data
list |
|---|
[
{
"id": "1",
"artikkel-navn": "Kan man bruke tjenesten hvis man har Revit LT?",
"innhold": "Dersom du benytter Revit LT, er det ikke mulig med Add-ins og du får dessverre ikke brukt vår Revit Add-in. Men du kan fremdeles laste ned vår 3D-modellpakke og finne mange spennende importformater der."
},
{
"id": "2",
"artikkel-navn": "Ortofoto",
"innhold": "I leveranser etter 5. September 2022, kommer ortofoto automatisk inn med nyeste Add-In. Det er ingen 100% garanti at det treffer, da Revit håndterer dette litt tilfeldig i ny og ne. Men så lenge du har et automatisk beregnet nullpunkt fra Norkart skal det stort sett gå fint. Ortofotoet ligger uansett i zip-leveransen og blir lagt inn som material. Ortofoto er kun synlig I “Realistic” mode eller Enscape/Twinmotion/Lumion. Dersom du har en eldre leveranse, kan du gjøre det på denne måten: 3D-leveransen ligger det et flyfoto i 0.5 meters oppløsning. Ønsker du bedre oppløsning kan du handle det HER. Kopier ut jpg-filen til en egnet plass Opprett et nytt material på terrenget og klikk i vinduet ved «Image» for å legge til ortofotoet du kopierte ut i stad. I selve bildetittelen ligger X- og Y- størrelse og denne skriver du inn på «Scale» som vist under. Sett «Repeat» til none på begge. Deretter er det dessverre ingen automatikk på selve plasseringen og den virker forskjellig fra case til case. Men nå må du flytte bildet riktig med «Position». Enten kan du grovposisjonere med å skrive inn minus-verdier slik at nedre venstre bildekant kommer helt i nedre venstre hjørne slik at det sorte feltet forsvinner, ellers så lar du det stå 0 og måler på bildet med en gang som vist under."
},
{
"id": "3",
"artikkel-navn": "Hvordan ta ut reelle koordinater",
"innhold": "Gå til Manage, Location, Site, marker “Riktig plassering i Norge» og sett til «Make Current»"
},
{
"id": "4",
"artikkel-navn": "Jeg har riktig zip-fil og hentet den inn gjennom Add-in, men allikevel dukker data opp som triangler og virker ukomplette",
"innhold": "Importen er avhengig av «template-filen». Forsøk å importere data i et nytt prosjekt med «Architectural Template»"
},
{
"id": "5",
"artikkel-navn": "Terrenget mitt er ikke redigerbart",
"innhold": "Dersom du ikke får valgt terrenget slik som på denne filmen: Er alternativet å slette Subregion av terrenget og gi det nytt material som vist på dette bildet. Da skal det fungere som en «topography» med mulighet for å «Edit Surface»"
},
{
"id": "6",
"artikkel-navn": "Hvordan klippe bort «kunstige vegger» som genereres med terrenget",
"innhold": "Følg instruksjoner på vedlagte GIF, https://kunnskapsbase.e-torg.no/hc/no/articles/8552093162897-Hvordan-klippe-bort-kunstige-vegger-som-genereres-med-terrenget"
},
{
"id": "7",
"artikkel-navn": "Hvor finner jeg Norkart Add-In til Revit?",
"innhold": "Norkart Add-In til Revit finner du på siden her: https://www.norkart.no/e-torg-for-revit/ sammen med masse annen nyttig informasjon"
},
{
"id": "8",
"artikkel-navn": "Hva gjør Norkart Add-In til Revit?",
"innhold": "Bruken av Norkart Add-In til Revit forutsetter at du har handlet data på e-Torg for Revit-brukere. Derfra får du en tilpasset filleveranse som passer med vår Add-In. Du vil få en zip-fil på mail som du laster inn via Add-In. Du laster kun inn den ene zip-filen som heter «kartpakke til Revit» og derfra genereres det både 2D og 3D fiks ferdig på få sekunder hvor koordinater, kategorier og materialer blir håndtert."
},
{
"id": "9",
"artikkel-navn": "Inneholder filleveransen mer enn bare data jeg ser i Revit?",
"innhold": "Ja, filleveransen inneholder flere filformater til bruk i forskjellige programmer. 3ds, fbx, dwg, dxf, IFC og SKP er formater som er inkludert i leveransen. I tillegg ligger det et ortofoto i leveransemappen over samme område som er bestilt. 2D-data fra kommunen ligger også i en egen zip-fil i e-postleveransen som standard. Der finner du sosi, dwg, dxf og andre kartformater, men de trenger du ikke ifm import via vår add-in."
},
{
"id": "10",
"artikkel-navn": "Hvilke versjoner av Revit fungerer Add-In til?",
"innhold": "Norkart Add-In til Revit er tilbakekompatibel til Revit 2019. Den fungerer med Revit 2023"
},
{
"id": "11",
"artikkel-navn": "Jeg sliter med installasjonen av Add-In",
"innhold": "Er det vanskelig å installere Add-In, kan du forsøke å lukke Revit og forsøke på nytt. Noen ganger kan det være nødvendig med en restart av PC."
},
{
"id": "12",
"artikkel-navn": "Når jeg legger inn zip-filen i Add-In, kommer det ikke opp noen lag som importeres.",
"innhold": "Er du sikker på at du har riktig zip-fil? I e-postleveransen er det to zip-filer. Det er «kartpakke til Revit» du skal laste inn via Add-In og ikke «2D-data fra kommunen». Dersom du har en tidligere 3D-pakke fra e-Torg, vil ikke denne fungere. Du må ha en «Revit kartpakke» kjøpt fra e-Torg for Revitbrukere.»"
},
{
"id": "13",
"artikkel-navn": "Denne er under utarbeidelse og kompletteres etter tilbakemeldinger fra kunder. Tilbakemeldinger kan sendes til e-post: jandom@norkart.no",
"innhold": ""
},
{
"id": "14",
"artikkel-navn": "Situasjonskartpakke",
"innhold": "Kommunens godkjente situasjonskartpakke til bruk i en byggesøknad. Situasjonskartet er et datostemplet basiskart påført riktig målestokk. Dette er grunnlaget for å utarbeide situasjonsplanen som skal legges ved byggesøknaden. I tillegg til situasjonskartet leveres en planrapport med oversikt over aktuelle planer, reguleringsplankart med bestemmelser, kommuneplankart og en områdeanalyse. Områdeanalysen er en rapport over aktuelle datasett fra kommunen og Det Offentlige Kartgrunnlaget (DOK), som kan være relevant for byggesøknaden. Leveranseformatet er PDF. Hvordan bestille: Du kan dra det blå området til ønsket posisjon i kartet. Det blå området i kartet viser hvilket utsnitt du vil motta i din leveranse. Det er ikke mulig å endre på dette etter bestilling. Ønsker du å endre størrelsen på det blå området? Endre på aksstørrelse og/eller målestokk i nedtrekksmenyene. For bestilling se her: Produkter | e-Torg"
},
{
"id": "15",
"artikkel-navn": "Digital Byggesøknad for profesjonelle aktører",
"innhold": "eByggesøk for profesjonelle aktører er en Digital byggesøknadsløsning for deg som utarbeider byggesøknader fra oppstart til ferdigattest. Dette er eByggesøk Proff godkjent for. Distribusjon av nabovarsel. Rammesøknad. Tiltak uten ansvarsrett. Endringssøknad. Igangsettelsestillatelse. Ettrinssøknad. Midlertidig brukstillatelse. Ferdigattest. Gjennomføringsplan. Ansvarserklæring. Kontroll- og samsvarserklæring. Søknad om Arbeidstilsynets samtykke. Supplering av søknad. Du kan sjekke videre her: eByggesøk Proff (ebyggesokproff.no)"
},
{
"id": "16",
"artikkel-navn": "Digital Byggesøknad for privatpersoner",
"innhold": "eByggesøk er en veileder som hjelper deg med både utfylling og innsending av din digitale søknad. Vi guider deg igjennom en jungel av begreper og skjemaer og veileder deg helt fra du lurer på om du trenger å søke, til en ferdig innsendt byggesøknad og ferdigattest. Du kan sjekke videre her Enklere byggesøknad | eByggesøk (ebyggesok.no)"
},
{
"id": "17",
"artikkel-navn": "Arealplan",
"innhold": "Leveransen inneholder kommunens digitale arealplaner innenfor valgt område, levert på formatene: SOSI, dxf, dwg, FileGDB, Inneholder både kommuneplan og reguleringsplan. Leveransen inneholder også et georeferert bilde av reguleringsplan. Vær oppmerksom på at data utenfor områdeavgrensningen ikke alltid er komplett. Disse dataene er bare med for å få komplett datagrunnlag innenfor selve avgrensningen. For bestilling se her: e-Torg"
},
{
"id": "18",
"artikkel-navn": "Basiskart",
"innhold": "Basiskart er digitale kartdata fra kommunen. Filen inneholder blant annet bygningsomriss, høydekurver og arealbruk fra Felles KartdataBase (FKB), eiendomsgrenser fra Matrikkelen og vegnett-data fra datasettet ELVEG. Basiskartet leveres i formatene SOSI, SOSI GML, DGN_v8, DXF, DWG, FileGDB eller GeoPackage. Vi presiserer at basiskart er et teknisk kartverk, og at du ikke bør bruke slike kart til detaljprosjektering. Ta kontakt med en landmåler for å få kart og data med nødvendig centimeterpresisjon. Basiskartet inneholder ikke kommunens arealplaner eller kart som viser kommunale vann- og avløpsledninger. Se Situasjonskartpakke eller Arealplan for slike kart og detaljert informasjon. For noen områder må du ta direkte kontakt med kommunen for å få tak i informasjonen. Du kan også bestille en 3D-modell basert på dataene i basiskartet. For bestilling kan du sjekke her: Kjøp Basiskart (vektordata) | e-Torg"
},
{
"id": "19",
"artikkel-navn": "Ortofoto - Flyfoto",
"innhold": "Bildet er tatt fra fly, og kalles også et vertikalfoto. Bildet er i rett målestokk, er georeferert og har 5-50 cm oppløsning. Vi velger blant de nyeste tilgjengelige fotoene fra området du velger, og prioriterer bildene med best oppløsning. Under bestilling får du se en forhåndsvisning av området du har valgt. For bestilling kan du sjekke her: Kjøp Ortofoto - Flyfoto | e-Torg"
},
{
"id": "20",
"artikkel-navn": "Laserdata - Høydedata",
"innhold": "Laserdataene gir en detaljert beskrivelse av overflate og terreng på et valgt område. Laserdata kan brukes for å lage terrengprofiler, beregne masse og for å kartlegge skred- og flomutsatte områder. Dataene kan også brukes for å bygge en tredimensjonal, digital modell av terrenget. Dataene er basert på laserskanning fra fly, og vi henter data fra hoydedata.no. Laserpunktene har varierende tetthet og detaljgraden vil kunne variere avhengig av område. For bestilling kan du sjekke her: Kjøp Laserdata - Høydedata | e-Torg"
},
{
"id": "21",
"artikkel-navn": "Bygningstegninger",
"innhold": "Tegninger som er sendt inn i forbindelse med byggesøknader. Det er de siste gjeldende tegningene i en sak som leveres. Hentes fra byggesaksarkivet til kommunen. På eiendommen hvor vi ikke har tegninger i arkivet vårt leverer vi informasjon om dette. På seksjonerte eiendommer leveres kun de relevante tegningene for den aktuelle seksjonen. Man kan ikke bestille for hele eiendommen. For bestilling kan du se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "22",
"artikkel-navn": "Meglerpakke",
"innhold": "Noen kommunale e-Torg har Meglerpakke som tilgengelig produkt for bestilling. (for eks stavanger.e-torg.no) En samlepakke beregnet for meglere som inneholder alle de nødvendige kommunale produktene. På seksjonerte eiendommer må man bestille for en gitt seksjon. Man kan ikke bestille for hele eiendommen. Ønsker du å bestille dette produktet, men finner ikke på e-Torg, ta kontakt med e-torg@norkart.no. For bestilling se her: Produkter | e-Torg"
},
{
"id": "23",
"artikkel-navn": "Matrikkelkart med koordinatfil",
"innhold": "Eiendomskart med grenser og grensepunkter fra Matrikkelen. I kartet vil du finne adresser, se om det er noen godkjente nybygg på eller ved den aktuelle adressen, eller finne ut hvor grensen til naboen går. Matrikkelkartet kan benyttes som grunnlag, og dokumentasjon dersom man f.eks. skal endre på eiendomsgrensen, fradele en eiendom, formidle eiendom e.l. Kartet kan benyttes som grunnlag for å tegne inn nytt grenseforløp, før man rekvirerer en oppmålingsforretning."
},
{
"id": "24",
"artikkel-navn": "ePlanvarsel",
"innhold": "ePlanvarsel er en enkel måte å varsle berørte parter digitalt ved planoppstart. Under utfyllingen kan du laste opp ditt planomriss, oppgi en valgfri bufferavstand og vår tjeneste henter forslag til naboer og gjenboere innenfor området. Bruk kartet til å velge hvilke naboer som skal varsles og deretter fyll ut planvarselet. Alle hjemmelshavere vil bli varslet digitalt via Altinn. Etter innsending vil du motta en leveranse e-post med en link til en statusside hvor vi henter merknader fra varslede parter i Altinn. Dersom naboeiendommen er seksjonert vil alle seksjonseierne bli varslet. Kommunen/konsulenter til offentlige høringsparter varsler på 'gamlemåten' (f.eks via e-post). Det er kun hjemmelshavere som varsles via vår tjeneste. For bestilling kan du se her: Kjøp ePlanvarsel | e-Torg Når det gjelder pris til ePlanvarsel: Dette er jo en relativ enkel tjeneste og i hovedsak fritar den plankonsulenten for pakking og sending av brev. Her må det derfor vurderes i hvert tilfelle om det er kostnadseffektivt. Er det 5 gjenboere er det nok raskere å varsle manuelt, men er det derimot 40 gjenboere, vil ePlanvarsel være rimeligere og enklere. Prisen er såpass høy grunnet kvantum (det er mange færre plansaker enn byggesaker) samt at Norkart har høyere egenkost på ePlanvarsel. Prisen er egentlig satt i samråd med plankonsulenter og gjenspeiler antall timer brukt på planvarsling mot gjenboere og høringsmyndigheter når det overstiger 10-15 mottakere."
},
{
"id": "25",
"artikkel-navn": "Eierliste fra matrikkelen",
"innhold": "Eierliste over en eiendom eller et område, hentet direkte fra matrikkelen. Eierlisten skal brukes for å varsle i henhold til plan- og bygningsloven eller for å ta over rettigheter til arealer under utbygging (kalt grunnerverv). For bestilling se her: Produkter | e-Torg"
},
{
"id": "26",
"artikkel-navn": "3D Solforhold og utsikt",
"innhold": "En enkel 3D-modell av lokalområdet gir svar på når det kan bli sol på terrassen og hvordan utsikten kan bli. Den digitale 3D-modellen viser bygg og terreng rundt området du har valgt. Du kan bruke mus eller piltaster for å rotere rundt eiendommen, og bruke menyen for å justere årstid og klokkeslett. Valget “utsikt” lar deg oppleve hvordan utsikten kan se ut fra et bestemt punkt i modellen. Trær er generert i de 40 største byene samt enkelte hytte-/utbygningsområder. Høyde og tetthet er hentet fra laserdata og andre datakilder for å få det så reelt som mulig. Visningen er låst til området du har valgt. Byggene i 3D-modellen er basert på ferdigstilte kommunale kartdata og du vil ikke se nye prosjekter eller bygg som har status 'ikke ferdigattest hos kommunen'. For bestilling kan du se her: Kjøp 3D Solforhold og utsikt | e-Torg"
},
{
"id": "27",
"artikkel-navn": "Hvilken LOD har bygningene som leveres fra e-Torg?",
"innhold": "Bygningsmodellene man får på e-Torg kan forventes å ha en LOD på 2.2 ihht bildet under: Vi har høy kvalitet på takformasjonen og i tillegg har vi arker på tak. Takformasjonen trekkes dermed ned til terrenget, så vi har ikke takutstikk (raft) annet enn Taksprang (Carport). Heller ikke vinduer og dører. Men vi har veranda og har satt inn rekkverk på 1 meter rundt disse som standard. Våre 3D-bygg baserer seg på kommunens kartdata (FKB Bygning) og avhenger helt av at disse er korrekt kartlagt. Det er også forskjeller i nøyaktighetskrav og detljkrav ift storby og land. Mer informasjon finner du her: https://register.geonorge.no/register/versjoner/produktspesifikasjoner/geovekst/fkb-bygning i tillegg til filene som leveres for hvert enkelt område. Der står det hvilken målenøyaktighet og FKB-type som leveres."
},
{
"id": "28",
"artikkel-navn": "Rotasjon i Kartdata",
"innhold": "Kartdata bestilles enten i NTM eller UTM. NTM-sonene består av 1 grads bredde, mens UTM strekker seg over flere grader https://www.kartverket.no/globalassets/til-lands/euref89_ntm_beskrivelse.pdf. Rotasjonen skyldes forskjell mellom 'Sann nord' og rutenettet. Jo lengre ut fra sentralmeridianen i sonen man beveger seg, jo større blir rotasjonen. Dette vil derfor variere mellom kartdata på nett, kartdata i UTM og kartdata i NTM for samme område. Men koordinater på hushjørner skal fremdeles være det samme. Derfor er det slik at Rutenettet som ligger i kartdataene er parallelle med NTM/UTM-sonen, mens kartkanten (dersom man har tatt et rektangulært utsnitt) peker mot «Sann nord». Dette gradtallet kalles på fagspråket «Meridiankonvergens» og ligger vedlagt i filen 'Lokalt nullpunkt.txt' i vår 3D-leveranse til Archicad og Revit. For bestilling på e-Torg se her: Kjøp digitale kart og byggesakstjenester - raskt og enkelt! | e-Torg"
},
{
"id": "29",
"artikkel-navn": "Oppgradering til FKB 5.0 - mer tilgjengelig og forståelig data",
"innhold": "Som følge av at Kartverket leverer data i nytt SOSI-format, går vi over til FKB 5.0 den 1. juni 2023. Overgangen til FKB 5.0 medfører en forenkling av data og egenskaper, noe som gjør FKB mer tilgjengelig og forståelig for andre brukere utenfor geodatamiljøene. Endringer og tilpasninger i våre tjenester Våre leveranser av SOSI vil derfor være på 5.0 fra 1. juni. Her har vi ikke noe valg, da dette er styrt av Kartverket. Vi kommer til å tilpasse dette slik at våre data og 3D-modeller fungerer fint med FKB 5.0. Hva betyr dette for meg? At vi leverer data etter ny standard kan plutselig medføre at den programvaren du benytter ikke håndterer SOSI-importen. Du vil derfor kunne få feil og mangler i en sosi-import dersom kodene har endret seg og leverandøren for din programvare ikke har tilpasset seg. Dersom du benytter Revit eller Archicad, vil våre kartpakker fremdeles fungere med både 2D-kart (sosidata) og 3D ferdig tilrettelagt gjennom våre programtillegg. Les mer om våre programtillegg her: e-Torg for arkitekter"
},
{
"id": "30",
"artikkel-navn": "Eksisterer byggene i 3D ?",
"innhold": "Du kan bruke kartet til å se om et bygg eksisterer i 3D. Dersom man ser en «bygningsskygge» i kartet, er dette en indikator på at bygget eksisterer i 3D. Eksempel på bygg som eksisterer i 3D og ikke: Du kan også bruke flyfoto for å se om bygningen eksisterer i 3D. Klikk på 'boksen' nederst til venstre på kartet for å bytte til flyfoto. Hvis du ser på flyfotoet og bygningen ikke er ferdig, har ikke kommunen kartlagt denne bygningen. Kartlegging av bygninger er vanligvis basert på flyfoto. Flyfoto tas vanligvis om våren før løvverket kommer på trærne, og deretter digitaliseres bygningslinjene som danner grunnlaget for våre 3D-modeller. Du kan derfor prøve å bytte kartbakgrunn for å eventuelt se om dette er en byggeplass. Dette er ikke nødvendigvis en indikator, da kommunens etterslep kan være flere år, men hvis du ser på ortofotoet og bygningen ikke ser ferdig ut, er den i alle fall ikke ferdig kartlagt. Eksempel på en bygning som ikke er ferdig bygd og dermed ikke kartlagt av kommunen:"
},
{
"id": "31",
"artikkel-navn": "Ingen vegetasjon i SketchUp",
"innhold": "Foreløpig har vi vegetasjon i Sketchup kun i filpakken som leveres til Archicad og Revit. I den filpakken ligger også en sketchupfil. Ønsker du trær i SketchUp, må du derfor bestille kartpakken som er beregnet til Archicad eller Revit. For bestilling se her: Kjøp digitale kart og byggesakstjenester - raskt og enkelt! | e-Torg"
},
{
"id": "32",
"artikkel-navn": "Basiskart vs Situasjonskartpakke",
"innhold": "Basiskart er digitale kartdata fra kommunen. Filen inneholder blant annet bygningsomriss, høydekurver og arealbruk fra Felles KartdataBase (FKB), eiendomsgrenser fra Matrikkelen og vegnett-data fra datasettet ELVEG. Basiskartet leveres i formatene SOSI, SOSI GML, DGN_v8, DXF, DWG, FileGDB eller GeoPackage. Basiskartet inneholder ikke kommunens arealplaner eller kart som viser kommunale vann- og avløpsledninger. For bestilling se her: Kjøp Basiskart (vektordata) | e-Torg Kommunens godkjente situasjonskartpakke til bruk i en byggesøknad. Dette er grunnlaget for å utarbeide situasjonsplanen som skal legges ved byggesøknaden. I tillegg til situasjonskartet leveres en planrapport med oversikt over aktuelle planer, reguleringsplankart med bestemmelser, kommuneplankart og en områdeanalyse. Områdeanalysen er en rapport over aktuelle datasett fra kommunen og Det Offentlige Kartgrunnlaget (DOK), som kan være relevant for byggesøknaden. Leveranseformatet er PDF. For bestilling se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "33",
"artikkel-navn": "Hvilken programvare skal du importere 3D-modellen i?",
"innhold": "Vi har skreddersydd vår kartpakke med ferdig 3D- og 2D-data til å passe enkelte programvarer slik at du slipper å bruke tid på tilrettelegging og tilpassing. Les mer om vår skreddersøm til Archicad og Revit HER"
},
{
"id": "34",
"artikkel-navn": "Hva er basiskart (FKB)?",
"innhold": "Basiskart er digitale kartdata fra kommunen. Filen inneholder blant annet bygningsomriss, høydekurver og arealbruk fra Felles KartdataBase (FKB), eiendomsgrenser fra Matrikkelen og vegnett-data fra datasettet ELVEG. Basiskartet leveres i formatene SOSI, SOSI GML, DGN_v8, DXF, DWG, FileGDB eller GeoPackage. Vi presiserer at basiskart er et teknisk kartverk, og at du ikke bør bruke slike kart til detaljprosjektering. Ta kontakt med en landmåler for å få kart og data med nødvendig centimeterpresisjon. Basiskartet inneholder ikke kommunens arealplaner eller kart som viser kommunale vann- og avløpsledninger. Se Situasjonskartpakke eller Arealplan for slike kart og detaljert informasjon. For noen områder må du ta direkte kontakt med kommunen for å få tak i informasjonen. Du kan også bestille en 3D-modell basert på dataene i basiskartet. For bestilling se her: Kjøp Basiskart (vektordata) | e-Torg"
},
{
"id": "35",
"artikkel-navn": "I hvilke formater kan jeg få 3D-data?",
"innhold": "Du kan få modellen i en rekke ulike filformater, og vi foreslår at du laster ned eksempel data på www.e-torg.no for å kontrollere at du får åpnet filene i din programvare. 3dPDF, skp, dwg, dxf, fmeAR, CityGML, dae (collada), fbx, ifc, landXML, wavefront, og txt. Produktet 3D-modell inkl. basiskart (FKB) inneholder 3D-data og basiskart (FKB). 3D-dataene inneholder foreløpig bygninger, terreng, veg og vann på ulike lag. Nye elementer kommer stadig til. Per d.d. så kan 3D-data leveres i UTM EUREF89 eller NTM EUREF89 koordinatsystem, høydereferanse NN2000 eller NN1954, og på formatene 3ds. For bestilling se her: Produkter | e-Torg"
},
{
"id": "36",
"artikkel-navn": "Hvor presise er 3D modellene våre?",
"innhold": "Våre modeller er verdiøkt fra FKB SOSI data levert av den enkelte kommune, og har svært høy detaljgrad. Vi følger Kartverkets FKB standarder og generelle krav til nøyaktighet. For bestilling se her: 3D modell inkl Basiskart"
},
{
"id": "37",
"artikkel-navn": "Tekstur på terreng og bygg?",
"innhold": "Ved bestilling av 3D modell inkl Basiskart, kan du velge Tekstur. Med tekstur på terreng og bygg betyr at modellen får ortofoto drapert på terreng, og på byggets tak. Uten tekstur: Med tekstur: Vær oppmerksom på at ikke alle formater støtter tekstur. Ønsker du å bestille, se her : 3D-modell inkl. 2D-kart fra kommunen | e-Torg"
},
{
"id": "38",
"artikkel-navn": "Solforhold og utsikt i 3D",
"innhold": "En enkel 3D-modell av lokalområdet gir svar på når det blir sol på terrassen, og hvordan utsikten er. Den digitale 3D-modellen viser bygg og terreng rundt området du har valgt. Du kan bruke mus eller piltaster for å rotere rundt eiendommen, og menyen for å justere årstid og klokkeslett. Klikker du på “utsikt” kan du oppleve utsikten fra et bestemt punkt i modellen. Trær er konstruert i de 40 største byene, i tillegg til enkelte hytte og utbyggingsområder. Høyde og tetthet er hentet fra laserdata og andre datakilder for å få det så reelt som mulig. Visningen er låst til området du har valgt. Byggene i 3D-modellen er basert på ferdigstilte kommunale kartdata, og du vil ikke se nye prosjekter eller bygg som har status 'ikke ferdigattest hos kommunen'. For bestilling se her: Kjøp 3D Solforhold og utsikt | e-Torg"
},
{
"id": "39",
"artikkel-navn": "Jeg vil bruke et forhåndsdefinert område, hvordan får jeg til dette?",
"innhold": "Under tilpasning av produkt kan du laste opp egen geometri, ved å bruke 'Mine områder' knappen i sidemenyen til kartet. Det er kun mulig å laste opp én geometri/avgrensning som kun er ett polygon/en flate på formatene GeoJSON eller SOSI. Man kan også velge geometri fra andre produkter i din handlekurv hvis du har det. For bestilling på e-Torg se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "40",
"artikkel-navn": "Globalt nullpunkt",
"innhold": "Dersom du ønsker å plassere modellen i et eksisterende koordinatsystem i din software, kan du definere koordinat for globalt nullpunkt. Du kan tegne inn nullpunktet i kartet. Se etter Velg nullpunkt i sidemenyen. Koordinatene må skrives i samme koordinatsystem som det som er valgt under 'Koordinatsystem'. F.eks. for NTM 10, kan du sette 1216800 eller lignende. Valgt nullpunkt blir synlig i kartet. For bestilling se her: 3D-modell inkl. 2D-kart fra kommunen | e-Torg"
},
{
"id": "41",
"artikkel-navn": "Hvordan får jeg kart i SOSI fil format?",
"innhold": "Bestiller du Basiskart, får du levert det i SOSI fil format, i tillegg til DGN_v8, DXF, DWG, FileGDB eller GeoPackage. For bestilling se her her: e-Torg Basiskart"
},
{
"id": "42",
"artikkel-navn": "Inkluderer Basiskart Arealplan eller VA kart?",
"innhold": "Basiskartet inneholder ikke kommunens arealplaner eller kart som viser kommunale vann- og avløpsledninger. Se Situasjonskartpakke, Arealplan eller VA kart som egne produkter på e-Torg for slike kart og detaljert informasjon. For noen områder må du ta direkte kontakt med kommunen for å få tak i informasjonen. For bestilling av Basiskart se her: Kjøp Basiskart (vektordata) | e-Torg"
},
{
"id": "43",
"artikkel-navn": "Jeg har fått leveransen, men ønsker å få samme bestilling med nye og oppdaterte data",
"innhold": "Norkart er bundet av avtaler med Kartverket for distribusjon av detaljerte kartdata (FKB), på lik måte som andre leverandører. Man kjøper en «disposisjonsrett», som er knyttet til den versjonen som er tilgjengelig ved tidspunktet for kjøp og ikke for nye versjoner som kommer på et senere tidspunkt. For bestilling på e-Torg se her Kjøp digitale kart og byggesakstjenester - raskt og enkelt! | e-Torg"
},
{
"id": "44",
"artikkel-navn": "Eksempeldata",
"innhold": "Ved bestilling på e-Torg, anbefaler vi å laste ned eksempel data (ved de produktene det finnes) for å kontrollere at man får åpnet filene i sin programvare eller i tilfelle man ønsker å se en leveranse før man bestiller."
},
{
"id": "45",
"artikkel-navn": "Produktet jeg ønsker å kjøpe er ikke tilgjengelig på e-Torg",
"innhold": "Kommunene velger hvilke produkter som er tilgjengelig for salg via e-Torg. I tilfelle du ikke finner et produkt du vil bestille, ta kontakt med din kommune for hjelp til hvor du kan få kjøpt dette produktet. For bestilling på e-Torg se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "46",
"artikkel-navn": "Er det lov å bruke Norkart sine kartdata i egne prosjekter?",
"innhold": "Det er helt greit å bruke utsnitt av kart man finner på eks. 1881 i egne prosjekter, så lenge de som har opphavsretten blir kreditert for det/merket kilde til kartet. Det kan enten gjøres samtidig som bildet vises, eller i en rulletekst på slutten av en film, eks. i setningen «Historiske kart over Trondheim vist i filmen © 2023 Norkart AS/Geovekst og kommunene/OpenStreetMap/NASA, Meti»"
},
{
"id": "47",
"artikkel-navn": "Kontaktinformasjon for kundestøtte e-Torg",
"innhold": "For å komme i kontakt med oss, kan du bruke Chat i e-Torg: - tirsdager og torsdager, kl 09:00 - 15:00 Man kan søke svar i vår e-Torg Chatbot, eller sende inn en henvendelse til kundestøtte på e-post når chatten er stengt, send e-post til e-torg@norkart.no."
},
{
"id": "48",
"artikkel-navn": "Studentrabatt",
"innhold": "Norkart AS har selv en varekost til kommunene på kartdata fra e-Torg og kan derfor ikke gi ut gratis data eller rabattert pris. Men vi kan tilby undervisningsstedene et datasett til bruk i undervisning ved behov. Ta kontakt med oss på kundestøtte e-torg@norkart.no for mer informasjon. Er du derimot på utkikk etter demodata, ligger dette her: https://e-torg.no/spesifikasjon"
},
{
"id": "49",
"artikkel-navn": "Generelle kjøpsvilkår",
"innhold": "Bruksrett og immaterielle rettigheter Kunden har en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til produktene. Kunden får ingen eiendomsrett til dataene som formidles gjennom produktene. Kundens plikter og ansvar Kunden skal ikke bruke produktene i forbindelse med konkurrerende produkter og tjenester. Kunden skal holde Norkart og kommunen skadesløs for eventuelle kostnader eller tap som Norkart eller kommunen påføres som følge av rettsstridig bruk av data hos kunden eller tredjepart som kunden har videreformidlet dataene til. Det er kundens ansvar å bruke produktene i samsvar med til enhver tid gjeldende rett. Her nevnes spesielt matrikkelloven og forskrift om utlevering, videre bruk og annen behandling av opplysninger fra grunnboken og matrikkelen. Kunden skal ikke benytte opplysninger fra grunnboken eller matrikkelen til reklame- eller markedsføringsformål uten etter samtykke fra Norkart og, om nødvendig, den opplysningene gjelder. Norkarts plikter og ansvar Norkart og kommunen har ikke ansvar for feil eller mangler ved produktene som følge av grunnlagsdata som produktene bygger på. Norkart og kommunen har ikke ansvar for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste og følgeskader. Et eventuelt erstatningsansvar er alltid begrenset oppad til produktets pris. Personopplysninger Kunden har behandlingsansvar for personopplysninger og skal følge til enhver tid gjeldende rett om behandling av personopplysninger. Informasjon om din ordre vil bli lagret hos oss i 3 år for å kunne gi deg den beste kundeservicen. Ta kontakt om du ønsker at informasjonen skal slettes hos oss."
},
{
"id": "50",
"artikkel-navn": "Hvilke produkter tilbys på e-Torg?",
"innhold": "Disse landsdekkende produktene tilbyr vi på e-torg.no: 3D-modell inkl. Basiskart (FKB), 3D Solforhold og utsikt, Laserdata (høydedata), eNabovarsel, ePlanvarsel, Områdeanalyse, Bygningstegninger, Digital byggesøknad for privatpersoner, Digital byggesøknad for profesjonelle aktører, Områdeanalyse, Ortofoto (flyfoto), Visualiseringsterreng i 3d, e-Torg blir også levert som selvbetjente nettbutikker til kommuner, og i de e-Torgene kan produktene variere avhengig av hva kommunene ønsker å tilby i sin nettbutikk. For eksempel kan man gå til bodo.e-torg.no og finne arealplaner, eiendomsgebyr, målebrev, situasjonskart, ledningskart m.m. i tillegg til de ordinære landsdekkende produktene på https://e-torg.no."
},
{
"id": "51",
"artikkel-navn": "Hvor ferske er dataene jeg mottar?",
"innhold": "Alle produkter på e-Torg produseres «on the fly» Det vil si at vi alltid bruker de ferskeste data fra kommuner, Kartverket og andre leverandører for produksjon av produktene i det man trykker «Bestill». På den måten kan du være sikker på at det alltid er et oppdatert datasett. Skulle du likevel oppdage at det burde vært nyere data i et produkt, ta kontakt med kundestøtte: e-torg@norkart.no Husk å oppgi ordrereferansen i e-posten."
},
{
"id": "52",
"artikkel-navn": "Hvilken kvalitet har dataene som leveres fra e-Torg?",
"innhold": "Alle produkter som leveres på e-Torg er kvalitetssikret og behandlet for å luke ut eventuelle feil. Oppdages likevel feil i dataene, så ligger ofte feilen hos leverandør av originaldataene. Vi melder da eventuelt innmeldte feil tilbake til leverandør. Ta gjerne kontakt med e-Torg Kundestøtte e-torg@norkart.no. Ønsker du å bestille , Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "53",
"artikkel-navn": "Det er feil i data jeg har mottatt, hva gjør jeg?",
"innhold": "Dersom du oppdager feil i data/produkter du mottar fra oss, må du snarest mulig ta kontakt med kundestøtte : e-torg@norkart.no. Husk å oppgi ordrereferanse for raskere behandlingstid."
},
{
"id": "54",
"artikkel-navn": "Jeg har forslag til produkter på e-Torg Hva gjør jeg?",
"innhold": "Har du forslag til produkter, eller endring på produkter i e-Torg, så kan du sende innspillene dine til e-torg@norkart.no Vi tar innspillene fortløpende med for gjennomsyn og evaluering, før en eventuell produksjonssetting i e-Torg."
},
{
"id": "55",
"artikkel-navn": "Har kommunen tilgang til mitt nabovarsel og kan se eventuelle kommentarer fra naboer?",
"innhold": "Kommunen har ikke tilgang til ditt nabovarsel før du sender det i din byggesøknad. Du må sende nabovarsel før du søker om å bygge noe, og legge ved kvittering for nabovarselet når du senere sender en byggesøknad til kommunen. eNabovarselet sendes direkte til naboenes innboks hos Altinn. Vi samler naboenes eventuelle tilbakemeldinger og dokumenter tilknyttet nabovarselet ditt på en egen nettside, så du enkelt kan få oversikt og følge prosessen. Link til denne siden blir sendt på e-post til deg etter bestilling. For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "56",
"artikkel-navn": "Feilmelding: Regelverk forhindrer produksjon",
"innhold": "Ved bestilling av eNabovarsel, kan man i enkelte tilfeller få opp følgende feilmelding:F år du dette opp, ta kontakt med din kommune for videre informasjon og veiledning hvordan sende ditt eNabovarsel."
},
{
"id": "57",
"artikkel-navn": "Hvor finner jeg vedleggene som er lagt ved i Nabovarselet ?",
"innhold": "Alt som legges ved i en eNabovarsel-bestilling, er å finne i Altinn til ansvarlig søker. Kvittering for nabovarsel viser oversikt over alle vedlegg til nabovarselet. Disse vedleggene finner ansvarlig søker og naboer igjen i innboksen sin i Altinn. Dersom naboer har reservert seg mot digital post vil Altinn sørge for at denne nabo blir varslet per post. Samme nabo skal stå på din Nabovarsel Kvittering som varslet. Vedleggene knyttes ikke til statusside for ditt innsendt nabovarsel. For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "58",
"artikkel-navn": "Jeg skal sende nabovarsel som privatperson",
"innhold": "Ved å krysse av her så vil du ikke kunne sende nabovarselet på vegne av en bedrift. Bare kryss av dersom du ønsker å sende nabovarsel på vegne av deg selv. Det er ikke mulig å endre dette valget etter ID-porten pålogging. For bestilling av eNabovarsel, se her : Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "59",
"artikkel-navn": "Fritak fra varslingsplikt",
"innhold": "Kommunen kan frita varslingsplikt når nabo eller gjenboer i liten grad berøres av tiltaket. Nabovarsel kan for eksempel unntas ved oppføring av et tiltak på en stor eiendom hvor det er stor avstand til naboer eller ved oppføring av mindre tiltak som ikke berører naboen i særlig grad. Varsling kan unnlates når grunneiers adresse ikke er kjent, eller ikke finnes i matrikkelen. Du kan lese mer om varsling av naboer og gjenboere i en byggesak på Direktoratet for byggekvalitet (DiBK) sin hjemmeside. For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "60",
"artikkel-navn": "Jeg vil legge til flere naboer på kartet i bestillingen",
"innhold": "Når man gjør en egen vurdering og velger å legge til flere naboer på kartet i bestillingen, er det mulig å gjøre dette på to måter: klikke på de aktuelle eiendommer i kartet å legge de til ut fra gårdsnummer/bruksnummer ved å bruke knappen 'Legg til nabo med eiendomssøk' For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "61",
"artikkel-navn": "Når jeg logger inn i Altinn, kommer hele mitt fødselsnummer opp i varselet",
"innhold": "eNabovarsel er en tjeneste bygget oppå 'fellestjenester bygg' i regi av DiBK. Et digitalt varsel benytter Altinn for sending, og for at Altinn skal kunne vite hvem avsender er så må man ha f.nr. Vi lagrer ikke dette hos oss, men sender det videre til DiBK. Dette vil også si, at dine naboer ser ikke dine personlige opplysninger men kun navnet/firmanavnet til ansvarlig søker i saken."
},
{
"id": "62",
"artikkel-navn": "Hva når nabovarsel er levert?",
"innhold": "Naboer og gjenboere skal ha minst 2 ukers frist til å komme med eventuelle merknader. Fristen gjelder fra varselet er sendt og grunnlagsmaterialet er gjort tilgjengelig, til søker mottar eventuelle merknader. Om naboer og gjenboere har merknader skal de sendes til søkeren. Om du som søker mottar merknader skal du sørge for at disse blir vurdert før søknaden sendes kommunen. Som søker skal du redegjøre for eventuelle merknader og vurderingen av disse når du sender søknaden til kommunen. For bestilling se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "63",
"artikkel-navn": "Kan jeg sende Nabovarsel uten ansvarligsøker?",
"innhold": "Ansvarlig søker er et påkrevd felt i DIBK sine valideringsregler. Den som logges inn blir avsender av nabovarselet i Altinn og får svar/merknader som blir digitalt innsendt av naboer. For bestilling se her Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "64",
"artikkel-navn": "Hvor finner man informasjon om eNabovarsel? Status-side",
"innhold": "For å se status og informasjon om ditt nabovarsel kan du benytte e-Torg sin status-side som er sendt i leveranse epost fra Norkart. Dette er et alternativ til informasjonen du finner i ansvarlig søker sin Altinn Innboks. Merknader fra naboer vil bli synlige på status-siden fortløpende."
},
{
"id": "65",
"artikkel-navn": "Hvor mye koster eNabovarsel?",
"innhold": "eNabovarsel på e-Torg koster kr. 1090,- nok per innsending/bestilling, uavhengig av hvor mange naboer du varsler. For bestilling se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "66",
"artikkel-navn": "Hvordan fungerer eNabovarsel?",
"innhold": "Når du sender eNabovarsel vil alle eiere på naboeiendommene motta dette digitalt, direkte i sin innboks i Altinn. Samtidig mottar ansvarlig søker Kvittering for Nabovarsel og Nabovarsel i sin Altinn innboks. Naboene svarer i Altinn, og kommentar/svar kan ansvarlig søker følge med på i Altinn. Tilsvarende informasjon og dokumentasjon kan man se på sin Nabovarsel status-side, i en e-post fra Norkart som bekrefter leveransen. For bestilling kan du se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "67",
"artikkel-navn": "Slik sender du nabovarselet og dokumenterer at det er mottatt",
"innhold": "Du kan kombinere disse fire leveringsmåtene: 1. Sende digitalt via Altinn. Svarfristen begynner å løpe fra datoen du sender varselet. Naboen trenger ikke svare. Som dokumentasjon holder det med kvittering på at du har sendt varselet via Altinn. For bestilling se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg 2. Personlig overlevering. Leverer du nabovarselet på døra, kan naboen signere med en gang på at de har mottatt varselet. Har ikke naboen innvendinger, kan de samtidig signere på at de samtykker til byggeplanene. Varselet er gyldig når naboen har signert på mottatt varsel. 3. Sende på e-post eller sms. Varselet er kun gyldig hvis mottaker bekreftet at varselet er mottatt. Automatisk svar holder ikke. Hvis naboen bekrefter å ha mottatt varselet, gjelder svarfristen fra tidspunktet du sendte varselet. 4. Sende rekommandert. Svarfristen begynner å løpe fra datoen på kvitteringen, uansett hvor lang tid det tar for naboen å motta varselet. Naboen trenger ikke svare på varselet. Posten må kvittere for hvem du har varslet, for at varselet skal være gyldig. Husk å ta vare på alle kvitteringene som dokumenterer at naboene har mottatt varselet. Kvitteringene må du sende til kommunen sammen med en kopi av nabovarselet og byggesøknaden din."
},
{
"id": "68",
"artikkel-navn": "Fjerne eiendom i kartet",
"innhold": "Ved eNabovarsel bestilling kan man gjøre egen vurdering og velge eller ta bort valgte naboeiendommer (blå eiendommer), ved å klikke på de i kartet."
},
{
"id": "69",
"artikkel-navn": "Søker du om dispensasjon?",
"innhold": "Dersom det du skal søke om å bygge avviker fra bestemmelser i plan- og bygningsloven må du søke om dispensasjon. Du må da opplyse om hvilke bestemmelser det er behov for å avvike fra i byggesøknaden din. Hvis dispensasjonen berører interesser til naboer eller gjenboere, skal begrunnelsen for søknaden om dispensasjon vedlegges nabovarselet. For bestilling se her : Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "70",
"artikkel-navn": "Lagre påbegynt nabovarsel",
"innhold": "Ønsker du å fullføre utfyllingen ved et senere tidspunkt? Lagre skjema i en fil lokalt på din maskin ved å trykke 'Last ned utkast'. NB! Vedlegg og sensitiv informasjon vil ikke følge med i filen. For bestilling se her Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "71",
"artikkel-navn": "Eiendommen består av flere teig",
"innhold": "Ved eNabovarsel bestilling, hvis din hovedeiendom består av flere teig er det viktig å trykke i kartet og velge hvilken del av eiendommen du vil bruke ved å klikke i kartet. Etter det, vises hovedeiendom/din eiendom (gul eiendom) og naboeiendommer (blå eiendommer)."
},
{
"id": "72",
"artikkel-navn": "MAKS-søk - Nabovarsel med faktura",
"innhold": "Sammen med Arkitektbedriftene har vi utviklet en bedre løsning for bedrifter som bruker digitale nabovarsler. For å kunne benytte deg av tjenesten trenger du en bruker hos Norkart e-Torg, ellers er det ingen endring med tanke på funksjonaliteten. Har bedriften allerede en konto hos Norkart kan du enkelt logge deg på den for å betale for nabovarslingen. Ønsker du å bli fakturakunde på Norkart e-Torg, kan du sende inn skjema her. Som fakturakunde får du mulighet til å velge faktura når du bestiller produkter på e-Torg, og du får tilgang til ordrehistorikken din. Faktura sendes etterskuddsvis per måned. For bestilling på e-Torg se her Produkter | e-Torg"
},
{
"id": "73",
"artikkel-navn": "Når jeg logger inn i Altinn, får jeg ikke opp min bedrift som ansvarlig søker. Hva gjør jeg?",
"innhold": "For å bruke tjenester på vegne av et foretak i Altinn, må du ha riktige rettigheter. Dette gjelder blant annet deg som skal sende et digital nabovarsel. For mer informasjon og veiledning kan du sjekke her: Slik gir du rettigheter til plan- og byggesak i Altinn. For bestilling se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "74",
"artikkel-navn": "Hvor bestiller man Naboliste?",
"innhold": "Naboliste eller Nabovarsel som sendes til naboer manuelt (rekommandert post) finner man på kommunale e-Torg, for eks: www.asker.e-torg.no og i andre kommuner som har e-Torg. Ved bestilling får man utfylt skjema for nabovarsling til bruk i en byggesøknad. Tjenesten velger automatisk ut naboeiendommer, og du kan selv legge til eller trekke fra eiere som skal varsles i henhold til plan- og bygningsloven. Leveransen inneholder ferdig utfylt skjema for nabovarsel, opplysninger gitt i nabovarsel og kvittering for nabovarsel. Leveres i formatet: pdf, csv, På hovedsiden til e-Torg Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg finner man kun eNabovarsel som sendes digitalt via Altinn."
},
{
"id": "75",
"artikkel-navn": "Hvordan endre Nabovarsel etter at den er sendt inn?",
"innhold": "Du kan dessverre ikke endre eNabovarsel etter at det er sendt via Altinn. Derfor erklærer man dette i sitt nabovarsel bestilling: Er det et vedlegg eller annen tilleggsinformasjon som du ønsker å legge til, må du sende inn en ny bestilling via e-Torg Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "76",
"artikkel-navn": "Kan jeg lagre utfylt eNabovarsel skjema og fortsette min bestilling senere?",
"innhold": "Ønsker du å fullføre utfyllingen ved et senere tidspunkt? En lesbar versjon/utkast (PDF) av et Nabovarsel får man ikke før det er sendt inn, og man kan hente Kvittering og Nabovarsel i Altinn til ansvarlig søker. Du kan lagre skjema i en .json fil lokalt på din maskin ved å trykke 'Last ned utkast'. NB! Vedlegg og sensitiv informasjon vil ikke følge med i filen. Senere henter du inn samme fil ved å trykke 'Last inn utkast', og fortsetter utfyllingen av ditt skjema på e-Torg. For bestilling se her Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "77",
"artikkel-navn": "Må jeg laste opp alle Påkrevde vedlegg?",
"innhold": "I vedleggs steget skal du laste opp vedleggende tilhørende ditt varsel, både de påkrevde vedleggene og eventuelle andre relevante vedlegg. De påkrevde vedleggene er hentet fra kravene til DiBK (Direktoratet for byggekvalitet), og er basert på den utfylte informasjonen fra tidligere steg. Samtidig skal man laste opp minst et av vedleggene markert med stjerne. Påkrevde vedlegg ikke relevant? Dersom du er sikkert på at et av de påkrevde vedlegge ikke er relevant for ditt varsel, kan du laste opp et dokument med teksten 'Ikke relevant' For bestilling av eNabovarsel kan du se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "78",
"artikkel-navn": "Hvem skal jeg sende nabovarsel til?",
"innhold": "Du er selv ansvarlig for å varsle de naboene som blir berørt av tiltaket. Hovedregelen er at du må varsle alle eiendommer som deler eiendomsgrense med eiendommen du skal bygge på. I tillegg må du varsle gjenboere. Dette er eiendommer som ligger på andre siden av en vei, innkjørsel eller et friområde. Systemet vil hjelpe deg med å automatisk finne naboeiendommene, men du er selv ansvarlig for at de riktige naboeiendommene blir varslet. Kommunen kan kreve varsling av naboer og gjenboere som ikke er varslet. For bestilling se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "79",
"artikkel-navn": "Hvordan kan jeg varsle flere naboer etter at nabovarselet er sendt til Altinn?",
"innhold": "Ønsker du å varsle flere naboer etter du har sendt inn ditt nabovarsel? 1. Du kan sende inn et nytt varsel via e-Torg Kjøp eNabovarsel | e-Torg 2. Du kan varsle manuelt per post, sende e-post . Til dette kan du bruke gjenpartsbrevet av nabovarslet som du finner: - enten i din Altinn Innboks - eller din nabovarsel status-side mottatt i leveranse e-post fra Norkart. "
},
{
"id": "80",
"artikkel-navn": "Hva med de som har reservert seg mot digital kommunikasjon?",
"innhold": "Hvis en person har reservert seg mot digital kommunikasjon, vil Altinn sørge for at nabovarselet blir sendt pr. brev. Det er ikke nødvendig for deg som skal sende nabovarsel å gjøre noe i forbindelse med dette. For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "81",
"artikkel-navn": "Hvordan nabovarsling skal håndteres når mottaker er død",
"innhold": "Det er mulig å unnlate nabovarsling der mottaker av varselet er død og dødsboet eller boets adresse ikke finnes registrert. Videre kreves ikke av ansvarlig søker å foreta ytterligere undersøkelser for samme nabo. Ta kontakt med din kommune for å konkludere om det er behov for varsling i tilfelle du har. For bestilling se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "82",
"artikkel-navn": "Hvordan varsles eiendommer som er seksjonert?",
"innhold": "Naboeiendommen: Dersom er naboeiendom seksjonert vil bare sameiets styre bli varslet. I sameier med 9 eller færre seksjoner, og det ikke eksisterer et styre, vil alle seksjonseierne bli varslet. Naboseksjoner på hovedeiendommen: Naboseksjoner på hovedeiendommen (din eiendom) blir ikke varslet digitalt via Altinn. Slike saker tas ofte opp med sameiets styre. For bestilling se her : Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "83",
"artikkel-navn": "Hvordan varsles en eller flere naboer når Nabovarsling mislyktes?",
"innhold": "I enkelte tilfeller kan du oppleve at nabovarsling mislyktes for en eller flere naboer, etter at du har mottatt en bekreftelse fra oss om at varselet er sendt. I skjemaet “Kvittering for nabovarsel” vil det stå en melding på den aktuelle personen at: “Det skjedde en feil ved digital varsling av denne naboen”. For den eller de naboene dette gjelder, må du da varsle enten ved å sende rekommandert post, overleveres personlig mot kvittering eller sende nabovarselet på e-post mot kvittering. Til dette kan du bruke Nabovarsel Kvittering og Nabovarsel som ble digitalt innsendt. Du kan lese mer om nabovarsling på www.dibk.no/nabovarsel. For bestilling av eNabovarsel se her: Kjøp eNabovarsel | e-Torg"
},
{
"id": "84",
"artikkel-navn": "Hvordan legge inn egen bestillingsreferanse?",
"innhold": "En bestillingsreferanse er referansen du selv velger å sette på bestillingen din i betalingsfanen, slik at du vet hva/til hvem/hvor/hvilket prosjekt du har bestilt. Bestillingsreferanse er valgfritt å fylle inn, men vil være synlig på faktura, og derfor lurt å fylle inn dersom man skal viderefakturere til et prosjekt. For bestilling på e-Torg, se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "85",
"artikkel-navn": "Hva gjør jeg hvis ønsket produkt ikke finnes på e-Torg?",
"innhold": "Kommunene velger hvilke produkter som er tilgjengelig for salg via e-Torg. Vi har ikke data for hele Norge enda, men at kommunene må signere formidlingsavtaler for at vi skal kunne selge deres data på e-Torg, og at stadig flere kommuner kommer til. Man må ta kontakt direkte med kommunen inntil en slik formidlingsavtale er undertegnet av kommunen i tilfelle ingen ønsket produkt er å finne på e-Torg. For bestilling på e-Torg se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "86",
"artikkel-navn": "Hvor lang tid tar det å få produktene jeg har bestilt?",
"innhold": "Leveringstiden varierer med hva man har bestilt. De fleste produkter (med unntak av laserdata), har leveringstid på 1 dag. Erfaringsvisleveres produktene raskere enn dette, men vi tar høyde for stor pågang, og bestillinger med mye innhold. (Laserdata har leveringstid på to virkedager). Eks. en bestilling av 3D-data på ett format uten tekstur for et lite område vil gå rimelig raskt, mens en bestilling av 3D-data på mange formater med tekstur for et stort område vil ta noe lengre tid. Sjekk gjerne informasjonen som er å finne på e-Torg for å se leveringsfrist av ditt produkt. For bestilling av e-Torg produkter se her: Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "87",
"artikkel-navn": "Kjøpskvittering",
"innhold": "Kjøpskvittering/fakturainformasjon får man som en HTML-fil vedlagt leveranse e-posten. Hvis du ikke finner kvitteringen, kan du søke etter en e-post med tittel: 'Leveranse og kvittering' om du betalte med kort, eller søke etter en e-post med tittel: 'Leveranse og ordreinformasjon' om du betalte med faktura. Sjekk gjerne også din søppel-post i tilfelle strengt filter. Kvitteringen blir sendt i leveranse e-posten til den som bestilte."
},
{
"id": "88",
"artikkel-navn": "Må jeg bli fakturakunde for å bestille på e-Torg ?",
"innhold": "Man må ikke bli Fakturakunde for å bestille på e-Torg. Det er alltid mulighet å betale direkte i betalingssteget med kort, men for bedrifter som ønsker å få faktura tilsendt er det mulig å bli fakturakunde og få faktura tilsendt. Ønsker du å bli Fakturakunde, kan du bestille tilgang her: Bli fakturakunde | e-Torg"
},
{
"id": "89",
"artikkel-navn": "Trenger Administratorgodkjenning",
"innhold": "Dersom denne feilmeldingen dukker opp ved pålogging så må IKT i firmaet/organisasjonen gi brukerne sine tillatelse til å få tilgang til nevnte applikasjon. Azure portal > Azure active directory > Enterprice Applications > GI TILGANG / admin consent Man kan også velge logg inn metode 'e-post' som ikke krever Administratorgodkjenning"
},
{
"id": "90",
"artikkel-navn": "Flere brukere på e-Torg",
"innhold": "For å legge til personer i grupper kan man (adminbruker) invitere via adminportalen https://id.norkart.no/ personen direkte inn i gruppen vie e-mail fra gruppens medlemsside. E-posten brukeren mottar ser slikt ut:"
},
{
"id": "91",
"artikkel-navn": "Adminportalen og rettigheter",
"innhold": "Her finner du Adminportalen/Norkart ID senter: https://id.norkart.no Dersom en bruker er administrator/adminbruker i en organisasjon inne i Norkart ID -senteret, har vedkommende mulighet til å administrere organisasjonen. Dette innebærer: - opprette og slette brukere - invitere personer inn i organisasjon og grupper - sette opp adminrolle til en eller flere brukere i gruppen"
},
{
"id": "92",
"artikkel-navn": "Hvordan blir jeg fakturakunde på e-Torg?",
"innhold": "Ved nytt påloggingssystem (innført 7. november 2022) må hver ansatt i et firma få egen innlogging. Om du ønsker tilgang til å logge på i e-torg så har du 2 muligheter: Din Organisasjon er IKKE fakturakunde fra før: 1. Benytt 'Bli fakturakunde' skjema og du får tilgang på få minutter. Da kan du gå hit: https://e-torg.no/nykunde Din Organisasjon ER fakturakunde fra før: 2. Administrator i selskapet ditt sender deg en invitasjonslink via vårt NorkartID-senter her: https://id.norkart.no/ Det er gratis å være fakturakunde. Du betaler kun for de data du faktisk kjøper. Som fakturakunde kan du logge deg inn for å se ordrehistorikken. Privatpersoner kan betale med kort eller Vipps. Har du spørsmål eller innspill til oss, ta gjerne kontakt med vår Kundestøtte på epost: e-torg@norkart.no"
},
{
"id": "93",
"artikkel-navn": "Jeg savner min kjøpshistorikk",
"innhold": "Hvordan overføres kjøpshistorikk fra en eksisterende til ny bruker på e-Torg: Opplever du at din kjøpshistorikk ikke vises, ta kontakt på e-post e-torg@norkart.no så hjelper vi deg videre med dette."
},
{
"id": "94",
"artikkel-navn": "Mottaker av faktura",
"innhold": "Din bruker kan tilhøre flere firma. For å kunne tilhøre flere firma må Admin i det firma invitere deg inn. Ønsker du å registrere ett nytt firma hos e-torg? Fyll ut bli ny Fakturakunde her Bli fakturakunde | e-Torg og du vil kunne betale med dette også."
},
{
"id": "95",
"artikkel-navn": "Når får jeg faktura for min bestilling?",
"innhold": "Vi sender ut en samlefaktura for alle bestillinger fra forrige måned. Fakturaer sendes etterskuddsvis per måned. Det vil si at for alle bestillinger i en måned, sendes fakturaene ut innen 10. neste måned, med betalingsfrist ut samme måned som faktura er sendt. Kjøpskvittering/fakturainformasjon får man som en HTML-fil vedlagt leveranse e-posten Dersom du trenger å viderefakturere før du mottar fakturaene fra Norkart, kan du bruke ordrebekreftelsen som legges ved leveranse e-posten."
},
{
"id": "96",
"artikkel-navn": "To koordinatsystemer i bruk i samme prosjekt",
"innhold": "Hvordan Support team hos Nordic Bim Group forklarer dette kan se her: Mer om koordinatsystemer - Euref89UTM og NTM - forskjeller og fallgruber - Ressurssenter - Nordic BIM Group"
},
{
"id": "97",
"artikkel-navn": "Archicad Support",
"innhold": "Dersom du har spørsmål rundt funksjoner og bruk av Archicad, må du henvende deg til Nordic BIM group support som er leverandør av Archicad og støtter funksjoner der. Har du derimot spørsmål rundt selve kartdataene og ikke finner en løsning her https://support.graphisoft.no/hc/no/categories/360002994720-Archicad-ressurssenter, ta direkte kontakt med vår ansvarlig; jan.erik.domaas@norkart.no For bestilling se her: Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "98",
"artikkel-navn": "Må man bestille flyfoto (ortofoto) i tillegg, når man bestiller Archicad 3d modell?",
"innhold": "Et lavoppløselig flyfoto (50 cm) er inkludert og forholder seg til samme nullpunkt. Ønsker du flyfoto i full oppløsning må du kjøpe dette i tillegg. Produktet finner du på e-Torg. For bestilling av Archicad 3D modell, se her: Archicad 3D modell"
},
{
"id": "99",
"artikkel-navn": "Ortofoto inklusiv i Archicad 3d inkl 2d kart fra kommunen",
"innhold": "Et lavoppløselig flyfoto (50 cm) er inkludert i denne pakken og forholder seg til samme nullpunkt. Ønsker du flyfoto i full oppløsning må du kjøpe dette i tillegg som eget produkt på e-Torg Kjøp Ortofoto - Flyfoto | e-Torg Se mer om produktet Archicad 3d inkl 2d kart fra kommunen her: Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "100",
"artikkel-navn": "Hva er forskjellen på vanlig e-Torg og Archicad e-Torg?",
"innhold": "På Archicad e-Torg er bestilling, leveranse og tilrettelegging i Archicad løst på en så smidig måte som mulig. Du velger kun område og UTM/NTM, så mottar du en zip-fil på e-post, importerer zip-filen gjennom Norkart Add-on i Archicad, og kort tid etter har du ferdig 2D-kart og 3D-modell av høy kvalitet direkte inn i programvaren. I tillegg er koordinater og lokalt nullpunkt ivaretatt slik at modellen havner på riktig plass i verden. Ønsker du å bestille, se her 3D-modell inkl. 2D-kart fra kommunen | e-Torg"
},
{
"id": "101",
"artikkel-navn": "Hva skal jeg importere gjennom Add-On?",
"innhold": "Du importerer zip-filen. Det er fornuftig å gi den et eget navn før import. For bestilling på e-Torg se her: Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "102",
"artikkel-navn": "Hvor får jeg tak i Norkart Add-on til Archicad?",
"innhold": "Norkart Add-on til Archicad kan man laste ned fra Nordic BIM-group sine nettsider: https://www.nordicbim.com/no/loesninger/add-on/norkart For bestilling på e-Torg se her: Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "103",
"artikkel-navn": "Er det mulig å legge på et Ortofoto?",
"innhold": "Ortofoto er en del av leveransen og ligger i 3D-mappen. Det har samme innsettingspunkt som resten av dataene, så du kan lage ny tekstur og sette inn riktige mål på ortofotoet, så kan du drapere det på terrenget. For bestilling se her: Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "104",
"artikkel-navn": "Ligger modellen på riktig høyde?",
"innhold": "Modellen inneholder reelle z-verdier, så dersom du har en modell som er rundt kote 200, vil modellen ligge 200 meter over origo i 3D. For bestilling, se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "105",
"artikkel-navn": "Jeg ser ingenting i 3D-vinduet",
"innhold": "Zoom til alle data, så finner du modellen. For bestilling på e-Torg, se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg"
},
{
"id": "106",
"artikkel-navn": "Jeg ser bare noen koordinater i 2D-visningen. Hvor er modellen min?",
"innhold": "Koordinatpunktet er beregnet ved å runde ned til nærmeste 100-meter i x og y. Dine data ligger derfor oppe til høyre hvis du zoomer ut. For bestilling på e-Torg se her Nettbutikk for digitale kart og byggesakstjenester | e-Torg "
},
{
"id": "107",
"artikkel-navn": "Hva skal jeg laste ned fra e-postleveransen og hvor skal jeg lagre det?",
"innhold": "Du laster ned «Archicad 3D-modell.zip» og trenger ikke pakke ut (før du evt skal ha tak i andre data som ligger i mappen). Add- On pakker ut og tar tak i nødvendige filer."
},
{
"id": "108",
"artikkel-navn": "Hva får man i kartpakken man kjøper på Archicad e-Torg?",
"innhold": "Med «Archicad 3D-modell» får du alt du trenger i både 2D og 3D pluss et lavoppløselig ortofoto. Selve leveransen består av to mapper. «Archicad 3D-modell» og «Basiskart» «Basiskart» inneholder 2D-kart på SOSI, DWG, DXF, DGN, GML og GDB. Nødvendig 2D er også kopiert over i «Archicad 3D-modell» hvor det ligger 3D med: Terreng, bygg, trær (I 40 byer ++), veier, lyktestolper, master, flaggstenger, kraftledninger, hekker, gjerder, støttemurer, støyskjermer, trappeomriss, vann og elver. I tillegg i» Archicad 3D-modell.zip» ligger det en rekke andre 3D-formater som kan være nyttige i andre sammenhenger eller programvarer. 3D-formater; 3ds, FBX, DWG, DXF, IFC og SketchUp. For bestilling se her Kjøp Archicad 3D-modell | e-Torg"
},
{
"id": "109",
"artikkel-navn": "Hvor får jeg tak i Norkart Add-on til Archicad?",
"innhold": "Du kan laste ned fra Nordic BIM-group sine nettsider Nordic BIM Group - Addons - Norkart"
}
] |