,original_index,ratings,reviewer,titles,reviews,english,dates,replies,reply_dates,clean_review,combined_reviews,reviews_len,Buying experience,Digital,store,service,product not available,Product,fresh,non fresh,"value (quality, etc.)",price,Delivery Mode,Drive,Delivery,After Sales,Carrefour,Other brand,reimbursement,clean_BE,clean_PD,clean_DM,clean_AS 0,1945.0,1.0,All,Aucun SAV à éviter,"Nous avons commandé et reçu une tablette, à un prix très avantageux, jusque là, après avoir lu les autres avis, nous avons été chanceux. Après quelques utilisations, elle refuse de s'allumer. Nous avons encore eu la chance de réussir à contacter le SAV à l'étranger, bien entendu. Mais le courriel qui devait nous permettre de renvoyer la tablette ne nous est jamais parvenu. Depuis impossible de joindre le SAV, comme les autres, nous patientons 5 minutes puis on nous annonce que personne ne peut nous répondre. Les courriels ne sont pas plus efficaces : réponse automatique sans suite...","We ordered and received a tablet, at a very good price, so far, after reading the other reviews, we have been lucky. After a few uses, it refuses to turn on. We were still lucky enough to successfully contact the after-sales service abroad, of course. But the email that was supposed to allow us to return the tablet never reached us. Since impossible to reach the after-sales service, like the others, we wait 5 minutes and then we are told that no one can answer us. Emails are not more effective: automatic response without follow-up...",2014-11-01T11:09:09.000Z,,,"Nous avons commandé et reçu une tablette, à un prix très avantageux, jusque là, après avoir lu les autres avis, nous avons été chanceux. Après quelques utilisations, elle refuse de s'allumer. Nous avons encore eu la chance de réussir à contacter le SAV à l'étranger, bien entendu. Mais le courriel qui devait nous permettre de renvoyer la tablette ne nous est jamais parvenu. Depuis impossible de joindre le SAV, comme les autres, nous patientons 5 minutes puis on nous annonce que personne ne peut nous répondre. Les courriels ne sont pas plus efficaces : réponse automatique sans suite...","Aucun SAV à éviter Nous avons commandé et reçu une tablette, à un prix très avantageux, jusque là, après avoir lu les autres avis, nous avons été chanceux. Après quelques utilisations, elle refuse de s'allumer. Nous avons encore eu la chance de réussir à contacter le SAV à l'étranger, bien entendu. Mais le courriel qui devait nous permettre de renvoyer la tablette ne nous est jamais parvenu. Depuis impossible de joindre le SAV, comme les autres, nous patientons 5 minutes puis on nous annonce que personne ne peut nous répondre. Les courriels ne sont pas plus efficaces : réponse automatique sans suite...",102.0,True,True,False,False,False,True,False,True,True,False,False,False,False,True,False,True,False,1,1,0,1 1,826.0,1.0,All,impossible de se connecter er de créer…,impossible de se connecter er de créer un compte,Unable to login and create an account,2021-04-18T12:53:31.000Z,,,impossible de se connecter er de créer un compte,impossible de se connecter er de créer… impossible de se connecter er de créer un compte,16.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,1,0,0,1 2,454.0,1.0,All,Mépris et arnaque,Mépris total pour le client et arnaque en masse. J’achète une cafetière expresso et le jour de la livraison on m’annonce que cette dernière n’est pas disponible. On m’invite à repasser commande mais 100€ plus cher…le service client ne répond même pas aux demandes.,,2021-12-08T16:58:00.000Z,,,Mépris total pour le client et arnaque en masse. J’achète une cafetière expresso et le jour de la livraison on m’annonce que cette dernière n’est pas disponible. On m’invite à repasser commande mais 100€ plus cher…le service client ne répond même pas aux demandes.,Mépris et arnaque Mépris total pour le client et arnaque en masse. J’achète une cafetière expresso et le jour de la livraison on m’annonce que cette dernière n’est pas disponible. On m’invite à repasser commande mais 100€ plus cher…le service client ne répond même pas aux demandes.,47.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,True,False,False,0,0,1,1 3,457.0,1.0,All,Carrefour traiteur à fuir,"Mon expérience concerne Carrefour traiteur: PLUS JAMAIS ! Tout d'abord il est écrit 'retrait en drive' mais au drive, personne n'est au courant... à l'accueil non plus... Et quand mon mari trouve enfin la bonne personne, il n'y a pas les verrines! J'avais commandé une soixantaine de verrines et des canapés, nous n'avons eu que les canapés... Bien sûr, tout était déjà payé mais ils n'en étaient même pas sûrs... Ouf, on a fini par être remboursés! 1h avant, j'avais le mail ""n'oubliez pas votre commande""! Le lendemain, j'avais le mail ""qu'en avez-vous pensé ?"" mais quand je clique dessus pour leur exprimer ma façon de penser, je retombe juste sur le site pour commander... TOUT est donc à revoir pour eux et à fuir pour la clientèle !",,2021-12-08T12:31:55.000Z,,,"Mon expérience concerne Carrefour traiteur: PLUS JAMAIS !Tout d'abord il est écrit 'retrait en drive' mais au drive, personne n'est au courant... à l'accueil non plus... Et quand mon mari trouve enfin la bonne personne, il n'y a pas les verrines! J'avais commandé une soixantaine de verrines et des canapés, nous n'avons eu que les canapés...Bien sûr, tout était déjà payé mais ils n'en étaient même pas sûrs... Ouf, on a fini par être remboursés!1h avant, j'avais le mail ""n'oubliez pas votre commande""!Le lendemain, j'avais le mail ""qu'en avez-vous pensé ?"" mais quand je clique dessus pour leur exprimer ma façon de penser, je retombe juste sur le site pour commander...TOUT est donc à revoir pour eux et à fuir pour la clientèle !","Carrefour traiteur à fuir Mon expérience concerne Carrefour traiteur: PLUS JAMAIS !Tout d'abord il est écrit 'retrait en drive' mais au drive, personne n'est au courant... à l'accueil non plus... Et quand mon mari trouve enfin la bonne personne, il n'y a pas les verrines! J'avais commandé une soixantaine de verrines et des canapés, nous n'avons eu que les canapés...Bien sûr, tout était déjà payé mais ils n'en étaient même pas sûrs... Ouf, on a fini par être remboursés!1h avant, j'avais le mail ""n'oubliez pas votre commande""!Le lendemain, j'avais le mail ""qu'en avez-vous pensé ?"" mais quand je clique dessus pour leur exprimer ma façon de penser, je retombe juste sur le site pour commander...TOUT est donc à revoir pour eux et à fuir pour la clientèle !",128.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,True,False,False,0,0,1,1 4,682.0,1.0,All,Zéro pointé,Zero pointé car opération mal conçue. Carrefour et Tefal ne respectent pas leurs promesses ! Il est même impossible de se connecter au site Tefal donné par Carrefour pour se procurer le produit souhaité. Cela mérite un dédommagement !,,2021-05-02T12:04:10.000Z,,,Zero pointé car opération mal conçue. Carrefour et Tefal ne respectent pas leurs promesses ! Il est même impossible de se connecter au site Tefal donné par Carrefour pour se procurer le produit souhaité. Cela mérite un dédommagement !,Zéro pointé Zero pointé car opération mal conçue. Carrefour et Tefal ne respectent pas leurs promesses ! Il est même impossible de se connecter au site Tefal donné par Carrefour pour se procurer le produit souhaité. Cela mérite un dédommagement !,41.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 5,1312.0,1.0,All,Service de livraison et ou de Drive…,"Service de livraison et ou de Drive pratique mais qui devient laborieux.Trop de produits manquants facturés aussi bien en livraison à domicile qu'avec le Drive. On court après les sollicitations de remboursements successifs car les demandes ne sont pas traitées. Et quand elles le sont, les virements ne sont pas effectués ou bien ne correspondent pas au montant payé. La cerise sur le gâteau: un Drive non remis car indisponible le jour J débité quand même. Alors que j'ai pris la peine de prévenir le service client de cette déconvenue où l'on m'a assurée du non débit de ma carte bancaire me voilà encore contrainte de faire une demande de remboursement. Dorénavant par gain de temps j'irai faire mes courses moi même. Le service est pitoyable (indépendamment du contexte actuel) et les démarches chronophages. Un paradoxe compte tenu de toutes les enquêtes de satisfaction reçues!!! Dommage",,2020-05-20T23:42:15.000Z,,,"Service de livraison et ou de Drive pratique mais qui devient laborieux.Trop de produits manquants facturés aussi bien en livraison à domicile qu'avec le Drive. On court après les sollicitations de remboursements successifs car les demandes ne sont pas traitées. Et quand elles le sont, les virements ne sont pas effectués ou bien ne correspondent pas au montant payé. La cerise sur le gâteau: un Drive non remis car indisponible le jour J débité quand même. Alors que j'ai pris la peine de prévenir le service client de cette déconvenue où l'on m'a assurée du non débit de ma carte bancaire me voilà encore contrainte de faire une demande de remboursement. Dorénavant par gain de temps j'irai faire mes courses moi même. Le service est pitoyable (indépendamment du contexte actuel) et les démarches chronophages. Un paradoxe compte tenu de toutes les enquêtes de satisfaction reçues!!! Dommage","Service de livraison et ou de Drive… Service de livraison et ou de Drive pratique mais qui devient laborieux.Trop de produits manquants facturés aussi bien en livraison à domicile qu'avec le Drive. On court après les sollicitations de remboursements successifs car les demandes ne sont pas traitées. Et quand elles le sont, les virements ne sont pas effectués ou bien ne correspondent pas au montant payé. La cerise sur le gâteau: un Drive non remis car indisponible le jour J débité quand même. Alors que j'ai pris la peine de prévenir le service client de cette déconvenue où l'on m'a assurée du non débit de ma carte bancaire me voilà encore contrainte de faire une demande de remboursement. Dorénavant par gain de temps j'irai faire mes courses moi même. Le service est pitoyable (indépendamment du contexte actuel) et les démarches chronophages. Un paradoxe compte tenu de toutes les enquêtes de satisfaction reçues!!! Dommage",153.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,True,True,False,False,0,0,1,1 6,453.0,1.0,All,Nous avons acheté en 2016 une piscine…,"Nous avons acheté en 2016 une piscine en bois à 1299euros modèle vanille à Carrefour Narbonne. Nous avons mon épouse et moi même constaté au bout de la cinquième années que la structure de notre piscine en bois et dans un état catastrophique !!. Nous avons donc contacté part mail avec photos et par téléphone Carrefour Narbonne pour informer de cette situation désagréable et nous avons donc demandé un remboursement de notre piscine garantie 10ans. Mais grosse surprise Carrefour Narbonne nous informe que la garantie de 10ans de notre piscine ne garantie pas les défauts importants du bois ni les fissures !? Mais juste contre le pourrissement et les insectes ???..pour info ns avons du pourrissement aussi!!????.,..Nous sommes donc choqué de la réponse car la structure en bois de la piscine peut casser à tout moment sur nos enfants et donc causer des blessures graves!! Cela est inacceptable pour nous client à Carrefour Narbonne depuis des années!!!!! Conclusion il faut fuir Carrefour Narbonne!!!",,2021-12-10T09:54:56.000Z,,,"Nous avons acheté en 2016 une piscine en bois à 1299euros modèle vanille à Carrefour Narbonne. Nous avons mon épouse et moi même constaté au bout de la cinquième années que la structure de notre piscine en bois et dans un état catastrophique !!. Nous avons donc contacté part mail avec photos et par téléphone Carrefour Narbonne pour informer de cette situation désagréable et nous avons donc demandé un remboursement de notre piscine garantie 10ans. Mais grosse surprise Carrefour Narbonne nous informe que la garantie de 10ans de notre piscine ne garantie pas les défauts importants du bois ni les fissures !? Mais juste contre le pourrissement et les insectes ???..pour info ns avons du pourrissement aussi!!????.,..Nous sommes donc choqué de la réponse car la structure en bois de la piscine peut casser à tout moment sur nos enfants et donc causer des blessures graves!! Cela est inacceptable pour nous client à Carrefour Narbonne depuis des années!!!!! Conclusion il faut fuir Carrefour Narbonne!!!","Nous avons acheté en 2016 une piscine… Nous avons acheté en 2016 une piscine en bois à 1299euros modèle vanille à Carrefour Narbonne. Nous avons mon épouse et moi même constaté au bout de la cinquième années que la structure de notre piscine en bois et dans un état catastrophique !!. Nous avons donc contacté part mail avec photos et par téléphone Carrefour Narbonne pour informer de cette situation désagréable et nous avons donc demandé un remboursement de notre piscine garantie 10ans. Mais grosse surprise Carrefour Narbonne nous informe que la garantie de 10ans de notre piscine ne garantie pas les défauts importants du bois ni les fissures !? Mais juste contre le pourrissement et les insectes ???..pour info ns avons du pourrissement aussi!!????.,..Nous sommes donc choqué de la réponse car la structure en bois de la piscine peut casser à tout moment sur nos enfants et donc causer des blessures graves!! Cela est inacceptable pour nous client à Carrefour Narbonne depuis des années!!!!! Conclusion il faut fuir Carrefour Narbonne!!!",170.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,True,True,True,False,0,1,0,1 7,303.0,1.0,All,J’ai fait une commande avec livraison…,J’ai fait une commande avec livraison attention quand vous passer une commande une arnaque à la promotion vérifiez bien C’est la dernière fois que je passerai commande chez Carrefour,,2022-05-11T15:20:51.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. L'équipe Carrefour",2022-05-11T18:07:19.559Z,J’ai fait une commande avec livraison attention quand vous passer une commande une arnaque à la promotion vérifiez bien C’est la dernière fois que je passerai commande chez Carrefour,J’ai fait une commande avec livraison… J’ai fait une commande avec livraison attention quand vous passer une commande une arnaque à la promotion vérifiez bien C’est la dernière fois que je passerai commande chez Carrefour,35.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 8,328.0,1.0,All,Couteaux sabatiers,J' ai les vignettes papier et digitale.on m a dit qu il y aurais un arrivage de couteau sabatiers le 3mai ce qui n est toujours pas arrivé et qu ils ouvriraient un site de réservation pour les couteaux.c est quoi le site car personne le trouve et même dans mon magasin ils ne savent pas.,,2022-05-04T14:48:55.000Z,"Bonjour, vous pourrez les commander sur le site internet suivant, à partir du 09/05 https://www.carrefour.fr/edito/grandes-marques/lion-sabatier/reservation :)",2022-05-04T15:59:42.711Z,J' ai les vignettes papier et digitale.on m a dit qu il y aurais un arrivage de couteau sabatiers le 3mai ce qui n est toujours pas arrivé et qu ils ouvriraient un site de réservation pour les couteaux.c est quoi le site car personne le trouve et même dans mon magasin ils ne savent pas.,Couteaux sabatiers J' ai les vignettes papier et digitale.on m a dit qu il y aurais un arrivage de couteau sabatiers le 3mai ce qui n est toujours pas arrivé et qu ils ouvriraient un site de réservation pour les couteaux.c est quoi le site car personne le trouve et même dans mon magasin ils ne savent pas.,58.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 9,944.0,1.0,All,"Bonjour,j'ai acheté 2trottinettes…","Bonjour,j'ai acheté 2trottinettes électronique,pour Noël il y en une qui fonctionne pas, j'appelle le sav de Carrefour grand car ou l'on me dit de me présenter à l'accueil avec la trottinette,je prends donc la route 40mn de chez moi !!!! arrivée on me dit qu'on peut pas prendre la trottinette qu'il aurait fallu que j'appelle un numéro pour faire une déclaration et enregistrer ma demande,je dis que c'est compliqué pour de répartir avec et de revenir juste pour un appel (il me semble qu'ils pourraient faire l'appel eux même) finalement on me propose de garder la trottinette et de leurs faire parvenir le numéro de dossier.Je composé donc ce numéro après 50mn d'attente ma demande est enregistrée,je rappelle le sav pour leurs communiquer le numéro de dossier.Oufff j'ai l'impression que tout est ok,on me rappelle ce matin et l'on me dit la demande est prise en compte durée minimum un mois pour la réparation !!! Intervention sur la batterie,je dis moi j'avais l'impression que c'est la poignée et là on le dit dsl c'est pas noté le réparateur ne regardera pas l'as poignée Que dire on marche sur la tête,plus compliqué pour un sav je sais si c'est possible . Mme Allisio",,2021-01-29T09:21:30.000Z,,,"Bonjour,j'ai acheté 2trottinettes électronique,pour Noël il y en une qui fonctionne pas, j'appelle le sav de Carrefour grand car ou l'on me dit de me présenter à l'accueil avec la trottinette,je prends donc la route 40mn de chez moi !!!! arrivée on me dit qu'on peut pas prendre la trottinette qu'il aurait fallu que j'appelle un numéro pour faire une déclaration et enregistrer ma demande,je dis que c'est compliqué pour de répartir avec et de revenir juste pour un appel (il me semble qu'ils pourraient faire l'appel eux même) finalement on me propose de garder la trottinette et de leurs faire parvenir le numéro de dossier.Je composé donc ce numéro après 50mn d'attente ma demande est enregistrée,je rappelle le sav pour leurs communiquer le numéro de dossier.Oufff j'ai l'impression que tout est ok,on me rappelle ce matin et l'on me dit la demande est prise en compte durée minimum un mois pour la réparation !!! Intervention sur la batterie,je dis moi j'avais l'impression que c'est la poignée et là on le dit dsl c'est pas noté le réparateur ne regardera pas l'as poignée Que dire on marche sur la tête,plus compliqué pour un sav je sais si c'est possible . Mme Allisio","Bonjour,j'ai acheté 2trottinettes… Bonjour,j'ai acheté 2trottinettes électronique,pour Noël il y en une qui fonctionne pas, j'appelle le sav de Carrefour grand car ou l'on me dit de me présenter à l'accueil avec la trottinette,je prends donc la route 40mn de chez moi !!!! arrivée on me dit qu'on peut pas prendre la trottinette qu'il aurait fallu que j'appelle un numéro pour faire une déclaration et enregistrer ma demande,je dis que c'est compliqué pour de répartir avec et de revenir juste pour un appel (il me semble qu'ils pourraient faire l'appel eux même) finalement on me propose de garder la trottinette et de leurs faire parvenir le numéro de dossier.Je composé donc ce numéro après 50mn d'attente ma demande est enregistrée,je rappelle le sav pour leurs communiquer le numéro de dossier.Oufff j'ai l'impression que tout est ok,on me rappelle ce matin et l'on me dit la demande est prise en compte durée minimum un mois pour la réparation !!! Intervention sur la batterie,je dis moi j'avais l'impression que c'est la poignée et là on le dit dsl c'est pas noté le réparateur ne regardera pas l'as poignée Que dire on marche sur la tête,plus compliqué pour un sav je sais si c'est possible . Mme Allisio",205.0,False,False,False,False,False,True,False,True,True,False,False,False,False,True,False,False,False,0,1,0,1 10,435.0,1.0,All,Distanciation inexistante au carrefour…,Distanciation inexistante au carrefour part dieu j'ai dû me fâcher avec une cliente qui ne voulait rien comprendre...en regardant autour de moi personne ne respecte c'est honteux au vu de la situation sanitaire. Suggestion passer une annonce toute les 10 minutes afin que les gens respecte les gestes barrières.,,2021-12-28T13:17:36.000Z,
,2021-12-29T10:36:18.798Z,Distanciation inexistante au carrefour part dieu j'ai dû me fâcher avec une cliente qui ne voulait rien comprendre...en regardant autour de moi personne ne respecte c'est honteux au vu de la situation sanitaire. Suggestion passer une annonce toute les 10 minutes afin que les gens respecte les gestes barrières.,Distanciation inexistante au carrefour… Distanciation inexistante au carrefour part dieu j'ai dû me fâcher avec une cliente qui ne voulait rien comprendre...en regardant autour de moi personne ne respecte c'est honteux au vu de la situation sanitaire. Suggestion passer une annonce toute les 10 minutes afin que les gens respecte les gestes barrières.,53.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 11,452.0,1.0,All,Un achat Black Friday qui a viré au cauchemar,"J’ai passer une commande le 27/11 pour un ordinateur portable, que j’ai annuler, puis j’ai passé une autre commande que j’ai reçu. Conclusion la première commande n’a jamais été annuler elle a été envoyé sans information correcte du coup le transporteur la retourné à l’expéditeur, et la deuxième commande le produit était défectueux, je le revois et je passes au moins 20 appels pour signaler le défectueux pour enfin réussir à le renvoyer, puis je passe plus de 30 appels pour signaler que la première commande à été retourné chez eux. La nous somme le 10/12 mon argent est toujours chez Carrefour et aucun mail de remboursement n’a atterri dans ma boîte mail. SVP si vous voulez acheter des produits de valeur ne le faite pas chez Carrefour c’est un disaster !! AMAZON est le roi du E-commerce.",,2021-12-10T10:53:33.000Z,,,"J’ai passer une commande le 27/11 pour un ordinateur portable, que j’ai annuler, puis j’ai passé une autre commande que j’ai reçu.Conclusion la première commande n’a jamais été annuler elle a été envoyé sans information correcte du coup le transporteur la retourné à l’expéditeur, et la deuxième commande le produit était défectueux, je le revois et je passes au moins 20 appels pour signaler le défectueux pour enfin réussir à le renvoyer, puis je passe plus de 30 appels pour signaler que la première commande à été retourné chez eux.La nous somme le 10/12 mon argent est toujours chez Carrefour et aucun mail de remboursement n’a atterri dans ma boîte mail.SVP si vous voulez acheter des produits de valeur ne le faite pas chez Carrefour c’est un disaster !! AMAZON est le roi du E-commerce.","Un achat Black Friday qui a viré au cauchemar J’ai passer une commande le 27/11 pour un ordinateur portable, que j’ai annuler, puis j’ai passé une autre commande que j’ai reçu.Conclusion la première commande n’a jamais été annuler elle a été envoyé sans information correcte du coup le transporteur la retourné à l’expéditeur, et la deuxième commande le produit était défectueux, je le revois et je passes au moins 20 appels pour signaler le défectueux pour enfin réussir à le renvoyer, puis je passe plus de 30 appels pour signaler que la première commande à été retourné chez eux.La nous somme le 10/12 mon argent est toujours chez Carrefour et aucun mail de remboursement n’a atterri dans ma boîte mail.SVP si vous voulez acheter des produits de valeur ne le faite pas chez Carrefour c’est un disaster !! AMAZON est le roi du E-commerce.",144.0,False,True,True,True,False,True,False,True,True,False,False,False,False,True,True,False,False,1,1,0,1 12,76.0,1.0,All,Allo monsieur Bompard !,"Allo monsieur Bompard ! Honteux, scandaleux, votre service d'appel au 0806060601 Attente interminable sans aucun message d'attente. Je ne m'insurge pas contre l'attente qui peut se comprendre mais bien contre la procédure. Vos ""têtes pensantes"" chargées de la mise en place de ces procédures utilisent-ils eux même leurs services ? Faites le test !",,2022-11-02T11:16:48.000Z,"Bonjour, et merci pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer à quel jour et à quelle heure vous avez pris contact avec ce numéro, s'il vous plaît ? Nous sommes également à votre écoute sur les réseaux sociaux de Carrefour ou encore par mail : https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter, si vous préférez nous contacter de cette façon. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. L'équipe Carrefour",2022-11-02T12:58:16.030Z,"Allo monsieur Bompard !Honteux, scandaleux, votre service d'appel au 0806060601 Attente interminable sans aucun message d'attente. Je ne m'insurge pas contre l'attente qui peut se comprendre mais bien contre la procédure. Vos ""têtes pensantes"" chargées de la mise en place de ces procédures utilisent-ils eux même leurs services ? Faites le test !","Allo monsieur Bompard ! Allo monsieur Bompard !Honteux, scandaleux, votre service d'appel au 0806060601 Attente interminable sans aucun message d'attente. Je ne m'insurge pas contre l'attente qui peut se comprendre mais bien contre la procédure. Vos ""têtes pensantes"" chargées de la mise en place de ces procédures utilisent-ils eux même leurs services ? Faites le test !",57.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,0,0,0,1 13,1435.0,1.0,All,J'ai acheté du pain et la date est…,J'ai acheté du pain et la date est dépassé la date et du 13/02/2020 et on est le 14 je l'ai pas vu le pain et encore bon ils auraient dû l'enlever,,2020-02-14T18:07:19.000Z,,,J'ai acheté du pain et la date est dépassé la date et du 13/02/2020 et on est le 14 je l'ai pas vu le pain et encore bon ils auraient dû l'enlever,J'ai acheté du pain et la date est… J'ai acheté du pain et la date est dépassé la date et du 13/02/2020 et on est le 14 je l'ai pas vu le pain et encore bon ils auraient dû l'enlever,40.0,True,False,False,False,False,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 14,38.0,1.0,All,Suite à des courses effectuées dans un…,Suite à des courses effectuées dans un carrefour market à la Flèche en sarthe j'ai acheté une salade mix au poulet rôti périmée depuis une journée c'est une honte pour une grande surface de laisser un produit périmé de cette nature dommage que je n'ai pas vérifié en l'achetant du coup je n'ai rien mangé pendant ma pause repas j'ai quand même gardé le ticket de caisse et prix une photo de la date sur l'emballage. Heureusement que j'ai vu la date avant de la manger j'aurais pu être malade.,,2022-12-15T08:26:24.000Z,,,Suite à des courses effectuées dans un carrefour market à la Flèche en sarthe j'ai acheté une salade mix au poulet rôti périmée depuis une journée c'est une honte pour une grande surface de laisser un produit périmé de cette nature dommage que je n'ai pas vérifié en l'achetant du coup je n'ai rien mangé pendant ma pause repas j'ai quand même gardé le ticket de caisse et prix une photo de la date sur l'emballage. Heureusement que j'ai vu la date avant de la manger j'aurais pu être malade.,Suite à des courses effectuées dans un… Suite à des courses effectuées dans un carrefour market à la Flèche en sarthe j'ai acheté une salade mix au poulet rôti périmée depuis une journée c'est une honte pour une grande surface de laisser un produit périmé de cette nature dommage que je n'ai pas vérifié en l'achetant du coup je n'ai rien mangé pendant ma pause repas j'ai quand même gardé le ticket de caisse et prix une photo de la date sur l'emballage. Heureusement que j'ai vu la date avant de la manger j'aurais pu être malade.,97.0,True,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 15,1971.0,1.0,All,"inacceptable, mauvais service après-vente","Je fais toutes mes courses chaque semaine à carrefour et j'en suis très satisfaite. C'est pourquoi j'étais pleinement confiante de commander chez carrefour.fr. par internet. Malheureusement, ça s'est très mal passé. Le produit était défectueux. J'ai eu de gros problèmes de communication avec le service après-vente. Le produit n'a jamais bien fonctionné. En plus au lieu de prélever le paiement 1 fois par mois pendant 3 mois, ils m'ont prélevé 2 mois en même temps, je n'avais plus d'argent du tout pour manger, ils ont fini quand même après avoir beaucoup insisté par me rendre mon argent ce mois là. J'étais exaspérée, j'ai demandé réparation du préjudice. J'étais contente car ils m'ont versé 500 euros.; sauf que par la suite ils m'ont prélevé tous les mois pour rembourser cette somme de 500 euros avec des intérets exorbitants et je paie encore 4 ans après. Merci à Trustpilot de me donner la parole, car je suis une personne seule et sans défense.",,2014-06-12T09:45:37.000Z,,,"Je fais toutes mes courses chaque semaine à carrefour et j'en suis très satisfaite. C'est pourquoi j'étais pleinement confiante de commander chez carrefour.fr. par internet. Malheureusement, ça s'est très mal passé. Le produit était défectueux. J'ai eu de gros problèmes de communication avec le service après-vente. Le produit n'a jamais bien fonctionné. En plus au lieu de prélever le paiement 1 fois par mois pendant 3 mois, ils m'ont prélevé 2 mois en même temps, je n'avais plus d'argent du tout pour manger, ils ont fini quand même après avoir beaucoup insisté par me rendre mon argent ce mois là. J'étais exaspérée, j'ai demandé réparation du préjudice. J'étais contente car ils m'ont versé 500 euros.; sauf que par la suite ils m'ont prélevé tous les mois pour rembourser cette somme de 500 euros avec des intérets exorbitants et je paie encore 4 ans après. Merci à Trustpilot de me donner la parole, car je suis une personne seule et sans défense.","inacceptable, mauvais service après-vente Je fais toutes mes courses chaque semaine à carrefour et j'en suis très satisfaite. C'est pourquoi j'étais pleinement confiante de commander chez carrefour.fr. par internet. Malheureusement, ça s'est très mal passé. Le produit était défectueux. J'ai eu de gros problèmes de communication avec le service après-vente. Le produit n'a jamais bien fonctionné. En plus au lieu de prélever le paiement 1 fois par mois pendant 3 mois, ils m'ont prélevé 2 mois en même temps, je n'avais plus d'argent du tout pour manger, ils ont fini quand même après avoir beaucoup insisté par me rendre mon argent ce mois là. J'étais exaspérée, j'ai demandé réparation du préjudice. J'étais contente car ils m'ont versé 500 euros.; sauf que par la suite ils m'ont prélevé tous les mois pour rembourser cette somme de 500 euros avec des intérets exorbitants et je paie encore 4 ans après. Merci à Trustpilot de me donner la parole, car je suis une personne seule et sans défense.",165.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,1,0,0,1 16,1053.0,1.0,All,Publicité mensongère affiche un jeux…,Publicité mensongère affiche un jeux vidéos pas chère (et DISPONIBLE !!! ) sur internet mais en fait c est faux. Je vais contacter la répression des fraudes. Après un appelle au service client on me baratine sur l état des stocks. En 2020! Quelle honte! Un jour le jeudi est affiché disponible dans tel magasin et le le demain dans un autre. Je vais joindre une copie d écran à la DGCCRF,,2020-11-21T06:12:46.000Z,,,Publicité mensongère affiche un jeux vidéos pas chère (et DISPONIBLE !!! ) sur internet mais en fait c est faux. Je vais contacter la répression des fraudes. Après un appelle au service client on me baratine sur l état des stocks. En 2020! Quelle honte! Un jour le jeudi est affiché disponible dans tel magasin et le le demain dans un autre. Je vais joindre une copie d écran à la DGCCRF,Publicité mensongère affiche un jeux… Publicité mensongère affiche un jeux vidéos pas chère (et DISPONIBLE !!! ) sur internet mais en fait c est faux. Je vais contacter la répression des fraudes. Après un appelle au service client on me baratine sur l état des stocks. En 2020! Quelle honte! Un jour le jeudi est affiché disponible dans tel magasin et le le demain dans un autre. Je vais joindre une copie d écran à la DGCCRF,77.0,True,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 17,1926.0,1.0,All,Carrefour site à fuir !!!!,"Commande passée le 28/11 avec une livraison sous 3 jours ouvrés en point relais Carrefour Market. J'en suis arrivé à écrire une LRAR pour annuler la commande, à écrire à la DDPP du 91 pour dénoncer ce site, prochaine étape le juge de proximité. Jamais eu de réponse aux x messages envoyés, les appels au service clientèle n'aboutissent jamais (répondeur) et leur service consommateur qui prend en charge votre réclamation vous communique un numéro de dossier auquel vous n'avez jamais de réponse.",,2014-12-19T09:56:58.000Z,,,"Commande passée le 28/11 avec une livraison sous 3 jours ouvrés en point relais Carrefour Market. J'en suis arrivé à écrire une LRAR pour annuler la commande, à écrire à la DDPP du 91 pour dénoncer ce site, prochaine étape le juge de proximité.Jamais eu de réponse aux x messages envoyés, les appels au service clientèle n'aboutissent jamais (répondeur) et leur service consommateur qui prend en charge votre réclamation vous communique un numéro de dossier auquel vous n'avez jamais de réponse.","Carrefour site à fuir !!!! Commande passée le 28/11 avec une livraison sous 3 jours ouvrés en point relais Carrefour Market. J'en suis arrivé à écrire une LRAR pour annuler la commande, à écrire à la DDPP du 91 pour dénoncer ce site, prochaine étape le juge de proximité.Jamais eu de réponse aux x messages envoyés, les appels au service clientèle n'aboutissent jamais (répondeur) et leur service consommateur qui prend en charge votre réclamation vous communique un numéro de dossier auquel vous n'avez jamais de réponse.",86.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,1,0,0,1 18,221.0,1.0,All,Ce matin au supermarché de Berck,"Ce matin au supermarché de Berck, je veux utiliser ma cagnotte (8 euros environ vérifiée le matin même sur mon compte clent), réponse pas de cagnotte. Je continue mes courses au supermarket de Rang-du-Fliers et là bingo ma cagnotte réapparaît! ça pue le bidouillage informatique, d'autant que ce n'est la première fois. Toujours à Berck au rayon charcuterie il y a une affichette pour une promotion (22.90€) sur le jambon de Parme Montorsi. La vendeuse me propose le Serano Montorsi à la place et refuse de me vendre le Parme de Carrefour à ce prix. Infraction caractérisée au code de la consommation. Si seulement c'était la seule fois!",,2022-07-21T18:24:00.000Z,,,"Ce matin au supermarché de Berck, je veux utiliser ma cagnotte (8 euros environ vérifiée le matin même sur mon compte clent), réponse pas de cagnotte. Je continue mes courses au supermarket de Rang-du-Fliers et là bingo ma cagnotte réapparaît! ça pue le bidouillage informatique, d'autant que ce n'est la première fois. Toujours à Berck au rayon charcuterie il y a une affichette pour une promotion (22.90€) sur le jambon de Parme Montorsi. La vendeuse me propose le Serano Montorsi à la place et refuse de me vendre le Parme de Carrefour à ce prix. Infraction caractérisée au code de la consommation. Si seulement c'était la seule fois!","Ce matin au supermarché de Berck Ce matin au supermarché de Berck, je veux utiliser ma cagnotte (8 euros environ vérifiée le matin même sur mon compte clent), réponse pas de cagnotte. Je continue mes courses au supermarket de Rang-du-Fliers et là bingo ma cagnotte réapparaît! ça pue le bidouillage informatique, d'autant que ce n'est la première fois. Toujours à Berck au rayon charcuterie il y a une affichette pour une promotion (22.90€) sur le jambon de Parme Montorsi. La vendeuse me propose le Serano Montorsi à la place et refuse de me vendre le Parme de Carrefour à ce prix. Infraction caractérisée au code de la consommation. Si seulement c'était la seule fois!",114.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 19,210.0,1.0,All,arnaque carrefour,"Bjr je suis passé au magasin de Collégien. Dans le rayon de boucherie j ai choisi deux pack de viande avec le sticker - 10% sur pack.Après passé en caisse en vérifiant le ticket je constate que la remise n était pas applique.Donc je vais au sce d accueil qui contacte le chef du rayon Mr Lionel Kekerdijan qui m a expliqué que le prix sur le pack était déjà déduit et il s est sauvé Rien n était marqué que le prix est nette Pour moi c est de l arnaque pur et simple.J était commercial pendant 50 ans et j ai jamais vu une chose pareil.En simple client je vois une remise je prends.Mais quand me ne dise pas que le prix était déjà déduit.Pour moi le chef de rayon mentionnais ci dessus n est pas a sa place car il n a pas trouvé une solution .J ai sais que la somme n était pas énorme,mais pour moi c est une question de principe et j apprécie le travail bien fait.Je pense que ce chef de rayon a oublié que c est les clients qui font sa paye.Cdt Mr Tréville Richard",,2022-08-03T19:17:50.000Z,,,"Bjr je suis passé au magasin de Collégien. Dans le rayon de boucherie j ai choisi deux pack de viande avec le sticker - 10% sur pack.Après passé en caisse en vérifiant le ticket je constate que la remise n était pas applique.Donc je vais au sce d accueil qui contacte le chef du rayon Mr Lionel Kekerdijan qui m a expliqué que le prix sur le pack était déjà déduit et il s est sauvé Rien n était marqué que le prix est nette Pour moi c est de l arnaque pur et simple.J était commercial pendant 50 ans et j ai jamais vu une chose pareil.En simple client je vois une remise je prends.Mais quand me ne dise pas que le prix était déjà déduit.Pour moi le chef de rayon mentionnais ci dessus n est pas a sa place car il n a pas trouvé une solution .J ai sais que la somme n était pas énorme,mais pour moi c est une question de principe et j apprécie le travail bien fait.Je pense que ce chef de rayon a oublié que c est les clients qui font sa paye.Cdt Mr Tréville Richard","arnaque carrefour Bjr je suis passé au magasin de Collégien. Dans le rayon de boucherie j ai choisi deux pack de viande avec le sticker - 10% sur pack.Après passé en caisse en vérifiant le ticket je constate que la remise n était pas applique.Donc je vais au sce d accueil qui contacte le chef du rayon Mr Lionel Kekerdijan qui m a expliqué que le prix sur le pack était déjà déduit et il s est sauvé Rien n était marqué que le prix est nette Pour moi c est de l arnaque pur et simple.J était commercial pendant 50 ans et j ai jamais vu une chose pareil.En simple client je vois une remise je prends.Mais quand me ne dise pas que le prix était déjà déduit.Pour moi le chef de rayon mentionnais ci dessus n est pas a sa place car il n a pas trouvé une solution .J ai sais que la somme n était pas énorme,mais pour moi c est une question de principe et j apprécie le travail bien fait.Je pense que ce chef de rayon a oublié que c est les clients qui font sa paye.Cdt Mr Tréville Richard",196.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 20,1574.0,1.0,All,Concernant le carrefour drive,"Concernant le carrefour drive, ils ne sont pas au niveau attendu...C'est nul! Vous attendez des plombes, les employés passent à côté de vous sans rien vous demander (ils doivent avoir peur des clients!), les commandes sont incomplètes... A fuir... Cette année, j'ai essayé les commandes de fourniture pour mes enfants via internet et carrefour...Livraison en 2 à 4 jours ouvrés...Commande reçue au bout de 6 jours...et les mêmes travers, pour récupérer la commande, les employés ne savent pas, vous poirotés... En bref, pour ma part, le vaccin contre les drive carrefour est fait...Plus jamais... A vouloir tout faire (hyper, drive, assurances...), ils pataugent, comme bon nombre de ""world company""!",,2019-08-31T09:42:39.000Z,,,"Concernant le carrefour drive, ils ne sont pas au niveau attendu...C'est nul! Vous attendez des plombes, les employés passent à côté de vous sans rien vous demander (ils doivent avoir peur des clients!), les commandes sont incomplètes... A fuir...Cette année, j'ai essayé les commandes de fourniture pour mes enfants via internet et carrefour...Livraison en 2 à 4 jours ouvrés...Commande reçue au bout de 6 jours...et les mêmes travers, pour récupérer la commande, les employés ne savent pas, vous poirotés...En bref, pour ma part, le vaccin contre les drive carrefour est fait...Plus jamais...A vouloir tout faire (hyper, drive, assurances...), ils pataugent, comme bon nombre de ""world company""!","Concernant le carrefour drive Concernant le carrefour drive, ils ne sont pas au niveau attendu...C'est nul! Vous attendez des plombes, les employés passent à côté de vous sans rien vous demander (ils doivent avoir peur des clients!), les commandes sont incomplètes... A fuir...Cette année, j'ai essayé les commandes de fourniture pour mes enfants via internet et carrefour...Livraison en 2 à 4 jours ouvrés...Commande reçue au bout de 6 jours...et les mêmes travers, pour récupérer la commande, les employés ne savent pas, vous poirotés...En bref, pour ma part, le vaccin contre les drive carrefour est fait...Plus jamais...A vouloir tout faire (hyper, drive, assurances...), ils pataugent, comme bon nombre de ""world company""!",110.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 21,1247.0,1.0,All,Service livraison et service client…,"Service livraison et service client incompétent quand un livreur oublie de vous livrer la moitié de la commande, à savoir tous les produits frais! Inadmissible, et les interlocuteurs me baladent depuis plus d'un jour et n'ont aucune info sérieuse à me transmettre, et aucun responsable ne me rappelle alors que c'est ma demande depuis hier soir... Il n'y a donc aucun responsable chez Carrefour?? Bravo pour le service rendu!",,2020-06-27T08:03:53.000Z,,,"Service livraison et service client incompétent quand un livreur oublie de vous livrer la moitié de la commande, à savoir tous les produits frais!Inadmissible, et les interlocuteurs me baladent depuis plus d'un jour et n'ont aucune info sérieuse à me transmettre, et aucun responsable ne me rappelle alors que c'est ma demande depuis hier soir... Il n'y a donc aucun responsable chez Carrefour?? Bravo pour le service rendu!","Service livraison et service client… Service livraison et service client incompétent quand un livreur oublie de vous livrer la moitié de la commande, à savoir tous les produits frais!Inadmissible, et les interlocuteurs me baladent depuis plus d'un jour et n'ont aucune info sérieuse à me transmettre, et aucun responsable ne me rappelle alors que c'est ma demande depuis hier soir... Il n'y a donc aucun responsable chez Carrefour?? Bravo pour le service rendu!",73.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,False,0,0,1,1 22,1556.0,1.0,All,INCOMPÉTENTS !!!,"INCOMPÉTENTS !!! J’ai commandé des fournitures scolaires en ligne plus de 10 jours avant la rentrée. Je n’ai rien reçu pour la rentrée, mes enfants n’avaient leurs fournitures pour la rentrée. J’ai dû faire plusieurs magasins en catastrophe pour tout racheter plus cher car il n’y avait plus rien en rayons. Je reçois mes colis 15 jours plus tard abîmés, ils ont pris l’eau. Je leur demande de me rembourser. Ils repoussent ma demande en me proposant des bons d’achat pour qques euros sur leur site (plus jamais !!). Au final ils acceptent de me rembourser si je renvoie le reste des colis non abimés à mes frais. C’est inacceptable !!!",,2019-09-25T17:55:48.000Z,,,"INCOMPÉTENTS !!!J’ai commandé des fournitures scolaires en ligne plus de 10 jours avant la rentrée. Je n’ai rien reçu pour la rentrée, mes enfants n’avaient leurs fournitures pour la rentrée. J’ai dû faire plusieurs magasins en catastrophe pour tout racheter plus cher car il n’y avait plus rien en rayons. Je reçois mes colis 15 jours plus tard abîmés, ils ont pris l’eau. Je leur demande de me rembourser. Ils repoussent ma demande en me proposant des bons d’achat pour qques euros sur leur site (plus jamais !!). Au final ils acceptent de me rembourser si je renvoie le reste des colis non abimés à mes frais. C’est inacceptable !!!","INCOMPÉTENTS !!! INCOMPÉTENTS !!!J’ai commandé des fournitures scolaires en ligne plus de 10 jours avant la rentrée. Je n’ai rien reçu pour la rentrée, mes enfants n’avaient leurs fournitures pour la rentrée. J’ai dû faire plusieurs magasins en catastrophe pour tout racheter plus cher car il n’y avait plus rien en rayons. Je reçois mes colis 15 jours plus tard abîmés, ils ont pris l’eau. Je leur demande de me rembourser. Ils repoussent ma demande en me proposant des bons d’achat pour qques euros sur leur site (plus jamais !!). Au final ils acceptent de me rembourser si je renvoie le reste des colis non abimés à mes frais. C’est inacceptable !!!",112.0,True,True,True,False,True,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,False,1,0,1,1 23,1787.0,1.0,All,Je parle du carrefour contact de Fourchambault,"Je parle du carrefour contact de Fourchambault Les patron parle comme des chiens aux employés et surtout aux clients c inadmissible la dernière il m'ont carrément dit d'allez voir ailleurs de plus il y a beaucoup de produits périmé en rayon et c moisi dans mes frigo. J'espère que la direction de carrefour va faire quelque chose en conséquence.",,2017-05-18T13:24:48.000Z,,,Je parle du carrefour contact de FourchambaultLes patron parle comme des chiens aux employés et surtout aux clients c inadmissible la dernière il m'ont carrément dit d'allez voir ailleurs de plus il y a beaucoup de produits périmé en rayon et c moisi dans mes frigo.J'espère que la direction de carrefour va faire quelque chose en conséquence.,Je parle du carrefour contact de Fourchambault Je parle du carrefour contact de FourchambaultLes patron parle comme des chiens aux employés et surtout aux clients c inadmissible la dernière il m'ont carrément dit d'allez voir ailleurs de plus il y a beaucoup de produits périmé en rayon et c moisi dans mes frigo.J'espère que la direction de carrefour va faire quelque chose en conséquence.,64.0,True,False,True,True,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 24,1859.0,1.0,Insaf,NE PAS COMMANDER !!!!,"j'ai eu un rendez vous avec un transporteur qui n'est pas passé bien sur sans prévenir, j'ai du appeler 15 000 fois le SAV plateforme qui se trouve au Maroc aucuns renseignements tout le monde s'en fou, c'est inacceptable de traiter les clients comme ça BRAVO, C'est un cadeau pour Noel dont je ne suis pas sur d'avoir en temps et en heure pour mon fils de 3 ans et forcément je ne le retrouverai plus disponible dans d'autres magasins Voilà comment saboter un NOEL Grand Merci !!! ****JE NE RECOMMANDE PAS CARREFOUR ON LINE FUIYEZ *******",,2015-12-14T12:47:14.040Z,,,"j'ai eu un rendez vous avec un transporteur qui n'est pas passé bien sur sans prévenir, j'ai du appeler 15 000 fois le SAV plateforme qui se trouve au Maroc aucuns renseignements tout le monde s'en fou, c'est inacceptable de traiter les clients comme ça BRAVO, C'est un cadeau pour Noel dont je ne suis pas sur d'avoir en temps et en heure pour mon fils de 3 ans et forcément je ne le retrouverai plus disponible dans d'autres magasins Voilà comment saboter un NOEL Grand Merci !!! ****JE NE RECOMMANDE PAS CARREFOUR ON LINE FUIYEZ *******","NE PAS COMMANDER !!!! j'ai eu un rendez vous avec un transporteur qui n'est pas passé bien sur sans prévenir, j'ai du appeler 15 000 fois le SAV plateforme qui se trouve au Maroc aucuns renseignements tout le monde s'en fou, c'est inacceptable de traiter les clients comme ça BRAVO, C'est un cadeau pour Noel dont je ne suis pas sur d'avoir en temps et en heure pour mon fils de 3 ans et forcément je ne le retrouverai plus disponible dans d'autres magasins Voilà comment saboter un NOEL Grand Merci !!! ****JE NE RECOMMANDE PAS CARREFOUR ON LINE FUIYEZ *******",101.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,1,0,1,1 25,1567.0,1.0,Insaf,"Rude, insultant et cher","Personnel souvent rude voire agressif. Service de securite qui traite les clients comme des voleurs. Les caissieres ne sont pas abilitees a l'inspection visuelle des sacs. Cher. Les fruits et legumes sont trop souvent pouris.",,2019-09-07T23:46:06.000Z,,,Personnel souvent rude voire agressif. Service de securite qui traite les clients comme des voleurs. Les caissieres ne sont pas abilitees a l'inspection visuelle des sacs. Cher. Les fruits et legumes sont trop souvent pouris.,"Rude, insultant et cher Personnel souvent rude voire agressif. Service de securite qui traite les clients comme des voleurs. Les caissieres ne sont pas abilitees a l'inspection visuelle des sacs. Cher. Les fruits et legumes sont trop souvent pouris.",39.0,False,False,True,True,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 26,626.0,1.0,Insaf,Depuis plus de 20 ans je fréquente…,"Depuis plus de 20 ans je fréquente carrefour ste Geneviève des Bois et ai vu défilé plusieurs directeurs . Deux étaient vraiment sérieux. Depuis 4 ans l ambiance du magasin s est gravement dégradée, les employés sont tristes comme l'est devenu le magasin. La directrice Amandine Levine se prend pour une starlette d émission réalité et harcèle les clients et ne respecte pas les règles de distanciations pour parler. Le magasin a de très nombreux périmés . Le parking à des trous dangereux, des alcooliques, des roms qui fouillent dans nos caddies devant nos coffres, que du bonheur. Heureusement il y a de nombreuses autres enseignes de supermarchés autour. Carrefour ste Geneviève des Bois qui offre aux clients des sacs avec la photo du magasin, avouez ça motive!!!! L ambiance du magasin et son environnement sont très importants pour motiver les clients, là il n'y a plus rien! Un ancien directeur Mr collet avait tout compris, mais il est parti malheureusement.",,2021-06-04T15:51:14.000Z,,,"Depuis plus de 20 ans je fréquente carrefour ste Geneviève des Bois et ai vu défilé plusieurs directeurs . Deux étaient vraiment sérieux. Depuis 4 ans l ambiance du magasin s est gravement dégradée, les employés sont tristes comme l'est devenu le magasin. La directrice Amandine Levine se prend pour une starlette d émission réalité et harcèle les clients et ne respecte pas les règles de distanciations pour parler. Le magasin a de très nombreux périmés . Le parking à des trous dangereux, des alcooliques, des roms qui fouillent dans nos caddies devant nos coffres, que du bonheur. Heureusement il y a de nombreuses autres enseignes de supermarchés autour. Carrefour ste Geneviève des Bois qui offre aux clients des sacs avec la photo du magasin, avouez ça motive!!!!L ambiance du magasin et son environnement sont très importants pour motiver les clients, là il n'y a plus rien! Un ancien directeur Mr collet avait tout compris, mais il est parti malheureusement.","Depuis plus de 20 ans je fréquente… Depuis plus de 20 ans je fréquente carrefour ste Geneviève des Bois et ai vu défilé plusieurs directeurs . Deux étaient vraiment sérieux. Depuis 4 ans l ambiance du magasin s est gravement dégradée, les employés sont tristes comme l'est devenu le magasin. La directrice Amandine Levine se prend pour une starlette d émission réalité et harcèle les clients et ne respecte pas les règles de distanciations pour parler. Le magasin a de très nombreux périmés . Le parking à des trous dangereux, des alcooliques, des roms qui fouillent dans nos caddies devant nos coffres, que du bonheur. Heureusement il y a de nombreuses autres enseignes de supermarchés autour. Carrefour ste Geneviève des Bois qui offre aux clients des sacs avec la photo du magasin, avouez ça motive!!!!L ambiance du magasin et son environnement sont très importants pour motiver les clients, là il n'y a plus rien! Un ancien directeur Mr collet avait tout compris, mais il est parti malheureusement.",167.0,False,False,True,True,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 27,300.0,1.0,Insaf,Reservation Couteaux Sabatier: galère ++++++,"J'ai téléphoné à Carrefour-fidélité cet a.m. : le bug serait dû au fait qu'il y a trop d'acheteurs en même temps......??? Nouvelle tentative de commande ce soir à minuit mais nouvel échec, mes identifiant et mot de passe étant à nouveau refusés...... Merci de ne pas me répondre en me disant que le site est fonctionnel, ou qu'il faut vider les caches......",,2022-05-11T22:21:27.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. L'équipe Carrefour",2022-05-12T06:37:01.870Z,"J'ai téléphoné à Carrefour-fidélité cet a.m. : le bug serait dû au fait qu'il y a trop d'acheteurs en même temps......???Nouvelle tentative de commande ce soir à minuit mais nouvel échec, mes identifiant et mot de passe étant à nouveau refusés......Merci de ne pas me répondre en me disant que le site est fonctionnel, ou qu'il faut vider les caches......","Reservation Couteaux Sabatier: galère ++++++ J'ai téléphoné à Carrefour-fidélité cet a.m. : le bug serait dû au fait qu'il y a trop d'acheteurs en même temps......???Nouvelle tentative de commande ce soir à minuit mais nouvel échec, mes identifiant et mot de passe étant à nouveau refusés......Merci de ne pas me répondre en me disant que le site est fonctionnel, ou qu'il faut vider les caches......",65.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 28,1438.0,1.0,Insaf,Incompétent !!!,"J'ai fait une commande au carrefour drive en septembre 2019. Le personnel a oublié une caisse. Après moultes appels et emails, ils m'ont adressés la facture d'une autre personne habitant à l'autre bout de la France pour que j'indique les produits manquants (alors que je les avais déjà donné par téléphone) ... et la confidentialité pour l'autre client, on en parle ? Cela va bientôt faire 5 mois que j'attends le remboursement de plus de 50 euros. Inadmissible !!!",,2020-02-15T23:11:42.000Z,,,"J'ai fait une commande au carrefour drive en septembre 2019. Le personnel a oublié une caisse.Après moultes appels et emails, ils m'ont adressés la facture d'une autre personne habitant à l'autre bout de la France pour que j'indique les produits manquants (alors que je les avais déjà donné par téléphone) ... et la confidentialité pour l'autre client, on en parle ?Cela va bientôt faire 5 mois que j'attends le remboursement de plus de 50 euros.Inadmissible !!!","Incompétent !!! J'ai fait une commande au carrefour drive en septembre 2019. Le personnel a oublié une caisse.Après moultes appels et emails, ils m'ont adressés la facture d'une autre personne habitant à l'autre bout de la France pour que j'indique les produits manquants (alors que je les avais déjà donné par téléphone) ... et la confidentialité pour l'autre client, on en parle ?Cela va bientôt faire 5 mois que j'attends le remboursement de plus de 50 euros.Inadmissible !!!",78.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,True,1,0,1,1 29,70.0,1.0,Insaf,SAV draisienne électrique insatisfait,"Achat draisienne électrique le 29 juillet 2022. Matériel HS 2mois après achat. Envoyé en SAV le 1er octobre 2022. Retour matériel le 21 novembre. J'essaye le matériel ce matin (22 novembre) et il est encore HS. J'appelle à nouveau le SAV pour me faire rembourser car je n'ai plus confiance. Refus du remboursement. Le matériel doit encore partir en SAV. MARRE DE FAIRE DES ALLER RETOUR (80KMS). Grosse déception de la marque Carrefour. En plus, il n'y a plus de SAV en magasin, tout se passe par téléphone. Contact client plus que moyen!",,2022-11-22T19:01:04.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-11-22T19:08:56.223Z,"Achat draisienne électrique le 29 juillet 2022.Matériel HS 2mois après achat. Envoyé en SAV le 1er octobre 2022.Retour matériel le 21 novembre.J'essaye le matériel ce matin (22 novembre) et il est encore HS.J'appelle à nouveau le SAV pour me faire rembourser car je n'ai plus confiance. Refus du remboursement.Le matériel doit encore partir en SAV.MARRE DE FAIRE DES ALLER RETOUR (80KMS).Grosse déception de la marque Carrefour. En plus, il n'y a plus de SAV en magasin, tout se passe par téléphone. Contact client plus que moyen!","SAV draisienne électrique insatisfait Achat draisienne électrique le 29 juillet 2022.Matériel HS 2mois après achat. Envoyé en SAV le 1er octobre 2022.Retour matériel le 21 novembre.J'essaye le matériel ce matin (22 novembre) et il est encore HS.J'appelle à nouveau le SAV pour me faire rembourser car je n'ai plus confiance. Refus du remboursement.Le matériel doit encore partir en SAV.MARRE DE FAIRE DES ALLER RETOUR (80KMS).Grosse déception de la marque Carrefour. En plus, il n'y a plus de SAV en magasin, tout se passe par téléphone. Contact client plus que moyen!",90.0,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,True,0,1,0,1 30,817.0,1.0,Insaf,"Bonjour,","Bonjour, Moi aussi pareil impossible de créer un compte et de les appeler bizarre ... Très déçu de l opération carrefour 😞 surtout que pour avoir une vignette on doit avoir dépensé 10 euros que pour une vignette et au bout du compte on a pas l article attendu",,2021-04-19T10:44:47.000Z,,,"Bonjour,Moi aussi pareil impossible de créer un compte et de les appeler bizarre ...Très déçu de l opération carrefour 😞 surtout que pour avoir une vignette on doit avoir dépensé 10 euros que pour une vignette et au bout du compte on a pas l article attendu","Bonjour, Bonjour,Moi aussi pareil impossible de créer un compte et de les appeler bizarre ...Très déçu de l opération carrefour 😞 surtout que pour avoir une vignette on doit avoir dépensé 10 euros que pour une vignette et au bout du compte on a pas l article attendu",48.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 31,902.0,1.0,Insaf,Carrefour ILLZACH: Accueil d'un cirque avec animaux sauvages sur le parking,"Je trouve honteux de la part de Carrefour Illzach (dans le 68) d'accueillir sur son terrain le cirque ZAVATA avec des animaux - en cage - sachant qu'il suffit de rechercher sur Google: ""contre les cirques avec animaux"" pour trouver maintes déclaration de la lutte contre cette pratique. Et si la mairie d'Illzach l'accepte, alors et devrait revoir sa politique, ainsi que celle de Mulhouse. C'est une honte face à la lutte actuelle des fédérations, associations, fondations et une mobilisation globale contre cette pratique. De plus, un homme arrogant se balade sur le parking de Carrefour avec des flyers et répond insolemment au rejet de recevoir et d'assister à de tels spectacles.",,2021-02-27T07:39:23.000Z,,,"Je trouve honteux de la part de Carrefour Illzach (dans le 68) d'accueillir sur son terrain le cirque ZAVATA avec des animaux - en cage - sachant qu'il suffit de rechercher sur Google: ""contre les cirques avec animaux"" pour trouver maintes déclaration de la lutte contre cette pratique. Et si la mairie d'Illzach l'accepte, alors et devrait revoir sa politique, ainsi que celle de Mulhouse. C'est une honte face à la lutte actuelle des fédérations, associations, fondations et une mobilisation globale contre cette pratique.De plus, un homme arrogant se balade sur le parking de Carrefour avec des flyers et répond insolemment au rejet de recevoir et d'assister à de tels spectacles.","Carrefour ILLZACH: Accueil d'un cirque avec animaux sauvages sur le parking Je trouve honteux de la part de Carrefour Illzach (dans le 68) d'accueillir sur son terrain le cirque ZAVATA avec des animaux - en cage - sachant qu'il suffit de rechercher sur Google: ""contre les cirques avec animaux"" pour trouver maintes déclaration de la lutte contre cette pratique. Et si la mairie d'Illzach l'accepte, alors et devrait revoir sa politique, ainsi que celle de Mulhouse. C'est une honte face à la lutte actuelle des fédérations, associations, fondations et une mobilisation globale contre cette pratique.De plus, un homme arrogant se balade sur le parking de Carrefour avec des flyers et répond insolemment au rejet de recevoir et d'assister à de tels spectacles.",122.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 32,1195.0,1.0,Insaf,CARREFOUR MARKET BAPAUME,"CARREFOUR MARKET BAPAUME Encore déçue par un tract publicitaire qui annonce une armoire de rangement à 34.90 €, tract sur lequel Carrefour Market est concerné par cette offre et encore une fois le produit n'est jamais arrivé en magasin. Sur 2 mois cela fait deux fois que je me fais avoir. Je voulais le lots de 2 armoires une grande et une petite pour 59 € et maintenant celle là. Je suis allée plusieurs fois en magasin, j'ai téléphoné et RIEN. JE DECONSEILLE DE SUIVRE LES TRACTS SURTOUT POUR LE MAGASIN DE BAPAUME QUI N'A JAMAIS LES PRODUITS",,2020-08-01T09:20:02.000Z,"Bonjour Cathy,",2020-08-04T14:49:16.578Z,"CARREFOUR MARKET BAPAUMEEncore déçue par un tract publicitaire qui annonce une armoire de rangement à 34.90 €, tract sur lequel Carrefour Market est concerné par cette offre et encore une fois le produit n'est jamais arrivé en magasin. Sur 2 mois cela fait deux fois que je me fais avoir. Je voulais le lots de 2 armoires une grande et une petite pour 59 € et maintenant celle là. Je suis allée plusieurs fois en magasin, j'ai téléphoné et RIEN. JE DECONSEILLE DE SUIVRE LES TRACTS SURTOUT POUR LE MAGASIN DE BAPAUME QUI N'A JAMAIS LES PRODUITS","CARREFOUR MARKET BAPAUME CARREFOUR MARKET BAPAUMEEncore déçue par un tract publicitaire qui annonce une armoire de rangement à 34.90 €, tract sur lequel Carrefour Market est concerné par cette offre et encore une fois le produit n'est jamais arrivé en magasin. Sur 2 mois cela fait deux fois que je me fais avoir. Je voulais le lots de 2 armoires une grande et une petite pour 59 € et maintenant celle là. Je suis allée plusieurs fois en magasin, j'ai téléphoné et RIEN. JE DECONSEILLE DE SUIVRE LES TRACTS SURTOUT POUR LE MAGASIN DE BAPAUME QUI N'A JAMAIS LES PRODUITS",100.0,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 33,202.0,1.0,Insaf,Suivi de dossier inexistant a carrefour voyages wasquehal,"Notre ressenti est de l'ecoeurement pur et simple Vols pour 2 personnes commandés en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en decembre 2019 opéré par la thai Airways pour un voyage programmé en avril 2020. Le covid étant passé par la,notre vol a été annulé. Et depuis malgré des mails, des appels téléphoniques et des déplacements en agence cela fait plus de 2 ans que nous sommes dans la plus totale ignorance. Ils ont transmis le dossier à Misterfly qui est selon leur explication, l'interlocuteur auprès des différentes compagnies aériennes et depuis... Plus de 2 ans après toujours aucun retour, si vous ne les relancez pas rien n'est fait. Aucun suivi de dossier, aucune information , vous restez sans nouvelle et même en relançant, rien n'avance sur le dossier. Dernier passage en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en Mai 2022, on a été jusqu'a me dire: ""sur la vente de vol sec, on est mandataire pas prestataire, on ne peut en rien être considérer comme responsable, si votre dossier n'aboutit pas"", sans doute mais votre commission sur cette vente, vous l'avez pris par contre pour représenter vos clients face aux difficultés et les tenir au courant, il n'y a plus personne. Ayant pris une assurance annulation pour ce vol, l'agence de Carrefour Wasquehal a été jusqu'a refusé de transmettre ma demande de remboursement de l'assurance sachant que le vol avait été annuler par la compagnie aerienne pour cause de covid. Cette assurance avait été proposer par l'agence en complément histoire de se faire une marge supplémentaire mais encore une fois même sur cela, rien n'est fait en faveur du client jusqu'a refusé de le représenter face a la compagnie d'assurance (normal, il perdrait leur marge dessus). Sachant que l'on a été ni rembourser ni vu proposer de nouvelles dates de vols et bien que l'annulation du vol n'etait en rien de votre ressort, qu'en est il du sens commercial de votre enseigne? Le néant total Ne pensez vous pas que face a cette situation, le minimum serait que vous remboursiez la marge que vous vous etes octroyés sur cet achat sachant que le vol a été annuler et que l'on a perdu l'intégralité de notre argent ainsi que le montant de l'assurance que vous avez vendu mais face a laquelle vous avez refusé de representer vos clients face a une demande de remboursement legitime? Histoire de vous sentir un minimum concerné par la situation de vos clients. Jerome KIMPE 114 rue faidherbe 59260 Hellemmes",,2022-09-05T12:11:56.000Z,"Bonjour Jerome, pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées afin que nous puissions nous renseigner auprès de Carrefour Voyages ? ",2022-08-10T12:40:23.364Z,"Notre ressenti est de l'ecoeurement pur et simpleVols pour 2 personnes commandés en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en decembre 2019 opéré par la thai Airways pour un voyage programmé en avril 2020. Le covid étant passé par la,notre vol a été annulé. Et depuis malgré des mails, des appels téléphoniques et des déplacements en agence cela fait plus de 2 ans que nous sommes dans la plus totale ignorance. Ils ont transmis le dossier à Misterfly qui est selon leur explication, l'interlocuteur auprès des différentes compagnies aériennes et depuis... Plus de 2 ans après toujours aucun retour, si vous ne les relancez pas rien n'est fait. Aucun suivi de dossier, aucune information , vous restez sans nouvelle et même en relançant, rien n'avance sur le dossier. Dernier passage en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en Mai 2022, on a été jusqu'a me dire: ""sur la vente de vol sec, on est mandataire pas prestataire, on ne peut en rien être considérer comme responsable, si votre dossier n'aboutit pas"", sans doute mais votre commission sur cette vente, vous l'avez pris par contre pour représenter vos clients face aux difficultés et les tenir au courant, il n'y a plus personne. Ayant pris une assurance annulation pour ce vol, l'agence de Carrefour Wasquehal a été jusqu'a refusé de transmettre ma demande de remboursement de l'assurance sachant que le vol avait été annuler par la compagnie aerienne pour cause de covid. Cette assurance avait été proposer par l'agence en complément histoire de se faire une marge supplémentaire mais encore une fois même sur cela, rien n'est fait en faveur du client jusqu'a refusé de le représenter face a la compagnie d'assurance (normal, il perdrait leur marge dessus).Sachant que l'on a été ni rembourser ni vu proposer de nouvelles dates de vols et bien que l'annulation du vol n'etait en rien de votre ressort, qu'en est il du sens commercial de votre enseigne?Le néant totalNe pensez vous pas que face a cette situation, le minimum serait que vous remboursiez la marge que vous vous etes octroyés sur cet achat sachant que le vol a été annuler et que l'on a perdu l'intégralité de notre argent ainsi que le montant de l'assurance que vous avez vendu mais face a laquelle vous avez refusé de representer vos clients face a une demande de remboursement legitime? Histoire de vous sentir un minimum concerné par la situation de vos clients.Jerome KIMPE114 rue faidherbe59260 Hellemmes","Suivi de dossier inexistant a carrefour voyages wasquehal Notre ressenti est de l'ecoeurement pur et simpleVols pour 2 personnes commandés en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en decembre 2019 opéré par la thai Airways pour un voyage programmé en avril 2020. Le covid étant passé par la,notre vol a été annulé. Et depuis malgré des mails, des appels téléphoniques et des déplacements en agence cela fait plus de 2 ans que nous sommes dans la plus totale ignorance. Ils ont transmis le dossier à Misterfly qui est selon leur explication, l'interlocuteur auprès des différentes compagnies aériennes et depuis... Plus de 2 ans après toujours aucun retour, si vous ne les relancez pas rien n'est fait. Aucun suivi de dossier, aucune information , vous restez sans nouvelle et même en relançant, rien n'avance sur le dossier. Dernier passage en agence ""CARREFOUR Voyages WASQUEHAL"" en Mai 2022, on a été jusqu'a me dire: ""sur la vente de vol sec, on est mandataire pas prestataire, on ne peut en rien être considérer comme responsable, si votre dossier n'aboutit pas"", sans doute mais votre commission sur cette vente, vous l'avez pris par contre pour représenter vos clients face aux difficultés et les tenir au courant, il n'y a plus personne. Ayant pris une assurance annulation pour ce vol, l'agence de Carrefour Wasquehal a été jusqu'a refusé de transmettre ma demande de remboursement de l'assurance sachant que le vol avait été annuler par la compagnie aerienne pour cause de covid. Cette assurance avait été proposer par l'agence en complément histoire de se faire une marge supplémentaire mais encore une fois même sur cela, rien n'est fait en faveur du client jusqu'a refusé de le représenter face a la compagnie d'assurance (normal, il perdrait leur marge dessus).Sachant que l'on a été ni rembourser ni vu proposer de nouvelles dates de vols et bien que l'annulation du vol n'etait en rien de votre ressort, qu'en est il du sens commercial de votre enseigne?Le néant totalNe pensez vous pas que face a cette situation, le minimum serait que vous remboursiez la marge que vous vous etes octroyés sur cet achat sachant que le vol a été annuler et que l'on a perdu l'intégralité de notre argent ainsi que le montant de l'assurance que vous avez vendu mais face a laquelle vous avez refusé de representer vos clients face a une demande de remboursement legitime? Histoire de vous sentir un minimum concerné par la situation de vos clients.Jerome KIMPE114 rue faidherbe59260 Hellemmes",412.0,False,False,False,True,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,1,1,0,1 34,1323.0,1.0,Insaf,carrefour issoire,"carrefour issoire Achat d'une switch Lite pour mon fils a l'occasion de noël, la machine tombe en panne écran bleu après 3 mois et demi ,dus au confinement , ont appel au numéro de téléphone indiquer ont tombe directement en conversation avec un personnel de la sécurité ils nous dit les horaires , donc ce matin je fait la route (30mn) , arriver au SAV je lui explique ma situation et la réponse a était nous pouvons rien faire , il faut passé par Nintendo , alors je leurs explique que je voulais un bon d'achat et que je voulais acheter du coup la gamme au dessus en rajoutant plus dans leurs magasin elle me répond pas possible nous ont prend la garantie a la 2e année , je demande a voir la responsable du SAV même discourt et fait un monologue , ne laissant pas le client s'exprimer , je suis partie avec un post ite indiquant l'adresse du site internet de Nintendo, voila la performance du SAV carrefour Issoire , encore une perte d'argent pour leurs enseigne puisque je voulais acheter la switch la plus cher , et perte d un client puisque je n'y mettrais plus les pieds pour y faire quoi que ce soit .",,2020-05-16T12:05:20.000Z,,,"carrefour issoireAchat d'une switch Lite pour mon fils a l'occasion de noël, la machine tombe en panne écran bleu après 3 mois et demi ,dus au confinement , ont appel au numéro de téléphone indiquer ont tombe directement en conversation avec un personnel de la sécurité ils nous dit les horaires , donc ce matin je fait la route (30mn) , arriver au SAV je lui explique ma situation et la réponse a était nous pouvons rien faire , il faut passé par Nintendo , alors je leurs explique que je voulais un bon d'achat et que je voulais acheter du coup la gamme au dessus en rajoutant plus dans leurs magasin elle me répond pas possible nous ont prend la garantie a la 2e année , je demande a voir la responsable du SAV même discourt et fait un monologue , ne laissant pas le client s'exprimer , je suis partie avec un post ite indiquant l'adresse du site internet de Nintendo, voila la performance du SAV carrefour Issoire , encore une perte d'argent pour leurs enseigne puisque je voulais acheter la switch la plus cher , et perte d un client puisque je n'y mettrais plus les pieds pour y faire quoi que ce soit .","carrefour issoire carrefour issoireAchat d'une switch Lite pour mon fils a l'occasion de noël, la machine tombe en panne écran bleu après 3 mois et demi ,dus au confinement , ont appel au numéro de téléphone indiquer ont tombe directement en conversation avec un personnel de la sécurité ils nous dit les horaires , donc ce matin je fait la route (30mn) , arriver au SAV je lui explique ma situation et la réponse a était nous pouvons rien faire , il faut passé par Nintendo , alors je leurs explique que je voulais un bon d'achat et que je voulais acheter du coup la gamme au dessus en rajoutant plus dans leurs magasin elle me répond pas possible nous ont prend la garantie a la 2e année , je demande a voir la responsable du SAV même discourt et fait un monologue , ne laissant pas le client s'exprimer , je suis partie avec un post ite indiquant l'adresse du site internet de Nintendo, voila la performance du SAV carrefour Issoire , encore une perte d'argent pour leurs enseigne puisque je voulais acheter la switch la plus cher , et perte d un client puisque je n'y mettrais plus les pieds pour y faire quoi que ce soit .",210.0,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,True,False,0,1,0,1 35,1123.0,1.0,Insaf,Foire aux vins : Toujours pas livrée au bout de 20 jours,"Commande sur internet pour la foire aux vins le 04/09/2020 avec livraison promise avec appel dans les 8 jours ..... nous sommes le 23 et toujours rien mais ça a été débité sur mon compte! 3é jour bloqué pour soi disant réception entre 8h et 17h sans plus de précision... et on m'appelle vers 11h pour dire que la livraison ne pourra se faire ............. Je reçois chaque jour des mails de Carrefour indiquant ""votre colis approche"" !!!!!!!! mais toujours pas de livraison, normalement demain entre 8h et 17h!!!! à voir et au vu d'un commentaire indiquant les erreurs , si je suis vraiment livrée demain, je contrôlerais chaque carton ! Carrefour sous traite à une société Benito mais c'est une société Coupé qui me contacte et qui reporte chaque jour la livraison sans plus d'explications. Carrefour devrait mieux choisir ses sociétés de livraison, une honte 4éme jour sans livraison alors que j'ai été prévenue par la société de transports que j'allais l'être ce jour , j'ai donc rappelé le n° spécifique de Carrefour pour la livraison de la foire aux vins, la personne très sympa va voir ça avec le transporteur pour une livraison impérative demain............. à suivre............. Suite : surprise , la société de transport me signale à midi que je ne serais pas livrée et à 15h30, un livreur sonne à ma porte et me livre 16 cartons sur 20! Donc je ré-appelle de Carrefour service livraison : oui , il en manque bien 4 mais on ne peut vous dire quand ils seront livrés ............... on vous enverra un mail. Bref , à éviter Carrefour pour les foires aux vins et livraisons Mise à jour du 28/09 : enfin livrée , tous les cartons , 24 jours après la commande .",,2020-09-28T15:24:30.000Z,"Bonjour,",2020-09-24T15:31:13.959Z,"Commande sur internet pour la foire aux vins le 04/09/2020 avec livraison promise avec appel dans les 8 jours ..... nous sommes le 23 et toujours rien mais ça a été débité sur mon compte! 3é jour bloqué pour soi disant réception entre 8h et 17h sans plus de précision... et on m'appelle vers 11h pour dire que la livraison ne pourra se faire ............. Je reçois chaque jour des mails de Carrefour indiquant ""votre colis approche"" !!!!!!!! mais toujours pas de livraison, normalement demain entre 8h et 17h!!!! à voir et au vu d'un commentaire indiquant les erreurs , si je suis vraiment livrée demain, je contrôlerais chaque carton ! Carrefour sous traite à une société Benito mais c'est une société Coupé qui me contacte et qui reporte chaque jour la livraison sans plus d'explications. Carrefour devrait mieux choisir ses sociétés de livraison, une honte4éme jour sans livraison alors que j'ai été prévenue par la société de transports que j'allais l'être ce jour , j'ai donc rappelé le n° spécifique de Carrefour pour la livraison de la foire aux vins, la personne très sympa va voir ça avec le transporteur pour une livraison impérative demain............. à suivre.............Suite : surprise , la société de transport me signale à midi que je ne serais pas livrée et à 15h30, un livreur sonne à ma porte et me livre 16 cartons sur 20! Donc je ré-appelle de Carrefour service livraison : oui , il en manque bien 4 mais on ne peut vous dire quand ils seront livrés ............... on vous enverra un mail.Bref , à éviter Carrefour pour les foires aux vins et livraisonsMise à jour du 28/09 : enfin livrée , tous les cartons , 24 jours après la commande .","Foire aux vins : Toujours pas livrée au bout de 20 jours Commande sur internet pour la foire aux vins le 04/09/2020 avec livraison promise avec appel dans les 8 jours ..... nous sommes le 23 et toujours rien mais ça a été débité sur mon compte! 3é jour bloqué pour soi disant réception entre 8h et 17h sans plus de précision... et on m'appelle vers 11h pour dire que la livraison ne pourra se faire ............. Je reçois chaque jour des mails de Carrefour indiquant ""votre colis approche"" !!!!!!!! mais toujours pas de livraison, normalement demain entre 8h et 17h!!!! à voir et au vu d'un commentaire indiquant les erreurs , si je suis vraiment livrée demain, je contrôlerais chaque carton ! Carrefour sous traite à une société Benito mais c'est une société Coupé qui me contacte et qui reporte chaque jour la livraison sans plus d'explications. Carrefour devrait mieux choisir ses sociétés de livraison, une honte4éme jour sans livraison alors que j'ai été prévenue par la société de transports que j'allais l'être ce jour , j'ai donc rappelé le n° spécifique de Carrefour pour la livraison de la foire aux vins, la personne très sympa va voir ça avec le transporteur pour une livraison impérative demain............. à suivre.............Suite : surprise , la société de transport me signale à midi que je ne serais pas livrée et à 15h30, un livreur sonne à ma porte et me livre 16 cartons sur 20! Donc je ré-appelle de Carrefour service livraison : oui , il en manque bien 4 mais on ne peut vous dire quand ils seront livrés ............... on vous enverra un mail.Bref , à éviter Carrefour pour les foires aux vins et livraisonsMise à jour du 28/09 : enfin livrée , tous les cartons , 24 jours après la commande .",303.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,1,0,1,1 36,1967.0,1.0,Insaf,Produit défectueux et SAV lamentable,"J'ai reçu un produit défectueux et le SAV refuse de procéder à un échange standard ou de prendre en compte ma demande de rétractation (remboursement, loi Hamon). Ca fait maintenant trois semaines que je galère à essaye de les contacter et quand j'ai quelqu'un on me répond totalement à côté de la plaque. C'est minable je ne commanderai plus chez carrefour online. Service client et service après vente en dessous de tout.",,2014-08-07T10:04:22.000Z,,,"J'ai reçu un produit défectueux et le SAV refuse de procéder à un échange standard ou de prendre en compte ma demande de rétractation (remboursement, loi Hamon). Ca fait maintenant trois semaines que je galère à essaye de les contacter et quand j'ai quelqu'un on me répond totalement à côté de la plaque. C'est minable je ne commanderai plus chez carrefour online. Service client et service après vente en dessous de tout.","Produit défectueux et SAV lamentable J'ai reçu un produit défectueux et le SAV refuse de procéder à un échange standard ou de prendre en compte ma demande de rétractation (remboursement, loi Hamon). Ca fait maintenant trois semaines que je galère à essaye de les contacter et quand j'ai quelqu'un on me répond totalement à côté de la plaque. C'est minable je ne commanderai plus chez carrefour online. Service client et service après vente en dessous de tout.",77.0,False,True,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,1,1,0,1 37,1902.0,1.0,Insaf,à éviter,"Délais non respecter Sav qui n'apporte aucune reponse ( mensonge pour me faire patienter) les avis négatifs sur Facebook sont censurés Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 20 jours",,2015-02-17T09:01:17.000Z,,,Délais non respecterSav qui n'apporte aucune reponse ( mensonge pour me faire patienter) les avis négatifs sur Facebook sont censurés Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 20 jours,à éviter Délais non respecterSav qui n'apporte aucune reponse ( mensonge pour me faire patienter) les avis négatifs sur Facebook sont censurés Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 20 jours,35.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,0,0,1,1 38,1206.0,1.0,Insaf,Réclamation client mécontent,"Bonjour, je n’ai pas eu le choix de mettre une étoile et pourtant le service après vente de Carrefour Tourville la Rivière n’en mérite aucune ! J’ai acheté un IPhone 7 reconditionné qui n’a jamais fonctionné, c’est la troisième fois que j’appelle Reborn et le SAV, je dois à chaque fois restituer le téléphone au magasin de Tourville, on me le garde plusieurs semaines et je suis donc toujours sans téléphone mobile. C’est à chaque fois la même panne « aucune donnée cellulaire » et le téléphone lorsqu’il m’est rendu ne fonctionne chaque fois pas plus d’une semaine. La panne n’ayant toujours pas au bout de trois fois été réparée, j’ai demandé le remboursement de l’IPhone 7 que j’avais acheté et le service après-vente de Carrefour Tourville la Rivière sous l’aval de la responsable au courant de ma situation n’a pas voulu me rembourser. L’IPhone 7 est donc une fois de plus reparti au SAV pour au moins un mois. Mécontent d’être toujours sans téléphone portable qui fonctionne, j’ai demandé le remboursement de mon achat. On m’a rit au nez et proposé un geste commercial. Le seul geste de ma part auprès de l’enseigne Carrefour sera de surtout ne plus acheter de téléphone reconditionnés car ils ne fonctionnent pas, j’ai perdu mon temps et mon argent, 299€ tout de même, c’est inadmissible ! Le téléphone encore sous garantie étant depuis son achat plus souvent au SAV Carrefour qu’en ma possession, j’ai aujourd’hui racheté un téléphone mobile, c’est pourquoi je demande une dernière fois le remboursement de mon achat à Carrefour sans quoi je contacterai le service juridique car j’ai été un client bien patient jusqu’alors !",,2020-07-19T14:43:18.000Z,"Bonjour,",2020-08-04T10:14:30.252Z,"Bonjour, je n’ai pas eu le choix de mettre une étoile et pourtant le service après vente de Carrefour Tourville la Rivière n’en mérite aucune ! J’ai acheté un IPhone 7 reconditionné qui n’a jamais fonctionné, c’est la troisième fois que j’appelle Reborn et le SAV, je dois à chaque fois restituer le téléphone au magasin de Tourville, on me le garde plusieurs semaines et je suis donc toujours sans téléphone mobile. C’est à chaque fois la même panne « aucune donnée cellulaire » et le téléphone lorsqu’il m’est rendu ne fonctionne chaque fois pas plus d’une semaine. La panne n’ayant toujours pas au bout de trois fois été réparée, j’ai demandé le remboursement de l’IPhone 7 que j’avais acheté et le service après-vente de Carrefour Tourville la Rivière sous l’aval de la responsable au courant de ma situation n’a pas voulu me rembourser. L’IPhone 7 est donc une fois de plus reparti au SAV pour au moins un mois. Mécontent d’être toujours sans téléphone portable qui fonctionne, j’ai demandé le remboursement de mon achat. On m’a rit au nez et proposé un geste commercial. Le seul geste de ma part auprès de l’enseigne Carrefour sera de surtout ne plus acheter de téléphone reconditionnés car ils ne fonctionnent pas, j’ai perdu mon temps et mon argent, 299€ tout de même, c’est inadmissible ! Le téléphone encore sous garantie étant depuis son achat plus souvent au SAV Carrefour qu’en ma possession, j’ai aujourd’hui racheté un téléphone mobile, c’est pourquoi je demande une dernière fois le remboursement de mon achat à Carrefour sans quoi je contacterai le service juridique car j’ai été un client bien patient jusqu’alors !","Réclamation client mécontent Bonjour, je n’ai pas eu le choix de mettre une étoile et pourtant le service après vente de Carrefour Tourville la Rivière n’en mérite aucune ! J’ai acheté un IPhone 7 reconditionné qui n’a jamais fonctionné, c’est la troisième fois que j’appelle Reborn et le SAV, je dois à chaque fois restituer le téléphone au magasin de Tourville, on me le garde plusieurs semaines et je suis donc toujours sans téléphone mobile. C’est à chaque fois la même panne « aucune donnée cellulaire » et le téléphone lorsqu’il m’est rendu ne fonctionne chaque fois pas plus d’une semaine. La panne n’ayant toujours pas au bout de trois fois été réparée, j’ai demandé le remboursement de l’IPhone 7 que j’avais acheté et le service après-vente de Carrefour Tourville la Rivière sous l’aval de la responsable au courant de ma situation n’a pas voulu me rembourser. L’IPhone 7 est donc une fois de plus reparti au SAV pour au moins un mois. Mécontent d’être toujours sans téléphone portable qui fonctionne, j’ai demandé le remboursement de mon achat. On m’a rit au nez et proposé un geste commercial. Le seul geste de ma part auprès de l’enseigne Carrefour sera de surtout ne plus acheter de téléphone reconditionnés car ils ne fonctionnent pas, j’ai perdu mon temps et mon argent, 299€ tout de même, c’est inadmissible ! Le téléphone encore sous garantie étant depuis son achat plus souvent au SAV Carrefour qu’en ma possession, j’ai aujourd’hui racheté un téléphone mobile, c’est pourquoi je demande une dernière fois le remboursement de mon achat à Carrefour sans quoi je contacterai le service juridique car j’ai été un client bien patient jusqu’alors !",279.0,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,True,False,True,0,1,0,1 39,231.0,1.0,Insaf,Revoir l'accueil de certaines hôtesse,"Aujourd'hui déçu par l'accueil de l'hôtesse de caisse au carrefour d'Auchy les mines. Une jeune Léa. Étant moi même hôtesse de caisse, on m'a toujours recommandé de faire le SBRAMA (SOURIRE, Bonjour, Regard, Au revoir, Merci, A bientôt) accueil sans un bonjour ça ne passe pas😤😤 Commence à scanner les articles sans que j'ai finis de les déposer sur le tapis, caddie a peine vérifié pour lutter contre les vols....ne demande pas la carte de fidélité....et a peine entendu la somme à payer et son au revoir. Très déçu....c'est pourquoi je préfère normalement aller chez le concurrent.",,2022-07-11T18:31:48.000Z,,,"Aujourd'hui déçu par l'accueil de l'hôtesse de caisse au carrefour d'Auchy les mines. Une jeune Léa. Étant moi même hôtesse de caisse, on m'a toujours recommandé de faire le SBRAMA (SOURIRE, Bonjour, Regard, Au revoir, Merci, A bientôt) accueil sans un bonjour ça ne passe pas😤😤Commence à scanner les articles sans que j'ai finis de les déposer sur le tapis, caddie a peine vérifié pour lutter contre les vols....ne demande pas la carte de fidélité....et a peine entendu la somme à payer et son au revoir.Très déçu....c'est pourquoi je préfère normalement aller chez le concurrent.","Revoir l'accueil de certaines hôtesse Aujourd'hui déçu par l'accueil de l'hôtesse de caisse au carrefour d'Auchy les mines. Une jeune Léa. Étant moi même hôtesse de caisse, on m'a toujours recommandé de faire le SBRAMA (SOURIRE, Bonjour, Regard, Au revoir, Merci, A bientôt) accueil sans un bonjour ça ne passe pas😤😤Commence à scanner les articles sans que j'ai finis de les déposer sur le tapis, caddie a peine vérifié pour lutter contre les vols....ne demande pas la carte de fidélité....et a peine entendu la somme à payer et son au revoir.Très déçu....c'est pourquoi je préfère normalement aller chez le concurrent.",100.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 40,1130.0,1.0,Insaf,Une honte et dangereux!,"Commande effectuée via le site hier matin (16/09/20) et livrée hier soir. Le surgelé est décongelé: bacs de sorbets liquides, autres produits surgelés tout mous. Si la personne qui réceptionne ça ne fait pas trop attention et qu'elle le remet au congélateur c'est grave! Le respect de la chaîne du froid ça vous parle? Je suis en droit de me demander si le reste de mes produits frais a subi le même sort (dont du poisson et des crevettes, de la viande, de la charcuterie je fais quoi: je jette tout par mesure de précaution???) Plus aucune confiance en cette enseigne qui prend ses clients pour des vaches à lait et qui les mets en danger. Ca me met en colère! De plus une boîte de 6 oeufs périmés depuis le 15/09 et pondus le 18/08, non mais à quel moment vous avez pensé que de mettre dans une commande des œufs périmés allait bien se passer???? C'est une honte et c'est même très dangereux! En bref si vous voulez une bonne intoxication alimentaire faites-vous livrer par carrefour Boisseuil. De plus le livreur était très gentil mais en ce moment ne devrait-il pas porter un masque???? C'était ma 1ère et dernière commande en livraison c'est certain. Si vous n'êtes pas en mesure de proposer un service fiable et au minimum dans le respect de la chaîne du froid ne le faites simplement pas.",,2020-09-18T09:36:44.000Z,"Bonjour Armelle,",2020-09-21T11:00:38.627Z,"Commande effectuée via le site hier matin (16/09/20) et livrée hier soir.Le surgelé est décongelé: bacs de sorbets liquides, autres produits surgelés tout mous. Si la personne qui réceptionne ça ne fait pas trop attention et qu'elle le remet au congélateur c'est grave!Le respect de la chaîne du froid ça vous parle? Je suis en droit de me demander si le reste de mes produits frais a subi le même sort (dont du poisson et des crevettes, de la viande, de la charcuterie je fais quoi: je jette tout par mesure de précaution???)Plus aucune confiance en cette enseigne qui prend ses clients pour des vaches à lait et qui les mets en danger. Ca me met en colère!De plus une boîte de 6 oeufs périmés depuis le 15/09 et pondus le 18/08, non mais à quel moment vous avez pensé que de mettre dans une commande des œufs périmés allait bien se passer???? C'est une honte et c'est même très dangereux! En bref si vous voulez une bonne intoxication alimentaire faites-vous livrer par carrefour Boisseuil. De plus le livreur était très gentil mais en ce moment ne devrait-il pas porter un masque????C'était ma 1ère et dernière commande en livraison c'est certain. Si vous n'êtes pas en mesure de proposer un service fiable et au minimum dans le respect de la chaîne du froid ne le faites simplement pas.","Une honte et dangereux! Commande effectuée via le site hier matin (16/09/20) et livrée hier soir.Le surgelé est décongelé: bacs de sorbets liquides, autres produits surgelés tout mous. Si la personne qui réceptionne ça ne fait pas trop attention et qu'elle le remet au congélateur c'est grave!Le respect de la chaîne du froid ça vous parle? Je suis en droit de me demander si le reste de mes produits frais a subi le même sort (dont du poisson et des crevettes, de la viande, de la charcuterie je fais quoi: je jette tout par mesure de précaution???)Plus aucune confiance en cette enseigne qui prend ses clients pour des vaches à lait et qui les mets en danger. Ca me met en colère!De plus une boîte de 6 oeufs périmés depuis le 15/09 et pondus le 18/08, non mais à quel moment vous avez pensé que de mettre dans une commande des œufs périmés allait bien se passer???? C'est une honte et c'est même très dangereux! En bref si vous voulez une bonne intoxication alimentaire faites-vous livrer par carrefour Boisseuil. De plus le livreur était très gentil mais en ce moment ne devrait-il pas porter un masque????C'était ma 1ère et dernière commande en livraison c'est certain. Si vous n'êtes pas en mesure de proposer un service fiable et au minimum dans le respect de la chaîne du froid ne le faites simplement pas.",232.0,False,True,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,1,1,1,0 41,427.0,1.0,Insaf,Livraison,"Hier j achete pour 270€ ( semaine dernière 140€) de courses à carrefour aix les milles je vais à la livraison et le monsieur qui emballe me dit que j ai trop fait de courses !!! Mais sur un ton .... Alors j ai pas le droit de me faire livrer ? J habite au 1er étage avec ascenseur Alors si carrefour met une limite ben on ira ailleurs merci",,2022-01-06T07:23:37.000Z,"Bonjour, nous avons transmis votre message au magasin qui vous invite à la contacter au 0442169090. Nous restons à votre service. L'équipe Carrefour.",2022-01-06T13:20:57.777Z,Hier j achete pour 270€ ( semaine dernière 140€) de courses à carrefour aix les milles je vais à la livraison et le monsieur qui emballe me dit que j ai trop fait de courses !!! Mais sur un ton ....Alors j ai pas le droit de me faire livrer ? J habite au 1er étage avec ascenseur Alors si carrefour met une limite ben on ira ailleurs merci,Livraison Hier j achete pour 270€ ( semaine dernière 140€) de courses à carrefour aix les milles je vais à la livraison et le monsieur qui emballe me dit que j ai trop fait de courses !!! Mais sur un ton ....Alors j ai pas le droit de me faire livrer ? J habite au 1er étage avec ascenseur Alors si carrefour met une limite ben on ira ailleurs merci,70.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 42,655.0,1.0,Insaf,Carrefour offre Tefal = pas conforme au…,"Carrefour offre Tefal = pas conforme au prospectus. Amabilité à l'accueil des plus basiques. Direction inaccessible. Enseigne donc que je vais éviter. Adieu, vous avez perdu une cliente.",,2021-05-10T16:26:18.000Z,,,"Carrefour offre Tefal = pas conforme au prospectus. Amabilité à l'accueil des plus basiques.Direction inaccessible.Enseigne donc que je vais éviter.Adieu, vous avez perdu une cliente.","Carrefour offre Tefal = pas conforme au… Carrefour offre Tefal = pas conforme au prospectus. Amabilité à l'accueil des plus basiques.Direction inaccessible.Enseigne donc que je vais éviter.Adieu, vous avez perdu une cliente.",32.0,False,False,True,True,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,True,False,False,1,1,0,1 43,905.0,1.0,Insaf,DOS DE CABILLAUD INSIPIDE SANS GOUT A EVITER,"achatde poisson rayon poissonnerie carrefour Venissieux Bilan très décevant dos de cabillaud qui n'a pas de gout de poisson ? et pas de gout tout court .",,2021-02-22T11:36:13.000Z,,,achatde poisson rayon poissonnerie carrefour Venissieux Bilan très décevant dos de cabillaud qui n'a pas de gout de poisson ? et pas de gout tout court .,DOS DE CABILLAUD INSIPIDE SANS GOUT A EVITER achatde poisson rayon poissonnerie carrefour Venissieux Bilan très décevant dos de cabillaud qui n'a pas de gout de poisson ? et pas de gout tout court .,35.0,False,False,True,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 44,325.0,1.0,Insaf,Contrôle sac au mépris de la loi,"Madame, Monsieur, Je viens de sortir du magasin carrefour market étioles (91). Le vigile souhaite contrôler mon sac bandoulière (équivalent à un sac à main), malgré mon refus. J’ai été contraint et forcé à ouvrir mon sac. De plus il a mis ses doigts dans mon sac. Les questions que je pose sont les suivantes : faut il absolument acheter un produit dans ce magasin pour éviter d’être pris pour un voleur. Peut-être ce supermarché effectué des contrôles au faciès. Je suis un homme métis de 56 ans.",,2022-05-07T11:44:34.000Z,"Bonjour Amegan, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone ?",2022-05-09T06:19:50.829Z,"Madame, Monsieur,Je viens de sortir du magasin carrefour market étioles (91). Le vigile souhaite contrôler mon sac bandoulière (équivalent à un sac à main), malgré mon refus. J’ai été contraint et forcé à ouvrir mon sac. De plus il a mis ses doigts dans mon sac. Les questions que je pose sont les suivantes : faut il absolument acheter un produit dans ce magasin pour éviter d’être pris pour un voleur.Peut-être ce supermarché effectué des contrôles au faciès. Je suis un homme métis de 56 ans.","Contrôle sac au mépris de la loi Madame, Monsieur,Je viens de sortir du magasin carrefour market étioles (91). Le vigile souhaite contrôler mon sac bandoulière (équivalent à un sac à main), malgré mon refus. J’ai été contraint et forcé à ouvrir mon sac. De plus il a mis ses doigts dans mon sac. Les questions que je pose sont les suivantes : faut il absolument acheter un produit dans ce magasin pour éviter d’être pris pour un voleur.Peut-être ce supermarché effectué des contrôles au faciès. Je suis un homme métis de 56 ans.",93.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 45,350.0,1.0,Insaf,promesses mensongères ?,"Bonjour, carrefour vous souhaite une bonne année avec des bons de 20 euros mensuel à partir de 70 euros d'achat, on est au mois d'avril et je n'ai pas pu profiter une seule fois car à chaque tentative au moment de payer avec le code demandé (je fais mes courses par internet en livraison à domicile) je suis tout simplement ignoré, rejeté et refusé par sécurpass, pourtant mon compte est largement approvisionné , ma banque me dit qu'i n'y a aucun problème et qu'il n'y a pas de raison. Mon avis est que carrefour ne tient pas parole car ça ne les avantage plus.",,2022-04-07T16:52:36.000Z,"Bonsoir, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter#service-clients afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. Bonne soirée. L'équipe Carrefour.",2022-04-07T20:10:24.980Z,"Bonjour,carrefour vous souhaite une bonne année avec des bons de 20 euros mensuel à partir de 70 euros d'achat, on est au mois d'avril et je n'ai pas pu profiter une seule fois car à chaque tentative au moment de payer avec le code demandé (je fais mes courses par internet en livraison à domicile) je suis tout simplement ignoré, rejeté et refusé par sécurpass, pourtant mon compte est largement approvisionné , ma banque me dit qu'i n'y a aucun problème et qu'il n'y a pas de raison. Mon avis est que carrefour ne tient pas parole car ça ne les avantage plus.","promesses mensongères ? Bonjour,carrefour vous souhaite une bonne année avec des bons de 20 euros mensuel à partir de 70 euros d'achat, on est au mois d'avril et je n'ai pas pu profiter une seule fois car à chaque tentative au moment de payer avec le code demandé (je fais mes courses par internet en livraison à domicile) je suis tout simplement ignoré, rejeté et refusé par sécurpass, pourtant mon compte est largement approvisionné , ma banque me dit qu'i n'y a aucun problème et qu'il n'y a pas de raison. Mon avis est que carrefour ne tient pas parole car ça ne les avantage plus.",106.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 46,1291.0,1.0,Insaf,Acheté 2 côtés de boeuf et une tarte…,Acheté 2 côtés de boeuf et une tarte aux fraises..une horreur...quand on invite.ne pas pouvoir mâcher la viande et présenter une tarte que l on ne peut pas couper car part en vrille...le désastre,,2020-05-31T11:38:22.000Z,,,Acheté 2 côtés de boeuf et une tarte aux fraises..une horreur...quand on invite.ne pas pouvoir mâcher la viande et présenter une tarte que l on ne peut pas couper car part en vrille...le désastre,Acheté 2 côtés de boeuf et une tarte… Acheté 2 côtés de boeuf et une tarte aux fraises..une horreur...quand on invite.ne pas pouvoir mâcher la viande et présenter une tarte que l on ne peut pas couper car part en vrille...le désastre,42.0,False,False,True,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 47,809.0,1.0,Insaf,Opération Téfal compte créé,"Opération Téfal compte créé, impossible de réserver le produit. C'est une arnaque ! ils font croire qu'on va pouvoir avoir le produit qu'on souhaite et ils ne sont pas joignables, ni par courriel ni par téléphone !",,2021-04-19T17:35:39.000Z,,,"Opération Téfal compte créé, impossible de réserver le produit. C'est une arnaque ! ils font croire qu'on va pouvoir avoir le produit qu'on souhaite et ils ne sont pas joignables, ni par courriel ni par téléphone !","Opération Téfal compte créé Opération Téfal compte créé, impossible de réserver le produit. C'est une arnaque ! ils font croire qu'on va pouvoir avoir le produit qu'on souhaite et ils ne sont pas joignables, ni par courriel ni par téléphone !",41.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,1,0,0,1 48,1482.0,1.0,Insaf,SHOPPING ONLINE PAS AU POINT... DU TOUT .....,"Je voulais commander des articles repris dans le folder et les faire réserver dans le carrefour market Belgique près de chez moi (région de Tournai). Cependant, problèmes.... certains articles ne sont pas sur le site et d'autres le sont mais à un autre prix que celui annoncé... j'ai donc envoyé une première demande via leur formulaire de demande online et ai reçu rapidement une réponse afin d'étayer ma demande avec des exemples. Ce que j'ai fait par retour et ensuite plus de nouvelles pendant 3 jours (sauf 'votre demande est envoyée au service concerné')... Ce matin, je réceptionne un mail m'avisant que certains articles ne sont pas disponibles sur le site et d'autres à un autre prix.... WAW !!! QUELLE CHANCE !!! Bon, beh, dommage pour le magasin de proximité mais j'irai dans une grande surface urbaine 10 kilomètres plus loin... :-(",,2019-12-19T10:23:07.000Z,,,"Je voulais commander des articles repris dans le folder et les faire réserver dans le carrefour market Belgique près de chez moi (région de Tournai). Cependant, problèmes.... certains articles ne sont pas sur le site et d'autres le sont mais à un autre prix que celui annoncé... j'ai donc envoyé une première demande via leur formulaire de demande online et ai reçu rapidement une réponse afin d'étayer ma demande avec des exemples. Ce que j'ai fait par retour et ensuite plus de nouvelles pendant 3 jours (sauf 'votre demande est envoyée au service concerné')... Ce matin, je réceptionne un mail m'avisant que certains articles ne sont pas disponibles sur le site et d'autres à un autre prix.... WAW !!! QUELLE CHANCE !!! Bon, beh, dommage pour le magasin de proximité mais j'irai dans une grande surface urbaine 10 kilomètres plus loin... :-(","SHOPPING ONLINE PAS AU POINT... DU TOUT ..... Je voulais commander des articles repris dans le folder et les faire réserver dans le carrefour market Belgique près de chez moi (région de Tournai). Cependant, problèmes.... certains articles ne sont pas sur le site et d'autres le sont mais à un autre prix que celui annoncé... j'ai donc envoyé une première demande via leur formulaire de demande online et ai reçu rapidement une réponse afin d'étayer ma demande avec des exemples. Ce que j'ai fait par retour et ensuite plus de nouvelles pendant 3 jours (sauf 'votre demande est envoyée au service concerné')... Ce matin, je réceptionne un mail m'avisant que certains articles ne sont pas disponibles sur le site et d'autres à un autre prix.... WAW !!! QUELLE CHANCE !!! Bon, beh, dommage pour le magasin de proximité mais j'irai dans une grande surface urbaine 10 kilomètres plus loin... :-(",150.0,False,True,False,True,True,False,False,False,False,True,False,False,False,False,True,False,False,1,1,0,1 49,395.0,1.0,Insaf,Ne pas faire ses courses sur le créneau…,"Ne pas faire ses courses sur le créneau de 18h15 car c'est l'heure de la pause au rayon charcuterie du Carrefour Wasquehal. La collègue aux fromages vaque joyeusement à ses occupations de rangement et agencement des fromages sans pouvoir vous servir. La pause dure plus de 20 minutes sans que l'on vous serve. Pour le service clients, je mets zéro étoiles.",,2022-02-09T17:34:10.000Z,"Bonjour, nous avons transmis votre message au magasin qui va rappeler à son Personnel que la priorité est de servir ses Clientes et ses Clients. Le magasin souhaite vous remettre un bon d'achat. A cet effet, merci d'appeler le 03/28/45/27/02. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, et restons à votre service. Bonne journée. L'équipe Carrefour. ",2022-02-10T09:44:42.131Z,"Ne pas faire ses courses sur le créneau de 18h15 car c'est l'heure de la pause au rayon charcuterie du Carrefour Wasquehal.La collègue aux fromages vaque joyeusement à ses occupations de rangement et agencement des fromages sans pouvoir vous servir.La pause dure plus de 20 minutes sans que l'on vous serve.Pour le service clients, je mets zéro étoiles.","Ne pas faire ses courses sur le créneau… Ne pas faire ses courses sur le créneau de 18h15 car c'est l'heure de la pause au rayon charcuterie du Carrefour Wasquehal.La collègue aux fromages vaque joyeusement à ses occupations de rangement et agencement des fromages sans pouvoir vous servir.La pause dure plus de 20 minutes sans que l'on vous serve.Pour le service clients, je mets zéro étoiles.",66.0,False,False,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 50,149.0,1.0,Insaf,UNE ETOILE C'EST VRAIMENT TROP,"UNE ETOILE C'EST VRAIMENT TROP : SVP évitez ""à tout prix"" ce site pour une commande internet. Ma malheureuse expérience a été de commander le 01/10, sur le site, du champagne lors de la foire aux vins. Mon paiement a été débité le lendemain (02/10) Un mail m'a informé de la livraison pas avant le 21/10 !! Voyant la date de livraison bien trop tardive pour mon besoin, j'ai annulé ma commande le lendemain (04/10). Depuis cette date de rétractation légale, on me raccroche au nez, ou on m'informe que demande sera traitée 7 jours après la date de livraison qui était prévue !! donc le 28/10. Personne n'est capable de me dire combien de temps après je serais effectivement remboursé, mais pendant ce temps CARREFOUR travaille avec mon argent!! DONC PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR CE SITE FINANCIER MAIS PAS MARCHAND. Le personnel qui répond est, hélas, incompétent, à moins que ce soit une stratégie ""commerciale"". BRUNO R.",,2022-10-25T14:35:15.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. ",2022-10-25T15:15:31.755Z,"UNE ETOILE C'EST VRAIMENT TROP : SVP évitez ""à tout prix"" ce site pour une commande internet. Ma malheureuse expérience a été de commander le 01/10, sur le site, du champagne lors de la foire aux vins. Mon paiement a été débité le lendemain (02/10) Un mail m'a informé de la livraison pas avant le 21/10 !! Voyant la date de livraison bien trop tardive pour mon besoin, j'ai annulé ma commande le lendemain (04/10). Depuis cette date de rétractation légale, on me raccroche au nez, ou on m'informe que demande sera traitée 7 jours après la date de livraison qui était prévue !! donc le 28/10. Personne n'est capable de me dire combien de temps après je serais effectivement remboursé, mais pendant ce temps CARREFOUR travaille avec mon argent!! DONC PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR CE SITE FINANCIER MAIS PAS MARCHAND. Le personnel qui répond est, hélas, incompétent, à moins que ce soit une stratégie ""commerciale"". BRUNO R.","UNE ETOILE C'EST VRAIMENT TROP UNE ETOILE C'EST VRAIMENT TROP : SVP évitez ""à tout prix"" ce site pour une commande internet. Ma malheureuse expérience a été de commander le 01/10, sur le site, du champagne lors de la foire aux vins. Mon paiement a été débité le lendemain (02/10) Un mail m'a informé de la livraison pas avant le 21/10 !! Voyant la date de livraison bien trop tardive pour mon besoin, j'ai annulé ma commande le lendemain (04/10). Depuis cette date de rétractation légale, on me raccroche au nez, ou on m'informe que demande sera traitée 7 jours après la date de livraison qui était prévue !! donc le 28/10. Personne n'est capable de me dire combien de temps après je serais effectivement remboursé, mais pendant ce temps CARREFOUR travaille avec mon argent!! DONC PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR CE SITE FINANCIER MAIS PAS MARCHAND. Le personnel qui répond est, hélas, incompétent, à moins que ce soit une stratégie ""commerciale"". BRUNO R.",164.0,False,True,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,True,False,True,False,True,1,1,1,1 51,577.0,1.0,Insaf,Mécontents du Carrefour de Salies-de-Béarn. 64270,"Mécontents du Carrefour de Salies-de-Béarn. Le magasin n'est pas bien achalandé. Il n'est pas agréable d'aller y faire ses achats. Les abords du magasin, le parking, ne sont pas entretenus : herbes hautes, papiers... On sent que la Direction ne tient pas le cap.",,2021-08-03T11:52:00.000Z,,,"Mécontents du Carrefour de Salies-de-Béarn.Le magasin n'est pas bien achalandé. Il n'est pas agréable d'aller y faire ses achats.Les abords du magasin, le parking, ne sont pas entretenus : herbes hautes, papiers...On sent que la Direction ne tient pas le cap.","Mécontents du Carrefour de Salies-de-Béarn. 64270 Mécontents du Carrefour de Salies-de-Béarn.Le magasin n'est pas bien achalandé. Il n'est pas agréable d'aller y faire ses achats.Les abords du magasin, le parking, ne sont pas entretenus : herbes hautes, papiers...On sent que la Direction ne tient pas le cap.",47.0,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 52,349.0,1.0,Insaf,Raclette carrefour à éviter car c'est…,"Raclette carrefour à éviter car c'est du plastique vendu à 5euro c'est une honte Un peu de respect pour les clients Arrêter de vendre de la m..... pour remplir vis poches",,2022-04-11T22:05:13.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui a été transmis au service concerné.",2022-04-12T05:52:48.873Z,Raclette carrefour à éviter car c'est du plastique vendu à 5euro c'est une honteUn peu de respect pour les clients Arrêter de vendre de la m..... pour remplir vis poches,Raclette carrefour à éviter car c'est… Raclette carrefour à éviter car c'est du plastique vendu à 5euro c'est une honteUn peu de respect pour les clients Arrêter de vendre de la m..... pour remplir vis poches,36.0,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 53,1960.0,1.0,Insaf,Aucun contact possible avec le SAV,"À l'heure ou j'écris j'en suis au 5eme appel consécutif ! Chacun se terminant au bout de 6 a 7min par ""tous nos conseillés sont en ligne, envoyez un mail..."" Alors évidemment, j'ai déjà envoyé hier sans réponse. C'est pourtant simple : ma commande est bien débitée mais le produit n'est toujours pas expédié depuis 3 jours... Et voilà, à cet instant ça vient de raccrocher sans que je puisse avoir un humain en ligne qui m'explique ce qu'il se passe... Une honte tout simplement",,2014-09-12T14:27:00.000Z,,,"À l'heure ou j'écris j'en suis au 5eme appel consécutif ! Chacun se terminant au bout de 6 a 7min par ""tous nos conseillés sont en ligne, envoyez un mail..."" Alors évidemment, j'ai déjà envoyé hier sans réponse.C'est pourtant simple : ma commande est bien débitée mais le produit n'est toujours pas expédié depuis 3 jours...Et voilà, à cet instant ça vient de raccrocher sans que je puisse avoir un humain en ligne qui m'explique ce qu'il se passe...Une honte tout simplement","Aucun contact possible avec le SAV À l'heure ou j'écris j'en suis au 5eme appel consécutif ! Chacun se terminant au bout de 6 a 7min par ""tous nos conseillés sont en ligne, envoyez un mail..."" Alors évidemment, j'ai déjà envoyé hier sans réponse.C'est pourtant simple : ma commande est bien débitée mais le produit n'est toujours pas expédié depuis 3 jours...Et voilà, à cet instant ça vient de raccrocher sans que je puisse avoir un humain en ligne qui m'explique ce qu'il se passe...Une honte tout simplement",88.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 54,800.0,1.0,Insaf,J'ai crée un compte mais il est…,J'ai crée un compte mais il est impossible d'avancer pour passer commande de réservation ni de joindre au numéro indiqué Carrefour par téléphone. L'opération Tefal est victime de son succès mais c'est le consommateur payeur qui a collectionné les vignettes qui est floué.,I created an account but it is impossible to move forward to place booking or attach to the number indicated Carrefour by phone. Operation Tefal is the victim of its success but it is the consumer payer who collected the vignettes who is cheated.,2021-04-20T10:23:09.000Z,,,J'ai crée un compte mais il est impossible d'avancer pour passer commande de réservation ni de joindre au numéro indiqué Carrefour par téléphone. L'opération Tefal est victime de son succès mais c'est le consommateur payeur qui a collectionné les vignettes qui est floué.,J'ai crée un compte mais il est… J'ai crée un compte mais il est impossible d'avancer pour passer commande de réservation ni de joindre au numéro indiqué Carrefour par téléphone. L'opération Tefal est victime de son succès mais c'est le consommateur payeur qui a collectionné les vignettes qui est floué.,50.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 55,1672.0,1.0,Insaf,"Suite à "" 3 codes faux "" moi je dis que…","Suite à "" 3 codes faux "" moi je dis que ce n' est pas vrai, je venais de payer avec.... j' ai appelé le numéro Pass Assistance 09 78 97 01 00 qui n' a pu me répondre et m' a dirigé vers un numéro surtaxé 0826827827, après 32 minutes d' attente en musique et tous mes renseignements re demandés: vous devez vous adresser à l' agence Carrefour de Vitrolles, c' est inadmissible, Carrefour en est arrivé là pour récupérer quelques €uros ou l' heure de l' apéro commence tôt au standard du numéro surtaxé.","Following ""3 false codes"" I say that it is not true, I had just paid with .... I called the number assistance 09 78 97 01 00 which could not answer me and Directed to a surcharged number 0826827827, after 32 minutes of waiting in music and all my information requested: you must contact the Carrefour de Vitrolles agency, it is inadmissible, Carrefour arrived there to recover a few € Uros Or the aperitif time begins early at the standard of the surcharged number.",2018-12-06T11:31:48.000Z,,,"Suite à "" 3 codes faux "" moi je dis que ce n' est pas vrai, je venais de payer avec.... j' ai appelé le numéro Pass Assistance 09 78 97 01 00 qui n' a pu me répondre et m' a dirigé vers un numéro surtaxé 0826827827, après 32 minutes d' attente en musique et tous mes renseignements re demandés: vous devez vous adresser à l' agence Carrefour de Vitrolles, c' est inadmissible, Carrefour en est arrivé là pour récupérer quelques €uros ou l' heure de l' apéro commence tôt au standard du numéro surtaxé.","Suite à "" 3 codes faux "" moi je dis que… Suite à "" 3 codes faux "" moi je dis que ce n' est pas vrai, je venais de payer avec.... j' ai appelé le numéro Pass Assistance 09 78 97 01 00 qui n' a pu me répondre et m' a dirigé vers un numéro surtaxé 0826827827, après 32 minutes d' attente en musique et tous mes renseignements re demandés: vous devez vous adresser à l' agence Carrefour de Vitrolles, c' est inadmissible, Carrefour en est arrivé là pour récupérer quelques €uros ou l' heure de l' apéro commence tôt au standard du numéro surtaxé.",107.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,1,0,0,1 56,1446.0,1.0,Insaf,Depuis 20mn que j’attends pour un…,Depuis 20mn que j’attends pour un remboursement. On me réponds la caisse et faite et ça ferme à 19h30 et je suis arrivé à 19h. Jamais les bons prix chez Carrefour market de Varennes sur Allier 03. Fini carrefour. Toujours pareil ces groupes.,,2020-01-29T18:32:10.000Z,,,Depuis 20mn que j’attends pour un remboursement. On me réponds la caisse et faite et ça ferme à 19h30 et je suis arrivé à 19h. Jamais les bons prix chez Carrefour market de Varennes sur Allier 03. Fini carrefour. Toujours pareil ces groupes.,Depuis 20mn que j’attends pour un… Depuis 20mn que j’attends pour un remboursement. On me réponds la caisse et faite et ça ferme à 19h30 et je suis arrivé à 19h. Jamais les bons prix chez Carrefour market de Varennes sur Allier 03. Fini carrefour. Toujours pareil ces groupes.,49.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,True,0,1,0,1 57,778.0,1.0,Insaf,Site de guignols. Le site carrefour est un jeu e piste,"Le site carrefour est un jeu de piste ! Je plains les Personnes qui en plus n ont pas l’habitude de naviguer. Pour les promotions-vignettes clients-arret tefal-attrape c il est difficile de réserver les articles. Je boycotte, il y’a casino",,2021-04-21T11:45:25.000Z,,,"Le site carrefour est un jeu de piste ! Je plains les Personnes qui en plus n ont pas l’habitude de naviguer. Pour les promotions-vignettes clients-arret tefal-attrape c il est difficile de réserver les articles. Je boycotte, il y’a casino","Site de guignols. Le site carrefour est un jeu e piste Le site carrefour est un jeu de piste ! Je plains les Personnes qui en plus n ont pas l’habitude de naviguer. Pour les promotions-vignettes clients-arret tefal-attrape c il est difficile de réserver les articles. Je boycotte, il y’a casino",51.0,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 58,787.0,1.0,Insaf,Pas la peine de perdre votre temps à…,"Pas la peine de perdre votre temps à téléphoner il s’agit d’un répondeur! Personne ne répondra. J’ai essayé à multiples reprises et différentes heures de me connecter et impossible de passer la deuxième étape j’ai beau cliquer sur « suivant » il se passe rien! Je pense toute simplement à une grosse arnaque Que carrefour est en rupture +++ Et ne sait pas comment gérer.. Il font les morts?!",,2021-04-20T22:01:52.000Z,,,Pas la peine de perdre votre temps à téléphoner il s’agit d’un répondeur! Personne ne répondra. J’ai essayé à multiples reprises et différentes heures de me connecter et impossible de passer la deuxième étape j’ai beau cliquer sur « suivant » il se passe rien!Je pense toute simplement à une grosse arnaque Que carrefour est en rupture +++Et ne sait pas comment gérer..Il font les morts?!,Pas la peine de perdre votre temps à… Pas la peine de perdre votre temps à téléphoner il s’agit d’un répondeur! Personne ne répondra. J’ai essayé à multiples reprises et différentes heures de me connecter et impossible de passer la deuxième étape j’ai beau cliquer sur « suivant » il se passe rien!Je pense toute simplement à une grosse arnaque Que carrefour est en rupture +++Et ne sait pas comment gérer..Il font les morts?!,74.0,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,1,0,0,1 59,29.0,1.0,Insaf,commande passée par internet..,"commande passée par internet... mal indiquée point de retrait diffèrent des précisions ,personnel qui ignore les clients et quand il ne vous ignore pas on est a la limite de l'insulte. attention a votre ticket les caissière on une légère tendance a la double facturation (elles doivent avoir un intéressement au encaissement )",,2022-12-31T15:35:47.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-12-31T15:59:54.000Z,"commande passée par internet... mal indiquée point de retrait diffèrent des précisions ,personnel qui ignore les clients et quand il ne vous ignore pas on est a la limite de l'insulte.attention a votre ticket les caissière on une légère tendance a la double facturation (elles doivent avoir un intéressement au encaissement )","commande passée par internet.. commande passée par internet... mal indiquée point de retrait diffèrent des précisions ,personnel qui ignore les clients et quand il ne vous ignore pas on est a la limite de l'insulte.attention a votre ticket les caissière on une légère tendance a la double facturation (elles doivent avoir un intéressement au encaissement )",56.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 60,1431.0,1.0,Insaf,Bonjour,"Bonjour A la charcuterie la vendeuse ma dit aller ailleurs si j ete pas contente. Car il faut attendre ala charcuterie parce que elle fais le menage Donc je lui es dit vous faites attendre les gens et elle a pas supporter la remarque. Et elle ma dit si vous etes pascontente quitter le magasin et elle ma si c est vous c est pas bien grave. C est inamisible. C est la vendeuse du 19fevrier a 18h.aucun respect et menacante",,2020-02-20T04:16:25.000Z,,,BonjourA la charcuterie la vendeuse ma dit aller ailleurs si j ete pas contente. Car il faut attendre ala charcuterie parce que elle fais le menage Donc je lui es dit vous faites attendre les gens et elle a pas supporter la remarque. Et elle ma dit si vous etes pascontente quitter le magasin et elle ma si c est vous c est pas bien grave. C est inamisible. C est la vendeuse du 19fevrier a 18h.aucun respect et menacante,Bonjour BonjourA la charcuterie la vendeuse ma dit aller ailleurs si j ete pas contente. Car il faut attendre ala charcuterie parce que elle fais le menage Donc je lui es dit vous faites attendre les gens et elle a pas supporter la remarque. Et elle ma dit si vous etes pascontente quitter le magasin et elle ma si c est vous c est pas bien grave. C est inamisible. C est la vendeuse du 19fevrier a 18h.aucun respect et menacante,81.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 61,253.0,1.0,Insaf,Les personnes de carrefour et…,Les personnes de carrefour et désagréable ne sont pas a votre écoute et on vous remballe comme un moin que rien on vous raconte n importe quoi juste pour pas vous rembourser j ai mis 3h hier a me faire rembourser pour une tablette qui ne marché même pas enfin bref carrefours salaise sur sanne,,2022-06-24T18:04:32.000Z,"Bonjour, pourriez-vous nous indiquer de quel magasin il s'agit s'il vous plait ? Merci de votre retour. L'équipe Carrefour",2022-06-22T11:59:41.277Z,Les personnes de carrefour et désagréable ne sont pas a votre écoute et on vous remballe comme un moin que rien on vous raconte n importe quoi juste pour pas vous rembourser j ai mis 3h hier a me faire rembourser pour une tablette qui ne marché même pas enfin bref carrefours salaise sur sanne,Les personnes de carrefour et… Les personnes de carrefour et désagréable ne sont pas a votre écoute et on vous remballe comme un moin que rien on vous raconte n importe quoi juste pour pas vous rembourser j ai mis 3h hier a me faire rembourser pour une tablette qui ne marché même pas enfin bref carrefours salaise sur sanne,60.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,0,0,0,0 62,1609.0,1.0,Insaf,Vraiment une tarte mer...,"Vraiment une tarte mer.....""préparé sur plage "" si c'est vrais, que je doute!!! C'est de l'industriel oui. 1 Etoile est trop ! Je déconseille ce magasin, qu'il laisse la place à d'autres magasin qui font mieux, surtout qu'ils sont ouvert le dimanche. Il y as plus de respect pour le personnel.",,2019-05-30T12:29:51.000Z,,,"Vraiment une tarte mer.....""préparé sur plage "" si c'est vrais, que je doute!!! C'est de l'industriel oui. 1 Etoile est trop ! Je déconseille ce magasin, qu'il laisse la place à d'autres magasin qui font mieux, surtout qu'ils sont ouvert le dimanche. Il y as plus de respect pour le personnel.","Vraiment une tarte mer... Vraiment une tarte mer.....""préparé sur plage "" si c'est vrais, que je doute!!! C'est de l'industriel oui. 1 Etoile est trop ! Je déconseille ce magasin, qu'il laisse la place à d'autres magasin qui font mieux, surtout qu'ils sont ouvert le dimanche. Il y as plus de respect pour le personnel.",55.0,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,True,0,1,0,1 63,59.0,1.0,Insaf,Service client et communication ZÉRO !!,"Ayant rencontré un problème au moment du paiement, je sollicite par mail le service client pour annuler la commande. Zéro retour. Je vois pourtant que cela est possible dans la FAQ (d’autant plus que la commande n’avait pas été validée ni même envoyée car en cours de préparation). Livraison prévue ce vendredi, pas de nouvelles (on m’informe d’un soucis technique lorsque je les sollicite par Messenger). Impossible d’annuler la commande alors que j’ai besoin du cadeau ce week-end !! Et on ne me communique aucune date d’envoi ou de réception. Très très déçue par carrefour !!",,2022-12-09T17:24:14.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous préciser votre identifiant Messenger afin que nous puissions vous renseigner au mieux ?",2022-12-10T07:08:46.000Z,"Ayant rencontré un problème au moment du paiement, je sollicite par mail le service client pour annuler la commande. Zéro retour. Je vois pourtant que cela est possible dans la FAQ (d’autant plus que la commande n’avait pas été validée ni même envoyée car en cours de préparation). Livraison prévue ce vendredi, pas de nouvelles (on m’informe d’un soucis technique lorsque je les sollicite par Messenger). Impossible d’annuler la commande alors que j’ai besoin du cadeau ce week-end !! Et on ne me communique aucune date d’envoi ou de réception. Très très déçue par carrefour !!","Service client et communication ZÉRO !! Ayant rencontré un problème au moment du paiement, je sollicite par mail le service client pour annuler la commande. Zéro retour. Je vois pourtant que cela est possible dans la FAQ (d’autant plus que la commande n’avait pas été validée ni même envoyée car en cours de préparation). Livraison prévue ce vendredi, pas de nouvelles (on m’informe d’un soucis technique lorsque je les sollicite par Messenger). Impossible d’annuler la commande alors que j’ai besoin du cadeau ce week-end !! Et on ne me communique aucune date d’envoi ou de réception. Très très déçue par carrefour !!",102.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 64,1764.0,1.0,Insaf,Carrefour St Florent sur cher 18400,"Carrefour St Florent sur cher 18400 Un pompiste désagréable qui ne connais aucune politesse, serais bien mieux à ranger les rayons !!!",,2017-10-20T15:42:12.000Z,,,"Carrefour St Florent sur cher 18400Un pompiste désagréable qui ne connais aucune politesse, serais bien mieux à ranger les rayons !!!","Carrefour St Florent sur cher 18400 Carrefour St Florent sur cher 18400Un pompiste désagréable qui ne connais aucune politesse, serais bien mieux à ranger les rayons !!!",27.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 65,1005.0,1.0,Insaf,Une commande effectué pour noël,"Une commande effectué pour noël, je trouve moins cher ailleurs, je décide d'annuler ma commande avant même qu'elle parte en livraison. Mail de confirmation me disant annulation et remboursement dans les 2 jours ouvrés on est le 09/12. Le 12/12 je reçoit un mail de colissimo me disant que mon colis est point retrait, je suis choqué! Je retéléphone la personne me dit de ne pas aller le chercher et que le remboursement va venir. Nous sommes le 16/12 est toujours rien je retéléphone au passage on me balade de service en service, je n'aurai selon eux pas eu le bon service 12/12. La personne me dit ce jour il faut attendre entre 3 a 10 jours pour que le colis reparte en entrepôt. Et pouvoir recevoir le remboursement. Vais je avoir mon remboursement???? Qui gère les équipes du service après vente...ou se trouve la cohésion, l'organisation, la cohérence dans leur discours . Et surtout surtout l'amabilité inexistante!! Je recommanderais rien chez eux en espérant avoir le remboursement rapidement.",,2020-12-16T16:00:56.000Z,"Bonjour,",2020-12-19T05:42:01.801Z,"Une commande effectué pour noël, je trouve moins cher ailleurs, je décide d'annuler ma commande avant même qu'elle parte en livraison. Mail de confirmation me disant annulation et remboursement dans les 2 jours ouvrés on est le 09/12. Le 12/12 je reçoit un mail de colissimo me disant que mon colis est point retrait, je suis choqué! Je retéléphone la personne me dit de ne pas aller le chercher et que le remboursement va venir. Nous sommes le 16/12 est toujours rien je retéléphone au passage on me balade de service en service, je n'aurai selon eux pas eu le bon service 12/12. La personne me dit ce jour il faut attendre entre 3 a 10 jours pour que le colis reparte en entrepôt. Et pouvoir recevoir le remboursement. Vais je avoir mon remboursement???? Qui gère les équipes du service après vente...ou se trouve la cohésion, l'organisation, la cohérence dans leur discours . Et surtout surtout l'amabilité inexistante!! Je recommanderais rien chez eux en espérant avoir le remboursement rapidement.","Une commande effectué pour noël Une commande effectué pour noël, je trouve moins cher ailleurs, je décide d'annuler ma commande avant même qu'elle parte en livraison. Mail de confirmation me disant annulation et remboursement dans les 2 jours ouvrés on est le 09/12. Le 12/12 je reçoit un mail de colissimo me disant que mon colis est point retrait, je suis choqué! Je retéléphone la personne me dit de ne pas aller le chercher et que le remboursement va venir. Nous sommes le 16/12 est toujours rien je retéléphone au passage on me balade de service en service, je n'aurai selon eux pas eu le bon service 12/12. La personne me dit ce jour il faut attendre entre 3 a 10 jours pour que le colis reparte en entrepôt. Et pouvoir recevoir le remboursement. Vais je avoir mon remboursement???? Qui gère les équipes du service après vente...ou se trouve la cohésion, l'organisation, la cohérence dans leur discours . Et surtout surtout l'amabilité inexistante!! Je recommanderais rien chez eux en espérant avoir le remboursement rapidement.",174.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,1,0,1,1 66,1198.0,1.0,Insaf,Publicité mensongère sur promos,"Publicité mensongère sur promos. Promo Tourteaux a 6,90. A 17h, 1 seul en stock. On me dit de revenir le lendemain. Lendemain 11h30, 1 seul en stock, de 470g! A l'accueil on me parle de pb d'approvisionnement. Soit, mais on l'indique. Alors, on me propose ""un geste commercial"", m'en mettre 2 de côté pour le lendemain (3 voyages/2 tourteaux!). Je reponds que ça n'a rien de commercial de faire venir les gens 3 fois pour des soi-disant promos, alors que je constate que c'est ""sur commande"". Idem la promo Orangina/Schweppes 1+1, mais AUCUNS schweppes! Scandaleux. Et rien d'affiché, bien entendu. Sur 2/300 promos, combien de reelles! La Direction me demande des precisions. Les voici. Magasin de Narbonne, ce jour, 29 juillet 2020. Le vendeur poissonnier m'a dit en avoir reçu 15, en tout! Alors, faire de la publicité pour 15 bêtes de 500g, ça laisse reveur. Je precise aussi pour ""Orangina ou Schweppes Agrumes"" Panachage possible...entre Orangina et Orangina, puisqu'il n'y a aucuns Schweppes!",,2020-07-29T15:57:44.000Z,"Bonjour Jean-Alain, ",2020-07-29T15:40:05.789Z,"Publicité mensongère sur promos. Promo Tourteaux a 6,90. A 17h, 1 seul en stock. On me dit de revenir le lendemain. Lendemain 11h30, 1 seul en stock, de 470g! A l'accueil on me parle de pb d'approvisionnement. Soit, mais on l'indique. Alors, on me propose ""un geste commercial"", m'en mettre 2 de côté pour le lendemain (3 voyages/2 tourteaux!). Je reponds que ça n'a rien de commercial de faire venir les gens 3 fois pour des soi-disant promos, alors que je constate que c'est ""sur commande"". Idem la promo Orangina/Schweppes 1+1, mais AUCUNS schweppes! Scandaleux. Et rien d'affiché, bien entendu. Sur 2/300 promos, combien de reelles!La Direction me demande des precisions. Les voici.Magasin de Narbonne, ce jour, 29 juillet 2020.Le vendeur poissonnier m'a dit en avoir reçu 15, en tout! Alors, faire de la publicité pour 15 bêtes de 500g, ça laisse reveur.Je precise aussi pour ""Orangina ou Schweppes Agrumes"" Panachage possible...entre Orangina et Orangina, puisqu'il n'y a aucuns Schweppes!","Publicité mensongère sur promos Publicité mensongère sur promos. Promo Tourteaux a 6,90. A 17h, 1 seul en stock. On me dit de revenir le lendemain. Lendemain 11h30, 1 seul en stock, de 470g! A l'accueil on me parle de pb d'approvisionnement. Soit, mais on l'indique. Alors, on me propose ""un geste commercial"", m'en mettre 2 de côté pour le lendemain (3 voyages/2 tourteaux!). Je reponds que ça n'a rien de commercial de faire venir les gens 3 fois pour des soi-disant promos, alors que je constate que c'est ""sur commande"". Idem la promo Orangina/Schweppes 1+1, mais AUCUNS schweppes! Scandaleux. Et rien d'affiché, bien entendu. Sur 2/300 promos, combien de reelles!La Direction me demande des precisions. Les voici.Magasin de Narbonne, ce jour, 29 juillet 2020.Le vendeur poissonnier m'a dit en avoir reçu 15, en tout! Alors, faire de la publicité pour 15 bêtes de 500g, ça laisse reveur.Je precise aussi pour ""Orangina ou Schweppes Agrumes"" Panachage possible...entre Orangina et Orangina, puisqu'il n'y a aucuns Schweppes!",164.0,False,False,True,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 67,380.0,1.0,Insaf,Promo reçue par texto de la côte de…,"Promo reçue par texto de la côte de bœuf à 11,99 € du 25 au 27/02/2022 : indisponible ou inexistante d'après le boucher. On appelle ça une publicité mensongère, il me semble. A bon entendeur...",,2022-02-26T17:28:25.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. Bon dimanche; L'équipe Carrefour.",2022-02-27T11:02:50.697Z,"Promo reçue par texto de la côte de bœuf à 11,99 € du 25 au 27/02/2022 : indisponible ou inexistante d'après le boucher. On appelle ça une publicité mensongère, il me semble. A bon entendeur...","Promo reçue par texto de la côte de… Promo reçue par texto de la côte de bœuf à 11,99 € du 25 au 27/02/2022 : indisponible ou inexistante d'après le boucher. On appelle ça une publicité mensongère, il me semble. A bon entendeur...",43.0,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 68,342.0,1.0,Insaf,Pratique commerciale trompeuse,"Smartphone commandé avec 310 euros de remise. Commande annulée par Carrefour suite à ""un incident intervenu dans le processus de la commande"". Après protestation de ma part Carrefour me propose de repasser commande de l'article qui est à nouveau en stock le 20.04. Le 21.04 ma commande est à nouveau annulée sans explication. Je repasse commande une 3ème fois, elle est à nouveau annulée. Le SAV est pitoyable, aucune solution ne m'est proposée et aucun responsable ne daigne me rappeler. Signalement fait auprès de la DGCCRF car il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse : Carrefour bénéficie de publicité gratuite sur les sites spécialisés grâce à ce genre de promotion mais n'assure pas les ventes. J'attends toujours que Carrefour me rappelle pour trouver une solution commerciale satisfaisante. Edit du 29.04 : Carrefour intervient sur Trustpilot et prétend prendre en compte les doléances mais cela n'est pas suivi d'effet. Je n'ai toujours pas été rappelé par un responsable du service commercial comme je l'ai demandé.",,2022-04-29T09:26:51.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions.",2022-04-23T11:53:06.423Z,"Smartphone commandé avec 310 euros de remise. Commande annulée par Carrefour suite à ""un incident intervenu dans le processus de la commande"". Après protestation de ma part Carrefour me propose de repasser commande de l'article qui est à nouveau en stock le 20.04. Le 21.04 ma commande est à nouveau annulée sans explication. Je repasse commande une 3ème fois, elle est à nouveau annulée.Le SAV est pitoyable, aucune solution ne m'est proposée et aucun responsable ne daigne me rappeler.Signalement fait auprès de la DGCCRF car il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse : Carrefour bénéficie de publicité gratuite sur les sites spécialisés grâce à ce genre de promotion mais n'assure pas les ventes.J'attends toujours que Carrefour me rappelle pour trouver une solution commerciale satisfaisante.Edit du 29.04 : Carrefour intervient sur Trustpilot et prétend prendre en compte les doléances mais cela n'est pas suivi d'effet. Je n'ai toujours pas été rappelé par un responsable du service commercial comme je l'ai demandé.","Pratique commerciale trompeuse Smartphone commandé avec 310 euros de remise. Commande annulée par Carrefour suite à ""un incident intervenu dans le processus de la commande"". Après protestation de ma part Carrefour me propose de repasser commande de l'article qui est à nouveau en stock le 20.04. Le 21.04 ma commande est à nouveau annulée sans explication. Je repasse commande une 3ème fois, elle est à nouveau annulée.Le SAV est pitoyable, aucune solution ne m'est proposée et aucun responsable ne daigne me rappeler.Signalement fait auprès de la DGCCRF car il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse : Carrefour bénéficie de publicité gratuite sur les sites spécialisés grâce à ce genre de promotion mais n'assure pas les ventes.J'attends toujours que Carrefour me rappelle pour trouver une solution commerciale satisfaisante.Edit du 29.04 : Carrefour intervient sur Trustpilot et prétend prendre en compte les doléances mais cela n'est pas suivi d'effet. Je n'ai toujours pas été rappelé par un responsable du service commercial comme je l'ai demandé.",162.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 69,559.0,1.0,Insaf,Un service désastreux indigne de s’appeler carrefour,"Bonjour je vous adresse ce message pour vous dire que je suis très très déçu de votre service client de votre service gestion sinistre ainsi que de l’ensemble de vos partenaires. Je suis délaissé dans une situation dans le flou absolu j’ai subi un cambriolage et à ce jour je n’ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes demandes ou de donner satisfaction à mes questions. Je mets l’accent surtout sur les partenaires de carrefour banque et assurance, ce sont des partenaires qui malheureusement n’ont aucune expérience de la relation client pire encore effectue des travaux digne de débutant, sans parler des experts qui vous envoie bouler et qui vous demande même de ne plus jamais les contacter, quelle calamité quel dégradation du service Carrefour banque moi qui suis dans l’enseigne depuis plus de 18 ans qui a toujours été à cheval sur les principes fondamentaux de carrefour dans le sens le plus large. Je précise que je suis à ce jour toujours en attente qu’un interlocuteur me contact et cela malgres les dizaines d’appels passées,",,2021-08-20T10:53:52.000Z,,,"Bonjour je vous adresse ce message pour vous dire que je suis très très déçu de votre service client de votre service gestion sinistre ainsi que de l’ensemble de vos partenaires. Je suis délaissé dans une situation dans le flou absolu j’ai subi un cambriolage et à ce jour je n’ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes demandes ou de donner satisfaction à mes questions.Je mets l’accent surtout sur les partenaires de carrefour banque et assurance, ce sont des partenaires qui malheureusement n’ont aucune expérience de la relation client pire encore effectue des travaux digne de débutant, sans parler des experts qui vous envoie bouler et qui vous demande même de ne plus jamais les contacter, quelle calamité quel dégradation du service Carrefour banque moi qui suis dans l’enseigne depuis plus de 18 ans qui a toujours été à cheval sur les principes fondamentaux de carrefour dans le sens le plus large. Je précise que je suis à ce jour toujours en attente qu’un interlocuteur me contact et cela malgres les dizaines d’appels passées,","Un service désastreux indigne de s’appeler carrefour Bonjour je vous adresse ce message pour vous dire que je suis très très déçu de votre service client de votre service gestion sinistre ainsi que de l’ensemble de vos partenaires. Je suis délaissé dans une situation dans le flou absolu j’ai subi un cambriolage et à ce jour je n’ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes demandes ou de donner satisfaction à mes questions.Je mets l’accent surtout sur les partenaires de carrefour banque et assurance, ce sont des partenaires qui malheureusement n’ont aucune expérience de la relation client pire encore effectue des travaux digne de débutant, sans parler des experts qui vous envoie bouler et qui vous demande même de ne plus jamais les contacter, quelle calamité quel dégradation du service Carrefour banque moi qui suis dans l’enseigne depuis plus de 18 ans qui a toujours été à cheval sur les principes fondamentaux de carrefour dans le sens le plus large. Je précise que je suis à ce jour toujours en attente qu’un interlocuteur me contact et cela malgres les dizaines d’appels passées,",182.0,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,1,0,0,1 70,1089.0,1.0,Insaf,Jai acheté une pizza marque carrefour…,Jai acheté une pizza marque carrefour ...= degueulasse ..jamais goutė un truc aussi mauvais ..,,2020-10-28T13:05:55.000Z,,,Jai acheté une pizza marque carrefour ...= degueulasse ..jamais goutė un truc aussi mauvais ..,Jai acheté une pizza marque carrefour… Jai acheté une pizza marque carrefour ...= degueulasse ..jamais goutė un truc aussi mauvais ..,21.0,False,False,True,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 71,1698.0,1.0,Insaf,"Nul archi nul,aucune fibre…","Nul archi nul,aucune fibre commerciale,j'ai acheté un téléphone dans un de leur magasin qui n'a jamais fonctionné,le tactile rien,j'ai appelé le sav qui m'a dirigé vers leur magasin de Lyon part dieu car j'étais dans cette région à ce moment,3 semaines après le fournisseur dit qu'il ne peut réparer et rembourse le prix de l'achat. au début j'ai essayé d'avoir un tel identique car en plus à l'achat j'avais eu une réduction de 30€,ils n'ont jamais voulu,je ne demandais rien de plus que le jour de l'achat.Je me suis résigné à accepter le remboursement mais au moment ou j'écris je n'ai toujours rien. Avec Carrefour c'est la crise.",,2018-09-21T20:56:33.000Z,,,"Nul archi nul,aucune fibre commerciale,j'ai acheté un téléphone dans un de leur magasin qui n'a jamais fonctionné,le tactile rien,j'ai appelé le sav qui m'a dirigé vers leur magasin de Lyon part dieu car j'étais dans cette région à ce moment,3 semaines après le fournisseur dit qu'il ne peut réparer et rembourse le prix de l'achat.au début j'ai essayé d'avoir un tel identique car en plus à l'achat j'avais eu une réduction de 30€,ils n'ont jamais voulu,je ne demandais rien de plus que le jour de l'achat.Je me suis résigné à accepter le remboursement mais au moment ou j'écris je n'ai toujours rien.Avec Carrefour c'est la crise.","Nul archi nul,aucune fibre… Nul archi nul,aucune fibre commerciale,j'ai acheté un téléphone dans un de leur magasin qui n'a jamais fonctionné,le tactile rien,j'ai appelé le sav qui m'a dirigé vers leur magasin de Lyon part dieu car j'étais dans cette région à ce moment,3 semaines après le fournisseur dit qu'il ne peut réparer et rembourse le prix de l'achat.au début j'ai essayé d'avoir un tel identique car en plus à l'achat j'avais eu une réduction de 30€,ils n'ont jamais voulu,je ne demandais rien de plus que le jour de l'achat.Je me suis résigné à accepter le remboursement mais au moment ou j'écris je n'ai toujours rien.Avec Carrefour c'est la crise.",110.0,False,False,True,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,True,1,1,0,1 72,147.0,1.0,Insaf,Vignettes luminarc,"Vignettes luminarc le site pour réserver ne fonctionne pas il beug au mot de passe, c'était déjà la même chose avec les couteaux les informaticiens de carrefour sont vraiment nuls",,2022-09-01T18:44:33.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. ",2022-09-02T10:32:38.148Z,"Vignettes luminarcle site pour réserver ne fonctionne pas il beug au mot de passe, c'était déjà la même chose avec les couteaux les informaticiens de carrefour sont vraiment nuls","Vignettes luminarc Vignettes luminarcle site pour réserver ne fonctionne pas il beug au mot de passe, c'était déjà la même chose avec les couteaux les informaticiens de carrefour sont vraiment nuls",31.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 73,835.0,1.0,Insaf,honte a carrefour pour de tels procedes,"honte a carrefour pour de tels procedes produits tefal non disponible hotline injoignable 50 appels sur 4 jours impossible de sincscrire sur op carrefour l'arnaque total voila comment on perd un tres bon client lidl et intermarche sont la tant mieux",,2021-04-16T12:21:39.000Z,,,honte a carrefour pour de tels procedesproduits tefal non disponiblehotline injoignable 50 appels sur 4 joursimpossible de sincscrire sur op carrefour l'arnaque totalvoila comment on perd un tres bon clientlidl et intermarche sont la tant mieux,honte a carrefour pour de tels procedes honte a carrefour pour de tels procedesproduits tefal non disponiblehotline injoignable 50 appels sur 4 joursimpossible de sincscrire sur op carrefour l'arnaque totalvoila comment on perd un tres bon clientlidl et intermarche sont la tant mieux,43.0,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 74,724.0,1.0,Insaf,voleur menteur,"voleur menteur inscription impossible",,2021-04-28T11:11:00.000Z,,,voleur menteur inscription impossible,voleur menteur voleur menteur inscription impossible,6.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 75,737.0,1.0,Insaf,Impossible de se connecter de commander…,"Impossible de se connecter de commander sur l l opération régal Lamentable et inadmissible",,2021-04-27T14:56:44.000Z,,,Impossible de se connecter de commander sur l l opération régalLamentable et inadmissible,Impossible de se connecter de commander… Impossible de se connecter de commander sur l l opération régalLamentable et inadmissible,19.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 76,248.0,1.0,Insaf,AI-JE COMMIS UNE FAUTE EN COMMANDANT SUR LE SITE DE CARREFOUR COMME J'AI CRU DEVOIR LE COMPRENDRE PAR LE SERVICE CARREFOUR QUE J'AI APPELE?,"Bonsoir. La commande d'un four micro ondes passée ce jour sur le site de Carrefour fut annulée par leur entrepôt sans me donner d'explication. J'ai appelé le 0980 980 919, numéro pour ce type de produits, en fin d'après midi. L'interlocutrice s'est permise de m'indiquer que j'aurais dû appeler le magasin car je lui faisais remarquer que le produit était toujours disponible sur le site de Carrefour. Je lui ai donc demandé de me confirmer qu'elle m'indiquait que le site Carrefour n'était donc pas fiable. Ce qui m'a valu qu'elle me raccroche au nez et que mes appels suivants jusqu'à 19H restent sans réponse. Je n'accepte pas ce type de comportement qui méprisent la clientèle. Quelle suite Carrefour souhaitera donner? Je ne pense pas que ce soit la nouvelle politique de Carrefour vis à vis de sa clientèle.",,2022-06-24T21:22:37.000Z,"Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer un mail en précisant votre signalement à l'adresse suivante s'il vous plaît : laurent_belen@carrefour.com Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-06-25T08:15:11.658Z,"Bonsoir. La commande d'un four micro ondes passée ce jour sur le site de Carrefour fut annulée par leur entrepôt sans me donner d'explication.J'ai appelé le 0980 980 919, numéro pour ce type de produits, en fin d'après midi. L'interlocutrice s'est permise de m'indiquer que j'aurais dû appeler le magasin car je lui faisais remarquer que le produit était toujours disponible sur le site de Carrefour. Je lui ai donc demandé de me confirmer qu'elle m'indiquait que le site Carrefour n'était donc pas fiable. Ce qui m'a valu qu'elle me raccroche au nez et que mes appels suivants jusqu'à 19H restent sans réponse. Je n'accepte pas ce type de comportement qui méprisent la clientèle.Quelle suite Carrefour souhaitera donner? Je ne pense pas que ce soit la nouvelle politique de Carrefour vis à vis de sa clientèle.","AI-JE COMMIS UNE FAUTE EN COMMANDANT SUR LE SITE DE CARREFOUR COMME J'AI CRU DEVOIR LE COMPRENDRE PAR LE SERVICE CARREFOUR QUE J'AI APPELE? Bonsoir. La commande d'un four micro ondes passée ce jour sur le site de Carrefour fut annulée par leur entrepôt sans me donner d'explication.J'ai appelé le 0980 980 919, numéro pour ce type de produits, en fin d'après midi. L'interlocutrice s'est permise de m'indiquer que j'aurais dû appeler le magasin car je lui faisais remarquer que le produit était toujours disponible sur le site de Carrefour. Je lui ai donc demandé de me confirmer qu'elle m'indiquait que le site Carrefour n'était donc pas fiable. Ce qui m'a valu qu'elle me raccroche au nez et que mes appels suivants jusqu'à 19H restent sans réponse. Je n'accepte pas ce type de comportement qui méprisent la clientèle.Quelle suite Carrefour souhaitera donner? Je ne pense pas que ce soit la nouvelle politique de Carrefour vis à vis de sa clientèle.",160.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 77,249.0,1.0,Insaf,Cliente depuis plus de 20 ans,"Cliente depuis plus de 20 ans, mardi je vais à carrefour pour acheter des valises( étant sur le catalogue qui commencer ce jour) je cherche une personne du rayon pendant une demi heure, personne ne peut me renseigner, personne à l’horizon , je trouve enfin une personne qui fait le nécessaire mais en vain ils n’ont pas les valises qu’il Ont mi sur le catalogue, elle me Di on n’en a pas je lui répond que je les veut le catalogue commence aujourd’hui, ce n’ai pas normal je veut parler au directeur elle l’appel je l’attend pendant 15 min , néant total ,pas de directeur!!! j’ai du laisser mon chario là-bas et suis reparti bredouille, déçu , il savent qu’attirer la clientèle avec leur promo niveau Satisfaction Zéro!!!!cest le Carrefour terre et ciel a Chelles!",,2022-06-23T13:32:57.000Z,"Bonjour, Pouvez-vous nous préciser le magasin concerné s'il vous plaît ? Nous restons à votre écoute. Bonne journée, l'équipe Carrefour",2022-06-23T11:30:14.953Z,"Cliente depuis plus de 20 ans, mardi je vais à carrefour pour acheter des valises( étant sur le catalogue qui commencer ce jour) je cherche une personne du rayon pendant une demi heure, personne ne peut me renseigner, personne à l’horizon , je trouve enfin une personne qui fait le nécessaire mais en vain ils n’ont pas les valises qu’ilOnt mi sur le catalogue, elle meDi on n’en a pas je lui répond que je les veut le catalogue commence aujourd’hui, ce n’ai pas normal je veut parler au directeur elle l’appel je l’attend pendant 15 min , néant total ,pas de directeur!!! j’ai du laisser mon chario là-bas et suis reparti bredouille, déçu , il savent qu’attirer la clientèle avec leur promo niveau Satisfaction Zéro!!!!cest le Carrefour terre et ciel a Chelles!","Cliente depuis plus de 20 ans Cliente depuis plus de 20 ans, mardi je vais à carrefour pour acheter des valises( étant sur le catalogue qui commencer ce jour) je cherche une personne du rayon pendant une demi heure, personne ne peut me renseigner, personne à l’horizon , je trouve enfin une personne qui fait le nécessaire mais en vain ils n’ont pas les valises qu’ilOnt mi sur le catalogue, elle meDi on n’en a pas je lui répond que je les veut le catalogue commence aujourd’hui, ce n’ai pas normal je veut parler au directeur elle l’appel je l’attend pendant 15 min , néant total ,pas de directeur!!! j’ai du laisser mon chario là-bas et suis reparti bredouille, déçu , il savent qu’attirer la clientèle avec leur promo niveau Satisfaction Zéro!!!!cest le Carrefour terre et ciel a Chelles!",139.0,False,False,True,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 78,469.0,1.0,Insaf,Un commande maison et loisirs passée le…,"Un commande maison et loisirs passée le 19 novembre livrée "" sous 2/3jours ouvrés"" et depuis rien.....on va me rappeler, on ouvre des dossiers "" pour demander aux services concernés"" "" on va solliciter des experts"" et le temps passe sans réponse , sans information et sans actualisation. Ai-je les moyens de redépenser 260 euros ailleurs pour recommander mon article ? NON Mépris et non respect du client au programme de décembre donc avec un cadeau en moins perdu dans la nature dommage. Il va falloir vous bouger Carrefour !",,2021-12-01T12:07:56.000Z,,,"Un commande maison et loisirs passée le 19 novembre livrée "" sous 2/3jours ouvrés"" et depuis rien.....on va me rappeler, on ouvre des dossiers "" pour demander aux services concernés"" "" on va solliciter des experts"" et le temps passe sans réponse , sans information et sans actualisation.Ai-je les moyens de redépenser 260 euros ailleurs pour recommander mon article ? NONMépris et non respect du client au programme de décembre donc avec un cadeau en moins perdu dans la nature dommage.Il va falloir vous bouger Carrefour !","Un commande maison et loisirs passée le… Un commande maison et loisirs passée le 19 novembre livrée "" sous 2/3jours ouvrés"" et depuis rien.....on va me rappeler, on ouvre des dossiers "" pour demander aux services concernés"" "" on va solliciter des experts"" et le temps passe sans réponse , sans information et sans actualisation.Ai-je les moyens de redépenser 260 euros ailleurs pour recommander mon article ? NONMépris et non respect du client au programme de décembre donc avec un cadeau en moins perdu dans la nature dommage.Il va falloir vous bouger Carrefour !",94.0,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,1,0,0,1 79,1031.0,1.0,Insaf,SAV qui ne répond pas ou qui ne donne pas les bonnes infos,"J'ai commandé 2 jouets sur le site carrefour le 13 nov, la livraison était prévue le 24 nov dans un carrefour market près de chez moi. Le 23 nov, je reçois un message que le colis est en cours de livraison... Et après plus aucune nouvelle... Le 29 je les appelle pour savoir où se trouve mon colis, la pers du SAV me dit qu'il a été livré au carrefour market et de leur téléphoner pour vérifier. Je les appelle et eux me disent qu'ils n'ont rien...Je contacte le SAV carrefour sur twitter, qui ne m'ont jamais répondu... Finalement, je reçois un message le mardi 1er à 22H30 me disant que le colis a été livré au bureau de poste (le lieu de livraison a changé) et que je dois venir le cherche avant le wk sinon il repart... Vu le monde à la poste en ce moment j'étais 'ravie' ! J'ai eu de la chance je pense... Mais vu le peu de réactivité du SAV de Carrefour, je ne recommanderai pas chez eux et je ne recommande pas non plus !",,2020-12-02T22:46:14.000Z,,,"J'ai commandé 2 jouets sur le site carrefour le 13 nov, la livraison était prévue le 24 nov dans un carrefour market près de chez moi. Le 23 nov, je reçois un message que le colis est en cours de livraison... Et après plus aucune nouvelle... Le 29 je les appelle pour savoir où se trouve mon colis, la pers du SAV me dit qu'il a été livré au carrefour market et de leur téléphoner pour vérifier. Je les appelle et eux me disent qu'ils n'ont rien...Je contacte le SAV carrefour sur twitter, qui ne m'ont jamais répondu... Finalement, je reçois un message le mardi 1er à 22H30 me disant que le colis a été livré au bureau de poste (le lieu de livraison a changé) et que je dois venir le cherche avant le wk sinon il repart... Vu le monde à la poste en ce moment j'étais 'ravie' ! J'ai eu de la chance je pense... Mais vu le peu de réactivité du SAV de Carrefour, je ne recommanderai pas chez eux et je ne recommande pas non plus !","SAV qui ne répond pas ou qui ne donne pas les bonnes infos J'ai commandé 2 jouets sur le site carrefour le 13 nov, la livraison était prévue le 24 nov dans un carrefour market près de chez moi. Le 23 nov, je reçois un message que le colis est en cours de livraison... Et après plus aucune nouvelle... Le 29 je les appelle pour savoir où se trouve mon colis, la pers du SAV me dit qu'il a été livré au carrefour market et de leur téléphoner pour vérifier. Je les appelle et eux me disent qu'ils n'ont rien...Je contacte le SAV carrefour sur twitter, qui ne m'ont jamais répondu... Finalement, je reçois un message le mardi 1er à 22H30 me disant que le colis a été livré au bureau de poste (le lieu de livraison a changé) et que je dois venir le cherche avant le wk sinon il repart... Vu le monde à la poste en ce moment j'étais 'ravie' ! J'ai eu de la chance je pense... Mais vu le peu de réactivité du SAV de Carrefour, je ne recommanderai pas chez eux et je ne recommande pas non plus !",195.0,False,True,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,1,1,1 80,1963.0,1.0,Insaf,"Publicité mensongère, site online inacceptable pour un grand groupe","des expériences similaires à la mienne ont déjà été décrites, mais je n'avais pas pris la peine de vérifier sur internet la réputation de carrefour online, car je pensais naivement qu'un groupe du cac40 se devait un minimum de professionnalisme... telephone samsung s5 commandé à un prix très alléchant sur le site; les codes de réduction affichés sur le site n'ont pas marché mais le prix restait imbattable donc je commande. aucun info sur la date à laquelle je serai livrée, le service client par téléphone ne peut pas me répondre, promet de me recontacter mais ne le fait pas. le service client par mail m'indique que le produit est en rupture de stock chez samsung (ah, il est en vente partout, y compris sur le site carrefour, mais bien plus cher maintenant)... j'aurais préféré une excuse plus crédible... j'ai tenté l'expérience avec le lg g3 lui aussi en promo. je reçois une confirmation de commande totalement farfelue : comme quoi j'aurais passé une commande à 8euros...??? l'argent n'aurait donc aucune valeur pour le site?? j'ai dépense plus de 50 fois plus, j'aimerais que cela soit pris en considération, ou que sinon carrefour me rembourse la différence... bref, je vous tiens au courant si je reçois un jour les téléphones, avant que les modeles soient dépassés et ne valent plus rien. en attendant, carrefour peut faire fructifier les pres de 1000e que j'ai ""investis"" sur le site... bravo carrefour!!",,2014-09-05T19:59:34.000Z,,,"des expériences similaires à la mienne ont déjà été décrites, mais je n'avais pas pris la peine de vérifier sur internet la réputation de carrefour online, car je pensais naivement qu'un groupe du cac40 se devait un minimum de professionnalisme...telephone samsung s5 commandé à un prix très alléchant sur le site; les codes de réduction affichés sur le site n'ont pas marché mais le prix restait imbattable donc je commande.aucun info sur la date à laquelle je serai livrée, le service client par téléphone ne peut pas me répondre, promet de me recontacter mais ne le fait pas.le service client par mail m'indique que le produit est en rupture de stock chez samsung (ah, il est en vente partout, y compris sur le site carrefour, mais bien plus cher maintenant)... j'aurais préféré une excuse plus crédible...j'ai tenté l'expérience avec le lg g3 lui aussi en promo. je reçois une confirmation de commande totalement farfelue : comme quoi j'aurais passé une commande à 8euros...??? l'argent n'aurait donc aucune valeur pour le site?? j'ai dépense plus de 50 fois plus, j'aimerais que cela soit pris en considération, ou que sinon carrefour me rembourse la différence...bref, je vous tiens au courant si je reçois un jour les téléphones, avant que les modeles soient dépassés et ne valent plus rien.en attendant, carrefour peut faire fructifier les pres de 1000e que j'ai ""investis"" sur le site...bravo carrefour!!","Publicité mensongère, site online inacceptable pour un grand groupe des expériences similaires à la mienne ont déjà été décrites, mais je n'avais pas pris la peine de vérifier sur internet la réputation de carrefour online, car je pensais naivement qu'un groupe du cac40 se devait un minimum de professionnalisme...telephone samsung s5 commandé à un prix très alléchant sur le site; les codes de réduction affichés sur le site n'ont pas marché mais le prix restait imbattable donc je commande.aucun info sur la date à laquelle je serai livrée, le service client par téléphone ne peut pas me répondre, promet de me recontacter mais ne le fait pas.le service client par mail m'indique que le produit est en rupture de stock chez samsung (ah, il est en vente partout, y compris sur le site carrefour, mais bien plus cher maintenant)... j'aurais préféré une excuse plus crédible...j'ai tenté l'expérience avec le lg g3 lui aussi en promo. je reçois une confirmation de commande totalement farfelue : comme quoi j'aurais passé une commande à 8euros...??? l'argent n'aurait donc aucune valeur pour le site?? j'ai dépense plus de 50 fois plus, j'aimerais que cela soit pris en considération, ou que sinon carrefour me rembourse la différence...bref, je vous tiens au courant si je reçois un jour les téléphones, avant que les modeles soient dépassés et ne valent plus rien.en attendant, carrefour peut faire fructifier les pres de 1000e que j'ai ""investis"" sur le site...bravo carrefour!!",241.0,False,True,False,True,True,False,False,True,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,1,1,1 81,407.0,1.0,Insaf,service client incompétent,,,2022-01-22T14:15:33.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. L'équipe Carrefour.",2022-01-23T12:12:11.732Z,,service client incompétent nan,4.0,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 82,119.0,1.0,Insaf,commande annulée comme ça…,Moi on m'a annulé ma commande comme ça de l'iPhone du black friday alors pour prélever l'argent ça c'est facile mais pour honorer son engagement la c'est pas facile,,2022-11-30T14:54:24.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-11-30T15:51:59.000Z,Moi on m'a annulé ma commande comme ça de l'iPhone du black friday alors pour prélever l'argent ça c'est facile mais pour honorer son engagement la c'est pas facile,commande annulée comme ça… Moi on m'a annulé ma commande comme ça de l'iPhone du black friday alors pour prélever l'argent ça c'est facile mais pour honorer son engagement la c'est pas facile,33.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 83,426.0,1.0,Insaf,Le drive est beaucoup trop long à…,Le drive de carrefour Vitrolles est beaucoup trop long à amener les commande on pense gagner du temps en faisant les courses au drive mais en fait on attend plus de 30 min qu’on nous amène la commande à la voiture il faudrait réorganiser ou embaucher,,2022-01-08T11:15:04.000Z,"Bonjour, contact pris avec le magasin, celui-ci nous informe que la situation va s'améliorer. Un processus de recrutement est en cours. Nous vous remercions pour votre message et restons à votre écoute. L'équipe Carrefour.",2022-01-10T10:52:24.395Z,Le drive de carrefour Vitrolles est beaucoup trop long à amener les commande on pense gagner du temps en faisant les courses au drive mais en fait on attend plus de 30 min qu’on nous amène la commande à la voiture il faudrait réorganiser ou embaucher,Le drive est beaucoup trop long à… Le drive de carrefour Vitrolles est beaucoup trop long à amener les commande on pense gagner du temps en faisant les courses au drive mais en fait on attend plus de 30 min qu’on nous amène la commande à la voiture il faudrait réorganiser ou embaucher,53.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 84,61.0,1.0,Insaf,Une ENORME ARNAQUE,"Une énorme arnaque : j'ai passé une commande il y a plus d'un mois. Suite à un bug du site INTERNET, la commande s'est passée en double. Suite à réception des 2 colis, le service client m'a conseillée de refuser un des 2 colis pour qu'il me soit remboursé, ce que j'ai fait. Depuis malgré plusieurs appels au service client qui me dit procéder au remboursement, cela fait 1 mois que ma commande n'est pas remboursée. Une HONTE! A FUIR ABSOLUMENT!",,2022-11-24T13:11:49.000Z,"Bonjour, Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer et vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-11-24T14:57:21.934Z,"Une énorme arnaque : j'ai passé une commande il y a plus d'un mois. Suite à un bug du site INTERNET, la commande s'est passée en double. Suite à réception des 2 colis, le service client m'a conseillée de refuser un des 2 colis pour qu'il me soit remboursé, ce que j'ai fait. Depuis malgré plusieurs appels au service client qui me dit procéder au remboursement, cela fait 1 mois que ma commande n'est pas remboursée. Une HONTE! A FUIR ABSOLUMENT!","Une ENORME ARNAQUE Une énorme arnaque : j'ai passé une commande il y a plus d'un mois. Suite à un bug du site INTERNET, la commande s'est passée en double. Suite à réception des 2 colis, le service client m'a conseillée de refuser un des 2 colis pour qu'il me soit remboursé, ce que j'ai fait. Depuis malgré plusieurs appels au service client qui me dit procéder au remboursement, cela fait 1 mois que ma commande n'est pas remboursée. Une HONTE! A FUIR ABSOLUMENT!",84.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,1,0,0,1 85,82.0,1.0,Insaf,Commande lion sabatier,"Commande lion sabatier. Bonjour depuis le mois de mai 2022, suite à une rupture d'approvisionnement au carrefour market de Boussac (23), j'ai réservé un bloc de couteaux lion sabatier (réservation FR6176960), depuis réception de plusieurs messages indiquant commande confirmée, ou en cours d'acheminement et... Toujours rien de concret à ce jour. La hotline pour cette commande est désormais fermée... Pouvez-vous m'indiquer quand ce bloc sera livré dans mon magasin ?",,2022-10-25T09:24:04.000Z,,,"Commande lion sabatier. Bonjour depuis le mois de mai 2022, suite à une rupture d'approvisionnement au carrefour market de Boussac (23), j'ai réservé un bloc de couteaux lion sabatier (réservation FR6176960), depuis réception de plusieurs messages indiquant commande confirmée, ou en cours d'acheminement et... Toujours rien de concret à ce jour. La hotline pour cette commande est désormais fermée... Pouvez-vous m'indiquer quand ce bloc sera livré dans mon magasin ?","Commande lion sabatier Commande lion sabatier. Bonjour depuis le mois de mai 2022, suite à une rupture d'approvisionnement au carrefour market de Boussac (23), j'ai réservé un bloc de couteaux lion sabatier (réservation FR6176960), depuis réception de plusieurs messages indiquant commande confirmée, ou en cours d'acheminement et... Toujours rien de concret à ce jour. La hotline pour cette commande est désormais fermée... Pouvez-vous m'indiquer quand ce bloc sera livré dans mon magasin ?",73.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,1,0,1,1 86,1036.0,1.0,Insaf,Très mauvais comportement du personnel responsable,"- Carrefour Market Orléans Saint Mesmin : Je ne suis personnellement pas prête de refaire mes courses dans votre magasin!!! Je me suis sentie prise pour un vulgaire bout de ""viande"" par un de vos employés, qui visiblement aurait bien besoin de suivre des cours de correction! Il s'est montré très insistant du regard! Au point de soutenir le mien, qui pourtant ne devait pas être très amical vu la partie de mon corps sur laquelle il était rivé, avec un petit sourire malsain! Il a même été jusqu'à me (pour)suivre dans plusieurs rayons, ce qui m'a vraiment mise très mal à l'aise et m'a incité à faire au plus vite! Je n'ai même pas dû faire un quart de mes courses au final! Le pire dans tout ça, c'est que je ne suis pas la seule, puisque je l'ai vu faire de même 10 minutes plus tard avec d'autres clientes... Ce que je trouve le plus lamentable, c'est que visiblement on dirait un de vos responsables! Sa tenue n'était pas la même que celle des employés! C'est un grand, au moins 1m80 ou 1m90, fin et sec, blond ou châtain, je ne me souviens plus très bien... Il se trouvait affairé dans votre zone de promotions Sachez en tout cas que j'ai également fait un courrier au groupe Carrefour en signalant votre magasin, afin de les avertir et de faire en sorte que si d'autres femmes rencontraient ce problème, ils puissent réagir envers l'attitude de cette personne tout à fait déplorable en 2020!!! Un message à lui transmettre : ""Apprenez cher monsieur à regarder les femme dans les yeux et à ne pas vous faire oppressant..."" Je trouve cela tout a fait inadmissible, et je ne suis pas prête de conseiller votre magasin!!! Une cliente très mécontente!!!",,2020-11-30T11:29:34.000Z,,,"- Carrefour Market Orléans Saint Mesmin : Je ne suis personnellement pas prête de refaire mes courses dans votre magasin!!!Je me suis sentie prise pour un vulgaire bout de ""viande"" par un de vos employés, qui visiblement aurait bien besoin de suivre des cours de correction!Il s'est montré très insistant du regard! Au point de soutenir le mien, qui pourtant ne devait pas être très amical vu la partie de mon corps sur laquelle il était rivé, avec un petit sourire malsain!Il a même été jusqu'à me (pour)suivre dans plusieurs rayons, ce qui m'a vraiment mise très mal à l'aise et m'a incité à faire au plus vite! Je n'ai même pas dû faire un quart de mes courses au final!Le pire dans tout ça, c'est que je ne suis pas la seule, puisque je l'ai vu faire de même 10 minutes plus tard avec d'autres clientes...Ce que je trouve le plus lamentable, c'est que visiblement on dirait un de vos responsables! Sa tenue n'était pas la même que celle des employés! C'est un grand, au moins 1m80 ou 1m90, fin et sec, blond ou châtain, je ne me souviens plus très bien... Il se trouvait affairé dans votre zone de promotionsSachez en tout cas que j'ai également fait un courrier au groupe Carrefour en signalant votre magasin, afin de les avertir et de faire en sorte que si d'autres femmes rencontraient ce problème, ils puissent réagir envers l'attitude de cette personne tout à fait déplorable en 2020!!!Un message à lui transmettre :""Apprenez cher monsieur à regarder les femme dans les yeux et à ne pas vous faire oppressant...""Je trouve cela tout a fait inadmissible, et je ne suis pas prête de conseiller votre magasin!!!Une cliente très mécontente!!!","Très mauvais comportement du personnel responsable - Carrefour Market Orléans Saint Mesmin : Je ne suis personnellement pas prête de refaire mes courses dans votre magasin!!!Je me suis sentie prise pour un vulgaire bout de ""viande"" par un de vos employés, qui visiblement aurait bien besoin de suivre des cours de correction!Il s'est montré très insistant du regard! Au point de soutenir le mien, qui pourtant ne devait pas être très amical vu la partie de mon corps sur laquelle il était rivé, avec un petit sourire malsain!Il a même été jusqu'à me (pour)suivre dans plusieurs rayons, ce qui m'a vraiment mise très mal à l'aise et m'a incité à faire au plus vite! Je n'ai même pas dû faire un quart de mes courses au final!Le pire dans tout ça, c'est que je ne suis pas la seule, puisque je l'ai vu faire de même 10 minutes plus tard avec d'autres clientes...Ce que je trouve le plus lamentable, c'est que visiblement on dirait un de vos responsables! Sa tenue n'était pas la même que celle des employés! C'est un grand, au moins 1m80 ou 1m90, fin et sec, blond ou châtain, je ne me souviens plus très bien... Il se trouvait affairé dans votre zone de promotionsSachez en tout cas que j'ai également fait un courrier au groupe Carrefour en signalant votre magasin, afin de les avertir et de faire en sorte que si d'autres femmes rencontraient ce problème, ils puissent réagir envers l'attitude de cette personne tout à fait déplorable en 2020!!!Un message à lui transmettre :""Apprenez cher monsieur à regarder les femme dans les yeux et à ne pas vous faire oppressant...""Je trouve cela tout a fait inadmissible, et je ne suis pas prête de conseiller votre magasin!!!Une cliente très mécontente!!!",294.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 87,88.0,1.0,Insaf,Service client déplorable,"Service client déplorable. Plusieurs interlocuteurs du service m ont raccroché au nez. On me fait patienter une éternité au téléphone. Bref, Carrefour France n est absolument pas à la hauteur. Marque et service à fuir.",,2022-11-28T19:04:14.000Z,"Bonjour, pourriez vous nous indiquer pour quelles raisons vous souhaitiez contacter notre service Clients afin que nous puissions vous aider au mieux s'il vous plait ?",2022-11-29T10:38:25.000Z,"Service client déplorable. Plusieurs interlocuteurs du service m ont raccroché au nez.On me fait patienter une éternité au téléphone.Bref, Carrefour France n est absolument pas à la hauteur.Marque et service à fuir.","Service client déplorable Service client déplorable. Plusieurs interlocuteurs du service m ont raccroché au nez.On me fait patienter une éternité au téléphone.Bref, Carrefour France n est absolument pas à la hauteur.Marque et service à fuir.",35.0,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 88,1297.0,1.0,Insaf,Vous avez mis en place le jeu de Tefal…,"Vous avez mis en place le jeu de Tefal avec les vignettes, mais c'est de l'arnaque des centaines de gens cherche des cocottes, des poils, y'avais rien de tout dans tous vous magasin de îles de France. En plus l'arrivage de se produit se fais en cachette et les employés de carrefour qui réserve. J'espère bien que vous voyez cette situation. Si nom arrête de faire ses trucs que vous pouvez pas assumer la suite. merci",,2020-05-27T12:17:06.000Z,,,"Vous avez mis en place le jeu de Tefal avec les vignettes, mais c'est de l'arnaque des centaines de gens cherche des cocottes, des poils, y'avais rien de tout dans tous vous magasin de îles de France. En plus l'arrivage de se produit se fais en cachette et les employés de carrefour qui réserve. J'espère bien que vous voyez cette situation. Si nom arrête de faire ses trucs que vous pouvez pas assumer la suite. merci","Vous avez mis en place le jeu de Tefal… Vous avez mis en place le jeu de Tefal avec les vignettes, mais c'est de l'arnaque des centaines de gens cherche des cocottes, des poils, y'avais rien de tout dans tous vous magasin de îles de France. En plus l'arrivage de se produit se fais en cachette et les employés de carrefour qui réserve. J'espère bien que vous voyez cette situation. Si nom arrête de faire ses trucs que vous pouvez pas assumer la suite. merci",85.0,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 89,1748.0,1.0,Insaf,Carrefour market marly (Nord) le 30 …,"Carrefour market marly (Nord) le 30 janvier 2018 vers 11h30. Très mauvais accueil de la part de l'hôtesse de caisse et non justifiée. Je m'y rend pour faire quelques courses, beaucoup de clients présents à cette heure et grandes queues aux caisses. Étant enceinte et dans mon 6ème mois, je passe par la caisse prioritaire. Là beaucoup de monde aussi. Alors, je demande à une dame si je peux passer car je suis prioritaire. Elle me laisse passer volontiers. Une autre dame me voit et me laisse passer aussi. Ainsi j'arrive devant la caissière qui termine de passer les courses de la personne me précédent. Et là je me fais regarder de travers par cette caissière. Bon, je décide de ne rien dire. Quand vient mon tour, pas de bonjour, ni de regards, sauf ceux quelle me lance depuis le début. Elle m'annonce le prix. La cliente avant moi emballe encore ses courses. La caissière me demande d'effectuer mon paiement, je lui dit que j'attend que madame finisse. Et là, la caissière se permet une réflexion ""bon bin restez là alors"" avec mauvais regard bien sûr. A mon départ de la caisse, regards mauvais et au revoir qui lui écorchent la bouche. Très très déçue pour cette femme qui m'a déjà fait le coup!!!! Je suis une très bonne cliente de ce magasin. Malgré la proximité avec mon domicile, j'y réfléchirais à 2 fois avant de retourner.",,2018-01-30T11:23:54.000Z,,,"Carrefour market marly (Nord) le 30 janvier 2018 vers 11h30.Très mauvais accueil de la part de l'hôtesse de caisse et non justifiée. Je m'y rend pour faire quelques courses, beaucoup de clients présents à cette heure et grandes queues aux caisses. Étant enceinte et dans mon 6ème mois, je passe par la caisse prioritaire. Là beaucoup de monde aussi. Alors, je demande à une dame si je peux passer car je suis prioritaire. Elle me laisse passer volontiers. Une autre dame me voit et me laisse passer aussi. Ainsi j'arrive devant la caissière qui termine de passer les courses de la personne me précédent. Et là je me fais regarder de travers par cette caissière. Bon, je décide de ne rien dire. Quand vient mon tour, pas de bonjour, ni de regards, sauf ceux quelle me lance depuis le début. Elle m'annonce le prix. La cliente avant moi emballe encore ses courses. La caissière me demande d'effectuer mon paiement, je lui dit que j'attend que madame finisse. Et là, la caissière se permet une réflexion ""bon bin restez là alors"" avec mauvais regard bien sûr. A mon départ de la caisse, regards mauvais et au revoir qui lui écorchent la bouche. Très très déçue pour cette femme qui m'a déjà fait le coup!!!! Je suis une très bonne cliente de ce magasin. Malgré la proximité avec mon domicile, j'y réfléchirais à 2 fois avant de retourner.","Carrefour market marly (Nord) le 30 … Carrefour market marly (Nord) le 30 janvier 2018 vers 11h30.Très mauvais accueil de la part de l'hôtesse de caisse et non justifiée. Je m'y rend pour faire quelques courses, beaucoup de clients présents à cette heure et grandes queues aux caisses. Étant enceinte et dans mon 6ème mois, je passe par la caisse prioritaire. Là beaucoup de monde aussi. Alors, je demande à une dame si je peux passer car je suis prioritaire. Elle me laisse passer volontiers. Une autre dame me voit et me laisse passer aussi. Ainsi j'arrive devant la caissière qui termine de passer les courses de la personne me précédent. Et là je me fais regarder de travers par cette caissière. Bon, je décide de ne rien dire. Quand vient mon tour, pas de bonjour, ni de regards, sauf ceux quelle me lance depuis le début. Elle m'annonce le prix. La cliente avant moi emballe encore ses courses. La caissière me demande d'effectuer mon paiement, je lui dit que j'attend que madame finisse. Et là, la caissière se permet une réflexion ""bon bin restez là alors"" avec mauvais regard bien sûr. A mon départ de la caisse, regards mauvais et au revoir qui lui écorchent la bouche. Très très déçue pour cette femme qui m'a déjà fait le coup!!!! Je suis une très bonne cliente de ce magasin. Malgré la proximité avec mon domicile, j'y réfléchirais à 2 fois avant de retourner.",243.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 90,173.0,1.0,Insaf,J’ai passé commande le samedi 13/08…,"J’ai passé commande le samedi 13/08 pour une livraison le lundi 15/08. Nous somme le 17/08 et toujours pas de commande en vu. La blague. J’ai fait un mail au service client et ils me demandent d’appeler par téléphone. Au téléphone toutes les 3 min on me dit qu’un conseiller sera disponible dans moins de deux minutes puis 13 min plus tard on me raccroche au nez me disant que tous les conseillers sont en ligne… je décide de rappeler car il est hors de question de laisser plus de 160€ dans la nature et la quelqu’un me répond au bout de 7 min. Très pro je n’ai rien à lui reprocher. Au bout de 5 min, il revient me dire que la magasin lui a dit qu’ils n’avaient pas trouvé de livreur pour ce lundi 15 août ils ont donc tout simplement rangé ma commande. Ils n’ont pas pris la peine d’annuler ma commande ou me rembourser non. Ils ont rangé les courses en rayon et ont continué leur vie pendant que j’attendais après ma commande. De mon côté bien évidemment Il faut que je passe une nouvelle commande. La grosse blague. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais commentaire mais lorsque l’on me prend pour une cruche, et bien je ne vais pas me gêner. Service livraison CARREFOUR un gros zéro pointé !!!!!",,2022-08-17T14:36:10.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous préciser le numéro de commande ? A votre écoute, L'équipe Carrefour",2022-08-17T15:57:23.450Z,"J’ai passé commande le samedi 13/08 pour une livraison le lundi 15/08. Nous somme le 17/08 et toujours pas de commande en vu. La blague. J’ai fait un mail au service client et ils me demandent d’appeler par téléphone. Au téléphone toutes les 3 min on me dit qu’un conseiller sera disponible dans moins de deux minutes puis 13 min plus tard on me raccroche au nez me disant que tous les conseillers sont en ligne… je décide de rappeler car il est hors de question de laisser plus de 160€ dans la nature et la quelqu’un me répond au bout de 7 min. Très pro je n’ai rien à lui reprocher. Au bout de 5 min, il revient me dire que la magasin lui a dit qu’ils n’avaient pas trouvé de livreur pour ce lundi 15 août ils ont donc tout simplement rangé ma commande. Ils n’ont pas pris la peine d’annuler ma commande ou me rembourser non. Ils ont rangé les courses en rayon et ont continué leur vie pendant que j’attendais après ma commande. De mon côté bien évidemment Il faut que je passe une nouvelle commande. La grosse blague. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais commentaire mais lorsque l’on me prend pour une cruche, et bien je ne vais pas me gêner. Service livraison CARREFOUR un gros zéro pointé !!!!!","J’ai passé commande le samedi 13/08… J’ai passé commande le samedi 13/08 pour une livraison le lundi 15/08. Nous somme le 17/08 et toujours pas de commande en vu. La blague. J’ai fait un mail au service client et ils me demandent d’appeler par téléphone. Au téléphone toutes les 3 min on me dit qu’un conseiller sera disponible dans moins de deux minutes puis 13 min plus tard on me raccroche au nez me disant que tous les conseillers sont en ligne… je décide de rappeler car il est hors de question de laisser plus de 160€ dans la nature et la quelqu’un me répond au bout de 7 min. Très pro je n’ai rien à lui reprocher. Au bout de 5 min, il revient me dire que la magasin lui a dit qu’ils n’avaient pas trouvé de livreur pour ce lundi 15 août ils ont donc tout simplement rangé ma commande. Ils n’ont pas pris la peine d’annuler ma commande ou me rembourser non. Ils ont rangé les courses en rayon et ont continué leur vie pendant que j’attendais après ma commande. De mon côté bien évidemment Il faut que je passe une nouvelle commande. La grosse blague. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais commentaire mais lorsque l’on me prend pour une cruche, et bien je ne vais pas me gêner. Service livraison CARREFOUR un gros zéro pointé !!!!!",234.0,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,1,0,1,1 91,343.0,1.0,Insaf,Achat annulé et aucune solution trouvée,"Achat d'un smartphone avec une réduction de 310 euros, commande annulée 3 jours avant la livraison. Lot de consolation : 15e en bon d'achat pour pouvoir en racheter un autre. Il a fallut que j'appelle 5 fois pour avoir une réponse, de pire en pire carrefour",,2022-04-23T10:07:13.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions.",2022-04-23T11:53:00.829Z,"Achat d'un smartphone avec une réduction de 310 euros, commande annulée 3 jours avant la livraison. Lot de consolation : 15e en bon d'achat pour pouvoir en racheter un autre.Il a fallut que j'appelle 5 fois pour avoir une réponse, de pire en pire carrefour","Achat annulé et aucune solution trouvée Achat d'un smartphone avec une réduction de 310 euros, commande annulée 3 jours avant la livraison. Lot de consolation : 15e en bon d'achat pour pouvoir en racheter un autre.Il a fallut que j'appelle 5 fois pour avoir une réponse, de pire en pire carrefour",51.0,False,True,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,True,True,False,False,False,1,1,1,1 92,1255.0,1.0,Insaf,"Personnel désagréable,des caisses…","Personnel désagréable,des caisses prioritaire d'accord mais quand il n'y a personnes quel intérêt de laisser des caisses vides ?alors que d'autres caisses et blindé de monde .honteux",,2020-06-22T06:38:24.000Z,,,"Personnel désagréable,des caisses prioritaire d'accord mais quand il n'y a personnes quel intérêt de laisser des caisses vides ?alors que d'autres caisses et blindé de monde .honteux","Personnel désagréable,des caisses… Personnel désagréable,des caisses prioritaire d'accord mais quand il n'y a personnes quel intérêt de laisser des caisses vides ?alors que d'autres caisses et blindé de monde .honteux",30.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 93,302.0,1.0,Insaf,"""One or more validation errors…","""One or more validation errors occurred."" Tout est bien validé et impossible de créer ce P****n de compte sur le site Carrefour Sabatier. Epargnez moi votre réponse automatique et faite que ce site fonctionne ,au moins 10 essais à différentes heures et toujours la même réponse ""One or more validation errors occurred"".",,2022-05-11T17:23:18.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. L'équipe Carrefour",2022-05-11T18:07:29.144Z,"""One or more validation errors occurred.""Tout est bien validé et impossible de créer ce P****n de compte sur le site Carrefour Sabatier.Epargnez moi votre réponse automatique et faite que ce site fonctionne ,au moins 10 essais à différentes heures et toujours la même réponse ""One or more validation errors occurred"".","""One or more validation errors… ""One or more validation errors occurred.""Tout est bien validé et impossible de créer ce P****n de compte sur le site Carrefour Sabatier.Epargnez moi votre réponse automatique et faite que ce site fonctionne ,au moins 10 essais à différentes heures et toujours la même réponse ""One or more validation errors occurred"".",55.0,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 94,891.0,1.0,Insaf,Absolument aucune considération du client,Avis laissé ici le 29 décembre et toujours sans nouvelle de ce fameux Dimitri qui se dit regarder à votre dossier pour corriger les manquements du service clients Carrefour. Je lui ai envoyé un email début janvier comme il me le demandait et nous sommes le 10 mars... Que dire de plus? Jérôme,,2021-03-10T18:30:05.000Z,,,Avis laissé ici le 29 décembre et toujours sans nouvelle de ce fameux Dimitri qui se dit regarder à votre dossier pour corriger les manquements du service clients Carrefour. Je lui ai envoyé un email début janvier comme il me le demandait et nous sommes le 10 mars... Que dire de plus? Jérôme,Absolument aucune considération du client Avis laissé ici le 29 décembre et toujours sans nouvelle de ce fameux Dimitri qui se dit regarder à votre dossier pour corriger les manquements du service clients Carrefour. Je lui ai envoyé un email début janvier comme il me le demandait et nous sommes le 10 mars... Que dire de plus? Jérôme,58.0,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 95,1298.0,1.0,Insaf,Tres mauvais accueil au stand carrefour…,"Tres mauvais accueil au stand carrefour banque Aulnay Sous Bois. Personnel malpoli",,2020-05-27T10:11:47.000Z,,,Tres mauvais accueil au stand carrefour banque Aulnay Sous Bois.Personnel malpoli,Tres mauvais accueil au stand carrefour… Tres mauvais accueil au stand carrefour banque Aulnay Sous Bois.Personnel malpoli,17.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 96,1404.0,1.0,Insaf,SOCIETE CARREFOUR ET SON INDIFFERENCE COMMERCIALE !,"Je suis FURIEUSE J""ai passé une commande chez Carrrefour livraison Express lundi matin ! Une petite commande ! J'en avais pour 59€ ! Je suis agée et en invalidité ! Je ne sors plus de chez moi ! J'ai heureusement l'habitude de pouvoir faire mes courses par Internet régulièrement ! Donc ma commande de Lundi matin a été confirmée pour sa livraison le mardi vers 11Hrs30 par mail et SMS ! RIEN ! J'ai même reçu un sms me confirmant l'arrivée du livreur d'ici 7 minutes !!!! Puis plus rien !!!!! Vers 15Hrs j'ai reçu un mail de Carrefour Livraison express me disant : Suite à l'annulation de votre commande ne ne prélèverons pas le montant de cette commande! C EST QUOI CE CIRQUE ???? JE N AI JAMAIS ANNULE MA COMMANDE ! Evidemment j'ai essayé de joindre leur service client par Téléphone et par mail ! AUCUNE réponse ! Que pensez-vous de cette grande Société qui se moque de ses clients Je vous le répéte je n'ai Pas annulé ma commande ! Je vis seule , agée 77ans et ne sortant plus de chez moi vue mon invalidité ! QUE puis-je faire ???? OU PUIS-JE M ADRESSER POUR FAIRE MA RECLAMATION ? Merci",,2020-03-18T10:07:18.000Z,,,"Je suis FURIEUSE J""ai passé une commande chez Carrrefour livraison Express lundi matin ! Une petite commande ! J'en avais pour 59€ !Je suis agée et en invalidité ! Je ne sors plus de chez moi ! J'ai heureusement l'habitude de pouvoir faire mes courses par Internet régulièrement ! Donc ma commande de Lundi matin a été confirmée pour sa livraison le mardi vers 11Hrs30 par mail et SMS !RIEN ! J'ai même reçu un sms me confirmant l'arrivée du livreur d'ici 7 minutes !!!! Puis plus rien !!!!! Vers 15Hrs j'ai reçu un mail de Carrefour Livraison express me disant : Suite à l'annulation de votre commande ne ne prélèverons pas le montant de cette commande!C EST QUOI CE CIRQUE ???? JE N AI JAMAIS ANNULE MA COMMANDE ! Evidemment j'ai essayé de joindre leur service client par Téléphone et par mail ! AUCUNE réponse ! Que pensez-vous de cette grande Société qui se moque de ses clients Je vous le répéte je n'ai Pas annulé ma commande ! Je vis seule , agée 77ans et ne sortant plus de chez moi vue mon invalidité ! QUE puis-je faire ???? OU PUIS-JE M ADRESSER POUR FAIRE MA RECLAMATION ? Merci","SOCIETE CARREFOUR ET SON INDIFFERENCE COMMERCIALE ! Je suis FURIEUSE J""ai passé une commande chez Carrrefour livraison Express lundi matin ! Une petite commande ! J'en avais pour 59€ !Je suis agée et en invalidité ! Je ne sors plus de chez moi ! J'ai heureusement l'habitude de pouvoir faire mes courses par Internet régulièrement ! Donc ma commande de Lundi matin a été confirmée pour sa livraison le mardi vers 11Hrs30 par mail et SMS !RIEN ! J'ai même reçu un sms me confirmant l'arrivée du livreur d'ici 7 minutes !!!! Puis plus rien !!!!! Vers 15Hrs j'ai reçu un mail de Carrefour Livraison express me disant : Suite à l'annulation de votre commande ne ne prélèverons pas le montant de cette commande!C EST QUOI CE CIRQUE ???? JE N AI JAMAIS ANNULE MA COMMANDE ! Evidemment j'ai essayé de joindre leur service client par Téléphone et par mail ! AUCUNE réponse ! Que pensez-vous de cette grande Société qui se moque de ses clients Je vous le répéte je n'ai Pas annulé ma commande ! Je vis seule , agée 77ans et ne sortant plus de chez moi vue mon invalidité ! QUE puis-je faire ???? OU PUIS-JE M ADRESSER POUR FAIRE MA RECLAMATION ? 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Donc il m'en a proposer un autre que j'ai pris car d'après son avis il était assez bien.. Mais il s'est avéré que celui-ci était une basse performance, qu'il bug sans arrêt ( crash) et il ferme tous les onglets quant il veut, donc si vous voulez acheter un ordinateur faites gaffes aux vendeurs qui éseille de vous revendres un ordi qui n'est pas du tout à la hauteur.. Je suis très décu",,2019-12-02T20:01:14.000Z,,,"Je voulais un ordinateur pour mes études, celui qui était abordable n'était pas assez performant d'après le vendeur. Donc il m'en a proposer un autre que j'ai pris car d'après son avis il était assez bien..Mais il s'est avéré que celui-ci était une basse performance, qu'il bug sans arrêt ( crash) et il ferme tous les onglets quant il veut, donc si vous voulez acheter un ordinateur faites gaffes aux vendeurs qui éseille de vous revendres un ordi qui n'est pas du tout à la hauteur..Je suis très décu","Décu par l'achat d'un ordinateur Je voulais un ordinateur pour mes études, celui qui était abordable n'était pas assez performant d'après le vendeur. Donc il m'en a proposer un autre que j'ai pris car d'après son avis il était assez bien..Mais il s'est avéré que celui-ci était une basse performance, qu'il bug sans arrêt ( crash) et il ferme tous les onglets quant il veut, donc si vous voulez acheter un ordinateur faites gaffes aux vendeurs qui éseille de vous revendres un ordi qui n'est pas du tout à la hauteur..Je suis très décu",94.0,True,False,True,True,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 154,53.0,1.0,Yves,Ayant voulu faire expérience traiteur…,"Ayant voulu faire expérience traiteur pour apéritif de noël : Verrines ( homards etc,,,) plateau de petits fours ,le tout pour 70€, immangeable , et goût médiocre , je déconseille fortement Carrefour bercy",,2022-12-27T07:19:43.000Z,,,"Ayant voulu faire expérience traiteur pour apéritif de noël : Verrines ( homards etc,,,) plateau de petits fours ,le tout pour 70€, immangeable , et goût médiocre , je déconseille fortementCarrefour bercy","Ayant voulu faire expérience traiteur… Ayant voulu faire expérience traiteur pour apéritif de noël : Verrines ( homards etc,,,) plateau de petits fours ,le tout pour 70€, immangeable , et goût médiocre , je déconseille fortementCarrefour bercy",37.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 155,1234.0,1.0,Yves,CARREFOUR LIVRE chez vous. A éviter,"Après 6 mois de test de CARREFOUR LIVRE CHEZ VOUS et une dizaine de livraisons, nous pouvons conclure que: - l’application est tout sauf parfaite, - le service est assez mauvais. Notamment il est très compliqué de joindre le service client. - les livraisons ne sont pas fiables: dans notre dernière livraison, 30% des produits manquaient (soit 130€) mais avaient bien été facturés. Il a fallu du temps et de l’acharnement pour se faire rembourser. Si nous n’avions pas recompté, c’était tout simplement du vol.",,2020-07-01T21:12:24.000Z,,,"Après 6 mois de test de CARREFOUR LIVRE CHEZ VOUS et une dizaine de livraisons, nous pouvons conclure que:- l’application est tout sauf parfaite,- le service est assez mauvais. Notamment il est très compliqué de joindre le service client.- les livraisons ne sont pas fiables: dans notre dernière livraison, 30% des produits manquaient (soit 130€) mais avaient bien été facturés. Il a fallu du temps et de l’acharnement pour se faire rembourser. Si nous n’avions pas recompté, c’était tout simplement du vol.","CARREFOUR LIVRE chez vous. A éviter Après 6 mois de test de CARREFOUR LIVRE CHEZ VOUS et une dizaine de livraisons, nous pouvons conclure que:- l’application est tout sauf parfaite,- le service est assez mauvais. Notamment il est très compliqué de joindre le service client.- les livraisons ne sont pas fiables: dans notre dernière livraison, 30% des produits manquaient (soit 130€) mais avaient bien été facturés. Il a fallu du temps et de l’acharnement pour se faire rembourser. Si nous n’avions pas recompté, c’était tout simplement du vol.",88.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,True,1,0,1,1 156,1492.0,1.0,Yves,Jouets de Noël,"J'ai voulu commander des achats de Noël sur leur site....au bout de dix jours toujours pas de nouvelles de ma commande, elle est enregistrée mais jamais envoyée! Vous les appelez, et vous tombez sur des gens sympathiques mais qui ne peuvent rien faire à part transmettre l'info à un autre service. Une belle bande d'incompétents inutiles!!! Au bout de 3 appels, qui ne mènent à rien puisqu'on vous dit qu'on vous recontacte dans les plus bref délais, tu parles ça se compte surement en semaines c'est pas ce qu'on peux appeler de bref!Je finis par dis stop et demande un remboursement. On me prévient que ça risque d'être long jusqu'à 14 jours.... c'est le pompon! Ils sont pas aussi long à vous prélever le jour même une commande même pas envoyée. En résumé, fuyez!!!!!",,2019-12-11T09:35:26.000Z,,,"J'ai voulu commander des achats de Noël sur leur site....au bout de dix jours toujours pas de nouvelles de ma commande, elle est enregistrée mais jamais envoyée! Vous les appelez, et vous tombez sur des gens sympathiques mais qui ne peuvent rien faire à part transmettre l'info à un autre service. Une belle bande d'incompétents inutiles!!! Au bout de 3 appels, qui ne mènent à rien puisqu'on vous dit qu'on vous recontacte dans les plus bref délais, tu parles ça se compte surement en semaines c'est pas ce qu'on peux appeler de bref!Je finis par dis stop et demande un remboursement. On me prévient que ça risque d'être long jusqu'à 14 jours.... c'est le pompon! Ils sont pas aussi long à vous prélever le jour même une commande même pas envoyée.En résumé, fuyez!!!!!","Jouets de Noël J'ai voulu commander des achats de Noël sur leur site....au bout de dix jours toujours pas de nouvelles de ma commande, elle est enregistrée mais jamais envoyée! Vous les appelez, et vous tombez sur des gens sympathiques mais qui ne peuvent rien faire à part transmettre l'info à un autre service. Une belle bande d'incompétents inutiles!!! Au bout de 3 appels, qui ne mènent à rien puisqu'on vous dit qu'on vous recontacte dans les plus bref délais, tu parles ça se compte surement en semaines c'est pas ce qu'on peux appeler de bref!Je finis par dis stop et demande un remboursement. On me prévient que ça risque d'être long jusqu'à 14 jours.... c'est le pompon! Ils sont pas aussi long à vous prélever le jour même une commande même pas envoyée.En résumé, fuyez!!!!!",136.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,True,False,True,1,0,1,1 157,1275.0,1.0,Yves,Bons de réduction = arnaques,"J'ai pu constater à plusieurs reprises que les bons de réduction donnés par Carrefour sont des arnaques de plusieurs types. Pour exemples, voici ce qui m'est arrivé hier : - j'ai un bon de réduction reçu à Carrefour City pour ""1 dentifrice ou 1 brosse à dents Colgate au choix, en lot ou unité, valable jusqu'au 18/07/2020 dans tous vos magasins du Groupe Carrefour"" : il m'a été refusé au Carrefour Hyper Mayol de Toulon parce que donné par Carrefour City ; j'ai par ailleurs un bon de réduction pour 2 carpaccio Bigard au choix dans la gamme de 5 recettes, donné par Carrefour Hyper Mayol, sauf que la marque Bigard n'est pas en vente dans ce magasin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème, ou un refus de bon de réduction sans explication au niveau des caisses. Mieux vaudrait ne pas donner de bons de réduction !!!",,2020-06-10T08:29:30.000Z,,,"J'ai pu constater à plusieurs reprises que les bons de réduction donnés par Carrefour sont des arnaques de plusieurs types. Pour exemples, voici ce qui m'est arrivé hier : - j'ai un bon de réduction reçu à Carrefour City pour ""1 dentifrice ou 1 brosse à dents Colgate au choix, en lot ou unité, valable jusqu'au 18/07/2020 dans tous vos magasins du Groupe Carrefour"" : il m'a été refusé au Carrefour Hyper Mayol de Toulon parce que donné par Carrefour City ; j'ai par ailleurs un bon de réduction pour 2 carpaccio Bigard au choix dans la gamme de 5 recettes, donné par Carrefour Hyper Mayol, sauf que la marque Bigard n'est pas en vente dans ce magasin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème, ou un refus de bon de réduction sans explication au niveau des caisses. Mieux vaudrait ne pas donner de bons de réduction !!!","Bons de réduction = arnaques J'ai pu constater à plusieurs reprises que les bons de réduction donnés par Carrefour sont des arnaques de plusieurs types. Pour exemples, voici ce qui m'est arrivé hier : - j'ai un bon de réduction reçu à Carrefour City pour ""1 dentifrice ou 1 brosse à dents Colgate au choix, en lot ou unité, valable jusqu'au 18/07/2020 dans tous vos magasins du Groupe Carrefour"" : il m'a été refusé au Carrefour Hyper Mayol de Toulon parce que donné par Carrefour City ; j'ai par ailleurs un bon de réduction pour 2 carpaccio Bigard au choix dans la gamme de 5 recettes, donné par Carrefour Hyper Mayol, sauf que la marque Bigard n'est pas en vente dans ce magasin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème, ou un refus de bon de réduction sans explication au niveau des caisses. Mieux vaudrait ne pas donner de bons de réduction !!!",156.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 158,722.0,1.0,Yves,impossible de se connecter à l'opération téfal,"impossible de se connecter à l'opération téfal pour récupérer les appareils, c'est de l'arnaque.",,2021-04-28T12:13:03.000Z,,,"impossible de se connecter à l'opération téfal pour récupérer les appareils, c'est de l'arnaque.","impossible de se connecter à l'opération téfal impossible de se connecter à l'opération téfal pour récupérer les appareils, c'est de l'arnaque.",21.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 159,1430.0,1.0,Yves,"Carrefour Aulnoy lez Valenciennes,je…","Carrefour Aulnoy lez Valenciennes,je suis vegan et on nous parle de bio et de veggie mais cela fait 1mois et demi qu'i, n'y a plus de alpro chocolat et vanille, plus non plus de faux mage vegan, le rayon et quasi désert, côté Tartinade il y en avait des super qui ont tous disparu cet été et cerise sur le gâteau il y avait des burger vegan en apéro et bien l'article à été supprimé ! À chaque fois quiil y a quelUe chose de bon c'est supprimé alors que j'y allais que pour ça !",,2020-02-20T20:00:21.000Z,,,"Carrefour Aulnoy lez Valenciennes,je suis vegan et on nous parle de bio et de veggie mais cela fait 1mois et demi qu'i, n'y a plus de alpro chocolat et vanille, plus non plus de faux mage vegan, le rayon et quasi désert, côté Tartinade il y en avait des super qui ont tous disparu cet été et cerise sur le gâteau il y avait des burger vegan en apéro et bien l'article à été supprimé ! À chaque fois quiil y a quelUe chose de bon c'est supprimé alors que j'y allais que pour ça !","Carrefour Aulnoy lez Valenciennes,je… Carrefour Aulnoy lez Valenciennes,je suis vegan et on nous parle de bio et de veggie mais cela fait 1mois et demi qu'i, n'y a plus de alpro chocolat et vanille, plus non plus de faux mage vegan, le rayon et quasi désert, côté Tartinade il y en avait des super qui ont tous disparu cet été et cerise sur le gâteau il y avait des burger vegan en apéro et bien l'article à été supprimé ! À chaque fois quiil y a quelUe chose de bon c'est supprimé alors que j'y allais que pour ça !",100.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 160,1611.0,1.0,Yves,Payer plus en caisse après calcul des courses,"Bonjour, A chaque fois j'utilise la calculatrice pour faire mes courses . J'ai jamais eu de problème dans un magasin sauf au carrefour market Langlade. J'y vais depuis plus de 3 ans. Ou a chaque passage en caisse je paye plus. Voir presque 1 euros en plus. Je les signalé, un responsable c'est présenté. J'étais prêt a recompter article par article mais au finale pas de réponse et j'ai réglé la somme demandé.",,2019-05-25T15:42:22.000Z,,,"Bonjour,A chaque fois j'utilise la calculatrice pour faire mes courses . J'ai jamais eu de problème dans un magasin sauf au carrefour market Langlade. J'y vais depuis plus de 3 ans. Ou a chaque passage en caisse je paye plus. Voir presque 1 euros en plus. Je les signalé, un responsable c'est présenté. J'étais prêt a recompter article par article mais au finale pas de réponse et j'ai réglé la somme demandé.","Payer plus en caisse après calcul des courses Bonjour,A chaque fois j'utilise la calculatrice pour faire mes courses . J'ai jamais eu de problème dans un magasin sauf au carrefour market Langlade. J'y vais depuis plus de 3 ans. Ou a chaque passage en caisse je paye plus. Voir presque 1 euros en plus. Je les signalé, un responsable c'est présenté. J'étais prêt a recompter article par article mais au finale pas de réponse et j'ai réglé la somme demandé.",80.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 161,138.0,1.0,Yves,Faites attention aux prix non affichés chez Carrefour Express Chamouille (Aisne),"J'ai acheté des bouteilles d'eau Cristalline 1,5 l chez Carrefour Express Center Parc Aisne (02860 Chamouille). La bouteille m'a coûté 1,3 €. J'ai protesté au magasin et j'ai demandé de voir le prix affiché mais pour la cristalline, le prix n'est affiché nul part. Notons que le prix est bien affiché pour la Volvic, Evian, Contrex ..... et elles sont toutes à moins de 80 centimes. Ainsi chez Carrefour Express Chamouille, la Cristalline est vendu presque le double d'une Evian. Il est apparu que c'est une stratégie de la direction pour tromper le consommateur qui va acheter du Cristalline en croyant que c'est moins cher que l'Evian mais en passant à la caisse, il va payer le double. J'ai encore à ma disposition le ticket de caisse.",,2022-08-22T20:32:45.000Z,,,"J'ai acheté des bouteilles d'eau Cristalline 1,5 l chez Carrefour Express Center Parc Aisne (02860 Chamouille). La bouteille m'a coûté 1,3 €. J'ai protesté au magasin et j'ai demandé de voir le prix affiché mais pour la cristalline, le prix n'est affiché nul part. Notons que le prix est bien affiché pour la Volvic, Evian, Contrex ..... et elles sont toutes à moins de 80 centimes. Ainsi chez Carrefour Express Chamouille, la Cristalline est vendu presque le double d'une Evian. Il est apparu que c'est une stratégie de la direction pour tromper le consommateur qui va acheter du Cristalline en croyant que c'est moins cher que l'Evian mais en passant à la caisse, il va payer le double.J'ai encore à ma disposition le ticket de caisse.","Faites attention aux prix non affichés chez Carrefour Express Chamouille (Aisne) J'ai acheté des bouteilles d'eau Cristalline 1,5 l chez Carrefour Express Center Parc Aisne (02860 Chamouille). La bouteille m'a coûté 1,3 €. J'ai protesté au magasin et j'ai demandé de voir le prix affiché mais pour la cristalline, le prix n'est affiché nul part. Notons que le prix est bien affiché pour la Volvic, Evian, Contrex ..... et elles sont toutes à moins de 80 centimes. Ainsi chez Carrefour Express Chamouille, la Cristalline est vendu presque le double d'une Evian. Il est apparu que c'est une stratégie de la direction pour tromper le consommateur qui va acheter du Cristalline en croyant que c'est moins cher que l'Evian mais en passant à la caisse, il va payer le double.J'ai encore à ma disposition le ticket de caisse.",137.0,True,False,False,True,False,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 162,1272.0,1.0,Yves,3 JOURS QUE JE TEPHONE POUR LE SERVICE…,3 JOURS QUE JE TEPHONE POUR LE SERVICE CARTE PASS??LA PERSONNE EST EN CLIENTELE ET DEVAIT ME RAPPELER SUR MON PORTABLE ???A CE JOUR ??ZERO APPEL ??POURQUOI DEPUIS LE MOIS DE MARS JE NE RECOIS PLUS LES RELEVES CARTE PASS??????J'AIMERAI POINTER MES TIQUETS ??SINON J'ATTENDS VOTRE REPONSE OU J'ARRETE LA CARTE PASS??MERCI JP CHABERT,,2020-06-11T16:25:23.000Z,,,3 JOURS QUE JE TEPHONE POUR LE SERVICE CARTE PASS??LA PERSONNE EST EN CLIENTELE ET DEVAIT ME RAPPELER SUR MON PORTABLE ???A CE JOUR ??ZERO APPEL ??POURQUOI DEPUIS LE MOIS DE MARS JE NE RECOIS PLUS LES RELEVES CARTE PASS??????J'AIMERAI POINTER MES TIQUETS ??SINON J'ATTENDS VOTRE REPONSE OU J'ARRETE LA CARTE PASS??MERCI JP CHABERT,3 JOURS QUE JE TEPHONE POUR LE SERVICE… 3 JOURS QUE JE TEPHONE POUR LE SERVICE CARTE PASS??LA PERSONNE EST EN CLIENTELE ET DEVAIT ME RAPPELER SUR MON PORTABLE ???A CE JOUR ??ZERO APPEL ??POURQUOI DEPUIS LE MOIS DE MARS JE NE RECOIS PLUS LES RELEVES CARTE PASS??????J'AIMERAI POINTER MES TIQUETS ??SINON J'ATTENDS VOTRE REPONSE OU J'ARRETE LA CARTE PASS??MERCI JP CHABERT,62.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,0,0,0,1 163,1959.0,1.0,Yves,Amateurisme indigne d'une grande enseigne,"J'ai malheureusement commandé un ordinateur portable Lenovo sur carrefour.fr. Le débit de mon compte a été réalisé sans délai , mais la commande est restée ""en préparation"" pendant une semaine. Après 2 mails restés sans réponse, et quatre tentatives d'appels de la plateforme téléphonique, j'ai obtenu un conseiller qui m'a indiqué que le suivi sur le site n'était pas à jour et que mon colis serait le lendemain au relais colis. En fait, il n'était pas expédié puisqu'un lien a été crée avec le livreur le soir même. Maintenant, depuis 24h, le livreur (Kiala) est toujours en attente du produit. On se demande à quoi on joue et je suis inquiet sur le délai de livraison de ma commande. Carrefour ne respecte pas ses engagements et en plus ment à ses clients : c'est un comble.Carrefour doit laisser aux vrais professionnels le soin de faire de la vente à distance (c-discount, amazon..) et se cantonner dans ses hypermarchés. C'est en tout cas pitoyable pour une entreprise qui dépense des millions d'euros pour nous convaincre de son souci de la relation client. Force est de constater que nous sommes nombreux dans ce cas et que le déroulement des des opérations est le même.",,2014-09-12T19:44:33.000Z,,,"J'ai malheureusement commandé un ordinateur portable Lenovo sur carrefour.fr. Le débit de mon compte a été réalisé sans délai , mais la commande est restée ""en préparation"" pendant une semaine. Après 2 mails restés sans réponse, et quatre tentatives d'appels de la plateforme téléphonique, j'ai obtenu un conseiller qui m'a indiqué que le suivi sur le site n'était pas à jour et que mon colis serait le lendemain au relais colis. En fait, il n'était pas expédié puisqu'un lien a été crée avec le livreur le soir même. Maintenant, depuis 24h, le livreur (Kiala) est toujours en attente du produit. On se demande à quoi on joue et je suis inquiet sur le délai de livraison de ma commande. Carrefour ne respecte pas ses engagements et en plus ment à ses clients : c'est un comble.Carrefour doit laisser aux vrais professionnels le soin de faire de la vente à distance (c-discount, amazon..) et se cantonner dans ses hypermarchés. C'est en tout cas pitoyable pour une entreprise qui dépense des millions d'euros pour nous convaincre de son souci de la relation client.Force est de constater que nous sommes nombreux dans ce cas et que le déroulement des des opérations est le même.","Amateurisme indigne d'une grande enseigne J'ai malheureusement commandé un ordinateur portable Lenovo sur carrefour.fr. Le débit de mon compte a été réalisé sans délai , mais la commande est restée ""en préparation"" pendant une semaine. Après 2 mails restés sans réponse, et quatre tentatives d'appels de la plateforme téléphonique, j'ai obtenu un conseiller qui m'a indiqué que le suivi sur le site n'était pas à jour et que mon colis serait le lendemain au relais colis. En fait, il n'était pas expédié puisqu'un lien a été crée avec le livreur le soir même. Maintenant, depuis 24h, le livreur (Kiala) est toujours en attente du produit. On se demande à quoi on joue et je suis inquiet sur le délai de livraison de ma commande. Carrefour ne respecte pas ses engagements et en plus ment à ses clients : c'est un comble.Carrefour doit laisser aux vrais professionnels le soin de faire de la vente à distance (c-discount, amazon..) et se cantonner dans ses hypermarchés. C'est en tout cas pitoyable pour une entreprise qui dépense des millions d'euros pour nous convaincre de son souci de la relation client.Force est de constater que nous sommes nombreux dans ce cas et que le déroulement des des opérations est le même.",206.0,True,False,False,,,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 164,1605.0,1.0,Yves,Très fort carrefour,"Très fort carrefour . Courses livrées le 07 juin 2019 à 20h avec 4 steaks hachés date péremption le 08 juin 2019 ! Je vis seule et j’ai fait pour plus de 100€ de courses , je me suis bouffée 1 steak à chaque repas, je mange au boulot a midi , me reste 2 staks sur les bras le 09 juin. Service client m’explique «  c’est marqué dans les conditions générales madame » dates de péremption max 48h après livraison , le jour de la livraison comptant déjà comme 1 jour.... -heureusement que je ne me suis pas faite livrée après mon diner du 07, - heureusement que je mangeais chez moi ce soir là, -heureusement que j’ai verifier avant d’entamer le contenu de mes courses, -heureusement que ça n’etait pas aussi le cas pour le poulet ni le jambon !!!! Ca fait beaucoup de « heureusement » Moralité, si vous voulez commander chez carrefour: -Prévoyez beaucoup d’amis -faites vous livrer le matin -prenez un RTT pour lire les CGV Ou bien .... ne commandez pas chez carrefour ... c’est pas mal aussi !",,2019-06-08T13:55:18.000Z,,,"Très fort carrefour . Courses livrées le 07 juin 2019 à 20h avec 4 steaks hachés date péremption le 08 juin 2019 ! Je vis seule et j’ai fait pour plus de 100€ de courses , je me suis bouffée 1 steak à chaque repas, je mange au boulot a midi , me reste 2 staks sur les bras le 09 juin. Service client m’explique «  c’est marqué dans les conditions générales madame » dates de péremption max 48h après livraison , le jour de la livraison comptant déjà comme 1 jour.... -heureusement que je ne me suis pas faite livrée après mon diner du 07,- heureusement que je mangeais chez moi ce soir là, -heureusement que j’ai verifier avant d’entamer le contenu de mes courses, -heureusement que ça n’etait pas aussi le cas pour le poulet ni le jambon !!!! Ca fait beaucoup de « heureusement »Moralité, si vous voulez commander chez carrefour:-Prévoyez beaucoup d’amis-faites vous livrer le matin -prenez un RTT pour lire les CGVOu bien .... ne commandez pas chez carrefour ... c’est pas mal aussi !","Très fort carrefour Très fort carrefour . Courses livrées le 07 juin 2019 à 20h avec 4 steaks hachés date péremption le 08 juin 2019 ! Je vis seule et j’ai fait pour plus de 100€ de courses , je me suis bouffée 1 steak à chaque repas, je mange au boulot a midi , me reste 2 staks sur les bras le 09 juin. Service client m’explique «  c’est marqué dans les conditions générales madame » dates de péremption max 48h après livraison , le jour de la livraison comptant déjà comme 1 jour.... -heureusement que je ne me suis pas faite livrée après mon diner du 07,- heureusement que je mangeais chez moi ce soir là, -heureusement que j’ai verifier avant d’entamer le contenu de mes courses, -heureusement que ça n’etait pas aussi le cas pour le poulet ni le jambon !!!! Ca fait beaucoup de « heureusement »Moralité, si vous voulez commander chez carrefour:-Prévoyez beaucoup d’amis-faites vous livrer le matin -prenez un RTT pour lire les CGVOu bien .... ne commandez pas chez carrefour ... c’est pas mal aussi !",183.0,False,True,False,,,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 165,441.0,1.0,Yves,une offre pour un jouet? Fuyez…,"Je bénéficie de une offre pour un jouet avec 20 euros sur la carte Carrefour. Après une semaine, puis 2: toujours rien sur ma carte. Des appels du service clients avec 10 minutes d attente et des e-mails. Ouh ouh? On est en 2021! Est ce normal de faire attendre et de ne pas répondre aux clients? Pour un engagement que vous prenez de verser sur la carte fidélité une somme pour un achat. Nullissime! La carte je la jette",,2021-12-22T08:45:44.000Z,"Bonjour, nous avons transmis votre message à notre service client qui nous indique vous avoir contacté. Nous restons à votre écoute. L'équipe Carrefour.",2021-12-28T13:47:18.129Z,"Je bénéficie de une offre pour un jouet avec 20 euros sur la carte Carrefour. Après une semaine, puis 2: toujours rien sur ma carte. Des appels du service clients avec 10 minutes d attente et des e-mails. Ouh ouh? On est en 2021! Est ce normal de faire attendre et de ne pas répondre aux clients? Pour un engagement que vous prenez de verser sur la carte fidélité une somme pour un achat. Nullissime! La carte je la jette","une offre pour un jouet? Fuyez… Je bénéficie de une offre pour un jouet avec 20 euros sur la carte Carrefour. Après une semaine, puis 2: toujours rien sur ma carte. Des appels du service clients avec 10 minutes d attente et des e-mails. Ouh ouh? On est en 2021! Est ce normal de faire attendre et de ne pas répondre aux clients? Pour un engagement que vous prenez de verser sur la carte fidélité une somme pour un achat. Nullissime! La carte je la jette",86.0,True,False,False,,,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,1,0,0,1 166,1269.0,1.0,Yves,J ai commandé mes courses chez…carrefour,"J ai commandé mes courses chez carrefour que j ai attendue vainement, les courses ont été livrées à une autre adresse et la personne contactée n a pas voulu démordre du fait que les courses avaient été livrées. Elle a refuser d enregistrer notre plainte, les bureau étants fermé. Pas possible d avoir un remboursement et en plus il faudra refaire les courses ailleurs je vous jure, Ils ne me reverrons plus. C est de la FRAUDE et de L ARNAQUE . Malhonnête et bien d autres adjectif INADMISSIBLE",,2020-06-12T18:13:32.000Z,,,"J ai commandé mes courses chez carrefour que j ai attendue vainement, les courses ont été livrées à une autre adresse et la personne contactée n a pas voulu démordre du fait que les courses avaient été livrées. Elle a refuser d enregistrer notre plainte, les bureau étants fermé.Pas possible d avoir un remboursement et en plus il faudra refaire les courses ailleurs je vous jure, Ils ne me reverrons plus. C est de la FRAUDE et de L ARNAQUE .Malhonnête et bien d autres adjectifINADMISSIBLE","J ai commandé mes courses chez…carrefour J ai commandé mes courses chez carrefour que j ai attendue vainement, les courses ont été livrées à une autre adresse et la personne contactée n a pas voulu démordre du fait que les courses avaient été livrées. Elle a refuser d enregistrer notre plainte, les bureau étants fermé.Pas possible d avoir un remboursement et en plus il faudra refaire les courses ailleurs je vous jure, Ils ne me reverrons plus. C est de la FRAUDE et de L ARNAQUE .Malhonnête et bien d autres adjectifINADMISSIBLE",92.0,False,False,False,,,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,False,0,0,1,1 167,1880.0,1.0,Yves,Carrefour Online : escroquerie aux produits non disponibles !,"J'ai commandé pour la première fois sur Carrefour Online fin Août 2015, plusieurs quantités d'un produit disponible en stock et uniquement en ligne pour un montant important. Quinze jours plus tard, et n’ayant pas été livré, j’appelle le service client. J’apprends par la conseillère clientèle en ligne que le produit n’est plus disponible, qu’aucune date de réapprovisionnement n’est visible par le fabriquant, et me propose donc un remboursement sous 15 jours par virement, que j’accepte. Fin septembre, toujours aucun remboursement sur mon compte, je décide de rappeler le service client. Cette fois-ci la personne en ligne m’annonce qu’aucune demande de remboursement n’a été prise en compte et que ma commande est toujours en statut d’attente de réapprovisionnement. Cette personne me précise qu’elle prend ma demande de remboursement et m’invite à patienté 15 jours supplémentaires pour la réception cette fois d’un chèque, prétextant que c’est la procédure pour des montants aussi important. Et je reçois donc un premier mail d’une longue série, de confirmation de ma demande. Trois jours plus tard je décide néanmoins d’écrire au service client pour garder une trace de ma demande. Je reçois un email de Carrefour Online, me demandant de préciser cette fois mon adresse exacte, alors que tout est renseigné sur le site internet sur mon profil. Je réponds dans la foulée et reçois un email le 29/09/2015 m’informant que ma demande de remboursement est actuellement en cours de traitement et que je recevrai dans les plus brefs délais une confirmation de remboursement par Email. J’ai rappelé aujourd’hui (16/10/2015) le service client, et ma patience ayant des limites, je demande à parler au responsable clientèle. Pour seule réponse, le pseudo responsable m’a envoyé un énième email de confirmation de prise en compte de ma demande et n’annonce un délai supplémentaire de 15 jours pour la réception du chèque de remboursement. C’est tout simplement scandaleux et avec un peu de recul maintenant, je me demande si tout cela n’est tout simplement pas voulu. En effet, inciter les clients à acheter en ligne un produit défiant toutes concurrences (même dans leurs propres magasins), en sachant que de toute façon il n’est plus en stock. Empocher l’argent et faire poiroter les clients pour le remboursement, tout en faisant pendant ce temps fructifier mon argent pour leur compte. C’est tout simplement de l’escroquerie organisée !!! Je préviens immédiatement la DGCCRF et dépose une plainte.",,2015-10-16T10:40:31.659Z,,,"J'ai commandé pour la première fois sur Carrefour Online fin Août 2015, plusieurs quantités d'un produit disponible en stock et uniquement en ligne pour un montant important. Quinze jours plus tard, et n’ayant pas été livré, j’appelle le service client. J’apprends par la conseillère clientèle en ligne que le produit n’est plus disponible, qu’aucune date de réapprovisionnement n’est visible par le fabriquant, et me propose donc un remboursement sous 15 jours par virement, que j’accepte. Fin septembre, toujours aucun remboursement sur mon compte, je décide de rappeler le service client. Cette fois-ci la personne en ligne m’annonce qu’aucune demande de remboursement n’a été prise en compte et que ma commande est toujours en statut d’attente de réapprovisionnement.Cette personne me précise qu’elle prend ma demande de remboursement et m’invite à patienté 15 jours supplémentaires pour la réception cette fois d’un chèque, prétextant que c’est la procédure pour des montants aussi important. Et je reçois donc un premier mail d’une longue série, de confirmation de ma demande. Trois jours plus tard je décide néanmoins d’écrire au service client pour garder une trace de ma demande. Je reçois un email de Carrefour Online, me demandant de préciser cette fois mon adresse exacte, alors que tout est renseigné sur le site internet sur mon profil.Je réponds dans la foulée et reçois un email le 29/09/2015 m’informant que ma demande de remboursement est actuellement en cours de traitement et que je recevrai dans les plus brefs délais une confirmation de remboursement par Email. J’ai rappelé aujourd’hui (16/10/2015) le service client, et ma patience ayant des limites, je demande à parler au responsable clientèle. Pour seule réponse, le pseudo responsable m’a envoyé un énième email de confirmation de prise en compte de ma demande et n’annonce un délai supplémentaire de 15 jours pour la réception du chèque de remboursement. C’est tout simplement scandaleux et avec un peu de recul maintenant, je me demande si tout cela n’est tout simplement pas voulu. En effet, inciter les clients à acheter en ligne un produit défiant toutes concurrences (même dans leurs propres magasins), en sachant que de toute façon il n’est plus en stock. Empocher l’argent et faire poiroter les clients pour le remboursement, tout en faisant pendant ce temps fructifier mon argent pour leur compte. C’est tout simplement de l’escroquerie organisée !!!Je préviens immédiatement la DGCCRF et dépose une plainte.","Carrefour Online : escroquerie aux produits non disponibles ! J'ai commandé pour la première fois sur Carrefour Online fin Août 2015, plusieurs quantités d'un produit disponible en stock et uniquement en ligne pour un montant important. Quinze jours plus tard, et n’ayant pas été livré, j’appelle le service client. J’apprends par la conseillère clientèle en ligne que le produit n’est plus disponible, qu’aucune date de réapprovisionnement n’est visible par le fabriquant, et me propose donc un remboursement sous 15 jours par virement, que j’accepte. Fin septembre, toujours aucun remboursement sur mon compte, je décide de rappeler le service client. Cette fois-ci la personne en ligne m’annonce qu’aucune demande de remboursement n’a été prise en compte et que ma commande est toujours en statut d’attente de réapprovisionnement.Cette personne me précise qu’elle prend ma demande de remboursement et m’invite à patienté 15 jours supplémentaires pour la réception cette fois d’un chèque, prétextant que c’est la procédure pour des montants aussi important. Et je reçois donc un premier mail d’une longue série, de confirmation de ma demande. Trois jours plus tard je décide néanmoins d’écrire au service client pour garder une trace de ma demande. Je reçois un email de Carrefour Online, me demandant de préciser cette fois mon adresse exacte, alors que tout est renseigné sur le site internet sur mon profil.Je réponds dans la foulée et reçois un email le 29/09/2015 m’informant que ma demande de remboursement est actuellement en cours de traitement et que je recevrai dans les plus brefs délais une confirmation de remboursement par Email. J’ai rappelé aujourd’hui (16/10/2015) le service client, et ma patience ayant des limites, je demande à parler au responsable clientèle. Pour seule réponse, le pseudo responsable m’a envoyé un énième email de confirmation de prise en compte de ma demande et n’annonce un délai supplémentaire de 15 jours pour la réception du chèque de remboursement. C’est tout simplement scandaleux et avec un peu de recul maintenant, je me demande si tout cela n’est tout simplement pas voulu. En effet, inciter les clients à acheter en ligne un produit défiant toutes concurrences (même dans leurs propres magasins), en sachant que de toute façon il n’est plus en stock. Empocher l’argent et faire poiroter les clients pour le remboursement, tout en faisant pendant ce temps fructifier mon argent pour leur compte. C’est tout simplement de l’escroquerie organisée !!!Je préviens immédiatement la DGCCRF et dépose une plainte.",401.0,True,True,False,,,False,False,False,False,False,True,False,False,True,True,False,True,1,0,1,1 168,1135.0,1.0,Yves,Magasin à fuir,"Magasin à fuir ! Personnel insultant et hautain, puis jamais cette enseigne. Après deux semaine de location d’un véhicule je me suis fait traiter comme une mal propre c’est honteux d’en arriver là alors que je souhaitais prolonger ma location mais au vu du comportement de la personne j’ai restitué le véhicule. On m’avait conseillé d’appeler dans un premier temps pour prolonger la location mais au comptoir on me tient un autre discours, je suis assez tolérante mais quand j’ai souhaité expliquer la situation la personne m’a répondu  grossièrement et m’a facturé un supplément aucun problème je paye mais en aucun cas je vous autorise à me manquer de respect. J’ai restitué le véhicule et en ai loué un autre ailleurs.Aucun fidélisation client et principalement aucun respect. Tant pis je perds rien personnellement mais ça me tient fortement à cœur de prévenir les autres consommateurs.",,2020-09-15T21:57:26.000Z,,,"Magasin à fuir ! Personnel insultant et hautain, puis jamais cette enseigne. Après deux semaine de location d’un véhicule je me suis fait traiter comme une mal propre c’est honteux d’en arriver là alors que je souhaitais prolonger ma location mais au vu du comportement de la personne j’ai restitué le véhicule. On m’avait conseillé d’appeler dans un premier temps pour prolonger la location mais au comptoir on me tient un autre discours, je suis assez tolérante mais quand j’ai souhaité expliquer la situation la personne m’a répondu  grossièrement et m’a facturé un supplément aucun problème je paye mais en aucun cas je vous autorise à me manquer de respect. J’ai restitué le véhicule et en ai loué un autre ailleurs.Aucun fidélisation client et principalement aucun respect. Tant pis je perds rien personnellement mais ça me tient fortement à cœur de prévenir les autres consommateurs.","Magasin à fuir Magasin à fuir ! Personnel insultant et hautain, puis jamais cette enseigne. Après deux semaine de location d’un véhicule je me suis fait traiter comme une mal propre c’est honteux d’en arriver là alors que je souhaitais prolonger ma location mais au vu du comportement de la personne j’ai restitué le véhicule. On m’avait conseillé d’appeler dans un premier temps pour prolonger la location mais au comptoir on me tient un autre discours, je suis assez tolérante mais quand j’ai souhaité expliquer la situation la personne m’a répondu  grossièrement et m’a facturé un supplément aucun problème je paye mais en aucun cas je vous autorise à me manquer de respect. J’ai restitué le véhicule et en ai loué un autre ailleurs.Aucun fidélisation client et principalement aucun respect. Tant pis je perds rien personnellement mais ça me tient fortement à cœur de prévenir les autres consommateurs.",148.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,0,0,0,1 169,90.0,1.0,Yves,Bonjour 👋...juste pour dénoncer le…,"Bonjour 👋...juste pour dénoncer le fait qu'on ne puisse pas rentrer dans le magasin en trottinette...en marchant a côté...pour faire ses courses 😱😭😭partout ailleurs ou presque..cela est possible....dommage...comme beaucoup ..je vais chez vos confrères..depuis..l.Cordialement...Thierry . 🌨🌨🛴🛴🛴🛒🛒🛒🛒🛒",,2022-10-18T16:08:18.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous préciser le magasin en question ?Nous restons à votre écoute, L'équipe Carrefour",2022-10-18T17:05:38.380Z,Bonjour 👋...juste pour dénoncer le fait qu'on ne puisse pas rentrer dans le magasin en trottinette...en marchant a côté...pour faire ses courses 😱😭😭partout ailleurs ou presque..cela est possible....dommage...comme beaucoup ..je vais chez vos confrères..depuis..l.Cordialement...Thierry .🌨🌨🛴🛴🛴🛒🛒🛒🛒🛒,Bonjour 👋...juste pour dénoncer le… Bonjour 👋...juste pour dénoncer le fait qu'on ne puisse pas rentrer dans le magasin en trottinette...en marchant a côté...pour faire ses courses 😱😭😭partout ailleurs ou presque..cela est possible....dommage...comme beaucoup ..je vais chez vos confrères..depuis..l.Cordialement...Thierry .🌨🌨🛴🛴🛴🛒🛒🛒🛒🛒,40.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 170,818.0,1.0,Yves,J essai depuis ce matin mail qui passe…,J essai depuis ce matin mail qui passe pas et appels tout les 5 mn.. de la poudre aux yeux ces réservations... très déçu de Carrefour😡😡,,2021-04-19T10:22:49.000Z,,,J essai depuis ce matin mail qui passe pas et appels tout les 5 mn.. de la poudre aux yeux ces réservations... très déçu de Carrefour😡😡,J essai depuis ce matin mail qui passe… J essai depuis ce matin mail qui passe pas et appels tout les 5 mn.. de la poudre aux yeux ces réservations... très déçu de Carrefour😡😡,34.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,0,0,0,0 171,1839.0,1.0,Yves,carrefour.fr ne surtout pas commander !!!,"Commande passé le 09/ 12//015 , 2 articles , un reçu l' autre non ! Je n ai pas de réponses à mes mails, oh si que des réponses automatique !!! Bref franchement commander sur amazon ou c.discount j ai jamais de soucis avec eux",,2016-01-21T23:03:55.212Z,,,"Commande passé le 09/ 12//015 , 2 articles , un reçu l' autre non ! Je n ai pas de réponses à mes mails, oh si que des réponses automatique !!! Bref franchement commander sur amazon ou c.discount j ai jamais de soucis avec eux","carrefour.fr ne surtout pas commander !!! Commande passé le 09/ 12//015 , 2 articles , un reçu l' autre non ! Je n ai pas de réponses à mes mails, oh si que des réponses automatique !!! Bref franchement commander sur amazon ou c.discount j ai jamais de soucis avec eux",51.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,False,0,0,1,1 172,900.0,1.0,Yves,Innommable le carrefour antibes,"Innommable le carrefour antibes. La caissière qui se plaint que mon compagnon lui demande du gel hydroalcoolique. Apparemment, selon ses dires :""c'est mon gel"".... C'est inadmissible et inacceptable ce genre de comportement aussi bien de ma caissière que de l'agent de sécurité. Je ne reviendrai plus.",,2021-03-01T17:26:37.000Z,,,"Innommable le carrefour antibes. La caissière qui se plaint que mon compagnon lui demande du gel hydroalcoolique. Apparemment, selon ses dires :""c'est mon gel"".... C'est inadmissible et inacceptable ce genre de comportement aussi bien de ma caissière que de l'agent de sécurité. Je ne reviendrai plus.","Innommable le carrefour antibes Innommable le carrefour antibes. La caissière qui se plaint que mon compagnon lui demande du gel hydroalcoolique. Apparemment, selon ses dires :""c'est mon gel"".... C'est inadmissible et inacceptable ce genre de comportement aussi bien de ma caissière que de l'agent de sécurité. Je ne reviendrai plus.",50.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 173,795.0,1.0,Yves,Impossible de dépasser l’étape 2 lors…,"Impossible de dépasser l’étape 2 lors de la création du compte !!!! Et ce depuis ce matin Même en mettant 5 caractère au mot de passe.",,2021-04-20T13:30:44.000Z,,,Impossible de dépasser l’étape 2 lors de la création du compte !!!! Et ce depuis ce matin Même en mettant 5 caractère au mot de passe.,Impossible de dépasser l’étape 2 lors… Impossible de dépasser l’étape 2 lors de la création du compte !!!! Et ce depuis ce matin Même en mettant 5 caractère au mot de passe.,32.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 174,777.0,1.0,Yves,Une belle arnaque les vignettes,Une belle arnaque les vignettes : impossible de se connecter sur le site et le tél ne répond pas : juste droit à la musique !,,2021-04-21T13:22:02.000Z,,,Une belle arnaque les vignettes : impossible de se connecter sur le site et le tél ne répond pas : juste droit à la musique !,Une belle arnaque les vignettes Une belle arnaque les vignettes : impossible de se connecter sur le site et le tél ne répond pas : juste droit à la musique !,31.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 175,1791.0,1.0,Yves,Fuyez la livraison à domicile.,"Fuyez la livraison à domicile. Un livreur a cassé une vitre de l’immeuble en redescendant. Carrefour décline toute responsabilité. C’est scandaleux. Une plainte a été déposée.",,2017-04-26T08:17:52.000Z,,,Fuyez la livraison à domicile.Un livreur a cassé une vitre de l’immeuble en redescendant. Carrefour décline toute responsabilité.C’est scandaleux.Une plainte a été déposée.,Fuyez la livraison à domicile. Fuyez la livraison à domicile.Un livreur a cassé une vitre de l’immeuble en redescendant. Carrefour décline toute responsabilité.C’est scandaleux.Une plainte a été déposée.,28.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 176,21.0,1.0,Yves,PUBLICITE MENSONGERE,"je reçois ce matin un sms de carrefour me disant que les soldes sont commencés avec la photo et le prix de plusieurs articles je suis intéressé par un ordinateur et me présente au magasin carrefour de châteauroux je montre le message au vendeur qui me dit ne pas être au courant de la promotion de cet article et que c'est une promotion nationale et que le magasin de châteauroux n'en a pas c'est ce que l'on appelle UNE PUBLICITE MENSONGERE pour faire venir les clients dans le magasin et acheter autre chose BRAVO CARREFOUR ordinateur aspire 3 A317-53-38 135 euros",,2023-01-12T08:29:08.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2023-01-13T14:48:32.000Z,je reçois ce matin un sms de carrefour me disant que les soldes sont commencés avec la photo et le prix de plusieurs articlesje suis intéressé par un ordinateur et me présente au magasin carrefour de châteaurouxje montre le message au vendeur qui me dit ne pas être au courant de la promotion de cet article et que c'est une promotion nationale et que le magasin de châteauroux n'en a pasc'est ce que l'on appelle UNE PUBLICITE MENSONGERE pour faire venir les clients dans le magasin et acheter autre chose BRAVO CARREFOUR ordinateur aspire 3 A317-53-38 135 euros,PUBLICITE MENSONGERE je reçois ce matin un sms de carrefour me disant que les soldes sont commencés avec la photo et le prix de plusieurs articlesje suis intéressé par un ordinateur et me présente au magasin carrefour de châteaurouxje montre le message au vendeur qui me dit ne pas être au courant de la promotion de cet article et que c'est une promotion nationale et que le magasin de châteauroux n'en a pasc'est ce que l'on appelle UNE PUBLICITE MENSONGERE pour faire venir les clients dans le magasin et acheter autre chose BRAVO CARREFOUR ordinateur aspire 3 A317-53-38 135 euros,100.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 177,794.0,1.0,Yves,Je n’arrive pas a créer mon compte même…,Je n’arrive pas a créer mon compte même avec un mot de passe a 5 chiffre a la deuxième étape j’ai l’impression qu’il manque un bout,,2021-04-20T13:44:00.000Z,,,Je n’arrive pas a créer mon compte même avec un mot de passe a 5 chiffre a la deuxième étape j’ai l’impression qu’il manque un bout,Je n’arrive pas a créer mon compte même… Je n’arrive pas a créer mon compte même avec un mot de passe a 5 chiffre a la deuxième étape j’ai l’impression qu’il manque un bout,34.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 178,1374.0,1.0,Yves,Aberrant.,"Aberrant. 10 minutes de file d'attente sur le site, une semaine pour être livré entre 12h et 13h, recevoir un mail pour dire que la commande a été annulée pour raison inconnue. Re-attendre 10 minutes, commander, livraison prévue pour aujourd'hui entre 12h et 13h, appeler le sav, qui contacte le carrefour de Hyeres, qui ne peut assumer la livraison car manque de personnel pour approvisionner les rayons. Et ne même pas recevoir de mail alors qu'il est 16h ( après avoir passé plus de 20 minutes à attendre de tomber sur un conseiller) Aucun message sur le site n'indiquait l'impossibilité de la livraison, aucun mail n'a été envoyé en amont en toute connaissance de cause. En somme, Carrefour ne respecte même pas sa propre politique de CGU. A titre informatif cette commande était pour ma grand-mère de 73 ans qui vit seule à plus de 800 km et qui est dans l'incapacité physique de se déplacer, et n'a plus rien dans ses rayons. C'est vraiment honteux. Étant cliente chez Carrefour depuis des années, je suis scandalisée de tant de mépris et d'inaction afin d'enrayer ce type de situation, qui n'apporte que de l'insatisfaction.",,2020-04-01T18:34:44.000Z,,,"Aberrant.10 minutes de file d'attente sur le site, une semaine pour être livré entre 12h et 13h, recevoir un mail pour dire que la commande a été annulée pour raison inconnue. Re-attendre 10 minutes, commander, livraison prévue pour aujourd'hui entre 12h et 13h, appeler le sav, qui contacte le carrefour de Hyeres, qui ne peut assumer la livraison car manque de personnel pour approvisionner les rayons. Et ne même pas recevoir de mail alors qu'il est 16h ( après avoir passé plus de 20 minutes à attendre de tomber sur un conseiller)Aucun message sur le site n'indiquait l'impossibilité de la livraison, aucun mail n'a été envoyé en amont en toute connaissance de cause.En somme, Carrefour ne respecte même pas sa propre politique de CGU.A titre informatif cette commande était pour ma grand-mère de 73 ans qui vit seule à plus de 800 km et qui est dans l'incapacité physique de se déplacer, et n'a plus rien dans ses rayons.C'est vraiment honteux.Étant cliente chez Carrefour depuis des années, je suis scandalisée de tant de mépris et d'inaction afin d'enrayer ce type de situation, qui n'apporte que de l'insatisfaction.","Aberrant. Aberrant.10 minutes de file d'attente sur le site, une semaine pour être livré entre 12h et 13h, recevoir un mail pour dire que la commande a été annulée pour raison inconnue. Re-attendre 10 minutes, commander, livraison prévue pour aujourd'hui entre 12h et 13h, appeler le sav, qui contacte le carrefour de Hyeres, qui ne peut assumer la livraison car manque de personnel pour approvisionner les rayons. Et ne même pas recevoir de mail alors qu'il est 16h ( après avoir passé plus de 20 minutes à attendre de tomber sur un conseiller)Aucun message sur le site n'indiquait l'impossibilité de la livraison, aucun mail n'a été envoyé en amont en toute connaissance de cause.En somme, Carrefour ne respecte même pas sa propre politique de CGU.A titre informatif cette commande était pour ma grand-mère de 73 ans qui vit seule à plus de 800 km et qui est dans l'incapacité physique de se déplacer, et n'a plus rien dans ses rayons.C'est vraiment honteux.Étant cliente chez Carrefour depuis des années, je suis scandalisée de tant de mépris et d'inaction afin d'enrayer ce type de situation, qui n'apporte que de l'insatisfaction.",188.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 179,657.0,1.0,Yves,Carrefour offre Tefal grosse arnac…,Carrefour offre Tefal grosse arnac impossible d'obtenir le produit voulue et la connexion sur le site ne fonctionne pas .Merci CARREFOUR …,,2021-05-10T15:20:00.000Z,,,Carrefour offre Tefal grosse arnac impossible d'obtenir le produit voulue et la connexion sur le site ne fonctionne pas .Merci CARREFOUR …,Carrefour offre Tefal grosse arnac… Carrefour offre Tefal grosse arnac impossible d'obtenir le produit voulue et la connexion sur le site ne fonctionne pas .Merci CARREFOUR …,27.0,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 180,822.0,1.0,Yves,Pour réserver un article TEFAL non…,"Pour réserver un article TEFAL non disponible pour effectuer l'inscription il faut donner son numéro de carte bleue ainsi que le code crypto soit disant pour prouver l'identification du pays un véritable scandale alors que nous sommes entourés d'arnaques en tout genre, très efficace pour ne pas assurer ses obligations.",,2021-04-19T07:37:09.000Z,,,"Pour réserver un article TEFAL non disponible pour effectuer l'inscription il faut donner son numéro de carte bleue ainsi que le code crypto soit disant pour prouver l'identification du pays un véritable scandale alors que nous sommes entourés d'arnaques en tout genre, très efficace pour ne pas assurer ses obligations.","Pour réserver un article TEFAL non… Pour réserver un article TEFAL non disponible pour effectuer l'inscription il faut donner son numéro de carte bleue ainsi que le code crypto soit disant pour prouver l'identification du pays un véritable scandale alors que nous sommes entourés d'arnaques en tout genre, très efficace pour ne pas assurer ses obligations.",56.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 181,1444.0,1.0,Yves,Une catastrophe,"Une catastrophe. Comme ils y a une multitude de service client, entre le drive, le drive magasin, le service fidélité, ils se renvoient la balle, ils sont capables de vous faire poireauter des heures sans vous apportez aucune aide.",,2020-02-01T18:04:10.000Z,,,"Une catastrophe. Comme ils y a une multitude de service client, entre le drive, le drive magasin, le service fidélité, ils se renvoient la balle, ils sont capables de vous faire poireauter des heures sans vous apportez aucune aide.","Une catastrophe Une catastrophe. Comme ils y a une multitude de service client, entre le drive, le drive magasin, le service fidélité, ils se renvoient la balle, ils sont capables de vous faire poireauter des heures sans vous apportez aucune aide.",41.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,True,False,False,0,0,1,1 182,458.0,1.0,Yves,Publicité mensongère,"Publicité mensongère Vente forcée Pour pouvoir acheter la brique de cuisson Emile Henry à partir du 27 novembre 2021 il fallait avoir la carte Carrefour + 10€ d'achat = 1 vignette il faut 40 vignettes quand vous avez rempli toutes les conditions à la date voulue pas l'article et il n'y sera pas. Ca veut dire quoi ? Pas la première fois que Carrefour se moque des clients idem pour la promotion 10€ pour 30€ dans le catalogue",,2021-12-06T17:40:17.000Z,,,Publicité mensongèreVente forcéePour pouvoir acheter la brique de cuisson Emile Henry à partir du 27 novembre 2021 il fallait avoir la carte Carrefour + 10€ d'achat = 1 vignette il faut 40 vignettes quand vous avez rempli toutes les conditions à la date voulue pas l'article et il n'y sera pas.Ca veut dire quoi ? Pas la première fois que Carrefour se moque des clients idem pour la promotion 10€ pour 30€ dans le catalogue,Publicité mensongère Publicité mensongèreVente forcéePour pouvoir acheter la brique de cuisson Emile Henry à partir du 27 novembre 2021 il fallait avoir la carte Carrefour + 10€ d'achat = 1 vignette il faut 40 vignettes quand vous avez rempli toutes les conditions à la date voulue pas l'article et il n'y sera pas.Ca veut dire quoi ? Pas la première fois que Carrefour se moque des clients idem pour la promotion 10€ pour 30€ dans le catalogue,77.0,True,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 183,391.0,1.0,Yves,Hier à Carrefour saint andré les vergers,"Hier, dimanche 13 février, je suis allé à Carrefour pour faire mes courses et pour récupérer 3 produits monavislerendgratuit. Aucun produit monavislerendgratuit n'était présent comme souvent, 2 indisponibles (cf photos) et 1 sans emplacement. J'ai donc décidé d'aller faire mes course ailleurs car les produits monavislerendgratuit sont pratiquement introuvables ! Un attrape nigaud évident !",,2022-02-14T09:54:49.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions (votre numéro de carte de fidélité ainsi que les produits concernés).",2022-02-14T10:37:31.930Z,"Hier, dimanche 13 février, je suis allé à Carrefour pour faire mes courses et pour récupérer 3 produits monavislerendgratuit.Aucun produit monavislerendgratuit n'était présent comme souvent, 2 indisponibles (cf photos) et 1 sans emplacement.J'ai donc décidé d'aller faire mes course ailleurs car les produits monavislerendgratuit sont pratiquement introuvables !Un attrape nigaud évident !","Hier à Carrefour saint andré les vergers Hier, dimanche 13 février, je suis allé à Carrefour pour faire mes courses et pour récupérer 3 produits monavislerendgratuit.Aucun produit monavislerendgratuit n'était présent comme souvent, 2 indisponibles (cf photos) et 1 sans emplacement.J'ai donc décidé d'aller faire mes course ailleurs car les produits monavislerendgratuit sont pratiquement introuvables !Un attrape nigaud évident !",59.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 184,1504.0,1.0,Yves,Des galettes des rois début décembre ???,"Vu hier 03/12/2019 au Carrefour Market de Neuville les Dieppe (76)... Ils vendent DEJA des galettes des rois !!?? Ou s'arrêtera cette folie (débilité ?) commerciale ? A ce train là on aura les cartables pour Pâques et les chocolats de Pâques à Noel ? Ils en seraient presque risibles s'ils n'étaient pas déjà lamentables....",,2019-12-04T10:55:53.000Z,,,Vu hier 03/12/2019 au Carrefour Market de Neuville les Dieppe (76)... Ils vendent DEJA des galettes des rois !!?? Ou s'arrêtera cette folie (débilité ?) commerciale ? A ce train là on aura les cartables pour Pâques et les chocolats de Pâques à Noel ? Ils en seraient presque risibles s'ils n'étaient pas déjà lamentables....,Des galettes des rois début décembre ??? Vu hier 03/12/2019 au Carrefour Market de Neuville les Dieppe (76)... Ils vendent DEJA des galettes des rois !!?? Ou s'arrêtera cette folie (débilité ?) commerciale ? A ce train là on aura les cartables pour Pâques et les chocolats de Pâques à Noel ? Ils en seraient presque risibles s'ils n'étaient pas déjà lamentables....,62.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 185,712.0,1.0,Yves,Gare Four,"Lamentable,cette opération Carrefour-Tefal se moque du consommateur qui saura en tenir compte en terme de fréquentation dans les magasins carrefour. En effet,récupérer l'objet Tefal s'avère un chemin de croix.En magasin,il n'y en a plus,au téléphone c'est toujours occupé,sur internet c'est tellement mal expliqué qu'il m'a fallu 3 jours pour comprendre quel type de mot de passe utiliser. De plus chez Carrefour quand vous demandez des explications tout le monde se cache. Cette opération est un véritable four.",,2021-04-29T09:14:45.000Z,,,"Lamentable,cette opération Carrefour-Tefal se moque du consommateur qui saura en tenir compte en terme de fréquentation dans les magasins carrefour.En effet,récupérer l'objet Tefal s'avère un chemin de croix.En magasin,il n'y en a plus,au téléphone c'est toujours occupé,sur internet c'est tellement mal expliqué qu'il m'a fallu 3 jours pour comprendre quel type de mot de passe utiliser.De plus chez Carrefour quand vous demandez des explications tout le monde se cache.Cette opération est un véritable four.","Gare Four Lamentable,cette opération Carrefour-Tefal se moque du consommateur qui saura en tenir compte en terme de fréquentation dans les magasins carrefour.En effet,récupérer l'objet Tefal s'avère un chemin de croix.En magasin,il n'y en a plus,au téléphone c'est toujours occupé,sur internet c'est tellement mal expliqué qu'il m'a fallu 3 jours pour comprendre quel type de mot de passe utiliser.De plus chez Carrefour quand vous demandez des explications tout le monde se cache.Cette opération est un véritable four.",76.0,True,True,True,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 186,1104.0,1.0,Yves,Changement du téléphone SAV sans information,"Nous avons acheté un lave linge il y a un an et il vient de tomber en panne. Nous avons appelé en vain au numéro de SAV indiqué sur la facture. Nous sommes retourné au magasin de Montesson en demandant que notre demande soit pris en compte. Ils nous ont donné le même numéro de téléphone incorrect. Lors d'un deuxième passage au Magasin et une violente discussion l'employé a vérifié sur ses fiches et il s'est avéré que le numéro a été changé sans avertissement ni des clients ni des employés du magasin ni sur l'éventuel message sur l'ancien Numéro. Nous avons finalement réussi à avoir un rendez vous de dépannage. Espérons que cela sera efficace.",,2020-10-15T08:22:54.000Z,"Bonjour Jean-Marie,",2020-10-20T13:30:30.891Z,Nous avons acheté un lave linge il y a un an et il vient de tomber en panne. Nous avons appelé en vain au numéro de SAV indiqué sur la facture. Nous sommes retourné au magasin de Montesson en demandant que notre demande soit pris en compte. Ils nous ont donné le même numéro de téléphone incorrect. Lors d'un deuxième passage au Magasin et une violente discussion l'employé a vérifié sur ses fiches et il s'est avéré que le numéro a été changé sans avertissement ni des clients ni des employés du magasin ni sur l'éventuel message sur l'ancien Numéro.Nous avons finalement réussi à avoir un rendez vous de dépannage. Espérons que cela sera efficace.,Changement du téléphone SAV sans information Nous avons acheté un lave linge il y a un an et il vient de tomber en panne. Nous avons appelé en vain au numéro de SAV indiqué sur la facture. Nous sommes retourné au magasin de Montesson en demandant que notre demande soit pris en compte. Ils nous ont donné le même numéro de téléphone incorrect. Lors d'un deuxième passage au Magasin et une violente discussion l'employé a vérifié sur ses fiches et il s'est avéré que le numéro a été changé sans avertissement ni des clients ni des employés du magasin ni sur l'éventuel message sur l'ancien Numéro.Nous avons finalement réussi à avoir un rendez vous de dépannage. Espérons que cela sera efficace.,121.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,0,0,0,1 187,858.0,1.0,Yves,Hyper déçu par l'offre vignette TEFAL !,"Hyper déçu par l'offre vignette TEFAL ! Toutes les vignettes pour achat du mug et bizarrement rupture du stock dans plusieurs magasins depuis 3 semaines ! L'argument sur le site du non gaspillage et réduction de la date de fin. Euh franchement, mauvaise communication et pas crédible.",,2021-04-11T20:57:59.000Z,,,"Hyper déçu par l'offre vignette TEFAL ! Toutes les vignettes pour achat du mug et bizarrement rupture du stock dans plusieurs magasins depuis 3 semaines ! L'argument sur le site du non gaspillage et réduction de la date de fin. Euh franchement, mauvaise communication et pas crédible.","Hyper déçu par l'offre vignette TEFAL ! Hyper déçu par l'offre vignette TEFAL ! Toutes les vignettes pour achat du mug et bizarrement rupture du stock dans plusieurs magasins depuis 3 semaines ! L'argument sur le site du non gaspillage et réduction de la date de fin. Euh franchement, mauvaise communication et pas crédible.",54.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 188,711.0,1.0,Yves,Réservation op. Tefa carrefour,"Bonjour, Mon collecteur de vignettes est plein, or, votre site op.tefal.carrefour ne fonctionne pas. Lorsque j'entre mon adresse mail et le mot de passe il est impossible de continuer. Merci de me permettre d'y accéder. Cordialement.",,2021-04-29T09:24:25.000Z,,,"Bonjour, Mon collecteur de vignettes est plein, or, votre site op.tefal.carrefour ne fonctionne pas. Lorsque j'entre mon adresse mail et le mot de passe il est impossible de continuer. Merci de me permettre d'y accéder. Cordialement.","Réservation op. Tefa carrefour Bonjour, Mon collecteur de vignettes est plein, or, votre site op.tefal.carrefour ne fonctionne pas. Lorsque j'entre mon adresse mail et le mot de passe il est impossible de continuer. Merci de me permettre d'y accéder. Cordialement.",40.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 189,834.0,1.0,Yves,opération Tefal avec les produits en…,"opération Tefal avec les produits en rupture de stock. de plus, le site pour réserver est impossible à connecter. Mensonge, et super déçu. J'ai réussi à connecter le lendemain.",,2021-04-30T16:37:45.000Z,,,"opération Tefal avec les produits en rupture de stock.de plus, le site pour réserver est impossible à connecter.Mensonge, et super déçu.J'ai réussi à connecter le lendemain.","opération Tefal avec les produits en… opération Tefal avec les produits en rupture de stock.de plus, le site pour réserver est impossible à connecter.Mensonge, et super déçu.J'ai réussi à connecter le lendemain.",32.0,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 190,1299.0,1.0,Yves,Toujours en attente de ma commande...,"J'ai commandé sur ma foire aux vins le 11 mars. - Le 20 avril, je me suis rendu dans le magasin de retrait, mais ils n'avaient rien et surtout ils ne receptionnent jamais de colis client - Envoyé un email le 29 avril - 27 mai toujours 0 réponse (et je n'ai plus acces à mon compte en ligne) Super, merci Carrefour",,2020-05-27T08:41:46.000Z,,,"J'ai commandé sur ma foire aux vins le 11 mars. - Le 20 avril, je me suis rendu dans le magasin de retrait, mais ils n'avaient rien et surtout ils ne receptionnent jamais de colis client- Envoyé un email le 29 avril- 27 mai toujours 0 réponse (et je n'ai plus acces à mon compte en ligne)Super, merci Carrefour","Toujours en attente de ma commande... J'ai commandé sur ma foire aux vins le 11 mars. - Le 20 avril, je me suis rendu dans le magasin de retrait, mais ils n'avaient rien et surtout ils ne receptionnent jamais de colis client- Envoyé un email le 29 avril- 27 mai toujours 0 réponse (et je n'ai plus acces à mon compte en ligne)Super, merci Carrefour",65.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 191,1185.0,1.0,Yves,délai de livraison non respecté et sans…,délai de livraison non respecté et sans vous avertir a fuir.,,2020-08-11T08:25:53.000Z,"Bonjour,",2020-08-11T10:04:14.528Z,délai de livraison non respecté et sans vous avertir a fuir.,délai de livraison non respecté et sans… délai de livraison non respecté et sans vous avertir a fuir.,18.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 192,1310.0,1.0,Yves,HONTEUX !,"HONTEUX !! J'ai effectué un drive début avril, lorsque je suis allée le chercher ils ne le trouvais pas. après avoir patienté 20 Minutes ils me disent qu'il ne l'ont pas préparé et que je devais repassé dans 2 heures. Le drive étant loin de chez moi et étant en fin de grossesse il n'était pas possible pour moi de faire l'aller retour. Je suis donc rentré chez moi et j'ai annulé le drive via mon compte. J'ai reçu le mail de confirmation. Cependant ils m'ont quand même prélevé !!! Je leurs ai envoyé un mail et cela fait maintenant 1 mois que j'attends mon remboursement !! Nous sommes en situation exceptionnelle et j'ai besoin de cet argent pour refaire des courses !!! Bien sur, ils ne répondent pas au mail et quand ont appel le service client ils coupent la conversation avant même d'avoir un conseiller.",,2020-05-21T13:19:47.000Z,,,"HONTEUX !! J'ai effectué un drive début avril, lorsque je suis allée le chercher ils ne le trouvais pas. après avoir patienté 20 Minutes ils me disent qu'il ne l'ont pas préparé et que je devais repassé dans 2 heures. Le drive étant loin de chez moi et étant en fin de grossesse il n'était pas possible pour moi de faire l'aller retour. Je suis donc rentré chez moi et j'ai annulé le drive via mon compte. J'ai reçu le mail de confirmation.Cependant ils m'ont quand même prélevé !!! Je leurs ai envoyé un mail et cela fait maintenant 1 mois que j'attends mon remboursement !!Nous sommes en situation exceptionnelle et j'ai besoin de cet argent pour refaire des courses !!! Bien sur, ils ne répondent pas au mail et quand ont appel le service client ils coupent la conversation avant même d'avoir un conseiller.","HONTEUX ! HONTEUX !! J'ai effectué un drive début avril, lorsque je suis allée le chercher ils ne le trouvais pas. après avoir patienté 20 Minutes ils me disent qu'il ne l'ont pas préparé et que je devais repassé dans 2 heures. Le drive étant loin de chez moi et étant en fin de grossesse il n'était pas possible pour moi de faire l'aller retour. Je suis donc rentré chez moi et j'ai annulé le drive via mon compte. J'ai reçu le mail de confirmation.Cependant ils m'ont quand même prélevé !!! Je leurs ai envoyé un mail et cela fait maintenant 1 mois que j'attends mon remboursement !!Nous sommes en situation exceptionnelle et j'ai besoin de cet argent pour refaire des courses !!! Bien sur, ils ne répondent pas au mail et quand ont appel le service client ils coupent la conversation avant même d'avoir un conseiller.",147.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,False,True,0,0,1,1 193,1236.0,1.0,Yves,J'ai acheté une tarte chèvre/épinard…,"J'ai acheté une tarte chèvre/épinard marque carrefour, je ne le ferais pas 2 fois, vraiment fade, aucun goût !!!!",,2020-06-30T11:21:56.000Z,,,"J'ai acheté une tarte chèvre/épinard marque carrefour, je ne le ferais pas 2 fois, vraiment fade, aucun goût !!!!","J'ai acheté une tarte chèvre/épinard… J'ai acheté une tarte chèvre/épinard marque carrefour, je ne le ferais pas 2 fois, vraiment fade, aucun goût !!!!",24.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 194,1377.0,1.0,Yves,Une première livraison avec articles…,"Une première livraison avec articles manquants et payés, aucune réponse de l'enseigne puis j'ai réussi à avoir un créneau drive où j'étais seule !! depuis connection impossible de jour comme de nuit. J'ai fini par aller dans la superette de mon quartier bien achalandée et où il n'y avait que très peu de monde. Alors by by Carrefoour maintenant et plus tard.",,2020-03-31T14:32:38.000Z,,,"Une première livraison avec articles manquants et payés, aucune réponse de l'enseigne puis j'ai réussi à avoir un créneau drive où j'étais seule !! depuis connection impossible de jour comme de nuit. J'ai fini par aller dans la superette de mon quartier bien achalandée et où il n'y avait que très peu de monde. Alors by by Carrefoour maintenant et plus tard.","Une première livraison avec articles… Une première livraison avec articles manquants et payés, aucune réponse de l'enseigne puis j'ai réussi à avoir un créneau drive où j'étais seule !! depuis connection impossible de jour comme de nuit. J'ai fini par aller dans la superette de mon quartier bien achalandée et où il n'y avait que très peu de monde. Alors by by Carrefoour maintenant et plus tard.",67.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 195,1669.0,1.0,Yves,"vous avez besoin d'huile, achetez un foie gras cru chez carrefour.","Acheter un foie gras entier cru soi-disant pur sud-ouest chez carrefour et vous récupérez 350 g d'huile sur les 700g de départ. C'est lamentable, publicité mensongère et malbouffe à tous les étages pour cette enseigne qui, comme beaucoup d'autres ne fait que nous vendre de la m.... Boycottez ces grandes surfaces qui nous empoisonnent à longueur de temps. J'ai appliqué la même recette avec un foie-gras de qualité acheté chez un petit producteur et miracle, tout c'est bien passé. Honte aux carrefour, leclerc et autres pourvoyeurs de maladies.",,2018-12-22T13:28:04.000Z,,,"Acheter un foie gras entier cru soi-disant pur sud-ouest chez carrefour et vous récupérez 350 g d'huile sur les 700g de départ.C'est lamentable, publicité mensongère et malbouffe à tous les étages pour cette enseigne qui, comme beaucoup d'autres ne fait que nous vendre de la m....Boycottez ces grandes surfaces qui nous empoisonnent à longueur de temps.J'ai appliqué la même recette avec un foie-gras de qualité acheté chez un petit producteur et miracle, tout c'est bien passé. Honte aux carrefour, leclerc et autres pourvoyeurs de maladies.","vous avez besoin d'huile, achetez un foie gras cru chez carrefour. Acheter un foie gras entier cru soi-disant pur sud-ouest chez carrefour et vous récupérez 350 g d'huile sur les 700g de départ.C'est lamentable, publicité mensongère et malbouffe à tous les étages pour cette enseigne qui, comme beaucoup d'autres ne fait que nous vendre de la m....Boycottez ces grandes surfaces qui nous empoisonnent à longueur de temps.J'ai appliqué la même recette avec un foie-gras de qualité acheté chez un petit producteur et miracle, tout c'est bien passé. Honte aux carrefour, leclerc et autres pourvoyeurs de maladies.",96.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 196,1071.0,1.0,Yves,Première livraison via carrefour.fr,"Première livraison via carrefour.fr. Une très mauvaise expérience : un site qui ne fonctionne pas proprement (2h pour passer la commande après avoir eu 10 fois : « à cause des raisons techniques, on ne peut pas prendre votre commande. Essayez plus tard »). Puis un email la journée même que l’article le plus important ne sera pas inclus et un livreur qui a visité les voisins au lieu de nous et qui est reparti. Commande annulée ! J’ai déjà fait une centaine de commandes de livraisons dans 3 pays différents et jamais eu une expérience si mauvaise. Vous êtes nul Carrefour !",,2020-11-06T17:33:50.000Z,,,"Première livraison via carrefour.fr. Une très mauvaise expérience : un site qui ne fonctionne pas proprement (2h pour passer la commande après avoir eu 10 fois : « à cause des raisons techniques, on ne peut pas prendre votre commande. Essayez plus tard »).Puis un email la journée même que l’article le plus important ne sera pas inclus et un livreur qui a visité les voisins au lieu de nous et qui est reparti. Commande annulée !J’ai déjà fait une centaine de commandes de livraisons dans 3 pays différents et jamais eu une expérience si mauvaise. Vous êtes nul Carrefour !","Première livraison via carrefour.fr Première livraison via carrefour.fr. Une très mauvaise expérience : un site qui ne fonctionne pas proprement (2h pour passer la commande après avoir eu 10 fois : « à cause des raisons techniques, on ne peut pas prendre votre commande. Essayez plus tard »).Puis un email la journée même que l’article le plus important ne sera pas inclus et un livreur qui a visité les voisins au lieu de nous et qui est reparti. Commande annulée !J’ai déjà fait une centaine de commandes de livraisons dans 3 pays différents et jamais eu une expérience si mauvaise. Vous êtes nul Carrefour !",105.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 197,307.0,1.0,Yves,Impossible de commander les couteaux…,"Impossible de commander les couteaux lion Sabatier ,toujours une erreur malgré le changement du mot de passe ,de plus la maintenance du site d'Asnières ne résout pas le problème il m'a conseillé d'aller au magasin car en réalité ce n'est pas carrefour qui vous réponds ,alors ne répondez pas que cela fonctionne ,car j'ai essayer sur l'ordi et sur mon tel ,où alors dites plutôt que l'on aura jamais les couteaux ,je saurais le remonté ayant la carte pass Merci pour une réponse claire .....la réponse donnée par carrefour est la même pour tout le monde à croire que tous les ordinateurs et portables doivent être vidés pour pouvoir passer notre commande c est une blague",,2022-05-10T17:30:03.000Z,"Bonjour, après vérification, le site fonctionne normalement. Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, Marc de l'équipe Carrefour",2022-05-10T17:13:37.477Z,"Impossible de commander les couteaux lion Sabatier ,toujours une erreur malgré le changement du mot de passe ,de plus la maintenance du site d'Asnières ne résout pas le problème il m'a conseillé d'aller au magasin car en réalité ce n'est pas carrefour qui vous réponds ,alors ne répondez pas que cela fonctionne ,car j'ai essayer sur l'ordi et sur mon tel ,où alors dites plutôt que l'on aura jamais les couteaux ,je saurais le remonté ayant la carte pass Merci pour une réponse claire .....la réponse donnée par carrefour est la même pour tout le monde à croire que tous les ordinateurs et portables doivent être vidés pour pouvoir passer notre commande c est une blague","Impossible de commander les couteaux… Impossible de commander les couteaux lion Sabatier ,toujours une erreur malgré le changement du mot de passe ,de plus la maintenance du site d'Asnières ne résout pas le problème il m'a conseillé d'aller au magasin car en réalité ce n'est pas carrefour qui vous réponds ,alors ne répondez pas que cela fonctionne ,car j'ai essayer sur l'ordi et sur mon tel ,où alors dites plutôt que l'on aura jamais les couteaux ,je saurais le remonté ayant la carte pass Merci pour une réponse claire .....la réponse donnée par carrefour est la même pour tout le monde à croire que tous les ordinateurs et portables doivent être vidés pour pouvoir passer notre commande c est une blague",121.0,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 198,67.0,1.0,Yves,A fuir vente mensongère et forcée,"Je passe commande sur le site et quand je reçois le mail de confirmation je m’aperçois que ce n’est pas l’article que je voulais mais un article similaire J’appelle le service client qui me confirme l’annulation de ma commande et me dit que le remboursement sera sous 3 jours Qu’elle ne fut pas ma surprise de voir que j’ai été débitée (150 euros) et que l’article a été envoyé malgré l’annulation de la commande Plusieurs messages qui restent sans réponse Opposition faite à la banque",,2022-11-21T13:01:58.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous pussions investiguer à ce sujet ? ",2022-11-21T16:13:30.124Z,Je passe commande sur le site et quand je reçois le mail de confirmation je m’aperçois que ce n’est pas l’article que je voulais mais un article similaireJ’appelle le service client qui me confirme l’annulation de ma commande et me dit que le remboursement sera sous 3 joursQu’elle ne fut pas ma surprise de voir que j’ai été débitée (150 euros) et que l’article a été envoyé malgré l’annulation de la commandePlusieurs messages qui restent sans réponseOpposition faite à la banque,A fuir vente mensongère et forcée Je passe commande sur le site et quand je reçois le mail de confirmation je m’aperçois que ce n’est pas l’article que je voulais mais un article similaireJ’appelle le service client qui me confirme l’annulation de ma commande et me dit que le remboursement sera sous 3 joursQu’elle ne fut pas ma surprise de voir que j’ai été débitée (150 euros) et que l’article a été envoyé malgré l’annulation de la commandePlusieurs messages qui restent sans réponseOpposition faite à la banque,87.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,1,0,0,1 199,1341.0,1.0,Yves,carrefour mafia des escrocs qui pensent…,carrefour mafia des escrocs qui pensent a faire que du fric qu'ils ne font pas voir le désastre en bourse les actionnaires sont pris pour des pigeons dividende divisé par 2 bompard un abruti de premiere,,2020-04-27T12:37:02.000Z,,,carrefour mafia des escrocs qui pensent a faire que du fric qu'ils ne font pas voir le désastre en bourse les actionnaires sont pris pour des pigeons dividende divisé par 2 bompard un abruti de premiere,carrefour mafia des escrocs qui pensent… carrefour mafia des escrocs qui pensent a faire que du fric qu'ils ne font pas voir le désastre en bourse les actionnaires sont pris pour des pigeons dividende divisé par 2 bompard un abruti de premiere,42.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,0,0,0,0 200,16.0,2.0,Yves,Carrefour Grand Var,"Carrefour Grand Var : cela fait quelques moi que ce magasin est de moins en moins bien achalandé….. que je vienne en semaine et même le samedi, il y a beaucoup de produits manquants. Et certains (yaourt fruits de la marque Carrefour) manquent depuis 3 semaines…. Le rayon œufs est pratiquement chaque semaine à moitié vide…. Idem pour d’autres produits…. C’est une honte.",,2023-01-17T05:00:41.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre signalement que nous avons transmis à votre magasin afin que cette situation s'améliore. Première bonne nouvelle, les yaourts aux fruits de marque Carrefour sont bien présents en en rayon dès aujourd'hui. Nous restons à votre écoute,",2023-01-17T15:05:55.000Z,"Carrefour Grand Var : cela fait quelques moi que ce magasin est de moins en moins bien achalandé….. que je vienne en semaine et même le samedi, il y a beaucoup de produits manquants. Et certains (yaourt fruits de la marque Carrefour) manquent depuis 3 semaines…. Le rayon œufs est pratiquement chaque semaine à moitié vide…. Idem pour d’autres produits…. C’est une honte.","Carrefour Grand Var Carrefour Grand Var : cela fait quelques moi que ce magasin est de moins en moins bien achalandé….. que je vienne en semaine et même le samedi, il y a beaucoup de produits manquants. Et certains (yaourt fruits de la marque Carrefour) manquent depuis 3 semaines…. Le rayon œufs est pratiquement chaque semaine à moitié vide…. Idem pour d’autres produits…. C’est une honte.",66.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 201,37.0,2.0,Yves,Carrefour Marzy traite ses clients comme du bétail,"Carrefour Marzy (58180) pratique des prix compétitifs et il est dommage que le traitement des clients ne soit pas à la hauteur et ternisse sa réputation. J'ai ainsi été alpagué aujourd'hui méchamment, comme un voleur, par une matrone semblant tout droit sortie d'un pénitencier parce que je court-circuitais la file d'attente interminable serpentant devant les caisses tandis que 30% étaient vides (carte Pass, Scanner, handicapés et 2 concernées par la file d'attente). Visiblement, le système n'est pas au point et ne tient aucun compte de l'affluence, quitte à vous faire poireauter une demi-heure avec 3 produits pendant qu'une demi-douzaine de caissières s'ennuient. J'ai donc exprimé vertement en retour à la garde chiourme de service ma réprobation, et comme elle devenait de moins en moins aimable, je l'ai plantée là avec mes courses et j'ai quitté le magasin pour ne plus y remettre les pieds. Il est scandaleux de voir à quel point certaines grandes surfaces traitent le client comme du bétail, comptant sur la passivité de la majorité pour ne pas rencontrer de résistance ou de réprobation. Je pense que je n'en resterai pas là et porterai plainte pour voies de fait. Il était environ 15h00. De quelle cagnotte parlez-vous ???",,2023-02-07T20:40:25.000Z,"Bonjour, nous avons pris contact avec votre magasin, et celui-ci vous remercie pour votre message et vous invite à prendre contact directement avec son directeur stagiaire afin d'échanger à ce sujet. Mathys Boireau est à votre entière écoute au 06 87 62 65 19. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Carrefour.",2023-02-08T10:38:27.000Z,"Carrefour Marzy (58180) pratique des prix compétitifs et il est dommage que le traitement des clients ne soit pas à la hauteur et ternisse sa réputation. J'ai ainsi été alpagué aujourd'hui méchamment, comme un voleur, par une matrone semblant tout droit sortie d'un pénitencier parce que je court-circuitais la file d'attente interminable serpentant devant les caisses tandis que 30% étaient vides (carte Pass, Scanner, handicapés et 2 concernées par la file d'attente). Visiblement, le système n'est pas au point et ne tient aucun compte de l'affluence, quitte à vous faire poireauter une demi-heure avec 3 produits pendant qu'une demi-douzaine de caissières s'ennuient.J'ai donc exprimé vertement en retour à la garde chiourme de service ma réprobation, et comme elle devenait de moins en moins aimable, je l'ai plantée là avec mes courses et j'ai quitté le magasin pour ne plus y remettre les pieds.Il est scandaleux de voir à quel point certaines grandes surfaces traitent le client comme du bétail, comptant sur la passivité de la majorité pour ne pas rencontrer de résistance ou de réprobation. Je pense que je n'en resterai pas là et porterai plainte pour voies de fait.Il était environ 15h00.De quelle cagnotte parlez-vous ???","Carrefour Marzy traite ses clients comme du bétail Carrefour Marzy (58180) pratique des prix compétitifs et il est dommage que le traitement des clients ne soit pas à la hauteur et ternisse sa réputation. J'ai ainsi été alpagué aujourd'hui méchamment, comme un voleur, par une matrone semblant tout droit sortie d'un pénitencier parce que je court-circuitais la file d'attente interminable serpentant devant les caisses tandis que 30% étaient vides (carte Pass, Scanner, handicapés et 2 concernées par la file d'attente). Visiblement, le système n'est pas au point et ne tient aucun compte de l'affluence, quitte à vous faire poireauter une demi-heure avec 3 produits pendant qu'une demi-douzaine de caissières s'ennuient.J'ai donc exprimé vertement en retour à la garde chiourme de service ma réprobation, et comme elle devenait de moins en moins aimable, je l'ai plantée là avec mes courses et j'ai quitté le magasin pour ne plus y remettre les pieds.Il est scandaleux de voir à quel point certaines grandes surfaces traitent le client comme du bétail, comptant sur la passivité de la majorité pour ne pas rencontrer de résistance ou de réprobation. Je pense que je n'en resterai pas là et porterai plainte pour voies de fait.Il était environ 15h00.De quelle cagnotte parlez-vous ???",205.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 202,57.0,2.0,Yves,Commande couteaux Sabatier en attente depuis mai 2022,"Le 11 mai (soit donc il y plus de 7 mois) j'ai commandé 3 couteaux Sabatier au carrefour de Venette (résa FR1633820070). Les couteaux devaient etre disponibles au plus tard le 31 aout, puis en septembre, puis en octobre puis mi-novembre (cf réponse du 02/11 F-1894729-1665832262). Que faire pour que ces couteaux soient mis à ma disposition ? Bien Cordialement. 15/12 : Suite à la réponse de carrefour, je confirme ne pas avoir reçu d'email ni dans mes spam. Les 3 couteaux réservés n'étaient plus disponibles mais le service Client en magasin a pu me fournir 3 autres couteaux. J'ajoute une étoile.",,2022-12-28T17:27:19.000Z,"Bonjour, ",2022-12-13T10:11:13.000Z,"Le 11 mai (soit donc il y plus de 7 mois) j'ai commandé 3 couteaux Sabatier au carrefour de Venette (résa FR1633820070). Les couteaux devaient etre disponibles au plus tard le 31 aout, puis en septembre, puis en octobre puis mi-novembre (cf réponse du 02/11 F-1894729-1665832262). Que faire pour que ces couteaux soient mis à ma disposition ? Bien Cordialement.15/12 : Suite à la réponse de carrefour, je confirme ne pas avoir reçu d'email ni dans mes spam. Les 3 couteaux réservés n'étaient plus disponibles mais le service Client en magasin a pu me fournir 3 autres couteaux. J'ajoute une étoile.","Commande couteaux Sabatier en attente depuis mai 2022 Le 11 mai (soit donc il y plus de 7 mois) j'ai commandé 3 couteaux Sabatier au carrefour de Venette (résa FR1633820070). Les couteaux devaient etre disponibles au plus tard le 31 aout, puis en septembre, puis en octobre puis mi-novembre (cf réponse du 02/11 F-1894729-1665832262). Que faire pour que ces couteaux soient mis à ma disposition ? Bien Cordialement.15/12 : Suite à la réponse de carrefour, je confirme ne pas avoir reçu d'email ni dans mes spam. Les 3 couteaux réservés n'étaient plus disponibles mais le service Client en magasin a pu me fournir 3 autres couteaux. J'ajoute une étoile.",109.0,True,False,True,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 203,64.0,2.0,Yves,Bonjour aujourd’hui je suis allez…,Bonjour aujourd’hui je suis allez acheter un sac granules de bois a carrefour Givors alors déjà que c'est pas donné mais quelle mauvaise surprise en rentrant chez moi: le sac a pris l’humidité et les granules sont abîmés. Très déçue !,,2022-12-13T17:52:46.000Z,"Bonsoir, contact pris avec votre magasin, celui-ci nous informe qu'il vous remboursera ce sac. Espérant en votre satisfaction.",2022-12-13T19:45:23.000Z,Bonjour aujourd’hui je suis allez acheter un sac granules de bois a carrefour Givors alors déjà que c'est pas donné mais quelle mauvaise surprise en rentrant chez moi: le sac a pris l’humidité et les granules sont abîmés. Très déçue !,Bonjour aujourd’hui je suis allez… Bonjour aujourd’hui je suis allez acheter un sac granules de bois a carrefour Givors alors déjà que c'est pas donné mais quelle mauvaise surprise en rentrant chez moi: le sac a pris l’humidité et les granules sont abîmés. Très déçue !,46.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 204,103.0,2.0,Yves,la logistique du DRIVE CAREFOUR…,"la logistique du DRIVE CAREFOUR BOISSEUIL est plus que perfectible ....des produits manquants mais facturés, des produits que vous n'avez pas commandés et qui immanquablement vont manquer à une autre personne, un site qui s'ouvre les 3/4 du temps sur le ""mauvais côté de la biscotte "" etc etc ....seule chose positive le personnel est sympa mais bon quand vous arrivez chez vous et qu'il vous manque des produits et que vous habitez à 25 km ....c'est tout bonnement TIANCH",,2022-09-09T16:11:50.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis que nous avons relayé au magasin dans un objectif d'amélioration suite à votre constat. Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre service comme à votre écoute. L'équipe Carrefour",2022-09-13T08:29:30.149Z,"la logistique du DRIVE CAREFOUR BOISSEUIL est plus que perfectible ....des produits manquants mais facturés, des produits que vous n'avez pas commandés et qui immanquablement vont manquer à une autre personne, un site qui s'ouvre les 3/4 du temps sur le ""mauvais côté de la biscotte "" etc etc ....seule chose positive le personnel est sympa mais bon quand vous arrivez chez vous et qu'il vous manque des produits et que vous habitez à 25 km ....c'est tout bonnement TIANCH","la logistique du DRIVE CAREFOUR… la logistique du DRIVE CAREFOUR BOISSEUIL est plus que perfectible ....des produits manquants mais facturés, des produits que vous n'avez pas commandés et qui immanquablement vont manquer à une autre personne, un site qui s'ouvre les 3/4 du temps sur le ""mauvais côté de la biscotte "" etc etc ....seule chose positive le personnel est sympa mais bon quand vous arrivez chez vous et qu'il vous manque des produits et que vous habitez à 25 km ....c'est tout bonnement TIANCH",85.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 205,105.0,2.0,Yves,Carrefour inflation démentielle mais bonne prise de conscience,"Dommage que Carrefour ai tellement augmenté ses prix depuis le 1er confinement ! Je vis seule, mange très peu et pourtant quand je fais mes courses j'en ai pour 150 euros en moyenne pour 15 jours ! Je mange des yaourts, du fromage et je bois beaucoup du jus de fruits alors comment expliquez-vous cette hausse démentielle ? Merci d'avoir pensé aux personnes handicapées, dorénavant nous pouvons commander 50 euros sans payer la livraison, cela me permet d'étaler mes dépenses. Merci pour cette innovation !",,2022-09-06T20:10:49.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que la gratuité de la livraison pour les personnes prioritaires répondent à vos attentes https://www.carrefour.fr/services/livraison-domicile/gratuite-commandes ",2022-09-07T09:30:20.754Z,"Dommage que Carrefour ai tellement augmenté ses prix depuis le 1er confinement ! Je vis seule, mange très peu et pourtant quand je fais mes courses j'en ai pour 150 euros en moyenne pour 15 jours ! Je mange des yaourts, du fromage et je bois beaucoup du jus de fruits alors comment expliquez-vous cette hausse démentielle ? Merci d'avoir pensé aux personnes handicapées, dorénavant nous pouvons commander 50 euros sans payer la livraison, cela me permet d'étaler mes dépenses. Merci pour cette innovation !","Carrefour inflation démentielle mais bonne prise de conscience Dommage que Carrefour ai tellement augmenté ses prix depuis le 1er confinement ! Je vis seule, mange très peu et pourtant quand je fais mes courses j'en ai pour 150 euros en moyenne pour 15 jours ! Je mange des yaourts, du fromage et je bois beaucoup du jus de fruits alors comment expliquez-vous cette hausse démentielle ? Merci d'avoir pensé aux personnes handicapées, dorénavant nous pouvons commander 50 euros sans payer la livraison, cela me permet d'étaler mes dépenses. Merci pour cette innovation !",93.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 206,110.0,2.0,Yves,Mon expérience à Carrefour Paris Beaubourg à 12h21,"Bonjour, Cela fait la seconde fois dont aujourd'hui, que je suis pris en charge par une caissière qui mâche du chewing-gum sans un bonjour, sans un sourire de bienvenue, qui enregistre les articles à une vitesse rapide et qui me balance le ticket de caisse sur les articles enregistrés. Cette caissière n'est pas à sa place , vous devriez la mettre en appro des rayons. Par contre le gérant est très sympathique ainsi qu'une dame à lunette et une dame aux cheveux noirs qui me disent un bonjour lorsque nous sommes dans les rayons.",,2022-08-27T14:11:54.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre attention, et vous informons avoir transmis votre message au magasin. ",2022-08-27T14:40:22.065Z,"Bonjour,Cela fait la seconde fois dont aujourd'hui, que je suis pris en charge par une caissière qui mâche du chewing-gum sans un bonjour, sans un sourire de bienvenue, qui enregistre les articles à une vitesse rapide et qui me balance le ticket de caisse sur les articles enregistrés.Cette caissière n'est pas à sa place , vous devriez la mettre en appro des rayons.Par contre le gérant est très sympathique ainsi qu'une dame à lunette et une dame aux cheveux noirs qui me disent un bonjour lorsque nous sommes dans les rayons.","Mon expérience à Carrefour Paris Beaubourg à 12h21 Bonjour,Cela fait la seconde fois dont aujourd'hui, que je suis pris en charge par une caissière qui mâche du chewing-gum sans un bonjour, sans un sourire de bienvenue, qui enregistre les articles à une vitesse rapide et qui me balance le ticket de caisse sur les articles enregistrés.Cette caissière n'est pas à sa place , vous devriez la mettre en appro des rayons.Par contre le gérant est très sympathique ainsi qu'une dame à lunette et une dame aux cheveux noirs qui me disent un bonjour lorsque nous sommes dans les rayons.",99.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 207,120.0,2.0,Yves,bonjour j'habite sur vénissieux rue à…,bonjour j'habite sur vénissieux rue à sens unique en maison de ville je ne comprend pas pour quelle raison la personne qui met les catalogues comme ce matin le 20/09 à 10h20 les poses dans la boites aux lettres de mon voisin et jamais dans la mienne je vien encore de le surprendre ce matin pourtant je n'ai pas de stop pub affiché mais lui en a une c'est à croire que mon nom ce n'est pas jean dujardin bien entendu mais un nom qui vient de l'autre côté de la méditerranée et ça ne lui plait pas peut être !! je loupe à chaque fois les primo et je vais le chercher à carrefour vénissieux du cou ce catalogue vers qui faire cette réclamation ?,,2022-09-20T10:43:09.000Z,"Bonjour, nous prenons en charge votre réclamation. Pour ce faire, nous aurions besoin de votre adresse complète afin que nous puissions la faire suivre au distributeur de catalogue concerné. Votre adresse étant une donnée personnelle, nous vous conseillons de la transmettre à laurent_belen@carrefour.com en l'assortissant, si vous le désirez, de vos coordonnées afin d'être informé du suivi de votre demande. Nous vous remercions pour votre demande et restons à votre disposition comme à votre écoute, L'équipe Carrefour",2022-09-20T11:39:07.071Z,bonjour j'habite sur vénissieux rue à sens unique en maison de ville je ne comprend pas pour quelle raison la personne qui met les catalogues comme ce matin le 20/09 à 10h20 les poses dans la boites aux lettres de mon voisin et jamais dans la mienne je vien encore de le surprendre ce matin pourtant je n'ai pas de stop pub affiché mais lui en a une c'est à croire que mon nom ce n'est pas jean dujardin bien entendu mais un nom qui vient de l'autre côté de la méditerranée et ça ne lui plait pas peut être !! je loupe à chaque fois les primo et je vais le chercher à carrefour vénissieux du cou ce catalogue vers qui faire cette réclamation ?,bonjour j'habite sur vénissieux rue à… bonjour j'habite sur vénissieux rue à sens unique en maison de ville je ne comprend pas pour quelle raison la personne qui met les catalogues comme ce matin le 20/09 à 10h20 les poses dans la boites aux lettres de mon voisin et jamais dans la mienne je vien encore de le surprendre ce matin pourtant je n'ai pas de stop pub affiché mais lui en a une c'est à croire que mon nom ce n'est pas jean dujardin bien entendu mais un nom qui vient de l'autre côté de la méditerranée et ça ne lui plait pas peut être !! je loupe à chaque fois les primo et je vais le chercher à carrefour vénissieux du cou ce catalogue vers qui faire cette réclamation ?,132.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 208,130.0,2.0,Yves,Le produit est défectueux,Le produit est défectueux. J'ai appelé de nombreuses fois le SAV. Rien n'y fait. SAV inexistant,,2023-01-05T08:14:25.000Z,"Bonjour, Pouvez-vous nous préciser le magasin et le produit s'il vous plaît ? Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente année 2023, L'équipe Carrefour ",2023-01-05T11:59:26.000Z,Le produit est défectueux. J'ai appelé de nombreuses fois le SAV. Rien n'y fait. SAV inexistant,Le produit est défectueux Le produit est défectueux. J'ai appelé de nombreuses fois le SAV. Rien n'y fait. SAV inexistant,20.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,True,True,False,False,0,1,0,1 209,158.0,2.0,Yves,Cartes illicado non acceptés a…,Cartes illicado non acceptés a carrefour Quetigny. Incroyable.,,2023-01-07T18:20:16.000Z,"Bonjour, effectivement, nous vous confirmons que nous n'acceptons pas les cartes Illicado dans nos hypermarchés. Nous vous remercions pour votre attention et vous souhaitons une belle et heureuse année. Restant à votre écoute et à votre service.",2023-01-13T09:30:07.000Z,Cartes illicado non acceptés a carrefour Quetigny. Incroyable.,Cartes illicado non acceptés a… Cartes illicado non acceptés a carrefour Quetigny. Incroyable.,13.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 210,161.0,2.0,Yves,Produit défectueux,J'ai commandé mes courses en livraison sur site carrefour très déçu j'ai reçu mon pack de lait avec deux bouteille percée 🤨,,2022-10-05T18:49:53.000Z,"Bonsoir, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-10-05T19:16:46.561Z,J'ai commandé mes courses en livraison sur site carrefour très déçu j'ai reçu mon pack de lait avec deux bouteille percée 🤨,Produit défectueux J'ai commandé mes courses en livraison sur site carrefour très déçu j'ai reçu mon pack de lait avec deux bouteille percée 🤨,24.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 211,197.0,2.0,Yves,Avis négatif pour carrefour Quetigny (21),"Je suis une fidèle cliente de carrefour Quetigny, mais depuis de nombreux mois, faire mes courses et celles de mes parents chaque mercredi n'est pas une partie de plaisir. La situation de ce carrefour est devenue désastreuse. Certes l'arrivée du COVID n'a rien arrangé, sans parler de l'augmentation incessante des prix chaque semaine sur tous les produits ( entre 20 à 50 centimes voire 1euro) et tout est prétexte ( la COVID, la météo, la guerre en Ukraine, l'inflation, la hausse des carburants...). Mais ce qui est le plus désagréable, c'est le nombre important de rayons vides, chaque semaine 5 à 6 produits manquants sur ma liste (que je trouve très souvent à carrefour Toison d'or à Dijon lorsque j'ai l'occasion de m'y rendre) donc chercher l'erreur ! Lorsque je parle avec d'autres clients ou le personnel qui met en rayon et les hôtesses de caisse, mon avis est partagé. Tout le monde en a marre. Et la cause est toujours la même : le manque de personnel (au rayon boucherie, il n'y a plus de boucher). C'est honteux lorsqu'on connaît le taux de chômage en France ! Apparemment les produits stagnent en réserve, ce qui peut donc expliquer que depuis quelques temps les produits laitiers et charcuterie ne se conservent pas et doivent être jeter 1 à 2 jours après leur ouverture. Pour ma part, le lait mâtin léger de Lactel, la crème Bridélice 15%, la cancoillote , le jambon sous vide et bien d'autres. Quel gâchis alors que la vie est dure pour tout le monde ! Je le redis , tout le monde en a marre, les clients et surtout le personnel qui est en première position pour recevoir les réclamations négatives de clients pas toujours respectueux. Et le constat que je peux aussi faire, c'est que cette situation s'est dégradée depuis l'arrivée M. Fillon Julien, le Directeur. On se demande s’il ne fait pas tout pour faire couler ce grand magasin qui a toujours été très côté sur Dijon. Lorsque je discute avec les employés, ils se le demandent aussi. De plus, il y a beaucoup moins de clients les jours de semaine (sauf le mardis à cause de avantages carte fidélité et les samedis) , peu de caisses ouvertes le mercredi , jour de mes courses. A plusieurs reprises , j'ai fait part de mes remarques à l'accueil par le biais des coupons de satisfaction, aux hôtesses de caisse qui les notent ainsi que mon numéro de téléphone pour les faire remonter à la direction comme on leur demande de le faire apparemment chaque matin, mais je n'ai jamais eu de réponse ni d'appel téléphonique. J'ai même essayé plusieurs fois de m'adresser au directeur lorsque qu'il vient accueillir les clients à l'ouverture avec un grand sourire, mais il est toujours au téléphone. J’aimerai tellement pouvoir lui demander s'il est fier de son magasin ? Mais je pense que tout ça, il s’en moque et que cette situation n’a aucun impact sur son salaire, j’imagine très élevé. Comment peut -il se mettre à la place de ses employés (qui ne gagnent même pas le smic et ont perdu aussi beaucoup d’avantages) et ses clients qui subissent les augmentations quotidiennes et ne bénéficient plus de tous les avantages qu’offrait la carte fidélité. Elle ne sert plus à rien ! J'espère cette fois-ci que mes remarques serviront à quelque chose pour la clientèle mais surtout le personnel qui sont dépités et subissent cette situation désastreuse depuis des mois, ce sont quand même eux qui font tourner le magasin ! J'espère avoir enfin un retour! Merci",,2022-11-20T20:21:09.000Z,,,"Je suis une fidèle cliente de carrefour Quetigny, mais depuis de nombreux mois, faire mes courses et celles de mes parents chaque mercredi n'est pas une partie de plaisir. La situation de ce carrefour est devenue désastreuse. Certes l'arrivée du COVID n'a rien arrangé, sans parler de l'augmentation incessante des prix chaque semaine sur tous les produits ( entre 20 à 50 centimes voire 1euro) et tout est prétexte ( la COVID, la météo, la guerre en Ukraine, l'inflation, la hausse des carburants...). Mais ce qui est le plus désagréable, c'est le nombre important de rayons vides, chaque semaine 5 à 6 produits manquants sur ma liste (que je trouve très souvent à carrefour Toison d'or à Dijon lorsque j'ai l'occasion de m'y rendre) donc chercher l'erreur ! Lorsque je parle avec d'autres clients ou le personnel qui met en rayon et les hôtesses de caisse, mon avis est partagé. Tout le monde en a marre. Et la cause est toujours la même : le manque de personnel (au rayon boucherie, il n'y a plus de boucher). C'est honteux lorsqu'on connaît le taux de chômage en France !Apparemment les produits stagnent en réserve, ce qui peut donc expliquer que depuis quelques temps les produits laitiers et charcuterie ne se conservent pas et doivent être jeter 1 à 2 jours après leur ouverture. Pour ma part, le lait mâtin léger de Lactel, la crème Bridélice 15%, la cancoillote , le jambon sous vide et bien d'autres. Quel gâchis alors que la vie est dure pour tout le monde !Je le redis , tout le monde en a marre, les clients et surtout le personnel qui est en première position pour recevoir les réclamations négatives de clients pas toujours respectueux. Et le constat que je peux aussi faire, c'est que cette situation s'est dégradée depuis l'arrivée M. Fillon Julien, le Directeur. On se demande s’il ne fait pas tout pour faire couler ce grand magasin qui a toujours été très côté sur Dijon. Lorsque je discute avec les employés, ils se le demandent aussi.De plus, il y a beaucoup moins de clients les jours de semaine (sauf le mardis à cause de avantages carte fidélité et les samedis) , peu de caisses ouvertes le mercredi , jour de mes courses.A plusieurs reprises , j'ai fait part de mes remarques à l'accueil par le biais des coupons de satisfaction, aux hôtesses de caisse qui les notent ainsi que mon numéro de téléphone pour les faire remonter à la direction comme on leur demande de le faire apparemment chaque matin, mais je n'ai jamais eu de réponse ni d'appel téléphonique. J'ai même essayé plusieurs fois de m'adresser au directeur lorsque qu'il vient accueillir les clients à l'ouverture avec un grand sourire, mais il est toujours au téléphone. J’aimerai tellement pouvoir lui demander s'il est fier de son magasin ? Mais je pense que tout ça, il s’en moque et que cette situation n’a aucun impact sur son salaire, j’imagine très élevé. Comment peut -il se mettre à la place de ses employés (qui ne gagnent même pas le smic et ont perdu aussi beaucoup d’avantages) et ses clients qui subissent les augmentations quotidiennes et ne bénéficient plus de tous les avantages qu’offrait la carte fidélité. Elle ne sert plus à rien ! J'espère cette fois-ci que mes remarques serviront à quelque chose pour la clientèle mais surtout le personnel qui sont dépités et subissent cette situation désastreuse depuis des mois, ce sont quand même eux qui font tourner le magasin ! J'espère avoir enfin un retour! Merci","Avis négatif pour carrefour Quetigny (21) Je suis une fidèle cliente de carrefour Quetigny, mais depuis de nombreux mois, faire mes courses et celles de mes parents chaque mercredi n'est pas une partie de plaisir. La situation de ce carrefour est devenue désastreuse. Certes l'arrivée du COVID n'a rien arrangé, sans parler de l'augmentation incessante des prix chaque semaine sur tous les produits ( entre 20 à 50 centimes voire 1euro) et tout est prétexte ( la COVID, la météo, la guerre en Ukraine, l'inflation, la hausse des carburants...). Mais ce qui est le plus désagréable, c'est le nombre important de rayons vides, chaque semaine 5 à 6 produits manquants sur ma liste (que je trouve très souvent à carrefour Toison d'or à Dijon lorsque j'ai l'occasion de m'y rendre) donc chercher l'erreur ! Lorsque je parle avec d'autres clients ou le personnel qui met en rayon et les hôtesses de caisse, mon avis est partagé. Tout le monde en a marre. Et la cause est toujours la même : le manque de personnel (au rayon boucherie, il n'y a plus de boucher). C'est honteux lorsqu'on connaît le taux de chômage en France !Apparemment les produits stagnent en réserve, ce qui peut donc expliquer que depuis quelques temps les produits laitiers et charcuterie ne se conservent pas et doivent être jeter 1 à 2 jours après leur ouverture. Pour ma part, le lait mâtin léger de Lactel, la crème Bridélice 15%, la cancoillote , le jambon sous vide et bien d'autres. Quel gâchis alors que la vie est dure pour tout le monde !Je le redis , tout le monde en a marre, les clients et surtout le personnel qui est en première position pour recevoir les réclamations négatives de clients pas toujours respectueux. Et le constat que je peux aussi faire, c'est que cette situation s'est dégradée depuis l'arrivée M. Fillon Julien, le Directeur. On se demande s’il ne fait pas tout pour faire couler ce grand magasin qui a toujours été très côté sur Dijon. Lorsque je discute avec les employés, ils se le demandent aussi.De plus, il y a beaucoup moins de clients les jours de semaine (sauf le mardis à cause de avantages carte fidélité et les samedis) , peu de caisses ouvertes le mercredi , jour de mes courses.A plusieurs reprises , j'ai fait part de mes remarques à l'accueil par le biais des coupons de satisfaction, aux hôtesses de caisse qui les notent ainsi que mon numéro de téléphone pour les faire remonter à la direction comme on leur demande de le faire apparemment chaque matin, mais je n'ai jamais eu de réponse ni d'appel téléphonique. J'ai même essayé plusieurs fois de m'adresser au directeur lorsque qu'il vient accueillir les clients à l'ouverture avec un grand sourire, mais il est toujours au téléphone. J’aimerai tellement pouvoir lui demander s'il est fier de son magasin ? Mais je pense que tout ça, il s’en moque et que cette situation n’a aucun impact sur son salaire, j’imagine très élevé. Comment peut -il se mettre à la place de ses employés (qui ne gagnent même pas le smic et ont perdu aussi beaucoup d’avantages) et ses clients qui subissent les augmentations quotidiennes et ne bénéficient plus de tous les avantages qu’offrait la carte fidélité. Elle ne sert plus à rien ! J'espère cette fois-ci que mes remarques serviront à quelque chose pour la clientèle mais surtout le personnel qui sont dépités et subissent cette situation désastreuse depuis des mois, ce sont quand même eux qui font tourner le magasin ! J'espère avoir enfin un retour! Merci",599.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 212,206.0,2.0,Yves,achat viande,"bonjour.au carrefour de gimont, dans le 32 ou je me sert toute les semaines .depuis plus 20 ans,je trouve qu au rayon boucherie on exagère. ex : le mercredi 27/7 ,l araignée de porc était à 13,95e le kg mercredi 3/8 elle est passée a 15,95 e .sous prétexte que tout augmente on profite .on prend le client pour un idiot . j ai fait par de cette remarque a la direction a Gimont,en leur demandant d aller voir un peu ce que faisait le responsable boucher.merci",,2022-08-06T17:52:53.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre signalement qui a été relayé au magasin afin que celui-ci soit pris en compte. ",2022-08-10T06:02:25.081Z,"bonjour.au carrefour de gimont, dans le 32 ou je me sert toute les semaines .depuis plus 20 ans,je trouve qu au rayon boucherie on exagère. ex : le mercredi 27/7 ,l araignée de porc était à 13,95e le kg mercredi 3/8 elle est passée a 15,95 e .sous prétexte que tout augmente on profite .on prend le client pour un idiot . j ai fait par de cette remarque a la direction a Gimont,en leur demandant d aller voir un peu ce que faisait le responsable boucher.merci","achat viande bonjour.au carrefour de gimont, dans le 32 ou je me sert toute les semaines .depuis plus 20 ans,je trouve qu au rayon boucherie on exagère. ex : le mercredi 27/7 ,l araignée de porc était à 13,95e le kg mercredi 3/8 elle est passée a 15,95 e .sous prétexte que tout augmente on profite .on prend le client pour un idiot . j ai fait par de cette remarque a la direction a Gimont,en leur demandant d aller voir un peu ce que faisait le responsable boucher.merci",89.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 213,211.0,2.0,Yves,Commande en ligne décevante …,Cet avis concerne carrefour livraison à domicile avant tout un grand merci et bravo aux livreurs souriants sympathique et.ponctuels en revanche très satisfaite des produits jusque là cette fois baguette de pain immengeable et un brumisateur de remplacements qui gicle et met de l eau partout très déçue,,2022-08-03T15:32:12.000Z,,,Cet avis concerne carrefour livraison à domicile avant tout un grand merci et bravo aux livreurs souriants sympathique et.ponctuels en revanche très satisfaite des produits jusque là cette fois baguette de pain immengeable et un brumisateur de remplacements qui gicle et met de l eau partout très déçue,Commande en ligne décevante … Cet avis concerne carrefour livraison à domicile avant tout un grand merci et bravo aux livreurs souriants sympathique et.ponctuels en revanche très satisfaite des produits jusque là cette fois baguette de pain immengeable et un brumisateur de remplacements qui gicle et met de l eau partout très déçue,53.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 214,235.0,2.0,Yves,Ch. neuf les Martigues,"Château neuf les Martigues:enfin 1 parking couvert( photovoltaïque)/ mais des toilette propre SANS papier sert a rien ,ou alors on se moque de l'hygiène et des clients hein le directeur ?",,2022-07-10T11:21:15.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui a été transmis au magasin. Celui-ci a immédiatement reçu la société de nettoyage afin qu’elle fasse le nécessaire et soit vigilante à ce sujet. ",2022-07-11T07:57:30.185Z,"Château neuf les Martigues:enfin 1 parking couvert( photovoltaïque)/ mais des toilette propre SANS papier sert a rien ,ou alors on se moque de l'hygiène et des clients hein le directeur ?","Ch. neuf les Martigues Château neuf les Martigues:enfin 1 parking couvert( photovoltaïque)/ mais des toilette propre SANS papier sert a rien ,ou alors on se moque de l'hygiène et des clients hein le directeur ?",35.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 215,242.0,2.0,Yves,Colis écrasé et cassé,"Ayant commander des air pods la semaine dernière, je suis allée les récupérer à l’accueil du magasin Carrefour Jeuxey ce vendredi 1 juillet. J’ai récupéré mon colis dans un état pitoyable, le carton étant écrasé et cassé. Je trouve ça inadmissible, bien que les air pods ne soit pas endommagé, ce n’est clairement pas normal de récupérer sa commande dans un tel état, car une télé ou une tablette n’aura pas tenu le coup. Les agents de sécurité nous ont même avoué que le livreur avait lever et renversé sa palette en livrant, ce qui est loin d’être ok mais apparemment habitué vu l’attitude du vigile. Carrefour je vous remercie de faire attention à vos commandes et à la façon dont sont livrés vos colis, car ce n’est pas normal de recevoir des colis, cassé endommagé qui peuvent engendrer d’autres problèmes derrière sur nos commandes. Merci",,2022-07-03T11:01:21.000Z,"Bonjour Mme Mathey, c'est avec la plus grande attention que le magasin a pris connaissance de votre message et vous prie de bien vouloir l’excuser. Lors des réceptions de colis toutes les anomalies sont signalées afin qu’elles soient bien notifiées aux transporteurs. ",2022-07-04T08:51:51.227Z,"Ayant commander des air pods la semaine dernière, je suis allée les récupérer à l’accueil du magasin Carrefour Jeuxey ce vendredi 1 juillet.J’ai récupéré mon colis dans un état pitoyable, le carton étant écrasé et cassé. Je trouve ça inadmissible, bien que les air pods ne soit pas endommagé, ce n’est clairement pas normal de récupérer sa commande dans un tel état, car une télé ou une tablette n’aura pas tenu le coup. Les agents de sécurité nous ont même avoué que le livreur avait lever et renversé sa palette en livrant, ce qui est loin d’être ok mais apparemment habitué vu l’attitude du vigile. Carrefour je vous remercie de faire attention à vos commandes et à la façon dont sont livrés vos colis, car ce n’est pas normal de recevoir des colis, cassé endommagé qui peuvent engendrer d’autres problèmes derrière sur nos commandes.Merci","Colis écrasé et cassé Ayant commander des air pods la semaine dernière, je suis allée les récupérer à l’accueil du magasin Carrefour Jeuxey ce vendredi 1 juillet.J’ai récupéré mon colis dans un état pitoyable, le carton étant écrasé et cassé. Je trouve ça inadmissible, bien que les air pods ne soit pas endommagé, ce n’est clairement pas normal de récupérer sa commande dans un tel état, car une télé ou une tablette n’aura pas tenu le coup. Les agents de sécurité nous ont même avoué que le livreur avait lever et renversé sa palette en livrant, ce qui est loin d’être ok mais apparemment habitué vu l’attitude du vigile. Carrefour je vous remercie de faire attention à vos commandes et à la façon dont sont livrés vos colis, car ce n’est pas normal de recevoir des colis, cassé endommagé qui peuvent engendrer d’autres problèmes derrière sur nos commandes.Merci",148.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 216,255.0,2.0,Yves,Nouvelle direction très décevante,"Cliente carrefour depuis 40 ans après changement de direction très déçue envisage de changer d’enseigne Hypermarché carrefour 64600 Anglet",,2022-06-21T13:29:48.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous préciser votre signalement ? Nous sommes à votre écoute. L'équipe Carrefour",2022-06-21T13:52:52.006Z,Cliente carrefour depuis 40 ans après changement de direction très déçue envisage de changer d’enseigne Hypermarché carrefour 64600 Anglet,Nouvelle direction très décevante Cliente carrefour depuis 40 ans après changement de direction très déçue envisage de changer d’enseigne Hypermarché carrefour 64600 Anglet,23.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 217,258.0,2.0,Yves,Pot de mayonnaise acheter il y a deux…,Pot de mayonnaise acheter il y a deux semaines et la date de péremption est le 13/08/2021,,2022-06-17T22:15:02.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous donner l'adresse du magasin en question ? Bonne journée, l'équipe Carrefour",2022-06-18T14:23:12.009Z,Pot de mayonnaise acheter il y a deux semaines et la date de péremption est le 13/08/2021,Pot de mayonnaise acheter il y a deux… Pot de mayonnaise acheter il y a deux semaines et la date de péremption est le 13/08/2021,25.0,True,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 218,273.0,2.0,Yves,Livraisons Carrefour Épinal :-(,"Carrefour Épinal... nous faisons livrer nos courses. Rares sont les livraisons correctes. Toujours des réclamations car les produits sont changés, souvent par des produits de qualité inférieure (souvent des produits de leur marque), voire rien à voir (du sérum physiologique livré, pour du dentifrice commandé par exemple). Le pire ce sont les refus de remboursement. Il faut aller au magasin pour rien, puisqu'on va vous donner des arguments et que vous, vous avez les vôtres, donc aucun intérêt. Et honnêtement quand vous vous faites livrer, ce n'est pas pour passer vos après midi au magasin. Livrez les produits commandés et vous n'aurez pas de remboursements à faire ! Bref, nous attendons que les concurrents livrent pour tester. Je ne conseille pas",,2022-05-29T12:08:09.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-05-29T12:58:28.904Z,"Carrefour Épinal... nous faisons livrer nos courses. Rares sont les livraisons correctes. Toujours des réclamations car les produits sont changés, souvent par des produits de qualité inférieure (souvent des produits de leur marque), voire rien à voir (du sérum physiologique livré, pour du dentifrice commandé par exemple). Le pire ce sont les refus de remboursement. Il faut aller au magasin pour rien, puisqu'on va vous donner des arguments et que vous, vous avez les vôtres, donc aucun intérêt. Et honnêtement quand vous vous faites livrer, ce n'est pas pour passer vos après midi au magasin. Livrez les produits commandés et vous n'aurez pas de remboursements à faire ! Bref, nous attendons que les concurrents livrent pour tester. Je ne conseille pas","Livraisons Carrefour Épinal :-( Carrefour Épinal... nous faisons livrer nos courses. Rares sont les livraisons correctes. Toujours des réclamations car les produits sont changés, souvent par des produits de qualité inférieure (souvent des produits de leur marque), voire rien à voir (du sérum physiologique livré, pour du dentifrice commandé par exemple). Le pire ce sont les refus de remboursement. Il faut aller au magasin pour rien, puisqu'on va vous donner des arguments et que vous, vous avez les vôtres, donc aucun intérêt. Et honnêtement quand vous vous faites livrer, ce n'est pas pour passer vos après midi au magasin. Livrez les produits commandés et vous n'aurez pas de remboursements à faire ! Bref, nous attendons que les concurrents livrent pour tester. Je ne conseille pas",125.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,True,False,True,0,0,1,1 219,286.0,2.0,Yves,Cliente depuis de nombreuse années et…,"Cliente depuis de nombreuse années et avec un service que j'aurai recommandé ,mais depuis qu'ils ont changés le service livraison c'est pitoyable .......sur toutes mes dernières commandes j'ai eu des déboires mais ce soir le pire non seulement le livreur est arrivé avec 55 minutes de retard et meme pas un excusez moi rien de rien les produits écrasés, les fromages mélangé avec l'assouplisseur les fruits congelés complètement mous les packs d'eau eclatés......... je ne parle même pas des produits remplacés, 3 packs d'eau pétillantes en commande ni livrés ni remplacé c'est comme ca les arrangent.... prenez conscience de reagir a faire quelques choses !!!!! C'est loin d'etre un service serieux",,2022-05-19T20:15:39.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour",2022-05-20T06:15:11.924Z,"Cliente depuis de nombreuse années et avec un service que j'aurai recommandé ,mais depuis qu'ils ont changés le service livraison c'est pitoyable .......sur toutes mes dernières commandes j'ai eu des déboires mais ce soir le pire non seulement le livreur est arrivé avec 55 minutes de retard et meme pas un excusez moi rien de rien les produits écrasés, les fromages mélangé avec l'assouplisseur les fruits congelés complètement mous les packs d'eau eclatés......... je ne parle même pas des produits remplacés, 3 packs d'eau pétillantes en commande ni livrés ni remplacé c'est comme ca les arrangent.... prenez conscience de reagir a faire quelques choses !!!!! C'est loin d'etre un service serieux","Cliente depuis de nombreuse années et… Cliente depuis de nombreuse années et avec un service que j'aurai recommandé ,mais depuis qu'ils ont changés le service livraison c'est pitoyable .......sur toutes mes dernières commandes j'ai eu des déboires mais ce soir le pire non seulement le livreur est arrivé avec 55 minutes de retard et meme pas un excusez moi rien de rien les produits écrasés, les fromages mélangé avec l'assouplisseur les fruits congelés complètement mous les packs d'eau eclatés......... je ne parle même pas des produits remplacés, 3 packs d'eau pétillantes en commande ni livrés ni remplacé c'est comme ca les arrangent.... prenez conscience de reagir a faire quelques choses !!!!! C'est loin d'etre un service serieux",117.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 220,320.0,2.0,Yves,impossible de commander les produits…,impossible de commander les produits sabatier le site ne fonctionne pas c'est une grosse arnaque on est quand même clients et on reçoit qu'un message top du service client essayez de comprendre notre mécontentement c'est quand même grâce à nous si vos magasins fonctionnent merci,,2022-05-08T09:32:01.000Z,"Bonjour, nous vous informons que nos hypermarchés et supermarchés ont été livrés à compter du 3 mai. De plus, votre commande peut également être effectuée en ligne ici https://www.carrefour.fr/edito/grandes-marques/lion-sabatier/reservation Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-05-08T13:52:28.122Z,impossible de commander les produits sabatier le site ne fonctionne pas c'est une grosse arnaque on est quand même clients et on reçoit qu'un message top du service client essayez de comprendre notre mécontentement c'est quand même grâce à nous si vos magasins fonctionnent merci,impossible de commander les produits… impossible de commander les produits sabatier le site ne fonctionne pas c'est une grosse arnaque on est quand même clients et on reçoit qu'un message top du service client essayez de comprendre notre mécontentement c'est quand même grâce à nous si vos magasins fonctionnent merci,50.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 221,323.0,2.0,Yves,Concernant les couteaux Sabatier,"Concernant les couteaux Sabatier. Les magasins carrefour sont en rupture de stock depuis des semaines. Le service clientèle n'a de cesse de donner ce lien pour les reserver en ligne, mais la page web est une impasse. Aucune option n'est offerte afin de reserver un produit quelconque à cette page. Avis au service clientèle Carrefour: Merci de nous indiquer la marche à suivre si possible",,2022-05-07T14:10:45.000Z,"Bonjour, nous vous informons que nos hypermarchés et supermarchés ont été livrés à compter du 3 mai. De plus, votre commande peut également être effectuée en ligne ici https://www.carrefour.fr/edito/grandes-marques/lion-sabatier/reservation Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-05-08T13:53:28.336Z,"Concernant les couteaux Sabatier. Les magasins carrefour sont en rupture de stock depuis des semaines. Le service clientèle n'a de cesse de donner ce lien pour les reserver en ligne, mais la page web est une impasse.Aucune option n'est offerte afin de reserver un produit quelconque à cette page. Avis au service clientèle Carrefour: Merci de nous indiquer la marche à suivre si possible","Concernant les couteaux Sabatier Concernant les couteaux Sabatier. Les magasins carrefour sont en rupture de stock depuis des semaines. Le service clientèle n'a de cesse de donner ce lien pour les reserver en ligne, mais la page web est une impasse.Aucune option n'est offerte afin de reserver un produit quelconque à cette page. Avis au service clientèle Carrefour: Merci de nous indiquer la marche à suivre si possible",68.0,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 222,324.0,2.0,Yves,Je souhaiterais commander sur internet et sa ne marche pas,"Je souhaiterais commander sur internet le bloc de couteau Sabatier mais c impossible de plus en magasin il est introuvable . Commendez dès en beaucoup car il en faut Merci d’avance",,2022-05-07T12:19:55.000Z,"Bonjour, nous vous informons que nos hypermarchés et supermarchés ont été livrés à compter du 3 mai. De plus, votre commande peut également être effectuée en ligne ici https://www.carrefour.fr/edito/grandes-marques/lion-sabatier/reservation",2022-05-08T13:53:45.358Z,Je souhaiterais commander sur internet le bloc de couteau Sabatier mais c impossible de plus en magasin il est introuvable . Commendez dès en beaucoup car il en faut Merci d’avance,Je souhaiterais commander sur internet et sa ne marche pas Je souhaiterais commander sur internet le bloc de couteau Sabatier mais c impossible de plus en magasin il est introuvable . Commendez dès en beaucoup car il en faut Merci d’avance,41.0,True,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 223,329.0,2.0,Yves,Pas très satisfait,,,2022-05-03T10:21:38.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance.",2022-05-11T06:28:18.372Z,,Pas très satisfait nan,4.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,0,0,0,0 224,330.0,2.0,Yves,Mécontentement,"Bonjour, C’est très bien d’avoir enlever les caddies à l’entrée cela fait grand ,plus spacieux ,cependant il faudrait que le seul et unique ascenseur ne soit pas en panne depuis 15 jours au moins ce qui nous empêche de remonter les caddies des sous sol parking du magasin . Alors vous me direz que nous pouvons les récupérer et les monter par les travellators ;mais ils sont de l’autre côté du parking. Quelle négligence , La réaction à une situation détermine le degrés de respect du client (pour le commerce ). Je vous souhaite beaucoup de courage car le commerce n’a pas l’air d’être votre fort . Non positivement M.Lazzeri",,2022-05-02T15:56:10.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance.",2022-05-11T06:52:04.525Z,"Bonjour,C’est très bien d’avoir enlever les caddies à l’entrée cela fait grand ,plus spacieux ,cependant il faudrait que le seul et unique ascenseur ne soit pas en panne depuis 15 jours au moins ce qui nous empêche de remonter les caddies des sous sol parking du magasin .Alors vous me direz que nous pouvons les récupérer et les monter par les travellators ;mais ils sont de l’autre côté du parking.Quelle négligence ,La réaction à une situation détermine le degrés de respect du client (pour le commerce ).Je vous souhaite beaucoup de courage car le commerce n’a pas l’air d’être votre fort .Non positivement M.Lazzeri","Mécontentement Bonjour,C’est très bien d’avoir enlever les caddies à l’entrée cela fait grand ,plus spacieux ,cependant il faudrait que le seul et unique ascenseur ne soit pas en panne depuis 15 jours au moins ce qui nous empêche de remonter les caddies des sous sol parking du magasin .Alors vous me direz que nous pouvons les récupérer et les monter par les travellators ;mais ils sont de l’autre côté du parking.Quelle négligence ,La réaction à une situation détermine le degrés de respect du client (pour le commerce ).Je vous souhaite beaucoup de courage car le commerce n’a pas l’air d’être votre fort .Non positivement M.Lazzeri",105.0,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 225,347.0,2.0,Yves,De pire en pire le carrefour de ma…,"De pire en pire le carrefour de ma ville. Les prix augmentent sans cesse. L'amabilité des caissières est selon leur humeur. Et le pire, c'est le rayon pâtes presque vide depuis 3 jours maintenant !",,2022-04-13T18:49:43.000Z,"Bonsoir, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. Bonne soirée. L'équipe Carrefour.",2022-04-15T20:17:40.108Z,"De pire en pire le carrefour de ma ville. Les prix augmentent sans cesse. L'amabilité des caissières est selon leur humeur. Et le pire, c'est le rayon pâtes presque vide depuis 3 jours maintenant !","De pire en pire le carrefour de ma… De pire en pire le carrefour de ma ville. Les prix augmentent sans cesse. L'amabilité des caissières est selon leur humeur. Et le pire, c'est le rayon pâtes presque vide depuis 3 jours maintenant !",43.0,False,False,True,True,True,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 226,364.0,2.0,Yves,Service livraison incomplet,"Suite à un arrêt maladie , je me vois dans l'obligation d'effectuer mes courses en livraison . Cependant , nous sommes lundi et aucun créneau n'est disponible pour la semaine , votre service de livraison n'est vraiment pas à jour , vous fonctionnez avec Shopopop et aucun livreur n'est disponible sur cette application. Je suis vraiment déçu de ce service qui au final est plus une épine dans le pied qu'un service. Autre précision , lorsque l'on commande en livraison vous commandez des articles qui ne sont jamais disponibles car ils sont réservés pour les clients du magasin . Au final , ma commande n'a plus rien dans le panier car plus rien n'est disponible. Revoyez vos services . Cordialement.",,2022-03-21T09:53:00.000Z,"Bonjour, afin de pouvoir vous répondre au mieux, nous aurions besoin de précisions dont vos coordonnées. De fait, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire suivant https://www.carrefour.fr/nous-contacter/livraison-domicile/formulaire Merci par avance. Bonne journée.",2022-03-21T13:07:00.221Z,"Suite à un arrêt maladie , je me vois dans l'obligation d'effectuer mes courses en livraison . Cependant , nous sommes lundi et aucun créneau n'est disponible pour la semaine , votre service de livraison n'est vraiment pas à jour , vous fonctionnez avec Shopopop et aucun livreur n'est disponible sur cette application. Je suis vraiment déçu de ce service qui au final est plus une épine dans le pied qu'un service. Autre précision , lorsque l'on commande en livraison vous commandez des articles qui ne sont jamais disponibles car ils sont réservés pour les clients du magasin . Au final , ma commande n'a plus rien dans le panier car plus rien n'est disponible. Revoyez vos services . Cordialement.","Service livraison incomplet Suite à un arrêt maladie , je me vois dans l'obligation d'effectuer mes courses en livraison . Cependant , nous sommes lundi et aucun créneau n'est disponible pour la semaine , votre service de livraison n'est vraiment pas à jour , vous fonctionnez avec Shopopop et aucun livreur n'est disponible sur cette application. Je suis vraiment déçu de ce service qui au final est plus une épine dans le pied qu'un service. Autre précision , lorsque l'on commande en livraison vous commandez des articles qui ne sont jamais disponibles car ils sont réservés pour les clients du magasin . Au final , ma commande n'a plus rien dans le panier car plus rien n'est disponible. Revoyez vos services . Cordialement.",123.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 227,382.0,2.0,Yves,Et bien voilà,"Et bien voilà, j’ai acheté du jus de pomme extra, jus de pomme BIO dans cet enseigne. Le problème est qu’il y a écrit sur la boîte JUS DE POMME ( j’aurais bien mis une photo ci joint mais impossible) et que JE bois du jus de POIRE. Ceci a le GOÛT, la TEXTURE et LODEUR DU JUS DE POIRE! Le jus n’a même pas la bonne couleur. Le jaune est trop pâle. Si il faut tromper le client autant le faire correctement. Déjà ceci m’a énormément déçue. Le service client est ensuite pas ouf, on a attendu 2 mois une commande qui devais prendre 2 semaines ( je déconseille donc de prendre carrefour comme fournisseur de nourritures dans les entreprises. ) et pour finir ils se sont trompés sur la commande et on refusé de l’ajuster. Cependant je met une deuxième étoile car il y a du caprice des dieux et une promo sur les danettes. J’espère que le tire sera rectifié à propos du jus de pomme, j’ai étais très déçue et triste.",,2022-02-21T19:52:45.000Z,"Bonjour, afin de pouvoir vous répondre, nous aurions besoin de plus de précisions. De fait, pourriez-vous transmettre un mail à laurent_belen@carrefour.com. Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Carrefour.",2022-02-22T07:10:12.285Z,"Et bien voilà, j’ai acheté du jus de pomme extra, jus de pomme BIO dans cet enseigne. Le problème est qu’il y a écrit sur la boîte JUS DE POMME ( j’aurais bien mis une photo ci joint mais impossible) et que JE bois du jus de POIRE. Ceci a le GOÛT, la TEXTURE et LODEUR DU JUS DE POIRE! Le jus n’a même pas la bonne couleur. Le jaune est trop pâle. Si il faut tromper le client autant le faire correctement. Déjà ceci m’a énormément déçue. Le service client est ensuite pas ouf, on a attendu 2 mois une commande qui devais prendre 2 semaines ( je déconseille donc de prendre carrefour comme fournisseur de nourritures dans les entreprises. ) et pour finir ils se sont trompés sur la commande et on refusé de l’ajuster. Cependant je met une deuxième étoile car il y a du caprice des dieux et une promo sur les danettes. J’espère que le tire sera rectifié à propos du jus de pomme, j’ai étais très déçue et triste.","Et bien voilà Et bien voilà, j’ai acheté du jus de pomme extra, jus de pomme BIO dans cet enseigne. Le problème est qu’il y a écrit sur la boîte JUS DE POMME ( j’aurais bien mis une photo ci joint mais impossible) et que JE bois du jus de POIRE. Ceci a le GOÛT, la TEXTURE et LODEUR DU JUS DE POIRE! Le jus n’a même pas la bonne couleur. Le jaune est trop pâle. Si il faut tromper le client autant le faire correctement. Déjà ceci m’a énormément déçue. Le service client est ensuite pas ouf, on a attendu 2 mois une commande qui devais prendre 2 semaines ( je déconseille donc de prendre carrefour comme fournisseur de nourritures dans les entreprises. ) et pour finir ils se sont trompés sur la commande et on refusé de l’ajuster. Cependant je met une deuxième étoile car il y a du caprice des dieux et une promo sur les danettes. J’espère que le tire sera rectifié à propos du jus de pomme, j’ai étais très déçue et triste.",178.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,True,False,True,False,False,False,False,0,1,1,0 345,10.0,3.0,Poon,Autant l'hyper de ma ville est plus…,"Autant l'hyper de ma ville est plus complet, autant mon carrefour de proximité....Hyper déçue. Pas de pignons de pain. Aucun bonbon cruelty free sans gélatine de cochon. Aucun fromage végétal. 😡 J'ai complètement commentaire comme je ne sais pas comment vous répondre en tout cas il s'agit du carrefour de Guelmeur à Brest","As much the hyper of my city is more complete, as much my local crossroads .... super disappointed. No bread gables. No cruelty free candy without pig gelatin. No vegetable cheese. 😡 I completely comment as I do not know how to answer you in any case it is the crossroads of Guelmeur in Brest",2023-01-28T22:00:47.000Z,"Bonjour, effectivement, vos magasins de proximité ont un assortiment moins important qu'un hypermarché en raison de leur taille. Votre magasin contacté a le plaisir de vous informer bien vendre des pignons de pain comme des bonbons sans gélatine. Nous vous remercions pour votre message et le gérant de votre magasin est à votre disposition pour vous renseigner sur les produits que vous souhaitez. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Carrefour",2023-01-31T12:22:09.000Z,"Autant l'hyper de ma ville est plus complet, autant mon carrefour de proximité....Hyper déçue. Pas de pignons de pain. Aucun bonbon cruelty free sans gélatine de cochon. Aucun fromage végétal. 😡 J'ai complètement commentaire comme je ne sais pas comment vous répondre en tout cas il s'agit du carrefour de Guelmeur à Brest","Autant l'hyper de ma ville est plus… Autant l'hyper de ma ville est plus complet, autant mon carrefour de proximité....Hyper déçue. Pas de pignons de pain. Aucun bonbon cruelty free sans gélatine de cochon. Aucun fromage végétal. 😡 J'ai complètement commentaire comme je ne sais pas comment vous répondre en tout cas il s'agit du carrefour de Guelmeur à Brest",60.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 346,14.0,3.0,Poon,Carrefour France,"Carrefour France, vous choisissez de mettre en place des caisses sans caissier/caissière. C est un choix parcontre je tiens a vous rappeller, vous préciser au cas où vous auriez omis ce détail. Vous n'êtes en aucun cas mon employeur, je ne travaille pas pour vous, donc personne ne peux me mettre en tension pour accélérer. Peux importe le monde présent dans le magasin... Etre caissière est un métier cordialement","Carrefour France, you choose to set up boxes without cashier/cashier. It is a parking choice I would like to remember, to specify in case you omitted this detail. You are in no way my employer, I do not work for you, so no one can put me in tension to accelerate. No matter the world present in the store ... Being a cashier is a job cordially",2023-01-25T11:25:11.000Z,"Bonjour, pourriez-vous nous communiquer plus de précisions au sujet de votre signalement, l'horaire et la date des faits, et l'adresse du magasin concerné, s'il vous plaît ? Nous sommes à votre écoute. L'équipe Carrefour",2023-01-25T12:44:28.000Z,"Carrefour France, vous choisissez de mettre en place des caisses sans caissier/caissière. C est un choix parcontre je tiens a vous rappeller, vous préciser au cas où vous auriez omis ce détail. Vous n'êtes en aucun cas mon employeur, je ne travaille pas pour vous, donc personne ne peux me mettre en tension pour accélérer. Peux importe le monde présent dans le magasin... Etre caissière est un métier cordialement","Carrefour France Carrefour France, vous choisissez de mettre en place des caisses sans caissier/caissière. C est un choix parcontre je tiens a vous rappeller, vous préciser au cas où vous auriez omis ce détail. Vous n'êtes en aucun cas mon employeur, je ne travaille pas pour vous, donc personne ne peux me mettre en tension pour accélérer. Peux importe le monde présent dans le magasin... Etre caissière est un métier cordialement",71.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 347,19.0,3.0,Poon,Carrefour market très bien mais il…,"Carrefour market Miramas très bien mais il n'est pas normal de restreindre les clients sur l'utilisation des tickets restaurant. Du coup je continuerais mes courses chez netto, eux prennent un montant illimité pour faire ses courses.","Carrefour Market Miramas very well but it is not normal to restrict customers on the use of restaurant tickets. Suddenly I would continue my shopping at Clean, they take an unlimited amount to do their shopping.",2023-01-21T06:31:51.000Z,"Bonsoir, pourriez-vous nous apporter plus de précisions quant à votre signalement, s'il vous plaît ? Nous restons à votre écoute, l'équipe Carrefour",2023-01-21T07:55:55.000Z,"Carrefour market Miramas très bien mais il n'est pas normal de restreindre les clients sur l'utilisation des tickets restaurant. Du coup je continuerais mes courses chez netto, eux prennent un montant illimité pour faire ses courses.","Carrefour market très bien mais il… Carrefour market Miramas très bien mais il n'est pas normal de restreindre les clients sur l'utilisation des tickets restaurant. Du coup je continuerais mes courses chez netto, eux prennent un montant illimité pour faire ses courses.",42.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 348,80.0,3.0,Poon,Eviter de les déranger par écrit,"Mes derniers avis concernant CARREFOUR etaient positifs : j avais apprécié l accueil du magasin de Montigny ( 95) par contre , service client en ligne : 0 J avais un prob de paiement niveau règlement DRIVE . J'ai écrit il y a 2 semaines , j'attends tjrs la réponse . Dans le style : PAIE ET TAIE TOI ? ils st champion ! Bref , tu as un souci avec moi mais je ne suis pas concerné . C'est toi qui a fait la commande par conséquent , tu te débrouilles . Les conseils financiers , je me les garde","My last opinions concerning Carrefour were positive: I appreciated the reception of the Montigny store (95) on the other hand, online customer service: 0 I had a DRIVE payment payment ProB. I wrote 2 weeks ago, I always wait for the answer. In style: pay and paste you? They are champion! In short, you have a concern with me but I am not concerned. It was you who made the order therefore, you manage. Financial advice, I keep them",2022-10-31T08:12:05.000Z,"Bonjour, comment nous avez-vous contacté par écrit, par mail ou sur nos réseaux sociaux ? Pouvez-vous nous communiquer les références de votre demande afin que nous puissions investiguer et qu'une réponse puisse vous être apportée.",2022-10-31T10:16:24.329Z,"Mes derniers avis concernant CARREFOUR etaient positifs : j avais apprécié l accueil du magasin de Montigny ( 95) par contre , service client en ligne : 0J avais un prob de paiement niveau règlement DRIVE . J'ai écrit il y a 2 semaines , j'attends tjrs la réponse . Dans le style : PAIE ET TAIE TOI ? ils st champion !Bref , tu as un souci avec moi mais je ne suis pas concerné . C'est toi qui a fait la commande par conséquent , tu te débrouilles . Les conseils financiers , je me les garde","Eviter de les déranger par écrit Mes derniers avis concernant CARREFOUR etaient positifs : j avais apprécié l accueil du magasin de Montigny ( 95) par contre , service client en ligne : 0J avais un prob de paiement niveau règlement DRIVE . J'ai écrit il y a 2 semaines , j'attends tjrs la réponse . Dans le style : PAIE ET TAIE TOI ? ils st champion !Bref , tu as un souci avec moi mais je ne suis pas concerné . C'est toi qui a fait la commande par conséquent , tu te débrouilles . Les conseils financiers , je me les garde",105.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 349,101.0,3.0,Poon,Beaucoup trop cher,"Ça se dit pas cher mais c'est un magasin de luxe même pour les classes moyennes. C'est deux fois le prix des magasins de déstockage et trois fois lidl pour l'alimentation... Sérieux c'est du n'importe quoi.... Le consommateur se fait avoir. ( Je ne suis pas un commercial de chez Aldi ou lidl, juste un client qui constate) Je veux bien la liste des 100 produits avec prix bloqués . Puisque vous avez été gentils je remonte la note","It is said to be cheap but it is a luxury store even for the middle classes. It's twice the price of destocking stores and three times Lidl for food ... Seriously it's anything .... the consumer is being fooled. (I am not a salesperson from Aldi or Lidl, just a customer who notes) I want the list of 100 products with blocked prices. Since you were nice I put the note",2022-09-07T21:33:45.000Z,"Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour, et vous informons que la liste des produits est disponible sur le site carrefour.fr à la page suivante https://www.carrefour.fr/boutique/defi-anti-inflation en cliquant sur le lien ""j'en profite"" dans l'encadré mauve intitulé ""prix bloqués"". Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-09-08T12:40:00.472Z,"Ça se dit pas cher mais c'est un magasin de luxe même pour les classes moyennes.C'est deux fois le prix des magasins de déstockage et trois fois lidl pour l'alimentation... Sérieux c'est du n'importe quoi.... Le consommateur se fait avoir.( Je ne suis pas un commercial de chez Aldi ou lidl, juste un client qui constate)Je veux bien la liste des 100 produits avec prix bloqués . Puisque vous avez été gentils je remonte la note","Beaucoup trop cher Ça se dit pas cher mais c'est un magasin de luxe même pour les classes moyennes.C'est deux fois le prix des magasins de déstockage et trois fois lidl pour l'alimentation... Sérieux c'est du n'importe quoi.... Le consommateur se fait avoir.( Je ne suis pas un commercial de chez Aldi ou lidl, juste un client qui constate)Je veux bien la liste des 100 produits avec prix bloqués . Puisque vous avez été gentils je remonte la note",79.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 350,108.0,3.0,Poon,Fausses promos,"Attention aux prix affichés qui sont plus élevés en caisse, aux fausses promos avec prix augmentés avant d’appliquer une pseudo réduction (voir photo). Erreurs? Politique commerciale?…","Beware of the prices displayed which are higher in cash, false promotions with increased price before applying a pseudo reduction (see photo). Errors? Political commercial?…",2022-11-27T14:51:06.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous indique le magasin concerné ainsi que les produits s'il vous plait ?",2022-11-28T08:25:28.478Z,"Attention aux prix affichés qui sont plus élevés en caisse, aux fausses promos avec prix augmentés avant d’appliquer une pseudo réduction (voir photo).Erreurs? Politique commerciale?…","Fausses promos Attention aux prix affichés qui sont plus élevés en caisse, aux fausses promos avec prix augmentés avant d’appliquer une pseudo réduction (voir photo).Erreurs? Politique commerciale?…",27.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 351,157.0,3.0,Poon,"Service ""2.0"" ou ""2X0""?","Bonjour. Suite à une pub personnalisée, j'ai voulu bénéficier d'un bonus de 32,40 euros sur un achat en ligne, (foire aux vins) qui m'a été livré ce matin. Par contre le bon de fidélité n'est toujours pas crédité sur mon compte. Heureusement, j'ai fait une copie d'écran lors de mon achat, car ce site a une triste réputation et le service client répond très rarement (j'ai toutefois été rappelé pour un problème de carte Pass, par le service bancaire) . J'ai posé une réclamation écrite concernant le crédit fidélité, et j'attends un retour. Pour ce qui est du numéro d'appel ""service client"" , vous pouvez attendre 40 mn avant que ça ne raccroche... Dommage, car les offres en magasin sont à la hauteur, mais pas le service ""2.0"", plus proche du ""0"" que du ""2""!... Je mets quand même 2 étoiles pour ne pas décourager celles et ceux qui seront conscients de leur ""marge de progrès""... Suite à ma réclamation, j'ai été crédité du bonus fidélité. Je remonte donc une étoile...!","Good morning. Following a personalized ad, I wanted to benefit from a bonus of 32.40 euros on an online purchase, (wine fair) which was delivered to me this morning. However, the loyalty voucher is still not credited on my account. Fortunately, I made a screenshot when I purchase, because this site has a sad reputation and customer service responds very rarely (however, I was recalled for a pass card problem, by the banking service). I made a written complaint regarding loyalty credit, and I'm waiting for a return. Regarding the ""Customer Service"" call number, you can wait 40 minutes before it hangs up ... Too bad, because the store offers are up to par, but not the ""2.0"" service, closer to ""0"" only ""2""! ... I still put 2 stars so as not to discourage those who will be aware of their ""margin of progress"" ... Following my complaint, I was credited with the loyalty bonus. So I go up a star ...!",2022-10-03T12:32:45.000Z,"Bonjour, nous vous invitons à prendre contact avec laurent_belen@carrefour.com.",2022-10-01T07:06:45.778Z,"Bonjour. Suite à une pub personnalisée, j'ai voulu bénéficier d'un bonus de 32,40 euros sur un achat en ligne, (foire aux vins) qui m'a été livré ce matin. Par contre le bon de fidélité n'est toujours pas crédité sur mon compte. Heureusement, j'ai fait une copie d'écran lors de mon achat, car ce site a une triste réputation et le service client répond très rarement (j'ai toutefois été rappelé pour un problème de carte Pass, par le service bancaire) . J'ai posé une réclamation écrite concernant le crédit fidélité, et j'attends un retour. Pour ce qui est du numéro d'appel ""service client"" , vous pouvez attendre 40 mn avant que ça ne raccroche... Dommage, car les offres en magasin sont à la hauteur, mais pas le service ""2.0"", plus proche du ""0"" que du ""2""!...Je mets quand même 2 étoiles pour ne pas décourager celles et ceux qui seront conscients de leur ""marge de progrès""...Suite à ma réclamation, j'ai été crédité du bonus fidélité. Je remonte donc une étoile...!","Service ""2.0"" ou ""2X0""? Bonjour. Suite à une pub personnalisée, j'ai voulu bénéficier d'un bonus de 32,40 euros sur un achat en ligne, (foire aux vins) qui m'a été livré ce matin. Par contre le bon de fidélité n'est toujours pas crédité sur mon compte. Heureusement, j'ai fait une copie d'écran lors de mon achat, car ce site a une triste réputation et le service client répond très rarement (j'ai toutefois été rappelé pour un problème de carte Pass, par le service bancaire) . J'ai posé une réclamation écrite concernant le crédit fidélité, et j'attends un retour. Pour ce qui est du numéro d'appel ""service client"" , vous pouvez attendre 40 mn avant que ça ne raccroche... Dommage, car les offres en magasin sont à la hauteur, mais pas le service ""2.0"", plus proche du ""0"" que du ""2""!...Je mets quand même 2 étoiles pour ne pas décourager celles et ceux qui seront conscients de leur ""marge de progrès""...Suite à ma réclamation, j'ai été crédité du bonus fidélité. Je remonte donc une étoile...!",173.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,1,0,0,1 352,168.0,3.0,Poon,les prix flambent..,les prix flambent... service drive très bien. plus de produit en nutriscore A parmi le crayon serait bien,The prices are blazing ... service drive very well. no more nutriscore products among the pencil would be good,2022-09-09T12:42:20.000Z,"Bonjour, à quel type de produits en nutriscore A pensez-vous et dans quel magasin ?",2022-09-09T14:20:55.704Z,les prix flambent... service drive très bien. plus de produit en nutriscore A parmi le crayon serait bien,les prix flambent.. les prix flambent... service drive très bien. plus de produit en nutriscore A parmi le crayon serait bien,21.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,True,True,False,False,False,False,False,0,1,1,0 353,183.0,3.0,Poon,déçu par le manque de professionalisme…,déçu par le manque de professionalisme des employés,Disappointed by the lack of professionalism of employees,2022-10-11T13:34:47.000Z,"Bonjour, pouvez-vous nous préciser le magasin concerné s'il-vous-plait ?",2022-10-11T14:10:15.710Z,déçu par le manque de professionalisme des employés,déçu par le manque de professionalisme… déçu par le manque de professionalisme des employés,14.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 354,186.0,3.0,Poon,satisfait,première expérience et j'en suis satisfait,First experience and I am satisfied,2022-10-03T00:22:57.000Z,"Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez des suggestions. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-10-03T08:42:18.028Z,première expérience et j'en suis satisfait,satisfait première expérience et j'en suis satisfait,7.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 356,216.0,3.0,Poon,Mauvaise expérience avec une caissière,"Mauvaise expérience avec une caissière. malgré cela, le magasin reste bien. On trouve de tout. Mais certains employés sont très désagréables. Même si je comprends que c'est fatiguant avec le monde.","Bad experience with a cashier. Despite this, the store remains well. We find everything. But some employees are very unpleasant. Even if I understand that it is tiring with the world.",2022-07-28T16:57:53.000Z,"Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de détails quant à cette mauvais expérience, et nous indiquer de quel magasin il s'agit ? Bien à vous, l'équipe Carrefour",2022-07-28T17:09:29.644Z,"Mauvaise expérience avec une caissière. malgré cela, le magasin reste bien. On trouve de tout. Mais certains employés sont très désagréables. Même si je comprends que c'est fatiguant avec le monde.","Mauvaise expérience avec une caissière Mauvaise expérience avec une caissière. malgré cela, le magasin reste bien. On trouve de tout. Mais certains employés sont très désagréables. Même si je comprends que c'est fatiguant avec le monde.",36.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 357,245.0,3.0,Poon,Je suis client de carrefour Vaulx en…,"Je suis client de carrefour Vaulx en Velin depuis très longtemps, le service en charcuterie et fromagerie est devenu lamentable. Avec tous les bénéfices que carrefour engrange vous pourriez donner une vraie formation à vos employés afin que votre clientèle soit servie par un personnel qualifié ! Vous avez depuis quelques mois du personnel non qualifié notamment à la charcuterie, qui ne connait pas les produits, ne sait pas couper un pâté en croute, ne sait pas emballer correctement, n'utilise pas le bon matériel, ne nettoie pas le couteaux avant de s'en servir etc... j'ai pendant plus de 20 ans été client carrefour Ecully c'est très très différent. Ce n'est pas parce que c'est Vaulx en Velin que vos clients doivent être discriminés, je paie avec la même carte Pass ! Lorsqu'on place du personnel non qualifié à un poste sans cadre ou personnel qualifié pour le former je ne vois comment cette personne va évoluer ? La gestion de la formation du personnel de Carrefour n'est pas la bonne pour satisfaire sa clientèle à Vaulx en Velin !","I have been a Vaulx in Vaulx in Velin for a very long time, the charcuterie and cheese dairy service has become lamentable. With all the benefits that Carrefour garners you could give real training to your employees so that your customers are served by qualified personnel! You have had unskilled personnel in particular for a few months in particular at charcuterie, who does not know the products, does not know how to cut a crust, does not know how to pack properly, does not use the right equipment, does not clean the knives before to use it etc ... I have been a crossroads for more than 20 years, it is very very different. It is not because it is Vaulx en velin that your customers must be discriminated against, I pay with the same pass card! When we place unskilled staff at a framework without a framework or qualified personnel to train it I do not see how this person will evolve? The management of Carrefour staff training is not the right one to satisfy its customers in Vaulx en Velin!",2022-07-01T08:58:54.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui a été transmis au magasin.",2022-07-01T07:51:18.582Z,"Je suis client de carrefour Vaulx en Velin depuis très longtemps, le service en charcuterie et fromagerie est devenu lamentable. Avec tous les bénéfices que carrefour engrange vous pourriez donner une vraie formation à vos employés afin que votre clientèle soit servie par un personnel qualifié !Vous avez depuis quelques mois du personnel non qualifié notamment à la charcuterie, qui ne connait pas les produits, ne sait pas couper un pâté en croute, ne sait pas emballer correctement, n'utilise pas le bon matériel, ne nettoie pas le couteaux avant de s'en servir etc... j'ai pendant plus de 20 ans été client carrefour Ecully c'est très très différent. Ce n'est pas parce que c'est Vaulx en Velin que vos clients doivent être discriminés, je paie avec la même carte Pass !Lorsqu'on place du personnel non qualifié à un poste sans cadre ou personnel qualifié pour le former je ne vois comment cette personne va évoluer ? La gestion de la formation du personnel de Carrefour n'est pas la bonne pour satisfaire sa clientèle à Vaulx en Velin !","Je suis client de carrefour Vaulx en… Je suis client de carrefour Vaulx en Velin depuis très longtemps, le service en charcuterie et fromagerie est devenu lamentable. Avec tous les bénéfices que carrefour engrange vous pourriez donner une vraie formation à vos employés afin que votre clientèle soit servie par un personnel qualifié !Vous avez depuis quelques mois du personnel non qualifié notamment à la charcuterie, qui ne connait pas les produits, ne sait pas couper un pâté en croute, ne sait pas emballer correctement, n'utilise pas le bon matériel, ne nettoie pas le couteaux avant de s'en servir etc... j'ai pendant plus de 20 ans été client carrefour Ecully c'est très très différent. Ce n'est pas parce que c'est Vaulx en Velin que vos clients doivent être discriminés, je paie avec la même carte Pass !Lorsqu'on place du personnel non qualifié à un poste sans cadre ou personnel qualifié pour le former je ne vois comment cette personne va évoluer ? La gestion de la formation du personnel de Carrefour n'est pas la bonne pour satisfaire sa clientèle à Vaulx en Velin !",184.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 358,261.0,3.0,Poon,Beaucoup de promotions mais très…,"Beaucoup de promotions mais très souvent les prix sont erronés ou produits absents,avec scan pass on constate rapidement les erreurs et il y en a a chaque passage en caisse (magasin saran )c commercial cap saran 2601 route nationale 20 45770 saran Vraiment dommage","Many promotions but very often prices are wrong or absent products, with scan pass you quickly see errors and there are each checkout (Saran store) C commercial Cap Saran 2601 Route Nationale 20 45770 Saran Too bad",2022-06-15T10:12:21.000Z,Merci pour l'adresse du magasin. Pouvez-vous nous indiquer des exemples de produits pour lesquels vous avez constaté un différentiel de prix et vos coordonnées à laurent_belen@carrefour.com ? Nous vous remercions. L'équipe Carrefour,2022-06-15T11:40:14.983Z,"Beaucoup de promotions mais très souvent les prix sont erronés ou produits absents,avec scan pass on constate rapidement les erreurs et il y en a a chaque passage en caisse (magasin saran )c commercial cap saran 2601 route nationale 20 45770 saranVraiment dommage","Beaucoup de promotions mais très… Beaucoup de promotions mais très souvent les prix sont erronés ou produits absents,avec scan pass on constate rapidement les erreurs et il y en a a chaque passage en caisse (magasin saran )c commercial cap saran 2601 route nationale 20 45770 saranVraiment dommage",48.0,True,False,True,False,True,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 359,264.0,3.0,Poon,Luminarc non merci rendez-nous les coupons de réduction,"Les offres des couteaux Sabatier c'était bien encore que on attend la livraison des commandes en particulier de l'introuvable bloc de couteau associé. On repart pour une offre Luminarc pour ne plus faire de coupons de réduction. Non merci j'ai des tonnes de bocaux d'anciennes confitures à la maison avec tout ce qu'il faut de récipients plastiques/verre hermetiques ou pas. Rendez-nous des vrais réductions !!!","The offers of the Sabatier knives was still that we are waiting for delivery of orders in particular from the untraceable block of associated knife. We leave for a luminarc offer to no longer make reduction coupons. No thank you I have tons of jars of old jams at home with all that is necessary for plastic/hermetic glass or not. Give us real discounts !!!",2022-06-06T14:27:30.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux et que nous avons transmis au service concerné. De plus, nous vous conseillons de consulter notre programme de fidélité qui vous permet de bénéficier d'avantages pour votre pouvoir d'achat https://www.carrefour.fr/services/carte-carrefour?sq=fid%C3%83%C2%A9lit%C3%83%C2%A9&noRedirect Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Carrefour",2022-06-06T15:45:15.290Z,Les offres des couteaux Sabatier c'était bien encore que on attend la livraison des commandes en particulier de l'introuvable bloc de couteau associé.On repart pour une offre Luminarc pour ne plus faire de coupons de réduction. Non merci j'ai des tonnes de bocaux d'anciennes confitures à la maison avec tout ce qu'il faut de récipients plastiques/verre hermetiques ou pas.Rendez-nous des vrais réductions !!!,Luminarc non merci rendez-nous les coupons de réduction Les offres des couteaux Sabatier c'était bien encore que on attend la livraison des commandes en particulier de l'introuvable bloc de couteau associé.On repart pour une offre Luminarc pour ne plus faire de coupons de réduction. Non merci j'ai des tonnes de bocaux d'anciennes confitures à la maison avec tout ce qu'il faut de récipients plastiques/verre hermetiques ou pas.Rendez-nous des vrais réductions !!!,71.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 360,282.0,3.0,Poon,Suite à la réponse de Carrefour à ma note 1/5,"Effectivement, le problème de commande des couteaux Sabatier à prix promo avec vignettes a été réglé et j'ai pu commander. Carrefour a entendu mon appel (sourire).Pour mettre une note de 5/5 j'attends la suite... Daniel COMBARELLE","Indeed, the problem of ordering Sabatier knives at promo prices with vignettes was resolved and I was able to order. Carrefour heard my call (smile). To put a note of 5/5 I'm waiting for the rest ... Daniel Combarelle",2022-05-22T11:31:59.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez pu commander vos couteaux Sabatier. Nous restons à votre service et à votre écoute. Bon dimanche. L'équipe Carrefour",2022-05-22T13:18:25.748Z,"Effectivement, le problème de commande des couteaux Sabatier à prix promo avec vignettes a été réglé et j'ai pu commander. Carrefour a entendu mon appel (sourire).Pour mettre une note de 5/5 j'attends la suite...Daniel COMBARELLE","Suite à la réponse de Carrefour à ma note 1/5 Effectivement, le problème de commande des couteaux Sabatier à prix promo avec vignettes a été réglé et j'ai pu commander. Carrefour a entendu mon appel (sourire).Pour mettre une note de 5/5 j'attends la suite...Daniel COMBARELLE",45.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,1,0,0,1 361,284.0,3.0,Poon,"Les réponses faites par ""CARREFOUR""…","Les réponses faites par ""CARREFOUR"" sont faites par un robot car pour chaque problèmes énoncés c'est strictement la même réponse . Désolant de ne pas avoir un véritable interlocuteur.","The answers made by ""Carrefour"" are made by a robot because for each problem set out it is strictly the same answer. Sorry for not having a real interlocutor.",2022-05-20T15:45:51.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vous informons que nous étudions chaque demande en vue d'aider nos Clientes et Clients. Comment pouvons-nous vous aider ? Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Carrefour",2022-05-21T08:14:19.158Z,"Les réponses faites par ""CARREFOUR"" sont faites par un robot car pour chaque problèmes énoncés c'est strictement la même réponse . Désolant de ne pas avoir un véritable interlocuteur.","Les réponses faites par ""CARREFOUR""… Les réponses faites par ""CARREFOUR"" sont faites par un robot car pour chaque problèmes énoncés c'est strictement la même réponse . Désolant de ne pas avoir un véritable interlocuteur.",34.0,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 363,335.0,3.0,Poon,"Bonjour,","Bonjour, A chaque opération comme celle là, il est impossible d obtenir certains couteaux car la fourniture est ridicule rapport à la demande. Faite le nécessaire s il vous plaît, a moins qu il soit possible de les commander a l issue.","Good morning, With each operation like this one, it is impossible to obtain certain knives because the supply is ridiculous relating to demand. Do the necessary, unless it is possible to order them at the end.",2022-04-28T07:11:30.000Z,"Bonjour, nous vous informons que nos hypermarchés et supermarchés vont être livrés à compter du 3 mai. De plus, un site devrait également être mis en place. Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Carrefour.",2022-04-28T08:41:36.805Z,"Bonjour,A chaque opération comme celle là, il est impossible d obtenir certains couteaux car la fourniture est ridicule rapport à la demande.Faite le nécessaire s il vous plaît, a moins qu il soit possible de les commander a l issue.","Bonjour, Bonjour,A chaque opération comme celle là, il est impossible d obtenir certains couteaux car la fourniture est ridicule rapport à la demande.Faite le nécessaire s il vous plaît, a moins qu il soit possible de les commander a l issue.",41.0,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 365,376.0,3.0,Poon,Carrefour ne fait aucun effort pour les…,Carrefour ne fait aucun effort pour les personnes de petites tailles et les handicapés en fauteuil. Il est très difficile d'atteindre certains produits Carrefour qui sont toujours placés en haut des étals. La priorité est donnée aux produits de grandes marques. Il serait bien de penser que certaines personnes sont attirées par la marque Carrefour. Merci de prendre en compte cette demande.,Chargement en cours...,2022-03-02T18:42:54.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous nous communiquer plus de précisions en envoyant un mail à laurent_belen@carrefour.com s'il vous plait. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Carrefour.",2022-03-03T06:40:41.328Z,Carrefour ne fait aucun effort pour les personnes de petites tailles et les handicapés en fauteuil. Il est très difficile d'atteindre certains produits Carrefour qui sont toujours placés en haut des étals. La priorité est donnée aux produits de grandes marques. Il serait bien de penser que certaines personnes sont attirées par la marque Carrefour. Merci de prendre en compte cette demande.,Carrefour ne fait aucun effort pour les… Carrefour ne fait aucun effort pour les personnes de petites tailles et les handicapés en fauteuil. Il est très difficile d'atteindre certains produits Carrefour qui sont toujours placés en haut des étals. La priorité est donnée aux produits de grandes marques. Il serait bien de penser que certaines personnes sont attirées par la marque Carrefour. Merci de prendre en compte cette demande.,69.0,True,False,True,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 367,416.0,3.0,Poon,L’ancien ou j’allais n’avait pas de…,"L’ancien ou j’allais n’avait pas de problèmes apparents plutôt bien fourni mais j’ai déménagé et j’ai un petit contact pas loin où on allait, allait car une fois on a trouvé une des sauces tomates périmées depuis l’été alors qu’on était en novembre, ainsi qu’une sauce pour des dessert pareil (la seule du rayon, ça devrait se voir). Depuis nous n’y allons plus. A Braine dans le 02.",Chargement en cours...,2022-01-14T14:37:51.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. Bonne journée. L'équipe Carrefour.",2022-01-26T09:12:34.732Z,"L’ancien ou j’allais n’avait pas de problèmes apparents plutôt bien fourni mais j’ai déménagé et j’ai un petit contact pas loin où on allait, allait car une fois on a trouvé une des sauces tomates périmées depuis l’été alors qu’on était en novembre, ainsi qu’une sauce pour des dessert pareil (la seule du rayon, ça devrait se voir). Depuis nous n’y allons plus. A Braine dans le 02.","L’ancien ou j’allais n’avait pas de… L’ancien ou j’allais n’avait pas de problèmes apparents plutôt bien fourni mais j’ai déménagé et j’ai un petit contact pas loin où on allait, allait car une fois on a trouvé une des sauces tomates périmées depuis l’été alors qu’on était en novembre, ainsi qu’une sauce pour des dessert pareil (la seule du rayon, ça devrait se voir). Depuis nous n’y allons plus. A Braine dans le 02.",74.0,True,True,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 368,437.0,3.0,Poon,Mauvaise expérience.... Mais pb resolu,"MAJ : Appel du service client hier, pb résolu. Ouf. Je suis d'accord avec la majorité des avis sur Carrefour. Voulant profiter d'une offre avec 20% de remise crédité sur la carte de fidélité, j'achète un PC portable début décembre... Le PC ne fut disponible que 2 jours après ( au lieu des 2h annoncées... ), Et bien sûr fin décembre toujours pas les 20% sur la carte de fidélité. J en suis a 3 appels et autant de relances par mail. Quand on arrive à les joindre, le Service client est très mauvais prétextant ne pouvoir rien faire de plus qu une remontée en attendant la réponse du service fidélité. Bref, je suis très déçu de Carrefour drive. Cette expérience me conforte dans l idée de me tourner vers des magasins spécialisés voire vers Amazon où, il faut le reconnaître, le service client est bien meilleur.",Chargement en cours...,2021-12-29T10:42:12.000Z,"Bonjour, nous avons transmis votre message au service fidélité qui nous informe avoir fait le nécessaire. Nous restons à votre écoute. L'équipe Carrefour. ",2021-12-29T05:32:29.098Z,"MAJ : Appel du service client hier, pb résolu. Ouf.Je suis d'accord avec la majorité des avis sur Carrefour. Voulant profiter d'une offre avec 20% de remise crédité sur la carte de fidélité, j'achète un PC portable début décembre... Le PC ne fut disponible que 2 jours après ( au lieu des 2h annoncées... ), Et bien sûr fin décembre toujours pas les 20% sur la carte de fidélité.J en suis a 3 appels et autant de relances par mail. Quand on arrive à les joindre, le Service client est très mauvais prétextant ne pouvoir rien faire de plus qu une remontée en attendant la réponse du service fidélité.Bref, je suis très déçu de Carrefour drive. Cette expérience me conforte dans l idée de me tourner vers des magasins spécialisés voire vers Amazon où, il faut le reconnaître, le service client est bien meilleur.","Mauvaise expérience.... Mais pb resolu MAJ : Appel du service client hier, pb résolu. Ouf.Je suis d'accord avec la majorité des avis sur Carrefour. Voulant profiter d'une offre avec 20% de remise crédité sur la carte de fidélité, j'achète un PC portable début décembre... Le PC ne fut disponible que 2 jours après ( au lieu des 2h annoncées... ), Et bien sûr fin décembre toujours pas les 20% sur la carte de fidélité.J en suis a 3 appels et autant de relances par mail. Quand on arrive à les joindre, le Service client est très mauvais prétextant ne pouvoir rien faire de plus qu une remontée en attendant la réponse du service fidélité.Bref, je suis très déçu de Carrefour drive. Cette expérience me conforte dans l idée de me tourner vers des magasins spécialisés voire vers Amazon où, il faut le reconnaître, le service client est bien meilleur.",149.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,True,False,False,0,0,1,1 370,563.0,3.0,Poon,Je reçois aujourd'hui encore une très…,"Je reçois aujourd'hui encore une très belle pub de carrefour avec des produits de bonne qualité et à bon prix. En réalité sur place ce n'est pas la même chose, ils sont pas là ou de mauvaise qualité, surtout le rayon boucherie, viande rouge , porc, agneau ect.. N y vois souvent des morceaux recyclé, la taille mal faite. Quel dommage. Le poisson n'existe pas ou 1jour par semaine. Pour tout le reste du magasin ça va.","Today I still receive a very nice crossroads advertising with good quality products at a good price. In reality on site it is not the same thing, they are not there or of poor quality, especially the butcher's department, red meat, pork, lamb ect .. often see recycled pieces, the size badly made. What a pity. Fish does not exist or 1 day per week. For the rest of the store, it's okay.",2021-08-17T13:03:46.000Z,,,"Je reçois aujourd'hui encore une très belle pub de carrefour avec des produits de bonne qualité et à bon prix. En réalité sur place ce n'est pas la même chose, ils sont pas là ou de mauvaise qualité, surtout le rayon boucherie, viande rouge , porc, agneau ect.. N y vois souvent des morceaux recyclé, la taille mal faite. Quel dommage. Le poisson n'existe pas ou 1jour par semaine. Pour tout le reste du magasin ça va.","Je reçois aujourd'hui encore une très… Je reçois aujourd'hui encore une très belle pub de carrefour avec des produits de bonne qualité et à bon prix. En réalité sur place ce n'est pas la même chose, ils sont pas là ou de mauvaise qualité, surtout le rayon boucherie, viande rouge , porc, agneau ect.. N y vois souvent des morceaux recyclé, la taille mal faite. Quel dommage. Le poisson n'existe pas ou 1jour par semaine. Pour tout le reste du magasin ça va.",83.0,True,False,True,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 371,588.0,3.0,Poon,Bonjour,"Bonjour Je voulais juste savoir si on peu encore avoir des produits de l'opération Tefal. Je n'arrive pas à trouver l'information sur internet Merci","Good morning I just wanted to know if we can still have products from Operation Tefal. I can't find information on the internet THANKS",2021-07-24T13:46:59.000Z,,,BonjourJe voulais juste savoir si on peu encore avoir des produits de l'opération Tefal.Je n'arrive pas à trouver l'information sur internetMerci,Bonjour BonjourJe voulais juste savoir si on peu encore avoir des produits de l'opération Tefal.Je n'arrive pas à trouver l'information sur internetMerci,22.0,True,True,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 372,590.0,3.0,Poon,Bonjour Carrefour,"Bonjour Carrefour, Je suis cliente depuis plusieurs années. Vous savez sans doute que la viande et numéro un cause de l'échauffement planétaire, les incendies de forêt, les algues, vertes en bretagne par exemple), les pandémies, des cancers, de l'obésité... Je vous encourage de continuer avec vos produits vegans, car je fais tous les supermarchés rien que pour eux. Par contre, essayez d'avoir plus de produits BEYOND MEAT. Pour les laits vegans comme avoine et amande, ALDI a plus de choix. POur BEYOND MEAT et les saucisses VEGAN HERTA (Herta doit être traînée devant les tribunaux et condamnée pour son traitement des cochons) Casino fait mieux. Aussi, plus de variétés de sorbets s'il vous plaît? Peut-on avoir plus de sushi vegan? Il y a des glaces vegans (caramel au beurre salé) I hope this was useful? I hope to be able to spend more time at Carrefour. Merci","Hello Carrefour, I have been a client for several years. You probably know that meat and number one cause of planetary warm -up, forest fires, algae, green in Brittany for example), pandemics, cancers, obesity ... I encourage you to continue With your Vegan products, because I do all the supermarkets just for them. On the other hand, try to have more Beyond Meat products. For vegan milks like oats and almond, Aldi has more choices. For Beyond Meat and Vegan Herta sausages (Herta must be dragged before the courts and condemned for her treatment of pigs) Casino does better. Also, more varieties of sorbets please? Can we have more vegan sushi? There are vegan ice creams (salted butter caramel) i hop this was useful? I Hope to be able to spend more time at Carrefour. THANKS",2021-07-19T10:13:24.000Z,,,"Bonjour Carrefour, Je suis cliente depuis plusieurs années. Vous savez sans doute que la viande et numéro un cause de l'échauffement planétaire, les incendies de forêt, les algues, vertes en bretagne par exemple), les pandémies, des cancers, de l'obésité... Je vous encourage de continuer avec vos produits vegans, car je fais tous les supermarchés rien que pour eux. Par contre, essayez d'avoir plus de produits BEYOND MEAT. Pour les laits vegans comme avoine et amande, ALDI a plus de choix. POur BEYOND MEAT et les saucisses VEGAN HERTA (Herta doit être traînée devant les tribunaux et condamnée pour son traitement des cochons) Casino fait mieux. Aussi, plus de variétés de sorbets s'il vous plaît? Peut-on avoir plus de sushi vegan? Il y a des glaces vegans (caramel au beurre salé) I hope this was useful? I hope to be able to spend more time at Carrefour. Merci","Bonjour Carrefour Bonjour Carrefour, Je suis cliente depuis plusieurs années. Vous savez sans doute que la viande et numéro un cause de l'échauffement planétaire, les incendies de forêt, les algues, vertes en bretagne par exemple), les pandémies, des cancers, de l'obésité... Je vous encourage de continuer avec vos produits vegans, car je fais tous les supermarchés rien que pour eux. Par contre, essayez d'avoir plus de produits BEYOND MEAT. Pour les laits vegans comme avoine et amande, ALDI a plus de choix. POur BEYOND MEAT et les saucisses VEGAN HERTA (Herta doit être traînée devant les tribunaux et condamnée pour son traitement des cochons) Casino fait mieux. Aussi, plus de variétés de sorbets s'il vous plaît? Peut-on avoir plus de sushi vegan? Il y a des glaces vegans (caramel au beurre salé) I hope this was useful? I hope to be able to spend more time at Carrefour. Merci",149.0,True,False,True,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 373,639.0,3.0,Poon,CARREFOUR de St Brice (95),CARREFOUR de St Brice (95) . Peu de critiques sur le choix et les prix des offres mais galeries marchandes démodées et mobilier en mauvais état. Grand besoin de rénovation !! Je fréquente plutôt maintenant LECLERC à qqs km ou My Place de Sarcelles.,Carrefour de St Brice (95). Little criticism of the choice and prices of offers but old -fashioned merchant galleries and furniture in poor condition. Great need for renovation !! I now frequent Leclerc now at a few km or my place de Sarcelles.,2021-05-19T10:49:00.000Z,,,CARREFOUR de St Brice (95) . Peu de critiques sur le choix et les prix des offres mais galeries marchandes démodées et mobilier en mauvais état. Grand besoin de rénovation !! Je fréquente plutôt maintenant LECLERC à qqs km ou My Place de Sarcelles.,CARREFOUR de St Brice (95) CARREFOUR de St Brice (95) . Peu de critiques sur le choix et les prix des offres mais galeries marchandes démodées et mobilier en mauvais état. Grand besoin de rénovation !! Je fréquente plutôt maintenant LECLERC à qqs km ou My Place de Sarcelles.,49.0,True,True,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 374,653.0,3.0,Poon,Expérience toujours correcte mais sans…,Expérience toujours correcte mais sans plus.,Always correct experience but nothing more.,2021-05-12T07:45:28.000Z,,,Expérience toujours correcte mais sans plus.,Expérience toujours correcte mais sans… Expérience toujours correcte mais sans plus.,11.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 427,12.0,4.0,Poon,Livraison à domicile Orléans,"Pour d'obscures raisons, la livraison à domicile d'Intermarché Orléans s'est interrompue sans préavis en septembre. J'ai donc fait appel à Carrefour et j'en suis très satisfaite.Tout d'abord, la livraison est gratuite pour une certaine catégorie de personnes, à partir de 50 euros. Il y a beaucoup de choix et les livraisons sont la plupart du temps complètes. Je souligne la bonne volonté des livreurs, très ponctuels, on m'appelle par l'interphone, on dépose les sacs dans l'ascenseur et je n'ai plus qu'à les récupérer à l'étage. La semaine dernière, l'ascenseur était en panne, le livreur a monté les sacs au 8ème, ça m'a bien rendu service.","For obscure reasons, the home delivery of Intermarché Orléans interrupted without notice in September. So I called on Carrefour and I am very satisfied. First of all, delivery is free for a certain category of people, from 50 euros. There are a lot of choices and deliveries are most of the time. I highlight the goodwill of the deliverers, very punctual, I am called by the intercom, we place the bags in the elevator and I only have to recover them upstairs. Last week, the elevator was broken, the delivery man mounted the bags in the 8th, it did me a good service.",2023-01-29T14:50:15.000Z,"Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre message et sommes ravis de votre satisfaction. Nos équipes de livraison font leur maximum pour satisfaire nos clients et être à leur écoute. C'est donc avec plaisir que nous avons transmis votre message à nos équipes en interne. Ce type de retour est très important pour elles. Si vous le souhaitez, nous pouvons également relayer votre missive à Orléans si vous nous précisez de quel magasin il s’agit. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Carrefour",2023-01-29T16:00:04.000Z,"Pour d'obscures raisons, la livraison à domicile d'Intermarché Orléans s'est interrompue sans préavis en septembre.J'ai donc fait appel à Carrefour et j'en suis très satisfaite.Tout d'abord, la livraison est gratuite pour une certaine catégorie de personnes, à partir de 50 euros. Il y a beaucoup de choix et les livraisons sont la plupart du temps complètes.Je souligne la bonne volonté des livreurs, très ponctuels, on m'appelle par l'interphone, on dépose les sacs dans l'ascenseur et je n'ai plus qu'à les récupérer à l'étage.La semaine dernière, l'ascenseur était en panne, le livreur a monté les sacs au 8ème, ça m'a bien rendu service.","Livraison à domicile Orléans Pour d'obscures raisons, la livraison à domicile d'Intermarché Orléans s'est interrompue sans préavis en septembre.J'ai donc fait appel à Carrefour et j'en suis très satisfaite.Tout d'abord, la livraison est gratuite pour une certaine catégorie de personnes, à partir de 50 euros. Il y a beaucoup de choix et les livraisons sont la plupart du temps complètes.Je souligne la bonne volonté des livreurs, très ponctuels, on m'appelle par l'interphone, on dépose les sacs dans l'ascenseur et je n'ai plus qu'à les récupérer à l'étage.La semaine dernière, l'ascenseur était en panne, le livreur a monté les sacs au 8ème, ça m'a bien rendu service.",106.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 428,48.0,4.0,Poon,Toujours très content des services…,"Toujours très content des services Carrefour carte pass mais depuis une semaine compte bloqué,carte refusée, tous les jours on me dit au tel que tout est normal ,ça va s'arranger etc....et moi je galère. Ça me déçoit surtout en veille de fête. Mais en suis content.","Always very happy with the Carrefour Pass card services but for a week for blocked, a refused card, every day I am told in such that everything is normal, it will work out etc ... and I go struggling. It disappoints me especially in celebration. But am happy.",2022-12-15T14:45:00.000Z,"Bonjour, au titre de votre demande, nous vous invitons à prendre directement contact avec votre magasin dont vous trouverez les coordonnées via le module suivant https://www.carrefour.fr/magasin. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. L'équipe Carrefour ",2022-12-15T14:04:35.000Z,"Toujours très content des services Carrefour carte pass mais depuis une semaine compte bloqué,carte refusée, tous les jours on me dit au tel que tout est normal ,ça va s'arranger etc....et moi je galère.Ça me déçoit surtout en veille de fête.Mais en suis content.","Toujours très content des services… Toujours très content des services Carrefour carte pass mais depuis une semaine compte bloqué,carte refusée, tous les jours on me dit au tel que tout est normal ,ça va s'arranger etc....et moi je galère.Ça me déçoit surtout en veille de fête.Mais en suis content.",49.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 429,152.0,4.0,Poon,Caisses auto,"Bonjour Je passe systématiquement à vos caisses automatiques qui sont un vrai gain de temps, et assez fiables. En revanche, il n'y aurait pas un champion de la traduction pour corriger l'imbécile ""veuilez compléter votre transaction"" ? ""Please complete"" ne signifie pas ""merci de compléter"" mais ""de terminer/de finaliser"". Compléter une transaction en français ça ne veut juste rien dire, et c'est répété 3000 fois par jour par vos machines, on ne peut pas dire que ça fasse sérieux 😅 Ça et l'insistant ""merci de prendre vos articles""....après avoir payé il est peu probable que l'on parte sans, et l'entendre répété 3 ou 4 fois pendant la manoeuvre est assez agaçant....on est pas vraiement dans l'IA là, il suffirait de constater que le plateau s'allège pour ne pas casser les pieds au consommateur en lui répétant de faire ce qu'il est en train de faire ! Cdlt","Good morning I systematically go to your automatic funds which are a real time saving, and quite reliable. On the other hand, there would not be a champion of the translation to correct the fool ""make sure to complete your transaction""? ""Please Complete"" does not mean ""please complete"" but ""to finish/finalize"". Complete a transaction in French that just means nothing, and it is repeated 3000 times a day by your machines, we cannot say that it is serious 😅 That and the insistent ""thank you for taking your articles"" .... after paying it is unlikely that we leave without, and hear it repeated 3 or 4 times during the maneuver is quite annoying .... we is not really in the AI, it would be enough to see that the tray is lighter so as not to break the feet of the consumer by repeating to him to do what he is doing! Cdlt",2022-09-12T14:55:30.000Z,"Bonsoir, nous vous remercions pour votre message et pour votre suggestion que nous avons transmis au service concerné. Nous restons à votre service comme à votre écoute et vous souhaitons une excellente soirée. L'équipe Carrefour",2022-09-12T17:37:38.875Z,"BonjourJe passe systématiquement à vos caisses automatiques qui sont un vrai gain de temps, et assez fiables.En revanche, il n'y aurait pas un champion de la traduction pour corriger l'imbécile ""veuilez compléter votre transaction"" ?""Please complete"" ne signifie pas ""merci de compléter"" mais ""de terminer/de finaliser"".Compléter une transaction en français ça ne veut juste rien dire, et c'est répété 3000 fois par jour par vos machines, on ne peut pas dire que ça fasse sérieux 😅Ça et l'insistant ""merci de prendre vos articles""....après avoir payé il est peu probable que l'on parte sans, et l'entendre répété 3 ou 4 fois pendant la manoeuvre est assez agaçant....on est pas vraiement dans l'IA là, il suffirait de constater que le plateau s'allège pour ne pas casser les pieds au consommateur en lui répétant de faire ce qu'il est en train de faire !Cdlt","Caisses auto BonjourJe passe systématiquement à vos caisses automatiques qui sont un vrai gain de temps, et assez fiables.En revanche, il n'y aurait pas un champion de la traduction pour corriger l'imbécile ""veuilez compléter votre transaction"" ?""Please complete"" ne signifie pas ""merci de compléter"" mais ""de terminer/de finaliser"".Compléter une transaction en français ça ne veut juste rien dire, et c'est répété 3000 fois par jour par vos machines, on ne peut pas dire que ça fasse sérieux 😅Ça et l'insistant ""merci de prendre vos articles""....après avoir payé il est peu probable que l'on parte sans, et l'entendre répété 3 ou 4 fois pendant la manoeuvre est assez agaçant....on est pas vraiement dans l'IA là, il suffirait de constater que le plateau s'allège pour ne pas casser les pieds au consommateur en lui répétant de faire ce qu'il est en train de faire !Cdlt",143.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,True,1,0,0,1 430,156.0,4.0,Poon,Grande enseigne avec diverses variétés…,"Grande enseigne avec diverses variétés on y trouve de tout et les boutiques aux alentours dans les galeries marchandes sont un plus , tout en un !","Large brand with various varieties there are everything and the around shops in merchant galleries are a plus, all in one!",2022-09-21T20:56:14.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre message, et notre objectif est de vous servir au mieux comme toutes nos Clientes et tous nos Clients. Nous sommes bien ravis que vous puissiez trouver tout ce qui vous convient dans nos magasins, et de plus sommes à l’écoute de vos recommandations et de suggestions de produits quand vous le désirez. Nous restons à ce titre à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée.",2022-09-22T09:55:47.542Z,"Grande enseigne avec diverses variétés on y trouve de tout et les boutiques aux alentours dans les galeries marchandes sont un plus , tout en un !","Grande enseigne avec diverses variétés… Grande enseigne avec diverses variétés on y trouve de tout et les boutiques aux alentours dans les galeries marchandes sont un plus , tout en un !",32.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 431,166.0,4.0,Poon,J'y fait souvent mes courses,"J'y fait souvent mes courses, les prix sont relativement correct et le service de drive fonctionne bien","I often do my shopping there, the prices are relatively correct and the drive service works well",2022-10-09T14:37:38.000Z,"Bonjour, nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez des suggestions :) ",2022-10-09T15:11:22.998Z,"J'y fait souvent mes courses, les prix sont relativement correct et le service de drive fonctionne bien","J'y fait souvent mes courses J'y fait souvent mes courses, les prix sont relativement correct et le service de drive fonctionne bien",22.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,True,True,False,False,False,False,False,0,1,1,0 432,176.0,4.0,Poon,Très bien,"Très bien, toujours des promos et ils tiennent leur promesses. Cela fait plaisir.","Very well, always promotions and they hold their promises. It was a pleasure.",2022-09-21T16:17:29.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de votre satisfaction. ",2022-09-21T18:05:43.117Z,"Très bien, toujours des promos et ils tiennent leur promesses. Cela fait plaisir.","Très bien Très bien, toujours des promos et ils tiennent leur promesses. Cela fait plaisir.",15.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 433,223.0,4.0,Poon,CARREFOUR MARKET - DAVEZIEUX,"CARREFOUR MARKET - DAVEZIEUX Magasin propre dans l'ensemble, personnel sympathique. Des produits souvent manquants en rayon, mais je pense dû à la crise, exemple : plusieurs semaines que nous ne trouvons pas de brisures de riz pour les chiens, nous ne trouvons que du riz soufflé. Sinon dans l'ensemble, bon réassort. En ce qui concerne les promos, celles-ci sont appliquées même si dans la zone promo les produits ne sont pas disponible, s'ils sont dans le rayon permanent, à produits équivalents, le prix promotionnel est appliqué. Pour ce qui est du dépôt de colis RELAIS COLIS, il serait bien de spécifier que les horaires de dépose pour les colis sont différents de vos horaires d'ouvertures, pour les clients les horaires de dépose sont de 09h à 19h30, merci à l'hôtesse de l'accueil d'avoir tout de même pris mon colis à 08h15 ce mardi 19/07/2022. Juste le point noir que je relève, les bouteilles de GAZ, stockées en plein milieu du parking, je comprends que celles-ci soient stockées là parce qu'il faut qu'elles soient accessible par l'hôtesse de caisse, mais pas pratique, surtout que pour les clients comme moi qui ne peuvent pas porter du poids, cela relève de l'exploit, car vos casiers sont serrés et difficile pour sortir des bouteilles pleines, et mettre un personnel "" homme "" pour les bouteilles de gaz serait peut-être plus judicieux. Mon passage dans votre magasin a été agréable, je reviendrai avec plaisir.","Carrefour Market - Davezieux Clean store overall, friendly staff. Products often missing on the shelves, but I think due to the crisis, example: several weeks that we do not find broken rice for dogs, we only find blown rice. Otherwise overall, good restocking. With regard to promotions, these are applied even if in the promo area products are not available, if they are within the permanent department, with equivalent products, the promotional price is applied. As for the package of parcel parcel, it would be good to specify that the removal schedules for parcels are different from your opening hours, for customers the removal times are from 9 a.m. to 7:30 p.m. Hostess of the welcome to have still taken my package at 8:15 am this Tuesday 19/07/2022. Just the black point that I note, the gas bottles, stored in the middle of the parking lot, I understand that these are stored there because they must be accessible by the cashier, but not practical, Especially that for customers like me who cannot bring weight, it is a feat, because your lockers are tight and difficult to get out of full bottles, and put a ""man"" staff for gas bottles would perhaps be be more judicious. My visit to your store was pleasant, I will come back with pleasure.",2022-07-20T07:37:21.000Z,,,"CARREFOUR MARKET - DAVEZIEUXMagasin propre dans l'ensemble, personnel sympathique.Des produits souvent manquants en rayon, mais je pense dû à la crise, exemple : plusieurs semaines que nous ne trouvons pas de brisures de riz pour les chiens, nous ne trouvons que du riz soufflé.Sinon dans l'ensemble, bon réassort.En ce qui concerne les promos, celles-ci sont appliquées même si dans la zone promo les produits ne sont pas disponible, s'ils sont dans le rayon permanent, à produits équivalents, le prix promotionnel est appliqué.Pour ce qui est du dépôt de colis RELAIS COLIS, il serait bien de spécifier que les horaires de dépose pour les colis sont différents de vos horaires d'ouvertures, pour les clients les horaires de dépose sont de 09h à 19h30, merci à l'hôtesse de l'accueil d'avoir tout de même pris mon colis à 08h15 ce mardi 19/07/2022.Juste le point noir que je relève, les bouteilles de GAZ, stockées en plein milieu du parking, je comprends que celles-ci soient stockées là parce qu'il faut qu'elles soient accessible par l'hôtesse de caisse, mais pas pratique, surtout que pour les clients comme moi qui ne peuvent pas porter du poids, cela relève de l'exploit, car vos casiers sont serrés et difficile pour sortir des bouteilles pleines, et mettre un personnel "" homme "" pour les bouteilles de gaz serait peut-être plus judicieux.Mon passage dans votre magasin a été agréable, je reviendrai avec plaisir.","CARREFOUR MARKET - DAVEZIEUX CARREFOUR MARKET - DAVEZIEUXMagasin propre dans l'ensemble, personnel sympathique.Des produits souvent manquants en rayon, mais je pense dû à la crise, exemple : plusieurs semaines que nous ne trouvons pas de brisures de riz pour les chiens, nous ne trouvons que du riz soufflé.Sinon dans l'ensemble, bon réassort.En ce qui concerne les promos, celles-ci sont appliquées même si dans la zone promo les produits ne sont pas disponible, s'ils sont dans le rayon permanent, à produits équivalents, le prix promotionnel est appliqué.Pour ce qui est du dépôt de colis RELAIS COLIS, il serait bien de spécifier que les horaires de dépose pour les colis sont différents de vos horaires d'ouvertures, pour les clients les horaires de dépose sont de 09h à 19h30, merci à l'hôtesse de l'accueil d'avoir tout de même pris mon colis à 08h15 ce mardi 19/07/2022.Juste le point noir que je relève, les bouteilles de GAZ, stockées en plein milieu du parking, je comprends que celles-ci soient stockées là parce qu'il faut qu'elles soient accessible par l'hôtesse de caisse, mais pas pratique, surtout que pour les clients comme moi qui ne peuvent pas porter du poids, cela relève de l'exploit, car vos casiers sont serrés et difficile pour sortir des bouteilles pleines, et mettre un personnel "" homme "" pour les bouteilles de gaz serait peut-être plus judicieux.Mon passage dans votre magasin a été agréable, je reviendrai avec plaisir.",236.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 434,336.0,4.0,Poon,Rupture Sabatier Carrefour,"Bonjour, L’opération Sabatier est très intéressante mais ça devient compliqué de compléter une collection beaucoup de rupture dont le bloc avec aiguiseur, et le couteau d’office. Vu le nombre de vignettes c’est pas facile de récupérer la quantité et du coup triste de ne pas trouver les produits en magasins. Malgré le fait que j’ai fait 4 carrefour à côté de chez moi ! Vont ils être livrés ? Et si oui quand ?? Merci d’avance","Good morning, The Sabatier operation is very interesting but it becomes complicated to complete a collection a lot of rupture including the block with a sharpener, and the automatic knife. Given the number of vignettes is not easy to recover the quantity and suddenly sad not to find the products in stores. Despite the fact that I made 4 crossroads next to my home! Will they be delivered? And if so when ?? Thanks in advance",2022-04-27T16:03:48.000Z,"Bonjour, nous vous informons que nos hypermarchés et supermarchés vont être livrés à compter du 3 mai. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Carrefour.",2022-04-28T06:21:21.904Z,"Bonjour,L’opération Sabatier est très intéressante mais ça devient compliqué de compléter une collection beaucoup de rupture dont le bloc avec aiguiseur, et le couteau d’office. Vu le nombre de vignettes c’est pas facile de récupérer la quantité et du coup triste de ne pas trouver les produits en magasins. Malgré le fait que j’ai fait 4 carrefour à côté de chez moi !Vont ils être livrés ? Et si oui quand ??Merci d’avance","Rupture Sabatier Carrefour Bonjour,L’opération Sabatier est très intéressante mais ça devient compliqué de compléter une collection beaucoup de rupture dont le bloc avec aiguiseur, et le couteau d’office. Vu le nombre de vignettes c’est pas facile de récupérer la quantité et du coup triste de ne pas trouver les produits en magasins. Malgré le fait que j’ai fait 4 carrefour à côté de chez moi !Vont ils être livrés ? Et si oui quand ??Merci d’avance",76.0,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 435,363.0,4.0,Poon,Bon supermarché,"Bon supermarché, une large variété de produits avec de bon prix Juste petit Hic, le prix de la viande trop cher par rapport a la concurrence Satisfaisant dans l'ensemble, je recommande ! ;)","Good supermarket, a wide variety of products with good prices Just a little problem, the price of meat too expensive compared to the competition Satisfactory overall, I recommend! ;)",2022-03-22T10:22:18.000Z,"Bonsoir, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, et restons à votre service. L'équipe Carrefour",2022-03-22T20:10:27.102Z,"Bon supermarché, une large variété de produits avec de bon prixJuste petit Hic, le prix de la viande trop cher par rapport a la concurrenceSatisfaisant dans l'ensemble, je recommande ! ;)","Bon supermarché Bon supermarché, une large variété de produits avec de bon prixJuste petit Hic, le prix de la viande trop cher par rapport a la concurrenceSatisfaisant dans l'ensemble, je recommande ! ;)",33.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 436,415.0,4.0,Poon,Très pratique le service de Drive,"Très pratique le service de Drive, je recommande !","Very practical Drive service, I recommend!",2022-01-14T16:08:18.000Z,"Bonsoir, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous ravit et que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end et restons à votre service. L'équipe Carrefour.",2022-01-14T18:40:50.672Z,"Très pratique le service de Drive, je recommande !","Très pratique le service de Drive Très pratique le service de Drive, je recommande !",15.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 437,461.0,4.0,Poon,Ce vendredi,"Ce vendredi, ayant reçu l' offre privilège ( 30 euros dépensés sur le catalogue Carrefour valable du 30/11 au 6/12/2021= 30 euros offerts ), je suis allé à Carrefour Charleville et comme régulièrement, il manquait des articles en magasin. D' autres étaient présents mais pas aux rayons leur étant réservés. Lorsque vous passez par le standard, vous étes coupé, vous rappelez et on vous dit que quelqu' un va venir et personne ne vient et ensuite quand vous rappelez, vous tombez sur la caisse centrale et la personne vous dit qu' il faut demander le responsable du rayon "" surgelés "", endroit où je me trouvais. Seulement, à Carrefour Charleville il n' y a pas de responsables les après midis. De plus, quand vous vous plaignez d' un employé, il est tout de suite averti par le chef de service. Lorsque vous faites des compliments, ce personnel n' en est pas informé, j' ai les preuves de ce que j' affirme. C' est dommage de constater que souvent il manque de la marchandise parce que celle-ci n' est pas envoyée par la centrale et que souvent certains employés se retrouvent avec un grand nombre de palettes ( certaines étant l' une sur l' autre, atteignant les deux mètres de haut ). dIl est fréquent que dans ce cas il est fourni du renfort à des employés quand d' autres se retrouvent seuls à devoir faire le travail de remplissage de rayons. En contrepartie, il faut souligner l' amélioration qui va crescendo dans l' agencement du magasin, le directeur est sensible aux observations qui lui parviennent et le personnel est aimable et correct. Il répond bien et vous renseigne du mieux qu' il peut. Je souhaite que le directeur de Carrefour Charleville soit informé de cet écrit et surtout, qu' il ne soit pas mis au panier en arrivant sur le bureau d' un ou une secrétaire. Merci de bien vouloir faire suivre comme il se doit. Salutations.","This Friday, having received the Privilege offer (30 euros spent on the Carrefour catalog valid from 30/11 to 6/12/2021 = 30 euros offered), I went to Carrefour Charleville and as regularly, it was missing items in stores . Others were present but not on the shelves being reserved for them. When you go through the standard, you are cut, you remember and you are told that someone will come and no one comes and then when you remember, you fall on the central body and the person tells you that you have to ask the Responsible for the ""frozen"" department, place where I was. Only, at Carrefour Charleville there are no managers on the afternoon. In addition, when you complain of an employee, he is immediately warned by the department head. When you make compliments, these staff are not informed, I have the evidence of what I say. It is a shame to note that often it lacks the goods because it is not sent by the power station and that often some employees end up with a large number of pallets (some being on the other, reaching the two meters high). Dil is frequent that in this case it is provided with reinforcement to employees when others find themselves alone to have to do the work to fill in rays. In return, it is necessary to underline the improvement which will crescendo in the arrangement of the store, the director is sensitive to the observations which reach him and the staff is kind and correct. He answers well and tells you best that he can. I hope that the director of Carrefour Charleville to be informed of this writing and above all, that it is not put in the basket when arriving on the desk of a secretary. Please make follow as it should. Cheers.",2021-12-03T18:29:38.000Z,,,"Ce vendredi, ayant reçu l' offre privilège ( 30 euros dépensés sur le catalogue Carrefour valable du 30/11 au 6/12/2021= 30 euros offerts ), je suis allé à Carrefour Charleville et comme régulièrement, il manquait des articles en magasin. D' autres étaient présents mais pas aux rayons leur étant réservés. Lorsque vous passez par le standard, vous étes coupé, vous rappelez et on vous dit que quelqu' un va venir et personne ne vient et ensuite quand vous rappelez, vous tombez sur la caisse centrale et la personne vous dit qu' il faut demander le responsable du rayon "" surgelés "", endroit où je me trouvais. Seulement, à Carrefour Charleville il n' y a pas de responsables les après midis. De plus, quand vous vous plaignez d' un employé, il est tout de suite averti par le chef de service. Lorsque vous faites des compliments, ce personnel n' en est pas informé, j' ai les preuves de ce que j' affirme. C' est dommage de constater que souvent il manque de la marchandise parce que celle-ci n' est pas envoyée par la centrale et que souvent certains employés se retrouvent avec un grand nombre de palettes ( certaines étant l' une sur l' autre, atteignant les deux mètres de haut ). dIl est fréquent que dans ce cas il est fourni du renfort à des employés quand d' autres se retrouvent seuls à devoir faire le travail de remplissage de rayons. En contrepartie, il faut souligner l' amélioration qui va crescendo dans l' agencement du magasin, le directeur est sensible aux observations qui lui parviennent et le personnel est aimable et correct. Il répond bien et vous renseigne du mieux qu' il peut. Je souhaite que le directeur de Carrefour Charleville soit informé de cet écrit et surtout, qu' il ne soit pas mis au panier en arrivant sur le bureau d' un ou une secrétaire. Merci de bien vouloir faire suivre comme il se doit. Salutations.","Ce vendredi Ce vendredi, ayant reçu l' offre privilège ( 30 euros dépensés sur le catalogue Carrefour valable du 30/11 au 6/12/2021= 30 euros offerts ), je suis allé à Carrefour Charleville et comme régulièrement, il manquait des articles en magasin. D' autres étaient présents mais pas aux rayons leur étant réservés. Lorsque vous passez par le standard, vous étes coupé, vous rappelez et on vous dit que quelqu' un va venir et personne ne vient et ensuite quand vous rappelez, vous tombez sur la caisse centrale et la personne vous dit qu' il faut demander le responsable du rayon "" surgelés "", endroit où je me trouvais. Seulement, à Carrefour Charleville il n' y a pas de responsables les après midis. De plus, quand vous vous plaignez d' un employé, il est tout de suite averti par le chef de service. Lorsque vous faites des compliments, ce personnel n' en est pas informé, j' ai les preuves de ce que j' affirme. C' est dommage de constater que souvent il manque de la marchandise parce que celle-ci n' est pas envoyée par la centrale et que souvent certains employés se retrouvent avec un grand nombre de palettes ( certaines étant l' une sur l' autre, atteignant les deux mètres de haut ). dIl est fréquent que dans ce cas il est fourni du renfort à des employés quand d' autres se retrouvent seuls à devoir faire le travail de remplissage de rayons. En contrepartie, il faut souligner l' amélioration qui va crescendo dans l' agencement du magasin, le directeur est sensible aux observations qui lui parviennent et le personnel est aimable et correct. Il répond bien et vous renseigne du mieux qu' il peut. Je souhaite que le directeur de Carrefour Charleville soit informé de cet écrit et surtout, qu' il ne soit pas mis au panier en arrivant sur le bureau d' un ou une secrétaire. Merci de bien vouloir faire suivre comme il se doit. Salutations.",329.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 438,467.0,4.0,Poon,Produit de qualité à un prix plus…,"Produit de qualité à un prix plus raisonnable que d'autres enseignes. Rayon poissonnerie et boucherie lorsqu'il y en a un qui vend des produits de qualité sauf que le personnel n'est pas assez bien formé et ne connaît pas les produits. Du coup, pas mal d'erreurs d'étiquetage. Il y a également souvent des ruptures de stocks.","Quality product at a more reasonable price than other brands. Fish and butchery department when there is one that sells quality products except that the staff is not well trained enough and does not know the products. Suddenly, a lot of labeling errors. There are also often stock breaks.",2021-12-01T18:55:06.000Z,,,"Produit de qualité à un prix plus raisonnable que d'autres enseignes. Rayon poissonnerie et boucherie lorsqu'il y en a un qui vend des produits de qualité sauf que le personnel n'est pas assez bien formé et ne connaît pas les produits. Du coup, pas mal d'erreurs d'étiquetage. Il y a également souvent des ruptures de stocks.","Produit de qualité à un prix plus… Produit de qualité à un prix plus raisonnable que d'autres enseignes. Rayon poissonnerie et boucherie lorsqu'il y en a un qui vend des produits de qualité sauf que le personnel n'est pas assez bien formé et ne connaît pas les produits. Du coup, pas mal d'erreurs d'étiquetage. Il y a également souvent des ruptures de stocks.",63.0,True,False,True,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 439,525.0,4.0,Poon,Personnes accueillantes et agréables…,"Personnes accueillantes et agréables dans la globalité, excepté une qui dépend de la tête du client "" Valérie "" celle ci vérifie le sac ou non selon la personne propose du gel ou non d ailleurs, très lunatique","Welcoming and pleasant people in the whole, except one which depends on the head of the ""Valérie"" customer this one checks the bag or not according to the person offers frost or not, very lunatic",2021-10-01T10:51:19.000Z,,,"Personnes accueillantes et agréables dans la globalité, excepté une qui dépend de la tête du client "" Valérie "" celle ci vérifie le sac ou non selon la personne propose du gel ou non d ailleurs, très lunatique","Personnes accueillantes et agréables… Personnes accueillantes et agréables dans la globalité, excepté une qui dépend de la tête du client "" Valérie "" celle ci vérifie le sac ou non selon la personne propose du gel ou non d ailleurs, très lunatique",42.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 440,576.0,4.0,Poon,Plutôt une bonne enseigne,"Bonjour, je suis un peu surpris par tous ces avis négatifs à propos de Carrefour. Je m'approvisionne là régulièrement et j'achète des produits de qualité. Il y a un large choix (plus important que dans d'autres enseignes) et j'ai aussi pu apprécier la gentillesse du personnel pendant toute la ""crise sanitaire"" qui, hélas, se prolonge...","Hello, I am a little surprised by all these negative opinions about Carrefour. I get their supplies there regularly and I buy quality products. There is a wide choice (more important than in other brands) and I was also able to appreciate the kindness of the staff throughout the ""health crisis"" which, alas, continues ...",2021-08-05T08:43:23.000Z,,,"Bonjour, je suis un peu surpris par tous ces avis négatifs à propos de Carrefour. Je m'approvisionne là régulièrement et j'achète des produits de qualité. Il y a un large choix (plus important que dans d'autres enseignes) et j'ai aussi pu apprécier la gentillesse du personnel pendant toute la ""crise sanitaire"" qui, hélas, se prolonge...","Plutôt une bonne enseigne Bonjour, je suis un peu surpris par tous ces avis négatifs à propos de Carrefour. Je m'approvisionne là régulièrement et j'achète des produits de qualité. Il y a un large choix (plus important que dans d'autres enseignes) et j'ai aussi pu apprécier la gentillesse du personnel pendant toute la ""crise sanitaire"" qui, hélas, se prolonge...",59.0,True,False,True,True,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 441,583.0,4.0,Poon,"Favorable, mais......","Bonjour. Fidèle cliente du Carrefour Gambetta à Reims (en moyenne 2 fois/semaine), je dois dire que tout est très bien. Les légumes tjs frais, rarement de manque. Quelque fois en fin de journée ce n'est pas grave en soi. Le magasin est propre, les rayons bien rangés. Le personnel gentil, serviable, à l'écoute, aimable, souriant. Cela à tous les niveaux. Lors du confinement, j'ai fait des drive, tout était bien rangé, rien à redire non plus. Sauf, sauf!!!! Cela fait un bon moment que ce n'est pas le cas d'une des caissières. Jamais de bonjour, toujours la mine renfrognée, lançant les articles une fois scannés. Vous répondant de manière agressive. Je préfère attendre un maximum pour passer à une autre caisse, que de passer avec elle. Cela dure depuis un certain temps. J'ai attendu me disant que tout le monde pouvait avoir de mauvais jours. Avec cette personne, tous les jours sont mauvais apparemment. J'ai vraiment l'impression qu'elle n'aime pas son travail et que tout l'ennuie. Voilà je voulais vous en faire part. Cela assombrit la bonne ambiance du magasin. Et que cela est pesant. Je ne suis pas la seule à le penser. Je ne sais si vous aurez ou lirez ce message. Croyez bien que, moi exerçant auprès de personnes, j'aurais eu un comportement semblable, je me serais fait rappeler à l'ordre. Cordialement.","Good morning. Faithful client of the Carrefour Gambetta in Reims (on average 2 times/week), I must say that everything is very good. Fresh tjs vegetables, rarely lack. Sometimes at the end of the day it does not matter in itself. The store is clean, the rays tidy. Nice, helpful, listening, kind, smiling staff. This at all levels. During containment, I did drive, everything was tidy, no complaints either. Except, except !!!! It's been a while since this is the case with one of the cashiers. Never hello, always the first mine, launching the articles once scanned. Aggressively answering you. I prefer to wait a maximum of going to another box, than to pass with it. It has been going on for some time. I waited telling me that everyone could have bad days. With this person, every day is bad apparently. I really feel like she doesn't like her work and that all the bored. Here I wanted to share with you. This darkens the good atmosphere of the store. And that it is heavy. I am not the only one to think so. I don't know if you will have or read this message. Believe that, I practicing with people, I would have had similar behavior, I would have been remembered. Cordially.",2021-07-30T13:24:16.000Z,,,"Bonjour. Fidèle cliente du Carrefour Gambetta à Reims (en moyenne 2 fois/semaine), je dois dire que tout est très bien. Les légumes tjs frais, rarement de manque. Quelque fois en fin de journée ce n'est pas grave en soi. Le magasin est propre, les rayons bien rangés. Le personnel gentil, serviable, à l'écoute, aimable, souriant. Cela à tous les niveaux. Lors du confinement, j'ai fait des drive, tout était bien rangé, rien à redire non plus. Sauf, sauf!!!! Cela fait un bon moment que ce n'est pas le cas d'une des caissières. Jamais de bonjour, toujours la mine renfrognée, lançant les articles une fois scannés. Vous répondant de manière agressive. Je préfère attendre un maximum pour passer à une autre caisse, que de passer avec elle. Cela dure depuis un certain temps. J'ai attendu me disant que tout le monde pouvait avoir de mauvais jours. Avec cette personne, tous les jours sont mauvais apparemment. J'ai vraiment l'impression qu'elle n'aime pas son travail et que tout l'ennuie. Voilà je voulais vous en faire part. Cela assombrit la bonne ambiance du magasin. Et que cela est pesant. Je ne suis pas la seule à le penser. Je ne sais si vous aurez ou lirez ce message. Croyez bien que, moi exerçant auprès de personnes, j'aurais eu un comportement semblable, je me serais fait rappeler à l'ordre. Cordialement.","Favorable, mais...... Bonjour. Fidèle cliente du Carrefour Gambetta à Reims (en moyenne 2 fois/semaine), je dois dire que tout est très bien. Les légumes tjs frais, rarement de manque. Quelque fois en fin de journée ce n'est pas grave en soi. Le magasin est propre, les rayons bien rangés. Le personnel gentil, serviable, à l'écoute, aimable, souriant. Cela à tous les niveaux. Lors du confinement, j'ai fait des drive, tout était bien rangé, rien à redire non plus. Sauf, sauf!!!! Cela fait un bon moment que ce n'est pas le cas d'une des caissières. Jamais de bonjour, toujours la mine renfrognée, lançant les articles une fois scannés. Vous répondant de manière agressive. Je préfère attendre un maximum pour passer à une autre caisse, que de passer avec elle. Cela dure depuis un certain temps. J'ai attendu me disant que tout le monde pouvait avoir de mauvais jours. Avec cette personne, tous les jours sont mauvais apparemment. J'ai vraiment l'impression qu'elle n'aime pas son travail et que tout l'ennuie. Voilà je voulais vous en faire part. Cela assombrit la bonne ambiance du magasin. Et que cela est pesant. Je ne suis pas la seule à le penser. Je ne sais si vous aurez ou lirez ce message. Croyez bien que, moi exerçant auprès de personnes, j'aurais eu un comportement semblable, je me serais fait rappeler à l'ordre. Cordialement.",227.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 442,585.0,4.0,Poon,C'est une bonne chaîne de distribution,"C'est une bonne chaîne de distribution, y'a pas de grandes différences avec la concurrence. Petit bémol cependant chez Carrefour: manque de choix au niveau des jeux vidéos.","It is a good distribution chain, there are no big differences with the competition. Small flat however at Carrefour: lack of choice in the video games.",2021-07-26T13:34:33.000Z,,,"C'est une bonne chaîne de distribution, y'a pas de grandes différences avec la concurrence.Petit bémol cependant chez Carrefour: manque de choix au niveau des jeux vidéos.","C'est une bonne chaîne de distribution C'est une bonne chaîne de distribution, y'a pas de grandes différences avec la concurrence.Petit bémol cependant chez Carrefour: manque de choix au niveau des jeux vidéos.",32.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 443,606.0,4.0,Poon,Cartes Pass illisible station sefvice,"Bonjour Aux stations Total toutes pompe .Carrefour ou Leclerc certaines pompes ""Cartes non lisible"" .Impossible faire le plein. Par contre ça marche avec la carte ""Accord""","Good morning At the total stations all pumps .carrefour or leclerc some ""not readable"" pumps. Impossible to refuel. On the other hand it works with the ""Agreement"" card",2021-06-28T10:15:46.000Z,,,"BonjourAux stations Total toutes pompe .Carrefour ou Leclerc certaines pompes ""Cartes non lisible"" .Impossible faire le plein.Par contre ça marche avec la carte ""Accord""","Cartes Pass illisible station sefvice BonjourAux stations Total toutes pompe .Carrefour ou Leclerc certaines pompes ""Cartes non lisible"" .Impossible faire le plein.Par contre ça marche avec la carte ""Accord""",29.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,0,0,0,1 444,631.0,4.0,Poon,super accueil au Drive de Carrefour Market à Breuillet,,#VALUE!,2021-05-27T08:24:16.000Z,,,,super accueil au Drive de Carrefour Market à Breuillet nan,10.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 445,661.0,4.0,Poon,trop c'est trop!,"Merci a Marcel L'adjoint du directeur d'avait entendu ma demande sur le carrefour de Saint Jean de Vedas. Suite a notre échange et parce qu'un avi negatif peut devenir positif quand on trouve une solution alors je modifie ma note et remercie particulierement Marcel de son accueil et ca gentillesse. affaire reglé","Thank you to Marcel the assistant of the director of had heard my request on the crossroads of Saint Jean de Vedas. Following our exchange and because an AVI Negative can become positive when we find a solution so I modify my note and particularly thank Marcel for his welcome and it kindly. adjustment",2021-05-17T12:34:39.000Z,,,Merci a Marcel L'adjoint du directeur d'avait entendu ma demande sur le carrefour de Saint Jean de Vedas.Suite a notre échange et parce qu'un avi negatif peut devenir positif quand on trouve une solution alors je modifie ma note et remercie particulierement Marcel de son accueil et ca gentillesse. affaire reglé,trop c'est trop! Merci a Marcel L'adjoint du directeur d'avait entendu ma demande sur le carrefour de Saint Jean de Vedas.Suite a notre échange et parce qu'un avi negatif peut devenir positif quand on trouve une solution alors je modifie ma note et remercie particulierement Marcel de son accueil et ca gentillesse. affaire reglé,54.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,0,0,0,1 446,667.0,4.0,Poon,J' ai pas d' ordinateur je ne peux pas…,J' ai pas d' ordinateur je ne peux pas commander le mug et la bouilloire comment je fais,I don't have a computer I can't order the mug and the kettle how I do,2021-05-04T09:50:29.000Z,,,J' ai pas d' ordinateur je ne peux pas commander le mug et la bouilloire comment je fais,J' ai pas d' ordinateur je ne peux pas… J' ai pas d' ordinateur je ne peux pas commander le mug et la bouilloire comment je fais,27.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 447,671.0,4.0,Poon,arnaque operation op-tefal.carrefour.fr…,je viens de reussir a me connecter taper cinq lettres dont une en majuscules plus un seul chiffre et sa marche,"I have just been able to connect to type five letters, one in capital letters plus one figure and its walking",2021-05-03T06:56:38.000Z,,,je viens de reussir a me connecter taper cinq lettres dont une en majuscules plus un seul chiffre et sa marche,arnaque operation op-tefal.carrefour.fr… je viens de reussir a me connecter taper cinq lettres dont une en majuscules plus un seul chiffre et sa marche,24.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 448,697.0,4.0,Poon,Arrêtez de vous enflammer,"Arrêtez de vous enflammer, c'est le mot de passe qui ne convient pas, comme le commentaire mis plus bas l'indique. En effet, en tapant Jan45tn, pour exemple, ça fonctionne. La réservation s'est donc faite sans problème ensuite.","Stop igniting yourself, it is the password that is not suitable, as the comment put below indicates it. Indeed, by typing Jan45TN, for example, it works. The reservation was therefore without problem afterwards.",2021-04-30T18:46:36.000Z,,,"Arrêtez de vous enflammer, c'est le mot de passe qui ne convient pas, comme le commentaire mis plus bas l'indique.En effet, en tapant Jan45tn, pour exemple, ça fonctionne.La réservation s'est donc faite sans problème ensuite.","Arrêtez de vous enflammer Arrêtez de vous enflammer, c'est le mot de passe qui ne convient pas, comme le commentaire mis plus bas l'indique.En effet, en tapant Jan45tn, pour exemple, ça fonctionne.La réservation s'est donc faite sans problème ensuite.",39.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 449,747.0,4.0,Poon,OPERATION TEFAL PETIT DEJEUNER,"Bonjour, effectivement il faut mettre seulement 7 caractères maximum avec au moins 1 majuscule et un chiffre et 1 minuscule (exemple Prénom2) Bonne réservation des produits TEFAL Opération Petit déjeuner.","Hello, indeed you have to put only 7 characters maximum with at least 1 capital letter and a number and 1 tiny (example first name2) Good reservation of tefal products Breakfast operation.",2021-04-25T16:03:58.000Z,,,"Bonjour, effectivement il faut mettre seulement 7 caractères maximum avec au moins 1 majuscule et un chiffre et 1 minuscule (exemple Prénom2)Bonne réservation des produits TEFAL Opération Petit déjeuner.","OPERATION TEFAL PETIT DEJEUNER Bonjour, effectivement il faut mettre seulement 7 caractères maximum avec au moins 1 majuscule et un chiffre et 1 minuscule (exemple Prénom2)Bonne réservation des produits TEFAL Opération Petit déjeuner.",33.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 450,780.0,4.0,Poon,Bonjour après avoir fait au moins 30…,"Bonjour après avoir fait au moins 30 tentatives infructueuses sur mon iPad pour inscription sur le site opération tefal carrefour j’ai essayé sur un pc . Opération enfin réussie avec mot de passe à 5 caractères.... Franchement Carrefour aurait dû indiquer Inscription sur Pc Mot de passe à 5 caractères.","Hello after having made at least 30 unsuccessful attempts on my iPad for registration on the Operation Tefal Carrefour site I tried on a PC. Finally successful operation with password with 5 characters .... Frankly crossroads should have indicated PC registration 5 -character password.",2021-04-21T08:51:03.000Z,,,Bonjour après avoir fait au moins 30 tentatives infructueuses sur mon iPad pour inscription sur le site opération tefal carrefour j’ai essayé sur un pc . Opération enfin réussie avec mot de passe à 5 caractères....Franchement Carrefour aurait dû indiquerInscription sur PcMot de passe à 5 caractères.,Bonjour après avoir fait au moins 30… Bonjour après avoir fait au moins 30 tentatives infructueuses sur mon iPad pour inscription sur le site opération tefal carrefour j’ai essayé sur un pc . Opération enfin réussie avec mot de passe à 5 caractères....Franchement Carrefour aurait dû indiquerInscription sur PcMot de passe à 5 caractères.,54.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 451,808.0,4.0,Poon,Merci pour l'info,Merci pour l'info. En effet sa a fonctionner avec 5 caracteres pour le code. Réservation faite et mail reçu,Thank you for the info. Indeed its to work with 5 characteristics for the code. Reservation made and email received,2021-04-19T18:06:09.000Z,,,Merci pour l'info. En effet sa a fonctionner avec 5 caracteres pour le code. Réservation faite et mail reçu,Merci pour l'info Merci pour l'info. En effet sa a fonctionner avec 5 caracteres pour le code. Réservation faite et mail reçu,22.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 452,819.0,4.0,Poon,Ouvrez l'œil,"Ouvrez l'œil, réservations à partir du 19 avril à....14h00 !","Open your eye, reservations from April 19 at .... 2:00 p.m.!",2021-04-19T10:05:04.000Z,,,"Ouvrez l'œil, réservations à partir du 19 avril à....14h00 !","Ouvrez l'œil Ouvrez l'œil, réservations à partir du 19 avril à....14h00 !",12.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 454,904.0,4.0,Poon,"nous avons acheté un nokia 1,3 et…","nous avons acheté un nokia 1,3 et sommes satisfaite de notre achat",We bought a Nokia 1.3 and are satisfied with our purchase,2021-02-23T09:25:34.000Z,,,"nous avons acheté un nokia 1,3 et sommes satisfaite de notre achat","nous avons acheté un nokia 1,3 et… nous avons acheté un nokia 1,3 et sommes satisfaite de notre achat",19.0,False,False,False,False,False,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 455,923.0,4.0,Poon,Bonne expérience,,#VALUE!,2021-02-07T09:31:30.000Z,,,,Bonne expérience nan,3.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 456,924.0,4.0,Poon,Bonne expérience au sein du Carrefour Vernon (27).,"Cet avis concerne CARREFOUR VERNON (27). Carrefour de taille moyenne mais avec une bonne variété de produits, y compris de produits locaux. Rayons boucherie et poissonnerie appréciables. Dans la petite galerie commerciale, présence d'un restaurant, d'une pharmacie, d'un salon de coiffure, d'un distributeur d'argent et de toilettes propres et fonctionnelles. Un bémol : le boucher vous sert la viande les mains nues, ce qui est contestable surtout en période de pandémie.","This opinion concerns Carrefour Vernon (27). A medium -sized crossroads but with a good variety of products, including local products. Acquisible butcher and fish rays. In the small shopping gallery, presence of a restaurant, a pharmacy, a hair salon, a distributor of silver and clean and functional toilets. A downside: the butcher serves you meat with bare hands, which is questionable especially during periods of pandemic.",2021-02-06T17:59:24.000Z,,,"Cet avis concerne CARREFOUR VERNON (27).Carrefour de taille moyenne mais avec une bonne variété de produits, y compris de produits locaux. Rayons boucherie et poissonnerie appréciables. Dans la petite galerie commerciale, présence d'un restaurant, d'une pharmacie, d'un salon de coiffure, d'un distributeur d'argent et de toilettes propres et fonctionnelles. Un bémol : le boucher vous sert la viande les mains nues, ce qui est contestable surtout en période de pandémie.","Bonne expérience au sein du Carrefour Vernon (27). Cet avis concerne CARREFOUR VERNON (27).Carrefour de taille moyenne mais avec une bonne variété de produits, y compris de produits locaux. Rayons boucherie et poissonnerie appréciables. Dans la petite galerie commerciale, présence d'un restaurant, d'une pharmacie, d'un salon de coiffure, d'un distributeur d'argent et de toilettes propres et fonctionnelles. Un bémol : le boucher vous sert la viande les mains nues, ce qui est contestable surtout en période de pandémie.",78.0,True,False,True,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 457,952.0,4.0,Poon,Commande de jouets reçus rapidement et…,Commande de jouets reçus rapidement et bien emballés !,Toys order received quickly and well wrapped!,2021-01-23T14:41:15.000Z,,,Commande de jouets reçus rapidement et bien emballés !,Commande de jouets reçus rapidement et… Commande de jouets reçus rapidement et bien emballés !,15.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 458,959.0,4.0,Poon,Bonsoir,"Bonsoir, dans l'ensemble je suis satisfaite de mon drive. Je n'ai pas souvent de problème lors de la réception de mes commandes. J'ai reçu un mail pour une commande de plus de 60€ entre le 11 et le 19/01 me permet d'obtenir des bons de 10€. Cependant, ce soir votre site ne veut pas valider ma commande. A chaque fois que je valide mon paiement cela indique ""une erreur est survenue"". Donc j'ai pas ma commande, je ne vais pas avoir mes bons et j'ai bien peur d'être facturée 4 fois de cette commande. Car j'ai déjà eu ce problème. J'avais revalidé car problème du site et débitée 2 fois pour mon contrat d'assurance....","Good evening, overall I am satisfied with my drive. I do not often have a problem when receiving my orders. I received an email for an order of more than € 60 between 11 and 19/01 allows me to obtain vouchers of € 10. However, this evening your site does not want to validate my order. Whenever I validate my payment it indicates ""an error has occurred"". So I don't have my order, I'm not going to have my good and I'm afraid of being billed 4 times on this order. Because I have already had this problem. I had revalped because problem of the site and debited twice for my insurance contract ....",2021-01-19T22:10:43.000Z,,,"Bonsoir, dans l'ensemble je suis satisfaite de mon drive. Je n'ai pas souvent de problème lors de la réception de mes commandes. J'ai reçu un mail pour une commande de plus de 60€ entre le 11 et le 19/01 me permet d'obtenir des bons de 10€. Cependant, ce soir votre site ne veut pas valider ma commande. A chaque fois que je valide mon paiement cela indique ""une erreur est survenue"". Donc j'ai pas ma commande, je ne vais pas avoir mes bons et j'ai bien peur d'être facturée 4 fois de cette commande. Car j'ai déjà eu ce problème. J'avais revalidé car problème du site et débitée 2 fois pour mon contrat d'assurance....","Bonsoir Bonsoir, dans l'ensemble je suis satisfaite de mon drive. Je n'ai pas souvent de problème lors de la réception de mes commandes. J'ai reçu un mail pour une commande de plus de 60€ entre le 11 et le 19/01 me permet d'obtenir des bons de 10€. Cependant, ce soir votre site ne veut pas valider ma commande. A chaque fois que je valide mon paiement cela indique ""une erreur est survenue"". Donc j'ai pas ma commande, je ne vais pas avoir mes bons et j'ai bien peur d'être facturée 4 fois de cette commande. Car j'ai déjà eu ce problème. J'avais revalidé car problème du site et débitée 2 fois pour mon contrat d'assurance....",115.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,0,0,1,0 459,976.0,4.0,Poon,Notre association des Petits Frères des…,Notre association des Petits Frères des Pauvres à Nice est passée par le service Traiteur de Carrefour TNL pour la réalisation de plateaux repas destinés aux personnes âgées suivies par l'association. Très bon rapport qualité prix. La responsable nous a fait une belle réduction et nous a offert des plateaux. Merci pour le service.,Our association of the little brothers of the poor in Nice went through the Caterfour TNL catering service for the creation of meal sets intended for the elderly followed by the association. Very good value for money. The manager made us a great reduction and offered us sets. Thank you for the service.,2021-01-03T12:59:36.000Z,Merci pour ce gentil message Michelle 🙂 On le transmet aux équipes.,2021-01-04T07:08:03.756Z,Notre association des Petits Frères des Pauvres à Nice est passée par le service Traiteur de Carrefour TNL pour la réalisation de plateaux repas destinés aux personnes âgées suivies par l'association. Très bon rapport qualité prix. La responsable nous a fait une belle réduction et nous a offert des plateaux. Merci pour le service.,Notre association des Petits Frères des… Notre association des Petits Frères des Pauvres à Nice est passée par le service Traiteur de Carrefour TNL pour la réalisation de plateaux repas destinés aux personnes âgées suivies par l'association. Très bon rapport qualité prix. La responsable nous a fait une belle réduction et nous a offert des plateaux. Merci pour le service.,60.0,True,True,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 460,1002.0,4.0,Poon,"Bonjour,","Bonjour, Pouvez vous me dire ce qu'il en est ? C'est une COMMANDE DRIVE. Suite à ma commande Drive 501894448, il y a eu un problème lors du paiement, mes remises immédiates n'ont pas été déduites de mon paiement final soit un total de 79,90€, n'y mon code promotionnel de 20€ donc 99,90€ n'ont pas été déduit de ma commande lors du paiement. Pouvez-vous faire rapidement de nécessaire pour me rembourser de ce montant? Je compte sur votre réactivité durant ses périodes de fête ! Merci d'avance. Nouvelle réponse Je suis contente, ma demande a été prise en compte et le remboursement va être effectué pour la somme concernée 😁 Je vous remercie de votre prise en compte 👍 Bonne journée.","Good morning, Can you tell me what it is? It is a drive order. Following my order Drive 501894448, there was a problem when paying, my immediate discounts were not deducted from my final payment, a total of € 79.90, Y my promotional code of 20 € so 99 , € 90 was not deducted from my order when paying. Can you quickly make any necessary to reimburse me from this amount? I count on your responsiveness during its celebration periods! Thanks in advance. New response I am happy, my request has been taken into account and the refund will be made for the amount concerned 😁 Thank you for taking into account 👍 Good day.",2020-12-21T10:23:15.000Z,"Bonjour,",2020-12-21T06:28:53.634Z,"Bonjour, Pouvez vous me dire ce qu'il en est ? C'est une COMMANDE DRIVE.Suite à ma commande Drive 501894448, il y a eu un problème lors du paiement, mes remises immédiates n'ont pas été déduites de mon paiement final soit un total de 79,90€, n'y mon code promotionnel de 20€ donc 99,90€ n'ont pas été déduit de ma commande lors du paiement.Pouvez-vous faire rapidement de nécessaire pour me rembourser de ce montant?Je compte sur votre réactivité durant ses périodes de fête !Merci d'avance.Nouvelle réponseJe suis contente, ma demande a été prise en compte et le remboursement va être effectué pour la somme concernée 😁Je vous remercie de votre prise en compte 👍Bonne journée.","Bonjour, Bonjour, Pouvez vous me dire ce qu'il en est ? C'est une COMMANDE DRIVE.Suite à ma commande Drive 501894448, il y a eu un problème lors du paiement, mes remises immédiates n'ont pas été déduites de mon paiement final soit un total de 79,90€, n'y mon code promotionnel de 20€ donc 99,90€ n'ont pas été déduit de ma commande lors du paiement.Pouvez-vous faire rapidement de nécessaire pour me rembourser de ce montant?Je compte sur votre réactivité durant ses périodes de fête !Merci d'avance.Nouvelle réponseJe suis contente, ma demande a été prise en compte et le remboursement va être effectué pour la somme concernée 😁Je vous remercie de votre prise en compte 👍Bonne journée.",114.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,True,0,0,1,1 461,1009.0,4.0,Poon,Expérience Carrefour Express à Paris…,"Expérience Carrefour Express à Paris satisfaisante depuis quelques temps, les premières fois il y avait eu quelques petits soucis de stocks de certains articles, mais je trouve que cela c’est nettement amélioré, ainsi que le service de Livraison qui est globalement bien,","Express Carrefour Express experience in Paris satisfactory for some time, the first times there had been some small stock concerns of certain items, but I find that this is significantly improved, as well as the delivery service which is generally good,",2020-12-10T21:06:35.000Z,,,"Expérience Carrefour Express à Paris satisfaisante depuis quelques temps, les premières fois il y avait eu quelques petits soucis de stocks de certains articles, mais je trouve que cela c’est nettement amélioré, ainsi que le service de Livraison qui est globalement bien,","Expérience Carrefour Express à Paris… Expérience Carrefour Express à Paris satisfaisante depuis quelques temps, les premières fois il y avait eu quelques petits soucis de stocks de certains articles, mais je trouve que cela c’est nettement amélioré, ainsi que le service de Livraison qui est globalement bien,",47.0,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 462,1060.0,4.0,Poon,commande de jouets reçus rapidement et…,commande de jouets reçus rapidement et bien emballés,Toys order received quickly and well wrapped,2020-11-19T18:47:00.000Z,,,commande de jouets reçus rapidement et bien emballés,commande de jouets reçus rapidement et… commande de jouets reçus rapidement et bien emballés,14.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 463,1061.0,4.0,Poon,Carrefour Ecully : Bon Karma depuis quelques mois,"Carrefour Ecully : Depuis ces derniers mois, et exception du Drive durant le 1er confinement qui obligeait à une somme minimum pour commander et qui perdait vite ses nerfs, En ce qui concerne le magasin, quand on cherche des produits manquants on peut obtenir des renseignements voir un peu d'aide auprès de certains responsables qui assument consciencieusement leur tâche; Quand une commande a été gênée par le 1er confinement par exemple et que le produit est resté ""oublié"" : Demande faite à un responsable qui répercute au bon interlocuteur et le problème est traité et bien traité, Il faut juste trouver le bon interlocuteur et si c'est un responsable il a en général à coeur de régler le problème, de manière courtoise et efficace, En tout cas c'est ce qui m'est arrivé ces derniers mois, Un seul petit bémol : certaines personnes aux caisses qui rêvent de vous voir ailleurs quand vous indiquez un petit souci et qui d'emblée vous rêve ailleurs et peuvent être très désagréables Pas la majorité du tout, mais marquantes , donc ça laisse un très mauvais goût Mais En majorité j'ai rencontré des personnels impliqués et agréables (dommage pour les exceptions)","Carrefour Ecully: In recent months, and exception of the drive during the 1st confinement which required a minimum sum to order and which quickly lost its nerves, Regarding the store, when looking for missing products you can get information to see some help from certain officials who conscientiously assume their task; When an order was embarrassed by the 1st confinement for example and the product has remained ""forgotten"": Asks for a person who has passed on to the good interlocutor and the problem is treated and well treated, You just have to find the right interlocutor and if he is a manager he is in general at heart to solve the problem, in a courteous and efficient manner, In any case, that's what has happened to me in recent months, A single downside: some people with cases who dream of seeing you elsewhere when you indicate a little concern and who immediately dreams elsewhere and can be very unpleasant Not the majority at all, but striking, so it leaves a very bad taste But mostly I have met with staff involved and pleasant (damage to exceptions)",2020-11-16T18:16:32.000Z,,,"Carrefour Ecully : Depuis ces derniers mois, et exception du Drive durant le 1er confinement qui obligeait à une somme minimum pour commander et qui perdait vite ses nerfs, En ce qui concerne le magasin, quand on cherche des produits manquants on peut obtenir des renseignements voir un peu d'aide auprès de certains responsables qui assument consciencieusement leur tâche;Quand une commande a été gênée par le 1er confinement par exemple et que le produit est resté ""oublié"" :Demande faite à un responsable qui répercute au bon interlocuteur et le problème est traité et bien traité,Il faut juste trouver le bon interlocuteur et si c'est un responsable il a en général à coeur de régler le problème, de manière courtoise et efficace, En tout cas c'est ce qui m'est arrivé ces derniers mois, Un seul petit bémol : certaines personnes aux caisses qui rêvent de vous voir ailleurs quand vous indiquez un petit souci et qui d'emblée vous rêve ailleurs et peuvent être très désagréables Pas la majorité du tout, mais marquantes , donc ça laisse un très mauvais goût Mais En majorité j'ai rencontré des personnels impliqués et agréables (dommage pour les exceptions)","Carrefour Ecully : Bon Karma depuis quelques mois Carrefour Ecully : Depuis ces derniers mois, et exception du Drive durant le 1er confinement qui obligeait à une somme minimum pour commander et qui perdait vite ses nerfs, En ce qui concerne le magasin, quand on cherche des produits manquants on peut obtenir des renseignements voir un peu d'aide auprès de certains responsables qui assument consciencieusement leur tâche;Quand une commande a été gênée par le 1er confinement par exemple et que le produit est resté ""oublié"" :Demande faite à un responsable qui répercute au bon interlocuteur et le problème est traité et bien traité,Il faut juste trouver le bon interlocuteur et si c'est un responsable il a en général à coeur de régler le problème, de manière courtoise et efficace, En tout cas c'est ce qui m'est arrivé ces derniers mois, Un seul petit bémol : certaines personnes aux caisses qui rêvent de vous voir ailleurs quand vous indiquez un petit souci et qui d'emblée vous rêve ailleurs et peuvent être très désagréables Pas la majorité du tout, mais marquantes , donc ça laisse un très mauvais goût Mais En majorité j'ai rencontré des personnels impliqués et agréables (dommage pour les exceptions)",201.0,True,False,True,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 464,1076.0,4.0,Poon,Drive Carrefour et ses petits partenaires...,"Je ne mets pas vos paroles en doute mais je n'ai jamais eu de problème majeur avec mon drive Carrefour de Gruchet-Le-Valasse (76). Les préparateurs de commande ont toujours fait preuve de professionnalisme. Les produits remplacés m'ont toujours satisfaite. Par contre, en cette période de pandémie, je ne trouve plus certains articles qui ne sont proposés que par de petits partenaires mais à quel prix et dans quels délais ??? Je veux bien soutenir les français mais il ne faut pas abuser non plus !!! J'irai donc acheter ces quelques articles chez Lidl juste à côté de Carrefour.","I do not make your words in doubt but I have never had a major problem with my Carrefour Drive de Gruchet-le-Valasse (76). Order preparers have always been professionalism. The replaced products have always satisfied me. On the other hand, during this period of pandemic, I no longer find certain articles which are only offered by small partners but at what price and in what deadlines ??? I want to support the French but we must not abuse either !!! So I will buy these few items from Lidl right next to Carrefour.",2020-11-03T22:16:53.000Z,,,"Je ne mets pas vos paroles en doute mais je n'ai jamais eu de problème majeur avec mon drive Carrefour de Gruchet-Le-Valasse (76). Les préparateurs de commande ont toujours fait preuve de professionnalisme. Les produits remplacés m'ont toujours satisfaite.Par contre, en cette période de pandémie, je ne trouve plus certains articles qui ne sont proposés que par de petits partenaires mais à quel prix et dans quels délais ??? Je veux bien soutenir les français mais il ne faut pas abuser non plus !!! J'irai donc acheter ces quelques articles chez Lidl juste à côté de Carrefour.","Drive Carrefour et ses petits partenaires... Je ne mets pas vos paroles en doute mais je n'ai jamais eu de problème majeur avec mon drive Carrefour de Gruchet-Le-Valasse (76). Les préparateurs de commande ont toujours fait preuve de professionnalisme. Les produits remplacés m'ont toujours satisfaite.Par contre, en cette période de pandémie, je ne trouve plus certains articles qui ne sont proposés que par de petits partenaires mais à quel prix et dans quels délais ??? Je veux bien soutenir les français mais il ne faut pas abuser non plus !!! J'irai donc acheter ces quelques articles chez Lidl juste à côté de Carrefour.",103.0,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 465,1111.0,4.0,Poon,J'ai utilisé le drive de carrefour,"J'ai utilisé le drive de Chambourcy :-( (je suis très habitué à celui de flins sur seine) cependant ma dernière commande le 24/09 il manquait environ 100 euros de marchandise ! Voilà plus d'une semaine que je les ai contacté et je reste sans nouvelle. Nous sommes le 4 octobre. Voilà je suis sidéré. Donc si vous utilisez le drive soyez très prudent. Et je ne dois pas etre le seul à me plaindre vu que le SAV ne m'a toujours pas répondu après bientôt 2 semaines. Suite de l'histoire: finalement carrefour a fini par me rembourser, il est donc évident que je suis bien moins agacé. Mais je pense que tous les drives ne se valent pas. j'apprécie celui de Flins sur seine, pour mon autre expérience je suis bien plus mitigé. Merci au SAV","I used the Chambourcy drive :-( (I am very used to that of Flins sur Seine) However, my last order on 24/09 it was missing about 100 euros in goods! It's been more than a week that I contacted them and I stay without new ones. We are October 4. Here I am amazed. So if you use the drive be very careful. And I must not be the only one to complain since the after -sales service has still not answered me after almost 2 weeks. Continuation of the story: finally Carrefour ended up repaying me, so it is obvious that I am much less annoyed. But I think all drives are not equal. I appreciate that of Flins sur Seine, for my other experience I am much more mixed. Thank you to the after -sales service",2020-10-13T12:40:01.000Z,"Bonjour Philippe,",2020-10-05T09:43:09.290Z,"J'ai utilisé le drive de Chambourcy :-( (je suis très habitué à celui de flins sur seine) cependant ma dernière commande le 24/09 il manquait environ 100 euros de marchandise ! Voilà plus d'une semaine que je les ai contacté et je reste sans nouvelle. Nous sommes le 4 octobre. Voilà je suis sidéré. Donc si vous utilisez le drive soyez très prudent. Et je ne dois pas etre le seul à me plaindre vu que le SAV ne m'a toujours pas répondu après bientôt 2 semaines.Suite de l'histoire: finalement carrefour a fini par me rembourser, il est donc évident que je suis bien moins agacé. Mais je pense que tous les drives ne se valent pas. j'apprécie celui de Flins sur seine, pour mon autre expérience je suis bien plus mitigé. Merci au SAV","J'ai utilisé le drive de carrefour J'ai utilisé le drive de Chambourcy :-( (je suis très habitué à celui de flins sur seine) cependant ma dernière commande le 24/09 il manquait environ 100 euros de marchandise ! Voilà plus d'une semaine que je les ai contacté et je reste sans nouvelle. Nous sommes le 4 octobre. Voilà je suis sidéré. Donc si vous utilisez le drive soyez très prudent. Et je ne dois pas etre le seul à me plaindre vu que le SAV ne m'a toujours pas répondu après bientôt 2 semaines.Suite de l'histoire: finalement carrefour a fini par me rembourser, il est donc évident que je suis bien moins agacé. Mais je pense que tous les drives ne se valent pas. j'apprécie celui de Flins sur seine, pour mon autre expérience je suis bien plus mitigé. Merci au SAV",141.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,True,True,False,True,0,0,1,1 466,1159.0,4.0,Poon,Bonne gestion sur les achats liés aux tickets restaurant,"Merci à carrefour pour la clarté sur l'utilisation des tickets restaurant. Le ticket de caisse mentionne ce qui est éligible aux tickets restaurant (absent dans les autres enseignes); cela qui permet de préparer ses course pour la prochaine fois et ne pas avoir de surprise à la caisse. Par contre il faudrait améliorer le fonctionnement des drive. Je pense que c'est un soucis commun à tous les drive, la non disponibilité des produits alors qu'ils le sont lors de la commande ... Mon experience: Carrefour Pibrac","Thank you at Carrefour for clarity on the use of restaurant tickets. The receipt mentions what is eligible for restaurant tickets (absent in other brands); This allows you to prepare your race for the next time and have no surprise at the checkout. On the other hand, the operation of the drives should be improved. I think this is a concern common to all drive, the unavailability of products while they are when ordering ... My experience: Pibrac crossroads",2020-08-30T12:43:35.000Z,Merci pour votre message et votre remarque. Je les ai transférés au directeur du magasin.,2020-08-31T08:38:25.382Z,"Merci à carrefour pour la clarté sur l'utilisation des tickets restaurant.Le ticket de caisse mentionne ce qui est éligible aux tickets restaurant (absent dans les autres enseignes); cela qui permet de préparer ses course pour la prochaine fois et ne pas avoir de surprise à la caisse.Par contre il faudrait améliorer le fonctionnement des drive. Je pense que c'est un soucis commun à tous les drive, la non disponibilité des produits alors qu'ils le sont lors de la commande ...Mon experience: Carrefour Pibrac","Bonne gestion sur les achats liés aux tickets restaurant Merci à carrefour pour la clarté sur l'utilisation des tickets restaurant.Le ticket de caisse mentionne ce qui est éligible aux tickets restaurant (absent dans les autres enseignes); cela qui permet de préparer ses course pour la prochaine fois et ne pas avoir de surprise à la caisse.Par contre il faudrait améliorer le fonctionnement des drive. Je pense que c'est un soucis commun à tous les drive, la non disponibilité des produits alors qu'ils le sont lors de la commande ...Mon experience: Carrefour Pibrac",92.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 468,1177.0,4.0,Poon,Toujours du choix et de qualité à prix…,Toujours du choix et de qualité à prix abordable,Always choice and quality at affordable prices,2020-08-20T22:49:30.000Z,,,Toujours du choix et de qualité à prix abordable,Toujours du choix et de qualité à prix… Toujours du choix et de qualité à prix abordable,17.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 469,1202.0,4.0,Poon,Bonjour certes j ai eu 2 soucis…,"Bonjour certes j ai eu 2 soucis importants mais quand ces soucis sont réparés et qu' après avoir aussi connu la concurrence bien pire au niveau de la livraison et qualités des produits je pense qu' il faut savoir dire que c est bien quand c est le cas, Merci donc au directeur de carrefour wasquehal qui a un grand souci de son client, qui est très professionnel et qui a été d une grande efficacité dans la gestion des problèmes que j ai pu rencontrer Merci de lui faire remonter ce commentaire","Hello certainly I had 2 important concerns but when these concerns are repaired and that after having also known the competition much worse in terms of delivery and products of the products I think that it must be known that it is when it is the Case, thank you therefore to the director of Carrefour Wasquehal who has a great concern for his client, who is very professional and who was of great efficiency in the management of the problems that I have encountered thank you for bringing him back this comment",2020-07-23T09:11:13.000Z,"Bonjour Chantal,",2020-07-30T18:15:39.166Z,"Bonjour certes j ai eu 2 soucis importants mais quand ces soucis sont réparés et qu' après avoir aussi connu la concurrence bien pire au niveau de la livraison et qualités des produits je pense qu' il faut savoir dire que c est bien quand c est le cas, Merci donc au directeur de carrefour wasquehal qui a un grand souci de son client, qui est très professionnel et qui a été d une grande efficacité dans la gestion des problèmes que j ai pu rencontrer Merci de lui faire remonter ce commentaire","Bonjour certes j ai eu 2 soucis… Bonjour certes j ai eu 2 soucis importants mais quand ces soucis sont réparés et qu' après avoir aussi connu la concurrence bien pire au niveau de la livraison et qualités des produits je pense qu' il faut savoir dire que c est bien quand c est le cas, Merci donc au directeur de carrefour wasquehal qui a un grand souci de son client, qui est très professionnel et qui a été d une grande efficacité dans la gestion des problèmes que j ai pu rencontrer Merci de lui faire remonter ce commentaire",100.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,1,0,1,0 470,1217.0,4.0,Poon,Bonne initiative,"Bonjour Je fais mes courses à carrefour venissieux et j'ai été ravie de la gestion de la personne qui m'a dis s'appeler ""nabila"" hier soir vers 21h qui m'a invité à passer dans la zone des scannettes alors qu'il y avait du monde aux caisses. Très bonne initiative de sa part.","Good morning I do my shopping at Carrefour Venissieux and I was delighted with the management of the person who told me to be called ""Nabila"" last night around 9 p.m. who invited me to go to the area of ​​the scales while he There were people at the cash desks. Very good initiative on his part.",2020-07-16T07:42:46.000Z,,,"Bonjour Je fais mes courses à carrefour venissieux et j'ai été ravie de la gestion de la personne qui m'a dis s'appeler ""nabila"" hier soir vers 21h qui m'a invité à passer dans la zone des scannettes alors qu'il y avait du monde aux caisses. Très bonne initiative de sa part.","Bonne initiative Bonjour Je fais mes courses à carrefour venissieux et j'ai été ravie de la gestion de la personne qui m'a dis s'appeler ""nabila"" hier soir vers 21h qui m'a invité à passer dans la zone des scannettes alors qu'il y avait du monde aux caisses. Très bonne initiative de sa part.",53.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 471,1244.0,4.0,Poon,Réactivité carrefour,"Après m'être plaint du manque de sardines par 3 boîtes et du manque de graines de courge bio, le mal a été réparé. Bravo à l'équipe carrefour market du Touquet pour sa réactivité.","After complaining about the lack of sardines by 3 boxes and the lack of organic squash seeds, the evil was repaired. Bravo to the Carrefour Market du Touquet team for its responsiveness.",2020-06-27T12:41:20.000Z,,,"Après m'être plaint du manque de sardines par 3 boîtes et du manque de graines de courge bio, le mal a été réparé. Bravo à l'équipe carrefour market du Touquet pour sa réactivité.","Réactivité carrefour Après m'être plaint du manque de sardines par 3 boîtes et du manque de graines de courge bio, le mal a été réparé. Bravo à l'équipe carrefour market du Touquet pour sa réactivité.",35.0,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 472,1250.0,4.0,Poon,Carrefour en ligne,En ce qui concerne les livraisons c'est un bon service les créneaux horaires sont larges et bien respectés.. pour ce qui est des produits livrés rien a dire les produits non disponibles sont remplacés par leur équivalent.. seul bémol les dlc des produits frais sont trop courtes c'est un point essentiel à revoir . à part ça je recommande ce service qui est très utile quand on n'est pas véhiculé comme moi .,"Regarding deliveries it is a good service, time slots are wide and well respected. With regard to the products delivered nothing to say the products not available are replaced by their equivalent. Only downside the DLC of fresh products are too short it is an essential point to review. Other than that I recommend this service which is very useful when you are not conveyed like me.",2020-06-25T16:23:13.000Z,,,En ce qui concerne les livraisons c'est un bon service les créneaux horaires sont larges et bien respectés.. pour ce qui est des produits livrés rien a dire les produits non disponibles sont remplacés par leur équivalent.. seul bémol les dlc des produits frais sont trop courtes c'est un point essentiel à revoir . à part ça je recommande ce service qui est très utile quand on n'est pas véhiculé comme moi .,Carrefour en ligne En ce qui concerne les livraisons c'est un bon service les créneaux horaires sont larges et bien respectés.. pour ce qui est des produits livrés rien a dire les produits non disponibles sont remplacés par leur équivalent.. seul bémol les dlc des produits frais sont trop courtes c'est un point essentiel à revoir . à part ça je recommande ce service qui est très utile quand on n'est pas véhiculé comme moi .,76.0,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,1,0,1,0 474,1336.0,4.0,Poon,CARREFOUR OLLIOULES PERFORMANT MAIS PAS ASSEZ DE MASQUES,"Je voulais mettre 5 mais je ne le peux pas à cause des problèmes des masques. CARREFOUR OLLIOULES me donne toujours satisfaction, en particulier les hôtesses d'accueil qui, malheureusement, recoivent souvent les récriminations des clients. Actuellement, les files sont très bien organisées et sécurisées compte tenu de l'affluence en cette période de confinement. Les rayons sont bien achalandés et on peut constater que les personnels les approvisionnent constamment. UNE TRES BONNE INITIATIVE : enfin on pense aux personnes qui n'ont pas d'imprimante et on peut retirer des modèles vierges d'attestation à l'accueil. Pourquoi pas 5 ? SIMPLEMENT à cause de Mr AlexandreBOMPARD, directeur de CARREFOUR qui nous a expliqué pendant plus de 20 mn sur BFM qu'il y aurait des masque dans ses enseignes. j'avais l'impression qu'il serait aisé d'avoir des masques. Ce n'est vraiment pas le cas. Il devrait venir voir les files d'attente. Mardi plus de masques à 15 heures, mercredi plus de masques à 11 heures, enfin j'en ai eu aujourd'hui en arrivant à 8 heures. Certaines caissières ont des remarques à cause du manque de masques.","I wanted to put 5 but I cannot because of the problems of the masks. Carrefour Ollioules always gives me satisfaction, in particular the host hostesses which, unfortunately, often receive the recriminations of customers. Currently, the queues are very well organized and secure given the crowd in this containment period. The shelves are well stocked and we can see that the staff are constantly supplied them. A very good initiative: finally we think of people who do not have a printer and we can withdraw virgin models from certificate from reception. Why not 5? Simply because of Mr Alexandrebompard, director of Carrefour who explained to us for more than 20 minutes on BFM that there would be masks in his brands. I felt like it would be easy to have masks. This is really not the case. He should come and see the queues. Tuesday more masks at 3 p.m. Wednesday more masks at 11 a.m., finally I had today when I arrived at 8 am. Some cashiers have remarks because of the lack of masks.",2020-05-07T15:36:52.000Z,,,"Je voulais mettre 5 mais je ne le peux pas à cause des problèmes des masques. CARREFOUR OLLIOULES me donne toujours satisfaction, en particulier les hôtesses d'accueil qui, malheureusement, recoivent souvent les récriminations des clients.Actuellement, les files sont très bien organisées et sécurisées compte tenu de l'affluence en cette période de confinement. Les rayons sont bien achalandés et on peut constater que les personnels les approvisionnent constamment.UNE TRES BONNE INITIATIVE : enfin on pense aux personnes qui n'ont pas d'imprimante et on peut retirer des modèles vierges d'attestation à l'accueil.Pourquoi pas 5 ? SIMPLEMENT à cause de Mr AlexandreBOMPARD, directeur de CARREFOUR qui nous a expliqué pendant plus de 20 mn sur BFM qu'il y aurait des masque dans ses enseignes. j'avais l'impression qu'il serait aisé d'avoir des masques. Ce n'est vraiment pas le cas. Il devrait venir voir les files d'attente. Mardi plus de masques à 15 heures, mercredi plus de masques à 11 heures, enfin j'en ai eu aujourd'hui en arrivant à 8 heures.Certaines caissières ont des remarques à cause du manque de masques.","CARREFOUR OLLIOULES PERFORMANT MAIS PAS ASSEZ DE MASQUES Je voulais mettre 5 mais je ne le peux pas à cause des problèmes des masques. CARREFOUR OLLIOULES me donne toujours satisfaction, en particulier les hôtesses d'accueil qui, malheureusement, recoivent souvent les récriminations des clients.Actuellement, les files sont très bien organisées et sécurisées compte tenu de l'affluence en cette période de confinement. Les rayons sont bien achalandés et on peut constater que les personnels les approvisionnent constamment.UNE TRES BONNE INITIATIVE : enfin on pense aux personnes qui n'ont pas d'imprimante et on peut retirer des modèles vierges d'attestation à l'accueil.Pourquoi pas 5 ? SIMPLEMENT à cause de Mr AlexandreBOMPARD, directeur de CARREFOUR qui nous a expliqué pendant plus de 20 mn sur BFM qu'il y aurait des masque dans ses enseignes. j'avais l'impression qu'il serait aisé d'avoir des masques. Ce n'est vraiment pas le cas. Il devrait venir voir les files d'attente. Mardi plus de masques à 15 heures, mercredi plus de masques à 11 heures, enfin j'en ai eu aujourd'hui en arrivant à 8 heures.Certaines caissières ont des remarques à cause du manque de masques.",184.0,True,False,True,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 475,1402.0,4.0,Poon,MERCI AU CARREFOUR GENERAL LECLERC A…,"MERCI AU CARREFOUR GENERAL LECLERC A PARIS 75014 dans les circonstances actuelles tout est mis en oeuvre pour notre sécurité sanitaire, filtrage des entrées pour éviter trop de clients en même temps dans le magasin, tout se passe bien grâce au personnel et aux vigiles bravo","Thank you at the Carrefour General Leclerc in Paris 75014 in current circumstances everything is done for our health security, filtering of entries to avoid too many customers at the same time in the store, everything is going well thanks to the staff and the guards cheer",2020-03-18T16:21:20.000Z,,,"MERCI AU CARREFOUR GENERAL LECLERC A PARIS 75014 dans les circonstances actuelles tout est mis en oeuvre pour notre sécurité sanitaire, filtrage des entrées pour éviter trop de clients en même temps dans le magasin, tout se passe bien grâce au personnel et aux vigilesbravo","MERCI AU CARREFOUR GENERAL LECLERC A… MERCI AU CARREFOUR GENERAL LECLERC A PARIS 75014 dans les circonstances actuelles tout est mis en oeuvre pour notre sécurité sanitaire, filtrage des entrées pour éviter trop de clients en même temps dans le magasin, tout se passe bien grâce au personnel et aux vigilesbravo",51.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 476,1590.0,4.0,Poon,des prix raisonnables et moins chers…,des prix raisonnables et moins chers que d'autre magasins !,Reasonable prices and cheaper than other stores!,2019-07-21T02:48:54.000Z,,,des prix raisonnables et moins chers que d'autre magasins !,des prix raisonnables et moins chers… des prix raisonnables et moins chers que d'autre magasins !,16.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 477,1600.0,4.0,Poon,Beaucoup de choix mais le pain n'est pas tres bon,Beaucoup de choix dans tous les produits mais des progres a faire sur la qualite du pain ...,Lots of choices in all products but progress to be made on the quality of bread ...,2019-06-27T13:09:47.000Z,,,Beaucoup de choix dans tous les produits mais des progres a faire sur la qualite du pain ...,Beaucoup de choix mais le pain n'est pas tres bon Beaucoup de choix dans tous les produits mais des progres a faire sur la qualite du pain ...,28.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 478,1620.0,4.0,Poon,Ayant toujours fait mes courses à…,"Ayant toujours fait mes courses à Carrefour, je ne me vois pas changer ! Le service a toujours été de qualité et efficace.","Having always done my shopping at Carrefour, I don't see myself changing! The service has always been of quality and efficient.",2019-05-07T13:29:20.000Z,,,"Ayant toujours fait mes courses à Carrefour, je ne me vois pas changer ! Le service a toujours été de qualité et efficace.","Ayant toujours fait mes courses à… Ayant toujours fait mes courses à Carrefour, je ne me vois pas changer ! Le service a toujours été de qualité et efficace.",29.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 479,1624.0,4.0,Poon,Bonsoir,"Bonsoir Je felicite le groupe Carrefour pour la qualité des fruits et légumes et pour avoir compris The futur.... Le bio devient accessible même pour une famille monoparentale à moindres revenus (à condition de cuisiner un peu). Le bio rime pour moi avec le 0 dechet. Alors bemol: le lait bio est toujours sous bouteille en plastique, il faut privilegier les briques en cartons.Les herbes automatiques surgelées ne sont guère presentes pourtant elles sont source de grands bienfaits. Ce ne sont pas les herbes sechees bio de certaines marques qui vont les remplacer.Les emballages de yaourts doivent être négociés.Avec ou sans.... Le bio rime avec le zero déchet alors donner à vos nouveaux clients adeptent du bio cette possibilité. Merci.","Good evening I femish the Carrefour group for the quality of fruits and vegetables and for understanding The Future .... The organic becomes accessible even for a single -parent family at least income (provided you cook a little). The organic rhymes for me with the 0 Dechet. So bemol: organic milk is always under plastic bottle, it is necessary to privilege the cardboard bricks. Frozen automatic herbs are hardly present, however, they are a source of large benefits. It is not organic drying herbs of certain brands that will replace them. Yogurt packaging must be negotiated. With or without .... The organic rhymes with the zero waste then give your new customers adept organic this possibility. THANKS.",2019-04-25T22:50:46.000Z,,,"BonsoirJe felicite le groupe Carrefour pour la qualité des fruits et légumes et pour avoir compris The futur....Le bio devient accessible même pour une famille monoparentale à moindres revenus (à condition de cuisiner un peu).Le bio rime pour moi avec le 0 dechet.Alors bemol: le lait bio est toujours sous bouteille en plastique, il faut privilegier les briques en cartons.Les herbes automatiques surgelées ne sont guère presentes pourtant elles sont source de grands bienfaits.Ce ne sont pas les herbes sechees bio de certaines marques qui vont les remplacer.Les emballages de yaourts doivent être négociés.Avec ou sans....Le bio rime avec le zero déchet alors donner à vos nouveaux clients adeptent du bio cette possibilité. Merci.","Bonsoir BonsoirJe felicite le groupe Carrefour pour la qualité des fruits et légumes et pour avoir compris The futur....Le bio devient accessible même pour une famille monoparentale à moindres revenus (à condition de cuisiner un peu).Le bio rime pour moi avec le 0 dechet.Alors bemol: le lait bio est toujours sous bouteille en plastique, il faut privilegier les briques en cartons.Les herbes automatiques surgelées ne sont guère presentes pourtant elles sont source de grands bienfaits.Ce ne sont pas les herbes sechees bio de certaines marques qui vont les remplacer.Les emballages de yaourts doivent être négociés.Avec ou sans....Le bio rime avec le zero déchet alors donner à vos nouveaux clients adeptent du bio cette possibilité. Merci.",115.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 480,1633.0,4.0,Poon,parfait,"Je n'ai jamais eu de probleme avec carrefour, je privilégie toujours le commerce français en dépit des prix, mais toujours satisfait de ce choix ! En espérant que les prochaines experiences continuent d'être aussi bonne !","I never had a problem with Carrefour, I always favor French trade despite prices, but always satisfied with this choice! Hoping that the next experiences continue to be so good!",2019-04-04T18:07:15.000Z,,,"Je n'ai jamais eu de probleme avec carrefour, je privilégie toujours le commerce français en dépit des prix, mais toujours satisfait de ce choix !En espérant que les prochaines experiences continuent d'être aussi bonne !","parfait Je n'ai jamais eu de probleme avec carrefour, je privilégie toujours le commerce français en dépit des prix, mais toujours satisfait de ce choix !En espérant que les prochaines experiences continuent d'être aussi bonne !",36.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 484,1682.0,4.0,Poon,Bon magasin,"Bon magasin , un peu cher , beaucoup de choix , continuer dans ce sens et essayer de baisser vos prix.","Good store, a little expensive, a lot of choice, continue in this direction and try to lower your prices.",2018-11-03T18:30:23.000Z,,,"Bon magasin , un peu cher , beaucoup de choix , continuer dans ce sens et essayer de baisser vos prix.","Bon magasin Bon magasin , un peu cher , beaucoup de choix , continuer dans ce sens et essayer de baisser vos prix.",23.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 485,1720.0,4.0,Poon,Assistant caisse Alexis desa,"Cette après midi j’ai acheté des chaussures 2ème remboursé dans cart fidélité mais pas sold dans cart fidélité , j’ai réclamé des articles pas sold ça temps j’ai raconté un jeune homme assistant caisse il s’appelle ALexis il est désagréable, mal parler avec client comportement mauvais, jette des articles","This afternoon I bought 2nd shoes reimbursed in Cart Lidelity but not sold in Cart Lidelity, I asked for items not sold that I told a young man assistant checkout he is called Alexis he is unpleasant, badly Talking with a bad behavior customer, throws items",2018-06-20T17:41:35.000Z,,,"Cette après midi j’ai acheté des chaussures 2ème remboursé dans cart fidélité mais pas sold dans cart fidélité , j’ai réclamé des articles pas sold ça temps j’ai raconté un jeune homme assistant caisse il s’appelle ALexis il est désagréable, mal parler avec client comportement mauvais, jette des articles","Assistant caisse Alexis desa Cette après midi j’ai acheté des chaussures 2ème remboursé dans cart fidélité mais pas sold dans cart fidélité , j’ai réclamé des articles pas sold ça temps j’ai raconté un jeune homme assistant caisse il s’appelle ALexis il est désagréable, mal parler avec client comportement mauvais, jette des articles",53.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,False,True,1,0,0,1 486,1745.0,4.0,Poon,Je fais souvent mes courses à carrefour …,Je fais souvent mes courses à carrefour car les prix sont intéressant en période de promotion seul problème il y'a toujours un problème en caisse et des produits qui ne passe pas du coup à chaques fois je perd un temps fou à l'accueil pour me faire rembourser c'est pénible.,I often do my shopping at Carrefour because the prices are attractive during the promotion period only problem there is always a problem in the checkout and products that do not suddenly go to chaquque times I waste a lot of time at the reception for me Refunding is painful.,2018-02-03T05:52:58.000Z,,,Je fais souvent mes courses à carrefour car les prix sont intéressant en période de promotion seul problème il y'a toujours un problème en caisse et des produits qui ne passe pas du coup à chaques fois je perd un temps fou à l'accueil pour me faire rembourser c'est pénible.,Je fais souvent mes courses à carrefour … Je fais souvent mes courses à carrefour car les prix sont intéressant en période de promotion seul problème il y'a toujours un problème en caisse et des produits qui ne passe pas du coup à chaques fois je perd un temps fou à l'accueil pour me faire rembourser c'est pénible.,58.0,False,False,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,True,False,False,True,0,1,0,1 488,1782.0,4.0,Poon,Je fais mes courses à Carrefour ...,"Je fais régulièrement mes courses chez CARREFOUR SARAN (45) et je suis satisfait. Sur tout les points cet hyper s'est amélioré au fil des années. Accueil, passage aux caisses, caissières et caissiers agréables. Toujours de bons produits (certains clients aident à abîmer les fruits et légumes), la marque du distributeur offre une excellente qualité, souvent supérieur à ce qu'offre les autres enseignes de l'agglomération (exemple : j'évite les produits ""marque repère""). Par contre, Un bémol au niveau de l'électroménager, il faut tomber au bon moment pour être correctement ""pris en charge"" ! Je m'explique, les vendeurs qui ""se la pètent"" ont le don de m'énerver, dans ce cas là je prends la poudre d'escampette. Vendeur-acheteur, c'est un jeu de rôle, l'acteur prépondérant est le client, surtout que la concurrence ne manque pas ! Je suis également satisfait du magasin Carrefour situé Centre commercial Place d'Arc à Orléans. Néanmoins, la fluidité aux caisses est à certaines heures problématiques et le personnel n'est pas en cause. Là aussi, caissières et caissiers sont top, c'est eux qui vous donne l'envie de revenir. Le bémol, les vendeurs (quand on peut en trouver un) du rayon téléphonie-informatique, là encore, ça ""se la pète"", une corporation à part ?","I regularly do my shopping at Carrefour Saran (45) and I am satisfied. On all points, this hyper has improved over the years. Reception, passage to boxes, cashiers and pleasant cashiers. Always good products (some customers help damage fruits and vegetables), the distributor brand offers excellent quality, often higher than other brands of the agglomeration (example: I avoid products "" ""). On the other hand, a downside in terms of household appliances, you have to fall at the right time to be properly ""taken care of""! Let me explain, the sellers who ""fart it"" have the gift of annoying me, in this case I take the escaper powder. Seller-buyer is a role-playing game, the preponderant actor is the customer, especially since the competition is not lacking! I am also satisfied with the Carrefour store located in the Place d'Arc shopping center in Orléans. Nevertheless, the cash flow is at certain problematic hours and the staff is not in question. There too, cashiers and cashiers are top, it is they who make you want to come back. The downside, the sellers (when you can find one) of the information-informatics department, again, that ""farts"", a separate corporation?",2017-07-23T12:49:29.000Z,,,"Je fais régulièrement mes courses chez CARREFOUR SARAN (45) et je suis satisfait. Sur tout les points cet hyper s'est amélioré au fil des années. Accueil, passage aux caisses, caissières et caissiers agréables. Toujours de bons produits (certains clients aident à abîmer les fruits et légumes), la marque du distributeur offre une excellente qualité, souvent supérieur à ce qu'offre les autres enseignes de l'agglomération (exemple : j'évite les produits ""marque repère""). Par contre, Un bémol au niveau de l'électroménager, il faut tomber au bon moment pour être correctement ""pris en charge"" ! Je m'explique, les vendeurs qui ""se la pètent"" ont le don de m'énerver, dans ce cas là je prends la poudre d'escampette. Vendeur-acheteur, c'est un jeu de rôle, l'acteur prépondérant est le client, surtout que la concurrence ne manque pas ! Je suis également satisfait du magasin Carrefour situé Centre commercial Place d'Arc à Orléans. Néanmoins, la fluidité aux caisses est à certaines heures problématiques et le personnel n'est pas en cause. Là aussi, caissières et caissiers sont top, c'est eux qui vous donne l'envie de revenir. Le bémol, les vendeurs (quand on peut en trouver un) du rayon téléphonie-informatique, là encore, ça ""se la pète"", une corporation à part ?","Je fais mes courses à Carrefour ... Je fais régulièrement mes courses chez CARREFOUR SARAN (45) et je suis satisfait. Sur tout les points cet hyper s'est amélioré au fil des années. Accueil, passage aux caisses, caissières et caissiers agréables. Toujours de bons produits (certains clients aident à abîmer les fruits et légumes), la marque du distributeur offre une excellente qualité, souvent supérieur à ce qu'offre les autres enseignes de l'agglomération (exemple : j'évite les produits ""marque repère""). Par contre, Un bémol au niveau de l'électroménager, il faut tomber au bon moment pour être correctement ""pris en charge"" ! Je m'explique, les vendeurs qui ""se la pètent"" ont le don de m'énerver, dans ce cas là je prends la poudre d'escampette. Vendeur-acheteur, c'est un jeu de rôle, l'acteur prépondérant est le client, surtout que la concurrence ne manque pas ! Je suis également satisfait du magasin Carrefour situé Centre commercial Place d'Arc à Orléans. Néanmoins, la fluidité aux caisses est à certaines heures problématiques et le personnel n'est pas en cause. Là aussi, caissières et caissiers sont top, c'est eux qui vous donne l'envie de revenir. Le bémol, les vendeurs (quand on peut en trouver un) du rayon téléphonie-informatique, là encore, ça ""se la pète"", une corporation à part ?",210.0,False,False,False,False,False,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 489,1789.0,4.0,Poon,Pas mal,"Je fais parfois mes courses dans ce magasin, mais je n’ai plutôt que de bons retours. Mis à par le fait que certains employés ne répondent pas aux bonjours et que les prix sont parfois mal affichés, je suis globalement satisfaite.","I sometimes do my shopping in this store, but I have rather only good feedback. Put to the fact that some employees do not respond to good days and that prices are sometimes poorly displayed, I am generally satisfied.",2017-04-28T12:32:31.000Z,,,"Je fais parfois mes courses dans ce magasin, mais je n’ai plutôt que de bons retours. Mis à par le fait que certains employés ne répondent pas aux bonjours et que les prix sont parfois mal affichés, je suis globalement satisfaite.","Pas mal Je fais parfois mes courses dans ce magasin, mais je n’ai plutôt que de bons retours. Mis à par le fait que certains employés ne répondent pas aux bonjours et que les prix sont parfois mal affichés, je suis globalement satisfaite.",43.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 490,1848.0,4.0,Poon,irobot,Ce n'est pas encore les soldes mais pour une fois de bonnes promo sur le site avc -130e et ma livraison gratuite je suis très content de mon achat,It is not the sales yet but for once good promo on the AVC -130E and my free delivery site I am very happy with my purchase,2015-12-28T16:15:09.121Z,,,Ce n'est pas encore les soldes mais pour une fois de bonnes promo sur le site avc -130e et ma livraison gratuite je suis très content de mon achat,irobot Ce n'est pas encore les soldes mais pour une fois de bonnes promo sur le site avc -130e et ma livraison gratuite je suis très content de mon achat,30.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,0,1,0 491,1881.0,4.0,Poon,Commande arrivée en temps et en heure.,"J'ai commandé une tablette Samsung Galaxy tab S 10.5, elle n'était presque plus trouvable sur internet ou a des prix exorbitant, je n'ai pas trop eu le choix que de passer par Carrefour Online, et la promo était vraiment intéressante. Comme il s'agissait de Carrefour je ne me suis pas inquiétée, pensant que ça venait de la centrale d'achat ou quelque chose comme ça. Puis comme ma commande ne bougeait pas pendant plusieurs jours, je suis allée voir les avis. Quand j'ai vu les avis désastreux je me suis dis que je ne la recevrait jamais, car en plus le lendemain de ma commande elle était indisponible sur le site. J'ai commandé le 01/10/15 au soir, elle a été expédiée le 06/10/15 et je l'ai reçue le 08/10/15 via relais colis au magasin Carrefour à côté de chez moi. Le suivi du colis était erroné je n'ai jamais su où était mon colis, ni même eu le numéro de colis, uniquement le numéro de commande, heureusement que j'ai eu un mail me disant que ma commande était arrivée en relais car sinon je ne l'aurais jamais su. Je n'ai même pas eu de sms comme c'était stipulé. Il manquait un bout de mon nom sur le colis, première fois que je vois ça pourtant j'en ai commandé des choses sur internet. Il n'empêche que même si je n'ai eu aucun problème je ne recommandais jamais sur Carrefour Online car il y a beaucoup trop d'avis négatifs et si j'ai un problème avec une prochaine commande je sais que ça peut traîner des mois sans solution et je n'ai pas envie de perdre mon argent. La tablette fonctionne bien pour le moment, j'espère juste ne jamais avoir de problème avec pour ne pas avoir à faire au SAV.","I ordered a Samsung Galaxy Tab S 10.5 tablet, it was almost no longer found on the internet or at exorbitant prices, I did not have too much choice than to go through Carrefour Online, and the promo was really interesting. As it was Carrefour I did not worry, thinking that it came from the central purchasing or something like that. Then as my order did not move for several days, I went to see the opinions. When I saw the disastrous opinions I told myself that I would never receive it, because in addition the day after my order it was unavailable on the site. I ordered on 01/10/15 in the evening, it was shipped on 06/10/15 and I received it on 08/10/15 via Relais Coquer at the Carrefour store next to my home. The follow -up of the package was wrong I never knew where my package was, or even had the package number, only the order number, fortunately I had an email telling me that my order had come in relay because otherwise I would never have known it. I didn't even have sms as it was stipulated. It was missing a bit of my name on the package, the first time I see that, however, I ordered things on the internet. Nevertheless, even if I had no problem I never recommended on Carrefour Online because there are too many negative reviews and if I have a problem with a next order I know it can drag for months Without solution and I don't want to lose my money. The tablet is working well at the moment, I just hope I never have a problem with not having to do the after -sales service.",2015-10-09T08:07:03.528Z,,,"J'ai commandé une tablette Samsung Galaxy tab S 10.5, elle n'était presque plus trouvable sur internet ou a des prix exorbitant, je n'ai pas trop eu le choix que de passer par Carrefour Online, et la promo était vraiment intéressante. Comme il s'agissait de Carrefour je ne me suis pas inquiétée, pensant que ça venait de la centrale d'achat ou quelque chose comme ça.Puis comme ma commande ne bougeait pas pendant plusieurs jours, je suis allée voir les avis. Quand j'ai vu les avis désastreux je me suis dis que je ne la recevrait jamais, car en plus le lendemain de ma commande elle était indisponible sur le site. J'ai commandé le 01/10/15 au soir, elle a été expédiée le 06/10/15 et je l'ai reçue le 08/10/15 via relais colis au magasin Carrefour à côté de chez moi. Le suivi du colis était erroné je n'ai jamais su où était mon colis, ni même eu le numéro de colis, uniquement le numéro de commande, heureusement que j'ai eu un mail me disant que ma commande était arrivée en relais car sinon je ne l'aurais jamais su. Je n'ai même pas eu de sms comme c'était stipulé.Il manquait un bout de mon nom sur le colis, première fois que je vois ça pourtant j'en ai commandé des choses sur internet. Il n'empêche que même si je n'ai eu aucun problème je ne recommandais jamais sur Carrefour Online car il y a beaucoup trop d'avis négatifs et si j'ai un problème avec une prochaine commande je sais que ça peut traîner des mois sans solution et je n'ai pas envie de perdre mon argent. La tablette fonctionne bien pour le moment, j'espère juste ne jamais avoir de problème avec pour ne pas avoir à faire au SAV.","Commande arrivée en temps et en heure. J'ai commandé une tablette Samsung Galaxy tab S 10.5, elle n'était presque plus trouvable sur internet ou a des prix exorbitant, je n'ai pas trop eu le choix que de passer par Carrefour Online, et la promo était vraiment intéressante. Comme il s'agissait de Carrefour je ne me suis pas inquiétée, pensant que ça venait de la centrale d'achat ou quelque chose comme ça.Puis comme ma commande ne bougeait pas pendant plusieurs jours, je suis allée voir les avis. Quand j'ai vu les avis désastreux je me suis dis que je ne la recevrait jamais, car en plus le lendemain de ma commande elle était indisponible sur le site. J'ai commandé le 01/10/15 au soir, elle a été expédiée le 06/10/15 et je l'ai reçue le 08/10/15 via relais colis au magasin Carrefour à côté de chez moi. Le suivi du colis était erroné je n'ai jamais su où était mon colis, ni même eu le numéro de colis, uniquement le numéro de commande, heureusement que j'ai eu un mail me disant que ma commande était arrivée en relais car sinon je ne l'aurais jamais su. Je n'ai même pas eu de sms comme c'était stipulé.Il manquait un bout de mon nom sur le colis, première fois que je vois ça pourtant j'en ai commandé des choses sur internet. Il n'empêche que même si je n'ai eu aucun problème je ne recommandais jamais sur Carrefour Online car il y a beaucoup trop d'avis négatifs et si j'ai un problème avec une prochaine commande je sais que ça peut traîner des mois sans solution et je n'ai pas envie de perdre mon argent. La tablette fonctionne bien pour le moment, j'espère juste ne jamais avoir de problème avec pour ne pas avoir à faire au SAV.",302.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 492,1884.0,4.0,Poon,lecteur blu-ray BP640,"Excellent lecteur Blue Ray connecté Wifi et Ethernet, Applications Internet LG pour accès aux services standards. Je n'avais pas de nouvelles de ma commande pendant quelques jours du coup j'ai appelé le service client qui m'a heureusement rassuré et donné mon num de colis pour le suivi donc pas plus mal.","Excellent Blue Ray Reader Connected Wifi and Ethernet, LG Internet applications for access to standard services. I did not have any news from my order for a few days suddenly I called customer service which fortunately reassured me and gave my package for follow -up so no worse.",2015-09-10T16:22:18.964Z,,,"Excellent lecteur Blue Ray connecté Wifi et Ethernet, Applications Internet LG pour accès aux services standards. Je n'avais pas de nouvelles de ma commande pendant quelques jours du coup j'ai appelé le service client qui m'a heureusement rassuré et donné mon num de colis pour le suivi donc pas plus mal.","lecteur blu-ray BP640 Excellent lecteur Blue Ray connecté Wifi et Ethernet, Applications Internet LG pour accès aux services standards. Je n'avais pas de nouvelles de ma commande pendant quelques jours du coup j'ai appelé le service client qui m'a heureusement rassuré et donné mon num de colis pour le suivi donc pas plus mal.",54.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,0,0,0,1 495,1990.0,4.0,Poon,Carte graphique - Radeon HD 7850 - 2 Go GDDR5,"Achetée début octobre, la carte graphique a été livrée sans retard et avec un emballage efficace. Le prix bien mais il a baissé de 10€ depuis la date de mon achat. Ce qui prouve qu'il ne faut jamais se précipiter ! Je ne rentre pas dans les détails techniques de la carte mais pour les avis ou les tests comparatifs, il est préférable d'aller sur d'autres sites.","Purchased in early October, the graphics card was delivered without delay and with effective packaging. The price well but it has dropped by € 10 since the date of my purchase. Which proves that you should never rush! I do not go into the technical details of the card but for opinions or comparative tests, it is best to go to other sites.",2012-11-14T15:27:34.000Z,,,"Achetée début octobre, la carte graphique a été livrée sans retard et avec un emballage efficace.Le prix bien mais il a baissé de 10€ depuis la date de mon achat. Ce qui prouve qu'il ne faut jamais se précipiter !Je ne rentre pas dans les détails techniques de la carte mais pour les avis ou les tests comparatifs, il est préférable d'aller sur d'autres sites.","Carte graphique - Radeon HD 7850 - 2 Go GDDR5 Achetée début octobre, la carte graphique a été livrée sans retard et avec un emballage efficace.Le prix bien mais il a baissé de 10€ depuis la date de mon achat. Ce qui prouve qu'il ne faut jamais se précipiter !Je ne rentre pas dans les détails techniques de la carte mais pour les avis ou les tests comparatifs, il est préférable d'aller sur d'autres sites.",75.0,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,True,False,True,False,False,False,False,0,1,1,0 496,1991.0,4.0,Poon,Bonne marque si on ouvre l´oeil sur les prix !,"Le personnel se donne vraiment, surtout les caissières et les vendeuses aux différents points de vente. Par contre, les fausses promotions et les astuces pour faire remplir les caddies des clients déçoivent, mais cette pratique se retrouve également chez les concurrents... A quand, des vrais prix bas, sans carte de fidélité, 3 pour 1 ou anniversaire.","The staff really give themselves, especially the cashiers and the sellers at the various points of sale. On the other hand, the false promotions and the tips to have customer caddies fill up, but this practice is also found in competitors ... When, real low prices, without loyalty card, 3 for 1 or birthday.",2012-09-04T17:22:15.000Z,,,"Le personnel se donne vraiment, surtout les caissières et les vendeuses aux différents points de vente. Par contre, les fausses promotions et les astuces pour faire remplir les caddies des clients déçoivent, mais cette pratique se retrouve également chez les concurrents... A quand, des vrais prix bas, sans carte de fidélité, 3 pour 1 ou anniversaire.","Bonne marque si on ouvre l´oeil sur les prix ! Le personnel se donne vraiment, surtout les caissières et les vendeuses aux différents points de vente. Par contre, les fausses promotions et les astuces pour faire remplir les caddies des clients déçoivent, mais cette pratique se retrouve également chez les concurrents... A quand, des vrais prix bas, sans carte de fidélité, 3 pour 1 ou anniversaire.",66.0,True,False,True,False,False,True,False,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 498,35.0,5.0,Poon,Très contente,"Bonjour, Je viens d'etre livrée à domicile ma première commande en ligne chez Carrefour et je suis très contente les produits sont rangés avec soin avec un ticket sur chaque sac. 2 produits manquants mais très bien remplacés . Facture papier. Communication par mail et SMS tout le long de ma commande, le service est vraiment top .carrefour drive Tarbes 👍 .","Good morning, I have just been delivered at home my first online order at Carrefour and I am very happy the products are carefully stored with a ticket on each bag. 2 missing products but very well replaced. Paper bill. Communication by email and SMS throughout my order, the service is really top .arfour Drive Tarbes 👍.",2022-12-23T11:10:03.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de votre satisfaction. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions éventuelles. ",2022-12-23T11:55:25.000Z,"Bonjour,Je viens d'etre livrée à domicile ma première commande en ligne chez Carrefour et je suis très contente les produits sont rangés avec soin avec un ticket sur chaque sac. 2 produits manquants mais très bien remplacés . Facture papier. Communication par mail et SMS tout le long de ma commande, le service est vraiment top .carrefour drive Tarbes 👍 .","Très contente Bonjour,Je viens d'etre livrée à domicile ma première commande en ligne chez Carrefour et je suis très contente les produits sont rangés avec soin avec un ticket sur chaque sac. 2 produits manquants mais très bien remplacés . Facture papier. Communication par mail et SMS tout le long de ma commande, le service est vraiment top .carrefour drive Tarbes 👍 .",63.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,True,True,False,False,False,False,False,1,0,1,0 499,96.0,5.0,Poon,Un vendeur qui reste après son travail pour aider,L'attitude très commerciale et la disponibilité du vendeur vélo du Carrefour Grand Var est rare et appréciable. Il est resté après son horaire de travail pour m'aider à charger un vélo à assistance électrique dont l'établissement du dossier d'achat avait pris plus de temps que prévu.,The very commercial attitude and the availability of the bicycle seller of the Grand Var crossroads is rare and appreciable. He stayed after his work schedule to help me load an electric assistance bike whose establishment of the purchase file had taken more time than expected.,2022-10-15T10:13:10.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons un excellent week-end et restons à l'écoute de vos suggestions. L'équipe Carrefour",2022-10-15T10:42:35.968Z,L'attitude très commerciale et la disponibilité du vendeur vélo du Carrefour Grand Var est rare et appréciable. Il est resté après son horaire de travail pour m'aider à charger un vélo à assistance électrique dont l'établissement du dossier d'achat avait pris plus de temps que prévu.,Un vendeur qui reste après son travail pour aider L'attitude très commerciale et la disponibilité du vendeur vélo du Carrefour Grand Var est rare et appréciable. Il est resté après son horaire de travail pour m'aider à charger un vélo à assistance électrique dont l'établissement du dossier d'achat avait pris plus de temps que prévu.,55.0,True,False,True,True,False,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 500,97.0,5.0,Poon,Nous avons commandé un plateau de…,"Nous avons commandé un plateau de fruits de mer. Nous avons été conquis. Produits frais, belle présentation. Nous nous sommes régalé","We ordered a seafood platter. We were won over. Fresh products, nice presentation. We feasted",2023-01-01T13:20:24.000Z,"Bonjour et bonne année, nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de votre satisfaction. ",2023-01-01T14:42:54.000Z,"Nous avons commandé un plateau de fruits de mer. Nous avons été conquis. Produits frais, belle présentation. Nous nous sommes régalé","Nous avons commandé un plateau de… Nous avons commandé un plateau de fruits de mer. Nous avons été conquis. Produits frais, belle présentation. Nous nous sommes régalé",27.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 501,117.0,5.0,Poon,Chouette personnel,"J’ai récemment fait mes courses au magasin de Fourmies. Je me suis adressé au personnel en rayon pour deux ou trois questions. À chaque fois, le personnel était super agréable, très poli et serviable. Une belle expérience qui donn envie de revenir ! Merci à vous !","I recently did my shopping at the Fourmies store. I addressed the shelves on the shelves for two or three questions. Each time, the staff were super pleasant, very polite and helpful. A great experience that makes you want to come back! Thank you !",2022-09-03T14:17:14.000Z,"Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nos équipes font leur maximum pour satisfaire nos Clientes et Clients et être à leur écoute. C'est donc avec plaisir que nous transmettrons votre message à notre équipe du magasin de Fourmies , ainsi qu'à nos équipes en interne. Ce type de retour est très important pour elles. ",2022-09-03T15:57:38.907Z,"J’ai récemment fait mes courses au magasin de Fourmies. Je me suis adressé au personnel en rayon pour deux ou trois questions. À chaque fois, le personnel était super agréable, très poli et serviable. Une belle expérience qui donn envie de revenir ! Merci à vous !","Chouette personnel J’ai récemment fait mes courses au magasin de Fourmies. Je me suis adressé au personnel en rayon pour deux ou trois questions. À chaque fois, le personnel était super agréable, très poli et serviable. Une belle expérience qui donn envie de revenir ! Merci à vous !",49.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 503,146.0,5.0,Poon,Quand on apporte à manger et de meme le…,"Quand on apporte à manger et de meme le bien-être a vivre au citroyen, ce qui est primordiale, est aussi l'humanité l'empathie, et la compassion. Cela fait longtemps que je devrais posser mon avis mais avec mes procuration de souffrance, je ne l'avais pas encore fait. Une chose qui m'a marqué dans ma chaire et qui le restera à jamais jusqu'à mon dernier souffle, cest l'humanité que beaucoup on présente durant la crise sanitaire, mon cœur remercie à carrefour de ne pas avoir bloqué l'accès au premier nécessité de vie, la nourriture a ceux qui non pas pu présenter de pass covid, de même je soutiens tout ces employer qui on travailler sans relâche avec fatigue et le sourire au bien être humain et pour les citroyen pendant et après cette période, car je me suis faite une liste et ligne que jai gravé en mon être qui restera indélébile de meme dans ma mémoire, un copier coller ce cette ecrit vas aussi s'imprimer sur un avis dune autres enseignes que je garderai dans ma mémoire. (Sandra)","When you bring food and the same well-being to live in Citroyen, which is essential, is also humanity empathy, and compassion. It's been a long time since I should post my opinion but with my suffering proxy, I had not yet done it. One thing that marked me in my pulpit and that will remain so forever to my last breath, it is humanity that many we present during the health crisis, my heart thanks to Carrefour for not blocked access to First necessity of life, food to those who could not present a covid pass, similarly I support all these employment who we work tirelessly with fatigue and the smile with human well -being and for the Citroyen during and after this period, because I have made a list and line that I engraved in my being who will remain indelible as in my memory, a copy paste this writer will also print on a notice of other brands that I will keep in my memory. (Sandra)",2022-11-20T21:09:18.000Z,"Bonjour, nous sommes sincèrement touchés par votre message et vous en remercions profondément et du fond du cœur. Nos collaboratrices et collaborateurs s’engagent chaque jour pour vous, nos Clientes et Clients et votre message que nous leur transmettons les ravira sans nul doute.",2022-11-21T09:44:45.242Z,"Quand on apporte à manger et de meme le bien-être a vivre au citroyen, ce qui est primordiale, est aussi l'humanité l'empathie, et la compassion. Cela fait longtemps que je devrais posser mon avis mais avec mes procuration de souffrance, je ne l'avais pas encore fait. Une chose qui m'a marqué dans ma chaire et qui le restera à jamais jusqu'à mon dernier souffle, cest l'humanité que beaucoup on présente durant la crise sanitaire, mon cœur remercie à carrefour de ne pas avoir bloqué l'accès au premier nécessité de vie, la nourriture a ceux qui non pas pu présenter de pass covid, de même je soutiens tout ces employer qui on travailler sans relâche avec fatigue et le sourire au bien être humain et pour les citroyen pendant et après cette période, car je me suis faite une liste et ligne que jai gravé en mon être qui restera indélébile de meme dans ma mémoire, un copier coller ce cette ecrit vas aussi s'imprimer sur un avis dune autres enseignes que je garderai dans ma mémoire. (Sandra)","Quand on apporte à manger et de meme le… Quand on apporte à manger et de meme le bien-être a vivre au citroyen, ce qui est primordiale, est aussi l'humanité l'empathie, et la compassion. Cela fait longtemps que je devrais posser mon avis mais avec mes procuration de souffrance, je ne l'avais pas encore fait. Une chose qui m'a marqué dans ma chaire et qui le restera à jamais jusqu'à mon dernier souffle, cest l'humanité que beaucoup on présente durant la crise sanitaire, mon cœur remercie à carrefour de ne pas avoir bloqué l'accès au premier nécessité de vie, la nourriture a ceux qui non pas pu présenter de pass covid, de même je soutiens tout ces employer qui on travailler sans relâche avec fatigue et le sourire au bien être humain et pour les citroyen pendant et après cette période, car je me suis faite une liste et ligne que jai gravé en mon être qui restera indélébile de meme dans ma mémoire, un copier coller ce cette ecrit vas aussi s'imprimer sur un avis dune autres enseignes que je garderai dans ma mémoire. (Sandra)",186.0,True,False,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 504,148.0,5.0,Poon,Laurence aux services des clients,"Laurence aux services des clients Les gens laissent plus de commentaires négatifs que positifs et je me devais de le rectifier. Je vais régulièrement au carrefour Ormesson et je dois dire que les hôtes de caisse scan libre ont vraiment du courage car ce n'est pas facile tous les jours. Cependant une personne se démarque depuis plusieurs années. Je remercie LAURENCE hôtesse de caisse scan libre d'être aussi gentille, de faire de son mieux, et d'être près des clients comme elle le fait depuis plusieurs années. Oui les relectures sont pénibles mais ce n'est pas une partie de plaisir pour les employés. Certains devraient se mettre un peu a leur place sur le terrain. J'espère que ce message lui sera retransmis car cela ne coûte rien et ça fait toujours plaisir d'avoir un peu de reconnaissance.","Laurence to customer services People leave more negative comments than positive and I had to rectify it. I regularly go to the Ormesson crossroads and I must say that the cashier free scan hosts really have courage because it is not easy every day. However, a person has been standing out for several years. I thank Laurence Caisse des Caisse Scan Libre for being so kind, for doing her best, and being close to customers as she has been doing for several years. Yes the rereadings are painful but it is not a pleasure for employees. Some should put themselves a bit in their place on the ground. I hope this message will be broadcast because it costs nothing and it is always a pleasure to have a little recognition.",2022-08-18T23:40:53.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à l'écoute de vos suggestions, L'équipe Carrefour",2022-08-19T06:59:15.129Z,"Laurence aux services des clientsLes gens laissent plus de commentaires négatifs que positifs et je me devais de le rectifier. Je vais régulièrement au carrefour Ormesson et je dois dire que les hôtes de caisse scan libre ont vraiment du courage car ce n'est pas facile tous les jours. Cependant une personne se démarque depuis plusieurs années. Je remercie LAURENCE hôtesse de caisse scan libre d'être aussi gentille, de faire de son mieux, et d'être près des clients comme elle le fait depuis plusieurs années. Oui les relectures sont pénibles mais ce n'est pas une partie de plaisir pour les employés. Certains devraient se mettre un peu a leur place sur le terrain. J'espère que ce message lui sera retransmis car cela ne coûte rien et ça fait toujours plaisir d'avoir un peu de reconnaissance.","Laurence aux services des clients Laurence aux services des clientsLes gens laissent plus de commentaires négatifs que positifs et je me devais de le rectifier. Je vais régulièrement au carrefour Ormesson et je dois dire que les hôtes de caisse scan libre ont vraiment du courage car ce n'est pas facile tous les jours. Cependant une personne se démarque depuis plusieurs années. Je remercie LAURENCE hôtesse de caisse scan libre d'être aussi gentille, de faire de son mieux, et d'être près des clients comme elle le fait depuis plusieurs années. Oui les relectures sont pénibles mais ce n'est pas une partie de plaisir pour les employés. Certains devraient se mettre un peu a leur place sur le terrain. J'espère que ce message lui sera retransmis car cela ne coûte rien et ça fait toujours plaisir d'avoir un peu de reconnaissance.",140.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 507,200.0,5.0,Poon,Livraison à domicile impec',"Sur le point de déménager, je peux finalement donner mon avis sur le service de livraison de courses à domicile de Carrefour. Celui-ci se rapporte pour le 9e arrondissement de Lyon uniquement, lieu où j'habitais jusqu'ici. Plusieurs années à passer 2 commandes par mois. 1 seul souci durant toutes ces années, qui a été très bien géré par le service client puisque j'ai eu droit à un dédommagement. Livreurs toujours aimables & qui ont toujours monté les courses jusqu'à chez moi, au 3e étage sans ascenseur (bien que leur contrat stipule qu'ils doivent monter jusqu'au 4e sans rechigner, j'aurais pas été étonné de voir quelques fainéants quand même, eh bien non). Bref, dommage que Carrefour ne livre pas à mon nouveau domicile, j'aurais continué avec plaisir.","On the verge of moving, I can finally give my opinion on the Carrefour home shopping service. This relates for the 9th arrondissement of Lyon only, where I lived so far. Several years placed 2 orders per month. Only 1 concern during all these years, which was very well managed by customer service since I was entitled to compensation. Delivers always kind & who have always put together the races to my house, on the 3rd floor without elevator (although their contract stipulates that they must go up to the 4th without complaining, I would not have been surprised to see some lazy people when Even, well not). In short, a pity that Carrefour does not deliver to my new home, I would have continued with pleasure.",2022-08-14T18:19:19.000Z,"Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Pourriez-vous nous indiquer quelle est votre adresse actuelle s'il vous plaît ? Nous sommes à votre écoute. L'équipe Carrefour",2022-08-15T07:21:35.044Z,"Sur le point de déménager, je peux finalement donner mon avis sur le service de livraison de courses à domicile de Carrefour. Celui-ci se rapporte pour le 9e arrondissement de Lyon uniquement, lieu où j'habitais jusqu'ici. Plusieurs années à passer 2 commandes par mois. 1 seul souci durant toutes ces années, qui a été très bien géré par le service client puisque j'ai eu droit à un dédommagement. Livreurs toujours aimables & qui ont toujours monté les courses jusqu'à chez moi, au 3e étage sans ascenseur (bien que leur contrat stipule qu'ils doivent monter jusqu'au 4e sans rechigner, j'aurais pas été étonné de voir quelques fainéants quand même, eh bien non). Bref, dommage que Carrefour ne livre pas à mon nouveau domicile, j'aurais continué avec plaisir.","Livraison à domicile impec' Sur le point de déménager, je peux finalement donner mon avis sur le service de livraison de courses à domicile de Carrefour. Celui-ci se rapporte pour le 9e arrondissement de Lyon uniquement, lieu où j'habitais jusqu'ici. Plusieurs années à passer 2 commandes par mois. 1 seul souci durant toutes ces années, qui a été très bien géré par le service client puisque j'ai eu droit à un dédommagement. Livreurs toujours aimables & qui ont toujours monté les courses jusqu'à chez moi, au 3e étage sans ascenseur (bien que leur contrat stipule qu'ils doivent monter jusqu'au 4e sans rechigner, j'aurais pas été étonné de voir quelques fainéants quand même, eh bien non). Bref, dommage que Carrefour ne livre pas à mon nouveau domicile, j'aurais continué avec plaisir.",130.0,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,True,False,True,True,False,False,True,0,0,1,1 508,207.0,5.0,Poon,Bonjour ma femme et moi voudrions…,"Bonjour ma femme et moi voudrions remercier l Hotesse d accueil et de caisse nadia du magasin carrefour market st priest vraiment merci pour votre accueil votre disponibilité à résoudre quelque problème au niveau attente en caisse et au niveau des prix afficher et les prix payer en caisse merci nadia de vous impliquée pour vos clients vous êtes exemplaires Nathalie et herver cherra","Hello my wife and I would like to thank the hostess of reception and nadia cash register of the Carrefour Market St Priest really thank you store thank you for your welcome your availability to solve some problem at the level of checkout and at the price of the display and the prices pay in cash thank you Nadia of you involved for your customers you are exemplary Nathalie and Herver Cherra",2022-08-06T10:48:12.000Z,"Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nos équipes font leur maximum pour satisfaire nos clients et être à leur écoute. C'est donc avec plaisir que nous transmettrons votre message à notre équipe du Carrefour Market St-Priest , ainsi qu'à nos équipes en interne. Ce type de retour est très important pour elles. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Carrefour",2022-08-06T11:22:40.724Z,Bonjour ma femme et moi voudrions remercier l Hotesse d accueil et de caisse nadia du magasin carrefour market st priest vraiment merci pour votre accueil votre disponibilité à résoudre quelque problème au niveau attente en caisse et au niveau des prix afficher et les prix payer en caisse merci nadia de vous impliquée pour vos clients vous êtes exemplairesNathalie et herver cherra,Bonjour ma femme et moi voudrions… Bonjour ma femme et moi voudrions remercier l Hotesse d accueil et de caisse nadia du magasin carrefour market st priest vraiment merci pour votre accueil votre disponibilité à résoudre quelque problème au niveau attente en caisse et au niveau des prix afficher et les prix payer en caisse merci nadia de vous impliquée pour vos clients vous êtes exemplairesNathalie et herver cherra,69.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 509,212.0,5.0,Poon,Les paysans locaux m'ont déçue.,"J'ai soutenu les paysans locaux et les ai aidés à écouler leur production pendant le confinement. Mais je sais gré à Carrefour de négocier les prix car une fois le client fidélisé, les paysans ont augmenté leurs prix de façon déraisonnable. Le kilo de haricots verts, issu de l'agriculture conventionnelle, est à 12 euros. Le même - provenance française - est à 2,79 euros chez Carrefour. Les agriculteurs locaux en sont venus à me proposer les produits au 100 g tant ils sont chers. J'aurais donc du consentir à acheter des ""échantillons"" pour nourrir la famille. Par ailleurs, chez Carrefour, les produits périmés sont éliminés. Chez les paysans locaux, il m'est arrivé de recevoir 4 kilos de poires molles et complètement pourries à l'intérieur. Malgré une remarque aimable le signalant, je n'ai bénéficié d'aucune compensation. Le prix desdites poires a triplé la saison suivante. Le slogan du local c'est : ""pas de gaspillage"" ou ""c'est fait avec le cœur"". En réalité, la solidarité n'existe qu'entre agriculteurs. C'est un monde à part. On ne peut pas se défendre en tant que consommateur et, ce, même si l'on est gratifié d'un qualificatif avantageux : ""consommActeur"". Je préfère les Carrefour de proximité. Cela me permet de savourer des fraises, des cerises, des melons, des haricots verts et des produits bio ; denrées inabordables en vente directe et sans négociation chez les paysans locaux.","I supported local farmers and helped them sell their production during confinement. But I will be grateful to Carrefour to negotiate prices because once the customer is loyal, the peasants have increased their prices unreasonably. The kilo of green beans, from conventional agriculture, is 12 euros. The same - French provenance - is 2.79 euros at Carrefour. Local farmers came to offer me the products per 100 g as they are expensive. So I should have consented to buy ""samples"" to feed the family. In addition, at Carrefour, expired products are eliminated. Among local peasants, I have received 4 kilos of soft and completely rotten pears inside. Despite a kind remark the reporter, I did not benefit from any compensation. The price of said pears tripled the following season. The local slogan is: ""no waste"" or ""is done with the heart"". In reality, solidarity only exists between farmers. It is a world apart. We cannot defend ourselves as a consumer and, even if we are gratified with an advantageous qualifier: ""consumer"". I prefer local crossroads. This allows me to savor strawberries, cherries, melons, green beans and organic products; Unaffordable foodstuffs for direct sale and without negotiations with local farmers.",2022-08-02T11:00:44.000Z,"Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous restons à l'écoute de vos suggestions éventuelles et vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Carrefour",2022-08-02T11:29:25.561Z,"J'ai soutenu les paysans locaux et les ai aidés à écouler leur production pendant le confinement. Mais je sais gré à Carrefour de négocier les prix car une fois le client fidélisé, les paysans ont augmenté leurs prix de façon déraisonnable. Le kilo de haricots verts, issu de l'agriculture conventionnelle, est à 12 euros. Le même - provenance française - est à 2,79 euros chez Carrefour. Les agriculteurs locaux en sont venus à me proposer les produits au 100 g tant ils sont chers. J'aurais donc du consentir à acheter des ""échantillons"" pour nourrir la famille. Par ailleurs, chez Carrefour, les produits périmés sont éliminés. Chez les paysans locaux, il m'est arrivé de recevoir 4 kilos de poires molles et complètement pourries à l'intérieur. Malgré une remarque aimable le signalant, je n'ai bénéficié d'aucune compensation. Le prix desdites poires a triplé la saison suivante. Le slogan du local c'est : ""pas de gaspillage"" ou ""c'est fait avec le cœur"". En réalité, la solidarité n'existe qu'entre agriculteurs. C'est un monde à part. On ne peut pas se défendre en tant que consommateur et, ce, même si l'on est gratifié d'un qualificatif avantageux : ""consommActeur"". Je préfère les Carrefour de proximité. Cela me permet de savourer des fraises, des cerises, des melons, des haricots verts et des produits bio ; denrées inabordables en vente directe et sans négociation chez les paysans locaux.","Les paysans locaux m'ont déçue. J'ai soutenu les paysans locaux et les ai aidés à écouler leur production pendant le confinement. Mais je sais gré à Carrefour de négocier les prix car une fois le client fidélisé, les paysans ont augmenté leurs prix de façon déraisonnable. Le kilo de haricots verts, issu de l'agriculture conventionnelle, est à 12 euros. Le même - provenance française - est à 2,79 euros chez Carrefour. Les agriculteurs locaux en sont venus à me proposer les produits au 100 g tant ils sont chers. J'aurais donc du consentir à acheter des ""échantillons"" pour nourrir la famille. Par ailleurs, chez Carrefour, les produits périmés sont éliminés. Chez les paysans locaux, il m'est arrivé de recevoir 4 kilos de poires molles et complètement pourries à l'intérieur. Malgré une remarque aimable le signalant, je n'ai bénéficié d'aucune compensation. Le prix desdites poires a triplé la saison suivante. Le slogan du local c'est : ""pas de gaspillage"" ou ""c'est fait avec le cœur"". En réalité, la solidarité n'existe qu'entre agriculteurs. C'est un monde à part. On ne peut pas se défendre en tant que consommateur et, ce, même si l'on est gratifié d'un qualificatif avantageux : ""consommActeur"". Je préfère les Carrefour de proximité. Cela me permet de savourer des fraises, des cerises, des melons, des haricots verts et des produits bio ; denrées inabordables en vente directe et sans négociation chez les paysans locaux.",235.0,False,False,False,False,False,True,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,0,1,0,0 510,220.0,5.0,Poon,Différence de prix.,"Bonjour , J'ai acheté le 7/72022 un aspirateur balai ROWENTA RH 9159 WO pour profiter de la réduction de 40 € comme préciser dans le prospectus des soldes "" valable à partir de la date légale de début des soldes jusqu'à épuisement des stocks. En rayon le pris était affiché à 179,99 € , j'ai consulté le vendeur qui m'a précisé qu'il ne fallait pas tenir compte su prix affiché mais celui du prospectus. En caisse j'ai payé 179,99 € et à l'accueil du magasin je n'ai pas été remboursée. Fidèle client depuis l'ouverture du magasin , je pensais avoir satisfaction et respecter le prix affiché sur le prospectus. Je vous demande de bien vouloir prendre ma demande en considération. A l'avance , je vous remercie. Suite à votre réponse , cela concerne l'Hypermarché de BERCK 940 avenue de verdun 62600. Le 26/07/2022 , je vous remercie de l'attention de ma requete que vous avez bien pris en considération et ce jour, j'ai été remboursé de la somme de 40 € auprès du service accueil de l'hypermarché de BERCK.","Good morning , I bought a 9159 Wo broom vacuum cleaner on 7/72022 to take advantage of the reduction of € 40 as specifying in the sales prospectus ""valid from the legal date of the sales until stocks exhaustion. In The taken the taken was displayed at € 179.99, I consulted the seller who told me that it was not necessary to take into account the price displayed but that of the prospectus. In the checkout I paid € 179.99 and The reception of the store I was not reimbursed. Faithful customer since the store opened, I thought I had satisfied and respect the price displayed on the prospectus. I ask you to take my request into consideration. In advance, thank you. Following your response, this concerns the Berck 940 avenue de Verdun 62600 hypermarket. On 07/26/2022, thank you for the attention of my request that you took into consideration and this day, I was reimbursed for the sum of € 40 with the reception service of the Berck hypermarket.",2022-07-26T15:55:36.000Z,"Bonjour, nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez des suggestions :) ",2022-07-26T16:00:06.065Z,"Bonjour ,J'ai acheté le 7/72022 un aspirateur balai ROWENTA RH 9159 WO pour profiter de la réduction de 40 € comme préciser dans le prospectus des soldes "" valable à partir de la date légale de début des soldes jusqu'à épuisement des stocks. En rayon le pris était affiché à 179,99 € , j'ai consulté le vendeur qui m'a précisé qu'il ne fallait pas tenir compte su prix affiché mais celui du prospectus. En caisse j'ai payé 179,99 € et à l'accueil du magasin je n'ai pas été remboursée. Fidèle client depuis l'ouverture du magasin , je pensais avoir satisfaction et respecter le prix affiché sur le prospectus. Je vous demande de bien vouloir prendre ma demande en considération.A l'avance , je vous remercie.Suite à votre réponse , cela concerne l'Hypermarché de BERCK 940 avenue de verdun 62600.Le 26/07/2022 , je vous remercie de l'attention de ma requete que vous avez bien pris en considération et ce jour, j'ai été remboursé de la somme de 40 € auprès du service accueil de l'hypermarché de BERCK.","Différence de prix. Bonjour ,J'ai acheté le 7/72022 un aspirateur balai ROWENTA RH 9159 WO pour profiter de la réduction de 40 € comme préciser dans le prospectus des soldes "" valable à partir de la date légale de début des soldes jusqu'à épuisement des stocks. En rayon le pris était affiché à 179,99 € , j'ai consulté le vendeur qui m'a précisé qu'il ne fallait pas tenir compte su prix affiché mais celui du prospectus. En caisse j'ai payé 179,99 € et à l'accueil du magasin je n'ai pas été remboursée. Fidèle client depuis l'ouverture du magasin , je pensais avoir satisfaction et respecter le prix affiché sur le prospectus. Je vous demande de bien vouloir prendre ma demande en considération.A l'avance , je vous remercie.Suite à votre réponse , cela concerne l'Hypermarché de BERCK 940 avenue de verdun 62600.Le 26/07/2022 , je vous remercie de l'attention de ma requete que vous avez bien pris en considération et ce jour, j'ai été remboursé de la somme de 40 € auprès du service accueil de l'hypermarché de BERCK.",178.0,False,False,False,False,False,True,False,True,False,False,False,False,False,True,False,False,True,0,1,0,1 511,254.0,5.0,Poon,Je remercie Sylvie du point information…,"Je remercie Sylvie du point information elle est top et serviable et professionnelle mais surtout très réactive. Merci Sylvie","I thank Sylvie from the information point she is top and helpful and professional but above all very responsive. Thank you Sylvie",2022-06-21T16:08:49.000Z,"Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à l'écoute de vos suggestions. L'équipe Carrefour",2022-06-21T17:25:57.418Z,Je remercie Sylvie du point information elle est top et serviable et professionnelle mais surtout très réactive.Merci Sylvie,Je remercie Sylvie du point information… Je remercie Sylvie du point information elle est top et serviable et professionnelle mais surtout très réactive.Merci Sylvie,24.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 512,265.0,5.0,Poon,Je me suis rendue à Carrefour Créteil,"Je me suis rendue à Carrefour Créteil, rayon mobiliers de jardin pour acheter une tonnelle 6x3 en promotion (69,90e) pour la célébration d’un anniversaire À mon arrivée, il n’y en avait plus… dommage mais Clément a enregistré mes coordonnées et le lendemain, suite à un désistement, il m’a téléphoné en me laissant un message si j’étais toujours intéressée. Rdv pris à 14h pour le retrait. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme et sa réactivité suite au succès de cette tonnelle en promotion.","I went to Carrefour Créteil, garden furniture department to buy a 6x3 arbor on promotion (69.90th) for the celebration of a birthday when I arrived, there was no more ... Too bad but Clément recorded my contact details And the next day, following a withdrawal, he phoned me by leaving me a message if I was still interested. Meet at 2 p.m. for withdrawal. I wanted to thank him for his professionalism and his responsiveness following the success of this arbia on promotion.",2022-06-06T09:34:38.000Z,"Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nos équipes font leur maximum pour satisfaire nos clients et être à leur écoute. C'est donc avec plaisir que nous transmettrons votre message à notre équipe de Carrefour Créteil, à Clément , ainsi qu'à nos équipes en interne. Ce type de retour est très important pour elles. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Carrefour",2022-06-06T12:12:53.160Z,"Je me suis rendue à Carrefour Créteil, rayon mobiliers de jardin pour acheter une tonnelle 6x3 en promotion (69,90e) pour la célébration d’un anniversaire À mon arrivée, il n’y en avait plus… dommage mais Clément a enregistré mes coordonnées et le lendemain, suite à un désistement, il m’a téléphoné en me laissant un message si j’étais toujours intéressée. Rdv pris à 14h pour le retrait. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme et sa réactivité suite au succès de cette tonnelle en promotion.","Je me suis rendue à Carrefour Créteil Je me suis rendue à Carrefour Créteil, rayon mobiliers de jardin pour acheter une tonnelle 6x3 en promotion (69,90e) pour la célébration d’un anniversaire À mon arrivée, il n’y en avait plus… dommage mais Clément a enregistré mes coordonnées et le lendemain, suite à un désistement, il m’a téléphoné en me laissant un message si j’étais toujours intéressée. Rdv pris à 14h pour le retrait. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme et sa réactivité suite au succès de cette tonnelle en promotion.",91.0,True,False,True,False,True,True,False,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,1,0,0 513,283.0,5.0,Poon,Carrefour : achat d'un smartphone,"Bonjour, j'ai acheté un Iphone 12 dans le magasin de Noisy le Grand, et je très satisfait des conseils données par la vendeuse, très aux petits soins. Ca fait plaisir. Merci car Carrefour, c'est aussi des souvenirs d'enfance, le magasin de mon quartier où on allait faire nos courses en famille. Belle entreprise française. Je recommande.","Hello, I bought an iPhone 12 in the Noisy le Grand store, and I very satisfied with the advice given by the saleswoman, very very caring. It's nice. Thank you because Carrefour is also childhood memories, the store in my neighborhood where we were going to do our family shopping. Beautiful French company. I recommend.",2022-05-21T11:36:38.000Z,"Bonjour, Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez des suggestions :) Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Carrefour",2022-05-21T11:58:58.046Z,"Bonjour, j'ai acheté un Iphone 12 dans le magasin de Noisy le Grand, et je très satisfait des conseils données par la vendeuse, très aux petits soins. Ca fait plaisir. Merci car Carrefour, c'est aussi des souvenirs d'enfance, le magasin de mon quartier où on allait faire nos courses en famille. Belle entreprise française. Je recommande.","Carrefour : achat d'un smartphone Bonjour, j'ai acheté un Iphone 12 dans le magasin de Noisy le Grand, et je très satisfait des conseils données par la vendeuse, très aux petits soins. Ca fait plaisir. Merci car Carrefour, c'est aussi des souvenirs d'enfance, le magasin de mon quartier où on allait faire nos courses en famille. Belle entreprise française. Je recommande.",61.0,True,False,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 514,289.0,5.0,Poon,Bonne réactivité de Carrefour,"Bonjour, Suite à mon pb pour commander les couteaux en ligne, une personne de Carrefour m'a contactée le lendemain et elle a de suite trouvé la solution: Il ne faut pas mettre les accents dans le nom et le prénom. Et j'ai pu de suite faire ma commande. Merci. Et j'ai pu constaté la très bonne réactivité de Carrefour.","Good morning, Following my bp to order the online knives, a person from Carrefour contacted me the next day and she immediately found the solution: The accents should not be put in the name and first name. And I was able to order my order immediately. THANKS. And I could see the very good responsiveness of Carrefour.",2022-05-18T15:58:33.000Z,"Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et restons à l'écoute de vos suggestions. L'équipe Carrefour",2022-05-18T17:38:49.286Z,"Bonjour, Suite à mon pb pour commander les couteaux en ligne, une personne de Carrefour m'a contactée le lendemain et elle a de suite trouvé la solution: Il ne faut pas mettre les accents dans le nom et le prénom. Et j'ai pu de suite faire ma commande.Merci.Et j'ai pu constaté la très bonne réactivité de Carrefour.","Bonne réactivité de Carrefour Bonjour, Suite à mon pb pour commander les couteaux en ligne, une personne de Carrefour m'a contactée le lendemain et elle a de suite trouvé la solution: Il ne faut pas mettre les accents dans le nom et le prénom. Et j'ai pu de suite faire ma commande.Merci.Et j'ai pu constaté la très bonne réactivité de Carrefour.",61.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 515,294.0,5.0,Poon,Dans l'impossibilité de réserver sur le…,"Dans l'impossibilité de réserver sur le site dédié un couteau SABATIER disponible en magasin je constate que c'est le cas de beaucoup de monde. Pensez-vous qu'à l'accueil de mon magasin habituel de CHARTRES ils pourront résoudre ce petit problème ? Merci d'avance François LOTOUX 06 68 67 19 81 CARREFOUR a répondu rapidement à ma demande en me détaillant le point essentiel à savoir un code différent de celui de mon compte Carrefour. Plusieurs essais infructueux... dernier essai le 21 mai, veille de la date limite et cela a marché.. Merci à tous.","Unable to book on the dedicated site a sabatier knife available in store I see that this is the case for many people. Do you think that at the reception of my usual store in Chartres they will be able to solve this little problem? Thanks in advance François Lotoux 06 68 67 19 81 Carrefour responded quickly to my request by detailing the essential point, namely a code different from that of my Carrefour account. Several unsuccessful tests ... Last test on May 21, the day before the deadline and it worked. Thank you all.",2022-05-28T11:07:53.000Z,"Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux ou ici https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance. L'équipe Carrefour",2022-05-14T13:15:06.232Z,"Dans l'impossibilité de réserver sur le site dédié un couteau SABATIER disponible en magasin je constate que c'est le cas de beaucoup de monde. Pensez-vous qu'à l'accueil de mon magasin habituel de CHARTRES ils pourront résoudre ce petit problème ?Merci d'avanceFrançois LOTOUX 06 68 67 19 81CARREFOUR a répondu rapidement à ma demande en me détaillant le point essentiel à savoir un code différent de celui de mon compte Carrefour. Plusieurs essais infructueux...dernier essai le 21 mai, veille de la date limite et cela a marché..Merci à tous.","Dans l'impossibilité de réserver sur le… Dans l'impossibilité de réserver sur le site dédié un couteau SABATIER disponible en magasin je constate que c'est le cas de beaucoup de monde. Pensez-vous qu'à l'accueil de mon magasin habituel de CHARTRES ils pourront résoudre ce petit problème ?Merci d'avanceFrançois LOTOUX 06 68 67 19 81CARREFOUR a répondu rapidement à ma demande en me détaillant le point essentiel à savoir un code différent de celui de mon compte Carrefour. Plusieurs essais infructueux...dernier essai le 21 mai, veille de la date limite et cela a marché..Merci à tous.",94.0,True,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 516,333.0,5.0,Poon,personnellement j'adore carrefour…,personnellement j'adore carrefour depuis que j'y vais je n'est jamais eu de soucis j'ai aussi eu la chance de participer a un de leurs concours https:/ /bit.ly / TENTE-TA-CHANCE-POUR-GAGNER-TA-CARTE-CARREFOU R -(ne pas laisser d'espace si vous voulez jeter un coup d'œil) qui ma fait gagner un bon d'achat de 500euros je n'y avais pas crue mais jusqu'à maintenant je suis vraiment impressionner j'ai les preuves du bon d'achat,Personally I love Carrefour since I went there I have never had concerns I also had the chance to participate in one of their HTTPS competitions: / /bit.ly / Tent-Ta-Tour-Gagner -Ta-cardcarte-carrefou r-(do not leave a space if you want to take a look) which makes me win a voucher of 500 euros I had not believed it but until now I am Really impress I have the proofs of the voucher,2022-04-30T02:30:59.000Z,"Bonjour, Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez des suggestions :) Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe Carrefour",2022-05-11T06:28:53.200Z,personnellement j'adore carrefour depuis que j'y vais je n'est jamais eu de soucis j'ai aussi eu la chance de participer a un de leurs concours https:/ /bit.ly / TENTE-TA-CHANCE-POUR-GAGNER-TA-CARTE-CARREFOU R -(ne pas laisser d'espace si vous voulez jeter un coup d'œil) qui ma fait gagner un bon d'achat de 500euros je n'y avais pas crue mais jusqu'à maintenant je suis vraiment impressionner j'ai les preuves du bon d'achat,personnellement j'adore carrefour… personnellement j'adore carrefour depuis que j'y vais je n'est jamais eu de soucis j'ai aussi eu la chance de participer a un de leurs concours https:/ /bit.ly / TENTE-TA-CHANCE-POUR-GAGNER-TA-CARTE-CARREFOU R -(ne pas laisser d'espace si vous voulez jeter un coup d'œil) qui ma fait gagner un bon d'achat de 500euros je n'y avais pas crue mais jusqu'à maintenant je suis vraiment impressionner j'ai les preuves du bon d'achat,71.0,True,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,False,1,0,0,0 517,346.0,5.0,Poon,Jouet géant en carton,"Commande effectuée pour les jouets géants en carton, au top ! Arrivée après 1 semaine et demie, par chronopost qui donne une vraie horaire ! (Pour moi 12h30 estimée entre 12h20 et 13h30) pas les créneaux 8/13 qu on a généralement Le bateau commandé en m occurrence est super , simple à monté et prêt à être colorié par l enfant, paré pour de multiples heures de jeux :) c est top :)","Order made for giant cardboard toys, top! Arrival after 1 and a half week, by Chronopost who gives a real schedule! (For me 12:30 p.m. estimated between 12:20 p.m. and 1:30 p.m.) Not the 8/13 slots that we generally have The boat ordered in this case is great, simple to climb and ready to be colored by the child, ready for multiple hours of games :) it's great :)",2022-04-14T15:00:20.000Z,"Bonsoir, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne soirée, et restons à votre service. l'équipe Carrefour",2022-04-15T20:20:30.366Z,"Commande effectuée pour les jouets géants en carton, au top ! Arrivée après 1 semaine et demie, par chronopost qui donne une vraie horaire ! (Pour moi 12h30 estimée entre 12h20 et 13h30) pas les créneaux 8/13 qu on a généralement Le bateau commandé en m occurrence est super , simple à monté et prêt à être colorié par l enfant, paré pour de multiples heures de jeux :) c est top :)","Jouet géant en carton Commande effectuée pour les jouets géants en carton, au top ! Arrivée après 1 semaine et demie, par chronopost qui donne une vraie horaire ! (Pour moi 12h30 estimée entre 12h20 et 13h30) pas les créneaux 8/13 qu on a généralement Le bateau commandé en m occurrence est super , simple à monté et prêt à être colorié par l enfant, paré pour de multiples heures de jeux :) c est top :)",77.0,True,True,False,False,False,True,False,True,True,False,True,False,True,False,False,False,False,1,1,1,0