Datasets:

clips

/

mfaq

like 33

Follow

CLiPS 7

[ { "question": "Bude při doručení nabitá baterie?", "answer": "Vaše elektrokolo dorazí s téměř vybitou baterií. Před použitím je velmi důležité baterii úplně nabít.", "language": "cs" }, { "question": "Budete pro Aeroad 2021 nabízet triatlonové nástavce?", "answer": "V současné době nejsou na trhu žádné triatlonové nástavce kompatibilní s novým modelem Aeroad.", "language": "cs" }, { "question": "Chci přivézt kolo osobně do společnosti Canyon k provedení údržby. Jak je to možné provést?", "answer": "Dohodněte si schůzku v servisní dílně předem – kontaktujte telefonicky servisní středisko společnosti Canyon. Nemůžeme vám zaručit, že vám kolo budeme schopni předat zpět tentýž den. Pokud bude vaše kolo poškozeno nějakým závažným způsobem nebo je poškozena součást, kterou může opravit pouze výrobce, necháme si vaše kolo u sebe, abychom mohli později opravu dokončit. Podrobné informace o údržbě naleznete na stránce Kontrola a opravy. Kontaktní informace na servisní středisko společnosti Canyon naleznete na stránce Kontakty.", "language": "cs" }, { "question": "Co dalšího je nutné zvážit při přepravě mého elektrokola?", "answer": "Naším partnerem pro dopravu elektrokol je DHL Freight. Jakmile byla vaše objednávka expedována, odešleme vám potvrzení. Potvrzení nebude obsahovat sledovací číslo – společnost DHL Freight vás bude kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, aby si dohodla datum dodávky.\r\nPřed odesláním elektrokola při jeho vracení k nám nebo zasílání do servisu nás vždy nejprve kontaktujte .", "language": "cs" }, { "question": "Co je Boost?", "answer": "Boost je v podstatě otevřený standard pro všechny výrobce, který popisuje rozměry zadního náboje, předního náboje a klik horských kol (MTB).Zadní náboj se zvětšil z 142 na 148 mm a přední z 100 na 110 mm šířky. Stejně tak se posouvá řetězová linka směrem od kola, toto vyžaduje úpravu klik a převodníků. Šířka klik zůstává stejná.Boost je zcela nový standard, který není kompatibilní se standardy 110/20 nebo 100/15.", "language": "cs" }, { "question": "Co je aero kolo?", "answer": "Aero kola mají širší, aerodynamický profil rámu, navržený tak, aby klouzal vzduchem.\r\n\r\nAero kolo má 2 hlavní vlastnosti. 1, snížit aerodynamický odpor, největší sílu, kterou musí cyklista překonat, a 2, přenést co nejvíce síly z jezdce na kolo.\r\n\r\nAero kola byly historicky těžké, díky širšímu profilu rámu a vyznačovaly se agresivní geometrií, aby jezdce udržely co nejníže a aerodynamicky.\r\n\r\nPokroky ve zpracování karbonu zaznamenaly v minulých sezónách snížení hmotnosti aerokol, přičemž mnoho Profi staveb se nyní více než kdy jindy blíží k nedostižnému limitu UCI 6,8 kg.\r\n\r\nNové Aeroad má také vyváženou geometrii, což znamená, že jezdci nemusí obětovat pohodlí kvůli rychlosti.", "language": "cs" }, { "question": "Co je karbon?", "answer": "Karbon je takzvaný vláknový kompozitní materiál a je vyroben ze dvou materiálů, které jsou kombinovány. Jedním z nich jsou uhlíková vlákna a druhým je odpovídající epoxidová pryskyřice jako lepidlo. Výsledkem této kombinace je silný a zároveň lehký materiál, který může být ve svém dosud pevném stavu uveden do téměř jakéhokoli tvaru a vytvrzen v něm. Několik uhlíkových vrstev se během výroby překrývá.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to e-trekkingové kolo?", "answer": "E-trekkingová kola jsou všestranná, robustní kola, která jsou navržená pro jízdu po asfaltu, štěrkových cestách i po lehkých lesních cestách. \r\n \r\n Akumulátor a motor zpřístupňují e-trekking všem, kdo si chtějí užívat cyklistiky.", "language": "cs" }, { "question": "Co karbon vydrží?", "answer": "Rám nebo jiná součást vyrobená z karbonu je obecně mnohem tužší a odolnější vůči napětí než například hliník. Pokud jsou všechny součásti namontovány správně a bez poškození, je málo, čemu by karbonový rám nemohl odolat.\r\n\r\nVšechny karbonové komponenty jsou navrženy pro maximální zatížení. Koneckonců, i profesionálové ze světa silniční, horské cyklistiky a cyklokrosu jezdí s našimi rámy stejné konstrukce - jaké si kdokoli může koupit v našem internetovém obchodě.", "language": "cs" }, { "question": "Co mohu udělat, aby mé karbonové kolo vydrželo co nejdéle?", "answer": "Pokud vezmete na vědomí následující rady, budete moci na svém Canyonu jezdit bezproblémově i po další roky:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Pokud montujete karbonové díly nebo šrouby na uhlíkový rám, vždy věnujte pozornost momentům, kterými je třeba šrouby utahovat. Správné utahovací momenty najdete v uživatelské příručce vašeho Canyonu.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Karbonové díly nemají neomezenou životnost. Proto\r\n představce\r\n a\r\n řidítka\r\n by měla být v pravidelných intervalech vyměňována za nové. Maximální životnost komponent je uvedena v příručkách příslušných výrobců.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Při montáži nepoužívejte vazelínu, ale pouze speciální montážní pastu na karbon.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Karbon čistěte pouze měkkým suchým hadříkem, vodou nebo jemnou mýdlovou vodou a poté povrch ošetřete tvrdým voskem.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Ujistěte se, že karbonová řídítka jsou schválena pro montáž dílů, jako jsou rohy. Časovkářské příslušenství nesmí být namontováno na karbonová řídítka, pokud to výslovně neschválí Canyon.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když mám nefunkční baterii?", "answer": "Vyplňte prosím náš kontaktní formulář a my zajistíme vyzvednutí a výměnu baterie.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když při doručení kola nebude nikdo doma?", "answer": "Pokud se na uvedené adrese nikdo nenachází, když je zásilka doručována, přepravce vám zanechá oznámení ve schránce. Objednávka pak musí být vyzvednuta ve stanoveném expedičním depu do sedmi dní. Při vyzvedávání objednávky si připravte identifikační průkaz s fotografií. Místo vás může zásilku vyzvednout také jiná oprávněná osoba.", "language": "cs" }, { "question": "Co společnost Canyon dělá s osobními údaji, které jsem poskytl/a při objednání produktu Canyon?", "answer": "Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vás i nadále mohli informovat o stavu vaší objednávky a poskytovat vám potřebné informace o platbě a dodávce. Podrobné informace naleznete v našem Prohlášení o ochraně údajů.", "language": "cs" }, { "question": "Co za druh kola je Spectral 27,5?", "answer": "Spectral 27,5 je působivě univerzální trail bike. Je rychlý ve sjezdech a velmi schopný ve stoupáních s velkým zdvihem, který vás dostane z každého problému.", "language": "cs" }, { "question": "Co za druh kola je Spectral 29?", "answer": "Pokud můžete mít ve vaší garáži jen jedno kolo, je Spectral 29 přesně to kolo. Je to spolehlivý, univerzání trail bike. Je efektivní ve stoupáních a velmi schopný sjezdař s velkým zdvihem, který vás dostane z každého problému.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená Aeroad CFR?", "answer": "CFR je zkratka pro Canyon Factory Racing a jedná se o výběr kol určených pro profesionální sportovce.\r\n\r\n Aeroad CFR je aerodynamicky řešené kolo pro závody Grand Tour, navržené a vyrobené tak, aby bylo výjimečně lehké se špičkovými aerodynamickými parametry. Používá stejné komponenty, které používají sportovci ze závodů Grand Tour. \r\n\r\n Každý rok nabízíme našim zákazníkům pouze malý počet kol Aeroad CFR.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená CFR?", "answer": "CFR znamená Canyon Factory Racing a to znamená dvě věci: zaměření kola - tyto stroje používají jezdci Canyon Factory týmu při závodech - a také kalibr rámu. Rámy Canyon CFR mají nejlehčí a nejlepší karbonovou konstrukci pro daný styl jízdy - v tomto případě pro závody ve sjezdu.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?", "answer": "Kola označená „Dostupné ze skladu“ na našem webu jsou obvykle skladována ve výrobním závodě Canyon.Factory, připravená k expedici během několika pracovních dní. Tato kola nejsou skladována v showroomu v Koblenzi, takže není možné si je zakoupit na tomto místě.", "language": "cs" }, { "question": "Do kterých zemí společnost Canyon dopravuje svoje elektrokola?", "answer": "Elektrokola expedujeme do následujících zemí: Rakousko, Belgie, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie. Servis elektrokol nabízíme pouze zákazníkům, kteří v těchto zemích žijí. Pokud dováží své kolo do jiné země (například při stěhování), nemůžeme vám zaslat náhradní díly elektrokola ani si elektrokolo vyzvednout pro provedení údržby.", "language": "cs" }, { "question": "Do kterých zemí společnost Canyon dopravuje svoje výrobky?", "answer": "Úplný seznam všech zemí, do kterých naše výrobky zasíláme, a také přehled nákladů na dopravu získáte v Kalkulačce nákladů na dopravu na stránce Doprava.", "language": "cs" }, { "question": "Dá se na aero kole jezdit do kopců?", "answer": "Ano, pokrok ve zpracování karbonu snížil hmotnost aerokol, takže jsou lehčí a efektivnější pro šplhání.\r\n\r\nJak?\r\n\r\nSložitější profily trubek činí aerokola historicky těžšími a méně účinnými než lehká vrchařská kola, jako je Ultimate CF SLX.\r\n\r\nPokroky v karbonovém inženýrství umožnily inženýrům dramaticky snížit hmotnost Aeroad CFR a současně zlepšit aerodynamoiku.\r\n\r\nPoužití karbonových vláken Toray M40X ještě více snížilo hmotnost aerokol World Tour, čímž se dostala na dosah hmotnostní hranice UCI 6,8 kg.", "language": "cs" }, { "question": "Existuje možnost vidět Future Mobility Concept ve skutečnosti?", "answer": "Ano, kromě modelů Precede:ON CF a Commuter:ON bude od 1. září 2020 také FUTURE MOBILITY CONCEPT vystavován v předváděcí místnosti společnosti Canyon v Koblenzi.", "language": "cs" }, { "question": "How do I find out if my employer works with JobRad?", "answer": "In order to purchase a Canyon bike through JobRad-Leasing, your employer must have an existing cooperation with JobRad. To find out if he already does so, you should contact your human resources department.", "language": "en" }, { "question": "I live in Switzerland, and I want to buy a Canyon bike in Germany and pick it up at the Showroom. What do I have to bear in mind when collecting the goods and exporting them to Switzerland?", "answer": "Special order collection process for Swiss residents:\r\nFor customers living in Switzerland, we offer a ‘cross-border service’, which entitles you to a full VAT refund on your purchase (without service fee). We offer this service in collaboration with the service provider Global Blue. To use the service, you must first register with Global Blue <link>\r\nIf you are already registered with Global Blue, you can start using the cross-border service for Switzerland via the above registration link.\r\nThe process\r\nSend your original receipt and your tax-free cheque – including valid customs stamp – in the postage-paid envelope to Global Blue. You will receive the receipt, tax-free cheque and envelope when you purchase and collect your goods in the Showroom. After a processing time of 4-6 weeks, Global Blue will refund the amount to the account or credit card you specified. Please note: the cross-border service does not allow cash withdrawal at a Global Blue counter.\r\nPlease note\r\nWe can only refund VAT if you follow the procedure described above. VAT refunding is a voluntary service provided by Canyon. No legal claim exists to this service.", "language": "en" }, { "question": "Jak daleko dojedu na jedno nabití na kole Pathlite:ON?", "answer": "Vzdálenost, kterou můžete ujet, ovlivňují faktory jako rychlost, terén a hmotnost (jezdec + kolo + zavazadla). \r\n \r\n Obecně se dá mluvit o dojezdu až 100 km s jednou baterií a 200 km se systémem Dual Battery.\r\n \r\n Další informace vám poskytne Bosch Range Calculator.", "language": "cs" }, { "question": "Jak daleko dojedu na jedno nabití?", "answer": "Na tuto otázku bohužel není možné přesně odpovědět, protože dojezd je ovlivněn mnoha faktory, jako je teplota, vaše hmotnost, kadence šlapání, využití režimů podpory, nastoupané metry a podobně.Při našem testování jsme s pohonem SHIMANO STEPS E8000 najeli při využití režimu EKO 100 km.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho bude doručení trvat?", "answer": "Přehled typických časů dodávky pro Německo, Evropu a zbytek světa viz na stránce Doprava.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá plné nabití baterie na kole Grail:ON?", "answer": "Všechny modely Grail:ON dodáváme s nabíječkou Bosch Compact Charger, Plné nabití 500 Wh baterie trvá kolem 8 hodin.", "language": "cs" }, { "question": "Jak docílit lineárnějšího chodu odpružení na mém elektrokole?", "answer": "Upravili jsme kinematiku odpružení (včetně nového designu vahadla), takže je lépe využit zdvih a je možné odpružení více nastavovat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?", "answer": "Jakmile si vyberete konkrétní model na našem webu, najdete tam různé velikosti rámů s předpokládaným termínem odeslání pod názvem modelu a volbou barvy. Kola dostupná 'Skladem' mohou být odeslána během několika pracovních dní. Pokud je vámi vybrané kolo vyprodáno spojte se prosím s našim zákaznickým centrem a jeden s našich expertů vám rád pomůže najít vhodnou alternativu. Kontaktujte nás", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu sledovat stav své objednávky?", "answer": "Stav své objednávky můžete sledovat použitím našeho sledovacího systému.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zrušit svou objednávku?", "answer": "Chcete-li objednávku zrušit, kontaktujte náš zákaznický servis. Můžete to snadno udělat pomocí kontaktního formuláře na našem webu.Poté od vás potřebujeme nějaké informace, jako je číslo objednávky, vaše jméno a e-mailová adresa, a uveďte důvod žádosti o zrušení.\r\nKontaktní formulář najdete zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se změnila geometrie modelu Aeroad 2021 v porovnání s předchozím modelem?", "answer": "Nejnovější generace modelů Aeroad má ve velikosti M o 9 mm vyšší stack a o 5 mm kratší reach, což při měření na kokpitu znamená jízdní pozici podobnou modelům Ultimate. Klíčovým cílem u modelů Aeroad bylo otevřít výhody aerodynamickému výkonu ještě více jezdcům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se změnily aero a wattové charakteristiky modelu Aeroad 2021 v porovnání s předchozím modelem?", "answer": "Vylepšení aerodynamického výkonu bylo klíčovým úkolem při vývoji nového Aeroadu, toto vyžadovalo měsíce intenzivních Computional Fluid Dynamics analýz. Během finálního ověřování ve větrném tunelu jsme shromáždili údaje pro porovnání s předchozím modelem Aeroad CF SLX, simulovali jsme rychlost 45 km/h a úhly zatočení +/- 0° - 20°. U samostatného kola jsme dosáhli zlepšení o - 7,4 watty oproti předchozímu Aeroadu. S figurýnou nohou jsme naměřili zlepšení -4,4 wattu. A s náši figurýnou nohou a 2 láhvemi jsme naměřili zlepšení -5,4 wattu. Předchozí Aeroad již byl po léta měřítkem aerodynamiky a novýAeroadje ještě rychlejší.", "language": "cs" }, { "question": "Jak seřídím kokpit Aeroad CFR?", "answer": "Vytvořili jsme centrum nápovědy, které vám pomůže se sestavením, seřízením a sbalením vašeho kola Aeroad CFR.\r\n\r\nNajdete jej zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jak složitá je montáž a složení kola po jeho dodání?", "answer": "Všechna kola společnosti Canyon jsou kompletně sestavená, seřízená a otestovaná odbornými mechaniky. Pro dopravu demontujeme některé součásti, například kola, sedlovku, pedály a řídítka a upevníme je pečlivě k rámu vašeho kola. Po dodání je sestavení vašeho kola rychlé a jednoduché, děje se tak pomocí nástrojů a pokynů, které vám poskytneme. Můžete se podívat na detailní video, které ukazuje rozbalení a montáž krok za krokem: \r\nMontáž vašeho horského kola and Montáž vašeho silničního kola\r\nElektrokola jsou dodávána s akumulátory nabitými na 30 %.", "language": "cs" }, { "question": "Jak společnost Canyon měří hmotnost svých kol a rámů?", "answer": "Hmotnost rámu je vždy uvedena pro velikost M. Pro rámy je také uvedená hmotnost ve velikosti M, v barvě matte black a bez komponentů jako je hlavové složení, patka přehazovačky a tlumič (na horských kolech). Celková hmotnost se může lišit v závislosti na barvě a velikosti kola nebo rámu a v důsledku výrobních odchylek komponentů.", "language": "cs" }, { "question": "Jak společnost Canyon měří velikosti svých rámů kol?", "answer": "Naše rámy měříme „po německu“: tj. změřením celé délky sedlové trubky, od středu středového složení až po horní konec objímky sedlovky. Jiní výrobci mohou měřit svá kola „po italsku“ – pouze do středu horní rámové trubky. Chcete-li se ujistit, že vyberete kolo správné velikosti, použijte náš Perfect Positioning System (PPS).", "language": "cs" }, { "question": "Jak velký má zdvih?", "answer": "Nabízíme modely Spectral 29 ve dvou odlišných konfiguracích odpružení: kola s komponenty Fox mají 160P/150Z mm zdvihu a modely s komponenty RockShox 150P/150Z mm zdvihu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vyčistím pitný systém?", "answer": "Společnost Hydrapak nabízí speciální čisticí teblety nazvané Bottle Bright, které se snadno používají a jsou k dispozici v našem eshopu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím správnou velikost rámu pro modely Grail?", "answer": "S použitím našeho nástroje Perfect Positioning System (PPS) to zabere jen 5 minut.\r\n\r\nJen vložte klíčové hodnoty a my vám sdělíme velikost vašeho rámu. Systém používá data, která jsme shromáždili za roky online určování velikostí a výsledku můžete věřit.\r\n\r\nPro absolutní klid v duši - pokud se na objednaném kole necítíte dobře můžete jej ve lhůtě 30 dní od doručení vrátit bez udání důvodu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím správnou velikost rámu?", "answer": "S použitím našeho Perfect Positioning System (PPS) to zabere jen 5 minut.\r\n\r\nJen vložíte klíčové parametry a my vám sdělíme vaši velikost rámu. Systém používá data, která jsme shromáždili za roky online výpočtů velikostí, takže našemu doporučení můžete věřit.\r\n \r\nPro váš kompletní klid - pokud se na objednaném kole necítíte dobře, můžete jej bezplatně vrátit od 30 dní od doručení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, kterou velikost kola potřebuji?", "answer": "Pomocí Perfect Positioning System (PPS) můžete určit ideální velikost rámu svého kola na základě tělesných rozměrů. Chcete-li najít správnou velikost, stačí vyplnit formulář na stránce PPS.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, že jsou karbonové díly rozbité nebo je třeba je vyměnit?", "answer": "Vady karbonu jsou obvykle rozpoznány podle trhlin, prasklin, děr nebo promáčknutí. Než se optická vada projeví, dojde k praskání, skřípání nebo praskání. Tyto zvuky vznikají, když se uhlíkové vrstvy oddělí a třou se o sebe. Pokud k tomu dojde, doporučuje se opatrnost a kolo by mělo být dáno ke kontrole a prohlídce.\r\n\r\nVýměna karbonových dílů je obvykle nutná pouze po skutečné závadě, například v důsledku pádu nebo nesprávné montáže. Životní cyklus karbonových produktů je obvykle delší, než si většina jezdců ponechává.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často musím servisovat moje elektrokolo?", "answer": "Kvůli vyšší hmotnosti rámu a větším silám vyvinutých motorem se budou některé komponenty opotřebovávat rychleji než u klasického kola. Doporučujeme elektrokolokolo servisovat každých 6 měsíců.", "language": "cs" }, { "question": "Jakou šířku pláště je možné použít na Aeroad 2021?", "answer": "Nový Aeroad má větší prostupnost plášťů než jeho předchůdce. Maximální šířka plášťů je 30 mm na obou kolech.", "language": "cs" }, { "question": "Jakou šířku pláště potřebuji pro model DT Swiss Arc 1400?", "answer": "25 mm vpředu pro aerodynamický výkon. 28 mm vzadu pro pohodlí a trakci.", "language": "cs" }, { "question": "Jakou šířku plášťů mohu na Speedmax osadit?", "answer": "Na nový Speedmax je možné dát 28 mm plášť dopředu a 30 mm plášť dozadu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je aerodynamická výhoda nového modelu Speedmax CF SLX ve srovnání s konkurencí?", "answer": "Výkon aero kola silně závisí na tom, jaké vybavení je namontováno, a na směru proudění vzduchu, které přes něj proudí. Nový Speedmax CF SLX je o ~ 9 wattů efektivnější než jeho předchůdce, faceliftovená verze Speedmax CF SLX z roku 2019.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je aerodynamická výhoda nového modelu Speedmax CFR ve srovnání s konkurencí?", "answer": "Výkon aero kola silně závisí na tom, jaké vybavení je namontováno, a na směru proudění vzduchu, které přes něj proudí. Nový Speedmax CFR je o ~ 9 wattů efektivnější než jeho předchůdce, faceliftovená verze Speedmax CF SLX z roku 2019.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je cena dopravy mé objednávky?", "answer": "Náklady na dopravu si můžete vypočítat pomocí Kalkulačky nákladů na dopravu na stránce Doprava.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální nosnost kola Aeroad 2021 a jednotlivých komponentů?", "answer": "Maximální nosnost systému Aeroad je 100 kg včetně jezdce.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální nosnost nosiče na kolech Commuter?", "answer": "15 kg.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální šířka plášťů pro Exceed CFR?", "answer": "Maximální doporučená šířka pláště je 2,35/2,4\" na ráfku o vnitřní šířce 30 mm. Rozměry plášťů jsou u jednotlivých výrobců různé, proto vždy doporučujeme jezdci zkontrolovat průchodnost pláště před osazením nového.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální šířka plášťů pro Lux CF SLX?", "answer": "Maximální doporučená šířka pláště je 2,35/2,4\" na ráfku o vnitřní šířce 30 mm. Rozměry plášťů jsou u jednotlivých výrobců různé, proto vždy doporučujeme jezdci zkontrolovat průchodnost pláště před osazením nového.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální šířka plášťů pro Lux CF?", "answer": "Maximální doporučená šířka pláště je 2,35/2,4\" na ráfku o vnitřní šířce 30 mm. Rozměry plášťů jsou u jednotlivých výrobců různé, proto vždy doporučujeme jezdci zkontrolovat průchodnost pláště před osazením nového.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální šířka plášťů?", "answer": "Jelikož každý výrobce měří šířku jinak, je těžké dát jednoduchou odpověď. Pro modely Neuron AL doporučujeme pláště 27,5x2,3\" až 27,5x2,4\" na ráfcích s vnitřní šířkou 25 mm. Tato kombinace zajišťuje dostatečné samočistící schopnosti.Přirozeně si mohou jezdci zkontrolovat a ověřit jestli má nový plášť dostatek místa po stranách.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimnální a maximální velikost převodníku na modelech Aeroad 2021?", "answer": "Nový Aeroad je standardně osazen převodníky 52/36 na modelech s koly 700C a s kompaktními převodníky 50/34 na modelech s koly 650B u modelů Aeroad CF SL. Kompaktní převodníky je možné osadit na všechny modely Aeroad. Maximální kompatibilní velikosti převodníku je 54 zubů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je otevírací doba v Showroomu?", "answer": "Informace o otevírací době Canyon Showroomu najdete na stránce Canyon Showroom.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je životnost baterie na kole Grail:ON?", "answer": "Dle firmy Bosch není možné přesně přepovědět životnost baterie. Životnost betarie závisí hlavně na povaze a trvání zátěže.\r\n\r\nMaximalizace životnosti vaší baterie je jednoduchá.\r\n\r\nSkladujte baterii v suchém prostředí, mimo přímé sluneční světlo při pokojové teplotě kolem 15° až 20°C.\r\n\r\nKdyž nějakou dobu nejezdíte nechte baterii nabitou mezi 30 a 60% kapacity.\r\n\r\nA ideální je nabíjet baterii při pokojové teplotě.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?", "answer": "Informace ohledně vrácení zboží najdete na stránce Vrácení.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou typy plášťů a jaké jsou mezi nimi rozdíly?", "answer": "Klasický plášťKlasické pláště s drátovou patkou jsou dnes na kolech standardem. Drátová patka zabraňuje deformati pláště pod tlakem a jeho vyskočení z ráfku.Skládací plášťSkládací plášť je speciální typ pláště. Je v něm drátová patka nahrazena kevlarovými vlákny. Toto umožňuje plášť složit a v závislosti na velikosti je o cca 50-90 gramů lehčí.GaluskyU galusek je duše součástí pláště. Plášť se lepí přímo na speciální ráfek.Bezdušový plášťDíky bezdušovému plášti není nutné mít duši. Plášť a ráfek jsou vyrobeny aby do sebe přesně zapadli. Je nutný speciální ráfek i plášť.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody karbonu oproti např. hliníku?", "answer": "Výhody karbonu ve srovnání např. hliníkem jsou následující:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n Karbon je výrazně lehčí s téměř stejnou povrchovou plochou.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Při výrobě materiálu ve vrstvách se určité oblasti, např. rámu, může být vyroben silnější a tím tužší. Ostatní oblasti však mohou být výrazně tenčí a ještě lehčí. Takto může být součást v požadovaných oblastech výrazně tužší a v jiných dostatečně elastická.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Ve srovnání s hliníkem má karbon lepší únavovou pevnost.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Karbon nekoroduje.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody řemenového pohonu Gates na kolech Commuter?", "answer": "Čisté: Žádné mazání znamená žádné usazování nečistot, takže vaše ruce, oblečení a děti zůstanou čisté.\r\n\r\nHladký: Systém Carbon Drive eliminuje kontakt mezi kovy řetězu a přináší bezkonkurenční hladkost, které musíte věřit.\r\n\r\nŽádný hluk: Řemen Carbon Drive je ve většině jízdních podmínek prakticky tichý.\r\n\r\nNízká hmotnost: Celý systém, 2 pastorky a řemen, váží méně než jen typický řetěz.\r\n\r\nNo Stretch : Řemen Carbon Drive se časem neroztahuje jako řetěz. To znamená, že nemusíte řemen napínat nebo vyměňovat kvůli natažení.\r\n\r\nSamočištění: Patentované profily CenterTrack a MudPort byly navrženy speciálně pro odstraňování bláta, špíny, sněhu a jiných nečistot, aby vyhovovaly potřebám a výzvám životního prostředí kola.\r\n\r\nLife : Test životnosti ukázal, že řemen Carbon Drive má více než dvojnásobnou životnost řetězů.\r\n\r\nKonzistentní účinnost: Řemen Carbon Drive poskytuje konzistentní účinnost po celou dobu životnosti pohonu. Naproti tomu účinnost řetězu klesá s opotřebením a znečištěním.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kazety je možné osadit na Aeroad 2021 a v jakém odstupňování?", "answer": "Maximální velikost kazety je závislá na sadě jaká je na vašem kole Aeroad osazena. Pro SRAM Force a RED AXS je možné mít kazetu s až 33 zuby. Pro modely Aeroad osazené sadami Shimano je maximum 30 zubů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké komponenty mohou být vyrobeny z karbonu?", "answer": "V cyklistickém průmyslu se karbon jako materiál již dlouho používá. V dnešní době je téměř každá součást jízdního kola vyrobena z karbonu. Mezi nimi:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n Rám\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Vidlice\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Kola\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Řidítka / Kokpit\r\n \r\n \r\n\r\n \r\n Sedlovky\r\n \r\n \r\n\r\n \r\n Sedla\r\n \r\n \r\n\r\n \r\n Kliky\r\n \r\n \r\n \r\n\r\n\r\nZ karbonu jsou často vyrobeny zejména menší komponenty, jako jsou přesmykače, košíky na láhev nebo vodítka řetězu. Karbon lze také nalézt jako součást oděvního sektoru - v celokarbonových přilbách, chráničích kolen s karbonovými deskami nebo dokonce v podrážkách závodních treter.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké náklady je nutné připočítat, abych získal/a celkovou cenu za nákup kola od společnosti Canyon?", "answer": "Informace o cenách, daních, clech a nákladech na dopravu pro vaši zemi naleznete na stránce our Informace o dopravě.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké náklady musím zaplatit v případě uplatnění záruky?", "answer": "Při uplatňování záruční reklamace nemusíte zaplatit žádné náklady – za dopravu, práci ani za součásti.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké náklady musím zaplatit v případě uplatnění záruky?", "answer": "Záruka společnosti Canyon je platná pouze na vidlice a rámy Canyon. Pokud chcete uplatnit záruku na komponenty od jiného výrobce, kontaktujte jej přímo. V případě záruční reklamace účtujeme náklady na dopravu a práci. Nemusíte platit za vyměněný rám nebo vidlici. Můžete rovněž využít našich dalších služeb, když nám zašlete své kolo – tyto náklady vám naúčtujeme samostatně.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké pláště je možné na Grail:ON osadit a kde je mohu koupit?", "answer": "Na Grail:ON je možné osadit pláště s šířkou 50 mm.\r\n\r\nNa webu canyon.com máme širokou nabídku plášťů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké způsoby platby společnost Canyon přijímá?", "answer": "Všechny informace o možnostech platby najdete na naší stránce Platba.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je maximální dojezd kola Grail:ON?", "answer": "Rychlost, terén a celková hmotnost (jezdec + kolo + náklad) mají vliv na maximální dojezd.\r\n \r\nObecně můžete očekávat dojezd kolem 110 km při celkové hmotnosti 95 kg při rychlosti 20 km/h v smíšeném terénu.\r\n\r\nPro více informací doporučujeme použít Bosch Range Calculator.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi koly Exceed CFR a Exceed CF SLX?", "answer": "Všechny modely mají stejný tvar, což znamená že všechny modely Exceed sdílejí stejnou základní konstrukci a tvar rámu. Jsou zde tři rozdílné platformy karbonových rámů (CF, SLX a CFR), ty se liší v použítém typu karbonu. \r\n\r\nS novým CFR jsme šli u horského kola ještě dál než kdykoli předtím a dosáhli neuvěřitelně nízké hmotnosti, což z něj činí náš dosud nejlehčí pevný rám a rozhodně jeden z nejlehčích rámů na trhu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi modely Aeroad CF SL a Aeroad CF SLX?", "answer": "Modely Aeroad CF SL a CF SLX sdílejí stejnou konstrukci rámu a komponenty, jako je nová, pohodlnější sedlovka. \r\n\r\nVšechny modely Aeroad CF SL jsou vybaveny mechanickými sadami.\r\n\r\nKromě toho je model CF SL vybaven aerodynamickým kokpitem CP0010 s kabely vedenými venkem. Kokpit Aeroad CF SLX je vybaven inovativní možností nastavení výšky a šířky, která není u modelu CP0010 k dispozici.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi modely Aeroad CFR a Aeroad CF SLX?", "answer": "Model Aeroad CFR využívá vzácné uhlíkové vlákno, pojmenované Toray M40X, což nám umožňuje vytvořit výjimečně lehké a tuhé aerodynamické kolo. \r\n\r\nModel Aeroad CF SLX je těžší, ale stále se vyznačuje vylepšenou aerodynamikou a je vybaven inovativním nastavitelným kokpitem. \r\n\r\nModel Aeroad CFR také obsahuje podobné sady a kola, se kterými jezdí profesionální sportovci.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi novým a starým modelem Aeroad CF SL?", "answer": "Model Aeroad CF SL je vybaven zcela novým rámem zkonstruovaným ve spolupráci s odborníky na aerodynamiku ze společnosti Swiss Side, který se stává novým srovnávacím etalonem. \r\n\r\nNový rám je aerodynamičtější, tužší a lehčí než u předchozího modelu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi organickými a sintrovanými brzdovými destičkami?", "answer": "Organické brzdové destičky se nazývají proto, že se skládají hlavně z různých uhlovodíkových sloučenin, produktů organické chemie. Matrice ze syntetických pryskyřic drží celou destičku pohromadě v jednom kuse. Vlákna v matrici dodávají brzdové destičce mechanickou pevnost. K určení užitečných vlastností, jako je koeficient tření, se používají různá plniva (včetně kovů). V jedné brzdové destičce lze použít až 25 různých organických materiálů.Sintrované brzdové destičky jsou pojmenovány podle jejich výrobního procesu. Sintrování je proces, při kterém se různé materiály (obvykle kovové nebo keramické) v práškové formě spojují za vysokého tlaku a vysoké teploty - výsledkem je kovový materiál. Sintrované destičky jsou obecně tvrdší a odolnější proti opotřebení než organické destičky. Sintrované destičky jsou však náchylnější k pískání, zatěžují třmen kvůli zvýšenému vedení tepla (proto se používají jen v některých typech brzd) a jejich výroba je nákladnější než u organických povlaků.Mimochodem, pro optimální fungování musí být kotouče sladěny s typem destičky. Obecně platí, že kotouče s několika malými otvory na brzdné ploše jsou vhodné pro měkčí organické destičky, zatímco disky s velkými otvory na brzdné ploše jsou vhodnější pro tvrdé sintrované destičky (viz také: keramické destičky). Některé brzdy dokonce fungují s oběma typy povrchů. Je snadné zjistit, který typ destičky máte před sebou: většina opěrných desek má jeden nebo více otvorů. Pokud materiál potahové destičky vyplní otvor, je to s největší pravděpodobností organický potah, pokud je otvor prázdný, je to sintrovaná destička, na kterou se lepí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozsah výšek pro nový Neuron AL?", "answer": "Model Neuron AL je vhodný pro širokou škálu jezdců - od 1,55 metru po minimálně 1,92 metru, u vyšších jezdců je rozhodující výška rozkroku.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký má zdvih?", "answer": "Modely Spectral 27,5 mají 150 - 160 mm zdvihu vpředu a 150 mm zdvihu vzadu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký průměr brzdových kotoučů je možné osadit na Aeroad 2021?", "answer": "Maximální průměr kotouče je 160 mm, což je standardně osazovaná velikost a to i na nejmenších velikostech. Je možné osadit menší kotouče s průměrem 140 mm.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký tlumič mohu použít na modelech Neuron:ON?", "answer": "Modely Neuron:ON jsou vybaveny tlumiči FOX DPS nebo RockShox Deluxe Select, ale je možné na ně osadit jakýkoliv vzduchový tlumič se správnou roztečí a zdvihem.Správná rozteč tlumiče je pro velikosti XS a S 190 mm a pro velikosti M až XL 210 mm.Správný zdvih tlumiče je pro velikosti XS a S 47,5 mm a pro velikosti M až XL 50 mm.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký typ záruky poskytujete na moje kolo Canyon?", "answer": "Podrobné informace o řadě služeb krytých zárukou společnosti Canyon naleznete na stránce Záruka.", "language": "cs" }, { "question": "Je Sender AL dostupný s 29\" koly?", "answer": "Ne. AL verzi vyrábíme jen s 27,5\" koly.", "language": "cs" }, { "question": "Je Sender CFR týmové kolo?", "answer": "Ano, Sender CFR je stejné kolo na kterém jezdí Troy Brosnan a Sender CFR FMD jezdí Tahnee Seagrave.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné karbon opravit?", "answer": "V závislosti na typu a stupni vady mohou být kaarbonové díly dobře opravitelné. V každém případě je však třeba se obrátit na náš servis. O amatérské opravy karbonu se raději nepokoušejte.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné na Aeroad 2021 namontovat jiný kokpit?", "answer": "Na modelech Aeroad CF SL, které nemají plně integrované kabely je možné kokpit vyměnit za jiný systém s představcem pro průměr krku vidlice 1 ¼”. Na modelech Aeroad CF SLX a CFR s plně integrovaným kokpitem umožňuje tento systém nastavení šířky a výšky kokpitu. Délka představce je pro každou velikost pečlivě vybrána za použití dat z našeho PPS systému a dle našich zkušeností, takže je délka ideální pro většinu jezdců.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné na Aeroad 2021 osadit oválný převodník?", "answer": "Stejně jako na každém silničním kole jsou oválně převodníky kompatibilní s modely Aeroad, nicméně doporučujeme jejich montáž svěřit zkušenému mechanikovi, abyste se vyhnul problémy s řazením.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné na modely Aeroad 2021 osadit všechny druhy sedel?", "answer": "Všechny nové modely Aeroad jsou vybaveny sedly s kulatými lyžinami a zámek sedla je také pro kulaté lyžiny. Pokud chcete sedlo změnit za model s oválnými lyžinami, tak je třeba si zakoupit na našem eshopu\r\nadaptér pro oválné lyžiny\r\n.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné si nechat některé komponenty vyměnit před doručením?", "answer": "Jednoduše je možné vyměnit řidítka, sedlo a gripy.\r\nV současné době není možné si elektrokolo konfigurovat podle vašeho přání.\r\nV sekci Příslušenství najdete širokou nabídku sedel, představců a pedálů.", "language": "cs" }, { "question": "Je normální, že je někdy skrz lak vidět struktura karbonu?", "answer": "Díky použití nového způsobu výroby a lakování vám firma Canyon umožňuje přímo vidět strukturu karbonu. Tento způsob lakování je na každém rámu a tím činí každý rám unikátní. V závislosti na úhlu dopadajícího světla může struktura u každého rámu vypadat jinak. Toto nemá žádný vliv na kvalitu rámu nebo laku.\r\n\r\nCanyon tak ukazuje, jak skutečně vypadají použité jednosměrné karbonové tkaniny, a vydává se zcela novou cestou - od hlavního proudu a směrem k novému vzhledu charakterizovanému funkčností.", "language": "cs" }, { "question": "Je obtížné dostat během jízdy veškerou tekutinu z vaku?", "answer": "Ne, používáme skousávací ventil a speciální zpětný ventil, který zabraňuje vniknutí vzduchu do systému. To zajistí, že se vak rovnoměrně smršťuje a jednoduše se používá.", "language": "cs" }, { "question": "Je složité vybalit nový Speedmax z krabice?", "answer": "Ne, když jsme navrhovali balení, tak jsme se ujistili aby bylo vše intuitivní a je tedy možné kolo sestavit v několika jednoduchých krocích. Pokud budete postupovat podle návodu, tak budete jezdit za několik málo okamžiků.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem členem ozbrojených sil NATO a jsem nasazen v zemi EU. Jak si mohu koupit produkty společnosti Canyon bez DPH?", "answer": "Obecné informace o procesu:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Úhradu bez DPH vám můžeme nabídnout pouze v případě, že budete postupovat přesně podle pokynů popsaných na této stránce:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Tato výjimka z DPH pokrývá pouze nákup položek, které jsou pro soukromé použití:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Pokud nám zašlete požadované dokumenty předtím, než vám objednávku dodáme, vydáme vám objednávku bez započtení DPH. Pokud nám poskytnete formuláře až po odeslání zboží, změníme vaši fakturu poté a vrátíme vám DPH na konci 30denního období, po které máte právo na vrácení.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Zašlete nám potřebné dokumenty na tuto adresu:\r\n Canyon Bicycles GmbH\r\n Abt. Auftragsbearbeitung\r\n Karl-Tesche-Str. 12\r\n 56073 Koblenz\r\n Německo\r\n \r\n Postup pro členy ozbrojených sil zemí NATO, kromě USA \r\n \r\n Požadujeme originální certifikát, potvrzující vaše členství v ozbrojených složkách a uvádějící čistou hodnotu, za kterou můžete nakupovat bez daně. Tento certifikát musí být potvrzen štábní jednotkou, u které jste v současné době nasazeni. Certifikát můžete předat v showroomu Canyon nebo jej zaslat na výše uvedenou adresu.\r\n \r\n Postup pro členy ozbrojených sil NATO – USA \r\n Vždy bereme v úvahu pouze čistou cenu uváděnou na nákupní objednávce. Nejste oprávněni předávat dva formuláře na jednu objednávku ani nemůžeme vytvářet částečné faktury pro vaši objednávku. Pokud vaše objednávka překročí čistou hodnotu uvedenou v nákupní objednávce, budeme tuto objednávku muset zdanit.\r\nZašlete nám originál nákupní objednávky(AE Form 215-6B) společně se dvěma kopiemi. Bílou a růžovou kopii obdržíte zpět, žlutou si ponecháme my.", "language": "cs" }, { "question": "Kam zasíláte elektrokola?", "answer": "Rakousko, Belgie, Česká republika, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie, Lucembursko, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Slovensko, Španělsko, Švédsko a Velká Británie.", "language": "cs" }, { "question": "Kde si mohu kolo společnosti Canyon otestovat?", "answer": "Existuje mnoho různých způsobů jak si naše kolo otestovat.\r\nNavštivte showroom společnosti Canyon v Koblenzi v Německu.\r\nPokud navštívíte showroom Canyon v Koblenzi, můžete se projet na těch nejnovějších kolech a získat odbornou radu od personálu společnosti Canyon. Další informace naleznete na stránce Showroom..\r\nSetkejte se s námi na různých mezinárodních akcích, dnech testování kol nebo cyklistických festivalech v Koblenzi\r\nÚčastníme se mnoha mezinárodních cyklistických akcí a rovněž organizujeme vlastní cyklistické festivaly v Koblenzi, kde si naše kola můžete vyzkoušet. Na dny testovacích jízd vždy přivážíme modely speciálně vybrané pro danou lokalitu. Přehled událostí, kde nás můžete nalézt a seznámit se s našimi koly, viz na stránce the Události.\r\nNajměte si kolo od oficiálního partnera společnosti Canyon\r\nPo celé Evropě máme mnoho oficiálních partnerů společnosti Canyon Tyto organizace, většinou hotely a specializovaní pronajímatelé, nabízejí služby půjčování pro celou řadu kol společnosti Canyon. Jedná se o ideální příležitost, jak si pořádně vyzkoušet kola nebo si uspořádat cyklistické prázdniny. Celý seznam oficiálních partnerů a další informace o službách, které nabízejí, naleznete na stránce Oficiální partneři společnosti Canyon.", "language": "cs" }, { "question": "Kde si mohu prohlédnout kola Canyon právě nyní?", "answer": "Chcete-li procházet všechna nyní dostupná kola, přejděte na stránku Skladová kola. Skladová kola jsou ty modely, které jsou skladem, zabalené a připravené k expedování v několika pracovních dnech. Kola ihned k odběru jsou připravena k okamžitému nákupu v showroomu v Koblenzi v Německu.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo je odpovědný za zpracování daní a cel při expedování do země mimo EU a co je přitom nutné zvážit?", "answer": "Při dovozu zboží do vybrané země je odpovědnost za proclení výhradně na vás. Částka daní a cel, kterou musíte zaplatit, se liší podle jednotlivých zemí a také závisí na typu a hodnotě zboží. Jednotlivé země mají různé celní předpisy. To znamená, že vám nedokážeme říci, jak vysoké bude clo na specifickou objednávku. Naši smluvní dopravci pro země mimo EU jsou UPS a DHL Freight. Normálně se tyto společnosti postarají o celý proces proclení za vás. V takovém případě pouze zaplatíte poplatky přímo dopravci. Pokud společnosti UPS nebo DHL Freight tuto službu ve vaší zemi nenabízejí, musíte zboží importovat sami. Další informace vám poskytnou místní celní orgány ve vaší zemi.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo zásilku doručuje (DHL nebo spediční společnost)?", "answer": "Všechna naše kola přepravuje DHL Freight. Je to proto, že naše elektrokola jsou těžší a větší než ta klasická.\r\nKvůli přepravované baterii je také elektrokolo klasifikováno jako nebezpečné zboží Třídy 9.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy budu vědět, že potřebuji novou baterii?", "answer": "Baterie Shimano STEPS E8000 má životnost 1 000 nabití. Způsob jízdy a skladování elektrokola má také vliv na životnost baterie.\r\nNovou baterii je dobré si pořídit pokud baterii nemá po nabití požadovanou kapacitu.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mohu koupit model Pathlite:ON?", "answer": "Model Pathlite:ON bude dostupný brzy na jaře.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik Commuter:ON váží?", "answer": "Jen 17 kg: toto je superlehké městské elektrokolo.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik Precede:ON váží?", "answer": "Přibližně 22/23 kg. Díky extra výkonu motoru Bosch i přesto kolo do kopců letí.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik bude moje elektrokolo vážit?", "answer": "Hmotnost jednotlivých modelů najdete v detailu každého kola na našem webu.\r\nNaše nejlehčí elektrokolo Roadlite:ON váží pouhých 15 kg.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik košíků na láhev je možné namontovat na kolo Grail:ON?", "answer": "Grail:ON má dvě standardní montáže na láhev.\r\n\r\nNa e-shopu Canyon najdete širokou nabídku lahví a košíků na láhev.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik taková údržba stojí?", "answer": "Podrobné informace o údržbě a cenách naleznete na stránce Kontrola a opravy.", "language": "cs" }, { "question": "Koupil/a jsem si produkt od společnosti Canyon a chci jej vyvézt do země mimo EU. Jak zde mohu obdržet vratku DPH?", "answer": "Poznámka:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n DPH vám můžeme vrátit pouze v případě, že dodržíte níže popsané kroky.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Vratka DPH je dobrovolná služba poskytovaná společností Canyon. Na tuto službu není žádný právní nárok.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Vratka DPH je možná pouze pro objednávky do Německa, Belgie, Itálie, Rakouska, Španělska, Dánska nebo Nizozemska. V případě Nizozemska musíte postupovat podle speciálního postupu – předem kontaktujte svého partnera v Nizozemsku.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Není možné vrátit DPH zaplacenou za dopravné.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Společnost Canyon neposkytuje předvyplněné celní formuláře.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Při objednávání online, pokud vaše země není k dispozici v rozevírací nabídce zemí při zadávání fakturační adresy, kontaktujte naše servisní středisko, aby vám pomohlo s objednávkou.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n 1. Obecné informace o vratkách DPH u zboží exportovaného v osobních zavazadlech\r\n \r\n \r\n \r\n Pokud země, ve které žijete, je mimo EU a vy exportujete zboží, které jste si u nás zakoupili zpět do této země, můžete zpět obdržet DPH, kterou jste zaplatili. Země, ve které bydlíte, je zemí, kde máte oficiálně registrované bydliště (to bude oficiálně uvedeno v pase, ID dokumentu nebo jiném dokumentu, který potřebujete pro překročení hranice). Při zadávání objednávky se vaše fakturační adresa musí nacházet v této zemi a vaše dodací adresa by se měla odlišovat od fakturační adresy. Chcete-li obdržet vratku DPH, musíte zboží exportovat před koncem třetího kalendářního měsíce po měsíci dodání zboží.\r\n \r\n \r\n \r\n Zboží není oficiálně považováno za exportované v následujících případech:\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Kupující zboží exportoval prostřednictvím dopravní společnosti, železnice, poštovní společnosti nebo jiného přepravce.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Kupující nepřepravil zboží ve svém vlastním zavazadle, ale například v nákladním voze.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n 2. Vratka DPH u objednávek zboží dodaného na adresu v EU (pouze pro země uvedené výše)\r\n \r\n \r\n \r\n Jakmile obdržíte zboží, v celnici na hranici musíte získat oficiální orazítkované potvrzení: 1) celní odbavení exportovaného zboží, které je vedené na vaší faktuře od společnosti Canyon, a 2) adresa vašeho bydliště uvedená na faktuře od společnosti Canyon souhlasí s adresou uvedenou v pase nebo odpovídajícím identifikačním dokumentu. Orazítkované potvrzení musí uvádět místo a datum potvrzení. Zašlete originál faktury od společnosti Canyon s razítkem celnice a rovněž své bankovní údaje na následující adresu:\r\n \r\n \r\n \r\n Canyon Bicycles GmbH\r\n Abt. Auftragsbearbeitung\r\n Karl-Tesche-Str. 12\r\n 56073 Koblenz\r\n Německo\r\n \r\n Před odesláním dokumentů si udělejte kopie pro vlastní potřebu. DPH vám vrátíme na účet, který uvedete, po uplynutí 30denního práva na vrácení.\r\n \r\n \r\n \r\n 3. Vratka DPH u zboží vyzvednutého nebo zakoupeného v showroomu Canyon v Koblenzi\r\n \r\n \r\n \r\n U zboží vyzvednutého nebo zakoupeného v showroomu v Koblenzi nabízíme vratku DPH výhradně ve spolupráci s naším partnerem, společností Global Blue. Pokud jste si objednali zboží online předem, musíte zadat adresu mimo EU jako fakturační. Ta musí být stejná jako oficiální adresa vašeho bydliště (uvedená v pase nebo jiném identifikačním dokumentu). Když si vyzvednete svou objednávku v Koblenzi, informujte náš personál, že kromě faktury vyžaduje rovněž šek Tax-Free společnosti Global Blue a orazítkovanou obálku Global Blue pro vrácení DPH.\r\n \r\n Existuje několik možností, jak si nechat proplatit šek Tax-Free v hotovosti:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Ve více než 600 kancelářích Global Blue po celém světě.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Zasláním šeku a orazítkované originální faktury společnosti Global Blue s přiloženou orazítkovanou obálkou pro vrácení.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Společnost Global Blue účtuje paušální poplatek za tuto službu, na základě hodnoty nákupu.\r\n \r\n Další informace naleznete v <link>\r\n \r\n Rada pro občany Švýcarska: pokud bydlíte ve Švýcarsku a chcete si koupit kolo v showroomu Canyon a vyvézt jej pak do Švýcarska, musíte postupovat podle zvláštních kroků. Další informace naleznete v části Časté dotazy nazvané „Zvláštní postup vyzvednutí objednávky pro občany Švýcarska“.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu Grail:ON používat na silnici?", "answer": "Ano! Silniční design řidítek a silničními koly ovlivněná geometrie z něj dělají skvělou volbu pro jízdu na silnici, zvláště na špatných a rozbitých cestách.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu dát dopředu 29\" kolo a vytvořit tak mullet bike?", "answer": "Ne. Nedoporučujeme to. Jednak by to ohrozilo výkon kola. Za druhé, musíte si také koupit odpruženou vidlici kompatibilní s 29\" kolem, abyste měli dostatečnou vůli mezi nohami a plášti. To je úprava je poměrně náhladná, zvláště když konečným výsledkem je méně než ideální geometrie.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na Aeroad 2021 nainstalovat podložky?", "answer": "Distanční prvky na novém modelu Canyon Aeroad jsou patentované součásti navržené tak, aby odpovídaly tvaru kokpitu a poskytovaly pevné spojení s rámem. Nedoporučujeme používat jiné distanční podložky, než jaké byly dodány s vaším kolem.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na modely Grail:ON namontovat nosič a blatníky?", "answer": "Blatníky: ano, můžete je namontovat. Všechny modely Grail:ON mají montážní body na blatníky a máme také blatníky speciálně navržené pro všechny modely.\r\n\r\nMůžete je najít na e-shopu Canyon: 2XS-S (27,5\")\r\n\r\nM-2XL (28\")\r\n\r\nNosič zavazadel: na rámu nejsou žádné montážní body pro nosič zavazadel. Nicméně pokročilý design moderních bikepackingových brašen umožňuje je nepoužívat. Ve spolupráci s firmou Topeak jsme vytvořili lehké a odolné brašny přímo pro modely Grail. Najít je můžete zde:\r\n\r\nPodsedlová brašna\r\n\r\nRámová brašna", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na můj Pathlite namontovat blatníky?", "answer": "Ano! Tyto blatníky jsou dostupné v eshopu Canyon:\r\nSKS Speedrocker 40 mm.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na můj Roadlite namontovat blatníky?", "answer": "Ano! Nabízíme volitelné blatníky pro Roadlite CF.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na můj Roadlite namontovat nošič?", "answer": "Ne, Roadlite nemá montážní body na nosič. Ale je možné použít brašny jako ještě flexibilnější řešení:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n Rámová brašna\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Podsedlová brašna", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na své elektrokolo osadit pružinový tlumič?", "answer": "Ne. Kinematika modelů Spectral:ON je navržena jen pro vzduchové tlumiče. Navíc design pružinových tlumičů není ideální pro použití na tomto rámu. Síly přenášené na menší průměr pístnice tlumiče jsou docela vysoké a může dojít k poškození tlumiče. Vzduchové tlumiče mají větší průměr pístnice a tak se s těmito silami lépe vyrovnávají, což vede i delší živostnosti tlumiče.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na svůj Pathlite namontovat nosič?", "answer": "Ano! Pathlite má montážní body pro zadní nosič. Tento nosič je dostupný v našem eshopu Canyon:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n Tubus Cargo Evo Bike Rack \r\n \r\n \r\n \r\n\r\nPokud preferujete alternativní řešení díky kterému můžete jednoduše měnit různá kola, tak je možné použít brašny:\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n Rámová Brašna\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Podsedlová Brašna", "language": "cs" }, { "question": "Mohu na svůj Pathlite:ON připojit dětský vozík?", "answer": "Ano.\r\n \r\nPathlite:ON je schválen pro použití vozíků Croozer. Zde najdete příslušnou osu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu osadit 27,5\" zadní kolo a udělat tak mullet bike?", "answer": "Ne. To by vážně ohrozilo jeho výkon.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu používat své e-trekkingové kolo k dojíždění?", "answer": "E-trekkingové kolo je ideální pro dojíždění. Akumulátor zajišťuje, že dojedete do práce čerství a současně o něco ulehčíte dopravním zácpám ve svém městě. \r\n \r\n Model Roadlite:ON je skvělým kolem pro dojíždění díky skvělé ovladatelnosti a lehkému rámu. \r\n \r\n Model Pathlite:ON, s nosiči, světly a závěsným zařízením pro přívěs Croozer, je ideální pro delší dojíždění nebo jako náhrada automobilu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu používat své e-trekkingové kolo v terénu?", "answer": "Modely Pathlite:ON a Grand Canyon:ON jsou vybaveny přední vidlicí se zdvihem 100 mm. \r\n \r\n Obě kola jsou schopna zvládnout štěrkové a polní cesty i drobné kořenové a kamenité stezky.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si dojednat dodávku na specifický den?", "answer": "Jakmile je vaše dodávka odeslána, zašleme vám potvrzující e-mail s odkazem na sledování zásilky a odhadovaným datem dodání. Od okamžiku expedice již nemáme žádnou kontrolu nad tím, jak bude vaše zásilka dodána. Chcete-li získat nejnovější informace o dodávce, zadejte sledovací číslo na stránce UPS nebo DHL website. . Přehled průměrných časů doručení naleznete v části Doprava..", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si hadičku na pití zkrátit na požadovanou délku?", "answer": "Ano, hadičku je možné zkrátit na požadovanou délku.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si koupit Spectral 29 v hliníku?", "answer": "V této chvíli je Spectral 29 dostupný jen jako celokarbonové kolo (přední i zadní trojúhelník).", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si koupit kolo Canyon levněji, než za maloobchodní cenu?", "answer": "Ve Factory Outletu Canyon můžete obdržet velké slevy na kola, která mají jenom drobné vizuální vady, kola, na kterých již někdo jezdil nebo zbylé skladové zásoby (kola i příslušenství). Všechna kola jsou ihned dostupná ze skladu a mohou být expedována během několika pracovních dní. Chcete-li si prohlédnout stávající nabídky, navštivte stránku Outlet.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si koupit kolo Canyon od místního prodejce nebo na alternativní online platformě?", "answer": "Prodáváme pouze přímo v našem online obchodě canyon.com a v showroomu Canyon v Koblenzi v Německou. Náš model přímého prodeje nám umožňuje nabízet ta nejlepší kola za nejlepší ceny. Další informace naleznete v části Časté dotazy, v tématu „Jaké přínosy má pro mě model přímého prodeje společnosti Canyon?“ a také na stránce Důvody pro výběr produktů Canyon.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si koupit rámovou sadu Exceed CFR?", "answer": "Ne", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si koupit rámovou sadu Sender CFR?", "answer": "V současné době neplánujeme nabízet samostatnou rámovou sadu SENDER CFR.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si na kolech Commuter upravit jízdní pozici?", "answer": "Na kokpitech všech modelů je 20 mm podložek, které můžeta dát pryč pro dosažení sportovnější pozice.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?", "answer": "Všechna kola Canyon jsou expedována v popsaném a vyobrazeném stavu – výběr alternativních součástí není v současné době možný. Rychlá rada: na kolech s tradičními řídítky s neintegrovanými představci si můžete při nákupu kola objednat představec s jinou délkou. Chcete-li změnit přizpůsobení svého kola, jenom vyměňte představec během sestavení.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si své kolo vyzvednout v showroomu?", "answer": "Ne, showroom je od úterý 17.3.2020 uzavřen. Proto aktuálně není možné osobní vyzvednutí. Případně je možné si objednávku vyzvednout poté co bude showroom opět plně v provozu. Abychom vám objasnili další kroky vaší objednávky, tak vás co nejdříve budeme kontaktovat. Naši pracovníci zkontaktují všechny zákazníky, kteří měli naplánováno osobní vyzvednutí. Sledujeme současnou situaci a dáme vám vědět na naší domovské stránce, jakmile se náš showroom znovu otevře.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu své gravel kolo použít na dojíždění do práce?", "answer": "Ano! Schopnosti modelů Grail v terénu a jich rychlost z nich dělá ideální volbu pro dojíždění, hlavně na delší vzdálenosti nebo pokud chcete kombinovat terénu abyste se vyhl rušným silnicím.\r\n\r\nPokud musíte Grail nechat zamčený venku před kanceláří, tak doporučujeme si pořídit robustní, solidní zámek pro maximální bezpečnost.\r\n\r\nNabídka zámků na kolo", "language": "cs" }, { "question": "Mohu své gravel kolo použít na dojíždění do práce?", "answer": "Ano! Schopnosti modelů Grail:ON v terénu a jejich rychlost z nich dělá ideální volbu pro dojíždění, hlavně na delší vzdálenosti nebo pokud chcete kombinovat terénu abyste se vyhl rušným silnicím.\r\n\r\nPokud musíte Grail nechat zamčený venku před kanceláří, tak doporučujeme si pořídit robustní, solidní zámek pro maximální bezpečnost.\r\n\r\nNabídka zámků na kolo", "language": "cs" }, { "question": "Mohu své kolo (e-bike / včetně baterie) upravit?", "answer": "Naše kola a elektrokola procházejí mnoha testovacími procesy od nápadu po vývoj a výrobu a jsou vyvíjeny a vyráběny přesně pro jejich zamýšlené použití. Pokud chcete svůj Canyon non-E-Bike převést na E-Bike, nebo chcete-li na svém Canyon E-Bike provést základní úpravy, budete tak muset učinit na vlastní riziko. Nemůžeme poskytnout platné výsledky testů ani empirické hodnoty pro potenciální konverze a nedoporučujeme konverze, které nejsou přímo specifikovány Canyonem. Rám, vidlice a všechny ostatní komponenty jsou navrženy pro určitý rozsah výkonu a hmotnosti. Neplánované úpravy proto mohou vést k problémům nebo závadám.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu v novém nápojovém systému Speedmax používat sycené nápoje?", "answer": "Ne, nedoporučujeme používat sycené nápoje.\r\n\r\nVšechny interní testy se provádějí s čistou vodou, protože je k dispozici příliš mnoho různých doplňků a sportovních nápojů. Pokud máte v úmyslu použít jakékoli jiné tekutiny, nemůžeme zaručit bezchybný zážitek.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu změnit maximální rychlost dopomoci mého elektrokola?", "answer": "Teoreticky to jde, ale důrazně to nedoporučujeme, protože tímto přijdete do záruku.\r\nV některých státech je maximální rychlost omezena zákony a její zvýšení je porušením zákona.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?", "answer": "Můžete změnit fakturační nebo dodací adresu, způsob platby nebo položky obsažené v objednávce až do několika málo dní před expedicí. Je to však možné pouze v případě že se nezmění země dodání a fakturace. Pokud chcete provést nějaké změny, kontaktujte nás co nejdříve – podrobnosti o tom, jak a kdy nás kontaktovat, naleznete na stránce Kontakt.", "language": "cs" }, { "question": "Moje platba kreditní kartou byla odmítnuta. Proč?", "answer": "Existují 3 pravděpodobné důvody:\r\n\r\n\tVaše banka dosud neautorizovala ověření 3D Secure 2 *\r\n\tPři vaší objednávce se kontrola kreditní karty nezdařila\r\n\tPlatba přesahuje limit vaší kreditní karty\r\n\r\nVe všech případech kontaktujte svou banku a požádejte ji o další pomoc.\r\nPoznámka: U všech plateb kreditními kartami jsou data vyměňována pomocí autentizačního postupu 3D Secure 2, aby byla v souladu s platebním nařízením * PSD2 (směrnice o platebních službách 2) povinným v Německu.", "language": "cs" }, { "question": "Musím si dohodnout schůzku pro testovací jízdu na kole v showroomu Canyon v Koblenzi?", "answer": "Schůzku si nemusíte dojednávat předem – stačí přijet, kdykoliv máme otevřeno, a kola si vyzkoušet. Náš odborný personál vám vždy s radostí pomůže najít model Canyon dokonale vhodný právě pro vás. Další informace o showroomu, včetně navigačních pokynů, pracovní doby a dalších podrobností o kolech, naleznete na stránce Showroom.", "language": "cs" }, { "question": "Musím si nechat údržbu kola provádět společností Canyon?", "answer": "Když zašlete své kolo společnosti Canyon k provedení údržby, naši odborní mechanici vrátí kolo zpět do špičkového stavu a to co nejrychleji. Další podrobnosti o dostupných službách viz na stránce the Kontrola a opravy. Principiálně si můžete nechat kolo zkontrolovat i jiným profesionálním mechanikem kol. Nicméně vždy byste měli nechat servisovat odpruženou vidlici a tlumič u samotného výrobce. Dodržujte přitom pokyny výrobce. Záruka na vidlice a tlumič platí pouze v případě, že budete provádět jejich údržbu ve stanovených intervalech údržby.", "language": "cs" }, { "question": "Má Lux CF SLX váhový limit?", "answer": "Hmotnosti limit jezdce je stejný jako u všech našich kol - 120 kg, což je dost pro jakékoliv kolo, natož pro XC závodní kolo.", "language": "cs" }, { "question": "Má Lux CF váhový limit?", "answer": "Hmotnosti limit jezdce je stejný jako u všech našich kol - 120 kg, což je dost pro jakékoliv kolo, natož pro XC závodní kolo.", "language": "cs" }, { "question": "Má Sender AL nový rám?", "answer": "Ne. SENDER CFR je naše vrcholné závodní sjezdové kolo. Hliníkový SENDER zůstává na původním rámu.", "language": "cs" }, { "question": "Mám bydliště v zemi mimo EU a chci odeslat své kolo nebo součásti do společnosti Canyon k provedení údržby. Co musím zvážit, když je chci dovézt zpět do EU?", "answer": "V takovém případě podléhají kola nebo komponenty dovozním poplatkům, například clům a dovozní prodejní dani. Pokud nám zašlete kolo v záruční době, zaplatíme všechny platné daně a dovozní poplatky. Po záruční době vám vzniklé náklady naúčtujeme.\r\n \r\n Pokud vracíte zboží ze země mimo EU do servisního střediska společnosti Canyon v EU, je možné obdržet bezcelní povolení k dovozu a to za následujících podmínek:\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Původní vývoz zboží proběhl maximálně před 3 lety.\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Můžete doložit původní vývoz zboží (doklad o vývozu nebo vývozní potvrzení nebo fakturu s razítkem celnice).\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n Zboží je vraceno z původní země dodání.", "language": "cs" }, { "question": "Mé elektrokolo zobrazuje chybovou hlášku, co mám dělat?", "answer": "Nejnovější verze softwaru a vysvětlení chybových hlášek najdete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Může karbon najednou prasknout?", "answer": "S výjimkou pádu nebo nesprávné instalace, ne. Než se optická vada projeví, dojde k praskání, skřípání nebo praskání. Tyto zvuky vznikají, když se karbonové vrstvy oddělí a třou se o sebe. Pokud k tomu dojde, doporučuje se opatrnost a kolo by mělo být dáno ke kontrole.", "language": "cs" }, { "question": "Může se nový Speedmax poškodit během přepravy?", "answer": "Ne, tady se není třeba ničeho obávat. Exkluzivně pro tato kola jsme optimalizovali balení abychom zajistili maximmální bezpečnost a bezproblémové vybalení.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí Canyon velkoobchodní slevy?", "answer": "Společnost Canyon Bicycles aktuálně nenabízí možnost velkoobchodního prodeje svých výrobků.", "language": "cs" }, { "question": "Náhradní baterie. Kolik stojí a kolik váží?", "answer": "Náhradní baterii Shimano Steps BT-E8010 je možné si objednat zde: <link>\r\nCena je 18 541 Kč + poštovné.\r\nHmotnost baterie je 2,9 kg.", "language": "cs" }, { "question": "Náhradní baterie. Kolik stojí a kolik váží?", "answer": "Náhradní baterii Shimano Steps BT-E8035 je možné si objednat zde: <link>\r\nCena je 18 541 Kč + poštovné.\r\nHmotnost baterie je 2.9 vkg.", "language": "cs" }, { "question": "Organizuje a hostí společnost Canyon také nějaké akce?", "answer": "Každý rok pořádáme dva cyklistické festivaly Canyon.Home v Koblenzi – festival Pure Cycling a Den otevřených dveří.\r\nPure Cycling Festival \r\nPure Cycling Festival probíhá na konci dubna v showroomu a Canyon.Factory v Koblenzi. Jedná se o skutečnou oslavu cyklistiky se širokou škálou neopomenutelných akcí, které se zaměřují na vše, od kol po závodění a naše profesionální závodníky. Můžete si vyzkoušet jízdu na našich kolech, zúčastnit se skupinových jízd a podívat se za scénu do showroomu a v Canyon.Factory. Kromě toho naši partneři zde vystavují své nejnovější produkty a vždy se také objeví jeden nebo dva profesionální jezdci stáje Canyon. Určitě se vyplatí festival navštívit.\r\nDen otevřených dveří\r\nStálice kalendáře na konci léta ve společnosti Canyon. Den otevřených dveří v showroomu v Koblenzi je skvělou příležitostí vybrat si nové kolo v továrním outletu za skvělou cenu. Další informace o našich akcích naleznete na našem webu několik měsíců před pořádáním akce.", "language": "cs" }, { "question": "Pathlite nebo Roadlite: který je pro mě ten pravý?", "answer": "Pro hlubší srovnání si projděte náš Pathlite vs. Roadlite blog.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud si vyzkouším kolo v showroomu a mám o něj zájem, mohu si jej ihned koupit?", "answer": "Návštěvníci, zákazníci a fanoušci si v showroomu mohou vyzkoušet testovací kola. To znamená, že není možné si specifické vyzkoušené kolo ihned zakoupit. V showroomu máme však mnoho kol, která jsou připravena k prodeji, a můžete si je ihned zakoupit. Další informace o těchto Kolech ihned k odběru naleznete na stránkách Skladová kola.", "language": "cs" }, { "question": "Potřebuji aero kolo?", "answer": "Pokud obvykle jezdíte rychlostí vyšší než 14 km/h, pak ano, potřebujete aerokolo.\r\n\r\nAerodynamický odpor je největší odpor v cyklistice. Od pouhých 14 km/h na rovině je to největší síla, kterou musí jezdec překonat, trumfující hmotnost nebo valivý odpor. Kromě toho se síla potřebná k překonání aerodynamického tahu výrazně zvyšuje, čím rychleji jedete.\r\n\r\nZ historického hlediska se dlouhá a nízká geometrie aero kola netýkala rekreačních silničních cyklistů. Nový aeroad se vyznačuje vyváženou geometrií, což činí rychlost Aeroadu dostupnější pro každého.", "language": "cs" }, { "question": "Potřebuji novou patku přehazovačky. Jak najít tu správnou?", "answer": "Je zde několik způsobů jak najít správnou patku přehazovačky pro vaše kolo. Můžete se příhlásit do sekce\r\nMůj Účet\r\n(pokud jste se již zaregistroval) a podívat se do vaší Bike Garage. Zde bude zobrazena správná patka přehazovačky pro vaše kolo. Případně můžete využít nás\r\nvyhledávač patek. Vložte sériové číslo vašeho kola nebo číslo dílu vaší patky do tabulky pokud máte původní patku po ruce. Poté se vám zobrazí správná patka pro vaše kolo a můžete ji rovnou objednat.", "language": "cs" }, { "question": "Proč 27,5\" kola?", "answer": "27,5 palcová kola mají několik výhod. Za všech okolností jsou kola 27,5\" obvykle lehčí než kola 29\", protože je zapotřebí pouze méně paprsků a materiálu ráfku. Opět platí, že všechny ostatní součásti kol jsou stejné, 27,5\" kola mohou být při dané hmotnosti silnější než jejich větší 29 \"protějšky. S menšími 27,5\" koly je také snazší vyrábět kola s kratším rozvorem. Není divu, že jezdcům, kteří upřednostňují hbitost a hledají nejcitlivější a nejrychleji ovladatelné kolo, se nejlépe hodí Spectral 27.5.", "language": "cs" }, { "question": "Proč 29\" kola?", "answer": "Větší kola přinášení lepší prostupnost, vyšší trakci díky větší ploše pláště a vyšší míru jistoty pro jezdce ve vyšších rychlostech díky zvýšené odstředivé stabilitě a většímu rozvoru. Pokud hledáte hravějšé a hbitější kolo, tak se podívejte na modely Spectral 27,5.", "language": "cs" }, { "question": "Proč mají elektrokola ve velikosti XS velikosti kol 650b?", "answer": "Geometrie rámu neumožňuje u velikosti XS osadit 29\" kola. Kola v rozměru 650b (27,5\") vám poskytnou lepší zážitek z jízdy.", "language": "cs" }, { "question": "Proč má nový Speedmax kratší kliky než v minulosti?", "answer": "Ve spolupráci s renomovaným bike fitting týmem z gebiomized jsme sledovali dlouhodobý trend na triatlonové scéně. Kratší kliky otevírají možnosti biomechanické optimalizace pozice v sedle a s tím spojené zlepšení výkonnosti, speciální v triatlonu. Vždy se snažíme do našich specifikací začlenit nejnovější poznatky z trhu a průzkumu, abyste vy, zákazník, měli z našich produktů maximální užitek.", "language": "cs" }, { "question": "Proč standardní měřiče výkonu od 4iiii nepasují na kola Canyon?", "answer": "Měřiče výkonu 4iiii Podiiiium, Precision a Precision Pro obvykle mají vzdálenost od středu měřiče po středovou osu 80 mm. Tato vzdálenost vede ke zúžení a možnému poškození nebo poruchám na většině silničních kol Canyon. Abychom tomu zabránili, tak jsme vyvinuli upravenou verzi: 4iiii Precision Custom Powermeter, který už je nainstalovaný na některých kolech již během výroby. Naše kola Canyon potřebují vzdálenost 120 mm místo 80 mm k odstranění úzkých míst.Osazení standardních měřičů 4iiii obvykle nedoporučujeme. V jednotlivých případech může standardní verze pasovat, ale v principu toto není tento případ, takže vám doporučíme jiné řešení.", "language": "cs" }, { "question": "Před nějakou dobou jsem si objednal/a kolo. Současné datum dodání na webových stránkách neodpovídá údajům na potvrzení objednávky. Platí nové datum dodání také pro mě?", "answer": "Odhadovaná data dodání, uvedená na webových stránkách, platí pro okamžik, kdy jste otevřeli stránku. Pokud jste si kolo již objednali, platí pro vás datum dodání uvedené na vašem potvrzení objednávky. Pokud se datum dodání změní, budeme vás o tom informovat e-mailem a zašleme vám také revidované potvrzení objednávky.", "language": "cs" }, { "question": "Sdílejí všechny modely Exceed stejný rám?", "answer": "Všechny modely mají stejný tvar, což znamená že všechny modely Exceed sdílejí stejnou základní konstrukci a tvar rámu. Jsou zde tři rozdílné platformy karbonových rámů (CF, SLX a CFR), ty se liší v použítém typu karbonu. S novým CFR jsme šli u horského kola ještě dál než kdykoli předtím a dosáhli neuvěřitelně nízké hmotnosti, což z něj činí náš dosud nejlehčí pevný rám a rozhodně jeden z nejlehčích rámů na trhu.", "language": "cs" }, { "question": "Uvede společnost Canyon Future Mobility Concept na trh, nebo zůstane jenom u konceptu?", "answer": "Ve společnosti Canyon pevně věříme, že budoucnost našich měst spočívá v nových, ekologicky čistých formách mobility: A jsme odhodláni přispět k jejich rozvoji. V současné době se začínáme soustředit na oblast městských a trekkingových kol a v budoucnu se budeme v širším smyslu důrazně zaměřovat na mobilitu ve městech. V nadcházejících letech uvedeme na trh více řešení městských jízdních kol, ale budeme také intenzivněji pracovat na realizaci dalších konceptů, jako je tento. Tento koncept nám dává vizi, na které chceme pracovat – rychle.", "language": "cs" }, { "question": "Ve kterých zemích je možné si nechat provést údržbu elektrokola Canyon?", "answer": "Údržbu elektrokol Canyon nabízíme v následujících zemích: Německo, Rakousko, Itálie, Francie, Velká Británie, Irsko, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Dánsko, Švédsko, Finsko, Norsko, Polsko, Česká republika, Slovensko, Španělsko a Portugalsko. Tuto službu můžeme poskytovat pouze v těchto zemích. Pokud jste své elektrokolo dovezli do jiné země, nemůžeme vám zaslat náhradní díly ani si kolo vyzvednout proto, že jsou na tato kola uplatňovány předpisy mimo naši kontrolu. Informace o údržbě součástí podléhajících opotřebování naleznete na stránce Servis náhradních dílů elektrokol.", "language": "cs" }, { "question": "Vejde se mi e-Bikeguard do auta?", "answer": "Rozměry krabice jsou 159,5 x 39,5 x 88,5 cm.", "language": "cs" }, { "question": "Zapomněl jsem heslo a nemohu se přihlásit. Funkce „Zapomenuté heslo“ nefunguje. Co můžu dělat?", "answer": "Může se stát, že nejprve musíte vytvořit Můj Účet pro náš web. Když si objednáte kolo Canyon, obdržíte zákaznické číslo, ale tento postup automaticky neregistruje vaše přihlašovací údaje pro Můj Účet. Vlevo od pole pro e-mail a heslo můžete kliknout na „Registrovat nyní“ a vytvořit Můj Účet. Použijte prosím e-mailovou adresu, kterou jste již použili při minulém nákupu na naší stránce. Tímto způsobem lze všechny vaše objednávky přiřadit přímo k vašemu účtu Můj Účet.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je nutné mít při nástřiku na paměti a jak se systém pro nástřik barvy používá?", "answer": "Před nástřikem:\nPřed nástřikem pečlivě zakryjte vše, co nechcete potřísnit.\nTip:\nPodlahu zakryjte malířskou tkaninou namísto fólie, aby nehrozilo uklouznutí či její vzdouvání.\n\nPřipojte stříkací pistoli k vzduchové hadici na základním nářadí nebo motoru a naplňte nádobu požadovanou barvou na stěny, lakem nebo lazurou. V případě potřeby barvu na stěny nařeďte.\nV závislosti na typu barvy zvolte vhodnou trysku a upevněte ji. Poté nastavte správný objem barvy a vzduchu a proveďte test nástřiku na kusu kartonu nebo podobně.\n\nPři nástřiku:\nPři nástřiku zvolte požadovaný způsob rozstřikování: horizontální, vertikální či bodové rozstřikování.\nPro dokonalé pokrytí povrchu barvou byste měli nanášet barvu plynulým pohybem asi ze vzdálenosti 20 cm. Doporučujeme nástřik provádět ze strany na stranu. Je-li to nutné, například pokud barva plně nezakryla podklad, začněte s druhým kolem nástřiku.\nPři nástřiku vždy pracuje rovnoběžně se stěnou a začněte u zdroje světla (např. okna).\n\nPo nástřiku:\nPo dokončení nástřiku okamžitě vymyjte stříkací pistoli, aby v ní nezaschla barva.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné při frézování vzít v úvahu a jak se vyhnout nebezpečí?", "answer": "Hlavní riziko úrazu při frézování pramení z ostrého frézovacího bitu. To platí pro situace, kdy je nářadí v provozu i v klidu. Frézky jsou určeny k provozu za velmi vysokých otáček. Nesprávný provoz může způsobit zpětný ráz přístroje. Používejte pouze ostré frézy v perfektním stavu. Zvolené frézy musí být vhodné a schválené pro danou frézku. Tupé nebo poškozené frézy mohou vést k silným vibracím, zpětnému rázu nebo zlomení frézy. Úrazům způsobeným frézovacím bitem lze předejít následujícími opatřeními:\n\n\n     Obsluhujte přístroj oběma rukama a přidržujte jej na úchopových plochách k tomu určených.\n     Po dokončení práce z frézky vyjměte frézovací bit.\n\n\nPři ohraňovacím frézování musí směr posuvu vést vždy proti směru otáčení bitu (nesousledné frézování). Při frézování ve směru otáčení frézovacího bitu (sousledné frézování) není možné přístroj bezpečně obsluhovat, zejména v případě větší tloušťky třísek. Pokud se přístroj značně vychýlí, můžete nad ním ztratit kontrolu, což znamená mimořádně velké riziko nehody. Frézku je nutné vždy obsluhovat pevně a bezpečně.\nRychlost vedení nářadí je nutné volit tak, aby příliš neklesaly otáčky, a nedocházelo tak k vibracím.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné při řezání pilou vzít v úvahu a jak se vyhnout nebezpečí?", "answer": "Největší riziko úrazu při používání elektrického nářadí pramení z pilového plátku. To platí pro situace, kdy je nářadí v provozu i v klidu. V případě nesprávného používání hrozí rovněž zpětný ráz nářadí. Používejte pouze ostré pilové plátky v perfektním stavu. Zvolené pilové plátky musí být vhodné a schválené pro danou pilu. Tupé nebo poškozené pilové plátky mohou způsobit zaseknutí nebo zablokování nářadí. Úrazům způsobeným pilovým plátkem lze předejít následujícími opatřeními:\n\n\n     Nikdy neodstraňujte ochranné kryty, nedržte je otevřené ani s nimi jinak nemanipulujte.\n     Obsluhujte přístroj oběma rukama a přidržujte jej na úchopových plochách k tomu určených.\n     Po použití zakryjte pilový řetěz ochranným pouzdrem.\n     U všech ostatních pil (kromě okružních) vyjměte po dokončení práce pilový plátek z pily.\n\n\nNasaďte a upravte nastavitelné ochranné vybavení, jako je rozevírací klín, v souladu s předpisy.\nPila musí být při práci vedena pevně a bezpečně. Měli byste aplikovat takový tlak, aby nedocházelo k zásekům či zablokování pily. Mohlo by tak dojít k přenosu krouticího momentu na nářadí.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné vzít v úvahu při frézování dřevěných materiálů?", "answer": "Dřevo je poměrně měkké a lze jej snadno obrábět. Pokud je však teplota na pracovišti příliš vysoká, má tendenci se pálit, pokud se s frézovacím bitem zastavíte na jednom místě na příliš dlouho.\nElasticita, zejména měkkého dřeva s dlouhými vlákny, může způsobovat zadření frézy. Vzniká tak vyšší teplo z tření. Pokud chcete dosáhnout dobrých výsledků práce zejména s tvrdým dřevem, vezměte v úvahu směr vláken.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné vzít v úvahu při hoblování a jak se vyhnout nebezpečí?", "answer": "Na elektrickém hoblíku je nebezpečný hřídel s noži („hoblovací nůž“), který se otáčí vysokou rychlostí. Kvůli hmotnosti rotujících dílů se hoblovací nůž po vypnutí hoblíku nějakou dobu dále pohybuje. Dokud se zcela nezastaví, nesmí hoblovací nůž přijít do styku s uživatelem nebo jinými objekty, například s pracovní deskou.\nAbyste předešli nebezpečí, hoblík pokládejte až poté, co se hoblovací nůž zcela zastaví. Nejlepší možností je používat takový typ hoblíku, který je vybaven bezpečnostním prvkem pro odkládání („parkovací botkou“). Díky tomuto prvku se hoblovací nůž nemůže dotknout pracovní plochy. Nicméně byste měli zajistit, aby na pracovní ploše nebyly žádné předměty.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné zohlednit při aplikaci hoblíku?", "answer": "Při pokládání hoblíku na obrobek musí tlak působit na přední základnu hoblíku, jinak nářadí zanechá v místě položení zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné zohlednit při měření vzdálenosti laserem v interiéru?", "answer": "Úsek mezi měřicím přístrojem a měřeným objektem musí být prostý překážek. Případné překážky by bránily měření.\nMěření může být navíc nepřesné, pokud měřicí paprsek pohltí nebo částečně odrazí kouř či prach.", "language": "cs" }, { "question": "Co je nutné zohlednit při zvedání hoblíku?", "answer": "Při zvedání hoblíku z obrobku musí tlak působit na zadní základnu hoblíku, jinak nářadí zanechá v místě zvednutí zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to bit?", "answer": "V případě šroubování tento termín označuje šroubovací nástavec potřebný k příslušnému typu šroubu (plochá hlava, křížová hlava, šestihran, Torx apod.). Bit se do nářadí upevňuje buď přímo pomocí šestihranné stopky upnuté do vrtacího sklíčidla, nebo pomocí držáku nástrojů, který je součástí nářadí či se nasazuje jako příslušenství.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to nivelační přístroj a jaký je jeho účel?", "answer": "Nivelační přístroj je měřicí náčiní pro určení relativní výšky předmětů.\nLaserový nivelační přístroj například promítá laserovou čáru na stěnu a usnadňuje tak věšení obrázků či polic a nástěnných skříněk s větší přesností i jejich vzájemné precizní vyrovnání.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to paměťový efekt?", "answer": "K paměťovému efektu dochází u NiCd akumulátorů, které nejsou plně vybité. Pokud se část akumulátoru nepoužívá, akumulátor si to „zapamatuje“. Taková méně užívaná část akumulátoru pak není schopna uchovávat energii. V lithium-iontových akumulátorech k paměťovému efektu nemůže dojít.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to přímé měření?", "answer": "U přímého měření je možné naměřené hodnoty okamžitě zaznamenávat, například položením pravítka na předmět.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to samovybíjení?", "answer": "Samovybíjení je proces, při kterém akumulátor při uskladnění pasivně vydává energii. Po uplynutí určité doby je nutné akumulátor znovu dobít, aby mohl pohánět zahradní nářadí. Samovybíjení u tradiční niklové technologie dosahuje asi 25 % za měsíc, zatímco u lithium-iontových akumulátorů je to méně než 2 %. Lithium-iontové akumulátory jsou tak připraveny k použití i po delším skladování.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem neobdržel potvrzovací e-mail s aktivačním odkazem?", "answer": "Ve většině případů je to tím, že byl e-mail s aktivačním odkazem automaticky přesunut do složky se spamy. Proto se tam prosím podívejte. Pokud e-mail ve složce se spamy není, kontaktujte nás prosím jednoduše pomocí kontaktního formuláře MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem zapomněl heslo?", "answer": "V přihlašovacím, resp. registračním okně je k dispozici funkce „Zapomenuté heslo“.", "language": "cs" }, { "question": "Co se rozumí pod pojmem detekce?", "answer": "Detekce odkazuje na hledání a zaměření inkluzí a dutin v budovách a stavebních materiálech.", "language": "cs" }, { "question": "Co se rozumí pod pojmem individuální měření?", "answer": "U individuálního měření se měří a zobrazuje vždy jedna vzdálenost například mezi dvěma body.", "language": "cs" }, { "question": "Co se rozumí pod pojmem lithium-iontové akumulátory?", "answer": "Základem lithium-iontových akumulátorů je inovativní technologie, která využívá lithium jako součást elektrod. Zásadním způsobem se liší od akumulátorů s obsahem niklu. Při 3,6 V dosahují třikrát vyššího článkového napětí než nikl-kadmiové akumulátory. Je tedy zapotřebí méně akumulátorových článků, díky čemuž je elektrické nářadí menší a lehčí, příp., pokud si zachová stejnou velikost, výkonnější. Vedle výrazně menšího samovybíjení nemají lithium-iontové akumulátory proti nikl-kadmiovým žádný paměťový efekt.", "language": "cs" }, { "question": "Co se rozumí pod pojmem rotační lasery?", "answer": "U rotačních laserů je možné otáčet paprskem vodorovně kolem laseru a promítat tak paprsek všemi směry.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud odmítnu odhadovanou cenu?", "answer": "Můžete se rozhodnout, zda má nářadí zůstat v servisu, kde bude recyklováno, nebo zda jej chcete zaslat zpět. V případě vrácení neopraveného stroje může být účtován poplatek za nerealizovanou opravu dle platného ceníku.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená funkce LeafCollect u nože sekačky?", "answer": "Nůž je v horní části zahnutý, díky čemuž může sbírat čerstvě posečenou trávu do koše.", "language": "cs" }, { "question": "Existuje jednotná sazba za opravy?", "answer": "Ne.\nV případě reklamace je oprava samozřejmě bezplatná.\nPo uplynutí záruční doby platí následující:\nPokud jsou náklady na opravu nižší než 30% nového výrobku, opravu provedeme okamžitě. Náklady na opravu jsou jasně uvedeny na faktuře.\nPokud jsou náklady na opravu vyšší než 30% nového výrobku, obdržíte e-mailem cenovou nabídku opravy.", "language": "cs" }, { "question": "Jak bezpečné jsou sponkovačky?", "answer": "Sponkovačky jsou mimořádně bezpečné, pokud se používají v souladu s určením. Měly by se používat pouze na obrobcích a nemělo by se s nimi „vystřelovat“ do volného prostoru. Proto je mnoho sponkovaček vybaveno bezpečnostním mechanismem, který umožňuje spuštění pouze po jejich položení na obrobek.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá měřící služby?", "answer": "Bosch Power Tools se opírá o komplexní logistickou síť a optimálně organizované servisní procesy.\nPro měřící služby platí stejná pravidla jako pro opravy, což znamená, že uživatel může standardně očekávat, že bude mít přístroj zpět obvykle do 5 pracovních dní.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá oprava?", "answer": "Opravené nářadí standardně obdržíte nejpozději do tří až pěti pracovních dní.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouhá doba je záruční doba pro soukromě používané nářadí?", "answer": "Záruční dobapro spotřebitele je 24 měsíců. Záruku lze zdarma prodloužit až na 3 roky. Podrobné informace najdete v  záručních podmínkách.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouhá je obecná záruka výrobce?", "answer": "Záruka výrobce činí pro soukromé koncové spotřebitele 2 roky. Vyloučené jsou akumulátory (záruka 6 měsíců) a opotřebitelné díly.", "language": "cs" }, { "question": "Jak jsou horkovzdušné pistole bezpečné?", "answer": "Horkovzdušné pistole jsou velmi bezpečné elektrické přístroje, ale stejně jako u všech elektrických a elektronických zařízení ani tady není vhodné je nechávat zapnuté bez dozoru. Kvůli vysokému tavnému bodu lepidla 150–180 °C je nutné si během používání počínat opatrně, abyste předešli popáleninám.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám nářadí zabalit?", "answer": "Obecně byste měli nářadí zabalit takovým způsobem, aby se při přepravě nepoškodilo. Pokud nemáte vhodné obalové materiály na velké nářadí, zavolejte nám. Zašleme vám odpovídající kartonovou krabici.\nDalší informace o balení najdete ve všeobecných obchodních podmínkách našeho přepravce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám postupovat, pokud chci vrátit náhradní díl, který jsem si objednal(a)?", "answer": "Pokud jste si při dodání náhradního dílu všimli, že je zásilka z vnějšku poškozená, odmítněte její převzetí nebo s kurýrem sepište škodní protokol - nejlépe všetně fotodokumentace). Vše následně zašlete e-mailem na servis.naradi@cz.bosch.com.\n\nPokud při rozbalování zboží odhalíte vady materiálu nebo zjistíte, že jste si objednali nesprávný náhradní díl, co nejdříve nás informujte (nejpozději do 15 pracovních dní). Podívejte se rovněž na naše příslušné dodací podmínky.\n\nPřed vrácením zboží si od nás vyžádejte formulář pro jeho vrácení, přičemž uveďte číslo dodacího listu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak může zákazník prodloužit záruku na své elektrické nářadí, zahradní nářadí nebo měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily?", "answer": "Záruku na elektrické nářadí, zahradní nářadí nebo měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily lze prodloužit prostřednictvím MyBosch. Je k tomu nutná registrace na MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu obdržet odpovědi na otázky ohledně ochrany osobních údajů?", "answer": "V případě otázek z oblasti ochrany osobních údajů se můžete obrátit na naši servisní linku. Předají tvůj dotaz příslušnému oddělení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu smazat svůj účet na MyBosch?", "answer": "Přihlašte se na MyBosch. V sekci svého profilu můžete pod „Účet a osobní údaje“ svůj účet MyBosch smazat. Mějte ale prosím na paměti, že v případě platného prodloužení záruky nemůžeme váš účet MyBosch smazat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu změnit své osobní údaje na MyBosch?", "answer": "Po přihlášení klikněte na „Můj účet MyBosch“, pak se otevře následující stránka: „Moje osobní údaje“ a zde můžete podle libosti měnit všechna nastavení. Po provedení změny je dole ulož.", "language": "cs" }, { "question": "Jak najdu správné náhradní díly pro své elektrické nářadí?", "answer": "V katalogu náhradních dílů najdete schematické nákresy k veškerému nářadí Bosch za posledních 25 let. Součástí nákresů jsou i veškeré dostupné náhradní díly. Pro identifikaci je potřeba zadat typové číslo výrobku, které je uvedené na výrobním štítky. Hledat lze také podle názvu výrobku. Tímto způsobem lze vyhledat jakýkoliv náhradní díl snadno a rychle.", "language": "cs" }, { "question": "Jak předcházet prokluzování bitů?", "answer": "Nejčastější příčinou prokluzování bitu je:\n\n\n     Velikost bitu neodpovídá velikosti šroubu\n     Bit je na šroubu posazený pod úhlem\n     Během šroubování dochází k náklonu\n     Příliš malý tlak\n\n\nV každém z těchto případů snadno poznáte, že je aplikace nesprávná.\n\nDůsledky prokluzování bitů jsou:\n\n\n     riziko zranění uživatele\n     poškození obrobku\n     poškození šroubu\n     poškození bitů\n\n\nSami tedy vidíte, že předcházení těmto častým aplikačním chybám se skutečně vyplatí.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se likvidují použité akumulátory?", "answer": "Vrací se k prodejci elektrického nářadí. Prodejce je převezme a předá výrobci elektrického nářadí, který zajistí jejich profesionální recyklaci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se lze při vrtání vyhnout přenosu krouticího momentu?", "answer": "Přenosu krouticího momentu při vrtání se lze vyvarovat následujícími způsoby: Vždy používejte ostré vrtáky v perfektním stavu. Poškozené nebo tupé vrtáky způsobují vyšší tření a velmi snadno se zasekávají.\nPokud vrtáte do větší hloubky, pravidelně vrták vytahujte a napomáhejte tak odvodu odpadu z vrtání. Sníží se tím tření vrtáku, a tedy i riziko záseku.\nPři vrtání otvorů o velkém průměru zvolte vhodnou rychlost a obrobek zajistěte.\nPokud vrtáte otvor do kovu o průměru větším než 6 mm, měli byste si jej předvrtat. Díky tomuto opatření bude při vrtání nutné vyvinout menší tlak. To je výhodné zejména při vrtání tenkých plechů, jelikož můžete citlivěji regulovat tlak při vytahování vrtáku z obrobku, a předejít tak zachycení okraje vrtáku. K předvrtávání si zvolte vrták o průměru, který odpovídá šířce příčného břitu většího vrtáku.\nPřenosu krouticího momentu na nářadí lze předejít bezpečnou obsluhou přístroje. Proto je nutné vrtačku držet a vést oběma rukama. Pokud je s vrtačkou dodávána i přídavná rukojeť, je její použití povinné.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se mohu chránit před přenosem krouticího momentu na nářadí?", "answer": "Nepřípustnému a nebezpečnému přenosu krouticího momentu na nářadí se můžete vyhnout, když přijmete následující opatření:\n\n\n     Volba správného šroubovacího bitu\n     Správné nastavení šroubovacího bitu, např. krouticí moment nebo hloubkový doraz, v souladu s doporučením výrobce", "language": "cs" }, { "question": "Jak se nářadí čistí?", "answer": "Pokud jste použili lak/barvu s obsahem rozpouštědel, budete potřebovat k čištění rozpouštědla. U barev na bázi vody stačí k čištění voda.\nTip: Použijte teplou vodu a prostředek na mytí nádobí, díky čemuž půjde barva odstranit snáze. Na odstranění zbytků barvy se nejlépe hodí starý kartáč na nádobí nebo kartáček na zuby.\nPodrobný návod na čištění (dostupný pouze v němčině) najdete na našich webových stránkách v části Znalosti > Tipy k použití.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se obecně postupuje při broušení?", "answer": "Zpravidla se začíná s hrubší zrnitostí a postupně se přechází na jemnější. Při každém dalším průchodu byste měli vždy zvolit zrnitost, která je dvakrát jemnější.\n\nPříklad: pořadí zrnitostí 40 – 80 – 180 – 360 – 600 – 1 200", "language": "cs" }, { "question": "Jak si můžu vytisknout záruční certifikát?", "answer": "Záruční certifikát najdete na MyBosch pod „Moje nářadí“ a poté kliknutím na „Prodloužení záruky“. Když kliknete na příslušné nářadí, dostanete se přímo na záruční certifikát. Dokument v PDF se automaticky otevře a můžete si záruční certifikát vytisknout.", "language": "cs" }, { "question": "Jak smažu některé z mého zaregistrovaného nářadí na MyBosch?", "answer": "V oblasti „Moje nářadí“ můžete příslušné nářadí smazat přes „Editovat stránku“. Pokud byste některé nářadí, pro které máte zaregistrované prodloužení záruky, smazal/a omylem, najdešte nejdůležitější údaje k prodloužení záruky stále ještě v přehledu pod „Prodloužení záruky“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak to, že moje nářadí nemá sériové číslo?", "answer": "Existují kategorie výrobků, jako například vysavač nebo horkovzdušná pistole, které nemají sériové číslo na obvyklém místě (na štítku výrobku). U těchto kategorií výrobků není pro prodloužení záruky nutné zadat sériové číslo.\nPokud by se přece jenom stalo, že jste zakoupil/a nářadí Bosch pro domácí kutily a nemůžete najít sériové číslo, můžete se obrátit na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vysoké jsou náklady na dopravu náhradních dílů?", "answer": "Ke každé objednávce jsou účtovány náklady za balné a doběrečné ve výši 139,15 Kč (vč. DPH).", "language": "cs" }, { "question": "Jak vysoké jsou náklady na dopravu v případě opravy?", "answer": "V případě záručních oprav samozřejmě za dopravu nic neplatíte. U pozáručních oprav se v případě akceptace cenové nabídky polatek za dopravu taktéž neplatí. U nerealizovaných oprav však může být účtován poplatek za nerealizovanou opravu dle platného ceníku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často kontaktuje Bosch uživatele za účelem marketingu, pokud udělili souhlas?", "answer": "Obecně vás budeme kontaktovat jednou za kvartál (newsletter).", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální výška sečení u sekaček na trávu?", "answer": "Maximální výška sečení našich sekaček na trávu je 70 mm.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká rizika se s vrtáním pojí?", "answer": "Hlavním rizikem pro uživatele vrtačky je potenciální přenos krouticího momentu na nářadí. Přenos krouticího momentu je způsoben zvýšeným krouticím momentem z vrtačky z důvodu rostoucího tření vrtáku ve vrtaném otvoru v případě:\n\n\n     hloubkového vrtání\n     velkých průměrů vrtání\n     zaseknutí vrtáku ve vrtaném otvoru nebo při vytahování z obrobku\n\n\nZaseknutí vrtáku – a potažmo i elektrického nářadí – vede k mimořádně silnému a nebezpečnému přenosu krouticího momentu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké barvy lze nanášet nástřikem?", "answer": "Se systémem pro nástřik barvy Bosch můžete používat všechny běžné laky, lazury a nástěnné barvy. Volba barvy se odvíjí od místa použití. Chcete vymalovat stěny, nalakovat nábytek nebo chránit dřevěnou terasu před vlivy počasí pomocí lazury?\n\nEmulzní/nástěnné barvy:\nVhodné na nátěr stropů a stěn. Přilnou k podkladu, vyrovnávají nepravidelnosti povrchu, utěsňují póry na sádrokartonových stěnách a betonu a jsou nejvhodnější volbou pro nátěr dřevotřískových desek a reliéfních tapet.\n\nLaky:\nLaky jsou většinou průhledné nátěrové hmoty. Po zaschnutí povrchu propůjčují vysoce kvalitní mat nebo lesk. Jsou určené zejména pro nátěr dřeva, kovu, plastu a nerostů.\n\nLazury:\nBarvy s jemnou nízkou pigmentací. Používají se, když si přejete, aby struktura povrchu zůstala viditelná. Lazury chrání dřevo před vlivy počasí, UV zářením a v některých případech před nákazou houbami a zamořením hmyzem. Lazury zajišťují sjednocení dřevěných povrchů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké elektrické nářadí se používá na frézování?", "answer": "Elektrické nářadí vedené rukou určené na frézování je seskupeno pod kolektivním názvem „frézky“. Frézky jsou při práci obvykle umístěny nad obrobkem.\nJednotlivé frézky se od sebe liší s ohledem na účel použití a spotřebu energie. Standardní jsou:\n\n\n     multifunkční nářadí\n     ohraňovací frézky\n     jednoduché frézky", "language": "cs" }, { "question": "Jaké faktory je zejména nutné zohlednit při práci se šroubováky?", "answer": "Dotahování a povolování šroubů může způsobit zpětný ráz, který může uživatele ohrozit. Příčiny jsou\n\n\n     přenos krouticího momentu na nářadí\n     vyskočení šroubovacího bitu\n     hluk", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou hlavní rozdíly mezi příklepovou vrtačkou a vrtačkou bez příklepu?", "answer": "Vřeteno je pevně přichyceno k ložiskům na vrtačce. Tím je zajištěna precizní soustřednost. Rychlost vrtání do kovu je optimalizována. U příklepové vrtačky je vřeteno umístěno mezi ložiska, takže se může volně pohybovat. V závislosti na systému nemusí být precizní soustřednost tak dobrá jako u jednoduché vrtačky. Rychlost je u příklepových vrtaček zpravidla vyšší, jelikož se používají na vrtání kamene, které si žádá vysokou intenzitu příklepu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejdůležitější zdravotní a bezpečnostní pokyny s ohledem na broušení?", "answer": "Dodržujte rozsah použití vymezený výrobcem.\n     Používejte pouze brusné materiály určené výrobcem.\n     Používejte optimální postupy odvodu prachu.\n     Noste ochranné brýle.\n     Noste ochrannou roušku.\n     Používejte chrániče sluchu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou typy broušení?", "answer": "Broušení povrchů se též nazývá začišťování povrchů, zatímco samotnému řezání materiálů pomocí broušení se říká abrazivní řezání nebo hloubkové broušení.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody elektronického sklonoměru?", "answer": "Naměřené hodnoty se zobrazují digitálně.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou základní způsoby šroubování?", "answer": "Téměř všechny způsoby šroubování lze rozdělit na dva základní typy – tuhé šroubování a měkké šroubování.\n\n\n     Tuhé šroubování představuje všechny situace, kdy se přímo pod šroubem nachází tvrdý materiál (zpravidla kov).\n     Měkké šroubování zahrnuje všechny situace, kdy se přímo pod šroubem nachází poddajný (měkký) materiál (zpravidla dřevo) nebo se šroubuje do poddajného materiálu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály je možné brousit?", "answer": "Brousit lze téměř všechny pevné materiály. Pouze některé specifické druhy materiálů, jako jsou elastomery, brousit nelze nebo pouze s příslušným technickým dohledem.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály je možné hoblovat?", "answer": "Hoblovat lze všechny materiály, které je možné obrábět. Elektrické hoblíky vedené ručně se používají téměř výlučně k opracování dřeva a dřevěných materiálů. Mohou se používat též k opracování plastů, pokud je šířka hoblování malá (přibl. 20–50 mm, v závislosti na typu plastu).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály je možné sponkovat?", "answer": "Zpravidla je možné sponkovat dřevo a dřevěné materiály – pokud nejsou příliš tvrdé. Přírodní dřevo a překližka se na sponkování hodí lépe, jelikož dřevní vlákna zajišťují další upínací sílu. Další dřevěné materiály, jako jsou dřevotřískové desky, lze sponkovat pouze pomocí sponek potažených pryskyřicí.\nSponkovat nelze tvrdé materiály, jako je kov, kámen, sklo a tvrdé plasty.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály lze lepit pomocí lepicí pistole?", "answer": "Pomocí lepicí pistole lze lepit všechny materiály s teplovzdorným savým či porézním povrchem. Typickými materiály jsou dřevo, dřevěné, kovové a vláknité materiály jako látky, kůže, karton a papír.\nLepit nelze materiály s hladkým, nesavým povrchem, například sklo a kov, a plasty hladké či citlivé na teplo, jako polystyrenová pěna. Pokud jste na pochybách, před použitím proveďte zkoušku materiálu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály lze opracovat pomocí elektrických pil vedených ručně?", "answer": "S výjimkou některých minerálních materiálů a skla lze pomocí elektrických pil vedených ručně opracovávat téměř všechny materiály.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké materiály lze pomocí frézky opracovat?", "answer": "Obecně s ní lze opracovat všechny materiály vhodné k obrábění, zejména dřevěné. K opracování kovů slouží pouze těžké stacionární frézovací stroje. Pomocí frézky vedené rukama lze opracovávat pouze tenké hliníkové desky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké typy šroubováku jsou k dispozici?", "answer": "V zásadě rozlišujeme mezi:\n\n\n     šroubováky s hloubkovým dorazem\n     šroubováky s torzní spojkou\n     šroubováky s rotačním příklepem", "language": "cs" }, { "question": "Jaké výhody mi přinese registrace mého nářadí na MyBosch?", "answer": "Při zaregistrování nově zakoupeného elektrického nářadí, zahradního nářadí nebo měřicího přístroje Bosch pro domácí kutily získáte prodloužení záruky ze 2 let na 3 roky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi EasyDrill 12 a 1200?", "answer": "EasyDrill 1200 má vyměnitelný akumulátor, zatímco v modelu 12 je zabudovaný.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi Uneo a Uneo Maxx?", "answer": "Uneo je vybaveno 10,8V akumulátorem a nabízí intenzitu příklepu 0,5 J. Uneo Maxx je vybaveno 14,4V akumulátorem a nabízí intenzitu příklepu 0,6 J. Uneo má dva šroubovací převody, které Uneo Maxx nenabízí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi náhradním dílem a příslušenstvím?", "answer": "Náhradní díly jsou součásti elektrického nářadí. Jsou součástí nedílnou součástí výrobku a nářadí ez bez nich nemohlo fungovat. Příkladem náhradního dílu jsou: ozubené řemeny, šrouby, lišty a sady uhlíkových kartáčů.\n\nPříslušenství rozšiřuje funkce nářadí, ale i bez něj může nářadí poměrně normálně fungovat. Mezi příslušenství patří pilové plátky, kufříky, přídavné rukojeti, brusný papír či vrtáky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je správný směr hoblování?", "answer": "Je-li to možné, volte takový směr hoblování, aby nebyl pohyb prováděn proti směru vláken, což by mohlo mít vliv na kvalitu opracovaného povrchu. Mírné naklonění hoblíku může vést k „řezání tahem“, což má pozitivní efekt na kvalitu povrchu (hoblovací nůž je při styku s obrobkem nakloněný, namísto kolmé polohy ke směru posuvu).", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je správný způsob skladování lithium-iontových akumulátorů?", "answer": "Lithium-iontové akumulátory standardně skladujte při pokojové teplotě. Skladování při vyšších teplotách zkracuje servisní životnost akumulátoru. Při teplotě vyšší než 55 °C se lithium-iontové akumulátory mohou fatálně poškodit a při teplotě nižší než −15 °C zcela vybít. Lithium-iontové akumulátory by před uskladněním neměly být plně nabité. Aktivita v plně nabitém článku je vyšší než v částečně vybitém, což způsobuje jeho rychlejší stárnutí.", "language": "cs" }, { "question": "Jakým způsobem kontaktuje Bosch uživatele, když udělí souhlas?", "answer": "Obecně vás budeme kontaktovat jednou za kvartál e-mailem. Neprovádíme kontaktování telefonem. Pouze ve výjimečných případech, což se stává velmi zřídka, vás budeme kontaktovat telefonicky, pokud získáme vaše telefonní číslo. Máme ale právo kontaktovat vás také poštou a formou push notifikací.", "language": "cs" }, { "question": "Je laserové záření nebezpečné?", "answer": "Lasery používané v měřicích přístrojích Bosch odpovídají třídě laseru 2, která je klasifikována jako bezpečná. Speciální bezpečnostní opatření proto nejsou nutná. Laserový paprsek by však bez ohledu na třídu neměl nikdy směřovat přímo do očí.", "language": "cs" }, { "question": "Je likvidace starého nářadí, akumulátorů a nabíječek bezplatná?", "answer": "Ano, likvidace je bezplatná. Staré nářadí, akumulátory a nabíječeky je možné zdarma odevzdat v jakékoliv sběrně elektroodpadu. Výrobky určené k likvidaci je také možné osobně odevzdat v servisním středisku Bosch.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné brousit nůžky na živé ploty?", "answer": "Společnost Bosch broušení nožů nedoporučuje, jelikož by to mohlo mít vliv na průběh střihání.\nZákazníci mohou nože zaslat do servisu Bosch, který broušení provádí.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné dodatečně změnit e-mailovou adresu u existujícího účtu MyBosch?", "answer": "Ano. Pod „Můj účet MyBosch“ můžete svou adresu manuálně změnit.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné vrtat všechny materiály stejnou rychlostí?", "answer": "Ne. Rychlost musíte přizpůsobit vlastnostem daného materiálu.\nČím je materiál měkčí, tím je rychlost vyšší. Čím je materiál tvrdší, tím je rychlost nižší.\nJelikož se úroveň tvrdosti materiálů značně liší, měli byste vždy vrtat rychlostí vhodně upravenou podle daného materiálu a průměru vrtáku.\nTechnická literatura obsahuje podrobné tabulky k používání. Rychlosti uvedené zde v našich tabulkách by měly být brány jako zjednodušená vodítka, se kterými dosáhnete při používání ručního nářadí dobrých výsledků.\nPro speciální vrtáky a korunky na jádrové vrtání mohou platit odlišné rychlosti. V tom případě je nejlepší řídit se hodnotami uvedenými na obalu nebo v provozních pokynech. Pokud není možné rychlost pro daný vrták přesně určit, používejte nejbližší možnou hodnotu.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné z ALS 25 vyjmout oběžné kolo ventilátoru za účelem čištění nářadí?", "answer": "Ne, to není možné.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou akumulátory, nabíječky a dodané příslušenství vyloučené z prodloužení záruky?", "answer": "Tyto výrobky jsou z prodloužení záruky vyloučené.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou motory AQT chlazeny vodou?", "answer": "Ne, jedná se o elektrické motory chlazené vzduchem.", "language": "cs" }, { "question": "Kde můžu sdělit svůj názor k MyBosch?", "answer": "Prostřednictvím kontaktního formuláře na MyBosch nás můžete rychle a bez problémů kontaktovat a sdělit nám váš názor a zlepšovací návrhy k MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Kde můžu zaregistrovat své nářadí, abych získal prodloužení záruky?", "answer": "Odkaz pro registraci na našem portálu „MyBosch“ pro prodloužení záruky pro nářadí Bosch pro domácí kutily je: MyBosch-tools.com", "language": "cs" }, { "question": "Kde najdu na ARM typový štítek?", "answer": "Nad pravým zadním kolečkem.", "language": "cs" }, { "question": "Kde najdu právní dokumenty?", "answer": "Impresum najdete na úvodní stránce MyBosch ve spodním řádku. Ve spodním řádku najdete informace o ochraně osobních údajů. VOP najdete přímo na úvodní stránce MyBosch na Bosch-diy.com pod MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Kde si mohu nechat nářadí opravit?", "answer": "Vadné nářadí můžete zaslat přímo do našeho servisního střediska. Další možností je jeho předání u vašeho prodejce.\n\nPokud nám nářadí zasíláte přímo, použijte online objednávku opravu na našich webových stránkách.", "language": "cs" }, { "question": "Kde získám doporučení pro potřebné nářadí pro svůj projekt?", "answer": "V případě otázek ohledně vhodného nářadí se nejlépe obraťte přímo na náš servis prostřednictvím naší servisní linky nebo přímo na prodejce, kterému důvěřuješ.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo mi pomůže s otázkami ohledně použití nářadí Bosch pro domácí kutily?", "answer": "V případě otázek ohledně našeho nářadí Bosch pro domácí kutily vám ochotně pomůže naše servisní linka.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy se musí prodloužení záruky provést?", "answer": "Do 4 týdny od zakoupení. Rozhodující je datum na prodejním dokladu.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik kalibrace nářadí stojí?", "answer": "Aktuální ceny najdete v naší brožuře ke kalibračním službám.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik stojí vyzvednutí nářadí?", "answer": "V případě využití online objednávky opravy na našich webových stánkách je vyzvednutí zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Které nářadí můžu zaregistrovat pro prodloužení záruky?", "answer": "Veškeré nářadí pro dům a zahradu a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily.", "language": "cs" }, { "question": "Které údaje musím uvést při registraci?", "answer": "Při registraci je nutné uvést platnou e-mailovou adresu a heslo. Volitelně si můžete vytvořit uživatelské jméno.", "language": "cs" }, { "question": "Mohou lithium-iontové akumulátory vybouchnout?", "answer": "Značkové akumulátory, zejména ty obsažené v zahradním nářadí Bosch, jsou chráněny celou řadou bezpečnostních mechanismů. Výbuch je prakticky nemožný. Nicméně je nutné za každou cenu zabránit zkratu či mechanickému poškození akumulátoru.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu PLL 2 využít k měření úhlu sklonu v cm nebo stupních?", "answer": "Jelikož se jedná o čárový laser, není toto možné.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se zaregistrovat, abych mohl používat MyBosch?", "answer": "Pro používání MyBosch a prodloužení záruky je nutná registrace.", "language": "cs" }, { "question": "Mám nárok na záruku i poté, co bylo nářadí opraveno?", "answer": "Na provedenou opravu se vztahuje záruka v délce 6 měsíců.", "language": "cs" }, { "question": "Můj detektor PMD 7 ukazuje nesprávné hodnoty měření, například indikuje kabely ve stěně, přestože se v ní žádné nenachází. Co mám dělat?", "answer": "Naše detektory jsou kryty plastovým pouzdrem, které zachycuje statický náboj. Pokud položíte svou volnou ruku na zeď, nářadí se tím uzemní a bude již zobrazovat správné hodnoty. Pokud to nepomůže, odešlete nářadí do servisu.", "language": "cs" }, { "question": "Může hodnoty změřené laserovým dálkoměrem ovlivnit kouř, prach či déšť?", "answer": "Ano, protože může dojít k pohlcení nebo částečnému odrazu paprsku, což potenciálně vede k nesprávně naměřeným hodnotám.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu jako uživatel po zaregistrování svůj souhlas s marketingem odvolat?", "answer": "Ano, souhlas s právem na marketing můžete kdykoli odvolat tím, že nám pošlete žádost e-mailem nebo prostřednictvím funkce „Odhlásit“ v newsletteru.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch koupit náhradní díly?", "answer": "Ne. Vhodné náhradní díly pro své nářadí obdržíte v obchodě s náhradními díly na Bosch-diy.com pod Service.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch koupit potřebné nářadí a materiál?", "answer": "Prostřednictvím MyBosch nelze koupit nářadí a materiál.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch zaregistrovat také prodloužení záruky pro nářadí Bosch Professional?", "answer": "Ne. Na MyBosch lze zaregistrovat pouze prodloužení záruky pro nářadí Bosch pro domácí kutily. Do své virtuální dílny ale můžete samozřejmě zaregistrovat i další nářadí.\nNářadí Bosch Professional lze zaregistrovat na následující stránce:\n\n<link>", "language": "cs" }, { "question": "Můžu nechat sekačku Rotak přes noc na dešti?", "answer": "I když jste nechali sekačku Rotak na dešti, můžete do ní vložit akumulátor jako obvykle a začít se sečením.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu tento účet spojit se svým účtem na Facebooku?", "answer": "Ne, bohužel se nemůžete zaregistrovat pomocí svého účtu na Facebooku.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu zaregistrovat také nářadí od jiných výrobců než Bosch?", "answer": "Na MyBosch lze zaregistrovat nářadí od jiných výrobců. Prodloužení záruky a další servisní a informační služby platí ale jen pro elektrické nářadí, zahradní nářadí a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily.", "language": "cs" }, { "question": "Na co je důležité myslet, než poprvé použijete akumulátor nebo akumulátorové nářadí?", "answer": "Určitě byste si měli přečíst provozní pokyny, jelikož technologie akumulátorů procházejí rychlými technologickými změnami, které za určitých podmínek vyžadují nové postupy.", "language": "cs" }, { "question": "Na jaké zahradní materiály je drtič AXT 25 TC vhodný?", "answer": "Zelené a měkké zahradní materiály.\n Keře a dřevěné materiály.\n Všechny typy zahradních materiálů, díky novému systému „Turbine-Cut“.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí PMF adaptér na Starlock?", "answer": "Ne", "language": "hu" }, { "question": "Nabízí se vysavače na listí s akumulátorovým pohonem?", "answer": "Ne, v současné době nabízíme pouze ALS 25 (se síťovým napájením).", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte vertikutátor rovněž s akumulátorovým pohonem?", "answer": "Ne, nenabízíme.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte řetězovou pilu s 18V akumulátorem?", "answer": "Ano, nabízíme.", "language": "cs" }, { "question": "Obsahují sekačky uhlíkové kartáče?", "answer": "Sekačky obsahují uhlíkové kartáče, které jsou trvale zabudované do motoru. Proto je nenabízíme jako náhradní díl. Pokud je třeba uhlíkové kartáče vyměnit, je nutné objednat celý blok motoru.", "language": "cs" }, { "question": "Platí 3letá záruka také na reklamní nářadí nebo nářadí zakoupené v zahraničí?", "answer": "Ano, reklamní nářadí a nářadí zakoupené v zahraničí lze také zaregistrovat na MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Platí 3letá záruka také na vyměněné nářadí?", "answer": "3letá záruka pro vyměněné nářadí se převádí na náhradní nářadí. Uživatelé v tom případě musí v sekci Nářadí změnit sériové číslo vráceného nářadí na číslo náhradního nářadí.", "language": "cs" }, { "question": "Pro uživatele je to obtěžující. Proč to přesto děláme?", "answer": "Skutečně je to tak nepříjemné? Musíte při prodloužení záruky jenom zakliknout políčko. Poskytujeme vám rozšířenou záruku bez dalších nákladů. Prodlouženou zárukou vznikají společnosti Bosch Power Tools naproti tomu další náklady. Na oplátku za bezplatné využití vás žádáme o souhlas s tím, že tě budeme kontaktovat s marketingovými nabídkami.", "language": "cs" }, { "question": "Prostřednictvím jakých kanálů můžu kontaktovat vaši podporu?", "answer": "Naši podporu můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo naší servisní linky. Obojí najdete přímo na MyBosch v sekci Servis.", "language": "cs" }, { "question": "Proč bych se měl zaregistrovat na MyBosch?", "answer": "MyBosch ti poskytne na nově zakoupené elektrické nářadí, zahradní nářadí a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily prodlouženou záruku 3 roky místo 2 let.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je nutné barvu ředit?", "answer": "Je-li barva příliš hustá, její nanášení nástřikem bude obtížné, ne-li nemožné.\nOptimální ředění vždy závisí na typu barvy. Řiďte se informacemi od výrobce barvy.\nPodle našich zkušeností je ředění vhodné.\nZačněte s 5% ředěním a vyzkoušejte si rozstřikování například na kusu starého kartonu. Pokud výsledek stále není uspokojivý, nařeďte barvu o dalších 5 % a zkuste to znovu. Neřeďte o více než 15–20 %. Řiďte se informacemi od výrobce barvy.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím při registraci nářadí zadat údaje o výrobku a osobní údaje?", "answer": "Pro bezproblémový proces prodloužení záruky je nutné zjistit určité informace. Údaje o výrobku jsou nutné, aby se zabránilo nesprávnému zadání, resp. aby bylo nářadí správně identifikované. Osobní údaje jsou nutné, aby se zaregistrované nářadí přiřadilo ke správné osobě. To je nutné, aby se zabránilo nesprávnému zadání nebo zneužití informací o výrobku třetími osobami nebo kvůli objasnění.\n\nOsobní údaje bez udělení souhlasu nebudou použity k marketingovým účelům.\n\nPokud máte k určitým obdrženým informacím další otázky, můžete se obrátit na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Proč na MyBosch není akceptováno sériové číslo mého nářadí?", "answer": "Protože platnost sériových čísel kontrolujeme, nemělo by se to stát. Sériové číslo se skládá pouze z číslic a písmen. Možná, že jste zaměnil/a 0 a O. Sériové číslo má dále zpravidla 9 míst. Pokud ne, obraťte se prosím na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Proč nelze AXT zapnout?", "answer": "Často k tomu dochází z toho důvodu, že nebyl správně nasazen sběrný koš. Jedná se o bezpečnostní funkci.", "language": "cs" }, { "question": "Proč není MyBosch k dispozici v mé zemi?", "answer": "Protože v případě opravy chceme zaručit rychlé provedení servisu, můžeme nabízet MyBosch pouze v zemích s vlastním servisním střediskem. Bohužel nemáme servisní střediska ve všech zemích. Výjimku představuje Irsko (uživatelé se mohou zaregistrovat ve Velké Británii) a Lucembursko (uživatelé se mohou zaregistrovat ve Francii nebo v Německu).", "language": "cs" }, { "question": "Proč používat nástřik namísto štětky?", "answer": "Nástřik přináší tři obrovské výhody:\nSystémy pro nástřik barvy stejnou práci odvedou za výrazně kratší čas než štětky a válečky.\nDíky velice jemnému rozptylu barvy dosáhnete rovnoměrného nanášení i na strukturovaných površích.\nNástřik vám také zajišťuje dosah do těžko přístupných míst, například koutů a okrajů, a to bez námahy (např. nátěr neprůhledných plotů).", "language": "cs" }, { "question": "Proč se mi nedaří nalézt nebo vybrat určitý produkt v katalogu náhradních dílů?", "answer": "Existují tři možné důvody:\n\n1) Jedná se o příslušenství, a nikoli náhradní díl. Přehled našeho příslušenství najdete v sekci Příslušenství, nebo si jej vyžádejte přímo od svého specializovaného prodejce.\n\n2) Požadovaný díl je součástí větší sestavy. V tom případě je možné objednávat pouze celou sestavu.\n\n3) Požadovaný díl není na skladě nebo již není k dispozici. Podrobnější informace o datu dodání získáte prostřednictvím zákaznického centra servisu.", "language": "cs" }, { "question": "Přinese mi to nějaké výhody, když uvedu své telefonní číslo?", "answer": "Při zadání telefonního čísla vás můžeme kontaktovat v případě dotazů, např. k opravě nebo účasti na reklamní akci, a poskytovat vám tak služby vynikající kvality.", "language": "cs" }, { "question": "Se kterými prohlížeči mohu používat MyBosch?", "answer": "V zásadě lze MyBosch používat se všemi prohlížeči. Doporučujeme ale používat vždy nejaktuálnější verzi prohlížeče. Od října 2018 jsme z bezpečnostních důvodů vyřadili velmi staré verze prohlížečů (2010–2014). To znamená, že tyto verze prohlížečů již neumožňují přístup na MyBosch:\n\n• Internet Explorer <= 8\n• Android < 4.4\n• Safari < 7", "language": "cs" }, { "question": "V jakém předstihu musím objednávat vyzvednutí?", "answer": "K vyzvednutí opravy dochází zpravidla následující pracovní den (pokud není domuveno jinak).", "language": "cs" }, { "question": "Získal jsem nářadí v rámci výherní soutěže/reklamní akce. Proto nemám prodejní doklad. Můžu si i přesto prodloužit záruku?", "answer": "Ano, i přesto můžete záruku svého nářadí prodloužit. Jednoduše místo prodejního dokladu nahrajte potvrzení o výhře/potvrzení účasti v reklamní akci. Funguje jako náhrada za prodejní doklad.", "language": "cs" }, { "question": "Údaje na záručním certifikátu nesouhlasí, co mám dělat?", "answer": "Pokud není správně pouze název nářadí, ale číslo nářadí a sériové číslo souhlasí, nemusíte dělat nic. Pokud nejsou tato dvě důležitá čísla správně, obraťte se prosím na naši servisní linku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Budou mé zásilce účtovány další vlastní a dovozní poplatky?", "answer": "Vlastní a importní poplatky jsou účtovány, jakmile položka dorazí do cílové země. Bohužel nemáme žádnou kontrolu nad tím, jaké jsou tyto poplatky, protože vlastní a dovozní zásady se v jednotlivých zemích liší. Doporučujeme vám, abyste zjistili, jaké tyto poplatky mohou být, než zadáte objednávku.", "language": "cs" }, { "question": "Co dalšího potřebuji vědět o přepravě?", "answer": "Časový rámec dodání je založen na nejlepším odhadu. Všechny přepravní časy podléhají celnímu odbavení, přepravním podmínkám, povětrnostním podmínkám, objemu poštovního provozu atd. Mezinárodní zásilky mohou podléhat dovozním daním, clům a celním poplatkům, které se vybírají, jakmile váš balíček dorazí do země určení, a jsou Odpovědnost příjemce. Odhadovaný časový rámec dodání VYLOUČIT dobu zpracování (uvedenou v popisu produktu). Pro expresní přepravu uveďte na dodací adrese kontaktní číslo, PSČ a buzz kód (pokud existují). NEZADÁVEJTE adresu PO Boxu. Dodání se obvykle provádí od pondělí do pátku, pouze v pracovní době. Kontaktujte nás, pokud zásilka nedosáhla v uvedeném časovém rámci, jinak nebudeme moci provést šetření s přepravcem. Po uplynutí této doby nebudeme zabývat žádným nárokem. Je vaší odpovědností sledovat balíček, sledujte prosím pravidelně.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Sezzle a jak to funguje?", "answer": "Sezzle vám umožňuje rozdělit celý váš online nákup s minimální částkou útraty 50 $ na 4 bezúročné platby, bez dopadu na váš kredit po dobu 6 týdnů. Další informace najdete zde. Můžete propojit debetní / kreditní karty, bankovní účty a předplacené služby karty na svůj účet Sezzle. K zadávání objednávek lze použít debetní a kreditní karty i bankovní účet. Předplacené karty nelze použít k zadávání objednávek, ale můžete je použít k vyplácení objednávek! Pokud máte pochybnosti, navštivte Sezzle.", "language": "cs" }, { "question": "Co je základní křivka (BC) a jak to ovlivňuje nošení kontaktních čoček?", "answer": "Hodnoty základní křivky mají podobnost jako naše velikost oblečení. Nošení základní křivky 8.6 u jedné značky kontaktních čoček neznamená, že bude stejné u druhé. Různé materiály kontaktních čoček také ovlivňují základní křivku. Nejlepší možností je získat zkušební kontaktní čočku a vyzkoušet si ji osobně před zakoupením. Obecně platí, že kontaktní čočky, které se při nošení klouže dolů, ukazují, že základní křivka je příliš volná. Pak byste měli vyzkoušet strmější základní křivku. Např. Pokud používáte BC 9.0 (plošší), ale zasouváte se dolů do očí, pak změňte na BC 8.6 (strmější). Dobré přizpůsobení se opotřebení měkkých kontaktních čoček by mělo mít pohyby ~ 1-1.5 mm pokaždé, když mrknete . Podporovat výměnu slz a přenos kyslíku. Pokud tedy nosíte čočky BC 8.4, které nevykazují žádný pohyb v oku, měli byste změnit na BC 8.8. Můžete se obrátit na svého lékaře s kontaktními čočkami, který vám poradí s montáží. :]", "language": "cs" }, { "question": "Co když dojde ke ztrátě objednávky?", "answer": "Je nám líto, že to za těchto okolností potvrdíme s odesílatelem. A jakmile potvrdíte, můžete se rozhodnout vrátit nebo znovu odeslat objednávku. Prosím, informujte nás, pokud neobdržíte balíček do 2 týdnů od zmíněné dodací lhůty, jinak nebudeme moci sledovat zásilku a bude považováno za doručené.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem nikdy neobdržel svou objednávku?", "answer": "Omlouvám se, že to slyším v takovém případě. Pokud svou objednávku neobdržíte, kontaktujte nás okamžitě, provedeme vyhledávání a vyšetřování s přepravcem. Po potvrzení vám vrátíme nebo odešleme vaši objednávku.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem obdržel vadný příkaz?", "answer": "Výměna je použitelná, pokud jste obdrželi vadné nebo nesprávné položky, zašlete nám prosím fotografii přijatých položek a my vám zašleme náhradu originálním způsobem dopravy. Výměnu za jinou položku stejné hodnoty nebo vrácení peněz lze provést pouze v případě, že stejná položka není na skladě.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když se nikdo neobjeví, když bude doručena moje objednávka?", "answer": "Pokud jste mezinárodní zákazník a nikdo není doma během doručení, může být vaše zásilka také ponechána se sousedem, na bezpečném místě nebo alternativně u vaší místní pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Co si mám vybrat, pokud mám dokonalý zrak?", "answer": "Zvolte prosím výkon 0.00. Pokud chcete získat torické čočky pro astigmatismus, prosíme o předpis od očního lékaře, přestože máte dokonalý zrak.", "language": "cs" }, { "question": "Doporučujete nosit samostatnou nylonovou čepičku?", "answer": "Je to zcela osobní preference. Pokud máte dlouhé a silné vlasy; pravděpodobně byste chtěli nosit parukovou čepici.", "language": "cs" }, { "question": "Dostanu potvrzení o platbě?", "answer": "Ano, samozřejmě. Po provedení platby obdržíte od poskytovatele plateb potvrzení o platbě. Zkontrolujte složku se spamem / nevyžádanou poštou, pokud ji nemáte. Vezměte prosím na vědomí, že své potvrzovací položky a dodací adresu potvrdíte na potvrzení objednávky zaslané námi, namísto poskytovatele plateb. Na příjmení / kreditní kartě je uvedeno jméno UNIQSO Holdings Pte. Ltd. nebo UNIQSOSG.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dezinfikovat barevné kontakty?", "answer": "Čištění kapkou několika kapek dezinfekčního prostředku na čočky. Oplachování v sterilizovaných pouzdrech na čočky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho je mohu použít?", "answer": "Pokud nádobku na čočky neotevřete, řiďte se datem použitelnosti vytištěným na štítku. Pokud nádobku na čočky otevřete, zlikvidujte je v uvedené lhůtě uvedené v „Období výměny“ v popisu produktu, například 12 měsíců. Můžete nosit tolikrát, kolik chcete. Zlikvidujte prosím během náhradní doby nebo po uplynutí doby použitelnosti uvedené na štítku, podle toho, co nastane dříve. Mějte také na paměti, že 12měsíční období pro výměnu je maximální dobou, kterou můžete použít. Po otevření čoček záleží na použité frekvenci. Je to produkt opotřebení, čím častěji jej používáte, budete jej likvidovat v kratším časovém rámci. Nejdelší, kterou můžete použít, je 12 měsíců. Říká, že jste jej používali každý den, a pak vám doporučujeme, abyste jej zlikvidovali do 3 měsíců.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho musím namočit kruhové čočky před prvním použitím?", "answer": "Doporučuje se namočit barevné kontakty po dobu 6-8 hodin před prvním použitím. Nejlepším postupem je namočit je na noc do víceúčelového řešení. To se děje proto, že řešení, ve kterém přicházejí barevné kontakty, je pro jejich ukládání. Toto řešení rozhodně není určeno pro kontakt s očima. Pokud jsou barevné kontakty opotřebované, aniž byste je namočili; pravděpodobně se u vás objeví růžové oči nebo pocit pálení / pálení. Než je vložíte do očí, nechte je zneškodnit.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá odeslání objednávky?", "answer": "Podívejte se prosím na časový rámec zpracování v popisu produktu, liší se od časového rámce doručení, který vidíte při výběru způsobu dopravy během pokladny. Odeslání barevných kontaktních čoček (většinou) obvykle trvá 2-3 pracovní dny.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouhý je váš čas zpracování?", "answer": "Každý produkt má jiný časový rámec zpracování, podívejte se na dobu zpracování uvedenou v popisu produktu. Pokud produkt naléhavě potřebujete, neváhejte nám poslat e-mail a probrat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak krásně nasadit nižší falešné řasy?", "answer": "Falešné řasy zvýrazní vaše přirozené řasy. Vytvářejí drama a pomáhají vytvářet iluzi plnějších řas. Nanášení horních umělých řas je relativně jednodušší a zábavnější, ale lepení dolních řas na umělé řasy začátečníky zastrašuje. I vy můžete dosáhnout stejných celebrit; pokud máte odvahu dělat si řasy jako profesionál. Vše, co potřebujete, je soustředit se na řasy na dně klastru a udržovat rychlé pohyby rukou pomocí lepidla a šikmé pinzety. 6 snadných kroků: Vkládání řas pod oči Vystříkejte lepidlo na řasy Stella kolagen na oční řasy na zadní straně vaší nedominantní ruky a nechte to tam být, zatímco budete pokračovat v uchopování shluku řas. Uchopte jednu shluk vybraných řas pomocí šikmou pinzetou pouze na základně, dbejte na to, abyste nepoškodili špičky. Ponořte základnu pod řasami do lepidla a držte ji dobrých 10-15 sekund. Díky tomu je lepidlo trochu lepkavé, což z něj dělá perfektní lepidlo pro vaši řasu. Nenanášejte řasy lepidlem příliš, protože by to mohlo způsobit, že spodní řasy budou těžší, aby se udržely po spodní linii řas. Lepidlo se může také dostat do oka, což představuje riziko kontaminace, pokud nosíte kontaktní čočky. Buďte velmi opatrní, aby zakřivený tvar dolních falešných řas směrem dolů byl dokonale vyrovnán s tvarem vaší vlastní linie řas. Vzhledem k tomu, že horní řasy jsou zakřivené směrem nahoru, spodní řasy jsou zakřivené směrem dolů, aby jim pomohly spojit se s vašimi vlastními přirozenými řasami. Aplikujte shluk dolních falešných řas na vnější roh oka. Aplikujte jej co nejblíže své přirozené linii řas, ale dávejte pozor, abyste je nepřetrhli na slzném kanálu. V případě, že chcete přidat další shluk řas, ujistěte se, že jsou umístěny tak, aby odpovídaly prvnímu shluku řas. Poté, co necháte řasy působit 5-8 minut, naneste řasenku. Řasenka pomáhá vytvářet další oomph a dělá vaše falešné vypadat platnější a realističtější.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat vaši společnost, pokud zde není zodpovězena moje otázka?", "answer": "Jistě, pošlete e-mail na adresu support@uniqso.com nebo použijte kontaktní formulář na webových stránkách", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu položky vrátit?", "answer": "U objednávky po odeslání mohou být kontakty vráceny na náklady kupujícího a bude poskytnuto 90% vrácení peněz, s vyloučením dopravy. Vrácená položka musí být v původním / nepoužitém / neotevřeném / zapečetěném stavu. Žádost o vrácení nebo výměnu nám zašlete e-mailem do 7 kalendářních dnů ode dne doručení balíčku. Doporučujeme, abyste nám e-mailem sdělili více informací o produktu, pokud nejste si jisti nebo před objednáním provedete intenzivní průzkum.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zrušit svou objednávku?", "answer": "Žádost podaná do 1 kalendářního dne po zadání objednávky - PLNÁ NÁHRADA minus 0.30 $ účtovaná Paypal.Žádost provedená před odesláním - 0.30 $ účtována Paypal + 10% poplatek za doplnění + poštovné Požadovaná objednávka po odeslání - viz Zásady vrácení. Zboží vyrobené jako toric kontakty, hyperopia kontakty, cosplay kontakty, kostýmy, fashion-T / a kigurumi nesmí být zrušeny. Kartu Zrušení si můžete prohlédnout v popisu produktu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak odstranit poškozené nebo roztrhané kontaktní čočky z očí?", "answer": "Měkké kontaktní čočky, které mají vyšší obsah vody nebo jsou velmi tenké a křehké, se mohou za určitých okolností roztrhnout. Pokud si zlomíte kontaktní čočky v oku; první věc, kterou musíte udělat, je „Nepanikařit“. Pochopte, že pokud jsou kontaktní čočky s rozbitým velkým okem řešeny včas a pečlivě; nezničí tvé oči. Níže se dozvíte, jak můžete bezpečně odlomit kontaktní čočky s velkým okem. Věci, které budete potřebovat k odstranění rozbitých kontaktů Multifunkční dezinfekční prostředek Friend Friend Zrcadlo Dobře osvětlené; dobře větraná místnost Ručník neuvolňující vlákna Krok 1: Umyjte si ruce jemným mýdlem a vodou; poté dezinfikujte ruce - více se zaměřte na své prsty pomocí víceúčelového dezinfekčního roztoku, který vám umožní vyčistit vaše velké oční kontaktní čočky. Krok 2: Postavte se před zrcadlo. Zrcadlo by mělo být umístěno v dobře větrané a dobře osvětlené místnosti. Zvedněte ukazováčkem horní víčko a spodní víčko palcem dolů. To vám poskytne širší pohled na oční kouli. Krok 3: Zkuste vyhledat rozbité kontaktní čočky pohybem oční koule ve všech čtyřech směrech. Pravděpodobně budete potřebovat pomoc svého přítele, abyste sledovali přerušený kontakt při pohybu oční koule. Krok 4: Po vyhledání; promněte si oči jemnými pohyby ven. Postupujte třením od nosu směrem k spánku. To pomůže přenést roztrhané části kontaktních čoček s velkým okem do větší oblasti očí; odkud je budete moci snadno odstranit. Krok 5: Nyní pomocí pinch metody; jemně sevřete zlomený kontakt palcem. Rozbitou čočku nevhazujte a vložte ji zpět do pouzdra na čočky již naplněného roztokem. Budete jej potřebovat pro pozdější vyšetření. Krok 6: Vyrobte si šálek své ruky; nalijte do něj dezinfekční prostředek a opatrně si do něj oko vykoupejte. Pohybujte oční koulí a zajistěte, aby dezinfekční prostředek zcela vstoupil do oka. To způsobí, že vám z očí vypadnou další rozbité kousky. Krok 7: Zajistěte, aby vaše oči neobsahovaly všechny části rozbitých kontaktních čoček s velkým okem. Pomocí ručníku, který nepouští vlákna, si otřete oči a nechte jim odpočinout šest hodin, než znovu zkusíte nasadit velké oční kontaktní čočky. Namáhejte oči méně a buďte velmi opatrní, abyste první den nečetli knihu nebo nepoužívali počítač déle než dvě hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "Jak otevřít obal, opotřebit a odstranit barevné kontakty?", "answer": "Barevné kontakty jsou dodávány ve dvou typech balení. Jsou buď baleny v blistrech, nebo se nacházejí plovoucí v uzavřených lahvičkách. Účelem takového balení je udržet vaše kruhové čočky sterilní. Nesprávné otevření lahviček kruhových čoček může vést k zlomeným nehtům, bolestivým zubům a pohmožděným rtům. Video bude brzy nahráno!", "language": "cs" }, { "question": "Jak používat řasenku s falešnými řasami?", "answer": "S falešnými řasami můžete vytvořit téměř jakýkoli typ vzhledu. Ať už je to formální, příležitostné, dramatické nebo přirozené. Falešné řasy lze ještě vylepšit použitím řasenky. Nicméně; použití řasenky na falešných řasách je pozorováno, že život falešných zkrátí. Ačkoli řasenka přidává obrovský objem; ne všechny make-up vypadá opravdu potřebuje řasenku. Proč tedy ničit řasy řasami, když bez nich dokážou zázraky? Používání řasenky s umělými řasami Tyto umělé řasy jsou jedním z nejznámějších designů. Tyto falešné řasy vypadají přirozeně; přidání přirozeného množství řas, délky a objemu do vašich přirozených řas. Křížové stehy Stella falešné řasy mají svázané konce podle stejného vzoru jako při tvorbě přirozeného růstu řas. Od těchto falešných řas Stella je nejlépe známo, že vaše oči vypadají vzrušující, ale přirozené; původně nevyžadují řasenky. Pokud je váš přirozený růst řas již tak hustý; nechte falešné řasy dělat zázraky samy. Na druhou stranu; v případě tenkých a řídkých řas; nanesení jediné vrstvy řasenky bude stačit k vyfouknutí každého. Jednotlivé umělé řasy Jednotlivé umělé řasy jsou také známé jako prodloužení řas nebo řasy umělé řasy. Shluk, protože se skládá ze 4 až 6 jednotlivých lash pramenů. Takové falešné řasy lze aplikovat napříč řasami nebo jen na vnější rohy a získat tak přirozený vzhled. Tyto řasy vypadají skvěle, když se nosí samostatně. Vrhají pěkný a elegantní efekt a jsou nošeni, aby zvyšovali délku, než zvyšovali hustotu. Aniž by někdo nechal uvědomit si, že máte na sobě faleš; tyto řasy mají sklon přitahovat tuny pozornosti a potlesk pro uživatele. Pláště řasenky mohou shluknout řídké řasy a přimět je, aby vypadaly falešně. Řasenka proto zabíjí účel shluků. Pokud se vyhýbáte řasence s přirozeně vypadajícími řasami; zvyšujete jejich životnost při každém nošení. Dramatické falešné řasyCo přichází s dramatem? Nepřirozené vzplanutí, nepřirozená hustota spolu s neobvyklou délkou jsou atributy dramatických falešných řas. Falešná řasa Stella Double-Flex vytváří obrovské, vílové jako velké, odvážné a dolly oční vzhledy. Double Flex Stella False řasy používají divadelní umělci, modely, cosplayery a umělci. Tyto dramatické umělé řasy lze použít také na svatbách, udílení cen a na formálních setkáních, kde vše, co hledáte, je „Přijímání komplimentů“. Umělé řasy Dramatic Stella přicházejí v několika stylech, délkách a hustotě. Použití řasenky je povinné, aby jim pomohlo smíchat se s vašimi přirozenými řasami. Přestože použití řasenky přímo na umělé řasy není hygienicky považováno za dobrou praxi; bez dvou až tří vrstev řasenky budou vypadat nelichotivě. Řasenka okoření celý vzhled a dodá vašim očím význam. Nicméně; bohužel snižují životnost vašich oblíbených falešných řas.", "language": "cs" }, { "question": "Jak provedu změny objednávky, kterou jsem již zadal?", "answer": "Pokud potřebujete provést jakékoli změny, okamžitě nám napište e-mail. Nebudeme moci změnit dodací adresu, pokud byla objednávka odeslána nebo byl produkt na zakázku odeslán do továrny.", "language": "cs" }, { "question": "Jak přečtu recept?", "answer": "Předpis barevných kontaktů se liší od předpisu brýlí. Proto; před objednáním na předpis barevných kontaktů byste měli mít v ruce nový recept. Na rozdíl od toho, pokud hledáte nepředepsané (výkon 0.00) barevné kontakty, stačí vybrat ten správný pár barevných kontaktů. mít astigmatismus; určitě potřebujete „torické kontaktní čočky“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak přirozené vypadají vaše paruky?", "answer": "Naše paruky jsou vyrobeny ze syntetických vláken, ale jsou vyrobeny z kvalitního vlákna, které zabraňuje plastickému lesku, který většina syntetických paruk má.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se zamotat ze syntetické paruky?", "answer": "Syntetické paruky na vlasy v průběhu času vytvářejí spletence, které, pokud nebudou včas vyřízeny, budou příliš tvrdohlavé, než aby se jich zbavili. Abyste zabránili tomu, aby vaše syntetické paruky ničily spletence, ošetřete je po umytí syntetickým kondicionérem na paruky. Kondicionér udržuje paruku měkkou a odpuzuje statický náboj a přilnutí. Stejný kondicionér je vhodný pro rozčesávání syntetických paruky na vlasy. Řešení připravené na odstranění spletenců ze syntetické paruky je však vyrobeno z vody a změkčovače tkanin, jako je například kondicionér na paruky; má přísady v mírně odlišných poměrech. Smíchejte aviváž nebo alternativní kondicionér na vlasy pro cenově výhodnou verzi s vodou v poměru 1: 4 - 4 díly vody s 1 dílem aviváže. Nalijte kapalinu do lahve s rozprašovačem a silně s ní protřepávejte, dokud nezískáte nasycený roztok. naplňte dřez studenou vodou a přidejte jednu čepičku aviváže. Ponořte do ní svou syntetickou paruku a prsty odstraňte spletence, počínaje od špiček po kořeny. Udržujte své pohyby rukou pomalé a jemné. Klíčem je vyhnout se agresivitě se svými syntetickými parukami. Nechte paruku zůstat ještě 5 minut poté, co jste z paruky odstranili zapletené shluky. Nyní paruku vytáhněte z vody a zavěste. Položte jej naplocho na desku nebo stůl již vyložený bavlněným ručníkem nebo zavinovačkou. Očistěte vodu a nechte ručník absorbovat všechny její kousky. Nechte paruku uschnout na vzduchu. (Nezvěšujte ji na přímé sluneční světlo). Nastříkejte ji na „detanglingový syntetický parukový roztok“, který jste již připravili, do lehké mlhy. Paruku rozčesejte hřebenem se širokými zuby a protáhněte ji parukou velmi jemně a jemně s cílem odstranit uzly. Pro dlouhé syntetické paruky; oplette je nebo je stočte k uložení. Syntetické paruky mohou vydržet až rok, pokud se o své paruky budete dobře starat. Zamotaná paruka vypadá chaoticky a vyloží pouze částku, kterou jste investovali do jejího nákupu. Skladujte své syntetické paruky jako profesionál, abyste se vyhnuli krepatění a zabránili tomu, aby se z něj stala rozcuchaná slupka.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu objednat smíšený předpis / výkon?", "answer": "Síla můžete vybrat z rozevíracího seznamu, je to stejná síla pro oba objektivy. Chcete-li kombinovat sílu, vyberte 1 z rozevíracího seznamu a zadejte 1 ve sloupci pod rozevíracím seznamem. Zkontrolujte dostupnost skladu v rozevíracím seznamu 1st. Stejně jako níže. Pokud není na skladě, zobrazí se upozornění na vyprodání zásob. Pokud se napájení nezobrazí, znamená to, že tuto sílu nemáme. Pokud se pod Select Select nezobrazí žádný sloupec, znamená to, že napájení přichází stejné na pár, takže musíte získat 2 páry za jiný předpis.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu vybrat průměr kontaktů?", "answer": "Pokud jste v oblasti kontaktních čoček nováčkem, důrazně vám doporučujeme, abyste si hned od začátku opatřili malý průměr, abyste si na něj zvykli. Můžete si vybrat od 15 mm a níže. Pokud máte zkušenosti s nošením kontaktních čoček, můžete si vybrat čočky s jakýmkoli průměrem. Vezměte na vědomí, že čočky s velkým průměrem, jako jsou 22mm (aka čočky sklera), nemusí každému dobře sedět, i když jste v manipulaci s kontaktními čočkami odborníkem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si vybrat falešné řasy?", "answer": "Falešné řasy hrají důležitou roli v tom, aby vaše oči vypadaly větší a krásné. Se správným a moudrým výběrem falešných řas Stella podle vaší osobnosti a tvaru očí můžete okamžitě získat okouzlující vzhled. Pomáhají definovat vaše oči a orámovat vaše oči lákavou a objemnou sadou řas. Před výběrem falešných řas Stella dodržujte níže uvedený průvodce. Průvodce také obsahuje nejčastější dotazy týkající se výběru falešných řas.1. Jsem falešná řasa. Které umělé řasy bych měl dostat? Pokud s umělými řasami začínáte; doporučujeme vám, abyste místo individuálních řas začali svou cestu „střižením umělých řas“. Pleťové řasy se snáze manipulují a nanášejí. 2. Jaký styl řas by vyhovoval mým očím? Každý má jiný módní vkus a styl; proto je těžké předvídat, jaký druh řas na vás bude vypadat dobře. Pokud však; jste nováček s falešnými řasami a stále jste přilepení na výběr svého podpisového stylu; pak se doporučuje vyzkoušet umělé řasy „Natural or Handmade“. Umělé řasy Stella Natural Prime jsou vyrobeny z vysoce kvalitního nylonu a lze je bezpečně nosit každý den. Při výběru přírodních ručně umělých řas postupujte podle tohoto průvodce. 3. Pořád chci několik tipů na výběr falešných řas. Prosím, pomozte. Pokud si nejste úplně vědomi různých druhů falešných řas a účinku, který zdobí vaše oči, pak se doporučuje, abyste si vybrali falešné řasy podle tvaru očí. Poté, co skončíte se zkoušením umělých řas podle tvaru oka; při učení a rozšiřování svých zkušeností s falsies budete mít svobodu a jistotu experimentovat s různými styly falešných řas. 4. Které falešné řasy jsou nejpohodlnější? Falsies jsou vyrobeny z bavlněných, nylonových a polyesterových řas. Pokud jde o pohodlí; řasy vyrobené na nylonové řase jsou nejpohodlnější. Nylon je nízká hmotnost a nezatěžuje víčka dolů. Bavlna je také pohodlná a cítí se jako polyester, ale polyesterová řasa způsobuje mírné nepohodlí a problém při aplikaci. Umělé řasy Stella zdůrazňují jak řasy z nylonu, tak z bavlny. 5. Moje falešné řasy jsou příliš dlouhé. Co mám dělat teď? V tomto případě; změřte délku vašich falešných zpráv umístěním na víčka. Odřízněte je pomocí malého nůžky, aby odpovídaly vaší přirozené linii řas. 6. Jak nosit a odstranit falešné řasy jako profesionál? Nasazení falešných řas není trik. S trochou praxe a času můžete snadno ovládat dovednosti aplikace řas jako profesionál. Postupujte podle tohoto průvodce, jak používat a nosit falešné řasy jako celebrity. Odstranění falešných řas se však zdá složité. Stáhnutí falešných řas zhruba nepoškodí pouze vaše falešné zprávy, ale také zraní vaše přirozené řasy. Naučte se, jak odstranit umělé řasy jako profesionál 7. Mohu znovu použít své falešné řasy? Ano; falešné oční řasy lze znovu použít, pokud je pravidelně čistíte. K čištění umělých řas použijte nemastný odličovač. 8. Je vhodné stočit falešné řasy? Záleží to na vašem osobním vkusu. Pokud potřebujete dosáhnout dramatického efektu; Nejprve si stočte své přirozené řasy a po aplikaci stočte své falešné řasy. Dávej si pozor; nezkoušejte zkroutit umělé řasy, dokud lepidlo úplně nevyschne, jinak byste mohli zničit veškerou svou tvrdou práci stažením umělých řas! 9. Mohu nosit velké oční kontaktní čočky s falešnými řasami? Pravidlo je stále stejné. Nejprve kontaktní čočky a až potom přijdou další kroky líčení. 10. Kdy bych měl používat falešné řasy? Falešné řasy by měly být vždy vaším posledním krokem v líčení očí. Buďte však opatrní; jeden špatný krok může všechno proměnit v nepořádek. Proto; nejprve se naučte používat umělé řasy. Falešné řasy jsou nákladově efektivní a jsou k dispozici v několika stylech. Pro každého existuje pár řas bez ohledu na rozdíly v osobnosti, tvaru očí a rasových rozdílech. Jste povinni zůstat vytrvalí, když se učíte a ovládáte dovednosti používání falešných řas.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si vybrat přirozeně vypadající falešné řasy?", "answer": "Nošení falešných řas je jedním z nejnovějších trendů, které v posledním desetiletí zaznamenaly dramatický vývoj. Nyní se použití falešných řas neomezuje pouze na divadelní představení nebo svatební focení. Falešné řasy lze dnes nosit v práci. Kvůli rostoucímu rozsahu nošení falešných řas; výběr páru vhodného pro každodenní rutinu se stal problémem. Řešení této potřeby; Umělé řasy Stella False přišly se svou 100% ručně vyrobenou řadou umělých řas Natural Prime Stella. Přírodní umělé řasy Stella Prime jsou vhodné k nošení v práci i při běžném každodenním nošení. Lehké a flexibilní řasenky falešných řas Stella zajišťují pohodlí a zabraňují vážení vašich očí. Konce přírodních prvotřídních 100% ručně vyráběných řas falešných řas se zužují jako konec skutečných přírodních řas, díky nimž vaše oči vypadají široce a dolly s krásnou, ale přirozenou rouškou. K dispozici jsou různé modely přírodních prvotřídních řas Stella False. Při výběru pro přirozeně vypadající falešné řasy byste měli mít na paměti následující faktory: 1. Osobní styl2. Tvar očí, kterého chcete dosáhnout3. Osvětlení osobního stylu: Osobnost člověka hraje důležitou roli i při výběru umělých řas. Všechny přirozeně vypadající falešné řasy nejsou stejné. Pravděpodobně existuje jiný pár řas pro každou jinou osobnost. Pokud jste někdo, kdo má vyšší společenské postavení nebo odpovědnost, jako je například generální ředitel, řetězce nadnárodní firmy nebo výkonný orgán nevládní organizace; vaše oči a vaše osobnost si zaslouží zůstat v centru pozornosti. I když jste v práci; vaše označení vyžaduje, abyste byli okouzlující s kořenitou osobností. Pro přirozený a sofistikovaný vzhled „go-out“; jděte na přírodní falešné řasy Stella z roku 2005. Tyto umělé řasy Stella jsou úhledně upravené a jsou o něco těžší pro sofistikovaný ležérní vzhled. Tvar očí Pokud se snažíte dosáhnout vzhledu očí dolly eye vhodného pro každodenní líčení, například v kanceláři nebo na střední škole; výběr umělých řas může být trochu složitý. Zvažte tvar oka, kterého chcete dosáhnout. Pokud se snažíte dostat Ulzaangovy oči; výběr falešných řas Stella, které jsou řídké, delší a stočené směrem nahoru, jako je například 2009. nosit falešné řasy, které jsou ve stylu křížové kříže, jako je například přirozená přední falešná řasa z roku 2004. Na druhé straně pro efekt doe-eye; Nejlepší volbou jsou falešné řasy Stella, které jsou nejdelší ve vnějším rohu a prameny se vznášejí nahoru. Některá doporučení jsou falešné řasy Stella Natural Prime z let 2014 a 2015. Zjistěte, jak zvolit umělé řasy podle tvaru přirozených očí. Osvětlení Vždy zvažte typ osvětlení, kterému budete vystaveni. Denní vzhled by měl být jemný a měkký, aby nedošlo k nahlas. Tenké a řídké falešné řasy jsou vyžadovány pro denní make-up vypadá. Zatímco zůstáváte ve dveřích; noste ty umělé řasy Stella, které nejsou ani příliš silné, ani příliš tenké, protože během dne mohou falešné řasy způsobovat stíny, které jsou často vypnuté. Na rozdíl od toho; žárovkové osvětlení vám umožní hrát si a učit se s falešnými řasami. Žluté osvětlení dodává vašemu celkovému vzhledu jemnou záři a drama; proto mírně silnější a tmavší umělé řasy mohou váš vzhled přirozeně zdramatizovat. Tip: Jak identifikovat 100% ručně vyrobené umělé řasy? 100% ručně vyrobené umělé řasy poznáte podle jejich uzlů. Každou nylonovou slámu musí pracovník uvázat a zauzlit na řasu ručně. Tyto ručně vázané řasy jsou pak ručně oříznuty, aby vytvořily jemný přirozený vzhled. Umělé řasy Stella vytvářejí 100% přirozené řasy a lze je najít pod hlavními přírodními umělými řasami. Přírodní umělé řasy Stella lze namočit a umýt.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zabránit možným rizikům infekce u barevných kontaktů?", "answer": "Především se ujistěte, že vaše kontaktní čočky jsou zakoupeny ze spolehlivého zdroje, který obchoduje se značkovými a autentickými kontaktními čočkami. Falešné kontaktní čočky riskují strašlivá zranění, protože je nelze nikde požadovat za škodu. Vyrábějí se z nestandardních materiálů, které vyblednou. A co je horší, nerovnoměrné / zubaté okraje falešných kontaktních čoček mohou způsobit jizvu rohovky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, zda jsou mé barevné kontakty problematické?", "answer": "Řiďte se jedním pravidlem. \"Pokud máte pochybnosti, vyjměte\". Kontaktní čočky by měly zůstat v očích pohodlné. Pokud zjistíte rostoucí zarudnutí, zánět nebo neobvyklý příznak; okamžitě odeberte své kontakty. Nastavení nového páru čoček obvykle trvá 5–7 minut. Jakékoli nepohodlí, které to rozšiřuje, nestojí za to riskovat. Moderní kontaktní čočky jsou vyrobeny z pokročilého materiálu, který zůstává pružný a vlhký po delší dobu. Jsou vyráběny ve špičkových laboratořích, které udržují nejvyšší zdravotní standardy. Lidé, kteří měli v minulosti špatné zkušenosti s kontakty, z nich nyní mají prospěch. Díky nesčetným možnostem a možnostem jsou kontaktní čočky nejrelevantnějším médiem pro korekci zraku. Nezapomeňte dezinfikovat plastové disky každý den pouze farmaceutickým víceúčelovým roztokem. Ačkoli se nejedná o žádná řešení pro odření, občasné otření čoček významně snižuje riziko infekcí eliminací bakteriálního růstu. Jako poslední poznámku bychom chtěli zdůraznit význam „očních zkoušek a následných opatření“. Pravidelné návštěvy u lékaře jednou ročně jsou povinné, i když se zdá, že vaše oči fungují dobře.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často bych měl umýt paruky?", "answer": "Pokud často nosíte paruky, doporučujeme je prát jednou za měsíc.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často mám umýt syntetické paruky?", "answer": "Syntetické paruky na vlasy jsou vyrobeny z plastových vláken, a proto je třeba o ně pečlivě pečovat. Syntetické paruky snižují jejich kvalitu při každém praní; proto je vždy noste opatrně, abyste omezili praní. Četnost praní syntetických paruek závisí na následujících faktorech. Pokud chcete, aby vaše paruky vydržely déle; poté vytvořte následující osvědčené postupy, aby vaše paruky byly nové po dobu více než roku. Jak zabránit znečištění syntetických paruk? V závislosti na několika faktorech je třeba syntetické paruky prát na 18–20 oblečení, ale to se může u jednotlivých lidí lišit. Procvičujte hygienu, aby vaše paruky vypadaly jako nové. Možná budete muset syntetické paruky často prát, pokud: Žijete v zemi s vlhkým podnebím Nosíte několik objemných vlasových stylingových přípravků, jako jsou pěny, spreje a gely Vaše pokožka hlavy je mastná a vylučuje olej Vaše syntetická paruka není prodyšná Syntetické paruky stejně jako lidské vlasy zachycují nečistoty & trosky. Hromadění nečistot, vlasových olejů a stylingových přípravků způsobí, že se vaše paruky stanou mastnými a znečištěnými. Pokud není omyt včas; syntetické paruky projdou trvalým poškozením, včetně toho, že se stanou neprůhlednými a hrubými. Doporučuje se nosit paruku pod syntetickou parukou, protože vám nejen pomůže pevně zajistit paruku na pokožce hlavy, ale také působí jako ochranná vrstva proti sekrecím. od pokožky hlavy dosahující k paruce. Praní syntetických paruek může být zcela osobní preferencí, ale rozhodně můžete omezit zdlouhavý proces tím, že je budete opatrně nosit.", "language": "cs" }, { "question": "Jak číst recept od optometristy?", "answer": "A. OD a OSThey jsou zkratky pro oculus dexter a oculus sinister, což jsou latinské výrazy pro RIGHT EYE (OD) a LEFT EYE (OS). Váš předpis také může mít sloupec označený „OU“. Toto je zkratka pro latinský výraz oculus uterque, což znamená „obě oči.“ Váš předpis na brýle obsahuje i další výrazy a zkratky. Mezi ně patří: b. Sphere (SPH) To udává množství energie objektivu měřené v dioptriích (D) předepsané ke korekci krátkozrakosti nebo dalekozrakosti. Pokud má číslo uvedené v tomto záhlaví znaménko minus (-), jste krátkozraký; pokud má číslo znaménko plus (+) nebo před ním není znaménko plus nebo znaménko minus, jste dalekozraký. Výraz „koule“ znamená, že oprava pro krátkozrakost nebo dalekozrakost je „sférická“ nebo stejná ve všech meridiánech oka. C. Válec (CYL) Udává množství energie pro astigmatismus. Pokud se v tomto sloupci nic neobjeví, buď nemáte astigmatismus, nebo je váš astigmatismus tak malý, že není nutné jej korigovat brýlovými čočkami. d. Osa Popisuje poledník objektivu, který neobsahuje sílu válce k opravě astigmatismu. Osa je definována číslem od 1 do 180. Číslo 90 odpovídá svislému poledníku oka a číslo 180 odpovídá vodorovnému poledníku. Pokud předpis na brýle obsahuje výkon válce, musí také obsahovat hodnotu osy, který následuje po výkonu válce a předchází mu „x“, když je psáno od ruky. Osou je poledník objektivu, který je 90 stupňů od poledníku, který obsahuje výkon válce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak číst specifikace?", "answer": "Před výběrem barevných kontaktů bychom měli rozumět následujícímu. A. Obsah vody Odpovídá poměru kvality vody v čočce a celkové hmotnosti čočky. Vlastnosti vody určují vlastnosti čočky, obsah vody lze rozdělit na: Nízký obsah vody <42% Střední obsah vody 42% až 60% Vysoký obsah vody> 60%. Čím vyšší je obsah vody, tím je čočka pružnější, takže se snáze deformuje v ruce. Naproti tomu čím nižší je obsah vody, tím se čočka snáze vytvoří v ruce. Je-li obsah vody příliš vysoký, čočka sníží vlhkost, protože absorbuje vodu z očí a způsobí tak nepohodlí pro oči. Pokud je obsah vody příliš nízký, bude to mít za následek špatnou propustnost kyslíku, což způsobí suchost i vašim očím, protože kyslík prochází obsahem vody. Obsah vnitřní vody by měl být mezi 50% - 60%, ale u lidí se liší. Odborníci doporučují kontaktní čočky s vysokým obsahem vody, aby tyto oči snadno zaschly. b. Průměr Je to velikost objektivu. Čím větší je průměr, tím zřetelnější je efekt velkých očí. Čočka v zásadě s větším průměrem potřebuje vyšší procento obsahu vody, protože voda má tendenci se rychleji vstřebávat. Můžete si všimnout, že většina čoček s velkými očima (16 mm) má obsah vody 42% a více. C. Základní křivka Jedná se o středovou oblast zakřivení čočky. Základní pravidlo pro výběr Base Curve je: nemělo by být těsné. Odborníci doporučují běžnou základní křivku mezi 8.3 a 8.9. Pomůže vám to pohodlněji zapadnout do rohovky, protože některé rohovky jsou „strmější“ nebo „plošší“ než jiné. Čím vyšší je číslo základní křivky, tím „je plochější“ zakřivení rohovky. d. Tloušťka středu: Jedná se o tloušťku středu kontaktní čočky. Odborníci připomínají těm, kteří mají astigmatismus, měli by zvolit o něco silnější čočku. E. Propustnost kyslíku: Vztahuje se na schopnost kyslíku pronikat do očí. Propustnost kyslíku se u každého typu čočky liší, záleží na materiálu a tloušťce čočky. Obecně platí, že čím větší je průměr čočky, tím větší je pokrytí, propustnost kyslíku bude relativně špatná.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je vaše zpáteční dodací adresa?", "answer": "Chcete-li zboží vrátit, použijte doporučený příspěvek (s číslem zásilky). Pro kupující z USA / Kanady Jesse Kim - Uniqso1920 NW Kenny DrivePullman, Washington 99163 Spojené státy Pro ostatní země Uniqso3A, Jalan Impian, Taman Impian Ehsan Seri Kembangan Selangor 43300 Malajsie * Dobré zprávy! Hledáme partnery pro zpracování našich vratných balíčků. Pokud jste z USA / Kanady, Turecka / Itálie / Španělska / Německa / Francie / Velké Británie, neváhejte a pošlete e-mail na adresu ask@uniqso.com, za vaši službu zaplatíme!", "language": "cs" }, { "question": "Jaká jsou základní pravidla při nošení barevných kontaktů?", "answer": "Před nošením čoček si důkladně umyjte ruce a nehty, nedotýkejte se jiných věcí; Po vyjmutí čočky namočte čočky do pouzdra na čočky; Zkontrolujte hladinu roztoku v pouzdru na čočky alespoň jednou týdně. po vypršení platnosti a výměně nového; pouzdro na čočky by se mělo pravidelně vyměňovat (jednou za 3 měsíce), každý týden čistěte pouzdra na čočky měkkým kartáčem; barevné kontakty by se měly nosit před líčení a před čištěním je třeba je odstranit; zlikvidujte; používejte pouze oční kapky vhodné pro měkké kontaktní čočky; nenoste čočky přes noc; nesdílejte čočky s ostatními. Zacházejte s objektivem opatrně, používání nevhodných nástrojů / špiček nehtů může způsobit poškození čočky; kruhový objektiv. Jsou-li oči po nošení plameny nebo zčervenají, přestaňte nosit barevné kontakty; Pokud je z očí obtížné vyjmout čočku, nepoužívejte sílu. Do očí vložte několik kapek roztoku na čočky, poté si jemně otřete oči, pokud se do něj dostane písek, čočku vyjměte co nejdříve, čočky je nutné před dalším použitím očistit.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou dostupné způsoby platby?", "answer": "Přijímáme kreditní / debetní karty, PayPal, Skrill, Paydollar, Bit Pay & Sezzle", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je obvod vašich paruk? Jak mohu měřit nákup paruk od vás?", "answer": "Všechny naše paruky jsou nastavitelné, proto se obvod paruky může lišit. Protože naše paruky jsou nastavitelné na většinu velikostí hlavy (dokonce i na dětskou hlavu), nemusíte se bát měření.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou vaše barevné kontakty bezpečné?", "answer": "Všechny naše barevné nebo čiré kontakty našich značek jsou certifikovány mezinárodním orgánem, jako je ISO (pod 13485) a CE, a jsou schváleny korejským úřadem FDA (také známým jako KFDA). Vyrábí se přísným procesem, než bude možné je uvést na trh. A některé značky jako Acuvue, Bausch & Lomb, Coopervision jsou schváleny FDA.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou vaše paruky nastavitelné? Kde najdu velikostní tabulku?", "answer": "Ano, naše paruky jsou nastavitelné; velikost paruky proto není opravdu potřebná.", "language": "cs" }, { "question": "Kde je moje objednávka?", "answer": "Po odeslání vám zašleme sledovací číslo a odkaz. Pokud ji nedostanete, zkontrolujte složku nevyžádané pošty / spamu. V e-mailu můžete kliknout na odkaz a přenese vás na sledovací web. Vezměte prosím na vědomí časový rámec pro doručení a někdy to může být zpožděno o 2 až 5 pracovních dnů kvůli nepředvídaným okolnostem, jako je náhlý nárůst objemu pošty, celní odbavení, špatné počasí atd. Pokud jej ve výše uvedeném časovém rozmezí nedostanete , neváhejte a pošlete nám e-mail na kontrolu. Odesilatel může trvat 2-7 pracovních dnů, než se k nám vrátí. Zároveň můžete přímo kontaktovat přepravce a poskytnout mu sledovací číslo pro rychlejší odezvu.", "language": "cs" }, { "question": "Kde je moje potvrzení objednávky?", "answer": "Kde je moje potvrzení objednávky? Po zadání objednávky byste měli obdržet e-mailové potvrzení zaslané na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při pokladně. Pokud jste z nějakého důvodu tento e-mail neobdrželi, zkontrolujte prosím složky se spamem / nevyžádanou poštou. Pokud to stále nemůžete najít, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte, zda byla vaše objednávka zpočátku zpracována, a pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás!", "language": "cs" }, { "question": "Kde sídlíte?", "answer": "Pocházíme z Malajsie, ale náš tým máme také v níže uvedených zemích. Zákaznický servis v Kanadě Sklad v USA Vrátit zpracování balíků v USA Chcete se připojit k našemu týmu? Hledáme partnery pro zpracování našich vratných balíčků. Pokud jste z USA / Kanady / Turecka / Itálie / Španělska / Německa / Francie / Velké Británie, neváhejte nám poslat e-mail.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mohu očekávat vrácení peněz?", "answer": "V případě zrušení před odesláním obdržíte e-mailem oznámení o vrácení peněz a vrácení platby ve vašem původním způsobu platby obdržíte do 7 pracovních dnů.Na vrácení po odeslání vám můžeme vrátit peníze pouze poté, co jsme potvrdili přijetí vráceného balíčku. Oznámení o vrácení peněz obdržíte e-mailem a do 7 pracovních dnů obdržíte vrácení platby v původním platebním režimu.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik hodin mohu nosit barevné kontakty poprvé?", "answer": "Liší se od člověka k člověku. Někteří lidé mají citlivé oči, zatímco jiní jsou suchí. Musíte zjistit délku trvání sami. Zpravidla nepoužívejte barevné kontakty poprvé déle než 2 - 4 hodiny. Poté si můžete postupně prodloužit dobu, jak si vaše oči zvyknou na barevné kontakty. V případě potřeby si koupte oční kapky.", "language": "cs" }, { "question": "Kontaktní čočka plovoucí v mém oku, proč je to tak?", "answer": "Kontaktní čočky jsou hydrofilní disky, které se nedotýkají ani povrchu očí. Vznášejí se na vrstvě slz, která zakrývá rohovku. Kontaktní čočky jsou tedy ve skutečnosti „navrženy“ tak, aby vám plavaly v očích. Menší pohyb a plovoucí kontaktní čočky by neměly být důvodem k obavám, pokud neshledáte, že vaše kontaktní čočky odporují vašemu zraku. A. Bliká: Vzhledem k tomu, že vaše oči čerpají kyslík z prostředí, jsou měkké kontaktní čočky plavány. Pokud by byly vyrobeny jiným způsobem, přenos kyslíku by byl škodlivě ohrožen. Blikání uvolňuje kontaktní čočky na několik milimetrů, ale během zlomku sekundy jsou přemístěny. Pokaždé, když budete mrkat očima, dodá vám kontaktní čočky čerstvý slzný film naplněný slzným filmem, aby vaše oči zůstaly vlhké a hydratované. b. Slzný film: Slzný film usnadňuje plovoucí kontaktní čočky. Když je narušena slzná chemie, je narušena plovoucí kontaktní čočka. Když kontaktní čočky přestanou zdravě plavat, oči začnou svědit nebo bude pozorován zánět. Mazací kapky mohou poskytnout úlevu od nepohodlí. C. Nesprávné nasazení: Kontaktní čočky s průměrnou základní křivkou 8.6 mm mají sklon vyhovovat většině lidí. Lidé se zvláštními potřebami se však možná budou muset setkat s očním lékařem, než získají dvojici kruhových kontaktů. Příliš volné kontaktní čočky mohou spadnout nebo se zachytit v očním víčku - nemusíte si dělat starosti. Kontaktní čočky se v očích nikdy neztratí. Podobně mohou kontaktní čočky s příliš těsnou základní křivkou blokovat prostup kyslíku. Kontaktní čočky jsou navrženy tak, aby se posunuly o několik milimetrů, ale stále se vracejí do správné polohy nad zornicí, aniž by vám to umožnily. Klouzání kontaktních čoček nesmí zasahovat do vašeho vidění, ale v závislosti na konstrukci může pohyb kontaktních čoček někdy s viděním obtěžovat. Například bláznivé čočky s neprůhledným designem. Plovoucí kontaktní čočky proto musí zůstat bez povšimnutí. Pokud je to obtížné a trvalé u různých modelů kontaktních čoček, nechte se zkontrolovat očním profesionálem.", "language": "cs" }, { "question": "Mohou barevné kontakty poškodit mé oči?", "answer": "Přestože kontaktní čočky bezpečně používají miliony lidí každý den, představují menší riziko infekce spojené s nebezpečným používáním. Bylo překvapivě zjištěno, že 40% spotřebitelů se zabývá manipulací s kontaktními čočkami i bez umytí rukou, což zvyšuje riziko nakažlivých ohnisek. To však nesmí zastrašovat uživatele kontaktních čoček. Více než 30 milionů lidí nosí kontakty pouze v USA a naštěstí pouze asi 4 z každých 10,000 XNUMX nositelů jsou každoročně postiženy infekcemi spojenými s kontaktními čočkami", "language": "cs" }, { "question": "Mohou být vaše paruky šampony?", "answer": "Ano, naše paruky lze šamponovat a prát. Použijte parukový šampon, aby vám vaše syntetické paruky vydržely dlouho.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu chemicky ošetřit vaše syntetické paruky?", "answer": "Ano, naše paruky lze chemicky ošetřit. Jsou bezpečné pro barvení a pro pruhy.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu doručit objednávku na adresu PO Boxu?", "answer": "Ano, vaši objednávku můžete doručit na adresu PO Box s DHL Global Mail a DHL International Direct, pokud je vaše oblast považována za bezpečnou. Jinak nebudeme odpovědní za to, že je balíček odcizen.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu je stylizovat pomocí produktů na úpravu vlasů, jako jsou gely, pěny a séra?", "answer": "Ano, tyto výrobky můžete bezpečně použít k úpravě svých paruk", "language": "cs" }, { "question": "Mohu oslepnout pomocí barevných kontaktů?", "answer": "To je hořká pravda, ano. Nebezpečné a nehygienické použití může vést k trvalé slepotě, která postihuje 1 z každých 500 lidí. Smíchání kontaktních čoček s vodou, nedostatečná dezinfekce a pokračování v jejich nošení po uplynutí doby použitelnosti jsou některé z hlavních faktorů, které přispívají ke kontrakci acanthamoeba keratitidy. Acanthamoeba keratitida může být stejně škodlivá jako trvalá ztráta zraku. Virus je dostatečně rychlý, aby pohltil rohovku do 24 hodin - příliš rychlý na to, aby byl detekován.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu při objednávce použít více než jeden propagační kód?", "answer": "Ne, v každé jednotlivé objednávce můžete použít pouze jednu propagační slevu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vám vyfukovat nebo žehlit vaše paruky?", "answer": "Ano, můžete je vysušit, narovnat nebo stočit.", "language": "cs" }, { "question": "Musím při objednávce poskytnout předpis?", "answer": "Ano, toto slouží k ověření, že jste si objednali správný recept. Nesprávné opotřebení a péče o kontaktní čočky mohou způsobit oční infekce, které mohou vést k vážnému a dlouhodobému poškození, včetně ztráty zraku. Nejúčinnějším způsobem je zaslat nám e-mail s předpisem spolu s číslem objednávky. kopie vašeho platného předpisu sepsaná odborníky na oční péči. Můžete buď naskenovat, nebo pořídit obrázek svého písemného předpisu. Po obdržení předpisu o vás záznam uchováme, můžete se kdykoli podívat, aniž byste museli znovu nahrávat.", "language": "cs" }, { "question": "Musím získat předpis od očního lékaře?", "answer": "Ano, i když máte dokonalý zrak. Nesprávné opotřebení a péče o kontaktní čočky mohou způsobit oční infekce, které mohou vést k vážnému a dlouhodobému poškození, včetně ztráty zraku. Doporučujeme vám, abyste čas od času navštívili odborníky na péči o oči, abyste si objednali správný předpis.", "language": "cs" }, { "question": "Mám astigmatismus. Mohu si koupit vaše kontaktní čočky?", "answer": "Ano, můžete použít vzorec sférického ekvivalentu k převodu síly válce na sílu předpisu. . * Máme čočky také pro astigmatismus, říká se jim torické čočky. Sférický ekvivalent je sada dvou čísel, jedné hodnoty pro každé oko, která vám poskytne odhad refrakční chyby vašich očí.  Pro většinu lidí to není nejpřesnější číslo, protože nezahrnuje složku astigmatismu.  Sférický ekvivalent se vypočítá následovně: Osa je odstraněna Osa není vůbec součástí výpočtu pro sférický ekvivalent. Válec je vydělen 2 Výkon válce je přítomen pouze v určitém směru. Jinými slovy, je přítomen pouze v polovině čočky. Pokud se pokusíte spojit válec s koulí, musí to lékař vzít v úvahu tak, že vezme pouze polovinu válce. Protože síly válce přicházejí pouze v krocích po -0.25, je možné, že když je děleno 2, že počet nekončí násobkem -0.25. To je místo, kde váš profesionální oční lékař vstupuje do hry, aby rozhodl, který nejbližší násobek -0.25 bude pro vás nejvhodnější na základě mnoha různých úvah. Koule a válec 1/2 jsou kombinovány Koule a válec jsou poté spojeny dohromady abychom vám poskytli ekvivalentní sféru. Příkladem by mohlo být: Glasses Prescription SphereCylinderAxisRight -2.00 -0.50 180Left -2.50 -0.50 170 Teoretický sférický ekvivalent: Spherical EquivalentRight -2.25Left -2.75 Další použití sférického ekvivalentu Výpočet sférického ekvivalentu má mnoho praktických využití. Oční lékaři jsou schopni provádět tyto výpočty pro mnoho různých věcí, včetně: 1. Objednejte si sférické kontaktní čočky pro vás. Pokud jsou kontaktní čočky pro astigmatismus barevné a čiré, jsou dražší a mohou způsobit kolísání vidění, pokud kontaktní čočky nejsou na vašich očích stabilní. Máte-li malé množství astigmatismu, může váš oční lékař vzít sférický ekvivalent předpisu, aby vám objednal pravidelné (sférické) kontaktní čočky.2. Pokud je vaše číslo „Cylinder“ pro kontaktní čočky příliš vysoké V takovém případě by váš lékař nepřijal skutečný sférický ekvivalent, uplatnil byste stejné zásady, abyste snížili své číslo „Cylinder“ na nejvyšší dostupné „Cylindrická“ síla pro kontaktní čočky pro astigmatismus. Tj., Pokud je váš válec -3.25, ale lékař vás chce vložit do kontaktní čočky, která má maximální korekci válce -2.75, bude muset za tímto účelem použít principy sférického ekvivalentu.3. Abychom vám pomohli přizpůsobit se vašemu novému předpisu brýlí Pokud váš oční lékař zjistí velkou změnu ve vašem válci, není neobvyklé, že redukují válec pomocí principů sférického ekvivalentu, aby vám pomohli přizpůsobit se vašim novým brýlím. Nové brýle, které obsahují velkou změnu v lahvičce, mohou způsobit příznaky namáhání očí, závratě a bolesti hlavy. Když nepoužíváte sférický ekvivalent Nezapomeňte, že čím vyšší je číslo „Cylinder“ v původním předpisu, tím horší bude vaše vidění prostřednictvím sférického ekvivalentu. řečeno, pokud je váš „válec“ vyšší než -1.00, váš oční lékař s největší pravděpodobností doporučí používání sférického ekvivalentu k objednávání kontaktních čoček, protože zrak bude příliš silně ovlivněn. Pamatujte také, že používání sférického ekvivalentu s jakýmkoli množstvím „Cylinder“ v předpisu na brýle bude mít za následek určité množství rozmazání. Pokud jste osoba, která nemůže tolerovat rozmazání vidění, nedovolte, aby byl pro vaše kontaktní čočky použit váš sférický ekvivalent. S výsledkem nebudete spokojeni. Máte-li astigmatismus a máte zájem o objednání barevných kontaktních čoček, poraďte se se svým očním lékařem, co může s čísly ve vašem předpisu udělat, aby vám pomohl. Předpis kontaktních čoček online Jakmile vám oční lékař vystaví platný recept na kontaktní čočky, můžete jej použít k objednání kontaktních čoček v obchodech nebo online. V závislosti na webových stránkách, ze kterých jste se rozhodli koupit své kontaktní čočky, možná budete muset, ale nemusíte, poskytovat své webové stránky s lékařským předpisem (v závislosti na předpisech, kterými se tyto stránky řídí). Bez ohledu na to, zda máte předpis na kontaktní čočky poskytnout, či nikoli, při objednávání kontaktních čoček je vždy nesmírně důležité používat pouze platný recept na kontaktní čočky. Chcete vypočítat svůj vlastní?", "language": "cs" }, { "question": "Potřebuji krém BB nebo krém CC?", "answer": "BB krém; zkratka pro „Beauty Balm“ nebo „Blemish Balm“ byl poprvé formulován v Německu dermatologem jako kompletní produkt péče o pleť, který poskytuje krytí a ošetření po laserové operaci. BB krém se nyní stal nejzákladnějším produktem v korejské péči o pleť a make-up. Často je slyšet, že korejské ženy používají 18 různých produktů; ale zdá se, že tento trend nahrazuje kosmetický a makeupový produkt typu „vše v jednom“, tj. „BB krém“. BB krém má několik výhod. Šetří nejen místo u vašeho pultu, ale také šetří čas a peníze. Při používání krému BB můžete přeskočit nebo minimalizovat použití základních produktů péče o pleť, včetně zvlhčovače, krémů na opalování, základů a podkladových bází. Nejen, že poskytuje střední krytí, ale také bojuje proti tvorbě vrásek, zachycuje UV paprsky, zabraňuje zbarvení a působí jako bělící prostředek. BB krém také udržuje rovnoměrný tón pleti a pomáhá rozjasnit pokožku zářivým světlem. BB krém je spíše jako tónovaný zvlhčovač, který hladce klouže, ale na rozdíl od tónovaného zvlhčovače; BB krém je k dispozici pouze ve velmi omezených odstínech. Důvod je jediný - na rozdíl od tónovaného zvlhčovače BB krém rychle oxiduje, aby odpovídal vašemu tónu pleti. BB krém také poskytuje další péči o pleť a kosmetické výhody, které tónovaný zvlhčovač neposkytuje. Tak; BB krém vypadá jako kompletní balíček, že? Proč tedy stále potřebujeme krémy CC? Krém CC znamená krém „Color Control“ nebo „Color Correct“. Jak je zřejmé z názvu; dochází k úpravě nedokonalostí barev a nerovnoměrné textury pokožky. CC krém se zaměřuje na poškození sluncem, skvrny, uklidňuje suchou a namáhanou pokožku a pomáhá minimalizovat vzhled rozšířených pórů. CC krém je často čistší než krém BB a poskytuje přirozené krytí. CC krémy lze použít smícháním s BB krémy k napodobení běžného základu. Stručně řečeno; 1. BB krém se zaměřuje na make-up s výhodami péče o pleť; vzhledem k tomu, že krém CC je v zásadě produktem péče o pleť s kosmetickými výhodami. BB krém skrývá nedokonalosti, zatímco CC krém vyživuje pokožku pro bezchybnou pleť a matný efekt. (Akné - pokožka náchylná k akné - BB krém, potřebuje uzdravit stopy po akné? = CC krém) 2. BB krém lze brát jako korejský makeupový produkt. Na druhé straně je krém CC korejským produktem péče o pleť. K dispozici jsou různé typy krémů BB. Podívejte se na některé z nejlepších korejských BB krémů a vyberte je podle typu pleti a pokrytí, které potřebujete. Tip: BB a CC krémy jsou produkty na líčení a péči o pleť každý den. Nejedná se o úplnou náhradu základny s plným pokrytím pro zvláštní příležitosti a focení, kde je spousta světel a blesků.", "language": "cs" }, { "question": "Prodáváte dárkové karty?", "answer": "Ano, ano! Chcete-li si koupit jednu z našich e-dárkových karet, klikněte prosím zde. Naše e-dárkové karty platí pouze pro použití online a budou vám zaslány elektronicky e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Proč jsem neobdržel svou dárkovou kartu?", "answer": "Vaše dárková karta by se měla objevit v e-mailech do 24 hodin od zakoupení. Pokud jste jej ještě neobdrželi, zkontrolujte složku s nevyžádanou / nevyžádanou poštou. Pokud se vám to nepodaří, napište nám.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se mění způsob dopravy mé objednávky?", "answer": "K tomu dochází, když je přepravce zpoplatněn na dálku, zejména pro expresního přepravce. Příklad: Vybrali jste si Fedex k odeslání vašeho balíčku, pokud Fedex účtuje poplatek na dálku, který obvykle činí 20 až 25 $, pak dostaneme dalšího expresního přepravce, který neúčtuje poplatek na dálku. Pokud to bohužel všichni expresní přepravci účtují, informujeme vás e-mailem a poskytneme alternativní způsoby dopravy.", "language": "cs" }, { "question": "Právě jsem obdržel své barevné kontakty, co mám dělat teď?", "answer": "Těší, že vás to bezpečně dosáhlo! Nyní musíte zkontrolovat, zda máte vše, co bylo objednáno. Před otevřením zkontrolujte, zda jsou kontakty v dobrém stavu (jako v 1 kuse, bez škrábanců, nelepené na lahvi atd.). Než začnete používat, vyčistěte si ruce, pouzdro na čočky a související nástroje.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí vaše paruky s parukou?", "answer": "Ne, musíte zakoupit samostatně a můžete se odtud dostat.", "language": "cs" }, { "question": "Udržují vaše paruky styl, se kterým přicházejí?", "answer": "Ano, uchovávají si vzpomínku na zvlnění, vlnění a objem i po šamponování. Jsou navrženy tak, aby si udržely tvar.", "language": "cs" }, { "question": "Zakoupil jsem položku na předobjednávku, kdy dorazí?", "answer": "Pokud jste si s námi zakoupili produkt na předobjednávce, na stránce produktu vždy uvedeme časový rámec zpracování. Po uvedeném časovém rámci zpracování nás můžete kdykoli poslat e-mailem ke kontrole.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co dělat v případě, že zapomenu heslo?", "answer": "Při pokusu o přihlášení musíte kliknout na tlačítko „Zapomenuté heslo“. Budete vyzváni k zadání e-mailové adresy a kasino pošle odkaz na daný e-mail, který vám pomůže obnovit heslo. Pokud se vám nepodaří obnovit vaše ztracené heslo tímto způsobem, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a oni vám pomohou včas.", "language": "cs" }, { "question": "Co je 'Single' sázka?", "answer": "Toto je nejjednodušší forma sázení, kdy předpovídáte výsledek a určujete požadovaný vklad. Když uděláte správnou předpověď, vyhrajete sázku tak jednoduchou.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Hattrick?", "answer": "Hattrick znamená, že jeden z hráčů obou týmů by měl během zápasu vstřelit 3 nebo více gólů.", "language": "cs" }, { "question": "Co je systémová sázka?", "answer": "Systémová sázka se skládá alespoň ze 3 událostí. Řekněme, že jste si vybrali systém 2/5, pak alespoň 2 události z 5 must-win, aby sázka vyhrála.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to RNG?", "answer": "RNG nebo generátor náhodných čísel je počítačový program, který náhodně vytváří výsledky pro online kasinové hry. Takto je výsledek hry zcela náhodný a nelze jej předvídat ani manipulovat.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to Vbet Sports News?", "answer": "Vbet Sports News je nové oznámení, které aktualizuje sportovní zprávy každých 30 minut, což vám umožní zůstat informováni o tom, co se děje ve sportovním světě.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to sub-affiliate program?", "answer": "Dceřiný partner je program, který vám nabízí podíl na výnosech za doporučení dalších přidružených společností. Získáte procento provizí zaplacených na webu, který jste přijali.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to sázka „Express Multiple“?", "answer": "Tato sázka se skládá ze dvou nebo více událostí, ve kterých je nezbytnou podmínkou, že žádná z událostí by neměla prohrát.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to „handicap“?", "answer": "Hendikep může být pozitivní, negativní a nulový. Toto je začátek výběru vyjádřený v cílech, sadách a bodech atd. Řekněme, že jste na fotbalový zápas vsadili na handicap 1 (2). To znamená, že jste povolili prvnímu týmu náskok 2 branky. To jsou všechny scénáře, které se mohou stát při fotbalovém utkání a co by to pro vás znamenalo:", "language": "cs" }, { "question": "Co je to „platné doporučení“?", "answer": "„Platné doporučení“ je zákazník, kterého posíláte do kasina, které je starší 18 let a splňuje podmínky a podmínky hráče.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to „řetězová“ sázka?", "answer": "Řetězcová sázka je kombinací jednotlivých sázek. Vyberete pořadí sázek zahrnutých v řetězci a jednotce. Pokud vám první výběr přinese výhru, odečte se od výhry jednotkový vklad a umístí se do druhého výběru atd.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane se sázkou na odložený zápas?", "answer": "Pokud se událost neuskuteční podle plánu a nebude obnovena do 24 hodin, budou všechny sázky prohlášeny za neplatné.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když se zápas odloží nebo zruší?", "answer": "Pokud je zápas odložen nebo zrušen, je sázka ve většině případů vypořádána jako neplatná.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když ztratím přihlašovací údaje?", "answer": "Je možné ztratit přihlašovací údaje a není čeho se obávat. Můžete použít možnost „Zapomenuté heslo“ nebo můžete kontaktovat zákaznickou podporu, která vám pomůže problém vyřešit.", "language": "cs" }, { "question": "Dostanu své peníze zpět, pokud bude zápas zrušen?", "answer": "Pokud je daný zápas přerušen na více než 24 hodin, jsou všechny sázky vráceny.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje affiliate program?", "answer": "Pokud máte webové stránky, můžete spolupracovat s pobočkami Vbet a začít vydělávat peníze. Budete se muset zaregistrovat k přidruženému podniku a odeslat adresu URL svého webu. Vaše přihláška bude zkontrolována a jakmile bude schválena, můžete začít předávat hráče kasinu Vbet a začít vydělávat slušnou částku hotovosti. Čím více hráčů se odvoláte na kasino, tím více peněz vyděláte. Takže pokud jste oddáni úkolu, věříme, že budete s touto částkou spokojeni.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu vsadit?", "answer": "Pokud chcete vsadit, musíte mít na svém účtu prostředky. Přihlaste se ke svému účtu a proveďte vklad. Vyberte jednu nebo několik sázek z kasinové sestavy a vaše sázka se objeví na pravé straně stránky. Zadejte částku, kterou chcete vsadit, a preferovanou sázku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak najdu číslo svého účtu?", "answer": "Pokud potřebujete číslo účtu z nějakého důvodu, najdete jej na stránce „Můj profil“ v části „Moje data“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak ověřit můj účet?", "answer": "Jakmile účet vytvoříte, musíte jej ověřit. Můžete tak poslat kopie platných dokumentů. Musíte ověřit svou totožnost, svou adresu a způsob platby. Pro vaši totožnost můžete poslat kopii pasu, řidičského průkazu nebo svého národního průkazu totožnosti. Svou adresu můžete prokázat účtenkou nebo telefonním účtem a způsob platby kopií výpisu z účtu nebo výpisu z karty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak provést vklad na můj účet?", "answer": "Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu a jít do sekce Pokladna a vklad. Můžete si vybrat způsob platby, který vám nejlépe vyhovuje, a zadat požadovanou částku. Prostředky budou převedeny na váš účet téměř okamžitě.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se zaregistrovat na webových stránkách Vbet?", "answer": "Budete muset navštívit sekci 'Registrovat', která je v pravém horním rohu na webu. Vyplňte všechny potřebné informace a váš účet bude připraven k použití během několika minut.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vysoké jsou sázkové limity?", "answer": "Vbet si vyhrazuje právo nastavit různé limity sázek pro všechny události. Pokaždé, když umístíte sázku, budete informováni o všech limitech. Existuje několik důvodů, proč kasino stanovuje výherní limity, ale mějte na paměti, že mohou být sníženy na krátkou dobu, když jsou kurzy aktualizovány.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vytvořit účet v kasinu u Vbet?", "answer": "Pokud chcete hrát ve hře Vbet kasinové hry, budete si muset vytvořit účet, pokud jej již nemáte. Vytvoření účtu je snadné, stačí kliknout na tlačítko „Registrovat“ a postupovat podle jednoduchého postupu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, zda je můj web vhodný pro affiliate program?", "answer": "Ve společnosti Vbet obvykle přijímají všechny druhy webových stránek, ale přesto váš web zkontrolují, aby se ujistili, že to žádným způsobem nepoškodí jejich značku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zkombinovat sázky a vytvořit Express Multiple sázku?", "answer": "Většinu dostupných sázek můžete kombinovat do Express Multiple sázky. Existují však některé výjimky, například sázky Formule 1 mohou být umístěny pouze jako jednotlivé sázky. Bookmakeři jsou ti, kteří rozhodují, které sázky lze kombinovat, a budou vás informovat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak získám odkaz na sledování sledování?", "answer": "Odkaz na doporučení najdete, když se přihlásíte ke svému účtu a přejdete na hlavní panel svého přidruženého partnera.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimální a maximální velikost sázky?", "answer": "Každá sázka má maximální částku, která je definována před podáním sázky. Pokud umístíte sázku, která přesahuje maximální částku, obdržíte zprávu a pro dokončení sázky musíte částku snížit.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je uvítací bonusová nabídka pro nové hráče?", "answer": "Vbet nabízí velmi štědrý uvítací balíček pro všechny nové hráče. Musíte si vytvořit účet a provést kvalifikační bonus a získáte nejen bonus k vkladu, ale také otočení zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké hry nabízí kasino Vbet?", "answer": "V online kasinu Vbet si můžete zahrát celou řadu her. Existuje velké množství různých výherních automatů, stolních her a dokonce i živých her, které přinášejí pozemní kasino pohodlí vašeho domova.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké typy sázek mohu podat?", "answer": "V kasinu Vbet jsou k dispozici různé typy sázek. Můžete začít pomocí sázky „Single“, poté se dvěma nebo více předpovědi můžete podávat sázky „Express“ a se třemi nebo více předpovědi můžete vsadit sázku „System“ nebo „Chain“.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký počet minut by měl být zápas považován za úplný, přestože byl na konci přerušen?", "answer": "Některé zápasy jsou na konci hry přerušeny, ale mohou být stále považovány za dokončené pro účely sázek, pokud mají odehrány následující čas:", "language": "cs" }, { "question": "Je možné odebrat výběr vybraný z kupónu?", "answer": "Před umístěním sázky můžete libovolný výběr odstranit. Stačí kliknout na tlačítko „X“ na pravé straně sázky.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné po registraci změnit mé osobní údaje?", "answer": "Existují některé osobní údaje, které nelze změnit, jako je vaše jméno nebo datum narození. Existují však některé věci, které můžete změnit, například data, která jste zadali nesprávně. Vbet ověří a přijme změny až po odeslání příslušných potvrzujících dokumentů.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné zkontrolovat, zda byla moje sázka přijata?", "answer": "Když stisknete tlačítko „Umístit sázku“, obdržíte potvrzení o úspěšném umístění sázky. Pokud si přejete, můžete později zkontrolovat všechny své sázky na svém sázkovém účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Je pro mobilní uživatele uvítací bonus?", "answer": "Pro mobilní uživatele neexistuje zvláštní bonus. Mohou použít stejný uvítací bonus pro uživatele mobilních i stolních počítačů.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou k dispozici exkluzivní nabídky a akce?", "answer": "Ano, k dispozici jsou některé exkluzivní nabídky, které můžete použít na svém webu. Můžete také kontaktovat tým a diskutovat o propagačních akcích, které budou pro vás prospěšné.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo se může stát přidruženým subjektem?", "answer": "Každý, kdo se chce stát přidruženým subjektem, musí vyplnit formulář žádosti a čekat na schvalovací e-mail. Všechny aplikace budou zkontrolovány do 48 hodin a jakmile bude váš účet schválen, budete mít přístup ke všem přidruženým nástrojům.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy dostanu zaplaceno?", "answer": "Affiliate provize jsou vypláceny do 15. dne následujícího měsíce za všechny objednávky, které jsou dokončeny před 5. dnem v měsíci. Minimální částka pro výběr je 100 USD, a pokud je váš zůstatek nižší než minimální částka, bude převedena do následujícího měsíce.", "language": "cs" }, { "question": "Koho kontaktovat, když potřebuji pomoc?", "answer": "Kdykoli budete potřebovat pomoc s čímkoli, co můžete poslat e-mailem Vbet, a jeden z jejich manažerů se k vám co nejdříve vrátí.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik odkazů mohu použít?", "answer": "Na svém webu můžete použít libovolný počet odkazů.", "language": "cs" }, { "question": "Lze sázky zrušit provozovatelem?", "answer": "V některých případech může být sázka zrušena provozovatelem, pokud existují nepřesnosti ve jménech hráčů nebo týmů, nebo jsou-li nabízeny nesprávné kurzy, stačí jen některé vyjmenovat. Pokud se něco takového stane, sázky jsou neplatné.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu prostřednictvím aplikace vložit na svůj účet?", "answer": "Ano, vkládání prostředků na váš účet prostřednictvím mobilní aplikace je velmi snadné. Vydáte se do pokladny a budete postupovat podle jednoduchých kroků, téměř stejných jako na ploše.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si prostřednictvím mobilní aplikace vyžádat bonus?", "answer": "Pokud si vytvoříte účet a přihlásíte se pomocí svého mobilního zařízení, můžete získat uvítací bonus. Je to téměř stejné, jako když používáte verzi pro stolní počítače.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu svou sázku zrušit?", "answer": "Jakmile umístíte sázku, není možné ji zrušit. Sázku můžete zrušit dříve, než ji potvrdíte, ale jakmile potvrdíte sázku v sázkovém tiketu, ji již nebudete moci zrušit.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu využít mobilní bonus?", "answer": "Ve společnosti Vbet neexistuje žádný mobilní bonus speciálně navržený pro uživatele, ale obecně existují skvělé bonusové nabídky. K dispozici je velkorysá uvítací nabídka a příležitostné propagační akce, na které můžete uplatnit nárok.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu změnit své osobní údaje prostřednictvím svého mobilního telefonu?", "answer": "Existují některé osobní údaje, které nelze změnit, jako je vaše jméno nebo datum narození. Na druhou stranu existují některé věci, které můžete změnit, ale budete muset zaslat podpůrné důkazy o provedené změně.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zobrazit seznam her, které jsem naposledy hrál?", "answer": "Ano, můžete vidět seznam všech her, které jste hráli v poslední době. Musíte být přihlášeni ke svému účtu a v mém účtu přejděte na Historie sázek.", "language": "cs" }, { "question": "Moje sázka byla zaregistrována dvakrát. Proč je to tak?", "answer": "Pravděpodobně jste stiskli tlačítko dvakrát, takže vám doporučujeme, abyste v budoucnu byli opatrnější.", "language": "cs" }, { "question": "Musím mít web, abych se mohl připojit k affiliate programu?", "answer": "Ve většině případů budete muset mít web, abyste se stali přidruženým subjektem. Kasino však každý případ přezkoumá jednotlivě, takže je lepší kontaktovat kasino. Musím se zaregistrovat více než jednou, protože mám několik webových stránek? V kasinu se musíte registrovat pouze jednou, bez ohledu na to, kolik webů máte. Poskytnou vám jednoduché nástroje, takže můžete snadno sledovat více webů pod jedním přidruženým účtem. Můžete také vytvořit jedinečný odkaz na doporučení pro každý ze svých webových stránek, který ještě více usnadní kontrolu počtu kliknutí a vašich výdělků.", "language": "cs" }, { "question": "Musím po registraci k účtu vložit peníze?", "answer": "Nemusíte vkládat peníze ihned po registraci k účtu. Máte možnost prozkoumat hry a dokonce je vyzkoušet v zábavném režimu. Jakmile budete mít pocit, že jste připraveni hrát o skutečné peníze, vydejte se do pokladny a proveďte vklad.", "language": "cs" }, { "question": "Můj limit na live sázku byl snížen. Proč je to tak?", "answer": "Kasino si vyhrazuje právo snížit limit bez předchozího vysvětlení.", "language": "cs" }, { "question": "Může někdo použít můj účet?", "answer": "Ne, to je přísně zakázáno. Váš účet je pouze váš a nikdo jiný jej nesmí používat. Pokud se domníváte, že někdo jiný používá vaše přihlašovací údaje, musíte kontaktovat zákaznickou podporu a pokusí se problém vyřešit.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud zápas skončí v prodloužení času, jak je vypořádán?", "answer": "Prodloužení času a trestné střílení jsou ze sázky vyloučeny. Sázky jsou vyřizovány pouze pro 90 minutové výsledky.", "language": "cs" }, { "question": "Proč byla moje sázka přerušena?", "answer": "To se může stát z mnoha důvodů. Zde je seznam, který vám může pomoci při výskytu těchto problémů:", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím při registraci do kasina sdílet svá data?", "answer": "Když poskytnete svá data, pomůžete kasinu zjistit, zda máte zákonný věk na hazard. Budete také muset zaslat některé dokumenty, jako jsou kopie pasu nebo účtu za služby a dokonce i bankovní výpisy. Tímto způsobem můžete prokázat svou totožnost a ověřit svůj účet.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím sdílet své osobní údaje při registraci?", "answer": "Pokud chcete používat web a jeho produkty, musíte sdílet svá data. To je nutné, když si vytvoříte účet a chcete hrát o skutečné peníze. Nemáte se čeho bát, protože vaše informace jsou v bezpečí. Když zadáte datum narození, ukážete, že jste v zákonném věku, abyste mohli hrát v online kasinu. Je také důležité, aby v kasinu byla vaše e-mailová adresa, protože v případě, že zapomenete své heslo, mohou odeslat nové přihlašovací údaje.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím sdílet údaje o pasu s kasinem?", "answer": "Toto je prokázat vaši totožnost, protože teprve poté budete moci vybrat jakoukoli výhru.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím stáhnout mobilní aplikaci?", "answer": "Při stahování aplikace máte mnohem lepší příležitosti vsadit, kdykoli budete chtít. Jediným požadavkem je dobré připojení k internetu. Aplikace je také snadno ovladatelná a nabízí stejný zážitek, jaký byste měli, kdybyste hráli na stolní verzi.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím změnit nastavení na svém Androidu?", "answer": "Zařízení Android nepřijímají hazardní hry, proto budete muset stáhnout soubor apk. Chcete-li to provést, musíte nejprve zapnout možnost Neznámé zdroje v Nastavení zabezpečení.", "language": "cs" }, { "question": "Proč nemohu najít aplikaci pro Android v Obchodě Google Play?", "answer": "Google nepodporuje hazardní hry, a proto ji nemůžete najít v Obchodě Google Play. Aplikaci si můžete stáhnout na web, klikněte na odkaz a postupujte podle pokynů.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se musím zaregistrovat u Vbet, abych mohl hrát?", "answer": "Vbet je online kasino, kde můžete hrát kasinové hry za skutečné peníze. Pokud tedy chcete používat všechny produkty, které kasino nabízí, musíte se zaregistrovat k účtu. Jakmile si vytvoříte bezplatný účet, budete jej muset ověřit, což je další zásadní krok, který nelze přeskočit.", "language": "cs" }, { "question": "Vsadil jsem se na tenisovou hru, ale hráč odmítl pokračovat. Jak bude moje sázka vyrovnána?", "answer": "Pokud je hráč diskvalifikován nebo odmítne pokračovat ve hře, jsou považováni za poraženi v následujících sadách.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "📌 Co dělá kasino s dokumenty, které posílám?", "answer": "Všechny dokumenty přijaté v Betsson Casino jsou uloženy na zabezpečeném serveru s omezeným přístupem. A co víc, kasino vás požádá o pokrytí citlivých dat ve všech dokumentech, které nahrajete.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co je to eSports?", "answer": "Fanoušci videoher mohou sázet na svou oblíbenou hru jako Counter-Strike Go, League of Legends a Dota 2. Tomu se říká také elektronické sporty, kde sázíte na konkurenční videohry. Stále se mi zobrazuje chyba 107, kdykoli se pokusím přihlásit ke svému účtu. Co bych měl dělat? Pokaždé, když obdržíte chybu 107, znamená to, že se pokoušíte přihlásit do svého účtu z místa, kde Microgaming nenabízí svou síť. Další informace vám poskytne zákaznická podpora.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co je to sportbetting?", "answer": "Sportsbetting je velmi populární forma hazardu, kde předpovídáte výsledek sportovní události. Existují různé druhy sázek, které můžete podat, včetně jedné sázky, kombinace, násobku, akumulátoru, abychom vyjmenovali jen některé. Když umístíte jednu sázku, předpovídáte výsledek jedné události v jednom sázkovém lístku. Když podáte kombinovanou sázku, vyberete více než jeden zápas, na který chcete vsadit.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co jsou IBAN a SWIFT kódy?", "answer": "IBAN je mezinárodní číslo bankovního účtu a SWIFT je mezinárodní kód vaší banky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co jsou to „zamčené peníze“?", "answer": "Pokud jsou vaše prostředky k dispozici pod „zamčenými penězi“, znamená to, že máte aktivní bonus, ke kterému jsou tyto prostředky uzamčeny.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co se stane, když nedokážu poskytnout požadované dokumenty?", "answer": "Pokud nemůžete poskytnout požadované dokumenty k ověření vašeho účtu, může kasino uvalit omezení na vaši herní aktivitu. Betsson Casino chce zajistit bezpečné prostředí pro všechny své hráče, a proto musí ověřit váš sázkový účet.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují minimální a maximální částky pro výběr?", "answer": "Každý způsob platby má minimální a maximální požadovanou částku pro výběr. Když přejdete na stránku výběru a vyberete si preferovaný způsob platby, měly by být jasně uvedeny minimální a maximální částky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaká věková omezení pro otevření účtu?", "answer": "Nezletilí mladší 18 let si nemohou v Betsson Casino otevřít účet.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak dlouho trvá ověření mého účtu?", "answer": "Jakmile nahrajete své dokumenty, budou zpracovány do 24 hodin. Bude vám oznámeno, zda byl váš účet schválen či nikoli. V některých případech může kasino vyžadovat od vás další dokumenty.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak ověřit můj účet?", "answer": "Jediným způsobem, jak ověřit svůj účet, je zaslat kopie kasina do kasina. Toto je velmi důležitý proces, kterým musíte projít. Dokumenty byste měli nahrávat pomocí funkce bezpečného nahrávání dokumentů, která je ve vašem online profilu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak provést výběr?", "answer": "Pokud chcete požádat o výběr, musíte se přihlásit ke svému účtu a jít do části Výběr. Vyberte si způsob platby, který je pro vás nejvhodnější, zadejte částku, kterou chcete vybrat, a postupujte podle jednoduchých pokynů.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak rychle je žádost o výběr zpracována?", "answer": "Ve většině případů jsou výběry zpracovány do 24 hodin od původní žádosti. Na druhou stranu doba, kterou prostředky potřebují k dosažení vašeho účtu, závisí na způsobu platby, který používáte. eWallets nabízejí nejrychlejší převod, který může být okamžitý, a v některých případech to může trvat až 24 hodin, zatímco jiné způsoby platby mohou trvat 3 až 5 dní.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak rychle se můj vklad projeví na mém účtu v kasinu?", "answer": "Po provedení vkladu se doba uložení může lišit v závislosti na metodě, kterou používáte.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak se naučím hrát kasinové hry?", "answer": "Když se zaregistrujete do kasina Betsson, můžete vyzkoušet každou hru v zábavném režimu. To znamená, že můžete hrát hru, aniž byste museli vkládat jakékoli prostředky. To je nejlepší způsob, jak zjistit, jak hra funguje a jak software funguje. Dobrá věc je, že software každé hry je snadný a intuitivní a můžete se učit skrze praxi za běhu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak se vyloučit z hazardu?", "answer": "Pokud se chcete ze hry vyloučit, musíte se přihlásit ke svému účtu a jít do nabídky Odpovědné hraní> Vyloučení. Najdete nabízená období a můžete si vybrat, jak dlouho chcete být vyloučeni.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak vložit na můj účet Betsson Casino?", "answer": "Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu a nejprve kliknout na tlačítko 'Vklad', které najdete v horní části stránky. Otevře se nové okno se všemi dostupnými způsoby vkladu. Vyberte ten, který je pro vás nejpohodlnější, a postupujte podle jednoduchých pokynů pro vložení na váš účet v kasinu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaká je maximální částka, kterou mohu vyhrát?", "answer": "Maximální částka, kterou můžete vyhrát za sázku, je 100 000 $ a maximální částka, kterou můžete vyhrát denně, je 250 000 $.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké jsou minimální a maximální částky vkladu?", "answer": "Když na svém účtu přejdete do sekce vkladu, najdete vedle každého způsobu platby jasně a jasně stanovené maximální a minimální částky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké pokerové hry mohu hrát v Betsson Casino?", "answer": "Všechny pokerové hry v kasinu Betsson jsou poskytovány společností Microgaming a mezi nimi najdete některé z nejpopulárnějších titulů včetně Texas Hold'em Omaha Omaha Omaha Hi-Lo Seven-Card Stud Razz Five-Card Stud Five-Card Draw, abychom jmenovali alespoň některé .", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké způsoby vkladu jsou k dispozici v kasinu Betsson?", "answer": "Když se přihlásíte ke svému účtu, můžete jít na stránku Vklad a zobrazit všechny dostupné způsoby platby. Nezapomeňte však, že některé platební možnosti nemusí být ve vaší zemi dostupné.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je možné po registraci změnit některé osobní údaje?", "answer": "Některé informace lze později změnit včetně adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je možné zrušit výběr?", "answer": "Pokud požadujete výběr, musí kasino zpracovat finanční prostředky. To obvykle netrvá déle než 24 hodin, jedná se o čekající období, kdy můžete zrušit výběr. Jakmile jsou prostředky uvolněny, nemůžete svůj požadavek zrušit.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jsou moje osobní údaje v bezpečí?", "answer": "Betsson Casino používá nejmodernější bezpečnostní opatření k ochraně všech vašich citlivých informací. Všechny transakce obsahující citlivé informace mezi prohlížečem a kasinovými servery jsou šifrovány.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kde najdu informace o společnosti?", "answer": "Pokud si chcete přečíst něco více o společnosti, najdete informace v sekci About na webu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kde najdu limity sázek pro živé kasinové hry?", "answer": "Když otevřete určitou hru nebo ještě lépe, když vstoupíte do živé kasinové lobby, zobrazí se pod každou tabulkou minimální a maximální sázkové limity.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kolik mohu vyhrát na své sázce?", "answer": "Jakmile si vyberete sázky a vložíte sázku, uvidíte, kolik můžete z této sázky vyhrát.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Které dokumenty mohu použít k ověření svého účtu?", "answer": "Musíte poslat dokumenty, které prokazují vaši totožnost, jako je ID, cestovní pas nebo řidičský průkaz. Kopie, kterou pošlete do kasina, musí být jasná a váš obrázek by měl být viditelný. Musíte také poslat důkaz své totožnosti a můžete tak učinit zasláním kopie nedávného účtu za služby nebo bankovního výpisu. V některých případech budete muset předložit důkaz o způsobu platby, který používáte, a v závislosti na tom, co používáte, budete možná požádáni o odeslání snímku obrazovky nebo kopie vaší kreditní nebo debetní karty.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu hrát kasinové hry, aniž bych musel vkládat prostředky?", "answer": "Téměř všechny hry v kasinu Betsson jsou k dispozici v demo režimu. To znamená, že můžete hrát všechny hry bez nutnosti vkladu. Kasino vám udělí virtuální peníze, které můžete použít k hraní jakékoli hry, kterou chcete. Je to skvělý způsob, jak si procvičit novou strategii nebo zjistit, jak hra a její funkce fungují.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu hrát více než jednu hru najednou?", "answer": "V tuto chvíli můžete hrát současně pouze jednu hru. Betsson Casino nemá možnost hraní na více oken.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu mít v Betsson Casino více než jeden účet?", "answer": "Můžete se zaregistrovat pouze pro jeden účet pouze v kasinu Betsson. V případě, že máte více účtů, kontaktujte zákaznickou podporu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu použít Paysafecards k provedení vkladu?", "answer": "Ano, můžete vložit do Betsson Casino pomocí Paysafecard. Jediné, co musíte zkontrolovat, je, zda jsou Paysafecardy dostupné tam, kde žijete.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu použít Trustly k provedení vkladu?", "answer": "Ano, pokud je váš účet registrován ve Velké Británii, Švédsku, Finsku nebo Polsku, můžete k vkladům použít Trustly.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu použít k provedení vkladu bitcoiny?", "answer": "Bitcoiny nejsou v Betsson Casino akceptovány jako platební metoda. Můžete se vydat na stránku Vklad a zobrazit všechny dostupné způsoby platby, abyste si mohli vybrat ten, který je pro vás nejvhodnější.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu si otevřít účet pro někoho jiného?", "answer": "Účet si můžete otevřít pouze pro sebe, nikoliv pro nikoho jiného.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu svou sázku zrušit?", "answer": "Jakmile potvrdíte svou sázku, nelze stejnou sázku zrušit.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu vklad na účet někoho jiného?", "answer": "Ne, můžete vložit na svůj účet pouze pomocí platební metody, která je držena na vaše jméno.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu zrušit svůj účet a jak?", "answer": "Pokud chcete účet zrušit, musíte kontaktovat zákaznickou podporu, která vás provede celým procesem.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Moje prostředky se nedostaly na můj bankovní účet. Proč je to tak?", "answer": "Pokud uplynul očekávaný časový rámec a stále jste nedostali prostředky, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Moje sázka byla vyřízena nesprávně. Proč je to tak?", "answer": "Pokud se něco takového stane, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a agent se bude touto otázkou zabývat.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Moje sázka se dosud nevyřešila. Proč je to tak?", "answer": "Několik minut po skončení události jsou sázky vyrovnány. Někdy může dojít k určitému zpoždění, ale přesto by mělo být vyřešeno velmi brzy.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Musím převádět prostředky z kasina do živého kasina?", "answer": "Jakmile vložíte na svůj účet, můžete hrát živé kasinové hry a nemusíte převádět prostředky. Na co se používá okno chatu v živém kasinu? Když hrajete živé kasinové hry, máte možnost chatovat s ostatními hráči a živým dealerem.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Musím při vkladu platit nějaké provize?", "answer": "Betsson Casino neúčtuje žádné poplatky, pokud provedete vklad a výběr. Způsob platby, který používáte, však může účtovat některé poplatky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Musím se zaregistrovat k účtu?", "answer": "Pokud chcete vyzkoušet některé hry v zábavném režimu, můžete to udělat bez registrace k účtu. Ale pokud chcete hrát o skutečné peníze, musíte se za ně zaregistrovat.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Můj aktivační odkaz nefunguje. Co bych měl dělat?", "answer": "Pokud odkaz, který jste obdrželi z kasina, nefunguje, zkuste jej zkopírovat a vložit jej do adresního řádku v prohlížeči.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Můj vklad nedosáhl mého účtu. Proč je to tak?", "answer": "Pokud jste provedli vklad, ale po chvíli nevidíte finanční prostředky promítnuté do vašeho účtu, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Může mi prodejce pomoci s mým účtem?", "answer": "Živý prodejce nemá přístup k vašemu účtu, takže nemůže odpovědět na žádné otázky. Jediné otázky, které vám mohou pomoci, jsou ohledně hry, kterou platíte.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Nemohu přidat nový účet Neteller nebo Skrill k vložení?", "answer": "Můžete mít pouze jeden účet Skrill nebo Neteller, takže pokud jste již jeden zaregistrovali na svém účtu v kasinu, nebudete si moci přidat další.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Nemohu se přihlásit ke svému účtu. Co bych měl dělat?", "answer": "Máte-li potíže s přihlášením do svého účtu, můžete zadat nesprávné heslo.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Neobdržel jsem aktivační odkaz, co mám dělat?", "answer": "Pokud nemůžete najít e-mail s aktivačním odkazem v doručené poště, měli byste znovu zkontrolovat složku se spamem.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Odkud se vysílá živá kasinová hra?", "answer": "Studia se nacházejí v Lotyšsku a na Maltě a odtud jsou hry přenášeny. Je velmi důležité mít dobré připojení k internetu, protože obraz je HD, takže vaše připojení k internetu ovlivňuje kvalitu toku videa.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Pokud mám povolení používat kreditní kartu někoho jiného, mohu s ní vložit peníze?", "answer": "Jediným způsobem, jak vložit na svůj účet, je použití platební metody, která je držena na vaše jméno.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Proč byl můj výběr zrušen?", "answer": "Váš výběr může být zrušen z mnoha důvodů, ale nejčastějším je, že se vám nepodařilo splnit požadavky na sázení.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Proč musím sdílet své osobní údaje při registraci?", "answer": "Betsson Casino se snaží poskytovat nejvyšší úroveň služeb a udržovat nejvyšší úroveň bezpečnosti pro všechny své hráče. Z tohoto důvodu musí identifikovat každého zákazníka, který se zaregistruje v kasinu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Při pokusu o vložení kreditní karty se zobrazí technická chyba. Proč je to tak?", "answer": "Pokud se něco podobného stane, zkontrolujte, zda jsou zadané údaje o kreditní kartě správné a zda máte na svém bankovním účtu dostatek prostředků. Pokud problém přetrvává, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Snažím se zaregistrovat k účtu, ale říká, že moje data jsou již použita. Co můžu dělat?", "answer": "Pokud obdržíte zprávu, že vaše data již byla v kasinu použita, pravděpodobně jste si u kasina již vytvořili účet. Měli byste se pokusit obnovit svůj účet kontaktováním podpory zákazníků.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Zapomněl jsem své heslo. Mohu získat nový?", "answer": "Když se pokusíte přihlásit ke svému účtu, klikněte na odkaz „Zapomenuté uživatelské jméno a heslo“ a budete přesměrováni na novou stránku, kam musíte zadat svůj e-mail. Za pár minut obdržíte e-mail s dalšími pokyny.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "1. Co je relativní vlhkost vzduchu?", "answer": "Relativní vlhkost vzduchu uvádí stupeň nasycení vzduchu při aktuální teplotě. Teplý vzduch může absorbovat více vody, studený vzduch může absorbovat méně vody. Proto je studený vzduch nasycen rychleji. V případě tepelné pohody se relativní vlhkost vzduchu pohybuje mezi 25 a 60 % při teplotě místnosti od 20 do 25 °C. Příklady použití ve vzduchotechnice | Download | PDF (Zdroj: TROGISCH, FRANZKE. Feuchte Luft. VDE Verlag)", "language": "cs" }, { "question": "1. Jak funguje BORA?", "answer": "Pára a zápachy stoupají rychlostí maximálně jeden metr za sekundu. Odsavač BORA odsává pomocí příčného proudění, které má vyšší rychlost než rychlost stoupání kuchyňských výparů. Tak jsou kuchyňské výpary a zápachy odsávány bezprostředně u varné desky.", "language": "cs" }, { "question": "1. Jaká je maximální délka vedení odtahu vzduchu?", "answer": "U systémů BORA Professional a BORA Classic lze použitím různých ventilátorových modulů a odtahového potrubí BORA Ecotube realizovat odtah minimálně v délce 16 metrů (Professional/Classic), resp. 6 metrů (X Pure / Pure / Basic). Kolena zkracují možnou délku odtahu. \t\t\tU systému BORA Basic s celoplošnou indukcí BFIA lze při použití přídavného potrubního ventilátoru ULIE realizovat odtah v délce 10 metrů. U systémů BORA X Pure, BORA Pure a BORA Basic nesmí být překročena maximální délka odtahu 6 metrů. Obecně platí, že kolena lze za určitých okolností nahradit, takže délka potrubí může být zkrácena. S individuálním naplánováním vám rád poradí partner BORA.", "language": "cs" }, { "question": "1. Jsou na výběr různé varné desky?", "answer": "BORA Pure a BORA GP4 jsou indukční varné desky, BORA X Pure je varná deska s celoplošnou indukcí. Systém BORA Basic je k dostání ve variantě Hyper a s celoplošnou indukcí (do vyprodání zásob). Další informace o našem sortimentu produktů naleznete zde", "language": "cs" }, { "question": "1. Lze systémy provozovat také s recirkulací vzduchu?", "answer": "Ano, všechny systémy pro odtah par BORA lze navrhnout buď se systémem recirkulace vzduchu, nebo s odtahem vzduchu.", "language": "cs" }, { "question": "1. Mohu využívat spodní skříň pod zařízením BORA?", "answer": "Ano, v závislosti na montážní situaci však může být nutné zmenšit hloubku zásuvek.", "language": "cs" }, { "question": "10. Je možné přívodní trysku řady BORA Pure použít u řady X Pure a naopak, přívodní trysku řady X Pure u řady Pure?", "answer": "Ne. I když mají stejný vnější průměr 173 mm, nelze přívodní trysku řady X Pure použít u plošně zarovnané montáže řady BORA Pure kvůli způsobu vyjmutí (sklopný mechanismus). Platí to i opačně – barevné trysky řady Pure nelze použít u řady X Pure.", "language": "cs" }, { "question": "10. Kolik mě bude stát odtahový systém?", "answer": "Naše systémy BORA lze navrhovat individuálně. Pokud chcete získat informace o cenách a o individuálních nabídkách, obraťte se prosím na nejbližšího prodejního partnera BORA.", "language": "cs" }, { "question": "11. Jak dlouhá je záruční lhůta u mých zařízení BORA?", "answer": "Obvyklá záruka výrobce činí 2 roky. Mimoto nabízíme možnost prodloužení záruky.", "language": "cs" }, { "question": "12. Nabízí společnost BORA prodloužení záruky a pokud ano, kolik to stojí?", "answer": "Registraci lze provést v průběhu dvouleté záruky výrobce.", "language": "cs" }, { "question": "13. Kde a jak můžete systém BORA zaregistrovat?", "answer": "K registraci je zapotřebí registrační kód nebo číslo FD.", "language": "cs" }, { "question": "14. V jakém období lze záruku prodloužit?", "answer": "Záruku lze prodloužit v průběhu dvouleté záruky výrobce. Záruka výrobce platí od okamžiku instalace vašeho systému BORA.  Datum instalace zadáváte při registraci.", "language": "cs" }, { "question": "15. Je prodloužení záruky možné u všech produktových řad?", "answer": "Ano, prodloužení záruky se vztahuje na všechny produktové řady BORA, které byly zaregistrovány do dvou let po nainstalování.", "language": "cs" }, { "question": "16. Musím u systému BORA se dvěma nebo více odsavači par zaregistrovat všechny odsavače par?", "answer": "Ne, stačí, když zaregistrujete jeden z odsavačů par. Ochranná záruka v tom případě platí pro celý systém (na odsavač / varnou desku až k potrubí a pouzdru ve stěně. Podrobnosti najdete v záručních podmínkách).", "language": "cs" }, { "question": "17. Kde najdu záruční podmínky?", "answer": "Záruční podmínky najdete na následujícím odkazu: <link>", "language": "cs" }, { "question": "18. Od svého prodejce BORA jsem dostal/a poukaz. Jak ho můžu uplatnit?", "answer": "Registraci záruky vašeho systému BORA začnete klasicky zadáním registračního kódu (najdete ho v dokumentaci k vašemu systému). Poté v kroku s platbou zadáte kód poukazu. Proces dokončíte tlačítkem „Koupit a aktivovat“. Záruka je aktivní.", "language": "cs" }, { "question": "19. Kde mohu zakoupit příslušenství a náhradní díly pro můj systém BORA?", "answer": "Buď u vašeho místního obchodního partnera BORA nebo v našem internetovém obchodě online. U vašeho místního obchodního partnera BORA.", "language": "cs" }, { "question": "2. Jak se liší produktové řady BORA Professional, BORA Classic, BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic a BORA GP4?", "answer": "V nabídce společnosti BORA se nacházejí modulární systémy BORA Professional a BORA Classic a kompaktní systémy BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic a BORA GP4 (k dostání pouze u prodejců nobilia). Využít můžete náš vyhledávač produktů a samozřejmě vám s nalezením systému, který bude nejlépe odpovídat vašim zvyklostem v kuchyni a designovým nárokům, ochotně pomůže prodejce produktů BORA. \t\t\tModulární systémy dávají zákazníkům nejvyšší svobodu a flexibilitu při plánování varných desek (indukce, celoplošná indukce, plyn, tepan). Systém BORA Professional nabízí varné desky nadměrné hloubky a obsluhu pomocí ovládacího kolečka – jako v profesionální kuchyni. Všechny funkce lze jednoduše, pohodlně a intuitivně aktivovat otočením kolečka nebo klepnutím na centrální dotykovou plochu. Systém BORA Classic disponuje intuitivním dotykovým ovládáním sControl+ přímo na varné desce. \t\t\tKompaktní systémy spojují dohromady varnou desku se čtyřmi varnými zónami a efektivní odtah: BORA X Pure: celoplošná indukce, BORA Pure: indukce, BORA Basic: Hyper. Kompaktní přístroje disponují intuitivním dotykovým ovládáním na varné desce. Díky standardním rozměrům a kombinovatelné konstrukci je jejich montáž snadná a rychlá.", "language": "cs" }, { "question": "2. Jak se mění relativní vlhkost vzduchu při normálním procesu vaření?", "answer": "Při normálním vaření, tedy přibližně 30minutovém vaření např. zeleniny, ryb nebo masa, není zvýšení vlhkosti vzduchu v odvodu vzduchu téměř měřitelné. Při 30minutovém intenzivním vaření vody se u výstupu filtru s aktivním uhlí zvyšuje relativní vlhkost vzduchu o cca 10 %. Video „Vývoj vlhkosti při procesech vaření“ najdete zde.", "language": "cs" }, { "question": "2. Jak často by se měl měnit filtr s aktivním uhlím?", "answer": "Recirkulační filtrační jednotku ULBF je nutné po 1,5 roku (300 provozních hodinách) vyměnit, recirkulační jednotku UUE1 je třeba vyměnit každý rok a recirkulační jednotku ULB3X je nutné vyměnit každé tři roky nebo každých 600 provozních hodin. Integrovaný filtr (PUAKF) systémů odtahů par montovaných do kuchyňských desek BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic (BAKFS) a BORA GP4 (BAKFS) je nutné měnit jednou ročně nebo každých 150 provozních hodin. Po uplynutí příslušného období bude na tuto skutečnost upozorňovat vestavěný ukazatel filtru. \t\t\tZde můžete přejít na stránky obchodu mybora, v němž lze zakoupit náhradní filtr. Další informace o výměně filtru naleznete zde: Vyměňte filtr", "language": "cs" }, { "question": "2. Mohu pod odsavač par BORA umístit konvenční troubu?", "answer": "Obecně se to nedoporučuje, neboť systém BORA není v servisním případě přístupný pro servisního technika. Mimoto může docházet k přehřívání varných desek.", "language": "cs" }, { "question": "2. Mohu zakoupit systém na odtah par BORA i bez varné desky?", "answer": "Systémy na odtah par BORA jsou k dispozici pouze v kombinaci s varnými deskami BORA a naopak.", "language": "cs" }, { "question": "2. Potřebuji při použití dvou odsavačů také dvě samostatná vedení odtahu vzduchu?", "answer": "Ano, každý odsavač vyžaduje samostatné vedení odtahu vzduchu s vlastní venkovní koncovkou ve stěně nebo volitelně s vlastní recirkulační jednotkou.", "language": "cs" }, { "question": "20. Jsou produkty značky BORA vhodné také k použití v komerčních provozech (v hotelích, restauracích atd.)?", "answer": "Ne, produkty značky BORA jsou určeny výhradně k použití v soukromých domácnostech.", "language": "cs" }, { "question": "21. Co znamená údaj 4 24?", "answer": "Díky centrálnímu ovládání a optimálně uspořádaným varným zónám nabízí varná deska dostatek prostoru až pro čtyři hrnce o průměru 24 cm. Umístit odkaz: <link>", "language": "cs" }, { "question": "22. Lze systémy BORA dodatečně přestavět na varianty All Black?", "answer": "Ano, u systémů BORA Classic a BORA Basic je k tomuto účelu nutné pouze vyměnit plochou přívodní trysku. U systému BORA Professional je nutné vyměnit také ovládací kolečko, uzavírací klapku a krycí rám. Obraťte se na místního prodejního partnera produktů BORA (vyhledávání prodejců).", "language": "cs" }, { "question": "3. Co se stane, když do odsavače vtéká tekutina?", "answer": "V závislosti na systému se v odtahu par může nahromadit až 300 ml tekutiny, zde se může tekutina bez problémů vytřít. I kdyby do odtahu vyteklo větší množství tekutiny, nemůže dojít k poškození elektroniky, neboť proud vzduchu je veden mimo oblast s elektronikou.  Systémy řady BORA X Pure, BORA Pure a BORA Basic dokonce pojmou až 3 litry. Po vyjmutí krytu se zařízení snadno vyčistí.", "language": "cs" }, { "question": "3. Co to znamená pro všechny dřevěné a kuchyňské součásti a ostatní komponenty?", "answer": "Při dodržování aktuálních stavebních norem a nařízení o úspoře energie (EnEV a DIN 4108) ve starých a nových budovách a při normálním klima obytné místnosti je při použití systémů s recirkulací a odváděním vzduchu BORA účinně zabráněno tvorbě plísně. Dřevěné a kuchyňské součásti a ostatní komponenty tak nejsou ohroženy.  Obecně: Dodržujte obecné pokyny v montážních dokumentech BORA v provozu recirkulace a odvádění vzduchu!", "language": "cs" }, { "question": "3. Jakou šířku musí mít spodní skříň?", "answer": "Liší se v závislosti na zvoleném produktu, uspořádání a počtu varných desek a odtahů par montovaných do varné desky. \t\t\tU systémů BORA Basic BFIA/BFIU a BORA X Pure musí mít spodní skříňka šířku 900 mm.", "language": "cs" }, { "question": "3. Které odtahové potrubí je kompatibilní se systémy pro odtah par BORA montovanými do varné desky?", "answer": "Společnost BORA nabízí v podobě produktu Ecotube systém odtahového potrubí, který sama vyvinula a který se snadno montuje, je ideálně uzpůsoben ke spolupráci se systémy odtahu par montovanými do varné desky a nabízí optimální odvod vzduchu se 100% funkční zárukou.", "language": "cs" }, { "question": "3. Lze varnou desku BORA zakoupit i bez odtahu?", "answer": "U systémů BORA Classic, X Pure, Pure a Basic to není možné. U systému BORA Professional lze varné desky objednávat a provozovat také nezávisle na odtahu par montovaného do varné desky.", "language": "cs" }, { "question": "3. Proč již není možné objednat recirkulační filtrační jednotku ULB1?", "answer": "Recirkulační filtrační jednotka ULBF je novější model jednotky ULB1 s připojením Ecotube.", "language": "cs" }, { "question": "4. Co se stane s filtrovaným vzduchem?", "answer": "Vyčištěný vzduch je veden do oblasti soklu. Zde je přiváděn zpět do místnosti otvorem zpětného proudění o minimálním průřezu 500 cm² na jednu recirkulační jednotku. U plynových varných desek je potřebná velikost otvoru zpětného proudění minimálně 1000 cm² na jednu recirkulační jednotku.", "language": "cs" }, { "question": "4. Co se stane, když do odsavače spadne nějaký předmět?", "answer": "Předměty, které spadnou do systému odtahu par, zůstanou ležet v záchytné misce a lze le velmi snadno opět vyjmout. Tukový filtr z nerezové oceli zabrání tomu, aby byly předměty vtaženy do vedení proudu vzduchu.", "language": "cs" }, { "question": "4. Jak hluboká musí být pracovní deska?", "answer": "Doporučujeme minimální hloubku 700 mm", "language": "cs" }, { "question": "4. Mohu varné desky BORA a systém na odtah par BORA namontovat plošně zarovnaně?", "answer": "Kuchyňské desky byly vyvinuty společně s odtahy. Kromě optimální funkce se vyznačují také uzpůsobenými rozměry pro optimální montážní situaci (odtah par montovaný do varné desky + varné desky).", "language": "cs" }, { "question": "5. Jak lze systém odtahu par BORA vyčistit?", "answer": "Všechny vyjímatelné součásti, jako je tukový filtr, vana na tukový filtr, přívodní tryska / uzavírací klapka odsavače, lze jednoduchými pohyby ruky vyjmout a vyčistit v myčce na nádobí.", "language": "cs" }, { "question": "5. Jakou tloušťku smí mít pracovní deska?", "answer": "Pro všechny čtyři systémy BORA odsavače potřebujeme pracovní desku o tloušťce mezi 10 a 40 mm včetně nosného materiálu. V případě silnějších pracovních desek je nutno nosný materiál příslušným způsobem vyříznout.", "language": "cs" }, { "question": "5. Mohu vzájemně kombinovat výrobky BORA Professional a BORA Classic?", "answer": "Ne, produktové řady nelze vzájemně kombinovat.", "language": "cs" }, { "question": "5. Může se u provedení s recirkulací vzduchu tvořit v oblasti soklu vlhkost/plíseň?", "answer": "Při normálním klimatu obytné místnosti a odborném provedení stavby nehrozí žádné nebezpečí tvorby kondenzátu nebo plísně. V tomto ohledu prosím dodržujte pokyny uvedené v návodu k obsluze.", "language": "cs" }, { "question": "6. Co je rám varné desky BORA BKR830 nebo BKR760 a jak se používá?", "answer": "Rám varné desky BORA z kartáčované nerezové oceli je díl příslušenství pro montáž na povrch. Existuje ve dvou velikostních provedeních: BKR830 o šířce 830 mm pro BORA Basic BFIA/BFIU a také BKR760 pro šířky varných desek 760 mm BORA Basic BHA/BHU a pro zařízení BORA Pure.", "language": "cs" }, { "question": "6. Co je to doběhová automatika a co způsobuje?", "answer": "Pro zajištění optimálního výkonu filtru s aktivním uhlím neutralizujícího pachy vždy doporučujeme použít doběhovou časovou automatiku. Tato funkce trvá 20 minut a automaticky se spustí, jakmile se vypne ventilace. Při vaření v recirkulačním režimu je obecně nutné dbát na dostatečné větrání (např. větrání okny).", "language": "cs" }, { "question": "6. Jak hlasitý je systém BORA?", "answer": "Vznikající hlučnost velkou měrou závisí na použitém systému BORA, konkrétní montážní situaci a vlastnostem místnosti.", "language": "cs" }, { "question": "7. Jak se filtr vyměňuje?", "answer": "Výměna filtru závisí na vybrané produktové řadě BORA (varianta s recirkulací) a použitém recirkulačním filtru. Podrobnosti naleznete v návodu k obsluze. V digitální podobě jej lze stáhnout zde >>>(<link> Informace o výměně filtru naleznete zde", "language": "cs" }, { "question": "7. K jakému účelu slouží boční lišty USL515 nebo USL515 All Black?", "answer": "K dispozici je ve dvou velikostech: BKR830 v šířce 830 mm pro varné desky BORA Basic BFIA/BFIU a X Pure, nebo BKR760 pro varné desky BORA Basic BHA/BHU, BORA Pure a BORA GP4 o šířce 760 mm.", "language": "cs" }, { "question": "7. Skutečně odsává systém BORA všechny zápachy?", "answer": "Kuchař či kuchařka stojí na čerstvém vzduchu a jejich oblečení i vlasy zůstanou nedotčeny kuchyňskými výpary.", "language": "cs" }, { "question": "8. Existuje černá vtoková tryska značky BORA. Je tato tryska vhodná i pro mou stávající varnou desku Basic?", "answer": "Černá vtoková tryska je jako díl příslušenství k dispozici pro všechny nové modely Basic. Ty lze rozpoznat podle trysky s osmi kroužky.", "language": "cs" }, { "question": "8. Funguje systém BORA také u vyšších hrnců?", "answer": "Výpary z vaření jsou bez problémů odsávány u hrnců s výškou až 20 cm. U hrnců vyšších než 21 cm doporučujeme pokládat pokličku šikmo tak, aby byly výpary odváděny ve směru k odtahu.", "language": "cs" }, { "question": "9. Kde mohu koupit zařízení BORA?", "answer": "Systém BORA GP4 je k dostání výhradně u prodejců nobilia. Přejít na vyhledávání prodejců nobilia", "language": "cs" }, { "question": "9. Pro systém BORA Pure jsou nabízeny také různobarevné vtokové trysky. V jakých barvách jsou dostupné?", "answer": "Součástí dodávky je standardně černá vtoková tryska PUED. Barevné varianty režná (PUEDG), modrá (PUEDB), jadeitově zelená (PUEDJ), červená (PUEDR), oranžová (PUEDO) je možné objednat doplňkově jako příslušenství.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co bych měl udělat při prodeji své Toyoty?", "answer": "Odeberte své vozidlo z účtu MyT. Svůj účet nerušte, neboť si na něj můžete přidávat všechny vozy Toyota, které si potenciálně jednou pořídíte. Nezapomeňte nového majitele vozidla informovat o tom, že vůz je vybaven Online službami mobilní aplikace MyT.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to e-shop a kde jej najdu?", "answer": "Stránky e-shopu jsou dostupné z palubního multimediálního systému nebo přes portál Moje Toyota.\r\n\r\nV e-shopu zákaznického portálu, jenž je dostupný prostřednictvím portálu Moje Toyota, si můžete zakoupit služby nabízené aplikací Multimédia MyT. Aktuální stav svého předplatného si můžete ověřit na stránkách e-shopu. Když v e-shopu otevřete kartu ‘Koupeno’, zobrazí se vám aktivní předplatná a zbývající období jejich platnosti.\r\n\r\nPokud aplikaci e-shop otevřete přes palubní multimediální systém, můžete si stáhnout služby jako např. Coyote (dříve zakoupené na portálu). E-shop otevřete přes oddíl ‘Nabídka’ a následně přejděte na aplikace a vyberte položku ‘Ve vozidle’.", "language": "cs" }, { "question": "Co jsou to Multimédia MyT a co nabízejí?", "answer": "Multimédia MyT obsahují několik online navigačních služeb s poskytováním užitečných informací v reálném čase, např. dopravních informací nebo upozornění na rychlostní kamery.\r\n\r\nPodmínkou fungování těchto služeb je připojení k Internetu. Je nutné, abyste k vozidlu připojili své mobilní zařízení (přes Wi-Fi nebo Bluetooth hotspot), příp. jakékoli jiné zařízení/síť s Wi-Fi. \r\n\r\nS každou novou Toyotou dostáváte 3 roky bezplatných aktualizací map pro navigaci, stejně tak jako další služby:\r\n\r\n• Dopravní informace v reálném čase\r\n\r\n• Coyote (tam, kde je k dispozici) nebo Cyclops\r\n\r\n• Google Streetview (tam, kde je k dispozici)\r\n\r\n• Body zájmu\r\n\r\n• Informace o cenách paliva\r\n\r\n• Informace o parkování\r\n\r\n• Informace o počasí\r\n\r\nDalší informace ohledně aktivace Online navigačních služeb a jejich používání naleznete v příslušných průvodcích 'Jak na to'. Vložit odkazy pro Jak aktivovat Online navigační služby a Jak používat Online navigační služby\r\n\r\nMultimédia MyT rovněž podporují připojování chytrých telefonů. Můžete proto ke svému vozidlu připojit svůj chytrý telefon (kompatibilní se systémem iOS nebo Android). Na palubě vozidla pak můžete používat své oblíbené mobilní aplikace, jako např. Spotify, WhatsApp, Audible, Mapy Google a Waze, které lze ovládat prostřednictvím hlasové asistentky Siri nebo asistenta OK Google. \r\nNěkteré modely podporují technologii Apple CarPlay a Android Auto.", "language": "cs" }, { "question": "Co jsou to Online služby MyT?", "answer": "Online služby MyT zahrnují mobilní aplikaci MyT App a Multimédia MyT. V obou případech se jedná o ucelenou sadu funkcí navržených ke zvýšení bezpečnosti cestování i pro vaši zábavu, na palubě vozidla i mimo něj. \r\n\r\nAplikace MyT slouží ke komunikaci s vaším vozidlem, ať již jste kdekoli. Můžete si např. naplánovat trasu, lokalizovat zaparkované vozidlo nebo si dohledat informace o tom, kdy zajet na příští servisní prohlídku. Funkce Tipy pro hybridní jízdu analyzuje vaše jízdy a radí vám, jak snížit spotřebu paliva při cestování s vaším hybridním automobilem.\r\n\r\nAplikace Multimédia MyT slouží k propojení vašeho chytrého telefonu (se systémem iOS nebo Android) a vozidla*. Na palubě pak můžete používat své oblíbené mobilní aplikace, jako např. Spotify, WhatsApp, Audible, Mapy Google a Waze, které lze ovládat prostřednictvím hlasové asistentky Siri nebo asistenta OK Google. Multimédia MyT rovněž zpřístupňují užitečné informace, jako jsou např. dopravní informace v reálném čase nebo upozorňování na rychlostní kamery; také vám umožňují hledat v navigaci body zájmu. *pouze u kompatibilních modelů", "language": "cs" }, { "question": "Co nastane, když uplyne tříleté období bezplatného poskytování služeb Multimédia MyT? Budete mne informovat?", "answer": "S předstihem 30 dnů před uplynutím tříleté lhůty se na palubní multimediální soustavě ve vašem vozidle zobrazí příslušné oznámení.\r\n\r\nV e-shopu si můžete obnovit balíček Map Care na další rok, resp. období 3 let. Při obnovování opravného balíčku máte možnost zvolit období 1, 2, nebo 3 let. Aktuální ceny zjistíte na stránkách e-shopu.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když ze svého účtu odstraním VIN daného vozidla? Přestanou služby fungovat?", "answer": "Pokud ze svého účtu odstraníte identifikační číslo vozidla (VIN), Online služby mobilní aplikace MyT budou zastaveny.", "language": "cs" }, { "question": "Funkce Odeslat do vozu nefunguje. Určené cíle se nepřenášejí do palubní navigace. Jak to nastavím?", "answer": "Je nutné, abyste do multimediální jednotky vozidla zadali své přihlašovací údaje k MyT. Tím propojíte multimediální jednotku s identifikačním číslem vašeho vozidla (VIN). Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.\r\n\r\nPoté je zapotřebí vytvořit Bluetooth hotspot k připojení vozidla k Internetu. Funkce Odeslat do vozu nyní bude fungovat. Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.", "language": "cs" }, { "question": "Jak aktivuji Multimédia MyT a zapnu online navigační služby?", "answer": "Můžete jej aktivovat prostřednictvím multimediální jednotky vašeho vozidla. Upozorňujeme, že vaše vozidlo musí být připojeno k Internetu přes Bluetooth hotspot, Wi-Fi hotspot nebo například Wi-Fi vaší domácí sítě (je-li váš vůz zaparkován v jejím dosahu), neboť služby nabízené Multimédii MyT se poskytují prostřednictvím Internetu. Vysvětlení krok za krokem naleznete v příslušném průvodci.\r\n\r\nV okamžiku připojení začíná tříleté bezplatné období poskytování online navigačních služeb. Podmínkou používání těchto služeb je dodržení uvedeného postupu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak aktivuji Online služby mobilní aplikace MyT pro mé vozidlo?", "answer": "Klepněte na ikonu kola, kterou najdete v pravém horním rohu výchozí obrazovky. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. \r\nKlepněte na ‘Aktivovat online služby’.\r\n\r\n• Pokud se vám zobrazí zpráva ‘Čekejte, neklikejte, probíhá aktivační proces…‘, budete moci online služby používat po dvou jízdách s vozidlem, během nichž se vozidlo musí pohybovat rychlostí alespoň 10 km/h.\r\n\r\n• Zobrazí-li se vám zpráva ‘Chybí už jen jeden krok k získání služeb Toyota Connected. Kontaktujte prosím autorizovaného partnera, který s vámi proces dokončí.‘, bude nutné navštívit prodejce a ověřit vlastnictví vozidla. \r\nDalší informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.", "language": "cs" }, { "question": "Jak aktualizuji software a mapy? Provádí se automaticky?", "answer": "Online aktualizace map lze provádět na nejnovějších multimediálních systémech od roku 2019; pro nejnovější podporované modely se aktivují v e-shopu. Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'. \r\n\r\nSystém též můžete aktualizovat ručně tak, že si stáhnete aktualizace z e-shopu na portálu Moje Toyota, uložíte je na USB flash disk a ten vložíte do palubního USB portu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak deaktivuji Online služby mobilní aplikace MyT?", "answer": "Chcete-li Online služby mobilní aplikace MyT dočasně zastavit, zapněte režim Soukromí k deaktivaci funkce GPS.\r\n\r\nChcete-li Online služby mobilní aplikace MyT zastavit trvale, použijte ikonu kola v mobilní aplikaci MyT. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. Zde pak můžete Online služby mobilní aplikace MyT trvale deaktivovat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje Apple CarPlay, resp. Android Auto?", "answer": "Apple CarPlay lze aktivovat připojením zařízení iOS k USB portu vašeho vozidla. V systému palubního infotainmentu klepněte na tlačítko ‘nabídka’ a poté na ‘Car Play’.\r\n\r\nAndroid Auto lze aktivovat tak, že nejprve stáhnete mobilní aplikaci Android Auto. Poté připojte zařízení Android k USB portu vašeho vozidla. V systému palubního infotainmentu klepněte na tlačítko ‘Nabídka’ a poté na ‘Android Auto’.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje Od auta až ke dveřím?", "answer": "Funkce Od auta až ke dveřím je k dispozici na výchozí obrazovce mobilní aplikace MyT. Tato funkce je k dispozici na vaší palubní navigaci vždy, když zaparkujete mimo konečný cíl vaší trasy.\r\n\r\nDalší informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje Režim Soukromí?", "answer": "Režim Soukromí je k dispozici na stránce ‘Nastavení’ aplikace MyT. Můžete si jej sami vypnout nebo zapnout. Když zapnete režim Soukromí, deaktivuje se tím funkce GPS a my nebudeme moci sledovat polohu vašeho vozidla. Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.", "language": "cs" }, { "question": "Jak postupovat, když si koupím ojetý vůz Toyota? Jsou Online služby MyT k dispozici?", "answer": "Pokud si koupíte ojetý vůz Toyota podporující Online služby mobilní aplikace MyT, navštivte prodejce a oznamte mu, že jste novým vlastníkem vozidla. Poté si budete moci Online služby mobilní aplikace MyT aktivovat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu kupovat služby přes Multimédia MyT?", "answer": "Služby si můžete zakoupit přes zákaznický portál Moje Toyota. Chcete-li zkontrolovat, které služby již máte, klepněte na ‘Koupeno’.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu stáhnout mobilní aplikaci MyT?", "answer": "Otevřete App Store (systém iOS), resp. Google Play (Android) a vyhledejte aplikaci ‘Toyota MyT’. Poté si aplikaci zdarma stáhněte.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si nejlépe naplánuji trasu?", "answer": "K naplánování trasy můžete využití funkci Odeslat do vozu v mobilní aplikaci MyT. Nejprve otevřete kartu ‘Služby’, zvolte ‘Odeslat do vozu’, klepněte na cíl, zadejte jeho adresu a poté můžete na trase do cíle vložit postupně až 9 zastávek klepnutím na tlačítko ‘+’. Poté klepněte na ‘Odeslat do vozidla’.\r\n\r\nPo nástupu do vozidla zkontrolujte, zda máte Wi-Fi připojení. Nejsnazší je použít Bluetooth hotspot přes váš chytrý telefon. Po navázání internetového připojení ve vozidle si můžete stáhnout trasu. Na multimediální jednotce otevřete oblíbené cíle, kde předem naplánovanou trasu najdete. \r\n\r\nV případě nové Toyoty RAV4, nové Toyoty Corolla, nové Camry a nového C-HR najdete trasu v nabídce 'Oblíbené'. Další informace naleznete v našich průvodcích 'Jak na to' pro funkce Odeslat do auta a Jak hledat trasy k odeslání do auta.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si vytvořím účet pro Multimédia MyT?", "answer": "Mobilní aplikace MyT i portál Moje Toyota používá tentýž účet. Pokud účet nemáte, doporučujeme si stáhnout mobilní aplikaci a účet si vytvořit v ní.\r\n\r\nÚčet si též můžete vytvořit prostřednictvím multimediální jednotky (do 14 dnů jste povinni přijmout Podmínky použití na portálu Moje Toyota).", "language": "cs" }, { "question": "Jak si vytvořím účet?", "answer": "Vytvořte si účet přímo v aplikaci MyT a vyplňte požadované osobní údaje.\r\n\r\nNásledně je zapotřebí, abyste si aktivovali účet přes aktivační e-mail, který obdržíte. Teprve pak můžete začít všechny funkce mobilní aplikace MyT používat. Podmínkou používání online služeb je dále to, aby vás prodejce zaregistroval jako vlastníka vozidla.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si změním heslo k MyT?", "answer": "Heslo si můžete změnit v mobilní aplikaci MyT. Klepněte na ikonu kola v pravém horním rohu výchozí obrazovky a poté klepněte na nabídku 'Nastavení'. Vyberte volbu 'Změnit heslo' a poté zadejte stávající a nové heslo. Poté nové heslo potvrďte a uložte. \r\n\r\nPokud jste heslo zapomněli, můžete požádat o jeho obnovení na přihlašovací obrazovce zadáním své e-mailové adresy.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vytvořím Bluetooth hotspot?", "answer": "Otevřete nabídku vašeho multimediální systému a vyberte ‘Nastavení’. Poté zvolte ‘Připojení Bluetooth’ a postupujte dle pokynů k nastavení síťového připojení. Následně na chytrém telefonu zapněte Bluetooth hotspot. Průvodce krok za krokem naleznete níže.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zapnu funkci Odeslat do vozu z aplikace MyT?", "answer": "Díky funkci Odeslat do vozu si můžete předem připravit trasu na mobilním zařízení a následně zaslat pokyny do svého vozidla. Potřebujete vozidlo s palubní navigací a účet MyT s vozidlem zaregistrovaným k vašemu účtu. \r\n\r\nChcete-li tuto funkci aktivovat, je nutné vozidlo propojit s vaším účtem MyT. \r\n\r\n To lze provést dvěma různými způsoby: \r\n\r\n• V automobilu s aktivním připojením přes Bluetooth nebo Wi-Fi hotspot klepněte na volbu ‘Nastavení’ na multimediální jednotce. Otevřete kartu 'Online' a zvolte ‘Toyota Online’ a poté ‘Existující účet’. Zadejte své přihlašovací údaje k MyT. Poté přejděte na zákaznický portál MyT. Zobrazí se vám zpráva ‘Nalezli jsme nové ID zařízení’. Potvrďte zprávu, čímž je nastavení dokončeno.\r\n\r\n• Funkci Odeslat do vozu můžete také zapnout přímo v mobilní aplikaci tak, že otevřete nabídku vozidla, klepnete na ikonu kola, otevřete 'Nastavení' a poté na kartě ‘Vozidlo' vyberete volbu k zaregistrování multimediálního zařízení. Postupujte dle pokynů v aplikaci a nezapomeňte, že spárování je nutné provádět přímo ve vozidle. \r\n Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi aplikací MyT a zákaznickým portálem Moje Toyota?", "answer": "Pro přístup do mobilní aplikace MyT a na zákaznický portál Moje Toyota slouží tytéž přihlašovací údaje. Přes mobilní aplikaci MyT můžete používat následující Online služby MyT: • Najdi moje vozidlo • Odeslat do vozu • Od auta až ke dveřím • Tipy pro hybridní jízdu • Data o jízdě • Objednávka servisu • Připomínky servisních prohlídek Zákaznický portál Moje Toyota zprostředkuje podrobné informace o vašem vozidle a umožňuje nákup a správu různých služeb. Prostřednictvím portálu jsou k dispozici následující služby: • Odeslat do vozu • Objednávka servisu • Připomínky servisních prohlídek • Informace o vozidle • Uživatelská příručka • Aktualizace map • Správa nastavení profilu", "language": "cs" }, { "question": "Je můj vůz kompatibilní s Multimédii MyT?", "answer": "Online navigační služby jsou součástí všech aktuálně prodávaných modelů Toyota. Modely AYGO a Supra však používají vlastní sestavu online služeb.\r\n\r\nPodpora připojení chytrých telefonů je k dispozici pro některé stupně výbavy a modely. O podpoře připojení chytrých telefonů se prosím informujte u svého prodejce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou Online služby MyT pro mé vozidlo k dispozici?", "answer": "Online služby MyT jsou k dispozici pro následující vozidla Toyota:\r\n\r\n• Nová RAV4 (vyráběná od listopadu 2018)\r\n\r\n• Nová Corolla hatchback a Touring Sports (vyráběná od ledna 2019)\r\n\r\n• Nová Camry (vyráběná od ledna 2019)\r\n\r\n• Nová Toyota C-HR Hybrid (vyráběné od října 2019).", "language": "cs" }, { "question": "Kde najdu číslo verze aplikace MyT nainstalované na mém telefonu?", "answer": "Chcete-li zkontrolovat číslo verze na:\r\n\r\n       zařízení iPhone: otevřete nabídku ‘Nastavení’ a přejděte do ‘Obecné’ a ‘Použití’. Číslo verze zobrazíte tak, že v oddílu ‘Úložiště’ vyberete mobilní aplikaci MyT.\r\n\r\n       zařízení Android: otevřete nabídku ‘Nastavení’ a poté klepněte na ‘Aplikace a oznámení’. Přejděte na seznam aplikací nainstalovaných na vašem zařízení. Na obrazovce se seznamem aplikací vyberte aplikaci MyT a zkontrolujte číslo verze.\r\n\r\nDoporučujeme zapnout automatické aktualizace pro aplikaci MyT. Průběžně přidáváme nové funkce.", "language": "cs" }, { "question": "Kde si mohu zkontrolovat datum vypršení předplatného pro Map Care a služby Multimédia MyT?", "answer": "S předstihem 30 dnů před uplynutím tříleté lhůty se na palubní multimediální soustavě ve vašem vozidle zobrazí příslušné oznámení. Toto oznámení se každý týden zobrazí znovu.\r\n15 dnů před skončením bezplatného tříletého období se uvedená zpráva bude opakovat každý den. Po skončení tříletého období se zpráva zobrazí pokaždé, když zkusíte aplikaci použít.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mám k Online službám mobilní aplikace MyT přístup?", "answer": "Přístup máte kdykoli. Údaje z vozidla se do aplikace odesílají až po vypnutí motoru. Po vypnutí motoru si budete moci zobrazit podrobnosti o své poslední cestě. Podmínkou odeslání dat je pokrytí mobilním signálem; při parkování v podzemí nemusí spojení fungovat.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy začíná tříleté období bezplatného poskytování Multimédií MyT?", "answer": "Tříleté období začíná ve chvíli, kdy zadáte přihlašovací údaje k MyT do systému palubního infotainmentu.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik stojí Multimédia MyT?", "answer": "První 3 roky (s navigací GO) se online navigační služby pro Multimédia MyT poskytují zdarma. Poté si můžete zakoupit předplatné. Součástí našeho balíčku Map Care jsou veškeré aktualizace map a související online služby; náš opravný balíček se vztahuje na veškeré funkce online služeb. Předplatné si můžete zakoupit v našem e-shopu. Aktuální ceny zjistíte na stránkách e-shopu.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik tyto služby stojí?", "answer": "Online služby MyT se automaticky dodávají ke každému vozidlu Toyota podporujícímu Online služby MyT, a to po dobu deseti let.", "language": "cs" }, { "question": "Které platformy podporují aplikaci MyT?", "answer": "Aplikace MyT je podporována na zařízeních se systémem iOS nebo Android.", "language": "cs" }, { "question": "Mohou používat Online služby MyT i další členové rodiny?", "answer": "Používání online služeb MyT je omezeno na majitele vozidla, avšak identifikační číslo vozidla (VIN) je možné přidat k více účtům.\r\n\r\nMultimédia MyT může používat každý, kdo s vozem jezdí.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu používat Online služby MyT v jiném voze Toyota?", "answer": "Mobilní aplikace MyT je pevně spojena s identifikačním číslem vozidla (VIN) a majitelem daného vozidla, takže budete moci používat pouze online služby mobilní aplikace pro dané vozidlo.\r\n\r\nAplikaci Multimédia MyT můžete používat v jiném voze Toyota za podmínky, že byla aktivována a neskončilo období její platnosti.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si zobrazit např. množství zbývajícího paliva v nádrži vozidla? Nebo zda jsou uzamčeny dveře vozidla?", "answer": "Tato služba zatím není k dispozici, ale průběžně pracujeme na doplňování dalších online služeb do aplikace MyT. Aplikaci budeme pravidelně aktualizovat, a proto doporučujeme používat vždy nejnovější verzi této aplikace. Nejsnazší cestou je povolit automatické aktualizace v obchodu s aplikacemi.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu ve svém automobilu používat Mapy Google, Waze nebo Spotify?", "answer": "Ano, za podmínky online připojení přes váš chytrý telefon. Budete též potřebovat kabel k propojení vašeho chytrého telefonu a vozidla. Používáte-li telefon se systémem Android, bude nutné si nainstalovat mobilní aplikaci Android Auto. Aplikace poté budou k dispozici prostřednictvím nabídky ‘Android Auto / Apple Car Play’ na obrazovce systému palubního infotainmentu. \r\n\r\nPřipojování chytrých telefonů podporuje většina nových modelů Toyota, které konkrétně zjistíte z ceníku vozidla.", "language": "cs" }, { "question": "Moje vozidlo není navigací vybaveno. Mohu funkci Odeslat do vozu pužívat i tak?", "answer": "Podmínkou funkce Odeslat do vozu", "language": "cs" }, { "question": "Mám vozidlo, u kterého by měly být Online služby MyT k dispozici, ale domnívám se, že nejsou aktivovány. Co mám dělat?", "answer": "Online služby MyT zahrnují mobilní aplikaci MyT App a Multimédia MyT. V obou případech se jedná o ucelenou sadu funkcí a je nutné je aktivovat samostatně. \r\n\r\nPokud si nejste jisti, zda máte online služby MyT aktivované, otevřete si mobilní aplikaci MyT. Klepněte na ikonu kola v pravém horním rohu výchozí obrazovky. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. Pokud se zobrazí zpráva ‘Aktivujte si online služby’, znamená to, že služby zatím nebyly aktivovány. K aktivaci online služeb mobilní aplikace MyT je nutná návštěva prodejce.\r\n\r\nChcete-li rychle zjistit, zda jsou Online služby mobilní aplikace MyT zapnuty, zkontrolujte, zda se na výchozí obrazovce aplikace zobrazují podrobnosti o poslední jízdě.\r\n\r\nChcete-li aktivovat online navigační služby Multimédia MyT, připojte svůj chytrý telefon k vozidlu (přes Bluetooth nebo Wi-Fi hotspot) a poté klepněte na kartu ‘Nastavení’. Dále pak klepněte na kartu ‘Online’, poté na kartu ‘Toyota Online’ a vyberte jeden z existujících účtů. Zadejte své přihlašovací údaje pro MyT. Zadáním těchto údajů se spouští tříleté bezplatné období používání služeb. Datum vypršení platnosti předplatného pro Multimédia MyT najdete na zákaznickém portálu Moje Toyota.\r\n\r\nPokud účet dosud nemáte, můžete si jej vytvořit přímo ve svém vozidle pod volbou ‘Nový účet’.", "language": "cs" }, { "question": "Po jakou dobu zůstanou Online služby MyT aktivní?", "answer": "Online služby mobilní aplikace MyT budou fungovat po dobu 10 let. Toyota po dobu 10 let hradí náklady na data potřebná k poskytování těchto online služeb, nicméně mobilní aplikace MyT bude fungovat dokonce i bez online služeb.", "language": "cs" }, { "question": "Pořídil jsem si ojetý vůz Toyota. Online navigační služby pro Multimédia MyT jsou již aktivovány. Potřebuji je reaktivovat?", "answer": "S používáním můžete začít ihned, pouze potřebujete Bluetooth hotspot k aktivaci online navigačních služeb. Doporučujeme nicméně zadat přihlašovací údaje k MyT / Moje Toyota pro propojení multimédií s vaším účtem. Poté si budete moci prostřednictvím portálu kupovat služby nebo balíčky Map Care a používat funkci Odeslat do vozu v mobilní aplikaci MyT.", "language": "cs" }, { "question": "Proč bych si měl vytvořit účet MyT?", "answer": "Prostřednictvím účtu MyT můžete spravovat svůj multimediální systém a dostávat užitečné informace o vašem vozidle přes aplikaci MyT a zákaznický portál Moje Toyota.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebuji internetové připojení pro online navigační služby Multimédií MyT? Čím se liší od běžné navigace?", "answer": "Palubní navigační systémy přijímají data ze satelitního signálu GPS. Multimédia MyT vyžadují online připojení pro příjem nezbytných dat pro službu dopravních informací v reálném čase, aplikaci Coyote (tam, kde je k dispozici), Google Streetview (tam, kde je k dispozici), informací o počasí, informací o cenách paliva, informací o parkování a online bodech zájmu.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se mi v aplikaci MyT zobrazuje zpráva ‘Navštivte prosím prodejce’?", "answer": "Pokud se v aplikaci MyT při pokusu o aktivaci Online služeb MyT zobrazí zpráva ‘Chybí už jen jeden krok k získání služeb Toyota Connected. Kontaktujte prosím autorizovaného partnera, který s vámi proces dokončí.’, znamená to, že v okamžiku objednávky nebyla vaše e-mailová adresa nastavena jako e-mail majitele daného vozidla. Bude nutné navštívit prodejce a potvrdit vlastnictví vozidla.", "language": "cs" }, { "question": "V aplikaci MyT nevidím všechny své jízdy. Kde je najdu?", "answer": "Jděte na hlavní panel ‘Služby’ a zvolte ‘Data o jízdě‘. Vyberte kartu ‘Všechny cesty’ k zobrazení všech předchozích jízd a poté si zobrazte analýzu jízdy klepnutím na příslušnou jízdu. Podrobnosti o své poslední jízdě rovněž naleznete na výchozím hlavním panelu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je to Sdílení voucheru?", "answer": "Sdílení voucheru je služba, díky které se obdarovaný vždy dozví všechny aktuální informace o svém poukazu. \n\n\n\tPokud někomu darujete poukaz, může si ho obdarovaný nasdílet zadáním čísla poukazu na této stránce.\n\n\n\tOd této chvíle je už jen a jen jeho. Voucher uvidí (samozřejmě bez ceny) ve svém účtu na Slevomat.cz a my mu dáme vědět vždy, když se něco změní u poskytovatele zážitku či služby a upozorníme jej například i na blíží konec platnosti jeho poukazu. Vám pošleme informační e-mail, o tom, kdo a kdy si poukaz nasdílel.\n\n\n\tVšechny informace o sdílení voucheru.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to dárková karta/dárkový poukaz?", "answer": "Dárkový poukaz je častým dárkem ve chvíli, kdy si nejste zcela jisti výběrem konkrétního voucheru z naší nabídky. Můžete tak zakoupit dárkový poukaz v konkrétní hodnotě a obdarovaný si tuto hodnotu převede do svého účtu na Slevomatu ve formě kreditů. Může si tak vybrat přesně to, co mu sedne. Více informací naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Co jsou to kredity?", "answer": "Kredity peníze na Slevomatu a 1 kredit = 1 Kč. Využít je můžete na svůj nákup, kolonka pro uplatnění kreditů se ukáže v posledním kroku objednávky, u způsobu platby. Kredity se od celkové částky odečtou nebo vám pokryjí celý nákup.\n\n\n\tPřehled svých kreditů najdete ve svém účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Co když budu s využitou nabídkou nespokojen?", "answer": "I na tyto případy ve Slevomatu myslíme a pokud náhodou tato situace nastane, můžete využít naši garanci spokojenosti. Více informací o garanci spokojenosti naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Co všechno v mém profilu najdu?", "answer": "Ve svém profilu naleznete všechny vaše objednávky, zakoupené vouchery (i ty, co již byly uplatněny), vaše kredity a jejich platnost, oblíbené nabídky a samozřejmě máte přístup k nastavení vašeho profilu - můžete si tak změnit heslo, nastavit si (či vypnout) e-mailová upozornění, nastavit platební kartu apod.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená “mám to ihned, platím za 14 dní” (Twisto)?", "answer": "Twisto je platební metoda, která využívá odložené platby. Twisto okamžitě objednávku uhradí za vás a vy mu peníze zašlete do 14 dní bankovním převodem. Tento způsob platby je výhodný, pokud zrovna nechcete nebo nemůžete zaplatit ze svých finančních prostředků. Funguje to tak, že si vytvoříte objednávku, Twisto ji za vás zaplatí a do e‑mailu vám přijdou platební údaje. Pokud Twistu zaplatíte do 14 dnů, nečekají na vás žádné poplatky ani nic navíc, a to je prima! Pokud Twisto využíváte poprvé, je potřeba se nejprve registrovat – <link>", "language": "cs" }, { "question": "Dostanu potvrzení o daru?", "answer": "Samozřejmě, potvrzení o daru vám na přání vystavíme. Stačí se po uhrazení částky obrátit na Slevomat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak je to s platností dárkového voucheru?", "answer": "Délku platnosti najdete v detailu každé nabídky. U cestování se snažíme nastavit vouchery s platností alespoň půl roku. Pro lokální služby, například kosmetická ošetření nebo wellness, je minimální platnost voucheru 3 měsíce. Svým blízkým ale také můžete pořídit univerzální dárkový poukaz, který má roční platnost od zakoupení a můžete s ním na Slevomatu koupit cokoliv.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mi dárkový poukaz doručíte?", "answer": "Elektronický dárkový poukaz najdete do minuty po objednání ve svém e-mailu.\n\n\n\tPlastovou dárkovou kartu pošleme v krásné obálce na vybranou adresu do 4 pracovních dní zdarma. Tento typ dárkového poukazu si také můžete vyzvednout na naší pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kredity uplatnit?", "answer": "Kredity uplatníte při objednávce tam, kde si volíte způsob platby (kartou, převodem apod.). Stačí zaškrtnout políčko „Uplatnit na tuto objednávku xxx kreditů“. Pozor na to, že abyste mohli kredity použít, musíte být přihlášeni svým e‑mailem – jinak se vám políčko nezobrazí.\n\n\n\tCena objednávky se vám pak sníží o hodnotu kreditů.\n\n\n\tKredity lze uplatnit na objednávku v hodnotě 150 Kč a vyšší. Zákazníci s věrnostním programem Platinum mohou kredity uplatnit u kteréhokoli objednávky. Platnost kreditů je vždy časově omezená, stejně tak některé kredity je možné využít jen na určité typy zboží či služeb.\n\n\n\tKredity není možné použít na nákup dárkových karet, dárkových poukazů ani charitativních nabídek. \n\n\n\tVše si můžete zkontrolovat ve svém účtu.\n\n\n\tNaleznete zde i přehlednou historii využití svých kreditů.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu uplatnit benefitní body?", "answer": "Benefitní body můžete získat od svého zaměstnavatele či partnera, pokud využívá služeb některé z benefitních společností.\n\n\n\tSvé body z benefitů si u nás můžete proměnit na kredity a zároveň si u nás můžete vyměnit i papírové poukázky. Více informací najdete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zaplatit?", "answer": "Platby jsou u nás možné kartou online, Twistem, bankovním převodem, v hotovosti na kterékoliv pobočce Sazka nebo pokud máte aktivovaný Apple Pay na daném zařízení, tak skrze něj.\n\n\n\tVšechny vouchery bez termínu můžete zaplatit těmito způsoby. Pokud ale kupujete voucher na termín (pobyt, vstupenky do divadla), můžete platit pouze kartou online nebo Twistem. Jedná se o vouchery s online rezervací, platba je tedy možná pouze online. Detailnější informace týkající se platby naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu pomoci já?", "answer": "Je to velmi jednoduché. Na stránce <link> si vyberete prověřenou nadaci, které chcete přispět, a koupíte si voucher. Zvolíte výši příspěvku podle svých možností, zaplatíte a zbytek už necháte na nás. Vybrané peníze posíláme rovnou dané nadaci, samozřejmě bez nároku na provizi.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu získat kredity?", "answer": "Kredity můžete získat z kolotoče štěstí, marketingových akcí, truhly pokladů, za narozeniny, svátek nebo refundace voucheru. Kredity si k nám můžete nahrát i z benefitů nebo peněz.", "language": "cs" }, { "question": "Jak nasdílím darovaný voucher do svého účtu?", "answer": "Zadejte kód voucheru, který jste dostali, na této stránce. Voucher bude od té chvíle nahraný na vašem účtu a my vás budeme pečlivě informovat o všech změnách i o případném konci platnosti poukazu. Kupující obdrží jen informační e-mail, že jste si voucher nasdíleli do svého účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak nasdílím voucher obdarovanému?", "answer": "Stačí, když obdarovaný zadá kód poukazu na stránce <link> Vy už se pak nemusíte o nic starat, pošleme Vám pouze informační email.\n\n\n\tObdarovaný uvidí voucher (samozřejmě bez ceny) ve svém účtu na Slevomat.cz a my ho budeme informovat o všech případných změnách nebo mu třeba i připomeneme, že se blíží konec platnosti voucheru.", "language": "cs" }, { "question": "Jak objednám dárkové balení?", "answer": "Pokud máte zájem o dárkové balení, vyberte si nabídku a klikněte na tlačítko Koupit. V nákupním košíku potom kliknete na políčko „Tohle kupuji jako dárek“. V dalším kroku kliknete na „Přidat dárkové balení“ a vyberete způsob doručení. Dále vyplníte doručovací údaje a můžete připsat i věnování. ​\n\n\n\tDárkové balení vám doručíme do 4 pracovních dnů od přijetí platby. U každého voucheru musíte přidat dárkového balení zvlášť, každý voucher se totiž tiskne samostatně.\n\n\n\tDárkové balení je možné objednat jen na zážitky a služby. Zboží posílají přímo naši partneři, balení proto nelze objednat, pokud již není přímo součástí nabídky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak odstraním zboží z košíku?", "answer": "Napravo od produktu, který je vložen v košíku, najdete křížek, jehož pomocí zboží či voucher z košíku vyhodíte. Pokud jste již v dalších krocích objednávky, musíte nejprve kliknout na tlačítko „Upravit košík“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak poznám, kdy mi kredity vyprší?", "answer": "Platnost vašich kreditů najdete ve svém profilu, konkrétně v sekci Kredity. Poté stačí kliknout na „Zobrazit detail a historii kreditů“ a tam objevíte, do kdy kredity platí a na co přesně je můžete uplatnit.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dneska máte?", "answer": "Snad dobře.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se u vás můžu zaregistrovat?", "answer": "Registrujete se automaticky prvním nákupem, po kterém vám bude na e‑mail zasláno heslo, díky němuž se budete moci přihlásit do svého uživatelského profilu, a sledovat tak pohyb svých objednávek a získaných kreditů.", "language": "cs" }, { "question": "Jak uplatním dárkový poukaz?", "answer": "Jednoduše. Zde zadejte kód z dárkového poukazu. Částka se vám převede na kredity, za které můžete nakoupit cokoliv z naší nabídky (mimo dárkových karet, dárkových poukazů a charitativních nabídek). Na využití kreditu máte 12 měsíců od zakoupení. Nemusíte vyčerpat vše najednou, klidně se obdarovávejte postupně.", "language": "cs" }, { "question": "Jak řešíte situaci s COVID-19? Mohu mít jistotu, že je zakoupení dárku u vás bezpečné?", "answer": "I v době, kdy dochází k nejrůznějším změnám v podobě epidemiologických opatření, je u nás nákup bezpečný. Pokud by se například uzavřel hotel, kam jste někomu zakoupili pobyt, obdarovaný o svůj zážitek nepřijde. Umíme vám voucher prodloužit, nebo nabídnout jiné řešení. Vaše peníze jsou u nás v bezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je aktuální platnost mého voucheru?", "answer": "Aktuální platnost vašeho voucheru naleznete zde a nebo ve vašem profilu v sekci “Mé nákupy”.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je platnost dárkového poukazu?", "answer": "Kredit z dárkového poukazu platí 12 měsíců od zakoupení poukazu. Můžete ho využít najednou, nebo i postupně.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké nabízíte dárkové balení?", "answer": "Naše dárkové balení si můžete zakoupit pro jakýkoliv voucher na služby nebo cestování (nikoliv na zboží). Výběr ze všech variant naleznete zde.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje heslo uloženo u vás bezpečně?", "answer": "Samozřejmě! Bezpečnost je naší prioritou, proto hesla ukládáme zašifrovaná složitým algoritmem (Argon2i) a aby to nebylo málo, výsledek zašifrujeme (AES-256) ještě jednou.", "language": "cs" }, { "question": "Je u vás platba kartou bezpečná?", "answer": "Samozřejmě! Bezpečnost je naší prioritou. Data o platebních kartách nejsou uloženy u nás, ale bezpečně v prostředí banky ČSOB. Vaše peníze jsou v bezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy a kde najdu zakoupený voucher?", "answer": "Voucher vám pošleme jako odkaz v e‑mailu, nikoli poštou. E‑mail dorazí z naší e‑mailové adresy voucher@slevomat.cz. Určitě prosím zkontrolujte sekci Spam, Hromadné e‑maily a nebo Promo. Váš voucher také naleznete vždy ve vašem profilu na Slevomatu po přihlášení v sekci “Mé nákupy”.\n\tKdyž zaplatíte kartou, voucher vám pošleme okamžitě. Pokud zvolíte platbu vkladem hotovosti nebo bankovním převodem, voucher vám zašleme nejpozději následující pracovní den poté, co k nám dorazí platba.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mi zboží přijde?", "answer": "Slevomat.cz funguje jako katalog nabídek, tedy zprostředkovatel, i u zboží. Lhůtu pro doručení najdete u každé nabídky ještě před zakoupením a poté i na potvrzení objednávky v sekci \"Mé nákupy\". Pokud už očekávaná doba dodání uplynula, prosím kontaktujte přímo daný obchod, jehož údaje najdete rovněž na potvrzení objednávky v sekci \"Mé nákupy\". Jestliže by nastal jakýkoli komunikační problém, neváhejte kontaktovat nás.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu dárkový poukaz zaplatit kredity?", "answer": "Ne, to bohužel není možné. Kredity není možné použít na nákup dárkových poukazů ani charitativních nabídek.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si objednat dárkové balení i na zakoupené zboží?", "answer": "Bohužel ne. Zboží a potraviny odesílají přímo naši partneři. Dárkové balení, pokud již není součástí nabídky, tedy v tomto případě objednat nelze.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu za benefitní body koupit benefitní dárkový poukaz?", "answer": "Ano, benefitní dárkový poukaz lze zakoupit za benefitní body. Více informací naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Mám obavy z vycestování do zahraničí. Jaká je současná situace s otevíráním hranic a jaká opatření v jednotlivých zemích platí?", "answer": "Rozumíme vašim obavám a tomu, že situace s otevíráním hranice není zcela přehledná.\n\n\n\tPřesně kvůli tomu vznikl v naší redakci tento přehledný článek o tom, jak to s otevíráním/zavíráním hranic je, do jakých zemí je možné jet, kdy je potřeba mít negativní test a kde si dávat pozor na výjimky. Polsko, Slovensko, Maďarsko i ostatní země jsou zde přehledně vypsány.", "language": "cs" }, { "question": "Mám objednané zboží, můžete mi poslat sledovací číslo?", "answer": "Slevomat.cz není přímý dodavatel zboží, sledovací číslo bohužel nemáme. Stav objednávky vám prověří obchod, který vám zboží doručuje. Kontakt na obchod najdete v potvrzení objednávky nebo u dané nabídky.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu někde vidět, jak můj příspěvek pomohl?", "answer": "U každé nabídky je vždy popsáno, na jaký konkrétní účel bude výtěžek sbírky využit. Peníze do nadací posíláme průběžně. Spoustu autentických fotek najdete na sociálních sítích jednotlivých nadací a v našem Magazínu přinášíme příběhy konkrétních osob, kterým vaše dary pomohly. Chystáme také pravidelný e-mailing, ve kterém se dozvíte ještě více.", "language": "cs" }, { "question": "Platím ze zahraničí, jak postupovat?", "answer": "Ze zahraničí nepřijímáme platby bankovním převodem, ale můžete využít platby kartou. Záleží na vaší bance, ale za transakci kartou většinou nic neplatíte nebo je částka výrazně nižší než za mezinárodní bankovní převod. Navíc voucher získáte ihned. Pokud nemáte povolenou platbu kartou, doporučujeme kontaktovat vaši banku, ta vám může transakci kartou povolit například na 1 den.\n\n\n\tZ bezpečnostních důvodů nemůžeme akceptovat karty vydané bankami z USA a Kanady.", "language": "cs" }, { "question": "Podle čeho si nadace vybíráte?", "answer": "Ve Slevomatu se zaměřujeme zejména na pomoc seniorům, protože jsme přesvědčeni, že i stáří může být veselé a plné zážitků a že jsou pro společnost stále nesmírně důležití. Podrobnější informace o jednotlivých nadacích najdete na stránce Pomáháme.", "language": "cs" }, { "question": "Podle čeho vybíráte nabídky, které doporučujete jako dárky?", "answer": "Zážitek nebo zboží nedoporučíme jako dárek jen tak. Musí splnit několik kritérií:\n\n\n\tMá výborné hodnocení. Vaše průměrné hodnocení na Slevomatu je 4,7.\n\n\n\tJe podle vašich nákupů oblíbené jako dárek.\n\n\n\tMá dlouho platnost.\n\n\n\tI my osobně musíme věřit, že by nás nebo naše blízké takový dárek potěšil.\n\n\n\tSeznam těch nejlepších dárků najdete zde.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je dobré sdílet voucher s obdarovaným?", "answer": "Váš dárek tak ještě vylepšíte. Díky sdílenému voucheru už vaši blízcí nebudou muset přemýšlet, kam si uschovali papírový voucher, nebo hlídat datum jeho platnosti. Voucher totiž uvidí ve svém účtu (samozřejmě bez ceny) na Slevomat.cz a datum pohlídáme za ně. Vy voucher ve svém účtu uvidíte i nadále. Více o sdílení voucheru včetně jednoduchého návodu, jak na to, naleznete na <link>", "language": "cs" }, { "question": "Za jak dlouho mi dorazí objednané zboží?", "answer": "Informace o doručení zboží najdete v detailu u každé nabídky. Liší se podle možností jednotlivých dodavatelů. Před Vánoci si prosím dejte raději větší rezervu, přepravní služby bývají tradičně přetížené. Pokud dárek nedorazí ve stanovený čas, kontaktujte prosím nejdřív dodavatele zboží, pak teprve naší zákaznickou péči. Děkujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Za jak dlouho mi doručíte zážitek v dárkovém balení?", "answer": "Váš dárkový poukaz na zážitek vám připravíme do modrého, nebo červeného balení. Dle vašeho přání doplníme osobní věnování a do 4 pracovních dní vám ho pošleme na zadanou adresu. \n\n\n\tNebo si vyberte elektronický voucher a dárkový vzhled si uzpůsobte dle přání. Elektronický dárkový voucher najdete do minuty od objednání v e-mailu.", "language": "cs" }, { "question": "Za jak dlouho mi doručíte zážitek ve formě dárkového voucheru?", "answer": "Můžete ho mít třeba hned! Elektronický dárkový voucher se objeví do minuty od zakoupení ve vašem e-mailu. Ve svém účtu mu můžete upravit dárkový vzhled – vybrat jiný hlavní obrázek nebo přidat věnování. A poté jej nasdílet tomu, komu jej chcete darovat. Zjistěte si vše o sdílení voucheru.\n\n\n\tPokud chcete darovat zážitek v našem krásném dárkovém balení, dejte nám, prosím, 4 pracovní dny, než ho vytiskneme, zabalíme a doručíme na vaši adresu. Ideální je zvolit možnost \"Doporučeně\", máme tak možnost zásilku sledovat.", "language": "cs" }, { "question": "Zapojujete se do pomoci potřebným?", "answer": "Naším posláním je přinášet lidem inspiraci a dopřát jim nekonečnou dávku zážitků. Samozřejmě myslíme i na ty, kterým sudičky tolik štěstí nedopřály. Pro takové lidi může být zážitkem i něco, co my považujeme za běžné a automatické. Proto pomáháme nejrůznějším nadacím.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je to Digi-Key Marketplace?", "answer": "Digi-Key Marketplace je online platforma s rozšířeným seznamem výrobců a distributorů, kteří prodávají produkty prostřednictvím společnosti Digi-Key. Položky služby Marketplace jsou odesílány přímo od dodavatele.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu ke své objednávce získat osvědčení o shodě (CoC) výrobce?", "answer": "Pokud je osvědčení o shodě dostupné u výrobce, rádi vám je poskytneme. Při odeslání objednávky uveďte do poznámky k žádost o osvědčení o shodě výrobce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu naplánovat objednávku online?", "answer": "Pro registrované uživatele lze objednávky naplánovat online kliknutím na položku „Naplánovat dodávky“ v nákupním košíku. Zadejte množství a interní datum pro každou dodávku.\nPřed objednáním je nutno pamatovat na několik pravidel plánování:\n\n Cena je založená na celkovém objemu nákupu.\n U objednávek v místních měnách nelze odeslání nelze naplánovat na více než 6 měsíců předem. Objednávky v USD lze naplánovat až na 12 měsíců.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu objednávku stornovat?", "answer": "Ve společnosti Digi-Key jsme hrdí na naší schopnost rychlého vyřizování objednávek. Znamená to, že objednávky mohou být zpracovány odeslány již do 20 minut. Ve většině případů nejsme schopni vaší objednávku stornovat po jejím zadání.\nPokud by takový případ náhodou nastal, vaší objednávku nám po obdržení můžete odeslat zpět a jakmile nám budu součástky doručeny, své peníze obdržíte zpět.\n\nChcete-li ověřit své možnosti stornování, obraťte se na vaše místní centrum podpory (eu.support@digikey.com, (+420) 2 252 96 620, nebo (+420) 2 252 96 620).", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu postupovat, pokud hledaný produkt není skladem nebo je vyprodaný?", "answer": "Pokud je daná součástka aktuálně předmětem zpětné objednávky, na produktové stránce budou uvedeny předpokládané termíny expedice. Pokud k dané součástce existují přímé ekvivalenty, budou uvedeny v tabulce náhrad, která je k dispozici také na stránce podrobností o produktu. Pokud nemůžete nalézt vhodnou alternativu, požádejte o pomoc naší technickou podporu, a to e-mailem eu.support@digikey.com, na fóru TechForum nebo prostřednictvím živého chatu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu resetovat své heslo k účtu?", "answer": "Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, vyžádejte si odkaz na resetování hesla. Pokud používáte podporovaný prohlížeč a vznikne problém, vymažte mezipamět prohlížeče a soubory cookie, poté zavřete okna a zkuste znovu vstoupit na naše stránky. Pokud tento problém stále trvá, nahlaste jej.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu uložit více doručovacích adres?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu Moje Digi-Key a klikněte na kartu Adresy. Klikněte na položku „+Přidat doručovací adresu“ a odešlete formulář.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu vrátit zboží společnosti Digi-Key?", "answer": "Registrovaný uživatel\n\n Požadujete-li vrácení zboží, navštivte vaší Historii objednávek a vyberte fakturu obsahující produkt nebo produkty, které chcete vrátit, poté klikněte na položku „vyžádat vrácení“. \n Za poplatek 7,50 USD bude vystaven štítek služby vrácení UPS, nebo můžete balíček vrátit na vlastní náklady.\n\nHost\n\n Povolení k vrácení zboží si vyžádejte e-mailem eu.support@digikey.com nebo telefonicky 1-(+420) 2 252 96 620. Vrácení zboží si můžete objednat u dopravce podle vaší volby.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu vygenerovat cenovou nabídku z kusovníku (BOM)?", "answer": "Správce kusovníku (BOM) je nástroj používaný pro práci s kusovníkem. Nástroj nabízí snadný postup načítání a schopnost řešit nebo pracovat s problémy kolem součástek s cílem zlepšení jejich správy a nákupu.\nDalší informace o způsobu používání Správce kusovníku (BOM) naleznete v tomto videu: Průvodce Správcem kusovníku (BOM).", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zaplatit předplaceným bankovním převodem?", "answer": "V pokladně klikněte na položku \"Platba předem bankovním převodem.\" Po odeslání objednávky bude na adresu, která je u nás vedena, zaslán e-mail společně s proforma fakturou a informacemi o dokončení nákupu. Pamatujte prosím na to, že v závislosti na vašem místě může být účtován manipulační poplatek prostřední banky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zastavit odběr newsletterů a dalších marketingových materiálů?", "answer": "Ačkoli nebudeme vaším odchodem potěšeni, jste-li registrovaný uživatel, můžete navštívit Centrum předvoleb v účtu Moje Digi-Key a spravovat odtud veškeré e-mailové komunikace. Ve spodní části veškeré korespondence se společností Digi-Key se rovněž nachází odkaz na odhlášení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zkontrolovat stav své zásilky?", "answer": "Registrovaný uživatel\n\nInformace o sledování jsou součástí potvrzovacího e-mailu vaší objednávky nebo\nse můžete přihlásit ke svému účtu Moje Digi-Key.\nVybere stav a historii objednávek (vaše nejnovější objednávky budou uvedeny na začátku seznamu).\nInformace o přepravě zobrazíte vybráním příslušné faktury.\n\nHost\n\nPo odeslání vaší objednávky obdržíte e-mail s potvrzením zásilky včetně informací o sledování. Vaší objednávku můžete sledovat kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zobrazit stav mé objednávky a historii?", "answer": "Pokud jste registrovaný uživatel a máte účet Moje Digi-Key, můžete vaše minulé objednávky vyhledávat v seznamu Stav a historie. Můžete vyhledávat podle objednacího čísla, referenčního čísla zákazníka, objednávky, prodejní objednávky, faktury a data. Účet Moje Digi-Key ukládá a poskytuje přístup k historii objednávek za poslední 3 roky.\nChcete-li mít plný přístup k těmto výhodám, vytvořte si účet Moje Digi-Key", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zpřístupnit moji historii objednávek a faktury svým spolupracovníkům?", "answer": "Připojení registrovaní uživatelé mohou svým spolupracovníkům udělit přístup k prohlížení historie objednávek. Přihlaste se ke svému účtu Moje Digi-Key, klikněte na položku Cetrum předvoleb, a zaškrtnutím políčka zpřístupněte historii vašich objednávek a faktury svým spolupracovníkům. Dokončete postup kliknutím na tlačítko ‚aktualizovat‘. Nejste spojeni se svými spolupracovníky? Registrujte se ještě dnes!", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu získat cenovou nabídku, cenu a informace o dostupnosti u produktů služby Marketplace?", "answer": "Společnost Digi-Key na tyto položky v současné době nenabízí kótované ceny. Uvědomujeme si, že pro mnoho zákazníků je důležité mít k dispozici oficiální deklarace cen a dostupnosti, aby mohli provádět rozhodování o nákupech. U produktů služby Marketplace a všech produktů společnosti Digi-Key lze používat naše nástroje Cena a dostupnost a Panda. Pro všechny položky společnosti Digi-Key včetně služby Marketplace lze dále používat náš nástroj Kusovník (BOM).", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám postupovat v případě problému s objednávkou produktů služby Marketplace?", "answer": "Registrovaní uživatelé mohou řešit problémy s objednávkou nebo požádat o vrácení zboží vyhledáním objednávky v Mojí historii objednávek Digi-Key, hosté mohou využívat online portál společnosti Digi-Key. \nZásady vracení zboží služby Marketplace jsou stejné, jako zásady společnosti Digi-Key:\n\n Společnost Digi-Key vyžaduje, aby zákazníci před zasláním zboží zpět nejprve obdrželi číslo RMA (povolení k vrácení zboží).\n Vrácení zboží musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, přičemž zboží musí být v originálním obalu a ve stavu schopném dalšího prodeje.\n\nÚplné znění našich zásad vracení zboží naleznete v našich Obchodních podmínkách.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám postupovat v případě problému s objednávkou?", "answer": "Kontaktujte prosím společnost Digi-Key e-mailem orders@digikey.com nebo telefonicky na čísle 1-800-344-4539.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám postupovat, pokud součástky objednané od společnosti Digi-Key již nepotřebuji?", "answer": "Pokud požadujete výměnu, zakupte si potřebné součástky v rámci nové objednávky a požádejte o vrácení nepotřebných položek. Po obdržení součástek a jejich kontrole v našem oddělení vracení zboží vám bude vystaven dobropis.", "language": "cs" }, { "question": "Jak rozpoznám, zda se jedná o produkt služby Marketplace?", "answer": "U produktů služby Markeplace je na produktové stránce, v košíku, a při postupu k pokladně uvedeno „Produkt Marketplace“. Sdělíme vám také, která společnost produkt odesílá.\nPříklad vzhledu na produktové stránce:\n\nDodavatelé produktů služby Marketplace aktualizují svůj přehled skladových zásob. Pokud z nějakého důvodu není zobrazený přehled skladových zásob k dispozici, budeme vás kontaktovat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se vypočítává DPH?", "answer": "Při odeslání objednávky bude k celkové částce připočtena DPH. V ceně součástek není zahrnuta DPH.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se vypočítává spotřební daň?", "answer": "Při odeslání objednávky bude k celkové částce připočtena DPH. V ceně součástek není zahrnuta DPH.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu vytvořit účet ‚Moje Digi-Key‘?", "answer": "Navštivte Registrační stránku a zadejte požadované informace. Po dokončení registrace obdržíte potvrzení e-mailem. Někdy potřebujeme naše zákazníky před registrací kontaktovat a položit jim otázky. Zkontrolujte prosím, zda se ve vaší složce nevyžádané pošty nebo spamu nenachází chybějící korespondence.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu vyžádat cenovou nabídku online?", "answer": "Registrovaní uživatelé mají přístup k nástrojům Správce kusovníku (BOM) a Správce cenových nabídek, které mohou generovat cenové nabídky. Registrovaní uživatelé i hosté mohou zkontrolovat cenu a dostupnost pomocí našeho nástroje PandA.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím cenu a dostupnost pomocí nástroje PandA?", "answer": "Nástroj Cena a dostupnost umožňuje načíst a zkontrolovat cenu a dostupnost seznamu produktů až se třemi množstvími na řádkovou položku. Seznamy lze stáhnout nebo přímo přesunout do košíku za účelem nákupu. Pamatujte na to, že tento nástroj neukládá váš seznam pro budoucí použití. Kliknutím sem zobrazíte celého průvodce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím informace o DIČ a DPH?", "answer": "Číslo daně ze zboží: 895173490RT\nČíslo daně MN: 6462160\nKód obchodního a vládního subjektu: 2S894\nFed ID (FEI): 41-1234968\nSIC kód: 5065\nDUN číslo: 05-760-2120\nČíslo DPH: DE239975861 (Německo)\nČíslo DPH: GB176487266 (Velká Británie)\nČíslo DPH: CHE-398.241.267 (Švýcarsko)", "language": "cs" }, { "question": "Jak získám technickou podporu k produktu online?", "answer": "Nabízíme mnoho zdrojů, kde nalezete odpovědi na vaše technické dotazy k produktům nebo designu. Odpovědi od kolegů techniků naleznete na našem fóru eeWiki nebo TechForum, kde také můžete zadávat nové dotazy. Potřebujete někoho kontaktovat ihned? Naši pracovníci technické podpory jsou k dispozici formou živého chatu nebo e-mailu na adrese applications.engineering@digikey.com", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je doba dodání a náklady?", "answer": "Většina zásilek do Česká republika je doručena v 48 hodin. Jedná se o přepravní dobu z našeho distribučního centra v USA. Dobu, za kterou obdržíte vaší zásilku, může ovlivnit celní odbavení. Kliknutím zde zobrazíte možnosti expedice.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou možnosti platby u produktů služby Marketplace?", "answer": "Vzhledem k tomu, že platbu za nákupy položek služby Marketplace zpracovává společnost Digi-Key, tyto položky lze nakupovat současně s ostatními produkty společnosti Digi-Key. Položky služby Marketplace můžete uhradit kreditní nebo debetní kartou, službou Paypal, nebo pokud nakupujete na firmu, můžete využívat také kreditní účet společnosti Digi-Key.\nNa tyto položky obdržíte samostatnou fakturu. Faktury jsou odesílány současně s expedicí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou možnosti přepravy a související náklady u produktů služby Marketplace?", "answer": "Při odesílání položek služby Marketplace určují podmínky a náklady dodavatelé. Náklady se mění podle dodavatele a mohou záviset na celé řadě položek, který daný dodavatel hradí. Expediční náklady se vám zobrazí u pokladny. Možnosti přepravy společnosti Digi-key nejsou k dispozicí a zákazníci s účtem vlastního dopravce nemohou hradit přepravu ze svého účtu.\nPokud dodavatel odesílá mezinárodní zásilku, u nákupního košíku a pokladny se zobrazí podmínky Incoterms s uvedením data splatnosti cla a daní při dodávce.\nU dodavatelů služby Marketplace může vyřízení objednávky trvat jeden nebo více dní. Předpokládaný termín odeslání se zobrazuje na produktových stránkách, v košíku a u pokladny.\nU vašich dodávek budou v potvrzujícím e-mailu a/nebo po přihlášení k účtu Moje Digi-Key k dispozici informace o sledování.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou podmínky Incoterms pro mou zásilku?", "answer": "Měna Kč/EUR\nPři odesílání objednávky v měně Kč/EUR platí podmínky Incoterms DDP (clo a odvody platí společnost Digi-Key).\nMěna USD\nPodmínky Incoterms pro měnu USD ve mění podle způsobu přepravy.\n\n U předplacených zásilek společnosti UPS platí podmínky DDP (clo a odvody platí společnost Digi-Key).\n U předplacených zásilek společnosti FedEx nebo DHL platí podmínky CPT (clo, odvody a DPH splatné v době dodávky).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody používání účtu ‚Moje Digi-Key' při objednávání?", "answer": "Registrací účtu ‚Moje Digi-Key‘ získáváte přístup k cenným funkcím, výhodám a službám včetně následujících:\n\n Automatické vyplňování informací o vašem upřednostňovaném způsobu dopravy a fakturace při platbě u pokladny\n Uložení kreditních karet\n Přístup k uloženým kartám a historii objednávek\n Přístup k široké škále nástrojů včetně Správce kusovníku (BOM), Cenových nabídek, Seznamu součástí, Moje Digi-Key a Scheme-it\n Tvorba vlastních záznamů o vráceném zboží\n Kontrola stavu objednávky\n Zdvojení stávajících objednávek\n Uložení oblíbených položek\n Pro více informací klikněte zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou zásady vracení zboží společnosti Digi-Key?", "answer": "Společnost Digi-Key vyžaduje, aby zákazníci před zasláním zboží zpět nejprve obdrželi číslo RMA (povolení k vrácení zboží). Vrácení zboží musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, přičemž zboží musí být v originálním obalu a ve stavu schopném dalšího prodeje.\nV době cenové nabídky nebo nákupu může být u produktu uvedeno, že je nezrušitelný/nevratný (NCNR). Tyto produkty jsou nevratné.\nÚplné znění našich zásad vracení zboží naleznete v našich Obchodních podmínkách.", "language": "cs" }, { "question": "Kde mohu získat informace o směrnici RoHs?", "answer": "Vyhovění směrnici RoHs je uvedeno na produktových stránkách. Více informací naleznete na naší stránce Iniciativ ochrany životního prostředí.", "language": "cs" }, { "question": "Kde sídlí společnost Digi-Key?", "answer": "Společnost Digi-Key byla založena a má hlavní sídlo ve městě Thief River Falls, Minnesota, USA. Z našeho jednoho hlavního skladu provádíme veškeré vyskladnění, balení a odesílání, což se projevuje ve výjimečné péči o zákazníky a rychlých dodacích lhůtách.\nV současné době budujeme rozšíření distribučního centra o více než 204 000 čtverečních metrů, které bude přilehlé k našemu stávajícímu provozu a umožní nabízet více technologií, produktů a služeb našim zákazníkům.\nAbychom mohli reagovat na rostoucí potřeby naší mezinárodní klientely, provozujeme regionální centra podpory po celém světě včetně Izraele, Německa, Holandska, Číny, Hong-Kongu, Jižní Koreje a Japonska.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude musím já nebo moje firma uhradit platbu?", "answer": "Doba, kdy vám bude účtována platba, závisí na vybrané platební metodě:\n\n Kreditní karta nebo PayPal: Platba vám bude účtována při odeslání objednávky.\n Kreditní účet: Platba vám bude stržena na základě podmínek vašeho účtu.\n \n Zde můžete požádat o otevření kreditního účtu.\n \n \n Předplatné: Platba vám bude účtována, jakmile bude proveden a zpracován převod peněz.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy obdržím kopii své faktury?", "answer": "Po odeslání objednávky bude zaslána kopie faktury na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, jakož i na e-mailovou adresu uvedenou ve fakturačních údajích (má-li význam).\n Jako registrovaný uživatel můžete kdykoli vyhledat kopie svých faktur v historii vašich objednávek.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy obdržím potvrzení objednávky?", "answer": "U objednávek zadaných online obdržíte potvrzení e-mailem, jakmile bude objednávka úspěšně přijata. Jakmile obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání, znamená to, že vaše objednávka byla zpracována a je považována za dokončenou.", "language": "cs" }, { "question": "Které platební metody jsou k dispozici?", "answer": "Transakce v amerických dolarech mohou zákazníci hradit pomocí karet Visa, Mastercard a American Express, služby PayPal a předplaceným převodem. Způsobilé podniky a instituce mohou požádat o kreditní účet s četnými výhodami včetně možnosti jednorázové platby a flexibilních platebních podmínek. Požádat nyní", "language": "cs" }, { "question": "Mohu dostat včasný přístup k informacím o nejnovějších výrobcích online?", "answer": "S vaší e-mailovou adresou se můžete přihlásit k odběru našeho newsletteru, nastavit upozornění na kanál RSS nebo často navštěvovat naše webové stránky, kam se denně přidávají nové výrobky.", "language": "cs" }, { "question": "Obdržím informace o odeslání zásilky?", "answer": "Po zpracování a úspěšném odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a informacemi o sledování.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud se v mé objednávce se zobrazuje sdělení ‚Skladem u výrobce‘, proč se u součástek v mém košíku zobrazuje ‚Zpětná objednávka‘?", "answer": "Skladem u výrobce znamená, že společnost Digi-Key aktuálně nemá součástky ve vlastním skladu, které avšak jsou k dispozici u výrobce. Skladové položky výrobce budou dostupné po obdržení objednávky, což se projeví v krátkých dodacích lhůtách pro zákazníka.", "language": "cs" }, { "question": "Proč došlo ke zpoždění mé zásilky?", "answer": "Zpoždění odeslání může mít několik důvodů včetně následujících:\n\nObjednávka je zadržována pro další posouzení vyhovění exportním zákonům.\nObjednávka obsahuje položky s přidanou hodnotou nebo jiné požadavky zákazníka (například datový kód, souvislý pás apod.), které vyžadují přídavný čas na zpracování.\nNaši dopravci čelí zpoždění vlivem nepříznivého počasí. Pokud dochází ke zpoždění vaší zásilky vlivem počasí, na webových stránkách společnosti Digi-Key bude v době zadání objednávky uvedeno upozornění a obdržíte e-mail s informací, že vaše zásilka byla zpožděna.", "language": "cs" }, { "question": "Why is there text printed on the back of my strip of Cut Tape?", "answer": "Digi-Key is now offering printing on the back of many 8 mm Cut Tape products to aid in handling and traceability. To learn more, please visit our Part Tracing page.", "language": "en" }, { "question": "Za jak dlouho po obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání budu moci svou objednávku sledovat?", "answer": "Po obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání může trvat až 24 hodin, než budete moci svou zásilku sledovat online.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co mám dělat, když jsem neobdržel potvrzovací e-mail s aktivačním odkazem?", "answer": "Ve většině případů je to tím, že byl e-mail s aktivačním odkazem automaticky přesunut do složky se spamy. Proto se tam prosím podívejte. Pokud e-mail ve složce se spamy není, kontaktujte nás prosím jednoduše pomocí kontaktního formuláře MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem požádal o obnovení hesla, ale neobdržel jsem potvrzovací e-mail?", "answer": "Ve většině případů je to tím, že byl e-mail s potvrzovacím odkazem automaticky přesunut do složky se spamy. Proto se tam prosím podívej.\nPokud e-mail ve složce se spamy není, kontaktuj nás prosím jednoduše pomocí kontaktního formuláře MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, když jsem zapomněl heslo?", "answer": "V přihlašovacím, resp. registračním okně je k dispozici funkce „Zapomenuté heslo“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouhá je obecná záruka výrobce?", "answer": "Záruka výrobce činí pro soukromé koncové spotřebitele 2 roky. Vyloučené jsou akumulátory (záruka 6 měsíců) a opotřebitelné díly.", "language": "cs" }, { "question": "Jak může zákazník prodloužit záruku na své elektrické nářadí, zahradní nářadí nebo měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily?", "answer": "Záruku na elektrické nářadí, zahradní nářadí nebo měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily lze prodloužit prostřednictvím MyBosch. Je k tomu nutná registrace na MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu obdržet odpovědi na otázky ohledně ochrany osobních údajů?", "answer": "V případě otázek z oblasti ochrany osobních údajů se můžete obrátit na naši servisní linku. Předají tvůj dotaz příslušnému oddělení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu smazat svůj účet na MyBosch?", "answer": "Přihlašte se na MyBosch. V sekci svého profilu můžete pod „Účet a osobní údaje“ svůj účet MyBosch smazat. Mějte ale prosím na paměti, že v případě platného prodloužení záruky nemůžeme váš účet MyBosch smazat.", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu změnit své osobní údaje na MyBosch?", "answer": "Po přihlášení klikněte na „Můj účet MyBosch“, pak se otevře následující stránka: „Moje osobní údaje“ a zde můžete podle libosti měnit všechna nastavení. Po provedení změny je dole ulož.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si můžu vytisknout záruční certifikát?", "answer": "Záruční certifikát najdete na MyBosch pod „Moje nářadí“ a poté kliknutím na „Prodloužení záruky“. Když kliknete na příslušné nářadí, dostanete se přímo na záruční certifikát. Dokument v PDF se automaticky otevře a můžete si záruční certifikát vytisknout.", "language": "cs" }, { "question": "Jak smažu některé z mého zaregistrovaného nářadí na MyBosch?", "answer": "V oblasti „Moje nářadí“ můžete příslušné nářadí smazat přes „Editovat stránku“. Pokud byste některé nářadí, pro které máte zaregistrované prodloužení záruky, smazal/a omylem, najdešte nejdůležitější údaje k prodloužení záruky stále ještě v přehledu pod „Prodloužení záruky“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak to, že moje nářadí nemá sériové číslo?", "answer": "Existují kategorie výrobků, jako například vysavač nebo horkovzdušná pistole, které nemají sériové číslo na obvyklém místě (na štítku výrobku). U těchto kategorií výrobků není pro prodloužení záruky nutné zadat sériové číslo.\nPokud by se přece jenom stalo, že jste zakoupil/a nářadí Bosch pro domácí kutily a nemůžete najít sériové číslo, můžete se obrátit na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často kontaktuje Bosch uživatele za účelem marketingu, pokud udělili souhlas?", "answer": "Obecně vás budeme kontaktovat jednou za kvartál (newsletter).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké výhody mi přinese registrace mého nářadí na MyBosch?", "answer": "Při zaregistrování nově zakoupeného elektrického nářadí, zahradního nářadí nebo měřicího přístroje Bosch pro domácí kutily získáte prodloužení záruky ze 2 let na 3 roky.", "language": "cs" }, { "question": "Jakým způsobem kontaktuje Bosch uživatele, když udělí souhlas?", "answer": "Obecně vás budeme kontaktovat jednou za kvartál e-mailem. Neprovádíme kontaktování telefonem. Pouze ve výjimečných případech, což se stává velmi zřídka, vás budeme kontaktovat telefonicky, pokud získáme vaše telefonní číslo. Máme ale právo kontaktovat vás také poštou a formou push notifikací.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné dodatečně změnit e-mailovou adresu u existujícího účtu MyBosch?", "answer": "Ano. Pod „Můj účet MyBosch“ můžete svou adresu manuálně změnit.", "language": "cs" }, { "question": "Je při prodloužení záruky povinný souhlas s právem na marketing?", "answer": "Ano, souhlas s právem na marketing je při prodloužení záruky povinný. Poskytujeme uživateli přidanou hodnotu (prodlouženou záruku) výměnou za právo na marketing.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou akumulátory, nabíječky a dodané příslušenství vyloučené z prodloužení záruky?", "answer": "Tyto výrobky jsou z prodloužení záruky vyloučené.", "language": "cs" }, { "question": "Kde můžu sdělit svůj názor k MyBosch?", "answer": "Prostřednictvím kontaktního formuláře na MyBosch nás můžete rychle a bez problémů kontaktovat a sdělit nám váš názor a zlepšovací návrhy k MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Kde můžu zaregistrovat své nářadí, abych získal prodloužení záruky?", "answer": "Odkaz pro registraci na našem portálu „MyBosch“ pro prodloužení záruky pro nářadí Bosch pro domácí kutily je: MyBosch-tools.com", "language": "cs" }, { "question": "Kde najdu právní dokumenty?", "answer": "Impresum najdete na úvodní stránce MyBosch ve spodním řádku. Ve spodním řádku najdete informace o ochraně osobních údajů. VOP najdete přímo na úvodní stránce MyBosch na Bosch-diy.com pod MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Kde získám doporučení pro potřebné nářadí pro svůj projekt?", "answer": "V případě otázek ohledně vhodného nářadí se nejlépe obraťte přímo na náš servis prostřednictvím naší servisní linky nebo přímo na prodejce, kterému důvěřuješ.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo mi pomůže s otázkami ohledně použití nářadí Bosch pro domácí kutily?", "answer": "V případě otázek ohledně našeho nářadí Bosch pro domácí kutily vám ochotně pomůže naše servisní linka.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy se musí prodloužení záruky provést?", "answer": "Do 30 dní od zakoupení. Rozhodující je datum na prodejním dokladu.", "language": "cs" }, { "question": "Které nářadí můžu zaregistrovat pro prodloužení záruky?", "answer": "Veškeré nářadí pro dům a zahradu a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily.", "language": "cs" }, { "question": "Které údaje musím uvést při registraci?", "answer": "Při registraci je nutné uvést platnou e-mailovou adresu a heslo. Volitelně si můžete vytvořit uživatelské jméno.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se zaregistrovat, abych mohl používat MyBosch?", "answer": "Pro používání MyBosch a prodloužení záruky je nutná registrace.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu jako uživatel po zaregistrování svůj souhlas s marketingem odvolat?", "answer": "Ano, souhlas s právem na marketing můžete kdykoli odvolat tím, že nám pošlete žádost e-mailem nebo prostřednictvím funkce „Odhlásit“ v newsletteru.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch koupit náhradní díly?", "answer": "Ne. Vhodné náhradní díly pro své nářadí obdržíte v obchodě s náhradními díly na Bosch-diy.com pod Service.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch koupit potřebné nářadí a materiál?", "answer": "Prostřednictvím MyBosch nelze koupit nářadí a materiál.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu na MyBosch zaregistrovat také prodloužení záruky pro nářadí Bosch Professional?", "answer": "Ne. Na MyBosch lze zaregistrovat pouze prodloužení záruky pro nářadí Bosch pro domácí kutily. Do své virtuální dílny ale můžete samozřejmě zaregistrovat i další nářadí.\nNářadí Bosch Professional lze zaregistrovat na následující stránce:\n\n<link>", "language": "cs" }, { "question": "Můžu zaregistrovat také nářadí od jiných výrobců než Bosch?", "answer": "Na MyBosch lze zaregistrovat nářadí od jiných výrobců. Prodloužení záruky a další servisní a informační služby platí ale jen pro elektrické nářadí, zahradní nářadí a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily.", "language": "cs" }, { "question": "Platí 3letá záruka také na reklamní nářadí nebo nářadí zakoupené v zahraničí?", "answer": "Ano, reklamní nářadí a nářadí zakoupené v zahraničí lze také zaregistrovat na MyBosch.", "language": "cs" }, { "question": "Platí 3letá záruka také na vyměněné nářadí?", "answer": "3letá záruka pro vyměněné nářadí se převádí na náhradní nářadí. Uživatelé v tom případě musí v sekci Nářadí změnit sériové číslo vráceného nářadí na číslo náhradního nářadí.", "language": "cs" }, { "question": "Pro uživatele je to obtěžující. Proč to přesto děláme?", "answer": "Skutečně je to tak nepříjemné? Musíte při prodloužení záruky jenom zakliknout políčko. Poskytujeme vám rozšířenou záruku bez dalších nákladů. Prodlouženou zárukou vznikají společnosti Bosch Power Tools naproti tomu další náklady. Na oplátku za bezplatné využití vás žádáme o souhlas s tím, že tě budeme kontaktovat s marketingovými nabídkami.", "language": "cs" }, { "question": "Prostřednictvím jakých kanálů můžu kontaktovat vaši podporu?", "answer": "Naši podporu můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo naší servisní linky. Obojí najdete přímo na MyBosch v sekci Servis.", "language": "cs" }, { "question": "Proč bych se měl zaregistrovat na MyBosch?", "answer": "MyBosch ti poskytne na nově zakoupené elektrické nářadí, zahradní nářadí a měřicí přístroje Bosch pro domácí kutily prodlouženou záruku 3 roky místo 2 let.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím při registraci nářadí zadat údaje o výrobku a osobní údaje?", "answer": "Pro bezproblémový proces prodloužení záruky je nutné zjistit určité informace. Údaje o výrobku jsou nutné, aby se zabránilo nesprávnému zadání, resp. aby bylo nářadí správně identifikované. Osobní údaje jsou nutné, aby se zaregistrované nářadí přiřadilo ke správné osobě. To je nutné, aby se zabránilo nesprávnému zadání nebo zneužití informací o výrobku třetími osobami nebo kvůli objasnění.\n\nOsobní údaje bez udělení souhlasu nebudou použity k marketingovým účelům.\n\nPokud máte k určitým obdrženým informacím další otázky, můžete se obrátit na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Proč na MyBosch není akceptováno sériové číslo mého nářadí?", "answer": "Protože platnost sériových čísel kontrolujeme, nemělo by se to stát. Sériové číslo se skládá pouze z číslic a písmen. Možná, že jste zaměnil/a 0 a O. Sériové číslo má dále zpravidla 9 míst. Pokud ne, obraťte se prosím na naši servisní linku.", "language": "cs" }, { "question": "Proč není MyBosch k dispozici v mé zemi?", "answer": "Protože v případě opravy chceme zaručit rychlé provedení servisu, můžeme nabízet MyBosch pouze v zemích s vlastním servisním střediskem. Bohužel nemáme servisní střediska ve všech zemích. Výjimku představuje Irsko (uživatelé se mohou zaregistrovat ve Velké Británii) a Lucembursko (uživatelé se mohou zaregistrovat ve Francii nebo v Německu).", "language": "cs" }, { "question": "Přinese mi to nějaké výhody, když uvedu své telefonní číslo?", "answer": "Při zadání telefonního čísla vás můžeme kontaktovat v případě dotazů, např. k opravě nebo účasti na reklamní akci, a poskytovat vám tak služby vynikající kvality.", "language": "cs" }, { "question": "Se kterými prohlížeči mohu používat MyBosch?", "answer": "V zásadě lze MyBosch používat se všemi prohlížeči. Doporučujeme ale používat vždy nejaktuálnější verzi prohlížeče. Od října 2018 jsme z bezpečnostních důvodů vyřadili velmi staré verze prohlížečů (2010–2014). To znamená, že tyto verze prohlížečů již neumožňují přístup na MyBosch:\n\n• Internet Explorer <= 8\n• Android < 4.4\n• Safari < 7", "language": "cs" }, { "question": "Získal jsem nářadí v rámci výherní soutěže/reklamní akce. Proto nemám prodejní doklad. Můžu si i přesto prodloužit záruku?", "answer": "Ano, i přesto můžete záruku svého nářadí prodloužit. Jednoduše místo prodejního dokladu nahrajte potvrzení o výhře/potvrzení účasti v reklamní akci. Funguje jako náhrada za prodejní doklad.", "language": "cs" }, { "question": "Údaje na záručním certifikátu nesouhlasí, co mám dělat?", "answer": "Pokud není správně pouze název nářadí, ale číslo nářadí a sériové číslo souhlasí, nemusíte dělat nic. Pokud nejsou tato dvě důležitá čísla správně, obraťte se prosím na naši servisní linku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci si prohlédnout váš prostor. Můžu se kdykoliv stavit nebo musím rezervovat termín předem?", "answer": "Prohlídky je ideální rezervovat předem. Tímto se ujistíte, že budeme dostupní a připraveni vám pomoci s výběrem toho správného pracovního prostoru. Pro rezervace buď volejte 770 152 602 nebo vyplňte formulář na webových stránkách a my se vám ozveme zpátky a domluvíme termín.", "language": "cs" }, { "question": "Co vše je v ceně členství zahrnuto? Jsou nějaké další poplatky?", "answer": "Přístup 24/7 na domovské pobočce, pracovní dny a hodiny na druhé pobočce\nVysokorychlostní internet\nProstorné, unikátní sdílené prostory\nStylové telefonní budky pro osobní telefonáty\nRecepce a jeji služby, včetně příjmu pošty a balíků\nProfesionální tiskárny a tiskové jednotky v hodnotě 250 tj/osoba/měsíc\nZasedací místnosti určitý počet kreditů/osoba/měsíc dle typu členství\nÚklidové služby\nNápoje v ceně - káva, čaj a voda\nSídlo v ceně u Private Office \nMožnost zapůjčení elektromobilu BMWi3 2x měsíčně\nSpolečné pondělní snídaně \nČlenská aplikace pro rezervace a přístup ke komunitě profesionálů \nPravidelné eventy a benefity pro členy\n\n \n\nZa příplatek je možné:\nZajistit umístění sídla pro Dedicated Desk\nPronájem eventového prostoru za členskou cenu\nKolárna \nMožnost parkování\nDokoupení kreditů na zasedačky případně tiskových jednotek prostřednictvím aplikace\nLekce Yogy přímo na pobočce", "language": "cs" }, { "question": "Dají se členství kombinovat?", "answer": "Rozhodně ano! Ať už hledáte místo pro sebe nebo pro větší tým, máme zde několik typů členství, které mezi sebou můžete i různě kombinovat. Například marketingové či účetní oddělení vaší firmy může mít soukromou kancelář a vašim obchodním zástupcům, kteří hodně cestují, můžete pořídit členství HotDesk nebo denní vstupy do coworkingu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje a co zahrnuje základní WorkLounge Membership?", "answer": "Basic Membership je ideální pro osoby, které potřebují pracovní prostor nebo místo na schůzku párkrát do měsíce, a zároveň chtějí být součástí naší komunity, účastnit se našich akcí a získávat nové kontakty. \nČlenství zahrnuje čtyři vstupy měsíčně do coworkingu v jakékoliv z našich poboček v pracovní dny od 9 do 17 hodin. Pokud potřebujete vstupů více, můžete si další dokoupit prostřednictvím naší aplikace.\nPracovní den je třeba rezervovat skrze naši aplikaci. Jednoduše vyberete pobočku a dáte rezervovat den, což vám automaticky odečte kredit. Také si můžete dokoupit tiskové jednotky, které toto členství nezahrnuje.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungujete v době koronavirové krize? Můžu k vám přijít pracovat?", "answer": "Dveře do WorkLounge máte i nadále otevřené! Naše kancelářské prostory je možné využít pro práci i schůzky. \nNaši členové využívají běžného neomezeného přístupu 24/7. Pro denní vstupy a externí pronájmy konferenčních prostor nás můžete navštívit ve všední dny od 9.00 do 17.00.\nAbychom pro vás vytvářeli bezpečné místo pro práci i v této době, zavedli jsme tato bezpečnostní opatření.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují kredity?", "answer": "Všechny naše druhy členství, Členství WorkLounge, Hot Desk, Dedicated Desk i Private Office zahrnují měsíční příděl kreditů, který může být použit pro rezervování jednacích místností či pracovního prostoru u základního členství. Tyto kredity se nepřenáší z měsíce na měsíc, vždy na konci expirují a na začátku nového znovu naběhnou. Poté co vyčerpáte všechny své kredity si můžete přikoupit další na naší aplikaci, které vám zůstanou bez časového omezení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak jsou kanceláře vybavené? Můžu si dovézt vlastní nábytek?", "answer": "Každá kancelář je plně vybavená. Zahrnuje pracovní stůl, ergonomickou pracovní židli, lampičku a uzamykatelný kontejner. Pro zachování jednotného designu prostor je nutné zachovat naše pracovní stoly, jinak si kancelář můžete uzpůsobit a dovybavit dle vlastních potřeb.", "language": "cs" }, { "question": "Jak probíhá fakturace?", "answer": "Fakturace je možná bankovním převodem nebo hotově. Karty zatím nepřijímáme. Fakturu vámzašleme předem. Ideálně ji prosím uhraďte do dne konání akce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se k vám dostaneme?", "answer": "WorkLounge Karlín sídlí na adrese Pernerova 51, kam se dostanete autem do podzemních garáží nebo metrem B či tramvají na stanici Křižíkova, odkud je to pět minut pěší chůzí. Na recepci Fora Karlín nahlásíte, že jdete na prohlídku do WorkLounge a dostanete návštěvnickou kartu, která vás vpustí do pátého patra na naši recepci. Pobočku Diamant najdete na adrese Václavské náměstí 841/3 na lince metra A, pouhých 30 kroků od stanice Můstek. V budově Diamant se dostanete výtahem do třetího patra na naši recepci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se provádějí měsíční platby?", "answer": "Všechny typy členství lze uhradit bankovním převodem nebo hotově na recepci. Karty bohužel neakceptujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velké kanceláře nabízíte?", "answer": "Nabízíme různou kapacitu soukromých kanceláří a to konkrétně kanceláře pro jednu až 10 osob. V článku na našem blogu se dozvíte proč u nás získáte 'kancelář jako členství' a ne klasické metry čtvereční nebo jak lze kanceláře kombinovat, abyste vytvořili to správné zázemí pro váš tým.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velké konferenční a zasedací místnosti nabízíte?", "answer": "Zasedací místnosti nabízíme s kapacitou 4 až 12 osob a můžete je rezervovat v aplikaci WorkLounge. Konferenční prostory nabízíme o kapacitě 25 až 70 míst. Konferenční místnosti si lze rezervovat u Sales managera nebo na recepci Worklounge.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství ukončím? Jaká je výpovědní lhůta?", "answer": "V případě rozvázání členství musí primární člen nebo osoba oprávněná podepisovat ukončit členství v aplikaci. V moment ukončení se vám vygeneruje datum opuštění kanceláře a společných prostor.\nU každého členství je měsíční výpovědní lhůta, která začíná běžet od 1. dne následujícího měsíce. Například když zmáčknete - Ukončit členství 15. května, tak měsíční lhůta začíná běžet od 1.6. a členství bude ukončeno k 30.6. Kancelář, kartu a klíč odevzdáváte do posledního běžného pracovního dne v měsíci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství změním? Jak postupovat v případě, že se můj tým bude rozrůstat nebo zmenšovat?", "answer": "Když se váš tým rozroste a budete tak potřebovat větší kancelář, můžete se v případě volné kapacity přestěhovat do většího prostoru již další měsíc. Je třeba to nahlásit manažerovi do 20. dne v měsíci, kdy se generují faktury na další měsíc. V případě zmenšení nebo změny typu členství je platná měsíční výpovědní lhůta.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimální doba pronájmu?", "answer": "WorkLounge má stanovenou minimální dobu pronájmu na měsíc. Pokud potřebujete prostor na práci jednorázově jen na pár dní, nabízíme i DayPass, což je jednorázový pronájem pracovního místa ve společných lounge prostorách nebo také soukromé kanceláře.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je technická výbava zasedacích místností a konferenčních prostor?", "answer": "Každá ze zasedacích místností je vybavena vysokorychlostním připojením WiFi o rychlosti 50 Mb/s, projekční televizí s konektivitou připojení přes Apple TV nebo HDMI kabely. K dispozici máte také whiteboard či flip-chart. Velké konferenční prostory jsou navíc vybaveny ozvučením, projektorem, projekčním plátnem a mikrofony.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi členstvím Hot Desk, Dedicated Desk a Private Office?", "answer": "U členství Hot Desk máte pro práci přístup pouze do společných coworkingových prostor bez pevného pracovního místa. Ideální pro ty, co potřebují k práci jen notebook a místo bez možnosti uložení věcí. Hot Desk zahrnuje 2 hodiny na rezervaci zasedacích místností a 250 tiskových jednotek na měsíc. \nČlenství Dedicated Desk obsahuje kromě přístupu do společných prostor své vlastní místo ve sdílené kanceláři pro 3 až 4 osoby v Dedicated zóně. Kancelář sdílíte s dalšími členy, každý má svůj stůl, židli a uzamykatelný kontejner, kde si můžete nechat své věci. Ideální pro ty, kteří už potřebuji místo pro uložení věcí či práci na monitoru. Obsahuje 4 hodiny na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc.Private Office je určený pro menší či větší týmy, které potřebují soukromí a samostatný prostor. Najdete u nás ale i samostatnou kancelář pro jednotlivce. Kancelář je plně vybavená (stůl, židle, uzamykatelný kontejner)  a můžete si ji uspořádat dle vašich potřeb. Kancelář může růst spolu s vaším týmem. Členství obsahuje 6 hodin na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc na osobu, čím větší kancelář tím více hodin a jednotek.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché se přemístit do jiné lokality WorkLounge?", "answer": "Ano! Máte měsíční výpovědní lhůtu, takže stačí ukončit členství na jedné lokalitě a uzavřít dohodu na druhé pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Je možná výhodnější cena při pronájmu eventového prostoru na celý den nebo více dní?", "answer": "Ano, poskytujeme zvýhodněnou cenu při pronájmu konferenční místnosti nad šest hodin a při vícedenních eventech. Cena je zvýhodněna 20% sazbou z celkové částky.", "language": "cs" }, { "question": "Je možná z vaší strany asistence při pořádání eventu?", "answer": "Ano, při pronájmu konferenčních místností vám pomůžeme s přípravou prezenční a audio techniky. V případě dotazů či vzniklých problémů během akce vám jsme k dispozici na recepci. Pokud budete chtít přizpůsobit uspořádání sezení, je nutné po skončení akce vrátit nábytek do původního stavu. Při pronájmu ve večerních hodinách a o víkendu je k hodinové sazbě připočítána sazba personální, zahrnující zaměstnance, který vám bude k dispozici po dobu konání akce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem připraven se stát členem WorkLounge! Jaký je postup?", "answer": "Začít můžete hned, není třeba čekat na začátek měsíce, cena členství se vypočítá poměrově. Platíte tedy období ode dne, kdy jste členství započali a ne celý měsíc.\nPro uzavření dohody potřebujeme IČ vaší společnosti a kontaktní informace, ale můžete členství uzavřít i na sebe, jako na soukromou osobu.\nDohodu pak můžete podepsat buď osobně na pobočce nebo vám ji zašleme na email a pošlete nám ji jednoduše podepsanou a naskenovanou zpět. \nNa základě podepsané dohody pak dostanete první fakturu, která obsahuje kromě ceny za členství i vratnou jistinu 1,5 násobek měsíčního členství a administrativní poplatek 300,- bez DPH/osoba. Poté platíte jen měsíční členství. Po obdržení úhrady či potvrzení o provedení platby dostanete přístupovou kartu a klíč a můžete začít pracovat!", "language": "cs" }, { "question": "Když uzavřu smlouvu na rok, dostanu slevu?", "answer": "Naše členství je založeno hlavně na flexibilitě, aby vyhovělo požadavkům dnešní dynamické doby. Proto nabízíme hlavně členství na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou či možnosti zmenšení/zvětšení dle aktuálních potřeb vaší firmy. Není třeba platit za velkou kancelář pro malý tým. Tím docílíte mnohem lepších finančních úspor než při jednorázově slevě na rok.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik mě bude stát pronájem zasedací místnosti nebo eventového prostoru, pokud jsem člen?", "answer": "Pokud jste členem, lze na rezervaci zasedacích místností využít kredity, které máte zahrnuty v měsíčním členství. (1 kredit = 1 hodina v zasedacích místnostech) Pokud potřebujete více hodin, kredity lze dokoupit v členské aplikaci Worklounge. Cena jednoho zakoupené kreditu vychází na 250,- Kč bez DPH a lze hradit online platební kartou nebo zaplacením faktury.\nEventový prostor si lze rezervovat u Sales managera či na recepci. Jako člen máte zvýhodněnou cenu 1 000,- Kč bez DPH / hodina a dle skutečného využití prostoru se vystaví faktura.", "language": "cs" }, { "question": "Lze u vás uspořádat event ve večerních hodinách nebo o víkendu?", "answer": "Určitě ano, ve večerních hodinách a o víkendu lze event uspořádat dle předchozí domluvy. Je zde k hodinové sazbě připočítána sazba personální, zahrnující zaměstnance, který vám bude k dispozici po dobu konání akce. Sazba je v tomto případě 250,- Kč bez DPH/ hodina a je zahrnuta do celkové faktury.", "language": "cs" }, { "question": "Lze využít přístup do obou poboček, když mám členství na jedné z nich?", "answer": "Ano, jako člen WorkLounge automaticky získáváte přístup na všechny naše pobočky. \nPokud tedy máte zájem o členství v Karlíně, ale občas byste rádi využili pobočku v centru pro schůzky, můžete si rezervovat zasedací místnost na pobočce Diamant.\nDo všech prostorů WorkLounge máte na mateřské pobočce přístup 24/7 (kromě členství membership) a v další pobočce můžete využít k práci a schůzkám prostor Lounge v době provozu recepce.", "language": "cs" }, { "question": "Lze získat nižší cenu při využití větší kanceláře?", "answer": "Ano, u některých kanceláří dle umístění a kapacity je možné získat nižší cenu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si do WorkLounge pozvat hosta?", "answer": "Ano, můžete. Stačí je předem registrovat v naší mobilní aplikaci. Obdržíte od nás zprávu jakmile váš host dorazí. Při členství hotdesk je nutné si pro schůzky rezervovat zasedací místnosti. U vyšších typů členství, sdílené a soukromé kanceláře, je možné využít i společných prostor na maximálně dvě hodiny a v maximálním počtu 3 osob. U vyššího počtu osob či hodin si rezervujte zasedací místnost. V případě poskytnutí karty/čipu registrované návštěvě je třeba dbát na jejich vrácení, budova si účtuje každou ztracenou kartu/čip částkou 500,- bez DPH, kterou hradí klient na nějž byla návštěva registrována.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu využít pracovní prostory i o víkendu?", "answer": "U základního členství Membership to možné není, u všech ostatních členství (Hot Desk, Dedicated Desk, Private Office) je přístup 24/7, tedy včetně víkendu na domovské pobočce. Na dalších pobočkách je pak možný pouze pracovní dny a hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "Mám v prostoru možnost uložit si nějaké věci?", "answer": "Ve společných prostorách lounge takovou možnost nenabízíme. Součástí členství Dedicated Desk a Private Office je pak uzamykatelný kontajner, kde můžete nechávat dokumenty a kancelářské potřeby.", "language": "cs" }, { "question": "Máte k dispozici zasedací místnosti?", "answer": "Ano, na karlínské pobočce máme k dispozici 8 zasedacích místností s kapacitou 4 až 12 osob a na pobočce Diamant 4 zasedací místnosti s kapacitou 6 - 12 osob.  Přehled, rezervace a obsazenost najdete opět v naší WorkLounge aplikaci. Lze si zde vybrat lokalitu i konkrétní místnost. Na rezervaci zasedací místnosti se čerpají vaše kredity, kdy hodnota 1 kreditu představuje 1 hodinu v zasedačce. Veškeré změny nebo zrušení rezervace je nutno provést 24 hodin předem, pak se vám kredit načte zpět na účet. Cena jednoho kreditu je 250,- bez DPH a můžete si je dokoupit v případě potřeby skrze aplikaci. Počítač můžete připojit k TV pomoci HDMI kabelu či přes Apple Tv. Při opuštění zasedacích místnosti je třeba zachovat její původní stav.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si půjčit WorkLounge elektromobil BMWi3? Jak?", "answer": "Pro všechny členy je k dispozici bonus v podobě našeho elektromobilu BMW i3, který si můžete rezervovat u Office manažera. Lze si ho zdarma zapůjčit dvakrát měsíčně v garáži Fora Karlín a časový limit pro jednu jízdu čítá tři hodiny a dojezd 40 kilometrů. Skvělou výhodou je, že náš vůz může parkovat kdekoliv na modrých zónách.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si rezervovat zasedací místnost, i když nejsem člen WorkLounge?", "answer": "Ano, zasedací místnosti si lze rezervovat i externě u našeho Sales managera nebo na recepci. K dispozici máme celkem 12 zasedaček o kapacitě 4 až 12 osob. Ceny a fotografie konkrétních místností najdete v sekci Zasedací místnosti.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si v prostorách zaparkovat kolo?", "answer": "Ano, na obou našich pobočkách je k dispozici kolárna s šatnou a sprchou, takže klidně můžete do práce na kole. Podrobnosti získáte u office manažerů jednotlivých poboček.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si vyzkoušet prostory a kancelář na den zdarma?", "answer": "Samozřejmě! Stačí se domluvit na termínu a můžete si přijít vyzkoušet naše prostory na celý den zdarma a to na obou pobočkách, abyste mohli nasát atmosféru a zvolit tu správnou lokalitu i variantu členství.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu u vás uspořádat event či školení?", "answer": "Pokud potřebujete prostor pro větší akci, můžete si pronajmout náš event space s kapacitou až 70 osob. Více informaci a foto najdete v záložce Eventové prostory. Prostor je možné využít i  samostatně jako zasedací část pro větší meetingy do 24 osob. To vše za členskou cenu!", "language": "cs" }, { "question": "Na jak dlouho můžu členství uzavřít?", "answer": "Naše členství je založené na flexibilitě, aby se přizpůsobilo vašim potřebám. Dohodu můžete uzavřít na dobu určitou, když víte například, že máte projekt jen na pár měsíců nebo na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte i catering? Můžu si případně objednat vlastní?", "answer": "Vlastní catering prozatím nenabízíme. Rádi vám ale doporučíme spřátelenou společnost Musa catering, která zajišťuje menší občerstvení i profesionální catering s kompletním menu zahrnující studenou i teplou kuchyni. Pokud máte dobrou zkušenost s cateringem vašeho výběru, není problém zajistit jim přístup a zázemí, aby občerstvení bylo nachystáno řádně a včas. Co se týče nápojů, můžeme vám zajistit nápojový balíček. (káva, čaj, ochucené vody)", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte jednodenní parkování?", "answer": "Ano, jednodenní parkování nabízíme na pobočce Forum Karlín a lze ho zajistit přes recepci nebo manažera pobočky. Cena je stanovena 150,- Kč bez DPH / den / auto.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte možnost jednorázového vstupu do coworkingu či jednodenní pronájem kanceláře?", "answer": "Ano, na všech našich pobočkách můžete zakoupit tzv. Day Pass.\nPronajmout si můžete buď místo v coworkingu (330 Kč/den bez DPH) nebo malou soukromou kancelář pro jednu až čtyři osoby (500 Kč/os/den bez DPH). Získáte klid na práci, inspirativní prostředí a nápoje po celý den zdarma. Po domluvě s manažerem je možné si také bezplatně vypůjčit PC monitor. Stačí přijít v daný den a domluvit se s členem našeho týmu na recepci mezi 9.00 - 17.00. Denní vstup můžete zakoupit jak pro sebe, tak i pro své zaměstnance.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství i parkování? Za jakou cenu?", "answer": "Ano, parkování jsme schopni zajistit na pobočce Forum Karlín, dostupnost je k ověření u manažera pobočky.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství sídlo firmy? Za jakou cenu? Je možné virtuální sídlo?", "answer": "Pokud si chcete zřídit sídlo firmy ve WorkLounge, tak v rámci Private Office ho máte v ceně a stačí o něj emailem zažádat u Office managera. \nU členství Dedicated Desk je možné zřízení sídla za měsíční poplatek. U nižších typů členství sídlo neposkytujeme. Virtuální sídlo též neposkytujeme, je nutné mít členství Dedicated Desk nebo Private office pro umístění sídla.", "language": "cs" }, { "question": "Vyžaduje WorkLounge složení kauce pro rezervaci prostoru?", "answer": "WorkLounge vyžaduje od svých členů složení kauce se výši 1,5 měsíce členských poplatků. Jistina se vrací ke konci následujícího měsíce po ukončení členství.", "language": "cs" }, { "question": "Zahrnuje členství tiskové služby?", "answer": "Ano, všechny druhy členství kromě základního Membershipu zahrnují 250 tiskových jednotek na osobu/měsíčně. Po vyčerpání je možné dokoupit další skrze aplikaci.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci si prohlédnout váš prostor. Můžu se kdykoliv stavit nebo musím rezervovat termín předem?", "answer": "Prohlídky je ideální rezervovat předem. Tímto se ujistíte, že budeme dostupní a připraveni vám pomoci s výběrem toho správného pracovního prostoru. Pro rezervace buď volejte 770 152 602 nebo vyplňte formulář na webových stránkách a my se vám ozveme zpátky a domluvíme termín.", "language": "cs" }, { "question": "Co vše je v ceně členství zahrnuto? Jsou nějaké další poplatky?", "answer": "Přístup 24/7 na domovské pobočce, pracovní dny a hodiny na druhé pobočce\nVysokorychlostní internet\nProstorné, unikátní sdílené prostory\nStylové telefonní budky pro osobní telefonáty\nRecepce a jeji služby, včetně příjmu pošty a balíků\nProfesionální tiskárny a tiskové jednotky v hodnotě 250 tj/osoba/měsíc\nZasedací místnosti určitý počet kreditů/osoba/měsíc dle typu členství\nÚklidové služby\nNápoje v ceně - káva, čaj a voda\nSídlo v ceně u Private Office \nMožnost zapůjčení elektromobilu BMWi3 2x měsíčně\nSpolečné pondělní snídaně \nČlenská aplikace pro rezervace a přístup ke komunitě profesionálů \nPravidelné eventy a benefity pro členy\n\n \n\nZa příplatek je možné:\nZajistit umístění sídla pro Dedicated Desk\nPronájem eventového prostoru za členskou cenu\nKolárna \nMožnost parkování\nDokoupení kreditů na zasedačky případně tiskových jednotek prostřednictvím aplikace\nLekce Yogy přímo na pobočce", "language": "cs" }, { "question": "Dají se členství kombinovat?", "answer": "Rozhodně ano! Ať už hledáte místo pro sebe nebo pro větší tým, máme zde několik typů členství, které mezi sebou můžete i různě kombinovat. Například marketingové či účetní oddělení vaší firmy může mít soukromou kancelář a vašim obchodním zástupcům, kteří hodně cestují, můžete pořídit členství HotDesk nebo denní vstupy do coworkingu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje a co zahrnuje základní WorkLounge Membership?", "answer": "WorkLounge Membership je ideální pro osoby, které potřebují pracovní prostor nebo místo na schůzku párkrát do měsíce, a zároveň chtějí být součástí naší komunity, účastnit se našich akcí a získávat nové kontakty. \nČlenství zahrnuje dva kredity měsíčně, které můžete využít na rezervaci zasedacích místností (1 hodina = 1 kredit ) nebo celodenní vstup do Lounge v jakékoliv z našich poboček v pracovní dny od 9 do 17 hodin (1 den = 1 kredit). Pokud potřebujete více času, můžete si kredity dokoupit prostřednictvím naší aplikace.Pracovní den či zasedací místnost je třeba povinně rezervovat skrze naši aplikaci. Jednoduše vyberete pobočku a dáte rezervovat den, což vám automaticky odečte kredit. Také si můžete dokoupit tiskové jednotky, které toto členství nezahrnuje.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují kredity?", "answer": "Všechny naše druhy členství, Členství WorkLounge, Hot Desk, Dedicated Desk i Private Office zahrnují měsíční příděl kreditů, který může být použit pro rezervování jednacích místností či pracovního prostoru u základního členství. Tyto kredity se nepřenáší z měsíce na měsíc, vždy na konci expirují a na začátku nového znovu naběhnou. Poté co vyčerpáte všechny své kredity si můžete přikoupit další na naší aplikaci, které vám zůstanou bez časového omezení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak jsou kanceláře vybavené? Můžu si dovézt vlastní nábytek?", "answer": "Každá kancelář je plně vybavená. Zahrnuje pracovní stůl, ergonomickou pracovní židli, lampičku a uzamykatelný kontejner. Pro zachování jednotného designu prostor je nutné zachovat naše pracovní stoly, jinak si kancelář můžete uzpůsobit a dovybavit dle vlastních potřeb.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se k vám dostaneme?", "answer": "WorkLounge Karlín sídlí na adrese Pernerova 51, kam se dostanete autem do podzemních garáží nebo metrem B či tramvají na stanici Křižíkova, odkud je to pět minut pěší chůzí. Na recepci Fora Karlín nahlásíte, že jdete na prohlídku do WorkLounge a dostanete návštěvnickou kartu, která vás vpustí do pátého patra na naši recepci. Pobočku Diamant najdete na adrese Václavské náměstí 841/3 na lince metra A, pouhých 30 kroků od stanice Můstek. V budově Diamant se dostanete výtahem do třetího patra na naši recepci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se provádějí měsíční platby?", "answer": "Všechny typy členství lze uhradit bankovním převodem nebo hotově na recepci. Karty bohužel neakceptujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velké kanceláře nabízíte?", "answer": "Nabízíme různou kapacitu soukromých kanceláří a to konkrétně kanceláře pro jednu až 10 osob. V článku na našem blogu se dozvíte proč u nás získáte 'kancelář jako členství' a ne klasické metry čtvereční nebo jak lze kanceláře kombinovat, abyste vytvořili to správné zázemí pro váš tým.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velké konferenční a zasedací místnosti nabízíte?", "answer": "Zasedací místnosti nabízíme s kapacitou 4 až 12 osob a můžete je rezervovat v aplikaci WorkLounge. Konferenční prostory nabízíme o kapacitě 25 až 70 míst. Konferenční místnosti si lze rezervovat u Sales managera nebo na recepci Worklounge.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství ukončím? Jaká je výpovědní lhůta?", "answer": "V případě rozvázání členství musí primární člen nebo osoba oprávněná podepisovat ukončit členství v aplikaci. V moment ukončení se vám vygeneruje datum opuštění kanceláře a společných prostor.\nU každého členství je měsíční výpovědní lhůta, která začíná běžet od 1. dne následujícího měsíce. Například když zmáčknete - Ukončit členství 15. května, tak měsíční lhůta začíná běžet od 1.6. a členství bude ukončeno k 30.6. Kancelář, kartu a klíč odevzdáváte do posledního běžného pracovního dne v měsíci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství změním? Jak postupovat v případě, že se můj tým bude rozrůstat nebo zmenšovat?", "answer": "Když se váš tým rozroste a budete tak potřebovat větší kancelář, můžete se v případě volné kapacity přestěhovat do většího prostoru již další měsíc. Je třeba to nahlásit manažerovi do 20. dne v měsíci, kdy se generují faktury na další měsíc. V případě zmenšení nebo změny typu členství je platná měsíční výpovědní lhůta.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimální doba pronájmu?", "answer": "WorkLounge má stanovenou minimální dobu pronájmu na měsíc. Pokud potřebujete prostor na práci jednorázově jen na pár dní, nabízíme i DayPass, což je jednorázový pronájem pracovního místa ve společných lounge prostorách nebo také soukromé kanceláře.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je technická výbava zasedacích místností a konferenčních prostor?", "answer": "Každá ze zasedacích místností je vybavena vysokorychlostním připojením WiFi o rychlosti 50 Mb/s, projekční televizí s konektivitou připojení přes Apple TV nebo HDMI kabely. K dispozici máte také whiteboard či flip-chart. Velké konferenční prostory jsou navíc vybaveny ozvučením, projektorem, projekčním plátnem a mikrofony.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi členstvím Hot Desk, Dedicated Desk a Private Office?", "answer": "U členství Hot Desk máte pro práci přístup pouze do společných coworkingových prostor bez pevného pracovního místa. Ideální pro ty, co potřebují k práci jen notebook a místo bez možnosti uložení věcí. Hot Desk zahrnuje 2 hodiny na rezervaci zasedacích místností a 250 tiskových jednotek na měsíc. \nČlenství Dedicated Desk obsahuje kromě přístupu do společných prostor své vlastní místo ve sdílené kanceláři pro 3 až 4 osoby v Dedicated zóně. Kancelář sdílíte s dalšími členy, každý má svůj stůl, židli a uzamykatelný kontejner, kde si můžete nechat své věci. Ideální pro ty, kteří už potřebuji místo pro uložení věcí či práci na monitoru. Obsahuje 4 hodiny na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc.Private Office je určený pro menší či větší týmy, které potřebují soukromí a samostatný prostor. Najdete u nás ale i samostatnou kancelář pro jednotlivce. Kancelář je plně vybavená (stůl, židle, uzamykatelný kontejner)  a můžete si ji uspořádat dle vašich potřeb. Kancelář může růst spolu s vaším týmem. Členství obsahuje 6 hodin na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc na osobu, čím větší kancelář tím více hodin a jednotek.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché se přemístit do jiné lokality WorkLounge?", "answer": "Ano! Máte měsíční výpovědní lhůtu, takže stačí ukončit členství na jedné lokalitě a uzavřít dohodu na druhé pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Je možná výhodnější cena při pronájmu eventového prostoru na celý den nebo více dní?", "answer": "Ano, poskytujeme zvýhodněnou cenu při pronájmu konferenční místnosti nad šest hodin a při vícedenních eventech. Cena je zvýhodněna 20% sazbou z celkové částky.", "language": "cs" }, { "question": "Je možná z vaší strany asistence při pořádání eventu?", "answer": "Ano, při pronájmu konferenčních místností vám pomůžeme s přípravou prezenční a audio techniky. V případě dotazů či vzniklých problémů během akce vám jsme k dispozici na recepci. Pokud budete chtít přizpůsobit uspořádání sezení, je nutné po skončení akce vrátit nábytek do původního stavu. Při pronájmu ve večerních hodinách a o víkendu je k hodinové sazbě připočítána sazba personální, zahrnující zaměstnance, který vám bude k dispozici po dobu konání akce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem připraven se stát členem WorkLounge! Jaký je postup?", "answer": "Začít můžete hned, není třeba čekat na začátek měsíce, cena členství se vypočítá poměrově. Platíte tedy období ode dne, kdy jste členství započali a ne celý měsíc.\nPro uzavření dohody potřebujeme IČ vaší společnosti a kontaktní informace, ale můžete členství uzavřít i na sebe, jako na soukromou osobu.\nDohodu pak můžete podepsat buď osobně na pobočce nebo vám ji zašleme na email a pošlete nám ji jednoduše podepsanou a naskenovanou zpět. \nNa základě podepsané dohody pak dostanete první fakturu, která obsahuje kromě ceny za členství i vratnou jistinu 1,5 násobek měsíčního členství a administrativní poplatek 300,- bez DPH/osoba. Poté platíte jen měsíční členství. Po obdržení úhrady či potvrzení o provedení platby dostanete přístupovou kartu a klíč a můžete začít pracovat!", "language": "cs" }, { "question": "Když uzavřu smlouvu na rok, dostanu slevu?", "answer": "Naše členství je založeno hlavně na flexibilitě, aby vyhovělo požadavkům dnešní dynamické doby. Proto nabízíme hlavně členství na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou či možnosti zmenšení/zvětšení dle aktuálních potřeb vaší firmy. Není třeba platit za velkou kancelář pro malý tým. Tím docílíte mnohem lepších finančních úspor než při jednorázově slevě na rok.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik mě bude stát pronájem zasedací místnosti nebo eventového prostoru, pokud jsem člen?", "answer": "Pokud jste členem, lze na rezervaci zasedacích místností využít kredity, které máte zahrnuty v měsíčním členství. (1 kredit = 1 hodina v zasedacích místnostech) Pokud potřebujete více hodin, kredity lze dokoupit v členské aplikaci Worklounge. Cena jednoho zakoupené kreditu vychází na 250,- Kč bez DPH a lze hradit online platební kartou nebo zaplacením faktury.\nEventový prostor si lze rezervovat u Sales managera či na recepci. Jako člen máte zvýhodněnou cenu 1 000,- Kč bez DPH / hodina a dle skutečného využití prostoru se vystaví faktura.", "language": "cs" }, { "question": "Lze u vás uspořádat event ve večerních hodinách nebo o víkendu?", "answer": "Určitě ano, ve večerních hodinách a o víkendu lze event uspořádat dle předchozí domluvy. Je zde k hodinové sazbě připočítána sazba personální, zahrnující zaměstnance, který vám bude k dispozici po dobu konání akce. Sazba je v tomto případě 250,- Kč bez DPH/ hodina a je zahrnuta do celkové faktury.", "language": "cs" }, { "question": "Lze využít přístup do obou poboček, když mám členství na jedné z nich?", "answer": "Ano, jako člen WorkLounge automaticky získáváte přístup na všechny naše pobočky. \nPokud tedy máte zájem o členství v Karlíně, ale občas byste rádi využili pobočku v centru pro schůzky, můžete si rezervovat zasedací místnost na pobočce Diamant.\nDo všech prostorů WorkLounge máte na mateřské pobočce přístup 24/7 (kromě členství membership) a v další pobočce můžete využít k práci a schůzkám prostor Lounge v době provozu recepce.", "language": "cs" }, { "question": "Lze získat nižší cenu při využití větší kanceláře?", "answer": "Ano, u některých kanceláří dle umístění a kapacity je možné získat nižší cenu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si do WorkLounge pozvat hosta?", "answer": "Ano, můžete. Stačí je předem registrovat v naší mobilní aplikaci. Obdržíte od nás zprávu jakmile váš host dorazí. Při členství hotdesk je nutné si pro schůzky rezervovat zasedací místnosti. U vyšších typů členství, sdílené a soukromé kanceláře, je možné využít i společných prostor na maximálně dvě hodiny a v maximálním počtu 3 osob. U vyššího počtu osob či hodin si rezervujte zasedací místnost. V případě poskytnutí karty/čipu registrované návštěvě je třeba dbát na jejich vrácení, budova si účtuje každou ztracenou kartu/čip částkou 500,- bez DPH, kterou hradí klient na nějž byla návštěva registrována.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu využít pracovní prostory i o víkendu?", "answer": "U základního členství Membership to možné není, u všech ostatních členství (Hot Desk, Dedicated Desk, Private Office) je přístup 24/7, tedy včetně víkendu na domovské pobočce. Na dalších pobočkách je pak možný pouze pracovní dny a hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "Mám v prostoru možnost uložit si nějaké věci?", "answer": "Ve společných prostorách lounge takovou možnost nenabízíme. Součástí členství Dedicated Desk a Private Office je pak uzamykatelný kontajner, kde můžete nechávat dokumenty a kancelářské potřeby.", "language": "cs" }, { "question": "Máte k dispozici zasedací místnosti?", "answer": "Ano, na karlínské pobočce máme k dispozici 8 zasedacích místností s kapacitou 4 až 12 osob a na pobočce Diamant 4 zasedací místnosti s kapacitou 6 - 12 osob.  Přehled, rezervace a obsazenost najdete opět v naší WorkLounge aplikaci. Lze si zde vybrat lokalitu i konkrétní místnost. Na rezervaci zasedací místnosti se čerpají vaše kredity, kdy hodnota 1 kreditu představuje obvykle 1 hodinu v zasedačce. Veškeré změny nebo zrušení rezervace je nutno provést 24 hodin předem, pak se vám kredit načte zpět na účet. Cena jednoho kreditu je 250,- bez DPH a můžete si je dokoupit v případě potřeby skrze aplikaci. Počítač můžete připojit k TV pomoci HDMI kabelu či přes Apple Tv. Při opuštění zasedacích místnosti je třeba zachovat její původní stav.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si půjčit WorkLounge elektromobil BMWi3? Jak?", "answer": "Pro všechny členy je k dispozici bonus v podobě našeho elektromobilu BMW i3, které si můžete rezervovat u Office manažera. Lze si ho zdarma zapůjčit dvakrát měsíčně v garáži Fora Karlín a časový limit pro jednu jízdu čítá tři hodiny a dojezd 40 kilometrů. Skvělou výhodou je, že náš vůz může parkovat kdekoliv na modrých zónách.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si rezervovat zasedací místnost, i když nejsem člen WorkLounge?", "answer": "Ano, zasedací místnosti si lze rezervovat i externě u našeho Sales managera nebo na recepci. K dispozici máme celkem 12 zasedaček o kapacitě 4 až 12 osob. Ceny a fotografie konkrétních místností najdete v sekci Zasedací místnosti.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si v prostorách zaparkovat kolo?", "answer": "Ano, na obou našich pobočkách je k dispozici kolárna s šatnou a sprchou, takže klidně můžete do práce na kole. Podrobnosti získáte u office manažerů jednotlivých poboček.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si vyzkoušet prostory a kancelář na den zdarma?", "answer": "Samozřejmě! Stačí se domluvit na termínu a můžete si přijít vyzkoušet naše prostory na celý den zdarma a to na obou pobočkách, abyste mohli nasát atmosféru a zvolit tu správnou lokalitu i variantu členství.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu u vás uspořádat event či školení?", "answer": "Pokud potřebujete prostor pro větší akci, můžete si pronajmout náš event space s kapacitou až 70 osob. Více informaci a foto najdete v záložce Eventové prostory. Prostor je možné využít i  samostatně jako zasedací část pro větší meetingy do 24 osob. To vše za členskou cenu!", "language": "cs" }, { "question": "Na jak dlouho můžu členství uzavřít?", "answer": "Naše členství je založené na flexibilitě, aby se přizpůsobilo vašim potřebám. Dohodu můžete uzavřít na dobu určitou, když víte například, že máte projekt jen na pár měsíců nebo na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte i catering? Můžu si případně objednat vlastní?", "answer": "Vlastní catering prozatím nenabízíme. Rádi vám ale doporučíme spřátelené společnosti, které zajišťují menší občerstvení, coffee break i profesionální catering s kompletním menu zahrnující studenou i teplou kuchyni. Pokud máte dobrou zkušenost s cateringem vašeho výběru, není problém zajistit jim přístup a zázemí, aby občerstvení bylo nachystáno řádně a včas. Co se týče nápojů, můžeme vám zajistit nápojový balíček (káva, čaj, ochucené vody)", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte jednodenní parkování?", "answer": "Ano, jednodenní parkování nabízíme na pobočce Forum Karlín a lze ho zajistit přes recepci nebo manažera pobočky. Cena je stanovena 150,- Kč bez DPH / den / auto.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízíte možnost jednorázového vstupu do coworkingu či jednodenní pronájem kanceláře?", "answer": "Ano, na všech našich pobočkách můžete zakoupit tzv. Day Pass.\nPronajmout si můžete buď místo v coworkingu (330 Kč/den bez DPH) nebo malou soukromou kancelář pro jednu až čtyři osoby (500 Kč/os/den bez DPH). Získáte klid na práci, inspirativní prostředí a nápoje po celý den zdarma. Po domluvě s manažerem je možné si také bezplatně vypůjčit PC monitor. Stačí přijít v daný den a domluvit se s členem našeho týmu na recepci mezi 9.00 - 17.00. Denní vstup můžete zakoupit jak pro sebe, tak i pro své zaměstnance.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství i parkování? Za jakou cenu?", "answer": "Ano, parkování jsme schopni zajistit na pobočce Forum Karlín, dostupnost je k ověření u manažera pobočky.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství sídlo firmy? Za jakou cenu? Je možné virtuální sídlo?", "answer": "Pokud si chcete zřídit sídlo firmy ve WorkLounge, tak v rámci Private Office ho máte v ceně a stačí o něj emailem zažádat u Office managera. \nU členství Dedicated Desk je možné zřízení sídla za měsíční poplatek. U nižších typů členství sídlo neposkytujeme. Virtuální sídlo též neposkytujeme, je nutné mít členství Dedicated Desk nebo Private office pro umístění sídla.", "language": "cs" }, { "question": "Vyžaduje WorkLounge složení kauce pro rezervaci prostoru?", "answer": "WorkLounge vyžaduje od svých členů složení kauce se výši 1,5 měsíce členských poplatků. Jistina se vrací ke konci následujícího měsíce po ukončení členství.", "language": "cs" }, { "question": "Zahrnuje členství tiskové služby?", "answer": "Ano, všechny druhy členství kromě základního Membershipu zahrnují 250 tiskových jednotek na osobu/měsíčně. Po vyčerpání je možné dokoupit další skrze aplikaci.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je CFD a obchodování s CFD?", "answer": "CFD („Smlouva o rozdílu„) je populární formou obchodování s deriváty. Klient nenabývá fyzické vlastnictví podkladového aktiva, ale obchodování s CFD mu umožňuje spekulovat o stoupajících nebo klesajících cenách finančních nástrojů, jako jsou akcie, indexy, komodity a měnové páry.\nPři obchodování s CFD klient nekupuje ani neprodává podkladové aktivum (např. fyzický podíl). Klient nakupuje nebo prodává určitý počet jednotek pro konkrétní finanční nástroj v závislosti na tom, zda si klient myslí, že se ceny budou pohybovat nahoru nebo dolů.\nSpolečnost nabízí CFD na širokém spektru světových trhů a naše finanční nástroje CFD zahrnují:\n\nakcie,\nměnové páry,\nkomodity a\nakciové indexy, jako například S&P 500, DAX, UK 100 atd.\n\nPro každý bod se cena finančního nástroje pohybuje ve směru klienta, klient získá násobky počtu zakoupených nebo prodaných jednotek CFD. Avšak pro každý bod kdy se cena pohybuje proti směru klienta, klient ztrácí.\nJednou z hlavních výhod obchodování s CFD je, že klient může obchodovat pomocí „páky“. To znamená, že klient může obchodovat, aniž by musel dát plnou hodnotu pozice. Jelikož peníze klienta nejsou vázány v jedné transakci, klient je může použít pro jiné investice.\nNapříklad:\nChcete-li koupit ekvivalent 1000 akciových CFD IT firmy prostřednictvím Společností, může klient potřebovat pouze zaplatit 10% celkové hodnoty pozice v porovnání s vkladem celé částky hodnoty pozice, pokud by si koupil fyzické akcie.\nPokud každá akcie stojí 5 USD, budete potřebovat pouze 500 USD k pokrytí maržového požadavku na tuto pozici (10% z 5 000 USD = 500 USD) plus příslušná provize, která by v tomto případě činila 20 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Co je fond pro odškodnění investorů?", "answer": "Společnost je členem fondu pro odškodnění investorů (dále jen „ICF“). Fond byl založen podle zákona o investičních Společnostech (IF) z roku 2002 ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“) a zřízení a fungování fondu pro odškodnění investorů pro zákazníky z řádek CIF z roku 2004 (dále jen „předpisy“), které byly vydány podle zákona. Hlavním cílem ICF je zajistit pohledávky klientů v situacích, kdy CIF není schopen plnit své závazky.\nNeprofesionální obchodníci mohou požadovat náhradu od ICF, ale musí mít na paměti, že maximální částku, kterou mohou získat, je 20 000 EUR. Je důležité zdůraznit, že je to maximální náhrada, kterou může obchodník obdržet, když požaduje odškodnění vůči členu bez ohledu na počet účtů, měnu a místo poskytování služby.", "language": "cs" }, { "question": "Co je makléř STP?", "answer": "Společnost je zprostředkovatelem přímého zpracování (STP). Jedná se o typ online zprostředkovatele, který je připojen k jednomu nebo více poskytovatelům likvidity a předává obchody svých klientů poskytovateli likvidity, který v současné době nabízí nejlepší cenu. Dále může poskytovatel likvidity předat objednávku klienta jinému poskytovateli likvidity nebo provést příkaz sám.", "language": "cs" }, { "question": "Co je marže/maržové požadavky?", "answer": "Marže/požadavka na marži je částka potřebná na obchodním účtu klienta, aby se otevřel a udržoval otevřený obchod. Prostředky používané jako marže k otevření a udržování obchodu jsou účinně zmrazeny, zatímco pozice klienta je otevřená a vrácena klientovi po uzavření obchodu (s přihlédnutím k tomu, že obchod nezpůsobí větší ztrátu než požadovaná marže).", "language": "cs" }, { "question": "Co je pákový efekt?", "answer": "Pákový efekt je poměr mezi velikostí transakce a maržové požadavky/počáteční marží, který je požadován pro otevření pozice. Obchodování s využitím pákového efektu znamená, že můžete zvětšit výnosy z vaší investice, ale je důležité si uvědomit, že ztráty mohou být zvětšeny stejně a je možné ztratit veškerý počáteční vklad.\nNapříklad:\nPokud klient složil 1000 USD a předpokládal, že jeho míra pákového efektu je 1:50, nejvyšší částka, s níž může obchodovat, je 50 000 USD. Poměr 1:50 znamená, že za účelem otevření pozice je počáteční marže padesát (50) krát nižší než velikost transakcí.\nObchodování s pákovým účtem nese vysokou míru rizika a nemusí být vhodné pro všechny investory. Vysoký stupeň pákového efektu může působit proti vám i pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Co je technická analýza a fundamentální analýza?", "answer": "Technická analýza a fundamentální analýza jsou dvě hlavní myšlenkové směry, pokud jde o analýzu finančních trhů. Technická analýza se zabývá cenovým pohybem cenného papíru a používá tato data k předvídání budoucích cenových pohybů. Fundamentální analýza namísto toho zkoumá ekonomické a finanční faktory, které by mohly ovlivnit podnikání.\nTechnickou analýzou je studium cen v průběhu času, přičemž grafy jsou primárním nástrojem. To se provádí porovnáním aktuálních cenových akcí s historickými cenovými akcemi za účelem zjištění modelů, které mohou naznačovat pravděpodobný pohyb cen v budoucnu. Technická analýza pomáhá obchodníkům určovat trendy a působí jako signál či ukazatel koupi, nebo prodeje. Techničtí analytici se domnívají, že historická výkonnost finančního nástroje naznačuje budoucí výkonnost tohoto finančního nástroje.\nObchodování s pohyblivými průměry\nPohybující se průměry usnadňují obchodníkům najít možnosti obchodování ve směru celkového trendu. Když se trh trenduje, můžete použít klouzavý průměr nebo více klouzavých průměrů k určení trendu a správného času k nákupu nebo prodeji. Klouzavý průměr je grafovaná čára, která jednoduše měří průměrnou cenu měnového páru za určité časové období.\nObchodování s RSI\nRelative strength index nebo RSI je oscilátor, který je jednoduchý a užitečný v jeho aplikaci. Oscilátory, jako je RSI, pomáhají určit, kdy je měna překoupená nebo předprodána. Pro ty, kteří rádi nakupují nízko a prodávají vysoko, může být RSI správným ukazatelem. RSI může být použita stejně na trendových nebo rozmanitých trzích, aby bylo možné najít lepší vstupní a výstupní ceny.\nObchodování se Stochastic oscilátorem\nStochastic oscilátor je indikátorem hybnosti, který porovnává cenu uzavírání cenného papíru s jeho cenami za určité časové období.\nObchodování s konvergencí a divergencí pohyblivého průměru (MACD) je ukazatel momentu sledování trendů, který ukazuje vztah mezi dvěma klouzavými průměry cen. Popularita MACD je do značné míry způsobena schopností rychle zachytit zvyšování krátkodobé dynamiky.\nFundalmentální analýza je studium celkových ekonomických, finančních, politických a dalších faktorů, které reprezentují a kvantifikují dotyčnou ekonomiku a mohou ovlivnit finanční nástroj. Tyto makroekonomické a ekonomické zdravotní prvky země pomáhají obchodníkům určit budoucí pohyby na finančním trhu.\nKaždý den je vydáno mnoho ekonomických a politických oznámení, které mohou mít přímý dopad na trhy, včetně forexového trhu. Proto je důležité, aby obchodníci pochopili, jak interpretovat tyto informace a převést je na vzdělaný a úspěšný obchod.", "language": "cs" }, { "question": "Co mohu poskytnout jako doklad o bydlišti?", "answer": "Jako doklad o bydlišti akceptujeme naskenovanou kopii účtu za elektřinu, daňového dokladu, bankovního výpisu nebo podobného jiného dokumentu, která nemůže být starší než 6 měsíců. Tento se však nemusí shodovat s adresou trvalého bydliště.", "language": "cs" }, { "question": "Co mohu poskytnout jako svůj doklad totožnosti?", "answer": "Jako doklad totožnosti akceptujeme naskenovanou kopii identifikačního dokladu vydaného vládou: pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz. Pokud se rozhodnete předložit občanský průkaz nebo řidičský průkaz, je třeba předložit přední i zadní stranu dokladu.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane když si vyberu dolarový účet a vložím prostředky na korunový účet?", "answer": "Pokud se něco takového stane, tak Vás o této situaci budeme informovat. V případě, že nebudete chtít změnit měnu Vašeho účtu, tak mezi klientskými účty v naší bance uděláme měnovou konverzi.", "language": "cs" }, { "question": "Dostal jsem Margin Call email, co to znamená?", "answer": "Margin Call emailem Vás informujeme, že hodnota pokrytí Vašich pozic klesla na úroveň, která vyžaduje Vaši pozornost. Měli byste zkontrolovat své otevřené pozice, co se děje na trhu a zvážit riziko. V případě Margin Call, doporučujeme provést jednu z následujících možností: a) vložit prostředky na váš obchodní účet co nejdříve, b) uzavřít část nebo všechny své pozice.", "language": "cs" }, { "question": "Jak Goldenburg Group Limited spravuje finanční prostředky svých klientů?", "answer": "Goldenburg Group Limited drží klientské prostředky v několika Evropských bankách a u poskytovatelů platebních služeb. Prostředky klientů se na účtech drží odděleně od vlastních prostředků společnosti. Prostředky klientů držíme většinou na účtu banky, do které byly klientům zaslány formou vkladu. Vzhledem k tomu, že jsme STP (Straight Through Processing) broker, tyto prostředky mohou být použity i jako kolaterál s našimi poskytovateli likvidity.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá výběr finančních prostředků?", "answer": "Finanční prostředky Vám budou zaslány nejpozději následující pracovní den od obdržení správně vyplněné a podepsané žádosti na výběr finančních prostředků. Rychlost bezhotovostních převodů mezi bankami však neumíme ovlivnit. Dovolujeme si také upozornit, že při zadávání pokynu na výběr musí být všechny pozice na Vašem obchodem účtu uzavřené.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu najít Goldenburg Group Limited na webové stránce CySEC?", "answer": "Domovská stránka kyperské Komise pro cenné papíry je <link> Chcete-li najít Goldenburg Group Limited musíte vybrat sloupec “ REGULOVANÉ ENTITY “, který se nachází v horní části stránky. Následně vyberte “ INVESTIČNÍ FIRMY “ a klikněte na “ INVESTIČNÍ FIRMY (kyperské) “. Nyní můžete vyhledat jakékoliv investiční společností na Kypru. Také můžete Goldenburg Group Limited snadno najít zadáním názvu do vyhledávacího pole nebo pouhým otevřením následujícího odkazu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu vložit prostředky na účet?", "answer": "Platební instrukce můžete najít na naší webové stránce pod sekcí ‚Obchodování‘> ‚Platební možnosti‘ nebo jednoduše klikněte zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu vybrat prostředky z účtu?", "answer": "Můžete požádat o výběr vyplněním naší žádosti, která se jmenuje ‚Žádost na výběr prostředků‘, tuto můžete najít na naší webstránce pod sekcí ‚Obchodování‘> ‚Platební možnosti‘> ‚Výběr‘. Tato žádost je k dispozici ve všech jazycích, které máme momentálně k dispozici. Pro další jazyky, prosím změňte jazykové nastavení na webstránce.\nAnglickou verzi této žádosti můžete najít zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zadat pokyn, když se nemohu připojit k internetu?", "answer": "Prosím kontaktujte nás telefonicky na +357 25030576", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zadat pokyn, když se nemohu připojit k internetu?", "answer": "Prosím kontaktujte nás telefonicky na +35722009515.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si otevřít demo účet?", "answer": "Pokud si chcete založit demo účet, prosím klikněte tu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je úroveň ochrany mé investice?", "answer": "Goldenburg Group Limited je členem ICF (Investors Compensation Fund). Hlavním cílem ICF je poskytnout klientům záruku jejich investic až do hodnoty 20 000 €. Další informace najdete na webových stránkách CySEC.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká rizika souvisejí s obchodováním s CFD?", "answer": "Stejně jako u obchodování všech finančních nástrojů i tady existují rizika, která musí klient zvážit před obchodováním s CFD.\nRiziko páky\nVysoký stupeň pákového efektu spojeného s těmito typy investic znamená, že míra rizika ve srovnání s jinými finančními produkty je vyšší. Obchodování s pákovým efektem může působit proti vám, což múže vést ke podstatné ztrátě, stejně jako k podstatnému zisku. Dokonce i když jsou tržní podmínky poměrně klidné, pákový efekt může velmi rychle způsobit velké zisky nebo ztráty. To může způsobit, že váš makléř podnikne kroky k vyloučení záporného zůstatku účtu. V obou případech může Společnost uzavřít některé nebo všechny otevřené pozice na účtu k nápravě situace.\nRiziko ceny\nVzhledem k tomu, že transakční náklady na obchodování s CFD jsou vázány na rozložení nabídek a poptávek, je důležité pochopit, jaké je normální rozpětí bid-ask pro jakýkoli pár, a co to znamená v reálných nákladech na obchod. Rozložení nabídka-poptávka může také kolísat v průběhu obchodního dne a je často funkcí likvidity pozice, kterou obchodujete. Můžete také vidět mírně širší rozpětí nabídky a poptávky v klidných tržních situacích, zejména na lehce obchodovaných forexových párech nebo při vysokých volatilitách na trzích. Stejně jako na jakémkoli obchodním trhu jsou CFD poháněny krátkodobou a dlouhodobou nabídkou a poptávkou, což může způsobit rychlé a často nerovnoměrné pohyby cen. Obchodníci potřebují při každém obchodování používat vhodné techniky řízení rizik. Použití příkazů stop-loss může pomoci omezit maximální ztráty, které klient bude mít v dané pozici. Je však třeba poznamenat, že za určitých okolností ani používání pokynů stop-loss nemůže zabránit větší ztrátě klienta.\nRiziko úrokových sadzeb\nTradičně, pokud úrokové sazby země narůstají, její měna bude normálně posilovat, protože investoři přesunou své aktiva do této země, aby získali vyšší výnosy. Naopak, pokud úrokové sazby země klesnou, její měna bude normálně oslabovat, protože investoři posunou peníze a hledají vyšší výnosy. V důsledku toho, pokud se úrokový rozdíl jedné měny oproti druhé dramaticky zvýší nebo sníží, může se dramaticky změnit také směnný kurz, a tím i ceny forexu.\nZprávy a ekonomické riziko\nV naší globální ekonomice mohou zprávy z celého světa ovlivnit finanční trhy mnoha způsoby. Tyto účinky se mohou projevit jako rychlé pohyby cen nebo změny směru trendu nebo dlouhodobého výhledu. Je obezřetné, když obchodujete buď dlouhodobě nebo krátkodobě, abyste sledovali zprávy a další faktory, jako jsou vládní zprávy, které mohou ovlivnit ziskovost. Vlády shromažďují statistické údaje o hospodářské činnosti a zprávy o uvolnění téměř každý den. Výzvou je zjistit, které zprávy mohou mít vliv na CFD / forexové ceny.\nOperační riziko\nMakléři čelí operačnímu riziku, protože vykonávají každodenní obchodní činností. Některá z těchto rizik vyplývají z vnitřních postupů, lidských zdrojů, organizační struktury, technologie (obchodní platformy) a pod. Přestože nepředstavují riziko pro tržní systém jako celek, mohou vám zabránit v monitorování pozice nebo zadávání objednávek.\nRiziko neplnení\nK tomuto riziku dochází, když investiční podnik není schopen vyplatit zůstatek na účtu investora při podání žádosti o odstoupení od smlouvy. Vzhledem k tomu, že Společnost je zprostředkovatel STP připojený k jednomu nebo více poskytovatelům likvidity, existuje také riziko neplnení poskytovatele likvidity, které bude uváženo.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké aktivity mohou být provedeny na základě licence získané společností Goldenburg Group Limited?", "answer": "Top Forex je registrována značka Goldenburg Group Limited, je to Kyperskí Investiční společnost (CIF), která je regulována Kyperskou Komisí pro cenné papíry (CySEC), s CIF licencí 242/14 pro následující služby.\nHlavní investiční služby:\n– Přijímání a předávání příkazů ve vztahu k jednomu nebo více finančním nástrojom,\n– Provádění příkazů jménem klientů.\nDoplňkové služby:\n– Uložení a správa finančních nástrojů, a souvisejících služeb,\n– Poskytování úvěrů a půjček jednomu nebo více finančním nástrojem, kdy je společnost poskytující úvěr nebo půjčku zapojena do transakce,\n– Devizové služby, pokud jsou spojeny s poskytováním investičních služeb,\n– Investiční výzkum a finanční analýza nebo jiné.\nPro další informace si prosím podívejte na seznam služeb a nástrojů zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké finanční nástroje by Společnost mohla nabídnout?", "answer": "Převoditelné cenné papíry\nNástroje peněžního trhu\nPodílové jednotky subjektů kolektivního investování\nOpce, futures, swapy, dohody o budoucích úrokových sazbách a jakékoli jiné derivátové smlouvy týkající se cenných papírů, měn, úrokových sazeb či výnosů nebo jiné derivátové nástroje, finanční indexy nebo finanční míry, které lze vypořádat fyzicky nebo v hotovosti.\nOpce, futures, swapy, dohody o budoucích úrokových sazbách a jakékoli jiné derivátové smlouvy týkající se komodit, které musejí být vypořádány v hotovosti nebo mohou být vypořádány v hotovosti na žádost jedné ze stran (jinak než v případě neplnění nebo z jiného důvodu ukončení). 06/sv. 7 CS Úřední věstník Evropské unie\nOpce, futures, swapy a jakékoli jiné derivátové smlouvy týkající se komodit, které lze vypořádat fyzicky za předpokladu, že jsou obchodovány na regulovaném trhu nebo MTF\nOpce, futures, swapy, forwardy a jakékoli jiné derivátové smlouvy týkající se komodit, které lze vypořádat fyzicky, neuvedené jinak v oddíle C odstavci 6 a neurčené k obchodním účelům, které mají znaky jiných derivátových finančních nástrojů, mimo jiné s ohledem na to, zda jsou zúčtovány a vypořádány prostřednictvím uznávaných zúčtovacích středisek nebo pomocí výzvy k dodatkové úhradě\nDerivátové nástroje k převodu úvěrového rizika\nFinanční rozdílové smlouvy\nOpce, futures, swapy, dohody o budoucích úrokových sazbách a jakékoli jiné derivátové smlouvy týkající se klimatických proměnných, sazeb přepravného, povolenek na emise nebo měr inflace či jiných oficiálních ekonomických statistických údajů, které musejí být vypořádány v hotovosti nebo mohou být vypořádány v hotovosti na žádost jedné ze stran (jinak než v případě neplnění nebo z důvodu jiného ukončení), i další derivátové smlouvy týkající se majetku, práv, závazků, indexů a měr neuvedených jinde v tomto oddílu, které mají znaky jiných derivátových finančních nástrojů, mimo jiné s ohledem na to, zda jsou obchodovány na regulovaném trhu nebo MTF, zúčtovány a vypořádány prostřednictvím uznávaných zúčtovacích středisek nebo pomocí výzvy k dodatkové úhradě.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké finanční nástroje nabízí Společnost?", "answer": "Většina finančních nástrojů nabízených v rámci zprostředkovatelských služeb Společnosti jsou finanční rozdílové smlouvy, neboli „contracts for difference“ (dále jen CFD).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké investiční služby poskytuje Společnost?", "answer": "Přijetí a předávání příkazů ve vztahu k jednomu nebo více finančním nástrojům\n\n(služba, kterou zprostředkovatel po obdržení příkazu k nákupu nebo prodeji od klienta namísto osobního provedení zaslal jinému zprostředkovateli k provedení);\n\nProvádění příkazů jménem klientů\n\n(služba, kterou zprostředkovatel na žádost klienta nakupuje nebo prodává cenné papíry v různých obchodních místech)\n\nŘízení portfolia\n\n(je službou poskytovanou klientovi, který instruuje zprostředkovatele, aby spravoval všechny nebo část svých aktiv ve finančních nástrojích. Klient je povinen provést test vhodnosti před poskytnutím této investiční služby)\n\nInvestiční poradenství\n\n(zprostředkovatel poskytuje rady nebo doporučení týkající se jedné nebo více transakcí týkajících se konkrétního finančního nástroje).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou daňové důsledky obchodování s CFD?", "answer": "Společnost nenabízí žádné daňové poradenství. Klient je odpovědný za veškeré daně a / nebo jakékoli jiné povinnosti, které mohou vzniknout v souvislosti s jeho obchodem. Obecně platí, že fyzické osoby zdaňují své příjmy z derivátových transakcí jako kapitálové zisky v zdaňovacím období, ve kterém došlo ke skutečnému příjmu. Základ daně zahrnuje výnosy snížené o výdaje, které prokazatelně vznikly při jeho dosažení.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejdůležitější ekonomická a politická oznámení ve fundamentálních analýzách?", "answer": "Některé z klíčových ekonomických ukazatelů používaných CFD / forex obchodníky:\n\nZprávy o zaměstnanosti – včetně míry nezaměstnanosti, počtu žadatelů nebo nezaměstnaných uchazečů o zaměstnání, úrovní mzdy a dalších údajů týkajících se práce.\nObchodní bilance – rozdíl mezi dovozem a vývozem země, který má přímý vliv na poptávku po této národní měně. Deficit by znamenal, že země dováží více než vývoz, zatímco přebytek by znamenal vyšší vývoz než dovoz.\nBěžný účet – jedna ze dvou složek platební bilance země, běžný účet je obchodní bilance a čisté převody peněžních prostředků pro zemi. Přebytek by naznačoval, že hodnota zahraničních aktiv země je vyšší než její dluh, zatímco schodek by naznačoval opačnou hodnotu\nHDP – změny v národním hrubém domácím produktu mohou mít výrazný vliv na měnu této země. Prudký nárůst HDP naznačuje sílu v ekonomice, která by mohla stimulovat zhodnocení své měny, zejména pokud trh očekává možný nárůst úrokových sazeb.\nCPI – Index spotřebitelských cen – index spotřebitelských cen ukazuje úroveň cen výrobků na úrovni spotřebitelů a je klíčovým ukazatelem inflace. Řízení inflace je jedním z prvních mandátů většiny hlavních centrálních bank, takže změny CPI mohou přímo ovlivňovat měnovou politiku. Zvýšení inflace by mohlo znamenat nárůst úrokových sazeb, zatímco nižší spotřebitelské ceny by naznačovaly nižší úrokové sazby.\nPPI – Index cen výrobců měří, co výrobci platí za svůj materiál před provedením hotového výrobku. Toto číslo ovlivňuje národní měnu, protože vyšší PPI číslo naznačuje vyšší budoucí spotřebitelskou inflaci, zatímco nižší číslo naznačuje opak.\nPMI – Index nákupních manažerů zjišťuje činnost manažerů nákupu a může být vedoucím hospodářským ukazatelem. Manažeři nákupu jsou obecně prvními, kteří vědí o nárůstu nebo poklesu budoucí produkce, což může znamenat sílu nebo slabost ve zpracovatelském sektoru.\nCeny komodit – cena komodit může mít významný vliv na měny výrobních i spotřebních národů a přímo souvisí s inflačními a dezinflačními cykly. Nižší ceny komodit, jako je ropa, přímo ovlivňují dopravu, a tím i náklady na zboží, čímž snižují inflační čísla, zatímco vyšší ceny ropy obvykle vedou ke zvýšení přepravních nákladů a vyšší inflaci.\nNárodní kvalita úvěrů – Další důvody pro přecenění národní měny by byly, kdyby se úvěrová kvalita státu zlepšila nebo zhoršila podle hlavní ratingové agentury nebo kdyby oznámila záměr splácet nebo neplnění svých úvěrů.\nMzdy mimo zemědělské podniky – počet nových pracovních míst vytvořených hospodářstvím v předchozím měsíci a procento pracovníků, kteří hledají zaměstnání, kteří zůstávají nezaměstnaní. Zvyšování zaměstnanosti obecně naznačuje rostoucí ekonomiku.\n\n \nMěnová politika centrální banky\nKaždá hlavní ekonomika má centrální banku, která obvykle spravuje svou měnu, srovnávací úrokové sazby a peněžní zásobu. Činnosti centrálních bank a projevy úředníků centrální banky jsou důkladně sledovány základními obchodníky, kteří mají přehled o budoucích změnách měnové politiky.\n\nRozhodnutí o úrokových sazbách – výše úroků účtovaných centrální bankou je pro ocenění měny země nesmírně důležitá. Pokud centrální banka země nastaví vysokou úrokovou sazbu – s výjimkou jiných faktorů, jako je například politická nestabilita – že národní měna má tendenci přilákat zahraniční aktiva ze zemí s nižší úrokovou sazbou.\nVyúčtování úrokových sazeb centrální banky – Většina centrálních bank vydává výkaz po oznámení úrokové sazby s popisem hlasování výboru pro měnovou politiku a důvodů změny či nezměněnosti. Vyjádření by mohlo ovlivnit trh, pokud by politici hlasovali neočekávaně, nebo pokud má centrální banka větší jestřábi nebo holubičí dychtivost pro budoucí rozhodnutí o úrokových sazbách.\nProjev představitelů politiky a centrální banky – obsah projevu prezidenta, guvernéra nebo jiného úředníka významné centrální banky může někdy poskytnout informace o budoucí měnové politice banky, která se často dotkne měny této země. Dalšími klíčovými tvůrci politik jsou hlasovací členové výboru pro měnovou politiku centrální banky a zatímco jejich projevy nemusí mít váhu guvernéra centrální banky, mohou mít vliv i na měnu země v závislosti na obsahu řeči.\nNákupy aktiv a kvantitativní uvol – částka peněz, kterou centrální banka používá k nákupu dluhových cenných papírů a jiných aktiv k podpoře slabé ekonomiky. Zvýšení nebo snížení objemu stimulačních opatření může mít významný vliv na měnu země, protože změny nákupu aktiv mohou znamenat změnu úrokové sazby a peněžní zásoby.\n\nGeopolitické události\n\nVálky – průlom války nebo příměří významně ovlivňuje ocenění měn vydaných národy ve válce a někdy, v závislosti na tom, které země se účastní, na devizovém trhu obecně. Války mohou také významně ovlivnit ceny komodit a ostatní aktiva vyrobená v zúčastněných zemích, což ovlivňuje měny jiných zemí, které vyrábějí podobné aktiva.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou základní metody oceňování?", "answer": "Dnes se v praxi používá mnoho metod. Jedná se o diskontní peněžní tok k výpočtu vlastního kapitálu (DCF), výpočty modelu slev na dividendy (DDM) a výpočty výdělku (P/E).\nZde je stručný úvod:\nOceňování diskontovaných peněžních toků do vlastního kapitálu (DCF)\nModel DCF využívá diskontované budoucí peněžní toky firmy, které hodnotí podnik. Velkou výhodou tohoto přístupu je, že může být použita u nejrůznějších firem, které neplatí dividendy, ale i u takových, které dividendy vyplácí.\nPředpokládá se, že hodnota akcie je stejná jako součet budoucích peněžních toků k vlastnímu kapitálu, přičemž každý z nich je diskontován o riziko a čas. Hodnota akcie je v podstatě čistá současná hodnota peněžních toků na akcii.\nOcenění pomocí modelu slev na dividendy (DDM)\nDividendový diskontní model (DDM) je jedním z nejzákladnějších modelů absolutního oceňování. Model dividend vypočítává „skutečnou“ hodnotu podniku na základě dividend, které Společnost vyplácí svým akcionářům. Odůvodnění použití dividend pro ocenění Společnosti spočívá v tom, že dividendy představují skutečné peněžní toky plynoucí akcionáři, takže ocenění současné hodnoty těchto peněžních toků by mělo poskytnout hodnotu, jakou by měla být hodnota akcií.\nZadruhé, nestačí, aby Společnost vyplatila dividendu; Dividenda by měla být rovněž stabilní a předvídatelná. Společnosti, které platí stabilní a předvídatelné dividendy, jsou zpravidla zralé blue chip Společnosti ve vyspělých a dobře rozvinutých odvětvích. Tyto typy Společností jsou často nejvhodnější pro tento typ metody oceňování.\nOcenění podle poměru ceny k zisku (P/E)\nPoměr cena / výdělek (P / E) je metoda oceňování používaná k porovnání běžné ceny akcií Společnosti s jejími výnosy na akcii. Poměr cena / výnos lze vypočítat jako:\nTržní hodnota za akcii / zisk na akcii\nPředpokládejme například, že Společnost v současné době obchoduje za 43 dolarů na akcii a její výnosy za posledních 12 měsíců činily 1,95 USD za akcii. Poměr P / E pro zásobu pak lze vypočítat jako 43 / 1,95 nebo 22,05.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké podpůrné služby poskytuje Společnost?", "answer": "Úschova a správa finančních nástrojů na účet klientů, včetně úschovy a souvisejících služeb, jako je správa hotovosti / zajištění\nDevizové služby, pokud jsou spojeny s poskytováním investičních služeb\nInvestiční výzkum a finanční analýza nebo jiné formy obecných doporučení týkajících se transakcí s finančními nástroji.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi minulými a budoucími scénáři výkonu?", "answer": "Jedním z nejčastějších způsobů výzkumu CFD a forexových pozic je analýza, která se opírá o interpretaci dat z minulých výkonů na trhu, aby se vytvořila nějaká předpověď směrem k budoucím cenám. Je však třeba poznamenat, že dřívější výkonnost CFD není indikací ani zárukou budoucí výkonnosti. To znamená, že obchodníci mohou využívat údaje z minulých výkonů k spekulaci na trhu, ale neměly by se na ně spoléhat. Pokud se odkazuje na minulou výkonnost, musí investiční podnik zveřejnit zdroje, měnu, zaplacenou provizi a varování, že údaje jsou pouze historické.", "language": "cs" }, { "question": "Je Goldenburg Group Limited licencovaná?", "answer": "Společnost Goldenburg Group Limited (dále jen „Společnost“) je plně licencovanou a regulovanou Společností u Komise pro cenné papíry a burzy („CySEC“) pod licenčním číslem CIF 242/14. Společnost pronesla svou licenci do všech jurisdikcí EEA, a proto je oprávněna nabízet své investiční služby ve všech zemích EEA neprofesionálním, profesionálním investorům a způsobilým protistranám. Navíc Společnost jmenovala vázané zástupce, kteří mají možnost propagovat své investiční služby v České republice, Maďarsku, Grécko a Španielsko. Avšak vázaní zástupci nejsou oprávněni držet peníze klienta.", "language": "cs" }, { "question": "Kde mohu najít informace o spreadech?", "answer": "Všechny informace o spreadech lze nalézt na webové stránce pod sekcí „Obchodování“> „Instrumenty“, a to výběrem správné skupiny nebo přímo zde, kde si můžete vybrat správnou skupinu instrumentů, např. Forex, komodity, akcie, indexy.", "language": "cs" }, { "question": "Kde mohu najít informace o spreadech?", "answer": "Všechny informace o spreadech lze nalézt na webové stránce pod sekcí „Obchodování“> „Instrumenty“, a to výběrem správné skupiny nebo přímo zde, kde si můžete vybrat správnou skupinu instrumentů, např. Forex, komodity, akcie, indexy.", "language": "cs" }, { "question": "Kde mohu přidat své dokumenty?", "answer": "Své dokumenty můžete poskytnout během registrace, nebo jejich nahrát v myTopforex zóně: na levé straně se nachází Profil, následně třeba kliknout na „Nahrát dokumenty“. Dokumenty nám také můžete zaslat emailem (jako příloha) na supportsk@topforex.com .", "language": "cs" }, { "question": "Kdo jsou politicky exponované osoby (PEP)?", "answer": "PEP jsou fyzické osoby, které jsou nebo byly pověřeny prominentními politickými funkcemi a nejbližší členy rodiny nebo osoby, které jsou známé jako blízcí společníci těchto osob.\nMezi ně patří: hlavy států, předsedové vlád, poslanci parlamentu, ministři a zástupci / asistenti ministrů, členové nejvyšších soudů, členové správních rad centrálních bank, velvyslanci, vysoce postavení důstojníci ozbrojených sil.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik stojí CFD obchodování?", "answer": "Náklady vzniklé při obchodování s CFD se skládají ze spreadů, swapů, provizí a/nebo výkonnostních poplatků.\nSpread: Odkazuje na rozdíl v nabídkové a poptávkové ceně podkladového finančního nástroje. Nabídková cena se vztahuje k sazbě, na základě které makléř nebo tvůrce trhu kupuje od obchodníka, a požadovaná cena je sazba, na základě které prodává obchodníkovi. Klient vstupuje do nákupního obchodu s použitím ceny poptávky a ukončí obchod pomocí kupní ceny.\nNapříklad:\nUvažujme, že neprofesionální forex trader, který chce obchodovat EUR/USD kupuje 100 000 EUR na pákový efekt. Aktuální nabídka na trhu je 1 EUR = 1,0621 USD / 1,0624 USD.\nSpread je v tomto případě 3 pips. Spread v procentech je 0,003% z obchodované částky 100 000 USD a Klient otevře obchod v mínus 30 USD kvůli Spreadu.\nSwap: Je-li pozice otevřená přes noc, účtuje se swapový poplatek. Swap je rozdíl v úrokových sazbách mezi dvěma měnami dvojice, které klient obchoduje, a je vypočítán podle toho, zda je pozice dlouhá nebo krátká. Společnost účtuje jednou za každý den v týdnu swapy, že pozice je otevřena přes noc, zatímco v pátek večer jsou také účtovány swapy za sobotu a neděli.\nProvize: Provize je poplatek za služby účtovaný klientovi společností výměnou za zahájení a uzavření každé transakce s akciemi.\nVýkonnostní poplatek: Je poplatek, který je účtován všem klientům, kteří využívají služeb sociálního obchodování provozovaných Společností. Je účtován měsíčně za předpokladu, že se portfólio klienta zvýšilo ve srovnání s nejvyšší hodnotou portfolia klienta na konci předchozího měsíce.\nSpráva portfolia: Poplatek za Správu portfolia za držení fyzických akcií bude účtován ve formě swapu na konci každého obchodního dne. Ve středu bude trojnásobný. Výši poplatku za Správu portfolia můžete najít tu", "language": "cs" }, { "question": "Kolik účtů si mohu otevřít a ve kterých měnách?", "answer": "Můžete mít jakýkoliv počet účtů otevřených v těchto měnách: EUR, USD, PLN, CZK, HUF.", "language": "cs" }, { "question": "Má Topforex poplatek za vedení účtu?", "answer": "Vedení účtu není v TopForex zpoplatněno.", "language": "cs" }, { "question": "Na jakém principu nabízí Goldenburg Group Limited finanční služby mimo Kypru a je Goldenburg Group Limited regulována ostatními členskými státy?", "answer": "Goldenburg Group Limited je Kyperská investiční společnost, která je pod dohledem Cyprus Securities and Exchange Commission. Při poskytování investičních služeb ve zbytku EU jsou naši Vázaní Agenti pod dohledem regulačních orgánů v členských státech, kde tito agenti rezidují.", "language": "cs" }, { "question": "Nemohu se přihlásit do myTop Forexu, co mám dělat?", "answer": "V případě, že jste zapomněli heslo, přejděte na přihlašovací stránku TopForex, klikněte na link „Zapomenuté heslo?“ a postupujte podle pokynů. V případě, že neznáte Vaši registrovanou e-mailovou adresu, obraťte se na náš tým podpory po telefonu: +357 25030576 nebo na email: supportcz@topforex.com.", "language": "cs" }, { "question": "Nemohu se přihlásit do platformy, co mám dělat?", "answer": "Můžete si změnit heslo Vašeho obchodního účtu v některém z našich platforem a to přímo přes myTop Forex:\n\n 1. Přihlaste se do myTopForex\n 2. Najděte Profil – Změna hesla MT5\n 3. Vyberte účet, jehož heslo chcete změnit.", "language": "cs" }, { "question": "Proč Společnost účtuje klientům swapy?", "answer": "Tímto způsobem Společnost účtuje klientům úrokovou sazbu za půjčky. Každá země má jinou úrokovou sazbu, která způsobuje úrokové rozdíly mezi dvěma měnami. V závislosti na velikosti pozice a obchodovaném finančním nástroji bude účet upraven tak, aby odrážel hodnotu swapových bodů.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chtěl bych uplatnit nárok na svůj pobyt v hotelu, kde to mohu udělat?", "answer": "Dáváme vám k dispozici naše kontaktní formuláře nachází na webových stránkách POMOC. Pokud si chcete stěžovat nebo si stěžovat na svůj pobyt v jednom z našich hotelů, vyberte možnost \"Již máte rezervace a potřebujete\" a stisknutím tlačítka \"Reklamy\" předáte svůj názor. Ozveme se vám co nejdříve. Vezměte prosím na vědomí, že váš názor je pro nás velmi důležitý.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Barceló Pro Rewards?", "answer": "Odměny Barceló Pro je věrnostní program Barceló Hotel Group , který uznává úsilí cestovních profesionálů a společností prodávat naše hotely tím, že je odměňuje body, které mohou vykoupit za dárky a pobyty.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Barceló Pro?", "answer": "Barceló Pro je rezervační portál Barceló Hotel Group zaměřené na profesionály (velkoobchodní agentury – maloobchodníky a firmy), s atraktivním a vizuálním designem založeným na panoramatických snímcích, s ideálním prohlížením jak z vašeho počítače, tak z vašeho mobilního zařízení, s možností přihlášení 11 jazyků online a s týmem profesionálů, kteří vám pomohou při rezervaci. A má integrovaný věrnostní program Odměny Barceló Pro.", "language": "cs" }, { "question": "Co je klientský kód Barceló Pro?", "answer": "Tá bezpečnostní kód Nebo kód odběratele je to ten, který identifikuje vaši společnost v našem systému. Budete ji potřebovat ke správě, jako je registrace nových uživatelů patřících do vaší společnosti / agentury.", "language": "cs" }, { "question": "Co je královská úroveň?", "answer": "Koncept Královská úroveň je exkluzivní koncepce služeb a zařízení realizovaných v hotelech Barceló Hotel Group a poskytování nejvyšší a exkluzivní úroveň: • Soukromý prostor s exkluzivním zázemím: restaurace, bazény a plážový klub • Soukromá recepce pro check-in a check-out • Služba Concierge • Exkluzivní vybavení, • Personalizované služby • Přístup do nejlepších pokojů", "language": "cs" }, { "question": "Co je můj Barceló?", "answer": "můj Barceló To je on. Mezinárodní věrnostní program barceló Hotel Group, otevřené a svobodné, orientované na odměňování loajality soukromého a nezávislého zákazníka, který si vyhrazuje v Barcelo.com, službách a telefonních rezervacích prostřednictvím výhod vysoké vnímané hodnoty, obsahu a komunikace, které zlepší jeho zkušenosti Barceló před, během a po vašem pobytu. PříJEMCI: Jsou příjemci programu my Barceló osoby plnoletosti registrované v programu my Barceló prostřednictvím webových stránek <link> nebo telefonní služby a rezervací. Rezervace musí provádět majitel účtu, aby získal exkluzivní výhody, a to po předchozím přihlášení do my Barceló. Platby faktur při rezervacích se budou provádět pomocí kreditní karty zadané při rezervaci. V případě, že se platí pouze záloha, bude klient požádán o doplacení zbývající částky v hotelu. Klient my Barceló jakožto držitel rezervace a host je během příslušného pobytu jedinou osobou, která může využívat exkluzivní výhody programu a které budou zasílána veškerá oznámení. TRANSAKCE: Všichni klienti mohou začít provádět operace související s rezervacemi poté, co se do programu zaregistrují. Hromadí se pouze pro výpočet úrovně a uplatnění mých výhod Barceló rezervace provedené prostřednictvím Barceló.com a/nebo telefonní služba a rezervace po absolvování příslušného pobytu (den po odjezdu) v období 24 měsíců* a od 26.3.2015 (všechny rezervace před tímto datem se nezapočítávají do počtu úrovní). V případě více rezervací ve stejném hotelu s po sobě jdoucími termíny se bude pro výpočet úrovně a uplatnění výhod my Barceló započítávat pouze první pobyt. Druhá a všechny další rezervace budou označeny za neplatné a nebudou do pobytů my Barceló započteny. HOTELY: my Barceló, jako mezinárodní věrnostní program skupiny Barceló Hotel Group, platí v všechny hotely skupiny Barceló Hotel Group v Evropě, Latinské Americe / Karibiku a Africe, kromě Novo Resort The Residence Luxury Apartments od Barceló (Cádiz, Španělsko) a Kuba (Karibik). Ačkoli jsou výhody my Barceló platné po celém světě, může dojít k jejich drobným úpravám, jakož i výjimkám v platnosti, které zohledňují podmínky jednotlivých hotelů. Pro více informací můžete zkontrolovat podmínky mé Barcelony.", "language": "cs" }, { "question": "Co je program Barceló All Inclusive?", "answer": "V Barceló navrhujeme exkluzivní all-inclusive program, nebudete se muset starat o nic a můžete relaxovat a bavit se. Snídaně, obědy, večeře a občerstvení v ceně, koktejly a občerstvení v otevřeném baru, sport, aktivity a animace bez příplatku... a celou řadu dalších služeb. Objevte pro každý z našich středisek a každý z našich hotelů seznam služeb zahrnutých v jejich speciálním programu Barceló All Inclusive.", "language": "cs" }, { "question": "Co je prémiová úroveň?", "answer": "Koncept Prémiová úroveň je exkluzivní koncepce služeb a zařízení realizovaných v hotelech Barceló Hotel Group a poskytování a exkluzivní úroveň. • Personalizované služby 24 hodin denně • Pokoje s nejlepším výhledem - exkluzivní lázeňské slevy, • Concierge servis • Individuální check-in a check-out • Přístup do salónku premium level • A mnoho dalších služeb navržených tak, aby se cítily jedinečné", "language": "cs" }, { "question": "Co je to \"No show\" a od jaké doby se vztahuje?", "answer": "Tá \"Pěkný hotel\" Znamená Neukazuj se v hotelu před šestou hodinou. (místní čas hotelu) očekávaného dne příjezdu, bez předchozího sdělení klienta. Hotel považuje rezervaci za \"nedostavení se\" a bude automaticky zrušena. Účtovaná částka bude částka výslovně uvedena v sekci \"nedostavení se\" zahrnutá v \"tarifních podmínkách\" platných pro vaši rezervaci.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to plus garance nejlepší ceny?", "answer": "Je závazkem barceló hotelové skupiny vždy nabízet nejnižší ceny v barcelo.com. Nabízíme Dvojitá záruka: v barcelo.com a v našem call centru vždy najdete nejnižší cenu a po rezervaci si budete jisti, že pokud jste našli levnější cenu na jiné webové stránce nebo v barcelo.com (nebo Call Center), vždy byste ji odpovídali. Viz Tady všechny podrobné informace.", "language": "cs" }, { "question": "Co je čas příjezdu a odjezdu v hotelu?", "answer": "Bude záležet na zásadách každého hotelu. Prosím, zkontrolujte hotel vaší rezervace, abyste se ujistili. Obecně Čas příjezdu Bve od 15:00. Pokud se nedostavíte před 18:00 (místní hospo- v očekávaný den příjezdu, bez předchozího sdělení klienta k hotelu, nebude to považováno za žádné představení. Tá čas odjezdu musí být před 12:00 hod. (místní čas hotelu) v den odjezdu.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená all-inclusive Barceló Tambor Pláže?", "answer": "CHCETE-LI gastronomická úroveň, v den vstupu si můžete vychutnat oběd a večeři. Během mezidnů, snídaně, oběda a večeře a den odjezdu snídaně. Kromě toho budete mít k dispozici občerstvení, jako jsou nachos, hamburgery, hranolky, sendviče, ovoce atd. Každé dvě noci svého pobytu si můžete rezervovat jednu z našich a la carte restaurací buď Ranch, specializující se na maso a mořské plody, nebo Japonská restaurace Miyako. Od 10 hodin si můžete vychutnat koktejly na bázi národních lihovin, točeného piva, přírodních džusů, sodovek a domácího vína. Pokud jde o nabídka aktivit, V závislosti na obsazení a ročním období nabízí hotel kompletní zábavní program pro děti i dospělé, včetně aerobních aktivit, karaoke, tanečních kurzů, deskových her a dalších sportovních aktivit, stejně jako dalších sportovních aktivit, stejně jako každou noc jinou show. Aktivity, které jsou k dispozici během pobytu, si můžete ověřit přímo v hotelu. Vezměte prosím na vědomí, že služby, jako je doprava do hotelu, trajekt z Puntarenas, Wi-Fi, mezinárodní nápoje atd. dodatečné nákladyKlepněte Tady.", "language": "cs" }, { "question": "Hodnotíte mé rezervace přes Barceló Pro na Barceló Pro Rewards?", "answer": "ANO, všechny rezervace, které provedete prostřednictvím skóre Barceló Pro, za tuto možnost musíte při rezervaci zadat uživatele programu Barceló Pro Rewards a poté se rezervace automaticky zobrazí na vašem účtu Barceló Pro Rewards, po odjezdu hosta hotel rezervaci ověří a poté budete mít body na vašem účtu Barceló Pro Rewards.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dostat své soukromé vozidlo z města San Jose do hotelu Barceló Tambor Pláže?", "answer": "Přijeďte na konec turistické procházky Puntarenas, kde se můžete vydat na Trajekt do Paquery (přibližně 1 hodina). Vezměte prosím na vědomí, že nástup na trajekt závisí na dostupnosti přepravní společnosti a účtuje se za to příplatek. Poté, co v Paquera cesta do hotelu s vaším vozidlem bude přibližně 40 min. Velmi důležité: Nezapomeňte potvrdit plavební řád trajektů v <link> nebo telefonicky 2661-2084. Trajekt je externí linkou do hotelu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje aplikace s více propagačními kódy?", "answer": "K dispozici je limit slevy a aplikace nabíhání slevy bude upravena na aplikaci nastavenou hotelem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat marketingové oddělení?", "answer": "Pro sponzorství, reklamu, katalogy apod. Marketingové oddělení nebo kontakt prostřednictvím e-mailu marketing@barcelo.com. Data z našich firemních kanceláří: Barceló Hotel Group José Rover Motta, 27 let 07006 ? Palma de Mallorca Baleárské ostrovy ? Španělsko Tel. +34 971 771 700", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?", "answer": "Můžete nás kontaktovat telefonicky. Ověřte naše telefonní čísla. Můžete nás také kontaktovat E-mail. Níže naleznete v našich kontaktních formulářích.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu provést rezervaci pro prázdninovou skupinu?", "answer": "Pokud vaše rezervace nebo rezervace nepřesáhnou 10 pokojů, Barcelo.com vám nabízí volič rezervací, kde si můžete vybrat hotel, data a počet pokojů s povoláním, které chcete. Jakmile vyplníte tyto informace, nabídneme vám nejlepší online cenu, která je k dispozici. Pokud chcete rezervovat pro stejné termíny více než 10 pokojů (a nechcete zasedací místnost), bude vaše rezervace považována za Skupiny z tohoto důvodu kontaktujte náš telefonický zákaznický servis (SAC), který vám společně s hotelem nabídne nejlepší cenu a provede rezervaci v souladu s našimi exkluzivními zásadami skupiny. Ověřte naše telefonní čísla.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zaregistrovat svou agenturu nebo společnost v programu Barceló Pro? A nový uživatel?", "answer": "Chcete-li zaregistrovat společnost v programu, Barceló Pro, klikněte na \"Zaregistrujte svou společnost\" a vyplňte formulář \"Nová společnost\" s údaji o společnosti a správci. Společnost může zaregistrovat pouze správce. Chcete-li zaregistrovat dalšího uživatele, nezapomeňte, že společnost již musí být registrována. Podle výše uvedeného procesu klikněte na kartu \"Nový uživatel\" a vyplňte odpovídající formulář za předpokladu, že bezpečnostní kód jako identifikátor vaší společnosti. Nezapomeňte, že bezpečnostní nebo zákaznický kód identifikuje vaši společnost v našem systému. Budete ji potřebovat ke správě, jako je registrace nových uživatelů patřících do vaší společnosti. Bude vám poskytnuta v okamžiku, kdy bude vaše žádost potvrzena.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu změnit svou rezervaci?", "answer": "Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím našeho zákaznického servisu, za účelem změny rezervace můžete kontaktovat zákaznický servis nebo prostřednictvím Barcelo.com, pro změnu rezervace přejděte do sekce Správa rezervací a zadejte lokátor (číslo rezervace) a hotel vaší rezervace. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím Barcelo.com, za účelem změny rezervace, přejděte do sekce Správa rezervací a zadejte lokátor (rezervační číslo) a hotel vaší rezervace. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím Barcelo.com, která je registrována u vašeho uživatele My Barceló, musíte mít předchozí přístup ke svému účtu, abyste mohli změnit svou rezervaci. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím jiné společnosti (vaše rezervace nebyla provedena v Barcelo.com nebo rezervační službě Telefónicas De Barceló), musíte kontaktovat přímo třetí společnost, se kterou jste provedli rezervaci. Pokud jste provedli rezervaci přímo prostřednictvím hotelu, kontaktujte prosím hotel přímo. Předplacené rezervace neumožňují změnu a zrušení bude podléhat pokutě, která odpovídá sazbě.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zrušit svou rezervaci?", "answer": "Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím našeho Telefonní služba zákaznického servisu, Chcete-li zrušit svou rezervaci, obraťte se na náš zákaznický servis. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím Barcelo.com, abyste rezervaci zrušili, přejděte do sekce Správa rezervací a zadejte lokátor (rezervační číslo) a hotel vaší rezervace. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím Barcelo.com, jste registrováni u svého uživatel My Barceló, abyste mohli rezervaci zrušit, musíte mít předchozí přístup ke svému účtu. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím jiná společnost (vaše rezervace nebyla provedena v Barcelo.com nebo telefonní rezervační službě Barceló) musíte kontaktovat přímo třetí společnost, se kterou jste provedli rezervaci. Pokud jste provedli rezervaci přímo prostřednictvím hotel, Chcete-li rezervaci zrušit, kontaktujte prosím přímo hotel. Budete mít reembolso odpovídající částky, případně v souladu s obecnými smluvními podmínkami, a jednotlivcům, s jakou si zarezervoval. V případě vrácení peněz bude tato částka vytvořena stejným způsobem, jakým k platbě došlo: pokud se jednalo o kreditní kartu, na stejnou a pokud to bylo bankovním převodem, totožné. Pokud jste rezervaci nezrušili a nedozí se v hotelu před 18:00 hodin (místní čas hotelu) očekávaného dne příjezdu bude rezervace automaticky zcela zrušena a bude vám účtována částka výslovně uvedená v sekci, která není uvedena v \"tarifních podmínkách\" platných pro vaše Rezervace.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se mohu obrátit na oddělení nákupu?", "answer": "Můžete zavolat na naše ústředí a požádat vás, abyste byli předáni Oddělení nákupu nebo kontakt prostřednictvím e-mailu compras@barcelo.com. Data z našich firemních kanceláří: Barceló Hotel Group José Rover Motta, 27 let 07006 ? Palma de Mallorca Baleárské ostrovy ? Španělsko Tel. +34 971 771 700", "language": "cs" }, { "question": "Jak se počítá s uplatněním kupónu s daněmi?", "answer": "Částka zlevněná propagačním kódem zobrazuje slevu použitou na čistou cenu. Daně se počítají z čisté diskontované ceny a v konečném výpočtu vidíte uplatnění % slevy z celkové ceny (včetně daní).", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu rezervovat?", "answer": "Barcelo.com dává vám k dispozici volič rezervací kde si můžete vybrat hotel, termíny a počet pokojů s požadovanou obsazeností. Jakmile vyplníte tyto informace, budete mít přístup k nejlepší on-line ceny k dispozici. Pokud nenajdete to, co hledáte, rádi vám pomůžeme Služby služeb zákazníkům (SAC). Zkontrolujte naše telefonní čísla nebo vyplňte níže.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vám mohu poslat svůj životopis, Životopis?", "answer": "Pokud chcete spolupráce s námi, musíte svůj životopis odeslat na e-mail: seleccion@barcelo.com", "language": "cs" }, { "question": "Jak vás mohu kontaktovat?", "answer": "Máte-li jakékoli dotazy nebo dotazy, napište na: barcelopro@barcelo.com", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je doba příjezdu a odjezdu v hotelu Barceló Tambor Pláže?", "answer": "Vstup do hotelového zařízení: Od 7:00 do 10:30 je za příplatek; od 10:30 je zdarma. Vstup do pokojů: Od 15 hodin. Odjezd z pokojů: Musí to být před 12:00. Odjezd z hotelového zařízení: Vezměte prosím na vědomí, že časy odjezdů do hotelu lze za příplatek prodloužit od 12:00 do 15:00 (nezahrnuje využití pokojů a závisí na dostupnosti hotelu).", "language": "cs" }, { "question": "Jaké je telefonní číslo a adresa firemních kanceláří barceló hotelové skupiny?", "answer": "Barceló Hotel Group José Rover Motta, 27 let 07006 ? Palma de Mallorca Baleárské ostrovy ? Španělsko Tel. +34 971 771 700", "language": "cs" }, { "question": "Jaké je telefonní číslo a adresa kanceláří Barceló v Mexiku?", "answer": "Prodejní kancelář Mexico City Reforma 1, Col. Tabákový nástroj CP 06030, Mexico City T+ 55 50800400 Guadalajara Obchodní kancelář Av. Arcos, 950 sb. Jardines del Bosque, CP 44520 Guadalajara, Jalisco T+ 33 31239441 Obchodní kancelář Monterrey IZA Business Centers Avanta Gardens, Avenida José Vasconcelos 755, Del Valle CP 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León T+81 8335 4300", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou speciální slevy a jak se vztahují?", "answer": "Ve společnosti Barceló Hotel Group nabízíme řadu descuentos prospěch našim zákazníkům při rezervaci.   • Podmínka slevy rezidentní: platí výhradně pro obyvatele Baleára a kanárky. • Senior Sleva podmínka: platí pro zákazníky starší 55 let. • Mileniální sleva: platí pro zákazníky ve věku od 18 do 30 let. • Četné rodinné podmínky: platí pro rezervace rodin se 3 a více dětmi do 21 let (je nezbytné předložit velkou rodinnou knihu).   Nezapomeňte, že tyto slevy se zobrazují pouze v některých hotelech v sekci \"Slevy\" v voliči. Nejsou vždy kumulativní mezi sebou, ani na některé zveřejněné nabídky. Pro využití slevy je nezbytné, aby podmínka slevy byla splněna v místnosti, kde je uplatňována.    *Hotel si při vstupu vyžádá oficiální a platné akreditační dokumenty, které ověří dodržování zvláštních podmínek slevy uplatňovaných při rezervaci. V případě, že legitimace nebude předložena nebo nebude-li některá z výše uvedených podmínek splněna, hotel si vyhrazuje právo účtovat odečtené částky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody toho, že jste mým zákazníkem společnosti Barceló?", "answer": "ÚROVNě: V současné době existují 3 úrovně zákazníků můj Barceló. - můj Barceló: je základní úroveň, která se vztahuje na zákazníka po registraci v mém Barceló a během jeho první a druhé rezervace prostřednictvím Barcelo.com a/nebo telefonní služby a rezervací. Po uskutečnění 2. pobytu během 24 měsíců dosáhne klient my Barceló úrovně my Barceló Intense. Minimální kumulativní náklady ve výši 600 eur je nutné použít úroveň nahoru. - můj Barceló Intenzivní: je meziúroveň, která se vztahuje na zákazníka my Barceló po druhém pobytu v období 24 měsíců (s minimálními kumulované náklady ve výši 600 eur) a během jeho třetí a čtvrté rezervace v Barcelo.com a / nebo telefonní služby a rezervace. Po uskutečnění 4. pobytu během 24 měsíců dosáhne klient my Barceló Intense úrovně my Barceló Unique. Minimální kumulativní náklady ve výši 2000 eur je nutné použít úroveň nahoru. - můj Barceló Unikátní: je nejvyšší úroveň, která se vztahuje na zákazníka my Barceló po 4. pobytu v období 24 měsíců (s minimálními akumulované náklady ve výši 2 000 eur) a od jeho páté rezervace v Barcelo.com a / nebo telefonní služby a rezervace. Moje úroveň Barceló se počítá na základě pobytů, které se těší při rezervaci Barceló.com a/nebo telefonní služby a rezervace a nahromaděné v období 24 měsíců* od 26.3.2015 (všechny rezervace před tímto datem se nezapočítávají do počtu úrovní). Další podmínkou pro dosažení vyšší úrovně je také minimální celková útrata uskutečněná v období od výše uvedeného data. VýHODY: Barceló Hotel Group března 2015 všem zákazníkům programu Barceló, kteří provedou své rezervace prostřednictvím Barceló.com nebo telefonní služba a rezervace označené jako můj zákazník Barceló s až 10% slevou na vaše další rezervace v závislosti na počtu pobytů nahromaděných za posledních 24 měsíců: VÝHODY NA ÚROVNI: Barceló Hotel Group července 2015 všem mým zákazníkům barceló a v závislosti na jejich úrovni v programu kompletní balíček výhod. Další informace naleznete v tématu Tady. V důsledku situace v oblasti zdraví, kterou způsobilo onemocnění COVID-19, skupina Barceló Hotel Group přizpůsobila svůj provoz doporučením zdravotnických orgánů, a proto mohou být některé výhody zákaznického programu my Barceló během vašeho pobytu pozměněny. V případě, že vám nebudeme moci poskytnout některou z našich služeb, uděláme maximum pro to, abychom vám nabídli alternativní výhodu, která bude v možnostech hotelu.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy se mám zaregistrovat na Barceló Pro Dělám automatickou registraci v Barceló Pro Rewards?", "answer": "Účinně.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik je jí považováno za dítě?", "answer": "Obecně platí, že to bude považováno za dítě 0 až 1,9 roku (méně než 2 roky). Věk, který bude uveden v rezervaci pro dítě, bude věk, ve který jste v den vstupu do hotelu. *Vezměte prosím na vědomí, že hotel si může vyžádat dokument, který akredituje věk dítěte. Pokud při check-inu nepředložíte platný doklad, vyhrazuje si hotel právo požádat o dětský poplatek.", "language": "cs" }, { "question": "Mám promo kód, jak mohu použít svou slevu?", "answer": "V kroku 3 rezervačního procesu najdete pole označené jako \"Přidat kupon\", kde můžete použít svůj slevový kupón.", "language": "cs" }, { "question": "Máte zákaznický servis?", "answer": "Barceló Hotel Group má Telefonní služby a rezervace, zavázat se k poskytování vynikajících služeb našim zákazníkům. Můžete nás kontaktovat telefonicky, prostřednictvím našich formulářů a našeho chatu. Podívejte se na naše telefonní čísla Tady.", "language": "cs" }, { "question": "Od jakého věku je dítě považováno za dospělé?", "answer": "Obvykle bude považováno za dítě ve věku od 2 do 12 let, i když záleží na každém hotelu a nabídky jsou k dispozici v té době zveřejněny. Věk, který bude uveden v cenovém dotazu nebo rezervaci pro dítě, bude věk, ve který chytnete v den vstupu do hotelu. Barceló.com vám ukáže nejlepší ceny, které se starají o věk dítěte. *Hotel si může vyžádat doklad, který akredituje věk dítěte. V případě nepředložení platného dokumentu při check-inu si hotel vyhrazuje právo požadovat poplatek pro dospělého.", "language": "cs" }, { "question": "Vybírám si mezi více hotely a resorty a nevím, který z nich se rozhodnout, co mám dělat?", "answer": "Velmi jednoduché. Kontaktujte naše Zákaznický servis a budou rádi, že budou schopni vymazat všechny pochybnosti, které máte. Viz naše čísla.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je online kasino?", "answer": "Online kasino je skvělým místem, kde se můžete zabavit a při troše štěstí i vyhrát nějaké ty peníze navíc. Při hře v online kasinu je třeba zvolit vhodnou strategii a inspirovat se dobrými radami, které najdete i na této stránce. Můžete si vybrat jednu hru, nebo zkusit štěstí i ve více typech her.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to bonus bez depozitu?", "answer": "Vstupní bonus bez depozitu je ideálním řešením pro všechny, kteří si chtějí vyzkoušet hru v online kasinu bez rizika a bez nutnosti vkládání vlastních prostředků. Takový bonus je obvykle nižší než bonus s depozitem, ale je bez závazku vlastního vkladu. I použitím takového bonusu je možné získat reálnou výhru.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to herní klient ke stažení?", "answer": "Jde o aplikaci, kterou je třeba nainstalovat přímo do počítače, tabletu nebo mobilu, a kterou pak používáte k hraní v rámci online kasina. Aplikace sice zabere trochu paměti, ale její používání stojí za to. Instalace aplikace je bezpečná a obvykle stabilnější než používání online kasina přes internetový prohlížeč.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to procento výplaty?", "answer": "Procento výplaty určuje poměr, při kterém kasino vyplácí výhry v poměru k částce skutečných hotovostních vkladů. Je to též určení pravděpodobnosti vaší výhry, pokud se rozhodnete v online kasinu hrát. Tento parametr musí zveřejňovat každé online kasino, pokud si chce udržet svou licenci. Za dobré procento se považuje 95% a více.", "language": "cs" }, { "question": "Co je třeba k hraní her v online kasinu?", "answer": "V první řadě je třeba, abyste měli věk, který vás opravňuje k účasti na peněžních hrách v zemi vašeho trvalého pobytu. Dále musíte vyplnit registrační formulář a vložit peněžní prostředky pro hru. Pokud vám kasino nabídne vstupní bonus, zkontrolujte si podmínky pro jeho získání.", "language": "cs" }, { "question": "Co je uvítací bonus?", "answer": "Uvítací bonus je motivace pro nové hráče - je to systém, jak přilákat zájemce, aby si vyzkoušeli hru v online kasinu. Různé online kasina používají různý způsob motivace formou uvítacího bonusu. Někde je to peněžní částka, kterou lze použít ve hře, jinde zase možnost vyzkoušet si hru \"zdarma\" - tedy bez nutnosti vkladu.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená zkratka RNG a proč je důležitá?", "answer": "RNG je zkratce pro \"Random Number Generators\" - tedy generátory náhodných čísel. Tento systém je důležitý a zajišťuje, aby hry v online kasinu probíhaly spravedlivě. Pokud některé kasino nepoužívá RNG, může výsledky her manipulovat a tím bránit hráčům v dosažení tak vytoužené výhry.", "language": "cs" }, { "question": "Existuje pomoc při problémech s hraním hazardních her?", "answer": "Nepochybně ano. V každé zemi existuje organizace, na kterou se můžete obrátit, pokud vy sami nebo někdo z vašich blízkých podlehne hráčské vášni a ze zábavy se stane problém. Může jít o specializované instituce, které se věnují hráčům hazardu, nebo o obecné poradenství pro závislosti, či jiné psychologické problémy.", "language": "cs" }, { "question": "Existují limity na sázkové částky?", "answer": "Ano, od roku 2018 se s limity maximální sázky potkáte v každém online kasinu. Důvodem je ochrana kasin při vyplácení výher, jelikož v každém kasinu se najde hráč, který na nejziskovějších hrách pravidelně vydělává nemalé částky. Stanovením limitu pro sázku se kasino chrání. Limity se mohou lišit podle jednotlivých her.", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké limity výběru peněz v online kasinu?", "answer": "Ano, od roku 2018 se s limity výběru setkáte v každém online kasinu. Limity na výběr se mohou týkat frekvence výběru i jeho výšky. Některé kasina umožňují výběry denně, jiné na týdenní či měsíční bázi. Některé zase nabízejí vyšší limity výběru pravidelným hráčem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují progresivní jackpoty?", "answer": "Progresivní jackpot umožňuje jednomu hráči získat obrovskou sumu peněz. Často může jít o výhry ve statisících, i milionech korun. Na tvorbě progresivního jackpotu se podílí každý jeden hráč v online kasinu. Malé procento každé sázky se stává součástí progresivního jackpotu. A to až do chvíle, dokud se nevyplatí jednomu šťastlivci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak rychle mi bude vyplacena vyhraná částka?", "answer": "Rychlost je závislá výhradně na metodě, kterou používáte pro pohyb peněz při hře v online kasinu. Nejrychlejší způsob výplaty obvykle nabízejí online peněženky. V tomto případě je však možné, že převod bude zpoplatněn, a že tedy nezískáte výhru celou. Obvykle se čas na výběr výhry pohybuje mezi 2-6 dny.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se liší tzv. life hry?", "answer": "Life hry nabízejí velmi autentický, téměř dokonalý zážitek ze hry. Při takové hře jste propojeni s kasinem prostřednictvím web kamery a audio zařízení. Jediný rozdíl mezi kamenným kasinem je to, že nesedíte přímo na místě. Při takové hře dokonce můžete mluvit přímo s krupiérem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se mohu stát členem věrnostního či VIP programu?", "answer": "Registrací v online kasinu se automaticky zařadíte do žebříčku hráčů. Postupujete po jednotlivých příčkách v závislosti na množství peněz, které v sázkách točíte. Čím více peněz investujete - ať už z vlastních zdrojů nebo ze získaných výher - tím výše se v žebříčku hráčů dostáváte.", "language": "cs" }, { "question": "Jak spoznám neseriózní online kasino?", "answer": "Bohužel, neseriózní online kasino se na první pohled od toho seriózního vůbec neliší. Proto je tak důležité, abyste si ověřili, zda má platnou licenci. Tu totiž získají jen důvěryhodné online kasina, které splňují všechny bezpečnostní standardy. V těch ostatních vaše vklady v bezpečí nejsou, odtud raději rychle pryč.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, zda je kasino opravdu bezpečné?", "answer": "V první řadě si ověřte, zda má kasino skutečně platnou licenci. Bývá uvedena v dolní části úvodní stránky. Kasino s platnou licencí je bezpečným místem pro hru i vaše vklady. Důležitým prvkem je i použití šifrovaného připojení, které zajistí bezpečný přenos informací. Nikdy neuškodí ověřit si úroveň kasina v recenzích.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, že jsem na hraní závislý?", "answer": "Existuje několik varovných signálů, které je třeba při hraní hazardních her sledovat. Pokud máte potřebu hraní držet v tajnosti, něco není v pořádku. Je třeba také sledovat stav konta a to, zda hraní neohrožuje váš běžný život. Pokud na hraní myslíte neustále, je pravděpodobné, že se ze zábavy stal problém.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je nejvýnosnější kasinová hra?", "answer": "Za nejvýnosnější hru lze považovat tu, která hráči poskytuje nejvyšší pravděpodobnost výhry. V takovém pojetí je nejvýhodnější volbou ruleta, která při sázkách například na barvu, poskytuje šance 1:1, že budete úspěšní. Z karetních her si můžete vybrat například black jack, kde dokonce můžete, na rozdíl od kamenných kasin, použít metodu počítání karet.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké hry jsou v online kasinu k dispozici?", "answer": "V online kasinu obvykle najdete všechny hry z klasického kamenného kasina, ale i několik exkluzivních her, které jsou dostupné výhradně na webu. Jen v online kasinech lze kalkulovat se živými sázkami, zabavit se při ruletě s více kuličkami, či sledovat přímo online vývoj jackpotu v různých hrách.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou podmínky uzavření sázky při čerpání bonusu?", "answer": "Každé online kasino má své podmínky pro získání bonusu. Tyto podmínky je vhodné ještě před vstupem do kasina ověřit a řádně zkontrolovat. Některé kasina mohou určovat termín, do kterého musíte bonus použít, jiné podmiňují jeho získání vlastním vkladem hotovosti. Věnujte pozornost podmínkám sázek dříve, než o čerpání bonusu požádáte.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou požadavky pro hru v online kasinu?", "answer": "V první řadě jde o splnění věkové hranice. Dále jsou to požadavky na získání bonusu v rámci hry v kasinu - jako je například požadovaný počet vkladů vlastních prostředků. Dále je předpokladem hry i správné nastavení propojení se zdrojem prostředků - ať už přímo účtem, nebo třeba online peněženkou.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké metody propojení s bankou mohu použít?", "answer": "Většina kasin používá hned několik metod propojení s bankou. Ať už jde o přímé propojení s účtem hráče, nebo propojení s použitím platebních karet - debetních i kreditních. Velice populární metodou je i použití různých online platebních peněženek, jako je PayPal, Skrill či kupříkladu Netler.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké výhody a odměny mohu očekávat v rámci věrnostního programu?", "answer": "Typ a hodnota odměn je plně závislá na úrovni hráče. Hráči na nižších příčkách věrnostního programu obvykle získávají hry zdarma nebo volné žetony. Hráči na vyšších příčkách žebříčku mohou dostat pozvání do prestižních uzavřených turnajů a tam se kvalifikovat pro exkluzivní peněžní výhry, či exotické dovolené.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je základní hráčský omyl?", "answer": "Základním omylem při hraní hazardních her je předpokládat, že výsledek aktuální hry je závislý od předchozích výsledků. Například, že pokud 5krát za sebou padla v ruletě červená, tak je vyšší pravděpodobnost, že padne černá. Ve skutečnosti je každá jednotlivá hra nezávislá od her předešlých a jejich výsledků.", "language": "cs" }, { "question": "Jakým způsobem si mohu stáhnout peníze?", "answer": "Každé online kasino obvykle nabízí několik metod pro pohyb peněz - od přímého propojení s bankovním účtem, přes karty, až po různé typy online peněženek. Je dobré si také ověřit nastavení vkladů a výběrů. Některé kasina umožňují použít různé propojení pro vklad a různé pro výběr. V jiných musíte používat stejný způsob.", "language": "cs" }, { "question": "Je vklad v online kasinu v bezpečí?", "answer": "V případě řádně licencovaného online kasina určitě ano. V případě, že má kasino řádnou licenci, splňuje ty nejvyšší nároky na bezpečnost. U takových kasin jsou vklady i všechny realizované transakce díky bezpečnostním systémům a šifrovanému přenosu informací maximálně zabezpečené. V tomto případě můžete být zcela klidní.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou vklady v online kasinu v bezpečí?", "answer": "Aby online kasino mohlo fungovat, musí splňovat bezpečnostní kritéria. Musí mít platnou licenci od uznané autority pro hazardní hry - například z Malty, nebo Velké Británie, musí být ověřeno nezávislým kontrolním orgánem a také používat bezpečný šifrovací software. To vše zajišťuje bezpečnost všech vkladů a transakcí.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy si mohu stáhnout bonusové peníze?", "answer": "Kdykoliv jste splnili požadavky na získání bonusové nabídky. Některé kasína například stanovují časový limit, který musíte dodržet, abyste mohli získat tyto bonusové peníze. Jiné vyžadují vykonání několika skutečných peněžních vkladů dříve, nežli vám umožní získat všechny bonusové výhry. Zkontrolujte všechny požadavky týkající se bonusových nabídek ještě před registrací.", "language": "cs" }, { "question": "Která technická zařízení jsou pro hru nejlepší?", "answer": "Ideální je použít tablet s možností připojení na internet, jako například Samsung Galaxy či Apple iPad. Tablet má dostatečně velkou obrazovku, kde je možné hru sledovat a současně je komfortní díky dotykovému displeji. Mnoho online kasin nabízí také optimalizované rozhraní pro mobilní telefony, které je také velmi příjemné pro používání.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu k hraní používat i Mac?", "answer": "Ano, pokud je online hraní hazardních her ve vaší zemi povoleno a splnili jste všechny podmínky pro používání těchto služeb, jako je například potřebný věk, nic vám nebrání použít kterýkoli prohlížeč. Můžete použít jak Chrome, tak i Firefox, či Safari. A to na různých zařízeních, včetně Mac-ku.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu sledovat své vklady a výběry v rámci online kasina?", "answer": "Své peníze máte vždy zcela pod kontrolou. V rámci svého profilu v online kasinu uvidíte všechny vklady i výběry. Stejně tak online peněženky obsahují veškeré informace o realizovaných transakcích. I v rámci platebních karet a účtů uvidíte na výpisu veškeré informace o uskutečněných pohybech.", "language": "cs" }, { "question": "Musím být připojen na internetu?", "answer": "Ano, v případě hry v online kasinu je aktivní připojení k internetu nezbytné. Můžete být připojeni tak přes wifi, jakož i přímo přes data ve svém mobilu. V tomto případě však doporučujeme použít vyšší datový paušál a důsledně sledovat objem přenesených dat, abyste se vyhnuli případným nedoplatkům vůči svému mobilnímu operátorovi.", "language": "cs" }, { "question": "Mám si stáhnout aplikaci?", "answer": "Toto rozhodnutí je jen a jen na vás. Používání aplikace má své výhody i nevýhody. K těm nejčastějším nevýhodám patří omezený počet her. Webové verze online kasin obvykle nabízejí her mnohem více. Některé herní aplikace dokonce neumožňují hru s reálnými penězi. Výhodou je zase vyšší stabilita než v samotném prohlížeči.", "language": "cs" }, { "question": "Od kolika let je možné hrát v online kasinu?", "answer": "Věkový limit pro hraní v online kasinu závisí na konkrétní zemi vašeho trvalého pobytu. Zatímco v USA je zletilost limitována ve většině států obvykle věkem 21 let, Evropa je o něco tolerantnější. Proto pro mnoho evropských zemí, včetně České republiky, platí věkový limit 18 let.", "language": "cs" }, { "question": "Potřebuju ke hře v online kasinu nejnovější mobilní telefon?", "answer": "Není to opravdu nezbytné. Pokud vámi používané zařízení podporuje rychlou grafiku a zvuk a je možné ho spolehlivě a bezpečne připojit na internet, pak splňuje všechny předpoklady k návštěvě online kasina. Není potřeba měnit mobilní telefon nebo tablet za nejnovější generaci.", "language": "cs" }, { "question": "Proč bych měl hrát online?", "answer": "Hraní v online kasinu nabízí řadu výhod oproti kamenným provozovnám. V první řadě není závislé na jedné lokalitě - nemusíte nikam cestovat, ani se podřizovat podmínkám vstupu, například co se týče oblečení. Kasino máte všude tam, kde je připojení na internet. Navíc online můžete získat i uvítací bonus a odměny pro věrné hráče.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "CO BYCH SI MĚL VZÍT KE SVÉMU PRVNÍMU ODBĚRU?", "answer": "K prvnímu odběru si přineste doklady ( občanský průkaz, kartičku zdravotní pojišťovny), můžete si přinést oblíbenou knížku a dobrou náladu. Nic víc nepotřebujete.", "language": "cs" }, { "question": "CO JE KREVNÍ PLAZMA?", "answer": "Krevní plazma je tekutá složka krve, tvoří cca 55 procent lidské krve. Sama o sobě je z 90 % tvořena vodou, ze dvou procent minerálními látkami a osm procent plazmy tvoří bílkoviny. A právě tyto plazmatické bílkoviny jsou hlavním důvodem odebírání a zpracování plazmy. Krevní plazmu nelze ničím jiným nahradit ani ji uměle vyrobit.", "language": "cs" }, { "question": "CO ZNAMENÁ DAROVAT BEZPŘÍSPĚVKOVĚ?", "answer": "Můžete pomáhat hned dvakrát. Jednak darujete krevní plazmu, která pomáhá v léčbě tisíců pacientů. Zároveň ale také tímto způsobem můžete pomoci dle své vlastní preference jednu z našich partnerských neziskových organizací. Zároveň se také v případě bezpříspěvkového darování stáváte účastníkem programu oceňování dárců Českým červeným křížem. Více se dozvíte v sekci věnované bezpříspěvkovému darování.", "language": "cs" }, { "question": "Co se z plazmy vyrábí? K čemu se plazma používá?", "answer": "Vaše plazma bude využitá výhradně k výrobě nenahraditelných léčiv. Ve farmaceutických továrnách se zpracovává ve frakcionačních kotlech o objemech až 10 tisíc litrů. Různými fyzikálně chemickými postupy se izolují jednotlivé frakce proteinů – albuminy, globuliny a koagulační faktory. Ty se dále čistí a koncentrují až do formy konečného léčiva.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO MOHU DAROVAT PO OČKOVÁNÍ NEBO PŘISÁTÍ KLÍŠTĚTE?", "answer": "Pokud se necháte preventivně očkováni proti klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 týden po aplikaci vakcíny, pokud jste neměli žádné nežádoucí reakce. Pokud jste měli přisáté klíště, a klíště jste rychle odstranili a neměli jste žádné zdravotní potíže, můžete přijít za 4 týdny. Po prodělané klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 rok od vyléčení, pokud onemocnění proběhlo bez následků. Prosíme Vás, přineste s sebou propouštěcí zprávu.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO PO PORODU ČI PO KOJENÍ JE MOŽNOST DAROVAT?", "answer": "K odběru plazmy můžete přijít 6 měsíců po skončení těhotenství a měsíc po skončení kojení.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU HLAVNÍ DŮVODY PRO DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Dobrý pocit, že pomáháte - darování plazmy nezpochybnitelně zachraňuje lidské životy. Dalším důvodem může být, pravidelná kontrola zdravotního stavu, volno po odběru, a v neposlední řadě finanční výhoda. Za každý tzv. bezpříspěvkový odběr si mohu snížit základ pro výpočet daně z příjmů nebo získám finanční náhradu mých výdajů spojených s darováním ihned. Navíc, mnohé zdravotní pojišťovny mají programy výhod pro dárce krve a krevních složek (včetně krevní plazmy).", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU ÚLEVY NA DANÍCH PŘI DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Za každý bezpříspěvkový odběr krevní plazmy je možné uplatnit odpočet ze základu daně ve výši 3 000 Kč. V úhrnu však lze odečíst nejvýše 15 % ze základu daně za zdaňovací období.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ MOHU ZÍSKAT VÝHODY ZA DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Především budete mít v případě pravidelného darování svoje zdraví pod odborným lékařským dohledem díky pravidelným lékařským prohlídkám a kontrolám Vašeho krevního obrazu. Během samotného odběru o Vás bude pečovat vyškolený zdravotnický personál a zajistí tak pro Vás maximální komfort. Za každé darování vám také náleží finanční náhrada Vašich výdajů spojených s darováním krevní plazmy nebo v případě tzv. bezpříspěvkového darování nárok na odpočet daně z příjmů. Jako náš dárce se můžete automaticky účastnit našeho Věrnostního programu a zároveň budete moci využívat všech výhod v rámci našeho Programu slev a výhod. Navíc pro naše dárce pravidelně připravujeme sezónní marketingové akce. V neposlední řadě Vám v souladu s platnou legislativou náleží možnost čerpání placeného volna navíc.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často mohu plazmu darovat?", "answer": "Odběr je možný jednou za 14 dní.", "language": "cs" }, { "question": "Je darování plazmy škodlivé?", "answer": "V případě, že jste nám nic o svém zdravotním stavu nic nezamlčel a dodržujete doporučenou životosprávu vám darování plazmy nemůže ublížit.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné cvičit hned po odběru, nebo ještě v ten den?", "answer": "Lehké sportování za vice hodin po odběru vám sice nezakazujeme, ale určité riziko komplikaci tady je. Záleží hodně i na druhu aktivity, zatěžování organizmu a odběrové paže. Při nepřiměřené zátěži by se vám mohlo udělat slabo a mohl by přijít i kolaps. Upozorňujeme, že při namáhání napíchnuté paže hrozí tvorba hematomu třeba i za mnoho hodin po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "KDO BY NEMĚL DAROVAT KREVNÍ PLAZMU?", "answer": "V první řadě není darování krevní plazmy vhodné pro chronicky nemocné, kteří trpí srdečními, jaterními a metabolickými obtížemi. Nevhodné je darování také pro lidí trpící problémy se srážlivostí krve nebo hemofilií. Dárce také nesmí provozovat prostituci, bydlet nebo mít trvalé bydliště v azylovém domě nebo mít partnera nakaženého virem HIV/AIDS. Samozřejmě jsou také vyloučeni lidé, kteří mohou být potenciálně rizikový. Na jeden rok vyloučí z darování krevní plazmy žloutenka typu A, mononukleóza, klíšťová encefalitida a kapavka. Dále se vylučují lidé, jež žili v letech 1980-1996 půl roku a déle ve Velké Británii či Francii.", "language": "cs" }, { "question": "KDO SE MŮŽE STÁT DÁRCEM KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Darovat plazmu v ČR může každý zdravý člověk ve věku 18 – 65 let / prvodárce do 60 let), s váhou 50 - 150 kg. Zdravotní způsobilost dárce plazmy posuzuje lékař a to na základě rozboru anamnézy a základního fyzikálního a laboratorního vyšetření. Za propuštění dárce k odběru zodpovídá lékař.", "language": "cs" }, { "question": "KDY DAROVAT PO OČKOVÁNÍ?", "answer": "Dle typu očkování a vakcíny náš lékař individuálně posoudí, kdy bude moci dárce na odběr krevní plazmy.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO OČKOVÁNÍ PROTI COVID-19?", "answer": "Velmi záleží na typu očkovací látky. V případě vakcíny Pfizer/BioNTech a Moderna nebo proteinové vakcíny (Novavax, Sanofi) stačí pouze interval 1 týden po každé dávce. Pokud jste případně neměli nežádoucí reakci. Pokud vám byla aplikována vektorová vakcína ( AstraZeneca, Johnson & Johnson), tak je potřeba dodržet interval nejméně 4 týdnů po aplikaci každé dávky.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU ZNOVU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO PRODĚLÁNÍ COVID-19?", "answer": "Po lehčím průběhu můžete přijít měsíc po vyléčení. Pokud byl průběh závažný s ev. hospitalizaci, kontaktujte našeho lékaře.", "language": "cs" }, { "question": "KOLIK MOHU MAXIMÁLNĚ ZÍSKAT ZA ODBĚR?", "answer": "Podle Zákona o specifických zdravotních službách § 32 odst. 2: Za krev odebranou pro výrobu krevních derivátů a pro použití u člověka podle jiných právních předpisů a za její odběr nevzniká osobě, které byla krev odebrána, nárok na finanční ani jinou úhradu, s výjimkou účelně, hospodárně a prokazatelně vynaložených výdajů spojených s odběrem její krve, o které tato osoba požádá, a to celkem do maximální výše 5 % minimální mzdy. To znamená, že při pravidelném darování krevní plazmy můžete ročně získat až 18 200 Kč.", "language": "cs" }, { "question": "LÉKY A DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Užívání léků řešíme individuálně. K vstupnímu vyšetření si přineste seznam užívaných léků. Pokud jste sledováni u odborného lékaře, přineste nám lékařskou zprávu z vaší poslední návštěvy.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PLAZMU S OPAREM?", "answer": "Ne, nemůžete. Opar patří mezi infekční onemocnění. Proto k odběru přijďte až po úplném zhojení.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU SI DAROVÁNÍM KREVNÍ PLAZMY SNÍŽIT DAŇ Z PŘÍJMŮ?", "answer": "Ano, pokud krevní plazmu darujete bezpříspěvkově. To znamená, že se vzdáte finanční náhrady za jednotlivý odběr. Začátkem následujícího roku vám dáme potvrzení o bezpříspěvkových odběrech a to pak můžete uplatnit v ročním zúčtovaní daní. Vaši finanční náhradu si avšak neponecháváme. Věnujeme ji ve prospěch jedné z našich partnerských neziskových organizací, kterou si sám vyberete.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu mít během odběru žvýkačku nebo bonbon v ústech?", "answer": "Ne, nemůžete. Mít něco v dutině ústní během odběru je nepřípustné z důvodu možného náhlého kolapsu a následně vdechnutí tohoto tělesa do plic.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu požívat alkohol před odběrem?", "answer": "Před odběrem je alkohol zcela zakázaný a pod vlivem alkoholu nesmíte být propuštěn k odběru. Po odběru si mimo naše zařízení můžete nekoncentrovaný alkoholický nápoj v přiměřené míře vypít.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu před odběrem plazmy kouřit?", "answer": "Ideální je nekouřit vůbec. Pokud bez kouření nemůžete vydržet, omezte, prosím, kouření před odběrem a těsně po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu se při darování plazmy nakazit (např. žloutenkou)?", "answer": "Hygiena je při darování plazmy základní požadavek. K odběru plazmy používáme výlučně jednorázové sterilní sety. Krev i plazma protékají pouze tímto uzavřeným sterilním systémem na jedno použití a nedostanou se do kontaktu s okolím. Není tedy možné přijít do kontaktu s cizí krví či jakýmkoliv jiným biologickým materiálem. Dárce, ani jeho krev se nikdy nedostane do styku s krví jiného dárce. Tím je vyloučen eventuelní přenos choroboplodných zárodků.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu u vás darovat plazmu již při první návštěvě?", "answer": "U nás při první návštěvě plazmu darovat nemůžete. Během tohoto prvního setkání vás lékař vyšetří, vysvětlí vám průběh odběru plazmy, poučí o přípravě k odběru, proberete spolu případné komplikace a zodpoví na všechny vaše otázky. Odebereme vzorky krve k vyšetření. Naším cílem je, aby plazmu daroval zdravý, připravený a informovaný dárce.", "language": "cs" }, { "question": "MÁM NÁROK NA VOLNÝ DEN PO DAROVÁNÍ PLAZMY?", "answer": "Darování krevní plazmy představuje dle § 203 zákoníku práce (zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce, v platném znění) překážku v práci na straně zaměstnance v podobě tzv. jiného úkonu v obecném zájmu. Při této překážce v práci pak zaměstnanci přísluší pracovní volno s náhradou mzdy (resp. platu) ve výši průměrného výdělku za dobu cesty k odběru, dobu samotného odběru, cesty zpět a zotavení po odběru v délce až 24 hodin od nástupu cesty k odběru (případně i za další prokázanou nezbytně nutnou dobu), pokud zasahuje do pracovní doby zaměstnance. Vzhledem k tomu, že doba k zotavení po odběru je vysoce individuální a jen obtížně lze prokázat její nezbytnou délku, přistupují v praxi zaměstnavatelé obvykle k tomu, že omlouvají zaměstnancovu nepřítomnost až do začátku další rozvržené směny. Je potřeba říct, že pracovní volno přísluší pouze v případě, kdy nelze úkon provést mimo pracovní dobu.", "language": "cs" }, { "question": "Podle čeho se určuje množství odebrané plazmy?", "answer": "Množství odebrané plazmy je dané váhou dárce.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je na odběrovém sále chladno?", "answer": "Teplota na odběrovém sále se udržuje kolem 20°C záměrně. Při vyšší okolní teplotě dochází k rozšíření cév a zvyšuje se riziko náhlého poklesu krevního tlaku, slabosti a ztráty vědomí.", "language": "cs" }, { "question": "Proč odběry plazmy netrvají stejně dlouho?", "answer": "Délka odběrů je dána vícero faktory, hlavně množstvím odebírané plazmy a nastavenou rychlosti odběru. Rychlost určuje separator dle stavu vašich žil tak, aby nebylo ohrožené vaše zdraví.", "language": "cs" }, { "question": "Proč po odběru podáváte ohřátý fyziologický roztok?", "answer": "Fyziologický roztok se po odběru podává k doplnění objemu krve a udržení optimální krevního tlaku. Roztok je aplikován ohřátý na tělesnou teplotu. Ohříváním roztoku zvyšujeme komfort dárce po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Proč ve vašich centrech podáváte nápoje během odběrů?", "answer": "Doplňování tekutin formou nápojů je i v průběhu odběru plazmy důležité, aby nedošlo k náhlému poklesu krevního tlaku s projevy slabosti a ztráty vědomí. Pro naše dárce máme v obou našich centrech v nabídce širokou škálu nápojů, ze které si každý dárce může vybrat podle své chutě.", "language": "cs" }, { "question": "Snižuje odběr plazmy účinek antikoncepce?", "answer": "Nemusíte mít obavy, ale pro jistotu, pokud hormonální antikoncepci berete ráno, objednávejte se k odběrům až na odpoledne.", "language": "cs" }, { "question": "ZA JAK DLOUHO PO NÁVRATU Z CIZINY MOHU PLAZMU DAROVAT?", "answer": "Standardně se řídíme rizikem přenosu infekčních onemocnění v oblasti, kterou navštívíte a blokace je od 1 dne (Evropa) do 6 měsíců. V souvislosti s epidemii Covid-19 je potřeba sledovat stránky Ministerstva zdravotnictví. Po návratu z rizikových zemí je potřeba dodržet pauzu 4 týdnu. Vždy platí delší blokace. Po návratu z ciziny před plánovaným odběrem doporučuji, vždy kontaktovat naše centrum.", "language": "cs" }, { "question": "Za jak dlouho se mi plazma obnoví?", "answer": "Objem krve v cévách se vám doplní velmi rychle a všechny další látky nejpozději do 48 hodin.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Bude Shen Yun brzy vystupovat i v mém městě?", "answer": "V to doufáme! Můžete se podívat na stránku turné, najdete tam města, ve kterých letos vystupujeme. Anebo máme také pomůcku „Upozorni mě“, ve které si vyberete město a automaticky vás upozorníme, když se k vám bude Shen Yun blížit. K této službě se můžete přihlásit zde.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Falun Dafa (Falun Gong, Fa-lun Kung)? Jaké je jeho propojení s Shen Yun?", "answer": "Falun Dafa je známý i jako Falun Gong (Fa-lun Kung). Je to praxe, jež kombinuje učení sebezušlechťování a meditační cvičení. Učení se zaměřují na tři hlavní principy – pravdivost, soucit a toleranci. Umělci Shen Yun praktikují Falun Dafa a zároveň je tato praxe zdrojem inspirace pro naše představení.Jak Čína, tak západní společnost mají umělce, kteří svou práci propojují se spiritualitou. Ve staré Číně umělci praktikovali meditaci a hledali vnitřní klid a spojení s vesmírem. Věřili, že aby dokázali vytvořit skutečné umění, musí pracovat na svých ctnostech a vnitřní čistotě. A tuto tradici dnes následují i umělci Shen Yun.Možná jste už slyšeli o pronásledování Falun Dafa v Číně. Začalo to v roce 1999, kdy jste mohli každé ráno v parcích po celé Číně vidět desítky milionů lidí praktikujících cvičení Falun Dafa. Ale komunistická strana se zalekla takové popularity a nezávislého myšlení mimo její kontrolu a spustila celonárodní pronásledující kampaň s cílem zničit tuto praxi. Další skutečností bylo, že počet praktikujících Falun Dafa byl větší než počet členů Komunistické strany Číny.Dnes, i po 20 letech násilí, mučení, zatýkání a vraždění, zůstávají tito lidé pevní ve své víře a pokračují v nenásilném odporu. Tým Shen Yun přináší jejich příběhy i na světová jeviště. Miliony diváků jsou pohnuti odvahou těchto lidí a jejich odkazem naděje.", "language": "cs" }, { "question": "Co můžu od představení očekávat?", "answer": "Vezmeme vás na cestu do skvostných období čínské historie a také do jejích nedávných let. Prostřednictvím klasického čínského tance, živé hudby a úžasných digitálních kulis přinášíme na jeviště prastaré příběhy a legendy, etnické a lidové tance, padouchy a hrdiny. Můžete se těšit na neobyčejný zážitek. Zážitek, který vás nejen pobaví, ale také obohatí a inspiruje.", "language": "cs" }, { "question": "Co si mám obléct?", "answer": "Obchodní partneři by měli mít večerní šaty nebo sako. Může být i smoking nebo róba či kostýmek. Doporučujeme obléct si něco, v čem vypadáte a cítíte se nejlépe. Jdete na speciální událost, tak proč se podle toho i neobléct? A kdo ví, možná se budete ve foyer fotit při „panelu“ Shen Yun a sdílet své fotky na Facebooku či Instagramu – a to určitě budete chtít vypadat dobře.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená „Shen Yun“?", "answer": "„Shen“ znamená nebeský či božský a „Yun“ lze přeložit jako cítění nebo rytmus. Jaké by to asi bylo, kdyby k nám na zem sestoupily božské bytosti a tančily před našima očima? To je ten smysl.Takže celý výraz Shen Yun znamená „Krása tančících nebeských bytostí“. Zní to kouzelně, že? A také že je!", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouhé je představení?", "answer": "Samotné představení Shen Yun trvá zhruba dvě hodiny a do něj je ještě včleněna přestávka.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké má představení strukturu?", "answer": "Samotné představení Shen Yun trvá zhruba dvě hodiny a do něj je ještě včleněna přestávka. Představení tvoří kolem patnácti krátkých tanečních čísel, která se liší svým tempem i stylem. Některá vystoupení zobrazují příběhy z prastaré čínské historie a mytologie, některá se zaměřují na současnou čínskou historii a jiná zobrazují taneční formy různých dynastií.Taneční čísla doprovází originálními skladbami živý orchestr. Každé vystoupení stručně uvádějí konferenciéři ve dvou jazycích, kteří vám jednotlivá čísla blíže osvětlí. Mezi taneční čísla jsou pro zpestření zařazena dvě až tři sólová pěvecká či instrumentální vystoupení.Produkce Shen Yun jsou nezapomenutelné díky kombinaci hudby, tance, zářivých kostýmů a animovaného pozadí, jež obsahuje i několik překvapení!", "language": "cs" }, { "question": "Je představení vhodné i pro děti?", "answer": "Rodiny tvoří podstatnou část našich diváků a jsou mezi nimi i děti. Těm se obzvláště líbí výstupy, jako je Opičí král anebo nezbední mniši. Myslete však prosím i na diváky vedle vás a zvažte, zda dokáže vaše dítě sedět celé představení bez toho, aby rušilo ostatní. V tomto smyslu divadla obvykle nedovolují vstup dětem mladším čtyř nebo pěti let. Tuto informaci můžete najít v informačních textech u každého města na pravé straně u „Informací o představení“.", "language": "cs" }, { "question": "Je tam i orchestr?", "answer": "Ano. Každé představení Shen Yun doprovází jedinečný orchestr, jenž kombinuje západní symfonické nástroje s tradičními čínskými, jako například dvoustrunné erhu, drnkací pipa a mnoho různých perkusí. Orchestr Shen Yun je jediný na světě, který trvale obsazuje tyto dvě kategorie nástrojů. Dokázal to, o co se mnozí pokoušeli, a neuspěli – spojit dvě odlišné hudební tradice do jednoho harmonického zvuku.", "language": "cs" }, { "question": "Je to čínský balet?", "answer": "Ne, není. Tanečníci Shen Yun předvádějí klasický čínský tanec a také širokou škálou tradičních čínských etnických a lidových tanečních stylů.Zatímco balet má své historické kořeny v evropské kultuře, klasický čínský tanec pochází z tradiční čínské kultury. Klasický čínský tanec má svůj vlastní systematický výcvik a zahrnuje mnoho typů přemetů, salt, otoček, výskoků a pohybových technik, které historicky nebyly částí baletu. Tento tanec je tak starý jako samotná čínská civilizace a obsahuje její mnohé hluboké kulturní tradice. Pohyby jsou zde nesmírně expresivní a díky tomu lze tancem jasně zobrazovat postavy a pocity.Předvádět klasický čínský tanec v jeho nejčistší podobě je typickým znakem Shen Yun. Ve skutečnosti žádný jiný umělecký soubor ještě na světové jeviště nepřinesl klasický čínský tanec v jeho čiré podobě.(Přečtěte si 7 rozdílů mezi baletem a klasickým čínským tancem)", "language": "cs" }, { "question": "Jsou v tanci obsažena bojová umění nebo kung-fu?", "answer": "I když představení neobsahují čínská bojová umění, mají klasický čínský tanec a bojová umění něco společného.Když se před pár tisíciletími poprvé objevilo čínské bojové umění, jeho přemety a techniky ohromně obohatily jiné staré umělecké formy, včetně opery a tance. Některé pohyby původně určené pro boj se transformovaly coby prostředek pro potěšení oka jak při příležitostech neformálních slavností, tak pro velké císařské oslavy.V představeních Shen Yun neuvidíte jen pohyby podobající se bojovému umění, ale také tradiční zbraně jako hole, kopí, meče a další, které se používají jak v bojových uměních, tak v čínském tanci.Více o podobnostech a odlišnostech čínského tance a kung-fu se dočtete v Kung-fu a čínský tanec: Dávno ztracení sourozenci?)", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bych měl(a) tleskat?", "answer": "Samozřejmě, jakmile se vám podaří koupit si vstupenku! A teď vážně... Obvykle naše publikum tleská po skončení jednotlivých čísel a také po jejich uvedení konferenciéry. Samozřejmě, jestli vás nadchne nějaká část během tanečních čísel, není problém zatleskat také. (Výjimkou jsou sólová vystoupení, kde by se to stát nemělo.)", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mám přijít do divadla?", "answer": "Většina divadel svým divákům doporučuje, aby dorazili do divadla 30 minut před začátkem představení. Přece byste nechtěli přijít o úvodní číslo!", "language": "cs" }, { "question": "Kolik je tam umělců?", "answer": "V roce 2006 jsme začali jako jeden taneční soubor. Dnes máme sedm stejně velikých souborů, které současně křižují svět se svým turné. Každá takováto skupina má zhruba 80 umělců – především tanečníků a hudebníků, ale také zpěváků. Řady doplňují konferenciéři a technický personál.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik má Shen Yun skupin?", "answer": "Momentálně máme sedm stejně velkých skupin, které současně cestují po světě se svým turné.", "language": "cs" }, { "question": "Lze si koupit CD s hudbou?", "answer": "Ano, máme CD a DVD Symfonického orchestru Shen Yun, který hraje originální hudbu Shen Yun z tanečních produkcí, pěvecká a instrumentální sóla doprovázená orchestrem a vybraná klasická mistrovská díla. Tato CD jsou k dostání na shop.shenyun.com.", "language": "cs" }, { "question": "Lze si koupit DVD Shen Yun?", "answer": "DVD z tanečních čísel k dispozici nemáme. Je to kvůli tomu, že věříme, že úplně si vychutnat tance, kostýmy, animované pozadí a živý orchestr lze jen osobně v divadle.Představení naživo vytváří energii, kterou nemůže zachytit žádná nahrávka. A proto záznamy našich představení neprodáváme. Rádi bychom, abyste si Shen Yun užili všemi smysly.Ale možná vás potěší, že prodáváme DVD a CD Symfonického orchestru Shen Yun. Jde o live nahrávky koncertů, ve kterých hraje 100-členný symfonický orchestr oblíbené originální skladby Shen Yun spolu s klasickými mistrovskými díly, která určitě znáte. Jsou k dispozici na <link>", "language": "cs" }, { "question": "Máte jako Shen Yun nějaké značkové produkty k zakoupení?", "answer": "Ano, ve většině divadel je můžete najít ve foyer před představením a po něm a také během přestávky. Anebo je lze zakoupit na <link>", "language": "cs" }, { "question": "Máte newsletter?", "answer": "Máme měsíční newsletter. Je plný novinek, videí, příběhů, blogů, fotek, rozhovorů s umělci a nahlédnutím do zákulisí. Můžete se přihlásit k odběru zde.", "language": "cs" }, { "question": "Měl bych si před představením něco nastudovat?", "answer": "V podstatě se nemusíte připravovat vůbec. V divadle jsou k dispozici programové knihy, které vás uvedou do každého vystoupení a umožní vám tak prohloubit si zážitek. Dvojice konferenciérů vám stručně představí taneční čísla, něco málo řekne i o klasickém čínském tanci, složení unikátního orchestru a dalších aspektech souvisejících s představením a kulturou. Ale samozřejmě, pokud se chcete dozvědět více už předem, doporučujeme vám prohlédnout si naše webové stránky. Sekce „O Shen Yun“ vám dá dobrý přehled o tom, co očekávat od představení, provede vás úžasnou taneční formou klasického čínského tance a misí Shen Yun. Sekce „Zajímavosti“ je bohatou studnicí informací o různých legendách, historických postavách, kostýmech, dynastiích atd. Určitě se k ní vraťte i po představení.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si představení fotit nebo natáčet?", "answer": "Je nám líto, ale to nelze. „A co mobilní telefony?“ Ani to ne. „A co...“ Bohužel. Fotografování a nahrávání jakéhokoliv druhu jsou přísně zakázáno. Fotografování a natáčení totiž ruší naše umělce – a to i bez blesku. A také to vyrušuje diváky kolem vás, kteří si chtějí představení vychutnat. A také je zde ve hře porušování autorských práv. Zaměstnanci divadla a ostraha berou tyto věci velmi vážně.", "language": "cs" }, { "question": "Nejsem Číňan. Budu tomu rozumět?", "answer": "Určitě ano. Ve skutečnosti složení našeho publika odráží typické publikum divadel, ve kterých vystupujeme. V každém představení jsou navíc konferenciéři, kteří vás jím provázejí a zároveň tak poskytují znalosti, které vám umožní odnést si hluboký zážitek. Programové knihy obsahují uvedení jednotlivých vystoupení, a navíc jsou přeloženy i texty pěveckých sólových čísel, jež se zobrazují na pozadí scény.A hlavně, tanec a hudba jsou univerzálními jazyky, které překračují kulturní a jazykové bariéry. Typické témata Shen Yun jako soucit, odvaha a naděje jsou rovněž univerzální. Pokud máte rádi krásné kostýmy, podmanivou hudbu, taneční techniky plné přemetů a výskoků, příběhy chytající za srdce a vzrušující legendy, bude se vám Shen Yun líbit.(Podívejte se, co o našich představeních po celém světě řekli sami diváci.)", "language": "cs" }, { "question": "Odkud Shen Yun pochází?", "answer": "Shen Yun má sídlo v New Yorku, protože obnovovat tradiční čínskou kulturu lze pouze mimo Čínu.Je to kvůli tomu, že během posledních 70 let se vládnoucí komunistická strana pokouší systematicky zničit tradiční čínskou kulturu a nahradit jí vlastním pojetím kultury. Především tzv. kulturní revoluce v šedesátých a sedmdesátých letech nechala balancovat tradiční čínskou kulturu na pokraji existence, obzvláště její duchovní odkaz.Ale v roce 2006 se v New Yorku dala dohromady skupina čínských umělců z různých koutů světa, kteří měli klasickou průpravu, aby zde započala svou misi – obnovu tradiční čínské kultury prostřednictvím jevištního umění. Mnozí z nich měli skvělou kariéru anebo byli uměleckými špičkami v Číně, ale zjistili, že tradiční kulturu tam nelze přivést na scénu – ne pod režimem, který se jí desítky let snaží zničit. A tak založili Shen Yun v New Yorku, kde můžou svobodně tvořit, vystupovat a znovu objevovat ztracené dědictví a podělit se o něj se světem.", "language": "cs" }, { "question": "Odkud berou inspiraci kostyméři Shen Yun?", "answer": "Naše oddělení kostýmů vyrábí každou sezónu tisíce kusů oblečení, pokrývek hlavy, bot a jiných doplňků. Taneční kostýmy Shen Yun jsou většinou odrazem tradičního oblečení různých čínských dynastií, unikátních stylů více než 50 etnických skupin žijících v Číně a božskými rouchy z folklóru a mytologie. Po výběru jsou upraveny tak, aby byly vhodné pro tančení.V procesu tvorby čerpají kostyméři Shen Yun z bezpočtu tradičních vzorů. Od nadpozemsky krásných hávů nebeských víl přes císařova dračí roucha až po roztomilé „květináčové“ boty. Každý kus je ručně vyráběný a šitý na míru ve státě New York v USA.", "language": "cs" }, { "question": "Odkud pocházejí taneční čísla?", "answer": "Krátká taneční čísla jsou malými ukázkami z čínské historie. Můžou být o legendárním Žlutém císaři, nebo jsou to příběhy z moderní doby, různí hrdinové, božstva a zajímavé postavy, které se v Číně objevily v průběhu tisíciletí dynastií.Unikátní vlastností čínské civilizace je, že její historie se předávala velmi detailně po 3000 let. To poskytuje týmu Shen Yun bohatý zdroj materiálů, díky nimž lze tuto prastarou kulturu obnovovat na jevišti jednadvacátého století.Tato mini dramata, trvající do deseti minut, zobrazují nadčasové legendy, dávné hrdiny, klasická literární díla, nebeské ráje a další. Každý tanec ztělesňuje a oslavuje ctnosti, které přetrvávaly v srdci čínské civilizace po tisíce let: loajalitu, odvahu, soucit a úctu.", "language": "cs" }, { "question": "Odkud pochází hudba Shen Yun?", "answer": "Hudební skladby Shen Yun jsou psané na míru tanečním číslům, jež jsou každý rok zcela nová. Stejně tak to platí o doprovodu sólových pěveckých a instrumentálních čísel. Shen Yun má několik specializovaných skladatelů, kteří čerpají inspiraci z rozsáhlé čínské historie a regionů a také mají své vlastní hudební nápady.Každá skladba je složena s ohledem na perfektní propojení východních a západních nástrojů a pak puntičkářsky sladěna s taneční choreografii a digitálním pozadím na jevišti. Hudbu máme vždy „live“.", "language": "cs" }, { "question": "Odkud ti umělci pocházejí?", "answer": "Většina našich choreografů a skladatelů je přímo z Číny, zatímco tanečníci jsou většinou etničtí Číňané z USA, Kanady, Austrálie, Tchaj-wanu, Japonska nebo také přímo z Číny. Hudebníci jsou velmi unikátním uskupením z Číny, USA, Německa, Španělska, Arménie, Bulharska a mnoha dalších zemí.", "language": "cs" }, { "question": "Proč jsou vstupenky dražší než u jiných představení?", "answer": "Jedním důvodem je, že se pokoušíme garantovat divákům dobrý výhled na scénu z každého sedadla. Druhým je, že Shen Yun má obrovskou produkci. Každý náš soubor má přes 80 členů – tanečníků, hudebníků, kteří pracují na plný úvazek, zpěváků, konferenciérů a technický tým. V každé sezóně se pro jeden soubor ručně vyrábí přes 400 kostýmů (a to v New Yorku!), nemluvě o digitálním pozadí. A také cestujeme – protože se snažíme přinést představení do každého koutu Země, zřídka zůstáváme v některém městě více než několik dní. To je dost jiné než u show, která někde zůstává několik týdnů či měsíců.A také vytváříme každý rok novou produkci! To znamená každým rokem světovou premiéru s novou choreografií a hudebními skladbami, novými kostýmy, designy digitální projekce apod. Pokud uvážíte, kolik je u nás angažovaných kreativních umělců a účinkujících umělců, jde o uměleckou kvalitu v neporovnatelném měřítku.A je zde ještě něco dalšího. Naši diváci mluví o tom, že: Nelze to srovnat s jinými druhy zábavy. Například, pokud s sebou vezmete dítě, porovnejte cenu vstupenky na Shen Yun s tím, co investujete do jejich vzdělání, kulturních a uměleckých aktivit, zdravého vývoje a vytvářením vzpomínek, které jim zůstanou na celý život. A někteří řekli, že povznášející energie představení a pocit naděje, který ve vás zůstane, jsou ve skutečnosti neocenitelné.", "language": "cs" }, { "question": "Proč nemůže Shen Yun vystupovat v Číně?", "answer": "Paradoxně, zatímco Shen Yun oslavuje tradiční čínskou kulturu po celém světě, v Číně vystupovat nemůže. A nejen to. V Číně neuvidíte ani podobné představení. Shen Yun by tam vystupoval rád, ale Komunistická strana Číny to nechce dovolit.Samozřejmě, v Číně je mnoho představení, která se jeví jako tradiční, ale po desetiletích politických kampaních útočících na kulturní dědictví byla ochuzena o svou niternou podstatu. Jednou z věcí, která dělá Shen Yun tak unikátní, je to, že kromě uměleckého mistrovství a krásy na povrchu zůstává věrný i duchovnímu základu čínské civilizace – myšlenkám, jako je harmonie mezi Nebem, Zemí a lidstvem.Ale právě tento aspekt čínských tradic se pokouší komunistický režim zničit. Obnovu této tradice a Shen Yun vnímá jako hrozbu, a tak tam Shen Yunu nedovoluje vystupovat.A co víc, umělecký tým Shen Yun považuje umění nejen za médium pro šíření krásy a tradic, ale také v něm vidí humanitární aspekt. Každý rok Shen Yun zařazuje do programu alespoň jedno taneční číslo týkající se velmi citlivého tématu v Číně, takového, který se zatím nikdo jiný neodvážil zobrazit – jde o příběh Falun Gongu (viz níže). Myslíme si, že tohle je velmi důležitý příběh, který stojí za to převyprávět. A zároveň je to dalším důvod, proč v Číně nemůžeme vystupovat.Nicméně, Číňané, kteří si to mohou dovolit, běžně létají do Tchaj-peje, Tokia, Los Angeles nebo do jiných měst, aby tam Shen Yun zhlédli. Bezpočet dalších nám píše na webové stránky, aby zde vyjádřili naději, že Shen Yun přijede brzy i do Číny.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se umělci Shen Yun zabývají tematikou Falun Dafa?", "answer": "Jsou pro to dva důvody. Jedním je, že oni sami praktikují Falun Dafa – systém jemných meditačních cvičení a učení o sebezušlechťování. A protože z něj mají prospěch, cítí, že je to něco, co stojí za to sdílet s ostatními.Druhým a nejdůležitějším důvodem je to, že dobří lidé v Číně, kteří se této praxi věnují, jsou tam velmi tvrdě pronásledovaní. Kdybyste dnes v Číně šli do parku a začali cvičit Falun Dafa, budete zatčeni a dost možná i mučeni nebo zabiti.Dokonce i někteří umělci z řad Shen Yun byli sami zatčeni i mučeni anebo se něco takového stalo jejich členům rodiny – jen proto, že praktikovali Falun Dafa. Někteří z tanečníků, které vidíte na jevišti, vystupují s radostí a vášní, ale v čínských zadržovacích táborech umučili jejich rodiče. Pro ně je to až příliš skutečné. Cítí, že musí svým příbuzným a lidem v Číně pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Uvidíme čínské akrobaty?", "answer": "Možná vás naše odpověď překvapí! Není to tak, že v klasickém čínském tanci je akrobacie. Ve skutečnosti akrobacie vychází z některých technik klasického čínského tance.A nejenom to. Olympijští gymnasté, obzvláště ti, co provádějí sestavy na zemi, si také propůjčili pohyby z klasického čínského tance. Jak je to možné? Jak se klasický čínský tanec vyvíjel v průběhu několika tisíc let, „vzdušné techniky“ se staly jeho hlavní součástí – a jsou to právě tyto prvky, které můžete vidět v gymnastice či akrobacii. V sedmdesátých letech předvedli čínští gymnasté takovéto přemety a salta na mezinárodních soutěžích a představili je tak světu. Časem si některé umělecké formy tyto techniky osvojily: gymnastika, akrobacie, roztleskávačky a dokonce i moderní balet jich obsahuje několik.Takže až tyto úžasné přemety uvidíte na jevišti, pamatujte, že nejde o akrobacii, ale o klasický čínský tanec.", "language": "cs" }, { "question": "Už jsem Shen Yun jednou viděl – je to stejné představení?", "answer": "Každý rok přichází Shen Yun ze zcela novým programem. Formát zůstává stejný, ale choreografie, hudba, písně, kostýmy, digitální pozadí, příběhy, to vše je zcela nové.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Are novozélandské dolary přijal?", "answer": "Novozélandský dolar je jednou z uznávaných měn a můžete si vybrat jednu z mnoha možností bankovnictví na váš účet.", "language": "cs" }, { "question": "Can Jackpot City Casino věřit?", "answer": "Jackpot City je důvěryhodný kasino. Má všechny potřebné licence a je testován na pravidelném základě. Všechny vaše informace a herní zážitek jsou zajištěny s 128 bitovým SSL protokolem.", "language": "cs" }, { "question": "Can jsem na zařízeních iOS a Android?", "answer": "Jackpot City Casino nabízí aplikace pro oba systémy iOS a Android. Je také možné hrát hry na svém mobilním prohlížeči.", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaká omezení bankovnictví?", "answer": "Ano, existují určitá omezení na konkrétní země. Například Skrill přijímá více než 200 různých zemí, ale stále nepřijímají hráči z USA, Izraeli, Africe, Číně a Turecku.", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké turnaje na Jackpot City Casino?", "answer": "Tam jsou některé turnaje na Jackpot City Casino čas od času pro každou hru.\nvýběry", "language": "cs" }, { "question": "Jak aktivovat bonus?", "answer": "Každý bonus má jiné požadavky, které musí být splněny. Welcome bonus je stejná pro každého nového hráče, ale každý druhý bonus není. Kasino bude vyšetřovat na hráčský účet a zjistit, kolik peněz strávil hraní, kolik vítězství a kolik ztráty jsou jen některé z věcí, které jsou důležité.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho před mým neobjeví vkladů na mém účtu?", "answer": "To vše závisí na způsobu vkladu hráč používá na Jackpot City Casino. Některé metody mít čas na zpracování vkladu, zatímco jiní budou převést peníze okamžitě.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá vyřízení odvolání?", "answer": "To vše závisí na způsobu platby, který zvolíte. Tak či onak, Jackpot City Casino má jedny z nejrychlejších výplaty a můžete mít své peníze někdy i za méně než 24 hodin.", "language": "cs" }, { "question": "Jak hrát na Jackpot City Casino?", "answer": "Aby byly způsobilé ke hře na Jackpot City Casino, musíte otevřít účet. Jakmile bude váš účet byl zřízen, můžete navštívit sekci hru a vyberte hru, kterou chcete hrát.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat kasino?", "answer": "Existuje několik způsobů, jak může hráč dosáhnout zákaznickou podporu, která je k dispozici 24/7. Mohou to udělat prostřednictvím chatu, e-mailu a bezplatné telefonní číslo: 1-800-768-1946.", "language": "cs" }, { "question": "Jak provést vklad na Jackpot City Casino?", "answer": "Provedení vkladu na Jackpot City Casino je velmi snadné. Hráč potřebuje k ověření vlastnictví možnost platby mají v úmyslu použít. To znamená, že hráč musí poslat doklady totožnosti na zákaznickou podporu, a to i hráč může být požadováno, aby poslat nějaké účty nebo prohlášení karty stejně.\nHráč může provést vklad na bankovní straně na Jackpot City Casino pouhým výběrem způsobu platby, který jim vyhovuje nejlépe.", "language": "cs" }, { "question": "Jak provést výběr?", "answer": "Provedením výběru je opravdu jednoduchá. Stačí sledovat možnosti stažení a vyberte ten, který je vhodný pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Jak rychle oni činí výplata?", "answer": "Výplaty jsou velmi rychlé na Jackpot City Casino. Některé výplaty může být v kapse v době kratší než 48 hodin, v závislosti na možnosti odstoupení od smlouvy.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se přihlásit z mobilního zařízení?", "answer": "Je to velmi jednoduché se přihlásit a začít hrát své oblíbené hry. Stačí kliknout na tlačítko a zadejte své uživatelské jméno a heslo.", "language": "cs" }, { "question": "Jak smazat svůj účet, Jackpot City Casino?", "answer": "Chcete-li smazat svůj stávající účet, přejděte na stránku svého účtu a najít možnost uvedenou tam zrušit předplatné. Můžete se také obrátit na kasina a nechat je dělat, že pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou některé z nejpopulárnějších her na Jackpot City Casino?", "answer": "Některé z nejznámějších her jsou k dispozici v tomto kasinu jsou progresivní jackpoty, jak je naznačeno ve jménu kasina. Toto kasino je poháněn softwaru Microgaming a některé z nejznámějších titulů patří Mega Moolah, Temný rytíř a Major Millions.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou některé z výhod Jackpot City Casino?", "answer": "Tato odpověď nemůže být jednoduché, protože existuje mnoho výhod, pokud se zaregistrujete na Jackpot kasina města. Zde je seznam některých z důvodů:\n· Nejlepší kasinové hry - Jackpot City Casino má jedny z nejlepších her ve svém portfoliu. Najdete hry z jednoho z nejlepších poskytovatelů softwaru, Microgaming a díky různé motivy na jejich odhodlání k vysoké kvalitě.\n· Vzrušující on sloty - V Jackpot City Casino najdete výběr z více než 300 internetových výherních automatů. Všichni víme, že Microgaming je nejen průkopníkem, pokud jde o on-line her, ale také udržuje vyrábět nejlepší kvalitu hry.\n· Volný kasino software - můžete buď stáhnout software kasina nebo můžete okamžitě hrát. To je standardní FLASH kasino software, který vám umožní hrát hry na většině zařízení. A také můžete hrát své hry zdarma, než se rozhodnete hrát za skutečné peníze.\n· Hry jsou k dispozici v různých jazycích - V Jackpot City Casino můžete snadno změnit jazyk a najít ten, který vám rozumět. Momentálně nejsou k dispozici 24 jazyků.\n¨ Živý dealer - Jeden z nejvíce vzrušujících věcí, které Jackpot City Casino nabízí, je hrát své oblíbené hry s živou prodejce. Výborné zvukové a vizuální schopnosti bude celý zážitek ještě příjemnější.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké způsoby platby jsou akceptovány?", "answer": "Jackpot City Casino je poněkud omezen, pokud jde o možnosti výplaty k dispozici. Oni vám umožní používat kreditní nebo debetní karty nebo e-peněženky pro tvorbu usazenin, ale neumožňují používat stejné metody pro odstoupení od smlouvy. Například PaySafeGuard, Neosurf a InstantBanking nejsou povoleny.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké způsoby platby jsou k dispozici?", "answer": "Všechny hlavní kreditní karty jsou přijímány, jako Visa, MasterCard, Maestro a Visa Electron, a můžete také použít bankovní převod prostřednictvím INSTADEBIT. Můžete také použít Ukash a Entropay stejně.", "language": "cs" }, { "question": "Je bonus balíček stojí za námahu?", "answer": "Ano, tisíckrát ano. Jackpot City Casino má velmi velkorysý uvítací bonus balíček, který může jít jak vysoce jak $ 1600. Vaše první vklady budou uzavřeno až do $ 400. Je zde také možnost, že nebude akceptovat bonus uvítací pokud chcete, protože tyto bonusy mají sázkových požadavků. Jen se ujistěte, jak kontaktovat zákaznickou podporu, aby mohli odstranit bonusu. V opačném případě existuje 50x požadavky sázkové musíte splnit.", "language": "cs" }, { "question": "Je nějaká záloha poplatek v ceně?", "answer": "Ano, existují depozitní poplatky na Jackpot City Casino. Každá metoda má jiné poplatky, které můžete najít, pokud navštívíte bankovní stránku.", "language": "cs" }, { "question": "Musím stahovat software Jackpot City?", "answer": "Aby bylo možné hrát jakoukoliv hru na Jackpot City Casino, můžete buď stáhnout software nebo hrát verzi okamžitý a sázku z prohlížeče.\nHra", "language": "cs" }, { "question": "Má Jackpot City Casino má všechny potřebné licence a předpisy?", "answer": "Jackpot City Casino je licencována a regulována Malta Gaming Authority a navíc, je licencován podle Kahnawake Gaming Commission. Kasina je také kontrolovány nezávislými subjekty, jako eCOGRA, které vás ujistit, že hry jsou spravedlivé a věrohodné. Kasino také využívá nejvyšší bezpečnostní software, který chrání všechny vaše osobní informace třetím stranám.", "language": "cs" }, { "question": "Má Jackpot City Casino podporu mobilních her?", "answer": "Ano, můžete najít top hry s vynikající grafikou hrát na svém zařízení iOS a Android.", "language": "cs" }, { "question": "Má kasino zavřít podezřelé účty?", "answer": "Jackpot City Casino se uzavře jakýkoliv účet se zjistí, že se účastní nějaké podezřelé aktivitě.", "language": "cs" }, { "question": "Umíte hrát zdarma?", "answer": "Ano, jakmile jste se zaregistrovali k účtu můžete hrát všechny hry zdarma. Nemusíte dělat zálohu a užít si hry v celé své kráse, kromě progresivních jackpotů.", "language": "cs" }, { "question": "hráči jsou z Kanady přijal?", "answer": "Ano, samozřejmě. A nejen to, že hráči z Kanady mohou hrát s jejich vlastní měně.", "language": "cs" }, { "question": "jsou zahraniční banky přijaté na Jackpot City Casino?", "answer": "Hráči mohou používat cizí bance vklad nebo odstoupení, ale je třeba přemýšlet o směnných kurzů.", "language": "cs" }, { "question": "můžete mi říct, jak vyhrát, když jsem hrát kasinové hry?", "answer": "Každá hra je dodáván s jinou sadou pravidel. Pokud splňujete požadavky ze speciálních akcích, každá výhra je uvedena na zůstatek účtu, a později, můžete proplatit tyto výhry.", "language": "cs" }, { "question": "můžu hrát hry na aplikaci bez připojení k internetu?", "answer": "Ano, je možné hrát hry na aplikaci bez připojení k internetu. Jakmile je zařízení připojeno k internetu, aplikace se aktualizuje.", "language": "cs" }, { "question": "se konají na Jackpot City Casino?", "answer": "No, výběry se nekonají na Jackpot City Casino.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "CO BYCH SI MĚL VZÍT KE SVÉMU PRVNÍMU ODBĚRU?", "answer": "K prvnímu odběru si přineste doklady ( občanský průkaz, kartičku zdravotní pojišťovny), můžete si přinést oblíbenou knížku a dobrou náladu. Nic víc nepotřebujete.", "language": "cs" }, { "question": "CO JE KREVNÍ PLAZMA?", "answer": "Krevní plazma je tekutá složka krve, tvoří cca 55 procent lidské krve. Sama o sobě je z 90 % tvořena vodou, ze dvou procent minerálními látkami a osm procent plazmy tvoří bílkoviny. A právě tyto plazmatické bílkoviny jsou hlavním důvodem odebírání a zpracování plazmy. Krevní plazmu nelze ničím jiným nahradit ani ji uměle vyrobit.", "language": "cs" }, { "question": "CO ZNAMENÁ DAROVAT BEZPŘÍSPĚVKOVĚ?", "answer": "Můžete pomáhat hned dvakrát. Jednak darujete krevní plazmu, která pomáhá v léčbě tisíců pacientů. Zároveň ale také tímto způsobem můžete pomoci dle své vlastní preference jednu z našich partnerských neziskových organizací. Zároveň se také v případě bezpříspěvkového darování stáváte účastníkem programu oceňování dárců Českým červeným křížem. Více se dozvíte v sekci věnované bezpříspěvkovému darování.", "language": "cs" }, { "question": "Co se děje s plazmou po odběru?", "answer": "Plazma je používána k výrobě životně důležitých léků. Po odběru se šokově hluboce zmrazí a čekáme na výskledky vyšetření (žloutenky A,B,C, HIV, syphilis, a parvovirus B19). Pokud jsou výsledky negativní, plazmu balíme a odvážíme do továrny k dalšímu zpracování.", "language": "cs" }, { "question": "Co se z plazmy vyrábí? K čemu se plazma používá?", "answer": "Vaše plazma bude využitá výhradně k výrobě nenahraditelných léčiv. Ve farmaceutických továrnách se zpracovává ve frakcionačních kotlech o objemech až 10 tisíc litrů. Různými fyzikálně chemickými postupy se izolují jednotlivé frakce proteinů – albuminy, globuliny a koagulační faktory. Ty se dále čistí a koncentrují až do formy konečného léčiva.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO MOHU DAROVAT PO OČKOVÁNÍ NEBO PŘISÁTÍ KLÍŠTĚTE?", "answer": "Pokud se necháte preventivně očkováni proti klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 týden po aplikaci vakcíny, pokud jste neměli žádné nežádoucí reakce. Pokud jste měli přisáté klíště, a klíště jste rychle odstranili a neměli jste žádné zdravotní potíže, můžete přijít za 4 týdny. Po prodělané klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 rok od vyléčení, pokud onemocnění proběhlo bez následků. Prosíme Vás, přineste s sebou propouštěcí zprávu.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO PO PORODU ČI PO KOJENÍ JE MOŽNOST DAROVAT?", "answer": "K odběru plazmy můžete přijít 6 měsíců po skončení těhotenství a měsíc po skončení kojení.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU HLAVNÍ DŮVODY PRO DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Dobrý pocit, že pomáháte - darování plazmy nezpochybnitelně zachraňuje lidské životy. Dalším důvodem může být, pravidelná kontrola zdravotního stavu, volno po odběru, a v neposlední řadě finanční výhoda. Za každý tzv. bezpříspěvkový odběr si mohu snížit základ pro výpočet daně z příjmů nebo získám finanční náhradu mých výdajů spojených s darováním ihned. Navíc, mnohé zdravotní pojišťovny mají programy výhod pro dárce krve a krevních složek (včetně krevní plazmy).", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU ÚLEVY NA DANÍCH PŘI DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Za každý bezpříspěvkový odběr krevní plazmy je možné uplatnit odpočet ze základu daně ve výši 3 000 Kč. V úhrnu však lze odečíst nejvýše 15 % ze základu daně za zdaňovací období.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ MOHU ZÍSKAT VÝHODY ZA DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Především budete mít v případě pravidelného darování svoje zdraví pod odborným lékařským dohledem díky pravidelným lékařským prohlídkám a kontrolám Vašeho krevního obrazu. Během samotného odběru o Vás bude pečovat vyškolený zdravotnický personál a zajistí tak pro Vás maximální komfort. Za každé darování vám také náleží finanční náhrada Vašich výdajů spojených s darováním krevní plazmy nebo v případě tzv. bezpříspěvkového darování nárok na odpočet daně z příjmů. Jako náš dárce se můžete automaticky účastnit našeho Věrnostního programu a zároveň budete moci využívat všech výhod v rámci našeho Programu slev a výhod. Navíc pro naše dárce pravidelně připravujeme sezónní marketingové akce. V neposlední řadě Vám v souladu s platnou legislativou náleží možnost čerpání placeného volna navíc.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často mohu plazmu darovat?", "answer": "Odběr je možný jednou za 14 dní.", "language": "cs" }, { "question": "Je darování plazmy škodlivé?", "answer": "V případě, že jste nám nic o svém zdravotním stavu nic nezamlčel a dodržujete doporučenou životosprávu vám darování plazmy nemůže ublížit.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné cvičit hned po odběru, nebo ještě v ten den?", "answer": "Lehké sportování za vice hodin po odběru vám sice nezakazujeme, ale určité riziko komplikaci tady je. Záleží hodně i na druhu aktivity, zatěžování organizmu a odběrové paže. Při nepřiměřené zátěži by se vám mohlo udělat slabo a mohl by přijít i kolaps. Upozorňujeme, že při namáhání napíchnuté paže hrozí tvorba hematomu třeba i za mnoho hodin po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "KDO BY NEMĚL DAROVAT KREVNÍ PLAZMU?", "answer": "V první řadě není darování krevní plazmy vhodné pro chronicky nemocné, kteří trpí srdečními, jaterními a metabolickými obtížemi. Nevhodné je darování také pro lidí trpící problémy se srážlivostí krve nebo hemofilií. Dárce také nesmí provozovat prostituci, bydlet nebo mít trvalé bydliště v azylovém domě nebo mít partnera nakaženého virem HIV/AIDS. Samozřejmě jsou také vyloučeni lidé, kteří mohou být potenciálně rizikový. Na jeden rok vyloučí z darování krevní plazmy žloutenka typu A, mononukleóza, klíšťová encefalitida a kapavka. Dále se vylučují lidé, jež žili v letech 1980-1996 půl roku a déle ve Velké Británii či Francii.", "language": "cs" }, { "question": "KDO SE MŮŽE STÁT DÁRCEM KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Darovat plazmu v ČR může každý zdravý člověk ve věku 18 – 65 let / prvodárce do 60 let), s váhou 50 - 150 kg. Zdravotní způsobilost dárce plazmy posuzuje lékař a to na základě rozboru anamnézy a základního fyzikálního a laboratorního vyšetření. Za propuštění dárce k odběru zodpovídá lékař.", "language": "cs" }, { "question": "KDY DAROVAT PO OČKOVÁNÍ?", "answer": "Dle typu očkování a vakcíny náš lékař individuálně posoudí, kdy bude moci dárce na odběr krevní plazmy.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO OČKOVÁNÍ PROTI COVID-19?", "answer": "Velmi záleží na typu očkovací látky. V případě vakcíny Pfizer/BioNTech a Moderna nebo proteinové vakcíny (Novavax, Sanofi) stačí pouze interval 1 týden po každé dávce. Pokud jste případně neměli nežádoucí reakci. Pokud vám byla aplikována vektorová vakcína ( AstraZeneca, Johnson & Johnson), tak je potřeba dodržet interval nejméně 4 týdnů po aplikaci každé dávky.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU ZNOVU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO PRODĚLÁNÍ COVID-19?", "answer": "Po lehčím průběhu můžete přijít měsíc po vyléčení. Pokud byl průběh závažný s ev. hospitalizaci, kontaktujte našeho lékaře.", "language": "cs" }, { "question": "KOLIK MOHU MAXIMÁLNĚ ZÍSKAT ZA ODBĚR?", "answer": "Podle Zákona o specifických zdravotních službách § 32 odst. 2: Za krev odebranou pro výrobu krevních derivátů a pro použití u člověka podle jiných právních předpisů a za její odběr nevzniká osobě, které byla krev odebrána, nárok na finanční ani jinou úhradu, s výjimkou účelně, hospodárně a prokazatelně vynaložených výdajů spojených s odběrem její krve, o které tato osoba požádá, a to celkem do maximální výše 5 % minimální mzdy. To znamená, že při pravidelném darování krevní plazmy můžete ročně získat až 18 200 Kč.", "language": "cs" }, { "question": "LÉKY A DAROVÁNÍ KREVNÍ PLAZMY?", "answer": "Užívání léků řešíme individuálně. K vstupnímu vyšetření si přineste seznam užívaných léků. Pokud jste sledováni u odborného lékaře, přineste nám lékařskou zprávu z vaší poslední návštěvy.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PLAZMU S OPAREM?", "answer": "Ne, nemůžete. Opar patří mezi infekční onemocnění. Proto k odběru přijďte až po úplném zhojení.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU SI DAROVÁNÍM KREVNÍ PLAZMY SNÍŽIT DAŇ Z PŘÍJMŮ?", "answer": "Ano, pokud krevní plazmu darujete bezpříspěvkově. To znamená, že se vzdáte finanční náhrady za jednotlivý odběr. Začátkem následujícího roku vám dáme potvrzení o bezpříspěvkových odběrech a to pak můžete uplatnit v ročním zúčtovaní daní. Vaši finanční náhradu si avšak neponecháváme. Věnujeme ji ve prospěch jedné z našich partnerských neziskových organizací, kterou si sám vyberete.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu se při darování plazmy nakazit (např. žloutenkou)?", "answer": "Hygiena je při darování plazmy základní požadavek. K odběru plazmy používáme výlučně jednorázové sterilní sety. Krev i plazma protékají pouze tímto uzavřeným sterilním systémem na jedno použití a nedostanou se do kontaktu s okolím. Není tedy možné přijít do kontaktu s cizí krví či jakýmkoliv jiným biologickým materiálem. Dárce, ani jeho krev se nikdy nedostane do styku s krví jiného dárce. Tím je vyloučen eventuelní přenos choroboplodných zárodků.", "language": "cs" }, { "question": "MÁM NÁROK NA VOLNÝ DEN PO DAROVÁNÍ PLAZMY?", "answer": "Darování krevní plazmy představuje dle § 203 zákoníku práce (zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce, v platném znění) překážku v práci na straně zaměstnance v podobě tzv. jiného úkonu v obecném zájmu. Při této překážce v práci pak zaměstnanci přísluší pracovní volno s náhradou mzdy (resp. platu) ve výši průměrného výdělku za dobu cesty k odběru, dobu samotného odběru, cesty zpět a zotavení po odběru v délce až 24 hodin od nástupu cesty k odběru (případně i za další prokázanou nezbytně nutnou dobu), pokud zasahuje do pracovní doby zaměstnance. Vzhledem k tomu, že doba k zotavení po odběru je vysoce individuální a jen obtížně lze prokázat její nezbytnou délku, přistupují v praxi zaměstnavatelé obvykle k tomu, že omlouvají zaměstnancovu nepřítomnost až do začátku další rozvržené směny. Je potřeba říct, že pracovní volno přísluší pouze v případě, kdy nelze úkon provést mimo pracovní dobu.", "language": "cs" }, { "question": "Podle čeho se určuje množství odebrané plazmy?", "answer": "Množství odebrané plazmy je dané váhou dárce.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je na odběrovém sále chladno?", "answer": "Teplota na odběrovém sále se udržuje kolem 20°C záměrně. Při vyšší okolní teplotě dochází k rozšíření cév a zvyšuje se riziko náhlého poklesu krevního tlaku, slabosti a ztráty vědomí.", "language": "cs" }, { "question": "Proč odběry plazmy netrvají stejně dlouho?", "answer": "Délka odběrů je dána vícero faktory, hlavně množstvím odebírané plazmy a nastavenou rychlosti odběru. Rychlost určuje separator dle stavu vašich žil tak, aby nebylo ohrožené vaše zdraví.", "language": "cs" }, { "question": "Proč po odběru podáváte ohřátý fyziologický roztok?", "answer": "Fyziologický roztok se po odběru podává k doplnění objemu krve a udržení optimální krevního tlaku. Roztok je aplikován ohřátý na tělesnou teplotu. Ohříváním roztoku zvyšujeme komfort dárce po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Proč ve vašich centrech podáváte nápoje během odběrů?", "answer": "Doplňování tekutin formou nápojů je i v průběhu odběru plazmy důležité, aby nedošlo k náhlému poklesu krevního tlaku s projevy slabosti a ztráty vědomí. Pro naše dárce máme v obou našich centrech v nabídce širokou škálu nápojů, ze které si každý dárce může vybrat podle své chutě.", "language": "cs" }, { "question": "ZA JAK DLOUHO PO NÁVRATU Z CIZINY MOHU PLAZMU DAROVAT?", "answer": "Standardně se řídíme rizikem přenosu infekčních onemocnění v oblasti, kterou navštívíte a blokace je od 1 dne (Evropa) do 6 měsíců. V souvislosti s epidemii Covid-19 je potřeba sledovat stránky Ministerstva zdravotnictví. Po návratu z rizikových zemí je potřeba dodržet pauzu 4 týdnu. Vždy platí delší blokace. Po návratu z ciziny před plánovaným odběrem doporučuji, vždy kontaktovat naše centrum.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "📌 Can Bet365 omezit svůj účet?", "answer": "Ano, kasina si vyhrazuje právo omezit některé účty. Obvykle se omezit velikost sázky někteří hráči mohou učinit v zájmu ochrany jejich společnost od zneužívají.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co je cashout?", "answer": "Funkce cashout umožňuje zhodnotit svou sázku před koncem hry. Toto riziko je nižší, pokud používáte funkci, ale také zisk je nižší také. Funkce není vždy k dispozici, ale pokud ano, zobrazí se ve vašem tiketu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co mohu udělat, aby se začít hrát na Bet365 Casino?", "answer": "První věc, kterou je třeba udělat, aby se začít hrát hry na bet365 kasino nebo začít sázet na sport, je vytvoření účtu. Musíte se zaregistrovat pro kasina a provést vklad, pokud chcete hrát o skutečné peníze. Kasino nabízí zdarma hra na mnoho z jejich her, takže pokud si stále nejsou jisti, co chcete hrát si můžete prohlédnout na webových stránkách a vyzkoušení stejné hry zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké bonusové kódy pro stávající zákazníky?", "answer": "Bet365 je velmi štědrý, pokud jde o jejich věrné zákazníky. Najdete zde řadu nabídek, které nejsou pro sport, kasino a poker jen abychom jmenovali některé z nich. Obdržíte oznámení nebo e-mail pokaždé, když je k dispozici nová podpora k dispozici.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké otočení zdarma k dispozici?", "answer": "K dispozici jsou zdarma k dispozici na otočení Bet365, ale oni vyžadují provedení vkladu jako první. K dispozici jsou dva propagace pro každého nového zákazníka, který dostane jim až 50 otáčení zdarma a $ 5 cash game jízdenky. K dispozici jsou také turnajové vstupenky v hodnotě $ 5 až 10 otáčení zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké stírací karty k dispozici na bet365?", "answer": "K dispozici je 19 různých her, pokud jde o stírací losy a hry jsou v rozmezí od 10p $ 1. Najdete stírací losy, pokud jdete do sekce „Bingo“ a poté „hry“.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Is Bet365 bezpečné kasino?", "answer": "Bet365 je jednou z nejlepších sázkových míst na světě, takže to mluví za vše. Kasino má pověst jako důvěryhodný a zajišťuje svým zákazníkům bezpečné vklady a výběry bez ohledu na to, jaký způsob platby, které používají.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak podat sázku?", "answer": "Za prvé je nutné se přihlásit do svého účtu a najít sportovní událost či kasinové hry, kterou chcete hrát a vybrat množství sázka.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak poznat, zda je můj přístroj je kompatibilní s aplikací?", "answer": "Chcete-li zjistit, zda je mobilní aplikace bude fungovat na vašem zařízení, které je třeba navštívit stránku a zkuste jej stáhnout. Je-li vaše zařízení není podporováno, obdržíte chybovou zprávu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak provést vklad a hrát o skutečné peníze?", "answer": "Když jdete do sekce ‚Vklad‘ můžete přidat způsob platby a později na vás může udělat dodatky a změny na vašich bankovních informací. Poté, co jste udělal s ověřením platební metody bude uložena pro budoucí účely. Můžete využít funkci Quick vkladů zde, což vám umožní pokračovat ve hře, i když nemáte dostatek finančních prostředků umístit svou sázku. Budete muset zadat číslo CV2 vaší debetní nebo kreditní karty a finanční prostředky nutné k pokrytí vaše sázka bude okamžitě převeden.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak provést výběr bonusových peněz?", "answer": "Když Kasino nabízí bonusové fondy, které obvykle přicházejí s sázkových požadavků. Dříve než budete moci provést výběr budete muset splnit požadavky na protočení.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak provést výběr na bet365?", "answer": "Pokud chcete zrušit svou výhru musíte zvolit stejnou metodu, kterou jste použili, když jste provedli zálohu. V případě, že metoda, kterou používá, je k dispozici pro stažení, pak se budete muset vybrat bankovním převodem.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak uplatnit nárok na Bet365 volné sázky?", "answer": "Musíte se zaregistrovat nový účet u Bet365 a obdržíte 100% uzavřeno bez sázky, jakmile si vytvořit svůj první vklad. Minimální vklad byste měli udělat, je minimálně $ 5.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak vsadit na bet365?", "answer": "Je to velmi jednoduché, aby sázky na bet365 kasino. Musíte vytvořit účet a vložit peníze. Pak můžete procházet svůj oblíbený sport, nebo pomocí pole pro vyhledávání najít přesně to, co hledáte.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké platebních metod jsou k dispozici na bet365?", "answer": "Dostupné metody vkladu závisí na zemi, kterou jsou od. Některé z metod, které jsou k dispozici, zahrnují Visa, MasterCard, Maestro a některé z nejoblíbenějších eWallets včetně Skrill a Neteller. Můžete také provádět platby přes PayPal.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je možné trvale odstranit svůj účet?", "answer": "Chcete-li zrušit svůj účet za dobré, budete muset kontaktovat zákaznickou podporu. Všechny sázky musí být vyřešena předtím, než můžete ukončit svůj účet.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kde je kasino k dispozici?", "answer": "Bet365 je k dispozici po celém světě. Existují určité země, kde je on-line sázení zakázány nebo kasino nemá licenci k provozování. Ať tak či onak, když navštívíte webové stránky a pokud máte povoleno vytvořit účet, pak jste dobré jít.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kdy očekávat mé sázky, které mají být vypořádány?", "answer": "Každá sázková kancelář spoléhá na oficiálních výsledků dané události, takže může dojít k určitým zpožděním, takže budete muset být trpěliví.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Proč je můj účet zablokovaný?", "answer": "Kasino si vyhrazuje právo uzavřít jakýkoli účet, který porušuje podmínky kasina. To se děje na několik důvodů, včetně používání nesprávných údajů, které mají více účtů, nebo uvedený účet je zapojena do zápasů. Pokud jste neučinili žádnou z těchto věcí a váš účet je stále blokována pak vám doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu a budou vypadat na váš případ. Pokud byl váš účet uzavřen omylem, který málokdy stane, bookmaker ji znovu otevřít znovu.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Proč nemohu provést výběr?", "answer": "Dříve než budete moci provést výběr je nutné ověřit váš účet. Tento postup je popsán v detailech v sekci „Platby“.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Tam je live sázky na bet365?", "answer": "Ano, je live sázky k dispozici na Bet365 Casino. Můžete najít živou sekci sázek na webové stránky, které nabízí mnoho sportů včetně fotbalu, boxu a chrty, abychom jmenovali některé z nich.", "language": "cs" }, { "question": "📌 jsem své heslo. Co těď můžu dělat?", "answer": "V případě, že jste zapomněli své uživatelské jméno nebo heslo žádné starosti. Stačí jen kliknout na žluté tlačítko ‚Zapomněli jste dat‘ při pokusu o registraci. Budete muset znát e-mail, poprvé použita při pokusu o registraci a také budete požádáni o poskytnutí dodatečné informace, jako je datum narození a váš čtyřmístného čísla zabezpečení.", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohu použít mobilní aplikaci na více zařízeních?", "answer": "Ano, můžete použít mobilní aplikace na různých zařízeních. Je potřeba stáhnout aplikaci a poté se přihlásit ke svému účtu.\n \nZapomněl", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohu provést vklad na svém zařízení se systémem Android?", "answer": "Ano, můžete snadno provést vklad a později na odstoupení od smlouvy na vašem zařízení se systémem Android.", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohu provést výběr, zatímco já stále aktivní bonus?", "answer": "Ty jsou povoleny k výběrům, jak je libo, a to i když máte aktivní bonus. Je-li však aktivovaný bonus přichází s sázkové požadavky, pak budete muset splnit tyto požadavky, než budete moci provést výběr. Aktivované bonusy, které nemají minimální požadované zálohy k jejich aktivaci vám umožní provést výběr bez vlivu na bonus v žádném případě.", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohu převést prostředky na jiný účet Bet365?", "answer": "Ano, je možné převádět prostředky mezi sportovní knižní sekci a sekci kasinových her. Aby bylo možné udělat, budete muset jít do sekce „banka“ a provést požadovaný převod. Hráči, kteří mají potíže při vytváření převod by se měl obrátit na zákaznickou podporu pro další pomoc.", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohu sledovat živé přenosy sportovních akcí?", "answer": "Ano, můžete sledovat v přímém přenosu z počítače nebo vašich ručních zařízení sportů včetně fotbal, basketbal, šipky a mnoho dalších. Aby bylo možné tak učinit, musíte mít financované svůj účet nebo vsadili během posledních 24 hodin. Je-li tu událost k dispozici uvidíte ikona zobrazení videa vedle události, která se změní na žluté tlačítko.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co mám napsat do políčka poznámka?", "answer": "Vyplněni tohoto políčka není povinné. Můžete do políčka poznámka uvést, o jaké zboží se jedná, například „lednička“ řidič tak bude na nakládku připraven. Poznámka je pouze informativní a nezávazná. Do poznámky neuvádějte adresu vyzvednutí nebo doručení, můžete zde uvést pouze upřesnění adresy nebo popis cesty jak se k Vám řidič dostane, pokud je obtížně dostupná, například: „Adresa odesilatele – na domě není viditelné číslo popisné, vchod je vedle Kavárny ABC“.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám napsat do políčka referenční číslo?", "answer": "Vyplněni tohoto políčka není povinné. Můžete jej nechat prázdné. Je užitečné především pro e-shopy, kdy je možné psát čísla zásilek, pod kterými jsou evidovány v jejich systému.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když je můj balík nakonec větší, než jsem vyplnil do objednávky?", "answer": "Záleží na přepravci, který zásilku bude zpracovávat. Zásilka se zváží až v depu a pokud skutečné parametry budou vyšší, přepravní společnost má právo zásilku vrátit zpět, uhrazená cena za přepravu vám vrácena ale nebude. V lepším případě rozdíl bude doúčtován a bude ho nutné doplatit dodatečně.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená \"použít adresu odesílatele / příjemce jako fakturační adresu\"?", "answer": "Pokud zvolíte možnost „Použít adresu odesilatele jako fakturační adresu“ na uvedený email u odesilatelé obdržíte 2 zprávy, jedna o založení objednávky do našeho systému, pod názvem „Nová objednávka OPxxxxxxxx“ a druhá potvrzující připsání peněz na náš účet spolu s fakturou a odkazem pro sledování zásilky, pod názvem „Faktura FVxxxxxxxx“. Pokud zvolíte druhou variantu, oba emaily obdrží příjemce.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu za objednávku zásilky zaplatit?", "answer": "Platba za objednané služby probíhá on-line prostřednictvím platební brány GoPay. Na výběr je několik možností:\r\n\r\nplatba kartou\r\non-line převod z účtu na účet (výběr z 9 různých bank)\r\nbankovní převod (připsání částky může trvat i dva pracovní dny)\r\nPayPal\r\n\r\nJakmile částka bude připsána na náš účet, obdržíte na uvedený email fakturu. Po zaplacení objednávku považujeme za závaznou a zpracováváme ji dál.", "language": "cs" }, { "question": "Jak na tisk štítku?", "answer": "Pokud systém zobrazí, že je vyžadován tisk štítku, musíte jej vytisknout přímo z objednávky, kliknutím na Možnosti – Tisk štítku. Štítek z našeho systému má nejen adresy, ale i čárový kód, který je důležitý pro přepravu.\r\nU našich partnerů, kteří přes Zaslat.cz posílají zásilky s pravidelným svozem je nutný tisk štítků u většiny přepravců.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu poslat zásilku?", "answer": "Objednejte přepravu přímo na našich stránkách. Poté co na úvodní stránce specifikujete odkud a kam chcete zásilku poslat a zadáte hmotnost a rozměry zásilky, nabídneme Vám služby přepravců seřazené podle rychlosti doručení a ceny.\r\nVyberte jednu z možnosti, vyplňte formulář s údaji a zaplaťte objednávku. V požadovaný den řidič přijede přímo na uvedenou adresu a zásilku převezme. Od té chvíle můžete on-line sledovat průběh a stav doručení zásilky pomocí odkazu zaslaného na Váš email. Zásilka je doručena příjemci buď na udanou adresu, nebo si ji po domluvě s přepravcem může vyzvednout sám.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím cenu za přepravu?", "answer": "Vložte parametry zásilky (odkud, kam, váha, rozměry) do patřičných políček na hlavní stránce, dejte pokračovat a systém Vám nabídne minimálně jednoho přepravce, který je schopen takovou zásilku přepravit.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím, že moje platba za přepravu byla připsána na váš účet?", "answer": "Jakmile je platba připsána na náš účet, obdržíte email s fakturou a odkazem pro sledování zásilky. Po kliknutí na odkaz se zobrazí celá objednávka s informacemi o vyzvednutí a orientačním doručení zásilky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zásilku zvážit bez váhy?", "answer": "Bez váhy nezbývá, než hmotnost odhadnout. U menších zásilek si můžete pomoct srovnáním, třeba s kilovým balíčkem mouky, abyste získali lepší představu a přesněji odhadli hmotnost. Těžší zásilky můžete zvážit pomocí osobní váhy. Zvažte se s balíkem v ruce a následné odečtěte svoji vlastní hmotnost.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální hmotnost a povolené rozměry balíku?", "answer": "Limity pro hmotnost a rozměry balíku se liší u každého přepravce. Nelze tedy obecně stanovit omezení. V naší nabídce jsou přepravci, kteří převáží zásilky až do hmotnosti 3 tuny. Při hledání přepravy jsou Vám však zobrazeny pouze ty služby přepravců, které splňují Vámi udané limity.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné zásilku připojistit?", "answer": "Ano. Většina přepravců pojišťuje zásilky do určité částky automaticky. Toto pojištění je již zahrnuto v základní ceně přepravy. Pokud chcete balík připojistit na určitou částku, je možné zadat výši pojistky v prvním kroku objednávky. Přepravci, kteří zásilku do dané výše nejsou schopni pojistit, se Vám do následného výběru nezobrazí.", "language": "cs" }, { "question": "Je nutné na zásilku lepit štítek s adresou?", "answer": "Informace o tom zda je nutné tisknout štítek, se zobrazí v informačním okénku nabízených přepravců. V levém dolním rohu, naproti tlačítku VYBRAT je vždy uvedeno, zda je „vyžadován tisk štítku“ (červený symbol tiskárny) nebo „nevyžadován tisk štítku“ (zelený symbol tiskárny). Je-li tisk štítku vyžadován, musí se vytisknout i s čarovým kódem (štítek je ve formátu PDF), pouhé napsaní adresy na zásilku nestačí. Není-li tisk štítku požadován, řidič přijede s již připraveným štítkem a při převzetí jej na balík nalepí.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy a jak můžu stornovat objednávku?", "answer": "Stornovat objednávku můžete kdykoliv telefonicky nebo písemně. Pro rychlé dohledání uvádějte nejlépe číslo objednávky OPxxxxxxxx nebo číslo zásilky IZxxxxxxxxxx. V případě, že zásilka ještě nebyla řidičem vyzvednuta, objednávku zrušíme a vrátíme platbu zpět. Pokud zásilka byla již vyzvednuta, zajistíme, aby přepravce dopravil zásilku zpět, ale nárok na vrácení peněz již v tomto případě zaniká.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude proplacena moje dobírka?", "answer": "Dobírku vám proplatíme do 7 pracovních dní od doručení zásilky příjemci. Jakmile bude dobírka odeslána na váš účet, budeme vás o tom informovat e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Lze poslat pneumatiky na auto spolu s disky?", "answer": "Ano, ale pozor při vyplňování objednávky, každé kolo musíte vyplnit jako samostatný balík. Co se týče zabalení, každé kolo zabalte zvlášť do igelitu nebo fólie, je to hlavně kvůli štítku, který na zásilku při převzetí nalepí řidič.\nV případě, že zasíláte jenom pneumatiky, z důvodu rozměrů rozdělte zásilku na 2 balíky po 2 pneumatikách a důsledně je spolu zabalte.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat zásilku na dobírku?", "answer": "Zásilky na dobírku lze posílat v rámci České republiky a dále pak na Slovensko. U jiných zemí dobírka není možná. Zvolit zda chcete zásilku na dobírku lze hned při zadávání parametrů zásilky, modré tlačítko ZÁSILKA NA DOBÍRKU. Uvedená částka se vybere od příjemce v hotovosti při doručení zásilky a převedena na Vámi uvedený bankovní účet (s možností identifikace pomocí variabilního symbolu). Maximální doba pro připsání platby se řídí obchodními podmínkami, většinou však do 7 pracovních dní.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu u vás objednat přepravu z ciziny do jiné cizí země, například z Německa do Itálie?", "answer": "Přímá přeprava mezi cizími státy není možná. Objednat přepravu lze jen z ciziny do ČR nebo z ČR do ciziny. Můžete nejdříve objednat import a po doručení zásilky objednat export. Jednalo by se tedy o dvě různé objednávky.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vaší službu použít pro nákup v zahraničním e-shopu?", "answer": "Bohužel nenabízíme možnost přeposlání ze zahraničních e-shopů. V případě kamenných obchodů se můžete pokusit domluvit s provozovatelem obchodu, zaplatit zboží dopředu a až následně objednat vyzvednutí. Váha a rozměry nesmí přesáhnout povolené limity a zásilku řidiči na uvedené adrese u odesilatele musí předat fyzická osoba. V případě, že obchodník nebude ochotný předat zboží kurýrovi, není možná refundace přepravy.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zaplatit za přepravu až řidiči?", "answer": "Platba řidiči není možná. Zpracováváme pouze zaplacené objednávky. Proto je nutné objednávku uhradit předem a to hned v posledním kroku, kde je na výběr několik způsobů, (kartou, on-line platba, bankovní převod, PayPal).", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zaslat více balíků v jedné zásilce?", "answer": "Ano, většina nabízených služeb přepravců umožňuje zaslat několik balíků v rámci jedné zásilky. Počet a specifikace jednotlivých balíků je možné provést v prvním kroku objednávky. Prosím pozor, balíky nesmí být svázány k sobě. Řidič při vyzvednutí nalepí na každý balík štítek s adresou, takže při balení si jen poznačte, kam konkrétní balík bude putovat, aby při vyzvednutí balíků nedošlo ke zmatkům.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zvolit úplně jinou fakturační adresu než je adresa odesilatele nebo příjemce?", "answer": "Ano, je to možné v předposledním kroku objednávky – krok 4. Souhrn objednávky. Nad souhrnem objednávky zaklikněte možnost „Chci upravit fakturační údaje“. Jakmile tuto možnost zvolíte, rozbalí se Vám tabulka, do které můžete vyplnit fakturační údaje.", "language": "cs" }, { "question": "Platí se nějaké extra poplatky?", "answer": "Ne, naše ceny jsou včetně všech poplatků, jako je mýtný poplatek, palivový poplatek, poplatek za vyzvednutí u vás nebo poplatek za doručení na soukromou adresu. Na rozdíl od konkurence zobrazujeme naše ceny vždy transparentně, naše nízké ceny si nekompenzujeme skrytými poplatky. Příplatky jsou jenom za dodatečné služby jako dobírka, připojištění nebo třeba expresní doručení.", "language": "cs" }, { "question": "Proč mi po vložení parametrů systém nenabídne žádného přepravce?", "answer": "To znamená, že zásilku s takovými parametry, žádný z námi nabízených přepravců nepřepraví. Uvedená váha nebo rozměry mohou překračovat povolený limit (zejména u zásilek z/do ciziny). Zkuste zásilku rozdělit na více balíku a zadat tyto informace do kalkulátoru přepravy.", "language": "cs" }, { "question": "Proč musím uvádět hmotnost a rozměr zásilky?", "answer": "Hmotnost zásilky ovlivňuje výslednou cenu přepravy. Proto, abychom Vám mohli nabídnout nejnižší ceny, je potřeba vědět, kolik Vaše zásilka váží. Pokud bude při převzetí balíku hmotnost vyšší než sjednaná, je přepravní služba oprávněna balík nepřevzít. Pokud se váhový rozdíl zjistí až po zvážení v depu, může přepravní společnost vrátit zásilku zpět odesilateli. Odesilatel pak nemá nárok na vrácení peněz za objednanou přepravu.\r\nRozměry zásilky jsou důležité kvůli nastaveným limitům. Každý přepravce má definovány maximální rozměry balíku a ty je potřeba dodržet. V opačném případě je přepravní služba oprávněna balík nepřevzít.", "language": "cs" }, { "question": "Proč mám uvádět telefon a email příjemce?", "answer": "Je to kvůli lepšímu zajištění doručení zásilky. Telefon je velmi důležitý při komunikaci řidiče s příjemcem. Řidič příjemce informuje o příjezdu na jeho adresu, případně se domluví na doručení v jiný den. Pokud se s příjemcem nepodaří spojit telefonicky, obdrží příjemce informace na email.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "📌 Can 21Casino hry budou hrát na mobilu?", "answer": "21Casino je mobilní příjemný kasino, takže si můžete vychutnat své oblíbené hry, bez ohledu na to, kde se právě nacházíte. Jediná věc, co potřebujete, je připojení k internetu dobře. Budete mít všechny hlavní funkce, které jsou k dispozici na ploše, takže nebude chybět na cokoliv.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Co můžete udělat se svými věrnostních bodů?", "answer": "Jakmile jste dosáhli požadovaného množství věrnostních bodů, můžete je vyměnit za peněžní bonus. Jen nezapomeňte, můžete použít tento bonus pouze v rámci 21Casino.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existuje VIP a věrnostní odměny častými hráči?", "answer": "„Loajální fotografie‘ je k dispozici pro časté hráčům věrnostní program.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existuje nějaký program \"označují kamaráda?", "answer": "21Casino má program ‚označují přítele‘ a oni také mají partnerský program s názvem '21 Pobočky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existuje stažení verze 21Casino?", "answer": "21Casino je jeden krok vpřed, pokud jde o technologie, které používají. Nemusíte stahovat kasino tak, aby mohli hrát svou oblíbenou hru. Hrát rozhraní je určitě něco, co každý hráč oceňuje, a to je nejúčinnějším způsobem, jak hrát.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existuje věrnostní program nebo VIP program na 21Casino?", "answer": "Každý hráč může sbírat věrnostní body při hraní her v kasinu. Různé hry nabízejí různé množství bodů. Každých $ 200 věrnostní body mohou být vyměněny za $ 1 nebo může být udržována, aby se vystoupit na věrnostní program.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké Progressive Jackpot sloty na 21Casino?", "answer": "Pokud jste fanoušky progresivních jackpotů budete rádi, že zjistíte, že existuje spousta na 21Casino. Najdete progresivní jackpoty které nabízejí život měnící částky z těchto poskytovatelů:\n· 1 x 2 Gaming\n· Microgaming\n· Betsoft\n· NetEnt\n· Amaya", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké propagační akce k dispozici na 21Casino?", "answer": "Existuje spousta věcí, které se očekávají, že jako nový hráč na 21Casino. Pokud jste nováček, tam je 121% bonus za první vklad na vás čeká. Sázkové požadavky pro tento bonus je 35x, a pokud nejste nový kluk na bloku, víte, že to je docela přijatelné. Můžete použít peněžní bonus vklad, který může jít jak vysoce jak $ 300 na časy a stírací losy. Minimální sázka můžete umístit, bez ohledu na to, kterou hru budete chtít hře je $ 0,25. Existují určité hry, které jsou omezené, pokud jde o tento bonus ačkoli. Patří mezi ně veškeré pokerové hry a tyto sloty:\n· Blood Suckers\n· Mrtvý nebo živý\n· Devils Delight\n· Kings of Chicago\n· Beetle Frenzy\n· Zlatá horečka\n· Jackpot 6000\n· Lucky 8 Řádek\n· Magic Love\n· Mega Joker\n· Pirate`s Gold\n· Safari Madness\n· Super Nudge 600\n· Velký zlý vlk\nZa účelem získání nároku na bonus, minimální množství peněz, které budete potřebovat, aby vklad je 20 $. Tam je bonus $ 25 na vás čekají na každé doporučení, které provedete. Potřebují, aby se minimálně $ 20 vklad pro vás mít nárok na bonus na postoupení.\n21Casino chce léčit své pravidelné hráče, jako královské rodiny. Takže mají mnoho odměn na ně čeká. Jde o to, že kasino je nejvíce pyšný je pěti-stupňová systém věrnostních odměn, od bronzu k Platinum. První moment se zaregistrujete v kasinu jste zařazeni do systému, a jste na úrovni Bronze. Za účelem vystoupat na další úroveň je třeba získat 15.000 bodů nebo více za měsíc.\nSbírat body je velmi snadné. A to pro každý $ 10 Aby strávíte v kasinu získáte 1 bod na jiných hrách a 2 body na časy a stírací losy. Tam jsou některé hry, jako blackjack například, že vám přinese jen půl bodu. Máte 2 možnosti zde. Můžete uplatnit každých 1000 bodů a obdrží $ 5 bonus, který si můžete zahrát v jakékoliv hře, nebo můžete udržet body a vyšplhat systém věrnostních odměn. Musíte si uvědomit, že vyšší hladiny přinést lepší nabídky a bonusy.\n21Casino je velmi univerzální, pokud jde o platební možnosti. Můžete použít Visa nebo MasterCard debetní nebo kreditní karty, nebo jeden z mnoha poskytovatelů peněženka, jako Neteller, Skrill, Paysafecard a v poslední době se snaží začlenit Ukash.\nK dispozici je denní limit, který byste měli respektovat a v tomto okamžiku je to $ 2,000, ale pokud chcete uložit více, můžete pěkně požádat lidi na 21Casino a budou pravděpodobně zvýší limit pro vás. Minimální částka, kterou můžete vybírat, je 30 $ a není maximum. Minimální vklad je třeba udělat, aby se hře je 10 $.\nKdyž uděláte stažení pomocí debetní nebo kreditní karty převod může trvat 3 až 5 dnů. Elektronická peněženka transakce jsou nyní tak populární, protože přenos se může stát za pouhých 24 hodin. Uvědomte si, že tam je také obdobím čeká 48 hodin.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují nějaké sázkové požadavky pro bonus za registraci?", "answer": "Tam je požadavek 35x protočení pro každý bonus za registraci, předtím, než jakékoliv výhry by mohly být převedeny nebo staženy.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují živé poker a bingo hry na 21Casino?", "answer": "V tuto chvíli nejsou k dispozici žádné živé dealer poker a bingo hry.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Is 21Casino Legit?", "answer": "První věc, kterou každý hráč ptá sám sebe, když zaregistruje pro nové kasino, je to, zda kasino je legitimní, nebo ne. No, můžeme vás ujistit, že 21Casino rozhodně je, a v tomto okamžiku se má aktivní licencí ze 4 různých regulačních orgánů, a to jsou:\n· UK Gambling komise\n· Malta Gaming Authority\n· Švédský úřad pro hazardní hry\n· Curacao Gaming komise", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak dlouho trvá, než aby se o výběr a přijímat vaše výhry z 21Casino?", "answer": "To vše závisí na způsobu, že hráči používají, aby se výběr. To může trvat až 3-5 pracovních dnů na kreditních a debetních karet výběry a až 2 hodiny pro eWallets.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak hry přispívají hromadit věrnostní body?", "answer": "Každá hra přispívá rozdílně hromadit věrnostní body. Chcete-li tento jednoduchý, let`s že jste dělat $ 10 vklad, za kterou obdržíte 2 věrnostní body, pokud budete hrát sloty a stírací losy, 1 věrnostní bod, pokud budete hrát bingo nebo video poker, 0,50 věrnostní body, pokud budete hrát blackjack a ruleta vám přinese jen 0,25 věrnostní body.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak získat věrnostní body na 21Casino?", "answer": "Je velmi snadné přijímat věrnostní body na 21Casino. Jakmile se zaregistrujete, a aby svůj první vklad dostanete 500 věrnostních bodů.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké jsou některé z dokumentů o potřebuje hráč, aby podali do kasina?", "answer": "Stejně jako mnoho dalších kasin, 21Casino vyžaduje, aby hráč poslat nějaký doklad totožnosti, jakmile žádost o zrušení. Existuje spousta ospravedlnitelných důvodů pro to. Kasino potřebuje vědět, že lidé, kteří hazard nejsou nezletilé nebo se podílejí na praní špinavých peněz. To může trvat až 2 pracovní dny pro vaše identita bude potvrzeno a přijímat peníze.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké jsou některé z výhod a nevýhod 21Casino?", "answer": "První věc, která přijde na mysl, když se snažíme, aby se seznam všech dobrých věcí, o 21Casino je počet kasinových her, které nabízí. Pak to má krásný design a velký výběr platebních metod. Jediný pád je, že doesn `nabídka sportovních sázek. Ale i to může být přehlížena, když vidíme řadu stolních her, stíracích losů a variace bingo, co může nabídnout.\nKlady 21Casino\n· Na svém prvním vkladu máte bonus vklad, který může výrazně zvýšit vaši rovnováhu.\n· Mnoho různých variant blackjacku a rulety\n· Různé možnosti platby\nNevýhody 21Casino\n· Můžete hrát pouze sloty a stíracích losů s bonusových peněz.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké zdroje dělá nabídku 21Casino do nápovědy problémových hráčů a pro self-vyloučení?", "answer": "Hraní her v kasinu by měly být zábavné a zábavné postup. Ale tam jsou někteří hráči, kteří se vtáhnout do světa hazardních her a stávají se závislými. Jedná se o následující kroky, které 21Casino nabídne pomoc problémových hráčů:\n· Sázení restrikční místo software\n· Vlastní vyloučení\n· Omezení Deposit\n· Omezení trvání\n· Hodinová kontrola reality\n· Časový limit\n· Vlastní diagnostika testu\n· Odkazy na odpovídajících činidel", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je mobilních her k dispozici na 21Casino?", "answer": "21Casino nabízí plnou podporu pro chytré telefony a tablety. Oni používají stejné rozhraní přivést hru na život ve svém zařízení a můžete hrát svou oblíbenou hru bez ohledu na to, kde se právě nacházíte. Tam jsou některé tituly, které nejsou k dispozici na mobilních zařízeních, ale tým 21Casino se usilovně snaží, aby každý zápas k dispozici hráče.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je pravda, že můžu mít 2 oddělené prémiové účty u 21Casino?", "answer": "Je možné mít 2 oddělené bingo účtů 21Casino. První z nich je Bingo Bonus a může být použit pro sázení v bingo her, pouze. Nelze jej použít pro jiné hry jako stírací losy nebo výherních automatů. Druhý z nich je Casino Bonus účet. Jak se dalo očekávat, tento účet může být použit pro kasinové hry a ne pro bingo her.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Mohu mít více účtů na 21Casino?", "answer": "Stejně jako v každém jiném kasinu, 21Casino příliš neumožňuje hráči mají více účtů. Pokud máte více než jeden účet, bude kasino ukončit všechny stávající účty a ponechat pouze ten původní. Existuje několik věcí, které mohou nastat po více uživatelských účtů jsou odstraněny a máte výhru ustoupit. V některých případech budou finanční prostředky vráceny do přehrávače, ale ve většině případů budou propadne do kasina.", "language": "cs" }, { "question": "📌 hráči mohou používat Bitcoin nebo jakýkoli jiný kryptoměna provést platbu?", "answer": "V okamžiku psaní tohoto 21Casino nepřijímá Bitcoins nebo jakékoliv jiné cryptocurrencies jako platební metody.", "language": "cs" }, { "question": "📌 jaké druhy her, lze nalézt na 21Casino?", "answer": "Na 21Casino najdete především výherní automaty, ale ne jen tak ledajaký slot hry, ale hry z jednoho z nejlepších poskytovatelů venku NetEnt. Takže můžete hrát některé staré dobré klasické hry jako Gonzo`s Quest nebo Spinata Grande.\nPokud jde o stolní hry, tam jsou 17 verze blackjack pro začátečníky. Pak jsou tu 12 verze rulety, 4 verze arkádové bingo, 11 stírací losy a 9 verze virtuálních sportovních sázkových her.\nJediná věc, která je považována za pád je, že existují pouze čtyři verze hry, video poker a 2 verze Baccarat. Ale to neznamená, že nejsou pracují na přidávání nových her na jejich portfolia. Je zde absence několik her, jako kostky, Sic Bo a Pai Gow Poker.\nPokud jste fanouškem kasinu si můžete vychutnat hraní rulety a blackjack s živou prodejce.", "language": "cs" }, { "question": "📌 mohou hráči z USA zaregistrovat 21Casino?", "answer": "Hráči z USA nejsou akceptovány.", "language": "cs" }, { "question": "📌 můžete si zahrát demo verzi videoautomatu na 21Casino?", "answer": "Hrát a prozkoumávat každou hru, než uděláte obrovský vklad je opravdu dobrá věc. Dobrá věc je, že si může dělat, že na 21Casino taky.", "language": "cs" }, { "question": "📌 můžete vysvětlit, co ‚místa údržby‘ jsou?", "answer": "21Casino používá body údržby, aby své hráče na stávající úrovni stupně. V případě, že hráč nesplní body údržby budou přesunuta o jednu úroveň zpět. Nikdy nás nedostanou špatně, hráč stále drží nahromaděné body. To je jen způsob, jak udržet hráče na správné cestě. Jakmile se dostanete na úroveň platinovou, jste v pro léčbu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jaká distribuce Linuxu je nejvhodnější pro optimální zabezpečení?", "answer": "Tady záleží především na tom, co od operačního systému očekáváte.\nPro nové uživatele je vhodné Ubuntu a Linux Mint – jsou to vynikající odrazové můstky s intuitivním rozhraním, velkou zásobou spolehlivého softwaru a v některých ohledech jsou podobné operačním systémům Windows a Mac.\nOsobně dávám přednost Ubuntu. Jeho součástí je totiž zabezpečení jako AppArmor a hromada bezpečných souborů v repozitáři. Přesto je třeba zařízení chránit dodatečnými antivirovými nástroji například v podobě kontroly malware nebo programu nabízejícího sandboxing.\nKaždému s potřebou skutečně bezpečného operačního systému — programátoři, novináři, aktivisté, právníci — bych doporučil QubesOS. Osobně jsem ho testoval na svém notebooku a funkcionalita oddělených celků na jednom počítači mě velice oslovila — pro hackery je v takovém případě doslova nemožné ohrozit důležité soubory.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché zprovoznit na Linuxu antivirus?", "answer": "Záleží.\nPro většinu zkušených uživatelů je ovládání všech nástrojů z tohoto seznamu jednoduché. Nejjednodušší bezplatný antivirus pro Linux je dle mého názoru ClamTk — verze ClamAV s grafickým rozhraním a intuitivním rozložením funkcí.\nPokud však chcete používat Linux, budete se muset s příkazovým řádkem jednou skamarádit. Sophos je bezplatný kvalitní nástroj pro kontrolu malwaru, ale ke cloudovému rozhraní se budete muset propracovat přes příkazový řádek.\nRootkit Hunter je nejsložitějším nástrojem ze seznamu — žádné rozhraní, pouze příkazový řádek, ale během nastavování jsem se dozvěděl hodně o možnostech zabezpečení systému. A rozhodně oceňuji kompletní kontrolu nad svým softwarem.", "language": "cs" }, { "question": "Může se z Linuxu dostat malware na Windows/Mac?", "answer": "Ano.\nPokud je Linux propojený se systémy Mac a Windows přes e-mailové servery, může omylem k přenosu malwaru dojít.\nJelikož vlastníci Linuxu obvykle nehledají na svých zařízeních malware specifický pro Mac a Windows, může takový e-mailový server představovat pro malware zadní vrátka. \nPokud vám zajímá bezpečnost sítě, vyzkoušejte nástroj ClamAV, který kontroluje na e-mailovém serveru i hrozby specifické pro Mac a Windows.\nJeště lepší ochranu v rámci podnikání vám nabídne Bitdefender GravityZone Business Security poskytující komplexní balíček nástrojů pro linuxové sítě.", "language": "cs" }, { "question": "Potřebují zařízení s operačním systémem Linux skutečně antivirus?", "answer": "Ano.\nLinuxová komunita se sice snaží zamezit všem mezerám v softwaru, ale vždy se najde pro malware potenciální cesta. Ani nejnovější aktualizace vás před specifickými hrozbami neuchrání. Pokud navíc využíváte soubory, které jste získali mimo repozitář softwaru, riziko je o to větší.\nDále je tu nebezpečí číhající online. Hackeři se do vašeho zařízení dostanou i prostřednictvím Javascriptů v prohlížeči. Na mnoha místech vás od stažení nebezpečného malwaru dělí jediné náhodné kliknutí. Díky Firetools (nové GUI Firejail) můžete však svůj prohlížeč spouštět v izolovaném prostředí, takže se skripty vašich souborů ani nedotknou.\nTo bychom měli několik důvodů, proč je ochrana před různými druhy malwaru na Linuxovém systému tak důležitá.", "language": "cs" }, { "question": "🆓 Je Windows Defender bezplatný?", "answer": "Ano. Windows Defender je bezplatný pro všechny PC s nainstalovaným Windowsem 7, Windowsem 8.1 nebo Windowsem 10. Ale existují lepší bezplatné antiviry pro Windows.", "language": "cs" }, { "question": "👍 Je Windows Defender dostatečný pro vaši ochranu?", "answer": "Záleží na tom, co myslíte tím „dostatečný“. Windows Defender nabízí slušnou ochranu kybernetické bezpečnosti, ale není ani zdaleka tak dobrý, jako většina ostatních prémiových antivirových softwarů. Pokud hledáte pouze základní ochranu kybernetické bezpečnosti, pak ano, Windows Defender je v pořádku. Ale pokud máte ve svém zařízení mnoho citlivých informací, které by mohly přilákat hackery – bankovní informace, přihlašovací údaje, soukromé soubory – pak ne, není „dostatečný“.", "language": "cs" }, { "question": "💻 Funguje antivirus zároveň s VPN?", "answer": "Ano! VPN nijak nenarušuje funkcionalitu antivirového programu, ať už je nabízena jako součást v balíčku nebo se zakoupena samostatně. Pokud něco, garantuje spíše další vrstvu ochrany pro vaše zařízení a online identitu. Všechny antiviry na seznamu nabízejí i VPN jako součást balíčku.", "language": "cs" }, { "question": "📱 Lze VPN použít na více zařízeních?", "answer": "To záleží na konkrétním antivirovém balíčku, který si pořídíte. Avira Prime je pro mě nejlepší volbou, pokud hledáte jeden balíček antiviru s VPN pro ochranu více zařízení. Chcete-li ale online chránit svou rodinu, doporučuju Panda Dome, protože nabízí opravdu flexibilní možnosti předplatného a rodičovskou ochranu. Norton 360 také nabízí jednu z nejlepších rodičovských ochran na trhu.", "language": "cs" }, { "question": "😈 Dokáže Windows Defender odstranit malware?", "answer": "Ano. Pokud Windows Defender zjistí malware, odstraní jej z vašeho PC. Protože však Windows neaktualizuje virové definice Defenderu pravidelně, nejnovější malware nebude detekován a proto spoléháním se na Windows Defender jako na jediný antivirový program ohrožujete celé svoje PC.\nExistují lepší bezplatné antivirové programy pro Windows, které se pravidelně aktualizují. Žádný bezplatný antivirus ale nemůže nabídnout stejnou zaručenou ochranu před malwarem, jako nabízejí nejlepší anti-malwarové programy.", "language": "cs" }, { "question": "🛡️ Dokáže Windows Defender ochránit před phishingovými podvody?", "answer": "Většinou ano. Rozšíření Windows Defenderu pro ochranu prohlížeče je navrženo tak, aby vás ochránilo před celou řadou online hrozeb kybernetické bezpečnosti, včetně phishingových emailů a škodlivých stránek, které se pokoušejí ukrást vaše osobní údaje.\nNabízená ochrana proti phishingu je však základní a Windows neaktualizuje Defender natolik, aby dokázal hrozbám odolávat. Abyste zůstali chráněni před phishingovými útoky, mnohem bezpečnější je použít levný prémiový antivirus, jako je například Norton.", "language": "cs" }, { "question": "🛡️ Můžu poskytovatelům VPN věřit?", "answer": "Zatímco VPN chrání vaše prohlížení internetu před třetími stranami, někteří poskytovatelé VPN mohou zaznamenávat vaši historii prohlížení. To je v podstatě stejné riziko, jako když surfujete bez VPN – vaše data se mohou ztratit, prodat či jinak zneužít. Právě proto jsou důležitou součástí každé VPN služby zásady bez záznamů. Měli byste používat pouze produkty od známých a renomovaných společností – Norton 360 je pro mě nejlepší volba a můžete jim věřit na 100 %.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Bude antivirus zpomalovat můj notebook?", "answer": "Záleží, jaký antivirus si nainstalujete. Antiviry na tomto seznamu váš notebook nezpomalí – i pokud je vaše zařízení starší.\nTaké antiviry jako Norton 360 a Avira mají nástroje optimalizace zařízení, které ve skutečnosti zlepšují celkový výkon systému, takže ve výsledku váš notebook bude fungovat mnohem rychleji.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Jak dojde k narušení účtu?", "answer": "K prolomení hesla nejčastěji dojde vinou samotného uživatele. Heslo se dá ukrást pomocí sledování úhozů na klávesnici nebo pomocí hrubé síly, kdy se do přihlašovacího pole zadávají tisíce hesel, dokud jedno nesedí.\nLastPass vám umožní chránit svůj trezor s hesly pomocí autentizačních aplikací, jako je Authy.  Ty generují dočasná jednorázová hesla. Vy pak potřebujete toto jednorázové heslo spolu s vaším hlavním heslem, abyste se mohli do LastPass přihlásit. Nikdo tak nedokáže hacknout váš trezor, ani kdyby znal vaše hlavní heslo, protože by k tomu potřeboval vaše zařízení s autentizační aplikací.\nVelké weby mohou také podlehnout úniku dat. Hackeři se nabourají na servery společnosti a na dark webu odhalí přihlašovací údaje všech jejích uživatelů. Hackeři se pak dostanou k vašemu účtu u dané společnosti a použijí údaje z daného účtu, aby se nabourali na jiné vaše účty. Proto je důležité mít správce hesel, který monitoruje upozornění na únik údajů, jako je Dashlane nebo LastPass.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Je bezplatný správce hesel dostačující?", "answer": "Bezplatní správci hesel nabízí spoustu skvělých funkcí. LastPass a Bitwarden uloží neomezený počet hesel na neomezeném počtu zařízení, a to zcela zdarma. Každý bezplatný správce hesel má však samozřejmě svá omezení, která ovlivní ovládání i zabezpečení.\nNapříklad LastPass Free nezahrnuje nouzový přístup. V případě krize se tak k vašemu účtu nikdo jiný nedostane. Bezplatná verze Bitwarden zase nekontroluje hesla ani nešifruje uložené údaje.\nPlacené programy pro správu hesel nejsou drahé. Ty nejlepší nabízí monitorování dark webu, šifrovaný chat a úložiště, neomezené sdílení hesel a nouzový přístup v případě, pokud byste se nemohli ke svému účtu dostat. Dashlane Premium ma navíc překvapivě rychlou VPN!\nSprávci hesel zdarma mohou některým lidem stačit, ale i tak doporučuji připlatit pár desítek korun měsíčně za prémiové funkce.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Je ochrana zabudovaná v notebooku dostatečná?", "answer": "Většinou ne.\nWindows i Mac mají některé zabudované bezpečnostní nástroje, které poskytují malou ochranu proti určitým virům. Nejsou však schopné ochránit váš notebook před pokročilými hrozbami, jako je phishing, adware, spyware a ransomware.\nTy nejlepší antiviry pro notebook mají pokročilé anti-malwarové enginy, které dokážou detekovat i ty nejsofistikovanější hrozby kyberbezpečnosti, a zahrnují také spoustu dalších nástrojů, které zlepšují celkové zabezpečení notebooku, například:\n\nBrány firewall.\nSkenery zabezpečení Wi-Fi.\nOchranu proti phishingu.\nVPN (virtuální privátní sítě).\nOchranu webkamery.\n\nNapříklad Norton 360 má pokročilý antivirový skener, VPN, rodičovskou kontrolu, ochranu proti phishingu, monitorování temného webu a mnoho dalších nástrojů pro zabezpečení internetu, aby uživatelé notebooků byli plně chráněni.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Jsou správci hesel třetích stran bezpeční?", "answer": "Účelem správce hesel je chránit všechna vaše hesla, ale také údaje o platebních kartách a soukromé poznámky. Možná se bojíte tyto údaje svěřit programu, ale ti nejlepší správci hesel vám ve skutečnosti poskytnou ještě větší zabezpečení. Jak to dělají:\n\nŠifrování. Většina správců hesel uchovává vaše hesla na svých serverech, aby se dala jednoduše synchronizovat na různá zařízení. Předtím než data opustí vaše zařízení, jsou zašifrována kompletním 256bitovým šifrováním, díky čemuž bude téměř nemožné je dešifrovat.\nŽádné záznamy. Kompletní šifrování znamená, že pouze zařízení, které šifrování vygenerovalo, může šifrovaná data přečíst. Nikdo kromě vás vaše hesla neuvidí ani nezjistí. Dokonce ani při narušení nebo soudnímu předvolání nelze data dešifrovat.\nAutomatické vyplňování. Hackeři získávají hesla často prostřednictvím sledování obrazovky nebo špehovacím programům ukládajícím, co píšete na klávesnici. Pomocí automatického vyplňování ochrání správce hesel vaše přihlašovací údaje, aby je nikdo neviděl na obrazovce ani aby nemohl zaznamenat, co jste psali.\nGenerování hesel. Pokud nepoužíváte správce hesel, pravděpodobně jsou vaše hesla jednoduchá, abyste si je dobře zapamatovali. Proto jsou také lehce prolomitelná. Generátor hesel je součástí každého správce hesel. Tato funkce za vás vytvoří naprosto náhodné a složité heslo se spoustou symbolů, čísel a písmen, které si správce hesel snadno zapamatuje, ale zároveň je nikdo neprolomí.\n\nSprávci hesel poskytují další úroveň zabezpečení. Chrání vás před sledováním obrazovky, generují extrémně složitá hesla a zabezpečí vaše údaje šifrováním. Je mnohem bezpečnější používat správce hesel, než se snažit všechna hesla spravovat na vlastní pěst.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Mám nahradit Windows Defender jiným antivirem?", "answer": "Přestože Windows Defender v posledních letech dosáhl značného pokroku, Windows nebyl konzistentní ohledně aktualizace svého softwaru v souladu s nejnovějšími malwarovými trendy.\nAčkoli používat Windows Defender jako samostatný antivirový program je mnohem lepší, než nepoužívat žádný antivirový program, stále budete zranitelný vůči ransomwaru, spywaru a pokročilým formám malwaru, což může mít v případě útoku zdrcující účinky.\nZde v SafetyDetectives doporučujeme jednu z následujících možností:\n\nMožnost 1: Zkombinujte Windows Defender s Malwarebytes. Tím získáte výkonný antivirus (Windows Defender) a výkonný anti-malwarový program (Malwarebytes), které vám společně poskytnou slušnou ochranu. Pokud hledáte pokročilé zabezpečení, které porazí jakýkoli jiný dostupný antivirus, kombinace Windows Defenderu s prémiovou verzí Malwarebytes je jednou z nejlepších a nejchytřejších kybernetických obran.\nMožnost 2: Vyberte lepší bezplatný antivir, který nahradí Windows Defender. Všechny výše uvedené možnosti jsou speciálně navrženy tak, aby poskytovaly špičkovou ochranu před viry a malwarem, zatímco Windows Defender byl navržen pouze pro poskytnutí nejzákladnější ochrany. Windows Defender je v pořádku, ale existují mnohem lepší možnosti. Podívejte se na nejnovější doporučení SafetyDetectives na nejlepší bezplatné antivirové programy pro Windows.\nMožnost 3: Zajistěte ochranu svého PC prémiovým antivirem. Žádný antivir vám nenabídne 100% ochranu a Windows Defender opakovaně prokázal zranitelnost vůči malwaru, ransomwaru a spywaru. Udržet vás a váš počítač v bezpečí nestojí mnoho peněz, takže investovat několik babek měsíčně do prémiového antiviru je nejlepší způsob, jak se ochránit a zajistit svou kybernetickou bezpečnost.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Můžu na svém notebooku používat bezplatný antivirus?", "answer": "Bezplatné antiviry jsou v pohodě pro základní ochranu. Pokud svůj notebook používáte pouze ke sledování videí na YouTube nebo ke kontrole e-mailů, pravděpodobně vám bude stačit bezplatný antivirus.\nPokud však používáte svůj notebook k online nakupování nebo bankovnictví, nebo pokud ukládáte mnoho citlivých nebo osobních souborů, jako jsou informace o kreditních kartách, přihlašovací údaje, fotografie nebo dokumenty Word, opravdu se nemůžete spolehnout, že bezplatný antivirus všechny tyto věci zabezpečí.\nJinými slovy, některé bezplatné antiviry jako Avira Free Antivirus mají dobrý antivirový skener a nějaké nástroje optimalizace soukromí, ale chybí jim spousta dalších funkcí kybernetické bezpečnosti, jako je brána firewall, skenování Wi-Fi, monitorování temného webu a pokročilá ochrana před malwarem.\nPrémiové antiviry jako Norton 360 nebo McAfee Total Protection jsou mnohem lepší než jakýkoliv bezplatný antivirus a poskytují úplnou ochranu online (za velmi nízkou cenu).\nVíce informací o nejlepších antivirových softwarech se dozvíte v našich doporučeních pro Windows a Mac.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Nahrazuje VPN antivirový program?", "answer": "Ne! VPN a antivirus nejsou to samé. Antivirus chrání vaše zařízení tím, že na vašem počítači vyhledává, analyzuje a ničí potenciálně škodlivá data a blokuje vnější uživatele, aby ovládali vaši klávesnici a obrazovku. VPN skrývá vaši IP adresu a umožňuje prohlížení internetu v soukromí – bez antivirového programu ale pořád můžete být vystaveni virovému nebezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Neobsahuje již moje zařízení/prohlížeč správce hesel zdarma?", "answer": "Prohlížeče Chrome a Firefox a mobilní operační systémy Android a iOS již obsahují správce hesel, ale nejsou tak dobří jako správci třetích stran. Ty nabízí lepší funkce a zabezpečení než ty zabudované v Chromu, iOS a Androidu.\nBezplatní správci hesel zahrnují různé funkce, které u systémových nenajdete:\n\nKontrola hesel. Pokud jsou vaše hesla jednoduchá a opakují, je pro hackery velice snadné ho prolomit. Správce kontroluje všechna uložená hesla a LastPass nebo Dashlane je navíc dokáží nahradit.\nDvoufázové ověření (2FA). Spousta správců hesel, například NordPass a Bitwarden, je kompatibilních s aplikacemi pro ověřování, které generují jednorázová hesla pro ověření identity. To znamená, že i když by se vám ztratilo hlavní heslo, všechna hesla uložená v programu zůstanou v bezpečí.\nŠifrování. Správci hesel využívají 256bitové AES šifrování. To používají i banky a armády po celém světě. Zabudovaní správci hesel tak kvalitní šifrování nemají.\nIntegrovaný autentikátor. Například RememBear obsahuje autentikátor, který vám ušetří čas při přihlašování na stránky s dvoufázovým ověřením.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Opravdu notebook musí mít antivirový software?", "answer": "Všechny notebooky potřebují antivir, zejména ty, které používají Windows (i když MacBooky také potřebují ochranu).\nProtože každý operační systém nabízí pouze základní antivirovou ochranu, většina notebooků nemá:\n\nOchranu před malwarem v reálném čase.\nPokročilé skenování malwaru.\nOchranu proti phishingu.\nOchranu před ransomwarem.\nMonitoring temného webu.\nVPN (virtuální privátní síť).\nSprávce hesel.\nŘadu dalších důležitých nástrojů ochrany.\n\nNa druhou stranu, dobrý antivirus pro notebooky ochrání váš notebook před všemi typy malwaru, zabezpečí vaši totožnost a údaje a zároveň zabrání poškození vašeho zařízení.\nNejlépe hodnocené antiviry jako Norton, McAfee a Avira mají vynikající skenery malwaru a další funkce ochrany, jako je VPN, nástroje proti phishingu, monitoring temného webu a další.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Jaké jsou nejčastější druhy virů, které napadají počítače Windows?", "answer": "I když jsou každoročně hlášeny doslova miliardy malwarových útoků, trvale nejběžnějšími druhy malwaru nalezenými v počítačích se systémem Windows jsou trojské koně a adware.\nTrojské koně vypadají jako jiné soubory s příponami jako .exe a .doc – ale jakmile se stáhnou, mohou trojské koně zahájit útok pomocí zadních vrátek, aby ukradly uživatelská data, začlenily zařízení Windows do botnetu, poskytly hackerům přímý přístup do počítače nebo jednoduše napadnou a vymažou celý OS.\nProtože hackeři neustále vyvíjejí nový malware pro Windows, je zásadní, aby váš antivirus používal neustále aktualizovanou databázi malwaru. Malwarový skener Avira je založen na cloudu společnosti Avira, takže jeho malwarová databáze je vždy aktuální, aniž by si uživatelé museli stahovat nebo instalovat aktualizace databáze.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Jaký háček mají bezplatné antiviry?", "answer": "Něco jako bezplatný antivirus ve skutečnosti neexistuje. Vždy něčím „zaplatíte“. Většina antivirových společností omezuje bezplatnou verzi svého softwaru pouze na základní ochranu. Takže to zanechává hodně prázdných míst v ochraně vašeho počítače. Antivirová společnost doufá, že pochopíte, že nejste dobře chráněni, a pokusí se vás přimět k upgradu na placený plán tím, že vám bude zasílat spousty oznámení a reklam.\nNěkteré další antivirové společnosti dokonce prodávají data neplatících uživatelů velkým korporacím pro marketingové účely – přesně z toho byl obviněn populární bezplatný antivirus Avast.\nPokud své zařízení používáte pouze k jednoduchému procházení online nebo zpracování textu, pravděpodobně vám bude stačit antivirus zdarma (a tyto na tomto seznamu jsou ty nejlepší z nejlepších). Obecně však platí, že pokud do zařízení Windows ukládáte jakýkoli druh citlivých informací, je vždy lepší investovat do plně vybavené sady pro zabezpečení internetu, než věřit antiviru zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Proč bych měl používat bezplatný antivirus místo Windows Defender?", "answer": "Windows Defender je slušný antivirus – při mých testech se umisťoval lépe než některé samostatné produkty, ale nevyrovná se prémiovým antivirům jako Avira a Panda, které mají pravidelně 90–100% hodnoty detekce malwaru.\nNavíc Windows Defender nenabízí ochranu před online hrozbami, jako jsou phishingové stránky, zákeřné sledování webu a porušení údajů. Většina produktů na tomto seznamu má mnohem lepší kyberbezpečnostní ochranu, která uchová vaše zařízení a online údaje v bezpečí.\nMůžete si přečíst tento blogový příspěvek, pokud se chcete dozvědět, proč Windows Defender nestačí na zabezpečení uživatelů v roce 2021.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Umožní mi Windows nainstalovat bezplatný antivirus?", "answer": "Bezpochyby! Windows automaticky vypne ochranu programu Windows Defender, když je nainstalován nový antivirový software od třetí strany. Pokud se rozhodnete odinstalovat antivirový program od třetí strany, Windows Defender vás požádá o opětovnou aktivaci jeho ochrany před malwarem.\nBezplatný antivirový software však není tak dobrý jako placený program – opravdu dostanete to, co si zaplatíte, a pokud jde o ochranu všech vašich zařízení a digitálních dat, placený antivirus jako Norton 360 rozhodně stojí za investici.\nPokud hledáte pokročilou ochranu a hodně skvělých kyberbezpečnostních funkcí, podívejte se na tento seznam nejlepších antivirových produktů na trhu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co jsou to věrnostní body?", "answer": "Věrnostní body jsou jednoduše body, které jsou přiřazeny podle vaší hry v kasinu. Za každých 10 €, které hrajete, získáte 1 bod. Jakmile získáte dostatek bodů, můžete je vyměnit za hotovost.", "language": "cs" }, { "question": "Co jsou to „kredity“?", "answer": "Když hrajete 3D sloty, můžete si vybrat hodnotu mincí, se kterými chcete hrát, a na základě vaší hodnoty mincí získáte odpovídající počet kreditů. Předpokládejme, že máte na svém zůstatku 200 € a hodnota vašich mincí je 2 €, pak získáte 200 kreditů. Pokud se ale rozhodnete hrát s hodnotou mince 1 EUR, získáte 400 kreditů.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když během hry ztratím spojení?", "answer": "Pokud se něco takového stane, musíte se přihlásit ke svému účtu, jakmile bude vaše připojení stabilní. Můžete se ocitnout v jedné z těchto dvou situací: · Pokud jste hráli karetní hru, příště se přihlásíte, budete pokračovat ve hře ze stejné situace, ve které jste byli, když došlo k odpojení. · Pokud jste hráli ruletu nebo online sloty, uvidíte, že kolo skončilo, i když jste nebyli součástí hry. To se děje proto, že hráči nemají po výsledku sázky vliv na výsledek hry. Pokud chcete, můžete vždy zkontrolovat výsledek své hry v sekci historie her.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když mám problémy s internetovým připojením?", "answer": "Dochází k odpojení od internetu a to je normální. Takže kasino je připraveno na takové situace. Pokud máte problémy, můžete také udělat několik věcí: · Čas od času byste měli vymazat soubory a soubory cookie z vašeho prohlížeče. · Najděte stabilní připojení k internetu, protože hraje zásadní roli v připojení k herním serverům.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když zapomenu své heslo?", "answer": "Po kliknutí na Zapomenuté heslo můžete snadno obnovit své heslo. Musíte zadat své uživatelské jméno a e-mailovou adresu a obdržíte e-mail s nastavením hesla.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu provést vklad v Royal Spinz?", "answer": "Na svůj účet můžete provést vklad ve 4 jednoduchých krocích: Nejprve se musíte zaregistrovat do kasina, abyste mohli hrát o skutečné peníze. Poté musíte vyplnit registrační formulář a vytvořit si účet. Kasino vám pošle ověřovací e-mail a pro ověření účtu musíte kliknout na odkaz. Pokud nemůžete najít ověřovací e-mail, zaškrtněte složku Spam nebo Trash. Po kliknutí na odkaz bude váš účet vytvořen a budete se moci přihlásit. Až budete připraveni hrát o skutečné peníze, jděte na stránku Vklad a najděte způsob vkladu, který vám nejlépe vyhovuje, a svou oblíbenou hru si zahrajete velmi brzy.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu provést výběr?", "answer": "Musíte se přihlásit ke svému účtu a vybrat výběr. Vyberte způsob platby, který vám nejlépe vyhovuje, a zadejte částku. Nezapomeňte, že jakmile vložíte vklad do Royal Spinz, musíte použít stejný způsob k výběru. Kasino může uložit poplatky za výběr. Za tuto transakci může také účtovat poplatek vaše finanční instituce.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké dokumenty musím poskytnout k ověření svého účtu?", "answer": "Zde je seznam dokumentů, které budete pravděpodobně muset poskytnout: · Fotografický průkaz - Musíte poslat kopii svého pasu, řidičského průkazu nebo občanského průkazu, kde musí být vaše jméno, podpis a fotografie jasně viditelné. · Doklad o vlastnictví vkladového a výběrového účtu - U kreditních a debetních karet musíte zaslat přední a zadní stranu karty použité k uložení. Nezapomeňte zakrýt střední číslice a ponechat první 6 a poslední 4 číslice viditelné. Měli byste také zablokovat 3místný kód na zadní straně karty. Pro Skrill musíte poslat snímek obrazovky „Profil“ pod Můj účet. Zkontrolujte, zda jsou viditelné vaše celé jméno a adresa. Pro bankovní převody je třeba odeslat poslední bankovní výpis. Váš bankovní účet, vaše jméno a adresa musí být jasně viditelné. To jsou všechny dokumenty, které musíte zaslat do kasina, ale v některých případech můžete být požádáni o poskytnutí některých dalších dokumentů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké měny jsou přijímány v Royal Spinz Casino?", "answer": "Hry v Royal Spinz lze hrát pouze v eurech, ale při výběru některého z platebních metod e-peněženky můžete snadno použít měnu své země. Při použití plateb kreditními kartami je povoleno pouze euro. Všechny měnové transakce jsou převedeny na váš účet pomocí standardních konverzních kurzů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké způsoby platby jsou k dispozici v Royal Spinz?", "answer": "Royal Spinz nabízí nejlepší a nejrůznější metody ukládání, protože vaše zábava a pohodlí jsou jejich prioritou. Můžete tak najít některé známé platební metody, jako je Skrill, debetní nebo kreditní karty, okamžité bankovnictví a mnoho dalších.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je účel tlačítka „Max Bet Spin“?", "answer": "Tlačítko 'Max Bet Spin' vám umožňuje umístit maximální možnou sázku s použitím vaší aktuální hodnoty mince. Kliknutím na toto tlačítko vsadíte na všechny řádky ve hře.", "language": "cs" }, { "question": "Je Royal Spinz bezpečné kasino?", "answer": "Royal Spinz využívá nejnovější 128-bitovou technologii šifrování Secure Socket Layer k zajištění bezpečného přenosu všech citlivých dat přes internet. Můžete si být jisti, že všechny vaše osobní a finanční údaje jsou bezpečně zpracovány.", "language": "cs" }, { "question": "Je legální hrát v kasinu?", "answer": "To vše závisí na zákonech, kterými se řídí jurisdikce, ve které žijete. Je vaší zodpovědností zajistit, abyste měli zákonná práva na hraní her v kasinu. Samotné kasino nemůže vždy určit právní stav ve všech jurisdikcích po celém světě. Je tedy vaší povinností určit zákonnost použití ve vaší jurisdikci. Když si založíte účet, kasino vyžaduje, abyste před vytvořením účtu souhlasili s podmínkami použití. To znamená, že jste ve věku zákonného věku pro hazard, takže musíte mít alespoň 18 nebo 21 let, abyste měli legální hazard, a to závisí na oblasti, ve které žijete. Kasino nepřijímá nikoho, kdo je mladší než 18 let. 18 otevřít účet a hrát o skutečné peníze.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem uzamčen ze svého účtu. Co bych měl dělat?", "answer": "Musíte se obrátit na zákaznickou podporu, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomůže vám odemknout váš účet.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou hry na Royal Spinz spravedlivé?", "answer": "Kasino je auditováno společností Gaming Laboratories International, což je auditor třetí strany, který potvrzuje, že hry jsou spravedlivé. Všechny hry řeší generátor náhodných čísel, což znamená, že nemůžete předvídat výsledek dané hry.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou moje výhry v kreditech nebo v dolarech?", "answer": "Všechny vaše výhry jsou zobrazeny v kreditech, ale pokud chcete, můžete vypočítat kredity v dané měně. Pokud to chcete udělat, jednoduše vynásobte počet kreditů hodnotou mince.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vydělat peníze pomocí svých Comps?", "answer": "Ano můžeš. Pokud se rozhodnete své body odkoupit za hotovost, umístí se do skutečného zůstatku.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vědět, kolik sázím na každé kolo?", "answer": "Než začnete hrát hru, musíte vybrat počet řádků, na které chcete vsadit, a hodnotu mince. Takže pokaždé, když se točí, vaše sázka bude mít hodnotu krát hodnotu mince podle počtu vybraných řádků a vaší sázkové linie.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zkontrolovat stav svého výběru?", "answer": "Musíte být přihlášeni ke svému účtu a poté vybrat odkaz na výpis z účtu a měli byste mít možnost zkontrolovat stav každého výběru.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zkontrolovat zůstatek a transakce?", "answer": "Úplnou historii transakcí můžete kdykoli zkontrolovat na stránce Můj účet.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zkontrolovat, kolik bodů mám?", "answer": "Když zamíříte do sekce Pokladní, najdete kartu Loajalita pro VIP Royal Spinz. Zde máte přístup ke všem ostatním rovnovážným bodům.", "language": "cs" }, { "question": "Musím zaplatit poplatek, abych byl součástí VIP kasinového programu?", "answer": "Ne, nemusíš. Tento program byl vytvořen s cílem podpořit loajalitu hráčů, abyste mohli využívat všech výhod zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Má Royal Spinz platnou provozní licenci?", "answer": "Ano. Kasino funguje na základě hlavní licence č. 1668 / JAZ udělené vládou Curacao.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete vysvětlit, co znamená 'sázka na řádek'?", "answer": "Toto je speciální funkce, která vám umožní zvýšit sázku a také vaše potenciální výhry. Tato funkce je k dispozici ve 3D výherních automatech a umožňuje vsadit až 5 kreditů na řádek.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se mé kredity a zůstatek neshodují?", "answer": "Musíte vždy zkontrolovat hodnotu mince, abyste věděli, kolik stojí vaše kredity. Když hrajete s hodnotou mince 1 EUR, vaše kredity a váš zůstatek se budou shodovat. Když ale zvýšíte nebo snížíte hodnotu mince, kredity se odpovídajícím způsobem zvýší nebo sníží.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chtěl bych umístit odkaz přímo na přepravu do konkrétní země, konkrétně Anglie. Jak na to?", "answer": "Náš systém dovoluje využívat tzv. deeplinky. Jedná se o odkaz, který navede zákazníka na přepravu podle přesně zadaných parametrů, třeba 10kg balík do Anglie:\r\n<link>\r\nOdkaz můžete najít přes naše ceníky přepravy do zahraničí a ze zahraničí. Parametry si můžete měnit i sami, pokud potřebujete pomoci, určitě kontaktujte podporu.", "language": "cs" }, { "question": "Co je partnerský/affiliate odkaz?", "answer": "Partnerský (affiliate) odkaz nebo odkaz partnera je speciální URL, prostřednictvím které posíláte (doporučujete) návštěvníky na naše webové stránky. Tento odkaz (odkazy) získáte ve vašem kontrolním panelu v sekci Reklamní kampaně. Tento odkaz je i součástí dalších reklamních prvků, včetně kalkulačky přepravy. Důležité jsou znaky za řetězcem a_box=.\r\nV případě, že vlastníte doménu, můžete si ji u nás zaregistrovat a veškeré odkazy z této domény budou automaticky přidělené k vašemu affiliate účtu a to i v případě, že neobsahují partnerský odkaz. Tento postup určitě doporučujeme, prosím kontaktujte nás na affiliate@zaslat.cz.", "language": "cs" }, { "question": "Co potřebuji, abych se stal vaším partnerem?", "answer": "V podstatě potřebujete jenom motivaci být našim partnerem! Nepotřebujete ani podnikatelské oprávnění.\r\nDokonce ani nemusíte mít webové stránky (ačkoliv, je lepší pokud nějaké webové stránky máte). Můžete propagovat naši společnost nebo služby prostřednictvím blogu, např. pomocí vlastních zkušeností s našimi službami na internetových fórech, pomocí Tweet odkazů, zveřejňováním odkazů na Facebooku, nebo jednoduše pošlete email svým kamarádům a lidem, které znáte a řekněte jim o našich službách (POZOR - nesouhlasíme se spamováním, musí jít o vyžádanou poštu).\r\nVše, co je potřeba, je pouze doporučit návštěvníkovi naše webové stránky prostřednictvím speciálního odkazu (tzv. partnerského – affiliate odkazu). Pokud si tento návštěvník od nás koupí nějakou službu dostanete za své zprostředkování odpovídající provizi z ceny zakoupené přepravy.\r\nSamozřejmě, jestli webové stránky vlastníte, máte možností propagace mnohem víc. Vlastníte třeba inzertní portál? Představte si, že můžete teď mít dodatečné příjmy i z přepravy inzerovaného zboží!", "language": "cs" }, { "question": "Co slovo affiliate vlastně znamená?", "answer": "Affiliate je původně anglický termín. Jedná se o systém spolupráce mezi partnery, kteří nabízejí svůj prostor na webu (nebo blogu, Facebooku a podobně) a inzerentem (Zaslat.cz). Affiliate systémy jsou součástí tzv. výkonnostního marketingu, kdy se platí za předem specifikované úkony jako je objednávka, kliknutí, registrace a podobně. Affiliate portály jsou v zahraničí součástí většiny úspěšných internetových projektů. Jsou totiž finančně velmi efektivní a nabízejí oproti kampaním založených na systému impresí (v podstatě zhlédnutí) i další nepřehlédnutelné výhody - volbu ceny i zpoplatněného výkonu, jednotné vyúčtování se všemi obchodními partnery a především férovou provizi jak pro inzerenta, tak i partnera, která si zakládá na skutečném prodeji.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá schvalování registrace do partnerského programu?", "answer": "Schvalování trvá několik desítek minut. V průběhu schvalování můžete být kontaktováni našim affiliate manažerem pro upřesnění informací.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vysoké jsou provize a kdy se vyplácejí?", "answer": "Základní provize představuje 15 % z celé uhrazené objednávky bez DPH, v případě registrace zákazníka se automaticky navyšuje na 17 %. Provize jsou vypláceny prostřednictvím platební brány PayPal, na bankovní účet nebo kreditovány do účtu Zaslat.cz, přičemž minimum vyplácené částky je 500 Kč, u výplaty ve formě kreditu je to 100 Kč.\r\nPři vyplácení provize je plátci DPH započítána získaná provize bez DPH a k této částce bude přičteno DPH ve výši 21 %. Pro neplátce DPH je cena provize konečná. Zpracování affiliate plateb zabere přibližně 5 pracovních dní.\r\nK 31. 12. kalendářního roku je Partner povinen vyfakturovat i částku nižší než 500 Kč.", "language": "cs" }, { "question": "Jakým způsobem funguje provizní systém Zaslat.cz?", "answer": "Princip affiliate/partnerského systém je založen na tzv. cookies – dočasném souboru na počítači návštěvníka. Návštěvník Vašeho webu klikne na reklamní formát služby Zaslat.cz (kalkulačka přepravy, grafický banner, textový odkaz apod.), díky čemuž se mu do počítače uloží zmíněná cookies. Cookies tuto informaci nese po dobu 60 dnů a nevadí tedy, když váš návštěvník neuskuteční objednávku ihned. V případě, že se zákazník i registrujte, není soubor cookies dále nutný a po přihlášení budou objednávky automaticky připsané vám.\r\n\r\nPokud tedy návštěvník klikne na vašich stránkách na affiliate reklamu služby Zaslat.cz a pak během 60 dnů provede na Zaslat.cz objednávku (tj. objedná přepravu, zaplatí a nastane vyzvednutí zásilky), získáte příslušnou provizi z ceny nákupu bez DPH.\r\nZ technických důvodů je nutné, aby návštěvník měl povoleny cookies. Nárok na odměnu má ten partner, z jehož stránek vstoupil zákazník před uskutečněním nákupu naposledy.", "language": "cs" }, { "question": "Je k zapojení do Vašeho partnerského programu nutný živnostenský list?", "answer": "Živnostenský list pro členství v našem partnerském programu zapotřebí není. O podrobnosti k možnostem výplat kontaktujte podporu. Obecně se přistupuje k podpisu Dohody o provedení práce. Provize Vám může být vyplacena na bankovní účet, účet PayPal nebo kreditován na vaše konto v systému Zaslat.cz, které můžete použít na zaslání balíků.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné v rámci partnerského programu odkazovat na vaše stránky také vlastním grafickým reklamním prvkem?", "answer": "Ano, tato možnost je povolena, pokud zachováte v odkazu námi generovaný partnerský odkaz a nebude zneužito dobré jméno služby. Rádi vaše odkazy a reklamní prvky zkontrolujeme, aby nedošlo k nedorozumění. Zaslat je můžete na affiliate@zaslat.cz.", "language": "cs" }, { "question": "Je nutné vyplácenou provizi danit daní z příjmů?", "answer": "Ano. Provizi je nutné zdanit dle platného znění zákona o dani z příjmů.", "language": "cs" }, { "question": "Kde se mohu založit účet do vašeho affiliate (partnerského) systému?", "answer": "Zřízení účtu je velmi jednoduché a úplně zdarma. Nemusíte nic platit za to, že se stanete naším partnerem a k ničemu vás nezavazuje.\r\nRegistraci vašeho účtu můžete provést na <link> stačí z levého menu vybrat položku Registrace. V případě potíží s vyplněním nás neváhejte kontaktovat. Podrobnější návod opisující funkcionalitu samotného programu najdete ve formě pdf v Zaslat.cz – manuál pro registraci.\r\nPoté, jako náš partner, se budete moci přihlásit do Vašeho vlastního rozhraní, kde máte přístup k detailním statistikám o vašich odkazech a získaných provizích. Dále zde jsou publikovány novinky a různé návody, které Vám pomohou s propagací. Také si zde můžete vybrat ze široké nabídky propagačních materiálů (bannerů, textových odkazů a kalkulaček přepravy).", "language": "cs" }, { "question": "Lze odkazovat i z FB stránek, emailingu či přispíváním na fóra?", "answer": "Ano, lze. Vyberte si produkt nebo stránku k propagaci a před celou URL adresu vložte váš vygenerovaný affiliate kód. Provize je poté připsána do vašeho účtu. Pokud potřebujete pomoci, kontaktujte podporu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu propagovat Zaslat.cz pomocí PPC nástrojů?", "answer": "Ano, PPC kampaně, jak u Google Adwords, Seznam Sklik a dalších jsou povolené. Tyto kampaně ale nesmí vystupovat jménem Zaslat.cz a ani mířit na klíčové slova „Zaslat.cz“ a „Zaslat“.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vás doporučovat i bez vlastních stránek?", "answer": "Ano, můžete – dokonce osobní doporučení, případně poslání doporučení například na sociální síti vašim vybraným přátelům, patří k těm nejefektivnějším metodám. Nejvhodnější je takový způsob, kdy si ze svých blízkých vyberete 5 lidí, kterým naše služby opravdu pomůžou. A těm naší službu Zaslat.cz doporučte. Uvidíte, jak budou nadšeni!", "language": "cs" }, { "question": "Měl bych používat affiliate ID nebo si zaregistrovat doménu?", "answer": "Přihlášením do partnerského (affiliate) programu získáte ID - unikátní kód (řetězec za a_box=), a přesnou URL adresu, pomocí které budete odkazovat lidi na Zaslat.cz. Máte také možnost zaregistrovat si Vaši doménu u nás v systému. Vlastnictví domény musí být ověřitelné přes WHOIS. Po zaregistrování domény budou všichni příchozí z Vaší domény automaticky monitorováni a zůstanou u nás v databázi jako vaši klienti po dobu 60 dní. Do této doby se musí zaregistrovat, aby Vám mohla být počítána provize.", "language": "cs" }, { "question": "Můžeme vaši reklamu zařadit do výměnných reklamních systémů, do kterých jsou mé webové stránky zapojeny?", "answer": "Ne. Tento způsob propagace je zakázán. V rámci reklamních systémů můžete propagovat pouze svoji webovou prezentaci, nikoliv web služby Zaslat.cz. Po individuální domluvě je to možno z naší strany schválit, jinak je zakázáno.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu před svůj partnerský odkaz objednávat přepravu balíků čistě jen pro mě?", "answer": "To rozhodně nevidíme rádi, takže takové objednávky vám v affiliate programu nebudeme schvalovat (dle řádně odsouhlasených obchodních podmínek). Pokud byste chtěli získat výhodnější ceny za přepravu a zasíláte často, ozvěte se nám a domluvíme společnou spolupráci.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud zákazník provede během těchto 60 dnů další objednávku, dostanu provizi i za ně?", "answer": "Ano, dostanete provizi za všechny objednávky realizované během 60 dnů od kliknutí na reklamu na Vašich stránkách (za předpokladu, že mezitím zákazník nekliknul na reklamu jiného affiliate partnera).", "language": "cs" }, { "question": "Rád bych registroval doménu. Je nutné vypisovat všechny stránky, i ze stejné domény nebo postačí pouze zapsat doménu?", "answer": "Stačí zapsat pouze doménu. Systém Zaslat.cz umožňuje našim partnerům použít neomezené množství webových stránek.", "language": "cs" }, { "question": "Vlastním živnostenský list a jsem plátce DPH. Obsahuje provize DPH, či nikoliv?", "answer": "Provize složku DPH neobsahuje. K provizi musíte tedy ještě připočíst DPH dle aktuální sazby Pro dotazy k výplatám provizí, kontaktujte podporu.", "language": "cs" }, { "question": "Zapomněl jsem uživatelské jméno a heslo. Jak ho můžu obnovit?", "answer": "Z bezpečnostního důvodu není možné obnovovat heslo přímo z aplikace. Kontaktujte naši podporu na affiliate@zaslat.cz a po autentizaci Vám nastavíme nového heslo.", "language": "cs" }, { "question": "Zákazník přepravu objednal v určitém měsíci. Proč se mi provize v některých případech nezapočte do tohoto měsíce, ale až do příštího?", "answer": "Důvod je ten, že k tomu, aby vznikl nárok na provizi, je nutné, aby byla přeprava zásilky úspěšně vyzvednuta. Jakmile toto proběhne, bude provize automaticky schválena.\r\nJe možné, že zákazník přepravu objedná např. 25. června, ale nárok na provizi vznikne až na začátku července, provize tedy bude účtována až v červenci.", "language": "cs" }, { "question": "Získám provizi za zákazníka skutečně já?", "answer": "Náš systém sleduje, odkud doporučující odkazy přicházejí. Tento proces je naprosto automatizovaný. Jakmile návštěvník následuje váš partnerský odkaz na naši webovou stránku, program na naší straně zaregistruje toto doporučení a umístí cookies na počítač návštěvníka. Je důležité, aby odkaz obsahoval váš unikátní kód - ID (řetězec za a_box=), na základě kterého identifikujeme váš partnerský program. Tato povinnost odpadá v případě, že si u nás registrujete vámi vlastněnou doménu. Tento postup silně doporučujeme, více o registraci domény v dalších otázkách.\r\nV případě, že zákazník před samotnou objednávkou kliknul na odkazy od více partnerů, získává provizi partner, u kterého byl návštěvník naposledy, než se dostal k nám na webové stránky. Vaše cookies u návštěvníka se v tom případě stanou neaktivními a přestanou kontrolovat případný prodaný produkt. Je tedy doporučené, abyste návštěvníka popostrčili k objednávce co nejblíže (dali mu vhodné argumenty, proč objednat přepravu zrovna na Zaslat.cz, odkázali ho na konkrétní parametry, stát a podobně) a on rovnou objednal. Tím máte zajištěno, že bude provize připsána vám.\r\nSoubory cookies mají bohužel svoje omezení, jsou dočasné a uživatel má možnost je smazat, případně udělá další objednávku z jiného počítače. Náš systém se snaží v tomto partnerům co nejvíc pomoct a v případě, že se zákazník u nás registruje, již není soubor cookies nutný. Jako bonus ještě za registraci dostanete o 2% vyšší provizi.\r\nPro maximalizaci provize tedy doporučujeme: zkontrolovat odkaz a registrovat vaše domény, motivovat zákazníky k registraci a k okamžité objednávce přepravy.", "language": "cs" }, { "question": "Čím se Zaslat.cz liší od jiných partnerských programů?", "answer": "Provize ve výši 15 % z každé, i opakované, objednávky bez DPH\r\n\t Další 2 % navíc po registraci zákazníka na portálu Zaslat.cz\r\n\t Platnost cookies až 60 dnů, celou dobu je provize vaše\r\n\t Balíky nejsou sezónní záležitost, posílají se po celý rok\r\n\t Průměr 2,9 objednávky na zákazníka za dobu platnosti cookies\r\n\t Skvěle konvertující affiliate s aktuálním EPC (přepočet ceny na klik) 4,6 Kč\r\n\t Množství reklamních materiálů (připravené texty, bannery, tlačítka a především kalkulačky přepravy\r\n\t Možnost propojení přes API a využití dat portálu (adresa, rozměry a váha zboží)\r\n\t Možnost zaregistrovat si vlastní doménu na základě WHOIS registru (každý zákazník je ihned po příchodu z Vaší zaregistrované domény přiřazen k Vašemu účtu)\r\n\t Živnostenský list není podmínkou\r\n\t Přehledný a nezávislý provizní systém AffilBox.cz\r\n\t Připravíme pro vás reklamní prvky na míru - reagujeme na individuální požadavky všech partnerů\r\n\t Excelentní zákaznická podpora a vlastní affiliate manažer Jiří Peša (pesa@zaslat.cz)", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je to dárková karta/dárkový poukaz?", "answer": "Dárkový poukaz je častým dárkem ve chvíli, kdy si nejste zcela jisti výběrem konkrétního voucheru z naší nabídky. Můžete tak zakoupit dárkový poukaz v konkrétní hodnotě a obdarovaný si tuto hodnotu převede do svého účtu na Slevomatu ve formě kreditů. Může si tak vybrat přesně to, co mu sedne. Více informací naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Co jsou to kredity?", "answer": "Kredity peníze na Slevomatu a 1 kredit = 1 Kč. Využít je můžete na svůj nákup, kolonka pro uplatnění kreditů se ukáže v posledním kroku objednávky, u způsobu platby. Kredity se od celkové částky odečtou nebo vám pokryjí celý nákup.", "language": "cs" }, { "question": "Co když budu s využitou nabídkou nespokojen?", "answer": "I na tyto případy ve Slevomatu myslíme a pokud náhodou tato situace nastane, můžete využít naši garanci spokojenosti. Více informací o garanci spokojenosti naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Co všechno v mém profilu najdu?", "answer": "Ve svém profilu naleznete všechny vaše objednávky, zakoupené vouchery (i ty, co již byly uplatněny), vaše kredity a jejich platnost, oblíbené nabídky a samozřejmě máte přístup k nastavení vašeho profilu - můžete si tak změnit heslo, nastavit si (či vypnout) e-mailová upozornění, nastavit platební kartu apod.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená “mám to ihned, platím za 14 dní” (Twisto)?", "answer": "Twisto je platební metoda, která využívá odložené platby. Twisto okamžitě objednávku uhradí za vás a vy mu peníze zašlete do 14 dní bankovním převodem. Tento způsob platby je výhodný, pokud zrovna nechcete nebo nemůžete zaplatit ze svých finančních prostředků. Funguje to tak, že si vytvoříte objednávku, Twisto ji za vás zaplatí a do e‑mailu vám přijdou platební údaje. Pokud Twistu zaplatíte do 14 dnů, nečekají na vás žádné poplatky ani nic navíc, a to je prima! Pokud Twisto využíváte poprvé, je potřeba se nejprve registrovat – <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kredity uplatnit?", "answer": "Kredity uplatníte při objednávce tam, kde si volíte způsob platby (kartou, převodem apod.). Stačí zaškrtnout políčko „Uplatnit na tuto objednávku xxx kreditů“. Pozor na to, že abyste mohli kredity použít, musíte být přihlášeni svým e‑mailem – jinak se vám políčko nezobrazí.\n\n\n\tCena objednávky se vám pak sníží o hodnotu kreditů.\n\n\n\tKredity lze uplatnit na objednávku v hodnotě 150 Kč a vyšší. Zákazníci s věrnostním programem Platinum mohou kredity uplatnit u kteréhokoli objednávky. Platnost kreditů je vždy časově omezená, zkontrolovat ji můžete ve svém účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu uplatnit benefitní poukázky?", "answer": "Své body z benefitů si u nás můžete proměnit na kredity a zároveň si u nás můžete vyměnit i papírové poukázky. Více informací najdete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu zaplatit?", "answer": "Platby jsou u nás možné kartou online, Twistem, bankovním převodem nebo v hotovosti na kterékoliv pobočce Monety. Všechny vouchery bez termínu můžete zaplatit těmito způsoby. Pokud ale kupujete voucher na termín (pobyt, vstupenky do divadla), můžete platit pouze kartou online nebo Twistem. Jedná se o vouchery s online rezervací, platba je tedy možná pouze online. Detailnější informace týkající se platby naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak můžu získat kredity?", "answer": "Kredity můžete získat z kolotoče štěstí, marketingových akcí, truhly pokladů, za narozeniny, svátek nebo refundace voucheru. Kredity si k nám můžete nahrát i z benefitů nebo peněz.", "language": "cs" }, { "question": "Jak nasdílím voucher obdarovanému?", "answer": "Stačí, když při nákupu nebo kdykoliv později zaškrtnete u voucheru možnost „Kupuji jako dárek“ a potom kliknete na tlačítko „Povolit sdílení“. Obdarovaný po obdržení voucheru už jen dle instrukcí na voucheru zadá unikátní kód na stránku <link> a tím sdílení dokončí. Vy už se pak nemusíte o nic starat, protože obdarovaný uvidí voucher (samozřejmě bez ceny) ve svém účtu na Slevomat.cz a my pro něj pohlídáme termín zážitku nebo mu připomeneme, že se blíží konec platnosti voucheru. Více o sdílení voucheru včetně jednoduchého návodu jak na to naleznete zde <link>", "language": "cs" }, { "question": "Jak odstraním zboží z košíku?", "answer": "Napravo od produktu, který je vložen v košíku, najdete křížek, jehož pomocí zboží či voucher z košíku vyhodíte. Pokud jste již v dalších krocích objednávky, musíte nejprve kliknout na tlačítko „Upravit košík“.", "language": "cs" }, { "question": "Jak poznám, kdy mi kredity vyprší?", "answer": "Platnost vašich kreditů najdete ve svém profilu, konkrétně v sekci Kredity. Poté stačí kliknout na „Zobrazit detail a historii kreditů“ a tam objevíte, do kdy kredity platí a na co přesně je můžete uplatnit.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dneska máte?", "answer": "Snad dobře.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se u vás můžu zaregistrovat?", "answer": "Registrujete se automaticky prvním nákupem, po kterém vám bude na e‑mail zasláno heslo, díky němuž se budete moci přihlásit do svého uživatelského profilu, a sledovat tak pohyb svých objednávek a získaných kreditů.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je aktuální platnost mého voucheru?", "answer": "Aktuální platnost vašeho voucheru naleznete zde a nebo ve vašem profilu v sekci “Mé nákupy”.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje heslo uloženo u vás bezpečně?", "answer": "Samozřejmě! Bezpečnost je naší prioritou, proto hesla ukládáme zašifrovaná složitým algoritmem (Argon2i) a aby to nebylo málo, výsledek zašifrujeme (AES-256) ještě jednou.", "language": "cs" }, { "question": "Je u vás platba kartou bezpečná?", "answer": "Samozřejmě! Bezpečnost je naší prioritou. Data o platebních kartách nejsou uloženy u nás, ale bezpečně v prostředí banky ČSOB. Vaše peníze jsou v bezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy a kde najdu zakoupený voucher?", "answer": "Voucher vám pošleme jako odkaz v e‑mailu, nikoli poštou. E‑mail dorazí z naší e‑mailové adresy voucher@slevomat.cz. Určitě prosím zkontrolujte sekci Spam, Hromadné e‑maily a nebo Promo. Váš voucher také naleznete vždy ve vašem profilu na Slevomatu po přihlášení v sekci “Mé nákupy”.\n\tKdyž zaplatíte kartou, voucher vám pošleme okamžitě. Pokud zvolíte platbu vkladem hotovosti nebo bankovním převodem, voucher vám zašleme nejpozději následující pracovní den poté, co k nám dorazí platba.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy mi zboží přijde?", "answer": "Slevomat.cz funguje jako katalog nabídek, tedy zprostředkovatel, i u zboží. Lhůtu pro doručení najdete u každé nabídky ještě před zakoupením a poté i na potvrzení objednávky v sekci Mé nákupy. Pokud už očekávaná doba dodání uplynula, prosím kontaktujte přímo daný obchod, jehož údaje najdete rovněž na potvrzení objednávky v sekci Mé nákupy. Jestliže by nastal jakýkoli komunikační problém, neváhejte kontaktovat nás.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu za benefitní body koupit dárkový poukaz?", "answer": "Ano, i dárkový poukaz lze zakoupit za benefitní body. Více informací naleznete zde: <link>", "language": "cs" }, { "question": "Mám obavy z vycestování do zahraničí. Jaká je současná situace s otevíráním hranic a jaká opatření v jednotlivých zemích platí?", "answer": "Rozumíme vašim obavám a tomu, že situace s otevíráním hranice není zcela přehledná.\n\n\n\tPřesně kvůli tomu vznikl v naší redakci tento přehledný článek o tom, jak to s otevíráním/zavíráním hranic je, do jakých zemí je možné jet, kdy je potřeba mít negativní test a kde si dávat pozor na výjimky. Polsko, Slovensko, Maďarsko i ostatní země jsou zde přehledně vypsány.", "language": "cs" }, { "question": "Mám objednané zboží, můžete mi poslat sledovací číslo?", "answer": "Slevomat.cz není přímý dodavatel zboží, sledovací číslo bohužel nemáme. Stav objednávky vám prověří obchod, který vám zboží doručuje. Kontakt na obchod najdete v potvrzení objednávky nebo u dané nabídky.", "language": "cs" }, { "question": "Platím ze zahraničí, jak postupovat?", "answer": "Ze zahraničí nepřijímáme platby bankovním převodem, ale můžete využít platby kartou. Záleží na vaší bance, ale za transakci kartou většinou nic neplatíte nebo je částka výrazně nižší než za mezinárodní bankovní převod. Navíc voucher získáte ihned. Pokud nemáte povolenou platbu kartou, doporučujeme kontaktovat vaši banku, ta vám může transakci kartou povolit například na 1 den.\n\n\n\tZ bezpečnostních důvodů nemůžeme akceptovat karty vydané bankami z USA a Kanady.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je dobré sdílet voucher s obdarovaným?", "answer": "Váš dárek tak ještě vylepšíte. Díky sdílenému voucheru už vaši blízcí nebudou muset přemýšlet, kam si uschovali papírový voucher, nebo hlídat datum jeho platnosti. Voucher totiž uvidí ve svém účtu (samozřejmě bez ceny) na Slevomat.cz a datum pohlídáme za ně. Vy voucher ve svém účtu uvidíte i nadále. Více o sdílení voucheru včetně jednoduchého návodu, jak na to, naleznete na <link>", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci si prohlédnout váš prostor. Můžu se kdykoliv stavit nebo musím rezervovat termín předem?", "answer": "Prohlídky je ideální rezervovat předem. Tímto se ujistíte, že budeme dostupní a připraveni vám pomoci s výběrem toho správného pracovního prostoru. Pro rezervace buď volejte 770 152 602 nebo vyplňte formulář na webových stránkách a my se vám ozveme zpátky a domluvíme termín.", "language": "cs" }, { "question": "Co vše je v ceně členství zahrnuto? Jsou nějaké další poplatky?", "answer": "Přístup 24/7 na domovské pobočce, pracovní dny a hodiny na druhé pobočce\nVysokorychlostní internet\nProstorné, unikátní sdílené prostory\nStylové telefonní budky pro osobní telefonáty\nRecepce a jeji služby, včetně příjmu pošty a balíků\nProfesionální tiskárny a tiskové jednotky v hodnotě 250 tj/osoba/měsíc\nZasedací místnosti určitý počet kreditů/osoba/měsíc dle typu členství\nÚklidové služby\nNápoje v ceně - káva, čaj a voda\nSídlo v ceně u Private Office \nMožnost zapůjčení elektromobilu BMWi3 2x měsíčně\nSpolečné pondělní snídaně \nČlenská aplikace pro rezervace a přístup ke komunitě profesionálů \nPravidelné eventy a benefity pro členy\n\n \n\nZa příplatek je možné:\nZajistit umístění sídla pro Dedicated Desk\nPronájem eventového prostoru za členskou cenu\nKolárna \nMožnost parkování\nDokoupení kreditů na zasedačky případně tiskových jednotek prostřednictvím aplikace\nLekce Yogy přímo na pobočce", "language": "cs" }, { "question": "Dají se členství kombinovat?", "answer": "Rozhodně ano! Ať už hledáte místo pro sebe nebo pro větší tým, máme zde několik typů členství, které mezi sebou můžete i různě kombinovat. Například marketingové či účetní oddělení vaší firmy může mít soukromou kancelář a vašim obchodním zástupcům, kteří hodně cestují, můžete pořídit členství HotDesk nebo denní vstupy do coworkingu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují kredity?", "answer": "Všechny naše druhy členství, Členství WorkLounge, Hot Desk, Dedicated Desk i Private Office zahrnují měsíční příděl kreditů, který může být použit pro rezervování jednacích místností či pracovního prostoru u základního členství. Tyto kredity se nepřenáší z měsíce na měsíc, vždy na konci expirují a na začátku nového znovu naběhnou. Poté co vyčerpáte všechny své kredity si můžete přikoupit další na naší aplikaci, které vám zůstanou bez časového omezení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak jsou kanceláře vybavené? Můžu si dovézt vlastní nábytek?", "answer": "Každá kancelář je plně vybavená. Zahrnuje pracovní stůl, ergonomickou pracovní židli, lampičku a uzamykatelný kontejner. Pro zachování jednotného designu prostor je nutné zachovat naše pracovní stoly, jinak si kancelář můžete uzpůsobit a dovybavit dle vlastních potřeb.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se provádějí měsíční platby?", "answer": "Všechny typy členství lze uhradit bankovním převodem nebo hotově na recepci. Karty bohužel neakceptujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velké kanceláře nabízíte?", "answer": "Nabízíme různou kapacitu soukromých kanceláří a to konkrétně kanceláře pro jednu až 10 osob. V článku na našem blogu se dozvíte proč u nás získáte 'kancelář jako členství' a ne klasické metry čtvereční nebo jak lze kanceláře kombinovat, abyste vytvořili to správné zázemí pro váš tým.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství ukončím? Jaká je výpovědní lhůta?", "answer": "V případě rozvázání členství musí primární člen nebo osoba oprávněná podepisovat ukončit členství v aplikaci. V moment ukončení se vám vygeneruje datum opuštění kanceláře a společných prostor.\nU každého členství je měsíční výpovědní lhůta, která začíná běžet od 1. dne následujícího měsíce. Například když zmáčknete - Ukončit členství 15. května, tak měsíční lhůta začíná běžet od 1.6. a členství bude ukončeno k 30.6. Kancelář, kartu a klíč odevzdáváte do posledního běžného pracovního dne v měsíci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství změním? Jak postupovat v případě, že se můj tým bude rozrůstat nebo zmenšovat?", "answer": "Když se váš tým rozroste a budete tak potřebovat větší kancelář, můžete se v případě volné kapacity přestěhovat do většího prostoru již další měsíc. Je třeba to nahlásit manažerovi do 20. dne v měsíci, kdy se generují faktury na další měsíc. V případě zmenšení nebo změny typu členství je platná měsíční výpovědní lhůta.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimální doba pronájmu?", "answer": "WorkLounge má stanovenou minimální dobu pronájmu na měsíc. Pokud potřebujete prostor na práci jednorázově jen na pár dní, nabízíme i DayPass, což je jednorázový pronájem pracovního místa ve společných lounge prostorách nebo také soukromé kanceláře.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché se přemístit do jiné lokality WorkLounge?", "answer": "Ano! Máte měsíční výpovědní lhůtu, takže stačí ukončit členství na jedné lokalitě a uzavřít dohodu na druhé pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem připraven se stát členem WorkLounge! Jaký je postup?", "answer": "Začít můžete hned, není třeba čekat na začátek měsíce, cena členství se vypočítá poměrově. Platíte tedy období ode dne, kdy jste členství započali a ne celý měsíc.\nPro uzavření dohody potřebujeme IČ vaší společnosti a kontaktní informace, ale můžete členství uzavřít i na sebe, jako na soukromou osobu.\nDohodu pak můžete podepsat buď osobně na pobočce nebo vám ji zašleme na email a pošlete nám ji jednoduše podepsanou a naskenovanou zpět. \nNa základě podepsané dohody pak dostanete první fakturu, která obsahuje kromě ceny za členství i vratnou jistinu 1,5 násobek měsíčního členství a administrativní poplatek 300,- bez DPH/osoba. Poté platíte jen měsíční členství. Po obdržení úhrady či potvrzení o provedení platby dostanete přístupovou kartu a klíč a můžete začít pracovat!", "language": "cs" }, { "question": "Když uzavřu smlouvu na rok, dostanu slevu?", "answer": "Naše členství je založeno hlavně na flexibilitě, aby vyhovělo požadavkům dnešní dynamické doby. Proto nabízíme hlavně členství na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou či možnosti zmenšení/zvětšení dle aktuálních potřeb vaší firmy. Není třeba platit za velkou kancelář pro malý tým. Tím docílíte mnohem lepších finančních úspor než při jednorázově slevě na rok.", "language": "cs" }, { "question": "Lze využít přístup do obou poboček, když mám členství na jedné z nich?", "answer": "Ano, jako člen WorkLounge automaticky získáváte přístup na všechny naše pobočky. \nPokud tedy máte zájem o členství v Karlíně, ale občas byste rádi využili pobočku v centru pro schůzky, můžete si rezervovat zasedací místnost na pobočce Diamant.\nDo všech prostorů WorkLounge máte na mateřské pobočce přístup 24/7 (kromě členství membership) a v další pobočce můžete využít k práci a schůzkám prostor Lounge v době provozu recepce.", "language": "cs" }, { "question": "Lze získat nižší cenu při využití větší kanceláře?", "answer": "Ano, u některých kanceláří dle umístění a kapacity je možné získat nižší cenu.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si do WorkLounge pozvat hosta?", "answer": "Ano, můžete. Stačí je předem registrovat v naší mobilní aplikaci. Obdržíte od nás zprávu jakmile váš host dorazí. Při členství hotdesk je nutné si pro schůzky rezervovat zasedací místnosti. U vyšších typů členství, sdílené a soukromé kanceláře, je možné využít i společných prostor na maximálně dvě hodiny a v maximálním počtu 3 osob. U vyššího počtu osob či hodin si rezervujte zasedací místnost. V případě poskytnutí karty/čipu registrované návštěvě je třeba dbát na jejich vrácení, budova si účtuje každou ztracenou kartu/čip částkou 500,- bez DPH, kterou hradí klient na nějž byla návštěva registrována.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu využít pracovní prostory i o víkendu?", "answer": "U základního členství Membership to možné není, u všech ostatních členství (Hot Desk, Dedicated Desk, Private Office) je přístup 24/7, tedy včetně víkendu na domovské pobočce. Na dalších pobočkách je pak možný pouze pracovní dny a hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "Mám v prostoru možnost uložit si nějaké věci?", "answer": "Ve společných prostorách lounge takovou možnost nenabízíme. Součástí členství Dedicated Desk a Private Office je pak uzamykatelný kontajner, kde můžete nechávat dokumenty a kancelářské potřeby.", "language": "cs" }, { "question": "Máte k dispozici zasedací místnosti?", "answer": "Ano, na karlínské pobočce máme k dispozici 8 zasedacích místností s kapacitou 4 až 12 osob a na pobočce Diamant 4 zasedací místnosti s kapacitou 6 - 12 osob.  Přehled, rezervace a obsazenost najdete opět v naší WorkLounge aplikaci. Lze si zde vybrat lokalitu i konkrétní místnost. Na rezervaci zasedací místnosti se čerpají vaše kredity, kdy hodnota 1 kreditu představuje obvykle 1 hodinu v zasedačce. Veškeré změny nebo zrušení rezervace je nutno provést 24 hodin předem, pak se vám kredit načte zpět na účet. Cena jednoho kreditu je 250,- bez DPH a můžete si je dokoupit v případě potřeby skrze aplikaci. Počítač můžete připojit k TV pomoci HDMI kabelu či přes Apple Tv. Při opuštění zasedacích místnosti je třeba zachovat její původní stav.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si vyzkoušet prostory a kancelář na den zdarma?", "answer": "Samozřejmě! Stačí se domluvit na termínu a můžete si přijít vyzkoušet naše prostory na celý den zdarma a to na obou pobočkách, abyste mohli nasát atmosféru a zvolit tu správnou lokalitu i variantu členství.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství i parkování? Za jakou cenu?", "answer": "Ano, parkování jsme schopni zajistit na pobočce Forum Karlín, dostupnost je k ověření u manažera pobočky.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytujete k členství sídlo firmy? Za jakou cenu? Je možné virtuální sídlo?", "answer": "Pokud si chcete zřídit sídlo firmy ve WorkLounge, tak v rámci Private Office ho máte v ceně a stačí o něj emailem zažádat u Office managera. \nU členství Dedicated Desk je možné zřízení sídla za měsíční poplatek. U nižších typů členství sídlo neposkytujeme. Virtuální sídlo též neposkytujeme, je nutné mít členství Dedicated Desk nebo Private office pro umístění sídla.", "language": "cs" }, { "question": "Vyžaduje WorkLounge složení kauce pro rezervaci prostoru?", "answer": "WorkLounge vyžaduje od svých členů složení kauce se výši 1,5 měsíce členských poplatků. Jistina se vrací ke konci následujícího měsíce po ukončení členství.", "language": "cs" }, { "question": "Zahrnuje členství tiskové služby?", "answer": "Ano, všechny druhy členství kromě základního Membershipu zahrnují 250 tiskových jednotek na osobu/měsíčně. Po vyčerpání je možné dokoupit další skrze aplikaci.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Fungují VPN na chytrých televizích?", "answer": "Ano. Při výběru VPN pro chytré televize se zaměřte na to, jestli nabízí aplikaci pro vaše zařízení. ExpressVPN má aplikace téměř pro všechny chytré televize, NordVPN jen pro AndroidTV. Nemůžete-li najít vhodnou aplikaci, někteří poskytovatelé nabízí podrobné návody, jak si můžete nastavit VPN na chytré televizi ručně.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám používat TOR společně s VPN?", "answer": "Použití VPN společně se sítí Tor je klíčem ke kompletní anonymitě. Postupujte následovně:\r\n\r\n \tAktivovat VPN připojení\r\n \tOtevřít prohlížeč Tor\r\n\r\nToto nastavení bude sice lepší pro vaši bezpečnost, ale počítejte s výrazným zpomalením rychlosti internetu. Pokud se tedy chystáte stahovat velké soubory, možná byste mohli narazit. Toto nastavení je proto vhodné jen pro zabezpečené procházení internetu, sledování videí a hraní her.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi VPN a proxy servery? Co z toho mám používat?", "answer": "Proxy server skrývá vaši IP adresu, kdežto VPN navíc ještě šifruje vaše data. Proto je lepší používat VPN, protože je mnohem bezpečnější.", "language": "cs" }, { "question": "Je VPN bezpečná pro použití s online bankovnictvím?", "answer": "Ano, VPN přidává další vrstvu zabezpečení pro online bankovnictví. To se obzvláště hodí, pokud potřebujete provádět bankovní transakce na cestách nebo ve veřejné WiFi síti v kavárně, hotelu nebo knihovně. Je to proto, že VPN šifruje váš datový provoz a skrývá vaši IP adresu předtím, než se dostane do banky, takže vaše osobní finanční údaje jsou chráněny před zvídavými třetími stranami (zejména hackery).", "language": "cs" }, { "question": "Jsou VPN užitečné pro práci s torrenty? Jak je to možné?", "answer": "Sdílení souborů P2P je nejlepší v kombinaci s VPN, protože si nikdy nemůžete být jistí, co soubory obsahují nebo odkud se vzaly. Pokud se navíc rozhodnete šířit soubory, které byste pravděpodobně neměli, váš ISP na to jen tak nepřijde. Vy se tak můžete vyhnout upozornění, pokutám nebo dokonce zatčení.\r\n\r\nZnámé VPN, jako jsou ExpressVPN, NordVPN a CyberGhost P2P sdílení souborů podporují, ale neplatí to i pro všechny ostatní. Při výběru VPN pro práci s torrenty se zaměřte na zásady uchovávání záznamů, neomezené množství přenesených dat a rychlost stahování.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy nepoužívat VPN?", "answer": "Neexistuje důvod, proč byste neměli používat VPN nepřetržitě. Ochrání vás před vládními orgány, poskytovatel internetového připojení, inzerenty a dokonce hackery.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik stojí VPN?", "answer": "Pokud investujete do dlouhodobého předplatného (2 roky či delší), můžete snadno získat VPN za pouhé 2 USD měsíčně. Měsíční tarif stojí okolo 10 USD a roční předplatné vyjde obvykle na 6 USD za měsíc. Cena by však neměla být při rozhodování jediným faktorem — měli byste se zaměřit na kvalitu VPN a jejích funkcí.", "language": "cs" }, { "question": "Která zařízení VPN podporují?", "answer": "To záleží na poskytovateli. Většina kvalitních VPN funguje na Apple, Windows a Android. Některé dokonce i na Linuxu, Kodi, chytrých televizích nebo routerech.\r\n\r\nBezplatné VPN většinou zprovozníte pouze na vybraných zařízeních. Nezapomeňte si tedy před zakoupením předplatného zjistit, co poskytovatel skutečně nabízí. Vyhnete se tak zbytečným nepříjemnostem.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu VPN používat na více zařízeních?", "answer": "Ano. Většina VPN má vlastní aplikace pro několik typů zařízení a operačních systémů.\r\nPro jistotu si však u VPN zkontrolujte, kolik zařízení můžete k jednomu účtu připojit současně a jaké má aplikace.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu být sledován, i když používám VPN?", "answer": "Záleží na tom, jako používáte VPN, proto je důležité naučit se, jak poznat kvalitního poskytovatele VPN. Pokud si stáhnete VPN, která nedostatečně chrání osobní údaje, je možné, že budete dopadeni i při připojení přes Tor nebo pokud používáte pokročilé funkce (jako je multi-hop nebo skrytí). Nemůžete vždy věřit marketingovým tvrzením VPN - ukázalo se, že mnoho VPN tvrdících, že neukládají žádné protokoly, ve skutečnosti dělá pravý opak.\r\n\r\nVe výsledku vám proto doporučuji zvolit si VPN, která důsledně dodržuje zásady neukládání protokolů a prokazatelně dobře chrání osobní údaje. Jednou z nejbezpečnějších dostupných možností je nap. ExpressVPN. V roce 2017 požádala turecká vláda ExpressVPN o protokoly uživatelů v rámci vyšetřování. ExpressVPN neměla právní povinnost této žádosti vyhovět, protože se na ni nevztahuje turecké právo (společnost sídlí na Britských Panenských ostrovech). Kromě toho dodržuje přísné zásady neukládání protokolů, což znamená, že neexistují žádné informace, které by bylo možné sdílet. To se ukázalo být pravdou, když turecké úřady fyzicky zabavily server - nebyly nalezeny žádné protokoly ani údaje o zákaznících umožňující identifikaci.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu s VPN sledovat Netflix?", "answer": "To záleží na vámi zvoleném poskytovateli. Netflix sice můžete sledovat ve více než 100 zemích, ale v každé z nich se kvůli komplikovaným licenčním smlouvám můžete dívat na něco jiného. Kvalitní VPN však tento problém vyřeší.\r\n\r\nNetflix, Hulu, BBC iPlayer a podobné služby blokují uživatele na základě jejich polohy, kterou zjišťují z IP adresy. Abyste se takovému omezování vyhnuli, stačí se připojit k serveru z oblasti, ve které je obsah přístupný.\r\n\r\nNetflix se v blokování uživatelů využívajících VPN neustále zlepšuje, spousta z těch nejlepších VPN vám však stále dokáže zpřístupnit jeho celý obsah.", "language": "cs" }, { "question": "Mám používat VPN i na svém telefonu?", "answer": "Ano, pokud si vážíte ochrany svého soukromí na internetu, je nejlepší si nastavit VPN i na svém chytrém telefonu. Stejně jako váš počítač i notebook je i váš telefon zranitelný vůči snoopingu třetích stran a únikům dat. Bohužel existuje spousta aplikací nabitých malwarem a trackery, které se konkrétně zaměřují na uživatele telefonů s Androidem a iPhonů.\r\n\r\nDíky VPN můžete zajistit bezpečnost a zašifrování svých osobních údajů. Můžete také odblokovat weby s omezeními (pokud žijete v zemi s online cenzurou) a streamovací platformy z celého světa, jako jsou Netflix a Disney+.", "language": "cs" }, { "question": "Uchovávají VPN záznamy?", "answer": "Ano, většina VPN uchovává protokoly. I když VPN tvrdí, že uchovává „žádné protokoly“, musíte si přečíst vše, co je napsáno malým písmem v zásadách ochrany osobních údajů. S největší pravděpodobností zjistíte, že většina VPN zaznamenává vaši IP adresu, využití šířky pásma, platební údaje a časová razítka připojení. Ty nejlepší VPN však neukládají žádná data umožňující identifikaci. To znamená, že žádná z vašich online aktivit při připojení k VPN není spojena s vašimi osobními údaji.", "language": "cs" }, { "question": "Ve kterých případech používat VPN?", "answer": "Mezi některé z nich patří:\r\n\r\n \tMaskování vaší historie procházení před zvědavci\r\n \tŠifrování vašich online aktivit\r\n \tMaskování polohy pro odblokování obsahu omezeného na základě polohy\r\n \tZajištění ochrany na veřejné Wi-Fi\r\n \tZískání lepších cen při online nakupování\r\n\r\nPoužívejte VPN pokaždé, když budete potřebovat extra úroveň zabezpečení, ochrany soukromí či anonymity.", "language": "cs" }, { "question": "Zprovozním VPN na Kodi?", "answer": "Ano, VPN vám dokáže zajistit další úroveň zabezpečení při sledování obsahu na Kodi. Také vám může zpřístupnit obsah, ke kterému byste se za normálních okolností nedostali, a pomůže vám sledovat obsah z doplňkových služeb bez toho, abyste měli strach z hackerů nebo jiných třetích stran.\r\n\r\nPro zajištění nejlepších podmínek si vyberte VPN s podporou P2P aktivit, například ExpressVPN nebo CyberGhost. Před nákupem se ještě ujistěte, že VPN má aplikaci pro zařízení, na kterém chcete Kodi používat.", "language": "cs" }, { "question": "Zprovozním VPN na systému Android?", "answer": "V případě, že má vámi vybraná VPN aplikaci pro Android, tak ano. Všichni z kvalitních poskytovatelů, jako je ExpressVPN, NordVPN nebo CyberGhost, ji mají. Dejte si však pozor na bezplatné VPN pro Android, jelikož mnoho z nich má podle průzkumu problémy s únikem údajů nebo obsahují malware.", "language": "cs" }, { "question": "Zprovozním VPN na systému iOS?", "answer": "Ano. Při výběru se zaměřte na reputaci společnosti a nabídku aplikací pro iOS. Všechny známější VPN aplikaci pro iOS nabízí.", "language": "cs" }, { "question": "😅 Jsou VPN opravdu bezpečné?", "answer": "Je velice těžké říct přímo „jsou bezpečné“ nebo „nejsou bezpečné“, jelikož VPN se v oblasti bezpečnosti velice liší. Bezpečnost hodně závisí na technologii a protokolech, které budete mít k dispozici. Hledejte poskytovatele s 256bitovým AES šifrováním, protokoly OpenVPN nebo IKEv2 a dalšími funkcemi, jako ochranou proti úniku údajů skrz DNS či nouzovým odpojením.\r\n\r\nNa bezpečnosti se podepíše také sídlo poskytovatele a zásady ochrany osobních údajů. Pokud je pro vás zabezpečení klíčové, vyhněte se VPN se sídlem v zemích ze spojenectví 5/9/14 Eyes.", "language": "cs" }, { "question": "😇 Jsou VPN legální?", "answer": "VPN jsou v drtivé většině případů naprosto legální. Některé země se silnou cenzurou (Čína, Turecko nebo Irák) je však přímo zakazují. Postih za jejich používání může být značný, tak si dávejte při cestování pozor.", "language": "cs" }, { "question": "😎 Zajistí vám VPN online anonymitu?", "answer": "Mnoho poskytovatelů vám může tvrdit, že vám zajistí kompletní anonymitu, ale pravdou je, že VPN zajišťuje soukromí, nikoliv anonymitu. VPN vám sice přiřadí novou IP adresu serveru z jiné oblasti, ale poskytovatel této VPN stále může sledovat vaše aktivity.\r\n\r\nŽádný VPN server nemůže ve skutečnosti fungovat, aniž by uchovával některé záznamy, jelikož by nemohl zpracovávat DNS požadavky nebo řešit problémy s připojením. Rozdíl je však v tom, že ty nejlepší VPN neuchovávají informace o vašich skutečných aktivitách. Pokud by jim tedy jednoho dne zaklepal na dveře někdo od soudu, že by se rád podíval na online aktivity jejich zákazníků, nemohou nic předat, protože žádné takové záznamy nemají. To platí obzvláště pro VPN, které sídlí mimo země výše zmíněných spojenectví.\r\n\r\nSice tedy nebudete na internetu zcela anonymní, ale VPN vám stále dokáže zajistit lepší soukromí při všem, co děláte na internetu. Pokud chcete být kompletně anonymní, pořiďte si k VPN ještě Tor, což je otevřená síť, která nashromažďuje o uživatelích žádné informace.", "language": "cs" }, { "question": "🙂 Můžu používat VPN bez ISP?", "answer": "VPN nenahradí poskytovatel internetového připojení. ISP vám zajišťuje připojení k internetu, kdežto VPN chrání vaše údaje při online aktivitách.", "language": "cs" }, { "question": "🤓 Jaké protokoly VPN mám používat?", "answer": "Tradičně nejoblíbenější možností je OpenVPN, ačkoliv mnoho lidí nyní přechází na nový protokol WireGuard. V konečném důsledku protokol VPN závisí na tom, jak velkou míru zabezpečení a jak velkou rychlost potřebujete a na vašem zařízení.\r\n\r\nNíže najdete nejčastěji používané VPN protokoly.\r\n\r\n \tOpenVPN: Populární open-source protokol, který je podporován téměř všemi VPN. Je to nejbezpečnější dostupný protokol bez známých slabin.\r\n \tWireGuard: Open-source protokol s vynikající rychlostí a silným zabezpečením. Předpokládá se, že v popularitě předběhne OpenVPN, ale je stále relativně nový, takže možná nebyly ještě objeveny případné chyby v jeho zabezpečení.\r\n \tIKEv2: Rychlý, bezpečný a oblíbený u mobilních uživatelů. Největší nevýhodou je, že nemá otevřený zdrojový kód a nelze jej ověřit.\r\n \tSSTP: Méně oblíbený protokol, který běží především ve Windows. Vhodný k obcházení firewallů, ale rychlosti jsou průměrné.\r\n \tL2TP/IPSec: Používá se především na iPhonech, i když je zastaralý, takže byste se tomu měli pokud možno vyhnout.\r\n \tPPTP: PPTP není bezpečný a v minulosti jej prolomila americká Národní bezpečnostní agentura (NSA).", "language": "cs" }, { "question": "🤩 Zpomaluje VPN rychlost připojení?", "answer": "VPN může vaši rychlosti připojení k internetu snížit, jelikož údaje musí procházet přes server VPN. Kromě toho VPN také šifruje a dešifruje informace, což nějaký čas zabere.\r\n\r\nKaždá VPN však ovlivňuje rychlost připojení jinak, takže je třeba si udělat srovnání. I přes nepatrně nižší rychlost jsme mohli pomocí NordVPN, ExpressVPN a CyberGhost sledovat filmy, pracovat s torrenty, hrát hry a surfovat po internetu bez jakýchkoliv problémů.\r\n\r\nPopravdě se bude rychlost vaše připojení lišit server od serveru. Orientačně se můžete řídit tím, že čím je server dále od vás, tím pomalejší bude připojení, jelikož data musí urazit delší cestu. Pokud se připojíte k serveru v okolí, změny rychlosti si skoro nevšimnete.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "CHCI USPOŘÁDAT VEČÍREK, KDE SE BUDE HRÁT BLACKJACK A RULETA. LZE SI TAKTO JAKO DEALER VYDĚLAT?", "answer": "Možná, že nějaké peníze člověk získá, ale je potřeba si uvědomit, že obě hry mají nízkou hodnotu House Edge, která vyjadřuje výhodu kasina oproti hráči. Pokud se ovšem hazard pořádá za účelem zisku, je třeba mít patřičnou licenci.", "language": "cs" }, { "question": "CO JE RUSKÁ RULETA? JE MOŽNÉ JI HRÁT ONLINE?", "answer": "Ruská ruleta, oblíbená kratochvíle ruských carských důstojníků, se hrávala se střelnou zbraní. Hráči si přikládali k hlavě revolver, který měl pouze v jedné z šesti komor náboj. Zatočili bubínkem a stiskli spoušť. Sázky bývaly vysoké a přes internet tuto hru pochopitelně hrát nemůžete.", "language": "cs" }, { "question": "JAK FUNGUJE ONLINE RULETA S ŽIVÝM DEALEREM?", "answer": "V podstatě jde o stejnou hru jako ruleta bez živého dealera. Hráč přijde ke stolu a sází. Hlavní rozdíl je v tom, že krupiéra uvidí prostřednictvím videopřenosu ze skutečného kasina. Možná také bude moci chatovat s krupiérem a dalšími hráči sedícími u stolu.", "language": "cs" }, { "question": "JAKOU VÝHODU PŘINÁŠÍ KASINU NULA NEBO DVOJITÁ NULA?", "answer": "Nula či případně dvojitá nula není ani červená, ani černá. To znamená, že když si hráč vsadí na barvu, nemá šanci přesně 50:50, ale o něco menší. Kromě toho kasina vyplácejí výhru v poměru 35:1, ale čísel je ve skutečnosti 37 resp. 38.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÁ JE ŠANCE NA TO, ŽE PADNE JAKÉKOLIV KONKRÉTNÍ ČÍSLO?", "answer": "Záleží na tom, jaká varianta rulety se hraje. U americké rulety je to 1 ku 38, u evropské či francouzské 1 ku 37. Důvodem je přítomnost nuly, respektive dvou nul v případě americké rulety. Jak je vidět, šance trefit konkrétní číslo je opravdu malá.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÁ JSOU DOBRÁ ONLINE KASINA NA HRANÍ RULETY?", "answer": "Z českých online kasin nabízí férovou a zajímavou ruletu například známá společnost Fortuna. Skvělou nabídkou online kasinových her nabízí také Sazka. Lze vyzkoušet také online kasino společnosti PokerStars. V případě internetové rulety je dobré ověřit si, zda má provozovatel oprávnění pro provoz v ČR.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÁ JSOU PRAVIDLA CHOVÁNÍ V KAMENNÉM KASINU?", "answer": "i) Neopít se. Nikdo nemá rád lidi, kteří padají na ostatní hosty a jsou hluční a otravní.ii) Řídit se podle pokynů krupiéra a dávat pozor, co říká. Důležité je vědět, do kdy lze ještě sázet.iii) Když se hráči daří, dává krupiérovi dýško.iv) Hráč by měl znát pravidla hry a důležité výrazy.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ DRUHY SÁZECÍCH SYSTÉMŮ LIDÉ PRO RULETU POUŽÍVAJÍ?", "answer": "Takzvaných ruletových systémů existuje celá řada. Mezi nejpoužívanější patří Martingale, Labouchere, D'Alembert nebo Fibonacci. Všechny mají společné to, že se snaží vyzrát na hru, která je založená na čisté náhodě a z toho důvodu mohou posloužit dobré zábavě, ale v žádném případě díky nim nelze zbohatnout.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU NEJHORŠÍ SÁZKY, KTERÉ LZE V RULETĚ PROVÁDĚT?", "answer": "Z hlediska pravděpodobnosti je to sázka na jakékoliv jednotlivé číslo, protože pravděpodobnost na výhru je u takové sázky 2,63 procenta. Z hlediska House Edge (výhody kasina oproti hráči) to pak je sázka na nejnižší pětici v americké ruletě. Výše House Edge při takové sázce činí 7,89 %.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ JSOU NEJLEPŠÍ SÁZKY, KTERÉ LZE V RULETĚ PROVÁDĚT?", "answer": "Nejvyšší šance jsou pochopitelně při sázkách na černou, nebo červenou, sudou, či lichou a čísla od 1 do 18 a od 19 do 36. Jak jsme si ale vysvětlili v předchozích částech, tzv. House Edge je vždy stejná. V případě rulety od 2,6 do 5,26 %.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÉ VÝHODY PŘINÁŠÍ HRANÍ RULETY ONLINE?", "answer": "i) Nemusí se nikam jezdit. To přináší úsporu za cestování a případně i ubytování. Také šetří podstatné množství času.ii) Zahrát si lze kdykoliv. Stačí jen připojení k internetu.iii) Výše minimální sázky je nižší. Reálná ruleta mívá nejnižší sázku daleko vyšší než online hra. Na mnoho hodin zábavy hráči stačí daleko nižší rozpočet.", "language": "cs" }, { "question": "JAKÝ JE ROZDÍL MEZI AMERICKOU, EVROPSKOU A FRANCOUZSKOU RULETOU?", "answer": "Hlavní rozdíl je v tom, že americká ruleta má dvě políčka s nulou (0 a 00). Francouzská ruleta má stejně jako evropská jen jednu nulu, ale když padne, vrací se sázejícím polovina vsazené částky. Odlišnosti pak jsou také v tom, na co vše lze sázet.", "language": "cs" }, { "question": "JE MOŽNÉ HRÁT ONLINE RULETU ZDARMA?", "answer": "Samozřejmě, že je to možné. Drtivá většina online kasin, možná dokonce všechna, toto umožňují, takže lze úplně zadarmo hrát nejen ruletu, ale i další hry. Jediné, co pro hraní zdarma zpravidla vyžadují, je bezplatná registrace a aktivace účtu. To ale zabere pouze pár minut.", "language": "cs" }, { "question": "JE MOŽNÉ VLASTNIT RULETOVÉ KOLO?", "answer": "Legalita vlastnictví potřeb pro hazardní hry je v různých státech odlišná. Zatímco v některých státech USA je to nezákonné, v České republice ruletové kolo lze vlastnit a mnoho obchodů ji nabízí jako stolní hru. Pokud ale člověk chce hrát například s přáteli o skutečné peníze, již jde o nelegální hazard.", "language": "cs" }, { "question": "JE MOŽNÉ VYDĚLÁVAT SI HRANÍM RULETY NA ŽIVOBYTÍ?", "answer": "Vydělávat hraním rulety opravdu možné není. Jak již bylo řečeno, ruleta je založena zcela na náhodě a za dobu její existence nikdo nepřišel na způsob, jak tuto hru přelstít. Pravděpodobnost je zkrátka daná, a proto musíme ruletu brát především jako vzrušující zábavu.", "language": "cs" }, { "question": "JSOU ONLINE RULETOVÉ HRY FÉR? DÁ SE JIM VĚŘIT?", "answer": "Renomovaní poskytovatelé bývají důvěryhodní, ale určitě není třeba cpát peníze obskurním hazardním portálům. Určitým vodítkem je to, jestli má daný portál licenci pro provozování hazardu v České republice. Pak totiž musí dodržovat daná pravidla. Tuto skutečnost si lze ověřit například na stránkách ministerstva financí.", "language": "cs" }, { "question": "JSOU SÁZECÍ SYSTÉMY ILEGÁLNÍ? LZE PŘI ONLINE RULETĚ POUŽÍVAT MARTINGALE?", "answer": "Ruletové systémy jsou samozřejmě povolené, stejně jako jakákoliv jiná strategie. Dokud se hráč nedopouští podvodu, může si zvolit jakoukoliv taktiku. Jak jsme již ale řekli, neexistuje systém, který by dokázal na ruletu vyzrát. Všechny sázecí strategie, včetně Martingale, budou tedy mít nulový efekt.", "language": "cs" }, { "question": "KOLIK LET MUSÍ HRÁČI BÝT, ABY MOHL/A HRÁT ONLINE RULETU?", "answer": "Zákonný věk pro hraní hazardních her se v různých zemích liší, nicméně v České republice je to samozřejmě hranice plnoletosti, tedy 18 let. Lze se ale setkat s tím, že některá (hlavně americká) online kasina mají minimální věk pro hráče nastavený na 21 let.", "language": "cs" }, { "question": "KOLIK PENĚZ SE DÁ VYDĚLAT PŘI RULETĚ SÁZENÍM NA ČERNOU A ČERVENOU?", "answer": "Přibližná odpověď zní: \"nula\". Ve skutečnosti totiž existuje 47% šanci na výhru. Aby šlo dlouhodobě vydělávat sázením na černou či červenou, musela by tato šance být více než 50 %. Možné je, že krátkodobě tento způsob sázení přinese výhry. Ale ruletou se vydělávat nedá.", "language": "cs" }, { "question": "PROČ SE NA RULETĚ NEDÁ PROTOČIT VKLADOVÝ BONUS?", "answer": "Kasina toto zpravidla nijak nevysvětlují, ale seznam her, kde není možné vkladový bonus hraním převést na skutečné peníze, je u všech prakticky stejný. Ruleta patří mezi hry, kde mají kasina nižší \"House Edge\" (hodnotu udávající, jak velkou výhodu má kasino proti hráči) - u americké rulety je to 5,26 %.", "language": "cs" }, { "question": "ZVYŠUJÍ RULETOVÉ SYSTÉMY SÁZENÍ ŠANCI NA VÝHRU?", "answer": "Stejně jako u živé rulety, ani u té, která se hraje online, žádné sázecí systémy nefungují. Důvodem je prostý fakt, že ruleta je založena na náhodě a tu jednoduše nelze předvídat. Tyto systémy se sice tváří, že jsou založeny na matematice, ale na výhru vliv ve skutečnosti nemají.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co dostanu za provizi, kterou zaplatím?", "answer": "Kromě toho, že Expedia Group zajišťuje pro cestující snadno použitelné a bezpečné prostředí pro rezervaci ubytování, investuje významné prostředky do reklamy, digitálního marketingu a propagace na sociálních sítích s cílem přilákat k vašemu trhu a ubytovacímu zařízení pozornost spotřebitelů z celého světa.\nNeustále se snažíme vytěžit z našich dat analytické informace a nové trendy týkající se cestování, abychom mohli inovovat a vyvíjet ty nejlepší bezplatné a robustní nástroje, jež pomohou vaší firmě k růstu. Také provozujeme centra podpory pro cestující i partnery, kde pomáháme řešit složité logistické problémy, které k cestování lidí po světě nevyhnutelně patří.", "language": "cs" }, { "question": "Co je online cestovní kancelář (kancelář OTA)?", "answer": "Online cestovní kancelář (OTA) je spotřebitelský portál zaměřený na cestování, na němž se prodávají produkty spojené s cestováním, například letenky, hotely, pronájem vozidla, plavby, domy k pronájmu, různé aktivity a podobně.\nExpedia Group provozuje několik kanceláří OTA, například Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif a další. Navíc poskytujeme nástroje, možnosti a informace pro naše dodavatele cestovních služeb, čímž jim pomáháme obstát v konkurenčním prostředí a vytvářet ziskový podnik.", "language": "cs" }, { "question": "Co když v mém zařízení nelze platit kreditní kartou?", "answer": "Pokud vaše ubytovací zařízení nepřijímá platby kreditní kartou, není to problém. Zajistíme, aby ve vaší prezentaci bylo uvedeno, jakým způsobem lze platit (hotovost, šek, kreditní karta apod.), aby s tím cestující při příjezdu počítali. Uvítání ve společenství Expedia Group vám potvrdíme telefonicky.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když host pobyt zruší nebo nerealizuje?", "answer": "Rezervaci lze snadno zrušit jménem hosta přímo na portálu Partner Central. Pokud se na rezervaci vztahuje storno poplatek, můžete si jej strhnout z příslušné karty Expedia Virtual Card v den zrušení pobytu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují platby od Expedia Group?", "answer": "Způsob, jakým chcete přijímat platby od hostů, si určujete vy coby partner portálu Expedia Group. Možnosti zahrnují využití našeho zabezpečeného zpracování plateb, kdy hosté platí online při rezervaci a vy si platbu strhnete z virtuální kreditní karty Expedia Group při jejich odjezdu. Také můžete využít možnost, kdy hosté při odjezdu platí přímo vám a vy odvádíte provizi pro Expedia Group.\nChcete-li oslovit co nejširší spektrum cestujících, můžete nabízet obě možnosti a rozhodnutí nechat na nich.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám řídit obchodní aspekty spolupráce s vámi?", "answer": "Přehledná platforma Partner Central pro vás bude primárním místem pro správu rezervací, nahrávání inventáře, změny cen a aktualizace prezentace. Mnoho partnerů se rozhodne využívat dodavatele propojovacího řešení, propojit náš systém s vaším a běžné úlohy tím automatizovat. Po přihlášení na portálu Partner Central pak mohou využívat pokročilé nástroje, například analýzu sady konkurenčních hotelů, přehled tržních cen v reálném čase a další marketingové programy. Pokud nastanou jakékoli problémy, naše místní týmy jsou připraveny vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak může Expedia Group pomoci turistickému průmyslu se zotavením z následků epidemie COVID-19?", "answer": "Odpověď: Očekáváme, že až budou cestovní omezení uvolněna, zákazníci budou urychleně hledat možnosti, jak nahradit nevyužité dovolené, nebo plánovat cesty za novými zážitky. Miliony návštěvníků budou na našich webech vyhledávat, plánovat a rezervovat letenky, pobyty, auta, výletní plavby a turistické aktivity. Abychom Vám umožnili co nejrychlejší zotavení, připravili jsme nástroje a analytické informace, které Vám pomohou nastavit konkurenceschopné ceny a rychle obsadit Vaše pokoje. \nI nadále budeme sledovat zpětnou vazbu od našich partnerů a přizpůsobovat naše služby s cílem dosáhnout co nejrychlejšího zotavení. Kromě toho budeme čerpat z našich více než dvacetiletých zkušeností s obnovou prosperujícího podnikání po ničivých přírodních katastrofách, epidemiích nakažlivých chorob a nepředvídatelných tragédiích. Společně přispějeme ke zotavení celého našeho odvětví, které už v minulosti prokázalo svou houževnatost.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se zaregistrovat na portálu Expedia Group?", "answer": "Proces je rychlý a jednoduchý. Začněte kliknutím na tlačítko Zaregistrovat ubytovací zařízení v hlavní nabídce. Až budete vytvářet prezentaci ubytovacího zařízení, uveďte co možná nejvíce podrobností, díky kterým budete atraktivní pro vhodné hosty. Chcete-li se podívat, jak to funguje, klikněte sem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zapadá online cestovní agentura (OTA) do mé strategie distribuce?", "answer": "Online cestovní agentura (OTA) představuje klíčovou součást vaší strategie distribuce. Pokud je vaším cílem oslovit více hostů a přilákat ty, pro které je vaše ubytovací zařízení nejvhodnější, může pro vás být agentura OTA přínosem. \nŠíře nabídky Expedia Group v oblasti cestování láká cestující, kteří hledají, plánují a rezervují služby spojené s cestováním. Často plánují s předstihem, ubytovávají se u vás na delší dobu a více utrácí. Kromě toho, že vám pomůžeme zaplnit vaše pokoje, nabízíme také nástroje a analýzu trhu s cílem pomoci vám zajistit vynikající dojem pro hosty a rozvíjet svou firmu.", "language": "cs" }, { "question": "Jakou provizi budu platit za rezervace?", "answer": "Provize za rezervace nejsou po celém světě stejné. O procentuální výši provize pro váš trh vás budeme informovat během uzavírání smlouvy.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi modely Hotel Collect a Expedia Collect?", "answer": "Zjednodušeně je to tak, že Hotel Collect umožňuje, abyste přijímali platby od hostů přímo vy při jejich odjezdu a následně nám odvedli provizi. Expedia Collect umožňuje, aby hosté platili online při rezervaci a vy při jejich odjezdu obdržíte platbu od nás. Program Expedia Traveler Preference umožňuje přijímat oba typy plateb, přičemž rozhodnutí o tom, kterou využít, je na hostech.\nDalší informace o programu Expedia Traveler Preference najdete zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký typ fotografií bych měl nahrát?", "answer": "Fotografie podněcují představivost hostů, umožňují jim pobyt u vás si vizualizovat. Doporučujeme zařadit čtyři fotografie na každý typ pokoje (včetně koupelny) a jednu fotografii každé ze základních oblastí (vybavení a služeb), které vaše ubytovací zařízení charakterizují (společné prostory, bazén, jídelna apod.). Nemusí jít o profesionální fotografie. Dobře osvětlené fotografie ze smartphonu postačí, musí však být v rozlišení minimálně 1000 pixelů. Další podrobnosti najdete v pravidlech pro fotografie.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo je to poskytovatel připojení a potřebuji ho ke spolupráci s vámi?", "answer": "K tomu, abyste mohli účinně prezentovat ubytovací zařízení na portálu Expedia Group, nepotřebujete spolupracovat s poskytovatelem připojení ani nepotřebujete mít zavedené propojovací řešení. Vzhledem k tomu, že ale máme zkušenosti ze spolupráce s miliony ubytovacích zařízení z celého světa, víme, že manuální správa inventáře může být dost časově náročná. Poskytovatel připojení vytváří obousměrný tok údajů mezi vaším a naším systémem, aby se vaše rezervace, ceny a dostupnost aktualizovaly automaticky. Zobrazování přesného inventáře maximalizuje dopad vaší prezentace u online cestovní agentury a snižuje riziko překročení kapacity.", "language": "cs" }, { "question": "Moje zařízení neumožňuje hostům ubytovat se v kteroukoli hodinu. Mohu hosty před příjezdem kontaktovat a domluvit si s nimi čas příjezdu?", "answer": "Ano. Nástroj pro zprávy na portálu Partner Central umožňuje komunikovat s hosty před příjezdem. Také vítáme, když přímo v prezentaci svého ubytovacího zařízení uvedete pokyny pro příjezd.", "language": "cs" }, { "question": "Musím potvrzovat všechny rezervace?", "answer": "Ne. Snažíme se minimalizovat zátěž kladenou na vás, a proto automaticky posíláme hostům potvrzení rezervace e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se zaregistrovat na všech rezervačních webech vaší skupiny?", "answer": "Naštěstí ne. Samostatná registrace na jednotlivých portálech Expedia Group není třeba. Partnerství s námi znamená, že se vaše prezentace bude zobrazovat na mnoha z nejnavštěvovanějších světových internetových portálů pro cestování, jako jsou Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif a další. Naše weby společně poskytují služby pro všechny aspekty přípravy, plánování a rezervace cestovních služeb. Na naši pomoc spoléhají zákazníci, kteří plánují vlastní dovolenou i služební cesty pro své kolegy. U nás si vybere každý, ať má skromný, nebo velkorysý rozpočet.", "language": "cs" }, { "question": "Máte nějaké nástroje, které mi pomohou spravovat tržby?", "answer": "Ano.  Partneři Expedia Group mají přístup k celé řadě nástrojů a analytických dat, jež jim pomáhají při přípravě i realizaci ziskové strategie správy tržeb. Neustále inovujeme a publikujeme doporučované postupy, které vás na cestě k úspěchu podpoří.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete se připojit na můj rezervační systém?", "answer": "Ano. Obousměrné propojení našich systémů usnadňuje automatickou aktualizaci cen, dostupnosti a rezervací.\nPokud jste naším partnerem a dosud nespolupracujete s Channel Managerem nebo dodavatelem propojovacího řešení, můžete se přihlásit k portálu Partner Central a pomocí našeho Průvodce dodavateli propojovacího řešení vyhledat Channel Managery, kteří působí na vašem místním trhu. Jestliže zatím nejste naším partnerem, zaregistrujte se zdarma ještě dnes.", "language": "cs" }, { "question": "Na některé otázky z registračního formuláře neumím odpovědět. Co teď?", "answer": "Nic se neděje. Zadané informace automaticky uložíme a vy se můžete vrátit a dokončit vyplňování, až budete připraveni. Pokud máte jakékoli potíže, jsme schopni vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Už spolupracuji s jinými online cestovními agenturami. Mohu spolupracovat i s vámi?", "answer": "Samozřejmě! Budeme rádi, když budeme moci prezentovat vaše ubytovací zařízení milionům cestujících, kteří pravidelně rezervují své cesty prostřednictvím našich webů.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "'Co je vlastně IQOS?\r\n'", "answer": "'IQOS je alternativou pro dospělé kuřáky, kteří by jinak i nadále kouřili a chtějí si vychutnat skutečnou chuť tabáku bez mnoha nepříjemností, jako je popel nebo kouř. Není určen pro lidi, kteří kouřit přestali nebo nikdy nekouřili.\r\n\r\nIQOS je náš nejpokrokovější produkt bez kouře, který využívá sofistikovanou elektroniku k nahřívání tabáku místo toho, aby ho spaloval, pro uvolnění aerosolu obsahujícího nikotin.\r\n\r\nIQOS a tabákové náplně nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Podrobnosti najdete v sekci Důležité informace.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Jak proběhne doručení objednávky z e-shopu?\r\n'", "answer": "'IQOS zařízení, IQOS příslušenství a tabákové náplně můžete objednávat na našem e-shopu v sekci OBCHOD. Pro nákup v e-shopu se musíte zaregistrovat nebo přihlásit.\r\n\r\nZboží z e-shopu Vám bude doručeno prostřednictvím kurýrní služby DPD PRIVATE. Pokud svou objednávku dokončíte ve všední den před 14:00, zboží Vám bude doručeno následující pracovní den (zboží objednané po 14:00 hod. bude doručeno do 2 pracovních dnů). Objednávky zadané o víkendu a státních svátcích Vám budou doručeny 2. pracovní den.\r\n\r\nDopravné se službou DPD PRIVATE činí 50 Kč za zásilku, u objednávek v hodnotě vyšší než 1000 Kč máte nárok na dopravné zdarma!\r\n\r\nPo připravení Vaší objednávky budete kontaktováni kurýrní společností DPD formou e-mailu a SMS o přijetí zásilky k přepravě. Služba DPD PRIVATE Vám umožní si vybrat některou z doplňkových služeb – například doručení do 10 hodin ráno nebo večerní doručení. Detaily ohledně doplňkových služeb DPD PRIVATE najdete na webových stránkách DPD. Tyto doplňkové služby mohou být zpoplatněny dle ceníku DPD a jsou hrazeny zákazníkem.\r\n\r\nObjednávky z <link> mohou být doručeny pouze osobě starší 18 let. Při první objednávce z e-shopu bude zásilka doručena pouze do vlastních rukou kupujícího a kurýr od kupujícího při doručování bude požadovat průkaz totožnosti pro účely ověření věku (občanský či řidičský průkaz, případně cestovní pas). Pokud se jedná o opakovanou objednávku (ať už byla první objednávka doručena prostřednictvím služby DPD PRIVATE nebo prostřednictvím IQOS PARTNERA), může za vás zboží také převzít jiná osoba starší 18 let na vámi uvedené adrese. Před doručením však aktivně musíte v aplikaci DPD kurýr změnit adresáta na osobu, která za vás bude vaši objednávku přebírat.\r\n\r\nBěhem doručení si prosím zkontrolujte, že balíček není poškozen a případné problémy ihned sdělte kurýrovi. Pokud se objeví nesrovnalosti ve Vaší objednávce, kontaktujte prosím Centrum zákaznické péče IQOS, které Vám pomůže Váš problém vyřešit.\r\n\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Jak resetovat IQOS zařízení?\r\n'", "answer": "'Zároveň stiskněte a poté uvolněte tlačítko Bluetooth a vypínač, dokud všechny kontrolky krátce nebliknou. Pokud problém přetrvává, kontaktujte Centrum zákaznické péče IQOS na 800 413 413 nebo navštivte jednu z našich prodejen.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Jak získat odměnu za doporučení IQOS?\r\n'", "answer": "'Členové IQOS CLUB mohou získat odměnu za doporučení IQOS svým známým, dospělým kuřákům a zároveň jim poskytnout slevový kód na nákup jejich IQOS zařízení. Pro více informací se podívejte na náš IQOS CLUB.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Jaké druhy látek aerosol obsahuje?\r\n'", "answer": "'Jelikož se tabák jen nahřívá a nespaluje, systém IQOS nevytváří kouř, ale aerosol, tvořený převážně vodou, glycerolem a nikotinem. Systém IQOS ve srovnání s cigaretovým kouřem významně snižuje úrovně škodlivých a potenciálně škodlivých látek v aerosolu, který uživatel vdechuje. Používaní IQOS však není bez rizik a nejlepším způsobem, jak snížit zdravotní rizika související s tabákem, je úplně přestat tabákové výrobky užívat.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Jaký je rozdíl mezi cigaretami a IQOS?\r\n'", "answer": "'IQOS je lepší alternativa než kouření, protože tabák místo spalování nahřívá. Poskytuje skutečnou chuť tabáku bez ohně, popela a cigaretového kouře s menším množstvím zápachu.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nIQOS produkuje o 95 % méně škodlivých chemických látek ve srovnání s&nbsp;cigaretami.*\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nÚplný přechod na IQOS představuje menší riziko pro vaše zdraví než pokračování s&nbsp;kouřením.\r\n\r\nDůležitá informace:&nbsp;IQOS není bez rizika. Obsahuje nikotin, který je návykový.\r\n\r\n*Doplňující informace: Průměrné snížení hladiny široké škály škodlivých chemických látek (kromě nikotinu) ve srovnání s&nbsp;kouřem z referenční cigarety (3R4F). To nutně nepředstavuje snížení rizika o 95 %.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Je IQOS elektronická cigareta obsahující nikotin?\r\n'", "answer": "'Žádný tekutý nikotin, IQOS obsahuje opravdový tabák. Není to elektronická cigareta, nýbrž jedinečný systém, který namísto spalování tabák pouze nahřívá, přičemž vzniká aerosol s chutí opravdového tabáku. Obsahuje nikotin, který se přirozeně nachází v tabáku obsaženém v tabákových náplních a nikotin je návykový.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Je používání IQOS bez rizika?\r\n'", "answer": "'Ne. IQOS není bez rizika.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nIQOS produkuje o 95 % méně škodlivých chemických látek ve srovnání s&nbsp;cigaretami.*\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nÚplný přechod na IQOS představuje menší riziko pro vaše zdraví než pokračování s&nbsp;kouřením.\r\n\r\nDůležitá informace:&nbsp;IQOS není bez rizika. Obsahuje nikotin, který je návykový.\r\n\r\n*Doplňující informace: Průměrné snížení hladiny široké škály škodlivých chemických látek (kromě nikotinu) ve srovnání s&nbsp;kouřem z referenční cigarety (3R4F). To nutně nepředstavuje snížení rizika o 95 %.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'K čemu slouží plastový proužek uvnitř filtru tabákové náplně?\r\n'", "answer": "'Zvlněná fólie uvnitř filtračního prostoru v tabákových náplních je speciálně navržena tak, aby z aerosolu odstranila přebytečnou vodní páru, takže je jeho vdechování příjemné.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Kam se mám obrátit v případě dalších dotazů?\r\n'", "answer": "'Kontaktujte náš tým centra zákaznické péče IQOS na e-mailu contact.cz@iqos.com nebo se s námi spojte na sociálních sítích Facebook a Twitter.\r\n\r\nMůžete také zavolat na bezplatnou linku 800 413 413.\r\n\r\nJsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 22:00 a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Kde koupit HEETS (tabákové náplně pro IQOS)?\r\n'", "answer": "'\r\n\tV našem e-shopu na <link>\r\n\tV našich IQOS STORE a IQOS POP-UP prodejnách, jejichž seznam naleznete zde.\r\n\tTelefonicky prostřednictvím Centra zákaznické péče IQOS na tel.: 800 413 413\r\n\tVe více než 3 000 prodejnách tabákových výrobků - nejbližší prodejnu najdete ve VYHLEDÁVAČI PRODEJEN\r\n\tDostupnost našich produktů neustále rozšiřujeme. Nejaktuálnější informace najdete ve VYHLEDÁVAČI PRODEJEN, případně kontaktujte Centrum zákaznické péče IQOS.\r\n\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Kde si mohou noví uživatelé&nbsp;koupit IQOS zařízení a karton tabákových náplní za zvýhodněnou cenu?\r\n'", "answer": "'Zvýhodněná cena platí pouze pro nově registrované uživatele nebo registrované uživatele, kteří doposud nevyužili žádnou cenově zvýhodněnou nabídku IQOS sady. Koupit si jej můžete:\r\n\r\n•&nbsp;V&nbsp;e-shopu včetně Online IQOS Průvodce.\r\n\r\n•&nbsp;V&nbsp;našich IQOS prodejnách,&nbsp;kde si můžete zařízení před nákupem vyzkoušet a po zakoupení budete mít k dispozici telefonický QOACHTM program.\r\n\r\n•&nbsp;U IQOS partnera. Sjednejte si schůzku jednoduše online pomocí formuláře&nbsp;zde.&nbsp;Během osobní schůzky s IQOS partnerem budete mít možnost si zařízení vyzkoušet, a dokonce si ho bezplatně vypůjčit na dobu až pěti dnů (tabákové náplně pro vyzkoušení vám budou nabídnuty za speciální cenu pro registrované spotřebitele).\r\n\r\n•&nbsp;Ve vybraných prodejnách tabákových výrobků za doporučenou maloobchodní cenu\r\n1 290 Kč (pouze IQOS 2.4 Plus) – tu nejbližší si můžete najít v našem&nbsp;vyhledávači prodejen&nbsp;zvolením filtru Zařízení. Dostupnost zařízení v&nbsp;jednotlivých prodejních kanálech se může lišit.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Mohu IQOS používat uvnitř?\r\n'", "answer": "'V případě, že používání IQOS není na místě výslovně regulováno, by spotřebitelé měli dodržovat společenská pravidla a uplatňovat zdravý rozum, pokud jde o to, kde a v čí přítomnosti produkt užívají.\r\nSložení aerosolu tohoto produktu se výrazně liší od složení cigaretového kouře.\r\nRozhodnutí týkající se použití IQOS na veřejných místech uvnitř je zatím stále na úřadech.\r\n\r\nV letadle: Spotřebitelé by měli požádat o povolení personál letecké společnosti. Většina leteckých společností v současné době ve svých letadlech nepovoluje kouření ani používání alternativních tabákových výrobků.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Mohu s IQOS používat klasické cigarety?\r\n'", "answer": "'Ne. Zařízení IQOS bylo navrženo tak, aby fungovalo výhradně se speciálními tabákovými náplněmi a naopak.\r\n\r\nPouze díky spojení obojího můžete plně využívat výhod, které systém poskytuje a které byly prokázány vědecky. Všechny naše studie jsou založeny na použití IQOS s tabákovými náplněmi.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Máte další otázky?\r\n'", "answer": "'V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na bezplatné lince Centra zákaznické péče IQOS na čísle 800 413 413 nebo na emailové adrese contact.cz@iqos.com.\r\n\r\nJsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 22:00 a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Máte další otázky?\r\n'", "answer": "'V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na bezplatné lince Centra zákaznické péče IQOS na čísle 800 413 413 nebo na na emailové adrese contact.cz@iqos.com\r\n\r\nJsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 22:00 a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Můžu v IQOS nahřívači používat značku cigaret, které běžně kouřím?\r\n'", "answer": "'Ne. IQOS je určen k použití pouze spolu s našimi patentovanými tabákovými náplněmi. Cigarety nelze v systému IQOS používat.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Po stisknutí tlačítka pro zapnutí zařízení vyšla z nahřívače trocha aerosolu. Je to normální?\r\n'", "answer": "'Po zahájení procesu nahřívání se může občas stát, že z IQOS vychází trocha aerosolu. To je zcela normální. Také si můžete všimnout, že při zahájení procesu elektronického čištění vychází trocha aerosolu z nabíječky.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Pomůže mi IQOS přestat kouřit?\r\n'", "answer": "'Ne. IQOS není zařízení pro odvykání kouření nebo určené k tomu, abyste s kouřením přestali.\r\n\r\nPokud se obáváte zdravotních účinků kouření, nejlepší volbou je zcela přestat užívat tabákové výrobky.\r\n'", "language": "cs" }, { "question": "'Proč chutnají tabákové náplně jinak než cigarety?\r\n'", "answer": "'Chuť tabákových náplní se liší od chuti cigaret, protože tabák je nahříván, nikoliv spalován.\r\nNahřátím tabáku se uvolní jeho skutečná chuť.\r\nTabákové náplně jsou vyrobeny ze speciálně vybrané směsi tabáku, aby poskytovaly tabákovou chuť a uspokojení, které se co nejvíce blíží pocitu, jaký dospělí kuřáci očekávají.\r\n'", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci si prohlédnout váš prostor. Můžu se kdykoliv stavit nebo musím rezervovat termín předem?", "answer": "Prohlídky je ideální rezervovat předem. Tímto se ujistíte, že budeme dostupní a připraveni vám pomoci s výběrem toho správného pracovního prostoru. Pro rezervace buď volejte 770 152 602 nebo vyplňte formulář na webových stránkách a my se vám ozveme zpátky a domluvíme termín.", "language": "cs" }, { "question": "Co vše je v ceně členství zahrnuto? Jsou nějaké další poplatky?", "answer": "Přístup 24/7 na domovské pobočce, pracovní dny a hodiny na druhé pobočce\nVysokorychlostní internet\nProstorné, unikátní sdílené prostory\nStylové telefonní budky pro osobní telefonáty\nRecepce a jeji služby, včetně příjmu pošty a balíků\nProfesionální tiskárny a tiskové jednotky v hodnotě 250 tj/osoba/měsíc\nZasedací místnosti určitý počet kreditů/osoba/měsíc dle typu členství\nÚklidové služby\nNápoje v ceně - káva, čaj a voda\nSídlo v ceně u Private Office \nMožnost zapůjčení elektromobilu BMWi3 2x měsíčně\nSpolečné pondělní snídaně \nČlenská aplikace pro rezervace a přístup ke komunitě profesionálů \nPravidelné eventy a benefity pro členy\n\n \n\nZa příplatek je možné:\nZajistit umístění sídla pro Dedicated Desk\nPronájem eventového prostoru za členskou cenu\nKolárna \nMožnost parkování\nDokoupení kreditů na zasedačky případně tiskových jednotek prostřednictvím aplikace\nLekce Yogy přímo na pobočce", "language": "cs" }, { "question": "Dají se členství kombinovat?", "answer": "Rozhodně ano! Ať už hledáte místo pro sebe nebo pro větší tým, máme zde několik typů členství, které mezi sebou můžete i různě kombinovat. Například marketingové či účetní oddělení vaší firmy může mít soukromou kancelář a vašim obchodním zástupcům, kteří hodně cestují, můžete pořídit členství HotDesk nebo denní vstupy do coworkingu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungujete v době koronavirové krize? Můžu k vám přijít pracovat?", "answer": "Dveře do WorkLounge máte i nadále otevřené! Naše kancelářské prostory je možné využít pro práci i schůzky. \nNaši členové využívají běžného neomezeného přístupu 24/7. Pro denní vstupy a externí pronájmy konferenčních prostor nás můžete navštívit ve všední dny od 9.00 do 17.00.\nAbychom pro vás vytvářeli bezpečné místo pro práci i v této době, zavedli jsme tato bezpečnostní opatření.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují kredity?", "answer": "Všechny naše druhy členství, Členství WorkLounge, Hot Desk, Dedicated Desk i Private Office zahrnují měsíční příděl kreditů, který může být použit pro rezervování jednacích místností či pracovního prostoru u základního členství. Tyto kredity se nepřenáší z měsíce na měsíc, vždy na konci expirují a na začátku nového znovu naběhnou. Poté co vyčerpáte všechny své kredity si můžete přikoupit další na naší aplikaci, které vám zůstanou bez časového omezení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak jsou kanceláře vybavené? Můžu si dovézt vlastní nábytek?", "answer": "Každá kancelář je plně vybavená. Zahrnuje pracovní stůl, ergonomickou pracovní židli, lampičku a uzamykatelný kontejner. Pro zachování jednotného designu prostor je nutné zachovat naše pracovní stoly, jinak si kancelář můžete uzpůsobit a dovybavit dle vlastních potřeb.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se provádějí měsíční platby?", "answer": "Všechny typy členství lze uhradit bankovním převodem nebo hotově na recepci. Karty bohužel neakceptujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství ukončím? Jaká je výpovědní lhůta?", "answer": "V případě rozvázání členství musí primární člen nebo osoba oprávněná podepisovat ukončit členství v aplikaci. V moment ukončení se vám vygeneruje datum opuštění kanceláře a společných prostor.\nU každého členství je měsíční výpovědní lhůta, která začíná běžet od 1. dne následujícího měsíce. Například když zmáčknete - Ukončit členství 15. května, tak měsíční lhůta začíná běžet od 1.6. a členství bude ukončeno k 30.6. Kancelář, kartu a klíč odevzdáváte do posledního běžného pracovního dne v měsíci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství změním? Jak postupovat v případě, že se můj tým bude rozrůstat nebo zmenšovat?", "answer": "Když se váš tým rozroste a budete tak potřebovat větší kancelář, můžete se v případě volné kapacity přestěhovat do většího prostoru již další měsíc. Je třeba to nahlásit manažerovi do 20. dne v měsíci, kdy se generují faktury na další měsíc. V případě zmenšení nebo změny typu členství je platná měsíční výpovědní lhůta.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi členstvím Hot Desk, Dedicated Desk a Private Office?", "answer": "U členství Hot Desk máte pro práci přístup pouze do společných coworkingových prostor bez pevného pracovního místa. Ideální pro ty, co potřebují k práci jen notebook a místo bez možnosti uložení věcí. Hot Desk zahrnuje 2 hodiny na rezervaci zasedacích místností a 250 tiskových jednotek na měsíc. \nČlenství Dedicated Desk obsahuje kromě přístupu do společných prostor své vlastní místo ve sdílené kanceláři pro 3 až 4 osoby v Dedicated zóně. Kancelář sdílíte s dalšími členy, každý má svůj stůl, židli a uzamykatelný kontejner, kde si můžete nechat své věci. Ideální pro ty, kteří už potřebuji místo pro uložení věcí či práci na monitoru. Obsahuje 4 hodiny na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc.Private Office je určený pro menší či větší týmy, které potřebují soukromí a samostatný prostor. Najdete u nás ale i samostatnou kancelář pro jednotlivce. Kancelář je plně vybavená (stůl, židle, uzamykatelný kontejner)  a můžete si ji uspořádat dle vašich potřeb. Kancelář může růst spolu s vaším týmem. Členství obsahuje 6 hodin na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc na osobu, čím větší kancelář tím více hodin a jednotek.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché se přemístit do jiné lokality WorkLounge?", "answer": "Ano! Máte měsíční výpovědní lhůtu, takže stačí ukončit členství na jedné lokalitě a uzavřít dohodu na druhé pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem připraven se stát členem WorkLounge! Jaký je postup?", "answer": "Začít můžete hned, není třeba čekat na začátek měsíce, cena členství se vypočítá poměrově. Platíte tedy období ode dne, kdy jste členství započali a ne celý měsíc.\nPro uzavření dohody potřebujeme IČ vaší společnosti a kontaktní informace, ale můžete členství uzavřít i na sebe, jako na soukromou osobu.\nDohodu pak můžete podepsat buď osobně na pobočce nebo vám ji zašleme na email a pošlete nám ji jednoduše podepsanou a naskenovanou zpět. \nNa základě podepsané dohody pak dostanete první fakturu, která obsahuje kromě ceny za členství i vratnou jistinu 1,5 násobek měsíčního členství a administrativní poplatek 300,- bez DPH/osoba. Poté platíte jen měsíční členství. Po obdržení úhrady či potvrzení o provedení platby dostanete přístupovou kartu a klíč a můžete začít pracovat!", "language": "cs" }, { "question": "Lze využít přístup do obou poboček, když mám členství na jedné z nich?", "answer": "Ano, jako člen WorkLounge automaticky získáváte přístup na všechny naše pobočky. \nPokud tedy máte zájem o členství v Karlíně, ale občas byste rádi využili pobočku v centru pro schůzky, můžete si rezervovat zasedací místnost na pobočce Diamant.\nDo všech prostorů WorkLounge máte na mateřské pobočce přístup 24/7 (kromě členství membership) a v další pobočce můžete využít k práci a schůzkám prostor Lounge v době provozu recepce.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si do WorkLounge pozvat hosta?", "answer": "Ano, můžete. Stačí je předem registrovat v naší mobilní aplikaci. Obdržíte od nás zprávu jakmile váš host dorazí. Při členství hotdesk je nutné si pro schůzky rezervovat zasedací místnosti. U vyšších typů členství, sdílené a soukromé kanceláře, je možné využít i společných prostor na maximálně dvě hodiny a v maximálním počtu 3 osob. U vyššího počtu osob či hodin si rezervujte zasedací místnost. V případě poskytnutí karty/čipu registrované návštěvě je třeba dbát na jejich vrácení, budova si účtuje každou ztracenou kartu/čip částkou 500,- bez DPH, kterou hradí klient na nějž byla návštěva registrována.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu využít pracovní prostory i o víkendu?", "answer": "U základního členství Membership to možné není, u všech ostatních členství (Hot Desk, Dedicated Desk, Private Office) je přístup 24/7, tedy včetně víkendu na domovské pobočce. Na dalších pobočkách je pak možný pouze pracovní dny a hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "Máte k dispozici zasedací místnosti?", "answer": "Ano, na karlínské pobočce máme k dispozici 8 zasedacích místností s kapacitou 4 až 12 osob a na pobočce Diamant 4 zasedací místnosti s kapacitou 6 - 12 osob.  Přehled, rezervace a obsazenost najdete opět v naší WorkLounge aplikaci. Lze si zde vybrat lokalitu i konkrétní místnost. Na rezervaci zasedací místnosti se čerpají vaše kredity, kdy hodnota 1 kreditu představuje 1 hodinu v zasedačce. Veškeré změny nebo zrušení rezervace je nutno provést 24 hodin předem, pak se vám kredit načte zpět na účet. Cena jednoho kreditu je 250,- bez DPH a můžete si je dokoupit v případě potřeby skrze aplikaci. Počítač můžete připojit k TV pomoci HDMI kabelu či přes Apple Tv. Při opuštění zasedacích místnosti je třeba zachovat její původní stav.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si vyzkoušet prostory a kancelář na den zdarma?", "answer": "Samozřejmě! Stačí se domluvit na termínu a můžete si přijít vyzkoušet naše prostory na celý den zdarma a to na obou pobočkách, abyste mohli nasát atmosféru a zvolit tu správnou lokalitu i variantu členství.", "language": "cs" }, { "question": "Na jak dlouho můžu členství uzavřít?", "answer": "Naše členství je založené na flexibilitě, aby se přizpůsobilo vašim potřebám. Dohodu můžete uzavřít na dobu určitou, když víte například, že máte projekt jen na pár měsíců nebo na dobu neurčitou s měsíční výpovědní lhůtou.", "language": "cs" }, { "question": "Vyžaduje WorkLounge složení kauce pro rezervaci prostoru?", "answer": "WorkLounge vyžaduje od svých členů složení kauce se výši 1,5 měsíce členských poplatků. Jistina se vrací ke konci následujícího měsíce po ukončení členství.", "language": "cs" }, { "question": "Zahrnuje členství tiskové služby?", "answer": "Ano, všechny druhy členství kromě základního Membershipu zahrnují 250 tiskových jednotek na osobu/měsíčně. Po vyčerpání je možné dokoupit další skrze aplikaci.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "❓ Jsou VPN užitečné pro práci s torrenty? Jak je to možné?", "answer": "Sdílení souborů P2P je nejlepší v kombinaci s VPN, protože si nikdy nemůžete být jistí, co soubory obsahují nebo odkud se vzaly. Pokud se navíc rozhodnete šířit soubory, které byste pravděpodobně neměli, váš ISP na to jen tak nepřijde. Vy se tak můžete vyhnout upozornění, pokutám nebo dokonce zatčení.\r\n\r\nZnámé VPN, jako jsou ExpressVPN, NordVPN a CyberGhost P2P sdílení souborů podporují, ale neplatí to i pro všechny ostatní. Při výběru VPN pro práci s torrenty se zaměřte na zásady uchovávání záznamů, neomezené množství přenesených dat a rychlost stahování.", "language": "cs" }, { "question": "❓ Můžu používat VPN bez ISP?", "answer": "VPN nenahradí poskytovatel internetového připojení. ISP vám zajišťuje připojení k internetu, kdežto VPN chrání vaše údaje při online aktivitách.", "language": "cs" }, { "question": "❓ Ve kterých případech používat VPN?", "answer": "Mezi některé z nich patří:\r\n\r\n \tMaskování vaší historie procházení před zvědavci\r\n \tŠifrování vašich online aktivit\r\n \tMaskování polohy pro odblokování obsahu omezeného na základě polohy\r\n \tZajištění ochrany na veřejné Wi-Fi\r\n \tZískání lepších cen při online nakupování\r\n\r\nPoužívejte VPN pokaždé, když budete potřebovat extra úroveň zabezpečení, ochrany soukromí či anonymity.", "language": "cs" }, { "question": "❔ Kdy nepoužívat VPN?", "answer": "Neexistuje důvod, proč byste neměli používat VPN nepřetržitě. Ochrání vás před vládními orgány, poskytovatel internetového připojení, inzerenty a dokonce hackery.", "language": "cs" }, { "question": "❔ Mohu VPN používat na více zařízeních?", "answer": "Ano. Většina VPN má vlastní aplikace pro několik typů zařízení a operačních systémů.\r\nPro jistotu si však u VPN zkontrolujte, kolik zařízení můžete k jednomu účtu připojit současně a jaké má aplikace.", "language": "cs" }, { "question": "❔ Mohu s VPN sledovat Netflix?", "answer": "To záleží na vámi zvoleném poskytovateli. Netflix sice můžete sledovat ve více než 100 zemích, ale v každé z nich se kvůli komplikovaným licenčním smlouvám můžete dívat na něco jiného. Kvalitní VPN však tento problém vyřeší.\r\n\r\nNetflix, Hulu, BBC iPlayer a podobné služby blokují uživatele na základě jejich polohy, kterou zjišťují z IP adresy. Abyste se takovému omezování vyhnuli, stačí se připojit k serveru z oblasti, ve které je obsah přístupný.\r\n\r\nNetflix se v blokování uživatelů využívajících VPN neustále zlepšuje, spousta z těch nejlepších VPN vám však stále dokáže zpřístupnit jeho celý obsah.", "language": "cs" }, { "question": "❔ Zajistí vám VPN online anonymitu?", "answer": "Mnoho poskytovatelů vám může tvrdit, že vám zajistí kompletní anonymitu, ale pravdou je, že VPN zajišťuje soukromí, nikoliv anonymitu. VPN vám sice přiřadí novou IP adresu serveru z jiné oblasti, ale poskytovatel této VPN stále může sledovat vaše aktivity.\r\n\r\nŽádný VPN server nemůže ve skutečnosti fungovat, aniž by uchovával některé záznamy, jelikož by nemohl zpracovávat DNS požadavky nebo řešit problémy s připojením. Rozdíl je však v tom, že ty nejlepší VPN neuchovávají informace o vašich skutečných aktivitách. Pokud by jim tedy jednoho dne zaklepal na dveře někdo od soudu, že by se rád podíval na online aktivity jejich zákazníků, nemohou nic předat, protože žádné takové záznamy nemají. To platí obzvláště pro VPN, které sídlí mimo země výše zmíněných spojenectví.\r\n\r\nSice tedy nebudete na internetu zcela anonymní, ale VPN vám stále dokáže zajistit lepší soukromí při všem, co děláte na internetu. Pokud chcete být kompletně anonymní, pořiďte si k VPN ještě Tor, což je otevřená síť, která nashromažďuje o uživatelích žádné informace.", "language": "cs" }, { "question": "💡 Jsou VPN legální?", "answer": "VPN jsou v drtivé většině případů naprosto legální. Některé země se silnou cenzurou (Čína, Turecko nebo Irák) je však přímo zakazují. Postih za jejich používání může být značný, tak si dávejte při cestování pozor.", "language": "cs" }, { "question": "💻 Zprovozním VPN na systému Android?", "answer": "V případě, že má vámi vybraná VPN aplikaci pro Android, tak ano. Všichni z kvalitních poskytovatelů, jako je ExpressVPN, NordVPN nebo CyberGhost, ji mají. Dejte si však pozor na bezplatné VPN pro Android, jelikož mnoho z nich má podle průzkumu problémy s únikem údajů nebo obsahují malware.", "language": "cs" }, { "question": "📣 Jsou VPN opravdu bezpečné?", "answer": "Je velice těžké říct přímo „jsou bezpečné“ nebo „nejsou bezpečné“, jelikož VPN se v oblasti bezpečnosti velice liší. Bezpečnost hodně závisí na technologii a protokolech, které budete mít k dispozici. Hledejte poskytovatele s 256bitovým AES šifrováním, protokoly OpenVPN nebo IKEv2 a dalšími funkcemi, jako ochranou proti úniku údajů skrz DNS či nouzovým odpojením.\r\n\r\nNa bezpečnosti se podepíše také sídlo poskytovatele a zásady ochrany osobních údajů. Pokud je pro vás zabezpečení klíčové, vyhněte se VPN se sídlem v zemích ze spojenectví 5/9/14 Eyes.", "language": "cs" }, { "question": "📲 Zprovozním VPN na systému iOS?", "answer": "Ano. Při výběru se zaměřte na reputaci společnosti a nabídku aplikací pro iOS. Všechny známější VPN aplikaci pro iOS nabízí.", "language": "cs" }, { "question": "📺 Zprovozním VPN na Kodi?", "answer": "Ano, VPN vám dokáže zajistit další úroveň zabezpečení při sledování obsahu na Kodi. Také vám může zpřístupnit obsah, ke kterému byste se za normálních okolností nedostali, a pomůže vám sledovat obsah z doplňkových služeb bez toho, abyste měli strach z hackerů nebo jiných třetích stran.\r\n\r\nPro zajištění nejlepších podmínek si vyberte VPN s podporou P2P aktivit, například ExpressVPN nebo CyberGhost. Před nákupem se ještě ujistěte, že VPN má aplikaci pro zařízení, na kterém chcete Kodi používat.", "language": "cs" }, { "question": "🔍 Jaké protokoly VPN mám používat?", "answer": "OpenVPN patří mezi nejoblíbenější protokoly, protože dokonce jeho nejhorší nastavení má něco do sebe. Navíc máte na výběr z mnoha možností, takže si OpenVPN můžete přizpůsobit podle toho, zda dáváte přednost rychlosti nebo zabezpečení.\r\n\r\nTento protokol zprovozníte téměř na každém portu, včetně 443, takže se můžete lépe vyhýbat blokacím. OpenVPN je zkrátka nejlepší protokol pro VPN a měli byste ho využívat kdykoliv je to možné.\r\n\r\nIKEv2 je také velice kvalitní VPN protokol, obzvláště ve spojení s AES šifrováním.", "language": "cs" }, { "question": "🔍 Jaký je rozdíl mezi VPN a proxy servery? Co z toho mám používat?", "answer": "Proxy server skrývá vaši IP adresu, kdežto VPN navíc ještě šifruje vaše data. Proto je lepší používat VPN, protože je mnohem bezpečnější.", "language": "cs" }, { "question": "🔍 Uchovávají VPN záznamy?", "answer": "To se u každého poskytovatele liší. VPN mohou uchovávat záznamy o:\r\n\r\n \tIP adrese\r\n \tHistorii prohlížení\r\n \tVyužívání zařízení\r\n \tPlatební údaje\r\n \tPřipojení k VPN a odpojení od VPN\r\n\r\nJakékoliv údaje, které bude váš poskytovatel shromažďovat, snižují úroveň anonymity, proto je naprosto klíčové si vybrat VPN, která uchovává jen minimální záznamy. Bližší informace ohledně těchto aktivit najdete v zásadách ochrany osobních údajů a v textu drobným písmem.", "language": "cs" }, { "question": "🔍 Zpomaluje VPN rychlost připojení?", "answer": "VPN může vaši rychlosti připojení k internetu snížit, jelikož údaje musí procházet přes server VPN. Kromě toho VPN také šifruje a dešifruje informace, což nějaký čas zabere.\r\n\r\nKaždá VPN však ovlivňuje rychlost připojení jinak, takže je třeba si udělat srovnání. I přes nepatrně nižší rychlost jsme mohli pomocí ExpressVPN, NordVPN a CyberGhost sledovat filmy, pracovat s torrenty, hrát hry a surfovat po internetu bez jakýchkoliv problémů.\r\n\r\nPopravdě se bude rychlost vaše připojení lišit server od serveru. Orientačně se můžete řídit tím, že čím je server dále od vás, tím pomalejší bude připojení, jelikož data musí urazit delší cestu. Pokud se připojíte k serveru v okolí, změny rychlosti si skoro nevšimnete.", "language": "cs" }, { "question": "🔧 Jak mám používat TOR společně s VPN?", "answer": "Použití VPN společně se sítí Tor je klíčem ke kompletní anonymitě. Postupujte následovně:\r\n\r\n \tAktivovat VPN připojení\r\n \tOtevřít prohlížeč Tor\r\n\r\nToto nastavení bude sice lepší pro vaši bezpečnost, ale počítejte s výrazným zpomalením rychlosti internetu. Pokud se tedy chystáte stahovat velké soubory, možná byste mohli narazit. Toto nastavení je proto vhodné jen pro zabezpečené procházení internetu, sledování videí a hraní her.", "language": "cs" }, { "question": "🖥 Fungují VPN na chytrých televizích?", "answer": "Ano. Při výběru VPN pro chytré televize se zaměřte na to, jestli nabízí aplikaci pro vaše zařízení. ExpressVPN má aplikace téměř pro všechny chytré televize, NordVPN jen pro AndroidTV. Nemůžete-li najít vhodnou aplikaci, někteří poskytovatelé nabízí podrobné návody, jak si můžete nastavit VPN na chytré televizi ručně.", "language": "cs" }, { "question": "🖥 Která zařízení VPN podporují?", "answer": "To záleží na poskytovateli. Většina kvalitních VPN funguje na Apple, Windows a Android. Některé dokonce i na Linuxu, Kodi, chytrých televizích nebo routerech.\r\n\r\nBezplatné VPN většinou zprovozníte pouze na vybraných zařízeních. Nezapomeňte si tedy před zakoupením předplatného zjistit, co poskytovatel skutečně nabízí. Vyhnete se tak zbytečným nepříjemnostem.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je online cestovní kancelář (kancelář OTA)?", "answer": "Online cestovní kancelář (OTA) je spotřebitelský portál zaměřený na cestování, na němž se prodávají produkty spojené s cestováním, například letenky, hotely, pronájem vozidla, plavby, domy k pronájmu, různé aktivity a podobně.\nExpedia Group provozuje několik kanceláří OTA, například Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif a další. Navíc poskytujeme nástroje, možnosti a informace pro naše dodavatele cestovních služeb, čímž jim pomáháme obstát v konkurenčním prostředí a vytvářet ziskový podnik.", "language": "cs" }, { "question": "Co je skupina Expedia Group?", "answer": "Patříme mezi přední světové platformy cestovatelských služeb. Do našeho rozsáhlého portfolia značek patří jak světoznámé, tak i regionální značky z oblasti cestovního ruchu, například Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity a další. Další informace najdete v sekci O nás.", "language": "cs" }, { "question": "Co když v mém zařízení nelze platit kreditní kartou?", "answer": "Pokud vaše ubytovací zařízení nepřijímá platby kreditní kartou, není to problém. Zajistíme, aby ve vaší prezentaci bylo uvedeno, jakým způsobem lze platit (hotovost, šek, kreditní karta apod.), aby s tím cestující při příjezdu počítali. Uvítání ve společenství Expedia Group vám potvrdíme telefonicky.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když host pobyt zruší nebo nerealizuje?", "answer": "Rezervaci lze snadno zrušit jménem hosta přímo na portálu Partner Central. Pokud se na rezervaci vztahuje storno poplatek, můžete si jej strhnout z příslušné karty Expedia Virtual Card v den zrušení pobytu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují platby od Expedia Group?", "answer": "Způsob, jakým chcete přijímat platby od hostů, si určujete vy coby partner portálu Expedia Group. Možnosti zahrnují využití našeho zabezpečeného zpracování plateb, kdy hosté platí online při rezervaci a vy si platbu strhnete z virtuální kreditní karty Expedia Group při jejich odjezdu. Také můžete využít možnost, kdy hosté při odjezdu platí přímo vám a vy odvádíte provizi pro Expedia Group.\nChcete-li oslovit co nejširší spektrum cestujících, můžete nabízet obě možnosti a rozhodnutí nechat na nich.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám řídit obchodní aspekty spolupráce s vámi?", "answer": "Přehledná platforma Partner Central pro vás bude primárním místem pro správu rezervací, nahrávání inventáře, změny cen a aktualizace prezentace. Mnoho partnerů se rozhodne využívat dodavatele propojovacího řešení, propojit náš systém s vaším a běžné úlohy tím automatizovat. Po přihlášení na portálu Partner Central pak mohou využívat pokročilé nástroje, například analýzu sady konkurenčních hotelů, přehled tržních cen v reálném čase a další marketingové programy. Pokud nastanou jakékoli problémy, naše místní týmy jsou připraveny vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se zaregistrovat na portálu Expedia Group?", "answer": "Proces je rychlý a jednoduchý. Začněte kliknutím na tlačítko Zaregistrovat ubytovací zařízení v hlavní nabídce. Až budete vytvářet prezentaci ubytovacího zařízení, uveďte co možná nejvíce podrobností, díky kterým budete atraktivní pro vhodné hosty. Chcete-li se podívat, jak to funguje, klikněte sem.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zapadá online cestovní agentura (OTA) do mé strategie distribuce?", "answer": "Online cestovní agentura (OTA) představuje klíčovou součást vaší strategie distribuce. Pokud je vaším cílem oslovit více hostů a přilákat ty, pro které je vaše ubytovací zařízení nejvhodnější, může pro vás být agentura OTA přínosem. \nŠíře nabídky Expedia Group v oblasti cestování láká cestující, kteří hledají, plánují a rezervují služby spojené s cestováním. Často plánují s předstihem, ubytovávají se u vás na delší dobu a více utrácí. Kromě toho, že vám pomůžeme zaplnit vaše pokoje, nabízíme také nástroje a analýzu trhu s cílem pomoci vám zajistit vynikající dojem pro hosty a rozvíjet svou firmu.", "language": "cs" }, { "question": "Jakou provizi budu platit za rezervace?", "answer": "Provize za rezervace nejsou po celém světě stejné. O procentuální výši provize pro váš trh vás budeme informovat během uzavírání smlouvy.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký typ fotografií bych měl nahrát?", "answer": "Fotografie podněcují představivost hostů, umožňují jim pobyt u vás si vizualizovat. Doporučujeme zařadit čtyři fotografie na každý typ pokoje (včetně koupelny) a jednu fotografii každé ze základních oblastí (vybavení a služeb), které vaše ubytovací zařízení charakterizují (společné prostory, bazén, jídelna apod.). Nemusí jít o profesionální fotografie. Dobře osvětlené fotografie ze smartphonu postačí, musí však být v rozlišení minimálně 1000 pixelů. Další podrobnosti najdete v pravidlech pro fotografie.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo je to poskytovatel připojení a potřebuji ho ke spolupráci s vámi?", "answer": "K tomu, abyste mohli účinně prezentovat ubytovací zařízení na portálu Expedia Group, nepotřebujete spolupracovat s poskytovatelem připojení ani nepotřebujete mít zavedené propojovací řešení. Vzhledem k tomu, že ale máme zkušenosti ze spolupráce s miliony ubytovacích zařízení z celého světa, víme, že manuální správa inventáře může být dost časově náročná. Poskytovatel připojení vytváří obousměrný tok údajů mezi vaším a naším systémem, aby se vaše rezervace, ceny a dostupnost aktualizovaly automaticky. Zobrazování přesného inventáře maximalizuje dopad vaší prezentace u online cestovní agentury a snižuje riziko překročení kapacity.", "language": "cs" }, { "question": "Moje zařízení neumožňuje hostům ubytovat se v kteroukoli hodinu. Mohu hosty před příjezdem kontaktovat a domluvit si s nimi čas příjezdu?", "answer": "Ano. Nástroj pro zprávy na portálu Partner Central umožňuje komunikovat s hosty před příjezdem. Také vítáme, když přímo v prezentaci svého ubytovacího zařízení uvedete pokyny pro příjezd.", "language": "cs" }, { "question": "Musím potvrzovat všechny rezervace?", "answer": "Ne. Snažíme se minimalizovat zátěž kladenou na vás, a proto automaticky posíláme hostům potvrzení rezervace e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se zaregistrovat na všech rezervačních webech vaší skupiny?", "answer": "Naštěstí ne. Samostatná registrace na jednotlivých portálech Expedia Group není třeba. Partnerství s námi znamená, že se vaše prezentace bude zobrazovat na mnoha z nejnavštěvovanějších světových internetových portálů pro cestování, jako jsou Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif a další. Naše weby společně poskytují služby pro všechny aspekty přípravy, plánování a rezervace cestovních služeb. Na naši pomoc spoléhají zákazníci, kteří plánují vlastní dovolenou i služební cesty pro své kolegy. U nás si vybere každý, ať má skromný, nebo velkorysý rozpočet.", "language": "cs" }, { "question": "Máme jen malé ubytovací zařízení a malý tým. Je spolupráce s vámi snadná?", "answer": "Ano. Většina partnerů portálu Expedia Group jsou malá ubytovací zařízení, jež hledají cesty, jak podnikání rozvíjet. Snažíme se zajistit pro vás úspěch nabídkou snadno použitelných nástrojů, příležitostí k propagaci a podpory.", "language": "cs" }, { "question": "Máte nějaké nástroje, které mi pomohou spravovat tržby?", "answer": "Ano.  Partneři Expedia Group mají přístup k celé řadě nástrojů a analytických dat, jež jim pomáhají při přípravě i realizaci ziskové strategie správy tržeb. Neustále inovujeme a publikujeme doporučované postupy, které vás na cestě k úspěchu podpoří.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete se připojit na můj rezervační systém?", "answer": "Ano. Obousměrné propojení našich systémů usnadňuje automatickou aktualizaci cen, dostupnosti a rezervací.\nPokud jste naším partnerem a dosud nespolupracujete s Channel Managerem nebo dodavatelem propojovacího řešení, můžete se přihlásit k portálu Partner Central a pomocí našeho Průvodce dodavateli propojovacího řešení vyhledat Channel Managery, kteří působí na vašem místním trhu. Jestliže zatím nejste naším partnerem, zaregistrujte se zdarma ještě dnes.", "language": "cs" }, { "question": "Na některé otázky z registračního formuláře neumím odpovědět. Co teď?", "answer": "Nic se neděje. Zadané informace automaticky uložíme a vy se můžete vrátit a dokončit vyplňování, až budete připraveni. Pokud máte jakékoli potíže, jsme schopni vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Už spolupracuji s jinými online cestovními agenturami. Mohu spolupracovat i s vámi?", "answer": "Samozřejmě! Budeme rádi, když budeme moci prezentovat vaše ubytovací zařízení milionům cestujících, kteří pravidelně rezervují své cesty prostřednictvím našich webů.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co dostanu za provizi, kterou zaplatím?", "answer": "Kromě toho, že Expedia Group zajišťuje pro cestující snadno použitelné a bezpečné prostředí pro rezervaci ubytování, investuje významné prostředky do reklamy, digitálního marketingu a propagace na sociálních sítích s cílem přilákat k vašemu trhu a ubytovacímu zařízení pozornost spotřebitelů z celého světa.\nNeustále se snažíme vytěžit z našich dat analytické informace a nové trendy týkající se cestování, abychom mohli inovovat a vyvíjet ty nejlepší bezplatné a robustní nástroje, jež pomohou vaší firmě k růstu. Také provozujeme centra podpory pro cestující i partnery, kde pomáháme řešit složité logistické problémy, které k cestování lidí po světě nevyhnutelně patří.", "language": "cs" }, { "question": "Co je online cestovní kancelář (kancelář OTA)?", "answer": "Online cestovní kancelář (OTA) je spotřebitelský portál zaměřený na cestování, na němž se prodávají produkty spojené s cestováním, například letenky, hotely, pronájem vozidla, plavby, domy k pronájmu, různé aktivity a podobně.\nExpedia Group provozuje několik kanceláří OTA, například Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif a další. Navíc poskytujeme nástroje, možnosti a informace pro naše dodavatele cestovních služeb, čímž jim pomáháme obstát v konkurenčním prostředí a vytvářet ziskový podnik.", "language": "cs" }, { "question": "Co je skupina Expedia Group?", "answer": "Patříme mezi přední světové platformy cestovatelských služeb. Do našeho rozsáhlého portfolia značek patří jak světoznámé, tak i regionální značky z oblasti cestovního ruchu, například Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity a další. Další informace najdete v sekci O nás.", "language": "cs" }, { "question": "Co když v mém zařízení nelze platit kreditní kartou?", "answer": "Pokud vaše ubytovací zařízení nepřijímá platby kreditní kartou, není to problém. Zajistíme, aby ve vaší prezentaci bylo uvedeno, jakým způsobem lze platit (hotovost, šek, kreditní karta apod.), aby s tím cestující při příjezdu počítali. Uvítání ve společenství Expedia Group vám potvrdíme telefonicky.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když host pobyt zruší nebo nerealizuje?", "answer": "Rezervaci lze snadno zrušit jménem hosta přímo na portálu Partner Central. Pokud se na rezervaci vztahuje storno poplatek, můžete si jej strhnout z příslušné karty Expedia Virtual Card v den zrušení pobytu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují platby od Expedia Group?", "answer": "Způsob, jakým chcete přijímat platby od hostů, si určujete vy coby partner portálu Expedia Group. Možnosti zahrnují využití našeho zabezpečeného zpracování plateb, kdy hosté platí online při rezervaci a vy si platbu strhnete z virtuální kreditní karty Expedia Group při jejich odjezdu. Také můžete využít možnost, kdy hosté při odjezdu platí přímo vám a vy odvádíte provizi pro Expedia Group.\nChcete-li oslovit co nejširší spektrum cestujících, můžete nabízet obě možnosti a rozhodnutí nechat na nich.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám řídit obchodní aspekty spolupráce s vámi?", "answer": "Přehledná platforma Partner Central pro vás bude primárním místem pro správu rezervací, nahrávání inventáře, změny cen a aktualizace prezentace. Mnoho partnerů se rozhodne využívat dodavatele propojovacího řešení, propojit náš systém s vaším a běžné úlohy tím automatizovat. Po přihlášení na portálu Partner Central pak mohou využívat pokročilé nástroje, například analýzu sady konkurenčních hotelů, přehled tržních cen v reálném čase a další marketingové programy. Pokud nastanou jakékoli problémy, naše místní týmy jsou připraveny vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak může Expedia Group pomoci turistickému průmyslu se zotavením z následků epidemie COVID-19?", "answer": "Odpověď: Očekáváme, že až budou cestovní omezení uvolněna, zákazníci budou urychleně hledat možnosti, jak nahradit nevyužité dovolené, nebo plánovat cesty za novými zážitky. Miliony návštěvníků budou na našich webech vyhledávat, plánovat a rezervovat letenky, pobyty, auta, výletní plavby a turistické aktivity. Abychom Vám umožnili co nejrychlejší zotavení, připravili jsme nástroje a analytické informace, které Vám pomohou nastavit konkurenceschopné ceny a rychle obsadit Vaše pokoje. \nI nadále budeme sledovat zpětnou vazbu od našich partnerů a přizpůsobovat naše služby s cílem dosáhnout co nejrychlejšího zotavení. Kromě toho budeme čerpat z našich více než dvacetiletých zkušeností s obnovou prosperujícího podnikání po ničivých přírodních katastrofách, epidemiích nakažlivých chorob a nepředvídatelných tragédiích. Společně přispějeme ke zotavení celého našeho odvětví, které už v minulosti prokázalo svou houževnatost.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zapadá online cestovní agentura (OTA) do mé strategie distribuce?", "answer": "Online cestovní agentura (OTA) představuje klíčovou součást vaší strategie distribuce. Pokud je vaším cílem oslovit více hostů a přilákat ty, pro které je vaše ubytovací zařízení nejvhodnější, může pro vás být agentura OTA přínosem. \nŠíře nabídky Expedia Group v oblasti cestování láká cestující, kteří hledají, plánují a rezervují služby spojené s cestováním. Často plánují s předstihem, ubytovávají se u vás na delší dobu a více utrácí. Kromě toho, že vám pomůžeme zaplnit vaše pokoje, nabízíme také nástroje a analýzu trhu s cílem pomoci vám zajistit vynikající dojem pro hosty a rozvíjet svou firmu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký typ fotografií bych měl nahrát?", "answer": "Fotografie podněcují představivost hostů, umožňují jim pobyt u vás si vizualizovat. Doporučujeme zařadit čtyři fotografie na každý typ pokoje (včetně koupelny) a jednu fotografii každé ze základních oblastí (vybavení a služeb), které vaše ubytovací zařízení charakterizují (společné prostory, bazén, jídelna apod.). Nemusí jít o profesionální fotografie. Dobře osvětlené fotografie ze smartphonu postačí, musí však být v rozlišení minimálně 1000 pixelů. Další podrobnosti najdete v pravidlech pro fotografie.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo je to poskytovatel připojení a potřebuji ho ke spolupráci s vámi?", "answer": "K tomu, abyste mohli účinně prezentovat ubytovací zařízení na portálu Expedia Group, nepotřebujete spolupracovat s poskytovatelem připojení ani nepotřebujete mít zavedené propojovací řešení. Vzhledem k tomu, že ale máme zkušenosti ze spolupráce s miliony ubytovacích zařízení z celého světa, víme, že manuální správa inventáře může být dost časově náročná. Poskytovatel připojení vytváří obousměrný tok údajů mezi vaším a naším systémem, aby se vaše rezervace, ceny a dostupnost aktualizovaly automaticky. Zobrazování přesného inventáře maximalizuje dopad vaší prezentace u online cestovní agentury a snižuje riziko překročení kapacity.", "language": "cs" }, { "question": "Moje zařízení neumožňuje hostům ubytovat se v kteroukoli hodinu. Mohu hosty před příjezdem kontaktovat a domluvit si s nimi čas příjezdu?", "answer": "Ano. Nástroj pro zprávy na portálu Partner Central umožňuje komunikovat s hosty před příjezdem. Také vítáme, když přímo v prezentaci svého ubytovacího zařízení uvedete pokyny pro příjezd.", "language": "cs" }, { "question": "Musím potvrzovat všechny rezervace?", "answer": "Ne. Snažíme se minimalizovat zátěž kladenou na vás, a proto automaticky posíláme hostům potvrzení rezervace e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se zaregistrovat na všech rezervačních webech vaší skupiny?", "answer": "Naštěstí ne. Samostatná registrace na jednotlivých portálech Expedia Group není třeba. Partnerství s námi znamená, že se vaše prezentace bude zobrazovat na mnoha z nejnavštěvovanějších světových internetových portálů pro cestování, jako jsou Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif a další. Naše weby společně poskytují služby pro všechny aspekty přípravy, plánování a rezervace cestovních služeb. Na naši pomoc spoléhají zákazníci, kteří plánují vlastní dovolenou i služební cesty pro své kolegy. U nás si vybere každý, ať má skromný, nebo velkorysý rozpočet.", "language": "cs" }, { "question": "Máme jen malé ubytovací zařízení a malý tým. Je spolupráce s vámi snadná?", "answer": "Ano. Většina partnerů portálu Expedia Group jsou malá ubytovací zařízení, jež hledají cesty, jak podnikání rozvíjet. Snažíme se zajistit pro vás úspěch nabídkou snadno použitelných nástrojů, příležitostí k propagaci a podpory.", "language": "cs" }, { "question": "Máte nějaké nástroje, které mi pomohou spravovat tržby?", "answer": "Ano.  Partneři Expedia Group mají přístup k celé řadě nástrojů a analytických dat, jež jim pomáhají při přípravě i realizaci ziskové strategie správy tržeb. Neustále inovujeme a publikujeme doporučované postupy, které vás na cestě k úspěchu podpoří.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete se připojit na můj rezervační systém?", "answer": "Ano. Obousměrné propojení našich systémů usnadňuje automatickou aktualizaci cen, dostupnosti a rezervací.\nPokud jste naším partnerem a dosud nespolupracujete s Channel Managerem nebo dodavatelem propojovacího řešení, můžete se přihlásit k portálu Partner Central a pomocí našeho Průvodce dodavateli propojovacího řešení vyhledat Channel Managery, kteří působí na vašem místním trhu. Jestliže zatím nejste naším partnerem, zaregistrujte se zdarma ještě dnes.", "language": "cs" }, { "question": "Na některé otázky z registračního formuláře neumím odpovědět. Co teď?", "answer": "Nic se neděje. Zadané informace automaticky uložíme a vy se můžete vrátit a dokončit vyplňování, až budete připraveni. Pokud máte jakékoli potíže, jsme schopni vám pomoci.", "language": "cs" }, { "question": "Už spolupracuji s jinými online cestovními agenturami. Mohu spolupracovat i s vámi?", "answer": "Samozřejmě! Budeme rádi, když budeme moci prezentovat vaše ubytovací zařízení milionům cestujících, kteří pravidelně rezervují své cesty prostřednictvím našich webů.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co dělat, když jsem si koupil člun, který již má certifikát Holandský vlajka?", "answer": "U nového majitele předchozí certifikát musí být zrušen a nový musí žádat, pokud chcete pokračovat pod holandskou vlajku. My se postaráme o to celkem 2x5 pracovních dní. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Co je minimální námořní zařízení?", "answer": "Níže naleznete holé minimální námořní vybavení potřebné pro plavbu pod holandskou vlajku. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Co je to poskytovatel obsahu Internetu?", "answer": "ICP = mezinárodní osvědčení pro rekreační plavidla. Všechny evropské země mohou vystavovat ICP, ale Holandská registrace loď je zdaleka nejjednodušší a má méně požadavky a nižší poplatky pak jiné evropské vlajky. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké námořní limity, když moji jachtu pod holandskou vlajku?", "answer": "Ne, jeden z hlavních důvodů, naši klienti španělštině, francouzštině a italštině zrušení registrace v jejich zemích a zaregistrovat pod holandskou vlajku je, že nebudete mít žádné námořní omezení jak daleko mimo pobřeží, kterou můžete plout nebo motor. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho je EU - nizozemské vlajky osvědčení platné?", "answer": "Certifikát je platný dva roky. To pak může být obnoven pro další dva roky u nás za poplatek 149,00 Euro. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho je MMSI platná?", "answer": "Licence bude platit po dobu 10 let, pokud nemáte ve svém vybavení žádné změny! Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je maximální velikost plavidla?", "answer": "Můžete se zaregistrovat libovolné velikosti nádoby pod holandskou vlajku. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jaké dokumenty je třeba zaregistrovat?", "answer": "Pas EU nebo evropský průkaz totožnosti * Pokud se při registraci jako společnost může stát pasem mimo EU li> Doklad o vlastnictví plavidla - to může být smlouva o prodeji nebo pojistná smlouva - pokud je na něm zobrazeno číslo trupu a motoru. Li> Ol> Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jaký domovského přístavu ukáže na nizozemské vlajky osvědčení?", "answer": "Registrujeme všechny lodě s jakýkoliv domovského přístavu. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jaký druh papírování je třeba registrovat jachtu pod holandskou vlajku?", "answer": "Potřebujeme pouze kopii svůj evropský pas nebo občanský průkaz a doklad o vlastnictví lodi – to může být buď kopii prodejní smlouvy, pojistnou smlouvu nebo doklad o prodeji. (tak dlouho, jak to ukazuje jachty detaily, jako je číslo trupu a motorech na něm). Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Jaký druh plavidla může být registrováno pod holandskou vlajku?", "answer": "Můžeme registrovat čluny všech velikostí (plachtění a motor), vodní skútry, kanoe a vodní skútry. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Je nutné dát někde vidět číslo certifikátu na lodi, nebo to stačí k udržení v dokumentaci na palubě?", "answer": "Není třeba viditelně Ukázat číslo ICP. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Je třeba zobrazit mé registrační číslo holandskou vlajku na mé lodi?", "answer": "Není nutné zobrazit číslo na vaší lodi, protože to změní každé 2 roky. Je však povoleno. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Já nejsem občanem EU, lze použít pro nizozemské vlajky certifikát (ICP)?", "answer": "Ano, platí pro nizozemské vlajky certifikát (ICP) je možné buď pas EU, EU průkaz, EU trvalé povolení k pobytu nebo cestovní pas Švýcarska, Lichtenštejnska, Norska nebo Islandu.\r\nNicméně Můžeme také nabídnout holandskou vlajku registrace pro majitele lodí, které nejsou občany EU.\r\nNastavení jsme pro vás Velká Británie LTD. v 24 hodin. Tato LTD je vlastníte vy, ale může mít také další majitelé, v případě potřeby. Celkové náklady pro nastavení s.r.o. je 349.00 Euro a po té 249 Euro ročně. Jak LTD. se používá pouze pro vlastnící loď nebudete muset platit nějaké daně nebo dělat nějaké vládní piliny.\r\nPo 24 hodinách LTD je nastavení a proveďte novou kupní na jméno UK LTD.\r\nBude pak zapisujeme UK LTD. jako vlastník plavidla a zobrazí se vaše registrace holandskou vlajku 3 dny později.\r\n Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Mohou být provedeny změny mé současné nizozemské vlajky certifikát?", "answer": "Ano, provádíme úpravy aktuální certifikát, pokud majitel zůstává stejná. Často se klienti nakupovat nové motorů a můžeme změnit čísla registrované motorů pro ně. Budete mít o zaslání originální Holandský vlajka certifikát aby změněna. Účtujeme pouze 149,00 Euro pro úpravy. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Mohou nizozemské vlajky osvědčení vydává když jachta je vlastněna společností a nikoliv soukromá osoba?", "answer": "Ano, to není žádný problém. Vše, co je třeba udělat, je poskytnout ID majitel firmy a formální dokument, který dokazuje, společnost je registrovaný subjekt. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Mohu požádat o Holandský vlajka certifikát pro jachty, která je stále právě sestavení?", "answer": "Ano, to je možné, dokud trup byl přiřazen kód HIN a motor je zcela nainstalován. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zrušit své nizozemské vlajky osvědčení?", "answer": "Ano, můžeme zrušit vaši registraci Pokud například hodláte prodat plavidlo. Poplatek jsme pouze 149,00 Euro za to. Často kladené otázky", "language": "cs" }, { "question": "Požádat pouze rekreační jachty holandské vlajky certifikát (ICP)?", "answer": "Ano, Holandský vlajka lze pouze osvědčení jachty pro non komerční účely. Často kladené otázky", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je TLD?", "answer": "TLD je anglická zkratka pro „top-level domain“, což znamená „doména nejvyššího řádu“. Ta odkazuje na poslední část webové adresy po koncové tečce, např. .com, .gov a .org. Bez TLD nemůžete mít web, a každé doménové jméno je složeno z názvu (např. hostinger) a TLD (např. .com).Domény nejvyššího řádu jsou skvělé v tom, že vám napoví, o jaký druh webu vlastně jde - až na příponu .com, která původně znamenala „commercial“ a nyní se používá v podstatě pro všechny druhy stránek. Mezi další příklady patří .org (organisation), .edu (education) a .gov (government).Domény nejvyššího řádu lze rozdělit do dvou dalších kategorií: domény nejvyššího řádu s kódy zemí (tzv. ccTLD) a generické domény nejvyššího řádu (gTLD).", "language": "cs" }, { "question": "Co je to ccTLD?", "answer": "Domény nejvyššího řádu s kódem země (ccTLD) jsou podkategorií TLD a používají se k identifikování konkrétní země. Uživatelům i vyhledávačům tak dávají signál, že daný web byl navržen pro návštěvníky ze specifické oblasti. Například Google má Google.com jako svoji generickou stránku, ale návštěvníci z Velké Británie mohou navštívit Google.co.uk a němečtí uživatelé zase Google.de.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to doménové jméno?", "answer": "Doménové jméno (nebo název domény) je něco jako vaše fyzická adresa - podle ní vás lidé najdou na internetu. Proto se také liště v horní části webového prohlížeče říká adresní řádek. Právě tam při hledání webových stránek zadáváte doménové jméno.Pokud je tedy doménové jméno něco jako vaše adresa, pak server, na kterém jsou hostované vaše stránky, je něco jako fyzická budova. Při vytváření webu si nasměrujete své doménové jméno na váš server tak, aby lidé, kteří chtějí najít vaše stránky, mohli jen zadat vaše doménové jméno a byli k vám okamžitě přesměrováni. Bez doménového jména by návštěvníci museli vložit IP adresu (např. 87.249.281.92) vašeho serveru.Prakticky každý web, který navštívíte, používá doménové jméno. Například Google.com je doménové jméno. Facebook je název webu a Facebook.com je jeho doménové jméno.Doménová jména existují v každém tvaru a velikosti, ale jedno mají společné. Tvoří je dvě části: štítek (např. Hostinger) a doména nejvyšší úrovně (např. .com). Existuje obrovská spousta doménových přípon nejvyšší úrovně, od kódů zemí (např. .co.uk nebo .de) až po specifické kódy pro různé sektory jako je .gov pro vládní organizace nebo .edu pro vzdělávací instituce.Aktuálně je registrováno více než 330 milionů doménových jmen a online trh neustále roste. Asociace ICANN, která řídí systém doménových jmen, proto nedávno reagovala na potřebu trhu akreditovat nový typ doménových jmen a představila veřejnosti celou řadu nových generických doménových přípon, .bike a .clothing počínaje a .guru a .ventures konče.Při výběru doménového jména tedy existuje spousta možností, zároveň je však obtížné si pro sebe a svoji společnost zvolit tu správnou doménu. Je to důležité rozhodnutí - potenciálně jedno z největších rozhodnutí, které kdy učiníte. Přestože své doménové jméno můžete později změnit, pokud je to jen trochu možné, je lepší to zkrátka nedělat.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to gTLD?", "answer": "Generické domény nejvyššího řádu (gTLD) jsou tím nejběžnějším typem doménového jména - částečně proto, že tato kategorie zahrnuje domény .com, které mají více registrací než všechny ccTLD dohromady.Mezi hlavní generické domény nejvyššího řádu původně patřily .com, .org, .net, .edu, .gov a .mil, ale počet dostupných generických domén se zvětšil natolik, že jsou nyní k dispozici stovky dostupných gTLD včetně .online, .xyz a .name.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to ochrana soukromí?", "answer": "Ochrana soukromí je někdy nazývána ochrana před WHOIS, protože skryje některé informace o majiteli doménového jména, které by jinak byly v databázi WHOIS zveřejněny.WHOIS je mezinárodní organizace, která ukládá a zobrazuje údaje o doménových názvech a jejich registrátorech, a to včetně informací o tom, kdy byla doména registrována, kdy expiruje, kdo ji registroval a kam vás doménové názvy přesměrovávají.To znamená, že kdokoliv může zadat doménové jméno do databáze a tyto informace získat. Ochrana soukromí je volitelná služba navíc, která vám umožní se zveřejnění informací bránit, pokud si budete přát zůstat v anonymitě.Ochrana soukromí samozřejmě není pro každého, ale pokud si budete přát nahradit vaše jméno, adresu, telefonní číslo, emailovou adresu a obchodní jméno sadou generických a neidentifikovatelných informací, pak je tato služba právě pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Co mám dělat, pokud je doménové jméno již obsazené?", "answer": "Pokud je doména, o kterou máte zájem, již zabraná, pak bude nejlepší, pokud si vyhledáte její varianty. Ke svému jménu například můžete přidat další slovo či zaměnit jedno slovo za druhé. Nebo si můžete své jméno zaregistrovat s jinou příponou a namísto domény .com použít ccTLD.Další možností je slova rozdělit pomocí pomlček, místo nazevmedomeny.com tedy můžete zkusit třeba nazev-me-domeny.com. Buďte ale opatrní. To poslední, co byste chtěli, je způsobit zmatek tím, že budete mít název domény, který je příliš podobný názvu někoho jiného.Najít správné doménové jméno je umění a věda zároveň. Budete muset být trpěliví a zkoušet pomocí metody pokusu a omylu. Ale to je v pořádku. Pamatujte, to pravé doménové jméno na vás někde čeká. Musíte jen hledat, dokud ho nenajdete.", "language": "cs" }, { "question": "Co potřebuji k tomu, abych mohl registrovat své doménové jméno na Hostingeru?", "answer": "Dobrá zpráva: Hostinger nemá žádné speciální požadavky pro registraci doménového jména. Nabídka Hostingeru je tu pro každého - včetně vás!To znamená, že vás v průběhu registrace požádáme o určité informace, abychom se ujistili, že máme vaše kontaktní údaje v našich záznamech pro případ jakýchkoliv problémů. Také budete potřebovat platnou platební metodu, abyste za své doménové jméno mohli zaplatit.K tomu, abyste použili náš vyhledávač domén a registrovali si doménové jméno, však nemusíte být našimi zákazníky. U nás registrované doménové jméno si můžete přesměrovat kamkoliv. My v Hostingeru však obvykle dojdeme k závěru, že nejlepší (a výhodnější) je vše uchovávat na jednom místě. Proto nabízíme služby registrace jak doménového jména, tak hostingu.", "language": "cs" }, { "question": "Doménové jméno již mám. Mohu ho převést k Hostingeru?", "answer": "Samozřejmě! Doménové jméno, které si registrujete, patří vám - nikoliv společnosti, u které jste ho registrovali.Vaše doménové jméno však musí splňovat určité požadavky. Pokud se chcete dozvědět více o převodu vašeho doménového jména, pak klikněte sem a navštivte naši stránku věnovanou převodu domény. Začátek je snadný a my vám poskytneme všechny informace, které budete potřebovat pro ukončení celého procesu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá zaregistrování doménového jména?", "answer": "Jenom chviličku! Hostinger nabízí okamžitou registraci a aktivaci domény, takže si můžete být jisti, že vaše nové doménové jméno budete moci začít používat ihned.Registrační proces je u nás navíc rychlý a bezbolestný. Registrace doménového jména trvá jen několik minut.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho zůstává registrace doménového jména v platnosti?", "answer": "Minimální doba, po kterou si můžete doménu registrovat, je rok, registraci ale můžete prodloužit na tři roky, pokud jméno budete chtít vlastnit déle.Doporučujeme vám, abyste si své doménové jméno obnovovali. Až přijde čas na obnovu domény, dostanete od nás e-mail. Svým zákazníkům také nabízíme možnost nastavit si automatickou obnovu po dobu platnosti platební metody. Tím se vaše doménové jméno automaticky obnoví v pravidelném intervalu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu získat doménu zdarma?", "answer": "Hostinger nabízí doménové jméno zdarma v rámci webhostingových balíčků Premium a Business. Webhosting a bezplatnou doménu můžete získat jen za 79,99 Kč /měs. Proto neváhejte! Najděte si perfektní doménové jméno pomocí našeho vyhledávače a zaregistrujte si ho!", "language": "cs" }, { "question": "Jak se používá doménový vyhledávač?", "answer": "Z našeho vyhledávače získáte to nejlepší, pokud si nejdříve sestavíte seznam potenciálních názvů domén. Příponu (např. .com) zatím nemusíte řešit, jen si udělejte seznam názvů a mějte ho při ruce, abyste si mohli vyhledat různé variace a vyhledat tu, která je k dispozici.Řekněme, že jako potenciální název domény hledáte „vasukazkovyweb“. Když ho vložíte do vyhledávače domén a kliknete na „Vyhledat“, náš vyhledávač vám jako volnou doménu nabídne např. „vasukazkovyweb.xyz“. Kromě toho vám vždy ukáže, že například doména „vasukazkovyweb.com“ je již zabraná, anebo že doménové jméno je k dispozici v kombinaci s jinými příponami, například „vasukazkovyweb.org“ a „vasukazkovyweb.net“.A tady to začne být skutečně zajímavé. Kromě toho, že vám vyhledávač najde požadovaný termín, také vám nabídne různé návrhy. U výše uvedeného příkladu to může být „vuw.it“ a „vaukweb.com“; obě domény jsou zajímavou alternativou k původní verzi. Často zjišťujeme, že návrhy vyhledávače inspirují nové nápady, a že přestože si lidé nezvolí navržené doménové jméno, nakonec skončí s některou jeho variantou.Vyhledávač domén můžete použít pro vyhledání nepřeberného množství domén, proto se nebojte být tvořiví. A tvořiví buďte i poté, co své ideální doménové jméno naleznete.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si zvolím to nejlepší doménové jméno pro svůj web?", "answer": "To je ošemetná otázka, na kterou neexistuje konkrétní odpověď. Dobrá zpráva je, že si můžete registrovat vícero doménových jmen, a proto je obvykle dobré to udělat s každou vaší doménou. Pak ji budete vlastnit, ať se děje, co se děje.Použijte náš vyhledávač domén a vyhledejte si jméno své požadované domény v různých variacích a s různými příponami. Začněte vložením jména vaší společnosti, případně blogu, který se chystáte spustit. Pokud je jméno dostupné s příponou .com, pak máte v podstatě rozhodnuto. Stačí ho jen registrovat.Bohužel to není vždy snadné, a to kvůli velkému množství již registrovaných doménových jmen. Všechna jednoduchá slova ze slovní zásoby již byla jako .com doména použita, a proto budete muset být kreativnější. Tady vám náš vyhledávač domén přijde vhod, protože do něj můžete vkládat různé kombinace tak dlouho, až najdete doménu, která je volná.Obecným pravidlem je, že ta nejlepší doménová jména jsou snadno zapamatovatelná a snadno vyslovitelná. Mnoho známých firem své názvy vytvořilo spojením dvou slov, jako např. YouTube, Snapchat, Instagram, atd. Zkoušejte různá slova v různých kombinacích, až najdete název, který je dostupný.A když už jste v tom, můžete rovnou zkontrolovat, zda je vaše doménové jméno k dispozici jako uživatelské jméno na většině populárních sociálních sítí. Pokud ano, registrujte si ho, i kdybyste účet měli ponechat neaktivní. To poslední, co chcete, je si vytvořit veleúspěšný web a pak zjistit, že si vaši fanoušci vaše jméno zabrali dříve než vy.A jako poslední bod myslete na to, že si vždy můžete koupit vícero doménových jmen a nasměrovat je na stejné stránky. To se vám bude hodit, pokud si například nebudete jisti, zda koupit příponu .com nebo .us, nebo pokud se budete obávat, že by lidé mohli jméno psát nesprávně. Buďte kreativní!", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je princip doménových názvů?", "answer": "Když si registrujete doménové jméno u oficiálního registrátora (jako je právě Hostinger), vlastně si kupujete právo toto doménové jméno po určitou dobu používat.Dalším krokem po registraci doménového jména je nasměrovat ho na server vašeho webu. Provedení změn může trvat až 72 hodin. Jinými slovy, poskytovatelům internetu z celého světa chvíli trvá, než si aktualizují své záznamy.Dobrá zpráva je, že jako vlastník doménového jména máte možnost k němu přidružit další služby, jako jsou třeba emailové adresy. Můžete také vytvořit subdomény (např. <link> a nastavit přesměrování. Dokonce si můžete zakoupit více doménových jmen a všechny je přesměrovat na stejné webové stránky.Doménová jména jsou také interoperabilní, což znamená, že nejste omezeni na poskytovatele služeb, od kterého jste jméno koupili. Stejně jako můžete změnit svého poskytovatele hostingu, můžete také převést své doménové jméno.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi .com, .net, .org and .info?", "answer": "Podívejme se nejdříve na podobnosti: všechno to jsou generické domény nejvyššího řádu, které lze veřejně registrovat. To znamená, že pokud si dané doménové jméno ještě nikdo neregistroval, měli byste být schopni ho získat se všemi těmito příponami.Význam každé z těchto generických domén se mírně liší, a proto je obvykle nejlepší si vybrat tu, která je pro váš web nejrelevantnější. Domény .com se obvykle používají pro komerční účely, jako je např. online obchod nebo podnikové stránky. Stále více se ale používají pro všeobecné účely, neboť vyvolávají důvěru. Domény .net byly původně používány síťovými společnostmi (např. poskytovateli internetových služeb), ale nyní jsou také víceúčelové.Doména .org je stále používána hlavně pro její původní účel, tedy jako generická doména nejvyššího řádu pro charity, komunity a regionální organizace. Doména .info cílí na informační weby jako Wikipedia a stránky s tutoriály.Všechny tyto generické domény nejvyššího řádu nabízí prostor pro improvizaci. Neexistuje pravidlo, že určitý typ doménového jména musíte používat pro určitý účel. Stejně tak nemusíte skládat žádný test, pokud si chcete doménu registrovat. Berte tato pravidla víceméně jako pokyny, a klidně si je libovolně porušujte, pokud vám to umožní získat perfektní doménové jméno.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi doménovým jménem a webhostingem?", "answer": "Doménové jméno je jako vaše adresa a webhosting je jako dům, ve kterém žijete. Pokud chcete spustit web, pak budete potřebovat nejen doménové jméno, které budou lidé používat k tomu, aby vás našli, ale také webhosting, na kterém je váš web uložen.Doménová jména a webhosting fungují v symbióze, podobně jako software a hardware nebo jin a jang. Zatímco technicky je možné mít jedno bez druhého, fungují nejlépe, když pracují společně. Mnoho webhostingových poskytovatelů proto nabízí také registraci domény a mnoho registrátorů nabízí webhosting.Tyto dvě složky od sebe samozřejmě můžete oddělit a registrovat doménové jméno u jedné společnosti a zakoupit webhosting u jiné. Obvykle je to ale časově náročnější a také finančně nákladnější, tak proč to vůbec dělat?", "language": "cs" }, { "question": "Když si registruji doménové jméno, mohu ho později změnit?", "answer": "Jakmile si registrujete doménové jméno, budete tuto doménu vlastnit po dobu, kterou jste si určili. Potenciálně ji můžete prodat nebo převést její vlastnictví na někoho jiného.Dobrá zpráva nicméně je, že pokud si budete chtít koupit nové doménové jméno a používat ho namísto svého starého, není to problém. Budete zkrátka postupovat stejně jako při koupi svého prvního doménového jména. Nové jméno pak přesměrujete na váš webový server.Ačkoliv své doménové jméno můžete změnit, radíme vám, abyste to nedělali často. Koneckonců, čím více budete své doménové jméno používat, tím větší vliv bude mít. Při každé jeho změně ztratíte kousek z hodnoty, kterou jste tak těžce pro svou původní doménu nabývali.", "language": "cs" }, { "question": "Mám před doménu přidat „www“?", "answer": "To závisí na povaze vašeho dotazu. Co se vyhledávače týče, nemusíte před vyhledávané domény žádné „www“ přidávat.Co se týče způsobu, kterým stylizujete svůj URL odkaz na zakoupené doméně, vše záleží na vás. Ať už se rozhodnete jakkoliv, měli byste se vždy postarat o to, aby vaše volba byla konzistentní. Pokud budete vaše stránky označovat jako <link> a <link> bude na ně v praxi nahlíženo jako na dva různé weby.Před adresami webů se dříve automaticky uvádělo také „www“. To proto, aby případech, kdy se tyto odkazy objevovaly na obalech, plakátech a dalších offline marketingových materiálech, lidé věděli, že se jedná o internetovou adresu. Dnes je však internet nedílnou součástí našich životů a „www“ proto není nutné uvádět. Mnoho lidí se navíc domnívá, že adresa uvedená bez „www“ je mnohem snáze zapamatovatelná.", "language": "cs" }, { "question": "Na co je potřeba doménové jméno?", "answer": "Pro to existuje několik důvodů. Tím zřejmě nejdůležitějším je budování vaší značky. Brand, který hostuje své stránky na adrese jako je značka.wordpress.com, působí velmi neprofesionálně. Společnosti s vlastním doménovým jménem mají lepší reputaci a jsou vnímány jako zavedené firmy.Vaše doménové jméno je ale mnohem více. Hlavním důvodem, proč si lidé zakládají web, často bývá skutečnost, že jde o něco, nad čím mají plnou kontrolu. Když používáte sociální sítě či bezplatné stránky pro blogery, nebo si třeba vyděláváte prodejem na Amazonu či eBay, jste závislí na jejich webech. Pokud tito poskytovatelé změní své všeobecné podmínky, nebo jim web přestane fungovat, máte problém.Pokud si ale registrujete vlastní doménové jméno, nemusíte se spoléhat na nikoho jiného. Doménové jméno patří jen a jen vám, a máte plnou kontrolu nad tím, co s ním uděláte. Máte správu nad všemi přidruženými emailovými adresami, můžete si určit, kterému serveru povolit přístup, a dokonce jméno prodat či převést jeho vlastnictví na někoho jiného.Status vašeho doménového jména má přímý vliv na pozici vašeho webu ve výsledcích vyhledávačů (SERP). Starší doménová jména mívají prioritu před novými a základem každého vyhledávače je citační model. To znamená, že rozhodují o tom, jaký vliv bude mít vaše stránka v závislosti na odkazech, které na ni ukazují. Pokud tedy nevlastníte své doménové jméno, odkazy, které získáte, budou přiřazovat svou hodnotu jiným stránkám.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "BERU LÉKY, MOHU DAROVAT PLAZMU?", "answer": "Užívání léků řešíme individuálně. K vstupnímu vyšetření si přineste seznam užívaných léků. Pokud jste sledováni u odborného lékaře, přineste nám lékařskou zprávu z vaší poslední návštěvy.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO MOHU DAROVAT PO OČKOVÁNÍ NEBO PŘISÁTÍ KLÍŠTĚTE?", "answer": "Pokud se nejste preventivně očkováni proti klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 týden po aplikaci vakcíny, pokud jste neměli žádné nežádoucí reakce. Pokud jste měli přisáté klíště, a klíště jste rychle odstranili a neměli jste žádné zdravotní potíže, můžete přijít za 4 týdny. Po prodělané klíšťové encefalitidě můžete přijít za 1 rok od vyléčení, pokud onemocnění proběhlo bez následků. Prosíme Vás, přineste s sebou propouštěcí zprávu.", "language": "cs" }, { "question": "JAK DLOUHO PO PORODU ČI PO KOJENÍ JE MOŽNOST DAROVAT?", "answer": "K odběru plazmy můžete přijít 6 měsíců po skončení těhotenství a měsíc po skončení kojení.", "language": "cs" }, { "question": "JAK ČASTO MOHU KREVNÍ PLAZMU DAROVAT?", "answer": "Odběr krevní plazmy je možný jednou za 14 dní. Jeden dárce tak může absolvovat až 26 odběrů za rok.", "language": "cs" }, { "question": "KDO BY PLAZMU NEMĚL DAROVAT?", "answer": "Dárce plazmy musí splnit některá kritéria ohledně zdravotního stavu. Darovat plazmu nesmí, pokud mát nádorové onemocnění, je diabetik, má závažné chronické onemocnění např. srdce, zažívacího traktu, krve, ledvin, je po transplantaci, má epilepsii, roztroušenou sklerózu... Zdravotní způsobilost dárce plazmy posuzuje lékař a to na základě rozboru anamnézy a základního fyzikálního a laboratorního vyšetření. Za propuštění dárce k odběru zodpovídá lékař. Více kritérií i krátkodobých se dočtete v textu výše.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO OČKOVÁNÍ PROTI COVID-19?", "answer": "Záleží na typu očkovací látky. Pokud vám byla aplikována mRNA vakcína (Pfizer/BioNTech, Moderna) a proteinová vakcína (Novavax, Sanofi) stačí interval 1 týden po každé dávce, pokud jste případně neměli nežádoucí reakce. Pokud vám byla aplikována vektorová vakcína (AstraZeneca, Johnson & Johnson) je potřeba dodržet interval 4 týdny po aplikaci každé dávky.", "language": "cs" }, { "question": "KDY MOHU ZNOVU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU PO PRODĚLÁNÍ COVID-19?", "answer": "Po lehčím průběhu můžete přijít měsíc po vyléčení. Pokud byl průběh závažný s ev. hospitalizací, kontaktujte našeho lékaře.", "language": "cs" }, { "question": "Kdo může darovat krevní plazmu?", "answer": "Dárcem krevní plazmy se může stát každý zdravý člověk, který splňuje těchto 6 základních podmínek, kterými jsou: Věk dárce v rozmezí 18-60 let (65 let v případě pravidelného dárce), váha v rozmezí 50-150 kg, objektivně dobrý zdravotní stav, platný doklad totožnosti a karta pojištěnce, jazykové znalosti nezbytné k vyplnění dotazníku a nerizikový životní styl.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT KREVNÍ PLAZMU V OBDOBÍ MENSTRUACE?", "answer": "Ne, není to vhodné. Vydržte alespoň 2-3 dny po skončení.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PLAZMU S OPAREM?", "answer": "Ne, nemůžete. Opar je infekční onemocnění, proto k odběru přijďte až po úplném zhojení.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PLAZMU, POKUD BERU ANTIBIOTIKA?", "answer": "Ne nemůžete. Musíte doléčit infekční onemocnění, pro které antibiotika berete. Následnou pauzu, kterou musíte po onemocnění k odběru dodržet, vždy konzultujte s naším lékařem. Je jiná po lehčím onemocnění a jiná například po těžkém zápalu plic.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PLAZMU, POKUD JSEM ALERGIK?", "answer": "Ano, alergie totiž není kontraindikací k dárcovství plazmy. Také je možné užívat běžné léky proti alergii ze skupiny antihistaminik. V den odběru by pouze neměly být přítomny akutní projevy alergie (rýma, kašel, vyrážka). Je třeba vyčkat do zklidnění potíží.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU DAROVAT PO OČKOVÁNÍ?", "answer": "Odklad v darování plazmy se posuzuje podle typu očkování a vakcíny individuálně.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU POŽÍVAT ALKOHOL PŘED ODBĚREM?", "answer": "Před odběrem je alkohol zcela zakázaný a pod vlivem alkoholu nesmíte být propuštěn k odběru. Po odběru si mimo naše zařízení můžete nekoncentrovaný alkoholický nápoj v přiměřené míře vypít.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU PŘED ODBĚREM PLAZMY KOUŘIT?", "answer": "Ideální je samozřejmě nekouřit vůbec. Pokud bez kouření nemůžete vydržet, zkuste omezit prosím, kouření před odběrem a těsně po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "MOHU U VÁS DAROVAT PLAZMU JIŽ PŘI PRVNÍ NÁVŠTĚVĚ?", "answer": "V našich pražských dárcovských centrech při první návštěvě plazmu darovat nemůžete. Během tohoto prvního setkání vás lékař vyšetří, vysvětlí vám průběh odběru krevní plazmy, poučí o přípravě k odběru, proberete spolu případné komplikace a zodpoví na všechny vaše otázky k odběru. Odebereme vzorky krve k vyšetření. Naším cílem je, aby plazmu daroval zdravý, připravený a informovaný dárce.", "language": "cs" }, { "question": "Pro koho není darování krevní plazmy vhodné?", "answer": "V první řadě není darování krevní plazmy vhodné pro chronicky nemocné, kteří trpí srdečními, jaterními a metabolickými obtížemi. Nevhodné je darování také pro lidí trpící problémy se srážlivostí krve nebo hemofilií. Dárce také nesmí provozovat prostituci, bydlet nebo mít trvalé bydliště v azylovém domě nebo mít partnera nakaženého virem HIV/AIDS. Samozřejmě jsou také vyloučeni lidé, kteří mohou být potenciálně rizikový. Na jeden rok vyloučí z darování krevní plazmy žloutenka typu A, mononukleóza, klíšťová encefalitida a kapavka. Dále se vylučují lidé, jež žili v letech 1980-1996 půl roku a déle ve Velké Británii či Francii.", "language": "cs" }, { "question": "SNIŽUJE ODBĚR PLAZMY ÚČINEK ANTIKONCEPCE?", "answer": "Nemusíte mít obavy, ale pro jistotu, pokud hormonální antikoncepci berete ráno, objednávejte se k odběrům až na odpolední hodiny.", "language": "cs" }, { "question": "ZA JAK DLOUHO PO NÁVRATU Z CIZINY MOHU PLAZMU DAROVAT?", "answer": "Standardně se řídíme rizikem přenosu infekčních onemocnění v oblasti, kterou navštívíte a blokace je od 1 dne (evropské krajiny) do 6 měsíců. V souvislosti s epidemií COVID-19 je potřeba sledovat stránky Ministerstva zdravotnictví: koronavirus.mzcr.cz/seznam-zemi-podle-miry-rizika-nakazy/. Po návratu z rizikových zemí (červených) je potřeba dodržet pauzu 4 týdnů. Vždy platí delší blokace. Po návratu z ciziny před plánovaným odběrem doporučujeme, vždy kontaktovat naše centrum.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Celje Celje Town 10.95 EUR, Domzale Dob Village - Domzale 10.95 EUR, Domzale Domzale Town 10.95 EUR, Izola Izola Town 10.95 EUR, Jesenice Jesenice Town 10.95 EUR, Kamnik Kamnik Town 10.95 EUR, Koper Koper City 10.95 EUR, Kranj Kranj City 10.95 EUR, Krsko Krsko Town 10.95 EUR, Ljubljana Ljubljana City 10.95 EUR, Maribor Maribor City 10.95 EUR, Murska Sobota Murska Sobota City 10.95 EUR, Nova Gorica Nova Gorica Town 10.95 EUR, Novo Mesto Novo Mesto City 10.95 EUR, Postojna Postojna Town 10.95 EUR, Ptuj Ptuj Town 10.95 EUR, Skofja Loka Skofja Loka Town 10.95 EUR, Slovenj Gradec Slovenj Gradec Town 10.95 EUR, Trbovlje Trbovlje Town 10.95 EUR, Velenje Velenje City 10.95 EUR a SLOVENIA - ALL OTHER CITIES 10.95 EUR.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Slovinsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Abakan Abakan City 9.95 USD, Aginskoe Aginskoe City 9.95 USD, Anadyr Anadyr City 9.95 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 9.95 USD, Astrakhan Astrakhan City 9.95 USD, Barnaul Barnaul City 9.95 USD, Belgorod Belgorod City 9.95 USD, Beloyarsky Beloyarsky City 21.95 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 9.95 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 9.95 USD, Bryansk Bryansk City 9.95 USD, Cheboksary Cheboksary City 9.95 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 9.95 USD, Cherkessk Cherkessk City 9.95 USD, Chita Chita City 9.95 USD, Dudinka Dudinka City 9.95 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 9.95 USD, Elista Elista City 9.95 USD, Gorno Altajsk 9.95 USD, Groznyj Groznyj City 9.95 USD, Irkutsk Irkutsk City 9.95 USD, Ivanovo Invanovo City - Ivanovo 9.95 USD, Izhevsk Izhevsk City 9.95 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 9.95 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 9.95 USD, Kaluga Kaluga City 9.95 USD, Kazan Kanzan City - Kazan 9.95 USD, Kemerovo Kemerovo City 9.95 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 9.95 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 9.95 USD, Kirov Kirov City 9.95 USD, Kostroma Kostroma City 9.95 USD, Krasnodar Krasnodar City 9.95 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 9.95 USD, Kudymkar Kudymkar City 9.95 USD, Kurgan Kurgan City 9.95 USD, Kursk Kursk City 9.95 USD, Kyzyl Kyzyl City 9.95 USD, Lipetsk Lipetsk City 9.95 USD, Magadan Magadan City 9.95 USD, Majkop Majkop City 9.95 USD, Makhachkala Makhachkala City 9.95 USD, Moscow Moscow City 9.95 USD, Murmansk Murmansk City 9.95 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 9.95 USD, Nazran Nazran City 9.95 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 9.95 USD, Novgorod Novgorod City 9.95 USD, Novokuznetsk 9.95 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 9.95 USD, Omsk Omsk City 9.95 USD, Orenburg Orenburg City 9.95 USD, Oryol Oryol City 9.95 USD, Palana Palana City 9.95 USD, Penza Penza City 9.95 USD, Perm Perm City 9.95 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 9.95 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City - Petrozabodsk 9.95 USD, Pskov Pskov City 9.95 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 9.95 USD, Ryazan Ryazan City 9.95 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 9.95 USD, Salekhard Salekhard City 9.95 USD, Samara Samara City 9.95 USD, Saransk Saransk City 9.95 USD, Saratov Saratov City 9.95 USD, Smolensk Smolensk City 9.95 USD, Stavropol Stavropol City 9.95 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 9.95 USD, Tambov Tambov City 9.95 USD, Togliatti 9.95 USD, Tomsk Tomsk City 9.95 USD, Tula Tula City 9.95 USD, Tura Tura City 9.95 USD, Tver Tver City 9.95 USD, Tyumen Tyumen City 9.95 USD, Ufa Ufa City 9.95 USD, Ulan Ude Ulan Ude City 9.95 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 9.95 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 9.95 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 9.95 USD, Vladimir Vladimir City 9.95 USD, Volgograd Volgograd City 9.95 USD, Vologda Vologda City 9.95 USD, Voronezh Voronezh City 9.95 USD, Yakutsk Yakutsk City 9.95 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 9.95 USD a Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 9.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Rusko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Espoo Espoo City 9.95 EUR, Hameenlinna Hameenlinna City 9.95 EUR, Hanko Hanko City 9.95 EUR, Heinola Heinola City 9.95 EUR, Helsinki Helsinki City 9.95 EUR, Hollola Hollola City 9.95 EUR, Hyvinkaa Hyvinkaa City 9.95 EUR, Iisalmi 9.95 EUR, Ilmajoki Ilmajoki City 9.95 EUR, Jarvenpaa Jarvenpaa City 9.95 EUR, Joroinen Joroinen City 9.95 EUR, Juva Juva City 9.95 EUR, Jyvaskyla Jyvaskyla City 9.95 EUR, Kajaani Kajaani City 9.95 EUR, Kauniainen Kauniainen City 9.95 EUR, Kemi Kemi City 9.95 EUR, Kotka Kotka City 9.95 EUR, Koulukatu Koulukatu City 15.95 EUR, Kuopio Kuopio City 9.95 EUR, Kuusankoski Kuusankoski City 9.95 EUR, Lahti Lahti City 9.95 EUR, Lappeenranta Lappeenranta City 9.95 EUR, Lapua Lapua City 9.95 EUR, Mantsala Mantsala City 9.95 EUR, Oulu Oulu City 9.95 EUR, Pieksamaki Pieksamaki City 9.95 EUR, Porvoo Porvoo City 9.95 EUR, Raahe Raahe City 9.95 EUR, Rauma Rauma City 9.95 EUR, Riihimaki Riihimaki City 9.95 EUR, Rovaniemi Rovaniemi City 9.95 EUR, Salo Salo City 9.95 EUR, Seinajoki Seinajoki City 9.95 EUR, Sipoo Sipoo City 9.95 EUR, Tampere Tampere City 9.95 EUR, Turku Turku City 9.95 EUR, Uusikaupunki Uusikaupunki City 9.95 EUR, Vaasa Vaasa City 9.95 EUR, Vantaa Vantaa City 9.95 EUR a FINLAND - ALL OTHER CITIES 9.95 EUR.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Finsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Abha Abha City 13.95 USD, Al Bukairiyah Al Bukairiyah City 18.95 USD, Al Dahran Al Dahran City 13.95 USD, Al Khobar Al Khobar City 13.95 USD, Al Shamasiyah Al Shamasiyah City 18.95 USD, Anieza Anieza City 18.95 USD, Arar Arar City 13.95 USD, Buraidah Buraidah City 13.95 USD, Damman Damman City 13.95 USD, Jeddah Jeddah City 13.95 USD, Jubail Jubail City 33.95 USD, Khamis Mushait Khamis Mushait City 21.95 USD, Madinah Madinah City 13.95 USD, Mecca Mecca city 21.95 USD, Qatif Qatif City 13.95 USD, Ras Tanura Ras Tanura City 18.95 USD, Riyadh Riyadh City 18.95 USD, Safwa 18.95 USD a Sihat Sihat City 13.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Medina (Al-Madīnah) používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Barber 23.95 USD, Cas Abou 32.95 USD, Coral Estate 32.95 USD, Emmastad 9.95 USD, Fuik 10.95 USD, Lagun 32.95 USD, Santa Barbara 26.95 USD, Seru Fortunaweg Campo Alegre - Seru Fortunaweg 10.95 USD, Terra Cora 23.95 USD, Westpoint 40.95 USD, Willemstad Bapor Kibra - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Blue Bay - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Cas Grandi - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Jan Sofat - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Jan Thiel - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Julianadorp - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Kaya Rooi Catootje - Willemstad 9.95 USD, Willemstad Montagne - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Seru Fortunaweg - Willemstad 10.95 USD, Willemstad Souax - Willemstad 10.95 USD, Willemstad St Michiel - Willemstad 10.95 USD, Willemstad WILLEMSTAD - ALL OTHER AREAS 10.95 USD a Willemstad Willemstad Town 9.95 USD.", "language": "da" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Curacao používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Beirut Achrafieh - Beirut 9.95 USD, Beirut Ain el mraisseh - Beirut 10.95 USD, Beirut Ain el remmaneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Ain el tineh - Beirut 10.95 USD, Beirut Badaro - Beirut 10.95 USD, Beirut Barbir - Beirut 10.95 USD, Beirut Bayada - Beirut 18.95 USD, Beirut Berj el barajneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Berj Hammoud - Beirut 10.95 USD, Beirut Charles Helou - Beirut 10.95 USD, Beirut Chiyah - Beirut 10.95 USD, Beirut Cola - Beirut 10.95 USD, Beirut Dawra - Beirut 10.95 USD, Beirut Faraya - Beirut 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Forn el chebak - Beirut 10.95 USD, Beirut Hamra - Beirut 10.95 USD, Beirut Horech Tabet - Beirut 10.95 USD, Beirut Jemmayzeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Jesr el Bacha - Beirut 10.95 USD, Beirut Karantina - Beirut 10.95 USD, Beirut Manara - Beirut 10.95 USD, Beirut Mathaf - Beirut 10.95 USD, Beirut Mcharfieh - Beirut 10.95 USD, Beirut Mouaisrah - Beirut 32.95 USD, Beirut New Rawda - Beirut 10.95 USD, Beirut Ouzaii - Beirut 12.95 USD, Beirut Rabwe - Beirut 15.95 USD, Beirut Ramle al bayda - Beirut 10.95 USD, Beirut Ras el nabeh - Beirut 10.95 USD, Beirut Rawche - Beirut 10.95 USD, Beirut Sad el Bouchrieh - Beirut 10.95 USD, Beirut Saloumy - Beirut 10.95 USD, Beirut Sami el soleh - Beirut 10.95 USD, Beirut Sin el fil - Beirut 10.95 USD, Beirut Siyyad - Beirut 10.95 USD, Beirut Tahwita - Beirut 10.95 USD, Beirut Tarik el jdide - Beirut 10.95 USD, Beirut Tayouneh - Beirut 10.95 USD, Beirut Unesco - Beirut 10.95 USD, Beirut Verdun - Beirut 10.95 USD, Beirut Zokak al Blat - Beirut 10.95 USD, Bekaa Anjar - Bekaa 55.00 USD, Bekaa Baalbeck - Bekaa 85.00 USD, Bekaa Chtaura - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Deir el ahmar - Bekaa 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh - Bekaa 10.95 USD, Bekaa Hermel - Bekaa 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine - Bekaa 75.00 USD, Bekaa Karaoun - Bekaa 75.00 USD, Bekaa Kefraya - Bekaa 42.95 USD, Bekaa Kob Elias - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Masnaa - Bekaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya - Bekaa 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck - Bekaa 105.00 USD, Bekaa Safra - Bekaa 26.95 USD, Bekaa Wata el joz - Bekaa 37.95 USD, Bekaa Zahle - Bekaa 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Adma - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Adonis - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Afka - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Alak - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ajaltoun - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Al-Koura - Mount Lebanon 75.00 USD, Mount Lebanon Aley - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Amchit - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Annaya - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Antelias - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Araya - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Awkar - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman - Mount Lebanon 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Baabdat - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ballouneh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Barouk - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Bchamoun - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beit Chabab - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beit el kiko - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Mery - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Beiteddine - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Bhamdoun - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bhanes - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bhersaf - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Bikfaya - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Biyada - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Bkennaya - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Bkerke - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Bolognia - Mount Lebanon 37.95 USD, Mount Lebanon Bouar - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Broumana - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Bsalim - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Bteghrine - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Byakout - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Byblos - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Bzemmar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Champville - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Chnaniir - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Choueifat - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Damour - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Daroon - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Dawhet Aramoun - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Dbayeh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar - Mount Lebanon 39.95 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Dekwaneh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Dik el mehde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Dlebta - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Douar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Edde - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Enaya - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Fakra - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Fanar - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Fatka - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Faytroun - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Fidar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Ghadir - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ghazir - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Ghbeleh - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghedres - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghineh - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Ghosta - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Hadath - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Halat - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Haret Sakher - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Harissa - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Hazmieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Hboub - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Hemmana - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Hrajel - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Jal el dib - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Jbail - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Jdeideh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Jeita - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Jiye - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Jnah - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Joumhour - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Jounieh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout - Mount Lebanon 17.95 USD, Mount Lebanon Kahale - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Kartaba - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Kattine - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kfarchima - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Kfardebian - Mount Lebanon 39.95 USD, Mount Lebanon Kfarehbab - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Kfaryassine - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Kfour - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Khalde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Khenchara - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kleiyaat - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Laqlouq - Mount Lebanon 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Mansourieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Mayrouba - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Mehrab - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Mkalles - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Monsef - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Monte Verde - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Mtayleb - Mount Lebanon 12.95 USD, Mount Lebanon Naameh - Mount Lebanon 26.95 USD, Mount Lebanon Nabieh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naccache - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Naher el mot - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon New Shayleh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Okaibe - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Qartaba - Mount Lebanon 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine - Mount Lebanon 35.95 USD, Mount Lebanon Rabieh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Rawda - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Rayfoun - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Roumieh - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Sahel alma - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Sarba - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar - Mount Lebanon 28.95 USD, Mount Lebanon Shayleh - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Tabarja - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Yahchouch - Mount Lebanon 32.95 USD, Mount Lebanon Yarzeh - Mount Lebanon 14.95 USD, Mount Lebanon Zaarour - Mount Lebanon 42.95 USD, Mount Lebanon Zalka - Mount Lebanon 10.95 USD, Mount Lebanon Zekrit - Mount Lebanon 21.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael - Mount Lebanon 18.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh - Mount Lebanon 18.95 USD, Nabatieh Blat - Nabatieh 32.95 USD, Nabatieh Hasbaya - Nabatieh 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun - Nabatieh 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar - North 85.00 USD, North Amyoun - North 60.00 USD, North Anfeh - North 55.00 USD, North Arez - North 85.00 USD, North Batroun - North 42.95 USD, North Becharre - North 85.00 USD, North Berbara - North 32.95 USD, North Chekka - North 55.00 USD, North Daraya - North 75.00 USD, North Diman - North 85.00 USD, North Douma - North 75.00 USD, North Ehden - North 85.00 USD, North Hardine - North 67.00 USD, North Kfifan - North 52.00 USD, North Kobayet - North 105.00 USD, North Koura - North 62.00 USD, North Mezyara - North 85.00 USD, North Minieh and Danieh - North 85.00 USD, North Qannaoubine - North 92.00 USD, North Qubayyat - North 105.00 USD, North Tanourine - North 67.00 USD, North Tripoli - North 75.00 USD, North Zgharta - North 75.00 USD, South Alissar - South 75.00 USD, South Daher el baydar - South 32.95 USD, South Jezzine - South 60.00 USD, South Nabaa - South 70.00 USD, South Nakoura - South 85.00 USD, South Qana - South 85.00 USD, South Saida - South 42.95 USD a South Sour - South 67.00 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Libanon používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Aluksne Aluksne Town 9.95 USD, Cesis Cesis Town 9.95 USD, Daugavpils Daugavpils City 9.95 USD, Jekabpils Jekabpils City 9.95 USD, Jelgava Jelgava City 9.95 USD, Jurmala Jurmala City 9.95 USD, Kuldiga Kuldiga Town 9.95 USD, Liepaja Liepaja City 9.95 USD, Limbazi Limbazi Town 9.95 USD, Ludza Ludza Town 9.95 USD, Ogre Ogre Town 9.95 USD, Rezekne Rezekne City 9.95 USD, Riga Riga City 9.95 USD, Sigulda Sigulda City 9.95 USD, Talsi Talsi Town 9.95 USD, Valmiera Valmiera City 9.95 USD a Ventspils Ventspils City 9.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Lotyšsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Alsemberg Alsemberg - Postal Code: 1652 15.95 EUR, Anderlecht Anderlecht - Postal Code: 1070 9.95 EUR, Asse Asse - Postal Code: 1730 12.95 EUR, Beersel Beersel - Postal Code: 1650 15.95 EUR, Brussels center Brussels center - Postal Code: 1000 9.95 EUR, Dieghem Dieghem - Postal Code: 1831 12.95 EUR, Dilbeek Dilbeek - Postal Code: 1700 12.95 EUR, Drogenbos Drogenbos - Postal Code: 1620 10.95 EUR, Dworp Dworp - Postal Code: 1653 12.95 EUR, Elsene Elsene - Postal Code: 1050 10.95 EUR, Etterbeek Etterbeek - Postal Code: 1040 10.95 EUR, Evere Evere - Postal Code: 1140 12.95 EUR, Ganshoren Ganshoren - Postal Code: 1083 9.95 EUR, Grimbergen Grimbergen - Postal Code: 1850 12.95 EUR, Groot-Bijgaarden Groot-Bijgaarden - Postal Code: 1702 9.95 EUR, Haacht Haacht - Postal Code: 3150 15.95 EUR, Halle Halle - Postal Code: 1500 10.95 EUR, Haren Haren - Postal Code: 1030 12.95 EUR, Hoeilaart Hoeilaart - Postal Code: 1560 10.95 EUR, Huizingen Huizingen - Postal Code: 1654 15.95 EUR, Itterbeek Itterbeek - Postal Code: 1701 12.95 EUR, Jette Jette - Postal Code: 1090 9.95 EUR, Kampenhout Kampenhout - Postal Code: 1910 15.95 EUR, Koekelberg Koekelberg - Postal Code: 1081 9.95 EUR, Kortenberg Kortenberg - Postal Code: 3070 15.95 EUR, Kraainem Kraainem - Postal Code: 1950 12.95 EUR, Kraainem Wezembeek-O Kraainem Wezembeek-Oppem - Postal Code: 1970 15.95 EUR, La Hulpe La Hulpe - Postal Code: 1310 10.95 EUR, Laeken Laeken - Postal Code: 1020 9.95 EUR, Linkebeek Linkebeek - Postal Code: 1630 12.95 EUR, Lot Lot - Postal Code: 1651 12.95 EUR, Machelen Machelen - Postal Code: 1830 12.95 EUR, Mechelen Mechelen - Postal Code: 2800 21.95 EUR, Meise Meise - Postal Code: 1860 12.95 EUR, Merchtem Merchtem - Postal Code: 1785 15.95 EUR, Molenbeek Molenbeek - Postal Code: 1080 9.95 EUR, Neder-Over-Heembeek Neder-Over-Heembeek - Postal Code: 1120 10.95 EUR, Ouderghem Ouderghem - Postal Code: 1160 10.95 EUR, Ouderghem Ouderghem - Postal Code: 1160 10.95 EUR, Overijse Overijse - Postal Code: 3090 15.95 EUR, Rixensart Rixensart - Postal Code: 1330 15.95 EUR, Schaerbeek Schaerbeek - Postal Code: 1030 9.95 EUR, Schepdaal Schepdaal - Postal Code: 1703 12.95 EUR, Sint-Genesius-Rhode Sint-Genesius-Rhode - Postal Code: 1640 12.95 EUR, Sint-Gilles Sint-Gilles - Postal Code: 1060 10.95 EUR, Sint-Josse Sint-Josse - Postal Code: 1210 9.95 EUR, Sint-Pieters-Leeuw Sint-Pieters-Leeuw - Postal Code: 1600 12.95 EUR, Sint-Stevens Woluwé Sint-Stevens Woluwé - Postal Code: 1932 12.95 EUR, St.-Agatha Berchem St.-Agatha Berchem - Postal Code: 1082 9.95 EUR, Steenokkerzeel Steenokkerzeel - Postal Code: 1820 15.95 EUR, Strombeek-Bever Strombeek-Bever - Postal Code: 1853 10.95 EUR, Tervuren Tervuren - Postal Code: 3080 15.95 EUR, Uccle Uccle - Postal Code: 1180 10.95 EUR, Vilvoorde Vilvoorde - Postal Code: 1800 12.95 EUR, Vorst Vorst - Postal Code: 1190 10.95 EUR, Waterloo Waterloo - Postal Code: 1410 15.95 EUR, Watermaal-Bosvoorde Watermaal-Bosvoorde - Postal Code: 1170 12.95 EUR, Waver Waver - Postal Code: 1300 10.95 EUR, Wemmel Wemmel - Postal Code: 1780 9.95 EUR, Woluwé Saint-Lambert Woluwé Saint-Lambert - Postal Code: 1200 12.95 EUR, Woluwé Saint-Pierre Woluwé Saint-Pierre - Postal Code: 1150 12.95 EUR, Zaventem Zaventem - Postal Code: 1930 15.95 EUR a Zellik Zellik - Postal Code: 1731 10.95 EUR.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Brusel používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Batumi Batumi City 9.95 USD, Gori Gori City 9.95 USD, Kutaisi Kutaisi City 9.95 USD, Poti Poti City 9.95 USD, Rustavi Rustavi City 9.95 USD, Samtredia Samtredia City 9.95 USD, Stepantsminda Stepantsminda City 9.95 USD, Tbilisi Tbilisi City 9.95 USD, Telavi Telavi City 9.95 USD a Zugdidi Zugdidi City 9.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Gruzie používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Lisbon city Postal code 1000 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1100 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1200 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1300 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1400 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1500 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1600 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1600 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1700 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1800 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1900 - Lisbon city 9.95 EUR, Porto Amarante - Porto 12.95 EUR, Porto Baião - Porto 12.95 EUR, Porto Felgueiras - Porto 12.95 EUR, Porto Gondomar - Porto 12.95 EUR, Porto Lousada - Porto 12.95 EUR, Porto Maia - Porto 12.95 EUR, Porto Marco de Canaveses - Porto 12.95 EUR, Porto Matosinhos - Porto 12.95 EUR, Porto Paços de Ferreira - Porto 12.95 EUR, Porto Paredes - Porto 12.95 EUR, Porto Penafiel - Porto 12.95 EUR, Porto 12.95 EUR, Porto 12.95 EUR, Porto Póvoa de Varzim 28km - Porto 12.95 EUR, Porto Santo Tirso - Porto 12.95 EUR, Porto Trofa - Porto 12.95 EUR, Porto Valongo - Porto 12.95 EUR, Porto Vila do Conde - Porto 12.95 EUR, Porto Vila Nova de Gaia - Porto 12.95 EUR a PORTUGAL - OTHER CITIES 13.95 EUR.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Lisabon používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Bairro Antiguo 9.95 EUR, Bairro Sa Penya 9.95 EUR, Benirras 26.95 EUR, Cala Bassa 26.95 EUR, Cala Boix 26.95 EUR, Cala Carbo 26.95 EUR, Cala Conta 26.95 EUR, Cala Jondal 21.95 EUR, Cala Llenya 26.95 EUR, Cala Llonga 15.95 EUR, Cala Martina 21.95 EUR, Cala Moli 26.95 EUR, Cala Nova 26.95 EUR, Cala Pada 21.95 EUR, Cala Salada 26.95 EUR, Cala San Vicente 26.95 EUR, Cala Tarida 26.95 EUR, Cala Vadella 26.95 EUR, Cala Xarraca 26.95 EUR, Cala Xuctar 26.95 EUR, Cala d´Hort 26.95 EUR, Es Cana 19.95 EUR, Es Cavallet 15.95 EUR, Es Figueral 26.95 EUR, Figueretas 9.95 EUR, Ibiza Town 9.95 EUR, Las Salinas 15.95 EUR, Molins 9.95 EUR, Niu Blau 21.95 EUR, Playa d´ en Bossa 10.95 EUR, Portinatx 32.95 EUR, Pou d´es Lleo 26.95 EUR, Puerto de San Miguel 26.95 EUR, S Argamassa 21.95 EUR, S Eixample 9.95 EUR, Sa Caleta 15.95 EUR, Sa Maria 9.95 EUR, San Agustin 19.95 EUR, San Antonio 19.95 EUR, San Antonio Bay 19.95 EUR, San Carlos 19.95 EUR, San Jordi 10.95 EUR, San Jose 15.95 EUR, San Juan 21.95 EUR, San Mateus 21.95 EUR, San Miguel 21.95 EUR, San Rafeal 10.95 EUR, Santa Eulalia 19.95 EUR, Santa Gertrudis 19.95 EUR, Santa Ines 21.95 EUR, Talamanca 10.95 EUR a IBIZA - ALL OTHER CITIES 26.95 EUR.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Ibiza používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Asnieres sur sein Post code 92600 - Asnieres sur sein 13.95 EUR, Aubervilliers Post code 93300 - Aubervilliers 13.95 EUR, Clichy Post code 92110 - Clichy 13.95 EUR, Gennevilliers Post code 92230 - Gennevilliers 13.95 EUR, L ile saint denis Post code 93450 - L ile saint denis 13.95 EUR, La courneuve Post code 93120 - La courneuve 13.95 EUR, Le pre saint gervais Post code 93310 - Le pre saint gervais 13.95 EUR, Les Lilas Post code 93260 - Les Lilas 13.95 EUR, Levallois perret Post code 92300 - Levallois perret 13.95 EUR, Neuilly sur seine Post code 92200 - Neuilly sur seine 13.95 EUR, Pantin Post code 93500 - Pantin 13.95 EUR, Paris Post code 15007 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75001 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75002 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75003 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75004 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75005 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75006 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75008 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75009 - Paris 9.95 EUR, Paris Post code 75009 - Paris 9.95 EUR, Paris Post code 75010 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75011 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75016 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75017 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75017 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75018 - Paris 9.95 EUR, Paris Post code 75019 - Paris 10.95 EUR, Paris Post code 75020 - Paris 10.95 EUR, Saint denis Post code 93200 - Saint denis 13.95 EUR, Saint ouen Post code 93400 - Saint ouen 13.95 EUR a Villenueve la garenn Post code 92390 - Villenueve la garenn 13.95 EUR.", "language": "de" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Paříž používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Zurich area 8093 ETH Hönggerberg - Zurich area 20.00 CHF, Zurich area 8102 Oberengstringen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8103 Unterengstringen - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8118 Pfaffhausen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8122 Binz - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8125 Zollikerberg - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8126 Zumikon - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8134 Adliswil - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8142 Uitikon - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8152 Glattbrugg - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8700 Küsnacht - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8702 Zollikon - Zurich area 23.00 CHF, Zurich area 8802 Kilchberg - Zurich area 24.00 CHF, Zurich area 8803 Rüschlikon - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8952 Schlieren - Zurich area 26.00 CHF, Zurich center 8001 City - Zurich center 14.00 CHF, Zurich center 8002 Enge - Zurich center 15.00 CHF, Zurich center 8003 Sihlfeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8004 Helvetiaplatz - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8005 Echerwyss - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8006 Kantonsspital - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8008 Seefeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8027 Klinik im Park - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8032 Hottingen - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8037 Wipkingen - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8038 Wollishofen - Zurich center 21.00 CHF, Zurich center 8041 Leimbach - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8044 Fluntern - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8044 Gockhausen - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8045 Albisgütli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8046 Affoltern - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8047 Albisrieden - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8048 Altstetten - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8049 Höngg - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8050 Oerlikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8051 Schwammendingen - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8052 Seebach - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8053 Witikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8055 Triemli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8057 Unterstrass - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8064 Grünau - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8091 University Hospital - Zurich center 16.00 CHF, Zurich surrounding 5400 Baden AG - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5430 Wettingen - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5436 Würenlos - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8104 Weinigen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Regensdorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Watt - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Adlikon b. Regensdorf - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Dällikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8107 Buchs - Zurich surrounding 41.00 CHF, Zurich surrounding 8112 Otelfingen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8113 Boppelsen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8114 Dänikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8115 Hüttikon - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8117 Fällanden - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8121 Benglen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8123 Ebmatingen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8124 Maur - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8127 Forch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8132 Egg - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8133 Esslingen - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8135 Langnau a. Albis - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8136 Gattikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Sellenbüren - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Stallikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8153 Rümlang - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8154 Oberglatt - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8155 Niederhasli - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8156 Oberhasli - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8157 Dielsdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8162 Steinmaur - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schleinikon - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schöfflisdorf - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8172 Niederglatt - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8180 Bülach - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8184 Bachenbülach - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8302 Kloten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8303 Bassersdorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8304 Wallisellen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8305 Dietlikon - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8306 Brüttisellen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8307 Effretikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8308 Illnau - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8309 Nürensdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8315 Lindau - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8317 Tagelswangen - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8320 Fehraldorf - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8330 Pfäffikon ZH - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8335 Hittnau - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8340 Hinwil - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8400 Winterthur City - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8424 Embrach - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8425 Oberembrach - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8600 Dübendorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8602 Wangen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8603 Schwerzenbach - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Hegnau - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Volketswil - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Greifensee - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Nänikon - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8610 Uster - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8615 Wermatswil - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8616 Riedikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8617 Mönchaltorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8618 Oetwil am See - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8620 Wetzikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8625 Gossau - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8627 Grüningen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8630 Rüti - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8634 Hombrechtikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8640 Rapperswil - Zurich surrounding 77.00 CHF, Zurich surrounding 8703 Erlenbach - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8704 Herrliberg - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Feldmeilen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Meilen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Obermeilen - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8707 Uetikon a. See - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8708 Männedorf - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8712 Stäfa - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Kehlhof - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Uerikon - Zurich surrounding 60.00 CHF, Zurich surrounding 8714 Feldbach - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8800 Thalwil - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8804 Au b. Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8805 Richterswil - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8806 Bäch - Zurich surrounding 56.00 CHF, Zurich surrounding 8807 Freienbach - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8808 Pfäffikon SZ - Zurich surrounding 69.00 CHF, Zurich surrounding 8810 Horgen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8820 Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8832 Wollerau - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8902 Urdorf - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8903 Birmensdorf - Zurich surrounding 29.00 CHF, Zurich surrounding 8904 Aesch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8906 Bonstetten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8907 Wettswil b. Birmm - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8908 Hedingen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8910 Affoltern a. Albis - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8914 Aeugstertal - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8915 Hausen a. Albis - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8942 Oberrieden - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8953 Dietikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8954 Geroldswil - Zurich surrounding 36.00 CHF, Zurich surrounding 8955 Oetwil a. d. Limmat - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8956 Killwangen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8957 Spreitenbach - Zurich surrounding 34.00 CHF a Zurich surrounding 8966 Lieli - Zurich surrounding 33.00 CHF.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Zurich používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: 10th of Ramadan City 9.95 EUR, Al Rehab City 9.95 EUR, Bridge of Suez 9.95 EUR, Cairo Cairo Downtown 9.95 EUR, Cairo Cairo Neighborhood 9.95 EUR, Cairo CAIRO - OTHER AREAS IN CAIRO 10.95 EUR, City of Peace 9.95 EUR, Giza 9.95 EUR, Heliopolis 9.95 EUR, International Medica International Medical Center 9.95 EUR, Nasr City 9.95 EUR, New Cairo Alnozha district - New Cairo 9.95 EUR, New Cairo City 9.95 EUR, Obour City 9.95 EUR, October City 9.95 EUR, October City Smart Village - October City 9.95 EUR, Shoubra Al Khaymah 9.95 EUR, Shoubra Misr 9.95 EUR, Street Pyramid 9.95 EUR a Zahraa El Maadi 10.95 EUR.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Káhira používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: A Coruña A Coruña centro 9.95 EUR, A Coruña Ames - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Arteixo - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Boiro - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Carballo - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Culleredo - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Ferrol - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Narón - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Oleiros - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Ribeira - A Coruña 9.95 EUR, A Coruña Santiago de Compostela - A Coruña 9.95 EUR, Almeria Centro - Almeria 9.95 EUR, Almeria Pronvcia Aguadulce - Almeria Pronvcia 9.95 EUR, Almeria Pronvcia El Ejido - Almeria Pronvcia 9.95 EUR, Almeria Pronvcia Roquetas de mar - Almeria Pronvcia 9.95 EUR, Almería Adra - Almería 9.95 EUR, Almería Almería centro 9.95 EUR, Almería El Ejido - Almería 9.95 EUR, Almería Huercal de Almería 9.95 EUR, Almería Huercal Overa - Almería 9.95 EUR, Almería Níjar - Almería 9.95 EUR, Almería Roquetas de Mar - Almería 9.95 EUR, Badajoz Almendralejo - Badajoz 9.95 EUR, Badajoz Badajoz centro 9.95 EUR, Badajoz Don Benito - Badajoz 9.95 EUR, Badajoz Mérida - Badajoz 9.95 EUR, Badajoz Montijo - Badajoz 9.95 EUR, Badajoz Villafranca de los Barros - Badajoz 12.95 EUR, Badajoz Villanueva de la Serena - Badajoz 9.95 EUR, Badajoz Zafra - Badajoz 9.95 EUR, Bilbao Barakaldo - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Basauri - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Bermeo - Bilbao 12.95 EUR, Bilbao Bilbao centro 9.95 EUR, Bilbao Centro - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Durango - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Erandio - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Galdakano - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Gernika Lumo - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Getxo - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Leioa - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Portugalete - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Santurce - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Sestao - Bilbao 9.95 EUR, Bilbao Provincia Arrigorriaga - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Barakaldo - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Basauri - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Durango - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Gernika - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Getxo - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Portugalete - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Bilbao Provincia Santurce - Bilbao Provincia 9.95 EUR, Burgos Aranda de Duero - Burgos 9.95 EUR, Burgos Briviesca - Burgos 10.95 EUR, Burgos Burgos centro 9.95 EUR, Burgos Miranda de Ebro - Burgos 9.95 EUR, Caceres Arroyo de la Luz - Caceres 10.95 EUR, Caceres Coria - Caceres 9.95 EUR, Caceres Jaraiz de la Vera - Caceres 9.95 EUR, Caceres Miajadas - Caceres 9.95 EUR, Caceres Moraleja - Caceres 9.95 EUR, Caceres Navalmoral de la Mata - Caceres 9.95 EUR, Caceres Plasencia - Caceres 9.95 EUR, Caceres Trujillo - Caceres 9.95 EUR, Caceres centro Caceres - Caceres centro 9.95 EUR, Cadiz Centro - Cadiz 9.95 EUR, Cadiz Provincia Chipiona - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Cadiz Provincia Conil de la Frontera - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Cadiz Provincia Jerez de la Frontera - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Cadiz Provincia Puerto de Santa María - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Cadiz Provincia Puerto Real - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Cadiz Provincia San Fernando - Cadiz Provincia 9.95 EUR, Ceuta Ceuta centro 9.95 EUR, Cordoba 9.95 EUR, Cordoba Provincia Aguilar de la frontera - Cordoba Provincia 9.95 EUR, Cordoba Provincia Lucena - Cordoba Provincia 9.95 EUR, Cordoba Provincia Montilla - Cordoba Provincia 9.95 EUR, Cordoba Provincia Palma del rio - Cordoba Provincia 9.95 EUR, Cordoba Provincia Pozoblanco - Cordoba Provincia 9.95 EUR, Cuenca Cuenca centro 9.95 EUR, Cuenca Quintanar del Rey - Cuenca 9.95 EUR, Cuenca Tarancón - Cuenca 9.95 EUR, Cáceres Arroyo de la Luz - Cáceres 10.95 EUR, Cáceres Cáceres centro 9.95 EUR, Cáceres Coria - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Jaraiz de la Vera - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Miajadas - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Moraleja - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Navalmoral de la Mata - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Plasencia - Cáceres 9.95 EUR, Cáceres Trujillo - Cáceres 9.95 EUR, Cádiz Algeciras - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz Cádiz centro 9.95 EUR, Cádiz Chiclana - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz El puerto de Santa maria - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz Jerez de la Frontera - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz La Línea de la Concepción - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz Puerto Real - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz Rota - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz San Fernando - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz San Roque - Cádiz 9.95 EUR, Cádiz Tarifa - Cádiz 10.95 EUR, Cádiz Ubrique - Cádiz 9.95 EUR, Gandía Gandía centro 9.95 EUR, Girona Arenys de Mar - Girona 9.95 EUR, Girona Blanes - Girona 9.95 EUR, Girona Cadaqués - Girona 48.00 EUR, Girona centro - Girona 9.95 EUR, Girona Figueres - Girona 9.95 EUR, Girona Girona centro 9.95 EUR, Girona Lloret de Mar - Girona 9.95 EUR, Girona Montjoi - Girona 46.00 EUR, Girona Olot - Girona 9.95 EUR, Girona Palafrugell - Girona 9.95 EUR, Girona Portlligat - Girona 45.00 EUR, Girona Salt - Girona 9.95 EUR, Girona Santa Eulalia de la Peña - Girona 47.00 EUR, Girona Provincia Arenys de Mar - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia Banyoles - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia Figueras - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia La Bisbal de Emporda - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia Lloret de Mar - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia Tordera - Girona Provincia 9.95 EUR, Girona Provincia Tossa de Mar - Girona Provincia 9.95 EUR, Granada Centro - Granada 9.95 EUR, Granada area Albolote - Granada area 9.95 EUR, Granada area Almuñecar - Granada area 9.95 EUR, Granada area Baza - Granada area 9.95 EUR, Granada area Guadix - Granada area 9.95 EUR, Granada area Las Gabias - Granada area 9.95 EUR, Granada area Loja - Granada area 9.95 EUR, Granada area Motril - Granada area 9.95 EUR, Granada area Pinos puente - Granada area 9.95 EUR, Huelva Almonte - Huelva 9.95 EUR, Huelva Cartaya - Huelva 10.95 EUR, Huelva centro - Huelva 9.95 EUR, Huelva Huelva centro 9.95 EUR, Huelva Isla Cristina - Huelva 9.95 EUR, Huelva Lepe - Huelva 9.95 EUR, Huelva Punta Umbría - Huelva 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Isla Cristina - Huelva Pronvincia 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Lepe - Huelva Pronvincia 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Punte Umbria - Huelva Pronvincia 9.95 EUR, Jaén Alcalá la Real - Jaén 9.95 EUR, Jaén Andújar - Jaén 9.95 EUR, Jaén Baeza - Jaén 9.95 EUR, Jaén Jaén centro 9.95 EUR, Jaén Linares - Jaén 9.95 EUR, Jaén Martos - Jaén 9.95 EUR, Jaén Úbeda - Jaén 9.95 EUR, León Astorga - León 9.95 EUR, León León centro 9.95 EUR, León Ponferrada - León 9.95 EUR, León San Andrés del Rabanedo - León 9.95 EUR, León Villaquilambre - León 10.95 EUR, Lleida Balaguer - Lleida 9.95 EUR, Lleida Lleida centro 9.95 EUR, Lleida Mollerusa - Lleida 9.95 EUR, Lleida Tárrega - Lleida 9.95 EUR, Logroño Alfaro - Logroño 9.95 EUR, Logroño Arnedo - Logroño 9.95 EUR, Logroño Briñas - Logroño 15.95 EUR, Logroño Calahorra - Logroño 9.95 EUR, Logroño Haro - Logroño 9.95 EUR, Logroño Logroño centro 9.95 EUR, Lugo Foz - Lugo 9.95 EUR, Lugo Lugo centro 9.95 EUR, Lugo Monforte de Lemos - Lugo 9.95 EUR, Lugo Ribadeo - Lugo 9.95 EUR, Lugo Sarria - Lugo 9.95 EUR, Lugo Vilalba - Lugo 9.95 EUR, Lugo Viveiro - Lugo 9.95 EUR, Madrid Madrid all areas 9.95 EUR, Malaga Provincia Alhaurin de la torre - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Alhaurin el Grande - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Benalmadena - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Casares - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Estepona - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Fuengirola - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Malaga - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Manilva - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Marbella - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Mijas - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Mijas Pueblo - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Nerja - Malaga Provincia 9.95 EUR, Malaga Provincia Torremolinos - Malaga Provincia 9.95 EUR, Manresa Manresa centro 9.95 EUR, Murcia Aguilas - Murcia 9.95 EUR, Murcia Alcantarilla - Murcia 9.95 EUR, Murcia Alhama de Murcia 9.95 EUR, Murcia Archena - Murcia 9.95 EUR, Murcia Caravaca de la Cruz - Murcia 9.95 EUR, Murcia Cartagena - Murcia 9.95 EUR, Murcia Centro - Murcia 9.95 EUR, Murcia Cieza - Murcia 9.95 EUR, Murcia Fuente Alamo de Murcia 9.95 EUR, Murcia Las Torres de Cotillas - Murcia 9.95 EUR, Murcia Lorca - Murcia 9.95 EUR, Murcia Mazarron - Murcia 9.95 EUR, Murcia Murcia centro 9.95 EUR, Murcia Puerto Mazarron - Murcia 9.95 EUR, Murcia San Pedro del Pinatar - Murcia 9.95 EUR, Murcia Santomera - Murcia 9.95 EUR, Murcia Torre Pacheco - Murcia 9.95 EUR, Murcia Totana - Murcia 9.95 EUR, Murcia Yecla - Murcia 9.95 EUR, Murcia Provincia Aguilas - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Alcantarilla - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Alhama de Murcia - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Archena - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Caravaca de la Cruz - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Cartagena - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Cieza - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Fuente Alamo de Murcia - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Las Torres de Cotillas - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Lorca - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Mazarron - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Puerto Mazarron - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia San Pedro del Pinatar - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Santomera - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Torre Pacheco - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Totana - Murcia Provincia 9.95 EUR, Murcia Provincia Yecla - Murcia Provincia 9.95 EUR, Ourense El Barco de Valdeorras - Ourense 9.95 EUR, Ourense O Carbaliño - Ourense 9.95 EUR, Ourense Ourense centro 9.95 EUR, Ourense Ribadavia - Ourense 9.95 EUR, Ourense Verín - Ourense 9.95 EUR, Ourense Xinzo de Limia - Ourense 9.95 EUR, Oviedo Aviles - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Cangas de Onís - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Castrillón - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Cudillero - Oviedo 18.95 EUR, Oviedo Gijón - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Langreo - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Mieres - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Oviedo centro 9.95 EUR, Oviedo Ribadesella - Oviedo 9.95 EUR, Oviedo Siero - Oviedo 9.95 EUR, Palenica Aguilar de Campoo - Palenica 9.95 EUR, Palenica Guardo - Palenica 11.95 EUR, Palenica Palencia centro - Palenica 9.95 EUR, Pamplona Barañain - Pamplona 9.95 EUR, Pamplona Burlada - Pamplona 9.95 EUR, Pamplona Pamplona centro 9.95 EUR, Pamplona Tudela - Pamplona 9.95 EUR, Salamanca Béjar - Salamanca 9.95 EUR, Salamanca Ciudad Rodrigo - Salamanca 9.95 EUR, Salamanca Salamanca centro 9.95 EUR, Salamanca Santa Marta de Tormes - Salamanca 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Acorán - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Añaza - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Bajamar - Santa Cruz de Teneri 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Candelaria - Santa Cruz de Teneri 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Cruz Santa - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri El Cantillo - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri El Pris - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Guamasa - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Icod de Los Vinos - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Laguna - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Matanza de Acentejo - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Orotava - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Victoria de Acentejo - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Las Caletillas - Santa Cruz de Teneri 15.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Los Realejos - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Puerto de la Cruz - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Punta del Hidalgo - Santa Cruz de Teneri 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Cruz de Tenerife Norte centro 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Maria del Mar - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa úrsula - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Tacoronte - Santa Cruz de Teneri 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Tejina - Santa Cruz de Teneri 15.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Valle Guerra - Santa Cruz de Teneri 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Acorán - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Añaza - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Bajamar - Santa Cruz del Norte 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Candelaria - Santa Cruz del Norte 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Ciudad - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Cruz Santa - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte El Cantillo - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte El Pris - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Guamasa - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Guamasa - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Icod de Los Vinos - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Laguna - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Matanza de Acentejo - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Orotava - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Victoria de Acentejo - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Las Caletillas - Santa Cruz del Norte 15.95 EUR, Santa Cruz del Norte Los Realejos - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Puerto de la Cruz - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Punta del Hidalgo - Santa Cruz del Norte 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Santa Maria del Mar - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Santa úrsula - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Tacoronte - Santa Cruz del Norte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Tejina - Santa Cruz del Norte 15.95 EUR, Santa Cruz del Norte Valle Guerra - Santa Cruz del Norte 12.95 EUR, Santander Ampuero - Santander 9.95 EUR, Santander Camargo - Santander 9.95 EUR, Santander Castro Urdiales - Santander 9.95 EUR, Santander centro - Santander 9.95 EUR, Santander Colindres - Santander 9.95 EUR, Santander El Astillero - Santander 9.95 EUR, Santander Laredo - Santander 9.95 EUR, Santander Maliaño - Santander 9.95 EUR, Santander Noja - Santander 9.95 EUR, Santander Renedio de Pielagos - Santander 9.95 EUR, Santander Santander centro 9.95 EUR, Santander Santoña - Santander 9.95 EUR, Santander Solares - Santander 9.95 EUR, Santander Suances - Santander 9.95 EUR, Santander Torrelavega - Santander 9.95 EUR, Santander Provincia Ampuero - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Camargo - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Castro Urdiales - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Colindres - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia El Astillero - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Laredo - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Maliaño - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Noja - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Renedio de Pielagos - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Santoña - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Solares - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Suances - Santander Provincia 9.95 EUR, Santander Provincia Torrelavega - Santander Provincia 9.95 EUR, Segovia Cuellar - Segovia 9.95 EUR, Segovia Segovia centro 9.95 EUR, Soria Almazán - Soria 10.95 EUR, Soria Burgo de Osma - Soria 10.95 EUR, Soria Soria centro 9.95 EUR, Tarragona Amposta - Tarragona 9.95 EUR, Tarragona Calafel - Tarragona 12.95 EUR, Tarragona Cambrils - Tarragona 10.95 EUR, Tarragona Reus - Tarragona 9.95 EUR, Tarragona Tarragona centro 9.95 EUR, Tarragona Tortosa - Tarragona 9.95 EUR, Tarragona Valls - Tarragona 9.95 EUR, Tarragona Vendrell - Tarragona 9.95 EUR, Tarragona Vilaseca - Tarragona 9.95 EUR, Teruel Alcañiz - Teruel 9.95 EUR, Teruel Calamocha - Teruel 9.95 EUR, Teruel Teruel centro 9.95 EUR, Valencia Valencia all areas 9.95 EUR, Valladolid Laguna de Duero - Valladolid 9.95 EUR, Valladolid Medina del Campo - Valladolid 9.95 EUR, Valladolid Valladolid centro 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Alegría Dulantzi - Victoria-Gasteiz 12.95 EUR, Victoria-Gasteiz Amurrio - Victoria-Gasteiz 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Iruña de Oca - Victoria-Gasteiz 15.95 EUR, Victoria-Gasteiz Llodio - Victoria-Gasteiz 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Oyon - Victoria-Gasteiz 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Salvatierra - Agurain - Victoria-Gasteiz 12.95 EUR a Victoria-Gasteiz Victoria-Gasteiz centro 9.95 EUR.", "language": "es" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Valladolid používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Busan 20'000.00 KRW, Chungcheongbuk-do Cheongju-si - Chungcheongbuk-do 19'000.00 KRW, Chungcheongbuk-do Chungju-si - Chungcheongbuk-do 19'000.00 KRW, Chungcheongbuk-do Jecheon-si - Chungcheongbuk-do 19'000.00 KRW, Chungcheongnam-do Asan-si - Chungcheongnam-do 18'500.00 KRW, Chungcheongnam-do Cheonan-si - Chungcheongnam-do 19'000.00 KRW, Chungcheongnam-do Gongju-si - Chungcheongnam-do 18'500.00 KRW, Chungcheongnam-do Seosan-si - Chungcheongnam-do 18'500.00 KRW, Daegu 20'000.00 KRW, Daejeon 20'000.00 KRW, Gangwon-do Chuncheon-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Donghae-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Gangneung-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Hongcheon-gun - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Jeongseon-gun - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Pyeongchang-gun - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Samcheok-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Sokcho-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Taebaek-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gangwon-do Wonju-si - Gangwon-do 19'000.00 KRW, Gwangju 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Ansan-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Anseong-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Bucheon-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Gimpo-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Goyang-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Gunpo-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Guri-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Gwacheon-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Gwangju-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Gwangmyeong-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Hanam-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Hwaseong-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Icheon-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Ilsan-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Namyangju-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Osan-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Paju-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Pyeongtaek-si, - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Seongnam-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Siheung-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Suwon-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Uijeongbu-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeonggi-do Uiwang-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Yeoju-si - Gyeonggi-do 19'000.00 KRW, Gyeonggi-do Yongin-si - Gyeonggi-do 20'000.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Andong-si - Gyeongsangbuk-do 18'500.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Chilgok-gun - Gyeongsangbuk-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Gimcheon-si - Gyeongsangbuk-do 18'500.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Gumi-si - Gyeongsangbuk-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Gyeongju-si - Gyeongsangbuk-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Gyeongsan-si - Gyeongsangbuk-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangbuk-do Pohang-si - Gyeongsangbuk-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Changwon-si - Gyeongsangnam-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Geoje-si - Gyeongsangnam-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Gimhae-si - Gyeongsangnam-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Jinju-si - Gyeongsangnam-do 19'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Miryang-si - Gyeongsangnam-do 18'000.00 KRW, Gyeongsangnam-do Sacheon-si - Gyeongsangnam-do 18'500.00 KRW, Gyeongsangnam-do Tongyeong-si - Gyeongsangnam-do 18'500.00 KRW, Gyeongsangnam-do Yangsan-si - Gyeongsangnam-do 18'500.00 KRW, Incheon 20'000.00 KRW, Jeju-do Jeju-si - Jeju-do 19'500.00 KRW, Jeju-do Seogwipo-si - Jeju-do 19'500.00 KRW, Jeollabuk-do Gunsan-si - Jeollabuk-do 18'500.00 KRW, Jeollabuk-do Iksan-si - Jeollabuk-do 18'500.00 KRW, Jeollabuk-do Jeonju-si - Jeollabuk-do 20'000.00 KRW, Jeollanam-do Gwangyang-si - Jeollanam-do 18'500.00 KRW, Jeollanam-do Mokpo-si - Jeollanam-do 19'000.00 KRW, Jeollanam-do Suncheon-si - Jeollanam-do 18'500.00 KRW, Jeollanam-do Yeosu-si - Jeollanam-do 19'000.00 KRW, Sejong-si 20'000.00 KRW, Seoul 20'000.00 KRW a Ulsan 20'000.00 KRW.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Jižní Korea používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Bali Denpasar - Bali 9.95 USD, Bali Jimbaran - Bali 9.95 USD, Bali Kerobokan - Bali 9.95 USD, Bali Kuta - Bali 9.95 USD, Bali Manggis Karangasem - Bali 9.95 USD, Bali Nusa Dua - Bali 9.95 USD, Bali Padang Bai - Bali 9.95 USD, Bali Sanur - Bali 9.95 USD, Bali Ubud - Bali 9.95 USD, Bali Ulamas - Bali 9.95 USD, Bali Uluwatu - Bali 9.95 USD, Java Bandung - Java 9.95 USD, Java Bekasi - Java 9.95 USD, Java Bogor - Java 9.95 USD, Java Cirebon - Java 9.95 USD, Java Jakarta City - Java 9.95 USD, Java Jember - Java 9.95 USD, Java Lombok - Java 9.95 USD, Java Madium - Java 9.95 USD, Java Malang - Java 9.95 USD, Java Purwokerto - Java 9.95 USD, Java Salatiga - Java 9.95 USD, Java Semarang - Java 9.95 USD, Java Solo/Surakarta - Java 9.95 USD, Java Sukabumi - Java 9.95 USD, Java Surabaya - Java 9.95 USD, Java Tasikmalaya - Java 9.95 USD, Java Tegal - Java 9.95 USD a Java Yogjakarta/Jogia - Java 9.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Indonésie používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co udělat jako první, pokud se hráč chce naučit vítězit při blackjacku?", "answer": "Není špatné získat teoretický základ z výše uvedených knih. K tomu se naučit základní strategii, hrát s malými sázkami (zejména v začátcích) a být opatrný při všech metodách, které slibují výhodu vyšší než 1,5 %. A nezapomínat, že naučení dovedností v blackjacku chce zejména čas.", "language": "cs" }, { "question": "Co znamená termín pravidla Las Vegas?", "answer": "Tento termín se standardně používal v rámci odlišení, či porovnávání různých variantů hry blackjack. Pravidla Las Vegas se vztahovaly na systém, který se typicky vyskytoval při hraní v centru Las Vegas - používání pravidla soft 17, zdvojnásobení sázek na jakékoliv dvě počáteční karty, a jiné.", "language": "cs" }, { "question": "Dává blackjack hráčům nejlepší šanci vyhrát?", "answer": "Ano, i když hodně závisí na pravidlech hry a samotných dovednostech hráčů. Například při hraní blackjacku podle pravidel Las Vegas Strip je možné díky splitování (rozdělení prvních dvou karet, pokud mají stejnou hodnotu) a následném zdvojení sázek získat pro hráče výhodu + 0,1 %. K tomu je ovšem potřebná \"správná\" strategie.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je nejlepší metoda pro počítání karet při blackjacku?", "answer": "Nic takového jako nejlepší metoda na počítání karet neexistuje. Snad jen pokud by hráč byl robotem a ukládal si do paměti každou jednu kartu. Pro multi-deck hry se nicméně doporučují metody Red Seven, Hi-Lo, K-O nebo Zen, pro single-deck zase Omega II, Hi-Opt I nebo již zmíněný Zen.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je správná základní strategie pro blackjack?", "answer": "Součástí \"správné\" základní strategie pro blackjack je soubor jasných pravidel. Jelikož se však v kasinech hraje podle různých pravidel a s různým počtem balíčků karet, i základní strategie se mohou hru od hry lišit. Dlouhá léta se však za obecný strategický základ považují teorie Petera Griffina a teorie Stanforda Wonga.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejdůležitější faktory při zhodnocení blackjackové hry?", "answer": "Odpověď na tuto otázku je obsáhlejší. Čítač karet by se měl soustředit na rychlou hru, pro hráče základní strategie je ideální single-deck hra s nejlepšími pravidly, což je výhodné i pro hráče - gamblera. Zároveň je vždy dobré, pokud kasino nabízí co nejliberálnější podmínky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejhorší hry v blackjacku?", "answer": "Pokud má hráč na ruce eso - eso a nesplituje, je to víc než špatné. Podobně špatné, jako když pokračuje ve hře s párem osmiček. I ty je třeba vždy splitnout. Naopak, velice dobrým základem do hry je pár čtyřek, případně pár desítek - ty jsou spolu opravdu silné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejlepší knihy o blackjacku?", "answer": "Beat the Dealer: A Winning Strategy for the Game of Twenty-One od Edwarda Thorpa je něco jako bible blackjacku. Hru z matematického hlediska zase zkoumal Peter Griffin v knize The Theory of Blackjack: The Compleat Card Counter's Guide to the Casino Game of 21. Zajímavě ale píše i Mason Malmuth.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejlepší varianty hry, které čítačům karet přinášejí největší zisk?", "answer": "Velikou jistotou je, pokud hráč zůstane na svých 16 a pojistí hru proti dealerově ruce s desítkou. Opravdu silnou kombinací je i ruka se zmíněnými dvěma desítkami, no a eso - deset snad ani netřeba zmiňovat. To je splněný sen každého hráče blackjacku.", "language": "cs" }, { "question": "Je počítání karet jedinou metodou, jak na hru vyzrát?", "answer": "Možná to někoho překvapí, ale není! V průběhu desetiletí přišli hráči blackjacku na mezery, z nichž většinu sice kasina vyplnili opatřeními, ale sem tam se pořád dá najít nějaké to okénko. Klíčová slova, na které je třeba se zaměřit, jsou např shuffle tracking, hole carding nebo side-bets.", "language": "cs" }, { "question": "Je počítání karet nelegální?", "answer": "To v žádném případě není. Počítání karet není o nic víc ilegální jako používání mozku na počítání peněz ve vlastní peněžence. Je však dobré myslet na to, že kasina mohou mít právo zablokovat hráče z jakéhokoliv důvodu, případně implementovat vlastní pravidla, které hráče při podobné činnosti odhalují a řeší.", "language": "cs" }, { "question": "Je single-deck blackjack lepší než multi-deck?", "answer": "Pravdou je, že multi-deck varianta hry má přirozeně danou nevýhodu na úrovni 0,5 % - 0,6 % v porovnání se single-deck hrou za stejných pravidel. Je to mimo jiné způsobeno zejména odstraňováním karet ve hře, což má na single-deck variantu mnohem větší dopad než na multi-deck. Ten ale nabízí velice dobré herní podmínky.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik peněz mohu vyhrát počítáním karet?", "answer": "Hodně závisí na schopností hráče, finančního obnosu, úrovně rizika, které na sebe bere a kvality her, které hraje. Pokud jsou tyto momenty vyvážené, může \"čítač karet\" z dlouhodobé hlediska získat výhodu 0,5 - 1,5 %. To však neznamená, že se nedá víc získat kupříkladu na individuální vydařené sázce.", "language": "cs" }, { "question": "Můžou jiní hráči ohrozit vaši herní pozici z hlediska dlouhodobé perspektivy?", "answer": "Ne, určitě by neměli. Náhodný zásah hráče, který jinak hraje absolutně nerozvážně a nelogicky, v 99 % případů neovlivní nikoho za stolem. Takové lucky-games jsou ve hře opravdovou výjimkou a z dlouhodobého hlediska neřeší absolutně nic. Netřeba se jimi nechat rozhodit, lepší je jít prostě dál.", "language": "cs" }, { "question": "Můžou se kasina ohradit proti čítačům karet?", "answer": "Ano, možné to je. Pokud se do hry zapojí zkušený hráč, je blackjack jako hra kočky s myší. Do jisté míry se ohrazování vůči zkušeným hráčům dá považovat za právo každého kasina. Některé kasina však mají přístup ke svým stolům neomezený i pro známé profíky.", "language": "cs" }, { "question": "Pojišťování během hry - kdy s ním začít?", "answer": "V rámci základní herní strategie by se nemělo pojišťovat nikdy. Nakonec, jen dealer absolutně ví, kdy je takový moment výhodný. Pojištění vám dealer nabídne tehdy, pokud je jeho odkrytá karta eso, a bude vám vyplaceno pouze pokud bude mít dealer blackjack. Pokud ho mít nebude, hráč své \"pojistné\" ztrácí.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud je systém blackjacku tak výhodný, proč na něm lidé nevydělávají miliony, ale píšou o něm?", "answer": "Fakt, že systém hry se dá porazit, ještě nic nezaručuje. Při blackjacku jako investiční příležitosti třeba zohlednit tři faktory - schopnosti hráče, jeho rozpočet a riziko. Při opatrné hře se vyhrává málo a riziko je prostě riziko.", "language": "cs" }, { "question": "Pokud se dá systém blackjacku obelstít, proč kasina tuto hru pořád nabízejí?", "answer": "Ztráty kasin, které mají na svědomí zkušení a chytří hráči blackjacku, jsou zanedbatelné ve srovnání se ziskem, který kasinům plyne ze hry nezkušených, takzvaných víkendových hráčů a hráčů, kteří se sice snaží počítat, ale počítají špatně. To je realita.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Central St Lucia Anse La Ray - Central St Lucia 21.95 USD, Central St Lucia Bexon - Central St Lucia 21.95 USD, Central St Lucia Dennery - Central St Lucia 21.95 USD, Central St Lucia Marigot Bay - Central St Lucia 21.95 USD, North St Lucia Cap Estate - North St Lucia 10.95 USD, North St Lucia Castries - North St Lucia 10.95 USD, North St Lucia Gros Islet - North St Lucia 10.95 USD, North St Lucia Rodney Bay - North St Lucia 10.95 USD, South East St Lucia Laborie - South East St Lucia 26.95 USD, South East St Lucia Micoud - South East St Lucia 26.95 USD, South East St Lucia View Fort - South East St Lucia 26.95 USD, South West St Lucia Cannaries - South West St Lucia 21.95 USD, South West St Lucia Choiseul - South West St Lucia 21.95 USD, South West St Lucia Soufriere - South West St Lucia 21.95 USD a St Lucia STLUCIA - ALL OTHER AREAS - St Lucia 21.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Svatá Lucie používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Babruysk Babruysk City 9.95 USD, Baranavichy Baranavichy City 9.95 USD, Barysaw Barysaw City 9.95 USD, Brest Brest City 9.95 USD, Gomel Gomel City 9.95 USD, Grodno Grodno City 9.95 USD, Lida Lida City 9.95 USD, Maladzyechna Maladzyechna City 9.95 USD, Mazyr Mazyr City 9.95 USD, Minsk Minsk City 9.95 USD, Mogilev Mogilev City 9.95 USD, Novopolotsk Novopolotsk City 9.95 USD, Orsha Orsha City 9.95 USD, Pinsk Pinsk City 9.95 USD, Polotsk Polotsk City 9.95 USD, Salihorsk Salihorsk City 9.95 USD, Vitebsk Vitebsk City 9.95 USD a Zhlobin 9.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Bělorusko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Alta Verapaz Departm Coban - Alta Verapaz Departm 51.95 USD, Alta Verapaz Departm San Cristobal - Alta Verapaz Departm 51.95 USD, Alta Verapaz Departm San Pedr Carcha - Alta Verapaz Departm 51.95 USD, Alta Verapaz Departm Santa Cruz Verapaz - Alta Verapaz Departm 51.95 USD, Baja Verapaz Departm Rabinal - Baja Verapaz Departm 51.95 USD, Baja Verapaz Departm Salama - Baja Verapaz Departm 51.95 USD, Baja Verapaz Departm San Geronimo - Baja Verapaz Departm 51.95 USD, Chimaltenango Depart Chimaltenango - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart El Tejar - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart Parramos - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart Patzicia - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart Patzun - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart San Andres Itzapa - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chimaltenango Depart tecpan - Chimaltenango Depart 51.95 USD, Chiquimula Departmen Chiquimula - Chiquimula Departmen 51.95 USD, Chiquimula Departmen Esquipulas - Chiquimula Departmen 51.95 USD, Chiquimula Departmen Ipala - Chiquimula Departmen 51.95 USD, Chiquimula Departmen Quezaltepeque - Chiquimula Departmen 51.95 USD, Chiquimula Departmen San Jose la Arada - Chiquimula Departmen 51.95 USD, De Izabal department Amates - De Izabal department 51.95 USD, De Izabal department Morales - De Izabal department 51.95 USD, De Izabal department Puerto Barrios - De Izabal department 51.95 USD, De Peten Department Flores - De Peten Department 61.95 USD, De Peten Department San Benito - De Peten Department 61.95 USD, De Peten Department San Jose - De Peten Department 61.95 USD, El Progreso Departme El Jicaro - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme Guastatoya - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme Morasan - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme San agustin acasaguatlan - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme San Antonio la Paz - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme San Cristobal A asaguatlan - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme Sanarate - El Progreso Departme 51.95 USD, El Progreso Departme Sansare - El Progreso Departme 51.95 USD, Escuintla Department Escuintla - Escuintla Department 41.95 USD, Escuintla Department Iztapa - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department La Democracia - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department La Gomera - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department Masagua - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department Palin - Escuintla Department 41.95 USD, Escuintla Department San Jose - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department San Vicente Pacaya - Escuintla Department 41.95 USD, Escuintla Department Santa Lucia Cotzumalguapa - Escuintla Department 46.95 USD, Escuintla Department Siquinala - Escuintla Department 51.95 USD, Escuintla Department Tiquizate - Escuintla Department 51.95 USD, Guatemala Deaprtment Amatitlan - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Chinautla - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Fraijanes - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Mixco - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Palencia - Guatemala Deaprtment 21.95 USD, Guatemala Deaprtment San Jose Pinula - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment San Juan Sac. - Guatemala Deaprtment 21.95 USD, Guatemala Deaprtment San Miguel Petapa - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment San Pedro Sac. - Guatemala Deaprtment 21.95 USD, Guatemala Deaprtment San Raymundo - Guatemala Deaprtment 21.95 USD, Guatemala Deaprtment Santa Catarina Pinula - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Villa Canales - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala Deaprtment Villa Nueva - Guatemala Deaprtment 16.95 USD, Guatemala city Zona 1 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 10 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 11 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 12 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 13 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 14 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 15 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city Zona 16 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 17 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city Zona 18 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city Zona 2 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 21 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city Zona 3 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 4 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 5 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 6 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 7 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 8 - Guatemala city 9.95 USD, Guatemala city zona 9 - Guatemala city 9.95 USD, Huehuetenango Depart Chiantla - Huehuetenango Depart 51.95 USD, Huehuetenango Depart Huehuetenango - Huehuetenango Depart 51.95 USD, Jalapa Department Jalapa - Jalapa Department 51.95 USD, Jalapa Department Monjas - Jalapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department Agua Blanca - Jutiapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department Asuncion Mita - Jutiapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department Atescatempa - Jutiapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department El Progreso - Jutiapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department Jutiapa - Jutiapa Department 51.95 USD, Jutiapa Department Santa Catarina Mita - Jutiapa Department 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Cantel - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Coatepeque - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar La Esperanza - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Olintepeque - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Quetzaltenango - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Salcaja - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quetzaltenango Depar Zunil - Quetzaltenango Depar 51.95 USD, Quiche Department Chichicastenango - Quiche Department 51.95 USD, Quiche Department Santa Cruz del Quiche - Quiche Department 51.95 USD, Retalhuleu Departmen El Asintal - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Retalhuleu Departmen Rethalhuleu - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Retalhuleu Departmen San Felipe - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Retalhuleu Departmen San Martin Zapotitlan - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Retalhuleu Departmen San Sebastian - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Retalhuleu Departmen Santa Cruz Mula - Retalhuleu Departmen 51.95 USD, Sacatepéquez Departm Alotenango - Sacatepéquez Departm 31.95 USD, Sacatepéquez Departm Antigua Gatemala - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Ciudad Vieja - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Jocotenango - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Magdalena Milpas Altas - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Pastores - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm San Antonio Aguas calientes - Sacatepéquez Departm 31.95 USD, Sacatepéquez Departm San Bartolome Milpas Altas - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm San Lucas Sacatepequez - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm San Miguel Due:as - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Santa Lucia Milpasaltas - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Santa Maria de Jesus - Sacatepéquez Departm 31.95 USD, Sacatepéquez Departm Santiago Sacatepequez - Sacatepéquez Departm 26.95 USD, Sacatepéquez Departm Santo Domingo Xenacoj - Sacatepéquez Departm 31.95 USD, Sacatepéquez Departm Sumpango - Sacatepéquez Departm 31.95 USD, San marcos departmen Malacatan - San marcos departmen 51.95 USD, San marcos departmen San marcos - San marcos departmen 51.95 USD, San marcos departmen San pedro Sacatepequez - San marcos departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Barberana - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Chiquimulia - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Cuilapa - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Oratorio - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Santa Rosa de Lima - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Santa Rosa Departmen Taxisco - Santa Rosa Departmen 51.95 USD, Solola Department Panajachel - Solola Department 51.95 USD, Solola Department Solola - Solola Department 51.95 USD, Suchitepequez Depart Cuyotenango - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart La nueva concepcion - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart Mazatenango - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart San Antonio Suchitepequez - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart San Bernardino - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart San Fransico Sapotitlan - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart San Jose el Idolo - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Suchitepequez Depart Santo Domingo Suchitepequ - Suchitepequez Depart 51.95 USD, Totonicapan departme Momostenango - Totonicapan departme 51.95 USD, Totonicapan departme Totonicapan - Totonicapan departme 51.95 USD, Zacapa Department Estanzuela - Zacapa Department 51.95 USD, Zacapa Department Gualan - Zacapa Department 51.95 USD, Zacapa Department Rio Hondo - Zacapa Department 51.95 USD, Zacapa Department San Jorge - Zacapa Department 51.95 USD, Zacapa Department Teculutan - Zacapa Department 51.95 USD, Zacapa Department Usumatlan - Zacapa Department 51.95 USD a Zacapa Department Zacapa - Zacapa Department 51.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Guatemala používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co jsou to „Comp Points“?", "answer": "Comp body jsou jen malou odměnou, kterou získáte od kasina pokaždé, když hrajete. Za každých 10 $, které vsadíte, obdržíte 1 comp point a není důležité, zda hrajete s bonusovými penězi nebo se skutečnými penězi. Jakmile získáte 100 comp bodů, uplatníte je u pokladny a později je můžete použít pro sázení ve všech hrách.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když se během přehrávání odpojím?", "answer": "Systém kasina je navržen tak, aby chránil hráče před neoprávněnými ztrátami. Pokud umístíte sázku a stisknete Play Now, ale dojde k technické poruše, kolo bude automaticky přehráno systémem. Jakmile znovu získáte připojení k internetu, můžete se přihlásit ke svému účtu a vidět výsledek své sázky, když kliknete na tlačítko 'Historie her'.", "language": "cs" }, { "question": "Do pole pro e-mail nemohu zadat symbol „at“. Co bych měl dělat?", "answer": "Pokud chcete použít znak @, musíte použít určitou kombinaci kláves v závislosti na jazyku vaší klávesnice.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu chatovat s podporou?", "answer": "Pokaždé, když chcete mluvit se zákaznickými agenty, musíte kliknout na tlačítko „Chat“ a zobrazí se okno chatu. Pokud se to neotevře, musíte se ujistit, že blokování vyskakovacích oken neblokuje. Dobrou zprávou je, že stále můžete hrát, zatímco budete hovořit se zástupcem podpory. Pokud jsou náhodou všichni zaneprázdněni rozhovory s ostatními klienty, můžete zanechat svůj e-mail nebo telefonní číslo a budou vás kontaktovat co nejdříve.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu posílat dokumenty do kasina?", "answer": "Všechny potřebné dokumenty můžete zaslat na následující e-mail: Accounting@gratorama.com. Doporučujeme vám zaslat vysoce kvalitní kopie, které kasinu umožní ověřit vaše údaje bez zbytečných prodlev.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu povolit cookies?", "answer": "Každé kasino používá cookies, které jim pomáhají poskytovat lepší služby personalizací vaší návštěvy. Cookies se nepoužívají k ukládání vašich osobních údajů. Kasino používá cookies k sledování vašeho přihlašovacího stavu, jen jako preventivní opatření k ochraně vašeho soukromí. Takto můžete povolit soubory cookie v závislosti na používaném prohlížeči. Pokud používáte Internet Explorer 8.x, měli byste udělat následující: Pokud používáte Internet Explorer 6.xa 7.x, měli byste udělat následující: Pokud používáte prohlížeč Mozilla Firefox, měli byste udělat následující: Pokud používáte Opera 7+, měli byste udělat následující: Pokud používáte Safari, měli byste udělat následující:", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu získat bonus 7 $ bez vkladu?", "answer": "Bonus bez vkladu je k dispozici při prvním přihlášení k účtu v Gratoramě.", "language": "cs" }, { "question": "Jak přijímat propagační e-maily od společnosti Gratorama?", "answer": "Nejprve musíte přidat promo@gratorama.com do svého adresáře nebo do seznamu bezpečných odesílatelů. Důvodem je to, že někteří poskytovatelé internetových služeb blokují e-maily od odesílatelů, jejichž e-mailové adresy nejsou v seznamu příjemců. Chcete-li to provést, musíte provést tyto kroky: Pro službu Live / Hotmail / MSN proveďte následující kroky: Pokud používáte AOL, měli byste udělat následující:", "language": "cs" }, { "question": "Jak si kasino uchová mé dokumenty, jakmile je nahraju?", "answer": "Tady se není čeho bát. Jakmile kasino obdrží vaše dokumenty, jsou uloženy elektronicky v bezpečném prostředí s omezeným přístupem.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké typy dokumentů musím poslat?", "answer": "Kasino může vyžadovat, abyste poslali některé nebo všechny následující dokumenty:", "language": "cs" }, { "question": "Je možné změnit heslo?", "answer": "Ano, heslo můžete kdykoli změnit. Ve skutečnosti vám doporučujeme změnit heslo jednou za čas jen pro vaši vlastní bezpečnost. Z nabídky vyberte Změnit heslo a zadejte následující informace:", "language": "cs" }, { "question": "Je možné změnit moji e-mailovou adresu?", "answer": "Ano, novou e-mailovou adresu můžete velmi snadno aktualizovat. Z nabídky vyberte Změnit e-mail a zadejte následující informace:", "language": "cs" }, { "question": "Mohu najít všechny vklady, které jsem provedl v minulosti?", "answer": "Ano, můžete zkontrolovat všechny vklady, které jste provedli v historii transakcí.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zkontrolovat stav svého výběru?", "answer": "Ano, můžete zkontrolovat stav vaší žádosti o výběr prostřednictvím historie transakcí. Pokud je stav vašeho výběru stále „Čeká na vyřízení“, můžete zrušit výběr, pokud si přejete.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zrušit výběr a vrátit prostředky na svůj účet?", "answer": "Ano, je možné zrušit výběr, dokud stav stále čeká. Pokud je stav Schválen nebo Zrušen, pak není co dělat.", "language": "cs" }, { "question": "Na co se Autoplay používá?", "answer": "Pod tlačítkem Přehrát se zobrazí tlačítko Auto a po kliknutí na něj se otevře pole Automatické přehrávání. Zde si můžete vybrat počet her, které chcete hrát, kliknutím na jedno z tlačítek a systém začne hrát, jakmile kliknete na číslo. Automatické přehrávání můžete kdykoli zastavit a nemusíte čekat na jeho dokončení. Stačí kliknout na tlačítko „Stop“ a automatická hra se zastaví po skončení hry. Funkce autoplay je také součástí některých pokročilých nastavení. Pokud použijete pokročilá nastavení, dáte hře pokyn k zastavení v jedné z následujících situací:", "language": "cs" }, { "question": "Nepamatuji si své přihlašovací údaje. Co bych měl dělat?", "answer": "Je možné obnovit vaše uživatelské jméno a heslo. Za tímto účelem musíte kontaktovat zákaznickou podporu, která vás provede celým procesem. Stále dostávám zprávu „Neplatné uživatelské jméno a heslo“. Co bych měl dělat? Pokud obdržíte tuto zprávu, je velmi pravděpodobné, že se pokoušíte přihlásit k účtu pomocí nesprávného uživatelského jména a hesla. V takových případech je třeba udělat několik věcí:", "language": "cs" }, { "question": "Stále dostávám zprávu, že uživatelské jméno již existuje. Co bych měl dělat?", "answer": "Když se pokusíte vytvořit účet a stále dostáváte zprávu, že uživatelské jméno již existuje, je vysoce možné, že nějaký jiný klient nejprve použil stejné uživatelské jméno. Měli byste zkusit zadat jiné uživatelské jméno. Existuje také jiná možnost, možná jste si již vytvořili účet a nepamatujete si správné heslo pro přihlášení. Pokud je tomu tak, měli byste zkusit heslo obnovit.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "CBD a Chuť k Jídlu: Budete se po CBD cítit hladoví?", "answer": "CBD a Chuť k J&iacute;dlu: Budete Se Po CBD C&iacute;tit Hladov&iacute;?\r\nKvůli tomu, že CBD poch&aacute;z&iacute; z konop&iacute;, si lid&eacute; často mysl&iacute;, že při už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD poc&iacute;t&iacute; zv&yacute;&scaron;enou chuť k j&iacute;dlu a typickou \"zhulenou žravost\". Tvrzen&iacute; lid&iacute; už&iacute;vaj&iacute;c&iacute;ch CBD se v př&iacute;padě apetitu tak&eacute; li&scaron;&iacute; a my tedy nev&iacute;me, co si o tom myslet. V tomto čl&aacute;nku společně prozkoum&aacute;me, zda CBD ovlivňuje na&scaron;i chuť k j&iacute;dlu, a pokud ano, tak jak.\r\n\r\nZ&aacute;klady konop&iacute;: THC vs. CBD\r\nKonop&iacute; obsahuje přes 400 různ&yacute;ch aktivn&iacute;ch sloučenin. Des&iacute;tky těchto sloučenin řad&iacute;me mezi kanabinoidy. Dva nejhlavněj&scaron;&iacute; kanabinoidy obsažen&eacute; v konop&iacute; jsou CBD a THC. THC je psychotropn&iacute; sloučenina, kter&aacute; navod&iacute; sv&eacute; &uacute;činky d&iacute;ky př&iacute;m&eacute;mu nav&aacute;z&aacute;n&iacute; na kanabinoidn&iacute; receptor CB1, kter&yacute; se nach&aacute;z&iacute; v na&scaron;em mozku a těle.\r\nCBD nen&iacute; psychotropn&iacute; l&aacute;tkou a m&aacute; malou afinitu k receptorům CB1 a CB2. M&iacute;sto toho um&iacute; aktivovat přes 60 různ&yacute;ch molekul&aacute;rn&iacute;ch drah a d&iacute;ky tomu m&aacute; potenci&aacute;l navodit mnoho rozd&iacute;ln&yacute;ch &uacute;činků.\r\nNavozen&iacute; chuti k j&iacute;dlu, kter&eacute; se n&aacute;m spojuje s konop&iacute;m, je způsobeno kanabinoidem THC. Je&scaron;tě &uacute;plně nech&aacute;peme, jak THC může navodit takovou silnou chuť k j&iacute;dlu, ale v&yacute;zkum naznačuje, že THC po nav&aacute;z&aacute;n&iacute; na receptor CB1 zvy&scaron;uje produkci ghrelinu (hormon, kter&yacute; v n&aacute;s navozuje chuť k j&iacute;dlu).\r\nJelikož se CBD nev&aacute;že na receptory CB1, tak nem&aacute; stejn&eacute; &uacute;činky na chuť k j&iacute;dlu. Nicm&eacute;ně, CBD může ovlivnit na&scaron;i chuť k j&iacute;dlu jin&yacute;mi, nepř&iacute;m&yacute;mi způsoby.\r\nEndokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m a hlad\r\nEndokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m je komplexn&iacute; regulačn&iacute; syst&eacute;m, kter&yacute; je zodpovědn&yacute; za &scaron;irokou &scaron;k&aacute;lu tělesn&yacute;ch procesů, včetně těch, kter&eacute; jsou spjaty s apetitem, nevolnost&iacute; a metabolismem.\r\nNa&scaron;e ch&aacute;p&aacute;n&iacute; endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu je st&aacute;le v plenk&aacute;ch. K objevu THC do&scaron;lo teprve ve čtyřic&aacute;t&yacute;ch letech minul&eacute;ho stolet&iacute; a až o několik let později do&scaron;lo k objevu endokanabinoidů a endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu.\r\nDnes v&iacute;me, že aktivov&aacute;n&iacute; receptorů CB1 zvy&scaron;uje na&scaron;i chuť k j&iacute;dlu, zat&iacute;mco blokace tohoto receptoru ji snižuje. Tak&eacute; v&iacute;me, že endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m ovlivňuje signalizaci neurotrasmiterů (např&iacute;klad dopaminu) a může tak ovlivnit n&aacute;&scaron; syst&eacute;m odměn a touhu po j&iacute;dle.\r\nStimuluje CBD chuť k j&iacute;dlu nebo ji sp&iacute;&scaron;e potlačuje?\r\nV&yacute;zkum ukazuje, že CBD může ovlivnit neurotransmitery, jako je např&iacute;klad serotonin, kter&eacute; tak&eacute; hraj&iacute; důležitou roli v regulaci apetitu a nevolnosti.\r\nV roce 2012 publikoval časopis The British Journal of Pharmacology studii, kter&aacute; se zab&yacute;v&aacute; &uacute;činky CBD na nevolnost a apetit. Tato studie byla provedena na laboratorn&iacute;ch my&scaron;&iacute;ch a rejsc&iacute;ch. Každ&aacute; skupinka zv&iacute;řat obdržela rozd&iacute;ln&eacute; sloučeniny, jako je např&iacute;klad nikotin, chlorid lithn&yacute; a cisplatin, k navozen&iacute; nevolnosti a zvracen&iacute;. V&yacute;sledky uk&aacute;zaly, že u zv&iacute;řat, kter&eacute; obdržely CBD, do&scaron;lo ke sn&iacute;žen&iacute; symptomů nevolnosti a zvracen&iacute;, kter&eacute; byly navozeny dř&iacute;ve podan&yacute;mi sloučeninami.\r\nAbychom l&eacute;pe pochopili tyto &uacute;činky, vědci zv&iacute;řatům podali sloučeninu, kter&aacute; blokuje serotoninov&eacute; receptory v dorsal raphe nucleus. Tato souč&aacute;st mozkov&eacute;ho kmene hraje důležitou roli ve zvl&aacute;d&aacute;n&iacute; nevolnosti a zvracen&iacute;. Blokov&aacute;n&iacute;m těchto receptorů do&scaron;lo k obr&aacute;cen&iacute; &uacute;činků CBD. Tento v&yacute;sledek naznačuje, že CBD ovlivňuje nevolnost a zvracen&iacute; aktivac&iacute; těchto serotoninov&yacute;ch receptorů.\r\nDal&scaron;&iacute; studie, kter&aacute; byla publikov&aacute;na ve stejn&eacute;m časopisu uk&aacute;zala, že CBDA (kysel&yacute; prekurzor CBD) m&aacute; podobn&eacute; &uacute;činky a dokonce je&scaron;tě vy&scaron;&scaron;&iacute; afinitu k serotoninov&yacute;m receptorům. V&yacute;zkum tud&iacute;ž naznačuje, že CBD a CBDA mohou nepř&iacute;mo zlep&scaron;it chuť k j&iacute;dlu sn&iacute;žen&iacute;m nevolnosti.\r\nNicm&eacute;ně, jin&yacute; v&yacute;zkum naznačuje, že CBD by tak&eacute; mohlo potlačovat chuť k j&iacute;dlu. Jak? Např&iacute;klad blokov&aacute;n&iacute;m receptorů CB1. Studie z roku 2012, kter&aacute; byla publikov&aacute;na v časopise Journal of Psychopharmocology, se zab&yacute;vala &uacute;činky CBD na stravovac&iacute; n&aacute;vyky my&scaron;&iacute;. Studie zjistila, že CBD sn&iacute;žilo množstv&iacute; sněden&eacute;ho j&iacute;dla, zat&iacute;mco CBN (kanabinol) zv&yacute;&scaron;il chuť k j&iacute;dlu.\r\nV&yacute;zkum tak&eacute; naznačuje, že CBD může pomoci sn&iacute;žit z&aacute;nětliv&eacute; onemocněn&iacute; tr&aacute;vic&iacute;ho traktu. Studie z roku 2011, kter&aacute; byla publikovan&aacute; v PLOS One zjistila, že CBD může sn&iacute;žit střevn&iacute; z&aacute;nět. Dal&scaron;&iacute; v&yacute;zkum při&scaron;el s teori&iacute;, že CBD iniciuje tyto &uacute;činky aktivac&iacute; receptorů TPRV (neboli vanilodin&iacute; receptory) ve tr&aacute;v&iacute;c&iacute;m traktu. Tyto receptory hraj&iacute; velice důležitou roli v z&aacute;nětliv&yacute;ch procesech a tak&eacute; v signalizaci bolesti. Z&aacute;nětliv&eacute; procesy i bolest jsou spjaty s apetitem.&nbsp;\r\n\r\nCBD: st&aacute;le se m&aacute;me co učit\r\nCBD je velice komplexn&iacute; sloučenina a endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m je je&scaron;tě komplexněj&scaron;&iacute;. Bohužel, na&scaron;e ch&aacute;p&aacute;n&iacute; obou těchto t&eacute;mat je je&scaron;tě v plenk&aacute;ch.\r\nNěco ale přesto v&iacute;me. CBD se na rozd&iacute;l od THC nev&aacute;že na receptory CB1 a t&iacute;m nenavod&iacute; chuť k j&iacute;dlu a nezpůsob&iacute; tak \"zhulenou žravost\". Nicm&eacute;ně, v&yacute;zkum naznačuje, že CBD může i tak ovlivnit chuť k j&iacute;dlu, ale sp&iacute;&scaron;e nepř&iacute;m&yacute;m způsobem, jako je např&iacute;klad &uacute;leva od nechutenstv&iacute;, z&aacute;nětu atd.\r\nExistuje ale i v&yacute;zkum, kter&yacute; naznačuje, že CBD potlačuje chuť k j&iacute;dlu. V tomto okamžiku je důležit&eacute; si uvědomit, že n&aacute;&scaron; vztah s j&iacute;dlem je psychick&yacute; i fyzick&yacute; a že CBD může ovlivnit chuť k j&iacute;dlu u každ&eacute;ho člověka jinak.", "language": "cs" }, { "question": "CBD a metabolismus - za jak dlouho se rozloží kanabidiol?", "answer": "Jak Dlouho Zůstane CBD Ve Va&scaron;em Těle?\r\n\r\n\r\nPopularita CBD neust&aacute;le roste. Č&iacute;m v&iacute;ce lid&iacute; už&iacute;v&aacute; CBD doplňky stravy, t&iacute;m v&iacute;ce se lid&eacute; ptaj&iacute;, jak dlouho zůstane CBD v těle. V na&scaron;em čl&aacute;nku detailně pop&iacute;&scaron;eme tělesn&iacute; procesy, kter&eacute; jsou zodpovědn&eacute; za rozpad CBD.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nJak CBD funguje\r\n\r\n\r\nHlavn&iacute; funkc&iacute; CBD je interakce s endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mem. EKS je regulačn&iacute; syst&eacute;m, d&iacute;ky kter&eacute;mu na&scaron;e tělo pracuje co nejl&eacute;pe. Na rozd&iacute;l od jin&yacute;ch kanabinoidů, CBD se př&iacute;mo nev&aacute;že na endokanabinoidn&iacute; receptory. M&iacute;sto toho interaguje se &scaron;irokou &scaron;k&aacute;lou receptorů po cel&eacute;m na&scaron;em těle a t&iacute;m navod&iacute; sv&eacute; unik&aacute;tn&iacute; &uacute;činky.\r\nCBD lze už&iacute;vat několika různ&yacute;mi způsoby. Metoda už&iacute;v&aacute;n&iacute; tak&eacute; ovlivňuje to, jak&yacute;m způsobem je CBD v na&scaron;em těle metabolizov&aacute;no. Pokud budete už&iacute;vat CBD or&aacute;lně, tak mus&iacute; proj&iacute;t tr&aacute;v&iacute;c&iacute;m traktem. Když jej už&iacute;v&aacute;te sublingu&aacute;lně (pod jazyk) a nebo jej inhalujete pomoc&iacute; vaporiz&eacute;ru, tak se CBD může vyhnout tr&aacute;vic&iacute;mu traktu a začne působit rychleji.\r\nJakmile je CBD do na&scaron;eho těla absorbov&aacute;no, je krv&iacute; transportov&aacute;no do jater, kde je metabolizov&aacute;no na jednotliv&eacute; složky, kter&eacute; na&scaron;e buňky mohou využ&iacute;t. Tento metabolismus vyvol&aacute;v&aacute; skupina enzymů, kter&aacute; se naz&yacute;v&aacute; cytochrom P450. Tyto enzymy jsou zodpovědn&eacute; za rozklad 60% l&eacute;ků na trhu.\r\nZ jater jsou metabolity CBD rozneseny po cel&eacute;m na&scaron;em těle, kde mohou interagovat se &scaron;irokou &scaron;k&aacute;lou receptorů.\r\nStudie testuje poločas rozpadu CBD v lidech\r\nSkupina vědců z College of Pharmacy na University of Arizona Health Sciences Center testovala v roce 1991 CBD na 14 pacientech s Huntingtonovou chorobou. Tito pacienti dost&aacute;vali d&aacute;vku 700 mg CBD každ&yacute; den po dobu 6 t&yacute;dnů. Tyto d&aacute;vky jsou daleko vy&scaron;&scaron;&iacute; než standardn&iacute; doporučen&aacute; d&aacute;vka.\r\nVědci pot&eacute; kvantitativně změřili př&iacute;tomnost a funkčnost CBD v tělech pacientů. Po dobu l&eacute;čby, kter&aacute; trvala 6 t&yacute;dnů, se hladina CBD v krvi pacientů pohybovala od 5,9 do 11,2 ng/ml. Jeden t&yacute;den po ukončen&iacute; l&eacute;čby byla průměrn&aacute; hladina CBD v krvi kolem 1,5 ng/ml. Pot&eacute; byla hladina CBD v těle prakticky nedetekovateln&aacute;. Podle těchto v&yacute;sledků vědci usoudili, že poločas rozpadu CBD v na&scaron;em těle se pohybuje od 2 do 5 dnů.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nCo je to poločas rozpadu?\r\n\r\n\r\nPoločas rozpadu je term&iacute;n, kter&yacute; ud&aacute;v&aacute;, za jak dlouho se l&aacute;tka rozlož&iacute; v na&scaron;em těle. D&aacute; se zjistit změřen&iacute;m krevn&iacute; plasmy pro metabolity, u kter&yacute;ch chceme poločas rozpadu zjistit. Z krevn&iacute; plasmy jsou metabolity odstraněny z těla a nebo jsou přesunuty do jin&eacute; tělesn&eacute; tekutiny.\r\nPoločas rozpadu se obvykle měř&iacute; pod&aacute;n&iacute;m jedn&eacute; d&aacute;vky sloučeniny a n&aacute;sledn&yacute;m testov&aacute;n&iacute;m krevn&iacute; plasmy v pravideln&yacute;ch intervalech na zbytky dan&eacute; l&aacute;tky. Množstv&iacute; l&eacute;ku v plasmě obvykle vzroste, dos&aacute;hne maxima a pot&eacute; začne postupně klesat. Poločas rozpadu odpov&iacute;d&aacute; času, za kter&yacute; klesne koncentrace l&aacute;tky v krvi o polovinu.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nJak&yacute; je poločas rozpadu CBD?\r\n\r\n\r\nNane&scaron;těst&iacute;, přesn&yacute; poločas rozpadu pro CBD nen&iacute; na 100% jist&yacute;. Studie, kterou jsme zm&iacute;nili dř&iacute;ve tvrd&iacute;, že CBD m&aacute; poločas rozpadu v rozmez&iacute; 2 až 5 dn&iacute;. Při t&eacute;to studii byla použita extr&eacute;mně vysok&aacute; d&aacute;vka CBD (700 mg je ekvivalent cel&eacute; 30 ml lahvičky 2% CBD oleje).\r\nDal&scaron;&iacute; studie, kter&aacute; byla publikov&aacute;na v roce 1986 v časopise Biomedical and Environmental Mass Spectrometry tvrd&iacute;, že poločas rozpadu CBD se pohybuje mezi 18 a 35 hodinami v z&aacute;vislosti na metodě pod&aacute;n&iacute;.\r\nV t&eacute;to studii figurovalo 5 mlad&yacute;ch mužů, kteř&iacute; obdrželi kolem 20mg CBD intraven&oacute;zně a nebo kouřen&iacute;m. Po pod&aacute;n&iacute; začali vědci měřit krevn&iacute; plasmu pacientů po dobu 72 hodin. Podle jejich zji&scaron;těn&iacute; při&scaron;li s t&iacute;m, že CBD m&aacute; poločas rozpadu kolem 27 - 35 hodin, pokud bylo CBD pod&aacute;no kouřen&iacute;m a nebo 18 - 30 hodin, pokud bylo pod&aacute;no intraven&oacute;zně.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nCo ovlivňuje poločas rozpadu CBD?\r\n\r\n\r\nPokud mluv&iacute;me o metabolismu jak&eacute;koliv l&aacute;tky, tak je vhodn&eacute; si uvědomit, že každ&eacute; lidsk&eacute; tělo je odli&scaron;n&eacute; a existuje několik faktorů, kter&eacute; mohou ovlivnit schopnost va&scaron;eho těla zpracov&aacute;vat sloučeniny, jako je pr&aacute;vě např&iacute;klad CBD.\r\nMezi tyto faktory patř&iacute;:\r\n- Tělesn&aacute; v&aacute;ha- &Uacute;činnost va&scaron;eho metabolismu- Metoda už&iacute;v&aacute;n&iacute;- Množstv&iacute; užit&eacute;ho CBD- Čistota a s&iacute;la už&iacute;van&eacute;ho oleje/doplňku stravy- Biologick&aacute; dostupnost CBD (kter&aacute; se může změnit v z&aacute;vislosti na metodě pod&aacute;n&iacute;)\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nJak dlouho zůstane CBD ve va&scaron;em těle &ndash; z&aacute;věrem\r\n\r\n\r\nCBD je velice unik&aacute;tn&iacute; a komplexn&iacute; sloučenina, kter&aacute; ovlivňuje každ&eacute;ho jednotlivce jinak. Nane&scaron;těst&iacute; se vědcům je&scaron;tě nepodařilo změřit přesn&yacute; poločas rozpadu kanabidiolu. Podle dvou zm&iacute;něn&yacute;ch studi&iacute; lze předpokl&aacute;dat, že poločas rozpadu CBD se pohybuje někde mezi 18 a 35 hodinami. Dal&scaron;&iacute; studie, kter&eacute; jsme nezm&iacute;nili naznačuj&iacute;, že poločas rozpadu jedn&eacute; d&aacute;vky CBD by mohl b&yacute;t kolem 1 až 2 dnů.\r\nTato č&iacute;sla jsou v&scaron;ak pouh&yacute;m hrub&yacute;m odhadem. Jak jsme již zm&iacute;nili, několik rozd&iacute;ln&yacute;ch faktorů může ovlivnit to, jakou rychlost&iacute; bude va&scaron;e tělo zpracov&aacute;vat a metabolizovat sloučeniny jako CBD. Jakmile se tomuto t&eacute;matu bude věnovat v&iacute;ce studi&iacute;, tak jistě obdrž&iacute;me přesněj&scaron;&iacute; č&iacute;sla.", "language": "cs" }, { "question": "Co Je To CBD Tinktura?", "answer": "Co Je To CBD Tinktura?\r\nCBD lze konzumovat mnoha různ&yacute;mi způsoby\r\nI když toho je&scaron;tě o CBD mnoho nev&iacute;me, jedna vlastnost je jasn&aacute; - jeho v&scaron;estrannost! CBD lze přidat do olejů, j&iacute;dla, n&aacute;pojů, mast&iacute; a tinktur. I když m&aacute; z&aacute;kazn&iacute;k volnou ruku ve v&yacute;běru z mnoha CBD produktů, je to vlastně i probl&eacute;m, jelikož mnoho CBD produktů na trhu ztěžuje v&yacute;běr toho spr&aacute;vn&eacute;ho produktu pro v&aacute;s.\r\nCBD oleje tvoř&iacute; vět&scaron;inu na trhu, ale jsou &uacute;zce spjat&eacute; i s CBD tinkturami. I když se na prvn&iacute; pohled může zd&aacute;t, že tyto dva produkty jsou si velice podobn&eacute;, existuje několik z&aacute;sadn&iacute;ch rozd&iacute;lů. Abychom v&aacute;m pomohli pochopit rozd&iacute;ly mezi jednotliv&yacute;mi CBD produkty, tak v&aacute;m prozrad&iacute;me, co to ty CBD tinktury jsou, jak se vyr&aacute;běj&iacute; a v čem se li&scaron;&iacute; od tradičn&iacute;ch CBD olejů.\r\nCo je to CBD tinktura?\r\nPodle definice je tinktura \"l&eacute;k vyroben&yacute; rozpu&scaron;těn&iacute;m &uacute;činn&eacute; l&aacute;tky v alkoholu\". V tomto př&iacute;padě to znamen&aacute;, že pomoc&iacute; alkoholu nebo glycerinu dojde k extrakci &uacute;činn&yacute;ch l&aacute;tek z rostlinn&eacute; hmoty. I když alkohol nab&iacute;z&iacute; nejvy&scaron;&scaron;&iacute; rychlost extrakce a absorpce, tinktury se tak&eacute; vyr&aacute;běj&iacute; z hroznov&eacute;ho oleje, rostlinn&eacute;ho glycerinu a nebo tak&eacute; z kokosov&eacute;ho oleje.\r\nKvěty konop&iacute; s vysok&yacute;m obsahem CBD jsou ponořeny na několik hodin do alkoholu a pot&eacute; jsou zahř&iacute;v&aacute;ny po dobu několika hodin. Kanabinoidy se rozpust&iacute; v alkoholu je&scaron;tě předt&iacute;m, než dojde k odpařen&iacute; přebytečn&eacute; tekutiny. Po odpařen&iacute; n&aacute;m zůstane vysoce koncentrovan&yacute; full spectrum CBD produkt. Nane&scaron;těst&iacute; alkohol nen&iacute; vždy ide&aacute;ln&iacute; volbou pro tento proces a jak se CBD trh roz&scaron;iřuje, mnoho tinktur je obohaceno o ochucovadla či jin&eacute; bylinky. Tato aditiva maskuj&iacute; chuť a někter&aacute; mohou přidat i prospě&scaron;n&eacute; vlastnosti.\r\nJak se CBD tinktura už&iacute;v&aacute;?\r\nCBD tinktura se bal&iacute; do lahviček a už&iacute;v&aacute; se kap&aacute;tkem. Každ&yacute; den si několikr&aacute;t nakap&aacute;te p&aacute;r kapek pod jazyk. Přesn&aacute; d&aacute;vka a frekvence d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; z&aacute;vis&iacute; na tom, z jak&eacute;ho důvodu už&iacute;v&aacute;te CBD. Vzhledem k tomu, že jsou tinktury daleko koncentrovaněj&scaron;&iacute;, plat&iacute; zde pravidlo, že m&eacute;ně je v&iacute;ce. Sublingu&aacute;ln&iacute; aplikace m&aacute; v&yacute;hody ve formě zv&yacute;&scaron;en&eacute; biologick&eacute; dostupnosti d&iacute;ky membr&aacute;ně pod na&scaron;&iacute;m jazykem. D&iacute;ky t&eacute;to metodě už&iacute;v&aacute;n&iacute; byste měli poc&iacute;tit &uacute;činky CBD již za 15 minut.\r\n\r\nEventu&aacute;lně můžete CBD tinkturu přidat do sv&eacute;ho j&iacute;dla či pit&iacute;, ale &uacute;činky začnou b&yacute;t patrn&eacute; až po hodině od užit&iacute;. V&yacute;hodou t&eacute;to metody už&iacute;v&aacute;n&iacute; je fakt, že or&aacute;lně užit&eacute; CBD zůstane ve va&scaron;em syst&eacute;mu d&eacute;le. Jakou metodu zvol&iacute;te je zcela na va&scaron;ich individu&aacute;ln&iacute;ch potřeb&aacute;ch, jelikož ž&aacute;dn&aacute; metoda už&iacute;v&aacute;n&iacute; nen&iacute; lep&scaron;&iacute; než jin&aacute;.\r\nV čem se CBD tinktura li&scaron;&iacute; od CBD oleje?\r\nPojďme se plně věnovat t&eacute;to problematice. Zat&iacute;mco CBD oleje mohou b&yacute;t buď izolovan&eacute;, &scaron;irokospektr&eacute; a nebo full spectrum, CBD tinktury budou vždy full spectrum. Tinktury budou kromě CBD obsahovat i stopov&aacute; množstv&iacute; dal&scaron;&iacute;ch kanabinoidů, terpenů, flavonoidů a ochucovadel jako je např&iacute;klad pomerančov&yacute; olej.\r\nPokud byla va&scaron;e CBD tinktura vyrobena z květů technick&eacute;ho konop&iacute;, pak bude obsahovat t&eacute;měř nezjistiteln&eacute; množstv&iacute; THC a vy se tedy nemus&iacute;te b&aacute;t psychoaktivn&iacute;ch vedlej&scaron;&iacute;ch &uacute;činků. Pokud je CBD tinktura vyrobena na alkoholov&eacute; b&aacute;zi, pak nen&iacute; vhodn&aacute; pro těhotn&eacute; či pacienty se speci&aacute;ln&iacute;mi potřebami.\r\nJe pro v&aacute;s CBD tinktura vhodn&aacute;?\r\nNejčastěji se CBD tinktura už&iacute;v&aacute; tehdy, pokud je potřeba d&aacute;vka vysoce koncentrovan&eacute;ho CBD s rychl&yacute;m n&aacute;stupem. Nicm&eacute;ně, volba mezi CBD oleji a CBD tinkturou z&aacute;vis&iacute; na v&aacute;s a vždy byste ji měli konzultovat se sv&yacute;m l&eacute;kařem. Pokud si nejste jist&iacute; jak spr&aacute;vně nakousnout t&eacute;ma CBD, nejprve si promluvte o tom, co od CBD vlastně chcete. O diskuzi ohledně CBD s va&scaron;im l&eacute;kařem si můžete přeč&iacute;st v&iacute;ce zde.\r\nPokud se rozhodnete už&iacute;vat CBD tinkturu, pak se řiďte stejn&yacute;mi pravidly ohledně kvality jako u CBD olejů. Tinkturu si kupte pouze od seri&oacute;zn&iacute;ch prodejců, kteř&iacute; sv&eacute; produkty testuj&iacute;. Pouze tak budete vědět, co se skr&yacute;v&aacute; v každ&eacute; lahvičce. Vzhledem k tomu, že CBD tinkturu lze snadno přidat k j&iacute;dlu či pit&iacute;, nen&iacute; ž&aacute;dn&yacute;m překvapen&iacute;m, že tento produkt je velice obl&iacute;ben&yacute;.", "language": "cs" }, { "question": "Co je CBD Olej?", "answer": "Co je CBD Olej?\r\nCBD, tak&eacute; zn&aacute;m&eacute; jako kanabidiol je důležit&yacute;, přirozeně se vyskytuj&iacute;c&iacute; kanabinoid, kter&yacute; můžeme nal&eacute;zt v květech, listech a stonc&iacute;ch konopn&eacute; rostliny. CBD je druh&yacute; nejběžněj&scaron;&iacute; kanabinoid a v historii byl oproti sv&yacute;m psychoaktivn&iacute;m př&iacute;buzn&yacute;m sp&iacute;&scaron;e opom&iacute;n&aacute;n. Dnes st&aacute;le v&iacute;ce vědců a v&yacute;robců objevuje prospě&scaron;n&eacute; vlastnosti CBD, kter&eacute; m&aacute; na na&scaron;e zdrav&iacute; - potenci&aacute;l je neomezen&yacute;. Z&aacute;kazn&iacute;ci chtěj&iacute; vyzkou&scaron;et CBD na vlastn&iacute; kůži, ale mnoho z nich se pt&aacute;: Co je to CBD olej?\r\n\r\nJak se CBD olej vyr&aacute;b&iacute;\r\nCBD olej zač&iacute;n&aacute; jako ekologicky pěstovan&eacute; evropsk&eacute; konop&iacute;, kter&eacute; bylo pěstov&aacute;no s ohledem na z&aacute;kazn&iacute;ka. Jakmile rostliny dospěj&iacute;, jsou připraven&eacute; ke sklizni a k v&yacute;robě. Pot&eacute; doch&aacute;z&iacute; k procesu parn&iacute; destilace, d&iacute;ky kter&eacute; dojde k zachov&aacute;n&iacute; v&scaron;ech terpenů, což jsou aromatick&eacute; a terapeutick&eacute; sloučeniny. Tento proces je n&aacute;sledov&aacute;n CO₂ extrakc&iacute; CBD. V&yacute;sledkem tohoto procesu je čist&yacute; olej, kter&yacute; si zachoval kompletn&iacute; složen&iacute; kanabinoidů a terpenů, tak jako to je i v rostlině.\r\nČist&yacute; vs. surov&yacute;\r\nCBD oleje se daj&iacute; rozdělit na dvě hlavn&iacute; kategorie: surov&eacute; a čist&eacute;. Surov&eacute; oleje jsou extrahov&aacute;ny a sm&iacute;&scaron;eny s rostlinn&yacute;mi oleji. Pot&eacute; ale nejsou nad&aacute;le zpracov&aacute;ny. V&yacute;sledkem tohoto v&yacute;robn&iacute;ho procesu jsou nevyv&aacute;žen&eacute; oleje, kter&eacute; si zachov&aacute;vaj&iacute; temně zelenou barvu a obsah CBD se u těchto olejů různ&iacute;.\r\nRozd&iacute;ly mezi čist&yacute;mi a surov&yacute;mi CBD oleji\r\nČist&eacute;:\r\n\r\nExtrahov&aacute;ny a filtrov&aacute;ny za &uacute;čelem odstraněn&iacute; nechtěn&yacute;ch tuků, chlorofylu a chemik&aacute;li&iacute;.\r\nPřirozen&aacute; vůně a zcela kapaln&aacute; konzistence.\r\nSvětl&aacute; barva.\r\nObsahuj&iacute; pouze ingredience, na kter&yacute;ch z&aacute;lež&iacute;.\r\n\r\nSurov&eacute;:\r\n\r\nExtrahov&aacute;ny a sm&iacute;&scaron;eny s rostlinn&yacute;mi oleji bez dal&scaron;&iacute;ho zpracov&aacute;n&iacute;. Každ&yacute; olej je jin&yacute;.\r\nKoncentrace jednotliv&yacute;ch olejů se různ&iacute;.\r\nTmav&aacute; barva\r\nOleje nejsou vždy dekarboxylov&aacute;ny.\r\n\r\n\r\nV&yacute;hody CBD oleje\r\nI když je někde s legislativou CBD st&aacute;le probl&eacute;m, vědeck&yacute; v&yacute;zkum a neofici&aacute;ln&iacute; poznatky od z&aacute;kazn&iacute;ků ukazuj&iacute;, že CBD by mohlo m&iacute;t velik&eacute; množstv&iacute; potenci&aacute;ln&iacute;ch př&iacute;nosů pro na&scaron;e zdrav&iacute;. CBD se často využ&iacute;v&aacute; pro sv&eacute; anxiolytick&eacute; vlastnosti a na rozd&iacute;l od jin&yacute;ch psychoaktivn&iacute;ch kanabinoidů nem&aacute; ž&aacute;dn&eacute; psychoaktivn&iacute; nebo jin&eacute; &scaron;kodliv&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky.\r\nJedin&yacute; způsob jak zjistit jestli CBD olej funguje, je jej vyzkou&scaron;et na vlastn&iacute; kůži! Koupě CBD produktu je mal&aacute; investice, kter&aacute; m&aacute; velk&yacute; potenci&aacute;l. A ta nejlep&scaron;&iacute; č&aacute;st? Ž&aacute;dn&eacute; negativn&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky.", "language": "cs" }, { "question": "Co je CBD?", "answer": "Co je CBD?\r\nK domestikaci konopn&eacute; rostliny do&scaron;lo před 6000 lety v Č&iacute;ně. Tato v&scaron;estrann&aacute; rostlina obsahuje přes 400 organick&yacute;ch sloučenin. Dvě hlavn&iacute; skupiny molekul, kter&eacute; maj&iacute; bioaktivn&iacute; vlastnosti, jsou terpeny a kanabinoidy. CBD spad&aacute; do kategorie kanabinoidů.\r\nKanabinoidy jsou sloučeniny, kter&eacute; mohou ovlivnit lidskou nervovou soustavu pomoc&iacute; endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu (EKS). V konopn&eacute; rostlině můžeme nal&eacute;zt des&iacute;tky kanabinoidů, mezi kter&eacute; patř&iacute; např&iacute;klad THC, CBD a CBG. Tyto kanabinoidy se mezi sebou li&scaron;&iacute; svou strukturou a &uacute;činky.\r\nVěř&iacute; se, že CBD m&aacute; mnoho terapeutick&yacute;ch vlastnost&iacute; a použ&iacute;v&aacute; se např&iacute;klad jako doplněk stravy k navozen&iacute; homeost&aacute;ze. CBD je prospě&scaron;n&eacute; pro zlep&scaron;en&iacute; zdrav&iacute;, ale na rozd&iacute;l od THC nen&iacute; psychotropn&iacute;.\r\nJak&yacute; je rozd&iacute;l mezi CBD a THC?\r\nCBD je zkratka pro kanabidiol a THC pro tetrahydrokanabinol. Obě dvě sloučeniny jsou kanabinoidy, kter&eacute; můžeme nal&eacute;zt v technick&eacute;m konop&iacute; a marihuaně. Hlavn&iacute;m rozd&iacute;lem mezi CBD a THC je ten, že CBD nen&iacute; psychotropn&iacute;. D&iacute;ky tomu je CBD leg&aacute;ln&iacute; ve vět&scaron;ině zem&iacute; světa a THC nen&iacute;. Nav&iacute;c m&aacute; CBD potenci&aacute;l sn&iacute;žit psychotropn&iacute; &uacute;činky THC a to t&iacute;m, že snižuje jeho schopnost vazby s kanabinoidn&iacute;mi receptory CB1.\r\n\r\nRozd&iacute;ly mezi CBD a THC\r\nCBD:\r\n\r\nNen&iacute; psychotropn&iacute;: uživatel nen&iacute; zhulen&yacute;.\r\nNejsou zn&aacute;my ž&aacute;dn&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky.\r\nJe prevence proti psychotropn&iacute;m &uacute;činkům THC.\r\nLeg&aacute;ln&iacute; ve vět&scaron;ině zem&iacute; světa.\r\n\r\nTHC:\r\n\r\nPsychotropn&iacute;: uživatel je zhulen&yacute;.\r\nM&aacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky jako je paranoia a &uacute;zkost.\r\n&Uacute;činky mohou v&eacute;st k psych&oacute;ze.\r\nIleg&aacute;ln&iacute; ve vět&scaron;ině zem&iacute; světa.\r\n\r\nJak CBD funguje?\r\nLidsk&yacute; nervov&yacute; syst&eacute;m obsahuje obrovsk&eacute; množstv&iacute; receptorů. Receptory jsou něco jako vys&iacute;lače telefonn&iacute;ho sign&aacute;lu. Vys&iacute;lač přij&iacute;m&aacute; sign&aacute;l ve formě elektromagnetick&eacute; vlny, zat&iacute;mco receptory využ&iacute;vaj&iacute; k přenosu zpr&aacute;v specifick&eacute; molekuly.\r\nJeden z na&scaron;ich receptorov&yacute;ch syst&eacute;mů je endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m (EKS). Receptory EKS jsou lokalizov&aacute;ny např&iacute;klad v lidsk&eacute;m mozku a v perifern&iacute; nervov&eacute; soustavě - což je m&iacute;cha a nervy. V mozku tyto receptory naleznete v oblastech, kter&eacute; odpov&iacute;daj&iacute; za vn&iacute;m&aacute;n&iacute;, koncentraci, paměť a pohyb. To je důvod, proč se EKS &uacute;častn&iacute; regulace mnoha fyziologick&yacute;ch procesů, jako je např&iacute;klad pocit bolesti, n&aacute;lady a chuť k j&iacute;dlu.\r\nV EKS jsou dva dominantn&iacute; receptory - CB1 a CB2. Tyto receptory se v&aacute;žou k molekul&aacute;m zvan&yacute;m endokanabinoidy. Tyto molekuly si na&scaron;e tělo vyr&aacute;b&iacute; samo. Jedn&iacute;m z hlavn&iacute;ch endokanabinoidů je 2-arachidonoylglycerol (2-AG), kter&yacute; se v&aacute;že na receptory CB1 a CB2. CBD je fytokanabinoid (rostlinn&yacute; kanabinoid) a i když se na tyto receptory nev&aacute;že př&iacute;mo, může napodobit nějak&eacute; &uacute;činky 2-AG.\r\nCBD by mělo b&yacute;t &uacute;činn&eacute; proti z&aacute;chvatům a d&aacute;le by mělo m&iacute;t antipsychotick&eacute;, antikonvulsantn&iacute; a neuroprotektivn&iacute; vlastnosti. Může tak&eacute; pomoci ulevit od každodenn&iacute;ho stresu a pomoci s odolnost&iacute; nervov&eacute;ho syst&eacute;mu.\r\n\r\nBiologie a chemie CBD\r\nDivok&eacute; či původn&iacute; rostliny konop&iacute; set&eacute;ho jsou zdrojem mnoha organick&yacute;ch sloučenin včetně THC a CBD. Stejně jako i jin&eacute; domestikovan&eacute; rostliny, i konopn&eacute; rostliny byly selektivně &scaron;lechtěny k produkci určit&yacute;ch molekul ve vět&scaron;&iacute;m množstv&iacute;. V&yacute;sledkem je mnoho různ&yacute;ch kultivarů s rozd&iacute;ln&yacute;mi vlastnostmi. Konop&iacute; bylo &scaron;lechtěno pro industri&aacute;ln&iacute; využit&iacute; a technick&eacute; konop&iacute; tak produkuje vysok&eacute; množstv&iacute; CBD a stopov&eacute; množstv&iacute; THC.\r\nTHC a CBD jsou &uacute;zce spjaty s dal&scaron;&iacute;mi rostlinn&yacute;mi sloučeninami, kter&eacute; se jmenuj&iacute; terpeny a terpenoidy (terpeny denaturov&aacute;ny kysl&iacute;kem). Mezi tyto sloučeniny patř&iacute; limonen, mentol či kurkuminoidy, kter&eacute; můžeme nal&eacute;zt v sem&iacute;nk&aacute;ch kurkumy či hořčice. Terpeny jsou velikou skupinou organick&yacute;ch molekul, kter&aacute; se využ&iacute;v&aacute; v tradičn&iacute; kuchyni pro jejich aromatick&eacute; vlastnosti. Hraj&iacute; tak&eacute; důležitou roli v tradičn&iacute; medic&iacute;ně.\r\nKanabinoidy THC a CBD jsou produkov&aacute;ny stejnou biosyntetickou cestou. Jin&yacute;mi slovy maj&iacute; stejn&yacute; prekurzor, a to sice Kanabigerol - CBGA. Pokud je prekurzor k dispozici, pak enzym CBDA synt&aacute;za vytvoř&iacute; extra &eacute;terovou vazbu a proměn&iacute; CBGA v CBDA. Po dekarboxylaci je CBDA změněno v CBD. Stejnou cestou proměn&iacute; THCA synt&aacute;za CBGA v THCA, prekurzor THC.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to biologická dostupnost CBD a proč je důležitá?", "answer": "Co Je To Biologick&aacute; Dostupnost CBD?\r\nBiologick&aacute; dostupnost CBD je důležit&yacute;m konceptem. Z&aacute;vis&iacute; to hlavně na typu symptomu, kter&yacute; se l&eacute;č&iacute; pomoc&iacute; CBD. CBD totiž může b&yacute;t daleko efektivněj&scaron;&iacute;, pokud se bere jistou metodou. Předt&iacute;m, než probereme biologickou dostupnost v z&aacute;vislosti na metodě už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD, pojďme se pod&iacute;vat, co přesně tento term&iacute;n znamen&aacute;.\r\n\r\nCo přesně znamen&aacute; \"biologick&aacute; dostupnost\"?\r\nBiologick&aacute; dostupnost je m&iacute;ra, v jak&eacute; se určit&aacute; sloučenina dostane do m&iacute;sta působen&iacute;. L&eacute;ky pod&aacute;van&eacute; intraven&oacute;zně maj&iacute; 100% biologickou dostupnost a tato hodnota n&aacute;m poslouž&iacute; jako měř&iacute;tko. Pokud je l&aacute;tka pod&aacute;v&aacute;na jin&yacute;m způsobem (např&iacute;klad or&aacute;lně, sublingu&aacute;lně či lok&aacute;lně), tak předt&iacute;m, než se dostane do krevn&iacute;ho oběhu, mus&iacute; proj&iacute;t různ&yacute;mi č&aacute;sti těla. Č&iacute;m del&scaron;&iacute; je tato cesta, t&iacute;m men&scaron;&iacute; bude biologick&aacute; dostupnost.\r\nV př&iacute;padě CBD chceme, aby vstoupilo do krevn&iacute;ho oběhu co nejdř&iacute;ve a aby mohla b&yacute;t jeho biologick&aacute; dostupnost co nejvy&scaron;&scaron;&iacute;. Ve skutečnosti to funguje tak, že kapka CBD oleje sice obsahuje 2mg CBD, ale do krevn&iacute;ho oběhu se dostane men&scaron;&iacute; množstv&iacute;. Tud&iacute;ž efektivita CBD velice z&aacute;vis&iacute; na biologick&eacute; dostupnosti t&eacute;to sloučeniny. Intraven&oacute;zn&iacute; aplikace CBD nen&iacute; možn&aacute;, rozumn&aacute; a ani realistick&aacute;, m&iacute;sto toho se pod&iacute;v&aacute;me na jednotliv&eacute; metody už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD a jejich pravděpodobnou biologickou dostupnost.\r\n&bull; Or&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute;\r\nOr&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD je nejpopul&aacute;rněj&scaron;&iacute; metodou. Nicm&eacute;ně, jakmile dojde ke konzumaci CBD, mus&iacute; se CBD vypoř&aacute;dat s několika biologick&yacute;mi procesy. Předt&iacute;m, než CBD doraz&iacute; do na&scaron;eho krevn&iacute;ho oběhu, bude muset proj&iacute;t tr&aacute;vic&iacute;m traktem. Enzymy, kter&eacute; jsou v na&scaron;em traktu, si vyberou značnou daň na d&aacute;vce CBD.\r\nVzhledem k počtu proměnn&yacute;ch je t&eacute;měř nemožn&eacute; spoč&iacute;tat přesn&eacute; procento biologick&eacute; dostupnosti při or&aacute;ln&iacute;m už&iacute;v&aacute;n&iacute;. Vědci věř&iacute;, že průměrně se biologick&aacute; dostupnost t&eacute;to metody pohybuje od 4% do 20%. Pravda bude asi někde mezi a zd&aacute; se to b&yacute;t rozumn&eacute; č&iacute;slo.\r\n&bull; Sublingu&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute;\r\nI když je tato metoda velice podobn&aacute; or&aacute;ln&iacute;mu už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD, sublingu&aacute;ln&iacute; metoda spol&eacute;h&aacute; na silně prokrven&eacute; m&iacute;sto pod na&scaron;&iacute;m jazykem. CBD se tak v teorii může dostat př&iacute;mo do krevn&iacute;ho oběhu. Stač&iacute; aplikovat p&aacute;r kapek pod jazyk a držet je tam po co nejdel&scaron;&iacute; dobu. Mělo by doj&iacute;t k absorpci touto sliznic&iacute;. Sublingu&aacute;ln&iacute;m už&iacute;v&aacute;n&iacute;m CBD sprejů a tinktur je možn&eacute; dos&aacute;hnout vy&scaron;&scaron;&iacute; biologick&eacute; dostupnosti než u or&aacute;ln&iacute;ho pod&aacute;n&iacute;. St&aacute;le v&scaron;ak je&scaron;tě nemůžeme přesně stanovit, o kolik procent je tato metoda lep&scaron;&iacute;.\r\nPodle několika tvrzen&iacute; je sublingu&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD jednoduch&eacute; a efektivn&iacute;. Kvůli absenci průchodu skrze j&aacute;tra a tr&aacute;vic&iacute; trakt by se CBD mělo daleko rychleji dostat do krevn&iacute;ho řeči&scaron;tě.\r\n&bull; Kr&eacute;my a masti aneb lok&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute;\r\nKr&eacute;my s CBD maj&iacute; nejmen&scaron;&iacute; biologickou dostupnost. Kanabidiol je přirozeně hydrofobn&iacute; l&aacute;tka a tud&iacute;ž se hůře vstřeb&aacute;v&aacute; do na&scaron;&iacute; kůže. To je tak&eacute; důvod, proč je CBD sm&iacute;ch&aacute;no s olejem a nikoliv s jinou l&aacute;tkou - hydrofobn&iacute; molekula je molekula, kter&aacute; neinteraguje s vodou a bude ji tedy odpuzovat.\r\nPředpokl&aacute;d&aacute; se, že kr&eacute;my a masti maj&iacute; biologickou dostupnost mezi 5-10%. I když to vypad&aacute; jako mal&eacute; č&iacute;slo, tak kr&aacute;sa kr&eacute;mů a mast&iacute; spoč&iacute;v&aacute; v tom, že se využ&iacute;vaj&iacute; jako lok&aacute;ln&iacute; l&eacute;čba. Složen&iacute; těchto kr&eacute;mů pomůže absorpci CBD do kůže, kde může pom&aacute;hat na molekul&aacute;rn&iacute; &uacute;rovni. Touto metodou tedy CBD nebude cestovat po těle, ale poskytne vysoce efektivn&iacute; &uacute;levu pro oblast, kde do&scaron;lo k jeho aplikaci.\r\n\r\nLiposomy ovlivňuj&iacute; biologickou dostupnost\r\nLiposomy mohou zlep&scaron;it biologickou dostupnost CBD ve va&scaron;em těle. Již jsme mluvili o v&yacute;hod&aacute;ch liposomů, ale jejich princip je vcelku jednoduch&yacute;.\r\nLiposomy jsou mikroskopick&eacute; v&aacute;čky, kter&eacute; formuj&iacute; ochrannou bari&eacute;ru kolem molekul CBD. CBD je v t&eacute;to bublině v bezpeč&iacute; a může tak bezpečně proj&iacute;t skrze tr&aacute;vic&iacute; trakt, kde je ochr&aacute;něno od tr&aacute;vic&iacute;ch enzymů. Nav&iacute;c, d&iacute;ky tomu, že liposomy maj&iacute; hydrofiln&iacute; hlavičku a hydrofobn&iacute; oc&aacute;sek, mohou b&yacute;t daleko l&eacute;pe absorbov&aacute;ny střevn&iacute; membr&aacute;nou.\r\nLiposomy mohou b&yacute;t použity v kr&eacute;mech i v olej&iacute;ch a pomohou zlep&scaron;it biologickou dostupnost CBD. D&iacute;ky sofistikovan&yacute;m vědeck&yacute;m metod&aacute;m mohou liposomy zachytit 100% CBD a nedojde tak k ž&aacute;dn&eacute;mu pl&yacute;tv&aacute;n&iacute;.\r\nPři v&yacute;běru CBD produktu byste měli vz&iacute;t v potaz biologickou dostupnost\r\nBiologick&aacute; dostupnost bude vždy důležit&yacute;m faktorem pro v&scaron;echny uživatele CBD produktů, a proto by se měla br&aacute;t v potaz i při v&yacute;běru CBD produktu.\r\nI kdybyste mohli a chtěli už&iacute;vat CBD metodou, kter&aacute; m&aacute; 100% biologickou dostupnost, tak pokud by takov&yacute; CBD produkt byl nevaln&eacute; kvality, nebude n&aacute;sledn&yacute; &uacute;činek o nic silněj&scaron;&iacute;. Je tak&eacute; vhodn&eacute; připomenout, že or&aacute;lně podan&eacute; CBD zůstane ve va&scaron;em těle po del&scaron;&iacute; dobu. Při vyb&iacute;r&aacute;n&iacute; CBD produktu se vždy sami sebe zeptejte, čeho chcete dos&aacute;hnout. Pokud va&scaron;&iacute;m c&iacute;lem nen&iacute; vyl&eacute;čit nějak&yacute; lok&aacute;ln&iacute; symptom, pak obecně plat&iacute;, že or&aacute;ln&iacute; či sublingu&aacute;ln&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; je nejvhodněj&scaron;&iacute; metodou.\r\nU n&aacute;s v Cibdolu jsme py&scaron;n&iacute; na na&scaron;i pr&aacute;ci a v&scaron;ude možně se chlub&iacute;me na&scaron;imi zlat&yacute;mi CBD oleji, kter&eacute; jsou jedničkou na trhu. Na&scaron;e oleje tak&eacute; obsahuj&iacute; &scaron;irokou &scaron;k&aacute;lu kanabinoidů a terpenů, d&iacute;ky kter&yacute;m můžete naplno využ&iacute;t synergick&eacute;ho efektu. D&iacute;ky těmto vlastnostem si můžete zvolit jakoukoliv metodu už&iacute;v&aacute;n&iacute;, neboť v&scaron;echny budou &uacute;činn&eacute; co nejv&iacute;ce to půjde.", "language": "cs" }, { "question": "Is it OK to combine different CBD products?", "answer": "Je V Poř&aacute;dku Kombinovat Rozd&iacute;ln&eacute; CBD Produkty?\r\nJe v poř&aacute;dku m&iacute;chat různ&eacute; CBD produkty? V na&scaron;em čl&aacute;nku se dozv&iacute;te v&scaron;e o kombinov&aacute;n&iacute; &scaron;irok&eacute; nab&iacute;dky CBD olejů, kapsl&iacute; a doplňků stravy, kter&eacute; jsou k dispozici na trhu. Kl&iacute;čem je identifikace va&scaron;&iacute; preferovan&eacute; denn&iacute; spotřeby CBD.\r\nCBD je v&iacute;c než pouh&yacute; olej\r\nJedna z přednost&iacute; CBD je fakt, že jej lze už&iacute;vat jako olej, tinkturu, v kapsl&iacute;ch či ve formě kr&eacute;mů. Tak&eacute; jej lze snadno přidat do j&iacute;dla či pit&iacute;. Mnoho lid&iacute; ale považuje v&scaron;estrannost CBD za jeho největ&scaron;&iacute; přednost. Pokud je v&scaron;ak už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD pro v&aacute;s novinkou, pak byste měli vědět, že vyv&aacute;žit jednotliv&eacute; CBD produkty může b&yacute;t poměrně n&aacute;ročn&eacute;.\r\nPokud m&aacute;te v pl&aacute;nu už&iacute;vat několik CBD produktů najednou, pak je dobrou zpr&aacute;vou, že je to zcela možn&eacute;. Měli byste v&scaron;ak vz&iacute;t v potaz několik tipů a rad, kter&eacute; v&aacute;m pomohou zkombinovat jednotliv&eacute; CBD produkty. Za prv&eacute; byste vždy měli už&iacute;vat jen ty nejkvalitněj&scaron;&iacute; produkty, kter&eacute; vyr&aacute;b&iacute; seri&oacute;zn&iacute; společnost.\r\nJakmile jste spokojeni s kvalitou va&scaron;ich CBD produktů, tak je na čase přej&iacute;t k dal&scaron;&iacute;mu důležit&eacute;mu kroku - mus&iacute;te si zjistit va&scaron;i preferovanou d&aacute;vku. Kombinov&aacute;n&iacute; CBD produktů je vcelku jednoduch&eacute;. Abyste to v&scaron;ak provedli spr&aacute;vně, mus&iacute;te zn&aacute;t va&scaron;i ide&aacute;ln&iacute; denn&iacute; d&aacute;vku a tak&eacute; si ř&iacute;ct, čeho chcete dos&aacute;hnout.\r\nJak kombinovat různ&eacute; CBD produkty\r\nProces hled&aacute;n&iacute; va&scaron;&iacute; preferovan&eacute; d&aacute;vky CBD se li&scaron;&iacute; v z&aacute;vislosti na va&scaron;ich okolnostech, na rozhodnut&iacute; proč už&iacute;vat CBD a tak&eacute; na s&iacute;le va&scaron;ich produktů. Pokud si nejste jisti jak zač&iacute;t, můžete si přeč&iacute;st něco v&iacute;ce o z&aacute;kladech CBD zde. Je důležit&eacute; si pamatovat, že k měřen&iacute; d&aacute;vky CBD je dobr&eacute; už&iacute;vat miligramy jako jednotku a tak&eacute; si hl&iacute;dat, kolik CBD už&iacute;v&aacute;te.\r\nAbychom v&aacute;m kombinov&aacute;n&iacute; CBD produktů zjednodu&scaron;ili, sepsali jsme sc&eacute;n&aacute;ř, kter&yacute; můžete použ&iacute;t jako n&aacute;vod:\r\nPředstavte si, že va&scaron;e preferovan&aacute; denn&iacute; d&aacute;vka CBD je 17 mg. Abyste t&eacute;to d&aacute;vky dos&aacute;hli, mus&iacute;te si vz&iacute;t CBD olej r&aacute;no, kapsli k obědu a CBD doplněk stravy v noci. Olej lze snadno už&iacute;t při sn&iacute;dani, zat&iacute;mco kapsle je užitečn&aacute; při pr&aacute;ci. V&yacute;hodou už&iacute;v&aacute;n&iacute; Meladolu před span&iacute;m je fakt, že tento CBD doplněk stravy pomůže s va&scaron;&iacute;m sp&aacute;nkem.\r\nV tomto sc&eacute;n&aacute;ři tedy budete už&iacute;vat:\r\n&bull; 4 kapky 4% CBD oleje: 8 mg&bull; Jednu 4% CBD kapsli: 6,4 mg&bull; 1 ml Meladolu: 2,5 mg\r\nV průběhu dne tedy užijete asi 16,9 mg CBD. Tento př&iacute;klad je tedy t&eacute;měř přesn&yacute;m užit&iacute;m na&scaron;&iacute; preferovan&eacute; d&aacute;vky. Zat&iacute;mco jednotliv&eacute; proměnn&eacute; se mohou li&scaron;it člověk od člověka, princip zůst&aacute;v&aacute; stejn&yacute;. Kl&iacute;čem ke kombinov&aacute;n&iacute; různ&yacute;ch CBD produktů je udržet si přehled o celkov&eacute; denn&iacute; d&aacute;vce.\r\n\r\nKombinov&aacute;n&iacute; esenci&aacute;ln&iacute;ch olejů s CBD\r\nV&scaron;estrannost CBD lze využ&iacute;t i mimo předem připraven&eacute; produkty. Kombinov&aacute;n&iacute; esenci&aacute;ln&iacute;ch olejů s CBD se st&aacute;v&aacute; velice popul&aacute;rn&iacute;m a uživatel&eacute; se snaž&iacute; společně s CBD využ&iacute;t i terapeutick&eacute; &uacute;činky levandule, heřm&aacute;nku a bergamotu. Podobně jako ide&aacute;ln&iacute; d&aacute;vka, i kombinace CBD s esenci&aacute;ln&iacute;m olejem je unik&aacute;tn&iacute; proces u každ&eacute;ho uživatele. Měli byste vz&iacute;t v potaz, že v&yacute;zkum, kter&yacute; se zab&yacute;v&aacute; &uacute;činky těchto kombinac&iacute;, je limitovan&yacute;.\r\nIndividu&aacute;lně plat&iacute;, že sloučeniny obsažen&eacute; v levanduli jsou spjat&eacute; se zlep&scaron;en&iacute;m kvality sp&aacute;nku, zat&iacute;mco bergamotov&yacute; olej v&aacute;m může pomoci ulevit od př&iacute;znaků &uacute;zkosti. Pokud m&aacute;te v pl&aacute;nu kombinovat CBD s esenci&aacute;ln&iacute;mi oleji, pak doporučujeme nejprve překonzultovat tuto možnost s va&scaron;&iacute;m l&eacute;kařem, kter&yacute; v&aacute;m řekne v&iacute;c o možn&yacute;ch v&yacute;sledc&iacute;ch a interakc&iacute;ch.\r\nVždy poslouchejte sv&eacute; tělo\r\nPokud jste nov&aacute;čkem v už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD, pak doporučujeme nejprve vyzkou&scaron;et jednotliv&eacute; produkty samostatně. Stejn&eacute; doporučen&iacute; d&aacute;v&aacute;me i st&aacute;l&yacute;m uživatelům.\r\nCBD olej užit&yacute; sublingu&aacute;lně m&aacute; jin&yacute; dopad na na&scaron;e tělo než CBD kapsle, jelikož obě dvě metody užit&iacute; maj&iacute; jinou biologickou dostupnost. Pamatujte, že vždy byste měli poslouchat sv&eacute; tělo a př&iacute;padně sn&iacute;žit va&scaron;i denn&iacute; d&aacute;vku CBD v př&iacute;padě, že při už&iacute;v&aacute;n&iacute; začnete c&iacute;tit nevolnost, &uacute;navu, či se v&aacute;m bude motat hlava.", "language": "cs" }, { "question": "Jak Funguje CBD?", "answer": "Jak Funguje CBD?\r\n\r\nCBD (kanabidiol) patř&iacute; mezi sloučeniny, kter&eacute; naz&yacute;v&aacute;me kanabinoidy. Jsou unik&aacute;tn&iacute;, jelikož existuj&iacute; i mimo na&scaron;e tělo. Při konzumaci může CBD ovlivnit n&aacute;&scaron; endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m a potenci&aacute;lně tak zlep&scaron;it v&yacute;konost na&scaron;eho těla.\r\nV&scaron;e zač&iacute;n&aacute; v endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mu (EKS)\r\nEndokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m (EKS) se vyskytuje u v&scaron;ech savců. Endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m tedy naleznete u sv&eacute;ho psa nebo kočky, ale posledn&iacute; v&yacute;zkumy ukazuj&iacute;, že se vyskytuje i u ne-savců, jako je třeba va&scaron;e zlat&aacute; rybka. Role EKS u lid&iacute; nen&iacute; zcela prozkoum&aacute;na a st&aacute;le prob&iacute;haj&iacute; v&yacute;zkumy.\r\nZat&iacute;m v&iacute;me n&aacute;sleduj&iacute;c&iacute;: EKS funguje jako regulačn&iacute; syst&eacute;m, kter&yacute; hraje důležitou roli v regulaci org&aacute;nů, mozku, nervov&eacute;ho a imunitn&iacute;ho syst&eacute;mu. Jeho prac&iacute; je pozorovat v&scaron;echny tyto syst&eacute;my a zaručit jejich spr&aacute;vn&eacute; fungov&aacute;n&iacute;. Pokud z nějak&eacute;ho důvodu nepracuj&iacute; tak jak maj&iacute;, pak může EKS pomoci tak, že signalizuje uvolněn&iacute; specifick&yacute;ch biologick&yacute;ch l&aacute;tek nebo enzymů.\r\nPředstavte si, že CBD je v&yacute;konn&yacute;m vedouc&iacute;m va&scaron;eho endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu. Neběh&aacute; po va&scaron;em patře každ&yacute; den, ale zajist&iacute;, že enzymy a chemick&eacute; sloučeniny jsou tam, kde je potřeba. Nicm&eacute;ně, CBD občas př&iacute;mo interaguje s EKS.\r\nV EKS nalezneme dva typy receptorů\r\nK tomu, aby EKS mohl fungovat, využ&iacute;v&aacute; vstupn&iacute; body určen&eacute; pro kanabinoidy, jako je pr&aacute;vě CBD. Tyto dva vstupn&iacute; body se naz&yacute;vaj&iacute; receptory a jedn&aacute; se konkr&eacute;tně o receptory CB1 a CB2. Nicm&eacute;ně, aby se zaručilo, že do těchto vstupn&iacute;ch bodů přijdou pouze spr&aacute;vn&eacute; sloučeniny, maj&iacute; tyto receptory jist&yacute; \"z&aacute;mek\". Pokud receptory interaguj&iacute; se spr&aacute;vnou sloučeninou, pak dojde k odemčen&iacute; tohoto z&aacute;mku a EKS provede akci.\r\nCBD je \"kl&iacute;čem\", kter&yacute; &uacute;plně přesně nepasuje do \"z&aacute;mku\" v receptorech CB1 a CB2. Kvůli tomu ovlivňuje receptory jin&yacute;m způsobem. M&iacute;sto př&iacute;m&eacute;ho otevřen&iacute; cesty si CBD najde zadn&iacute; vchod, kter&yacute; otevře d&iacute;ky unik&aacute;tn&iacute;mu syst&eacute;mu. Jakmile k tomuto dojde, začneme pociťovat &uacute;činky CBD. CBD nen&iacute; jedinou sloučeninou, kter&aacute; dok&aacute;že stimulovat oba kanabinoidn&iacute; receptory, ale je jednou z m&aacute;la sloučenin, kter&aacute; nem&aacute; psychotropn&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky. V situaci, kde CBD neinteraguje př&iacute;mo s receptorem, může i tak pomoci dal&scaron;&iacute;m sloučenin&aacute;m a enzymům s těmito receptory interagovat.\r\nCB1 a CB2 nejsou jedin&yacute;mi receptory, kter&eacute; CBD může ovlivnit\r\nCBD ovlivňuje daleko v&iacute;ce receptorů, i takov&eacute;, kter&eacute; nejsou př&iacute;mo spjaty s EKS. Mezi tyto receptory např&iacute;klad patř&iacute; receptor, kter&yacute; ovlivňuje vyplavov&aacute;n&iacute; serotoninu (5-HT). Serotonin je chemick&aacute; sloučenina, kter&aacute; vyvol&aacute;v&aacute; pocit &scaron;těst&iacute; a spokojenosti.\r\nCBD tak&eacute; interaguje s TRP kan&aacute;ly. Jejich role je relativně jednoduch&aacute;. TRP kan&aacute;ly se nach&aacute;zej&iacute; uvnitř buněk a funguj&iacute; jako měřidla. Monitoruj&iacute; např&iacute;klad teplotu či m&iacute;ru bolesti. Pokud změř&iacute; teplotu, kter&aacute; je př&iacute;li&scaron; n&iacute;zk&aacute; a nebo př&iacute;li&scaron; vysok&aacute;, tak vy&scaron;lou sign&aacute;l do buňky, se kterou jsou spojeny a daj&iacute; tak vědět tělu, že by se s t&iacute;m mělo něco dělat.\r\nCBD může tak&eacute; interagovat s receptory v na&scaron;ich j&aacute;trech (PPAR-alpha). To může v&eacute;st k urychlen&iacute; metabolismu uvnitř jater a vědci st&aacute;le pracuj&iacute; na studi&iacute;ch, kter&eacute; n&aacute;m pomohou naplno pochopit tento mechanismus.\r\nCBD tak&eacute; hraje roli v produkci a rozkladu enzymů\r\nJiž jsme zm&iacute;nili, že CBD patř&iacute; mezi sloučeniny, kter&eacute; naz&yacute;v&aacute;me kanabinoidy. Tyto sloučeniny existuj&iacute; mimo na&scaron;e tělo, ale evoluce to zař&iacute;dila tak, že na&scaron;e tělo si produkuje i vlastn&iacute; kanabinoidy, kter&eacute; naz&yacute;v&aacute;me endokanabinoidy. Svou strukturou jsou podobn&eacute; kanabinoidům, jako je např&iacute;klad CBD, ale přirozeně se vyskytuj&iacute; v na&scaron;em lidsk&eacute;m těle.\r\nMezi endokanabinoidy patř&iacute; sloučenina, kter&aacute; se jmenuje anandamid (AEA). Vysok&eacute; koncentrace AEA jsou na&scaron;&iacute;m tělem rychle rozloženy, ale CBD m&aacute; unik&aacute;tn&iacute; vlastnost, a to sice, že se um&iacute; nav&aacute;zat na enzym, kter&yacute; je zodpovědn&yacute; za rozklad AEA. Je&scaron;tě si neum&iacute;me představit možnosti t&eacute;to reakce, ale vědci věř&iacute;, že vysok&eacute; koncentrace AEA mohou hr&aacute;t roli v na&scaron;em stravov&aacute;n&iacute;, sp&aacute;nku a &uacute;levě od bolesti.\r\n\r\nCBD m&aacute; obrovsk&yacute; potenci&aacute;l a může ovlivnit mnoho fyziologick&yacute;ch syst&eacute;mů\r\nVěnovali jsme se mnoho t&eacute;matům, tak si je pojďme zopakovat. Vraťme se zpět k my&scaron;lence, že CBD je v&yacute;konn&yacute;m ředitelem.\r\nCBD podporuje schopnost těla udržet v&scaron;e v rovnov&aacute;ze a pracovat na nejlep&scaron;&iacute; možn&yacute; v&yacute;kon. Zd&aacute; se, že m&aacute; ale i jin&eacute; role a d&iacute;ky těmto rol&iacute;m ovlivňuje mnoho biologick&yacute;ch procesů. V&yacute;sledky těchto procesů se mohou li&scaron;it a tělo každ&eacute;ho jedince reaguje jinak. Pokud v&aacute;s tento fenom&eacute;n zaj&iacute;m&aacute; a chtěli byste se o něm dozvědět v&iacute;c, tak si přečtěte n&aacute;&scaron; čl&aacute;nek t&yacute;kaj&iacute;c&iacute; se D&aacute;vkov&aacute;n&iacute; CBD. Kl&iacute;čem ke spr&aacute;vn&eacute;mu už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD je seriozn&iacute; v&yacute;robce CBD, kter&yacute; poskytuje testy a anal&yacute;zy, kter&eacute; zaruč&iacute; absolutn&iacute; bezpečnost va&scaron;ich experimentů s CBD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak Je Náš CBD Olej Testován A Analyzován?", "answer": "Jak Je N&aacute;&scaron; CBD Olej Testov&aacute;n A Analyzov&aacute;n?\r\n\r\n\r\nV Cibdolu jsme hrd&iacute; na kvalitu a čistotu na&scaron;ich CBD produktů. Pro někter&eacute; firmy je snadn&eacute; tvrdit, že jejich CBD produkty jsou testovan&eacute;. My ale chceme aby na&scaron;i z&aacute;kazn&iacute;ci věděli, že v&scaron;echny CBD produkty od CIbdolu byly skutečně pečlivě analyzov&aacute;ny a otestov&aacute;ny. V tomto čl&aacute;nku v&aacute;m vysvětl&iacute;me proč, jak a kde na&scaron;e produkty testujeme.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nProč testujeme na&scaron;e CBD oleje?\r\n\r\n\r\nChceme aby na&scaron;i z&aacute;kazn&iacute;ci měli jistotu, že za sv&eacute; pen&iacute;ze obdrž&iacute; čist&yacute;, bezpečn&yacute; a vysoce kvalitn&iacute; CBD olej. Na&scaron;e oleje jsou vyrobeny tak, aby dodržovaly ty nejpř&iacute;sněj&scaron;&iacute; Evropsk&eacute; standardy. Toho dos&aacute;hneme pomoc&iacute; ekologicky pěstovan&eacute;ho technick&eacute;ho konop&iacute; a nejmoderněj&scaron;&iacute; technologie CO₂ extrakce. Na&scaron;e oleje neobsahuj&iacute; ž&aacute;dn&aacute; aditiva, chemik&aacute;lie či nečistoty. Jedna věc je něco ř&iacute;ct a druhou to dok&aacute;zat. Z tohoto důvodu v&aacute;m poskytneme datovan&yacute; PDF soubor ke každ&eacute;mu na&scaron;emu produktu.\r\nPokud budete nakupovat CBD oleje od Cibdolu, tak si jistě v&scaron;imnete dvou v&yacute;sledků: anal&yacute;za těžk&yacute;ch kovů a CBD anal&yacute;za &scaron;arže.\r\nAnal&yacute;za těžk&yacute;ch kovů uk&aacute;že obsah těchto kontaminantů v každ&eacute; &scaron;arž&iacute; na&scaron;eho CBD oleje. Tento test potvrd&iacute;, že na&scaron;e produkty splňuj&iacute; v&scaron;echny Evropsk&eacute; předpisy na obsah olova, kadmia a rtuti.\r\nCBD anal&yacute;za &scaron;arže n&aacute;m uk&aacute;že obsah kanabinoidu v každ&eacute; &scaron;arži na&scaron;eho CBD oleje. V&yacute;sledky uk&aacute;žou jm&eacute;no vzorku, typ vzorku a datum testov&aacute;n&iacute;. Ve v&yacute;sledc&iacute;ch můžete tak&eacute; nal&eacute;zt množstv&iacute; v&scaron;ech kanabinoidů v na&scaron;em oleji. Jistě si v&scaron;imnete vysok&eacute;ho č&iacute;sla u CBD a n&iacute;zk&eacute;ho č&iacute;sla u CBG.\r\nNicm&eacute;ně, vět&scaron;ina dal&scaron;&iacute; důležit&yacute;ch kanabinoidů - včetně THC - spad&aacute; pod limit měřitelnosti. Data pro THC jsou obzvl&aacute;&scaron;tě důležit&aacute; pro v&scaron;echny z v&aacute;s, kteř&iacute; maj&iacute; obavy, že CBD oleje budou obsahovat vy&scaron;&scaron;&iacute; hladinu THC než je jak&aacute; je leg&aacute;lně povolen&aacute;. Minim&aacute;ln&iacute; množstv&iacute; THC v na&scaron;ich olej&iacute;ch nezpůsob&iacute; ž&aacute;dn&eacute; psychoaktivn&iacute; &uacute;činky.\r\nCibdol v&aacute;m tak&eacute; poskytne anal&yacute;zu terpenů. Na&scaron;e CBD oleje maj&iacute; zlatou barvu. Je to způsobeno t&iacute;m, že na&scaron;e extrakčn&iacute; metoda odstran&iacute; nečistoty jako je např&iacute;klad chlorofyl či lipidy. Nicm&eacute;ně vždy chceme zachovat terpeny. Tyto aromatick&eacute; molekuly mohou teoreticky spolupracovat s kanabinoidy jako je např&iacute;klad CBD a z tohoto důvodu maj&iacute; m&iacute;sto ve v&scaron;ech na&scaron;ich olej&iacute;ch. V&yacute;sledky testů můžete nal&eacute;zt na str&aacute;nce Anal&yacute;zy CBD olejů. List s daty ukazuje hladinu terpenů, jako je např&iacute;klad &alpha;-pinen, &beta;-pinen, &beta;-myrcen a d-limonen v parts per milion (ppm).\r\nD&iacute;ky na&scaron;im důkladn&yacute;m testům mohou na&scaron;i z&aacute;kazn&iacute;ci přesně vědět, co v každ&eacute; lahvičce nalzenou.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nFundaci&oacute;n CANNA &mdash; M&iacute;sto, kde na&scaron;e CBD oleje testujeme\r\n\r\n\r\nV&scaron;echny na&scaron;e CBD oleje jsou testov&aacute;ny neziskovou iniciativou Fundaci&oacute;n CANNA, kter&aacute; studuje konop&iacute; a jeho složky. Tato iniciativa vznikla jako odpověď na popt&aacute;vku po anal&yacute;ze technick&eacute;ho konop&iacute; a dal&scaron;&iacute;ch konopn&yacute;ch vzorků. T&yacute;m specialistů využ&iacute;v&aacute; jejich v&yacute;zkumnou laboratoř k extrakci a ke změřen&iacute; kanabinoidů a terpenů. Tak&eacute; vypracov&aacute;vaj&iacute; klinick&eacute; studie, jejichž c&iacute;lem je pokrok ve využit&iacute; l&eacute;kařsk&eacute;ho konop&iacute;.\r\nFundaci&oacute;n CANNA se tak&eacute; ob&aacute;v&aacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; butanu, hexanu a isopropyl alkoholu při extrakc&iacute;ch. Tyto produkty často obsahuj&iacute; chemick&aacute; residua, kter&aacute; mohou b&yacute;t &scaron;kodliv&aacute; vůči lidsk&eacute;mu tělu. Nav&iacute;c, tento t&yacute;m tak&eacute; vypracov&aacute;v&aacute; testy na př&iacute;tomnost těžk&yacute;ch kovů, pesticidů a mikrobiologick&eacute;ho zneči&scaron;těn&iacute;.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nJak jsou na&scaron;e CBD oleje testov&aacute;ny\r\n\r\n\r\nT&yacute;m iniciativy Fundaci&oacute;n CANNA testuje obsah kanabinoidu v na&scaron;ich olej&iacute;ch pomoc&iacute; vysokotlak&eacute; kapaln&eacute; chromatografie (HPLC). Kanabinoidn&iacute; kyseliny jako je např&iacute;klad THCA a CBDA jsou zahř&aacute;t&iacute;m přeměněny v THC a CBD. HPLC neuž&iacute;v&aacute; k extrakci kanabinoidů teplo a d&iacute;ky tomu nab&iacute;z&iacute; přesněj&scaron;&iacute; měřen&iacute; obsahu na&scaron;ich produktů.\r\nHPLC funguje tak, že pod tlakem tlač&iacute; rozpou&scaron;tědlo skrze kolonu plnou granul&iacute;. Každ&yacute; kanabinoid reaguje s granulemi jinak a d&iacute;ky tomu projde kolonou jinou rychlost&iacute;. Vědci jsou schopni změřit kvantitu každ&eacute;ho kanabinoidu pot&eacute;, co projde detektorem na konci kolony.\r\nFundaci&oacute;n CANNA může změřit kvantitu kanabinoidn&iacute;ch kyselin CBDA, CBGA a THCA a tak&eacute; kanabinoidů CBD, CBG, THC a CBN.\r\nCO se t&yacute;če detekce terpenů, jejich t&yacute;m měř&iacute; vzorky olejů pomoc&iacute; Plynov&eacute; chromatografie (GC). Podobně jako u HPLC, GC odděluje molekuly tak, aby je &scaron;lo změřit. GC vyvaporizuje olej a pot&eacute; separuje jednotliv&eacute; č&aacute;sti v koloně před detekc&iacute;.\r\nTestov&aacute;n&iacute; CBD olejů zlep&scaron;uje kontrolu kvality a důvěru z&aacute;kazn&iacute;ka\r\nTak takhle to funguje. Přesně takto jsou na&scaron;e CBD oleje a dal&scaron;&iacute; produkty testov&aacute;ny. Douf&aacute;me, že na&scaron;e transparentnost ve v&aacute;s vzbouz&iacute; důvěru. Nev&aacute;hejte a při objedn&aacute;v&aacute;n&iacute; na&scaron;ich produktů se pod&iacute;vejte na PDF soubory abyste si mohli b&yacute;t jist&iacute;, co za sv&eacute; pen&iacute;ze dostanete!", "language": "cs" }, { "question": "Jak funguje CBD: hlubší pohled?", "answer": "Jak Funguje CBD: Hlub&scaron;&iacute; Pohled?\r\n\r\n\r\nI když je n&aacute;stup &uacute;činků CBD velice rychl&yacute;, je způsoben komplexn&iacute;mi interakcemi mezi receptory, kter&eacute; jsou obsaženy v na&scaron;em endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mu, neboli v na&scaron;em endogenn&iacute;m kanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mu (EKS). Prostřednictv&iacute;m př&iacute;m&yacute;ch a nepř&iacute;m&yacute;ch interakc&iacute; s receptory v mozku a v nervov&eacute;m syst&eacute;mu je CBD schopn&eacute; rychle a efektivně ovlivnit pocity jako je n&aacute;lada, bolest a chuť k j&iacute;dlu.\r\nV&scaron;e zač&iacute;n&aacute; v endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mu\r\nAby CBD mělo na na&scaron;e tělo nějak&eacute; &uacute;činky, mus&iacute; interagovat s na&scaron;&iacute;m endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mem. V EKS nalezneme s&iacute;ť receptorů, kter&eacute; jsou lokalizov&aacute;ny na buněčn&yacute;ch membr&aacute;n&aacute;ch po cel&eacute;m těle a jsou tak&eacute; na mitochondri&iacute;ch a buněčn&eacute;m j&aacute;dru. Tato s&iacute;ť interaguje s na&scaron;imi vlastn&iacute;mi kanabinoidy (endokanabinoidy) a vněj&scaron;&iacute;mi kanabinoidy (fytokanabinoidy) za &uacute;čelem přenosu retrogr&aacute;dn&iacute; synaptick&eacute; zpr&aacute;vy, kter&aacute; ovlivn&iacute; fyziologick&eacute; procesy.\r\nV průběhu let vědci objevili, že endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m je nezbytn&yacute; v nastolen&iacute; a udržen&iacute; homeost&aacute;ze (rovnov&aacute;hy v na&scaron;em těle). Endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m je tak&eacute; odpovědn&yacute; za neuromodulaci a v&yacute;voj centr&aacute;ln&iacute;ho nervov&eacute;ho syst&eacute;mu. Buněčn&eacute; receptory, kter&eacute; jsou souč&aacute;st&iacute; tohoto syst&eacute;mu, jsou lokalizov&aacute;ny v mozku a perifern&iacute; nervov&eacute; soustavě.\r\nProstřednictv&iacute;m interakce s endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mem jsou kanabinoidy, jako je např&iacute;klad CBD, schopny ovlivnit věci jako je stres, n&aacute;lada, paměť a chuť k j&iacute;dlu. Je to způsobeno t&iacute;m, že mnoho endokanabinoidn&iacute;ch buněčn&yacute;ch receptorů je lokalizov&aacute;no v mozkov&yacute;ch č&aacute;stech, kter&eacute; jsou spojov&aacute;ny s pozn&aacute;n&iacute;m, pohybem a vn&iacute;m&aacute;n&iacute;m. Vědci věř&iacute;, že na&scaron;e tělo se vyvinulo tak, aby bylo schopn&eacute; interagovat s endokanabinoidy a tak&eacute; věř&iacute;, že endokanabinoidy hraj&iacute; důležitou roli v na&scaron;em zdravotn&iacute;m stavu.\r\nK objevu prvn&iacute;ho endokanabinoidu do&scaron;lo v roce 1988 v mozku laboratorn&iacute; my&scaron;i. V roce 1993 do&scaron;lo k objevu mnoha receptorů v na&scaron;em imunitn&iacute;m syst&eacute;mu. V roce 1995 do&scaron;lo k objeven&iacute; těchto receptorů i u lid&iacute; a začalo se jim ř&iacute;kat CB1 a CB2.\r\nRole receptorů CB1 a CB2\r\nReceptory CB1 a CB2 jsou prim&aacute;rn&iacute;mi c&iacute;li kanabinoidů. Prostřednictv&iacute;m interakc&iacute; s těmito receptory jsou kanabinoidy schopny navodit sv&eacute; &uacute;činky. V&scaron;echny kanabinoidy nějak&yacute;m způsobem interaguj&iacute; s těmito buněčn&yacute;mi receptory a to buď tak, že se na ně př&iacute;mo napoj&iacute; jako kl&iacute;č do z&aacute;mku (jako např&iacute;klad THC a CB1) a nebo s nimi, jako např&iacute;klad CBD, interaguj&iacute; nepř&iacute;mo. Na rozd&iacute;l od THC, interakce mezi EKS a CBD je daleko v&iacute;ce rozličn&aacute; a komplexn&iacute;. I když je&scaron;tě mus&iacute;me objevit přesn&yacute; vztah mezi CBD a CB1 a CB2, věř&iacute; se, že kanabinoidy maj&iacute; daleko vět&scaron;&iacute; dopad na tyto dva receptory, než se myslelo v minulosti.\r\nJak CBD ovlivňuje dal&scaron;&iacute; buněčn&eacute; receptory\r\nK pochopen&iacute; v&scaron;ech &uacute;činků CBD n&aacute;m napom&aacute;haj&iacute; dal&scaron;&iacute; receptory. V&iacute; se, že CBD m&aacute; afinitu k receptoru 5-HT, PPAR (peroxisome proliferator-activated receptors - nitrojadern&eacute; receptory ovlivňuj&iacute;c&iacute; transkripci a expresi genů) a TRPV.\r\nReceptory 5-hydroxytryptamin (5-HT) jsou tak&eacute; zn&aacute;my jako serotoninov&eacute; receptory. Jsou to proteinov&eacute; receptory, kter&eacute; nalezneme v centr&aacute;ln&iacute; a perifern&iacute; nervov&eacute; soustavě. V&yacute;sledkem interakce CBD a těchto receptorů je uvolněn&iacute; neurotransmiterů, jako je pr&aacute;vě serotonin a nebo glutamin. Věř&iacute; se, že nedostatek serotoninu hraje důležitou roli při vzniku deprese. Studie z roku 2016 zjistila, že CBD \"způsobuje rychl&eacute; a udržiteln&eacute; antidepresivn&iacute; &uacute;činky\", kter&eacute; byly alespoň č&aacute;stečně způsobeny \"zv&yacute;&scaron;en&iacute;m hladiny serotoninu a glutaminu\".\r\nReceptory PPAR jsou př&iacute;mo aktivov&aacute;ny kanabinoidy. PPAR maj&iacute; ve spojen&iacute; s dal&scaron;&iacute;mi receptory analgetick&eacute;, neuroprotektivn&iacute;, proti-z&aacute;nětliv&eacute; a kardiovaskul&aacute;rn&iacute; vlastnosti, podobn&eacute; těm, kter&eacute; m&aacute; CBD. Nov&eacute; v&yacute;zkumy naznačuj&iacute;, že kanabinoidy jsou dopravov&aacute;ny k PPAR pomoc&iacute; proteinů, kter&eacute; v&aacute;žou mastn&eacute; kyseliny. Zd&aacute; se, že prostřednictv&iacute;m interakce s PPAR by CBD mohlo manipulovat s genovou expres&iacute;.\r\nTRPV1 jsou buněčn&eacute; receptory, kter&eacute; maj&iacute; důležitou roli v regulaci bolesti a z&aacute;nětu. V roce 2015 do&scaron;lo ke studii na zv&iacute;řatech, kter&aacute; uk&aacute;zala, že stimulov&aacute;n&iacute; receptorů TRPV1 kanabidiolem vedlo ke zv&yacute;&scaron;en&iacute; prahu bolesti a k redukci z&aacute;nětu kloubů. Kvůli těmto v&yacute;sledkům jsou TRPV1 receptory považov&aacute;ny za velice důležit&eacute; při konopn&eacute; l&eacute;čbě artr&oacute;zy.\r\n\r\nRole CBD v produkci a rozkladu enzymů\r\nV&yacute;zkumy ukazuj&iacute;, že CBD m&aacute; tak&eacute; roli v produkci anandamidu a v kontrolov&aacute;n&iacute; hladiny endokanabinoidů v těle. Vědci věř&iacute;, že CBD se v&aacute;že na proteiny, kter&eacute; v&aacute;žou mastn&eacute; kyseliny (FABP) a t&iacute;m snižuje př&iacute;stup anandamidu k těmto transportn&iacute;m molekul&aacute;m a d&iacute;ky tomu zabraňuje rychlej&scaron;&iacute;mu vyplavov&aacute;n&iacute; anandamidu. Prakticky to znamen&aacute;, že CBD by mohlo zvy&scaron;ovat hladinu anandamidu v na&scaron;em těle. Vědci věř&iacute;, že tato vlastnost je důvodem, proč CBD v někter&yacute;ch zem&iacute;ch pom&aacute;h&aacute; s l&eacute;čbou dětsk&eacute; epilepsie.\r\nFyziologick&aacute; role CBD\r\nProstřednictv&iacute;m interakc&iacute; s buněčn&yacute;mi receptory je CBD schopn&eacute; rychle a efektivně působit v m&iacute;stech, kde je to potřeba. Receptory v na&scaron;em mozku a nervov&eacute;m syst&eacute;mu spolupracuj&iacute; s kanabinoidy, jako je CBD a spou&scaron;t&iacute; tak řadu fyziologick&yacute;ch vlastnost&iacute;.\r\n&Uacute;činky CBD mohou b&yacute;t u každ&eacute;ho jin&eacute;. Je to způsobeno t&iacute;m, že &uacute;činky CBD jsou &scaron;irok&eacute;, nespecifick&eacute; a jsou spou&scaron;těny komplexn&iacute; s&iacute;t&iacute; buněčn&yacute;ch receptorů. Pro v&iacute;ce informac&iacute; o už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD se pod&iacute;vejte na n&aacute;&scaron; čl&aacute;nek o d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; CBD.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je nejlepší způsob extrakce CBD z technického konopí?", "answer": "Jak&eacute; M&aacute;me Možnosti Extrakce CBD?\r\nAbychom mohli vyrobit CBD produkty jako je např&iacute;klad CBD olej nebo kosmetika s CBD, mus&iacute;me nejprve vyextrahovat CBD z rostlinn&eacute; hmoty. Surovinou, kter&aacute; obsahuje nejv&iacute;ce CBD, jsou moment&aacute;lně květy technick&eacute;ho konop&iacute;, kter&eacute; bylo selektivně &scaron;lechtěno, aby obsahovalo v&iacute;ce CBD. Existuje mnoho způsobů, jak extrahovat CBD z konop&iacute;. Někter&eacute; z těchto metod jsou v&iacute;ce &uacute;činn&eacute; a bezpečn&eacute; než jin&eacute;. N&iacute;že naleznete detailn&iacute; přehled těch nejběžněji už&iacute;van&yacute;ch metod.\r\n\r\nCBD extrakce pomoc&iacute; rozpou&scaron;tědel\r\nExtrakce pomoc&iacute; rozpou&scaron;tědel je běžnou praktikou, kdy se vezme dekarboxylovan&aacute; rostlinn&aacute; hmota a skrze n&iacute; se prožene tekut&eacute; rozpou&scaron;tědlo. V rozpou&scaron;tědle se rozpust&iacute; kanabinoidy a terpeny z konop&iacute;. Mezi běžně už&iacute;van&eacute; rozpou&scaron;tědla patř&iacute; butan, ethanol či hexan. Jakmile je obsah rostlinn&eacute; hmoty extrahov&aacute;n, mus&iacute; doj&iacute;t k odpařen&iacute; rozpou&scaron;tědla. Po odpařen&iacute; zůstane CBD olej.\r\nV&yacute;hodou t&eacute;to metody je cena a nemus&iacute;te m&iacute;t mnoho vybaven&iacute;. Na druhou stranu je zde ale mnoho nev&yacute;hod.\r\nPrvn&iacute; nev&yacute;hodou je nebezpečnost t&eacute;to extrakce. &Scaron;patn&eacute; zach&aacute;zen&iacute; s těmito chemik&aacute;liemi může v&eacute;st k &uacute;razu a jsou tak&eacute; vysoce hořlav&eacute;. Extrakce pomoc&iacute; rozpou&scaron;tědel by měla b&yacute;t prov&aacute;děna pouze v profesion&aacute;ln&iacute; laboratoři. Pokud se extrakce provede &scaron;patně, pak může fin&aacute;ln&iacute; produkt obsahovat zbytky rozpou&scaron;tědla, což může b&yacute;t nebezpečn&eacute; pro koncov&eacute;ho z&aacute;kazn&iacute;ka.\r\nDal&scaron;&iacute; nev&yacute;hodou je fakt, že v rozpou&scaron;tědlech se tak&eacute; rozpust&iacute; l&aacute;tky jako jsou vosky, chlorofyl a dal&scaron;&iacute; rostlinn&aacute; hmota. V&yacute;sledkem je tak tuh&yacute;, temn&yacute;, hořk&yacute; a m&eacute;ně kvalitn&iacute; CBD olej, kdy v&yacute;robce nem&aacute; ž&aacute;dnou kontrolu nad koncentrac&iacute; CBD.\r\nTyto důvody d&aacute;vaj&iacute; jasně najevo, že tato extrakce je absolutně nepř&iacute;pustn&aacute; pro seri&oacute;zn&iacute; v&yacute;robce CBD produktů a tak&eacute; př&iacute;li&scaron; nebezpečn&aacute; pro dom&aacute;c&iacute; experimenty.\r\nCBD extrakce pomoc&iacute; olivov&eacute;ho oleje\r\nCBD extrakce pomoc&iacute; olivov&eacute;ho oleje je jednoduch&aacute; metoda, d&iacute;ky kter&eacute; si lid&eacute; mohou vyrobit vlastn&iacute; CBD olej doma. Pokud jste v kuchyni zdatn&iacute;, pak ji zvl&aacute;dnete.\r\nNejprve se mus&iacute; rostlinn&aacute; hmota dekarboxylovat. Při tomto procesu dojde za zv&yacute;&scaron;en&iacute; teploty k aktivaci &uacute;činn&yacute;ch l&aacute;tek v rostlině. Jakmile je rostlinn&aacute; hmota dekarboxylov&aacute;na, přend&aacute;me ji do oleje a nech&aacute;me ji zahř&iacute;vat po dobu několika hodin. CBD a dal&scaron;&iacute; kanabinoidy se nav&aacute;žou na tuky obsažen&eacute; v oleji a vytvoř&iacute; tak infuzi. Olej se pot&eacute; může nechat vychladnout a po vyfiltrov&aacute;n&iacute; rostlinn&eacute; hmoty m&aacute;te olejovou infuzi s CBD.\r\nPodobně jako u metody využ&iacute;vaj&iacute;c&iacute; rozpou&scaron;tědla, i zde nem&aacute;me &uacute;plnou kontrolu nad složen&iacute;m oleje. V&yacute;sledkem t&eacute;to metody jsou i slab&eacute; CBD oleje oproti jin&yacute;m, profesion&aacute;ln&iacute;m metod&aacute;m. Z těchto důvodů je tato metody nevhodn&aacute; pro průmyslov&eacute; využit&iacute;. Vhodn&aacute; je pouze pro dom&aacute;c&iacute; experimentov&aacute;n&iacute;.\r\nCBD extrakce bez použit&iacute; rozpu&scaron;tědel (rukou)\r\nJak lze vyrobit CBD extrakt bez použit&iacute; rozpou&scaron;tědla? Odpověd&iacute; je použit&iacute; tepla, tlaku a nebo třen&iacute;. Metoda pro vyroben&iacute; CBD scuffu využ&iacute;v&aacute; v&yacute;hod třen&iacute; a vody. Jedn&aacute; se o jednoduch&yacute; proces zmrazen&iacute; konopn&yacute;ch květů a n&aacute;sledn&eacute;ho třep&aacute;n&iacute;. Třep&aacute;n&iacute;m odpadnou trichomy obsahuj&iacute;c&iacute; CBD od květu. Dal&scaron;&iacute; metodou je vyroben&iacute; CBD pryskyřice. Tato metoda zase využ&iacute;v&aacute; aplikace tepla a tlaku na konopn&eacute; květy k extrakci pryskyřice.\r\nTyto metody maj&iacute; často velice mal&eacute; v&yacute;nosy a jsou tedy nevhodn&eacute; pro průmyslovou v&yacute;robu.\r\nSuperkritick&aacute; CO₂ extrakce CBD\r\nNejlep&scaron;&iacute; metodou pro extrakci CBD je metoda superkritick&eacute; CO₂ extrakce. Tato pokročil&aacute; a přizpůsobiteln&aacute; metoda vyextrahuje z rostliny jen to nejlep&scaron;&iacute;. Tuto metodu použ&iacute;v&aacute;me i v Cibdolu.\r\nV t&eacute;to metodě doch&aacute;z&iacute; k manipulaci CO₂, kter&eacute; se dostane do sv&eacute;ho superkritick&eacute;ho stavu, při kter&eacute;m m&aacute; vlastnosti jako tekutina i jako plyn. Pot&eacute; je superkritick&eacute; CO₂ napumpov&aacute;no do rostliny při několika teplot&aacute;ch a &uacute;hlech, aby do&scaron;lo k &uacute;pln&eacute;mu rozpu&scaron;těn&iacute; v&scaron;ech terpenů a kanabinoidů. Tomuto procesu se ř&iacute;k&aacute; frakcionace.\r\nTato metoda umožňuje extrakci čist&yacute;ch a bezpečn&yacute;ch koncentr&aacute;tů bez nutnosti použit&iacute; dal&scaron;&iacute;ch chemick&yacute;ch l&aacute;tek. V&yacute;nosy t&eacute;to metody jsou tak&eacute; velice v&yacute;hodn&eacute;.\r\nJedn&aacute; se ale o průmyslov&yacute; proces, kter&yacute; je velice drah&yacute; a nepraktick&yacute; pro jinou, než průmyslovou v&yacute;robu CBD.\r\n\r\nCO₂ extrakce umožňuje kontrolu procesu\r\nCO₂ extrakce m&aacute; obrovskou v&yacute;hodu před jin&yacute;mi metodami. Na rozd&iacute;l od jin&yacute;ch metod lze superkritick&eacute; CO₂ do rostliny napumpovat takov&yacute;m způsobem, že dojde k selektivn&iacute; extrakci kanabinoidů a jin&yacute;ch sloučenin. Dojde tedy k extrakci pouze toho, co extrahovat chceme, v&scaron;e ostatn&iacute; zůstane v rostlině. D&iacute;ky t&eacute;to kontrole procesu je superkritick&aacute; CO₂ extrakce hlavn&iacute; metodou produkce CBD. Vzhledem k tomu, že jako rozpou&scaron;tědlo se využ&iacute;v&aacute; CO₂, v&yacute;sledn&yacute; produkt neobsahuje ž&aacute;dn&eacute; chemik&aacute;lie ani kontaminanty.\r\nCibdol poskytuje ofici&aacute;ln&iacute; a nez&aacute;visl&eacute; anal&yacute;zy\r\nVzhledem k tomu, že chceme pro na&scaron;e z&aacute;kazn&iacute;ky udělat v&scaron;e, publikujeme detailn&iacute; v&yacute;sledky anal&yacute;z na&scaron;&iacute; CBD produkce. Tyto anal&yacute;zy provedla nez&aacute;visl&aacute; laboratoř. Tyto anal&yacute;zy měř&iacute; obsah v&scaron;ech běžn&yacute;ch kanabinoidů a vy tak budete vědět, co přesně za sv&eacute; pen&iacute;ze obdrž&iacute;te.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik CBD bych měl brát? | Začínáme s CBD", "answer": "CBD D&aacute;vkov&aacute;n&iacute; aneb Zač&iacute;n&aacute;me s CBD\r\nV&yacute;běr spr&aacute;vn&eacute; koncentrace a d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; může b&yacute;t pro zač&iacute;naj&iacute;c&iacute; uživatele CBD obt&iacute;žn&yacute;, jelikož se tento v&yacute;běr bude ř&iacute;dit několika faktory. Na d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; může m&iacute;t dopad va&scaron;e fyzick&eacute; zdrav&iacute;, věk, v&aacute;ha a metabolismus. Proto si v&aacute;&scaron; CBD produkt vyb&iacute;rejte pečlivě.\r\nNeexistuje ž&aacute;dn&aacute; konečn&aacute; odpověď, ale abychom v&aacute;m pomohli zač&iacute;t, m&aacute;me pro v&aacute;s čl&aacute;nek pln&yacute; rad a nezbytn&yacute;ch informac&iacute;, kter&eacute; v&aacute;m pomohou s v&yacute;běrem toho spr&aacute;vn&eacute;ho d&aacute;vkov&aacute;n&iacute;.\r\n\r\nZačněte s CBD olejem, kter&eacute;mu můžete věřit\r\nZvolen&iacute; seri&oacute;zn&iacute;ho v&yacute;robce CBD je z&aacute;klad. A to nejen kvůli d&aacute;vkov&aacute;n&iacute;, ale hlavně kvůli kvalitě produktu, kter&yacute; obsahuje v&scaron;e, co m&aacute; a neobsahuje ž&aacute;dn&aacute; aditiva či chemik&aacute;lie.\r\nNa&scaron;těst&iacute;, v&scaron;echny produkty od Cibdolu proch&aacute;zej&iacute; důkladn&yacute;m testov&aacute;n&iacute;m a v&yacute;sledky těchto testů jsou volně k dispozici na na&scaron;ich internetov&yacute;ch str&aacute;nk&aacute;ch. Předt&iacute;m, než se rozhodnete pro na&scaron;e CBD, si můžete prohl&eacute;dnout detailn&iacute; rozbor v&scaron;ech kanabinoidů, kter&eacute; jsou obsaženy v na&scaron;em oleji a tak&eacute; přesnou koncentraci CBD.\r\nCBD by mělo b&yacute;t bezpečn&eacute; i ve vysok&yacute;ch d&aacute;vk&aacute;ch, ale raději začněte pomalu a s rozvahou\r\nPokud existuje nějak&eacute; zlat&eacute; pravidlo, t&yacute;kaj&iacute;c&iacute; se na&scaron;ich zlat&yacute;ch CBD olejů, pak zn&iacute;: začněte s men&scaron;&iacute; d&aacute;vkou a pot&eacute; ji přizpůsobte sv&yacute;m potřeb&aacute;m. Potenci&aacute;l CBD lež&iacute; v jeho schopnosti spolupr&aacute;ce s na&scaron;&iacute;m endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mem a v jeho schopnosti nastolen&iacute; rovnov&aacute;hy v na&scaron;em těle. Rovnov&aacute;ha neznamen&aacute; zaplavit tělo hromadou CBD bez ohledu na to, jak prospě&scaron;n&eacute; je. Pokud už&iacute;v&aacute;te jin&eacute; doplňky stravy, jako jsou např&iacute;klad vitaminy, pak v&iacute;te, že doporučen&eacute; d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; je obvykle jednou denně. M&eacute;ně je v&iacute;ce.\r\nJakmile jste si zvykli na přiměřenou d&aacute;vku, kter&aacute; vyhovuje va&scaron;im probl&eacute;mům, pak můžete popřem&yacute;&scaron;let nad zv&yacute;&scaron;en&iacute;m d&aacute;vky CBD - pokud je to potřeba. Zd&aacute; se, že CBD je naprosto bezpečn&eacute; a nejsou zaznamen&aacute;ny ž&aacute;dn&eacute; př&iacute;pady vedlej&scaron;&iacute;ch &uacute;činků způsoben&yacute;ch CBD.\r\nCo znamenaj&iacute; procenta na na&scaron;ich CBD produktech?\r\nPokud mluv&iacute;me o procentu&aacute;ln&iacute; koncentraci CBD, pak č&iacute;slo na etiketě popisuje, kolik miligramů CBD je v na&scaron;em oleji. Jako př&iacute;klad n&aacute;m poslouž&iacute; n&aacute;&scaron; 2,5% CBD olej, kter&yacute; obsahuje 250 mg CBD. N&aacute;&scaron; 5% olej obsahuje 500mg. S rostouc&iacute;m procentem roste i obsah CBD. V 10 ml lahvičce na&scaron;eho 2,5% CBD oleje můžete oček&aacute;vat přibližně 200 kapek z nichž každ&aacute; kapka obsahuje 1.25 mg CBD.\r\nPokud tedy už&iacute;v&aacute;te průměrnou doporučenou denn&iacute; d&aacute;vku 3-4 kapky 3x denně, pak konzumujete přibližně 15 mg CBD (pokud tedy už&iacute;v&aacute;te 2,5% CBD olej). Abyste měli nějak&yacute; přehled o limitech, d&aacute;vka 160 mg je považov&aacute;na za maxim&aacute;ln&iacute;.\r\nZ tohoto důvodu doporučujeme zač&iacute;t s na&scaron;&iacute;m 5% CBD olejem. Je to takov&aacute; zlat&aacute; středn&iacute; cesta. Pokud budete br&aacute;t 4 kapky 3x denně, pak budete konzumovat přibližně 24 mg CBD. Nepodceňujte CBD, toto množstv&iacute; CBD může b&yacute;t naprosto dostačuj&iacute;c&iacute;.\r\nJe důležit&eacute; poznamenat, že každ&yacute; člověk je jin&yacute; a proto bude i d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; rozd&iacute;ln&eacute;. Dopřejte si p&aacute;r dnů s doporučen&yacute;m d&aacute;vkov&aacute;n&iacute;m a sami uvid&iacute;te, jak v&aacute;m bude vyhovovat. Pokud ne, pak můžete d&aacute;vku zv&yacute;&scaron;it či sn&iacute;žit dle va&scaron;&iacute; potřeby.\r\nAbychom v&aacute;m pomohli s kalkulac&iacute; množstv&iacute; konzumovan&eacute;ho CBD (v mg), můžete použ&iacute;t n&aacute;sleduj&iacute;c&iacute; v&yacute;počty jako n&aacute;vod:\r\n2.5% CBD Olej: 1.25mg CBD na jednu kapku5% CBD Olej: 2.5mg CBD na jednu kapku10% CBD Olej: 5mg CBD na jednu kapku20% CBD Olej: 10mg CBD na jednu kapku\r\nCibdol v porovn&aacute;n&iacute; s jin&yacute;mi značkami\r\nJakmile m&aacute;te alespoň představu o d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; a nebo pl&aacute;nujete zv&yacute;&scaron;it př&iacute;jem CBD, pak dal&scaron;&iacute; va&scaron;e ot&aacute;zka nejsp&iacute;&scaron;e bude \"jak si na&scaron;e doporučen&iacute; vedou v porovn&aacute;n&iacute; s jin&yacute;mi značkami?\".\r\nPopravdě, tuto ot&aacute;zku t&eacute;měř nelze zodpovědět. Nejenže každ&yacute; člověk vn&iacute;m&aacute; určit&eacute; množstv&iacute; CBD jinak, ale tak&eacute; mus&iacute;te vz&iacute;t v potaz extrakčn&iacute; metodu, pomoc&iacute; kter&eacute; je CBD vyrobeno a stejně tak i dal&scaron;&iacute; v&yacute;robn&iacute; technologie a čistotu fin&aacute;ln&iacute;ho produktu. V&scaron;echny tyto vlastnosti hraj&iacute; roli v &uacute;činnosti CBD a tedy i ve fin&aacute;ln&iacute; d&aacute;vce.\r\nI když nemůžeme mluvit za jin&eacute; značky, můžeme alespoň pouk&aacute;zat na to, jak vyr&aacute;b&iacute;me na&scaron;e zlat&eacute; CBD oleje. Nejmoderněj&scaron;&iacute; vybaven&iacute; a vysoce specializovan&aacute; CO₂ extrakčn&iacute; technologie spolu se zku&scaron;en&yacute;m person&aacute;lem zaruč&iacute; bezpečnou a bezstarostnou v&yacute;robu. V&yacute;sledkem je olej, kter&yacute; obsahuje neředěn&eacute; CBD společně i s dal&scaron;&iacute;mi kanabinoidy a terpeny, d&iacute;ky kter&yacute;m můžete zaž&iacute;t synergick&yacute; efekt konop&iacute;.\r\nD&aacute;vkov&aacute;n&iacute; se tak&eacute; může li&scaron;it podle typu produktu\r\nPokud si nedok&aacute;žete zapamatovat, kolik kapek jste si vlastně vzali, pak pro v&aacute;s m&aacute;me ře&scaron;en&iacute;. Na&scaron;e CBD gelov&eacute; kapsle. Každ&aacute; CBD kapsle obsahuje předem určen&eacute; množstv&iacute; CBD:4% CBD Gelov&eacute; Kapsle: 6,4 mg na jednu kapsli10% CBD Gelov&eacute; Kapsle: 16 mg na jednu kapsli\r\nOpět je důležit&eacute; vz&iacute;t v potaz, že d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; bude z&aacute;viset na v&scaron;ech v&yacute;&scaron;e zm&iacute;něn&yacute;ch faktorech. Bran&iacute;m jedn&eacute; kapsle třikr&aacute;t denně ale nic nezkaz&iacute;te.\r\nZ&aacute;věrem\r\nProbrali jsme toho v tomto čl&aacute;nku opravdu hodně a i když se může zd&aacute;t, že d&aacute;vkov&aacute;n&iacute; je složit&eacute; t&eacute;ma, m&aacute;me pro v&aacute;s jednu radu: naslouchejte sv&eacute;mu tělu. Na&scaron;e doporučen&iacute; můžete použ&iacute;t pro zač&aacute;tek va&scaron;&iacute; CBD terapie a pot&eacute; se můžete rozhodnout, zda zv&yacute;&scaron;it či sn&iacute;žit d&aacute;vkov&aacute;n&iacute;. A jako vždy, kl&iacute;čem je v&yacute;běr seri&oacute;zn&iacute;ho v&yacute;robce - jako je např&iacute;klad Cibdol!", "language": "cs" }, { "question": "Má CBD nějaké vedlejší účinky?", "answer": "Potenci&aacute;ln&iacute; Vedlej&scaron;&iacute; &Uacute;činky CBD\r\nCBD je velice popul&aacute;rn&iacute; doplněk stravy a vykazuje několik prospě&scaron;n&yacute;ch farmakologick&yacute;ch &uacute;činků. CBD je klasifikov&aacute;no jako kanabinoid, kter&yacute; je produkov&aacute;n v konopn&eacute; rostlině, ale nen&iacute; psychotropn&iacute;. CBD m&aacute; dobr&yacute; bezpečnostn&iacute; profil a vět&scaron;ina uživatelů jej velice dobře toleruje a jeho už&iacute;v&aacute;n&iacute; nevykazuje ž&aacute;dn&eacute; zn&aacute;mky zneuž&iacute;v&aacute;n&iacute; či fyzick&eacute; z&aacute;vislosti. V&yacute;zkum tak&eacute; uk&aacute;zal, že tento kanabinoid m&aacute; minim&aacute;ln&iacute; nebo ž&aacute;dn&eacute; fyziologick&eacute; &uacute;činky jako je např&iacute;klad srdečn&iacute; tep, krevn&iacute; tlak a tělesn&aacute; teplota. Nicm&eacute;ně, někter&eacute; tyto v&yacute;zkumy si protiřeč&iacute;.\r\nVedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky CBD\r\nPodobně jako u vitaminů, miner&aacute;lů a bylinkov&yacute;ch doplňků, i CBD může způsobit nějak&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky. Jak&aacute;koliv sloučenina m&aacute; potenci&aacute;l různě působit na různ&eacute; pacienty. Předt&iacute;m, než začnete už&iacute;vat CBD na denn&iacute; b&aacute;zi, je důležit&eacute; si zjistit něco o možn&yacute;ch vedlej&scaron;&iacute;ch &uacute;činc&iacute;ch. Je tak&eacute; vhodn&eacute; konzultovat už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD s va&scaron;&iacute;m doktorem či l&eacute;k&aacute;rn&iacute;kem, kter&yacute; potvrd&iacute;, že je pro v&aacute;s CBD opravdu vhodn&eacute;.\r\n\r\nPo užit&iacute; CBD můžete poc&iacute;tit sucho v puse\r\nCBD může způsobit sucho v puse, a to i v př&iacute;padě, že jej neuž&iacute;v&aacute;te vaporizac&iacute; či kouřen&iacute;m. CBD ve skutečnosti způsobuje sucho v puse kvůli sv&eacute; interakci s endokanabinoidn&iacute;m syst&eacute;mem. Ovlivněn&iacute;m kanabinoidn&iacute;ch receptorů ve slinn&yacute;ch žl&aacute;z&aacute;ch snižuje CBD sekreci slin a způsob&iacute; tak sucho v &uacute;stech. I když se jedn&aacute; o nepř&iacute;jemn&yacute; pocit, d&aacute; se velice snadno vyře&scaron;it dostatkem tekutin.\r\n\r\nCBD může sn&iacute;žit krevn&iacute; tlak\r\nNetvrdili jsme n&aacute;hodou, že CBD nem&aacute; ž&aacute;dn&yacute; &uacute;činek na krevn&iacute; tlak? Studie ukazuj&iacute;, že i když CBD nezpůsobuje ž&aacute;dnou obrovskou změnu v krevn&iacute;m tlaku, může i tak způsobit dočasn&eacute; sn&iacute;žen&iacute; krevn&iacute;ho tlaku. Vět&scaron;ina lid&iacute; si t&eacute;to změny ani nev&scaron;imne, ale lid&eacute;, kteř&iacute; trp&iacute; na různ&aacute; c&eacute;vn&iacute; onemocněn&iacute;, mohou tuto změnu velice citelně poc&iacute;tit.\r\nUž&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD v&aacute;s může usp&aacute;vat či dokonce způsobit z&aacute;vratě\r\nJin&eacute; studie ukazuj&iacute;, že mezi dal&scaron;&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky CBD patř&iacute; z&aacute;vratě a ospalost. Někteř&iacute; uživatel&eacute; tvrd&iacute;, že po užit&iacute; CBD se c&iacute;t&iacute; v&iacute;ce soustředěni a probuzeni, kdežto jin&iacute; zase tvrd&iacute;, že se c&iacute;t&iacute; v&iacute;ce unaveně. V podobn&eacute;m duchu někteř&iacute; uživatele tvrd&iacute;, že po užit&iacute; CBD zažili z&aacute;vrať, kter&aacute; by mohla b&yacute;t spojena s poklesem krevn&iacute;ho tlaku, kter&yacute; jsme zm&iacute;nili dř&iacute;ve. Kvůli těmto potenci&aacute;ln&iacute;m vedlej&scaron;&iacute;m &uacute;činkům se doporučuje už&iacute;vat CBD v mal&yacute;ch d&aacute;vk&aacute;ch, kter&eacute; postupně budete zvy&scaron;ovat. Pokud jste zač&aacute;tečn&iacute;kem, pak je tak&eacute; vhodn&eacute; při už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD neobsluhovat ž&aacute;dn&eacute; těžk&eacute; stroje.\r\nCBD může m&iacute;t kontraindikaci s l&eacute;ky na předpis\r\nStudie z roku 2017 tvrd&iacute;, že CBD může způsobit různ&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky, pokud je už&iacute;v&aacute;no společně s určit&yacute;mi l&eacute;ky na předpis. Je to způsobeno interakc&iacute; mezi kanabinoidem a enzymy metabolizuj&iacute;c&iacute;mi l&eacute;čiva. Sem patř&iacute; např&iacute;klad cytochrom P450. Jakmile je CBD metabolizov&aacute;no enzymem P450, tak CBD prakticky nahrad&iacute; tyto enzymy a zabr&aacute;n&iacute; jim v metabolizaci dal&scaron;&iacute;ch l&eacute;čiv. To může způsobit zv&yacute;&scaron;enou koncentraci jin&yacute;ch l&eacute;čiv v těle. Pacienti, kteř&iacute; dlouhodobě už&iacute;vaj&iacute; někter&aacute; l&eacute;čiva na předpis, by měli už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD konzultovat se sv&yacute;m l&eacute;kařem. Pro v&iacute;ce informac&iacute; t&yacute;kaj&iacute;c&iacute;ch se CBD a enzymu P450 se pod&iacute;vejte na tento blog.\r\nCBD a potenci&aacute;ln&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky\r\nVět&scaron;ina dne&scaron;n&iacute;ho v&yacute;zkumu, kter&yacute; se zab&yacute;v&aacute; potenci&aacute;ln&iacute;mi vedlej&scaron;&iacute;mi &uacute;činky CBD, se prov&aacute;d&iacute; v in vitro prostřed&iacute; a na zv&iacute;řec&iacute;ch modelech. Abychom mohli s jistotou potvrdit někter&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky, je třeba v&iacute;ce studi&iacute;, kter&eacute; se budou prov&aacute;dět na lidech. Čl&aacute;nek, kter&yacute; byl publikov&aacute;n v časopise Cannabis and Cannabinoid Reserach pojedn&aacute;v&aacute; o probl&eacute;mu, kter&yacute; nast&aacute;v&aacute; při porovn&aacute;v&aacute;n&iacute; v&yacute;sledků mezi studiemi proveden&yacute;mi na zv&iacute;řatech a studiemi proveden&yacute;mi na lidech. U lid&iacute; je CBD často už&iacute;v&aacute;no or&aacute;lně či inhalac&iacute;, kdežto u my&scaron;&iacute; je CBD pod&aacute;v&aacute;no or&aacute;lně nebo injekčně.\r\nNav&iacute;c, koncentrace CBD v krvi, kter&eacute; bylo pod&aacute;no or&aacute;lně, se li&scaron;&iacute; u lid&iacute; i u my&scaron;&iacute;. A i pokud dojde ke stejn&eacute; koncentraci, CBD m&aacute; na my&scaron;i i lidi rozd&iacute;ln&eacute; biologick&eacute; &uacute;činky. Moment&aacute;lně je CBD velice bezpečn&eacute;, ale k přesn&eacute;mu určen&iacute; možn&yacute;ch vedlej&scaron;&iacute;ch &uacute;činků je třeba v&iacute;ce studi&iacute;, kter&eacute; budou provedeny na lidech.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete Užívat CBD A Pít Alkohol?", "answer": "Můžete Už&iacute;vat CBD A P&iacute;t Alkohol?\r\nPokud pravidelně konzumujete CBD z terapeutick&yacute;ch důvodů, tak si možn&aacute; ř&iacute;k&aacute;te, zda je bezpečn&eacute; m&iacute;chat CBD s alkoholem. Kr&aacute;tk&aacute; odpověď je ano. Nicm&eacute;ně, dlouh&aacute; odpověď je o něco složitěj&scaron;&iacute;.\r\nI když se v&yacute;zkum př&iacute;li&scaron; nezab&yacute;v&aacute; t&iacute;mto t&eacute;matem, v&yacute;zkumn&iacute;ci i přesto věř&iacute;, že tyto dvě sloučeniny spolu interaguj&iacute;. Vzhledem k tomu, že obě dvě sloučeniny maj&iacute; sedativn&iacute; &uacute;činky, tak si někteř&iacute; vědci mysl&iacute;, že by se jejich &uacute;činky mohly navz&aacute;jem zes&iacute;lit.\r\n\r\nJe bezpečn&eacute; konzumovat CBD a alkohol najednou?\r\nPokud m&aacute;te v pl&aacute;nu si o v&iacute;kendu d&aacute;t p&aacute;r drinků, můžete st&aacute;le už&iacute;t denn&iacute; d&aacute;vku CBD? Podle zdravotnick&eacute;ho v&yacute;zkumu se zd&aacute;, že už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD pod vlivem alkoholu m&aacute; omezen&aacute; rizika.\r\nStudie z roku 1979, kter&aacute; byla publikovan&aacute; v časopise Journal of Psychopharmacology, zaznamenala pouze m&aacute;lo rozd&iacute;lů mezi testovan&yacute;mi jedinci, kteř&iacute; obdrželi CBD s alkoholem a mezi těmi, kteř&iacute; obdrželi samostatn&yacute; alkohol. Studie zjistila, že obě dvě skupiny demonstrovali \"signifikantn&iacute; omezen&iacute; motorick&yacute;ch a psychomotorick&yacute;ch funkc&iacute;\" a \"nadhodnocen&iacute; času\". Jin&yacute;mi slovy byly obě dvě skupiny podobně omezeny a inhibov&aacute;ny.\r\nNicm&eacute;ně, po důkladn&eacute;m prozkoum&aacute;n&iacute; krevn&iacute;ch vzorků obou kontroln&iacute;ch skupin vy&scaron;ly najevo někter&eacute; rozd&iacute;ly. I přes podobnou &uacute;roveň omezen&iacute; měla kontroln&iacute; skupina, kter&aacute; obdržela obě dvě sloučeniny, m&eacute;ně alkoholu v krvi.\r\nI když se zd&aacute;, že by CBD mohlo sn&iacute;žit obsah alkoholu v krvi, tak st&aacute;le nen&iacute; vhodn&eacute; jednat zbrkle a konzumovat v&iacute;ce alkoholu nebo pod vlivem manipulovat s jak&yacute;mkoliv motorov&yacute;m vozidlem. Jak bylo poznamen&aacute;no ve studii, můžete oček&aacute;vat, že v&aacute;s alkohol ovlivn&iacute; podobně a nebo i silněji, pokud jej užijete společně s CBD. Kanabidiol zkr&aacute;tka nesnižuje riziko jak&yacute;chkoliv negativn&iacute;ch vedlej&scaron;&iacute;ch &uacute;činků, kter&eacute; mohou nastat po konzumaci alkoholu.\r\nCo se stane, když sm&iacute;ch&aacute;m CBD a alkohol?\r\nVzhledem k tomu, že konop&iacute; i alkohol jsou sedativa, tak můžete oček&aacute;vat, že relaxačn&iacute;, znecitlivuj&iacute;c&iacute; a sedativn&iacute; &uacute;činky obou sloučenin budou zv&yacute;razněny při společn&eacute; konzumaci. I když CBD nen&iacute; psychotropn&iacute;, tak jeho jemn&eacute; sedativn&iacute; &uacute;činky budou zes&iacute;leny při společn&eacute; konzumaci s alkoholem.\r\nObecně byste měli oček&aacute;vat, že pokud skonzumujete alkohol během 4-8 hodin po užit&iacute; CBD, tak jeho &uacute;činky budou intenzivněj&scaron;&iacute;. Pokud tedy umožn&iacute;te alkoholu a CBD spolu interagovat, tak můžete oček&aacute;vat vět&scaron;&iacute; ztr&aacute;tu inhibice, kontroly a tak&eacute; motoriky. Jednodu&scaron;e řečeno, &uacute;činky při konzumaci obou l&aacute;tek najednou budou intenzivněj&scaron;&iacute;, než kdybyste je užili samostatně.\r\n\r\nMůže CBD sn&iacute;žit po&scaron;kozen&iacute; vznikl&eacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute;m alkoholu?\r\nNěkteř&iacute; vědci věř&iacute;, že by CBD mohlo pomoci zm&iacute;rnit po&scaron;kozen&iacute;, kter&eacute; je způsobeno častou konzumac&iacute; alkoholu. Studie na zv&iacute;řec&iacute;ch modelech uk&aacute;zaly, že CBD by mohlo nab&iacute;dnout ochranu před neurodegenerac&iacute; a po&scaron;kozen&iacute;m jater.\r\nStudie z roku 2014, kter&aacute; byla publikovan&aacute; v časopise Journal of Free Radical Biology &amp; Medicine, se zab&yacute;vala &uacute;činky CBD na hepatickou steat&oacute;zu způsobenou alkoholem. Vědci zjistili, že CBD by mohlo předch&aacute;zet akutn&iacute;mu po&scaron;kozen&iacute; jater způsoben&eacute;mu alkoholem d&iacute;ky sv&eacute; schopnosti předch&aacute;zet zv&yacute;&scaron;en&eacute;mu oxidativn&iacute;mu stresu a sn&iacute;žen&iacute; autof&aacute;gie. Tyto dva symptomy jsou často způsobeny pr&aacute;vě alkoholem.\r\nNav&iacute;c vědci věř&iacute;, že CBD by mohlo pomoci s alkoholismem. Čl&aacute;nek z roku 2019 zjistil, že CBD bylo schopno sn&iacute;žit chov&aacute;n&iacute; \"vyhled&aacute;v&aacute;n&iacute; alkoholu vyvolan&eacute;ho stresem\". Už&iacute;v&aacute;n&iacute; CBD tak&eacute; vedlo ke sn&iacute;žen&iacute; \"abstinenčn&iacute;ch př&iacute;znaků\" a ke zlep&scaron;en&iacute; schopnosti odložit odměnu. Zd&aacute; se, že CBD by mohlo b&yacute;t schopn&eacute; sn&iacute;žit fyzick&eacute; i psychick&eacute; spou&scaron;těče, kter&eacute; vedou k touze po alkoholu a relapsům.\r\nCBD a alkohol - je to komplikovan&eacute;\r\nCo prozat&iacute;m v&iacute;me je to, že kombinace CBD a alkoholu m&aacute; potenci&aacute;l zes&iacute;lit jejich charakteristick&eacute; &uacute;činky. CBD si již na&scaron;lo cestu do někter&yacute;ch alkoholick&yacute;ch n&aacute;pojů, přev&aacute;žně piva, a tyto produkty jsou na trz&iacute;ch v Severn&iacute; Americe značně obl&iacute;beny. Vzhledem k tomu, že v&yacute;zkum je&scaron;tě mus&iacute; naplno objevit potenci&aacute;l mezi různ&yacute;mi d&aacute;vkami CBD a alkoholu, tak v&aacute;m zat&iacute;m rozhodně nesděl&iacute;me ž&aacute;dn&aacute; doporučen&iacute; či n&aacute;pady na jejich kombinovan&eacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute;. Nicm&eacute;ně, pokud v&aacute;s zaj&iacute;m&aacute; kombinovan&eacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; těchto dvou l&aacute;tek, pak byste měli tuto možnost nejprve konzultovat se sv&yacute;m l&eacute;kařem.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete procestovat Evropu, Ameriku a Kanadu s CBD?", "answer": "Je Možn&eacute; Cestovat s CBD?\r\nMezin&aacute;rodn&iacute; cestov&aacute;n&iacute; je nyn&iacute; dostupněj&scaron;&iacute; než kdy dř&iacute;ve. Nicm&eacute;ně, ti z v&aacute;s, kteř&iacute; spol&eacute;haj&iacute; na CBD (kanabidiol), se mohou pot&yacute;kat s probl&eacute;my. Pokud nechcete nechat CBD doma, tak si důkladně prostudujte legalitu va&scaron;eho produktu v zemi, do kter&eacute; se chyst&aacute;te.\r\n\r\nLegalita CBD\r\nPři cestov&aacute;n&iacute; s CBD je důležit&eacute; vz&iacute;t v potaz jeho legalitu. V současnosti několik zem&iacute; na světě legalizovalo už&iacute;v&aacute;n&iacute; rekreačn&iacute; i l&eacute;kařsk&eacute; marihuany v mnoha podob&aacute;ch. Nicm&eacute;ně, evrop&scaron;t&iacute; cestovatel&eacute; se musej&iacute; m&iacute;t na pozoru a důkladně proč&iacute;st z&aacute;kony v&scaron;ech zem&iacute;. Legalita kanabidiolu se li&scaron;&iacute; podle země, ve kter&eacute; se zrovna nach&aacute;z&iacute;te.\r\nNejjistěj&scaron;&iacute; způsob, jak zjistit, zda je CBD leg&aacute;ln&iacute; v zemi, do kter&eacute; se chyst&aacute;te, je promluvit si s pracovn&iacute;kem ambas&aacute;dy. Nejsp&iacute;&scaron;e v&aacute;m pomohou i pracovn&iacute;ci aerolinek či leti&scaron;tn&iacute; pracovn&iacute;ci. CBD je poř&aacute;d popul&aacute;rněj&scaron;&iacute; po cel&eacute;m světě a tud&iacute;ž st&aacute;le častěji doch&aacute;z&iacute; ke změn&aacute;m v z&aacute;konech. Nen&iacute; tedy od věci si tyto z&aacute;kony pečlivě prostudovat.\r\nZ&aacute;kon o Opiu a Schengensk&aacute; Deklarace\r\nPokud cestujete s CBD do země, kter&aacute; se nach&aacute;z&iacute; v Schengensk&eacute; z&oacute;ně, pak možn&aacute; budete potřebovat Schengensk&yacute; certifik&aacute;t. Pokud vycestujete do země Schengensk&eacute;ho prostoru s doplňkem stravy či s l&eacute;kem, kter&yacute; spad&aacute; pod Z&aacute;kon o Opiu, tak můžete čekat pr&aacute;vn&iacute; n&aacute;sledky.\r\nL&eacute;ky, kter&eacute; spadaj&iacute; pod Z&aacute;kon o Opiu, jsou např&iacute;klad siln&aacute; analgetika, siln&eacute; pr&aacute;&scaron;ky na span&iacute; či l&eacute;ky proti &uacute;zkosti (např&iacute;klad Valium či Seresta). D&aacute;le sem spadaj&iacute; i l&eacute;ky na ADHD (jako je Ritalin či Concerta) a l&eacute;kařsk&eacute; konop&iacute;.\r\nPokud pl&aacute;nujete cestovat s těmito l&eacute;ky, pak budete potřebovat Schengenskou deklaraci. Tato deklarace mus&iacute; b&yacute;t podepsan&aacute; va&scaron;&iacute;m doktorem a ud&aacute;v&aacute;, že tyto l&eacute;ky jsou pro v&aacute;s nezbytn&eacute; a mus&iacute;te s nimi cestovat. Shengensk&eacute; l&eacute;kařsk&eacute; certifik&aacute;ty jsou nejčastěji platn&eacute; až po dobu 30 dn&iacute; a podl&eacute;haj&iacute; řadě dal&scaron;&iacute;ch podm&iacute;nek. Před vycestov&aacute;n&iacute;m je nezbytn&eacute; se ujistit, že neporu&scaron;ujete ž&aacute;dn&eacute; z&aacute;kony a př&iacute;padně si takov&yacute;to certifik&aacute;t opatřit.\r\n\r\nDůležitost seri&oacute;znosti a reputace\r\nVe vět&scaron;ině př&iacute;padů je bezpečn&eacute; cestovat po Evropě s CBD, pokud tedy takov&yacute;to produkt obsahuje m&eacute;ně než 0,2% THC. Toto č&iacute;slo je zvoleno z toho důvodu, že je to množstv&iacute; přirozeně obsažen&eacute;ho THC v technick&eacute;m konop&iacute;. I když se přesn&eacute; č&iacute;slo může v každ&eacute; zemi li&scaron;it, 0,2% je považov&aacute;no za bezpečně n&iacute;zkou &uacute;roveň pro v&scaron;echny evropsk&eacute; země. Jak ale zjistit, zda v&aacute;&scaron; CBD produkt obsahuje m&eacute;ně než 0,2% THC?&nbsp;\r\nVět&scaron;ina CBD produktů bude m&iacute;t na etiketě napsan&yacute; obsah kanabinoidů. Často tak&eacute; podotknou, že jejich produkt splňuje leg&aacute;ln&iacute; hranici obsahu THC. Nicm&eacute;ně, bez testov&aacute;n&iacute; od nez&aacute;visl&yacute;ch laboratoř&iacute; si nikdy nemůžete b&yacute;t jisti, zda je to pravda.\r\nJe tedy důležit&eacute; cestovat pouze s CBD produkty, kter&eacute; byly vyrobeny seri&oacute;zn&iacute;m a spolehliv&yacute;m v&yacute;robcem. Transparentn&iacute; značky, jako je např&iacute;klad Cibdol, v&aacute;m vždy poskytnou v&yacute;sledky nez&aacute;visl&eacute;ho testov&aacute;n&iacute;. Je zkr&aacute;tka jednodu&scaron;&scaron;&iacute; a bezpečněj&scaron;&iacute; cestovat se značkou, kter&eacute; můžete věřit a kter&aacute; produkuje leg&aacute;ln&iacute; CBD.\r\nSevern&iacute; Amerika\r\nVe Spojen&yacute;ch St&aacute;tech jsou regulace CBD v pravomoci DEA (Drug Enforcement Agency). V USA je CBD produkt považov&aacute;n za leg&aacute;ln&iacute;, pokud obsahuje m&eacute;ně než 0,3% THC. Mnoho cestovatelů ohl&aacute;silo, že minim&aacute;ln&iacute; rozd&iacute;ly pro&scaron;ly bez probl&eacute;mu, ale TSA regulace vyžaduj&iacute; po zaměstnanc&iacute;ch, aby nahl&aacute;sili jak&eacute;koliv přestupky.\r\nNicm&eacute;ně, v někter&yacute;ch st&aacute;tech USA si mohou protiřečit st&aacute;tn&iacute; z&aacute;kony s feder&aacute;ln&iacute;mi. Z tohoto důvodu je vždy moudr&eacute; si zjistit co nejv&iacute;ce o z&aacute;konech toho st&aacute;tu, do kter&eacute;ho se chyst&aacute;te letět.\r\nJelikož do&scaron;lo k legalizaci rekreačn&iacute;ho i l&eacute;kařsk&eacute;ho už&iacute;v&aacute;n&iacute; konop&iacute; v Kanadě, tak neexistuje ž&aacute;dn&yacute; z&aacute;kon, kter&yacute; by omezoval obsah THC v CBD produktech. Můžete tedy bezpečně vycestovat do Kanady s až 30 denn&iacute; z&aacute;sobou CBD produktů. Nicm&eacute;ně, pokud přev&aacute;ž&iacute;te oleje, tak se budete muset ř&iacute;dit limitem na přepravu tekutin ( v Kanadě obvykle 100 ml).\r\nZ&aacute;věrem\r\nPokud cestujete po Evropě, tak se ujistěte, že přev&aacute;ž&iacute;te pouze takov&eacute; CBD produkty, kter&eacute; obsahuj&iacute; m&eacute;ně než 0,2% THC. Pokud cestujete po Spojen&yacute;ch St&aacute;tech Americk&yacute;ch, pak přev&aacute;žejte pouze takov&eacute; CBD produkty, kter&eacute; obsahuj&iacute; m&eacute;ně než 0,3% THC a tak&eacute; se ujistěte, že neporu&scaron;ujete ž&aacute;dn&eacute; st&aacute;tn&iacute; z&aacute;kony.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete si vybudovat toleranci na CBD?", "answer": "Můžete Si Vybudovat Toleranci Na CBD?\r\nVět&scaron;ina lid&iacute;, kteř&iacute; už&iacute;vaj&iacute; kanabidiol v&iacute;, že kl&iacute;čem k ide&aacute;ln&iacute;m v&yacute;sledkům je opakovan&eacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; regul&eacute;rn&iacute; d&aacute;vky. Mohlo by ale regul&eacute;rn&iacute; už&iacute;v&aacute;n&iacute; stejn&eacute; d&aacute;vky CBD v&eacute;st k vybudov&aacute;n&iacute; tolerance a k n&aacute;sledn&eacute;mu zv&yacute;&scaron;en&iacute; d&aacute;vky? V tomto čl&aacute;nku se na tuto problematiku pod&iacute;v&aacute;me bl&iacute;že a zjist&iacute;me, zda je možn&eacute; vybudovat toleranci na CBD.\r\n\r\nTolerance na kanabinoidy\r\nNa někter&eacute; kanabinoidy, jako je např&iacute;klad THC, lze vybudovat toleranci. THC je hlavn&iacute; psychotropn&iacute; sloučeninou v konop&iacute; a sv&eacute; &uacute;činky navozuje interakc&iacute; s receptory CB1. Tyto receptory funguj&iacute; jako mal&eacute; z&aacute;mky, kter&eacute; jsou navrženy tak, že je lze otevř&iacute;t kanabinoidy jako je např&iacute;klad anandamid a 2-AG. Do tohoto z&aacute;mku ale pasuj&iacute; i někter&eacute; fytokanabinoidy, kter&eacute; maj&iacute; podobnou molekul&aacute;rn&iacute; strukturu (jako je např&iacute;klad THC).\r\nJakmile se THC nav&aacute;že na tyto receptory, tak může napodobit endokanabinoidy a způsob&iacute;, že endokanabinoidn&iacute; syst&eacute;m bude regulov&aacute;n, aby nedo&scaron;lo k jeho nadměrn&eacute; aktivitě. EKS v tomto \"režimu\" produkuje m&eacute;ně endokanabinoidů a m&eacute;ně endokanabinoidn&iacute;ch receptorů.\r\nV&yacute;sledkem je, že lid&eacute;, kteř&iacute; pravidelně už&iacute;vaj&iacute; tyto kanabinoidy, mohou zjistit, že potřebuj&iacute; č&iacute;m d&aacute;l t&iacute;m vy&scaron;&scaron;&iacute; d&aacute;vky k navozen&iacute; stejn&yacute;ch &uacute;činků. Toto může tak&eacute; ovlivnit schopnost endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mů učit se a adaptovat se na faktory jako je stres, protože je př&iacute;li&scaron; \"z&aacute;visl&yacute;\" na THC.\r\nA co CBD? Může se na něj vybudovat tolerance?\r\nCBD se od jin&yacute;ch kanabinoidů velice li&scaron;&iacute;. St&aacute;le je&scaron;tě plně nech&aacute;peme roli t&eacute;to sloučeniny a jak&eacute; v&scaron;echny reakce v na&scaron;em těle způsobuje. V&iacute;me ale, že se na kanabinoidn&iacute; receptory nev&aacute;že stejn&yacute;m způsobem jako THC. M&iacute;sto toho interaguje s jin&yacute;mi chemick&yacute;mi drahami. Někter&eacute; zdroje naznačuj&iacute;, že CBD může aktivovat přes 60 rozd&iacute;ln&yacute;ch molekul&aacute;rn&iacute;ch drah v na&scaron;em těle.\r\nStudie prozat&iacute;m naznačuj&iacute;, že CBD může ovlivnit serotoninov&eacute; receptory, vaniloidn&iacute; receptory, GABA receptory, gamma receptory a dal&scaron;&iacute;. Jin&eacute; studie ukazuj&iacute;, že CBD může inhibovat proces zvan&yacute; zpětn&eacute; vychyt&aacute;v&aacute;n&iacute; a na čas tak zv&yacute;&scaron;it obsah určit&yacute;ch chemik&aacute;li&iacute; v na&scaron;em mozku, jako je např&iacute;klad serotonin a anandamid.\r\nI když se CBD př&iacute;mo nev&aacute;že na endokanabinoidn&iacute; receptory, tak s nimi může nepř&iacute;mo interagovat. Několik studi&iacute; n&aacute;m uk&aacute;zalo, že CBD může fungovat jako inversn&iacute; agonista receptorů CB1. Nicm&eacute;ně, nen&iacute; ž&aacute;dn&yacute; v&yacute;zkum, kter&yacute; by tvrdil, že CBD způsobuje vznik tolerance. M&iacute;sto toho je CBD považov&aacute;no za bezpečnou, netoxickou sloučeninu, kterou na&scaron;e tělo velice dobře toleruje. Studie z roku 2011, kter&aacute; byla publikov&aacute;na v časopise Current Drug Safety tvrd&iacute;, že různě velik&eacute; d&aacute;vky CBD, kter&eacute; byly testov&aacute;ny na lidech, nezpůsobily ž&aacute;dn&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky či toleranci.\r\n\r\nCo je to reverzn&iacute; tolerance?\r\nUrčit&yacute; v&yacute;zkum naznačuje, že CBD by mohlo způsobit reverzn&iacute; toleranci. Na rozd&iacute;l od THC, kter&eacute; okupuje roli endokanabinoidů a může sn&iacute;žit aktivitu endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu, CBD může zv&yacute;&scaron;it hladinu endokanabinoidů (např&iacute;klad inhibic&iacute; zpětn&eacute;ho vychyt&aacute;v&aacute;n&iacute;). A tud&iacute;ž mohou pravideln&iacute; uživatel&eacute; CBD zjistit, že v průběhu času mohou potřebovat niž&scaron;&iacute; d&aacute;vku k navozen&iacute; stejn&yacute;ch &uacute;činků. Jedn&aacute; se ale zat&iacute;m pouze o teorii.\r\nBohužel, na&scaron;e ch&aacute;p&aacute;n&iacute; CBD a endokanabinoidn&iacute;ho syst&eacute;mu nen&iacute; kompletn&iacute;. Než budeme moci vydat solidn&iacute; tvrzen&iacute;, je potřeba vypracovat je&scaron;tě mnoho studi&iacute; t&yacute;kaj&iacute;c&iacute;ch se CBD a toho, jak v na&scaron;em těle funguje. Nicm&eacute;ně, moment&aacute;ln&iacute; v&yacute;zkum ukazuje, že CBD nezpůsobuje toleranci jako jin&eacute; kanabinoidy.", "language": "cs" }, { "question": "Můžete užívat CBD společně s dalšími léky?", "answer": "Můžete Už&iacute;vat CBD Společně s Dal&scaron;&iacute;mi L&eacute;ky?\r\nV dne&scaron;n&iacute; modern&iacute; době nen&iacute; neobvykl&eacute; už&iacute;vat i několik l&eacute;ků najednou. Vzhledem k tomu, že CBD ovlivňuje několik biologick&yacute;ch syst&eacute;mů, tak je rozumn&eacute; vědět, zda by tak&eacute; nemohlo ovlivnit někter&eacute; l&eacute;ky, kter&eacute; už&iacute;v&aacute;me. V na&scaron;em čl&aacute;nku se o tomto t&eacute;matu dozv&iacute;te v&iacute;ce.\r\n\r\nV&yacute;zkum uk&aacute;zal, že CBD je velice bezpečn&eacute;\r\nSt&aacute;le jsme je&scaron;tě neodhalili v&scaron;echny způsoby, kter&yacute;mi může CBD podpořit na&scaron;e tělo, ale jedna věc se neměn&iacute; - CBD je bezpečn&eacute;. CBD je v na&scaron;em těle velice dobře tolerov&aacute;no, a to i při denn&iacute;ch d&aacute;vk&aacute;ch dosahuj&iacute;c&iacute;ch 160mg. Průměrn&aacute; d&aacute;vka CBD oleje se rovn&aacute; 3 - 4 kapk&aacute;m třikr&aacute;t denně. To je přibližně 24mg denně (založeno na na&scaron;em 4% CBD oleji).\r\nNav&iacute;c, Světov&aacute; Zdravotnick&aacute; Organizace vypracovala obs&aacute;hl&eacute; posouzen&iacute; bezpečnosti CBD a z tohoto posouzen&iacute; vypl&yacute;v&aacute;, že CBD je velmi bezpečn&eacute;. Jejich posouzen&iacute; moment&aacute;ln&iacute;ho v&yacute;zkumu CBD bylo n&aacute;sledovn&eacute;:\r\n\"CBD je lidsk&yacute;m tělem dobře tolerov&aacute;no a m&aacute; dobr&yacute; bezpečnostn&iacute; profil. Nahl&aacute;&scaron;en&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky mohou b&yacute;t v&yacute;sledkem interakce mezi CBD a l&eacute;ky, kter&eacute; pacient už&iacute;v&aacute;.\"\r\nObs&aacute;hl&eacute; posouzen&iacute; od WHO vzalo v potaz mnoho v&yacute;zkumů a tak&eacute; klinick&eacute; a předběžn&eacute; testov&aacute;n&iacute;. Jejich zji&scaron;těn&iacute; jsou skvělou zpr&aacute;vou, jelikož potvrzuj&iacute; v&scaron;e, co zat&iacute;m v&iacute;me o CBD a tak&eacute; to, že CBD m&aacute; minim&aacute;ln&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky. Pokud v&aacute;s zaj&iacute;m&aacute;, jak&eacute; potenci&aacute;ln&iacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky může CBD m&iacute;t, pak se v&iacute;ce dozv&iacute;te v tomto čl&aacute;nku. Je v&scaron;ak důležit&eacute; vz&iacute;t v potaz, že tyto vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky mohou b&yacute;t způsobeny interakc&iacute; mezi CBD a l&eacute;ky, kter&eacute; pacient už&iacute;v&aacute;. V předchoz&iacute; větě je velice důležit&eacute; slov&iacute;čko \"mohou\", kter&eacute; označuje, že st&aacute;le je&scaron;tě nezn&aacute;me ve&scaron;ker&eacute; interakce mezi CBD a l&eacute;ky a tak&eacute; nev&iacute;me, jak&eacute; komplikace může tato interakce způsobit.\r\n\r\nPochopen&iacute; vztahu mezi CBD a l&eacute;ky\r\nCBD je formou l&eacute;ku. A stejně jako jin&eacute; l&eacute;ky, i CBD mus&iacute; b&yacute;t metabolizov&aacute;no j&aacute;try. Jakmile tr&aacute;vic&iacute; trakt zpracuje CBD, bude n&aacute;sledně zpracov&aacute;no v j&aacute;trech. J&aacute;tra využ&iacute;vaj&iacute; speci&aacute;ln&iacute; enzymy, kter&eacute; pom&aacute;haj&iacute; s rozkladem CBD na men&scaron;&iacute; č&aacute;sti (metabolity), kter&eacute; pot&eacute; po&scaron;le do cel&eacute;ho těla pomoc&iacute; oběhov&eacute;ho syst&eacute;mu. Tento proces je zcela přirozen&yacute;.\r\nPotenci&aacute;ln&iacute; probl&eacute;m může nastat, pokud je CBD konzumov&aacute;no společně s jin&yacute;mi l&eacute;ky, jelikož se j&aacute;tra soustřed&iacute; hlavně na CBD. Tyto speci&aacute;ln&iacute; enzymy, obzvl&aacute;&scaron;tě enzym zvan&yacute; cytochrom P450, se budou zcela soustředit na CBD a přestanou rozkl&aacute;dat jin&eacute; l&eacute;ky, kter&eacute; jsou v j&aacute;trech př&iacute;tomny. Kvůli tomu mohou vzniknout nepř&iacute;zniv&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky, jelikož může doj&iacute;t ke zv&yacute;&scaron;en&eacute; koncentraci určit&yacute;ch l&eacute;čiv v na&scaron;em těle a ty způsob&iacute; nepř&iacute;zniv&eacute; vedlej&scaron;&iacute; &uacute;činky.\r\nPr&aacute;vě prob&iacute;h&aacute; v&yacute;zkum t&yacute;kaj&iacute;c&iacute; se potenci&aacute;ln&iacute; interakce mezi CBD a l&eacute;ky\r\nJak&yacute;koliv l&eacute;k, kter&yacute; je v na&scaron;em těle metabolizov&aacute;n enzymem P450, může b&yacute;t ovlivněn už&iacute;v&aacute;n&iacute;m CBD. Cytochrom P450 metabolizuje mnoho steroidů, antibiotik, antidepresiv, beta blok&aacute;torů a antihistaminik. Nicm&eacute;ně, i když jsou v&scaron;echny tyto l&eacute;ky metabolizov&aacute;ny stejn&yacute;m enzymem, tak to neznamen&aacute;, že při společn&eacute;m už&iacute;v&aacute;n&iacute; s CBD dojde k interakci. Pokud m&aacute;te z&aacute;jem už&iacute;vat CBD a už&iacute;v&aacute;te dlouhodobě i nějak&eacute; l&eacute;ky, tak byste vždy měli tuto možnost konzultovat s va&scaron;&iacute;m l&eacute;kařem.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Bemowo Bemowo City 9.95 EUR, Bełchatów Bełchatów City 9.95 EUR, Bialystok Bialystok City 9.95 EUR, Biała Podlaska Biała Podlaska City 9.95 EUR, Białołeka Białołeka City 9.95 EUR, Bielany Bielany City 9.95 EUR, Bielsko-Biala Bielsko-Biala City 9.95 EUR, Bolesławiec Bolesławiec City 9.95 EUR, Brzeg Brzeg City 9.95 EUR, Busko Zdroj 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bytom Bytom City 9.95 EUR, Będzin Będzin City 9.95 EUR, Chełm Chełm City 9.95 EUR, Chojnice Chojnice City 9.95 EUR, Chorzów Chorzów City 9.95 EUR, Chrzanów Chrzanów City 9.95 EUR, Ciechanów Ciechanów City 9.95 EUR, Cieszyn Cieszyn City 9.95 EUR, Czechowice-Dziedzice Czechowice-Dziedzice City 9.95 EUR, Czeladź Czeladź City 9.95 EUR, Czestochowa Czestochowa City 9.95 EUR, Dzierżoniów Dzierżoniów City 9.95 EUR, Dąbrowa Górnicza Dąbrowa Górnicza City 9.95 EUR, Dębica Dębica City 9.95 EUR, Elblag Elblag City 9.95 EUR, Ełk Ełk City 9.95 EUR, Fordon Fordon City 9.95 EUR, Gdansk Gdansk City 9.95 EUR, Gdynia Gdynia City 9.95 EUR, Gliwice Gliwice City 9.95 EUR, Gniezno Gniezno City 9.95 EUR, Gorzów Wielkopolski Gorzów Wielkopolski City 9.95 EUR, Grudziądz Grudziądz City 9.95 EUR, Głogów Głogów City 9.95 EUR, Inowraclaw 9.95 EUR, Iława Iława City 9.95 EUR, Jarosław Jarosław City 9.95 EUR, Jastrzębie Zdrój Jastrzębie Zdrój City 9.95 EUR, Jasło Jasło City 9.95 EUR, Jaworzno Jaworzno City 9.95 EUR, Jelenia Góra Jelenia Góra City 9.95 EUR, Kalisz Kalisz City 9.95 EUR, Katowice Katowice City 9.95 EUR, Kielce Kielce City 9.95 EUR, Knurów Knurów City 9.95 EUR, Kolobrzeg Kolobrzeg City 9.95 EUR, Konin Konin City 9.95 EUR, Koszalin Koszalin City 9.95 EUR, Krakow Krakow City 9.95 EUR, Kraśnik Kraśnik City 9.95 EUR, Krosno Krosno City 9.95 EUR, Kutno Kutno City 9.95 EUR, Kwidzyn Kwidzyn City 9.95 EUR, Kędzierzyn-Koźle Kędzierzyn-Koźle City 9.95 EUR, Legionowo Legionowo City 9.95 EUR, Legnica Legnica City 9.95 EUR, Leszno Leszno City 9.95 EUR, Lodz Lodz City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lębork Lębork City 9.95 EUR, Malbork Malbork City 9.95 EUR, Mielec Mielec City 9.95 EUR, Mikołów Mikołów City 9.95 EUR, Mińsk Mazowiecki Mińsk Mazowiecki City 9.95 EUR, Mokotów Mokotów City 9.95 EUR, Myszków Myszków City 9.95 EUR, Mysłowice Mysłowice City 9.95 EUR, Nowa Sól Nowa Sól City 9.95 EUR, Nowy Sącz Nowy Sącz City 9.95 EUR, Nowy Targ Nowy Targ City 9.95 EUR, Nysa Nysa City 9.95 EUR, Ochota Ochota City 9.95 EUR, Oleśnica Oleśnica City 9.95 EUR, Olkusz Olkusz City 9.95 EUR, Olsztyn Olsztyn City 9.95 EUR, Opole Opole City 9.95 EUR, Ostrowiec Świętokrzy Ostrowiec Świętokrzyski City 9.95 EUR, Ostrołęka Ostrołęka City 9.95 EUR, Ostróda Ostróda City 9.95 EUR, Ostrów Wielkopolski Ostrów Wielkopolski City 9.95 EUR, Otwock Otwock City 9.95 EUR, Oświęcim Oświęcim City 9.95 EUR, Pabianice Pabianice City 9.95 EUR, Piaseczno Piaseczno City 9.95 EUR, Piekary Śląskie Piekary Śląskie City 9.95 EUR, Piotrków Trybunalski Piotrków Trybunalski City 9.95 EUR, Piła Piła City 9.95 EUR, Poland Other cities in Poland 9.95 EUR, Police Police City 9.95 EUR, Poznan Poznan City 9.95 EUR, Praga Południe Praga Południe City 9.95 EUR, Praga Północ Praga Północ City 9.95 EUR, Pruszków Pruszków City 9.95 EUR, Przemysi Przemysi City 9.95 EUR, Puławy Puławy City 9.95 EUR, Płock Płock City 9.95 EUR, Racibórz Racibórz City 9.95 EUR, Radom Radom City 9.95 EUR, Radomsko Radomsko City 9.95 EUR, Ruda Śląska Ruda Śląska City 9.95 EUR, Rumia Rumia City 9.95 EUR, Rybnik Rybnik City 9.95 EUR, Rzeszow Rzeszow City 9.95 EUR, Sandomierz Sandomierz Town 9.95 EUR, Sanok Sanok City 9.95 EUR, Siedlce Siedlce City 9.95 EUR, Siemianowice Śląskie Siemianowice Śląskie City 9.95 EUR, Sieradz Sieradz City 9.95 EUR, Skarżysko-Kamienna Skarżysko-Kamienna City 9.95 EUR, Skierniewice Skierniewice City 9.95 EUR, Sochaczew Sochaczew City 9.95 EUR, Sopot Sopot City 9.95 EUR, Sosnowiec Sosnowiec City 9.95 EUR, Stalowa Wola Stalowa Wola City 9.95 EUR, Starachowice Starachowice City 9.95 EUR, Stargard Stargard City 9.95 EUR, Starogard Gdanski Starogard Gdanski 9.95 EUR, Stupsk Stupsk Village 9.95 EUR, Suwałki Suwałki City 9.95 EUR, Swarozyn 10.95 EUR, Szczecin Szczecin City 9.95 EUR, Szczecinek Szczecinek City 9.95 EUR, Słupsk Słupsk City 9.95 EUR, Targówek Targówek City 9.95 EUR, Tarnobrzeg Tarnobrzeg City 9.95 EUR, Tarnowskie Góry Tarnowskie Góry City 9.95 EUR, Tarnów Tarnów City 9.95 EUR, Tczew Tczew City 9.95 EUR, Tomaszow Mazowiecki Tomaszow Mazowiecki City 9.95 EUR, Torun Torun City 9.95 EUR, Tychy Tychy City 9.95 EUR, Ursus Ursus City 9.95 EUR, Ursynów Ursynów City 9.95 EUR, Walbrzych Walbrzych City 9.95 EUR, Warsaw Warsaw City 9.95 EUR, Wawer Wawer City 9.95 EUR, Wejherowo Wejherowo City 9.95 EUR, Wloclawek Wloclawek Town 9.95 EUR, Wodzisław Śląski Wodzisław Śląski City 9.95 EUR, Wola Wola City 9.95 EUR, Wołomin Wołomin City 9.95 EUR, Wroclaw Wroclaw City 9.95 EUR, Włochy Włochy City 9.95 EUR, Zabrze Zabrze City 9.95 EUR, Zamość Zamość City 9.95 EUR, Zawiercie Zawiercie City 9.95 EUR, Zduńska Wola Zduńska Wola City 9.95 EUR, Zgierz Zgierz City 9.95 EUR, Zgorzelec Zgorzelec City 9.95 EUR, Zielona Gora Zielona Gora City 9.95 EUR, Łomża Łomża City 9.95 EUR, Śródmieście Śródmieście City 9.95 EUR, Świdnica Świdnica City 9.95 EUR, Świdnik Świdnik City 9.95 EUR, Świnoujście Świnoujście City 9.95 EUR, Świętochłowice Świętochłowice City 9.95 EUR, Żary Żary City 9.95 EUR, Żoliborz Żoliborz City 9.95 EUR, Żory Żory City 9.95 EUR, Żyrardów Żyrardów City 9.95 EUR a Żywiec Żywiec City 9.95 EUR.", "language": "pl" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Polsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Abbiategrasso Abbiategrasso City 9.95 EUR, Acerra Acerra City 9.95 EUR, Acilia-Castel Fusano Acilia-Castel Fusano-Ostia Antica City 9.95 EUR, Acireale Acireale City 9.95 EUR, Adrano Adrano City 9.95 EUR, Afragola Afragola City 9.95 EUR, Agrigento Agrigento City 9.95 EUR, Albano Laziale Albano Laziale City 9.95 EUR, Alcamo Alcamo City 9.95 EUR, Alessandria Alessandria City 9.95 EUR, Alghero Alghero City 9.95 EUR, Altamura Altamura City 9.95 EUR, Ancona Ancona City 9.95 EUR, Andria Andria City 9.95 EUR, Angri Angri City 9.95 EUR, Anzio Anzio City 9.95 EUR, Aosta Aosta City 9.95 EUR, Aprilia Aprilia City 9.95 EUR, Arezzo Arezzo City 9.95 EUR, Arzano Arzano City 9.95 EUR, Ascoli Piceno Ascoli Piceno City 9.95 EUR, Asti Asti City 9.95 EUR, Augusta Augusta City 9.95 EUR, Avellino Avellino City 9.95 EUR, Aversa Aversa City 9.95 EUR, Avezzano Avezzano City 9.95 EUR, Avola Avola City 9.95 EUR, Bagheria Bagheria City 9.95 EUR, Barcellona Pozzo di Barcellona Pozzo di Gotto City 9.95 EUR, Bari Bari City 9.95 EUR, Barletta Barletta City 9.95 EUR, Bassano del Grappa Bassano del Grappa City 9.95 EUR, Battipaglia Battipaglia City 9.95 EUR, Benevento Benevento City 9.95 EUR, Bergamo Bergamo City 9.95 EUR, Biella Biella City 9.95 EUR, Bisceglie Bisceglie City 9.95 EUR, Bitonto Bitonto City 9.95 EUR, Bollate Bollate City 9.95 EUR, Bologna Bologna City 9.95 EUR, Bolzano Bolzano City 9.95 EUR, Boscoreale Boscoreale City 9.95 EUR, Brescia Brescia City 9.95 EUR, Brindisi Brindisi City 9.95 EUR, Brugherio Brugherio City 9.95 EUR, Busto Arsizio Busto Arsizio City 9.95 EUR, Cagliari Cagliari City 9.95 EUR, Caivano Caivano City 9.95 EUR, Caltagirone Caltagirone City 9.95 EUR, Caltanissetta Caltanissetta City 9.95 EUR, Camaiore Camaiore City 9.95 EUR, Campi Bisenzio Campi Bisenzio City 9.95 EUR, Campobasso Campobasso City 9.95 EUR, Canicattì Canicattì City 9.95 EUR, Canosa di Puglia Canosa di Puglia City 9.95 EUR, Cantù Cantù City 9.95 EUR, Capannori Capannori City 9.95 EUR, Carini Carini City 9.95 EUR, Carpi Centro Carpi Centro City 9.95 EUR, Carrara Carrara City 9.95 EUR, Casal Palocco Casal Palocco City 9.95 EUR, Casale Monferrato Casale Monferrato City 9.95 EUR, Casalecchio di Reno Casalecchio di Reno City 9.95 EUR, Casalnuovo di Napoli Casalnuovo di Napoli City 9.95 EUR, Cascina Cascina City 9.95 EUR, Caserta Caserta City 9.95 EUR, Casoria Casoria City 9.95 EUR, Castellammare di Sta Castellammare di Stabia City 9.95 EUR, Castelvetrano Castelvetrano City 9.95 EUR, Catania Catania City 9.95 EUR, Catanzaro Catanzaro City 9.95 EUR, Cava Dè Tirreni Cava Dè Tirreni City 9.95 EUR, Cerignola Cerignola City 9.95 EUR, Cernusco sul Navigli Cernusco sul Naviglio City 9.95 EUR, Cesano Maderno Cesano Maderno City 9.95 EUR, Cesena Cesena City 9.95 EUR, Chiavari Chiavari City 9.95 EUR, Chieri Chieri City 9.95 EUR, Chieti Chieti City 9.95 EUR, Chioggia Chioggia City 9.95 EUR, Ciampino Ciampino City 9.95 EUR, Cinisello Balsamo Cinisello Balsamo City 9.95 EUR, Cisterna di Latina Cisterna di Latina City 9.95 EUR, Civitanova Marche Civitanova Marche City 9.95 EUR, Civitavecchia Civitavecchia City 9.95 EUR, Collegno Collegno City 9.95 EUR, Cologno Monzese Cologno Monzese City 9.95 EUR, Comiso Comiso City 9.95 EUR, Como Como City 9.95 EUR, Conegliano Conegliano City 9.95 EUR, Corato Corato City 9.95 EUR, Corsico Corsico City 9.95 EUR, Cosenza Cosenza City 9.95 EUR, Crema Crema City 9.95 EUR, Cremona Cremona City 9.95 EUR, Crotone Crotone City 9.95 EUR, Cuneo Cuneo City 9.95 EUR, Desio Desio City 9.95 EUR, Eboli Eboli City 9.95 EUR, Empoli Empoli City 9.95 EUR, Ercolano Ercolano City 9.95 EUR, Faenza Faenza City 9.95 EUR, Fano Fano City 9.95 EUR, Favara Favara City 9.95 EUR, Ferrara Ferrara City 9.95 EUR, Fiumicino-Isola Sacr Fiumicino-Isola Sacra City 9.95 EUR, Florence Florence City 9.95 EUR, Foggia Foggia City 9.95 EUR, Foligno Foligno City 9.95 EUR, Fondi Fondi City 9.95 EUR, Foril Foril City 9.95 EUR, Forlì Forlì City 9.95 EUR, Formia Formia City 9.95 EUR, Formigine Formigine City 9.95 EUR, Francavilla Fontana Francavilla Fontana City 9.95 EUR, Frattamaggiore Frattamaggiore City 9.95 EUR, Frosinone Frosinone City 9.95 EUR, Gallarate Gallarate City 9.95 EUR, Gela Gela City 9.95 EUR, Genoa 9.95 EUR, Giugliano in Campani Giugliano in Campania City 9.95 EUR, Gorizia Gorizia City 9.95 EUR, Gragnano Gragnano City 9.95 EUR, Gravina di Catania Gravina di Catania City 9.95 EUR, Gravina in Puglia Gravina in Puglia City 9.95 EUR, Grosseto Grosseto City 9.95 EUR, Grottaglie Grottaglie City 9.95 EUR, Grugliasco Grugliasco City 9.95 EUR, Guidonia Guidonia Town 9.95 EUR, Guidonia Montecelio Guidonia Montecelio City 9.95 EUR, Imola Imola City 9.95 EUR, Imperia Imperia City 9.95 EUR, Jesi Jesi City 9.95 EUR, L Aquila L Aquila City 9.95 EUR, La Spezia La Spezia City 9.95 EUR, Ladispoli Ladispoli City 9.95 EUR, Lamezia Terme Lamezia Terme City 9.95 EUR, Lanciano Lanciano City 9.95 EUR, Latina Latina City 9.95 EUR, Lecce Lecce City 9.95 EUR, Lecco Lecco City 9.95 EUR, Legnano Legnano City 9.95 EUR, Licata Licata City 9.95 EUR, Lido di Ostia Lido di Ostia City 9.95 EUR, Liguria Imperia 9.95 EUR, Limbiate Limbiate City 9.95 EUR, Lissone Lissone City 9.95 EUR, Livorno Livorno City 9.95 EUR, Lodi Lodi City 9.95 EUR, Lucca Lucca City 9.95 EUR, Lucera Lucera City 9.95 EUR, Macerata Macerata City 9.95 EUR, Maddaloni Maddaloni City 9.95 EUR, Manduria Manduria City 9.95 EUR, Manfredonia Manfredonia City 9.95 EUR, Mantova Mantova City 9.95 EUR, Marano di Napoli Marano di Napoli City 9.95 EUR, Marcianise Marcianise City 9.95 EUR, Marigliano Marigliano City 9.95 EUR, Marino Marino City 9.95 EUR, Marsala Marsala City 9.95 EUR, Martina Franca Martina Franca City 9.95 EUR, Mascalucia Mascalucia City 9.95 EUR, Massa Massa City 9.95 EUR, Massafra Massafra City 9.95 EUR, Matera Matera City 9.95 EUR, Mazara del Vallo Mazara del Vallo City 9.95 EUR, Melito di Napoli Melito di Napoli City 9.95 EUR, Merano Merano City 9.95 EUR, Mesagne Mesagne City 9.95 EUR, Messina Messina City 9.95 EUR, Mestre Mestre City 9.95 EUR, Milan Milan City 9.95 EUR, Milazzo Milazzo City 9.95 EUR, Mira Taglio Mira Taglio City 9.95 EUR, Misterbianco Misterbianco City 9.95 EUR, Modena Modena City 9.95 EUR, Modica Modica City 9.95 EUR, Modugno Modugno City 9.95 EUR, Molfetta Molfetta City 9.95 EUR, Moncalieri Moncalieri City 9.95 EUR, Mondragone Mondragone City 9.95 EUR, Monfalcone Monfalcone City 9.95 EUR, Monopoli Monopoli City 9.95 EUR, Montebelluna Montebelluna City 9.95 EUR, Monterotondo Monterotondo City 9.95 EUR, Monterusciello Monterusciello City 9.95 EUR, Montesilvano Marina Montesilvano Marina City 9.95 EUR, Monza Monza City 9.95 EUR, Mugnano di Napoli Mugnano di Napoli City 9.95 EUR, Naples Naples City 9.95 EUR, Nardò Nardò City 9.95 EUR, Nettuno Nettuno City 9.95 EUR, Nicastro Nicastro City 9.95 EUR, Nichelino Nichelino City 9.95 EUR, Niscemi Niscemi City 9.95 EUR, Nocera Inferiore Nocera Inferiore City 9.95 EUR, Novara Novara City 9.95 EUR, Nuoro Nuoro City 9.95 EUR, Olbia Olbia City 9.95 EUR, Paderno Dugnano Paderno Dugnano City 9.95 EUR, Padova Padova City 9.95 EUR, Padua Padua City 9.95 EUR, Pagani Pagani City 9.95 EUR, Palermo Palermo City 9.95 EUR, Pallanza-Intra-Suna Pallanza-Intra-Suna City 9.95 EUR, Parabiago Parabiago City 9.95 EUR, Parma Parma City 9.95 EUR, Partinico Partinico City 9.95 EUR, Paternò Paternò City 9.95 EUR, Pavia Pavia City 9.95 EUR, Perugia Perugia City 9.95 EUR, Pesaro Pesaro City 9.95 EUR, Pescara Pescara City 9.95 EUR, Piacenza Piacenza City 9.95 EUR, Pinerolo Pinerolo City 9.95 EUR, Pioltello Pioltello City 9.95 EUR, Piombino Piombino City 9.95 EUR, Pistoia Pistoia City 9.95 EUR, Piza Piza City 9.95 EUR, Placenza Placenza City 9.95 EUR, Pomigliano d'Arco Pomigliano d'Arco City 9.95 EUR, Pordenone Pordenone City 9.95 EUR, Portici Portici City 9.95 EUR, Potenza Potenza City 9.95 EUR, Pozzuoli Pozzuoli City 9.95 EUR, Prato Prato City 9.95 EUR, Prato Prato City 9.95 EUR, Puglia Puglia City 9.95 EUR, Quarto Quarto City 9.95 EUR, Quartu Sant'Elena Quartu Sant'Elena City 9.95 EUR, Ragusa Ragusa City 9.95 EUR, Rapallo Rapallo City 9.95 EUR, Ravenna Ravenna City 9.95 EUR, Ravenna Ravenna City 9.95 EUR, Reggio Calabria Reggio Calabria City 9.95 EUR, Reggio Emilia Reggio Emilia City 9.95 EUR, Rho Rho City 9.95 EUR, Riccione Riccione City 9.95 EUR, Rieti Rieti City 9.95 EUR, Rimini Rimini City 9.95 EUR, Rivoli Rivoli City 9.95 EUR, Romano Banco Romano Banco City 9.95 EUR, Rovereto Rovereto City 9.95 EUR, Rovigo Rovigo City 9.95 EUR, Rozzano Rozzano City 9.95 EUR, Rutigliano Rutigliano City 9.95 EUR, Salerno Salerno City 9.95 EUR, San Benedetto del Tr San Benedetto del Tronto City 9.95 EUR, San Donato Milanese San Donato Milanese City 9.95 EUR, San Donà di Piave San Donà di Piave City 9.95 EUR, San Giorgio a Creman San Giorgio a Cremano City 9.95 EUR, San Giovanni Rotondo San Giovanni Rotondo City 9.95 EUR, San Giuliano Milanes San Giuliano Milanese City 9.95 EUR, San Giuseppe Vesuvia San Giuseppe Vesuviano City 9.95 EUR, San Marino San Marino City 9.95 EUR, San Miniato Basso San Miniato Basso City 9.95 EUR, San Paolo San Paolo City 9.95 EUR, San Remo San Remo City 9.95 EUR, San Severo San Severo City 9.95 EUR, Sant'Antimo Sant'Antimo City 9.95 EUR, Santa Maria Capua Ve Santa Maria Capua Vetere City 9.95 EUR, Sarno Sarno City 9.95 EUR, Saronno Saronno City 9.95 EUR, Sassari Sassari City 9.95 EUR, Sassuolo Sassuolo City 9.95 EUR, Savona Savona City 9.95 EUR, Scafati Scafati City 9.95 EUR, Scandicci Scandicci City 9.95 EUR, Schio Schio City 9.95 EUR, Sciacca Sciacca City 9.95 EUR, Segrate Segrate City 9.95 EUR, Senigallia Senigallia City 9.95 EUR, Seregno Seregno City 9.95 EUR, Sesto Fiorentino Sesto Fiorentino City 9.95 EUR, Sesto San Giovanni Sesto San Giovanni City 9.95 EUR, Settimo Torinese Settimo Torinese City 9.95 EUR, Siena Siena City 9.95 EUR, Siracusa Siracusa City 9.95 EUR, Somma Vesuviana Somma Vesuviana City 9.95 EUR, Taranto Taranto City 9.95 EUR, Teramo Teramo City 9.95 EUR, Termoli Termoli City 9.95 EUR, Terni Terni City 9.95 EUR, Terracina Terracina City 9.95 EUR, Torre Annunziata Torre Annunziata City 9.95 EUR, Torre del Greco Torre del Greco City 9.95 EUR, Trani Trani City 9.95 EUR, Trapani Trapani City 9.95 EUR, Trento Trento City 9.95 EUR, Treviso Treviso City 9.95 EUR, Trieste Trieste City 9.95 EUR, Triggiano Triggiano City 9.95 EUR, Turin Turin City 9.95 EUR, Udine Udine City 9.95 EUR, Varese Varese City 9.95 EUR, Vasto Vasto City 9.95 EUR, Velletri Velletri City 9.95 EUR, Venaria Reale Venaria Reale City 9.95 EUR, Venice Venice City 9.95 EUR, Verbania Verbania City 9.95 EUR, Vercelli Vercelli City 9.95 EUR, Verona Verona City 9.95 EUR, Viareggio Viareggio City 9.95 EUR, Vicenza Vicenza City 9.95 EUR, Vigevano Vigevano City 9.95 EUR, Viterbo Viterbo City 9.95 EUR, Vittoria Vittoria City 9.95 EUR a Voghera Voghera City 9.95 EUR.", "language": "it" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Itálie používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Ajman All Ajman 175.00 AED, Al Ain All Al Ain 375.00 AED, Dubai Arabian Ranches 45.00 AED, Dubai Barsha Heights 45.00 AED, Dubai Bur Dubai 65.00 AED, Dubai Deira 65.00 AED, Dubai DIFC 45.00 AED, Dubai Discovery garden 65.00 AED, Dubai Down Town 45.00 AED, Dubai Dubai internet city 45.00 AED, Dubai Dubai media city 45.00 AED, Dubai Farjan 65.00 AED, Dubai Gardens 65.00 AED, Dubai Garhoud 45.00 AED, Dubai Greens 45.00 AED, Dubai JBR 45.00 AED, Dubai Jebel Ali area 65.00 AED, Dubai JLT 45.00 AED, Dubai Jumeirah 45.00 AED, Dubai JVC 45.00 AED, Dubai JVT 65.00 AED, Dubai Liwan 45.00 AED, Dubai Mamzar 65.00 AED, Dubai Marina 45.00 AED, Dubai Mirdiff 45.00 AED, Dubai Qusais 65.00 AED, Dubai Sheikh Zayed Road 45.00 AED, Dubai Sports/ Motor City 45.00 AED, Dubai Tecom 45.00 AED, Dubai Um suqueim 45.00 AED, Dubai Wasl 45.00 AED a Sharjah All Sharjah 90.00 AED.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci si prohlédnout váš prostor. Můžu se kdykoliv stavit nebo musím rezervovat termín předem?", "answer": "Prohlídky je ideální rezervovat předem. Tímto se ujistíte, že budeme dostupní a připraveni vám pomoci s výběrem toho správného pracovního prostoru. Pro rezervace buď volejte 770 152 602 nebo vyplňte formulář na webových stránkách a my se vám ozveme zpátky a domluvíme termín.", "language": "cs" }, { "question": "Co vše je v ceně členství zahrnuto? Jsou nějaké další poplatky?", "answer": "Přístup 24/7 na domovské pobočce, pracovní dny a hodiny na druhé pobočce\nVysokorychlostní internet\nProstorné, unikátní sdílené prostory\nStylové telefonní budky pro osobní telefonáty\nRecepce a jeji služby, včetně příjmu pošty a balíků\nProfesionální tiskárny a tiskové jednotky v hodnotě 250 tj/osoba/měsíc\nZasedací místnosti určitý počet kreditů/osoba/měsíc dle typu členství\nÚklidové služby\nNápoje v ceně - káva, čaj a voda\nSídlo v ceně u Private Office \nMožnost zapůjčení elektromobilu BMWi3 2x měsíčně\nSpolečné pondělní snídaně \nČlenská aplikace pro rezervace a přístup ke komunitě profesionálů \nPravidelné eventy a benefity pro členy\n\n \n\nZa příplatek je možné:\nZajistit umístění sídla pro Dedicated Desk\nPronájem eventového prostoru za členskou cenu\nKolárna \nMožnost parkování\nDokoupení kreditů na zasedačky případně tiskových jednotek prostřednictvím aplikace\nLekce Yogy přímo na pobočce", "language": "cs" }, { "question": "Dají se členství kombinovat?", "answer": "Rozhodně ano! Ať už hledáte místo pro sebe nebo pro větší tým, máme zde několik typů členství, které mezi sebou můžete i různě kombinovat. Například marketingové či účetní oddělení vaší firmy může mít soukromou kancelář a vašim obchodním zástupcům, kteří hodně cestují, můžete pořídit členství HotDesk nebo denní vstupy do coworkingu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak fungují kredity?", "answer": "Všechny naše druhy členství, Členství WorkLounge, Hot Desk, Dedicated Desk i Private Office zahrnují měsíční příděl kreditů, který může být použit pro rezervování jednacích místností či pracovního prostoru u základního členství. Tyto kredity se nepřenáší z měsíce na měsíc, vždy na konci expirují a na začátku nového znovu naběhnou. Poté co vyčerpáte všechny své kredity si můžete přikoupit další na naší aplikaci, které vám zůstanou bez časového omezení.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se k vám dostaneme?", "answer": "WorkLounge Karlín sídlí na adrese Pernerova 51, kam se dostanete autem do podzemních garáží nebo metrem B či tramvají na stanici Křižíkova, odkud je to pět minut pěší chůzí. Na recepci Fora Karlín nahlásíte, že jdete na prohlídku do WorkLounge a dostanete návštěvnickou kartu, která vás vpustí do pátého patra na naši recepci. Pobočku Diamant najdete na adrese Václavské náměstí 841/3 na lince metra A, pouhých 30 kroků od stanice Můstek. V budově Diamant se dostanete výtahem do třetího patra na naši recepci.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se provádějí měsíční platby?", "answer": "Všechny typy členství lze uhradit bankovním převodem nebo hotově na recepci. Karty bohužel neakceptujeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak členství změním? Jak postupovat v případě, že se můj tým bude rozrůstat nebo zmenšovat?", "answer": "Když se váš tým rozroste a budete tak potřebovat větší kancelář, můžete se v případě volné kapacity přestěhovat do většího prostoru již další měsíc. Je třeba to nahlásit manažerovi do 20. dne v měsíci, kdy se generují faktury na další měsíc. V případě zmenšení nebo změny typu členství je platná měsíční výpovědní lhůta.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi členstvím Hot Desk, Dedicated Desk a Private Office?", "answer": "U členství Hot Desk máte pro práci přístup pouze do společných coworkingových prostor bez pevného pracovního místa. Ideální pro ty, co potřebují k práci jen notebook a místo bez možnosti uložení věcí. Hot Desk zahrnuje 2 hodiny na rezervaci zasedacích místností a 250 tiskových jednotek na měsíc. \nČlenství Dedicated Desk obsahuje kromě přístupu do společných prostor své vlastní místo ve sdílené kanceláři pro 3 až 4 osoby v Dedicated zóně. Kancelář sdílíte s dalšími členy, každý má svůj stůl, židli a uzamykatelný kontejner, kde si můžete nechat své věci. Ideální pro ty, kteří už potřebuji místo pro uložení věcí či práci na monitoru. Obsahuje 4 hodiny na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc.Private Office je určený pro menší či větší týmy, které potřebují soukromí a samostatný prostor. Najdete u nás ale i samostatnou kancelář pro jednotlivce. Kancelář je plně vybavená (stůl, židle, uzamykatelný kontejner)  a můžete si ji uspořádat dle vašich potřeb. Kancelář může růst spolu s vaším týmem. Členství obsahuje 6 hodin na zasedací místnosti a 250 tiskových jednotek na měsíc na osobu, čím větší kancelář tím více hodin a jednotek.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché se přemístit do jiné lokality WorkLounge?", "answer": "Ano! Máte měsíční výpovědní lhůtu, takže stačí ukončit členství na jedné lokalitě a uzavřít dohodu na druhé pobočce.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem připraven se stát členem WorkLounge! Jaký je postup?", "answer": "Začít můžete hned, není třeba čekat na začátek měsíce, cena členství se vypočítá poměrově. Platíte tedy období ode dne, kdy jste členství započali a ne celý měsíc.\nPro uzavření dohody potřebujeme IČ vaší společnosti a kontaktní informace, ale můžete členství uzavřít i na sebe, jako na soukromou osobu.\nDohodu pak můžete podepsat buď osobně na pobočce nebo vám ji zašleme na email a pošlete nám ji jednoduše podepsanou a naskenovanou zpět. \nNa základě podepsané dohody pak dostanete první fakturu, která obsahuje kromě ceny za členství i vratnou jistinu 1,5 násobek měsíčního členství a administrativní poplatek 300,- bez DPH/osoba. Poté platíte jen měsíční členství. Po obdržení úhrady či potvrzení o provedení platby dostanete přístupovou kartu a klíč a můžete začít pracovat!", "language": "cs" }, { "question": "Lze využít přístup do obou poboček, když mám členství na jedné z nich?", "answer": "Ano, jako člen WorkLounge automaticky získáváte přístup na všechny naše pobočky. \nPokud tedy máte zájem o členství v Karlíně, ale občas byste rádi využili pobočku v centru pro schůzky, můžete si rezervovat zasedací místnost na pobočce Diamant.\nDo všech prostorů WorkLounge máte na mateřské pobočce přístup 24/7 (kromě členství membership) a v další pobočce můžete využít k práci a schůzkám prostor Lounge v době provozu recepce.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu si do WorkLounge pozvat hosta?", "answer": "Ano, můžete. Stačí je předem registrovat v naší mobilní aplikaci. Obdržíte od nás zprávu jakmile váš host dorazí. Při členství hotdesk je nutné si pro schůzky rezervovat zasedací místnosti. U vyšších typů členství, sdílené a soukromé kanceláře, je možné využít i společných prostor na maximálně dvě hodiny a v maximálním počtu 3 osob. U vyššího počtu osob či hodin si rezervujte zasedací místnost. V případě poskytnutí karty/čipu registrované návštěvě je třeba dbát na jejich vrácení, budova si účtuje každou ztracenou kartu/čip částkou 500,- bez DPH, kterou hradí klient na nějž byla návštěva registrována.", "language": "cs" }, { "question": "Máte k dispozici zasedací místnosti?", "answer": "Ano, na karlínské pobočce máme k dispozici 8 zasedacích místností s kapacitou 4 až 12 osob a na pobočce Diamant 4 zasedací místnosti s kapacitou 6 - 12 osob.  Přehled, rezervace a obsazenost najdete opět v naší WorkLounge aplikaci. Lze si zde vybrat lokalitu i konkrétní místnost. Na rezervaci zasedací místnosti se čerpají vaše kredity, kdy hodnota 1 kreditu představuje obvykle 1 hodinu v zasedačce. Veškeré změny nebo zrušení rezervace je nutno provést 24 hodin předem, pak se vám kredit načte zpět na účet. Cena jednoho kreditu je 250,- bez DPH a můžete si je dokoupit v případě potřeby skrze aplikaci. Počítač můžete připojit k TV pomoci HDMI kabelu či přes Apple Tv. Při opuštění zasedacích místnosti je třeba zachovat její původní stav.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si půjčit WorkLounge elektromobil BMWi3? Jak?", "answer": "Pro všechny členy je k dispozici bonus v podobě našeho elektromobilu BMW i3, které si můžete rezervovat u Office manažera. Lze si ho zdarma zapůjčit dvakrát měsíčně v garáži Fora Karlín a časový limit pro jednu jízdu čítá tři hodiny a dojezd 40 kilometrů. Skvělou výhodou je, že náš vůz může parkovat kdekoliv na modrých zónách.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si vyzkoušet prostory a kancelář na den zdarma?", "answer": "Samozřejmě! Stačí se domluvit na termínu a můžete si přijít vyzkoušet naše prostory na celý den zdarma a to na obou pobočkách, abyste mohli nasát atmosféru a zvolit tu správnou lokalitu i variantu členství.", "language": "cs" }, { "question": "Vyžaduje WorkLounge složení kauce pro rezervaci prostoru?", "answer": "WorkLounge vyžaduje od svých členů složení kauce se výši 1,5 měsíce členských poplatků. Jistina se vrací ke konci následujícího měsíce po ukončení členství.", "language": "cs" }, { "question": "Zahrnuje členství tiskové služby?", "answer": "Ano, všechny druhy členství kromě základního Membershipu zahrnují 250 tiskových jednotek na osobu/měsíčně. Po vyčerpání je možné dokoupit další skrze aplikaci.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jaká distribuce Linuxu je nejvhodnější pro optimální zabezpečení?", "answer": "Tady záleží především na tom, co od operačního systému očekáváte.\nPro nové uživatele je vhodné Ubuntu a Linux Mint – jsou to vynikající odrazové můstky s intuitivním rozhraním, velkou zásobou spolehlivého softwaru a v některých ohledech jsou podobné operačním systémům Windows a Mac.\nOsobně dávám přednost Ubuntu. Jeho součástí je totiž zabezpečení jako AppArmor a hromada bezpečných souborů v repozitáři. Přesto je třeba zařízení chránit dodatečnými antivirovými nástroji například v podobě kontroly malware nebo programu nabízejícího sandboxing.\nKaždému s potřebou skutečně bezpečného operačního systému — programátoři, novináři, aktivisté, právníci — bych doporučil QubesOS. Osobně jsem ho testoval na svém notebooku a funkcionalita oddělených celků na jednom počítači mě velice oslovila — pro hackery je v takovém případě doslova nemožné ohrozit důležité soubory.", "language": "cs" }, { "question": "Je jednoduché zprovoznit na Linuxu antivirus?", "answer": "Záleží.\nPro většinu zkušených uživatelů je ovládání všech nástrojů z tohoto seznamu jednoduché. Nejjednodušší bezplatný antivirus pro Linux je dle mého názoru ClamTk — verze ClamAV s grafickým rozhraním a intuitivním rozložením funkcí.\nPokud však chcete používat Linux, budete se muset s příkazovým řádkem jednou skamarádit. Sophos je bezplatný kvalitní nástroj pro kontrolu malwaru, ale ke cloudovému rozhraní se budete muset propracovat přes příkazový řádek.\nRootkit Hunter je nejsložitějším nástrojem ze seznamu — žádné rozhraní, pouze příkazový řádek, ale během nastavování jsem se dozvěděl hodně o možnostech zabezpečení systému. A rozhodně oceňuji kompletní kontrolu nad svým softwarem.", "language": "cs" }, { "question": "Může se z Linuxu dostat malware na Windows/Mac?", "answer": "Ano.\nPokud je Linux propojený se systémy Mac a Windows přes e-mailové servery, může omylem k přenosu malwaru dojít.\nJelikož vlastníci Linuxu obvykle nehledají na svých zařízeních malware specifický pro Mac a Windows, může takový e-mailový server představovat pro malware zadní vrátka. \nPokud vám zajímá bezpečnost sítě, vyzkoušejte nástroj ClamAV, který kontroluje na e-mailovém serveru i hrozby specifické pro Mac a Windows.\nJeště lepší ochranu v rámci podnikání vám nabídne Bitdefender GravityZone Business Security poskytující komplexní balíček nástrojů pro linuxové sítě.", "language": "cs" }, { "question": "Potřebují zařízení s operačním systémem Linux skutečně antivirus?", "answer": "Ano.\nLinuxová komunita se sice snaží zamezit všem mezerám v softwaru, ale vždy se najde pro malware potenciální cesta. Ani nejnovější aktualizace vás před specifickými hrozbami neuchrání. Pokud navíc využíváte soubory, které jste získali mimo repozitář softwaru, riziko je o to větší.\nDále je tu nebezpečí číhající online. Hackeři se do vašeho zařízení dostanou i prostřednictvím Javascriptů v prohlížeči. Na mnoha místech vás od stažení nebezpečného malwaru dělí jediné náhodné kliknutí. Díky Firetools (nové GUI Firejail) můžete však svůj prohlížeč spouštět v izolovaném prostředí, takže se skripty vašich souborů ani nedotknou.\nTo bychom měli několik důvodů, proč je ochrana před různými druhy malwaru na Linuxovém systému tak důležitá.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Dokáže Windows Defender odstranit malware?", "answer": "Ano. Pokud Windows Defender zjistí malware, odstraní jej z vašeho PC. Protože však Windows neaktualizuje virové definice Defenderu pravidelně, nejnovější malware nebude detekován a proto spoléháním se na Windows Defender jako na jediný antivirový program ohrožujete celé svoje PC.\nExistují lepší bezplatné antivirové programy pro Windows, které se pravidelně aktualizují. Žádný bezplatný antivirus ale nemůže nabídnout stejnou zaručenou ochranu před malwarem, jako nabízejí nejlepší anti-malwarové programy.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Funguje antivirus zároveň s VPN?", "answer": "Ano! VPN nijak nenarušuje funkcionalitu antivirového programu, ať už je nabízena jako součást v balíčku nebo se zakoupena samostatně. Pokud něco, garantuje spíše další vrstvu ochrany pro vaše zařízení a online identitu. Všechny antiviry na seznamu nabízejí i VPN jako součást balíčku.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Jaké jsou nejčastější typy virů, které ovlivňují počítače s Windowsem?", "answer": "Trojské koně jsou hackery často využívány, když chtějí nakazit nebo ukrást vaše osobní údaje. Jedná se o viry, které vypadají jako jiné soubory, s příponami jako .exe a .doc. Jakmile je ale stáhnete, pokud nemáte v počítači nainstalován antivirový program, spustíte vážný virus, který by mohl obsadit váš počítač a potenciálně zaslat všechny vaše informace hackerovi. Dobrý antivirus vás zastaví ve spuštění tohoto viru na vašem PC. Ještě lepší antivirus vás v první řadě zastaví v stahování tohoto viru.\nNutno říci, že existují miliony nových a nebezpečných hrozeb pro Windows, takže je velmi důležité, aby byla vaše antivirová ochrana aktualizována s databází nejnovějšího známého malwaru.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Je Windows Defender bezplatný?", "answer": "Ano. Windows Defender je bezplatný pro všechny PC s nainstalovaným Windowsem 7, Windowsem 8.1 nebo Windowsem 10. Ale existují lepší bezplatné antiviry pro Windows.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Je Windows Defender dostatečný pro vaši ochranu?", "answer": "Záleží na tom, co myslíte tím „dostatečný“. Windows Defender nabízí slušnou ochranu kybernetické bezpečnosti, ale není ani zdaleka tak dobrý, jako většina ostatních prémiových antivirových softwarů. Pokud hledáte pouze základní ochranu kybernetické bezpečnosti, pak ano, Windows Defender je v pořádku. Ale pokud máte ve svém zařízení mnoho citlivých informací, které by mohly přilákat hackery – bankovní informace, přihlašovací údaje, soukromé soubory – pak ne, není „dostatečný“.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Lze VPN použít na více zařízeních?", "answer": "To záleží na konkrétním antivirovém balíčku, který si pořídíte. Avira Prime je pro mě nejlepší volbou, pokud hledáte jeden balíček antiviru s VPN pro ochranu více zařízení. Chcete-li ale online chránit svou rodinu, doporučuju Panda Dome, protože nabízí opravdu flexibilní možnosti předplatného a rodičovskou ochranu. Norton 360 také nabízí jednu z nejlepších rodičovských ochran na trhu.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Mám nahradit Windows Defender jiným antivirem?", "answer": "Přestože Windows Defender v posledních letech dosáhl značného pokroku, Windows nebyl konzistentní ohledně aktualizace svého softwaru v souladu s nejnovějšími malwarovými trendy.\nAčkoli používat Windows Defender jako samostatný antivirový program je mnohem lepší, než nepoužívat žádný antivirový program, stále budete zranitelný vůči ransomwaru, spywaru a pokročilým formám malwaru, což může mít v případě útoku zdrcující účinky.\nZde v SafetyDetectives doporučujeme jednu z následujících možností:\n\nMožnost 1: Zkombinujte Windows Defender s Malwarebytes. Tím získáte výkonný antivirus (Windows Defender) a výkonný anti-malwarový program (Malwarebytes), které vám společně poskytnou slušnou ochranu. Pokud hledáte pokročilé zabezpečení, které porazí jakýkoli jiný dostupný antivirus, kombinace Windows Defenderu s prémiovou verzí Malwarebytes je jednou z nejlepších a nejchytřejších kybernetických obran.\nMožnost 2: Vyberte lepší bezplatný antivir, který nahradí Windows Defender. Všechny výše uvedené možnosti jsou speciálně navrženy tak, aby poskytovaly špičkovou ochranu před viry a malwarem, zatímco Windows Defender byl navržen pouze pro poskytnutí nejzákladnější ochrany. Windows Defender je v pořádku, ale existují mnohem lepší možnosti. Podívejte se na nejnovější doporučení SafetyDetectives na nejlepší bezplatné antivirové programy pro Windows.\nMožnost 3: Zajistěte ochranu svého PC prémiovým antivirem. Žádný antivir vám nenabídne 100% ochranu a Windows Defender opakovaně prokázal zranitelnost vůči malwaru, ransomwaru a spywaru. Udržet vás a váš počítač v bezpečí nestojí mnoho peněz, takže investovat několik babek měsíčně do prémiového antiviru je nejlepší způsob, jak se ochránit a zajistit svou kybernetickou bezpečnost.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Nahrazuje VPN antivirový program?", "answer": "Ne! VPN a antivirus nejsou to samé. Antivirus chrání vaše zařízení tím, že na vašem počítači vyhledává, analyzuje a ničí potenciálně škodlivá data a blokuje vnější uživatele, aby ovládali vaši klávesnici a obrazovku. VPN skrývá vaši IP adresu a umožňuje prohlížení internetu v soukromí – bez antivirového programu ale pořád můžete být vystaveni virovému nebezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 Proč bych měl místo Windows Defenderu používat bezplatný antivirový program?", "answer": "Windows Defender je skvělý produkt pro základní potřeby. Docela dobře detekuje a chrání před viry a zahrnutý Windows Firewall je celkem dobrý. Ale nenabízí ochranu před jinými kybernetickými hrozbami, jako jsou ransomware nebo phishingové podvody.\nMnoho bezplatných antivirů, jako je Avira, nejen chrání před těmito hrozbami, ale jsou v první linii kybernetické bezpečnosti a vědí lépe než Windows Defender, jak vás udržet v bezpečí.", "language": "cs" }, { "question": "🤔 V čem je háček u bezplatných antivirů?", "answer": "Neexistuje nic takového, jako skutečně bezplatný antivirus. Něčím vždy „zaplatíte“. Většina antivirových společností nabízí prémiové verze svých aplikací a bezplatnou verzi omezují pouze na základní ochranu. To zanechá v kybernetické obraně vašeho počítače mnoho děr. Společnost doufá, že uznáte, že nejste dobře chráněni, a zasíláním množství oznámení a reklam se vás pokusí přimět, abyste upgradovali na placený balíček.\nNěkteré další antivirové společnosti dokonce prodávají údaje bezplatných uživatelů. Avast a AVG jsou stále na tomto seznamu, ale měli byste je používat pouze jako poslední možnost, nebo pokud vám nebude vadit, že budou vaše údaje prodávány.\nPokud své zařízení používáte pouze k jednoduchému prohlížení internetu nebo ke zpracování textu, pravděpodobně vám bude bezplatný antivirový program vyhovovat. Obecně však platí, že pokud máte v zařízení s Windowsem uloženy jakékoli citlivé informace, je vždy lepší investovat do kvalitního (levného) prémiového antiviru, než věřit bezplatnému antiviru.", "language": "cs" }, { "question": "🤔️ Dokáže Windows Defender ochránit před phishingovými podvody?", "answer": "Většinou ano. Rozšíření Windows Defenderu pro ochranu prohlížeče je navrženo tak, aby vás ochránilo před celou řadou online hrozeb kybernetické bezpečnosti, včetně phishingových emailů a škodlivých stránek, které se pokoušejí ukrást vaše osobní údaje.\nNabízená ochrana proti phishingu je však základní a Windows neaktualizuje Defender natolik, aby dokázal hrozbám odolávat. Abyste zůstali chráněni před phishingovými útoky, mnohem bezpečnější je použít levný prémiový antivirus, jako je například Norton.", "language": "cs" }, { "question": "🤔️ Můžu poskytovatelům VPN věřit?", "answer": "Zatímco VPN chrání vaše prohlížení internetu před třetími stranami, někteří poskytovatelé VPN mohou zaznamenávat vaši historii prohlížení. To je v podstatě stejné riziko, jako když surfujete bez VPN – vaše data se mohou ztratit, prodat či jinak zneužít. Právě proto jsou důležitou součástí každé VPN služby zásady bez záznamů. Měli byste používat pouze produkty od známých a renomovaných společností – Norton 360 je pro mě nejlepší volba a můžete jim věřit na 100 %.", "language": "cs" }, { "question": "🤔️ Umožní mi Windows nainstalovat bezplatný antivirus?", "answer": "Absolutně! Ve skutečnosti doporučujeme zvolit Aviru jako bezpečný způsob bezplatné ochrany PC.\nPokud však hledáte pokročilou ochranu a mnoho dalších skvělých funkcí pro kybernetickou bezpečnost, podívejte se na seznam nejlepších prémiových antivirových produktů na trhu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Beijing Beijing City 9.95 USD, Beijing Beijing surrounding 11.95 USD, Changsha Changsha City 9.95 USD, Changsha Changsha surrounding 11.95 USD, Chengdu Chengdu City 9.95 USD, Chengdu Chengdu surrounding 11.95 USD, Chongqing Chongqing City 9.95 USD, Chongqing Chongqing surrounding 11.95 USD, Dalian Dalian City 9.95 USD, Dalian Dalian surrounding 11.95 USD, Dongguan Dongguan City 9.95 USD, Dongguan Dongguan surrounding 11.95 USD, Foshan Foshan City 9.95 USD, Foshan Foshan surrounding 11.95 USD, Guangzhou Guangzhou City 9.95 USD, Guangzhou Guangzhou surrounding 11.95 USD, Guilin Guilin City 9.95 USD, Guilin Guilin surrounding 11.95 USD, Haikou Haikou City 9.95 USD, Haikou Haikou surrounding 11.95 USD, Hangzhou Hangzhou City 9.95 USD, Hangzhou Hangzhou surrounding 11.95 USD, Harbin Harbin City 9.95 USD, Harbin Harbin surrounding 11.95 USD, Huizhou Huizhou City 9.95 USD, Huizhou Huizhou surrounding 11.95 USD, Kunming Kunming City 9.95 USD, Kunming Kunming surrounding 11.95 USD, Nanchang Nanchang City 9.95 USD, Nanchang Nanchang surrounding 11.95 USD, Nanjing Nanjin City - Nanjing 9.95 USD, Nanjing Nanjin surrounding - Nanjing 11.95 USD, Qingdao Qingdao City 9.95 USD, Qingdao Qingdao surrounding 11.95 USD, Shanghai Shanghai City 9.95 USD, Shanghai Shanghai surrounding 11.95 USD, Shantou Shantou City 9.95 USD, Shantou Shantou surrounding 11.95 USD, Shenzhen Shenzhen City 9.95 USD, Shenzhen Shenzhen surrounding 11.95 USD, Tianjin Tianjin City 9.95 USD, Tianjin Tianjin surrounding 11.95 USD, Urumqi Urumqi City 9.95 USD, Urumqi Urumqi surrounding 11.95 USD, Wuhan Wuhan City 9.95 USD, Wuhan Wuhan surrounding 11.95 USD, Xiamen Xiamen City 9.95 USD, Xiamen Xiamen surrounding 11.95 USD, Zhaoqing Zhaoqing City 9.95 USD, Zhaoqing Zhaoqing surrounding 11.95 USD, Zhongshan Zhongshan City 9.95 USD, Zhongshan Zhongshan surrounding 11.95 USD, Zhuhai Zhuhai City 9.95 USD a Zhuhai Zhuhai surrounding 11.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?", "answer": "Přihlášení k mému účtu <link> Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Guangzhou používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Agra 9.95 USD, Ahmedabad 9.95 USD, Ajmer 9.95 USD, Aligarh 9.95 USD, Amravati 9.95 USD, Amritsar 9.95 USD, Asansol 9.95 USD, Aurangabad 9.95 USD, Bangalore Banglaore - Bangalore 9.95 USD, Belgaum 9.95 USD, Bhavnagar 9.95 USD, Bhilai Nagar 9.95 USD, Bhiwandi 9.95 USD, Bhopal 9.95 USD, Bhubaneswar 9.95 USD, Bikaner 9.95 USD, Chandigarh 9.95 USD, Chennai 9.95 USD, Coimbatore 9.95 USD, Cuttack 9.95 USD, Dehradun 9.95 USD, Delhi 9.95 USD, Durgapur 9.95 USD, Faridabad 9.95 USD, Firozabad 9.95 USD, Gaya 9.95 USD, Ghaziabad Ghazibad - Ghaziabad 9.95 USD, Guntur 9.95 USD, Gurgaon 9.95 USD, Guwahati 9.95 USD, Gwalior 9.95 USD, Hyderabad 9.95 USD, Indore 9.95 USD, Jabalpur 9.95 USD, Jaipur 9.95 USD, Jalandhar 9.95 USD, Jalgaon 9.95 USD, Jammu 9.95 USD, Jamshedpur 9.95 USD, Jhansi 9.95 USD, Jodhpur 9.95 USD, Kalyan & Dombivali 9.95 USD, Kanpur 9.95 USD, Kochi 9.95 USD, Kolapur 9.95 USD, Kolkata 9.95 USD, Lucknow 9.95 USD, Ludhiana 9.95 USD, Madurai 9.95 USD, Mangalore 9.95 USD, Moradabad 9.95 USD, Mumbai 9.95 USD, Mysore 9.95 USD, Nagpur 9.95 USD, Navi Mumbai 9.95 USD, Nellore 9.95 USD, New Delhi 9.95 USD, Noida 9.95 USD, Pune 9.95 USD, Raipur 9.95 USD, Rajkot 9.95 USD, Ranchi 9.95 USD, Saharanpur 9.95 USD, Silliguri 9.95 USD, Srinagar 9.95 USD, Surat 9.95 USD, Thane 9.95 USD, Udaipur 9.95 USD, Varanasi 9.95 USD, Vijayawada 9.95 USD a Visakhapatnam 9.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Indie používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: AGDER Arendal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Farsund - AGDER 18.95 EUR, AGDER Flekkefjord - AGDER 18.95 EUR, AGDER Grimstad - AGDER 18.95 EUR, AGDER Kristiansand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lillesand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lyngdal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Mandal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Risør - AGDER 18.95 EUR, AGDER Tvedestrand - AGDER 18.95 EUR, FINNMARK Alta - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Hammerfest - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Honningsvåg - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Kirkenes - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vadsø - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vardø - FINNMARK 18.95 EUR, INNLANDET Brumunddal - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Elverum - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Fagernes - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Gjøvik - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Hamar - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Kongsvinger - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Lillehammer - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Moelv - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Otta - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Raufoss - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Vinstra - INNLANDET 18.95 EUR, JEVNAKER Jevnaker 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ålesund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Kristiansund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Molde - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, NORDLAND Bodø - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Brønnøysund - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Fauske - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Leknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mo i Rana - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mosjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Narvik - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sandnessjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sortland - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Stokmarknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Svolvær - NORDLAND 18.95 EUR, OSLO Oslo 13.95 EUR, ROGALAND Åkrehamn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Bryne - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Eigersund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Haugesund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Jørpeland - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Kopervik - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sandnes - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sauda - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Skudeneshavn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Stavanger - ROGALAND 18.95 EUR, TELEMARK Brevik - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Kragerø - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Langesund - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Notodden - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Porsgrunn - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Rjukan - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Skien - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Stathelle - TELEMARK 18.95 EUR, TROMS Finnsnes - TROMS 18.95 EUR, TROMS Harstad - TROMS 18.95 EUR, TROMS Tromsø 18.95 EUR, TRØNDELAG Brekstad - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Levanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Namsos - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Nærøy - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Orkanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Steinkjer - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Stjørdal - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Trondheim - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Verdalsøra - TRØNDELAG 18.95 EUR, VESTFOLD Åsgårdstrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Holmestrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Horten - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Larvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Sandefjord - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Stavern - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Svelvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Tønsberg - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTLAND Bergen - VESTLAND 14.95 EUR, VESTLAND Flora - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Førde - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Måløy - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Odda - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Stord - VESTLAND 18.95 EUR, VIKEN Asker and Bærum - VIKEN 15.95 EUR, VIKEN Askim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Drammen - VIKEN 14.95 EUR, VIKEN Drøbak - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Fredrikstad - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Halden - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hokksund - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hønefoss/Ringerike - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Jessheim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Kongsberg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Lillestrøm - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Moss - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Mysen - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sandvika - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sarpsborg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Ski - VIKEN 18.95 EUR a NORWAY - ALL OTHER CITIES 18.95 EUR.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Norsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Abovyan 9.95 USD, Alaverdi 60.00 USD, Ararat 21.95 USD, Armavir 15.95 USD, Artashat 10.95 USD, Ashtarak 9.95 USD, Dilijan 26.95 USD, Gavarr 32.95 USD, Goris 67.00 USD, Gyumri 32.95 USD, Hats avan 10.95 USD, Hrazdan 15.95 USD, Ijevan 32.95 USD, Kapan 85.00 USD, Martuni 37.95 USD, Masis 9.95 USD, Sevan 15.95 USD, Spitak 26.95 USD, Stepanavan 50.00 USD, Vagharshapat 10.95 USD, Vanadzor 37.95 USD, Vardenis 42.95 USD, Vedi 15.95 USD, Yeghvard 9.95 USD a Yerevan Yerevan City 9.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Jerevan používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Alenquer 13.95 EUR, Almada Almada 9.95 EUR, Almada Cacilhas - Almada 9.95 EUR, Almada Caparica - Almada 9.95 EUR, Almada Costa da Caparica - Almada 9.95 EUR, Almada Cova da Piedade - Almada 9.95 EUR, Almada Feijó - Almada 9.95 EUR, Almada Laranjeiro - Almada 9.95 EUR, Almada Pragal - Almada 9.95 EUR, Almada Sobreda - Almada 9.95 EUR, Almada Trafaria - Almada 9.95 EUR, Amdadora Alfragide - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Amadora - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Brandoa - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Buraca - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Damaia - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Falagueria - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Mina - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Reboleira - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Venda Nova - Amdadora 9.95 EUR, Amdadora Venteira - Amdadora 9.95 EUR, Arruda dos Vinhos 13.95 EUR, Aveiro Águeda - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Albergaria-a-Velha - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Anadia - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Arouca - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Castelo de Paiva - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Espinho - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Estarreja - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Ílhavo - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Mealhada - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Murtosa - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Oliveira de Azeméis - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Oliveira do Bairro - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Ovar - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Santa Maria da Feira - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro São João da Madeira - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Sever do Vouga - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Vagos - Aveiro 11.95 EUR, Aveiro Vale de Cambra - Aveiro 11.95 EUR, Azambuja 13.95 EUR, Açores Angra do Heroísmo - Açores 13.95 EUR, Açores Calheta - Açores 13.95 EUR, Açores Corvo - Açores 13.95 EUR, Açores Horta - Açores 13.95 EUR, Açores Lagoa - Açores 13.95 EUR, Açores Lajes das Flores - Açores 13.95 EUR, Açores Lajes do Pico - Açores 13.95 EUR, Açores Madalena - Açores 13.95 EUR, Açores Nordeste - Açores 13.95 EUR, Açores Ponta Delgada - Açores 13.95 EUR, Açores Povoação - Açores 13.95 EUR, Açores Praia da Vitória - Açores 13.95 EUR, Açores Ribeira Grande - Açores 13.95 EUR, Açores Santa Cruz da Graciosa - Açores 13.95 EUR, Açores Santa Cruz das Flores - Açores 13.95 EUR, Açores São Roque do Pico - Açores 13.95 EUR, Açores Velas - Açores 13.95 EUR, Açores Vila do Porto - Açores 13.95 EUR, Açores Vila Franca do Campo - Açores 13.95 EUR, Beja Aljustrel - Beja 11.95 EUR, Beja Almodôvar - Beja 11.95 EUR, Beja Alvito - Beja 11.95 EUR, Beja Barrancos - Beja 11.95 EUR, Beja 11.95 EUR, Beja Castro Verde - Beja 11.95 EUR, Beja Cuba - Beja 11.95 EUR, Beja Ferreira do Alentejo - Beja 11.95 EUR, Beja Mértola - Beja 11.95 EUR, Beja Moura - Beja 11.95 EUR, Beja Odemira - Beja 11.95 EUR, Beja Ourique - Beja 11.95 EUR, Beja Serpa - Beja 11.95 EUR, Beja Vidigueira - Beja 11.95 EUR, Braga Amares - Braga 11.95 EUR, Braga Barcelos - Braga 11.95 EUR, Braga 11.95 EUR, Braga Cabeceiras de Basto - Braga 11.95 EUR, Braga Celorico de Basto - Braga 11.95 EUR, Braga Esposende - Braga 11.95 EUR, Braga Fafe - Braga 11.95 EUR, Braga Guimarães - Braga 11.95 EUR, Braga Póvoa de Lanhoso - Braga 11.95 EUR, Braga Terras de Bouro - Braga 11.95 EUR, Braga Vieira do Minho - Braga 11.95 EUR, Braga Vila Nova de Famalicão - Braga 11.95 EUR, Braga Vila Verde - Braga 11.95 EUR, Braga Vizela - Braga 11.95 EUR, Bragança Alfândega da Fé - Bragança 11.95 EUR, Bragança 11.95 EUR, Bragança Carrazeda de Ansiães - Bragança 11.95 EUR, Bragança Freixo de Espada à Cinta - Bragança 11.95 EUR, Bragança Macedo de Cavaleiros - Bragança 11.95 EUR, Bragança Miranda do Douro - Bragança 11.95 EUR, Bragança Mirandela - Bragança 11.95 EUR, Bragança Mogadouro - Bragança 11.95 EUR, Bragança Torre de Moncorvo - Bragança 11.95 EUR, Bragança Vila Flor - Bragança 11.95 EUR, Bragança Vimioso - Bragança 11.95 EUR, Bragança Vinhais - Bragança 11.95 EUR, Cadaval 11.95 EUR, Cascais Alcabideche - Cascais 9.95 EUR, Cascais Carcavelos - Cascais 9.95 EUR, Cascais 9.95 EUR, Cascais Estoril - Cascais 9.95 EUR, Cascais Parede - Cascais 9.95 EUR, Cascais Sao Domingo de Rana - Cascais 9.95 EUR, Castelo Branco Belmonte - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Covilhã - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Fundão - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Idanha-a-Nova - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Oleiros - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Penamacor - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Proença-a-Nova - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Sertã - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Vila de Rei - Castelo Branco 11.95 EUR, Castelo Branco Vila Velha de Ródão - Castelo Branco 11.95 EUR, Coimbra Arganil - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Cantanhede - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Condeixa-a-Nova - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Figueira da Foz - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Góis - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Lousã - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Mira - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Miranda do Corvo - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Montemor-o-Velho - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Oliveira do Hospital - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Pampilhosa da Serra - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Penacova - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Penela - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Soure - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Tábua - Coimbra 11.95 EUR, Coimbra Vila Nova de Poiares - Coimbra 11.95 EUR, Faro (Algarve) Albufeira - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Alcoutim - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Aljezur - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Castro Marim - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Faro - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Faro - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Lagoa - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Lagos - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Loulé - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Monchique - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Olhão - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Portimão - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) São Brás de Alportel - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Silves - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Tavira - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Vila do Bispo - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Faro (Algarve) Vila Real de Santo António - Faro (Algarve) 11.95 EUR, Grândola 13.95 EUR, Grândola Moita - Grândola 13.95 EUR, Grândola Palmela - Grândola 13.95 EUR, Grândola Santiago do Cacém - Grândola 13.95 EUR, Grândola Sesimbra - Grândola 13.95 EUR, Grândola Setúbal - Grândola 13.95 EUR, Grândola Sines - Grândola 13.95 EUR, Guarda Aguiar da Beira - Guarda 11.95 EUR, Guarda Almeida - Guarda 11.95 EUR, Guarda Celorico da Beira - Guarda 11.95 EUR, Guarda Figueira de Castelo Rodrigo - Guarda 11.95 EUR, Guarda Fornos de Algodres - Guarda 11.95 EUR, Guarda Gouveia - Guarda 11.95 EUR, Guarda 11.95 EUR, Guarda Manteigas - Guarda 11.95 EUR, Guarda Mêda - Guarda 11.95 EUR, Guarda Pinhel - Guarda 11.95 EUR, Guarda Sabugal - Guarda 11.95 EUR, Guarda Seia - Guarda 11.95 EUR, Guarda Trancoso - Guarda 11.95 EUR, Guarda Vila Nova de Foz Côa - Guarda 11.95 EUR, Leiria Alcobaça - Leiria 11.95 EUR, Leiria Alvaiázere - Leiria 11.95 EUR, Leiria Ansião - Leiria 11.95 EUR, Leiria Batalha - Leiria 11.95 EUR, Leiria Bombarral - Leiria 11.95 EUR, Leiria Caldas da Rainha - Leiria 11.95 EUR, Leiria Castanheira de Pera - Leiria 11.95 EUR, Leiria Figueiró dos Vinhos - Leiria 11.95 EUR, Leiria 11.95 EUR, Leiria Marinha Grande - Leiria 11.95 EUR, Leiria Nazaré - Leiria 11.95 EUR, Leiria Óbidos - Leiria 11.95 EUR, Leiria Pedrógão Grande - Leiria 11.95 EUR, Leiria Peniche - Leiria 11.95 EUR, Leiria Pombal - Leiria 11.95 EUR, Leiria Porto de Mós - Leiria 11.95 EUR, Lisbon city Postal code 1000 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1100 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1200 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1300 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1400 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1500 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1600 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1600 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1700 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1800 - Lisbon city 9.95 EUR, Lisbon city Postal code 1900 - Lisbon city 9.95 EUR, Loures Apelação - Loures 9.95 EUR, Loures Bobadela - Loures 9.95 EUR, Loures Bucelas - Loures 13.95 EUR, Loures Camarate - Loures 9.95 EUR, Loures Fanhões - Loures 13.95 EUR, Loures Frielas - Loures 9.95 EUR, Loures 9.95 EUR, Loures Lousa - Loures 13.95 EUR, Loures Moscavide - Loures 9.95 EUR, Loures Portela - Loures 9.95 EUR, Loures Prior Velho - Loures 9.95 EUR, Loures Sacavém - Loures 9.95 EUR, Loures Santo Antão do tojal - Loures 9.95 EUR, Loures Santo Antonio dos Cavaleiros - Loures 9.95 EUR, Loures São joao da Talha - Loures 9.95 EUR, Loures São Julião do tujal - Loures 9.95 EUR, Loures Unhos - Loures 9.95 EUR, Lourinhã 13.95 EUR, Madeira Calheta - Madeira 13.95 EUR, Madeira Câmara de Lobos - Madeira 13.95 EUR, Madeira Funchal - Madeira 13.95 EUR, Madeira Machico - Madeira 13.95 EUR, Madeira Ponta do Sol - Madeira 13.95 EUR, Madeira Porto Moniz - Madeira 13.95 EUR, Madeira Porto Santo - Madeira 13.95 EUR, Madeira Ribeira Brava - Madeira 13.95 EUR, Madeira Santa Cruz - Madeira 13.95 EUR, Madeira Santana - Madeira 13.95 EUR, Madeira São Vicente - Madeira 13.95 EUR, Mafra 13.95 EUR, Odivelas Caneças - Odivelas 9.95 EUR, Odivelas Famões - Odivelas 9.95 EUR, Odivelas 9.95 EUR, Odivelas Olival Basto - Odivelas 9.95 EUR, Odivelas Pontinha - Odivelas 9.95 EUR, Odivelas Povoa de Santo adrião - Odivelas 9.95 EUR, Odivelas Ramada - Odivelas 9.95 EUR, Oeiras 9.95 EUR, Portalegre Alter do Chão - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Arronches - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Avis - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Campo Maior - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Castelo de Vide - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Crato - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Elvas - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Fronteira - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Gavião - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Marvão - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Monforte - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Nisa - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Ponte de Sor - Portalegre 11.95 EUR, Portalegre 11.95 EUR, Portalegre Sousel - Portalegre 11.95 EUR, Porto Amarante - Porto 11.95 EUR, Porto Baião - Porto 11.95 EUR, Porto Felgueiras - Porto 11.95 EUR, Porto Gondomar - Porto 11.95 EUR, Porto Lousada - Porto 11.95 EUR, Porto Maia - Porto 11.95 EUR, Porto Marco de Canaveses - Porto 11.95 EUR, Porto Matosinhos - Porto 11.95 EUR, Porto Paços de Ferreira - Porto 11.95 EUR, Porto Paredes - Porto 11.95 EUR, Porto Penafiel - Porto 11.95 EUR, Porto 11.95 EUR, Porto 11.95 EUR, Porto Póvoa de Varzim 28km - Porto 11.95 EUR, Porto Santo Tirso - Porto 11.95 EUR, Porto Trofa - Porto 11.95 EUR, Porto Valongo - Porto 11.95 EUR, Porto Vila do Conde - Porto 11.95 EUR, Porto Vila Nova de Gaia - Porto 11.95 EUR, Santarém Abrantes - Santarém 11.95 EUR, Santarém Alcanena - Santarém 11.95 EUR, Santarém Almeirim - Santarém 11.95 EUR, Santarém Alpiarça - Santarém 11.95 EUR, Santarém Benavente - Santarém 11.95 EUR, Santarém Cartaxo - Santarém 11.95 EUR, Santarém Chamusca - Santarém 11.95 EUR, Santarém Constância - Santarém 11.95 EUR, Santarém Coruche - Santarém 11.95 EUR, Santarém Entroncamento - Santarém 11.95 EUR, Santarém Ferreira do Zêzere - Santarém 11.95 EUR, Santarém Golegã - Santarém 11.95 EUR, Santarém Mação - Santarém 11.95 EUR, Santarém Ourém - Santarém 11.95 EUR, Santarém Rio Maior - Santarém 11.95 EUR, Santarém Salvaterra de Magos - Santarém 11.95 EUR, Santarém 11.95 EUR, Santarém Sardoal - Santarém 11.95 EUR, Santarém Tomar - Santarém 11.95 EUR, Santarém Torres Novas - Santarém 11.95 EUR, Santarém Vila Nova da Barquinha - Santarém 11.95 EUR, Setúbal Alcácer do Sal - Setúbal 11.95 EUR, Setúbal Alcochete - Setúbal 11.95 EUR, Setúbal Barreiro - Setúbal 11.95 EUR, Setúbal Setúbal 11.95 EUR, Sintra Aguava Cacem - Sintra 9.95 EUR, Sintra Algueirão Menmartins - Sintra 11.95 EUR, Sintra Almargem do Bispo - Sintra 13.95 EUR, Sintra Belas - Sintra 9.95 EUR, Sintra Casal de Cambra - Sintra 9.95 EUR, Sintra Colares - Sintra 13.95 EUR, Sintra Massamá - Sintra 9.95 EUR, Sintra Monte Abrão - Sintra 9.95 EUR, Sintra Montelavar - Sintra 13.95 EUR, Sintra Queluz - Sintra 9.95 EUR, Sintra Rio de Mouro - Sintra 9.95 EUR, Sintra Santa Maria e São Miguel - Sintra 13.95 EUR, Sintra São João das Lampas - Sintra 13.95 EUR, Sintra São Martinho - Sintra 13.95 EUR, Sintra São Pedro de penafrim - Sintra 13.95 EUR, Sintra 13.95 EUR, Sintra Terrugem - Sintra 13.95 EUR, Sobral de Monte Agra Sobral de Monte Agraço 13.95 EUR, Torres Vedras 13.95 EUR, Viana do Castelo Arcos de Valdevez - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Caminha - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Melgaço - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Monção - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Paredes de Coura - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Ponte da Barca - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Ponte de Lima - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Valença - Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Viana do Castelo 11.95 EUR, Viana do Castelo Vila Nova de Cerveira - Viana do Castelo 11.95 EUR, Vila Franca de Xira 11.95 EUR, Vila Real Alijó - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Boticas - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Chaves - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Mesão Frio - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Mondim de Basto - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Montalegre - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Murça - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Peso da Régua - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Ribeira de Pena - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Sabrosa - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Santa Marta de Penaguião - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Valpaços - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real Vila Pouca de Aguiar - Vila Real 11.95 EUR, Vila Real 11.95 EUR, Viseu Armamar - Viseu 11.95 EUR, Viseu Carregal do Sal - Viseu 11.95 EUR, Viseu Castro Daire - Viseu 11.95 EUR, Viseu Cinfães - Viseu 11.95 EUR, Viseu Lamego - Viseu 11.95 EUR, Viseu Mangualde - Viseu 11.95 EUR, Viseu Moimenta da Beira - Viseu 11.95 EUR, Viseu Mortágua - Viseu 11.95 EUR, Viseu Nelas - Viseu 11.95 EUR, Viseu Oliveira de Frades - Viseu 11.95 EUR, Viseu Penalva do Castelo - Viseu 11.95 EUR, Viseu Penedono - Viseu 11.95 EUR, Viseu Resende - Viseu 11.95 EUR, Viseu Santa Comba Dão - Viseu 11.95 EUR, Viseu São João da Pesqueira - Viseu 11.95 EUR, Viseu São Pedro do Sul - Viseu 11.95 EUR, Viseu Sátão - Viseu 11.95 EUR, Viseu Sernancelhe - Viseu 11.95 EUR, Viseu Tabuaço - Viseu 11.95 EUR, Viseu Tarouca - Viseu 11.95 EUR, Viseu Tondela - Viseu 11.95 EUR, Viseu Vila Nova de Paiva - Viseu 11.95 EUR, Viseu Viseu Vouzela 11.95 EUR, Évora Alandroal - Évora 11.95 EUR, Évora Arraiolos - Évora 11.95 EUR, Évora Borba - Évora 11.95 EUR, Évora Estremoz - Évora 11.95 EUR, Évora 11.95 EUR, Évora Montemor-o-Novo - Évora 11.95 EUR, Évora Mora - Évora 11.95 EUR, Évora Mourão - Évora 11.95 EUR, Évora Olivença - Évora 11.95 EUR, Évora Portel - Évora 11.95 EUR, Évora Redondo - Évora 11.95 EUR, Évora Reguengos de Monsaraz - Évora 11.95 EUR, Évora Vendas Novas - Évora 11.95 EUR, Évora Viana do Alentejo - Évora 11.95 EUR, Évora Vila Viçosa - Évora 11.95 EUR a PORTUGAL - ALL OTHER CITIES 13.95 EUR.", "language": "pt" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Portugalsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Central Muscat Al Khuwair - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Al Qurum Heights - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Darsait - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Madinat Al Sultan Qaboos - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Mina Al Fahal - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Qurm - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Ras Al Hamra - Central Muscat 9.95 USD, Central Muscat Shati Al Qurm - Central Muscat 9.95 USD, East Muscat Corniche - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Kalbuh - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Matrah - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Mina Qaboos - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Old Muscat - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Ruwi - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Wadi Kabi - East Muscat 9.95 USD, East Muscat Wuttayah - East Muscat 9.95 USD, North East Muscat Al Azaiba - North East Muscat 9.95 USD, North Muscat Al Amirat - North Muscat 9.95 USD, West Muscat Al Ghubrah and Ghala - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Al Seeb - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Bawsher - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Bawsher Height - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Hail - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Khoud - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Mabela - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Mawalah - West Muscat 9.95 USD, West Muscat Rusail - West Muscat 9.95 USD a West Muscat Udhaybah - West Muscat 9.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Omán používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Abborrberget Abborrberget City 199.00 SEK, Akalla Akalla City 199.00 SEK, Alby Alby City 199.00 SEK, Alfta Alfta City 199.00 SEK, Alingsas Alingsas City 199.00 SEK, Almhult Almhult City 199.00 SEK, Almsta Almsta City 199.00 SEK, Alsike Alsike City 199.00 SEK, Alta Alta City 199.00 SEK, Alunda Alunda City 199.00 SEK, Alunda Alunda City 199.00 SEK, Alvangen Alvangen City 199.00 SEK, Alvdalen Alvdalen City 199.00 SEK, Alvesta Alvesta City 199.00 SEK, Alvkarleby Alvkarleby City 199.00 SEK, Alvsbyn Alvsbyn City 199.00 SEK, Andalen Andalen City 199.00 SEK, Anderslov Anderslov City 199.00 SEK, Anderstorp Anderstorp City 199.00 SEK, Anderstorp Anderstorp City 199.00 SEK, Aneby Aneby City 199.00 SEK, Angelholm Angelholm City 199.00 SEK, Angered Angered City 199.00 SEK, Ankarsrum Ankarsrum City 199.00 SEK, Anneberg Anneberg City 199.00 SEK, Annelund Annelund City 199.00 SEK, Arboga Arboga City 199.00 SEK, Arbra Arbra City 199.00 SEK, Arjeplog Arjeplog City 199.00 SEK, Arla Arla City 199.00 SEK, Arlov Arlov City 199.00 SEK, Arno Arno City 199.00 SEK, Arno Arno City 199.00 SEK, Arvidsjaur Arvidsjaur City 199.00 SEK, Arvika Arvika City 199.00 SEK, Askersund Askersund City 199.00 SEK, Asmundtorp Asmundtorp City 199.00 SEK, Avesta Avesta City 199.00 SEK, Axvall Axvall City 199.00 SEK, Backa Backa City 199.00 SEK, Balinge Balinge City 199.00 SEK, Balsta Balsta City 199.00 SEK, Bankeryd Bankeryd City 199.00 SEK, Bara Bara City 199.00 SEK, Bara Bara City 199.00 SEK, Barkaro Barkaro City 199.00 SEK, Barslov Barslov City 199.00 SEK, Bastad Bastad City 199.00 SEK, Bengtsfors Bengtsfors City 199.00 SEK, Berg Berg City 199.00 SEK, Bergby Bergby City 199.00 SEK, Bergeforsen Bergeforsen City 199.00 SEK, Bergkvara Bergkvara City 199.00 SEK, Bergnaset Bergnaset City 199.00 SEK, Bergshamra Bergshamra City 199.00 SEK, Bergsjo Bergsjo City 199.00 SEK, Bergsviken Bergsviken City 199.00 SEK, Billdal Billdal City 199.00 SEK, Billeberga Billeberga City 199.00 SEK, Billesholm Billesholm City 199.00 SEK, Billingsfors Billingsfors City 199.00 SEK, Bjarnum Bjarnum City 199.00 SEK, Bjarred Bjarred City 199.00 SEK, Bjasta Bjasta City 199.00 SEK, Bjorboholm Bjorboholm City 199.00 SEK, Bjorklinge Bjorklinge City 199.00 SEK, Bjorko Bjorko City 199.00 SEK, Bjorkskatan Bjorkskatan City 199.00 SEK, Bjorlanda Bjorlanda City 199.00 SEK, Bjorneborg Bjorneborg City 199.00 SEK, Bjurholm Bjurholm City 199.00 SEK, Bjursas Bjursas City 199.00 SEK, Bjuv Bjuv City 199.00 SEK, Blentarp Blentarp City 199.00 SEK, Blomstermala Blomstermala City 199.00 SEK, Bodafors Bodafors City 199.00 SEK, Boden Boden City 199.00 SEK, Boliden Boliden City 199.00 SEK, Bollebygd Bollebygd City 199.00 SEK, Bollnas Bollnas City 199.00 SEK, Bollstabruk Bollstabruk City 199.00 SEK, Boo Boo City 199.00 SEK, Bor Bor City 199.00 SEK, Boras Boras City 199.00 SEK, Borensberg Borensberg City 199.00 SEK, Borgholm Borgholm City 199.00 SEK, Borlange Borlange City 199.00 SEK, Boxholm Boxholm City 199.00 SEK, Braas Braas City 199.00 SEK, Bracke Bracke City 199.00 SEK, Brakne-Hoby Brakne-Hoby City 199.00 SEK, Bralanda Bralanda City 199.00 SEK, Brastad Brastad City 199.00 SEK, Bredaryd Bredaryd City 199.00 SEK, Bredbyn Bredbyn City 199.00 SEK, Brevik Brevik City 199.00 SEK, Brevik Brevik City 199.00 SEK, Bro Bro City 199.00 SEK, Broby Broby City 199.00 SEK, Bromma Bromma City 199.00 SEK, Bromolla Bromolla City 199.00 SEK, Brunflo Brunflo City 199.00 SEK, Brunn Brunn City 199.00 SEK, Brunna Brunna City 199.00 SEK, Brunna Brunna City 199.00 SEK, Bua Bua City 199.00 SEK, Bunkeflostrand Bunkeflostrand City 199.00 SEK, Burea Burea City 199.00 SEK, Burtrask Burtrask City 199.00 SEK, Byske Byske City 199.00 SEK, Charlottenberg Charlottenberg City 199.00 SEK, Dalaro Dalaro City 199.00 SEK, Dalby Dalby City 199.00 SEK, Dals Langed Dals Langed City 199.00 SEK, Dalsjofors Dalsjofors City 199.00 SEK, Degeberga Degeberga City 199.00 SEK, Degerfors Degerfors City 199.00 SEK, Deje Deje City 199.00 SEK, Delsbo Delsbo City 199.00 SEK, Dingtuna Dingtuna City 199.00 SEK, Diserod Diserod City 199.00 SEK, Djuras Djuras City 199.00 SEK, Djuro Djuro City 199.00 SEK, Djursholm Djursholm City 199.00 SEK, Donso Donso City 199.00 SEK, Dorotea Dorotea City 199.00 SEK, Ed Ed City 199.00 SEK, Edsbyn Edsbyn City 199.00 SEK, Ekangen Ekangen City 199.00 SEK, Ekeby Ekeby City 199.00 SEK, Ekeby-Almby Ekeby-Almby City 199.00 SEK, Ekenassjon Ekenassjon City 199.00 SEK, Ekero Ekero City 199.00 SEK, Eksharad Eksharad City 199.00 SEK, Eksjo Eksjo City 199.00 SEK, Ellos Ellos City 199.00 SEK, Emmaboda Emmaboda City 199.00 SEK, Enbacka Enbacka City 199.00 SEK, Enebyberg Enebyberg City 199.00 SEK, Enhagen-Ekbacken Enhagen-Ekbacken City 199.00 SEK, Enkoping Enkoping City 199.00 SEK, Eriksberg Eriksberg City 199.00 SEK, Eriksbo Eriksbo City 199.00 SEK, Ersmark Ersmark City 199.00 SEK, Eskilstuna Eskilstuna City 199.00 SEK, Eslov Eslov City 199.00 SEK, Fagersta Fagersta City 199.00 SEK, Falkenberg Falkenberg City 199.00 SEK, Falkoping Falkoping City 199.00 SEK, Falun Falun City 199.00 SEK, Fargelanda Fargelanda City 199.00 SEK, Farila Farila City 199.00 SEK, Farjestaden Farjestaden City 199.00 SEK, Farlov Farlov City 199.00 SEK, Fellingsbro Fellingsbro City 199.00 SEK, Filipstad Filipstad City 199.00 SEK, Finspang Finspang City 199.00 SEK, Fisksatra Fisksatra City 199.00 SEK, Fittja Fittja City 199.00 SEK, Fjalkinge Fjalkinge City 199.00 SEK, Fjaras kyrkby Fjaras kyrkby City 199.00 SEK, Fjugesta Fjugesta City 199.00 SEK, Flen Flen City 199.00 SEK, Floby Floby City 199.00 SEK, Forsbacka Forsbacka City 199.00 SEK, Forsbacka Forsbacka City 199.00 SEK, Forserum Forserum City 199.00 SEK, Forshaga Forshaga City 199.00 SEK, Forsheda Forsheda City 199.00 SEK, Forslov Forslov City 199.00 SEK, Fransta Fransta City 199.00 SEK, Frillesas Frillesas City 199.00 SEK, Fristad Fristad City 199.00 SEK, Fritsla Fritsla City 199.00 SEK, Frosakull Frosakull City 199.00 SEK, Frovi Frovi City 199.00 SEK, Furulund Furulund City 199.00 SEK, Furulund Furulund City 199.00 SEK, Fyllinge Fyllinge City 199.00 SEK, Gagnef Gagnef City 199.00 SEK, Gallivare Gallivare City 199.00 SEK, Gamla Stan Gamla Stan City 199.00 SEK, Gamla Uppsala Gamla Uppsala City 199.00 SEK, Gamleby Gamleby City 199.00 SEK, Gammelstad Gammelstad City 199.00 SEK, Ganghester Ganghester City 199.00 SEK, Gantofta Gantofta City 199.00 SEK, Gardsten Gardsten City 199.00 SEK, Garphyttan Garphyttan City 199.00 SEK, Garsnas Garsnas City 199.00 SEK, Gavle Gavle City 199.00 SEK, Gemla Gemla City 199.00 SEK, Genarp Genarp City 199.00 SEK, Getinge Getinge City 199.00 SEK, Gideå 249.00 SEK, Gimo Gimo City 199.00 SEK, Gislaved Gislaved City 199.00 SEK, Glimakra Glimakra City 199.00 SEK, Glommen Glommen City 199.00 SEK, Glumslov Glumslov City 199.00 SEK, Gnarp Gnarp City 199.00 SEK, Gnesta Gnesta City 199.00 SEK, Gnosjo Gnosjo City 199.00 SEK, Gota Gota City 199.00 SEK, Gotene Gotene City 199.00 SEK, Gothenburg Gothenburg city 199.00 SEK, Grabo Grabo City 199.00 SEK, Grangesberg Grangesberg City 199.00 SEK, Granna Granna City 199.00 SEK, Grastorp Grastorp City 199.00 SEK, Grebbestad Grebbestad City 199.00 SEK, Grebo Grebo City 199.00 SEK, Grillby Grillby City 199.00 SEK, Grums Grums City 199.00 SEK, Grycksbo Grycksbo City 199.00 SEK, Gullbrandstorp Gullbrandstorp City 199.00 SEK, Gullspang Gullspang City 199.00 SEK, Gunnebo Gunnebo City 199.00 SEK, Gustavsberg Gustavsberg City 199.00 SEK, Gusum Gusum City 199.00 SEK, Habo Habo City 199.00 SEK, Hagfors Hagfors City 199.00 SEK, Haljarp Haljarp City 199.00 SEK, Hallabrottet Hallabrottet City 199.00 SEK, Hallbybrunn Hallbybrunn City 199.00 SEK, Hallefors Hallefors City 199.00 SEK, Halleforsnas Halleforsnas City 199.00 SEK, Hallevik Hallevik City 199.00 SEK, Hallsberg Hallsberg City 199.00 SEK, Hallstahammar Hallstahammar City 199.00 SEK, Hallstavik Hallstavik City 199.00 SEK, Halmstad Halmstad City 199.00 SEK, Hammar Hammar City 199.00 SEK, Hammarkullen Hammarkullen City 199.00 SEK, Hammarstrand Hammarstrand City 199.00 SEK, Hammerdal Hammerdal City 199.00 SEK, Hanaskog Hanaskog City 199.00 SEK, Handen Handen City 199.00 SEK, Haninge Haninge City 199.00 SEK, Haparanda Haparanda City 199.00 SEK, Harnosand Harnosand City 199.00 SEK, Harplinge Harplinge City 199.00 SEK, Hassleholm Hassleholm City 199.00 SEK, Hasslo Hasslo City 199.00 SEK, Hastveda Hastveda City 199.00 SEK, Haverdal Haverdal City 199.00 SEK, Heby Heby City 199.00 SEK, Hedemora Hedemora City 199.00 SEK, Hedesunda Hedesunda City 199.00 SEK, Helsingborg Helsingborg City 199.00 SEK, Hemmesta Hemmesta City 199.00 SEK, Hemse Hemse City 199.00 SEK, Henan Henan City 199.00 SEK, Herrestad Herrestad City 199.00 SEK, Herrljunga Herrljunga City 199.00 SEK, Hestra Hestra City 199.00 SEK, Hestra Hestra City 199.00 SEK, Hillerstorp Hillerstorp City 199.00 SEK, Hindas Hindas City 199.00 SEK, Hittarp Hittarp City 199.00 SEK, Hittarp Hittarp City 199.00 SEK, Hjarnarp Hjarnarp City 199.00 SEK, Hjarup Hjarup City 199.00 SEK, Hjo Hjo City 199.00 SEK, Hjuvik Hjuvik City 199.00 SEK, Hofors Hofors City 199.00 SEK, Hofterup Hofterup City 199.00 SEK, Hoganas Hoganas City 199.00 SEK, Hogsby Hogsby City 199.00 SEK, Hokasen Hokasen City 199.00 SEK, Hokopinge Hokopinge City 199.00 SEK, Hollviken Hollviken City 199.00 SEK, Holmsund Holmsund City 199.00 SEK, Holo Holo City 199.00 SEK, Holo Holo City 199.00 SEK, Hono Hono City 199.00 SEK, Hoor Hoor City 199.00 SEK, Horby Horby City 199.00 SEK, Horndal Horndal City 199.00 SEK, Hornefors Hornefors City 199.00 SEK, Horred Horred City 199.00 SEK, Hortlax Hortlax City 199.00 SEK, Hova Hova City 199.00 SEK, Hoviksnas Hoviksnas City 199.00 SEK, Hovmantorp Hovmantorp City 199.00 SEK, Hovsta Hovsta City 199.00 SEK, Huddinge Huddinge City 199.00 SEK, Hudiksvall Hudiksvall City 199.00 SEK, Hultsfred Hultsfred City 199.00 SEK, Hunnebostrand Hunnebostrand City 199.00 SEK, Huskvarna Huskvarna City 199.00 SEK, Husum Husum City 199.00 SEK, Hyllinge Hyllinge City 199.00 SEK, Hyltebruk Hyltebruk City 199.00 SEK, Iggesund Iggesund City 199.00 SEK, Ingared Ingared City 199.00 SEK, Ingelstad Ingelstad City 199.00 SEK, Insjon Insjon City 199.00 SEK, Insjon Insjon City 199.00 SEK, Irsta Irsta City 199.00 SEK, Irsta Irsta City 199.00 SEK, Jakobsberg Jakobsberg City 199.00 SEK, Jamjo Jamjo City 199.00 SEK, Jamshog Jamshog City 199.00 SEK, Jarbo Jarbo City 199.00 SEK, Jarna Jarna City 199.00 SEK, Jarna Jarna City 199.00 SEK, Jarpen Jarpen City 199.00 SEK, Jarvso Jarvso City 199.00 SEK, Johannedal Johannedal City 199.00 SEK, Jokkmokk Jokkmokk City 199.00 SEK, Jonkoping Jonkoping city 199.00 SEK, Jonkoping Jonkoping City 199.00 SEK, Jonstorp Jonstorp City 199.00 SEK, Jonstorp Jonstorp City 199.00 SEK, Jordbro Jordbro City 199.00 SEK, Jorlanda Jorlanda City 199.00 SEK, Jursla Jursla City 199.00 SEK, Kage Kage City 199.00 SEK, Kagerod Kagerod City 199.00 SEK, Kalix Kalix City 199.00 SEK, Kallby Kallby City 199.00 SEK, Kallered Kallered City 199.00 SEK, Kallinge Kallinge City 199.00 SEK, Kalmar Kalmar City 199.00 SEK, Karlholmsbruk Karlholmsbruk City 199.00 SEK, Karlsborg Karlsborg City 199.00 SEK, Karlshamn Karlshamn City 199.00 SEK, Karlskoga Karlskoga City 199.00 SEK, Karlskrona Karlskrona City 199.00 SEK, Karlstad Karlstad city 199.00 SEK, Katrineholm Katrineholm City 199.00 SEK, Kavlinge Kavlinge City 199.00 SEK, Kaxholmen Kaxholmen City 199.00 SEK, Kil Kil City 199.00 SEK, Kilafors Kilafors City 199.00 SEK, Kimstad Kimstad City 199.00 SEK, Kinna Kinna City 199.00 SEK, Kiruna Kiruna City 199.00 SEK, Kisa Kisa City 199.00 SEK, Kista Kista City 199.00 SEK, Klagerup Klagerup City 199.00 SEK, Klintehamn Klintehamn City 199.00 SEK, Klippan Klippan City 199.00 SEK, Knared Knared City 199.00 SEK, Knislinge Knislinge City 199.00 SEK, Knivsta Knivsta City 199.00 SEK, Kode Kode City 199.00 SEK, Kolback Kolback City 199.00 SEK, Kolsva Kolsva City 199.00 SEK, Koping Koping City 199.00 SEK, Kopingebro Kopingebro City 199.00 SEK, Kopmanholmen Kopmanholmen City 199.00 SEK, Kopparberg Kopparberg City 199.00 SEK, Kopparmora Kopparmora City 199.00 SEK, Kramfors Kramfors City 199.00 SEK, Kristdala Kristdala City 199.00 SEK, Kristianstad Kristianstad City 199.00 SEK, Kristinehamn Kristinehamn City 199.00 SEK, Krokek Krokek City 199.00 SEK, Krokom Krokom City 199.00 SEK, Krylbo Krylbo City 199.00 SEK, Kumla Kumla City 199.00 SEK, Kummelnas Kummelnas City 199.00 SEK, Kungalv Kungalv City 199.00 SEK, Kungsangen Kungsangen City 199.00 SEK, Kungsbacka Kungsbacka City 199.00 SEK, Kungshamn Kungshamn City 199.00 SEK, Kungsholmen Kungsholmen City 199.00 SEK, Kungsor Kungsor City 199.00 SEK, Kvanum Kvanum City 199.00 SEK, Kvicksund Kvicksund City 199.00 SEK, Kvidinge Kvidinge City 199.00 SEK, Kvissleby Kvissleby City 199.00 SEK, Lagan Lagan City 199.00 SEK, Laholm Laholm City 199.00 SEK, Lammhult Lammhult City 199.00 SEK, Landsbro Landsbro City 199.00 SEK, Landskrona Landskrona City 199.00 SEK, Landvetter Landvetter City 199.00 SEK, Langhem Langhem City 199.00 SEK, Langsele Langsele City 199.00 SEK, Langsele Langsele City 199.00 SEK, Langshyttan Langshyttan City 199.00 SEK, Langvik Langvik City 199.00 SEK, Laxa Laxa City 199.00 SEK, Leksand Leksand City 199.00 SEK, Lenhovda Lenhovda City 199.00 SEK, Lerum Lerum City 199.00 SEK, Lessebo Lessebo City 199.00 SEK, Lidingo Lidingo City 199.00 SEK, Lidkoping Lidkoping City 199.00 SEK, Lilla Edet Lilla Edet City 199.00 SEK, Limmared Limmared City 199.00 SEK, Lindesberg Lindesberg City 199.00 SEK, Lindholmen Lindholmen City 199.00 SEK, Lindo Lindo City 199.00 SEK, Lindome Lindome City 199.00 SEK, Lindsdal Lindsdal City 199.00 SEK, Linghem Linghem City 199.00 SEK, Linköping Linköping city 199.00 SEK, Lit Lit City 199.00 SEK, Ljungby Ljungby City 199.00 SEK, Ljungbyhed Ljungbyhed City 199.00 SEK, Ljungbyholm Ljungbyholm City 199.00 SEK, Ljunghusen Ljunghusen City 199.00 SEK, Ljungsbro Ljungsbro City 199.00 SEK, Ljungskile Ljungskile City 199.00 SEK, Ljusdal Ljusdal City 199.00 SEK, Ljusne Ljusne City 199.00 SEK, Loberod Loberod City 199.00 SEK, Loddekopinge Loddekopinge City 199.00 SEK, Lodose Lodose City 199.00 SEK, Lomma Lomma City 199.00 SEK, Lonsboda Lonsboda City 199.00 SEK, Lovgardet Lovgardet City 199.00 SEK, Lovstalot Lovstalot City 199.00 SEK, Ludvika Ludvika City 199.00 SEK, Lulea Lulea City 199.00 SEK, Lund Lund City 199.00 SEK, Lycksele Lycksele City 199.00 SEK, Lysekil Lysekil City 199.00 SEK, Majorna Majorna City 199.00 SEK, Mala Mala City 199.00 SEK, Malilla Malilla City 199.00 SEK, Malmback Malmback City 199.00 SEK, Malmberget Malmberget City 199.00 SEK, Malmkoping Malmkoping City 199.00 SEK, Malmslatt Malmslatt City 199.00 SEK, Malmö Malmö city 199.00 SEK, Malung Malung City 199.00 SEK, Mantorp Mantorp City 199.00 SEK, Mariannelund Mariannelund City 199.00 SEK, Marieberg Marieberg City 199.00 SEK, Mariefred Mariefred City 199.00 SEK, Marieholm Marieholm City 199.00 SEK, Marieholm Marieholm City 199.00 SEK, Marielund Marielund City 199.00 SEK, Mariestad Mariestad City 199.00 SEK, Markaryd Markaryd City 199.00 SEK, Marsta Marsta City 199.00 SEK, Matfors Matfors City 199.00 SEK, Mellbystrand Mellbystrand City 199.00 SEK, Mellerud Mellerud City 199.00 SEK, Mjallby Mjallby City 199.00 SEK, Mjallby Mjallby City 199.00 SEK, Mjolby Mjolby City 199.00 SEK, Mockfjard Mockfjard City 199.00 SEK, Moheda Moheda City 199.00 SEK, Molkom Molkom City 199.00 SEK, Molltorp Molltorp City 199.00 SEK, Molnbo Molnbo City 199.00 SEK, Molndal Molndal City 199.00 SEK, Molnlycke Molnlycke City 199.00 SEK, Monsteras Monsteras City 199.00 SEK, Mora Mora City 199.00 SEK, Morarp Morarp City 199.00 SEK, Morbylanga Morbylanga City 199.00 SEK, Morgongava Morgongava City 199.00 SEK, Morrum Morrum City 199.00 SEK, Mortnas Mortnas City 199.00 SEK, Motala Motala City 199.00 SEK, Mullsjo Mullsjo City 199.00 SEK, Munka-Ljungby Munka-Ljungby City 199.00 SEK, Munkedal Munkedal City 199.00 SEK, Munkfors Munkfors City 199.00 SEK, Myggenas Myggenas City 199.00 SEK, Nacka Nacka City 199.00 SEK, Nassjo Nassjo City 199.00 SEK, Nasum Nasum City 199.00 SEK, Nattraby Nattraby City 199.00 SEK, Njurundabommen Njurundabommen City 199.00 SEK, Nolby Nolby City 199.00 SEK, Nolvik Nolvik City 199.00 SEK, Nora Nora City 199.00 SEK, Norberg Norberg City 199.00 SEK, Nordmaling Nordmaling City 199.00 SEK, Norra Åsum Norra Åsum City 199.00 SEK, Norrfjarden Norrfjarden City 199.00 SEK, Norrkoping Norrkoping City 199.00 SEK, Norrtalje Norrtalje City 199.00 SEK, Norsjo Norsjo City 199.00 SEK, Nossebro Nossebro City 199.00 SEK, Nybro Nybro City 199.00 SEK, Nyhammar Nyhammar City 199.00 SEK, Nykoping Nykoping City 199.00 SEK, Nykvarn Nykvarn City 199.00 SEK, Nykvarn Nykvarn City 199.00 SEK, Nynashamn Nynashamn City 199.00 SEK, Obbola Obbola City 199.00 SEK, Ockelbo Ockelbo City 199.00 SEK, Odensbacken Odensbacken City 199.00 SEK, Odensjo Odensjo City 199.00 SEK, Olofstorp Olofstorp City 199.00 SEK, Olofstorp Olofstorp City 199.00 SEK, Olofstrom Olofstrom City 199.00 SEK, Olstorp Olstorp City 199.00 SEK, Olstorp Olstorp City 199.00 SEK, Onsala Onsala City 199.00 SEK, Ornas Ornas City 199.00 SEK, Orsa Orsa City 199.00 SEK, Osby Osby City 199.00 SEK, Oskarshamn Oskarshamn City 199.00 SEK, Oskarstrom Oskarstrom City 199.00 SEK, Oxelosund Oxelosund City 199.00 SEK, Oxie Oxie City 199.00 SEK, Paarp Paarp City 199.00 SEK, Pajala Pajala City 199.00 SEK, Palsboda Palsboda City 199.00 SEK, Partille Partille City 199.00 SEK, Paskallavik Paskallavik City 199.00 SEK, Pershagen Pershagen City 199.00 SEK, Perstorp Perstorp City 199.00 SEK, Pitea Pitea City 199.00 SEK, Ramnas Ramnas City 199.00 SEK, Ranea Ranea City 199.00 SEK, Rannebergen Rannebergen City 199.00 SEK, Rasunda Rasunda City 199.00 SEK, Ratorp Ratorp City 199.00 SEK, Rattvik Rattvik City 199.00 SEK, Ravlanda Ravlanda City 199.00 SEK, Reftele Reftele City 199.00 SEK, Resaro Resaro City 199.00 SEK, Rimbo Rimbo City 199.00 SEK, Rimforsa Rimforsa City 199.00 SEK, Rindo Rindo City 199.00 SEK, Rinkabyholm Rinkabyholm City 199.00 SEK, Roback Roback City 199.00 SEK, Robertsfors Robertsfors City 199.00 SEK, Rodeby Rodeby City 199.00 SEK, Roknas Roknas City 199.00 SEK, Rolfs Rolfs City 199.00 SEK, Romme Romme City 199.00 SEK, Ronnang Ronnang City 199.00 SEK, Ronneby Ronneby City 199.00 SEK, Rosersberg Rosersberg City 199.00 SEK, Rosvik Rosvik City 199.00 SEK, Rottne Rottne City 199.00 SEK, Ryd Ryd City 199.00 SEK, Ryd Ryd City 199.00 SEK, Rydaholm Rydaholm City 199.00 SEK, Rydeback Rydeback City 199.00 SEK, Rydsgard Rydsgard City 199.00 SEK, Saffle Saffle City 199.00 SEK, Sala Sala City 199.00 SEK, Salanda Salanda City 199.00 SEK, Saltsjobaden Saltsjobaden City 199.00 SEK, Sandared Sandared City 199.00 SEK, Sandarne Sandarne City 199.00 SEK, Sandviken Sandviken City 199.00 SEK, Saro Saro City 199.00 SEK, Sater Sater City 199.00 SEK, Satila Satila City 199.00 SEK, Satofta Satofta City 199.00 SEK, Savar Savar City 199.00 SEK, Savast Savast City 199.00 SEK, Savja Savja City 199.00 SEK, Savsjo Savsjo City 199.00 SEK, Saxtorpsskogen Saxtorpsskogen City 199.00 SEK, Segeltorp Segeltorp City 199.00 SEK, Sibbhult Sibbhult City 199.00 SEK, Sigtuna Sigtuna City 199.00 SEK, Siljansnas Siljansnas City 199.00 SEK, Simrishamn Simrishamn City 199.00 SEK, Sjobo Sjobo City 199.00 SEK, Sjomarken Sjomarken City 199.00 SEK, Sjuntorp Sjuntorp City 199.00 SEK, Skanninge Skanninge City 199.00 SEK, Skanninge Skanninge City 199.00 SEK, Skanor med Falsterbo Skanor med Falsterbo City 199.00 SEK, Skara Skara City 199.00 SEK, Skarblacka Skarblacka City 199.00 SEK, Skare Skare City 199.00 SEK, Skare Skare City 199.00 SEK, Skarhamn Skarhamn City 199.00 SEK, Skattkarr Skattkarr City 199.00 SEK, Skegrie Skegrie City 199.00 SEK, Skelleftea Skelleftea City 199.00 SEK, Skelleftehamn Skelleftehamn City 199.00 SEK, Skepplanda Skepplanda City 199.00 SEK, Skillingaryd Skillingaryd City 199.00 SEK, Skinnskatteberg Skinnskatteberg City 199.00 SEK, Skivarp Skivarp City 199.00 SEK, Skoghall Skoghall City 199.00 SEK, Skogstorp Skogstorp City 199.00 SEK, Skollersta Skollersta City 199.00 SEK, Skottsund Skottsund City 199.00 SEK, Skovde Skovde City 199.00 SEK, Skrea Skrea City 199.00 SEK, Skultorp Skultorp City 199.00 SEK, Skultuna Skultuna City 199.00 SEK, Skurup Skurup City 199.00 SEK, Skutskar Skutskar City 199.00 SEK, Slottsbron Slottsbron City 199.00 SEK, Smalandsstenar Smalandsstenar City 199.00 SEK, Smedby Smedby City 199.00 SEK, Smedby Smedby City 199.00 SEK, Smedjebacken Smedjebacken City 199.00 SEK, Smogen Smogen City 199.00 SEK, Smygehamn Smygehamn City 199.00 SEK, Soderfors Soderfors City 199.00 SEK, Soderfors Soderfors City 199.00 SEK, Soderhamn Soderhamn City 199.00 SEK, Soderkoping Soderkoping City 199.00 SEK, Sodermalm Sodermalm City 199.00 SEK, Sodertalje Sodertalje City 199.00 SEK, Sodra Sandby Sodra Sandby City 199.00 SEK, Sodra Sandby Sodra Sandby City 199.00 SEK, Sodra Sunderbyn Sodra Sunderbyn City 199.00 SEK, Sodra Vi Sodra Vi City 199.00 SEK, Sollebrunn Sollebrunn City 199.00 SEK, Solleftea Solleftea City 199.00 SEK, Sollentuna Sollentuna City 199.00 SEK, Solna Solna City 199.00 SEK, Solvesborg Solvesborg City 199.00 SEK, Soraker Soraker City 199.00 SEK, Sorforsa Sorforsa City 199.00 SEK, Sorsele Sorsele City 199.00 SEK, Sosdala Sosdala City 199.00 SEK, Staffanstorp Staffanstorp City 199.00 SEK, Stallarholmen Stallarholmen City 199.00 SEK, Stangby Stangby City 199.00 SEK, Stavsnas Stavsnas City 199.00 SEK, Stehag Stehag City 199.00 SEK, Stenhamra Stenhamra City 199.00 SEK, Steninge Steninge City 199.00 SEK, Stenkullen Stenkullen City 199.00 SEK, Stenstorp Stenstorp City 199.00 SEK, Stenstorp Stenstorp City 199.00 SEK, Stenungsund Stenungsund City 199.00 SEK, Stigtomta Stigtomta City 199.00 SEK, Stockaryd Stockaryd City 199.00 SEK, Stockholm Stockholm city 199.00 SEK, Stockvik Stockvik City 199.00 SEK, Stopen Stopen City 199.00 SEK, Stora Stora City 199.00 SEK, Stora Hoga Stora Hoga City 199.00 SEK, Storebro Storebro City 199.00 SEK, Storfors Storfors City 199.00 SEK, Storuman Storuman City 199.00 SEK, Storvik Storvik City 199.00 SEK, Storvik Storvik City 199.00 SEK, Storvreta Storvreta City 199.00 SEK, Strangnas Strangnas City 199.00 SEK, Stromma Stromma City 199.00 SEK, Stromsnasbruk Stromsnasbruk City 199.00 SEK, Stromstad Stromstad City 199.00 SEK, Stromsund Stromsund City 199.00 SEK, Strovelstorp Strovelstorp City 199.00 SEK, Sturefors Sturefors City 199.00 SEK, Sturko Sturko City 199.00 SEK, Styrso Styrso City 199.00 SEK, Sundbyberg Sundbyberg City 199.00 SEK, Sundsbruk Sundsbruk City 199.00 SEK, Sundsvall Sundsvall City 199.00 SEK, Sunne Sunne City 199.00 SEK, Surahammar Surahammar City 199.00 SEK, Surte Surte City 199.00 SEK, Svalov Svalov City 199.00 SEK, Svalsta Svalsta City 199.00 SEK, Svanesund Svanesund City 199.00 SEK, Svangsta Svangsta City 199.00 SEK, Svardsjo Svardsjo City 199.00 SEK, Svartinge Svartinge City 199.00 SEK, Svedala Svedala City 199.00 SEK, Sveg Sveg City 199.00 SEK, Svenljunga Svenljunga City 199.00 SEK, Taberg Taberg City 199.00 SEK, Taby Taby City 199.00 SEK, Taftea Taftea City 199.00 SEK, Tallboda Tallboda City 199.00 SEK, Tanumshede Tanumshede City 199.00 SEK, Tarnsjo Tarnsjo City 199.00 SEK, Teckomatorp Teckomatorp City 199.00 SEK, Tenhult Tenhult City 199.00 SEK, Tensta Tensta City 199.00 SEK, Tibro Tibro City 199.00 SEK, Tidaholm Tidaholm City 199.00 SEK, Tierp Tierp City 199.00 SEK, Tillberga Tillberga City 199.00 SEK, Timmernabben Timmernabben City 199.00 SEK, Timra Timra City 199.00 SEK, Tingsryd Tingsryd City 199.00 SEK, Tjuvkil Tjuvkil City 199.00 SEK, Tocksfors Tocksfors City 199.00 SEK, Tollarp Tollarp City 199.00 SEK, Tollarp1 Tollarp1 City 199.00 SEK, Tomelilla Tomelilla City 199.00 SEK, Tore Tore City 199.00 SEK, Toreboda Toreboda City 199.00 SEK, Torekov Torekov City 199.00 SEK, Tormestorp Tormestorp City 199.00 SEK, Torsas Torsas City 199.00 SEK, Torsby Torsby City 199.00 SEK, Torshalla Torshalla City 199.00 SEK, Torslanda Torslanda City 199.00 SEK, Torup Torup City 199.00 SEK, Tranas Tranas City 199.00 SEK, Tranemo Tranemo City 199.00 SEK, Traslovslage Traslovslage City 199.00 SEK, Trekanten Trekanten City 199.00 SEK, Trelleborg Trelleborg City 199.00 SEK, Trollhattan Trollhattan City 199.00 SEK, Tronninge Tronninge City 199.00 SEK, Trosa Trosa City 199.00 SEK, Tullinge Tullinge City 199.00 SEK, Tumba Tumba City 199.00 SEK, Tvaaker Tvaaker City 199.00 SEK, Tygelsjo Tygelsjo City 199.00 SEK, Tyringe Tyringe City 199.00 SEK, Uddevalla Uddevalla City 199.00 SEK, Ulricehamn Ulricehamn City 199.00 SEK, Umea Umea City 199.00 SEK, Upplands Vasby Upplands Vasby City 199.00 SEK, Uppsala Uppsala city 199.00 SEK, Ursviken Ursviken City 199.00 SEK, Vadstena Vadstena City 199.00 SEK, Vaggeryd Vaggeryd City 199.00 SEK, Vagnharad Vagnharad City 199.00 SEK, Valberg Valberg City 199.00 SEK, Valbo Valbo City 199.00 SEK, Valdemarsvik Valdemarsvik City 199.00 SEK, Valje Valje City 199.00 SEK, Valla Valla City 199.00 SEK, Valla Valla City 199.00 SEK, Vallda Vallda City 199.00 SEK, Vallentuna Vallentuna City 199.00 SEK, Vanersborg Vanersborg City 199.00 SEK, Vannas Vannas City 199.00 SEK, Vannasby Vannasby City 199.00 SEK, Vansbro Vansbro City 199.00 SEK, Vara Vara City 199.00 SEK, Varberg Varberg City 199.00 SEK, Vargarda Vargarda City 199.00 SEK, Vargon Vargon City 199.00 SEK, Varnamo Varnamo City 199.00 SEK, Varsta Varsta City 199.00 SEK, Vasastan Vasastan City 199.00 SEK, Vastervik Vastervik City 199.00 SEK, Vastra Hagen Vastra Hagen City 199.00 SEK, Vattholma Vattholma City 199.00 SEK, Vaxholm Vaxholm City 199.00 SEK, Vaxjo Vaxjo City 199.00 SEK, Veberod Veberod City 199.00 SEK, Veddige Veddige City 199.00 SEK, Veinge Veinge City 199.00 SEK, Vejbystrand Vejbystrand City 199.00 SEK, Vellinge Vellinge City 199.00 SEK, Vetlanda Vetlanda City 199.00 SEK, Vi Vi City 199.00 SEK, Vi Vi City 199.00 SEK, Vibble Vibble City 199.00 SEK, Vikarbyn Vikarbyn City 199.00 SEK, Viken Viken City 199.00 SEK, Viken Viken City 199.00 SEK, Vikingstad Vikingstad City 199.00 SEK, Vilhelmina Vilhelmina City 199.00 SEK, Vimmerby Vimmerby City 199.00 SEK, Vindeln Vindeln City 199.00 SEK, Vingaker Vingaker City 199.00 SEK, Vinninga Vinninga City 199.00 SEK, Vinslov Vinslov City 199.00 SEK, Vintrosa Vintrosa City 199.00 SEK, Virserum Virserum City 199.00 SEK, Visby Visby City 199.00 SEK, Viskafors Viskafors City 199.00 SEK, Vislanda Vislanda City 199.00 SEK, Vittsjo Vittsjo City 199.00 SEK, Vrigstad Vrigstad City 199.00 SEK, Västerås Västerås city 199.00 SEK, Ystad Ystad City 199.00 SEK, ockero ockero City 199.00 SEK, odakra odakra City 199.00 SEK, odeshog odeshog City 199.00 SEK, odsmal odsmal City 199.00 SEK, ojersjo ojersjo City 199.00 SEK, onnestad onnestad City 199.00 SEK, orbyhus orbyhus City 199.00 SEK, orebro orebro City 199.00 SEK, oregrund oregrund City 199.00 SEK, orkelljunga orkelljunga City 199.00 SEK, ornskoldsvik ornskoldsvik City 199.00 SEK, orsundsbro orsundsbro City 199.00 SEK, osmo osmo City 199.00 SEK, osterbybruk osterbybruk City 199.00 SEK, osterbymo osterbymo City 199.00 SEK, ostermalm ostermalm City 199.00 SEK, ostersund ostersund City 199.00 SEK, ostervala ostervala City 199.00 SEK, osthammar osthammar City 199.00 SEK, ostra Ljungby ostra Ljungby City 199.00 SEK, overkalix overkalix City 199.00 SEK, overtornea overtornea City 199.00 SEK, overum overum City 199.00 SEK, Åby Åby City 199.00 SEK, Åhus Åhus City 199.00 SEK, Åkarp Åkarp City 199.00 SEK, Åkarp Åkarp City 199.00 SEK, Åkers Styckebruk Åkers Styckebruk City 199.00 SEK, Åkersberga Åkersberga City 199.00 SEK, Åled Åled City 199.00 SEK, Åmal Åmal City 199.00 SEK, Åmotfors Åmotfors City 199.00 SEK, Ånge Ånge City 199.00 SEK, Åre Åre City 199.00 SEK, Årjang Årjang City 199.00 SEK, Årsta Årsta City 199.00 SEK, Årsunda Årsunda City 199.00 SEK, Ås Ås City 199.00 SEK, Ås Ås City 199.00 SEK, Åsa Åsa City 199.00 SEK, Åsbro Åsbro City 199.00 SEK, Åseda Åseda City 199.00 SEK, Åsele Åsele City 199.00 SEK, Åstorp Åstorp City 199.00 SEK, Åtvidaberg Åtvidaberg City 199.00 SEK a OTHER CITIES IN SWEDEN 199.00 SEK.", "language": "sv" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Švédsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Boca Chica Aeropuerto de Las Americas - Boca Chica 26.95 USD, Boca Chica 26.95 USD, San Cristobal 21.95 USD, San Cristobal Yaguate - San Cristobal 21.95 USD, Santo Domingo Aeropuerto La Isabela - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Alameda - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Alamo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Alma Rosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Arroyo Hondo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Avenida Independencia - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Barrio Las Enfermeras - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Barrio Puerto Rico - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Bayona - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Bella vista - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Bello Campo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Brisa del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Buena Vista - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Buenos Aires - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Cabayona - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Calero - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Cancino - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Capotillo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Centro Olimpico - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Centros de los Heroes - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Ciudad Agraria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Juan Bosch - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Ciudad Modelo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Nueva - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Ciudad Real - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Satelite - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Ciudad Universitaria - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Cristo Rey - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Cuesta Hermosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Don Honorio - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Don Oscar - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Almirante - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Brisal - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Cachon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Cacique - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo El Eden - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Faro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Libertador - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Millon - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo El Rosal - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Tamarindo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Engombe - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Espaillat - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Isabelita - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Luperon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Ozama - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Quisqueya - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Evaristo Morales - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Faro a Colon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Gazcue - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo General Duverge - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Guachupita - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Guaricano - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Guerra - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Hacienda Estrella - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Haina - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Hainamosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Hato Nuevo - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Herrera - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Honduras - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Invicea - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Invimosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Invivienda - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Jardines del Sur - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Julieta Morales - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Km 28 - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Agustina - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Caleta - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Cienega - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Cuaba - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Esperilla - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Fe - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Guayiga - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo La Julia - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Paz - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Venta - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Victoria - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Las Americas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Caobas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Frutas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Palmas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Palmas de Herrera - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Alcarrizos - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Los Cacicazgos - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Coquitos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Farallones - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Frailes - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Los Girasoles - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Guandules - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Maestros - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Mameyes - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Mina - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Molinos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Peralejos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Pinos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Prados - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Proceres - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Restauradores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Rios - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Rosales - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Trabajadores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Tres brazos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Tres Ojos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Trinitarios - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Loteria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Lotes y Servicios - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Loyola - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Lucerna - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mandinga - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Manoguayabo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Maquiteria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Marbella - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Maria Auxiliadora - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mata Hambre - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mejoramiento Social - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mendoza - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Metaldom - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mi Hogar - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mil Flores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Milagrosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mirador del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mirador Norte - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mirador sur - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Miraflores - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Miramar - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Naco - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Nigua - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Olimpo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Pantoja - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Paraiso - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Parque del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Pedro Brand - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Piantini - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Pidoca - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ralma - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Renacimiento - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Sabana Perdida - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Carlos - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Felipe - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo San Geronimo - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Isidro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Juan Bosco - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Lazaro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Luis - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo San Souci - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Savica - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Simonico - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Sol Naciente - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Tropical - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Tropical del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Amanda - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Italia - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Maximo Gomez - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Valiente - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Villa Aura - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Carmen - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Consuelo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Duarte - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Francisca - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Juana - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Liberacion - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Maria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Marina - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Villa Mella - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Olimpica - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villas Agricolas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Vista Hermosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Zona Colonial - Santo Domingo 10.95 USD a Santo Domingo Zona Industrial de Herrera - Santo Domingo 10.95 USD.", "language": "en" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Dominikánská republika používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Baku Baku City 9.95 USD, Gyanja Gyanja City 9.95 USD, Khachmaz Khachmaz Town 9.95 USD, Lankaran Lankaran City 9.95 USD, Lerik Lerik City 9.95 USD, Mingachevir Mingachevir City 9.95 USD, Nakhchivan Nakhchivan City 9.95 USD, Qaracuxur Qaracuxur Municiple 9.95 USD, Samkir Samkir City 9.95 USD, Sheki Sheki City 9.95 USD, Shirvan Shirvan City 9.95 USD, Stepanakert Stepanakert City 9.95 USD, Sumqayit Sumqayit City 9.95 USD, Yevlakh Yevlakh City 9.95 USD a AZERBAIJAN - ALL OTHER AREAS 9.95 USD.", "language": "cs" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Ázerbajdžán používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se stane po zadání objednávky?", "answer": "Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, pokud příjemce není doma?", "answer": "Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc", "language": "cs" }, { "question": "Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?", "answer": "Náklady na dodání jsou: Benahavis 9.95 EUR, Benahavis La Zagaleta - Benahavis 9.95 EUR, Estepona Cancelada - Estepona 9.95 EUR, Estepona Selwo/La Resina - Estepona 9.95 EUR, Istan 9.95 EUR, Marbella Aloha - Marbella 9.95 EUR, Marbella Atalaya / Diana - Marbella 9.95 EUR, Marbella Banana Beach - Marbella 9.95 EUR, Marbella Bella Vista - Marbella 9.95 EUR, Marbella Cabo Pino - Marbella 9.95 EUR, Marbella Don Carlos - Marbella 9.95 EUR, Marbella El Rosario - Marbella 9.95 EUR, Marbella Elviria - Marbella 9.95 EUR, Marbella Guadalmina - Marbella 9.95 EUR, Marbella La Mairena - Marbella 9.95 EUR, Marbella La Quinta - Marbella 9.95 EUR, Marbella Las Chapas - Marbella 9.95 EUR, Marbella Las Lomas de Marbell - Marbella 9.95 EUR, Marbella Los Flamingos/Villa Padernia - Marbella 9.95 EUR, Marbella Los Monteros - Marbella 9.95 EUR, Marbella Los Monteros Hill - Marbella 9.95 EUR, Marbella MARBELLA - ALL OTHER AREAS 9.95 EUR, Marbella Marbella Center 9.95 EUR, Marbella Marbella Club 9.95 EUR, Marbella Nagueles - Marbella 9.95 EUR, Marbella Nikki Beach - Marbella 9.95 EUR, Marbella Nueva Andalucia - Marbella 9.95 EUR, Marbella Puente Romano - Marbella 9.95 EUR, Marbella Puerto Banus - Marbella 9.95 EUR, Marbella Rio Verde - Marbella 9.95 EUR, Marbella San Pedro - Marbella 9.95 EUR, Marbella Santa Clara Golf - Marbella 9.95 EUR, Marbella Sierra Blanca - Marbella 9.95 EUR, Marbella Sierra Blanca Country Club - Marbella 9.95 EUR, Mijas Calahonda - Mijas 9.95 EUR a Ojen 9.95 EUR.", "language": "de" }, { "question": "Jak budu vědět, kdy květy dorazily?", "answer": "Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům <link> pokud je problém?", "answer": "Používejte účet <link> pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?", "answer": "Přihlaste se ke svému účtu <link> chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se doručují dárkové koše?", "answer": "Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.", "language": "cs" }, { "question": "Jak starat o mé květiny?", "answer": "To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?", "answer": "Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké kreditní karty přijímáte?", "answer": "Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.", "language": "cs" }, { "question": "Je moje objednávka dodána dnes?", "answer": "Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.", "language": "cs" }, { "question": "Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?", "answer": "Na Květiny pro Marbella používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude moje kreditní karta platí?", "answer": "Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?", "answer": "To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu zadat dodávky AM nebo PM?", "answer": "Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebujete své telefonní číslo?", "answer": "Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí květiny s vázou?", "answer": "Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Budou mé peníze v bance v bezpečí?", "answer": "Všechny bankovní účty jsou ze zákona pojištěny do výše 100 000 eur, což je cirka 2,5 milionu korun. Pokud by se s bankou cokoliv stalo, do této částky dostanete své úspory vyplaceny (i s úroky). Jestliže jsou vaše úspory vyšší, je vhodné si založit další účet, ale u jiné banky, kam převedete vše, co je nad 100 000 eur. V jedné bance má totiž jedna osoba pojištěnu vždy jen částku do 100 000 eur. To platí pro všechny banky na českém trhu.", "language": "cs" }, { "question": "Co se dozvím z porovnání běžných bankovních účtů?", "answer": "Srovnání běžných účtů slouží spotřebitelům k tomu, aby na jednom místě našli nejdůležitější informace o běžných účtech nabízených jednotlivými bankami. Banky totiž nabízejí několik kategorií běžných účtů, u nichž se mnoho parametrů vzájemně liší. \n\nTakže z porovnání se dozvíte především to, kde je vedení účtu zdarma, kde se neplatí za příchozí a odchozí platby (platební styk), kde jsou zdarma výběry z vlastních nebo cizích bankomatů a jaké jsou podmínky pro založení účtu online. Díky tomu si snadněji vyberete nejlepší bankovní účet právě pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Co si mám představit pod slovy cash back? Našel jsem je u seznamu služeb spojených s mým běžným účtem.", "answer": "Cash back je možnost vybrat si peníze u pokladny v obchodě během toho, kdy budete platit za nákup.", "language": "cs" }, { "question": "Jak je to s platebními kartami k běžným účtům?", "answer": "Platební karty již neodmyslitelně patří k běžným účtům. Banky je vydávají zcela automaticky s tím, že i jejich vedení bývá většinou zdarma (ale výjimky s platbami za správu platební karty stále ještě existují). \n\nBanky si dnes konkurují spíše tím, zda vydávají karty bezkontaktní, zda jsou karty embosované (lze s nimi platit na internetu) nebo zda banka vydává k účtu více platebních karet (využijte například v rodině) a jestli nabídnou třeba i NFC nálepku (využijete, pokud v mobilu nemáte technologii NFC pro bezkontaktní platby).", "language": "cs" }, { "question": "Je na každém běžném účtu automaticky možnost přečerpání?", "answer": "Možnost jít na svém běžném účtu do mínusu rozhodně není automatická a nepojí se s každým běžným účtem, přestože jsou banky, které například desetitisícovou rezervu připisují k účtu vždycky. O povolení přečerpání (kontokorent) je u většiny bank nutné nejprve požádat, ony ji mohou (a nemusejí) schválit, a pak teprve se realizuje. Pokud o přečerpání opravdu z jakéhokoliv důvodu nestojíte, vyberte si účet u banky, která kontokorent nabízí pouze na požádání.", "language": "cs" }, { "question": "Když je vedení účtu zdarma, znamená to, že bude zdarma i jeho zrušení?", "answer": "Toto rovnítko rozhodně neplatí vždy. Některé banky si stáhnou vysoký poplatek za zrušení účtu, jiné žádný. A některé si nechají za zrušení zaplatit jen při rušení účtu do předem definované doby od jeho založení. Dokonce jsme se setkali i s bankou, kde účet nebylo možné zrušit vůbec. Naštěstí jde o běžný účet zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik lidí může vybírat z mého účtu?", "answer": "Váš účet je vaše osobní vlastnictví, se kterým nesmí manipulovat jiná osoba jiný než vy, dokud jí s tím neudělíte souhlas. Takový souhlas mívá podobu plné moci a lze ji dát jen v ojedinělých případech, jakými je například váš dlouhodobý pobyt v nemocnici. Plnou moc můžete udělit jen písemně a přesně v ní popsat, k čemu danou osobu zplnomocňujete. Podpis na plné moci musí být úředně ověřen.\n\nJiným případem je běžný účet, ke kterému má dispoziční právo více než jedna osoba. Často jde o společné účty manželů, rodinné účty apod. S takovým účtem nakládá tolik osob, kolik jich má dispoziční právo k účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu mít v české bance běžný účet i v eurech, dolarech nebo v jiné zahraniční měně?", "answer": "Mnoho českých bank nabízí možnost vedení běžného účtu v zahraničních měnách. A i v tomto případě se může jednat o účty zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu mít více než jeden běžný účet?", "answer": "Ano, samozřejmě. Počet běžných účtů není zákony nijak limitován. Můžete mít hned několik běžných účtů, dokonce v rámci jedné banky.", "language": "cs" }, { "question": "Nedávno jsem narazila na slova „bezkontaktní bankomat“ nebo na slovo „vkladomat“. Co si pod tím mám představit?", "answer": "Vkladomaty jsou v podstatě bankomaty s jednou přidanou službou, a tou je vklad hotovosti. Zatímco z bankomatu peníze vybíráte, do vkladomatu vkládáte hotovost - jde o vložení peněz na účet přes bankomat. Slouží coby alternativa ke vkládání hotovosti na přepážce banky. Někdy je služba zpoplatněna, ale vždy méně než vklad přímo na přepážce.\n\nA bezkontaktní bankomat? To je bankomat s bezkontaktní technologií, kde můžete vybrat peníze, aniž byste zastrkovali kartu dovnitř do bankomatu, jen ji přiložíte ke čtečce. Jde jednak o krok k vyšší bezpečnosti, protože se karta nedá pirátským zařízením zkopírovat, jednak jde o další krok k pohodlí, protože můžete vybírat mobilem, se kterým máte vaši platební kartu spárovánu.", "language": "cs" }, { "question": "Platí se za výběry z bankomatu v zahraničí stejné poplatky jako u nás?", "answer": "Výběry ze zahraničních bankomatů jsou zpoplatněny zcela jinak, většinou poměrně vysokými částkami! Vždy je nutné si poplatky zjistit v ceníku dané banky. Jen některé české banky nabídnou výběry zdarma na Slovensku. Pokud se chcete v zahraničí vyvarovat bankovních poplatků, plaťte všude kartou.", "language": "cs" }, { "question": "Platím poplatek za vedení účtu, ale ve vašem srovnávači jsem našel, že je účet u mé banky zdarma. Kde je chyba?", "answer": "Větší banky nabízejí více běžných účtů, které se od sebe liší například zpoplatněním. Takže je pravděpodobné, že využíváte některý z placených účtů. Není však problém, abyste ve vaší bance přešli k běžnému účtu zdarma nebo abyste šli jinam, do banky bez poplatků. Někdy je zdarma účet u banky vázán na splnění podmínek, které jsou pro klienty nereálné (například příliš velký měsíční příjem), a tak se doporučuje přechod k bance bez poplatků a bez podmínek. Výjimkou je situace, kdy máte účet spojen s hypotékou nebo jiným úvěrem.", "language": "cs" }, { "question": "Proč ve srovnávači není internetové bankovnictví?", "answer": "Všechny banky už v současné době nabízejí online bankovnictví, a to nejen z počítače, ale většinou také s přístupem z mobilu pomocí aplikace mobilního bankovnictví. Proto se ve srovnávači tento parametr již neuvádí.", "language": "cs" }, { "question": "Ve vašem srovnávači jsem našla zajímavější běžný účet, než mám nyní. Jak na něj mohu přejit?", "answer": "K novému účtu přejdete velmi snadno. Stačí totiž založení účtu online u nové banky, která se vám nabídkou zalíbila. A nová banka se o všechno postará. Výjimkou je situace, kdy máte současný účet spojený například s hypotékou, tehdy jej převést nelze. Se zrušením účtu u původní banky mohou být spojeny poplatky účtované právě vaší původní bankou.", "language": "cs" }, { "question": "Vedení účtu je ve srovnávači zdarma, ale jak to bude s poplatky za výpis z účtu?", "answer": "Poplatky za výpis z účtu jsou dnes rozděleny do dvou kategorií podle formy, v jaké výpis dostanete. Jestliže vám stačí výpis elektronický, tedy emailem, je služba zdarma a za výpisy nezaplatíte ani korunu. Jestliže si však budete přát doručovat výpisy v papírové formě poštou domů, počítejte s tím, že bankovní poplatek vám za tuto službu bude účtován vždycky.", "language": "cs" }, { "question": "Zřídila jsem si kreditní kartu, ale známí mi říkali, že s ní nemám vybírat z bankomatu. Tak k čemu mi je?", "answer": "Kreditní karta slouží především k platbám v kamenných a internetových obchodech. S kreditní kartou sice vyberete peníze z bankomatu, ale většinou za vysoký poplatek. Pokud se vám nedostává hotovosti, tak zkrátka plaťte kartou. Tou kreditní. Vždy pozor na délku bezúročného období, peníze posílejte na účet spojený s vaší kreditní kartou včas, ať nemusíte zbytečně platit úroky!", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je to vázání IP adres?", "answer": "Vázání IP adres je bezpečnostní opatření dostupné u některých torrentových klientů, jako je uTorrent. Váže vaše zařízení na konkrétní IP adresu, což znamená, že přenos torrentů bude povolen pouze v případě, že jste připojeni k této adrese. Je dobré svázat vaše zařízení s IP adresou serveru VPN, protože to zajistí, že veškerý váš torrentový provoz bude vždy šifrován. Pokud zapomenete zapnout VPN, nebudete se muset bát, protože torrenty nemohou začít, dokud se nepřipojíte k vázané IP adrese.", "language": "cs" }, { "question": "Jak firewall NAT v mém routerů ovlivňuje používání torrentů?", "answer": "Váš router je vybaven NAT firewallem, který chrání vaši síť a všechna zařízení v této síti před nežádoucími připojeními. To může být při používání torrentů problém, pokud váš firewall NAT detekuje vaše torrentové připojení jako nežádoucí provoz. Příliš často se to nestává, protože většina NAT firewallů v soukromé síti není tak přísná a pravděpodobně to nebude mít vliv na sdílení souborů přes P2P.", "language": "cs" }, { "question": "Jak přesměrování portů pomáhá při stahování z torrentů?", "answer": "Lidé část využívají funkci přesměrování portu na své VPN k zajištění vyšší rychlosti při stahování z torrentů.\r\n\r\nVšechny routery jsou vybaveny NAT firewallem, které chrání síť před nežádoucím provozem. Někdy může být provoz přes torrenty blokován nebo zpomalen právě z tohoto důvodu. Přesměrování portů vám pomůže nakonfigurovat připojení VPN tak, aby vaše zařízení dokázalo NAT firewall obejít. Tímto způsobem budete mít zajištěno přímější spojení mezi svým zařízením a torrentovým webem, což připojení zrychlí.\r\n\r\nNevýhodou přesměrování portů je, že usnadňuje sledování vašeho internetového provozu. Důvodem je to, že otevřené porty vás odlišují od ostatních uživatelů VPN, což zároveň snižuje úroveň ochrany vašeho soukromí.\r\n\r\nPokud byste u své VPN chtěli mít funkci přesměrování portů, můžete vyzkoušet PIA nebo PrivateVPN. Obě sítě nabízejí 30denní záruku vrácení peněz, takže je můžete otestovat zdarma na 30 dnů.", "language": "cs" }, { "question": "Je používání torrentů nezákonné?", "answer": "To se mezi jednotlivými zeměmi liší, protože každá země má své vlastní zákony týkající se torrentování. I když na používání torrentů obvykle není nic špatného, mnoho zemí zakazuje sdílení autorsky chráněných nebo pirátských materiálů. Jiné země vypnuly torrentové weby nebo zakázaly sdílení přes torrenty zcela kvůli obtížnosti sledování milionů torrentových souborů z hlediska ilegální aktivity.\r\n\r\nNíže najdete příklady zemí s přísnými (a komplexními) zákony týkajícími se torrentů:\r\n\r\n\r\n\r\nZemě\r\nLegislativa\r\nMaximální trest\r\nMaximální penalizace\r\n\r\n\r\nAustrálie\r\nCommonwealth Copyright Act\r\n5 let\r\n$117,000\r\n\r\n\r\nKanada\r\nCopyright Modernization Act\r\n2 let\r\n$5,000\r\n\r\n\r\nNěmecko\r\nNěmecký občanský soudní řád\r\n3 let\r\nNeznámá\r\n\r\n\r\nVelká Británie\r\nDigital Economy Act (DEA) and Copyright, Designs, and Patents Act (CDPA)\r\n10 let\r\nNeomezená\r\n\r\n\r\nUSA\r\nDigital Millennium Copyright Act (DMCA)\r\n5 let\r\n$150,000 na soubor\r\n\r\n\r\n\r\nDefinice „ochrany autorských práv“ se v různých zemích liší. To znamená, že můžete snadno porušit zákon, aniž byste o tom věděli, což může mít za následek vysoké pokuty nebo dokonce vězení.\r\n\r\nAbychom zajistili vaše soukromí a vyhnuli se právním postihům, důrazně doporučuji při používání torrentů využívat některou z těchto pěti nejlepších spolehlivých VPN. Všechny dodržují přísné zásady neukládání protokolů a používají silné standardy šifrování k zajištění vaší anonymity.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy má využívat s torrenty proxy SOCKS5?", "answer": "SOCKS5 je internetový protokol, který přesměrovává váš provoz prostřednictvím proxy serveru. Skrývá vaši IP adresu a nahrazuje ji jinou - takže budete mít zajištěnu anonymitu. Na rozdíl od VPN však při přenosu přes torrenty nešifruje žádná data. Kvůli vynechání tohoto procesu je SOCKS5 rychlejší než připojení přes VPN, ale je méně bezpečné. Nezaručuje úplnou ochranu soukromí jako VPN a vaše data tak zůstávají dostupná vašemu poskytovateli internetového připojení a dozorovým orgánům.\r\n\r\nProto pokud je vaším hlavním zájmem rychlost a jste ochotni obětovat trochu soukromí, můžete použít připojení přes proxy server SOCKS5. VPN Private Internet Access nabízí proxy SOCKS5 a můžete si ji vyzkoušet zdarma na 30 dnů díky záruce vrácení peněz.\r\n\r\nPoužívání torrentů bez šifrování provozu mi však téměř nikdy nevyhovuje. Nikdy nemám jistotu, zda náhodou nestahuji pirátský obsah, který by mě mohl dostat do problémů. Během mého testu jsem zjistil, že NordVPN má stále vyšší rychlosti než připojení proxy SOCKS5. Z toho vyplývá, že vám NordVPN poskytuje při používání torrentů rychlost i anonymitu. Můžete si ji vyzkoušet zdarma na 30 dnů díky záruce vrácení peněz a otestovat si rychlost sami.", "language": "cs" }, { "question": "Která VPN je nejvhodnější pro začátečníky mezi uživateli torrentů?", "answer": "Nejlepší volbou pro všechny nováčky ve světě torrentů je NordVPN, protože její uživatelsky přívětivé rozhraní je velmi snadné na použití. Jednoduše se přihlaste, připojte se k serveru a začněte bezpečně stahovat z torrentů přes torrentové klienta dle vlastního výběru. Můžete si ji dokonce vyzkoušet zdarma na 30 dnů, abyste zjistili, jak snadné je její používání. Nezapomeňte kontaktovat zákaznický servis před koncem lhůty pro 30denní záruku vrácení peněz. Pokud nebudete zcela spokojeni s výkonem, můžete své peníze získat zpět.\r\n\r\nPokud si nejste jisti, kde hledat P2P soubory, nabízíme seznam důvěryhodných torrentových webů, na kterých můžete začít.", "language": "cs" }, { "question": "Která umístění serverů jsou nejvhodnější pro používání torrentů?", "answer": "Chcete-li postupovat při používání torrentů obzvlášť opatrně, je dobré se připojit k serveru v zemi, která má uvolněné zákony týkající se sdílení souborů P2P. Mezi takové země patří např. Švýcarsko, Španělsko a Rumunsko.\r\n\r\nPřestože je stahování z torrentů v zemích jako USA, Velká Británie a Austrálie legální, mají velmi přísné zákony týkající se digitálního pirátství. Nejlepší je tedy se při používání torrentů vyhýbat serverům z těchto zemí pro případ, že byste si náhodou stáhli jakýkoli obsah chráněný autorskými právy.", "language": "cs" }, { "question": "Mám pro stahování z torrentů používat VPN nebo proxy server?", "answer": "Z bezpečnostních důvodů je vždy lepší využívat při používání torrentů VPN.\r\n\r\nSlužby VPN a proxy jsou podobné, protože obě předávají váš online provoz prostřednictvím vlastních serverů, aby skryly vaši skutečnou IP adresu. To vám poskytne soukromí a pomůže vám při přístupu na webové stránky, které jsou kvůli vaší poloze blokovány. Na rozdíl od VPN však servery proxy nešifrují váš provoz. I když některé proxy služby mohou být rychlejší než VPN, protože přeskočí proces šifrování, znamená to, že cokoli, co stahujete z torrentů, je stále viditelné pro třetí strany - včetně vašeho poskytovatele internetového připojení a vládních agentur.\r\n\r\nZjistil jsem, že poskytovatelé nejvyšší kvality, jako je NordVPN, nezpomalují rychlosti připojení a zároveň poskytují ochranu soukromí, která je při používání torrentů třeba (stažení celého filmu v HD trvá méně než 15 minut). Neobětujte své soukromí kvůli rychlosti - nestojí to za to. Pokud omylem stáhnete pirátský obsah, můžete v některých zemích dostat pokutu nebo dokonce jít do vězení. Pokud si nejste jisti, že se chcete zavázat k dlouhodobému předplatnému, můžete vyzkoušet NordVPN zdarma na 30 dnů díky záruce vrácení peněz. Pokud si myslíte, že VPN nevyhovuje vašim potřebám, můžete požádat o vrácení peněz, díky čemuž je zcela bez rizika!", "language": "cs" }, { "question": "Potřebuji VPN při používání torrentů s Popcorn Time nebo Kodi?", "answer": "Ano, při streamování torrentů na Kodi nebo Popcorn Time byste měli používat bezpečnou VPN.\r\n\r\nTechnologie sdílení souborů přes P2P se na Kodi a Popcorn Time mírně liší od tradiční technologie BitTorrentu. S těmito platformami vaše zařízení spíše streamuje obsah, než aby skutečně nahrávalo nebo stahovalo soubor do vašeho zařízení (pokud tuto možnost nezvolíte).\r\n\r\nProtože streamované torrenty na těchto platformách jsou často chráněny autorskými právy, jsou v mnoha zemích nelegální. I když nepodporuji sdílení materiálů chráněných autorskými právy, věřím, že každý má právo na soukromí na internetu. Pokud nechcete, aby někdo viděl, co na internetu děláte, nejlepší bezpečnostní funkce má dle mých testů NordVPN. Nabízí také vysoké rychlosti serverů, takže si můžete vychutnat nepřerušované streamování a stahování. Můžete si ji bez rizika vyzkoušet zdarma na 30 dnů v rámci záruky vrácení peněz.", "language": "cs" }, { "question": "Proč mám při stahování z torrentů používat funkci kill switch?", "answer": "Funkce kill switch je dodatečnou bezpečností funkcí, kterou byste si měli při používání torrentů vždy aktivovány. Pokud někdy dojde k náhlému odpojení vaší VPN (např. když ji zablokuje nový antivirový software ve vašem počítači), funkce kill switch zabrání úniku jakýchkoli nezašifrovaných dat zastavením internetového provozu do vašeho počítače. To znamená, že žádná z vašich aktivit při používání torrentů nebude vystavena žádné třetí straně, např. vašemu poskytovateli internetového připojení nebo vládním dozorovým agenturám.\r\n\r\nVšech 5 nejlepších VPN pro použití s torrenty na tomto seznamu disponuje funkcí kill switch, kterou lze snadno aktivovat a zajistit tak vaši bezpečnost při stahování z torrentů.", "language": "cs" }, { "question": "Proč potřebuji pro používání torrentů VPN?", "answer": "K bezpečnému stahování z torrentů byste měli vždy používat VPN. Při stahování z torrentů jste v kontaktu s ostatními, kteří sdílejí stejný torrentový soubor. Pokud používáte torrenty bez VPN, vaši IP adresu uvidí další lidé, kteří sdílejí soubor. Tyto údaje lze použít k určení vaší přibližné polohy a dokonce k identifikaci vašeho poskytovatele internetových služeb.\r\n\r\nVáš poskytovatel může také sledovat vaše aktivity na internetu - a pokud zjistí, že používáte torrenty, může omezit šířku dostupného pásma. Váš ISP také spolupracuje s organizacemi na ochranu autorských práv, což může mít za následek vysoké pokuty a právní pokuty, pokud omylem stáhnete z některého torrentového webu materiál chráněný autorskými právy.\r\n\r\nVPN vás chrání dvěma základními způsoby:\r\n\r\n \tŠifruje vaše soubory a znemožňuje vašemu poskytovateli připojení zjistit, že používáte torrenty.\r\n \tZabraňuje komukoli, aby zjistil Vaši skutečnou IP adresu.\r\n\r\nCo se týče používání torrentů, nejvíce důvěřuji NordVPN. Udržuje moji skutečnou IP adresu skrytou díky šifrování na vojenské úrovni, důslednému dodržování zásad neukládání protokolů, ochraně proti únikům a dokonce i funkci kill switch.", "language": "cs" }, { "question": "Skrývá VPN při používání torrentů mou IP adresu?", "answer": "VPN by měla při stahování z torrentů vaši IP adresu skrýt, ale u mnoha služeb nízké kvality stále dochází k úniku těchto informací. Otestoval jsem těchto 5 nejlepších VPN pro použití s torrenty a zjistil jsem, že dokáží dlouhodobě skrýt mou IP adresu. Před návštěvou torrentových stránek nebo spuštěním P2P platforem P2P se ujistěte, že jste připojeni k síti VPN, abyste zajistili, že veškerý tento provoz zůstane skrytý.", "language": "cs" }, { "question": "😅 Je povoleno používání torrentů na všech VPN?", "answer": "Je důležité pečlivě pročíst zásady VPN týkající se torrentů, protože někteří poskytovatelé mohou úplně zakázat a blokovat přenosy souborů přes P2P. Ostatní jej mohou omezit na určité servery ve své síti a pokud používáte běžný server, nemusíte mít zajištěnu dostatečnou rychlost a zabezpečení.\r\n\r\nTop 5 VPN na tomto seznamu jsou vstřícné vůči torrentům a podporují na svých serverech sdílení přes P2P. Stačí si stáhnout kteroukoli z nich, připojit se k preferovanému serveru a zahájit stahování z torrentů. Z mých testů vyplývá, že NordVPN je v dané skupině nejlepší, protože zajišťuje nejvyšší rychlost stahování a nabízí mnoho funkcí k zachování anonymity. Můžete si ji dokonce vyzkoušet zdarma na 30 dnů díky záruce vrácení peněz.", "language": "cs" }, { "question": "😇 Je používání torrentů v VPN bezpečné?", "answer": "Ano, pokud používáte důvěryhodnou VPN, např. 5 nejlepších služeb doporučených v tomto seznamu. Všechny jsem je osobně otestoval a nabízejí silné bezpečnostní funkce a ochranu soukromí, např.:\r\n\r\n \tPodpora P2P a torrentů\r\n \tJasné a transparentní zásady neukládání protokolů\r\n \tSídlo společnosti mimo členské země Spolku 5, 9 a 14 očí\r\n \tSilné standardy šifrování\r\n \tOchrana před úniky\r\n \tFunkce kill switch", "language": "cs" }, { "question": "😎 Která VPN je nejvhodnější pro použití s torrenty na PC a zařízeních s Androidem?", "answer": "Provedl jsem intenzivní testy 5 nejlepších VPN na tomto seznamu a zjistil jsem, že jsou všechny kompatibilní se zařízeními se systémy Windows a Android. Někdy mohou být torrenty povoleny v počítačových aplikacích, ale ne v Androidu. Naštěstí, podle zjištění z mé kontroly jsou P2P servery k dispozici také v aplikacích pro Android těchto VPN! Stačí stáhnout si aplikaci, připojit se k preferovanému serveru a začít anonymně používat torrenty.", "language": "cs" }, { "question": "🤓 Ovlivní VPN rychlost mého stahování z torrentu?", "answer": "VPN může ovlivnit rychlost vašeho připojení při používání torrentů, protože zašifrování vašich osobních údajů a jejich odeslání přes server VPN nějakou dobu trvá. Mé testy naštěstí ukázaly, že 5 nejlepších VPN na tomto seznamu vás výrazně nezpomalí. Ve skutečnosti dokonce mohou zvýšit vaši rychlost. Je to proto, že šifrují a skrývají všechny vaše aktivity na internetu před vaším poskytovatelem internetových služeb. Pokud tedy neví, kolik stahujete, nemůže váš poskytovatel omezit šířku pásma.\r\n\r\nOsobně jsem nikdy při připojení k torrentům přes NordVPN nezaznamenal zpomalení rychlosti. Chcete-li si sami rychlost připojení vyzkoušet sami, můžete vyzkoušet NordVPN zdarma díky 30denní záruce vrácení peněz. Získáte neomezenou šířku pásma a můžete si stáhnout tolik torrentů, kolik chcete.\r\n\r\nPokud zjistíte, že vaše VPN výrazně zpomaluje vaši rychlost stahování, existuje několik možností rychlé nápravy.\r\n\r\nNejjednodušším řešením je přepnout na jiný server. Pokud má server, ke kterému jste připojeni, příliš mnoho uživatelů, ovlivňuje to vaši rychlost připojení. Svůj problém tedy můžete vyřešit nalezením jiného serveru s menším počtem uživatelů. Můžete se také připojit k jinému serveru blíže k vašemu umístění. Tím zajistíte, že vaše data nemusí putovat příliš daleko, což zvýší vaši rychlost.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co se děje s plazmou po odběru?", "answer": "Plazma je používána k výrobě životně důležitých léků. Po odběru se šokově hluboce zmrazí a čekáme na výskledky vyšetření (žloutenky A,B,C, HIV, syphilis, a parvovirus B19). Pokud jsou výsledky negativní, plazmu balíme a odvážíme do továrny k dalšímu zpracování.", "language": "cs" }, { "question": "Co se z plazmy vyrábí? K čemu se plazma používá?", "answer": "Vaše plazma bude využitá výhradně k výrobě nenahraditelných léčiv. Ve farmaceutických továrnách se zpracovává ve frakcionačních kotlech o objemech až 10 tisíc litrů. Různými fyzikálně chemickými postupy se izolují jednotlivé frakce proteinů – albuminy, globuliny a koagulační faktory. Ty se dále čistí a koncentrují až do formy konečného léčiva.", "language": "cs" }, { "question": "Jak často mohu plazmu darovat?", "answer": "Odběr je možný jednou za 14 dní.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné cvičit hned po odběru, nebo ještě v ten den?", "answer": "Lehké sportování za vice hodin po odběru vám sice nezakazujeme, ale určité riziko komplikaci tady je. Záleží hodně i na druhu aktivity, zatěžování organizmu a odběrové paže. Při nepřiměřené zátěži by se vám mohlo udělat slabo a mohl by přijít i kolaps. Upozorňujeme, že při namáhání napíchnuté paže hrozí tvorba hematomu třeba i za mnoho hodin po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu mít během odběru žvýkačku nebo bonbon v ústech?", "answer": "Ne, nemůžete. Mít něco v dutině ústní během odběru je nepřípustné z důvodu možného náhlého kolapsu a následně vdechnutí tohoto tělesa do plic.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu požívat alkohol před odběrem?", "answer": "Před odběrem je alkohol zcela zakázaný a pod vlivem alkoholu nesmíte být propuštěn k odběru. Po odběru si mimo naše zařízení můžete nekoncentrovaný alkoholický nápoj v přiměřené míře vypít.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu před odběrem plazmy kouřit?", "answer": "Ideální je nekouřit vůbec. Pokud bez kouření nemůžete vydržet, omezte, prosím, kouření před odběrem a těsně po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu se při darování plazmy nakazit (např. žloutenkou)?", "answer": "Hygiena je při darování plazmy základní požadavek. K odběru plazmy používáme výlučně jednorázové sterilní sety. Krev i plazma protékají pouze tímto uzavřeným sterilním systémem na jedno použití a nedostanou se do kontaktu s okolím. Není tedy možné přijít do kontaktu s cizí krví či jakýmkoliv jiným biologickým materiálem. Dárce, ani jeho krev se nikdy nedostane do styku s krví jiného dárce. Tím je vyloučen eventuelní přenos choroboplodných zárodků.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu u vás darovat plazmu již při první návštěvě?", "answer": "U nás při první návštěvě plazmu darovat nemůžete. Během tohoto prvního setkání vás lékař vyšetří, vysvětlí vám průběh odběru plazmy, poučí o přípravě k odběru, proberete spolu případné komplikace a zodpoví na všechny vaše otázky. Odebereme vzorky krve k vyšetření. Naším cílem je, aby plazmu daroval zdravý, připravený a informovaný dárce.", "language": "cs" }, { "question": "Podle čeho se určuje množství odebrané plazmy?", "answer": "Množství odebrané plazmy je dané váhou dárce.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je na odběrovém sále chladno?", "answer": "Teplota na odběrovém sále se udržuje kolem 20°C záměrně. Při vyšší okolní teplotě dochází k rozšíření cév a zvyšuje se riziko náhlého poklesu krevního tlaku, slabosti a ztráty vědomí.", "language": "cs" }, { "question": "Proč odběry plazmy netrvají stejně dlouho?", "answer": "Délka odběrů je dána vícero faktory, hlavně množstvím odebírané plazmy a nastavenou rychlosti odběru. Rychlost určuje separator dle stavu vašich žil tak, aby nebylo ohrožené vaše zdraví.", "language": "cs" }, { "question": "Proč po odběru podáváte ohřátý fyziologický roztok?", "answer": "Fyziologický roztok se po odběru podává k doplnění objemu krve a udržení optimální krevního tlaku. Roztok je aplikován ohřátý na tělesnou teplotu. Ohříváním roztoku zvyšujeme komfort dárce po odběru.", "language": "cs" }, { "question": "Proč ve vašich centrech podáváte nápoje během odběrů?", "answer": "Doplňování tekutin formou nápojů je i v průběhu odběru plazmy důležité, aby nedošlo k náhlému poklesu krevního tlaku s projevy slabosti a ztráty vědomí. Pro naše dárce máme v obou našich centrech v nabídce širokou škálu nápojů, ze které si každý dárce může vybrat podle své chutě.", "language": "cs" }, { "question": "Snižuje odběr plazmy účinek antikoncepce?", "answer": "Nemusíte mít obavy, ale pro jistotu, pokud hormonální antikoncepci berete ráno, objednávejte se k odběrům až na odpoledne.", "language": "cs" }, { "question": "Za jak dlouho se mi plazma obnoví?", "answer": "Objem krve v cévách se vám doplní velmi rychle a všechny další látky nejpozději do 48 hodin.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "⭐️ Budou tu kryptoměny i za 5, 10, 50 let? Není to jen bublina?", "answer": "To samozřejmě nikdo neví. Zmizet ale kryptoměny už z principu jednoduše nemohou. To pouze v případě, že by jim už doslova nikdo (ani jedna osoba) nevěřil. Dokud totiž bude spuštěný alespoň jeden počítač s kopií blockchainu, kryptoměny budou fungovat. Nyní jsou takových počítačů po celém světě desítky tisíc.\nMy si myslíme, že kryptoměny tu i za 10 let budou. Také si myslíme, že kryptoměny se budou stávat čím dál větší součástí běžného života. Možná to nebude právě bitcoin, ale nějaké jiné kryptoměny tu určitě zůstanou.\nSpousta coinů (kryptoměn) v budoucnosti pravděpodobně zanikne a zbude jich jen hrstka. Vždyť jich už teď existují tisíce! Jednoduše na trhu není prostor pro tolik kryptoměn. Proto si pečlivě vybírejte, do kterých kryptoměn hodláte investovat svoje peníze – volba neznámého coinu by se vám mohla pěkně prodražit.\nPro odpověď na otázku, zda nejsou kryptoměny jen bublinou, se například stačí podívat na analýzu ceny bitcoinu v průběhu posledních několika let. My jsme na začátku roku 2019 takovou hlubokou analýzu provedli (Predikce vývoje ceny bitcoinu v roce 2019). Vždy, když se nějací lidé rozhodli tvrdit, že kryptoměny jsou jen bublinou, která brzy splaskne, a že je hloupost do kryptoměn investovat, tak se ta jejich „bublina“ znovu zvedla. Dlouhodobě cena a adaptace kryptoměn stále roste. Teď je jen na začátku.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Co jsou to kryptoměny?", "answer": "Kryptoměny jsou novodobé digitální platidlo, které vzniklo za účelem větší transparentnosti, rychlosti a bezpečnosti plateb. Kryptoměn existuje velké množství a každá z nich byla vytvořena z jiného důvodu. Stejně tak mají všechny jinou hodnotu. Nejznámějším zástupcem digitálních měn je samozřejmě všem známý Bitcoin.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Jak je možné, že kryptoměny mají vůbec nějakou hodnotu? Co ji garantuje?", "answer": "Celý princip je jednoduchý. Hodnota samotných kryptoměn (například kurz bitcoinu) se vytváří stejně jako hodnota zlata, akcií, nebo jakéhokoli jiného produktu. Důležitá je tedy nabídka a poptávka. To, kolik jsou lidé za danou kryptoměnu ochotni zaplatit, tvoří její cenu. Popularita, potenciální využití do budoucna nejen jako platidla, akceptace kryptoměn – to vše a ještě více má na vývoj ceny kryptoměn vliv.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Jak je možné, že nějaká kryptoměna vůbec existuje? Nejsou to jen nějaká čísla na internetu? Jak to funguje?", "answer": "Řada lidí nechápe, že něco jako kryptoměny vůbec může existovat a že jsou dokonce lidé, kteří jsou ochotni do kryptoměn vložit své těžce vydělané peníze. Ale je to tak! Podle průzkumu již téměř 10 % Evropanů někdy nějakou kryptoměnu vlastnilo. Ale co to znamená?\nKryptoměny existují díky matematicky a softwarově velice propracovaným systémům. Konkrétně se jedná o asymetrickou kryptografii, peer-to-peer sítě a decentralizaci. Tyto prvky pak souhrnně nazýváme blockchain – ten naprostou většinu kryptoměn „pohání“. Zajímá vás více? Navštivte náš článek: Co je to blockchain a jak funguje?\nVe skutečnosti se tedy nejedná pouze o „nějaká čísla na internetu“, ale o vysoce zabezpečený a propracovaný systém, kterým bude v budoucnu teoreticky možné nahradit veškeré banky. Kryptoměny nelze zničit, existují neustále, a to právě zapsané v již zmíněném blockchainu, odkud je nelze vymazat. Kopii tohoto blockchainu uchovávají a aktualizují tisíce těžařů po celém světě, kteří se starají o to, aby síť fungovala, platby byly rychle zpracovávány a nikomu se žádná kryptoměna neztratila. Více informací o těžení můžete nalézt zde: Co je těžba kryptoměn?", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Jak mám tedy začít? Registrací u směnárny, nebo se vzdělávat?", "answer": "Způsobů jak začít je hned několik. Buďto si můžete kryptoměny hned koupit na nějaké námi doporučené burze či směnárně, anebo si můžete o kryptoměnách nejdříve začít zjišťovat více informací.\nAť už se rozhodnete tak, nebo tak, vždy se snažte o dané věci dozvědět co nejvíce, abyste měli objektivní pohled na věc! Pokud jste začátečníky, určitě si nastudujte peněženky, burzy, směnárny, blockchain a spoustu dalších věcí. Vše, pečlivě zpracované, naleznete u nás na webu.\nZačátečníkům doporučujeme následující postup:\n\nStáhněte si mobilní peněženku BRD.\nNa směnárně SimpleCoin si kupte bitcoin za 300 Kč pomocí bankovního převodu.\nVložte si bitcoin do peněženky. (= pro nákup použijte adresu peněženky, kterou vygenerovala aplikace BRD)\nZkuste kryptoměnou něco zaplatit. Ať už se jedná o kávu v Paralelní Polis, tričko z HODLpoint.cz nebo třeba iPhone na Alza.cz. Důležité je zkusit si provést transakci ať víte, jak kryptoměny fungují.\n\nČtyři kroky zmíněné výše by vám pro začátek měly stačit. Poté si můžete otevřít účet např. u směnárny/burzy CoinMate, kam si bitcoin z vaší peněženky převedete a můžete si ho směnit za jinou kryptoměnu.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Jak na kryptoměny nahlíží zákon v České republice?", "answer": "V České republice jsou všechny kryptoměny legální a nemusíte se bát, že byste z toho měli nějaké trable.\nZ pohledu státních orgánů jsou kryptoměny považovány za nehmotný movitý majetek. Česká národní banka je totiž coby peněžní prostředky neuznává. Nákup a prodej kryptoměn tedy nepovažuje za platební službu. Kryptoměny nejsou z pohledu ČNB virtuálními penězi, cizí měnou a ani je nelze považovat za obdobu cenného papíru.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Jaký je rozdíl mezi směnárnou, burzou a peněženkou?", "answer": "Krypto burzy fungují naprosto jednoduše. Burzy jsou pouze prostředníkem pro střetávání poptávky a nabídky, stejně jako například akciová nebo komoditní burza. Na burzách jsou připojeny miliony lidí (obchodníků) a lze je rozdělit na dva tábory. Ti, kteří kryptoměny prodávají, a ti, kdo kryptoměny kupují. Podle toho, za jakou cenu se obchody provádějí, se tvoří cena. Burza je tedy jen místo, kde můžete koupit či prodat kryptoměny od někoho jiného.\nKrypto směnárny fungují na stejném principu jako klasické směnárny, které znáte z běžného života. Směnárna si sama určí nějakou hodnotu a za tu vám kryptoměnu prodá. Neprobíhá tam směna mezi dvěma lidmi, ale mezi obchodníkem a směnárnou. Cena tedy není tvořená nabídkou a poptávkou, nýbrž směnárnou samotnou, která sama nese riziko, že se cena změní a ona bude ve ztrátě. Proto jsou směnárny o něco méně výhodné než burzy.\nKryptoměnové peněženky slouží hlavně k uchovávání nakoupených kryptoměn a se směnárnami a burzami nemají prakticky nic společného. I když některé peněženky nabízejí možnost nakoupit kryptoměny přímo u nich, tak kompletní význam peněženek se pořád liší.\nAbychom vám pomohli s výběrem burzy, směnárny a peněženky, zde jsou naše tři rychlá doporučení na každou z nich:\n\nSměnárna SimpleCoin: Česká důvěryhodná a jednoduchá směnárna s malými poplatky\nBurza Binance: Největší burza na světě (odzkoušená a důvěryhodná)\nPeněženka Trezor: Asi nejbezpečnější peněženka na světě (Česká firma)", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Kde kryptoměny získat (koupit)?", "answer": "Jak jsme psali na této stránce výše, způsobů existuje víc než dost a v posledních několika letech se opravdu zjednodušily. Nemusíte se ničeho bát, žádná překážka tam není a kryptoměny si může koupit snad každý.\nPrvním způsobem, jak kryptoměny získat, je koupit si je v některém z krypto-automatů. Jak na to, jsme psali zde.\nDalším způsobem je nákup kryptoměn online – prostřednictvím burz či směnáren. Výhoda tohoto způsobu je především v rychlosti a mnohem větším výběru kryptoměn než v automatech. Podobně lze kromě směnárny využít i služby dalších jednotlivců s opačným záměrem než vy: někdo, kdo kryptoměny má a chce je prodat.\nDalší možností je pak těžba kryptoměn, která už ale v dnešní době vyjde hodně draho a celkově se už pro jednotlivce bez milionových investic nevyplatí.\nZa nás je nejlepším způsobem nákupu kryptoměn jednoznačně nákup v online směnárnách, jako jsou např. SimpleCoin či CoinBase. Jak na to? Návod: Jak koupit bitcoin? Nákup bitcoinu krok za krokem", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Kryptoměny už mám. A teď kde je uchovávat?", "answer": "Pokud se rozhodnete si nějaké kryptoměny koupit, měli byste také vědět, jak je bezpečně skladovat. Nebylo by to poprvé ani naposledy, co by byl někdo kvůli své vlastní nepozornosti o svoje kryptoměny okraden.\nBezpečné uchování vašich virtuálních mincí není vždy samozřejmé a měli byste s nimi nakládat obezřetně a zodpovědně. Pokud plánujete nakoupit nějaký větší objem kryptoměn, určitě doporučujeme zajistit si vysoce zabezpečenou hardware peněženku (např. Trezor).\nJestli se ale chystáte nakoupit jen tak na zkoušku za několik set nebo několik tisíc korun, klidně si kryptoměny můžete nechat na burze/směnárně, nebo využít nějakou mobilní či desktopovou peněženku. Více o tom, jakou peněženku vybrat zde – Kompletní informace o krypto peněženkách.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Musí se danit příjmy z kryptoměn?", "answer": "Státní orgány v České republice nahlíží na kryptoměny jako na nehmotný movitý majetek, a tak se tedy příjem z obchodování kryptoměn daní podle §10 ostatní příjmy zákona o dani z příjmu, přičemž pro fyzické osoby platí 15% daň.\nVýpočet je však trochu složitý, a to hlavně v případě, že kryptoměny nakupujete a prodáváte pravidelně, nebo dokonce peníze „přelíváte“ mezi jednotlivými kryptoměnami tam a zpět. Detailní článek na toto téma naleznete zde: Jak danit zisky z kryptoměn.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Měl/a bych si kryptoměny koupit? Jaké? A měl/a bych ještě čekat, nebo to udělat nyní?", "answer": "Rozhodnutí kdy a zda vůbec nějaké kryptoměny koupíte, je samozřejmě čistě na vás. Jestli chcete nějaké peníze investovat, tak to ale dělejte s rozvahou a nenechte se unést nesmyslnou vidinou rychlého zisku.\nOdpověď na otázku, kdy kryptoměny koupit, vám bohužel dát nemůžeme. Nikdo, ani ten nejlepší investor na světě neví, jestli je aktuální kurz dané kryptoměny zrovna na vrcholu a brzy spadne, nebo jestli je právě pro nákup nejlepší čas.\nDejte si však pozor na investování do neznámých nových kryptoměn, které bývají často nabízeny formou placené reklamy (jako BitConnect) nebo i osobním doporučením. Tak například fungovala kryptoměna OneCoin, která po několika letech „vývoje“ ztroskotala a všichni investoři o své peníze přišli. O podvodech v kryptoměnovém světě již nějakou dobu zde na webu informujeme v sekci Kryptoměny: Podvody.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Můžu i já díky kryptoměnám vydělat peníze? Jak na to?", "answer": "Ano – můžete! A to je také ten hlavní důvod, proč se řada lidí o kryptoměny tolik zajímá. Vydělat peníze pomocí kryptoměn můžete několika způsoby. Buďto kryptoměny nakoupíte a budete s nimi obchodovat, tedy budete se snažit predikovat vývoj jejich ceny a následně na jejich růstu/poklesu vydělat. Jednoduše koupíte např. bitcoin za 1000 Kč, poté ho za 1400 Kč prodáte a počkáte, až cena znovu klesne, abyste ho mohli za 1000 Kč znovu koupit – a tak stále dokola.\nDruhou (snazší) možností pak je jednoduše kryptoměnu koupit a takzvaně ji HODLovat – držet ji a čekat. Funguje to tak, že nakoupené kryptoměny držíte, jak dlouho jen chcete, a když si řeknete, že už je nechcete – prodáte je. Pokud bude aktuální cena vyšší, než byla v době vašeho nákupu, rozdíl těchto cen je váš zisk.\nDále existuje také několik možností, jak kryptoměny znásobit, nebo dokonce získat zdarma. O tom píšeme články na našem webu v kategorii Kryptoměny.", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Na co bych si měl/a dát pozor?", "answer": "Ať už se rozhodnete s kryptoměnami obchodovat s pomocí technické analýzy, nebo je chcete jen nakoupit, měli byste si dát pozor na podvodníky a podvodné systémy, kterými se internet jenom hemží.\nZaručené systémy na výdělek, garantované procentuální měsíční zhodnocení kryptoměn a podobné nesmysly snad zmiňovat ani nemusíme. Pokaždé, když se rozhodnete do něčeho investovat peníze, tak si to důkladně prověřte! Zde na webu se snažíme před těmi nejznámějšími a nejhoršími podvody varovat, ale bohužel není v našich silách odhalit vše.\nDejte si také pozor na ICO coiny, které bývají často zmiňovány v souvislosti s krypto-podvody. Čtyři z pěti nedávných ICO byly podvody – zdroj: root.cz", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Proč bych se o kryptoměny měl zajímat?", "answer": "V posledních letech zažívají kryptoměny obrovský mediální boom, což přispívá k dlouhodobému nárůstu jejich hodnoty a obecně k jejich obrovskému rozšíření. Mnoho lidí za kryptoměnami vidí způsob, jak si vydělat peníze a používají je pouze pro spekulaci. Pak je tu ale druhá skupina lidí (firmy, korporace, jedinci), která za kryptoměnami vidí něco víc a investuje spíše do technologie jako takové. Kryptoměny je samozřejmě možné využívat i k placení. Není už pozdě do kryptoměn investovat? Více v tomto článku", "language": "cs" }, { "question": "⭐️ Využívají se kryptoměny v reálném světě?", "answer": "Ano – a možností k využití kryptoměn stále přibývá! Především díky Bitcoinu se kryptoměny dostaly do povědomí opravdu široké veřejnosti a nyní je možné s nimi zaplatit na více než 400 místech v České republice. Jedná se o služby, e-shopy (Alza, Sluchátka.net…), soukromníky ap. V České republice je k dispozici více než 50 bankomatů, kde můžete kryptoměny nakupovat a prodávat. Jak na to? To se dozvíte v článku Jak nakoupit nebo prodat bitcoiny v automatu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je provize při baccaratu?", "answer": "Většina online kasin účtuje hráčům baccaratu 5% daň, nebo provizi na vítězné sázky krupiéra. Toto má za cíl vyrovnat extrémně vysoké šance na výhru, které jsou poskytnuty při sázce. No i při odečtení tohoto výdaje je předpokládaná návratnost při sázce na krupiéra vždy větší než u jakékoliv jiné sázky při baccaratu.", "language": "cs" }, { "question": "Dají se během živé online hry baccaratu počítat karty?", "answer": "Ano, i při živé online hře baccaratu je možné počítat karty a naklonit tak štěstěnu na svou stranu. Podobně jako při blackjacku, i při baccaratu lze počítání karet využít ve svůj prospěch. Správným počítáním lze velmi efektivně ovlivnit výsledek daného kola při hře baccaratu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak hrát online baccarat na živo?", "answer": "Je to velmi jednoduché. Po vybrání vhodného online kasina, založení hráčského účtu a depositu peněz na sázky, jednoduše vyberte částku, kterou chcete vsadit. Vsadit si můžete na krupiéra, hráče, nebo remízu. Tím, že krupiér je živá osoba, může vám během hry pomoci upozorněním na případnou nepřesnost.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dá hrát baccarat online?", "answer": "Na to, abyste mohli hrát baccarat online, potřebujete jen dvě věci: aktivní účet v jednom z online kasin, které tuto hru na svých stránkách nabízejí, a peněžní prostředky, které použijete při sázkách. Většina online kasin má stanovenou výšku minimálního depositu. Tu si navíc můžete rozšířit aktuální nabídkou bonusů.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dá vyhrát online baccarat živě?", "answer": "Základní podmínkou výhry v baccaratu je určit, kdo bude mít blíže k hodnotě 9 - krupiér, hráč, nebo zda to bude nerozhodné. Vsadit na remízu se nevyplácí. Matematická pravděpodobnost remízy je přibližně jeden ze sedmi případů. Nejlepší šance na výhru má krupiér, při hře s jedním balíkem karet hráč.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vsadit při online baccaratu s živým krupiérem?", "answer": "Baccarat je jednou z nejjednodušších kasinových her. V této hře se hráči snaží uhodnout vítěze daného kola ze tří možností - krupiér, hráč, remíza. Sázení při živém baccaratu je velmi jednoduché - stačí, když kliknete na žeton hodnoty, kterou chcete vsadit, a pak vyberete, v koho výhru věříte.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je minimální sázka při online hraní baccaratu živě?", "answer": "Všechny online kasina mají své sázkové limity a požadavky. Podmínky byste si měli ověřit ještě před založením účtu. Většina živých baccaratových stolů má minimální sázku stanovenou na 1 Euro. Při VIP stolech může být minimální sázka zvýšena na 5, nebo i 10 Eur.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je nejlepší strategie sázek při online hře baccaratu s živým krupiérem?", "answer": "Pokud hrajete baccarat online s živým krupiérem, doporučená sázka je na krupiéra. Důvodem je to, že při hře s osmi balíky karet je výhoda kasina při sázce na krupiéra jen 1.06%, ve srovnání s 1.24% na hráče a 14.36% na nerozhodnou sázku.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou výhody hraní baccaratu online?", "answer": "Hrát baccarat online je nejen zábavné, ale má i řadu výhod. například: i) Jednoduchá dostupnost - není třeba cestovat do kamenného kasina, abyste si zahráli svou oblíbenou hru - stačí se jen přihlásit, ii) online kasino má otevřeno 24 hodin denně - navíc v online kasinu máte také jistotu, že vždy najdete volný a aktivní stůl, který je pro vás vhodný, iii) máte přístup k exkluzivním hrám - kromě klasického baccaratu můžete vyzkoušet i inovativní hry jako Baccarat Control Squeeze, Live Dragon Tiger nebo Speed Baccarat. iv) hry pro různé úrovně hráčů - v online kasinu si můžete vybrat stůl pro začátečníky i pro pokročilé hráče, v) bonusy online kasin - online kasina nabízejí vždy zajímavé motivační bonusy.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi hraním baccaratu na živo online a přímo v kasinu?", "answer": "Online baccarat s živým krupiérem se drží stejných pravidel a etikety jako hra v kamenném kasinu. Nejzřetelnějším rozdílem je množství výhod online verze vůči klasickému kasinu. Výhodou online kasina je, že si můžete svou oblíbenou hru zahrát odkudkoliv a kdykoliv. Základní podmínkou je aktivní připojení na internet.  V online kasinu máte k dispozici i velké množství údajů o vývoji předchozích her, které vám mohou pomoci zvolit správnou strategii. Částka minimální sázky je také výhodnější při hře online. To znamená, že i při minimálním vkladu si zahrajete více než v kamenném kasinu.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je rozdíl mezi živým baccaratem a RNG baccaratem?", "answer": "Hlavním rozdílem mezi baccaratem živě a RNG (z anglického Random Number Generator) baccaratem je v tom, jak jsou hry vybudovány. RNG baccarat je 100% generován počítačem.Vše, co vidíte během hry na obrazovce - žetony, karty i výsledek hry, je virtuální. Při baccaratu hraném živě hra používá reálné hmotné studio, stůl, karty, kamery a živého krupiéra. Jen některé složky hry jsou digitální - kupříkladu žetony či ovladače na obrazovce.Zážitek ze hry je také rozdílný. RNG baccarat neposkytuje sociální styk a hra má výhradně mechanický průběh. Při hře se živým krupiérem máte možnost hrát oproti skutečné živé osobě.", "language": "cs" }, { "question": "Je online hraní baccaratu živě bezpečné?", "answer": "I když se bezpečnost internetu za poslední roky velmi zlepšila, určitě je vhodné ověřit si předem důvěryhodnost kasina, ve kterém si chcete založit účet. Pokud hrajete online baccarat v jednom z ověřených a důvěryhodných online kasin s platnou licencí, tak jde o skutečně bezpečnou zábavu.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik balíků karet se používá při online hře baccaratu živě?", "answer": "Většina her baccaratu s živým krupiérem je hraných s osmi standardními balíky karet po 52 karet v jednom balíčku. Méne obvyklá je hra se 6 standardními balíky karet. Je dobré si zapamatovat, že výhoda kasina se mění s počtem balíků, které jsou ve hře použity.", "language": "cs" }, { "question": "Měli byste vždy vsadit na krupiéra?", "answer": "Sázka na krupiéra je výhodnější, ale ne vždy. Vyšší pravdepodonosť neznamená automaticky výhru. Matematicky je však prokázáno, že v 45.85% případů sázku vyhraje krupiér, zatímco pro hráče je to 44.62% pravděpodobnost výhry. Takže z dlouhodobého hlediska se vyplatí vsadit častěji na krupiéra jako na hráče.", "language": "cs" }, { "question": "Proč je baccarat tak populární v Číně?", "answer": "V baccaratu platí, že pokud má krupiér (nebo i hráč) při prvním rozdání kombinaci 8 (nebo 9), kolo končí a dotyčný vyhrává. V čínské kultuře je číslo 8 považováno za velmi šťastné. Právě to je důvod, proč je tato karetní hra v čínských kasinech tak oblíbená.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "⚙️ Jak mohu manuálně nastavit funkci kill switch v Androidu?", "answer": "Některé sítě VPN vyžadují určité ruční nastavení funkce kill switch - nebojte se, není to tak složité, jak si myslíte. Každé zařízení bude trochu odlišné, ale zde jsou obecné pokyny:\r\n\r\n \tOdpojte VPN.\r\n \tPřejděte do Nastavení zařízení Android.\r\n \tKlepněte na Bezdrátové sítě a sítě > Pokročilé nastavení > VPN sítě\r\n \tKlepněte na ikonu ozubeného kola vedle vaší VPN\r\n \tKlepněte na ikonu ozubeného kola vedle vaší VPN\r\n \tZapněte „Blokovat připojení bez VPN“", "language": "cs" }, { "question": "✔️ Mají doporučené VPN na tomto seznamu nativní aplikace pro Android?", "answer": "Ano. Každá VPN v tomto seznamu má nativní aplikaci pro Android, která je k dispozici ke stažení na jejích webových stránkách. Stačí se zaregistrovat se k odběru, stáhnout aplikaci a připojit se k upřednostňovanému serveru. Budete mít přístup k zablokovanému obsahu a bezpečně surfovat po internetu během několika minut!", "language": "cs" }, { "question": "❓ Proč potřebuji na zařízení s Androidem VPN?", "answer": "Data, která z telefonu odesíláte přes internet, nejsou ve skutečnosti soukromá. Hackeři a poskytovatelé internetových služeb mají snadný přístup ke všem vašim informacím (a to včetně e-mailů, fotografií a zpráv).\r\n\r\nVirtuální privátní síť (VPN) zabezpečuje tyto informace jejich šifrováním a přesměrováním online provozu na vzdálený server. Vaše data se stanou nečitelnými pro kohokoli, kdo se k nim pokouší získat přístup, a dokonce i vaše IP adresa bude tajná. To znamená, že VPN:\r\n\r\n \tOchrání vaše citlivá data před krádeží, což je důležité především u veřejných WiFi sítí.\r\n \tZajistí vám anonymitu na internetu skrytím vaší IP adresy a polohy.\r\n \tUmožní vám obcházet cenzuru a regionální bloky, ať již potřebujete obejít omezení v práci nebo Velký čínský firewall.", "language": "cs" }, { "question": "🎥 Která VPN pro Android je nejvhodnější ke sledování Netflixu?", "answer": "Zjistila jsem, že nejlepší VPN pro sledování Netflixu na zařízeních s Androidem je NordVPN, protože vždy dokáže obejít geografická omezení a zaručuje vysoké rychlosti streamování. S tisíci serverů po celém světě budete určitě schopni najít funkční server pro odblokování preferovaného obsahu. Během testů jsem měla přístup do knihoven Netflixu v USA, Velké Británii i Japonsku. Rychlost streamování na serverech NordVPN byla rovněž vysoká a nikdy jsem nezažila žádné zpoždění ani ukládání do vyrovnávací paměti při sledování svých oblíbených pořadů v různých knihovnách Netflixu.", "language": "cs" }, { "question": "🏆 Která VPN pro Android je nejrychlejší?", "answer": "NordVPN měla na Androidu při mých testech nejvyšší rychlosti, takže je skvělou volbou pro streamování, stahování i používání torrentů. Moje průměrná rychlost bez VPN byla 26,5 Mb/s, s NordVPN dosahovala 23,2 Mb/s. Rychlost tak poklesla jen o 12% nezaznamenala jsem žádné změny v kvalitě streamování nebo hraní her při připojení. Podařilo se mi i nadále sledovat Netflix v HD s nulovou dobou vyrovnávací paměti a bez zpoždění.", "language": "cs" }, { "question": "💡 Musím si k používání doporučených VPN stáhnout klienta OpenVPN?", "answer": "Ne. Každá z doporučených sítí VPN v tomto seznamu má protokol OpenVPN dostupný ve svých nativních aplikacích pro Android. Chcete-li jej aktivovat, stačí jej vybrat na stránce nastavení aplikace.\r\n\r\nJiné weby mohou navrhovat, abyste si stáhli aplikace třetích stran k nastavení protokolu OpenVPN - to bych však nedoporučovala. Můžete to udělat pouze u poskytovatelů VPN, kteří nenabízejí uživatelsky přívětivé aplikace a mají špatné funkce. U sítí VPN v tomto seznamu to není nutné, protože jejich nativní aplikace v tomto seznamu byly optimalizovány pomocí vlastní sítě, aby vám poskytovaly nejlepší rychlosti a zabezpečení v protokolu OpenVPN.", "language": "cs" }, { "question": "💰 Proč mám platit, když mohu mít VPN zdarma?", "answer": "Najdete mnoho bezplatných sítí VPN pro Android - ale vystavujete se vážným bezpečnostním rizikům.\r\n\r\nMnoho bezplatných sítí VPN vydělává peníze prodejem vašich informací třetím stranám, jako jsou reklamní společnosti. Bezplatné sítě VPN mohou také infikovat vaše zařízení nebezpečným malwarem, používat slabé šifrování a zobrazovat na vašem zařízení reklamy.\r\n\r\nPřestože existují i kvalitní bezplatné VPN pro Android, mějte na paměti, že neposkytují nejvyšší možné rychlosti, nejlepší zabezpečení ani uživatelsky nejpříjemnější platformy. Některé sítě také omezují, ke kterým serverům se můžete připojit nebo jak velkou šířku pásma můžete použít, zatímco jiné vám umožňují používat současně pouze jedno zařízení.\r\n\r\nOtestovala jsem 5 kvalitních VPN se silnými bezpečnostními standardy. Dodržují přísné zásady neukládání protokolů a nikdy nebudou sdílet vaše informace s inzerenty, takže si můžete být jisti, že vaše osobní informace nebudou odhaleny.", "language": "cs" }, { "question": "💻 Které VPN pro Android fungují i na PC?", "answer": "Pokud hledáte VPN, která bude fungovat na vašem počítači s Windows i na zařízení s Androidem, všechny doporučené VPN jsou kompatibilní s oběma operačními systémy (i dalšími systémy). Se službami v tomto seznamu budete moci současně připojit více zařízení. Díky pouze jednomu účtu se tedy můžete přihlásit do zařízení Android, PC a tabletu současně a snadno mezi nimi přepínat.", "language": "cs" }, { "question": "📍 Které VPN pro Android fungují nejlépe v Číně?", "answer": "V Číně funguje jen málo VPN, protože čínské úřady neustále zdokonalují technologie v čínských firewallech. Během nedávných testů jsem se svým týmem zjistila, že v Číně spolehlivě fungují pouze ExpressVPN a PrivateVPN. Zatímco PrivateVPN je dostupnější, ExpressVPN nabízí mnohem lepší rychlosti streamování. Také neměla žádný problém se zajištěním přístupu k webům podléhajícím omezením, jako jsou Wikipedia, YouTube a Facebook.\r\n\r\nPokud si nejste jisti, kterou VPN si vybrat, můžete vyzkoušet obě VPN zdarma pomocí 30denní záruky vrácení peněz. Do jednoho týdne po kontaktování zákaznického servisu se mi podařilo získat náhradu od obou poskytovatelů VPN. Nezapomeňte se zaregistrovat a stáhnout aplikaci ještě před odjezdem do Číny, protože až tam budete, už nebude možné si ji stáhnout.", "language": "cs" }, { "question": "📲 Jak nastavím VPN na zařízení s Androidem?", "answer": "Nemějte obavy, pokud toho o VPN mnoho nevíte. K jejich nastavení na vašem zařízení s Androidem stačí pár jednoduchých kroků:\r\n\r\n\r\n \t[inlineHowToStep id=\"0\" name=\"Pořiďte si předplatné VPN\" img=\"\"]Pořiďte si předplatné VPN a poznačte si své uživatelské jméno a heslo. Můžete vyzkoušet NordVPN zdarma na 30 dnů a ověřit si, jak je její používání snadné![/inlineHowToStep]\r\n \t[inlineHowToStep id=\"1\" name=\"Nainstalujte si aplikaci VPN\" img=\"\"]Nainstalujte si aplikaci VPN. Můžete si ji stáhnout přímo ze svého mobilního prohlížeče (to je dle mého názoru nejjednodušší).[/inlineHowToStep]\r\n \t[inlineHowToStep id=\"2\" name=\"Přihlašte se do aplikace svým uživatelským jménem a heslem\" img=\"\"]Přihlašte se do aplikace svým uživatelským jménem a heslem. Začněte streamovat a stahovat bezpečně z torrentů na svém zařízení s Androidem![/inlineHowToStep]\r\n\r\n\r\nAbychom vám ušetřili čas, zde naleznete stránky ke stažení aplikací pro Android pro NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, CyberGhost a PrivateVPN.", "language": "cs" }, { "question": "📺 Které VPN fungují na Android TV?", "answer": "Všechny VPN v tomto seznamu podporují Android TV a dokonce mají nativní aplikace pro Android TV. To znamená, že nastavení je velmi snadné. Stačí se přihlásit k předplatnému VPN NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, CyberGhost či PrivateVPN a stáhnout si aplikaci pro Android TV. Po přihlášení zvolte server ve svém preferovaném umístění a můžete bezpečně sledovat obsah, který je obvykle ve vaší oblasti blokován.", "language": "cs" }, { "question": "🔎 Jak si mohu stáhnout APK verzi VPN?", "answer": "Stažení verze APK z některého z webu některé z doporučených VPN je snadné. Chcete-li to provést, musíte změnit nastavení v telefonu, aby bylo možné stahovat aplikace od vývojářů třetích stran. Přesné pokyny k tomu se mohou u jednotlivých zařízení lišit, ale zde jsou obecné kroky pro většinu zařízení:\r\n\r\nZařízení vyjma Samsungu:\r\n\r\n \tZaregistrujte se u VPN a poznačte si své uživatelské jméno a heslo. Můžete vyzkoušet NordVPN na svém zařízení jiné značky než Samsung (dle mého názoru je rychlá a uživatelsky přívětivá!).\r\n \tPřejděte na Nastavení.\r\n \tKlepněte na Zabezpečení a soukromí > Další nastavení.\r\n \tKlepněte na Instalovat aplikace z externích zdrojů / nainstalovat neznámé aplikace.\r\n \tVyberte prohlížeč, ze kterého chcete stáhnout soubor APK. (např. Chrome)\r\n \tZapněte „Povolit instalace aplikací“.\r\n\r\nZařízení Samsung:\r\n\r\n \tZaregistrujte se u VPN a poznačte si své uživatelské jméno a heslo. Pro zařízení Samsung doporučujeme vyzkoušet ExpressVPN se silnými bezpečnostními funkcemi.\r\n \tPřejděte na Nastavení.\r\n \tKlepněte na Biometrika a zabezpečení > Instalujovat neznámé aplikace.\r\n \tVyberte prohlížeč, ze kterého chcete stáhnout soubor APK. (např. Chrome)\r\n \tZapněte „Povolit instalace aplikací“.\r\n\r\nV dalším kroku si můžete stáhnout APK verzi VPN. Doporučené VPN z tohoto seznamu můžete stáhnout přímo z oficiálních webů - NordVPN, ExpressVPN, Surfshark a PrivateVPN. Pokud chcete získat APK soubory CyberGhost, kontaktujte zákaznický servis.\r\n\r\nPo stažení se zobrazí oznámení s dotazem, zda aplikaci důvěřujete. Klepněte na „Potvrdit“ a aplikace bude nainstalována do vašeho zařízení.", "language": "cs" }, { "question": "🔎 Jsou VPN legální?", "answer": "VPN jsou ve většině zemí zcela legální. Země jako Čína, Turecko, Irák a Rusko však přísně cenzurují obsah a zakazují používání VPN. Pokud používáte VPN v zahraničí, vždy se před odjezdem seznamte s místními zákony, abyste se vyhnuli problémům.\r\n\r\nV Číně existuje konkrétní seznam schválených VPN, které jsou obvykle sledovány vládou. Použití jakékoli jiné VPN může mít za následek pokutu pro občany Číny. Pro cizince je to legální šedá oblast a nikdy jsem neslyšela o pokutování cizinců za používání neschválených VPN.", "language": "cs" }, { "question": "🔧 Jak mohu změnit svou IP adresu na Androidu?", "answer": "Jedním z nejsnadnějších způsobů změny IP adresy je použití VPN. Šifruje všechny vaše online informace (takže jsou pro třetí strany nečitelné) a poskytuje vám IP adresu ze svých vlastních serverů. Pokud se například připojíte k serveru VPN ve Velké Británii, jiné weby se budou domnívat, že se nacházíte v Británii.\r\n\r\nNejenže vám poskytuje extra zabezpečení a soukromí, ale také vám umožňuje přístup k obsahu, který by byl obvykle blokován na základě vaší polohy.", "language": "cs" }, { "question": "🚀 Zpomalí VPN rychlost mého připojení k internetu?", "answer": "Záleží na typu používané VPN.\r\n\r\nTestovala jsem prémiové služby VPN, jako je NordVPN, a zjistila jsem, že internet výrazně nezpomalují (na rozdíl od bezplatných VPN). Při použití kvalitní VPN můžete v určitých situacích dokonce dosáhnout vyšší rychlosti internetu. Váš poskytovatel internetových služeb může například snížit vaši šířku pásma, pokud zjistí, že stahujete z torrentů velké soubory. Na druhé straně připojení k síti VPN znamená, že váš poskytovatel internetových služeb nevidí, co na internetu děláte, a nebude mít důvod zpomalit vaše připojení.\r\n\r\nBezplatné sítě VPN však připojení k internetu vašeho zařízení zpomalí. Většina sítí omezuje využití dat a má omezený počet serverů, které jsou přetíženy příliš velkým počtem uživatelů.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jak hodnotí jiní hosté ubytování Chata Eva?", "answer": "Všechna hodnocení od návštěvníků na ubytování Chata Eva naleznete na tomto linku.", "language": "cs" }, { "question": "Jak si mohu rezervovat ubytování Chata Eva?", "answer": "Ubytování Chata Eva si můžete rezervovat přes rezervační a kontaktní formulář přímo v prezentaci. Obratem se Vám zobrazí i kontaktní údaje na ubytovatele.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká je adresa a GPS souřadnice ubytování Chata Eva?", "answer": "Adresa ubytování Chata Eva je: Valtierová č. 3314, Štrba (GPS: 49.04833367878146,20.103876962084996)", "language": "cs" }, { "question": "Jaké atrakce jsou v okolí ubytování Chata Eva?", "answer": "Nejbližší atrakce v okolí ubytování Chata Eva naleznete na tomto linku.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou aktuální volné termíny v ubytování Chata Eva?", "answer": "Volné termíny v ubytování Chata Eva si můžete prohlédnout v kalendáři obsazenosti, kde najdete také informaci o datu poslední aktualizace kalendáře ze strany ubytovatele.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou ceny v ubytování Chata Eva?", "answer": "Ceny v ubytováni Chata Eva se pohybují v rozmezí 10 - 15 € osoba/noc v závislosti na termínu pobytu a počtu osob. Konkrétní ceny najdete přímo v ceníku ubytování .", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou možnosti parkování v ubytování Chata Eva?", "answer": "Možnosti parkování v ubytování Chata Eva: 4 parkovací místa - U objektu", "language": "cs" }, { "question": "Jaké služby a vybavení nabízí ubytování Chata Eva?", "answer": "Služby a kompletní vybavení ubytování Chata Eva si můžete prohlédnout na tomto linku.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký typ pokoje si mohu rezervovat v ubytování Chata Eva?", "answer": "Pokoje v ubytování Chata Eva: Pro lepší přehled se podívejte i na vybavení jednotlivých pokojů.", "language": "cs" }, { "question": "Je v ubytování Chata Eva možný pobyt s domácím zvířátkem?", "answer": "Pobyt s domácím zvířetem v ubytování Chata Eva: POVOLEN, bez omezení, za poplatek (po dohodě s majitelem)", "language": "cs" }, { "question": "Je v ubytování Chata Eva přístup na internet?", "answer": "Internetové připojení v ubytování Chata Eva: Ne", "language": "cs" }, { "question": "Kde najdu kontakty na ubytování Chata Eva?", "answer": "Kontakty na ubytování Chata Eva najdete v prezentaci a zobrazí se Vám hned po vyplnění rezervačního a kontaktního formuláře.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy je nástup na pobyt a odchod z pobytu v ubytováni Chata Eva?", "answer": "V ubytování Chata Eva je nástup na pobyt od 14:00 a odchod z pobytu do 10:00", "language": "cs" }, { "question": "Má ubytování Chata Eva restauraci nebo jiné možnosti stravování?", "answer": "Možnosti stravování v ubytování Chata Eva: Bez stravy", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Chci své podnikání převést do onlinu a založit e‑shop, jak mám postupovat?", "answer": "Právních náležitostí, které musí e‑shop splňovat, je celá řada. Určitě myslete na kvalitně nastavené obchodní podmínky, abyste se vyhnuli nepříjemným tahanicím s úřady i zákazníky, povinné údaje o provozovateli na webu nebo soulad s GDPR. \r\nNechcete-li nic ponechat náhodě, přihlaste se na náš webinář E-shopy právně správně, kde se od specialistky na e‑commerce právo Andrey Pavelcové během hodiny dozvíte všechno, co musíte jako provozovatel e‑shopu znát.\r\nA pokud raději chcete nechat právničinu sakum prásk na nás, můžete využít službu Kompletní založení e‑shopu. \r\nNezapomínejte si také chránit své nové nápady a myslete na včasnou registraci ochranné známky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak je to s náhradou škody - kdo na ni má nárok a jak ji uplatnit?", "answer": "Otázka náhrady škod od státu je stále velká neznámá. Podle některých právních výkladů na ni vznikl nárok podnikatelům, kteří svůj provoz museli uzavřít kvůli opatřením vlády podle krizového zákona. Vláda ale další opatření vyhlašuje podle zákona o ochraně veřejného zdraví, což situaci s náhradou škody ještě více komplikuje. V každém případě nedoporučujeme se na ni spoléhat - prokazování bude náročné a může trvat roky. Je třeba vždy udělat maximum pro snížení vznikajících škod a ty, kterým se nešlo vyhnout, dokumentovat. Nárok je pak nutné uplatnit do 6 měsíců.\r\nMáte-li nárok na náhradu škody od pojišťovny, záleží na znění vaší pojistné smlouvy.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké úvěry a dotace můžu využít?", "answer": "Vláda již přišla s několika úvěrovými, ale i dotačními programy, které mohou podnikatelé zasažení současnou krizí využít, například COVID II, Technologie COVID a Czech Rise Up. Pro aktuální informace doporučujeme sledovat web naší partnerské společnosti enovation.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem smlouvou zavázán k plnění, které nemůžu poskytnout, jak mám postupovat?", "answer": "Nejprve je potřeba rozhodnout, o jakou z následujících situací se jedná:\r\n1. O pozdější poskytnutí nemůže mít druhá smluvní strana zájem.\r\nPokud jste měli pronajmout sál na veletrh letních dovolených nebo poskytnout občerstvení na tematickou velikonoční ochutnávku vín, je jasné, že se taková akce nemůže konat pro svojí povahu v náhradním termínu. Jedná se o tzv. “fixní závazek”, kdy druhá smluvní strana nemůže mít z povahy celé věci na pozdějším plnění zájem. V tu chvíli závazek (smlouva) zaniká a smluvní strany si musí vrátit vše, co si už poskytly.\r\n2. O pozdější plnění může mít strana zájem a takové plnění je možné.\r\nV případech, kdy nejsou dodávky nebo plnění navázány na jednu konkrétní akci nebo datum, je možné termín plnění posunout. Pozor, i pokud je přesunutí termínu “pouze” komplikované například z důvodu větší finanční zátěže nebo jiných obtíží, je podle zákona stále možné..\r\nO nemožnosti plnění (a to i dočasné) je třeba druhou smluvní stranu informovat, můžete využít náš vzor. Pokud byste ji neinformovali, hrozí, že byste jí museli uhradit související škodu, která jí v důsledku opožděného nebo nemožného plnění vznikla.\r\n3. Plnění není možné a nebude možné ani v budoucnu.\r\nV případě, že dojde k situaci, že plnění opravdu není možné uskutečnit, smlouva zanikne. V takovém případě si opět smluvní strany musí vrátit vše, co si už poskytly.\r\nUpozorňujeme, že v praxi k této situaci nedochází příliš často, celou situaci je třeba vždy důkladně posoudit ze všech pohledů.\r\nI v tomto případě je třeba druhou smluvní stranu o nemožnosti plnění informovat.\r\nJak tyto situace řešit, popisujeme podrobněji v článku Jak řešit smluvní vztahy v době krize.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou smluvní pokuta / úrok z prodlení také vyloučeny vyšší mocí?", "answer": "Bude záležet na znění smlouvy, ale jen ze zákona žádná taková úleva nevyplývá. Vyšší moc vylučuje pouze odpovědnost za škodu způsobenou nesplněním smlouvy (tedy např. to že zákazník nemohl kvůli chybějící dodávce dál podnikat).", "language": "cs" }, { "question": "Kde mám žádat o kompenzace mezd zaměstnanců z programu Antivirus a v jaké výši budou?", "answer": "Kompenzace mezd z programu Antivirus budou mít v gesci Úřady práce. Přesný postup ještě není jasný, situaci pro vás ale bedlivě sledujeme a o novinkách pravidelně informujeme na našem Twitteru nebo LinkedInu. Kdo by měl mít  na kompenzace nárok a v jaké výši se dozvíte v přehledné infografice, kterou jsme pro vás připravili.", "language": "cs" }, { "question": "Mám nárok na snížení nájmu, když musím kvůli koronaviru uzavřít provozovnu?", "answer": "Pokud platíte nájemné a museli jste kvůli krizovému opatření zavřít, můžete se s majitelem nemovitosti pokusit domluvit na zrušení nájmu nebo slevy na nájemném. Vyvolejte jednání o změně smlouvy. Jak na to, popisujeme podrobněji v článku Jak řešit smluvní vztahy v době krize. Aktuálně se také jedná o možnost odpuštění nájemného na základě zvláštního zákona.", "language": "cs" }, { "question": "Mám objednané dodávky zboží nebo služeb od dodavatele, které je mi teď k ničemu, co teď?", "answer": "Pokud jste ještě zboží či služby nedostali nebo jde o průběžné plnění, podívejte se do smlouvy nebo do ní nechte nahlédnout svého právníka. Jestliže na sebe ve smlouvě smluvní strany nevzaly riziko změny okolností, je možné jednat o změně smlouvy. Musíte prokázat, že došlo k podstatné změně okolností (neúměrné zvýšení nákladů nebo snížení hodnoty plnění), která byla nepředvídatelná, neovlivnitelná a došlo k ní až po uzavření smlouvy - což případ pandemie a nouzového stavu určitě je. \r\nPozor ale, pokud byla smlouva uzavřena už když se podobný stav dal očekávat, automaticky jednat o změně smlouvy možné není a záleží jen na druhé smluvní straně, jestli k němu  přistoupí nebo ne. Můžete také hledat jiné důvody pro výpověď nebo odstoupení od smlouvy, které jste si sjednali nebo vyplývají ze zákona. \r\nK vyvolání jednání o změně smlouvy můžete využít náš vzor.", "language": "cs" }, { "question": "Máme zaměstnance na homeoffice, jak tuto situaci “papírově” ošetřit?", "answer": "I práce z domu má jasně daná pravidla, kterými je potřeba se řídit, abyste dodrželi zákoník práce i všechny další pracovně-právní předpisy. Nemáte-li je definovaná přímo v pracovních smlouvách, podepište se zaměstnanci dohodu, ve které vše nastavíte. Homeoffice nemůžete zaměstnancům nařídit, musí s ním souhlasit a mají nárok na plnou mzdu.", "language": "cs" }, { "question": "Může mít současná situace vliv na zvýšení nebo snížení ceny?", "answer": "Pokud na sebe ve smlouvě smluvní strany nevzaly riziko změny okolností , je možné jednat o změně smlouvy. Pokud na základě pandemie, krizových opatření nebo nějakých dalších souvisejících aspektů vznikne mezi smluvními stranami tzv. “hrubý nepoměr”, může mít současný stav vliv i na cenu. Tuhle otázku je ale vždy třeba posoudit individuálně. Rádi vám s tím samozřejmě pomůžeme.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu z důvodu vyšší moci vypovědět smlouvu, která je pro mě nyní nevýhodná?", "answer": "Smlouvy trvají a žijí svým vlastním životem a žádný virus je bohužel nezajímá. Vyšší moc ani nouzový stav není generální pardon, který by smluvní povinnosti odkládal nebo vymazal, pokud jste si něco takového ve smlouvě prozíravě nesjednali. Je tak třeba podle konkrétní situace hledat jiné možnosti, jak dosáhnout změny nebo ukončení smlouvy. Pokud si nevíte se smlouvami rady, ozvěte se nám, rádi vám pomůžeme.", "language": "cs" }, { "question": "Na co si dát pozor při uzavírání nových smluv?", "answer": "Při uzavírání nových smluv doporučujeme nyní postupovat s větší obezřetností než obvykle. Myslete v nich na situace, které jste ve stávajících smlouvách neměli dobře pokryté a teď vám komplikují život - např. plnění v době zásahu vyšší moci nebo možnost předčasného ukončení smluv. Předvídejte, že plnění se může za aktuální situace zpozdit nebo prodražit. \r\nRádi vám nové smlouvy nastavíme nebo zkontrolujeme. Pomůžeme také zrevidovat ty staré, abyste mohli reagovat na aktuální okolnosti.", "language": "cs" }, { "question": "Nemám pro zaměstnance práci, jak mám postupovat?", "answer": "Pokud víte, že pro zaměstnance nebudete mít práci, máte několik možností. Nařiďte jim dovolenou, upravte mzdové výměry nebo se s nimi domluvte na převedení na jinou práci nebo snížení úvazků. Pokud to nestačí, použijte tzv. částečnou nezaměstnanost, kdy (některé) zaměstnance necháte doma za sníženou mzdu. Když už je nevyhnutelné začít propouštět, ukončete pracovní poměr buď dohodou nebo můžete dát výpověď na základě rozhodnutí o organizační změně. Rádi vám pomůžeme najít ten nejvhodnější způsob a připravit všechny dokumenty.", "language": "cs" }, { "question": "Zákazníci mi bezdůvodně zastavili platby, jak mám postupovat?", "answer": "Buďte aktivní a pohledávky vymáhejte předžalobními výzvami nebo se alespoň dohodněte na uznání dluhu a splátkovém kalendáři nebo jiném zajištění. Monitorujte insolvenční rejstřík a své pohledávky za dlužníky nezapomeňte přihlásit včas.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je klamavá reklama a jak se jí nedopustit?", "answer": "Klamavá reklama je chování, kterého se můžete dopustit v rámci nekalé soutěže. Pokud spotřebiteli (vašemu zákazníkovi) něco zatajíte nebo ho uvedete v omyl a můžete tím dosáhnout nějakého prospěchu, lítáte v průšvihu.\r\nPokud například používáte spojení “jednička na trhu”, ačkoliv podle žádných studií jedničkou nejste, klamete. Nesmíte ani lhát o složení výrobků nebo tvrdit, že je určité zboží zlevněné, pokud reálně slevu nedáte. \r\nKlamavá reklama je nezákonná a můžete se s ní vyšplhat na milionové pokuty.\r\nChcete se vyhnout těmto nekalým praktikám nebo už jste se dostali do křížku se zákonem a potřebujete pomocnou ruku? Jsme tu pro vás.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to freeride?", "answer": "Freeride je jednou z forem nekalé soutěže, které se můžete dopustit tím, že se snažíte využít pověsti konkurence a získat tak nějaký prospěch pro vlastní podnikání. Využijete zkrátka toho, že má určitá firma dobré jméno nebo je s ní spojovaný luxus, kvalita či oblíbenost a trochu se na této vlastnosti svezete ve vlastní prospěch. \r\nProti takovému jednání se okamžitě firma může bránit a žádat nejen, abyste stáhli všechny reklamní materiály, ale chtít po vás mnohdy i finanční náhradu.\r\nSvezl se někdo na vašem dobrém jméně, kampani nebo díle? Budeme vás bránit.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to licence?", "answer": "Licence znamená určité oprávnění k využívání patentu nebo možnost nakládat s autorským dílem podle obsahu takové licence. Pokud si totiž od grafika necháte udělat logo, nemáte automaticky ze zákona nárok na to si ho jen tak bez svolení autora změnit. Na to už potřebujete licenční smlouvu. \r\nNejčastěji se v praxi setkáte s licenční smlouvou k autorskému dílu, kterou autor díla poskytuje někomu jinému možnost s jeho dílem určitým způsobem nakládat. \r\nKdo například potřebuje licenci:\r\n\r\npřekladatel od autora knihy v původním znění\r\ntvůrce filmu od autora románu\r\nmarkeťák od fotografa na použití jeho fotky do kampaně\r\nfirma od grafika pro možnost používání loga, které vytvořil\r\nnakladatelství od spisovatele k možnosti prodeje knih\r\n\r\nNechte si od nás sepsat smlouvu o dílo, vč. licence, nebo licenční smlouvu, pokud už je dílo hotové.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to nekalá soutěž?", "answer": "Do nekalé soutěže se můžete namočit jednáním, které odporuje dobrým mravům. Dobré mravy si představte jako nepsanou představu toho, co ještě společnost akceptuje a co už je prostě za hranou. Nekalou soutěží se často se snažíte někomu jinému uškodit, někoho napodobovat nebo očernit konkurenci. \r\nKrásné případy nekalé soutěže jsou: \r\n\r\nklamavá reklama (např. v letáku uvedete nižší cenu, než jakou pak lidé najdou v obchodě) nebo \r\nparazitování na cizí pověsti (např. pro svůj výrobek použijete cizí úspěšný slogan, abyste zvýšili jeho prodej).\r\n\r\nNechte si od nás zkontrolovat vaši kampaň, než ji pustíte do světa.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho můžeme podle GDPR uchovávat osobní údaje pro marketingové účely?", "answer": "Nařízení GDPR ani jiný zákon žádnou konkrétní dobu uchování osobních údajů nestanoví. Je potřeba se zamyslet, proč soutěž dělám, jaké mají být výstupy a potom podle toho stanovit dobu, jak dlouho data budu potřebovat a zároveň je fér je uchovávat. Po uplynutí této doby je musíte smazat. Pokud tedy nemáte jiné důvody je uchovávat - např. povinnost se zákona či jiný souhlas. \r\nSprávné znění informací o zpracování osobních údajů či souhlasu se zpracováním osobních údajů vám rádi nastavíme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak napsat pravidla soutěže, když ji pořádáme zároveň pro Českou republiku i Slovensko?", "answer": "Pravidla pro českou soutěž musí být sepsána podle českého práva a na Slovensku podle práva slovenského. U jazyka je potřeba, aby každý člověk soutěžním pravidlům rozuměl a chápal je. Ačkoliv si Češi a Slováci rozumí, doporučujeme soutěžní pravidla sepsat vždy podle jazyka země, kde se soutěž koná. Rádi vám pomůžeme s podmínkami soutěže pro obě země.", "language": "cs" }, { "question": "Jak správně nastavit pravidla spotřebitelské soutěže?", "answer": "Pravidla mějte pečlivě sestavená u každé spotřebitelské soutěže, kterou pořádáte. Uveďte v nich, kdo soutěž pořádá, o co a jak se soutěží a další podrobnosti o principech soutěže. Měli byste v nich mít upravené také nakládání s osobními údaji a případně i autorskými právy. O tom, jak správně pořádat marketingové soutěže, jsme sepsali praktický článek. \r\nRádi vám s podmínkami soutěže pomůžeme.", "language": "cs" }, { "question": "Jak řešit doménový spor?", "answer": "Velmi často se stává, že si založíte společnost a zjistíte, že si někdo zaregistroval doménu s názvem vaší firmy před vámi. Co teď? Zkuste se s majitelem domény nejdříve domluvit. Pokud to nezabere, můžete vyvolat online spor u rozhodčího soudu. Ten může v Česku rozhodovat o doménách podle ne úplně složitých pravidel. Poplatek však musíte zaplatit vy jako navrhovatelé a vypálíte tak 34 tisíc, které už vám nikdo nevrátí. Ale kdo chce kam, pomozme mu tam, někdy se taková částka zkrátka vyplatí.\r\nPotřebujete pomoc s doménovým sporem? Ozvěte se nám.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké pravomoci má Rada pro reklamu?", "answer": "Rada pro reklamu dohlíží nad tím, aby reklamní počiny všeho druhu (tisk, billboardy, televizní spoty, internet atd.) nebyly za hranou a tedy v rozporu s dobrými mravy.\r\nJak o sobě sama Rada říká, samoreguluje trh, vznikla totiž z popudu agentur, médií a zadavatelů reklamy. Nejedná se tedy o státní orgán, ale o nestátní neziskovou organizaci. Pokutu od Rady tak nedostanete, zato vás může pěkně zdrbnout v kauzách, které zveřejňuje. Rada na základě stížností vydává rozhodnutí, která sice mají pouze doporučující charakter, ale pomáhají utvořit představu, kudy se linie dobrých mravů vine. \r\nRada také vytvořila Kodex reklamy, kterým by se všichni tvůrci či zadavatelé reklamy měli řídit. Pravidla z Kodexu reklamy vymahatelná nejsou, to už ale neplatí o zákonu o regulaci reklamy, tomu se už podrobit musíte.\r\nPotřebujete poradit s marketingovým právem? Stačí říct.", "language": "cs" }, { "question": "Je k soutěži potřeba notář?", "answer": "Pokud se nejedná o loterii (například když soutěžící kupují kupony, losy apod.), tak notář potřeba není. Nezapomeňte ale dobře nastavit podmínky každé marketingové soutěže. Jak na to, pro vás sepsala Andy v článku 7 tipů, jak pořádat marketingové soutěže bez právních přešlapů. Rádi vám samozřejmě podmínky pomůžeme sepsat.", "language": "cs" }, { "question": "K čemu je ochranná známka?", "answer": "Ochrannou známkou zdaleka není jen logo. Jako ochrannou známku si můžete registrovat třeba název společnosti, slovní spojení, obrázek, vyobrazení obalu výrobku, ale i barvu, či znělku.\r\nOchrannou známkou může být jednoduše řečeno cokoliv, co vyjádříte jasným a srozumitelným způsobem. Rejstřík ochranných známek u nás vede Úřad průmyslového vlastnictví (ÚPV). Pokud však míříte výš a chcete ochrannou známku, která platí v celé EU, registruje ji Evropský úřad pro duševní vlastnictví (EUIPO).\r\nK čemu vám ochranná známka je? Můžete se jí prezentovat - na svých webovkách, v reklamě, při obchodním styku. Zároveň tím pomáháte své identifikaci na trhu, zákazníci i dodavatelé si vás budou s ochrannou známkou spojovat.\r\nOchranná známka má ještě jednu důležitou funkci, a tou je, jak název napovídá, ochrana. Pokud si ji registrujete vy a někdo jiný by ji začal používat pro sebe nebo přišel s něčím podobným, můžete se efektivně bránit.\r\nO ochranných známkách jsme napsali několik praktických článků, které si můžete přečíst na našem blogu.\r\nPokud si chcete registrovat ochrannou známku, směle do toho, určitě ale nepodceňte rešerši, nedostatečnou přihlášku s nepřesnými údaji může Úřad odmítnout.  A když si nebudete jistí - ozvěte se nám.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy je potřeba smlouva o spolupráci?", "answer": "Máte obchodního partnera? Plánujete dlouhodobou spolupráci? Pak se vám určitě bude hodit smlouva o spolupráci. Ať už jste živnostníci nebo agentura, rámcová smlouva vyřeší mnohé za vás. Abyste se vyvarovali problémů, je vždy potřeba správně nastavit přesné vymezení činností, odměny, odpovědnosti za výstupy, práci, kolegy nebo podklady nebo autorskoprávní vymezení výstupů, které spadají do autorských děl. \r\nVzory smluv o spolupráci z internetu vás ve většině případů nezachrání, neobsahují totiž specifika vaší činnosti.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy potřebuju rámcovou smlouvu?", "answer": "Rámcovou smlouvu budete uzavírat s obchodním partnerem, se kterým chcete pracovat dlouhodobě nebo opakovaně na základě určitých základních pravidel a principů. Až jednotlivými objednávkami a smlouvami si stanovíte podmínky a cíle konkrétních úkolů. \r\nV eLegal takovou smlouvu nejčastěji nastavujeme při spolupráci v oblasti marketingu, ve které řešíme, čeho se spolupráce bude týkat (např. správy PPC nebo sociálních sítí), na jak dlouho a za jakou odměnu, co se bude dít s autorskými právy ze vzniklých autorských děl a jak můžete smlouvu ukončit. \r\nRádi vám ji sepíšeme na míru.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu v kampani používat známé hlášky z filmu?", "answer": "Na tohle pozor. Hlášky z fimů ve svých marketingových kampaních raději nepoužívejte. Považuje se to často za tzv. free ride, tedy formu nekalé soutěže, za kterou můžete dostat nepěknou pokutu. Marketéři, kteří už prošli naším školením Právo v marketingu, už vědí, jaké firmy si za používání filmových hlášek v minulosti pokutu vysloužily.\r\nNechte si od nás vaši kampaň zkontrolovat, než ji vypustíte do světa.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Budu moci na svůj spořicí účet vkládat hotovost?", "answer": "Možnost vkládání hotovosti na spořicí účet se u různých bank liší. Velké banky nabízejí vkladomaty nebo vkládání hotovosti přímo na přepážce, menší banky jen vkladomaty (takže ke spořicímu účtu musíte mít kartu, pokud u stejné banky nemáte i účet běžný) a další banky neumožní vkládání hotovosti na spořicí účet vůbec, v tomto případě vložíte hotovost na účet běžný a přepošlete formou příkazu k platbě.", "language": "cs" }, { "question": "Co se dozvím ze srovnání spořicích účtů?", "answer": "Nabídka spořicích účtů je na českém trhu poměrně velká. A pestré jsou podmínky se spořicími účty spojené, banky i spořitelní družstva se chtějí vzájemně odlišit, nabídnout v konkurenčním boji něco jiného, a tak si získat svou část klientů. \nNěkteré banky nabídnou dokonce více druhů spořicích účtů najednou, které se liší například množstvím úročených peněz, které sem lze vložit, nabídkou funkcí v internetovém bankovnictví, bonusovým úročením za dlouhodobější spoření, také tím, zda je ke spořicímu účtu platební karta, plus mnoha dalšími parametry.\nTo je ve výsledku kvantum informací, jenž je potřeba najít, přečíst a vytřídit k porovnání, což samozřejmě stojí spoustu času a úsilí. Srovnání spořicích účtů vám tuhle námahu a čas ušetří, vše je pro vás již připraveno. Vy si jen prohlédnete samotné porovnání a vyberete ten nejlepší spořicí účet právě pro vás nebo spořicí účet pro děti.", "language": "cs" }, { "question": "Dostanu ke spořicímu účtu platební kartu?", "answer": "Smyslem spořicího účtu je spořit, nikoliv jej používat k běžným nákupům v obchodě. Ale i přesto nabízí dnes již mnoho bank platební kartu i k účtu spořicímu.", "language": "cs" }, { "question": "Jak je to s otevřeným bankovnictvím u spořicích účtů?", "answer": "Banky, které se již přidaly k otevřenému bankovnictví, nabízejí kompletní služby v tomto režimu, tedy i spořicí účty. Ale vzhledem k tomu, že na českém trhu jsou jak otevřené bankovnictví, tak i okamžité platby stále ještě v začátcích, do srovnání spořicích účtů nebyl tento parametr ještě zahrnut.", "language": "cs" }, { "question": "Jak probíhá úročení vkladů na spořicím účtu?", "answer": "Většinou jde o složené měsíční úročení, kdy se výnos připisuje na účet klienta začátkem následujícího měsíce, pak se odečte 15% daň z výnosu. To znamená, že v dalším měsíci už se úročí vyšší naspořená částka. Úrokové sazby spořicích účtů se uvádějí v ročním vyjádření, takže měsíční úrok musíte vydělit dvanácti.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou nejčastější typy spořicích účtů a čím se od sebe liší?", "answer": "Spořicích účtů je opravdu více druhů:\nKlasický spořicí účet je účet vedený bankou paralelně vedle běžného účtu, přičemž úrokové sazby spořicích účtů bývají vyšší než u účtů běžných. Ostatní vlastnosti spořicího účtu jsou však stejné jako u účtu běžného, na tento účet můžete peníze libovolně přeposílat i z něj zpět vybírat, případně z něj odesílat běžné platby, kamkoliv potřebujete. Úrok se nemění ani v závislosti na trvání úložky vašich peněz, ale ani v závislosti na výši zůstatku na účtu.\nSpořicí účet s omezenou výší vkladu se vyznačuje výhodnějším úrokem do určité konkrétní částky, např. do 300 000 Kč, u mnoha bank dokonce do 1,5 milionu. Nad tuto výši vkladu je pak nabízen úrok nižší. Méně často banky zvýhodňují úročení nad určitou část vkladu, například nad 100 000 korun.\nSpořicí účet s výpovědní lhůtou časově omezuje odčerpání prostředků po předem stanovenou ochrannou lhůtu, která činí například tři měsíce, rok, ale i více. Odměnou za dlouhodobější spoření pak bývají vyšší (bonusové) úrokové sazby spořicích účtů. Jestliže peníze potřebujete vybrat dříve, můžete. Úročení se však sníží.\nSloučený běžný a spořicí účet je nabízen zatím výjimečně, v podstatě jde o model, kdy je na běžném účtu vyšší úročení, takže se účet chová jako běžný, ale i jako spořicí.\nSpořicí účet s omezenými platebními transakcemi je takový účet, kam sice můžete poslat peníze odkudkoliv, ale ze kterého peníze odešlete pouze na vámi definovaný účet běžný, který je uveden ve smlouvě o založení spořicího účtu, případně je vámi nastaven v internetovém bankovnictví. Pokud chcete použít peníze z takového účtu, musíte je nejprve převést na účet běžný. V rámci jedné banky jde o vteřinovou záležitost, mezi bankami může operace trvat 24 hodin. To však neplatí pro tzv. okamžité platby, ty probíhají v reálném čase a jsou ve většině případů bezplatné.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné bezplatně zrušit spořicí účet?", "answer": "Většina bank zruší spořicí účet zdarma, ale některé si kladou podmínky, jiné si přece jen strhnout z účtu nějakou zůstatkovou částku. Podmínkou typicky bývá časový interval od založení účtu, takže zpoplatněno může být zrušení spořicího účtu do půl roku od jeho založení.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné mít spořicí účet v cizí měně?", "answer": "To záleží na nabídce banky. Určují ji totiž samy, podle svého uvážení.", "language": "cs" }, { "question": "Když budu se spořicího účtu vybírat kartou z bankomatu, zaplatím víc než za výběr z účtu běžného?", "answer": "Zde opět záleží na ceníku každé z bank. Pokud ke spořicímu účtu nabízí i platební kartu, většinou se na výběry z bankomatu vztahují stejné podmínky jako na výběry kartou z účtu běžného. Někdy tu najdete i bonus v podobě výběrů z bankomatů zdarma po celém světě.", "language": "cs" }, { "question": "Má spořicí účet vůbec smysl, když jsou úroky tak nízké?", "answer": "Ano, má smysl. Hlavním smyslem spořicího účtu je mít stranou dostatečnou finanční rezervu, která vám umožní kdykoliv zafinancovat nečekané výdaje v domácnosti, samozřejmě i výdaje plánové, a to bez nutnosti si brát rychlé půjčky. Úročení na spořicím účtu je nutné považovat spíše za bonus. \nJestliže máte větší rezervu finančních prostředků, nechte na spořicím účtu jen 3 – 6 měsíčních platů a ostatní peníze přemístěte do investic podle rizika, na které si troufáte. Trh nabízí dluhopisy, podílové fondy, fondy nemovitostní, penzijní spoření, případně akcie a další produkty, kde je možné své peníze zhodnotit. Ale vždy si musíte být vědomi rizika ztráty investovaných prostředků. Garantovány jsou totiž jen vklady u bank a stavebních spořitelen (do 100 tisíc eur) nebo s desetiprocentní spoluúčastí i trh cenných papírů, ale jen do 20 000 eur.", "language": "cs" }, { "question": "Narazila jsem na pojem spořicí obálka. To je něco jiného než spořicí účet?", "answer": "Spořicí obálka je součástí některých spořicích účtů. V podstatě jde o rozdělení peněz na vašem spořicím účtu do kategorií podle toho, na co aktuálně spoříte. Můžete mít proto více cílů, kam své peníze odkládat, jako například na auto, na kolo, na lyže, klidně i novou kabelku.", "language": "cs" }, { "question": "Proč ve srovnávači neuvádíte internetové bankovnictví?", "answer": "Všechny banky už v současné době nabízejí online bankovnictví, a to nejen z počítače, ale většinou také s přístupem z mobilu pomocí aplikace mobilního bankovnictví. Týká se to nejen účtů běžných, ale též spořicích. Proto se tento parametr již ve srovnávači neuvádí.", "language": "cs" }, { "question": "Vedení spořicího účtu je ve srovnávači zdarma, jsou nějak zpoplatněny výpisy z účtu?", "answer": "V současné době se výpisy ze spořicího účtu nejčastěji posílají pouze elektronicky na email nebo zůstávají v aplikaci mobilního bankovnictví. Tato služba je zdarma. Pokud však klient trvá na doručování výpisu papírového poštou domů, musí počítat s tím, že bankovní poplatek bude za tuto službu účtován vždy.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jak blízko je zařízení Pytloun City Boutique Hotel od centra?", "answer": "Pytloun City Boutique Hotel se nachází 170 m od centra destinace Liberec. Zobrazit všechny zajímavosti v okolí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaká zajímavá místa se nachází v okolí zařízení Pytloun City Boutique Hotel?", "answer": "V okolí si můžete udělat výlet na:\nOblastní galerie v Liberci: 230 mZámek Liberec: 250 mLiberecká radnice: 390 mIC Liberec: 410 mNová synagoga v Liberci: 570 m\nZobrazit všechny zajímavosti v okolí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké je vybavení zařízení Pytloun City Boutique Hotel?", "answer": "Pytloun City Boutique Hotel nabízí například: parkoviště, bezdrátový internet, recepce, bazén - vnitřní: 1,0 km, domácí mazlíčci, restaurace, nekuřácké prostředí, wellness/lázně, bazén - venkovní: 1,5 km, sauna.\nDalší vybavení si můžete prohlédnout zde.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké typy pokojů si mohu v Pytloun City Boutique Hotelu**** zarezervovat?", "answer": "Pytloun City Boutique Hotel nabízí tyto typy pokojů:\nPokoj typu Superior s manželskou postelíPokoj typu Deluxe s manželskou postelí a vířivou vanouPokoj typu Deluxe s manželskou postelí, vířivou vanou a terasouPokoj typu Royal Club Deluxe s manželskou postelí a vířivou vanouPokoj typu Royal Club Deluxe s manželskou postelí, vířivou vanou a terasou", "language": "cs" }, { "question": "Je v Pytloun City Boutique Hotelu**** možnost parkování?", "answer": "Ano, v Pytloun City Boutique Hotelu**** můžete zaparkovat za poplatek 8 Kč. Zjistěte více.", "language": "cs" }, { "question": "Je v Pytloun City Boutique Hotelu**** možnost parkování?", "answer": "Ano, v Pytloun City Boutique Hotelu**** můžete zaparkovat za poplatek € 8. Zjistěte více.", "language": "cs" }, { "question": "Je v Pytloun City Boutique Hotelu**** restaurace?", "answer": "V Pytloun City Boutique Hotelu**** se nachází restaurace.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou v Pytloun City Boutique Hotelu**** povolena domácí zvířata?", "answer": "Ano, domází mazlíčci jsou zde povoleni, ale mívají určitá omezení. Více informací zde.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí zařízení Pytloun City Boutique Hotel bezbariérový přístup?", "answer": "Ano, zařízení Pytloun City Boutique Hotel má bezbariérový přístup. Doporučujeme se blíže informovat. Zjistěte více.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí zařízení Pytloun City Boutique Hotel možnost pohybových aktivit?", "answer": "Ano, hosté si mohou během pobytu užít: golf: 5,0 km, lyžařský vlek: 5,0 km, úschovna lyží, úschovna jízdních kol, půjčovna lyží: 2,5 km. Zjistěte více.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí zařízení Pytloun City Boutique Hotel snídaně?", "answer": "Ano, hosté mohou v Pytloun City Boutique Hotelu**** využít snídaně za příplatek. Zjistěte více.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí zařízení Pytloun City Boutique Hotel snídaně?", "answer": "Ne, zařízení Pytloun City Boutique Hotel snídaně nenabízí.", "language": "cs" }, { "question": "V kolik hodin je v Pytloun City Boutique Hotelu**** možné vyřídit check-in a check-out?", "answer": "Nástup k ubytování je zde nejdříve možný od 14:00 a odhlášení je do 12:00. Zjistěte více.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Budu u studentského účtu platit něco za výpisy?", "answer": "Pokud si budete nechávat zasílat jen výpisy elektronické na email, bude tato služba zcela zdarma. Jestliže budete trvat na papírových výpisech doručovaných poštou domů, bude nutné si za ně zaplatit.", "language": "cs" }, { "question": "Co se dozvím ze srovnání studentských účtů?", "answer": "U srovnání studentských účtů je nutné se zaměřit zejména na poplatky, na bonusy a slevy u vybraných partnerů, na internetové a mobilní bankovnictví a také na možnost vyřizování běžné agendy online, či na poskytnutí kontokorentu.\nTo jsou základní informace, podle kterých je vhodné se při výběru studentského účtu řídit. V našem srovnání studentských účtů jsme soustředili informace z jednotlivých bank na jedno místo, abychom vám výběr toho nejlepšího studentského účtu co nejvíce usnadnili.", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, až mi bude 26 let?", "answer": "Pokud si založíte studentský účet, jehož trvání je omezeno do 26 let vašeho věku, tak po vašich 26. narozeninách bude běžný účet převeden na účet běžný. Převod proběhne i se všemi nastaveními plateb, inkasa, které se k vašemu účtu pojí. Banka vás o tomto přechodu informuje dostatečně předem. \nS běžným účtem pak můžete zůstat u původní banky, nebo si v našem srovnávači vybrat nejlepší bankovní účet a snadno na něj přejít, online a během několika kliknutí.", "language": "cs" }, { "question": "Disponuje studentský účet stejnými funkcemi, jaké nabízí účet běžný? Jde o plnohodnotný účet?", "answer": "Studentské účty jsou zakládány pro studenty od 15 let, a jako takové nabídnou naprosto stejné funkce, které najdete u běžných účtů určených pro „dospěláky“. Pouze možnost přečerpání nebo vystavení kreditní karty nabíhá u studentských účtů až později, s dovršením 18. roku věku. \nV mnoha ohledech se dá říci, že je studentský účet vybavenější než účet běžný, a to hlavně z hlediska bonusových programů, slev a různých zvýhodnění. Takže rozhodně jde o plnohodnotný účet.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dá založit bankovní účet pro studenty?", "answer": "Založení studentského účtu je stejně snadné jako založení účtu běžného či spořicího. Stačí si v prvním kroku projít naše srovnání studentských účtů, vybrat si účet, který se nejvíce blíží vašim požadavkům na něj, nebo který je finančně nejvýhodnější. A pak ve srovnávači jen kliknout na vybraný účet, což vás přesměruje přímo na online založení účtu u banky. \nPřipravte si doklad totožnosti a také potvrzení o studiu nebo studentský průkaz, bance budete posílat jejich fotografii. Některé banky dovolují online založení až od 18 let, mladší studenti musejí na pobočku nebo si objednat bankovního kurýra domů.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné jít na studentském účtu do mínusu?", "answer": "Některé banky nabízejí možnost přečerpání na studentských účtech, ta je však vždycky vázána na věk majitele účtu. Musí mu totiž být alespoň 18 let (kontokorent je specifickým druhem rychlé půjčky).", "language": "cs" }, { "question": "Je studentský účet zdarma?", "answer": "Ve většině případů je vedení studentského účtu zdarma, a to bezpodmínečné nebo po splnění nějaké podmínky dané bankou. Zdarma často bývají i platební transakce nebo například výběry z bankomatů či vkládání hotovosti na pobočkách bank nebo ve vkladomatech.", "language": "cs" }, { "question": "Je u studentského účtu i CashBack?", "answer": "Možnost CashBacku, tedy výběru hotovosti u pokladny během toho, kdy budete platit za nákup, je opět záležitostí šíře nabídky služeb každé z bank. Někde to půjde, jinde ne.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem mladší 26 let, ale student už nejsem. Mohu i já sáhnout po studentském účtu?", "answer": "Tohle záleží na každé bance. Některé sice nabízejí studentské účty s různými výhodami pouze pro prezenční studenty, jiné ale mají ve svém portfoliu zvýhodněné běžné účty pro mladé do 26 nebo do 30 let. A zde podmínka studia neplatí, pouze podmínka věku.", "language": "cs" }, { "question": "Jsem sice studentem, ale kombinované formy studia. Mohu získat bankovní účet pro studenty?", "answer": "Kombinované neboli dálkové studium se většinou nepovažuje za studium splňující podmínku soustavné přípravy na budoucí povolání, jinými slovy si tzv. kombniňáci většinou běžně vydělávají, studují při práci. Za studenty nejsou považováni ani z pohledu daňového systému, kdy si jejich rodiče nemohou na dálkově studující potomky do 26 let uplatňovat daňové slevy. \nA tak se většina bank rozhodla nenabízet studentům kombinovaného studia studentský účet. Ale nevěšte hlavu, najdete totiž i banky, kde je možné založit si zvýhodněné běžné účty pro mladé do 26 nebo do 30 let. Tady podmínka prezenčního studia neplatí, pouze podmínka věku.", "language": "cs" }, { "question": "Lze vést studentský účet v jiné měně než v korunách?", "answer": "Tady opět všechno závisí na nabídce každé banky, ale ano, dají se najít studentské účty s možností vedení v alespoň jedné zahraniční měně (nejčastěji euro, dolar), případně se založením studentského účtu získáte vedení druhého účtu v eurech nebo dolarech zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Mají studentské účty platební kartu?", "answer": "Ke studentským účtům se běžně vydávají platební karty, které mají stejné použití jako ostatní karty vedené u běžných účtů. Mohou být i bezkontaktní a spárovat si je můžete i s vaším mobilním telefonem a platit jím.", "language": "cs" }, { "question": "Má smysl si zakládat studentský účet, když za pár měsíců maturuju a na VŠ nejdu?", "answer": "Ano, jistěže to má smysl. Studentský účet je pro všechny studenty, bez rozdílu toho, kdy maturují nebo kdy končí na vyšší odborné či na vysoké škole. Ve většině případů bývá studentský účet svým trváním vázán na věk klienta, nikoliv na ukončení studií. Studentem musíte být prioritně při zakládání účtu.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Aplikujete zde také kontaktní čočky?", "answer": "Ano, aplikujeme zde měkké kontaktní čočky - jak jednoohniskové, tak i multifokální.", "language": "cs" }, { "question": "Do kolika hodin máte otevřeno?", "answer": "Naše otevírací doba je po–pá (10:00–18:00). Vyšetření provádíme od 10:00 do 17:00.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho mám čas na vyzvednutí objednávky v optice?", "answer": "Objednávka na Vás počká v optice 7 kalendářních dnů, ale je možné požádat o prodloužení termínu náš zákaznický servis.", "language": "cs" }, { "question": "Jak dlouho trvá vyšetření?", "answer": "Podle náročnosti refrakční vady, ale obvykle refrakce zabere cca 20–30 minut.", "language": "cs" }, { "question": "Jak v optice můžu zaplatit?", "answer": "Hotovostí, kreditní kartou a nově také poukázkami Benefit Plus, Edenred, Benefity, Gallery Beta a Sodexo.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké značky brýlí máte na Vaší prodejně?", "answer": "Na naší prodejně naleznete brýlové obruby od značky Ray-Ban, Vogue, Elle, Esprit, Michael Kors, Emporio Armani, Furla, Givenchy, Hugo Boss, Jaguar, Jimmy Choo, Liu Jo, Marc Jacobs, MaxMara, Moschino, Persol, Prada, Polaroid, Salvatore Ferragamo, Tommy Hilfiger, Black Fin, Carolina Herrera, Fendi, Dior, Gucci, Silhouette, Carrera, Etnia Barcelona a Bvlgari.", "language": "cs" }, { "question": "Musím se na vyšetření zraku objednat?", "answer": "Rozhodně doporučujeme se na vyšetření zraku předem objednat, ale pokud se trefíte do volného termínu, vezmeme Vás ihned.", "language": "cs" }, { "question": "Máte na prodejně skladem všechny produkty?", "answer": "Ty nejoblíbenější produkty máme skladem a ihned k odběru. O tom, zda jsou produkty k dispozici v optice se můžete přesvědčit v popisu dostupnosti 'k vyzvednutí na optice'.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu si objednat více variant, vyzkoušet si je a pak si vybrat jen některou z variant?", "answer": "Určitě ano, je to ideální řešení hlavně u výběru brýlí.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu u optiky zaparkovat?", "answer": "Optika Vašečočky se nachází na Praze 1, kde jsou modré parkovací zóny. Jak se k nám dostanete, zjistíte zde:", "language": "cs" }, { "question": "Patří web <link> k této prodejně?", "answer": "Ano, chtěli jsem rozšířit výhody pro naše zákazníky. Jsme tak schopni nabídnout zákazníkům kompletní služby oční optiky a optometrie. Navíc nám také naše optika slouží jako vlastní výdejní místo, kde mají naši zákazníci dopravu zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Provádíte v optice měření zraku?", "answer": "Ano, samozřejmě. Provádímě zde měření pomocí nejmodernější technologie PasKal 3D.", "language": "cs" }, { "question": "Seženu v optice 'skla' do dioptrických brýlí?", "answer": "Ano, nabízíme veškeré služby oční optiky. V naší oční optice máme optickou dílnu se skladem brýlových čoček. Zábrus a kompletaci brýlí provádíme přímo u nás v optice. U skladových brýlových čoček jsem schopní zabrousit brýle do jedné hodiny.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Dobry den,\nchtela bych poprosit o informaci, zda je mozne nechat si od Vas zaslat 100 m2, geomanetu k700,do rakouska? \nPredem dekuji, s pozdravem Lucie Schüttengruber", "answer": "Dobrý den,ano je to možné, naše výrobky bez problému přepravíme do zemí EU, jen to jen otázka ceny dopravy. Napište mi prosím místo dodání (město, obec popř. směrovací číslo). Spočítáme cenu přepravy a dám Vám ji vědět. S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobry den, chci zpevnit svah kokosovou sítí a tu zkombinovat s netkanou textilií. Mám nejprve položit kokosovou síť a na ni umístit netkanou textilii, nebo obráceně? Děkuji", "answer": "Dobrý den, nejprve textilii a na ní kokosovou síť. S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobry den, od domu asi 10m mam svah z piesočnatej hliny.Vyška svahu cca 6-7m a uhol nad 60 stupnov.Velmi pomali sa zatravnuje a pri večšom daždi si voda robi svoje cestičky. Pomohla by k zatravneniu a spevneniu svahu\nKokosová geotextília na svahy Geomanet K 700 EKO 50x2m?Dakujem za odpoved.", "answer": "Dobrý den,obávám se, že svah s písčitou hlínou se sklonem 60° je již pro prosté zatravnění příliš prudký. Při krátkodobých prudkých deštích, které poslední sezóny jsou, nebude tráva dostatečně zavlažována. Samotná kokosová síť situaci může zlepšit, ale bez záruky.Lepší řešení by bylo následující: na svahu by jste nejprve vyrovnali jeho povrch (zasypali erozní rýhy). Poté by se svah pokryl kombinací výrobků: nejprve mulčovací textilii Agrotex N 50g, buď v hnědé, popř. černé barvě, která bude bránit prorůstání plevelu. Na ní se položí protierozní kokosová rohož oboustranně zpevněná plastovou síťkou a ocelovým pletivem s cenou cca kolem 5,- € bez DPH/m2:\n Alternativně využít levnější kombinaci a to rohož bez ocelového pletiva Geomat K-P a pletivo koupit zvlášť (to nemáme v nabídce).\nCelé to bude přikotvené na svahu ocelovými kotvícími kolíky Geopin Steel o délce 30 cm a to 4ks/m2 + v koruně svahu v kotevní rýze. Na svah a k patě a v koruně svahu se poté vysadí půdo pokryvné rostliny (skalník, břečťan …) v dostatečné hustotě tak, aby se rozrostly a zakryly povrch svahu během několika let.Náčrt řešení:\n\nV případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobry vecer, rozhodujem sa medzi kupou textilie geomanet k 400 a k700. od akeho uhlu odporucate k700? moj svah sa pohybuje, odhadom, v rozmedzi 30 - 45 stupnov. pripadne, co sa stane ak nasadim do strmeho svahu \"len\" k400?\nvdaka", "answer": "Dobrý den,400g se doporučuje do svahu 30°. Na strmější jen 700g, protože má vyšší účinnost (vyšší % zakrytí povrchu svahu než 400g).S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den přeji, \nprosím o radu. Na jaře jsme na mírném svahu vybudovali skalku (skalničky, drobné keře a jehličnany), kterou jsme zpevnili rozmístěním vápencových kamenů o velikosti 30 - 40 cm. Bohužel při prudkých deštích dochází k erozím a splavování hlíny. Nyní zvažujeme na svah natáhnout kokosovou geotextilií. Jak máme postupovat? U keříku se bude muset textilie nastřihnout (jak?) a co kolem kamenů? Máme položit kameny na textilii? Děkuji moc za odbornou radu. Hezký den", "answer": "Dobrý den, ano, kolem keříků síť nastřihnete (ideálně po spádnici) a provléknete keříky. U kamenů se dá postupovat podobně, ale zde je určitě lepší když síť položíte pod kameny, které ji zatíží a tím ji nemusíte v těchto místech kotvit. Pokud máte na svahu spíše jílovitou zeminu, volte spíše variantu K700 (je hustější, má menší oka) a nebo kokosovou rohož Geomat K-P (má 100% pokrytí povrchu svahu). S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den,\n\nráda bych u Vás poptala kokosovou geotextilii pro zpevnění svahů 700 g/m2. Potřebuji 500 m2 geotextilie. Můžete mi prosím říct, zda máte toto množství skladem? Do kolika dnů je možná dodávka? Doručujete zboží také do zahraničí, konkrétně do Rakouska? Jaká je pak cena přepravného? Máte možnost vystavit zahraniční objednávku v EUR a bez dph pro zahraničního odběratele?\nDěkuji za odpověď. S pozdravem a přáním hezkého dne Š. Rolčíková", "answer": "Dobrý den paní Rolčíková,v době Vašeho dotazu máme 700g kokosovou geotextilii máme na skladě, dodání je do 1-2 dní od objednávky. Zboží doručujeme i do zahraničí. Košík v eshopu sice tuto možnost zatím nenabízí, protože nemá zadány parametry pro zahraniční přepravy, ale pokud nám sdělíte místo dodání, přepravu Vám naceníme individuálně. Co se týká daňových dokladů - ano, umíme vystavit doklad v EUR bez DPH pro zahraničního odběratele. Běžně prodáváme do dalších zemí EU.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den,\nchtěli bychom pokrýt několik prudkých svažitých míst na naší zahradě u domu geotextilií (aby se nesplavovala hlína) a tato místa osadit břečťanem a pokryvnými keříky. Určitě to dohromady není na celou roli co máte v nabídce. Prodává se i menší množstí? Je potřeba koupit i nějaké kolíky na uchycení rohože? Rostlinky se sázejí napřed a pak se natáhne rohož? Je to možné někde v Praze vidět? Děkuji.", "answer": "Dobrý den paní Zemánková,my prodáváme bohužel jen celá balení, v případě kokosových geotextilií tedy 100 m2. V některých hobbymarketech můžete koupit i menší množství, ale počítejte s výrazně vyšší cenou za m2. Máme v nabídce i jiné výrobky v menších výměrách. Všechny výrobky je potřeba na svahu ukotvit. Nabídku kolíků a skob najdete zde a doporučený způsob kotvení zde. Co se týká výsadby, v případě malých rostlinek je lepší nejprve položit geotextili/rohož na svah, poté ji nastřihnout ve směru spádnice a rostliny vysadit. Pokud jsou rostliny (jejich kořenové baly) větší, např. u již vzrostlejších keřů, je lepší nejprve provést výsadbu a poté položit geotextii/rohož. V případě dalších dotazů nám můžete zavolat.S pozdravem Martin Rameš, tel. 548 218 048.", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den, chtěli bychom se zeptat, máme na zahradě kaskádu, která je uměle vytvořena bagrem. Potřebovali bychom poradit, která rohož je vhodná, když násyp není ještě pořádně sedlý a které kotvící skoby budou nejvhodnější? Také bychom se chtěli zeptat, jestli rohož můžeme položit i vodorovně. Děkuji za odpověď", "answer": "Dobrý den,posílám varianty řešení. Na upravený svah (lehce zhutněný) proveďte výsadbu případné větší zeleně (keře, stromky apod.), menší zeleň (půdopokryvné rostliny) lze vysadit až po instalování protierozní ochrany.A dále buď:a) položíte netkanou textilii Agrotex N 50 a na ní kokosovou síť Geomanet K700,b) nebo rozložitelnou ekotextilii Agrotex EKO+. Ta na svahu vydrží do doby než se následně zasázené půdopokryvné rostliny rozrostou (to platí pro všechny varianty),c) nebo mulčovací rohož \"vše v jednom\" Geomat K-PF.Ve všech případech budete muset výrobky na svahu kotvit např. 30 cm dlouhými ocelovými skobami Geopin Steel. Počítejte se 4 ks/m2 plochy svahu. Způsob kotvení najdete zde.V příloze přikládám několik fotek + typický instalační postup (výrobky se instalují obvykle po spádnici = „svisle ze svahu“, ale pokud je svah nižší než je šířka role, lze je položit i vodorovně). V případě dalších dotazů mne neváhejte kontaktovat.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den, dala by se použít kokosová rohož na zakrytí polorozpadlého domku ? Máme v sousedství takovou hrůzu a uvažujeme o levném řešení. Díky.", "answer": "Dobrý den,trochu jste mne s vaším dotazem zaskočila. O takovém použití kokosové sítě jsem nikdy neuvažoval. Síť je 2m široká a má životnost cca od 3 do 6 let - pokud bude viset, začne se během této doby postupně rozpadat a vlastní váhou trhat, ale pokud je domek malý a počítáte, že se rozpadne v příštích letech, tak proč ne. Osobně bych se poohlédl spíše po vojenských maskovacích sítích.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den, jak to bude s dopravou, když balík 50 x 2 m bude vážit 40 kg. Jak je dlouhá doručovací doba po objednání?\nDěkuji a jsem s pozdravem L.Pilař", "answer": "Dobrý den pane Pilaři,hmotnost role není problém. Přepravujeme i těžší role. Cenu určuje celková váha zboží v košíku a vzdálenost, na kterou se zboží doručuje. Zkuste si kokosovou geotextilii vložit do košíku, vyplňte PSČ místa doručení a zobrazí se Vám možnosti a ceny dopravy. Kokosovou geotextilii máme standardně na skladě, takže ji doručíme obvykle do 1-2 dní od objednání (záleží kdy během dne objednávku provedete).S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den, je potřeba dávat pod jutovou/kokosovou geotextilii netkanou geotextilii? Nebo doporučujete mulčovací kokosovou/jutovou geotextilii? Děkuji", "answer": "Dobrý den,pokud bude svah zatravněn, pod síť se netkaná textilie nedává - tráva by jí neprorostla.Pokud budou na svahu půdopokryvné rostliny (skalníky, břečťan aj.), používá se pod síť netkaná textilie, která brání růstu plevelů.Rozdíl mezi kokosovou a jutovou sítí je v životnosti. Kokosová ji má 5-6 let, jutová cca 2 roky.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý den, mám poněkud legrační dotaz, jak je síť odolná proti roztžení resp. rozhrabání slepicemi? Řeším problém svahu, ve kterém slepice vyrobily hluboké díry. Uvažuji o navezení hlíny a zatravnění nebo i o vysázení - do již vytvořených děr - půdopokryvnými rostlinami. Děkuji za informaci. \nS pozdravem\nDagmar Berková", "answer": "Dobrý den, ze začátku bude síť slepicím odolávat, ale po několika měsících/letech (dle podmínek) se začne rozkládat a její odolnost bude klesat. Ale minimálně zpočátku do vzrůstu trávy bude rozhrabání slepicím bránit, min. znepříjemňovat.S pozdravem Martin Rameš", "language": "cs" }, { "question": "Dobrý deň,chcem sa opýtať, ktorú geotextíliu použiť na svah,ktorý má väčší sklon ako 45 stupňov?", "answer": "Dobrý den,na svahy se sklonem vyšším než 30° použijte 700g.S pozdravem Martin Rameš", "language": "sk" } ]

[ { "question": "Co je potřeba doložit k žádosti o podnikatelský úvěr?", "answer": "Vzhledem k tomu, že databáze firem a živnostníků je online, nebudete k vyplnění žádosti potřebovat většinou nic jiného než občanský průkaz a druhý doklad totožnosti (pas, řidičský průkaz). Pouze u některých půjček pro podnikatele bude nutné doložit daňové přiznání, případně cash-flow nebo podnikatelský záměr (zejména u půjček bankovních).", "language": "cs" }, { "question": "Co se stane, když se opozdím se splácením podnikatelské půjčky?", "answer": "Stát se toho může hodně, půjčka dokonce může být ihned celá zesplatněna (věřitel může požadovat okamžité zaplacení celé půjčky i s jejími náklady). \n\nAle této komplikace můžete být ušetřeni, pokud si vezmete podnikatelský úvěr od ověřeného poskytovatele. Ten při potížích se splácením většinou dokáže řešit situaci elegantně a ve prospěch obou stran. Většinou vám umožní zažádat o odklad splátek, samozřejmě za poplatek. Lze také změnit splátkový kalendář a splátky rozložit na delší dobu. Jednoznačně se vyplatí informovat věřitele o finančních potížích s co nejdříve, nenechávat vše dojít až k upomínkám.", "language": "cs" }, { "question": "Dá se podnikatelská půjčka refinancovat?", "answer": "Ano, i podnikatelský úvěr může být refinancován. Jen pozor na smluvní pokuty za předčasné splacení. A samozřejmě na podmínky v novém úvěru, zejména spojené s opožděním se se splátkami.", "language": "cs" }, { "question": "Dá se podnikatelská půjčka vyřídit i online?", "answer": "Ano, vyřízení podnikatelské půjčky je ve většině případů stejně snadné jako vyřízení úvěru spotřebitelského. To znamená, že je možné i online vyřízení, a to včetně žádostí o firemní úvěr od banky.", "language": "cs" }, { "question": "Jak je to s pojištěním schopnosti splácet u půjčky pro podnikatele?", "answer": "Pojištění schopnosti splácet není povinné, zákonem není vyžadováno. Ale některé banky si jej kladou jako podmínku k poskytnutí podnikatelského úvěru, některé jej jen doporučí. Doporučení ke zřízení tohoto pojištění můžete dostat i od nebankovního poskytovatele půjček pro podnikatele. Může výrazně snížit cenu úvěru.", "language": "cs" }, { "question": "Jak se dá splácet podnikatelská půjčka?", "answer": "Ve většině případů je vyžadováno splácení převodem na účet poskytovatele, často přímo z podnikatelského (nikoliv soukromého) účtu dlužníka. Podnikatelský účet může žadateli založit přímo poskytovatel, čehož nejčastěji využívají banky. Někteří poskytovatelé umožňují i splácení v hotovosti, například banky ve svých vkladomatech nebo na pobočkách.", "language": "cs" }, { "question": "Jak velká může být podnikatelská půjčka?", "answer": "Podnikatelské půjčky mohou být od několika desítek tisíc až po několik milionů korun. V souvislosti s výší půjčky se pak mění doba splácení, požadavky na bonitu žadatele nebo podmínka zajištění úvěru, například nemovitostí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké podmínky musím splnit, když chci dostat podnikatelský úvěr?", "answer": "Tohle je čistě individuální záležitost. Každý poskytovatel si totiž může nastavit podmínky úplně jinak, obecná pravidla tu nijak dána nejsou, až na výjimku sídla podnikání, které prostě musí být v České republice, a to včetně trvalého bydliště žadatele.\n\nBanky většinou požadují alespoň rok provozování živnosti či firmy, určitou výši obratu, absenci exekuce, insolvence, firma nesmí být v likvidaci. Často je v požadavcích i absence závazků vůči finančnímu úřadu a správě sociálního zabezpečení, u vyšších úvěrů také souhlas manžela nebo manželky. Nebankovní poskytovatelé mívají podobné podmínky, často i méně přísné.", "language": "cs" }, { "question": "Když si o půjčku pro podnikatele zažádám dnes, kdy budu mít peníze na účtu?", "answer": "Mnoho poskytovatelů zvládne posoudit žádost o úvěr a poskytnout peníze na účet do 24 hodin. v ostatních případech budete čekat maximálně několik dní.", "language": "cs" }, { "question": "Lze podnikatelským úvěrem financovat projekty podporované z dotací?", "answer": "Vždy záleží na účelovosti podnikatelské půjčky. Účelové úvěry pro podnikatele takové využití většinou neumožňují, ty neúčelové však ano, protože o jejich čerpání není nutné cokoliv dokladovat.", "language": "cs" }, { "question": "Na jak dlouho si mohu vzít podnikatelskou půjčku?", "answer": "Doba splácení podnikatelského úvěru může být od několika měsíců až po desítky let. Vždy to závisí jednak na výši půjčované částky, jednak na podmínkách dohodnutých s poskytovatelem.", "language": "cs" }, { "question": "Platí se za podnikatelský úvěr něco předem?", "answer": "Poplatky předem za vyřízení podnikatelského úvěru mohou být účtovány, ale většina ověřených poskytovatelů je nevyžaduje. Trend trhu je dnes zcela jiný a poskytovatelé to vědí.", "language": "cs" }, { "question": "Pro koho je vhodná podnikatelská půjčka?", "answer": "Podle jejího názvu je nasnadě, že jde o půjčku, která je určena pro živnostníky, firmy. Vždy musí jít o daňové residenty v České republice.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Co je CFD?", "answer": "Jako CFD (Contract for difference) lze obchodovat akcie, komodity, kryptoměny, futures a to bez nutnosti fakticky dané aktivum (akcie či gramy zlata) vlastnit.\nMnohdy se slova CFD a forex nesprávně zaměňují. Jaký je tedy rozdíl mezi CFDs a forexem? Jednoduše: jako CFD lze obchodovat jak forex (měnové páry) tak i akcie, futures, kryptoměny, komodity a tak dále.\nObchodování CFD znamená, že fakticky dané akcie či gramy zlata nemusíte vlastnit, ale přesto můžete vydělávat na růstu jejich ceny. Jedná se prostě o typ obchodování formou spekulování na pohyby cen daných aktiv.", "language": "cs" }, { "question": "Co je forex?", "answer": "Forex (trh cizích měn) je nejoblíbenějším a nejvíce rozšířeným druhém obchodováním na finančních trzích. Jedná se o nejvíce likvidní trh na světě, který funguje již bezmála 40 let. Forex vznikl na základě obchodování s cizími měnami a jedná se mezinárodní obchodní systém pro směnu měnových párů (EUR, USD, CAD, GBP, atd…)\nPříklad forexového obchodu: Pro jednoduchost si můžete představit, že půjdete do směnárny  a koupíte si jedno euro za 24 korun českých. Za nějakou dobu půjdete znovu zpět do směnárny, ale kurz na euro už bude jiný. Ten se totiž neustále mění. Vy vaše euro prodáte za 25 Kč a inkasujete tedy zisk 1 korunu (4 % z původní částky). Kdybyste původně nekoupili pouze jedno euro, ale celý milion eur, tak by byl váš zisk milion korun českých, protože byste díky změně kurzu vydělali 1 Kč na každém euru.\nČasto se lidé mýlí a myslí si, že jako forex se označuje všechno (komodity, akcie, měnové páry, atd…) ale není tomu tak, jako forex se označují pouze měnové páry.", "language": "cs" }, { "question": "Co potřebuji k tomu, abych mohl začít obchodovat?", "answer": "K tomu abyste mohli začít obchodovat nepotřebujete téměř nic. V dnešní době je obchodování dostupné prakticky pro každého. Ovšem stále tu jsou nějaké věci, které musíte splňovat.\n\nMusí vám být více jak 18 let.\nMusíte mít nějaký počáteční kapitál (stačí pár tisíc korun) abyste mohli investovat a tak případně vydělat.\n\nPak už si stačí si jen vybrat brokera – společnost, u které budete obchodovat. A je to.", "language": "cs" }, { "question": "Jak CFD obchodování funguje a jak se utváří ceny?", "answer": "Stejně jako například u kryptoměn je i zde celý princip postavený na nabídce a poptávce, která utváří tržní prostředí. Když je o něco velký zájem, cena stoupne a naopak. Jak už bylo řečeno, forex je nejvíce likvidním trhem na světě, což znamená, že na trhu je obrovské množství jak prodávajících, tak kupujících, kteří ceny tvoří. Ceny na forexu jsou poměrně volatilní, což znamená, že se každou vteřinu mění.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mám tedy začít? Najít brokera, nebo se vzdělávat?", "answer": "Záleží, v jakém stadiu se momentálně nacházíte. Pokud jste úplný začátečník, který o obchodování neví vůbec nic, tak bych vám doporučil se ještě chvíli vzdělávat. Například naše Akademie nabízí spoustu materiálů, které vám v začátcích pomohou.\nUž máte nějaké základní znalosti či zkušenosti a chcete se posunout na další level? Zaregistrujte se u některého z doporučených a odzkoušených brokerů, kteří poskytují demo účet. Demo účet je forma obchodního účtu, na který vám broker hned na začátku připíše určitou částku a vy můžete obchodovat aniž byste si na obchodní účet nějaké peníze poslali.\nChvíli se na demo účtu cvičte a až budete chtít, můžete můžete přejít na účet reálný, kde už půjdou vaše peníze v sázku.\nDoporučujeme vám také nastudovat a porozumět všem základním věcem, které se forexu a cfd týkají. S tím vám pomohou i tyto články pro forex začátečníky.\nUrčitě se do ničeho nehrňte po hlavě – vše má svůj čas.", "language": "cs" }, { "question": "Jak vybrat toho správného brokera? Jaký je nejlepší?", "answer": "Pro každého může být vhodný jiný broker. Někdo požaduje obchodní platformu v českém jazyce, někdo ne. Někdo chce mít možnost obchodovat s pákou a někdo zase ne. Právě proto nelze přesně říci, jaký broker by pro vás byl tím nejlepším, aniž bychom o vás něco věděli.\nMy osobně a spousta dalších lidí máme velice dobré zkušenosti s brokery XTB a plus500, kteří jsou ověření a důvěryhodní. Tyto brokery můžete také vyzkoušet bez nutnosti riskovat jedinou korunu a to díky poskytovanému „demo účtu“.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké je nejlepší aktivum pro obchodování?", "answer": "Velice častá otázka, ale bohužel na ni neznáme odpověď. Každý obchodník je jiný a každému vyhovuje něco jiného. Nejvíce obchodovanou měnou na světě je americký dolar a to z důvodu nezměrné velikosti americké ekonomiky. Často se tedy americký dolar vyskytuje směnných transakcích, ať už jako měna proti které se obchoduje, nebo s kterou se obchoduje. Nejvíce obchodovaným párem pak je EUR/USD.\nExistují však ale i názory, že obchodovat měnové páry je nesmysl. Někdo obchoduje pouze akcie, jiný indexy a třetí obchodník má zase rád prudké pohyby známé hlavně z kryptoměnového trhu. Jediná možnost, jak si oblíbené aktivum vybrat, je zkoušet jich více.", "language": "cs" }, { "question": "Je možné se obchodováním na finančních trzích živit? Je to těžké?", "answer": "Ano je možné se tím živit – není to ale nic jednoduchého. I když celý princip obchodování je jednoduchý (poroste cena, nebo klesne?) tak samotné obchodování už tak jednoduché není. Chce to cvik, zkušenosti a léta praxe. Nemůžete počítat s tím, že se začnete zajímat o obchodování a za 14 dní si budete vydělávat 50 tisíc měsíčně. Takhle to bohužel nefunguje.\nMůžete se několikrát spálit a několik svých prvních vkladů projet. Můžete první ziskový obchod otevřít až za rok, nebo se do toho můžete opřít a za pár týdnů od brokera vytáhnout několikanásobek vašeho vkladu. Vše záleží jen na tom, jak zodpovědně se k obchodování postavíte. A abychom vám to usnadnili, vytvořili jsme zde na webu sekci Akademie, kde se dozvíte vše potřebné.", "language": "cs" }, { "question": "Mám pro obchodování využívat Meta Trader? Co to vlastně je?", "answer": "Meta Trader 4 (nebo jen MT4) je obchodovací software. Platforma, která je vyvinuta společností MetaQuotes Software, slouží hlavně pro online obchodování na forexu. Umožňuje uživateli velice podrobně sledovat vývoj cen a kurzů v grafech, získávat různá upozornění, nastavovat si indikátory a také přímo uskutečňovat obchody.\nTo, zda ho využijete, je čistě na vás. Pokud chcete obchodovat přímo ve webové platformě brokera, kterou téměř všichni brokeři nabízí, můžete. Můžete ale k obchodování využívat obchodní platformu Meta Trader 4. Její výhoda je, že se v čase němění a neprochází žádnými vylepšeními, které by mohly použitelnost určité platformy ztížit nebo zesnadnit. Program Meta Trader 4 si také můžete rozšířit o nespočet indikátorů a šablon, které na internetu naleznete zdarma.\nPokud se ale rozhodnete MT4 využívat, nezapomeňte se podívat na náš seriál o Meta Trader 4.", "language": "cs" }, { "question": "Mám začít na demo účtu, nebo ne?", "answer": "Demo účet je forma obchodního účtu, na který vám broker hned na začátku připíše určitou částku a vy můžete obchodovat aniž byste si na obchodní účet nějaké peníze poslali. Samozřejmě si ale tyto demo-virtuální peníze nemůžete vybrat z účtu ven. Až budete chtít začít investovat opravdové peníze, stačí si otevřít tzv. „reálný účet“.\nUrčitě ale doporučujeme začít s demo účtem. A to i přesto že je obchodováním na reálném účtu s reálnými penězi něco úplně jiného, jelikož zde pracují emoce a psychika. Má to spoustu výhod – vyzkoušíte si platformu brokera, porozumíte nabízeným nástrojům, zorientujete se a získáte zkušenosti, které se vám později budou hodit. Více o forex demo účtech zde.", "language": "cs" }, { "question": "Na co si dát pozor?", "answer": "Stejně jako všude na internetu i u CFD je třeba se mít na pozoru. Jde přeci jen o vaše peníze, o které byste mohli nedopatřením nebo vaší ledabylostí přijít.\nZákladní poučka, jak se vyvarovat tomu, že vás někdo okrade je: vše si pečlivě prověřit. Ať už jsou to kryptoměny, akcie, nebo forex, všude narazíte na lidi, kteří vás budou chtít okrást. Věřte mi, charakter a zpracování samotných podvodů jde tak dopředu, že byste se sami divili.\nCo se týče forexu a cfd obchodování, určitě si dejte pozor na: automatické obchodní systémy (AOS), „profesionální obchodníky“ spravující váš účet za vás, social trading a hlavně – podvodné brokery!\nNež se u nějakého brokera zaregistrujete, pečlivě si ho prověřte. V tomto seznamu brokerů, který naleznete u nás na webu, jsou jen prověření a odzkoušení brokeři – s nimi se nemusíte ničeho bát. Líbí se vám broker, který v tomto seznamu není? Můžete se nás na něj zeptat.", "language": "cs" }, { "question": "Proč se o forex a CFD trading zajímat?", "answer": "Hlavní důvod jsou peníze. Stejně tak jako u obchodování kryptoměn, komodit či akcií, tak i u forex a CFD obchodování jsou hlavním důvodem peníze. Ano, obchodováním je možné si vydělávat peníze a také je možné se tím živit, stejně jak desetitisíce lidí po celém světě. Chce to ale píli a ochotu obětovat tomu svůj čas se vzdělávat.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Budu moci vydělat bonusové prostředky?", "answer": "Hráči mohou vybírat bonusové prostředky, ale pouze po splnění sázkových požadavků. Ve většině případů jsou bonusy bezhotovostní. Původní částka bonusu je proto odstranitelná z peněžních prostředků. Existují však případy, kdy má hráč k dispozici bonusové prostředky k výběru.", "language": "cs" }, { "question": "Co je Top Casino bonus?", "answer": "Špičkovým kasinovým bonusem pro hráče je ten exkluzivní bonus, který je viděn jako inzerovaný na vstupní stránce. Například pokud půjdete přímo do kasina, získáte standardní bonus, ale pokud k nim půjdete od nás nebo z jakéhokoli jiného přidruženého webu, můžete získat dvojnásobek částky a navíc bezplatné bonusy navíc. Většina z těchto nejlepších kasinových bonusů bude mít připojené kuponové kódy.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to bonusový kasinový kód?", "answer": "Bonusový kód kasina je obvykle kombinace čísel a písmen, která po zadání v pokladní fázi povedou k tomu, že hráč obdrží bonus v nabídce. Ve většině případů jsou bonusové kódy kasin splatné jednou. Je nezbytné kopírovat kód tak, jak je, protože chyba uvidí pokus odmítnutý.", "language": "cs" }, { "question": "Co je to kasinový bonus?", "answer": "Bonus v kasinu ve své nejčistší podobě je obchod, který provozovatel nabízí hráčům. Ve většině případů bude odměna pro hráče výhodná, protože jim dává větší šanci na odchod od vítěze. Obecně platí, že propagační akce, které přivedou nové hráče ke službám, a aby je bavili po cestě.", "language": "cs" }, { "question": "Jak mohu získat bonus?", "answer": "U většiny akcí se bonus automaticky vztahuje na uživatelský účet. A je zde možnost zadat kód nebo mluvit s pokladníkem, aby vyzvedli obchod. Obvykle záleží na typu bonusu, který zvažujete. Skvělá zpráva je, že většina operátorů vysvětlí, jaké bonusy jsou k dispozici a jak je mohou hráči využít, pokud si to přejí.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou požadavky na sázení?", "answer": "Sázkové požadavky jsou v bonusovém systému zásadním kolečkem. Když jsou ve hře a budou častěji než ne, musí sázející vsadit bonusovou částku několikrát, nebo na určitou hodnotu, než mohou pokračovat s výběrem. Při pokusu o výběr předem může operátor vidět, jak bonus a všechny výhry, ke kterým došlo v důsledku propagace hráčem, odstranil.", "language": "cs" }, { "question": "Je bezpečné hrát v online kasinu?", "answer": "Ano. Pokud má kasino platnou licenci, neměli byste se příliš starat o bezpečnost. Většina licencovaných kasin bude mít vaše vklady bezpečné a zabezpečené na jiném účtu.", "language": "cs" }, { "question": "Je kryptoměna bezpečná v online kasinech?", "answer": "Ano. V poslední době došlo k nárůstu bitcoinových kasinových stránek online, proto si všimnete, že máme na webu vyhrazenou sekci. Nyní si uvědomte, že pokud má kasino platnou licenci, můžete hrát v jakékoli měně.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou tyto bonusové kódy legitimní?", "answer": "Ano. Všechny bonusové kódy uvedené na webových stránkách Slots4play jsou naprosto dobré pro použití jakýmkoli uživatelem. Mějte však na paměti, že každý bonus v kasinu může být omezen podle země nebo oblasti a také většina časů vyprší v určený den.", "language": "cs" }, { "question": "Které bonusy jsou nejlepší?", "answer": "Jednoduchá odpověď zde je, která dohoda vyhovuje hráči nejlépe. Pokud máte rádi točení kotoučových automatů, jakákoli propagace, která se na ně zaměřuje, vám vyhovuje na zem. Totéž platí, pokud dáváte přednost hraní klasických kasinových titulů nebo živým dealerským hrám. A samozřejmě, pokud jste novým členem, který se připojuje ke službě, nejlepší propagační akce budou ty, které jsou určeny těm, kteří dělají svůj první vklad.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vybrat bonus z bonusu?", "answer": "Ano. Většina webů kasin vám dá sázku X za vkladové bonusy. Bonusy bez vkladu (volný čip a volné peníze) jsou však obvykle omezeny na maximální výhru 50 až 150 $, kterou lze vybrat.", "language": "cs" }, { "question": "Přicházejí bonusy s limity?", "answer": "Ve většině případů ano. Bonusy budou mít obvykle horní limit, pokud jde o částku, která je při použití využitelná. Například hráč může vidět promo akci, která nabízí maximální výhru 500 $. Často existují také limity pro výběr, zejména pro bonusy za vklad. Proto je nezbytné si přečíst podmínky před zahájením obchodu na jakékoli online herní platformě.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "📌 Existují bonusy pro hráče BGN?", "answer": "Ano. Online kasina v BG mají širokou škálu pobídek pro nové i stávající hráče. Příklady běžných bonusů jsou bonusy bez vkladu, uvítací nabídky, znovu načíst bonusy, mobilní bonusy, cashbacky, VIP / věrnostní odměny, bonusy s vysokou rolí a bezplatná otočení.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Existují online kasina v Bulharsku?", "answer": "Ano. Pokud jde o online kasina, bulharští hráči mají neomezené možnosti. V zemi existuje několik licencovaných webů, které reguluje vláda prostřednictvím Státní komise pro hazardní hry. Kromě těchto stránek mohou Bulhari hrát také na jiných offshore kasinech, které přijímají hráče ze země.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jak dlouho bude trvat, než dostanu moje výhry?", "answer": "Při hraní v bulharských online kasinech trvá v průměru 24 až 72 hodin. Některé způsoby výběru, jako je bankovní převod a debetní / kreditní karty, však mohou trvat až pět pracovních dnů nebo déle.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaká je průměrná výplata her v bulharských kasinech?", "answer": "Každá hra má své individuální procento výplaty nebo Return-to-Player a tyto informace najdete v tabulce výplaty ve hře nebo hledáním na webu. Můžete si však být jisti, že všechny hry nabízené v bulharských kasinech mají procento výplaty vyšší než 80%, jak požaduje Státní komise pro hazardní hry.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké hry mohu hrát v bulharských online kasinech?", "answer": "Přední bulharská internetová kasina nabízejí spoustu her, které můžete hrát pro zábavu nebo skutečné peníze. Mezi dostupné možnosti patří hrací automaty, videohry, americká ruleta, evropská ruleta, Baccarat, Blackjack, Hold'em Poker, Karibský cvok, Oasis Poker, Pontoon, Sic Bo, Keno, 21, stírací losy, a speciální hry.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jaké způsoby platby jsou pro bulharské hráče k dispozici?", "answer": "Bulharští hráči si mohou vybrat z několika platebních metod, když hrají v kterémkoli online kasinu v zemi. Mezi dostupné možnosti patří kreditní a debetní karty Visa a MasterCard, elektronické peněženky jako Skrill, PayPal, Neteller, ecoPayz a ePay a virtuální karty jako Paysafecard.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Je hazardní hry v Bulharsku legální?", "answer": "Ano. Hazardní hry, jak pozemní, tak online, jsou v Bulharsku legální.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Jsou bulharská online kasina bezpečná?", "answer": "Ano. Pokud jde o bezpečnost, poctivost a transparentnost, můžete věřit všem webům s licencovanými kasiny v zemi. Offshore stránky regulované v jiných jurisdikcích EU, jako je Malta a Velká Británie, také dodržují vysoké standardy, a proto jsou také bezpečné.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Kdo reguluje online hazardní hry v BG?", "answer": "Všechny formy sázení na skutečné peníze, včetně online kasin BG, jsou regulovány Státní komisí pro hazardní hry. Úřad odpovídá za licencování a dohled nad online operátory, aby zajistil, že dodržují nejvyšší standardy.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Musím hrát se sázkami o skutečné peníze?", "answer": "Ne. Nejlepší věc na online kasinech BG je, že vám umožní vyzkoušet demo verze různých her zdarma. Můžete hrát v demo režimu s volnými kredity, abyste se seznámili s hrami, než začnete hrát o skutečné peníze.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Musím platit daně z výher v kasinu?", "answer": "Ne. Bulharská vláda nezdaňuje výhry online kasin. Místo toho platí, že provozovatelé platí vládě daň ve výši 20% svého hrubého zisku.", "language": "cs" }, { "question": "📌 Povolují bulharská kasina jiné měny kromě BGN?", "answer": "Závisí to na dotyčném online kasinu, ale několik z nich umožňuje použití EUR a USD. Je důležité si uvědomit, že při převodu měny mohou být při vkladu přidány další poplatky.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jak si mohu poslat zásilku?", "answer": "Objednejte přepravu přímo na našich stránkách. Poté co na úvodní stránce specifikujete odkud a kam chcete zásilku poslat a zadáte hmotnost a rozměry zásilky, nabídneme Vám služby přepravců seřazené podle rychlosti doručení a ceny.\r\nVyberte jednu z možnosti, vyplňte formulář s údaji a zaplaťte objednávku. V požadovaný den řidič přijede přímo na uvedenou adresu a zásilku převezme. Od té chvíle můžete on-line sledovat průběh a stav doručení zásilky pomocí odkazu zaslaného na Váš email. Zásilka je doručena příjemci buď na udanou adresu, nebo si ji po domluvě s přepravcem může vyzvednout sám.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou ceny zobrazené systémem konečné?", "answer": "Ano. Podle Vámi vložených parametrů systém vypočítá a zobrazí aktuální cenu, která je konečná. Přepravu hradíte předem, takže řidiči při převzetí nic neplatíte.", "language": "cs" }, { "question": "Jsou někde k dispozici kompletní ceníky přepravy?", "answer": "Pro zjištění ceny doporučujeme využít naší on-line kalkulačku, která po vložení parametrů zobrazí aktuální a konečnou cenu. Připravili jsme pro vás také zjednodušené ceníky pro přepravu v rámci ČR, přepravu balíku z ČR do zahraničí a přepravu balíku ze zahraničí do ČR. Odkazy na zmíněné ceníky najdete také v horní navigační liště.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy bude proplacena moje dobírka?", "answer": "Dobírku vám proplatíme do 7 pracovních dní od doručení zásilky příjemci. Jakmile bude dobírka odeslána na váš účet, budeme vás o tom informovat e-mailem.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu poslat zásilku na dobírku?", "answer": "Zásilky na dobírku lze posílat v rámci České republiky a dále pak na Slovensko. U jiných zemí dobírka není možná. Zvolit zda chcete zásilku na dobírku lze hned při zadávání parametrů zásilky, modré tlačítko ZÁSILKA NA DOBÍRKU. Uvedená částka se vybere od příjemce v hotovosti při doručení zásilky a převedena na Vámi uvedený bankovní účet (s možností identifikace pomocí variabilního symbolu). Maximální doba pro připsání platby se řídí obchodními podmínkami, většinou však do 7 pracovních dní.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu u vás objednat přepravu z ciziny do jiné cizí země, například z Německa do Itálie?", "answer": "Přímá přeprava mezi cizími státy není možná. Objednat přepravu lze jen z ciziny do ČR nebo z ČR do ciziny. Můžete nejdříve objednat import a po doručení zásilky objednat export. Jednalo by se tedy o dvě různé objednávky.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu vaší službu použít pro nákup v zahraničním e-shopu?", "answer": "Bohužel nenabízíme možnost přeposlání ze zahraničních e-shopů. V případě kamenných obchodů se můžete pokusit domluvit s provozovatelem obchodu, zaplatit zboží dopředu a až následně objednat vyzvednutí. Váha a rozměry nesmí přesáhnout povolené limity a zásilku řidiči na uvedené adrese u odesilatele musí předat fyzická osoba. V případě, že obchodník nebude ochotný předat zboží kurýrovi, není možná refundace přepravy.", "language": "cs" }, { "question": "Mohu získat jednorázovou slevu na přepravu?", "answer": "Jednorázovou slevu můžete získat na našich facebookových stránkách, kde často máme slevové poukazy. Pak stačí vyplnit kód uvedený na poukazu do patřičného políčka při objednávání přepravy v 4. kroku - Souhrn objednávky, kliknout na tlačítko Použít a systém automaticky odečte slevu. V případě, že pravidelně zasíláte více balíků, můžete se stát naším partnerem a můžete tak ušetřit čas i další prostředky. Více informací vám sdělí naše obchodní oddělení.", "language": "cs" }, { "question": "Můžu dostat potvrzení o doručení zásilky?", "answer": "Ano, stačí nám napsat požadavek na infolinku spolu s číslem zásilky.", "language": "cs" }, { "question": "Pro koho je tato služba určena?", "answer": "Naších služeb mohou využít jak fyzické osoby, tak společnosti. U fyzických osob je zejména pohodlná pro lidi, kteří většinu dne tráví doma nebo v práci a nemají možnost nosit balík na poštu či na sběrná místa. Stačí jen na naších stránkách vyplnit objednávku, uhradit ji a ve zvolený den být na uvedené adrese s připravenou zásilkou. Více informací na co nabízíme.", "language": "cs" }, { "question": "Proč jsou vaše ceny nižší, než nabízí samotný přepravce?", "answer": "Ceny máme nižší právě proto, že máme s přepravci uzavřenou zasilatelskou smlouvu a odbavujeme větší množství zásilek. Tímto dosáhneme na velkoobchodní ceny a další služby, které pak nabízíme Vám.", "language": "cs" }, { "question": "Čím je vaše služba zajímavá?", "answer": "Nabízíme kompletní portfolio služeb pro přepravu libovolné zásilky za nízké ceny jinak dostupnými jen při velkých počtech realizovaných zásilek. Sami si můžete vybrat přepravce na základě ceny, rychlosti doručení, hodnocení jiných zákazníků nebo Vaší osobní preference.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jaké jsou možnosti parkování, které nabízí Barceló Granada Congress ?", "answer": "Tá Barceló Granada Congress Pro hotelové hosty je k dispozici placené parkoviště. Na recepci se zeptejte na přesnou cenu za parkování.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou časy příjezdu a odjezdu Barceló Granada Congress ?", "answer": "Doba odbavení Barceló Granada Congress je to od 14:00 hodin, zatímco odjezd hotelu je ve 12:00. Kromě toho mohou naši klienti i po odhlášení z hotelu využívat některá jeho zařízení.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je minimální věk pro vstup do lázeňského areálu & Wellness Barceló Granada Congress ? Účtuje se klientům hotelu za využívání spa zařízení poplatek? Je povolen vstup dětem?", "answer": "Minimální věk pro vstup do wellness centra & Wellness Barceló Granada Congress Je to 16. Za vstup do spa se klientům hotelu účtuje poplatek. Zeptejte se na naše ceny. Dětem je vstup do spa povolen.", "language": "cs" }, { "question": "Je snídaně Barceló Granada Congress ubytování hosta?", "answer": "Ano, snídaně Barceló Granada Congress ubytování v hotelu.", "language": "cs" }, { "question": "Je wi-fi připojení k internetu za cenu Barceló Granada Congress ?", "answer": "Přístup zákazníků k internetu je zdarma Barceló Granada Congress.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik zasedacích místností a oblastí událostí Barceló Granada Congress ?", "answer": "Tá Barceló Granada Congress K dispozici je 12 zasedacích místností a 16 prostor pro akce.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Barceló Granada Congress Je vhodný hotel pro domácí mazlíčky, který umožňuje ubytování vhodné pro domácí mazlíčky?", "answer": "Ne, v Barceló Granada Congress Ubytování hostů s domácími mazlíčky není povoleno.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Barceló Granada Congress Máte pokojovou službu?", "answer": "Tá Barceló Granada Congress Pokojová služba je k dispozici pro hotelové hosty. V hotelu naleznete veškeré potřebné informace o naší nabídce jídel a nápojů s donáškou na pokoje, o cenách, provozní době…", "language": "cs" }, { "question": "Tá Barceló Granada Congress je hotel přizpůsoben pro osoby se zdravotním postižením?", "answer": "Ano, hotel Barceló Granada Congress je to hotel přizpůsobený pro osoby se zdravotním postižením. Na recepci se zeptejte na služby a zařízení uzpůsobené těmto osobám.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Barceló Granada Congress nabízet potraviny a nápoje pro zákazníky s potravinovou nesnášenlivostí?", "answer": "Ano, Barceló Granada Congress nabízí návrhy na potraviny a nápoje pro zákazníky s potravinovou nesnášenlivostí.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Barceló Granada Congress poskytovat kyvadlovou dopravu na nejbližší letiště?", "answer": "Ano, Barceló Granada Congress Kyvadlová doprava na nejbližší letiště je k dispozici za příplatek. Zeptejte se v hotelu na podrobnosti k této službě.", "language": "cs" }, { "question": "V jakých jazycích se podává na recepci Barceló Granada Congress ?", "answer": "Přijímací tým Barceló Granada Congress rádi vám pomůžete v následujících jazycích: španělština, angličtina a francouzština.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Existuje v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, pokojová služba?", "answer": "El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, nabízí hotelovou službu pro klienty hotelu. V hotelu naleznete veškeré potřebné informace o naší nabídce jídel a nápojů s donáškou na pokoje, o cenách, provozní době…", "language": "cs" }, { "question": "Jaké možnosti parkování nabízí El Embajador, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "El Embajador, a Royal Hideaway Hotel Na místě je k dispozici bezplatné parkoviště pro hotelové hosty. Pokud nejste ubytováni v hotelu, zkontrolujte přesné náklady na parkování na recepci.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je minimální požadovaný věk pro vstup do spa & wellness v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel? Účtuje se klientům hotelu za vstup do zařízení spa poplatek? Je povolen vstup dětem?", "answer": "Minimální požadovaný věk pro vstup do spa & wellness v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, je 16 let. Pro klienty hotelu je vstup do spa zdarma. Děti nemají do spa přístup.", "language": "cs" }, { "question": "Jakými jazyky se lze na recepci v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, domluvit?", "answer": "Pracovníci recepce El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, vás rádi obslouží v následujících jazycích: angličtina a španělština.", "language": "cs" }, { "question": "Je El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, pet friendly hotel umožňující ubytování domácích mazlíčků?", "answer": "Ne, v hotelu El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, není dovoleno ubytovávat klienty s domácími mazlíčky.", "language": "cs" }, { "question": "Je El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, uzpůsobený pro tělesně postižené osoby?", "answer": "Ano, El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, je uzpůsobený pro tělesně postižené osoby. Na recepci se zeptejte na služby a zařízení uzpůsobené těmto osobám.", "language": "cs" }, { "question": "Je v ceně ubytování klientů hotelu El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, zahrnuta snídaně?", "answer": "Ne, snídaně není v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, zahrnuta v ceně ubytování klientů. Na našem webu se podívejte na všechny naše speciální ceny.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy je čas příjezdu a odjezdu do/z hotelu El Embajador, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "Příjezd do hotelu El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, je od 15:00 hodin a odjezd ve 13:00 hodin.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik zasedacích místností a prostor k akcím má k dispozici El Embajador, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, vám nabízí 8 zasedacích místností a 11 prostorů k pořádání akcí.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, jídla a nápoje pro klienty s intolerancí na některé potraviny?", "answer": "Ano, El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, nabízí určité alternativy pro klienty s intolerancí na potraviny. Je nutné, aby klienti sdělili svoje požadavky personálu hotelu a posoudili možnosti, které nabízíme.", "language": "cs" }, { "question": "Platí se v El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, za wi-fi připojení k internetu?", "answer": "Za wi-fi připojení k internetu klienti El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, nic nedoplácejí.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytuje El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, transfer na nejbližší letiště?", "answer": "Ano, El Embajador, a Royal Hideaway Hotel, poskytuje za poplatek transfer na nejbližší letiště. Zeptejte se v hotelu na podrobnosti k této službě.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jaké jsou možnosti parkování, které nabízí Occidental Al Jaddaf ?", "answer": "Tá Occidental Al Jaddaf Má 110místné parkoviště a bezplatné parkování zajišťované obsluhou pro hotelové hosty.", "language": "cs" }, { "question": "Jaké jsou časy příjezdu a odjezdu Occidental Al Jaddaf ?", "answer": "Doba odbavení Occidental Al Jaddaf je to od 15:00 a odjezd z hotelu je ve 12:00. Kromě toho mohou naši klienti i po odhlášení z hotelu využívat některá jeho zařízení.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je minimální věk pro vstup do lázeňského areálu & Wellness Occidental Al Jaddaf ? Účtuje se klientům hotelu za vstup do zařízení spa poplatek? Je povolen vstup dětem?", "answer": "Minimální věk pro vstup do wellness centra & Wellness Occidental Al Jaddaf Je to 18. Za vstup do spa se klientům hotelu účtuje poplatek. Zeptejte se na naše ceny. Dětem je vstup do spa povolen.", "language": "cs" }, { "question": "Je snídaně Occidental Al Jaddaf ubytování hosta?", "answer": "Ne, snídaně Occidental Al Jaddaf není zahrnuto v ubytování pro hosty. Na našem webu se podívejte na všechny naše speciální ceny.", "language": "cs" }, { "question": "Je wi-fi připojení k internetu za cenu Occidental Al Jaddaf ?", "answer": "Přístup zákazníků k internetu je zdarma Occidental Al Jaddaf.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik zasedacích místností a oblastí událostí Occidental Al Jaddaf ?", "answer": "Tá Occidental Al Jaddaf nabízí 6 zasedacích místností a 5 prostor pro akce.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Occidental Al Jaddaf Je vhodný hotel pro domácí mazlíčky, který umožňuje ubytování vhodné pro domácí mazlíčky?", "answer": "Ne, v Occidental Al Jaddaf Ubytování hostů s domácími mazlíčky není povoleno.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Occidental Al Jaddaf Máte pokojovou službu?", "answer": "Tá Occidental Al Jaddaf Pro hotelové hosty je k dispozici 24hodinová pokojová služba. V hotelu naleznete veškeré potřebné informace o naší nabídce jídel a nápojů s donáškou na pokoje, o cenách, provozní době…", "language": "cs" }, { "question": "Tá Occidental Al Jaddaf je hotel přizpůsoben pro osoby se zdravotním postižením?", "answer": "Ano, hotel Occidental Al Jaddaf je to hotel přizpůsobený pro osoby se zdravotním postižením. Na recepci se zeptejte na služby a zařízení uzpůsobené těmto osobám, například na pokoje pro osoby se sníženou pohyblivostí.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Occidental Al Jaddaf nabízet potraviny a nápoje pro zákazníky s potravinovou nesnášenlivostí?", "answer": "Ano, Occidental Al Jaddaf nabízí návrhy na potraviny a nápoje pro zákazníky s potravinovou nesnášenlivostí.", "language": "cs" }, { "question": "Tá Occidental Al Jaddaf poskytovat kyvadlovou dopravu na nejbližší letiště?", "answer": "Ano, Occidental Al Jaddaf Kyvadlová doprava na nejbližší letiště je k dispozici za příplatek. Zeptejte se v hotelu na podrobnosti k této službě.", "language": "cs" }, { "question": "V jakých jazycích se podává na recepci Occidental Al Jaddaf ?", "answer": "Přijímací tým Occidental Al Jaddaf rádi vám pomůžete v následujících jazycích: angličtině, španělštině, italštině, arabštině a ruštině.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Existuje v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, pokojová služba?", "answer": "Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, nabízí hotelovou službu pro klienty hotelu. V hotelu naleznete veškeré potřebné informace o naší nabídce jídel a nápojů s donáškou na pokoje, o cenách, provozní době…", "language": "cs" }, { "question": "Jaké možnosti parkování má Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, nabízí placené parkoviště pro klienty hotelu. Na recepci se zeptejte na přesnou cenu za parkování.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je minimální požadovaný věk pro vstup do wellness & spa v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel? Účtuje se klientům hotelu za vstup do zařízení spa poplatek? Je povolen vstup dětem?", "answer": "Minimální věk pro vstup do wellness centra & Wellness Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Je to 18. Za vstup do spa se klientům hotelu účtuje poplatek. Zeptejte se na naše ceny. Zahrnuto ve VIP službě pro junior suite a suite rezervace.", "language": "cs" }, { "question": "Jakými jazyky se lze na recepci v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, domluvit?", "answer": "Pracovníci recepce Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, vás rádi obslouží v následujících jazycích: španělština, angličtina, němčina, francouzština a italština.", "language": "cs" }, { "question": "Je Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, hotel uzpůsobený pro tělesně postižené osoby?", "answer": "Ano, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel je to hotel přizpůsobený pro osoby se zdravotním postižením. Na recepci se zeptejte na služby a zařízení uzpůsobené těmto osobám.", "language": "cs" }, { "question": "Je Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, pet friendly hotel umožňující ubytování domácích mazlíčků?", "answer": "Ne, v hotelu Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, není dovoleno ubytovávat klienty s domácími mazlíčky.", "language": "cs" }, { "question": "Je v ceně ubytování klientů v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, zahrnuta snídaně?", "answer": "Ne, snídaně není v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, zahrnuta v ceně ubytování klientů. Na našem webu se podívejte na všechny naše speciální ceny.", "language": "cs" }, { "question": "Kdy je čas příjezdu a odjezdu do/z hotelu Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "Doba odbavení Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel to je od 14:00 hodin, zatímco odjezd je ve 12:00. Po odhlášení se z hotelu mohou naši hosté v závislosti na obsazenosti využívat zařízení a hotelové služby. Konzultujte prosím na recepci.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik zasedacích místností a prostor k akcím má k dispozici Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?", "answer": "Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, vám nabízí 6 zasedacích místností a 8 prostorů k pořádání akcí.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, jídla a nápoje pro klienty s intolerancí na určité potraviny?", "answer": "Ano, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, nabízí jídla a nápoje pro klienty s intolerancí na určité potraviny.", "language": "cs" }, { "question": "Platí se v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, za wi-fi připojení k internetu?", "answer": "Připojení k internetu je pro klienty v Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, zdarma.", "language": "cs" }, { "question": "Poskytuje Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, transfer na nejbližší letiště?", "answer": "Ano, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, poskytuje za poplatek transfer na nejbližší letiště. Zeptejte se v hotelu na podrobnosti k této službě.", "language": "cs" } ]

[ { "question": "Jaké možnosti parkování nabízí hotel Barceló Fès Medina?", "answer": "Barceló Fès Medina svým klientům nabízí venkovní parkoviště zdarma a kryté parkoviště za poplatek (4 €/den).", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je minimální věk vyžadovaný pro vstup do spa & wellness v Barceló Fès Medina? Účtuje se klientům hotelu za vstup do zařízení spa poplatek? Je povolen vstup dětem?", "answer": "Minimální požadovaný věk pro vstup do spa & wellness v Barceló Fès Medina je 18 let. Za vstup do spa se klientům hotelu účtuje poplatek. Zeptejte se na naše ceny. Dětem je vstup do spa povolen.", "language": "cs" }, { "question": "Jaký je čas příjezdu a odjezdu do/z hotelu Barceló Fès Medina?", "answer": "Příjezd do Barceló Fès Medina je možný od 14:00, odjezd z hotelu je pak do 12:00. Kromě toho mohou naši klienti i po odhlášení z hotelu využívat některá jeho zařízení.", "language": "cs" }, { "question": "Jakými jazyky se lze na recepci v Barceló Fès Medina domluvit?", "answer": "Pracovníci recepce Barceló Fès Medina vás rádi obslouží v následujících jazycích: francouzština, angličtina, arabština a španělština.", "language": "cs" }, { "question": "Je Barceló Fès Medina pet friendly hotel umožňující ubytování domácích mazlíčků?", "answer": "Ne, v hotelu Barceló Fès Medina není dovoleno ubytovávat klienty s domácími mazlíčky.", "language": "cs" }, { "question": "Je hotel Barceló Fès Medina uzpůsobený pro tělesně postižené osoby?", "answer": "Ano, hotel Barceló Fès Medina je uzpůsobený pro tělesně postižené osoby. Na recepci se zeptejte na služby a zařízení uzpůsobené těmto osobám.", "language": "cs" }, { "question": "Je v ceně ubytování klientů Barceló Fès Medina zahrnuta snídaně?", "answer": "Ne, v ceně ubytování klientů Barceló Fès Medina není zahrnuta snídaně. Na našem webu se podívejte na všechny naše speciální ceny.", "language": "cs" }, { "question": "Kolik konferenčních sálů a místností ke konání akcí má Barceló Fès Medina k dispozici?", "answer": "Barceló Fès Medina vám nabízí 10 konferenčních sálů a 15 místností ke konání akcí.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí Barceló Fès Medina jídlo a nápoje pro klienty s intolerancí na určité potraviny?", "answer": "Ano, Barceló Fès Medina nabízí jídlo a nápoje pro klienty s intolerancí na určité potraviny.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí hotel Barceló Fès Medina transfer na nejbližší letiště?", "answer": "Ano, hotel Barceló Fès Medina nabízí za příplatek transfer na letiště, které je nejblíže hotelu. Zeptejte se v hotelu na podrobnosti k této službě.", "language": "cs" }, { "question": "Nabízí hotel Barceló Fès Medina pokojovou službu?", "answer": "Klienti hotelu Barceló Fès Medina mohou využít pokojovou službu. V hotelu naleznete veškeré potřebné informace o naší nabídce jídel a nápojů s donáškou na pokoje, o cenách, provozní době…", "language": "cs" }, { "question": "Platí se v Barceló Fès Medina za wi-fi připojení k internetu?", "answer": "Připojení k internetu je pro klienty Barceló Fès Medina zdarma.", "language": "cs" } ]