text
stringlengths 5
3.37k
| label
class label 4
classes |
|---|---|
“شكراً زمردة”. بصراحة خدمات على مستواً عال جدا من جميع الجوانب ؛؛ نظافة ترتيب أهتمام ....... | 45
|
“خدمات الفندق أكثر من سئية”. قرب الفندق من محطة الباصات فقط. الإقائمة في الفندق لا تليق بفندق 3 نجوم أبدا ولا بسعره | 12
|
“الأسعار ضعف المعروض في بوكنج”. العمره كانت ميسرهمسافة٥كيلو عن الحرملا توجد اي خدمه. لا توجد اي خدمات للنوم فقطلا يوجد هاتف داخلي او خارجيلا يوجد مواقفالموظف يقول لاويجد حجز من بوكنج و سكنت بضعف سعر الغرفه في بوكنجفي الموقع ب60 و دفعت 120 | 01
|
“فاشل جدا جدا تعامل بطي وسيء وموقع بعيد ومخيف وغير معروف”. لم يعجبني سوا نظافة الغرف. الاستقبال فاشل وتسجيل دخول بطي وموضفين بلا اخلاقيات وازعاج بالمكان وموقع سيء بعيد ومخيف وغير معلوم وللاسف موضوع تسجيل الدخول مزعج | 12
|
“أسوأ مكان للإقامة في مكة”. لم يعجبني اي شئ. كل شئ | 01
|
"“مكان لنوم فقط”. الشي الوحيد الي اعجبني المكيف شقه ٢١٩. ١ الشقه ضيقه٢ كراسي النوم صغيره ، تنسدح نص ارجولك برا٣ دورات المياه ( متر في متر رنص) والله لو بساس ٤ توجد رائحه ولاكن ستعتاد عليها٥ لا يوجد اي مرفق قريب غير مغسله ملابس" | 12
|
“عادي”. السعر. الغرف صغيرة جداوجود روائح في الغرفة غير مناسبة | 12
|
“اسواء من المتوقع”. ولا شي. كل شي | 01
|
“ماشى الحال”. هادئ. الخدمات معدومة ولا أهتمام بنظافة الغرفة ولا يوجد اتوبيسات كما وعدتم وخدمة الواى فاى غير متوفرة الا بالرسيبشن | 34
|
“لم يكن هناك غرف متوفرة بنفس مواصفات الغرف التي حجرتها عن طريق موقعكم”. الفندق سيئ جداً لم يكن هناك غرف متوفرة على الرغم من اني حجزت مسبقاً قبل أسبوع. لم يكن هناك غرف متوفرة خلافا لتأكيد الحجز الذي تم عن طريق الموقع لم يكن هناك غرف متوفرة سيئ جداً | 01
|
“المكان بعيد عن الحرم”. لا يوجد. الواي فأي ف الاستقبال فقط كثرة الدخان بالفندق ويبعد عن الحرم كثير والباصات مزحومة | 12
|
“جيد”. قرب الفندق من الحرم وسهولة التنقلات. عدم وجود واي فاي في الغرف... شبكة الاتصال رديئة في الغرف. | 34
|
“ابوتركي”. النظافه والهدوء. لايوجد مواقف للسياره | 34
|
"“بشكل عام جيد جدا”. النظافة و التعامل و هدوء المكان و السعر ممتاز بالنسبة للخدمة ، و الفندق شبه جديد.. الفندق يبعد عن الشارع العام 150 متر تقريبا ،منها 100 متر صعود تراب .لا يصلح لكبار السن.لعدم إيجاد مكان لإيقاف السيارة." | 34
|
“بينك و بين الحرم جبل و المكان متعب مرتفع و لا يوجد مواقف و ازعاج يكسرون الجبل جنب الفندق”. . فيه روائح شينه بالممرات و الحمامات الله يكرمكم و مكانه مرتفع و لا فيه مطاعم و لا صرافات بالقرب منك و بينك و بين الحرم جبل يعني اذا بغيت الحرم لازم تروح مع نفق الملك عبدالعزيز التكسي ياخذ عليك ١٠ ريال تقريبا و مسافة الطريق ممكن ٥ دقائق اذا ما فيه زحمه | 12
|
“لم اجد ما حجزته !”. . عدم المصداقية في الحجز | 12
|
“الفندق على مرتفع”. . عدم وجود باص للحرم وجود حشرات على السرير نتيجة عدم إحكام إغلاق حول المكيف | 12
|
“راحة وخدمة ممتازة مقابل السعر المنخفض”. نظافة الفندقنظافة الغرفالراحة في الفندقالمواصلات إلى الحرم التعامل الراقي من طاقم الفندقالسعر مغري جدا جدا مقابل الخدمة. الفندق يقع في مكان مرتفع يصعب المشي من كبار السنلايوجد في الغرف وأي فأيلايوجد مطاعم قريبة من الفندق | 45
|
“حطوني في غرفة واولادي في غرفة اخرى بخلاف الحجز”. . واي فاي ما فيهالفندق باعلى الجبل وصعب المشي اليه | 01
|
“زوجان وا طفله صغيره”. سعرهم مناسب وقربه من الحرم والستقبل فيه واحد اسمه اشرف ممتاز بتعامله. موقعه مناسب بس المدخل المودي اليه غير مزفلت والمواقف لا يوجد المفرش حق اسرير فيه بق الفرش حساسيه وانا حاجز غرفه سرير مزدوج وعطوني اسره فرديه يتعذرون انه لم يوجد غرف فاضيه ونا لم ارا احد غير قليل من المسافرين | 12
|
مخيب للأمل. . لايوجد نظافه لايوجد ترتيب لايوجد واي فاي في العرف | 12
|
"“إقامة جيدة”. السعر مقابل المبلغ جيد جداً الفندق نظيف الفندق جيد. المشكلة أن موظف الاسقبال أخبرنا عندما ذهبنا أن الفندق كامل ولا يوجد به غرف شاغرة ,, بالرغم من وجود الحجز معنا ,,, ومن نفسة إستمر يعمل علي الكمبيوتر لدقيقة ثم أعطانا الغرف" | 34
|
“النظافة معدومة والاستجابة كذلك”. السعر كان نوعا ما رخيص. النظافةالواي فايالمواقفالاستجابة | 12
|
جيد. . اعمال البناء القريبة منه | 34
|
“ردئ بمعني الكلمة”. طاقم العمل. المدخل وشكل الفندق والنظافة | 12
|
“اتمني حذفه من بوكينج ومجموعة الاصيل”. . مدخل ترابي عدم نظافة لا يشبه مجموعة الاصيل | 12
|
“الفندق لايصلح مريب امام الفندق مطلع لايمكن التعامل معه ولا الصعود للفندق ملايات السراير قذرة والمخد”. قذر ولايوجد به خدمات الجميع بالفندق لايفهمون اي لغة اهم حاجة عندهم الفلوس كل شي غير نظيبف وقذر جدا الغرف ليس بها فوط ولاتغير لملايات ومفارش السرير البطاطين قذر وممرض. ابتعد عن مكان الاقامة هذا لايصلح حتي لاقامة حيوانات.. | 01
|
“خدمة و استقبال ردئ”. . استقبال من العامل سيئ مع لغة تحاور رديئة و نظافة تحت المستوى و حمام لا يغطي المتطلبات الاساسية من سباكة | 01
|
ضعيف جداً. لا شيء. كل شيء سيء وجدا القمامه تحت السراير والحمام غير نظيف لذلك لم ننزل به وتركناه | 01
|
ضعيف جداً. القيمة بسيطة. الاستقبال لم يكن بالمستوى المطلوب والمعروض في البولينج غير عن الواقع | 01
|
“فندق سيء بمعنى الكلمة والعمالة أخلاقهم سيئة يعاملونك كمتسول ومكفهرين وغير نظيفين”. قريب من الحرم نوعاً ما وحوله محلات ومطاعم. الفندق غير نظيف والعماله سيئة ومكفهرة وغير نظيفة وأخلاقهم جداً سيئة يعاملونك كمتسول ومتطفل والسرير غير مريح ومؤذي والفندق يقع على منحدر متعب جداً في المشي والسيارة يصعب عليها الوصل لباب الفندق ممايضطرك للمشي ولا يوجد واي فاي الا في البهو فقط | 12
|
ضعيف جداً. لا شيء. كل شيء | 01
|
رائع. التكلفة بالنسبة لمستوى الفندق وتصنيفهتعاون طاقم العملتوفر النقل للحرم بسهولةفندق جيدجدا. الواي فاي ضعيفصغر حجم السرير | 34
|
"“رائع”. الفندق بشكل عام رائع من حيث الهدوء, الخدمات, النظافه و التعامل من جميع الطاقم. لا يوجد ازدحام في الفندق كونه غير ضخم!! السعر رائع جدا. الفندق يأتي على تله ترابيه غير مسفلته وبدون ادراج للصعود الى البوابه الفندق." | 45
|
ضعيف. . 1- تم اعطائي غرفة ثنائية بدلا من غرفة ثلاثية ووضعوا بها سرير اضافي فصار التحرك داخل الغرفة مستحيل.2- وجود حشرات بالغرفة.3-تسليم الغرفة قبل نظافتها من السكان السابقين. | 12
|
“فندق جيد”. السعر مناسب مقابل القيمة. الفندق في جبل ويصلح للشباب والأقوياء | 34
|
“مقبول”. الموظف السوداني فى الاستقبال رجل محترم جدا وصاحب ابتسامة رائعة. أعتقد هذا خطأ من الادارة الفندق يحتاج بعض المصاريف لكن سوف يكون عليه إقبال كبير | 12
|
“كانت اقامة جيدة”. خدمة التوصيل للحرم ممتازة لكن الشارع خطير نرجو الانتباه. لايوجد مواقف | 12
|
“سيئ”. . الفدق سيئ المعاملة من قبل الموظفين سيئه لايوجد انترنت وافياش الكهرباء غير متوفرة موقع الفندق في مرتفع جبلي والطريق ترابي ولايوجد مواقف متوفرة | 01
|
“ممتاز وأنصح السكن فيه”. فندق نظيف وطاقم الإستقبال خدوم جداً ومهني بتعاملهم مع الزحام. انتظار المصعد قبل وبعد الصلوات | 45
|
“اقامه متوسطه”. . الحمامات ليست جيده والموكيت قديم والاسانسير زحمه الي حد ما الافطار جيد طاقم الخدمه محترم قويب من الحرم مسافه مثلا ١٨٠ متر | 12
|
“زوار العالمية متعة الاقامة بسغر منخفض”. فندق لطيف وسعرة مناسب والاستقبال ممتاز جدا الغذاء بسيط جدا لا يتناسب مع فندق كبير الا انه كان المستوي كويس جدا .. عمال النظافة بصراحة حاجة سيئة جدا | 12
|
“كل شي ممتاز”. الإفطار جداً ممتاز والسوبر جداً مريح والاستقبال ممتاز. كل شي جميل | 45
|
مخيب للأمل. الموقع قريب نسبيا. نظافة ارضيات الغرف و الاثاثخدمة تنظيف الغرف اليوميه جدا ضعيفه | 12
|
“فندق جيد واعتقد ان سبب الملاحضات كثرة النزلاء والزحام”. الافطار كان مناسبا و المواقف متوفره. الغرف مزدوجة وتم وضع 4 سراير بها وغرفة اخري ثلاثية تم وضع 4 سارير بها مما ادى الى الزحام الاسرة .كثرة عدد المدخنين في الممرا امام الغرف بصورة مزحجة وتم الاتصال مع الاستقبال وافاد بان التدخين مسموح خارج الغرف في الممرات بسبب كثرة النزلاء | 12
|
“فندق فاشل”. تم الغاء الحجز بدون الاتصال أو الرجوع الي العميلموظفي الاستقبال لا يصلحون للتعامل مع البشرموظف الحجوزات يكذب. خدمة الغرفة سيئة جدةالتكييف معطل و عامل الصيانة لم يأتيالإفطار سيء جدا | 01
|
"“كنت اتوقع ان يكون مستوى الفندق افل من ذلك حسب التعليقات السابقة”. الاستقبال رائع و خصوصا السيد/ طلال كان في منتهي الذوق و الاحترام و كل الطاقم كذلك , انهيت اجراءات الدخول في وقت وجيزالفندق قريب من الحرمالسرير مريح و الغرفة هادئةتوفر موقف للسيارات. فرش ارضية الغرفة , المطعم" | 45
|
“فندق الزوار عامر بالايمان”. نعم. لا يوجد | 12
|
“غير جيد”. سرعة إنجاز الدخول. الاستقبال مزحوم جداً وفوضى من قبل الحملاتالنظافة سيئة جداً في دورات المياه الفطور غير صحي مما سبب لنا سوء الهضمالمسافة بعيدة نوعاً ماالفندق مقابل المال غير جيد | 12
|
“مبلغ مالى كبير بدون خدمة اتقوا الله انتم تخدموا ضيوف الرحمن”. الفطار فقير والأثاث متهالك وقديم. عدم الراحة والازعاج وسوء نظافة المكان | 01
|
“المفروض يطلق عليه نزل اسم فندق كبيره عليه”. لاشيئ غير الموقع جيد. المطعم سيئ والنظافه لاتوجدوالحمام قديم والاثاث من افتتاح الفندق الظاهر اللي اثثه مات وحالفين ماييغيرونه من ريحت المرحوم | 01
|
ضعيف. . عدم وجود اهتمام أو ترتيب وصلت قبل المغرب واستلمت إحدى الغرف أما اﻷخرى اﻹنتظار حتى العشاء ثم اعطوني غرفه ليست بنفس الطابق الذي فيه ابنائي وبعد صعودي للغرفة وفتحها وجدت و للاسف أن بها عائلة وكاد أن يحصل بيني وبين ساكنها مشكلة لولا تفهمه للوضع والمشكلة وبالرجوع للإستقبال وبعد أخذ ورد أعطوني غرفه في تمام 11 ليلا بالطابق 13 وابنائي بالدور 4 على أساس أن يتم تغيير الغرفه في صباح اليوم التالي ولكن وللأسف لا حياة لمن تنادي ناهيك عن إشكالية المصاعد والضيق الشديد بالغرف والحمامات ومواقف السيارات فهي بحق غلطة لن تتكرر بأذن الله تعالى. | 12
|
“فندق لا يستحق الزيارة”. . الفرش الارضي والحمام غير نظيفان | 12
|
“انا حزين انى نزلت فى هذا الفندق”. . معاملة الاستقبال سيئة جدا خدمة الغرف سيئة جدا المقابل المادى لا يقابله خدمة من فندق المفروض أربعة نجمة | 01
|
ضعيف جداً. لم يعجبني اي شي. عدم المصداقية قي القول و الغاء حجزك دون مبرر مع العلم بانه تم تزويدهم برقم بطاقة الائئتمان والمبلغ كامل وعند دخولي لبوكنج لاضافة التعليقات وجدت بان الغاء الحجز كان بسبب عدم حضور الزائر وهذا كذب وافتراء | 01
|
“خدمة مميزة”. ابتسامة الموظفين تكفي. لاشي | 45
|
“مقابل المال راحة البال لعطاء أمثل للعبادة”. موقف السيارات. يحتاج الفندق إلى تجديد المناشف وتغيير البانيو محروق من قبل عميل لم يتم تغييره بالإضافة إلى تسريب مياه من الحمام في الغرفة العلوية عدم وجود مستلزمات من مكواة وطاولة الكوي وعدم توفر قنوات رياضية وعدم وجود مناشف كافية بصفة عامة الفندق سيء أرجو عدم التعامل معه | 12
|
“زياره المسجد النبوي”. ولاشي. سئ جداا | 01
|
“فندق متواضع جدا لا يرقى للتصنيف”. موظفو الاستقبال والمدير المناوب فقط. الغرفة ضيقة جدا خانقة تكفي شخصين بالكاد اضيف بها سريرين اخرين لتصبح رباعية لا يوجد غير دولاب واحد صغيررائحة الممرات غير طيبة | 12
|
“تحية كبيرة لخدمة عملاء بوكينغ لمتابعة مشاكل عملائهم”. تحية طيبة إلى المدير العام للفندق ومدير التشغيل ومدير الإستقبال لمحاولتهم الجميلة ﻹحتواء المشكلة الكبيرة التي حصلت معي من قبل موظف الإستقبال الليلي .. موظفين الإستقبال الغرف الحشرات الإزعاج مواقف السيارات .ولن أكمل أكثر من هذا إحتراما ﻹدارة الفندق | 01
|
"“تجربة لا بأس بها”. موقع الفندق ممتاز وقريب من الحرم النظافة جيدة جدا وجبة الأفطار جيدةوجود موقف مجاني للفندق وهذا ممتاز في المدينة المنورة. عدم مهنية عمال خدمة الغرف ، وطرق الباب أكثر من مرة للتاأكد من وجود أشخاص بالغرفة عدد المصاعد قليل بالنسبة لعدد الغرف أستخدام العمال لتحميل وتنزيل العفش نفس المصعد المخصص للزوار مع وجود مصعد خاص بهم" | 45
|
مخيب للأمل. الموقع للحرم 7 دقائق مشي. البوفيه غير مجدي للإفطار إطلاقا | 12
|
“لا توجد مصداقية”. الفندق جيد و الفطار جيد ومكانه قريب من الحرم. لا توجد نظافة الغرفتم طلب باكتات الشاي و القهوة و المياة الخاصة بنا مراراوتم فقط اعطاءنا 4 فتلة شاي و 3 نسكافية في2 يوم لاربع اشخاصلا توجد مواقف رغم الحجز من طرفقكم بوقت كافيصعب الوصوا اليهقلة العماله هل هي للتوفير لا اعرفسلة المهملات( قديمة - عليها صدأ - مطبقة) ما هذاالغرفة صغيرة فقط ل 2 سرير تم وضع 4 سرارير فيها والدولاب ايضا لا يصلح | 12
|
“تاخير حضور الأمتعة الى الغرفه وعند الخروج أنزلة أمتعتي بنفسي”. متواضع جدا. لا شي | 12
|
ضعيف جداً. القرب من الحرم النبوي الشريف. الغرف ضيقة جدا بالأخص الحمامالاثاث مكسر وقديم جداالفرش سيء للغايةلا انصح احد في هذا الفندق | 01
|
ضعيف. ترتيب والالوان المختارة في الغرف. ازعاج جدا بين الغرف والمطعم جداااااااااااااااااااااا سيّء ولايوجد ارقام للمطاعم حول المنطقه لتوصيل | 12
|
“غطلة ولن تتكرر بمشيئة الله تعالى”. قرب الموقع من المسجد النبوي. التدخين في الممرات وخارج الغرف.عدم وجود عوازل للصوت تسمع من هم في الشارع وأنت في الدور السابع وكأنك معهم.تم طلب خروج متأخر وفجأة يطرق عليك الباب العامل وكأنك ساكن على حسابه.أثاث مستهلك جدا.مواقف السيارات لا تتناسب مع السيارات العائلية ارجوا تفادي هذه الملاحظات مستقبلا | 12
|
“لايستحق حتى ان تفكر بالسكن فيه”. لايوجد اي شي يستحق السكن في هذا الفندق. سيئ بمعنى الكلمه لايستحق اربع نجوم قدره نجمه واحده وكثيره عليهكانت اسوء ليله مرت علي لا انصح في السكن فيه ابدا | 12
|
“زيارة لطيبة الطيبة ..”. مكان نظيف وممتاز وانصح فيه وكذلك تعامل موظفين الاستقبال راقي بصراحة جزاهم الله خير جميعهم من دون استثناء .. شيء واحد فقط وهو قدم فرش أرضية الغرف . | 45
|
جيد. . مواقف السيارات ضيقة جدا | 34
|
“يستحق أقل من 3 نجوم”. الموقع. مواقف السيارات.. بعض موظفي الاستقبال | 12
|
“الصور لا تطابق الواقع”. لا يليق بفندق في المدينه المنوره. مواقف السيارات سوء النظافه | 12
|
“لا انصح الإقامة فيه”. لا شي. ازعاجغير نظيفعدم وجود باركنق للسيارةالفندق بعيد نوعا ما الفطور محدود جدا | 01
|
“اقامة مريحة وممتازة”. ترحيب ومعاملة راقية. | 34
|
“أحذر قبل ان تحجز”. . للأسف الصور الموجودة في الموقع عكس الواقع الفندق للأسف قذر و غير نظيف و متهالك اعطوني غرفة النوافذ الزجاجية لا تقفل جيدا كان الهواء البارد يدخل الغرفة و الدفاية لاتعمل و السرر قديم و غير مريح و عند دخولي كانت واحدة من المخدات مستخدمة لم يتم تبديلها و ايضا عند دخولنا للغرفة كانت هنالك ملابس معلقة على نافذة الغرفة تخص الشخص الذي كان قبلنا في الغرفة بالنسبة للإفطار الخيارات قليلة و مكرر كل يوم و بارد و لايوجد مايكرويف للتسخين وبالنسبة للواي فاي لا يوجد في الغرف يوج فقط في اللوبي مواقف السيارات ضيقة جدا و لو طلعت ورجعت بعد الساعة 9 مساء لا تجد مواقف بصراحة فندق سي جدا وما يستاهل نصف نجمة . | 01
|
مخيب للأمل. الموقع. النظافة والخدمات العامة | 12
|
“فندق سيئ بكل المقاييس”. ماعجبني شي بالفندق الا موقعه قريب من الحرم. فندق سيئ بكل المقاييسالنظافه سيئة جدا والفراش به عتة الفراشكنا حاجزين ٣ ليالي وخرجت من الفندق من أول ليلهلا أنصح اي شخص به | 01
|
ضعيف. الفندق فقط قريب من الحرم. طاقم الفندق فظ التعامل مع زوار بيت الله الحرام وكانت المفارش وسخة جدا والغرفة ضيقة ومواقف السيارات ضيقة جدا جدا | 12
|
“من اسوا الفنادق التي اقمت بها ان لم يكن الاسوا”. القرب من الحرم. الاستقبال سئ والخدمات جدا سيئه والنظافه سيئه حتى الاكل بارد | 12
|
“مقلب”. لا شيء. الغرفة غير الصور تماماننتظر الصيانة و خدمة الغرف ساعتينالغلاية في اليوم الثاني بعد تكرار الطلبالمخدات مخصصة لعمالقة كرة السلة احضر مخداتك معك | 12
|
ضعيف جداً. لايليق بفندق بالمدينه المنوره. | 01
|
ضعيف. أعجبني انه قريب للحرم فقط لا غير. إزعاج و فندق وسخ وغرف ضيقة و حمام وسخ وضيق وازم في السلم الكهربائي زحمة علية بالعربي فندق زباله بمعنى القول | 12
|
ضعيف جداً. . نظافة السرر والفرش والنوافذ والممرات والغرف سيئة للغاية والغرف ضيقة جدا والخدمة تكاد تكون معدومة اكاد أجزم أن الفندق لايستحق حتى نجمة واحدة | 01
|
“مرتفع السعر بالنسبه له”. موظف الاستقبال جيد. عدم النظافه قلت العنايه بالغرف | 01
|
ضعيف. بشاشة الاستقبالسرعة الدخول والخروج القرب نوعاً من الحرم. الفندق تعيس بكل ما تحمل الكلمة من معنى الغرف ضيقة خدمة الغرف تكاد لا تكون موجودة الانتظار للمصاعد لفترات طويلة ثلاث مصاعد فقط لخدة الفندق بالكاملالافطار لا يرتقى الى بقالة لا يوجد انترنت في الغرف | 12
|
مخيب للأمل. تعاون البعض من العاملين خفف نوعا ما من باقي السلبيات. الموقع للشباب مقبول كونه بعيد عن الحرم النبوي الشريف لكن بدون شك هو بالمنطقة المركزية كما تكرر الازعاج من جرس انذار الحريق احداها في منتصف الليل والفندق لم يطمئن النزلاء وعندما حالولت الاستعلام لم يرد احد | 12
|
"مخيب للأمل. الإهتمام بالنزلاء ، حراس الأمن متعاونين جداً. طاقم العمل أثناء تسجيل الدخول غير مبالي ، تنظيف الغرف سيئ ، مواقف السيارات صغيرة جداً وتصميمها سيئ" | 12
|
“جيد”. . قلة عدد المصاعدالنت لايوجد رقم معروف لهصغر مساحة الغرفصغر مساحة الحمام | 01
|
“جدا سيئ”. . النظافة سيئة .. التسخين غير متوفر بدورات المياة .. مراتب النوم سيئة جدا جدا جدا .. لايوجد واي فاي بالغرف .. اسعار المطعم مبالغ فيها .. لاتتوفر مواقف للسيارات | 12
|
“يستحق الفندق نجمتان”. الهدوء. غيارات الأسرة والمخدات قديمة وغير نظيفة نظافة تامة ومعقمه وخدمة وأي فأي غير موجودة والحمامات غير مكتملة الخدمة بنقصان فرش الأسنان والمعجون والمناشف غير نظيفة نظافة تامة والمواقف سيئة | 12
|
“فندق غاية في السوء”. كماهو حال اي من الفنادق المجاورة لم يعجبني سوى قربه النسبي من الحرم. من اوسخ الفنادق التي قمت بزيارتها طوال حياتي فلايوجد اي اهتمام بالنظافة للغرف او الحمامات وحتى المناشف جميعها في حالة يرثى لها من الرداءة والسوء. وحتى المبلغ عند وصولي اكتشفت أن سعر الغرفة عند حجزها من الاستقبال ارخص من سعر حجزي لدى بوكينج وهذا يعارض ميثاق موقع بوكينج وعليه ارجو من القائمين على الموقع التنبه لهذا الموضوع الخطير والذي يمكن ان يتكرر في مواقع اخرى ونتيجة لذلك يفقد البوكينج نزاهته ومصداقيته. | 12
|
“مستوى ضعيف”. . الصور خداعة جدا. | 12
|
ضعيف. . موظف الاستقبال رفض في البداية أن يعطينا موقف للسيارة مع العلم اني من ضمن الحجز طالب موقف وبعد جهد جهيد اعطاني موفق مكرمة من عنده او كما قال علي مسوءليته مع العلم ان موقف السيارات به اكثر من ثمانية مواقف لم تستخدم | 12
|
“خدمات سيئه”. غرف صغير وغير نظيفه. عدم تنظيف الغرف | 01
|
ضعيف جداً. . الاستقبال كان جدا سيء وتلاعب بالاسعار كان واضح وعد المصداقية | 01
|
“ليتني ما سكنت فيه ولا عرفته”. قرب المسافه من الحرم نسبيا .. غرف صغيره جدا لا تستحق القيمه المدفوعه نظافة مستواها سيء جداخدمه بطيئه وغير فعاله من الموظفين بالفندق والعماله لا يوجد مواقف سيارات وتضطر تواجه المرور بسبب كذب الفندق بوجود مواقف للنزلاء | 12
|
مخيب للأمل. الموقع. المصاعد الريحة بالغرفةالحمامات سيئه جدا جدا جدا | 12
|
“الفندق محتاج تغيير الطاقم الاداري بالكامل”. موقع الفندق مناسب و قريب من الحرم. الفندق غير نظيق و رائحته كريهه و الطاقم غير متعاون و بوفيه الافطار تعييييس جدا | 01
|
ضعيف جداً. . النظافة سيئة للغاية | 01
|
“الصلاة في مسجد رسول الله”. استقبال الموظفين مقبول. الصيانه والمكياج والنظافة وعدم مواقف المواقف الخارجيه غير لائقه للزوار كلها مشاكل وقفل على السيارات بالأيام ولا يوضع رقم الجوال | 12
|