Create skripta.csv

skripta.csv

@@ -0,0 +1,102 @@
+"kupac","agent"
+"Hvala.","Dobar dan. Moje poštovanje. Je li gospođa Katarina?"
+"Da.","Pri telefonu je Sara iz Hemoren agencije. Vidim da ste se prijavili za Hemoren kremu protiv hemoroida. Jel' tako?"
+"Jeste.","Molim vas, možete mi reći koji je kod vas hemoroid u pitanju? Je to unutarnji ili vanjski?"
+"Ja stvarno ne bih znala da vam kažem, ali ja imam probleme još odavno, ali to nikako ne rešavam. I sad mi je spoljašnji i unutrašnji.","Dobro, većinom se javljaju spoljni i unutrašnji."
+"A spoljni mi najviše smetaju.","Dobro, pa naravno. Jer imate tu neugodnost. Prepostavim da imate svrbeže ili krvarenje, peckanje ili neke druge simptome?"
+"Peckanje i krv tek zadnjih par dana. A do sada, onako kad se upali, ne mogu čak i da idem u WC.","I da sedite kako treba."
+"Da, da.","Da, vidite, kod vas je to iritantno područje. Već se je stvorila ta iritacija gde mora da se to otkloni. A recite mi, gospođo, molim vas, koliko to već dugo kod vas traje?"
+"Mnogo dugo, više od 15 godina.","Da, da, više godina. Prepostavim, zato što inače tako se i kreću hemoroidi. Oni se pojavljuju. Ako se u potpunosti ne uklone ti simptomi, vraćaju se svakog puta sa tim jačim intenzitetom. Može dovesti do krvarenja i bakterijskih infekcija, što može biti vrlo opasno ako se pravilno ne izleči. Dakle, Hemoren krema je pouzdana podrška u održavanju udobnosti kod problema sa hemoroidima. Sadrži ulje kantariona, nevena i ulje tamanu. Krema efikasno sprečava pojavu i ublažava simptome unutarnjih i vanjskih hemoroida."
+"Da.","Krema ima analgetička svojstva koja smanjuju otok, umiruje iritaciju i smanjuje bol i svrbež. Regenerativna svojstva nevenovog ulja potiču zaceljivanje oštećenih tkiva i hidratantni sastojci omekšavaju kožu. Hemoren krema pomaže suzbijanju bakterijskih infekcija, sprečava krvarenje i pruža zaštitu tokom celog procesa ozdravljenja. Redovnom primenom podržavate zdravlje analnog područja i smanjujete pritisak na venske žile, što sprečava dalji razvoj hemoroida."
+"Da, razumem.","Predlaže se tretman od 3 do 6 meseci. Preporučujem vam tretman od 3,5 meseca redovnog korišćenja, gde dobijate popust: 12.000 dinara za 6 kutija, a dobijate 8 kutija, dakle, dve besplatno. Pratimo vaš napredak svakih 15 dana."
+"Da, samo što ja sad nemam novac ni za jednu kutiju, 2000 mi je puno.","Meni bi bilo žao da ne iskoristite popust. Da li ste u mogućnosti da naručite barem 3 ili 4 kreme, da vam sačuvam popust i uvek imate istu cenu? Jer za jednu kremu ne mogu sačuvati popust ni staviti vas na listu prioriteta. Minimalno naručite 3 pakovanja za 6.000 dinara. Besplatna poštarina i sačuvam vas u sistemu."
+"Da. Pa, znate kako, nisam zaposlena i morala bih da razmislim. Naručila sam zbog potrebe.","Mogu vam sačuvati popust i na dve kreme za 4.500 dinara. Jedna krema je 2.500 dinara, a dve su 4.500 dinara. Tako imate popust i možete poručivati kad vam zatreba."
+"Da, ali sada mogu naručiti samo jednu kremu zbog finansijske situacije. To mogu platiti bez problema, a za dalje ćemo videti.","Dobro, ali sa jednom kremom ne možete postići rezultat. Imate problem 15 godina, ne možete očekivati poboljšanje preko noći. Ako možete, naručite barem dva pakovanja za 4.500 dinara. Mjesec dana redovnog korišćenja da vidite prve pozitivne promene."
+"Razumem. Da li ima nekih nuspojava?","Hemoren krema je potpuno prirodna i nema poznatih nuspojava. Sadrži samo prirodne sastojke kao što su ulje kantariona, nevena i tamanu. Bezbedna je za svakodnevnu upotrebu."
+"Mogu li koristiti kremu ako imam otvore kremu?","Kremu treba koristiti dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultne rane?","Ako imate otvorene rane, preporučuje se da konsultujete svog lekara pre upotrebe. Hemoren krema je namenjena za spoljašnju upotrebu i može pomoći u smanjenju iritacije i otoka."
+"Koliko brzo mogu očekivati rezultate?","Prvi rezultati se mogu videti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja, ali za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Kako se krema nanosi?","Krema se nanosi spolja na čistu i suvu kožu, dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče pre spavanja. Nežno umasirajte kremu dok se potpuno ne upije."
+"Da li mogu koristiti kremu dok sam trudna?","Hemoren krema je prirodna i bezbedna, ali trudnicama uvek preporučujemo da se konsultuju sa svojim lekarom pre upotrebe bilo kojeg proizvoda."
+"Koliko pakovanja mi preporučujete za početak?","Preporučujem da počnete sa najmanje 3 pakovanja za 6.000 dinara, što će vam omogućiti da započnete tretman i vidite prve rezultate. Možemo vam ponuditi popust za veće količine."
+"Da li postoji mogućnost povraćaja novca ako nisam zadovoljna?","Naravno, imamo politiku povraćaja novca u roku od 30 dana ako niste zadovoljni proizvodom. Samo nas kontaktirajte i rešićemo vaš problem."
+"Koliko je potrebno da se krema isporuči?","Krema će biti isporučena u roku od dva do tri radna dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Dostava je besplatna za sve narudžbine."
+"Koja je garancija da će krema delovati?","Imamo mnoge zadovoljne korisnike i pozitivne povratne informacije. Hemoren krema je klinički testirana i pokazala se efikasnom u smanjenju simptoma hemoroida."
+"Da li je krema dostupna u apotekama?","Hemoren krema je trenutno dostupna samo putem naše online prodaje, što vam omogućava da iskoristite popuste i specijalne ponude."
+"Koliko dugo traje jedno pakovanje?","Jedno pakovanje Hemoren kreme traje oko mesec dana, u zavisnosti od učestalosti korišćenja. Preporučujemo redovnu upotrebu za najbolje rezultate."
+"Da li se krema može koristiti kao preventiva?","Da, Hemoren krema se može koristiti preventivno kako bi se smanjila mogućnost pojave novih hemoroida i održala zdrava koža analnog područja."
+"Imam alergije na neke sastojke. Gde mogu naći listu sastojaka?","Lista sastojaka je dostupna na našem sajtu i u uputstvu koje dolazi uz kremu. Ako imate alergije, preporučujemo da pažljivo pregledate sastojke pre upotrebe."
+"Da li je potrebno koristiti još neki proizvod uz kremu?","Hemoren krema je dizajnirana da bude dovoljna za tretman hemoroida. Međutim, preporučujemo zdravu ishranu i održavanje higijene analnog područja za najbolje rezultate."
+"Mogu li kremu koristiti deca?","Krema je namenjena odraslima. Ako želite da koristite kremu za dete, molimo vas da se konsultujete sa lekarom."
+"Kako mogu platiti narudžbinu?","Možete platiti narudžbinu putem gotovine po dostavi ili putem kreditne kartice na našem sajtu. Dostava je besplatna."
+"Koliko često treba da koristim kremu?","Kremu treba koristiti dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Da li krema može pomoći kod analnih fisura?","Hemoren krema je namenjena za tretman hemoroida, ali njeni hidratantni i regenerativni sastojci mogu pomoći i kod analnih fisura. Preporučujemo da se konsultujete sa lekarom."
+"Koji su sastojci kreme?","Hemoren krema sadrži prirodne sastojke kao što su ulje kantariona, neven i tamanu. Ovi sastojci imaju analgetička, antiinflamatorna i regenerativna svojstva."
+"Koliko pakovanja trebam za 3 meseca?","Za tretman od 3 meseca preporučujemo 6 pakovanja kreme. Uz našu ponudu, za 6 pakovanja dobijate 2 besplatno, što vam omogućava trajne rezultate."
+"Da li je krema vodootporna?","Hemoren krema nije vodootporna, ali se brzo upija i ne ostavlja masne tragove. Preporučujemo da je nanosite na čistu i suvu kožu."
+"Mogu li je koristiti tokom menstruacije?","Da, Hemoren krema je bezbedna za upotrebu tokom menstruacije. Samo je nanosite spolja, prema uputstvu."
+"Da li krema ima neki miris?","Krema ima blag, prijatan miris zbog prirodnih sastojaka. Nije parfimisana i ne sadrži veštačke mirise."
+"Koliko vremena treba da se krema upije?","Krema se brzo upija, obično u roku od nekoliko minuta. Preporučujemo da je nežno umasirate dok se potpuno ne upije."
+"Da li krema može ostaviti mrlje na odeći?","Hemoren krema ne ostavlja mrlje na odeći ako je pravilno nanesena i ostavljena da se upije pre oblačenja."
+"Koja je cena Hemoren kreme?","Cena Hemoren kreme je 2.500 dinara za jedno pakovanje. Imamo popuste za veće količine, na primer 2 pakovanja za 4.500 dinara i 3 pakovanja za 6.000 dinara."
+"Da li imate neki program lojalnosti?","Da, imamo program lojalnosti za naše redovne kupce. Svakom kupovinom skupljate poene koje možete iskoristiti za popuste na buduće narudžbine."
+"Koliko je vremena potrebno da vidim rezultate?","Prvi rezultati se mogu videti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja, ali za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Da li krema može izazvati peckanje?","Hemoren krema je prirodna i ne bi trebala izazvati peckanje. Ako osetite nelagodnost, prestanite sa upotrebom i konsultujte se sa lekarom."
+"Koliko često mogu koristiti kremu?","Kremu možete koristiti dva do tri puta dnevno. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Da li mogu koristiti kremu ako sam na terapiji antibioticima?","Hemoren krema je prirodna i može se koristiti uz većinu terapija. Preporučujemo da se konsultujete sa svojim lekarom ako ste na bilo kakvoj terapiji."
+"Koliko kreme treba da nanesem?","Nanesite tanak sloj kreme na zahvaćeno područje i nežno umasirajte dok se potpuno ne upije. Koristite kremu dva do tri puta dnevno."
+"Da li krema pomaže kod svraba?","Da, Hemoren krema ima analgetička svojstva koja pomažu u smanjenju svraba, peckanja i drugih simptoma hemoroida."
+"Kako mogu da budem sigurna da je krema bezbedna?","Hemoren krema je klinički testirana i pokazala se kao bezbedna za upotrebu. Sadrži samo prirodne sastojke i nema poznatih nuspojava."
+"Da li krema pomaže kod unutrašnjih hemoroida?","Da, Hemoren krema je efikasna za oba tipa hemoroida, i unutrašnje i spoljašnje. Pomaže u smanjenju otoka i iritacije."
+"Koliko pakovanja mi treba za trajni rezultat?","Za trajni rezultat preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca, što znači 6 pakovanja. Uz našu ponudu, dobijate 2 besplatno."
+"Da li postoji neki specijalan režim ishrane koji treba da pratim?","Preporučujemo izbegavanje začinjene i masne hrane, kao i povećan unos vlakana i tečnosti kako bi se smanjila iritacija hemoroida."
+"Mogu li koristiti kremu ako imam dijabetes?","Hemoren krema je prirodna i može se koristiti kod dijabetičara. Ipak, preporučujemo konsultaciju sa lekarom pre upotrebe."
+"Koliko brzo ću osetiti olakšanje?","Olakšanje možete osetiti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja kreme. Za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Koji su glavni sastojci kreme?","Hemoren krema sadrži ulje kantariona, neven i ulje tamanu, poznate po svojim analgetičkim, antiinflamatornim i regenerativnim svojstvima."
+"Koliko često treba da koristim kremu?","Kremu treba koristiti dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Da li krema pomaže kod analnih fisura?","Hemoren krema je namenjena za tretman hemoroida, ali njeni hidratantni i regenerativni sastojci mogu pomoći i kod analnih fisura. Preporučujemo da se konsultujete sa lekarom."
+"Koliko je vremena potrebno da vidim rezultate?","Prvi rezultati se mogu videti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja, ali za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Da li je krema bezbedna za svakodnevnu upotrebu?","Da, Hemoren krema je potpuno prirodna i bezbedna za svakodnevnu upotrebu. Sadrži samo prirodne sastojke."
+"Koliko kreme treba da nanesem?","Nanesite tanak sloj kreme na zahvaćeno područje i nežno umasirajte dok se potpuno ne upije. Koristite kremu dva do tri puta dnevno."
+"Da li krema može izazvati peckanje?","Hemoren krema je prirodna i ne bi trebala izazvati peckanje. Ako osetite nelagodnost, prestanite sa upotrebom i konsultujte se sa lekarom."
+"Kako mogu da budem sigurna da je krema bezbedna?","Hemoren krema je klinički testirana i pokazala se kao bezbedna za upotrebu. Sadrži samo prirodne sastojke i nema poznatih nuspojava."
+"Koliko pakovanja mi treba za trajni rezultat?","Za trajni rezultat preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca, što znači 6 pakovanja. Uz našu ponudu, dobijate 2 besplatno."
+"Koji su glavni sastojci kreme?","Hemoren krema sadrži ulje kantariona, neven i ulje tamanu, poznate po svojim analgetičkim, antiinflamatornim i regenerativnim svojstvima."
+"Koliko dugo traje jedno pakovanje?","Jedno pakovanje Hemoren kreme traje oko mesec dana, u zavisnosti od učestalosti korišćenja. Preporučujemo redovnu upotrebu za najbolje rezultate."
+"Koliko često mogu koristiti kremu?","Kremu možete koristiti dva do tri puta dnevno. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Kako se krema nanosi?","Krema se nanosi spolja na čistu i suvu kožu, dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče pre spavanja. Nežno umasirajte kremu dok se potpuno ne upije."
+"Da li krema može pomoći kod analnih fisura?","Hemoren krema je namenjena za tretman hemoroida, ali njeni hidratantni i regenerativni sastojci mogu pomoći i kod analnih fisura. Preporučujemo da se konsultujete sa lekarom."
+"Mogu li koristiti kremu ako sam na terapiji antibioticima?","Hemoren krema je prirodna i može se koristiti uz većinu terapija. Preporučujemo da se konsultujete sa svojim lekarom ako ste na bilo kakvoj terapiji."
+"Koliko vremena treba da se krema upije?","Krema se brzo upija, obično u roku od nekoliko minuta. Preporučujemo da je nežno umasirate dok se potpuno ne upije."
+"Da li krema može ostaviti mrlje na odeći?","Hemoren krema ne ostavlja mrlje na odeći ako je pravilno nanesena i ostavljena da se upije pre oblačenja."
+"Koja je cena Hemoren kreme?","Cena Hemoren kreme je 2.500 dinara za jedno pakovanje. Imamo popuste za veće količine, na primer 2 pakovanja za 4.500 dinara i 3 pakovanja za 6.000 dinara."
+"Koliko često treba da koristim kremu?","Kremu treba koristiti dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Kako mogu platiti narudžbinu?","Možete platiti narudžbinu putem gotovine po dostavi ili putem kreditne kartice na našem sajtu. Dostava je besplatna."
+"Koja je garancija da će krema delovati?","Imamo mnoge zadovoljne korisnike i pozitivne povratne informacije. Hemoren krema je klinički testirana i pokazala se efikasnom u smanjenju simptoma hemoroida."
+"Da li krema može izazvati peckanje?","Hemoren krema je prirodna i ne bi trebala izazvati peckanje. Ako osetite nelagodnost, prestanite sa upotrebom i konsultujte se sa lekarom."
+"Koliko brzo ću osetiti olakšanje?","Olakšanje možete osetiti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja kreme. Za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Koji su sastojci kreme?","Hemoren krema sadrži prirodne sastojke kao što su ulje kantariona, neven i tamanu. Ovi sastojci imaju analgetička, antiinflamatorna i regenerativna svojstva."
+"Koliko je vremena potrebno da vidim rezultate?","Prvi rezultati se mogu videti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja, ali za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Da li postoji mogućnost povraćaja novca ako nisam zadovoljna?","Naravno, imamo politiku povraćaja novca u roku od 30 dana ako niste zadovoljni proizvodom. Samo nas kontaktirajte i rešićemo vaš problem."
+"Koliko pakovanja trebam za 3 meseca?","Za tretman od 3 meseca preporučujemo 6 pakovanja kreme. Uz našu ponudu, za 6 pakovanja dobijate 2 besplatno, što vam omogućava trajne rezultate."
+"Da li krema pomaže kod unutrašnjih hemoroida?","Da, Hemoren krema je efikasna za oba tipa hemoroida, i unutrašnje i spoljašnje. Pomaže u smanjenju otoka i iritacije."
+"Da li krema ima neki miris?","Krema ima blag, prijatan miris zbog prirodnih sastojaka. Nije parfimisana i ne sadrži veštačke mirise."
+"Koliko pakovanja mi preporučujete za početak?","Preporučujem da počnete sa najmanje 3 pakovanja za 6.000 dinara, što će vam omogućiti da započnete tretman i vidite prve rezultate. Možemo vam ponuditi popust za veće količine."
+"Mogu li kremu koristiti deca?","Krema je namenjena odraslima. Ako želite da koristite kremu za dete, molimo vas da se konsultujete sa lekarom."
+"Koliko kreme treba da nanesem?","Nanesite tanak sloj kreme na zahvaćeno područje i nežno umasirajte dok se potpuno ne upije. Koristite kremu dva do tri puta dnevno."
+"Koliko je potrebno da se krema isporuči?","Krema će biti isporučena u roku od dva do tri radna dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Dostava je besplatna za sve narudžbine."
+"Da li je krema dostupna u apotekama?","Hemoren krema je trenutno dostupna samo putem naše online prodaje, što vam omogućava da iskoristite popuste i specijalne ponude."
+"Koliko dugo traje jedno pakovanje?","Jedno pakovanje Hemoren kreme traje oko mesec dana, u zavisnosti od učestalosti korišćenja. Preporučujemo redovnu upotrebu za najbolje rezultate."
+"Da li se krema može koristiti kao preventiva?","Da, Hemoren krema se može koristiti preventivno kako bi se smanjila mogućnost pojave novih hemoroida i održala zdrava koža analnog područja."
+"Da li imate neki program lojalnosti?","Da, imamo program lojalnosti za naše redovne kupce. Svakom kupovinom skupljate poene koje možete iskoristiti za popuste na buduće narudžbine."
+"Da li krema pomaže kod svraba?","Da, Hemoren krema ima analgetička svojstva koja pomažu u smanjenju svraba, peckanja i drugih simptoma hemoroida."
+"Koliko često mogu koristiti kremu?","Kremu možete koristiti dva do tri puta dnevno. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Koliko brzo mogu očekivati rezultate?","Prvi rezultati se mogu videti već nakon nekoliko dana redovnog korišćenja, ali za trajne rezultate preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca."
+"Da li je krema vodootporna?","Hemoren krema nije vodootporna, ali se brzo upija i ne ostavlja masne tragove. Preporučujemo da je nanosite na čistu i suvu kožu."
+"Da li mogu koristiti kremu tokom menstruacije?","Da, Hemoren krema je bezbedna za upotrebu tokom menstruacije. Samo je nanosite spolja, prema uputstvu."
+"Koliko kreme treba da nanesem?","Nanesite tanak sloj kreme na zahvaćeno područje i nežno umasirajte dok se potpuno ne upije. Koristite kremu dva do tri puta dnevno."
+"Koliko često treba da koristim kremu?","Kremu treba koristiti dva do tri puta dnevno, ujutru, poslepodne i uveče. Redovna upotreba je ključ za postizanje najboljih rezultata."
+"Koliko pakovanja mi treba za trajni rezultat?","Za trajni rezultat preporučujemo tretman od najmanje 3 meseca, što znači 6 pakovanja. Uz našu ponudu, dobijate 2 besplatno."
+"Mogu li koristiti kremu ako imam dijabetes?","Hemoren krema je prirodna i može se koristiti kod dijabetičara. Ipak, preporučujemo konsultaciju sa lekarom pre upotrebe."
+"Kako mogu platiti narudžbinu?","Možete platiti narudžbinu putem gotovine po dostavi ili putem kreditne kartice na našem sajtu. Dostava je besplatna."
+"Da li je krema bezbedna za svakodnevnu upotrebu?","Da, Hemoren krema je potpuno prirodna i bezbedna za svakodnevnu upotrebu. Sadrži samo prirodne sastojke."
+"Koji su sastojci kreme?","Hemoren krema sadrži prirodne sastojke kao što su ulje kantariona, neven i tamanu. Ovi sastojci imaju analgetička, antiinflamatorna i regenerativna svojstva."