text: Halterung eines Messers musste ersetzt werden
  
  Ein Rasierkopf sollte nach 1-3 Jahre ausgetauscht werden, dann sind bei Philips 50 oder mehr Euro fällig, was einen natürlich nicht gerade freut. Es ist praktisch unmöglich den gleichen Rasierkopf zu kaufen, den man schon hatte, da sich die Modelle oft ändern. Gefühlt ist es nie so, dass der Neue besser ist als der Alte am Anfang war. Bei diesem Rasierkopf gab es nach ca. zwei Monaten das Problem, dass einer der drei Messern sich nicht mehr vom Halterungsring festhalten lies. Nach einigen telefonaten mit dem Hersteller wurden neue Halterungsringe zugeschickt, das Problem gelöst. Der Kundensupport funktioniert also.